英語培訓銷售工作總結（推薦16篇）

發表時間：2023-10-27

英語培訓銷售工作總結（推薦16篇）。

? 英語培訓銷售工作總結

20XX年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入XX公司做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫XX先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么？現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石！如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放棄。在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！

? 英語培訓銷售工作總結

對客戶要長期，要真誠，不要將個人心情帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最終是否選擇你，還有許多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些特別簡單的因素最終綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的其次個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不肯定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個特別良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道，我們要以誠相待，以理服人!由于客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有故意來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的`告知他們你的優勢、你的劣勢，你能供應給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，由于你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的當心眼、小把戲，信任絕大多數客戶是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之，經過真誠的溝通和溝通，客戶肯定會成為你的忠實伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的心情帶到工作中。這個心情指消極、悲觀、生氣的心情。由于一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不開心的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的心情，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累閱歷，取長補短。

一、銷售方案

銷售工作的基本法則是，制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱忱，會樂觀地協作。假如對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱忱，也無法有效地掌握銷售風險。所以必需想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、團隊戰斗力

發揮團隊的整體效應很重要。布滿分散力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不行擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必需時刻記得自己是團隊中的一分子，是樂觀向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增加其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的樂觀行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

? 英語培訓銷售工作總結

英語培訓助教工作總結

作為一名英語培訓助教，我有幸參與了一段令人難忘的學習旅程。在這篇文章中，我將詳細記錄我的經驗和收獲。通過這篇總結，我希望能夠分享我的觀點，同時也幫助他人更好地了解助教的工作。

助教工作的重要性不容忽視。作為一名英語培訓助教，我不僅僅是教師的助手，更是學員的朋友和指導者。通過與學員的互動和交流，我能夠更好地了解他們的需求和問題，并提供幫助和解答。通過我的介入，學員們的學習效果得到了顯著提升。我意識到，作為助教，我承擔著巨大的責任，必須盡力而為，給予學員最好的支持和幫助。

助教工作需要良好的溝通能力。在課堂上，我需要與學員們進行實時互動，解答他們的問題，幫助他們克服困難。這就要求我具備良好的口頭表達能力和清晰的思維邏輯。我通過不斷練習和積累經驗，逐漸提高了自己的溝通技巧。我學會了傾聽學員的問題，并通過簡潔明了的語言給予解答和指導。這樣的互動不僅加強了學員的學習效果，也使我更加熟悉學員的需求和學習進展。

助教工作也需要具備良好的組織能力和協調能力。在每節課之前，我需要準備教材和課件，確保教學的順利進行。我會提前研究每個單元的重點內容，并為學員準備相關的練習和作業。在課堂上，我會根據學員的程度和學習進展，合理安排教學內容和進度。我會利用多種教學方法，比如講解、演示和互動練習，來幫助學員更好地理解和掌握知識。同時，我也會與主講教師和其他助教進行密切合作，相互補充和支持，共同促進學員的學習進步。

除了課堂教學，助教還需要關注學員的學習情況和反饋。通過與學員的互動和交流，我能夠及時了解他們的學習困難和需求。我會鼓勵學員積極參與討論和提問，并及時給予反饋和建議。我會向主講教師匯報學員的反饋和問題，以便及時調整和改進教學內容和方法。通過不斷改進和提升，學員們的學習效果得到了明顯的提升，他們也更加愿意積極參與到課堂中。

在助教工作中，我也收獲了很多。通過與學員的互動與交流，我學會了更好地理解他人的需求和問題。我發現，每個學員都有自己獨特的學習方式和思維方式，所以我會根據學員的特點和需求，個性化地提供指導和支持。我也學會了適應不同的教學環境和教學風格，提高了自己的靈活性和適應能力。同時，助教工作也增強了我的責任感和自信心，讓我更加深入地了解英語教學，并對未來的發展有了更明確的規劃和目標。

英語培訓助教工作是一項具有挑戰性但又令人充實滿足的工作。通過這段助教經歷，我不僅提高了自己的教學能力，也學會了更好地與學員互動和溝通。助教工作讓我深入了解了學員的需求和問題，并通過個性化的指導和支持來提高他們的學習效果。相信隨著助教工作的不斷推進和改進，我們一定能夠為更多的學員提供更好的教學服務，共同實現學生的夢想和目標。

? 英語培訓銷售工作總結

作為一名銷售培訓師，我從事的職業是幫助銷售團隊提高他們的銷售技巧和業績。在過去的一年中，我有幸與許多不同公司的銷售人員合作，為他們提供培訓和指導。通過我的努力和積極的工作態度，我不僅能夠看見銷售團隊的成長和進步，還能夠推動組織實現更高的銷售業績。

在培訓過程中，我遵循了以下幾個步驟，以確保培訓的有效性和成功。

首先，我會與銷售團隊的管理層進行會議，了解公司的目標和期望。這有助于我明確了解銷售團隊所需的能力和技巧，并根據這些信息制定培訓計劃。與管理層的溝通也有助于我了解公司的文化和價值觀，以便我在培訓中能夠更好地與銷售團隊建立聯系。

其次，我會設計并開展針對銷售團隊的培訓課程。這些課程涵蓋了各種銷售技巧，包括溝通技巧、客戶關系管理、談判技巧、銷售演示等。我會運用不同的教學方法，如小組討論、角色扮演和案例分析，在實踐中培養銷售人員的技能。我還會與銷售團隊合作，制定個別的學習目標，以滿足每個人的需求。

為了增強培訓的效果，我會使用一些創新的教學工具。例如，通過使用虛擬現實技術，我可以模擬真實的銷售場景，讓銷售人員可以在虛擬環境中實踐銷售技巧。我還會制作一些培訓視頻和在線教程，使銷售人員可以在自己的時間和地點進行學習。這些工具不僅提高了培訓的靈活性，還增加了學習的樂趣和參與度。

除了提供培訓課程，我還會進行跟蹤和評估，以確保銷售人員在培訓后能夠應用所學知識。我會定期與銷售團隊進行反饋和討論，了解他們在實際銷售過程中的困難和挑戰，并提供進一步的指導和支持。我還會觀察銷售數據和指標，以評估培訓的成效和對業績的影響。這些評估結果將有助于我調整培訓計劃，以滿足不同團隊和個人的需求。

通過一年的工作經驗，我意識到作為銷售培訓師的角色需要具備一些核心的能力和特質。首先，良好的溝通和表達能力是不可或缺的。我需要能夠清晰地傳達知識和技巧，并與銷售團隊建立良好的合作關系。其次，耐心和適應能力是成功的關鍵。銷售培訓是一個長期的過程，需要不斷地與銷售人員合作并調整培訓計劃。只有具備耐心和適應能力，我才能真正幫助銷售團隊提高他們的能力和業績。

作為銷售培訓師，我深感榮幸能夠在銷售人員的成長和成功中發揮作用。我將繼續努力提供高質量的培訓課程，并與銷售團隊保持緊密的合作關系。通過不斷學習和改進，我相信我能夠成為更好的銷售培訓師，為公司的業績增長做出更大的貢獻。

? 英語培訓銷售工作總結

銷售人員是企業中非常重要的一支力量，他們是企業的形象代表和銷售業績的關鍵推動者。為了提升銷售團隊的整體素質和工作效率，公司通常會組織銷售人員的培訓工作。在這篇文章中，我將總結近期公司組織的銷售人員培訓工作，并對其效果進行評估。

我們對銷售人員的培訓內容進行了充分的規劃和設計。我們確定了銷售技巧、產品知識、客戶服務等方面的培訓內容，并針對不同崗位的銷售人員分別設置了不同的培訓方案。在培訓過程中，我們邀請了公司內部的銷售專家和行業資深人士作為講師，他們的豐富經驗和實戰案例為銷售人員提供了寶貴的學習資源。

我們注重培訓的實踐性和互動性。除了理論知識的講解，我們還設置了案例分析、角色扮演、團隊討論等多種形式的培訓活動，讓銷售人員在實戰中學習，提高解決問題的能力和應變能力。同時，我們還組織了外出實地考察和客戶拜訪等活動，讓銷售人員更好地了解市場需求和客戶心理，從而更好地開展銷售工作。

我們充分利用現代科技手段來支持銷售人員的培訓工作。我們建立了電子學習平臺，不定期發布銷售技巧和產品知識等相關視頻和文章，讓銷售人員可以隨時隨地進行學習。同時，我們還引入了在線測評系統，定期對銷售人員的學習成果進行評估，及時發現問題并進行調整和補充。

我們對銷售人員的培訓效果進行了評估和總結。通過考核和問卷調查等方式，我們發現銷售人員的銷售技巧和產品知識有了明顯的提升，客戶滿意度和銷售業績也有了明顯的提高。銷售人員的工作積極性和團隊合作精神也得到了加強，整個銷售團隊的凝聚力和執行力得到了增強。

通過近期的銷售人員培訓工作，我們取得了一定的成效。但我們也清楚地認識到，銷售人員培訓是一個長期而持續的過程，我們將繼續不斷優化培訓內容和方式，努力提升銷售人員的整體素質和工作效率，為公司的發展貢獻更大的力量。

? 英語培訓銷售工作總結

對于一個剛剛離開校園不久工作不滿一年的我，寫工作總結還是第一次，感受頗多但不知如何理出頭緒。這短短的半年里，我感受了很多新鮮，也發現了自己還是有太多的不成熟，對工作也有很多時候沒法做到游刃有余。對于過去的這半年在這里略作總結，相信這些梳理會在以后的工作中給予我幫助。

一，備課。

教師最主要的工作也就是教學工作，而做好教學工作的前提就是要充分的備課。在這個學期的教學工作中，我們工作的重心就是備課。第一個學期是暑假，過于忙碌，備課也沒有辦法很全面，而第二個學期開始，備課是上課前最重要的事情。在沒有開始工作前，對于備課的意義我的理解只停留在對要教授的內容的把握上。而來到學校后，發現備課是為所有人所重視的，我也慢慢的了解了備課的意義及在備課時應該準備哪些。首先要認真鉆研教材，對所要教授的教材的每句話、每個單詞都弄清楚，了解重點與難點，掌握知識的前后連貫，必須做到運用自如，知道對于接受能力不同的班級應補充哪些資料，怎樣才能更好的完成教學。其次，充分的了解學生對英語的掌握情況，以及他們的興趣、需要、方法、習慣，預測學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。最后，老師應該考慮教法，認真設計教學環節，使環節與環節之間自然過渡，整節課有高潮，重點突出，在輕松的氣氛中完成新知識的傳授。

二，教學工作。

教師無論做什么準備工作，最終的目的都是為了能夠在課堂上以最佳的狀態最好的方式把新知識傳授給學生。在沒有去上海培訓前，我并不十分清楚培訓學校里的上課方式。對于教學方式的了解也只是大學里教學法教的一些死板的書面知識。如何教小孩子學習英語，如何把枯燥的語法教授給小學生，如何在課堂上吸引學生，尤其是一群注意力很難集中的兒童，這些對我來說都是空白，我束手無策。

但是23天的培訓經歷好像是幫我們一行幾個人打開了一扇門，讓我們體驗了一種全新的教學方式，也讓我們知道了教育小學生絕對不簡單。23天，是一座橋，在23天里我們走過了橋，來到一個新的環境?；氐綄W校后的一個星期里一直在聽有經驗的老師的課，看到她們在課堂上的活力四射，她們面對所有情況的游刃有余，她們對課堂的安排，我覺得我要學習的還有很多很多，而在上海那些只是一個開始。我的第一堂課來的比較突然，我要去幫別的老師代課，我緊張而興奮的上完了第一堂課，現在回想起來我已經記不得我當時的表現了，不知道學生們是否發現了我的緊張。但我知道，我肯定不夠幽默不夠自然不夠有活力。隨后而來的暑假里，我接了一個老師的3個班，每個老師都說接別人的班不太好帶，大家都有先入為主的觀念，難免會出現比較，我心里有些犯難。而更讓我犯難的是，我分到了一個幼兒新班，我很怕和很小的孩子相處，因為總覺得交流起來會有困難，而我也不知道我是不是能讓那么小的孩子喜歡我，能不能讓課堂足夠吸引他們，我能不能活潑可愛的給他們上課，兩個考驗同時放在我的面前，而我只有硬著頭皮準備著。

一個暑假在極度忙碌和疲憊中過去了，我愛上了我所有的學生，我也開始親昵的稱他們為“孩子”。暑假真的很鍛煉人，一切都是被壓縮的，沒有辦法寫出詳細的教案，沒有辦法去仔細的了解每個學生，所有的備課要在一天內完成，有時做夢時都在想著上課的情景。而新老師難以回避的指責和質疑，也沖擊著我，我也質疑自己，覺得很用心但依然做不好，可能自己真的不適合做培訓學校的老師，在周圍人的鼓勵下我慢慢地從低落中走了出來，我告訴自己盡力就好。其實很慶幸，一走上工作崗位就有一個鍛煉的機會。在后來開始帶新的班級，有充分的時間準備教具備課，工作也慢慢進入正軌。

對于上課，有幾點總結：1.應該關注全體學生，注意學生的反應這是老師在課堂上教學效果最直接的信息反饋，在檢測階段要重點檢查較弱的學生。2.還要調動學生的情緒和興趣，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，同時，創造良好的課堂氣氛。在第一個學期教學中，做游戲時有時難以保障良好的課堂秩序，在接到新班時一直在想方法控制秩序，小班的學生較容易控制，而大班常需要運用扣分的方式來控制秩序。3.在教學時，課堂語言簡潔明了，簡單的課堂指令配合肢體語言，讓學生容易記住明白意思。4.課堂提問面向全體學生，注意鼓勵較內向的學生主動舉手回答問題，往往這些學生在受到激勵后會有很大的進步。課堂上講練結合，不能一味教授，要把主動權交給學生，多練習，在布置家庭作業時，作業少而精，既能讓學生得到復習鞏固又不加重學生的負擔。5.做好課后輔導工作。學生一周只能跟我們學2個小時的英語，要想全面的了解學生課后的學習情況，就需要進行電話教學，與家長溝通孩子的學習情況，讓家長了解到孩子在學校的表現，同時通過與家長的溝通也能更加了解孩子的情況，有些孩子在學校非常頑皮，通過交流會發現在家里沒人關心他，這也就需要老師在學校給與他特別的關注，這樣“對癥下藥”的教育方式才能收到更好的效果。6.針對每次課課堂上學生的表現、反應在課后寫好教學小節，總結每節課的成功與不足之處，以方便今后的教學。在實際的教學中，不斷累積經驗。

三，自我學習。

比起很多還在努力找到合適工作的畢業生，我是很幸運的。但我也很清楚不能滿足于此，因為我從事的教育工作，是一項常做常新工作。社會在發展，時代在進步，每個學生的特點和所出現的問題也在發生著不斷的變化。雖然我們是一所培訓學校，但我們的工作同樣是教書育人，教書的同時還要關注到每個孩子的成長問題，這就使得我們必須了解學生，學習如何解決不同學生身上的不同問題，這樣也有利于我們更好的開展教學工作。過去書上學的教育學、心理學，已經慢慢跟不上社會的發展了，學生們身上出現的新問題還需要我們自己去解決，而兒童時期的身心健康對于人的一生的發展都是至關重要的，常常有家長和我們討論孩子的教育問題，而我們也有責任給予家長科學的正確的建議，因此作為教師，我們必須不斷地豐富自己的教育知識，這樣才有能力去教育新時代的兒童。

同樣，我們的專業知識更是要不斷地更新，我們不能停滯不前，一味的用過去我們所學的知識來教授給學生，時代在進步，知識更新迅速，現在距離我初學英語已經過去十年了，我們所學的也許已經成為不常用的舊知識了。作為老師我需要教授給學生準確而實用的知識，因此我需要關注英語知識的新變化，多看看流行的英語電影，為教學內容注入新鮮血液，在教授書本知識的同時把最新的英語知識帶給學生。學生們對英語國家的知識知道的還是很少的，學習語言不能脫離文化，作為教師我們的目標不能只放在讓學生考高分上，我們還要讓學生了解英語國家的文化，這樣也就對教師提出了更高的要求，首先我們必須熟悉部分英語國家的文化。在過去的兩個學期里，在教授知識時也適當的代入了一些文化介紹，學生們對此較感興趣，尤其是大班的學生，在以后的教學中還是要結合文化教育，用有趣的文化差異來引起學生對英語的興趣。

作為老師，一個有效而直接的學習途徑就是聽評課。在教了一段時間后，會感覺用的比較順手的游戲就那幾個，已經不能十分吸引學生了，這個時候最好的方式就是去聽聽別的老師的課。在別人的課堂上，靜靜地想想自己的教學組織、在課堂上的表現，結合別人的教學方式來改善自己的方式，這對教師來說是一個自我提高的過程。而其他同事聽自己的課也會發現一些自己沒有注意到的細節，下課后相互交流一下對自己也是善。

在兩個多學期的工作中，我發現每個孩子其實都有可愛的地方，是要通過不斷地了解，細心發現的。雖然這些性格各異的孩子有時讓我非常頭痛，但他們也慢慢改變了我，讓我變得有耐心，讓我變得細心起來。對于教學，我永遠是盡最大的努力，無愧于每個學生，每個家長，無愧于教師這一職業。但由于參加工作的時間還短暫，在為人處世、待人接物、教學水平及經驗上尚有很多的不足之處，仍需要繼續學習?；仡櫚肽甑慕虒W工作，有辛酸，有歡樂；有彷徨，也有收獲。新的一年，期待新的進步！

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我們在11年繼續堅持“學習無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作情況：

一、培訓工作情況

20xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度；2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、cmmi3；3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

20xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

（一）取得的成績：

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過iso9002：xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

四、改進措施

1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

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20xx年1月1日，我有辛參加了由區進修學校組織的小學英語骨干教師培訓。這個培訓是我參加教育工作以來參加的令我受益最多的培訓，感觸頗深。

通過這次小學英語教師的培訓，我學到了許多新的知識和教學方法，提高了自身的基本素質，開拓了眼界，為今后的英語教學奠定了基礎。下面我就本次培訓內容談談自己的幾點體會。

? 英語培訓銷售工作總結

一、銷售工作

1、銷售情況20年銷售891臺，各車型銷量分別為331臺；161臺；3臺；2臺；394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較年增長%。

2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20年9月正式提升任命為廳營銷經理。工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項工作，20年5月任命為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。

二、下年計劃

最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于20年的`工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的工作，爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。

7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

? 英語培訓銷售工作總結

一、指導思想

海南師范大學外語系以服務少數民族和貧困地區為宗旨，在當地教育局的統一部署與安排下，重組我系英語學科教師教育資源與中學英語教學實踐資源，與瓊中縣基地學校共同建立起為期一年的周末流動師資培訓學院，計劃在瓊中縣培養10—12名研究型初中英語骨干教師，幫助他們更有效地更新教育教學理念和專業知識，提高學科教育理論修養和教學研究能力，并以他們為種子隊員，推動教師所在學校的“校本教師培訓”與反思性實踐活動的開展，促進瓊中縣初中英語教師隊伍的專業化進程，實現瓊中縣英語學科課程改革和海師大外語系英語學科教學研究的雙贏目標。

二、培訓目標

研究型骨干教師應該具有較強的英語學科教學能力和愿意對英語教學進行反思性實踐研究的積極態度與基本技能，包括：

1、能夠清楚地描述自己教學的目標、具體過程、結果和存在的教學問題；

2、對個人教學有自我監控的意識與能力（包括能夠有效觀察課堂、記錄、反思和講述自己的教學決策思路）；

3、能夠對教學進行質量評價、分析和診斷，并能夠處理自己的教學問題；

4、能夠對教師的課堂教學行為進行內容分析、學會對教學進行比較與歸納；

5、能夠用有關語言、學習、教學等相關的外語教學理論對教師教學行為背后的原因進行推理和解釋；

6、習慣于與其他同伴教師進行反思性交流與合作；

7、對自己的教學問題或某種課堂現象能夠采用正確方式進行調查；

8、能夠對自己的調查數據進行處理和對調查結果進行討論，并能將自己的調查過程與結論撰寫成行動研究報告。

三、培訓內容

海師大周末流動師資培訓學院英語學科從06年12月開始至07年12月結束，在瓊中縣進行為期兩個學期的周末培訓活動。

本培訓著眼于提高教師個人對外語“教”與“學”的個人理解，發展教師自身的專業發展意

識與對個人教學行為與思維過程進行研究的意識。為此，教師將以所在學校教研小組為單位學會開展經常性的教學反思與交流活動，以提高其自我專業發展的技術和能力，特別是進行教學行動研究所需要的各種方法、手段與技巧，并通過這種互助性的（peer—support）小組研究活動，在交互性的學習與研究中學會總結和擴展自己的教學實踐知識，為教師專業的終生發展打好堅實的基矗

第一學期（06—12—16至07—7—21）集中培訓14個周末，培訓內容主要為（1）英語學科教學知識與技能的學習與交流；（2）英語課堂教學的分析與評估；（3）英語教學反思與交流等三部分，包括訓練營學科教學知識與技能學習4×14學時，案例分析為主的課堂教學研究4×14學時，校本互助型教學反思與研究，并輔之以網絡上的教學研究指導共7個月，每周一次，約2×28學時，共計168學時（詳見上學期培訓安排）。

第二學期（07—8—1至07—12—15）集中培訓5個周末，培訓內容主要為（1）英語教學基本理論的應用；（2）英語教學的研究方法；（3）英語教師的行動研究等三部分，包括訓練營的英語教學理論講座與教學研究方法講座共4×5學時，行動研究案例分析4×5學時，通過網絡進行的教學研究指導5個月，每周一次，約2×20學時，共計80學時。

四、培訓與檢測方式

主題性集中培訓

每次集中培訓都以一個教學主題為中心進行課堂教學分析與研討活動，邀請本縣全體初中英語教師共同參與，一方面有利于促進全縣初中英語教師專業化的整體進程，同時為研究型骨干教師的專業發展提供良好的教師教育氛圍與同伴教師之間相互支持和交流合作。

? 英語培訓銷售工作總結

一、年度培訓總結

20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。

（一）新員工入職培訓

本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協助組織1期。

1、完善入職培訓的流程和表格：1個流程——《新員工入職培訓流程》；3個表格——《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板；

2、完善了新員工入職培訓教材，已優化到第二版；

3、6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75、41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96、10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。

（二）企業內訓

本年度計劃開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰戶外拓展》原計劃x月開展，延期至x月x日。

1、出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，x月x日的《主管管理技能訓練》、x月x日《關鍵時刻以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82、76%，81、13%和81、63；而x月x日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46、43%；

2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。

費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執行力》課程未支出；思想匯報專題水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。

（三）企業外訓

1、參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程采購大會》。

二、企業文化

1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨20xx—20xx年活動展示、《貧困無援，xx支援》暨xx扶貧助學支援大行動捐款展示。

2、協助xx主管完成第9期xx通訊策劃工作，攜同xx開展第10期xx通訊策劃工作。

三、培訓專員工作手冊

建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業內訓。

1、建立了并優化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：《新員工入職培訓流程及工作標準》—131128第3版；

2、建立并優化了企業內訓相關文檔，共7項，其中包括：

（1）《內訓流程及工作標準》—第1版131128；

（2）《內訓前期工作物料清單》—第1版131128；

（3）《內訓簽到表》—第2版130821；

（4）《內訓反饋評估表》—第3版131129；

（5）《內訓反饋評估統計表》—第2版130912；

（6）《內訓反饋評估報告》—模板130814；

（7）《培訓場地清單》—131025。

四、其他工作

1、協助部門策劃2次企業活動，范文寫作分別是《中秋晚會》、《xx旅游》，并擔任《xx旅游》活動晚宴的游戲主持人；

2、搜索短信平臺并提交相關方案，1份；

3、協助營銷部參加招投標，1次。

? 英語培訓銷售工作總結

隨著新年腳步的臨近，xx年年的各項工作即將結束。xx年年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“xx年是xx培訓年”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。

代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

對xx年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握＂技術行銷＂的宗旨，采用集中脫產培訓形式進行，并與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內容

根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

xx固定式空壓機系統銷售培訓考試題

1.什么情況下使用冷凍式干燥機？什么情況下使用吸附式干燥機？

【述職報告之家Ys575.Com】精品指南:

培訓電話銷售工作總結?|?銷售人員培訓工作總結?|?英文英語培訓總結?|?英語工作總結?|?英語培訓銷售工作總結?|?英語培訓銷售工作總結

2.請簡述壽力“十年保固“的含義。

3.請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，并簡要說明使用場合。

4.請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。

5.哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

7.進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響？

8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎？

9.用戶要求供氣管網最低供氣壓力為7bar，應該選用多大的空壓機聯網？

10.容灰量與使用壽命的計算。

11.過濾精度的表示方法。

12.簡述壽力油氣分離器的特點。

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。

在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。

? 英語培訓銷售工作總結

在企業中，銷售是一個至關重要的部門，直接影響著企業的業績和發展。為了提高銷售團隊的能力和業績，企業通常會進行銷售培訓。在這篇文章中，我們將詳細總結企業培訓銷售工作的經驗和教訓。

企業培訓銷售工作需要有明確的目標和計劃。在進行培訓之前，必須對銷售團隊的現狀和問題有清晰的認識，并制定符合團隊實際情況的培訓目標。只有有明確的目標，才能有針對性地進行培訓，提高團隊的銷售業績。

企業培訓銷售工作需要有系統的課程和教材。培訓課程應該涵蓋銷售基礎知識、銷售技巧、客戶溝通技巧、銷售技巧和溝通技巧等方面內容，并通過案例分析、角色扮演等實踐環節來鞏固學習效果。同時，應根據團隊的特點和需求，定制針對性的培訓計劃。

企業培訓銷售工作需要有專業的培訓師和督導。培訓師應該具備豐富的銷售經驗和優秀的教學能力，能夠通過生動的講解和實際操作幫助銷售團隊提高銷售技能和業績。同時，督導人員應該及時跟蹤銷售團隊的學習進度和實際表現，給予及時的指導和反饋，提高培訓效果。

企業培訓銷售工作需要有有效的評估和反饋機制。培訓結束后，應通過考核、問卷調查等方式來評估銷售團隊的學習效果和改進方向，及時調整培訓計劃，提高培訓的有效性和可持續性。同時，應根據銷售團隊的實際表現和業績，給予激勵和獎勵，鼓勵團隊持續提高銷售業績。

企業培訓銷售工作對于提升銷售團隊的能力和業績至關重要。通過明確目標、系統培訓、專業師資和評估機制，可以有效提高銷售團隊的銷售技能和業績，為企業的發展注入新的動力和活力。愿每一個銷售團隊都能在培訓中不斷提升自己，創造更好的業績和成就！

? 英語培訓銷售工作總結

短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕,在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的xx節。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊！

人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。

2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環境，環境不可能來適應你！把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰勝自己，相信自己能行，你就一定行！如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢？

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現，你不比別人差！你也很優秀！

5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業。

銷售是高雅和高品質生活的象征。

銷-自己，售-價值觀。

說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。

6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力！站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標；

我們要把個人的理想上升到公司的理想；

我們要把個人的價值上升到公司的價值；

我們要把個人的意義上升到公司的意義！

7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。

8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變為“現實”的過程。想的再好，說的再好，不執行（行動）就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執行力就比較強，誰就可能成為領導者。執行的快慢，直接關系到企業效益的高低。所以我們還要高效執行。

結果提前，自我退后；結果第一，理由第二；

速度第一，完美第二；認真第一，聰明第二；

決定第一，成敗第二；鎖定目標，專注重復。

9、八小時之內求生存，八小時之外求發展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰！把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難：

挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。

總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己！不斷前進！

? 英語培訓銷售工作總結

這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關于七月份市場銷售的總結會議及八月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結。

首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業務處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發的市場，對于每個業務處，分別有一個業代負責。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結一心，擁有著光輝戰績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣，他們其中，有些做業務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創造著佳績，由此讓我豁然發現，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經理一手帶出來的，他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮斗，這得歸功于駱總領導有方，駱總講：“我帶的'這只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰，現在我們要向正規軍轉變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認識駱總帶領的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰斗。

駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。

1、對于八月份，駱總根據每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業績達成情況，然后進行工作總結，對于內部要求任務完成不合格及出現違反紀律的情況，都按照獎罰制度執行，罰款所得費用用于獎勵及活動經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。

2、對于八月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司八月份的促銷案，駱總要求每個業務員要認真執行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現金，如果直接給客戶現金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩定市場的價位，以保證每個環節的利潤分配，從而延長我們產品在市場上的壽命，以創造更大的效益。

3、根據工作的需要及隊伍管理的正規化，駱總要求每個業務員必須配備筆記本，現在硬件設施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業務員要認真學習并利用好電腦，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統計工作，已很好的完成分區建線表及市場透視表，從而更好的服務于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊，他們不會停下腳步的。

? 英語培訓銷售工作總結

現將參加培訓的收獲和體悟總結如下：

一、英語教師必須堅持不懈，樂觀對待教育事業

作為一個小學英語教師，心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關系到人的成敗。我們老師面臨著來自自身、學校、家庭、家長等各方面的壓力，面對如此重大的壓力，我們必須先學會愛自己，要學會調節自己的心態。我們只有擁有了健康的心理才能擁有成功的人生。因而在今后的教學活動中，我一定會進行自我調控，并據此調整自己的教學觀念。學會控制自己的情緒，一定要微笑面對生活，調節好生活節律，還自己一個健康的好心境，做一個健康快樂的好老師！

二、英語教師必須具備扎實的基本功

1、語言基本功：

2、行動基本功：

3、情感基本功

4、藝術的基本功

5、舞蹈基本功。

6、歌唱基本功：能演唱，能運用歌曲、舊曲填詞等。

7、繪畫基本功：會畫基本組塊、基本的點和線、基本造型等。

8、表演基本功：肢體動作、表情、表演等。

三、理念和思想的更新

通過這次培訓學習，還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習,與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。

四、自身英語能力的提高

這次培訓領導、老師根據我們學員的實際情況，給我們安排的一些提高自身英語能力的課程，如語音課，劉老師準確的發音讓我們佩服，他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心；讓我們感受了標準的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際。

五、了解了最新的英語新課程改革理念

在這一次培訓中，元月2號早上來自西南大學外國語學院的楊曉鈺老師給我們講解的《小學英語有效課堂教學目標分析與達成》讓我看到了有別于傳統的英語教學模式課堂教學，了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎教育階段的英語教學，應面向全體學生，注重素質教育，突出學生主體。特別強調要關注每個學生的情感，激發他們學習英語的興趣?！芭d趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學中創設語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學生的學，而要讓學生在活動中去學習英語，通過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓小學生感受到學習英語的快樂，從而培養學習英語的興趣。在教學過程中，我們還要強調師生互動。小學英語教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程。所以，我們應該以小學生朋友、幫助者的身份出現，尊重每一個學生。特別要關愛那些在英語學習方面有困難的學生，要盡可能多地為小學生提供實踐英語的機會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護他們的積極性，讓他們在活動中增強學習英語的主動性、參與性，培養合作意識。

六、英語課堂教學技能的提高

十天來的國培項目研修學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高；既有知識上的積淀，也有教學教研技藝的增長，這是我汲取小學英語教育教學知識營養大餐的十天，也是促進我專業化發展的十天！今后我將努力做到：

1.將十天學習的教育理論投入到實踐教學中去，為做科研型老師而努力。

2.加強學習。除繼續學習理解本次學習培訓內容外，還要多讀報刊雜志，積極撰寫教育論文、案例分析和教學反思，做終身學習的表率。

3.認真做好課題研究，轉變觀念，探求新課程改革中的“熱點和亮點”。

4.充分利用好西南大學培訓學院參加培訓學員搭建的平臺，加強交流，讓智慧碰撞，讓“國培”播下的“種子”生根、發芽。

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