風險監測服務崗工作總結

發表時間：2025-12-09

風險監測服務崗工作總結（分享20篇）。

★ 風險監測服務崗工作總結

一年來，我站在局領導及相關股室的支持幫助下，以及在全站人員的努力下，積極開展森林資源的規劃設計調查、編寫伐區作業設計報告，森林生態環境的調查、監測與評價，掌握森林資源消長和生態狀況變化情況等。完成了年中制定的工作計劃?，F將一年來的工作總結及工作計劃和現在存在的問題報告如下：

一、工作總結

1、積極參加局組織的各種學習活動。通過參加學習教育活動，轉變了工作作風，增強了職工的責任意識、服務意識，提高了辦事效率。

2、完成茶葉基地資產評估報告四宗共2895.2畝，評估價值540.2585萬元。

3、根據建設單位提出的用地申請，在調查資質允許的范圍內完成普洱市金泉礦業有限責任公司謙六鄉窩拖寨選廠建設項目的實地勘察及使用林地可行性報告的編寫。選廠項目建設擬用地面積為5.3581hm2，其中林業用地1.7573hm2，活立木蓄積46.788m3，非林業用地3.6008hm2。配合省林業調查規劃設計院完成征（占）用林地調查及查驗工作。

3、至11月10日止，根據林木所有者提出的申請完成商品林木材采伐伐區規劃設計703.91公頃，采伐蓄積80796.03立方米，出材量61415.3立方米。其中：糯福鄉488.66公頃，采伐蓄積67331.26立方米，出材量52431.3立方米。發展河鄉194.6公頃，采伐蓄積12070.21立方米，出材量8000立方米。糯扎渡鎮11.15公頃，采伐蓄積398.25立方米，出材量257立方米。國營勐根農場9.5公頃，采伐蓄積996.31立方米，出材量727立方米；并編制了商品林伐區作業設計說明書及采伐跡地更新造林作業設計。伐區規劃設計還在緊張有緒的進行中。

二、工作計劃

1、做好上半年商品材指標采伐伐區規劃調查設計。

2、做好縣內征（占）用林地調查設計。

4、根據林權所有者的意愿，對所要林權變更或交易的林木林地根據有關技術規程進行森林資源調查及評估。

5、做好常規林業調查規劃工作及集體林權制度改革后續工作。

3、掌握好縣內森林資源的消長變化情況。

三、存在問題

1、工作設備不足，給工作帶來一定的困難。

2、多提供外出參加資源規劃設計學習的機會。

★ 風險監測服務崗工作總結

一、工作回顧；

今年上半年，我在小額金融部任職評審經理崗位，負責風險政策在業務經辦中的貫徹落實，同時對具體授信項目進行盡職評審，半年內，我堅持與每一位授信客戶面談并實地調查，共撰寫評審報告份，評審后放款筆，涉及金額x余萬元。 11月底，在總行風險前臵的方針指引下，我調至支行擔任風險經理，主要負責在貸前、貸中和貸后各環節對所轄支行授信業務相關人員提供盡可能的業務咨詢和指導，并根據具體情況出具風險預審意見，同時將業務發展中遇到的疑難問題向總行風險部反饋。

二、存在的問題；

（1）從業經驗不足、理論知識不夠扎實

無論是在評審還是風險經理崗位，雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領導交辦的各項工作，但短暫的從業經驗和理論知識的匱乏仍讓我時常感到提高業務水平的重要和緊迫。

（2）服務意識有待增強

作為中后臺員工，與一線員工，尤其是客戶經理溝通交流不深入，沒能幫助一線同事最大限度地釋放營銷能力和客戶服務效率。

（3）工作中缺乏創新意識

工作上大多數時候只是按部就班地完成領導交辦的任務，缺乏創造性、點子不多、思路不新。

（4）政治敏感性不高

有時對監管文件精神和領導的指示吃不透，對事情發展趨勢的分析判斷拿不準，不能根據出現的新情況、新問題積極地做出反應，導致工作中出現了延誤和偏差。

（5）文字綜合能力亟待提升

雖然已完成了不少材料撰寫工作，但總體來說，材料質量不高、深度不夠，工作效能不高。

三、存在問題的根源

深刻反思后我認為，上述問題的存在是源于自身業務水平不足和服務意識不強。

首先，具備一定理論水平和業務能力是職業發展的前提，也是我行對員工從業的基本要求，雖然我從未放松過對業務知識的學習，但也深知自己離一個合格的風險管理崗位員工的要求還有一定距離。其次，現在各家銀行都在樹立“以客戶為中心”服務理念，對于這一點，作為中后臺員工，我的認識還不夠深刻，為一線同事提供的服務不夠細致、周全。

四、來年的工作安排

（1）繼續提高業務能力。多看、多聽，多請教，尤其加強財務知識、法律條文和貸后管理工作方面的學習。

（2）增強服務意識。減輕前臺同事工作壓力，讓一線同時有更多的精力服務客戶，同時多與其他條線部門（營業部、計財部等）進行溝通交流，提高服務意識和水平。

（3）加強創新意識。在風險可控、流程合規的前提下，開拓性、創造性地開展工作，多為領導出主意，想辦法，做好領導參謀、當好助手。

（4）提高政治敏感性。在政治敏感性上加強修養，形成敏銳的觀察和全面的視野，對每一件事情的不確定性保持高度的`警惕，并根據自身的環境和能力來及時采取應對的措施。

（5）繼續鍛煉文字綜合能力水平。通過自身努力，不斷強化學習，虛心向身邊同事求教，取長補短，修正不足，提高文字表達能力和寫作水平。

每當從銀行早出晚歸，帶著行里的溫馨，一路也覺得不那么孤單。在這里我全心追尋我的理想、用心學習每一點知識、用心理解我的每一樣工作。我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會。在今后的工作、學習中，我會堅持不懈地完善自我，在領導和同事的指導幫助中提升自己，發揚長處，彌補不足，以”敬業、愛崗、務實、奉獻“的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長。

★ 風險監測服務崗工作總結

自我校被確定為深刻領會關于監測工作的文件精神，嚴格按照《20xx年國家義務教育質量監測組織工作手冊》規定有條不紊地開展各項監測前準備工作，并于20xx年5月25日順利完成各項測試任務。現將具體情況匯報如下：

一、加強領導，周密部署

學校成立由劉旭東校長親自掛帥的會昌實驗學校電教處部門聯動機制，確保組織領導堅強有力，政令暢通。領導小組在校長的組織下，多次召開監測工作會議，通過觀看視頻、研讀文件、交流探討的方式，根據學校的實際情況，制訂出切實可行的監測工作手冊。領導小組全體成員明確分工，責任到人，嚴格履行崗位職責，確保在每個時間節點都能及時、準確、高效地完成相關階段性準備工作。

二、加強培訓，明確職責

為了提高師生對國家義務教育監測工作的認識，學校工作領導小重點組織了“三個層面”的人員培訓。開足和開好課程，提高授課質量；另一方面，答題卡模擬練習，確保每個學生對監測工作有較清晰的了解。另外還通過家長會對監測工作進行宣傳，促使家長對監測工作有正確的認識，支持和配合學校做好監測工作。

三、加強籌劃，完善配置

學校把綜合樓

三、五樓確定為監測區域，同時嚴格按要求設置學生監測室，確保學生能在不受干擾的環境下參加抽測。“測試現場辦公室”配有保險柜，并有專人負責管理；“科學、政治測試試室”安排30套桌椅，單人單座，貼有座位號標簽紙，每個座位擺放好相應的文具， “教師問卷室”配有單人單桌；“校長問卷室”安排在校長辦公室。監測公示欄擺放在綜合樓大堂顯眼位置，宣傳標語已懸掛好。

四、加強督導，順利完成

測試當天，在責任督學和校長的親自坐陣指揮下，全體工作人員服務大局，嚴守工作紀律，嚴守操作規程，盡職盡責，配合默契，一絲不茍、按部就班地貫徹落實各項監測工作。整個監測過程組織規范嚴謹，秩序井然，沒出現差錯漏洞和弄虛作假現象，有效了確保了監測工作的質量。參加測試和問卷調查的師生能遵守考場紀律，聽從指揮，服從安排，認真作答，無出現違反考場紀律的行為。測試現場環境整潔干凈，設備設施運轉正常，測試數據能按時上傳，無出現任何故障。測試過程的安全和后勤服務保障有力，測試學生、工作人員的午餐和午休得到妥善安排，無出現師生身體不適的情況。

五、總結經驗，關注細節

1、全面落實好抽測學生的安全管理工作。

班主任要電話通知家長，孩子在學校午餐和午休。由于是星期四下午提前1:30學生到學校，因此，要求家長親自到學校接孩子，確保孩子放學安全。同時，班主任要等到家長全部接走后孩子后才能下班。

2、考試休息期間要做到無縫對接。

每次測試完畢后，由于監考員要進行試卷的收集和裝訂，往往無暇顧及休息的考生，出現暫時的管理真空。因此，需要安排教師進行接棒，以實現無縫對接，確保學生的安全和考場紀律。

總之，本次國家義務教育監測工作能順利完成，有賴于會昌教育局的正確領導，得力于學校領導、師生的密切配合。我校將進一步總結經驗，提高認識，嚴格落實課程計劃，爭取在今后的監測工作中取得更大的成績。

★ 風險監測服務崗工作總結

基坑監測個人工作總結

前言：

基坑監測是建筑施工過程中必不可少的環節，主要用于監測和控制基坑的變形和沉降情況。本文將詳細介紹我在基坑監測工作中的經驗和心得。

一、工作目標和重要性

基坑監測是確保建筑施工安全穩定的重要環節。通過監測基坑的變形和沉降情況，可以及時發現問題并采取相應的措施，保證施工過程的順利進行。

二、工作內容和方法

1.基坑測量：利用測量儀器，測量基坑的高程、坐標、邊坡坡度等參數。我主要采用全站儀進行測量，在測量前需要進行儀器的校準和定位，確保測量結果的準確性。

2.沉降監測：利用沉降儀器，監測基坑及周圍地面的沉降情況。我使用自動水準儀進行沉降監測，每隔一段時間進行一次測量，通過比對前后測量結果來判斷基坑是否存在沉降問題。

3.變形監測：利用變形傳感器等儀器，監測基坑結構和土體的變形情況。我通過安裝變形傳感器和數據采集系統，實時監測基坑的變形變量，并做出相應的分析和處理。

三、工作中的挑戰和解決方案

1.復雜環境：建筑施工現場通常存在各種復雜環境，如測量點受限、周圍建筑物影響等。我會提前進行現場勘測和規劃，找到適合的監測點位，并采取合適的測量方法和技術，確保測量結果的可靠性。

2.數據處理：監測工作產生大量的數據，需要進行有效的處理和分析。我會使用專業的數據處理軟件，對測量數據進行導入、清理和分析，并生成相應的監測報告，為相關部門提供參考和決策依據。

四、工作中的收獲和經驗

1.專業技能提升：通過參與基坑監測項目，我不僅掌握了基坑測量和監測的基本技能，還學習到了各種測量儀器的使用和維護方法。同時，逐步提高了數據處理和分析的能力，為工作提供了更多的支持。

2.團隊合作能力：基坑監測通常需要與其他各個專業協同工作，如土木工程、結構工程等。通過與其他團隊的溝通和合作，我學會了與人合作的重要性，并提高了協調和溝通的能力。

五、展望和改進

作為基坑監測人員，我要繼續學習和提高自己的專業知識和技能，不斷適應新的技術和方法。同時，加強團隊合作，與其他專業人員密切配合，共同推動基坑監測工作的發展和改進。

結語：

通過基坑監測工作，我深刻認識到基坑監測對于建筑施工安全的重要性。在今后的工作中，我將繼續努力，提高自己的專業素養，并為建筑施工的安全穩定做出更大的貢獻。

★ 風險監測服務崗工作總結

審計人員個人試用工作總結范文一

一年來，在市委、市政府的正確領導下，在上級審計部門的正確指導下，緊緊圍繞市委、政府各項工作重心，以促進我市經濟健康發展為審計監督的第一要務，牢固樹立科學發展觀和服務意識，堅持廉潔從審。在全體審計干部的共同努力下，圓滿完成了今年市委、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務?，F將一年來的思想、工作、學習和廉潔自律情況報告如下：

一、加強理論學習，不斷提高自身素質。

為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，認真學習貫徹“”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中、六中全會及黨的十七大會議精神，認真學習領會市委擴大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點工作。通過學習，增強了用科學的理論武裝自己的頭腦，用理論指導審計工作實踐的水平;進一步堅定社會主義、共產主義信念，時刻牢記“八榮八恥”，堅持一切從人民利益出發，堅決貫徹、模范踐行“”重要思想的要求，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵襲，正確行使手中的權力。

同時，還注重審計業務理論學習，除參加了地區審計局組織的審計業務培訓班的學習外，還比較系統的自學了計算機ao審計系統、財政改革相關知識、專項審計調查報告寫作等內容，特別是參加了7月份自治區審計廳舉辦的“以培代審”固定資產審計調查。通過學習，理論素養得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊。

二、注重黨性鍛煉與修養。

自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規范自己的行為;不斷加強黨性修養，牢記“兩個務必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業心和責任感做好審計工作;在工作關系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。

三、依法審計，求真務實。

在審計工作中，能夠認真貫徹執行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，及時協調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長;二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，掌握第一手資料;同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神

另外，對負責的婦委會工作也能夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數的單位，因此，我局班子歷來很重視、關心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節日，一定會盡力安排。

四、廉潔自律、清廉從審。

作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是我們審計機關的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來，認真學習貫徹《黨章》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》等精神，始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養，能夠自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造，堅持立黨為公、執政為民，做到權為民所用，情為民所系;堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，恪守審計的職業道德，時時刻刻用一個共產黨員的標準規范自己的言行。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學發展觀指導我們審計工作和反腐倡廉工作，進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。

五、今后努力的方向。

在當今世界正在發生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經濟化”、“知識經濟”、“電子商務”、“生物技術”、“基因工程”、“數字地球”、“電子政府”、“加入世貿”、“西部大開發”等新名詞、新事物不斷涌現，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落后、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。因此，加強學習，進一步提高審計技術方法和手段的自主創新能力，不斷提高審計工作的技術含量和技術水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發展的眼光分析經濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議，推動經濟體制改革的步伐，為我市經濟持續、快速、健康發展保駕護航，充分發揮審計在構建社會主義和諧社會中的作用。

審計人員個人試用工作總結范文二

時光飛逝，歲月如梭，轉眼一個年頭又已過去?？缭?0__，憧憬20__，嶄新的一年已經到來。20__年是緊湊而又緊張，平淡而又收獲的一年，雖說沒有做出什么轟轟烈烈的戰果，卻又有很多所感所悟。

作為審計新人，在經歷了20__年的稅審工作后，20__年的工作中各方面都有所改進，包括：進場前做好準備工作、審計的程序、審計軟件的操作更加熟練等，在這過程中也存在著一些問題及在20__年需要改進之處:

1、沒能與軟件公司的客服及時溝通，以致報告版本沒有能及時更新，導致報告需人手進行修改部分內容;

2、更加認識到自己審計知識的欠缺，對審計程序、審計底稿、審計重點、要點的掌握不夠。

3、從事審計必須要掌握審計知識，還要有會計，相關法律法規，需要掌握的各方面的專業知識，也是個人以后需要學習，充實的地方。

20__的評估依然是有銀行抵押、交稅、咨詢、公證、資產評估等多種業務類型，也有著多家的合作公司，針對各自特點和優勢對不同類型的業務尋找合適的評估公司，在能做成的情況下爭取利潤最大。全年總收入有所增長，且同致誠增長較大，所以純收入相對穩定。今年公證處業務的開展，使得總收入和純收入都有較大的增長，也是20__年除了中行這個中心業務以外需要維持好的業務。各個按揭公司還是能維持良好的關系，業務較為穩定。

審計人員個人試用工作總結范文三

通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事務處理，了解了最近的會計政策法規，并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。

體會到作為會計師事務所外部審計的職責的重要性。無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計之一重任，而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業務能力和身體素質，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。

同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證。

一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶，這為其一，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二，在會計的實踐中，漏帳，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假，每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎，體現了會計的規范性，對于登帳：首先要根據業務的發生取得原始憑證，將其登記記賬憑證，然后，根據記賬憑證，登記其明細賬，期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入賬，結轉其后，根據總賬合計，填制資產負債表，利潤表，損益表等等年度報表，這就是會計操作的一般順序和基本流程。

另外，財務審計本身就是比較繁瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶，以致錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調整好心態，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。

一是實習時間短，兩個多月的時間不足以對事務所有一個完整的了解，對于審計業務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業務類型;第二，參與審計的都是業務較為簡單公司，沒有涉及規模較大，業務繁雜的大中型企業;對于課本學習內容有所遺忘，以至于在時間過程中時常不知如何解決。

對于以上問題，還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決?？傊@幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!

“審計人員個人試用工作總結”

★ 風險監測服務崗工作總結

在各級領導和上級業務主管部門的指導下，緊緊圍繞環境保護工作重點任務，以污染源監測為基礎，緊密配合建設項目環評與環保設施竣工驗收工作，積極做好環境污染應急監測，為進一步推進環保工作規范化、科學化管理，節能減排工作發揮環境監測基礎保障作用，圓滿完成好下達任務，現將工作總結如下：

一、以服務為目標，加強技術學習和隊伍能力建設

為客觀反映轄區內各企事業單位的排污情況，使環境監測工作真正做好為環境管理、依法行政提供技術支持，為環境監察、排污費征收提供科學依據的目的。工作中不斷加強監測隊伍能力建設，努力學習環境監測相關法律、法規及技術知識，繼續全面貫徹“行為公正、方法科學、數據準確、服務規范”的質量方針，把公正服務作為行為準則，保持獨立性和誠實性，不受來自行政、商務和財務等方面的干擾和壓力影響。服務好監測對象，積極配合市監測站開展好各項工作，為開展好工作打下堅定的基石。

二、監測工作情況

1、按照xx省環境監測中心站《關于xx省制糖行業污染源監督性監測工作安排的通知》(云環站發xx號文)和市環境監測站的相關要求，于xx日至xx日，協助市環境監測站完成xx年市級減排單位—普洱墨江力量生物制品有限公司第一次污染源監測，xx月xx日至xx日完成第二次污染源監測，監測項目均達到國家排放標準。

2、xx月xx日至xx日完成對xx墨江滬森木業集團有限公司污染源監測，監測項目均達到國家排放標準。

3、xx月xx日完成對墨江酒江酒業有限公司污染源監測，監測項目均達到國家排放標準。

4、xx月xx日配合縣疾病預防控制中心完成xx年農村環境綜合整治的新安鄉布竜村水源水檢測。

5、xx月xx日完成對青箐山泉公司罐裝車間空氣質量監測。

6、積極配合我局做好xx年主要污染物減排工作。

7、協助我局參與全國第一污染源普查工作考核驗收工作。

8、完成xx年度省級污染減排(酒精廢醪液psb光合菌液肥處理工程、縣城定點屠宰場污水治理工程項目)、排污費資金(縣城集中式飲用水源地常林河水庫環境保護規劃)項目申報工作。

四、下半年工作

1、在今后的工作中繼續加強業務技術知識學習，以綜合服務為基礎，保證監測質量。

2、xx年下半年將對轄區內重點企業：礦業有限責任公司、地道酒業有限公司、xx鑫煌林業開發有限公司進行污染源監測。

3、計劃對縣人民醫院、中醫院的醫療廢水進行污染源監測。

4、計劃在下半竣工驗收的建設項目驗收監測。

三、存在問題

環境監測是一項技術性很強的工作，鑒于我縣環境監測力量薄弱、儀器設備缺乏等諸多原因，我站僅能做市監測站配合協調工作，未來能真正開展環境監測工作，長期以往給工作人員帶來等待、觀望、依靠的不良思想。

★ 風險監測服務崗工作總結

咨詢崗工作與挑戰共舞，與機遇同行

一、背景

自加入公司以來，我作為咨詢崗位的一員，已經度過了X個季度。在這段時間里，我不僅深入了解了公司的業務和文化，還在與客戶交流中積累了寶貴的經驗。本總結將回顧我在這段時間的工作經歷、成果、遇到的問題及解決方案，以及未來的工作計劃。

二、工作經歷與成果

項目執行與交付：

在項目執行方面，我參與了X個大中型咨詢項目。其中包括客戶戰略規劃、業務流程優化和IT系統實施等。在這些項目中，我充分發揮了我的專業知識和團隊協作能力，確保項目按時、按質完成。其中，我主導的一個業務流程優化項目，成功幫助客戶提升了工作效率，獲得了客戶的高度評價。

市場開拓與關系維護：

作為咨詢顧問，我深知市場開拓和客戶關系的重要性。通過定期的市場調研，我及時了解行業動態和競爭對手情況，為公司提供了有價值的戰略建議。同時，我積極與客戶保持溝通，深入了解他們的需求和反饋，為后續的合作奠定了堅實的基礎。

專業能力提升：

我持續關注行業動態和專業知識更新，參加了多次培訓和研討會。這些活動不僅提升了我的專業素養，也使我結識了業內優秀的同行，為我提供了交流與學習的平臺。

三、遇到的問題及解決方案

客戶關系管理：

在工作中，我發現自己在某些時候難以與客戶建立深入的信任關系。為了解決這一問題，我不僅在項目實施過程中積極與客戶溝通，還主動在項目結束后保持聯系，為客戶提供后續的支持和咨詢。我還積極向團隊中的資深同事請教，學習他們的客戶關系管理經驗。

項目進度把控：

在項目管理中，我曾因對某些環節的預估不足而導致項目進度延誤。為改善這一問題，我開始更加細致地規劃項目進度，并采用項目管理軟件進行實時跟蹤。同時，加強與團隊成員的溝通協調，確保各項任務按時完成。

四、未來工作計劃

未來，我計劃在以下幾個方面進一步提升自己的工作能力：

加強團隊管理與協作：

我將繼續提高自己在團隊管理和協作方面的能力，包括更好地分配團隊資源、提升團隊凝聚力以及加強團隊成員間的溝通。通過有效的團隊協作，我們可以更好地完成各類咨詢項目。

拓展專業領域知識：

我計劃加強對公司所涉及行業以外的知識學習，以便更好地理解和應對客戶的多元化需求。我還將加強對新興技術和趨勢的研究，以保持咨詢服務的領先地位。

客戶關系深度開發：

我將繼續深化客戶關系管理，更全面地了解客戶的需求和期望，提供更為精準的建議和服務。通過定期的回訪和交流，建立長期穩定的合作關系。

五、總結

回首過去的工作經歷，我深感收獲頗豐但也明白自己仍有諸多不足之處。在未來的工作中我將繼續努力提升自己的專業能力與服務水平以期為公司創造更多價值也期待與公司共同成長共創美好未來。

★ 風險監測服務崗工作總結

20xx年度，我主要從事建設行業與質量安全管理工作，在上級領導關心和指導下，很好的完成了監督工作任務，現將本年度的工作資料總結如下：

一、思想認識

要做好本職工作，更好的完成領導交辦的工作任務，務必加強政治學習、法律法規學習、提升業務水平，切實提高自身的履職潛力和水平，依法而行，逐漸提高行政執法潛力。切實改變工作作風，熱情服務，敢于作為，轉變工作職能，為我縣建設領域工作出一份力。

二、工作狀況

1、在從事監督管理工作的1年時間內，共完成了20個工程項目的質量安全監督工作，本年度均參與我局組織的質量安全生產大檢查、打非治違、專項整治等行動。

2、辦理安全監督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個。

3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。

4、完成上級領導交辦的各項工作任務。

進行質量安全監督工作時，我做到嚴格執行國家工程建設法律法規、標準規范及地方規定；監管的所有項目各職責主體及工程實體安全質量均要求按國家工程建設法律法規和強制性標準執行；工作之余用心參與省建設廳和州住建局組織的監督業務知識培訓。

三、下一步工作打算

1、繼續加強政治思想和業務知識學習，用心參與省、州組織的質量、安全方面的培訓，改善工作方法，創新工作方式，更好的進行監督管理工作。

2、服從上級領導，在工作中認真學習提升自已的業務知識水平，用心完成上級交辦的任務。

3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規。

期望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所托，更好的體現出自身價值。

★ 風險監測服務崗工作總結

一、主要做法

1、風險排查，縱橫結合

橫向上，全校上下聯動、深入查找，校班子、13個處室及群團組織、3個年級的全體黨員、教師、職工把廉政風險防控工作與業務工作緊密結合起來，制定了《建始一中xxxx風險預警防控工作實施方案》，繪制了《建始一中查找風險點及制定防控措施流程圖》《建始一中xxxx風險預警信息網絡圖》?？v向上，結合學校教育教學、學生管理、后勤服務工作，做到風險點查找有針對性，繪制了《建始一中xxxx風險預警防控工作責任分解圖》《建始一中xxxx風險預警防控工作責任流程圖》，同時注意查與防的關系，尤其是師德師風建設、學校的收費管理，做到風險點的查找與教師自律、制度防控等工作相關聯。

2、全員覆蓋，重點突出

（1）各年級、處室利用自己找、群眾提、互相查、領導點、組織評等“五種方法”，從學校管理崗位、教育教學崗位、后勤服務崗位“三個層次”，深入查找風險點。人人參與排查，人人提高xxxx風險防范意識，確保廉政風險查找工作層層推進、全員覆蓋。

（2）重點查找領導班子成員、重點崗位、權力運行過程中重點環節的風險點。

重點查找三類風險思想道德風險、崗位職責風險和制度機制風險。思想道德風險預警防控措施方面，強化廉政教育，夯實反腐倡廉的思想基礎；加強作風建設，營造廉潔從政風尚。制度機制風險的預警防控措施方面：加強制度建設，完善制度規范體系；落實公開工作，促使權力陽光運行；健全工作機制，強化權力運行制約。崗位職責風險的預警防控措施方面，明確崗位職責，落實公開承諾制度；堅持述職述廉，對照檢查履職情況；班子成員、中層干部要堅持述職述廉制度，每年年中、年底分別組織中層干部進行述職述廉；加強群眾監督，廣泛開展民主測評。在述職述廉的基礎上，充分發揮群眾監督作用，每年組織開展一次民主測評。

重點加強民主集中制、干部管理、財務管理、黨務公開、政務公開、規范工作程序，完善操作流程，實現用制度和機制預防風險的發生，有效處置風險的出現。

3、制度健全，動態管理

健全辦事公開制度，完善辦事公開程序，規范辦事公開行為。學校重大決策事項，按規定程序研究決定，防止權力行使過程中的“暗箱操作”；健全評議考核制度，定期聽取學校干部、師生意見和建議，不斷改進和完善辦事公開工作；健全投訴受理制度，公布學校舉報電話，對干部、師生及社會公眾的舉報和投訴，及時予以查處；健全責任追究制度，對違反辦事公開規定的人員，追究有關人員責任，嚴肅處理。

同時，對風險點的界定、防范、監督、考核、修正實施動態管理，促使xxxx風險預警防控有序運作，不斷完善。

二、主要成效

1、認識得到高度統一。

全校上下統一思想，明確查找風險點的過程，是一個自我提醒、自我提高的自控過程。對權力的認識產生根本性轉變，充分認識權力與職權的雙重性，理順工作職責與行政權力的關系，增強責任意識，淡化“權力”觀念，實現權力行使的自我約束。

2、工作得到有效推進。

xxxx風險查找、預防、控制環環相扣，動態管理，突出長效性和指導性，形成立體化和交互式網絡體系。校務、黨務、財務“三公開”，接受師生、社會監督；優秀評選、文明表彰、教師評聘，制度健全，機制完善；教育教學、安全衛生、學校收費，逐層落實責任，目標分解到人。

★ 風險監測服務崗工作總結

在局領導和上級業務部門精心指導下，按照局里下達的目標要求，2012年上半斬環境監測站開拓進取，扎實工作，較好地完成了各項工作。

一、環境監測工作

年初制定了2012年環境監測站監測計劃。同時力所能及地開展對環境的監測工作，主要是對縣飲用水水源地和過境斷面等地表水環境質量監測、縣城環境空氣質量進行監測，對縣人民醫院、縣中醫院、工業區、工業區及縣城污水排污口等廢水進行監督性監測。

二、環境監測數據管理

每月及時向市環監站報送縣飲用水源水質監測數據，并協助市局進行其它常規監測。同時向市環保局力所能及地報送其它環境質量數據。

濾布加強了監測站監測數據、以及其他資料的管理，由專人負責，并注重對監測資料的收集。

三、監測能力建設

積極開展了環境監測站計量認證工作，按照《實驗室資質認定評審準則》的要求，我站對照19個要素進行了大量的資料準備和完善。省計量認證環保評審組在5月中旬對縣環境監測站進行了資質認定現場評審，得到了評審專家的好評，并在6月底取得了計量認證證書。積極組織人員參加省環境監測中心站組織的環境監測大比武和市監測站組織的盲樣測試等能力測試，工業濾布測試結果都符合要求。

四、生態工作

已完成兩個省級生態鎮、兩個省級生態村的申報工作，同時另外兩個省級生態村的申報也在進行之中，下一步將積極動員其它未進行環境規劃的鄉鎮編制環境規劃。

五、其他工作

積極完成污染源普查更新調查工作，同時能夠積極完成局里下達的其他相關工作。

★ 風險監測服務崗工作總結

我所在縣物價局的正確領導和市物價檢查所的具體指導下，以“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹xx屆三中全會精神，按照科學發展觀的要求，堅持以人為本、依法行政，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作、人民群眾和社會關心的熱點問題，不斷改進工作方法，大力整頓和規范價格收費秩序，為維護群眾利益，促進我縣經濟和社會發展發揮了積極作用?，F就一年來的價格監督檢查工作總結如下：

一、整頓價格收費秩序，應對價格波動，價格監督檢查水平不斷提高

XX年是不平凡的一年，在各級領導的關心支持下，全體物價檢查干部克服困難、排除干擾，以極大的熱情開展工作。一年來，共查處價格違法案件xx件；查處價格違法所得xx萬元;實現經濟制裁xx萬元，其中上繳財政xx萬元，退回用戶xx萬元。圓滿地完成了各項工作任務，使查處的價格違法所得、經濟制裁以及上繳財政金額同比分別增長20.06%、19.37%和23.77%。為歷史最高水平，開創了價格監督檢查工作的新局面。

1、醫療服務和藥品價格重點檢查。根據國家發改委《關于開展醫療服務和藥品價格重點檢查的通知》精神，我所克服時間緊、任務重、交通不便等困難，全力以赴地開展了這項工作，對縣城以及各鄉鎮醫療機構擅自提高醫療服務價格、不執行政府定價及中標藥品核定價格等價格違法進行了重點檢查，共查處價格違法案件xx件，實現經濟制裁xx萬元，取得了較好的效果。

2、教育收費專項檢查。按照上級有關文件精神，我所分別于今年春秋兩季，集中力量對教育亂收費行為進行了專項檢查，共查處價格違法案件xx件，實現經濟制裁xx萬元。這次檢查查處力度大，治理效果好，亂收費行為得到了有效遏制，基本實現了治理教育亂收費的階段性目標。

3、土地和住房建設收費專項檢查。根據省發改委《關于開展土地和住房建設收費檢查的通知》精神和市局的統一部署，我所結合本縣實際情況，開展了土地和住房建設收費專項檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。

4、涉農收費專項檢查。為切實減輕農民負擔，進一步規范涉農收費，按照上級文件精神，我所對全縣各涉農單位的收費執行情況進行了檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。

5、節假日市場價格檢查。在元旦、春節、“五一”和“十一”等節假日期間，我所以春運票價、旅游門票價格、明碼標價和不正當價格行為為重點，開展了節假日市場價格檢查，查處了汽車站春運期間擅自提高客運代理費的價格違法行為，規范了市場明碼標價，整頓了市場價格秩序。

6、開展化肥、液化氣價格檢查，平抑價格波動。去年12月份以來，化肥價格大幅攀升，我所快速反應，對全縣各化肥經營點的化肥價格進行了廣泛調查和檢查，確保了上級對化肥價格的干預措施的有效貫徹，并為政府價格決策提供了依據。針對群眾反映強烈的液化氣價格問題，我所適時開展了檢查，查處了兩起液化氣公司擅自提價的價格違法行為，為控制液化氣價格過快增長，起到了一定的作用。

7、積極支持配合市所開展的各項聯合檢查工作。

二、注重價格社會監督，維護群眾利益，價格投訴舉報網絡日益健全

1、健全網絡，服務農民。自去年7月設立了農村價格監督網絡以來，我所積極幫助和引導其充分發揮作用、開展工作，與之建立了經常性工作聯系，經常組織鄉鎮價格監督員學習物價政策法規等業務知識，解決他們工作中遇到的困難和問題，使之成為價格部門在農村的又一敏銳觸角和得力幫手，切實維護農民利益，促進農村穩定，推進農業發展。2、依法行政，取信于民。價格舉報是價格監督檢查工作的重要組成部分，是價格工作的重要窗口。一年來，我們本著“群眾的利益無小事” 的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處，決不姑息。如今年4月有群眾投訴某醫療單位多收藥價，我所立即組織檢查，起初，該單位對提高藥品及醫療價格的行為矢口否認，并為檢查設置障礙。經過連續數天的艱苦調查，檢查人員將有關的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責令退款162元，沒收違法所得1978元，罰款3000元的行政處罰決定。據統計，一年來我縣共按到群眾投訴舉報20件，根據舉報立案查處價格違法案件9件，實施經濟制裁4.94萬元，其中上繳財政3.33萬元，退回用戶1.61萬元。

三、加強檢查綜合工作，狠抓辦案質量，價格檢查基礎建設更趨完善

1、積極宣傳、擴大影響、樹立物價部門新形象。為推進依法行政，加強社會各界對物價工作的了解，同時結合“全國價格舉報宣傳日”開展三周年以及物價檢查所成立二十周年紀念活動，我縣開展了多種形式的價格法宣傳，通過有力的宣傳，提高了群眾的物價觀念，樹立了物價部門新形象。

2、夯實基礎、健全制度、繼續抓好案審工作。一年來，我所以案件審理為突破口，結合基層物價檢查的執法環境和工作特點，狠抓了辦案質量，落實了執法責任制，從立案到結案都嚴格按照《價格行政處罰程序規定》辦理，依法行政、嚴格把關，使執法水平有了明顯提高。案卷材料都能案按規范化的要求及時整理歸檔，確保了今年無一起行政復議和行政訴訟案件。

3、提高認識、盡職盡責、認真執行工作制度。及時準確報送檢查統計報表分析和總結匯報材料。對上級交辦和有關部門轉辦的案件做到了認真查處，及時反饋。嚴格執行物價檢查人員守則和廉潔自律的規定，保持了物價檢查人員良好的社會形象。

總之，回顧XX年的工作，可以說有耕耘，也有收獲；有壓力，更有欣慰。這一年我們的價格監督檢查工作取得了豐碩成果，但也應清醒的看到工作中還存在著一些困難和不足。如任務繁重與力量不足的矛盾突出，多收價款的清退工作尚有不足，市場價格監管力度不夠，價格執法職能還有待進一步加強和完善等，這些都需要在今后的工作中不斷加以改進和完善。

展望XX年，我所將繼續加大查處力度，按照上級每年確定的價格監督檢查工作要點，認真完成各專項、重點檢查任務，切實加強價格舉報工作，進一步發揮“12358”價格舉報電話作用，積極創造條件開展創建規范化物價檢查所活動，加強農村價格監督網絡建設，不斷提高檢查隊伍素質，培養過硬作風，提高價格監督檢查隊伍的戰斗力。

★ 風險監測服務崗工作總結

20xx年在局領導和站領導的領導下，全體同志的幫助、支持下，服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的業務水平和綜合能力都有了很大提高，同時也發現了自身的很多不足。

監測站的工作主要包括日常的例行工作和和臨時的各種委托任務。我在工作中的任務包括作為業務室負責人參與地表水、污水廠等的水、空氣、噪聲的采樣工作，作為分析室的一員參與實驗的分析工作，作為空氣自動站的管理人負責空氣質量的日常監管和報送數據工作。

作為團隊的一員，要保證整個團隊的正常的、有效的運轉，完成各項任務，每一個人的努力、付出和配合必不可少。就我個人來講，需要在各項工作中投入時間、精力以保證各項任務都能順利開展。

思想上，為提高自身修養，我不斷加強自身學習，用理論武裝頭腦、用知識拓寬視野，通過學習吸取營養。根據本職工作的具體情況，重點學習了《國家地表水環境質量監測網作業指導書》、20xx新版的國家標準方法等和環境監測分析密切相關的知識，自身的政治修養和業務素質在學習中有了明顯提高。在學習中堅持理論聯系實際，做到具體問題具體分析。在加強理論學習的同時，還重點學習了與實際工作系系相關的業務知識，鞏固學習了監測站的《質量手冊》、《程序文件》和新版內審和管審相關的一些知識，積極參與實驗室內審工作。

工作業務能力上，每次監測任務都認真對待，從采樣、分析方法、質量控制和質量保證方面嚴格把關；對監測分析中出現的技術性問題能夠深入分析和探討，查找原因，現場改正，及時解決，對國家頒布的相關污染物排放標準和監測技術規范，自己認真研讀和吸收。

在過去的20xx年中，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但也存在很多不足：

一、主要是對監測業務和法律知識的學習還不夠，學習的系統性和深度還不夠；

二、工作創新意識不強，主動性不足。在今后工作中我將會進一步增強自我主動性和實際操作，努力完善提高自己。

★ 風險監測服務崗工作總結

自被確定為龍湖區深刻領會關于監測工作的文件精神，嚴格按照《國家義務教育質量監測組織工作手冊》、《國家義務教育質量監測現場操作手冊》等文件規定，有條不紊地開展各項監測前準備工作，并于20xx年5月25日順利完成各項測試任務?，F將具體情況匯報如下：

一、加強領導，周密部署

學校成立由黃漢明校長任組長的龍湖小學政教處和總務處三部門聯動機制，確保組織領導堅強有力、政令暢通。領導小組在校長的組織下，多次召開監測工作會議，通過觀看視頻、研讀文件、交流探討的方式，根據學校的實際情況，制訂出切實可行的監測工作實施方案、工作手冊。領導小組全體成員明確分工，責任到人，嚴格履行崗位職責，確保在每個時間節點都能及時、準確、高效地完成相關階段性準備工作。

二、加強培訓，明確職責

為了提高師生對國家義務教育監測工作的認識，學校工作領導小組重點組織了“三個層面”的人員培訓。在“測試工作人員”培訓上，主要通過觀看《國家義務教育質量監測現場操作視頻》和解讀《國家義務教育質量監測組織工作手冊》，使他們明確職責，熟悉操作程序，確保監測的每一個環節不能出現絲毫漏洞。在“任教學科教師”培訓上，一方面要求他們嚴格落實課程計劃和課程標準，開齊、開足和開好課程，提高授課質量；另一方面，觀看現場測試視頻，了解測試內容和操作流程。在“四年級學生”培訓上，通過班級多媒體平臺播放測試視頻模擬訓練、答題卡模擬練習，確保每個學生對監測工作有較清晰的了解。另外還通過家長微信群對監測工作進行宣傳，促使家長對監測工作有正確的認識，支持和配合學校做好監測工作。

三、加強籌劃，完善配置

學校把綜合樓二、三樓確定為監測區域，同時嚴格按要求設置四室，確保學生能在不受干擾的環境下參加抽測?！皽y試現場辦公室”設在二樓教務處，配有保險柜，并由保密員專人負責管理；“測試試室”設在二樓多功能教室，安排午休管理工作。監測公示在綜合樓三樓校務公示欄，教學樓顯示屏顯示醒目的宣傳標語。

四、加強督導，順利完成

測試當天，在責任督學和校長的親自坐陣指揮下，全體工作人員服務大局，嚴守工作紀律，嚴守操作規程，盡職盡責，配合默契，一絲不茍、按部就班地貫徹落實各項監測工作。整個監測過程組織規范嚴謹，秩序井然，沒出現差錯漏洞和弄虛作假現象，有效確保了監測工作的質量。參加測試和問卷調查的師生能遵守考場紀律，聽從指揮，服從安排，認真作答，無出現違反考場紀律的行為。測試現場環境整潔干凈，設備設施運轉正常，測試數據能按時上傳，無出現任何故障。測試過程的安全和后勤服務保障有力，測試學生、工作人員的午餐和午休得到妥善安排，無出現師生身體不適的情況。

在下午監測員向責任督學說明了情況，并及時采取了相應措施，用學校自制封條將卷袋封好，騎縫處加蓋學校公章，處置效果好，保證了測試工具的安全性。

本次國家義務教育監測工作能順利完成，有賴于龍湖區教育局的正確領導，得力于學校領導、師生的密切配合。我校將進一步總結經驗，提高認識，嚴格落實課程計劃，爭取在今后的監測工作中取得更好的成績。

★ 風險監測服務崗工作總結

光陰似箭，轉眼間三年特崗服務即將期滿了。在學校的這三年里，我要感謝來自每一位領導和老師的信任、關心、支持和幫助，讓我在學校這個優秀的大家庭中快樂成長，開始了自己的教學生涯。我是xx年農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃中的一員，于xx年6月通過特崗教師考試，分配到xx縣xx鎮xx學校工作。時間過得真快，在三年的服務期中，我先后擔任四年級數學、四五年級科學和三至六年級信息技術的教學工作。三年來，我磨練了初入社會時的沖動和莽撞，也磨練了初出校門時的稚嫩，三年的歷練，讓我改正了不少缺點。三年來，我在工作中兢兢業業，愛崗敬業，認真學習貫徹落實科學發展觀，嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求。現將三年以來工作情況總結如下：

　一、思想品德方面

三年來，本人能積極參加政治學習，關心國家大事，思想端正，服從上級、領導的工作安排，有活搶著干，有擔勇于挑。積極參加各種會議，辦事認真負責。熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，順利完成了各項任務?？鬃诱f：三人行必有我師，特別是對我這個剛從事教學工作來說，學校領導和同事都給了我非常大的幫助，我也在聽課評課中提高自己，反思自己的教學方式方法。三年來在學校領導的關心下，我的思想覺悟提高到了更高的層次，能力也得到了很大的鍛煉。今后，我會更加努力，向一名優秀的人民教師邁進，努力爭取使自己成為一名優秀的人民教師。

二、師德培養方面

我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有著崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范，希望我的學生都是合格的學生。我的學生們終有一天會離開老師、離開校園，踏入社會，但是只要他們在學校里學會了怎么做人，做事，將來無論他們走到那里，從事何種職業，都是一個個大寫的“人”，這是我教育的目標之所在，把思想教育放在首位，因為我覺得做人是學習的前提，先做好人再談學習。為了給自己的學生一個好的表率，同時也能使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍。所謂活到老，學到老。只有不斷的學習，才能不斷的提高自己的水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

三、業務知識和工作技能方面

自xx年9月至今我一直任xx縣xx鎮xx學校三至六年級的信息課程。在這三年期間，我對待工作都是兢兢業業，認真負責，按時完成。從xx年踏上崗位至今，我將全部的精力灌注在了教育教學中，在這個過程中我更深刻地剖析了課本，并且在準確把握課本的同時，研究多種教學手段，把新課改的要求體現到教學中去，深入淺出，培養了學生濃厚的學習的興趣，提高了學生分析問題和解決問題的能力，使學生更容易接受新的知識。平時教學中積極開展各種活動，開闊大家的視野，幫助學生拓展思路，靈活運用基礎知識，從而使學生的判斷、分析、解決問題的能力不斷提高。

★ 風險監測服務崗工作總結

隨著互聯網的全面普及，網絡輿情對檢察工作的影響日益加大，如何掌握網絡輿論主導權，提高引導水平是檢察機關面臨的新課題。市結合自身實際，及時掌握社會輿情，傾聽民聲、了解民意，及時應對涉檢網絡輿情，把握輿論導向，正確迅速地處理了網絡輿情所反映的問題，進一步促進了我院檢察工作?，F將一年來的工作總結如下：

一、圍繞現實需求，強化組織領導和保障

一是結合省院下發的《四川省檢察機關輿情引導及應急處理暫行辦法》，市及時成立了由檢察長任組長，分管副檢察長任副組長，宣傳、信息技術、紀檢監察及業務部門主要負責人各部門負責人為成員的“涉檢輿情引導及應急處置領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公室設在政治部綜合宣傳處。領導小組的職責是指導全院開展涉及我院的網絡輿情引導工作，對重大網絡輿情做好跟蹤、督查和協調，深入探索網絡輿情變化規律，研究有效引導控制網絡輿情的長效機制，及時分析輿情，對收集到的輿情信息認真進行分析，并轉相關部門及時核查辦理。二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網絡語言特點的干警中確定了23名兼職輿論監測員開展經常性的輿情監測工作。

二、密切監測，確保第一時間掌握輿情信息

由輿論監測員密切關注和收集每日網絡媒體有關本院的涉檢涉訴信息，個性是涉及檢察業務和隊伍建設方面的信息，并負責匯總分類。網絡員每一天至少瀏覽一次各門戶網站和本地互聯網，尤其是樂山新聞網、海棠社區等貼吧、BBS以及博客，負責收集和掌握新聞媒體及網民對檢察工作、隊伍建設等的報道和言論，并做好監測記錄，在發現涉檢網絡輿情或突發事件后及時進行分析研判與信息上報，做到狀況明確、底子清楚、應對適度，把隱患消除于萌芽狀態。

三、正確處理，保證網絡輿情應對工作效果

輿論監測員在收集到涉檢網絡輿情后，快速對各種輿情信息進行分類，及時作來源理。一是對涉及本院的重大輿情，迅速查找源頭媒體，分析研判輿論熱點和輿情發展走向后，迅速向網絡輿情處置領導小組報告狀況并提出初步處置意見。二是對網上出現的一些不客觀真實的.負面網絡輿情，及時進行發貼或跟帖釋明，澄清事實真相，掌握主動權，將影響控制在最小范圍。三是經核查后，輿情信息真實的，責令相關部門制定處理方案，限期解決輿情反映的問題；輿情信息不真實的，要及時設法消除影響，避免炒作；輿情信息有故意詆毀檢察機關工作的，協調相關機關處理；輿情信息反映檢察機關工作人員違紀違法的，交紀檢監察部門查處；輿情對本院有益的意見推薦，作為完善制度、改善工作的依據。

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四、暢通渠道，引導群眾理性合法表達訴求

開通電子舉報信箱和舉報電話，加大檢察工作動態和成果的宣傳力度。同時，加大檢務公開力度，固定每周四為檢察長接待日，并進行社會公示公開，定期組織“檢察開放日”活動，主動邀請人大代表、政協委員和社會各界到檢察機關監督檢查工作，不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道，最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權、參與權、表達權、監督權，從源頭上減少涉檢網絡輿情的發生。

★ 風險監測服務崗工作總結

這一年來，在中心領導大力支持和實驗室人員的努力下，通過了省HIV抗體檢測實驗室評審組的評定,從而正式啟動了我縣艾滋病檢測工作。同時我縣認真貫徹《全國艾滋病檢測工作規范》，做好HIV初篩實驗室的功能區建設、儀器設備裝備、人員培訓規章制度的建立等各項工作；編寫了實驗室質量體系文件；規范操作管理，加強質量控制，落實生物安全措施。艾滋病檢測工作進展順利，現將今年的工作總結如下：

一、領導重視

為籌建艾滋病抗體檢測實驗室，中心領導十分重視，做到一把手負總責，分管領導具體落實，并將初篩實驗室驗收和年度工作計劃列入“目標管理方案”進行考評，明確崗位，細化職責。為解決建設項目資金，積極爭取省市主管部門和縣財政支持，到目前為止共取得上級給予15萬元配套設備和縣財政5萬元專項資金扶持；同時，多次召開專題會議，研究布置實驗室建設工作，使我縣HIV抗體檢測初篩實驗室建設目標終于能如期得以實現。

二、加強學習

今年實驗室人員全部參加了省級上崗培訓及復訓，并取得了證書，組織學習了《全國艾滋病檢測工作規范》（09版）、《實驗室生物安全通用要求》、《實驗室防護辦法》、《HIV篩查實驗室管理制度》等相關業務知識，使實驗室工作人員的綜合素質和生物安全意識進一步提高。

三、檢測工作

檢測工作嚴格按照操作程序進行，檢測進行了全程質控，全年共檢測HIV標本617人份，其中：自愿咨詢檢測468人份，羈押人員檢測149人份（陽性1人），參加了省CDC組織的兩次HIV室間質控和一次盲樣考核，結果全部合格。

四、規范管理

為確保實驗室工作質量和生物安全，制訂了《安全操作制度》、《反饋和報告制度》、《廢棄物消毒處理制度》、《實驗室技術規程》、《HIV抗體檢測程序與流程》《生物安全制度》等一系列規章制度。實驗室制定了SOP手冊，規范了實驗中各項操作，污染區和半污染區各類登記表格齊全；各項原始記錄清晰、文字工整、雙人簽字，每一臺儀器設備旁都有操作說明規程，一目了然，操作方便。各類檢測資料記錄完整，分開存放，建檔保存，專人保管，形成了一套完整的質量體系。

五、存在問題

1、實驗室生物安全意識仍有待提高。

2、實驗室各種記錄仍存在填寫不規范現象。

3、實驗室SOP文件及各種制度仍需進一步完善。

總之，我們一定會繼續努力，在上級領導和相關部門的指導下，縮短和其他兄弟單位的差距，認真做好艾滋病篩查工作，有效地遏制艾滋病疫情的上升趨勢，減少艾滋病對個人、家庭和社會帶來的影響，為保障人民健康繼續做出應有貢獻。

★ 風險監測服務崗工作總結

X單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結合本單位經濟社會發展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎，以制度建設為保障，以輿情信息質量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策推薦，對涉及本單位工作資料及時進行跟帖回復，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領導服務，為決策服務。具體工作資料如下。

一、建立了輿情信息工作網絡。

成立了本單位輿情信息工作領導小組，組長由某同志擔任，副組長由某同志擔任，成員為各部門。領導小組下設辦公室，辦公室主任由XX兼任，負責單位輿情信息工作的統籌管理及編發《XXX輿情信息專報》。

二、及時上報輿情信息。

各輿情信息員負責收集輿情信息，一旦在網絡上發現反映本單位相關問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室，每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，修改《XXX輿情信息專報》，并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息，領導小組辦公室按照領導批示資料進行處理，分送各相關部門閱

辦，對相關部門處理輿情的狀況組織文字回應，送相關領導審批后在網絡上予以回復。

三、建立了健全的網絡發言人工作制度。

本單位的網絡發言人即為單位的新聞發言人。各輿情信息員發現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網絡發言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖，進行跟評，并轉帖正面報道或貼文，同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。

四、下一步工作要求：

1、進一步建立完善網絡輿情信息工作機制。

由于網絡傳播主體泛化分散的特殊性，同時網上信息能夠得到廣大網民的重視并予以接納，因此務必采取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導，完善網絡輿情工作機構，明確網絡輿情專職工作人員，實行分級負責制；網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務，個性是要針對網絡輿情反應強烈、資料集中的問題制定應對措施并細化工作目標，做到職責到人，確保網絡輿情落到實處。

2、嚴格規范網絡輿情回帖的工作資料

及時對網民反映的相關問題及時回應，加強對回復資料的審查，確保相關回復資料既貼合法律法規的.規定，又貼合相關文件的要求，同時杜絕在回復資料中出現錯字、別字以

及語意不通等問題。要增強回復資料的針對性，確?；貜唾Y料既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。

3、進一步強化橫向溝通。

網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外，要加強與單位系統內的相關單位、部門溝通，個性是網民提問涉及交叉管理的資料時，嚴格落實首問負責制，即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復職責，完成網絡辦復工作。

★ 風險監測服務崗工作總結

為認真貫徹落實衛生局年初下達的，疾病預防控制責任目標書，開展好我鄉疾病預防控制工作，及時發現死亡病例中存在的問題，總結好局部地區導致死亡疾病的趨向，我鄉認真開展死亡原因監測工作，按照縣疾控中心死因監測要求和統計方法，在上級相關領導的指導下，在我院死因監測人員和全體鄉村醫生的共同努力下，努力開展死亡原因調查工作，具體情況總結如下：

一、領導關心、群眾重視

死亡原因調查工作在開展過程中，離不開鄉級人民政府領導和村干部的關心與支持，更需要得到廣大人民群眾的足夠重視。在年初鄉級衛生工作會中，主管衛生副鄉長為抓好疾病預防控制工作提出了相關要求和建議，使得我鄉衛生工作有了更加明確的方向感和使命感，在死因走訪調查過程中更是得到了村干部及人民群眾的大力支持，在人民群眾知曉死亡原因調查工作的目的和責任后，對死亡原因調查工作有了新的認識和足夠的重視。

二、責任與目標

死亡原因調查工作關系到千家萬戶，主要目的是調查好總結好局部地區導致死亡的主要疾病，注意和及時發現局部地區突然升高的死亡原因，發現和排除傳染性疾病、工業污染環境導致相關疾病，及時發現報告可能存在的高危致病因素，包括地理、環境、飲食、生活習慣、生活方式等，逐步提高居民平均壽命值。

三、具體調查方式方法

死亡原因調查工作開展方式主要為進村入戶調查，配合周圍群眾走訪調查，詳細了解死者生前生活狀況、疾病情況、生活居住環境、生活習慣、飲食習慣，鄉村醫生對以上情況進行匯總后上報衛生院防保組，衛生院防保組對鄉村醫生上報的情況進行綜合分析后，做出具體死因的判斷并填寫死亡原因醫學證明書，及時上報相關數據。

四、居民死亡數據及死亡原因分析

（一）死亡數據

20xx年我鄉人口數為19886人，一至十月死亡55人，其中男性死亡：34人，女性死亡：19人，兒童死亡：2人死亡率為4.25%。

（二）死亡原因分類

感染性、慢性非傳染性疾病14人：占死亡比例的`（0.70‰）心血管系統疾病8人：占死亡比例的（0.45‰）癌癥2人：占死亡比例的（0.05‰）損傷、中毒、和其他疾病31人：占死亡比例的（3.03‰）

（三）死亡原因分析

根據以上數據分析，我鄉主要死亡原因為，感染性和慢性非感染性疾病，但因為人們飲食生活習慣的改變，外出務工人員增加，心血管疾病和癌癥正在成為危害農村居民身體健康的另一個主要疾病。

五、死因調查日前存在的問題

1、由于我鄉地處山區人口居住分散，對于死亡原因調查工作開展的及時性相對困難；

2、農村居民文化素質相對較低，加之農村傳統根深蒂固。死亡人員，特別是老年死亡人員，死前就診基本不到醫院，給死亡原因調查工作帶來一定困難，再就是死者家屬對于死者生前所患疾病描述不夠準確，容易造成民死亡原因調查結果不準確。

六、建議

1、加強鄉醫死亡原因調查工作管理，健全居民死亡原因監測工作的保密制度，對死者及其家屬的情況要保密；

2、加強鄉村醫生死亡原因調查工作培訓，讓鄉村醫生掌握死亡原因調查工作方式方法及技巧；

3、各鄉醫要按要求及時完成每月的死因調查工作，以免造成工作任務的堆積，不利于死因調查工作的開展。

在今后工作中，我們要做到以下幾點：

1.提高認識、加強領導；

2.加強對報告人員的業務培訓，提高工作人員工作能力；

3.加強對各科臨床科室死因監測、死亡疾例報告工作的檢查，加強對相關資料的審核，多與區疾控中心溝通、請示匯報；

4.加強質量管理，提高死因監測工作質量；

5.按照區疾控中心的要求，認真做好補報和自查工作。

★ 風險監測服務崗工作總結

找準關鍵環節風險點?筑牢重點領域“防火墻”

一、主要做法

按照市國土資源局和區紀委全面推進“三全一重”廉政風險防控工作要求，強化組織，廣泛動員，營造良好工作氛圍；完善制度，健全防控機制，著力標本兼治，規范權力運行，扎實推進廉政風險防控全覆蓋。

（一）以工作重點領域為依托，查找關鍵點和風險點

針對國土資源管理領域的風險點多、面廣等問題，緊盯廉潔自律行為，通過查找易發生腐敗的重點領域、關鍵環節，開展形式多樣的思想教育、風險排查和職責規范，努力提升干部職工風險防范意識，進而健全預防防腐體系，增強工作主動性。

1.加強思想教育，增強干部職工防控意識。一是及時召開動員大會。結合市國土局關于轉發《福建省國土資源廳關于開展縣鄉國土資源部門廉政風險防控機制建設“回頭看”的通知》，及時召開動員大會，全面部署廉政風險防控工作任務。出臺《城廂國土資源分局開展集體土地征遷廉政風險防控工作的實施意見》、《規范國土資源執法監察行為的若干制度》等文件，選定集體土地征遷外業丈量和土地執法監察工作為重點課題，明確重點領域風險防控的目的、意義和任務。二是將廉政風險防控教育與廉政文化建設相結合。定期開展廉政談心，加強對行政執法人員、行政許可登記人員、國土所長等重點崗位人員的廉政教育；通過組織觀看反腐倡廉政電教片等警示教育，不斷增強干部職工的自律意識。同時，在機關辦公樓醒目位置設置廉政漫畫、廉政格言警句等圖畫18幅，營造廉政文化氛圍。三是將廉政風險防控機制建設與行風建設相結合。將崗位所處風險點一一列出，并在機關各股、室辦公室外墻公示《工作流程》、《辦事指南》等，時刻警醒每位干部職工廉潔從政，依法行政。

2.逐項排查風險，著力建立風險防控目錄

以“廉政風險點要找全，整改措施要定準，規章制度要健全，基層群眾要滿意”為目標，從思想道德、崗位職責、管理制度、外部環境等四個方面，認真排查廉政風險，梳理界定分局、各股、室、事業單位、國土資源所和個人崗位工作職責。特別是針對社會敏感、群眾關注度高的土地征遷和國土資源執法監察工作，采取自己找、干部提、群眾幫、集體定等多種形式，著力查找崗位職責、業務流程、制度機制等方面可能存在的廉政風險。在崗位責任方面，重點圍繞行政審批、行政處罰等重要崗位，查找可能造成在崗人員不作為或亂作為的風險；在業務流程方面，重點查找由于運行程序不當或自由裁量空間過大，可能造成權力失控和行為失范的風險；在制度機制方面，重點查找由于工作制度機制不健全，可能導致權力失控的風險。同時，認真細化、分析風險的內容和表現形式，建立廉政風險防控目錄。經梳理、歸納、公示，得出廉政風險點128個，對排查出的風險點進行詳細分析、甄別、篩選和評估，并按高、中、低劃分三個等級。其中高等級風險28個，中等級風險65，低等級風險35個。對不同級別的風險，有針對性地規范流程、完善制度、落實責任人，實行分級管理。

3.規范崗位職責，延伸防控措施覆蓋全員

目前，全局現有內設機關股室6個，下屬事業單位3個，基層國土資源所8個，現有在崗干部職工104人，其中：中共黨員59人。通過廉政風險查找，每個人的職責，每個環節的規范，都具體落實到相應的崗位上。在此基礎上，制定《城廂國土資源分局廉政風險點一覽表》，明確國土資源所、股（室）的風險防范內容、舉措。要求每位干部職工簽訂《城廂國土資源分局干部職工廉政風險防控承諾書》，填寫《城廂國土資源分局規范與崗位職責相關聯的經營行為情況登記表》，結合自身的崗位特點，分別向組織、向群眾作出書面勤政廉政承諾，規范與崗位職責相關聯的經營行為，做到“風險定到崗，制度建到崗，責任落到崗”，邊查找邊改進，形成以工作崗位為點、工作程序為線、監管制度為面，環環相扣的廉政風險防控機制。上述舉措進一步規范了各自的崗位職責，努力把視野、觸角延伸到各個部門和具體崗位，做到權力運行到哪里，排查風險點工作就跟到哪里，防控措施就落實到哪里。目前，崗位廉政風險防控已實現了全員覆蓋，上至局長，下至普通工作人員，每個人都納入了“崗位廉政風險防控管理系統”。

（二）以構建長效機制為根本，建立和完善風險外控和內控制度

沒有規矩，不成方圓。針對國土資源管理工作的特點和薄弱環節，只有客觀、仔細分析廉政風險點產生的原因，深入查找潛在的風險，有針對性地建立健全廉政風險排查、評估、預警、問責、教育、監督、懲處和動態監控等八個防控制度，才能發現苗頭性、傾向性問題，及時發出風險預警，最大限度地化解廉政風險，進而建立健全國土資源管理工作機制，填補廉政風險防控機制的“短板”，實現防控全覆蓋。

按照“普遍發生的問題從制度、機制上查找原因”，“反復發生的問題從規律上查找原因”的原則，對照查找出的風險點情況和風險等級，嚴把“防范”環節，科學制定防范措施，有針對性、分門別類地制定可操作性強的防控措施180多條，并在《城廂預防腐敗網》上公開，自覺接受群眾的監督。

1.細化風險管理。按照“高、中、低”三個等級評定廉政風險點，對廉政風險實行分級管理、分級負責，高等級風險由單位主要領導管理和負責，中等級風險由單位分管領導管理和負責，低等級風險由股室負責人直接管理負責。并予以系統化、規范化、制度化，進而提升為制度性文件19個。對確認的風險等級、防控措施、制度等相關內容，全部在全系統、《城廂預防腐敗網》《城廂國土資源網》等進行公示，細化廉政風險管理，使干部職工在潛移默化中接受教育、管理和監督。

2.規范權力運行。根據“程序法定，流程簡化”的要求，圍繞行政審批、土地整理、耕地保護、土地出讓、征地補償、干部交流、資金管理、行政執法等關鍵環節，對每一項職權，明確辦理主體、依據、程序、監督渠道，以及辦理事項所需提交的全部材料，繪制“權力運行流程圖”26個、廉政風險防控流程圖12個，明確每一個環節的廉政風險表現形式和防控措施，以制度規定權力運行的流程、規范權力的行使。并將行政審批、執法辦案等權力實行網絡運行，向社會各界公開辦事流程16項，實現辦理過程全程留痕、可控可查，確保了權力運行剛性化、程序化和透明化。

3.落實“控制”環節。針對權力運行的“關節點”，內部管理的“薄弱點”，問題易發的“風險點”，對近年來出臺的一些制度進行認真梳理，共修訂、制定26項內控制度，建立健全相關防控措施和制度規范，使權力運行的關鍵環節得到重點關注和防范。為切實建立有效的監督機制，分局辦公室牽頭，定期對各股室和國土資源所、單位風險防控工作情況開展督查；建立廉政風險預警機制，發現存在或可能發生廉政風險時，共向有關單位或崗位個人發出預警信號8人（次），從而有效化解廉政風險建立責任追究機制，對管理制度不落實、防范措施不到位的股室和國土資源所，責成立即整改，確保廉政風險防范機制有效運行。如重點崗位交流制度，對行政許可、執法辦案等重點崗位采取橫向交流，防止因權力相對集中、人際關系過于復雜而引發腐敗行為，近年來先后對國土資源所長等崗位的17位干部進行崗位交流。

4.控牢后期處置。評估機制、動態糾錯機制同步到位，筑牢了事前防范、事中防控、事后控牢的廉政風險“防火墻”，強化了干部職工“不想貪、不能貪和不敢貪”的思想防線。對四類情形給予適當的責任追究：一是發生過錯行為；二是被警示談話提醒的對象，不按時限整改或整改不到位的；三是警示談話過的對象仍然發生違法違紀行為被查出的；四是制度機制不健全或制度機制健全監管不力，造成下屬干部職工發生違紀違法等現象。對違法違紀對象的上一級干部實行“上追一級”的原則，給予必要的問責如發生性質惡劣、負面影響較大的案件，對違法違紀對象的上二級干部實行“上追二級”并問責。去年以來，先后組織督查活動30多次，共批評教育5人，書面檢查1人。

（三）以突破重點課題為抓手，全面落實防和控措施

集體土地征遷和國土資源執法監察，事關人民群眾的切身利益。作為國土資源管理部門，只有以破解重點課題廉政風險防范為契機，查防并舉，念緊“緊箍咒”，鎖住關鍵環節風險點，才能真情為民解憂，服務經濟社會發展。

1.在防控征地拆遷廉政風險點方面：

（1）針對征遷前期階段出現未批先征或多征多占等損害群眾利益現象，防控措施：

①強化反腐倡廉教育和征遷業務培訓。每月安排2次學習教育培訓會，簽訂廉政承諾書，明確每個征遷人員履職運行風險點，警鐘常鳴，筑牢反腐倡廉思想防線。

②征遷范圍落實“三嚴格”。一是嚴格按照用地批文及用地紅線范圍征遷；二是土地“預征”(報批前權屬、地類、地面物調查核實) 嚴格按業主提供有關部門或指揮部蓋章用地范圍圖組織外業調查；三是嚴格按業主提供紀要或經相關村、鎮（辦）蓋章的申請報告進行邊角地或擴征部分征遷。

（2）外業丈量評估階段可能出現丈量登記失誤或涂改，或果樹覆蓋率評估可能存在“人情”或房屋評估存在主觀因素現象，防控措施：

①外業工作嚴把“丈量關”。?一是選好人。選派思想素質好、業務能力強的干部組成清理丈量組，負責征地拆遷過程中建筑物和土地丈量工作。二是做好“三到”，即在清理丈量期間，工作人員嚴格執行“四條禁令”，堅持身到、眼到、手到，確保清理項目清楚，數據準確。

②資料交接緊抓“三當場”。一是當場核對。房屋丈量時每組征遷人員（3人）完成每宗房屋丈量、制圖、標注數字后，必須當場、及時核對數字并簽字。二是當場糾正。數字登記發生錯誤時，涂改處當場注明并共同簽字。三是當場備案。每天結束丈量任務返還指揮部或國土分局后，及時把當天外業材料移交內勤，當場進行復制備案，做到原始資料當天移交不隔夜。

③共同認定實現“零差錯”。對果樹覆蓋率評定必須由丈量組初評，鎮（街）工作隊人員共同認定并簽字、確認。有異議的，上報區國土分局或指揮部，另行組織3人以上（含3人）征遷人員評定，以平均值確定。

④多樣復核把好“問責關”。對片區改造或涉及重大房屋征遷項目，由征遷復核小組對各丈量小組丈量數據進行隨機抽查，并實地復核。一經發現問題，責令整改并給予問責。對群眾舉報的，經核實有問題的征遷人員，視情給予責令改正、通報批評、效能告誡、建議組織處理；對違紀違規的人員，依紀依規給予黨政紀處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關處理。

（3）內業計算、登記造冊階段出現外業圖示或標注數據不清，以及內業數據錄入或計算錯誤情況，防控措施：

一是嚴把“校對關”。外業調查丈量數據由外業丈量組長負責列計算式，移交內勤人員計算并登記造冊；外業組長和內勤人員要對各戶每個數據進行校對，并簽字確認。

二是嚴把“公開關”。及時公示征拆丈量評估結果，大力推行征收拆遷安置的操作過程公平、公正、公開，確保征收拆遷工作中的問題、隱患能被及時發現，使征收拆遷的各項工作對群眾負責，使群眾滿意。

2.在有效防控國土資源執法監察廉政風險點方面：

一是實行執法監察動態巡查。各國土資源所按照“分村包居包片、責任到人”的要求，負責轄區范圍內執法監察動態巡查工作，并做好巡回檢查臺帳，對違法用地行為實行“零記錄” 制度，切實做到國土資源違法用地行為發現率100%、制止率100%。分局監察大隊根據各國土資源所周報情況以村（居）為單位進行巡查督查，切實做到督查率達到100%。嚴格按照《莆田市基層國土資源所動態信息周報表》要求，對當周巡查情況如實按時上報。各國土資源所巡查情況實行“零報告”制度，凡是國土所存在隱瞞不報或巡查不到位的，導致非法用地違章建筑一層封頂，月累計超過2宗的，對包村（居）責任人員予以通報批評；月累計超過4宗的，對包村（居）責任人員予以效能告誡，并對該所負責人予以通報批評，情節嚴重的，由監察室追究相關責任人責任。

二是定期上報監察動態。

各國土資源所指定專人，負責國土執法“日報、周報、月例會”的登記、記錄和匯總，所長負責上報工作，對違法用地行為實行“零報告”制度。日報登記必須當日下午下班前完成；動態周報在當周五下午下班前完成上報，上報分局監察大隊。對“日報、周報、月例會”不按時完成登記、記錄、上報的，對當事人予以通報批評，情節嚴重的，對相關責任人員及國土資源所負責人予以效能告誡等組織處理，并適當扣減該所當月工作經費；對敷衍了事、記錄簡單、馬虎應付、弄虛作假的，由局監察室追究相關責任人責任。

三是健全國土資源違法案件報告制度。各國土資源所對國土資源違法案件實行速報和周報制度，局監察大隊對國土資源違法案件實行函告通知制度。凡是監察大隊督查巡查后，不按要求進行書面函告或通知的，按督查不到位予以嚴肅處理。同時，要求各國土所、監察大隊嚴格執行國土資源違法案件查處制度，必須按照《城廂國土資源違法案件處理流程表》規定的程序做好案件查處工作，并做好違法案件查處檔案管理。

四是運用“電子監察”管理新模式。在全市國土系統率先開通執法監察工作電子系統，系統共設置記錄卡管理、統計管理、報告管理、用戶管理等4個欄目，國土所的日報、周報，違法用地檔案查處情況記錄等均將通過本系統予以實施，分局領導可通過網絡即可查詢各國土所對違法用地處理情況。該系統開通后，國土資源違法案件檔案必須按時在執法監察工作子系統內登記建立，監察大隊必須在督查巡查工作當周內登錄建立，國土資源所必須在案發后24小時內登錄建立，以規范國土資源執法監察行為，提高依法行政水平。各國土所巡查組還配備信息定位的手機，用于拍攝“兩違”建筑，將圖片同步上傳到莆田國土巡查管理系統，以遏制違法用地。

二、初步成效

通過開展廉政風險防控管理工作，切實轉變了全體干部職工的工作作風，提高了廉潔從政意識，增強了干部職工的執行力、凝聚力和戰斗力，進一步規范了國土資源管理，高效服務發展。我局2011年行評工作再次在全區重點評議部門中取得第一名。今年1-9月，共辦理用地預審20宗，面積159.5695公頃；組織上報農用地轉用報件14個（含3個單獨選址）批次27個項目，涉及土地面積1907畝。其中已批回7個批次19個項目，用地面積973.8畝；共辦理供地13個項目，面積667.5畝。完成房屋丈量約2700戶，發放征地補償款1030多萬元。共清理“兩違”建筑181宗，清理違法用地面積25356平方米；共立案查處違法用地16件，有力地遏制了“兩違”的蔓延勢頭。兩年來，全局違法違紀案件實現“零發生”。

三、幾點體會

1.健全的防控制度，是推進廉政和監管風險防控工作全覆蓋的保障。制度不完善容易造成的管理真空，往往會“誘發”干部職工犯錯誤。只有不斷完善廉政和監管風險防控制度，堵塞制度漏洞，才能事半功倍，有效防控履行職責中不廉潔行為的發生。

2.有效的防控措施，是全面推進廉政和監管風險防控工作的必要條件。查找風險點，制定相應的防控措施，讓權力在陽光下運行，使干部算好人生帳，防微杜漸，可最大限度減少不廉潔機會，降低干部職工的廉政風險。

3.有力的監督檢查，是全面推進廉政和監管風險防控工作的關鍵所在。沒有監督的管理是失控的管理，實施警示提醒、誡勉糾錯、責令整改措施，可有效避免廉政風險演化為違紀違規行為。

深入開展廉政風險防控，建立健全懲治和預防腐敗體系的一項基礎性工作，也是一項系統工程。通過開展征遷拆遷和國土資源監察中廉政風險防控工作，變“事后”查處為“事前”防范，切實增強了干部職工的廉政意識，有效提升了社會、群眾的滿意度。在今后的工作中，我局將進一步創新工作機制，強化舉措，排查新的風險點，及時調整防控措施；進一步加大風險防控管理工作力度，推動黨風廉政建設和反腐敗工作上一個新臺階。

★ 風險監測服務崗工作總結

我站根據市委、市環保局加強黨風廉政建設的總體部署，結合監測站實際制定了加強黨風廉政建設實施方案。按照市委“快、準、實”的要求，認真學習、深入動員，在思想上提高認識，在具體工作中，建立制約機制。在涉及大筆資金的儀器采購上，采取了由總工辦牽頭制定購置計劃，相關業務科室提出技術要求，提出最優采購方案，通過公開招標采購等具體措施，堵住了購置環節上的漏洞，使有限的資金得到了最合理的應用，從而保證了用最低價格購置優質儀器。在對外委托監測服務工作中，我們結合質量管理體系要求，對業務科室職能進行了重新劃分，將采樣、分析和報告三項工作實行三分開，避免了監測環節上的暗箱操作，提高了監測報告的公正性和真實性，得到了服務對象的好評，一年來收到了10余面錦旗。使廉政工作落到了實處。

xxxx年哈爾濱市環境監測中心站要在局黨組的領導下，認真落實國家總站、省監測中心站和市環保局下達的各項工作任務，開拓創新、與時俱進，充分發揮環境監測職能，為我市全面建設小康社會目標的順利實現做出貢獻。

我站xxxx年的工作思路是：以創國家先進監測站為目標，以為環境管理服務為宗旨，緊緊圍繞我市創建環保模范城和衛生城創建工作，不斷提高監測能力和為社會服務能力，全面、優質地完成環保模范城創建和衛生城監測工作及各項監測任務。

加強能力建設，提高五個能力。提高監測技術能力，特別是對突發性環境污染事故的應急監測能力；提高科學研究能力，積極開展具有前瞻性的和環境熱點問題、與城市經濟發展和人民生活關系較大的環境問題的研究；提高科學管理能力，建立實驗室信息管理系統；提高綜合分析能力，掌握我市環境質量現狀、污染原因及質量的變化趨勢；提高服務社會能力，積極開展室內環境、裝飾裝修材料、無公害基地、無公害農作物和食品等會服務性檢測工作。

重點工作：

1、按環保模范城創建標準，完成監測工作。做好環境空氣質量監測、飲用水水源地水質監測、城市水功能區水質監測、區域環境噪聲監測、交通干線噪聲監測、工業廢水排放和工業固體廢物處置利用數據統計等工作。按要求建立檔案，編制報告、報表資料。

2、新開展磨盤山水庫水質監測、垃圾場滲濾液監測，與國家總站聯系，明確區域環境噪聲和交通噪聲是否包含松北區和呼蘭區監測數據。

3、完成水、氣、聲環境例行監測和污染源監督性監測任務。

4、完成生態環境監測工作。按我局建立的六大生態系統監測與評價指標體系，繼續進行水域、森林、草原、濕地、土壤、礦產等六大生態系統的調查與監測工作，編寫完成《哈爾濱市生態環境狀況報告》。

5、完成污染事故應急監測工作。健全突發性環境事故危險源檔案；完成一次污染事故應急監測演練；進行污染事故應急監測培訓，做好污染事故應急監測工作。

6、積極開展科研課題的研究工作。擬向市科技局和省、市環保局申請立項《哈爾濱市大氣環境顆粒物源解析研究》、《生物檢測及種群優化在制藥廢水處理中的應用研究》、《哈爾濱市空氣污染物濃度數值模式預報的研究》和《哈爾濱市排污權交易體系的研究》等科研課題。按計劃完成市科技攻關項目《電磁輻射調查與研究》。

7、完成中國實驗室國家認可復評審和省計量認證復評審工作。使我站在實驗室質量管理方面再上一級新臺階，為申請創辦國家優質實驗室奠定堅實基礎。

8、做好區、縣（市）網絡站技術指導、質量考核及業務管理工作。

9、完成實驗室信息管理系統建設工作。立實驗室信息管理系統，并使之不斷完善。實現監測分析原始記錄和所有信息網上傳輸、監測報告網上審核，使我站管理水平再上一個臺階，把我站的監測管理工作納入科學化、規范化和現代化軌道。

10、開展服務性委托監測工作，包括室內環境污染、無公害農產品、無公害基地、裝飾裝修材料等社會委托服務性監測工作。

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