物管合同（系列十四篇）_物管合同
發表時間：2020-05-06物管合同（系列十四篇）。
▲ 物管合同 ▼
尊敬的領導：
您好！
我是XX小區的一名物管，我在這里任職已有兩年時間。我深深地熱愛這個工作，對物管工作有著極大的熱情和責任心。通過這兩年的學習和工作經驗，我對物管工作的了解更加深入，也認識到了自身的成長與改進之處。現在，我愿意通過此次轉正申請，正式成為小區物管的一員。
我想說的是對物管工作的熱愛和認真。兩年來，我時刻堅守著崗位，認真負責地完成各項工作。無論是小區的環境衛生還是人員管理，我都竭盡全力地去做好。我時刻保持著良好的工作狀態，盡力解決小區居民的問題和需求。我經常參加各種培訓和學習，不斷提升自己的專業知識和技能。我理解物管工作的重要性，也時刻感受到自己對小區居民生活質量和幸福感的直接影響。
我在工作中注重團隊協作和溝通。小區是一個組織復雜的社區，需要各個部門的協同努力才能正常運行。我懂得通過良好的溝通和協作，與其他部門保持良好的合作關系。我與保安人員、清潔人員、安裝維修人員等密切配合，共同解決小區內的問題。我善于傾聽他人的意見和建議，對于他們提出的問題，我會積極尋求解決方案，一同促進小區的發展和進步。
我具備較強的組織管理能力和解決問題的能力。在物管工作中，經常遇到一些突發事件，需要快速而準確地處理。我能夠合理安排工作和管理時間，分析和解決問題。在小區居民遇到問題時，我能夠迅速反應并提供解決方案。同時，我也能獨立處理各項工作，對小區的一切事務都有一定的了解和掌控能力。
另外，我注重自身的學習和提升。我會定期關注相關的政策和法規，以適應市場和時代變化。我還積極參加物管行業的培訓和學習，跟上行業的最新動態和發展。通過不斷學習和提升，我相信我能更好地為小區居民提供優質的服務，提高小區的管理水平。
我認為物管工作需要對居民負責，對小區負責。我的轉正申請并非只是為了獲得一個穩定的工作，更是為了發揮自己的專長和熱情，一直為小區居民的生活做出貢獻。我真心希望能夠得到領導的支持和肯定，加入小區物管的正式團隊，一同努力，為小區的生活質量和居民的幸福感不斷提升。
感謝您花時間審閱我的轉正申請書，期待能夠得到您的認可。
衷心感謝！
您忠誠的員工
XX
▲ 物管合同 ▼
當新年的腳步悄然而至，20xx年的工作也即將宣告落幕了。為在20xx年能更好地前進，汲取經驗教訓，以便揚長避短，力求在新的一年里更快更好地工作。
20xx年，針對局制定并落實到部門的目標，物流中心制定了工作計劃，將責任落實到人，并明確切實可行的措施，根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施，一年來工作計劃周密，執行得力，較好地保證了工作目標的完成。
物流中心工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響工程大局，因此要求員工牢記部門工作無小事的意識，一要細心細致，二要從細小的事抓起，時時刻刻，時時處處都要認真細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作延誤，不讓需要辦理的事項積壓，不讓局的形象因部門工作而受損。
材料供應商管理規范有序，物流中心對材料供應商嚴格按照管理制度的要求進行管理，嚴防材料質量下降的現象發生，做到了材料使用正確、節儉，材料供應規范有序。
周日休息時間，不計較個人得失，保證材料數量規格的準確性，圓滿完成了秋檢和局自改臺區350余萬元的物資接收工作。
20xx年網改工程任務繁重，我們材料人員全體放棄了十一長假。
一天也沒有休息，在十一期間接收了七點鐘，大家沒有怨言，主動干苦活、累活，使這幾項工作有條不紊的進行，年齡大的人員沖在前，年齡小的也不甘落后，爭著搶著重活干，網改工程今年是車板交貨，沒有任何費用，大家就一起動手，卸車，不怕臟，不怕累。在-十-月末就將兩項物資全部發放，將20xx年網改工程物資接收到倉庫。
元旦前材料科又接收到局低電壓改造工程材料。我們對物資進行了核對，接收，在元旦后又進行了付出，在九月份到二月份，短短五個月的時間，我們材料科就完成了近營業部門做好材料的支持和保障。
20xx年工作已經結束，我們迎來了嶄新的20xx年，在本年工作中我們繼續保持20xx年作風和勢頭，扎實努力工作，認真完成領導交待的每一項工作，為各專業口工作提供材料的支持，同時我們也要繼續加大自身業務學習，不斷提高專業知識和理論水平，為把我們局建設的更加完善，而繼續努力。
▲ 物管合同 ▼
近年來，物業管理行業在我國迅速崛起。隨著行業的發展，也出現了一些問題和挑戰，亟需面對和解決。本檢討書將詳細探討物業管理行業的存在問題，并提出解決方案，以期推動行業進一步發展。
物業管理行業存在的問題之一是服務質量不穩定。盡管很多物業公司在提供服務時力求盡善盡美，但在行業整體來看，服務質量參差不齊。有些公司忽視細節，導致業主感到不滿和不舒服，而另外一些公司則過度關注表面功夫，缺乏真正的解決問題的能力。由于物業管理行業的快速擴張，人員培訓不足也是問題之一，導致員工不具備足夠的專業素養，無法提供高質量的服務。
為了解決以上問題，物業管理行業需要加強員工培訓和提高服務質量。物業公司應該投入更多資源，培養員工的服務意識和技能。通過定期的培訓和學習交流活動，提高員工的業務水平和溝通能力。同時，物業公司還應建立客戶反饋機制，及時收集業主的建議和意見，以便及時改進和調整服務質量。
物業管理行業在運營管理方面也存在一些問題。一些物業公司缺乏有效的運營策略和管理體系，導致管理混亂、效果不佳。由于物業管理和維護涉及到大量的資源和人力，如何高效地管理這些資源，并保障業主的利益，成為擺在行業面前的難題。
為了解決這些問題，物業管理公司需要加大對運營管理的投入，建立科學的管理體系。公司應該引入成熟的管理模式和先進的管理技術，提升運營管理水平。同時，有效的溝通和合作也非常重要。物業公司應與相關部門建立緊密的合作關系，共同協調處理各種日常事務，確保高效的運營管理。
物業管理行業還存在一些問題，如不公開透明、缺乏良好的信譽等。在一些小區，業主對物業公司的管理費用、資金使用、業務處理等方面缺乏透明度，無法監督和參與管理。另外，一些物業公司聲譽不佳，給整個行業帶來了負面影響。
為了解決這些問題，物業管理行業需要加強自律和監管。各方利益相關者應形成合力，建立規范和標準，規范行業發展。物業公司應積極與業主進行溝通，建立透明的管理機制和決策程序，讓業主參與到管理中來。同時，政府部門也要加強監管，嚴格落實相關法律法規，加大對物業管理行業的監督力度。
物業管理行業在快速發展的同時也面臨著一系列問題和挑戰。只有通過加強服務質量、改進運營管理、加強自律和監管等措施，才能進一步推動行業的健康發展。希望廣大物業管理公司和相關部門共同努力，為打造良好的社區環境和提供優質的服務而不懈努力。
▲ 物管合同 ▼
范文一：質管部競聘演講稿
尊敬的各位領導：
大家好!
首先做下自我介紹，我叫***，大專學歷，****年**月進入公司工作至今。我先后做過質檢員、核算員、化驗員，現任質管部東區化驗班長，今天我競聘的崗位是質管部班長。下面從我的競聘優勢、工作思路兩個方面向大家匯報：
一、競聘優勢：
1、具有一定的理論知識和實踐經驗。
在擔任質檢員和核算員期間，曾多次參與處理質管部對內對外的各項事務，之后由于工作需要，我又調到了化驗室從事日常化驗工作，這期間，我的化驗知識和化驗技能有了很大提高;通過不斷的學習，已經熟練掌握并能靈活運用化驗室相關化驗知識，了解東區車間的工藝流程和關鍵質量控制點2、具有較強的協調和溝通能力。
****年**月底，通過公開競聘而成為質管部東區的一名化驗班長，上任一個月來，我一直堅持“質量至上，靈活處事”的原則，受到了員工的青睞，他們由剛開始的不理解到現在的贊同，我倍感欣慰，現在已經能妥善處理班中各種異?；蛲话l問題，帶領班中人員完成領導交辦的各項任務，保證工作的順利開展。
3、具有較強的工作責任心和執行力。
責任心的強弱是反映一個綜合素養的指示燈，作為公司的一名員工對工作負責，就是對自己的未來負責。質管部班長作為公司質量控制、入廠原輔料及出廠產品的基層管理人員和具體操作者與參與者，責任心和執行力尤為重要。
二、工作思路：
1.明確崗位職責，保質保量完成領導交辦的各項工作質量是企業的生命，是企業生存和發展的基礎和前提。作為質量管理部門應時刻圍繞著部門及公司的質量目標而努力，帶領班中人員圍繞著各項質量管理目標開展工作，確保各項質量管理目標的順利完成。
另外，對自身所分管的工作，制定詳細的可實施計劃并按時完成，及時進行查漏補缺，養成“日事日畢、日畢日結、日結日清、日清日高”的工作作風和良好習慣，對于領導安排的各項臨時性工作，要把握住輕重緩急，并及時進行回復或匯報，確保為領導提供真實有效的數據參考或結合實際提出合理化的解決方案。
2、加強班組團隊建設。
1)、班組建設方面：作為班長，首先應恪盡職守，大膽管理，既要照章辦事，堅持原則，又要靈活溝通，以理服人，切實做到想員工之所想，急領導之所急。在日常工作中，多與員工溝通交流，對每位員工的思想動態、工作能力先進行認真盤點，做到心中有數，以便做到因材適用、因勢利導，提高工作效率。
2)、增強團隊凝聚力方面：力爭做員工心靈上的密友，工作中的戰友，對員工提出的合理化建議或各種疑難問題要及時給予合理答復或解釋，以調動員工的工作積極性，提高士氣，增強班中人員對班長的信任度，從而增強班組凝聚力。
3、質量管理及安全方面。
根據質管部的實際情況，結合自身的優勢，加大對崗位員工的技術指導，確保為生產車間提供快捷、有效的數據;在保障各項檢測工作正常進行的同時，確保安全生產零事故。
如果此次競聘成功，我將立足本職，腳踏實地，全面履行質管部化驗班長的職責，加強質量管理，今天我不想用太堅決的語言為今后的工作質量保證太多，以后將以實際行動來證明自己。如果此次我未競聘成功，也決不灰心，會在新的工作崗位上認真干好每一天。
謝謝大家!
范文二：質管部競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、同志們：
大家好!
非常感謝各位領導給我創造了這個展示自我的機會,希望能通過本次競聘演講使大家對我有進一步的了解，并對我的競選給與支持。
今天，在公司領導班子開拓創新、銳意改革以及同志們團結進取的精神感染下，使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我要競選的職位就是質檢部副經理。
首先我介紹一下自己：我叫，現年29歲，中共預備黨員，中文系本科學歷。我于7月大學畢業后分配到77公司，先后在技術部從事過舞臺機械與電梯的操作維保工作，在辦公室從事過保管、采購、秘書等工作。20xx年4月至今任專職秘書兼質檢員。
我競選質檢部副經理職位，主要具備以下基本條件。
第一、具有較好的政治素質和較強的事業心。
在公司工作以來，我雖然一直從事基層工作，但我始終注重政治學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養，積極要求進步，在政治上、思想上積極向黨組織靠攏，嚴格要求自己，無論遇到什么困難，什么挫折，都堅持把工作放在第一位，不辭辛苦，從不計較個人得失，始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實工作的精神狀態。去年5月質檢部成立初期，也是公司結構工資方案準備階段，我作為辦公室秘書和兼職質檢員，不但要配合辦公室主任做好結構工資的準備工作，還要在質檢部經理的領導下，建立質檢部各項規章制度以及對公司日常工作情況進行監督檢查。在人員少、任務重、工作量大的情況下，為使結構工資按期進行和質檢部工作順利開展，我提前休完產假，加班加點，努力工作，兩個多月的時間里共起草結構工資草案、質檢部規章制度及質量考核辦法等材料20多份。幾年來，我以勤奮求實的工作態度，任勞任怨的工作作風和鍥而不舍的工作精神，認真履行了工作職責，出色的完成了領導交辦的各項工作任務，贏得了領導和同事們的信任與好評，曾先后5次被評為公司先進工作者，管局優秀工作者，今年2月份還共榮地加入了中國共產黨。
第二、系統地掌握了多方面知識，具備一定的質檢管理經驗。
2年的技術部工作經歷，使我對公司技術設備運行有了較為系統的了解;5年的秘書工作使我掌握了一定的文字理論基礎和現代化辦公能力;同時為了能更好的搞好質檢工作，我還自學了質績效考核和人力資源方面的知識，不斷提高自己的分析問題及解決問題的能力。去年任質檢員以來，在公司領導、部門經理的支持和信任下，本人較快的進入了工作角色，針對目前公司存在的一些違章違紀和待解決的問題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法，針對某一個環節可能出現的問題進行預測，提出有預見性地工作對策，從實際出發，進行創造性開展工作的有效嘗試，使得自身的業務水平和管理能力及監督實效得到了進一步提高。
第三、具有較強的協調能力。
公司是一個服務性強的單位，如何進一步提升公司的服務能力，提高大家的服務意識，這就要求質檢部門必須充分發揮職能作用，既要規范各部門的工作行為和上崗規范，又要對出現的問題和事故進行查處，還要對各部門之間存在的矛盾進行協調。這項工作通常是讓人感覺比較“得罪人”的活。對此，我首先遵循按章辦事、有錯必糾的原則，用一身正氣去處理查出來的問題和事故，堅決做到公平公正，以確保制度的落實、樹立質檢工作新形象。其次是注意加強協調，從大局考慮，既要運用規章制度糾正不合格行為，提高服務質量。還要通過靈活的方式避免打擊各部門的工作積極性，避免同事們有被監督的抵觸情緒，使得我們的質檢工作依然在他們的支持和配合下有序進行。在公司領導的關心、支持，以及各部門的協助、配合，經質檢部全體人員的積極努力，公司的工作水平、服務質量以及勞動紀律都發生了可喜的變化，質檢部的工作取得了良好的開端。
第四、具有誠實可信、謙虛謹慎，團結民主的作風。
在待人接物方面，我以誠待人、尊重領導、團結同事，主動搞好團結協調。在組織觀念方面，認真執行領導決定，工作到位但不越位，作風正派，嚴格要求自己。
接下來,我想通過自己多年的工作經歷以及一年多來的質檢工作實踐，談談我對這項工作的認識和體會。
1、通過一年多的工作實踐，使我對質檢工作有了深刻、明確的認識。我認為：質檢工作是完善和加強公司內部經營管理，增強自我約束機制的必要環節。質檢部門就像是保健醫生，要不斷地對公司這個肌體的各個部位進行體檢、診治并排除各種病變。所以加強質檢工作，就要對完善考核約束機制，起到“暴露，保護，建設”作用，能夠及時發現，糾正和預防工作中存在的各類問題和隱患，以達到清除隱患，堵塞漏洞，健全制度，強化管理，提高經營管理水平。
2、一年多的質檢工作實踐，也使我體會到：質檢工作是公司工作中一項政策性強、業務技能要求較高，涉及面廣，易得罪人的.工作。因此，這就要求質檢人員應當具有較高的業務水平、較強的大局意識，隨時保持正常心態，嚴格要求自己，用制度規范自己的行為，要懂得怎樣“做人、為人、幫人”，正確認識質檢工作的職能作用，真正認識質檢出效益、質檢促發展的道理。而作為質檢部門的領導，就更應當既要熟悉公司的方方面面的業務工作，又要掌握上級部門和公司內部的各項規章制度;要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問題，引領大家正確開展工作。公司的質檢部門應當對公司領導班子負責，成為公司內部管理的可靠參謀和助手，保障公司事業健康發展。
當然，一年來的質檢工作實踐，也使我深深地感受到：雖然質檢工作剛剛起步，但公司上下對質檢工作非常重視，積極支持質檢部開展工作，這為我們質檢工作的開展奠定了堅實的基礎。同時，公司領導及各部門對于查出的問題不搪塞、不護短，積極整改，為公司事業進一步規范發展創造了有利條件。大家這種對公司事業真負責的態度使我深受感動，也堅定了我認真做好質檢工作的信心。千帆競技，百舸爭流。我們公司事業正在蓬勃發展，我作為和公司一起成長的年輕人，肩負著責任和使命，更有義務爭做公司事業的脊梁，這是我參加這次競聘的主要理由。與此
同時，幾年來，公司在各級領導班子的指導帶領，以及全體職工的共同努力下，逐步發展壯大，終于走出了虧損的困境，使我深受鼓舞。我對公司的未來充滿信心;我是一個熱愛公司事業的人，我希望自已能夠為公司發展多做工作、多做貢獻。假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認可，競聘到質檢部副經理的崗位，我將履行職責，發揮作用，全力協助部門經理工作，圍繞中心工作，以提高工作質量為根本出發點，以建立高水平的管理監督體系為目標，使質檢部工作有新的突破，在上新臺階。
1、搞好質檢工作計劃安排，認真開展各項工作。我將配合部門經理加大對公司各個工作環節的檢查，并在檢查中發揮帶頭作用。對每一項檢查工作，都要做到認真檢查、及時發現問題、提出整改建議、形成書面材料并及時上報，檢查問題、服務基層、幫助整改，做到保質保量地發生實效。同時，配合相關部門做好領導交辦的其他各項工作。
2.加強質檢部門內部管理工作，進一步發揮質檢工作的職能作用。配合部門經理建立和完善質檢部內部各項規章制度，并且盡快熟悉公司各項規章制度，尤其是各項新業務的管理措施和操作規程，同時通過學習和培訓，不斷增強自我管理、自我約束力，要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護部門形象結合起來。進一步提高部門人員的整體素質，提高質檢工作的質量和效率，強化質檢工作的職能作用，更好地為司事業健康發展服務。
3、進一步完善各項管理考核制度。在質檢部經理的領導下，根據公司工作實際完善修改公司工作人員考核辦法等相關管理制度，繼續做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。同時根據公司整體工作安排，認真制定完善人事制度改革后和結構工資配套的考核制度，使員工每月工資的發放進一步規范程序,嚴格做到有章可循，有據可依。
4、精誠團結，發揮整體功能。我深知團結的力量，為此我決心在工作中，繼續發揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優良作風，時時處處服從領導安排，搞好各項工作。同時，多向領導請示匯報，配合部門經理和其它部門搞好工作，常與其他部門職工交心談心，爭取領導和同志們的理解、信任和支持，充分發揮團隊作用，促進公司質檢工作的全面開展，使公司經營管理制度規范化，工作操作程序化。競聘上崗，給我們每個人帶來了機遇，我深知自己還很年輕，還存在很多不足和缺點，無論這次競聘結果如何，我都將以此作為前進征程上的一個新起點，虛心學習，勤奮工作，與全體同志一道在公司領導的帶領下，開拓工作新局面，為公司事業發展做出應有的貢獻。
謝謝大家！
▲ 物管合同 ▼
物管專員上海建發物資有限公司分支機構上海建發物資有限公司分支機構崗位職責:
1、負責自管倉的管理,如:籌建和對接工作,控制自管倉的費用;
2、負責新物流供應商的審批;
3、負責與上級物管部的各項物管對接、協調事宜;
4、負責物流操作規范及貨權安全、以及交貨跟蹤;
5、負責物流費用競價監督管理和審核。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,物流或經貿相關專業優先;
2、兩年以上相關行業物流工作經驗,有較好的溝通能力和服務意識;
3、誠信嚴謹、責任心強,對待工作耐心有條理,吃苦耐勞。
▲ 物管合同 ▼
時光飛逝，20XX年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20XX年工作再上一個新的臺階，現將20XX年工作總結如下：
1. 20XX年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2. 加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3. 4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處
4. 每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5. A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。
6. A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量325支。
7. 協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司)
8. 銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。
9. 地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
10. 在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11. 跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。
1. 一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2. 地下車庫入口處路面倒水泥。
3. 觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4. 一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5. 02崗旁草坪改為鋪設石子路。
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。
1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2. 電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3. 嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確?；馂陌l生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4. 中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
5. 發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。
6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。
7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作
8. 易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥
我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：
1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行
2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
3. 跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查
4. 隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全
范文二：
xxxx年，也是本人在xx物業有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
初來工程部，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下 ，經驗通過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現場講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
四 重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。
七 部門年工程部完成主要工作項目：
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進行修補。
4公共走道墻面進行修補。
5所有的強電井清理衛生，除塵維護工作。
6所有的公共走道燈進行改造，做節能處理。
7對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8對所有的弱電井清理衛生，除塵維護工作。
9完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。
10完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11完成了對大廈天面，14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17 完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
21對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內外漏水。
22除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
▲ 物管合同 ▼
時間飛逝，轉眼一學年即將過去，我們蘭亭書法協會本學年的各項工作也基本結束。在這里非常感謝我們的指導老師周林旺老師、吳晗老師為我們各項工作的開展提出的寶貴意見。感謝社團聯合委員會為我們社團的的發展創造寬松的環境。感謝各部門干部、各會員積極幫助支持我們的工作。感謝所有關心支持我們社團工作的團體或個人。下面我想大家介紹一下我們協會本學年從招新到現在所做的工作、所取得的成就、遇到的困難、所存在的問題。
本社團從9月10日起開始了新學年的招新工作。根據學院團委指批我們計劃招50名新生。在上一屆干部通過兩天的宣傳招新工作后，招新工作結束。由于現在新型科技發達，絕大部分書法作品都可以通過電腦掃描來完成，造成大部分大學生對書法這們藝術缺乏興趣，所以引起我們生源比較緊缺。
9月下旬我們召開了新老會員見面會。公布了新一屆干部名單、讓所有的新老會員做了簡單的自我介紹。會長向大家介紹了協會6個部門的職責、本學年的活動計劃、課程安排、協會章程及活動紀律。
本學年我們共參與組織舉辦了七個針對全校性開展的大型書法藝術類活動。分別是：08上下學年的：第三屆金秋書法大賽;首屆藝術作品聯展。09上學期的：千副對聯評選活動;社團風采展;協辦黑白杯校園歌手大賽;協辦社團發展論壇。
為弘揚國粹，改善學校的文化氛圍，提高同學們的審美素養能力，發掘同學們的潛能，培養同學們認識美、發現美、創造美，鼓勵同學們將有限的課余時間投入到更加積極有益的興趣愛好中來，建設學校的優良學風，本協會特舉辦本次書法大賽，為同學們展現自我水平提供一個平臺。本屆書法大賽從xx年10月中旬開始籌劃、到結束已有一個多月。
兩位指導老師的英明指導下、理事會的監督下、組織部宣傳部及其他個部門成員的共同努力下、全校書法興趣愛好者歷經兩星期的積極投稿中 ，共有近百幅優秀作品參賽。以我們榮譽會長胡圣民為組長、本著公平公正的原則、以評出34幅優秀作品。本次書法大賽受到廣大書法興趣愛好者的喜愛、取得了令人可喜的成就。
頒獎晚會現場座無虛席，在那種書香氛圍的熏陶下，贊美聲、驚訝聲、掌聲絡繹不絕。兩位老師對才藝展示的作品、和活動的整個活動很滿意，老師的鼓勵進一步增加了我們辦好活動的信心，活動的最后一環節也留下了他(她)們珍貴的墨寶。
為豐富校園的文化生活，營造積極向上、清新高雅、健康文明的校園文化氛圍，全面展現理工學院學生的青春風采和精神面貌，音體美專業四社團共同舉辦以“展藝術魅力 構和諧校園” 主題為的第一屆藝術作品聯展。在音體美學生會及學院指引下，蘭亭書法協會、繹如美術學會、攝影協會loli動漫社的大力宣傳征稿中，文化長廊行政樓歷經兩天的展出,本次聯展成果突出。
蘭亭書法協會一個年輕的社團，在理工學院社團廣闊的舞臺上正茁壯成長。在今后的工作中我們一如既往的堅持走專業化的道路。
1、今后要在這學年工作的基礎上不斷的發展、創新、和完善我們的管理機制。
2、成立一個文藝部、建成自己獨特的古典藝術，舞蹈藝術類節目。
3、進一步的豐富我們的活動、提高學習活動頻率，提高活動質量，進一步去留住我們的會員，讓他們去為我們蘭亭的明天而努力奮斗。
4、要抓住時間和空間機遇去搞活動，進一步宣傳本社團，讓本社團真正成為我們大學心目中的典范。
從而進一步去為我們熱愛書法的在校大學生提供廣闊的平臺，為豐富我們大學生的校園文化生活而繼續努力，為我們的第二課堂建設獻言獻策。去接受院團委指導老師的檢查，為贏得理工學院優秀社團榮譽稱號而努力奮斗。
以上便是蘭亭這一學年工作的簡要總結，在以后的工作中我們將一如既往的吸取經驗、總結出更好的發展方向。相信在大家的共同努力下蘭亭的明天會更美好。
▲ 物管合同 ▼
崗位職責:
1、具備制定物業項目管理流程和制度等文件的.較高實力;
2、全面負責項目的物業管理工作,確保物業服務達到企業的標準。
任職要求:
1、年齡:30-45(男女不限)
2、學歷:?？埔陨舷嚓P專業學歷
3、經驗:須參加物業全程工作經驗,物管工作10年以上經驗,項目經理崗位3年以上;
4、品德要求:廉潔奉公、嚴守機密、責任心強;
5、實力要求:責任心強,吃苦耐勞,良好的團隊意識和溝通實力。
▲ 物管合同 ▼
1.負責倉庫物品的管理工作,做到物品堆放整齊,分類清楚,帳、卡、物相符。
2.做好進貨物品不合格統計,及時向領導匯報并及時退貨,控制不合格物品入庫。
3.按照《倉庫物品驗收程序》,負責入庫物品的確認工作,根據物品名稱、型號、規格、數量、金額、使用期限、供貨單位進行逐一確認入庫,經確認不合格品做好標識、隔離工作。
4.負責做好《材料動態卡》登記工作,憑有效領料單發料后及時填寫《材料動態卡》。
5.負責做好員工《工具、工作服保管手冊》登記工作,勞防用品、工具等發料后及時填寫《工具、工作服保管手冊》。
6.做好實物帳,每月月底進行分類盤點,并將月度物品收、發、存情況及庫存物品明細報財務部,并保存好各類質量記錄。
▲ 物管合同 ▼
練習公司的概念與制度早在20世紀30年代的瑞士、瑞典、德國、奧地利等國就已經出現了。當時主要是作為工業與商業職業訓練的輔助機構，提供學徒實習場所。歐洲各國練習公司的再度興起與商業類職業教育在20世紀70年代前后的改革有關。以德國為例，其職業教育在這一期間同時進行許多改革。例如:試辦職業基礎教育年、試行階層課程模式與三明治課程模式、頒布職業教育法等。我們熟悉的二元制職業教育也在當時正式法制化。上述各種職業教育的改革重心都在于強調理論與實際結合。德語系國家的二元制職業教育中最具現代化特征的工業類職業教育場所以企業(工廠)內的“教學訓練工場”或“教學角”為主，職業學校為輔；手工業類的職業教育由于大部分手工企業均屬于中小型企業，無法像工業機構一樣獨立設置專門進行職業訓練的“教學訓練工場”，所以必須輔以所謂“跨企業培訓中心”。“跨企業培訓中心”提供手工業類的基本教育(理論課程)與專門教育，并以先進而現行使用的設施提供與實際生產完全相同的實習教育。不管是工業企業內部獨立設置的訓練中心或者手工業企業共同支持成立的“跨企業培訓中心”，在商業與服務業的領域中都不存在。商業與服務業在現代社會中的地位日益重要，其對應的職業教育當然也十分受重視。練習公司的發展可以說正是解決實習教育問題、改善商業與服務業職業教育的重要措施。70年代的練習公司稱為“虛擬公司”?！疤摂M公司”只是模擬一般公司各部門的作業流程，讓商科的學生實際練習在職業學校中所學到的理論知識，并且提供類似手工業“跨企業培訓中心”所擔負的部份課程。當時由于信息與通訊科技還不發達，“虛擬公司”多是附屬于職業教育與訓練機構(各級全時制職業學校、職訓中心、雇員工會、政府勞動行政部門等)之下獨立設置，彼此之間也無關聯，但當時被認為是商科職業教育的理想實習場所?！疤摂M公司”也可能自成完整的商業職業教育機構(學校)，稱為“學校公司”。70年代歐洲的“虛擬公司”以瑞士、奧地利和瑞典等國最普遍，大多附屬在全日制的專門學校或專門高等學校之中，也有由為退伍軍人的轉業教育所專設的，其功能與地位與我國學校附設的實習基地和實習工廠極為類似。80年代末期至90年代之初，區域經濟競爭日愈激烈，隨著市場經濟快速進入東歐與蘇聯、歐洲共同體的經濟整合努力以及全球化的經濟發展趨勢，使得國際貿易的商業教育迅速竄起，并且一躍成為職業教育中的新寵。
練習公司和過去的“虛擬公司”在形式與組織上完全模仿實際經營的企業，除了缺乏實際成品與實際金錢流通之外，各種報表、文件、作業流程也與一般公司完全相同。他們通常都有特定的產品，擁有完備的采購、生產、品管、研發與市調、營銷、倉儲運輸、人事、會計等營業部門，訓練師與教師擔任主管或咨詢顧問，并且下達“真正”的營運決策與任務(即教學的問題情境)。練習公司和過去的“虛擬公司”之間有很大的差異?！疤摂M公司”屬于封閉型的實習機構，學生練習操作但不對外“營業”，學生無法學到國際貿易中的實戰經驗。練習公司則通過國際網絡與其他各行各業的無數練習公司發生聯系，并且通過各國所設立練習公司總部的協助，形成直逼真實經濟世界的“虛擬經濟體系”。練習公司的培訓對象以失業成年人為主，所以多屬職業繼續教育中的轉業教育，少部分為現職人員準備轉業或基于晉升、自行開業等目的而進行的職業進修教育。以德國為例，目前德國有八百多個練習公司，與各地的勞動局、德國雇員工會以及職業促進中心或職業教育機構(含各級職業學校)等都有密切的合作關系，其培訓對象多為成年人，一般進修培訓期為六至九個月。除了轉業培訓者之外，提供一般青年人的職業準備教育也是練習公司的重要要功能。受到全球經濟不景氣及金融風暴的波及，原來積極參與二元制職業教育并且頗負盛名的德國企業界，目前無法像過去一樣提供足夠的培訓職位以供青年學徒工學習，練習公司不但增加職業培訓的機會，減低二元制職業教育所受到的沖擊；另一方面更提供提早獲得工作經驗的機會與新的工作生涯前景，提高職業教育與訓練之后受雇就業的可能。練習公司的教學模式及其理念，早在1776年KarlFriedrich發表的《“博愛課程”》一文中即有引述。
其教學過程是由實際問題情境、小組合作學習以及在做中學等構成的一種歷程。因此在課程設計上主要采用“實際問題情境”的形式，這一課程模式不僅是二元制職業教育的最大特色，也是德國職業教育為應對全球不景氣因素的挑戰、歐體的經濟整合及東西德合并等環境雙邊因素所發展的解決對策。“實際問題情境”是指職業訓練師提供一些在職業情境中常發生的實際問題，要求學生解決。練習者必須通過小組合作、做中學、自我決定等歷程，以及有目的、有計劃的學習活動解決實際的問題。練習者從中學到融合理論與實際的職業知能，解決實際問題的方法，并培養其相互合作的團隊精神。如：某練習公司在影印公司資料時，發現紙張即將用完，身為總務部門的紙張采購人員，應如何處理？通過上述問題情境的集體實務模擬演練，受訓學員能夠從中學習到整個采購作業流程，包括提出申請、詢價、決定購買廠家(其他生產紙張的練習公司)、傳真下訂單、驗收付款等事宜，都必須實際演練進行。其中學員會學習到公司采購的'原則，包括了解市場行情、分析報價價差原因、廠商評估項目、公司需求等，這些都是將來進入公司時相當重要的經驗。學員所學到的專業技能還可以通過考試獲得分級認證，這是將來就業的最佳通行證。除了特定部門的專業知識與能力外，練習公司內也會通過工作輪調與相關在職教育課程(由人事與教育訓練部門規劃執行)，讓學員具體了解公司內部各相關部門的業務，體驗同事之間的人際關系，并培養相互合作、完成組織目標的團隊精神。同時也讓學員從工資發放、扣稅、保險等演練中，了解到工作在現實生活中的意義及個人在工作中的價值。所以練習公司可以培養全方位的商業人才，而且給予近乎真實且直接的實際工作經驗，有助于經濟發展全球化中國家或企業競爭能力的提升。模擬練習公司運作的重點在于使學徒工、受培訓者真正學到專業知識與能力，因此受訓者必須在培訓過程中學習到將來打算就業的公司實際從事的工作，使其在步入公司后，對從事的工作能熟練操作。所有在真正公司所具備的組織部門，仿真練習公司都必須有設置，受訓者必須借助各種情境演練，學習每一部門的業務，從而熟悉各部門的操作，并了解工作市場實務與工作價值。練習公司與實際公司之間最大的差異在于缺乏實際貨物。為了彌補此種缺憾，目前由德國的練習公司進行總部設計引進“贊助公司”的概念。贊助公司是真實的公司，練習公司尋求產品相同的真實公司建立贊助關系。贊助公司協助練習公司部門與作業流程的設計咨詢，提供各種真實報表與文件、專業咨詢、最新市場情報、真實練習機會與樣品。練習公司則經由在線(網絡)交易、營銷設計、博覽會等途徑擔任免費廣告宣傳代表(因為產品的樣品是由真實公司所提供)。在練習公司的課程結束后，真實公司也可以根據實際需求選擇部分表現優秀的員工。虛擬經濟體系當然不是只由各行各業的練習公司就可構成。在現實的經濟世界中，許多經濟行為還必須有管理與服務機構。這些機構包括:工商登記、銀行、法院、稅務行政、保險、郵電等。這些機構的功能在一個完整的虛擬經濟體系中缺一不可。因此不但各國的練習公司必須共同建立統整性的“總部”或“中央辦事局”，以擔負上述各種政府機構的功能，各聯盟中心也需要建立一個類似歐洲共同體的總部機構，以管理各國所有練習公司的質量與交易秩序，這就是歐洲練習企業網協會(EUROPEN)。
在德國的職業教育學中，專門技術知識與能力、社會溝通能力與方法(解決問題)能力一向被稱為“核心能力”。練習公司的教育理念建立在德國職業教育中“行動導向學習”與“工作導向學習”上。而其教學目標也以專門技術能力、社會能力與問題解決方法的培養為主。在這些基本理念之下，練習公司解決職業教育中長久存在的問題。這些問題包括：理論與實際、內容與方法、思考與行動等的統整難題。以商業貿易流程為例，在仿真練習過程中，練習公司提供練習者一些情境，使接受訓練的學員體驗到理論與實際、內容與方法、思考與行動之間的統整，同時也體驗到實際世界中商業交易與經濟的直接關聯。這些成果在穿插性質的參觀、見習或實習活動中是難以獲得的。正因為是實戰訓練而不是枯燥且抽象的理論課程，所以學員會有較高的動機與意愿，進行快樂的工作及學習。通過角色扮演、容許錯誤的決定(練習)、社會結構層級觀念的建立及工作經驗的獲得，有助于學員的自我發展，提升他們事先對工作環境的適應能力。而練習公司的教育也特別強調工作價值與尊嚴的建立。借助近乎實際的模擬練習，使學員能體驗到身為專業工人的價值及工作與生命之間的關聯。這一課程設計重點值得國內高技職教育者借鑒。
練習公司的精良師資與完善設備也是其共同特色。練習公司各工作場所情境、設施及工作流程，都根據實際功能需求設置，并與適當的贊助公司建立合作契約。練習公司選擇培訓教師組成訓練團，配合每位練習者的個別需求提供適當的訓練課程。練習公司通過現代科技建構全球網絡聯機的練習環境，目前二千六百多個練習公司，已經形成一個獨特、靈活的商業訓練環境與虛擬經濟體系。這些都是歐洲練習公司能在職業訓練與職業教育市場中占有一席之地的原因。對勞動市場而言，練習公司近乎實戰的訓練為失業/待業者提供了實務導向、未來導向的職業教育以及新的資格能力，并且因其近乎真實的工作經驗而提高就業可能性；同時也可為商業類職業教育提供類似手工業“跨企業培訓中心”的教育功能，使青年學員、高等學校學生等獲得非常實際的職前準備教育，不致于完成職業教育之后立即陷入失業的困境，增加國家社會福利負擔。此外，練習公司的教育概念與制度也特別適用于特殊或弱勢群體的職業教育與訓練。例如特殊職業教育、原住民職業訓練、退伍軍人職業訓練、婦女再度就業訓練與刑滿釋放人員就業訓練等。對經濟體系而言，練習公司訓練了全方位的商業人才，特別是國際貿易方面的領導、營銷、談判等人才，也有助于不同國家、文化風俗、語言習慣之間的對話、理解與學習，其結果不但切合歐洲共同體結盟的政治與經濟發展目的，更有利于全球化經濟發展趨勢中，企業人力素質與競爭能力的提升。
在實施物流管理專業的產學合作教學過程中，形式各有差異，歸結起來主要有以下幾種：自主獨立型、校企合作型、企業進校型、人才訂單型。無論是哪種模式的產學合作，成功與否關鍵在于能否通過校企合作實現企業和學校的雙贏。由于社會上支持校企合作的企業不多，而且很少有企業能夠批量接收物流管理專業學生實習，因此多數高校只有在聯系到了合作企業后才能安排學生到企業實習，產學合作深度不夠。高職院校聯系校外物流企業進行校企合作大多數都是依靠個人關系，企業和學校的關系處于一種松散狀態，穩定性差，這種合作關系可能隨時發生變化。一方面從企業的角度來說，剛進入企業的學生缺少工作經驗、心高氣傲，加上實習期較短，短期內不能給企業帶來收益，而且可能影響到企業員工的工作，因而企業往往會根據自己的需要安排一些非?；鶎拥囊痪€操作崗位；另一方面從學校的角度來說，產學結合給學校的教學安排及學生安全管理等帶來一定的難度，加上學生在實習期間對工作崗位、工作安排、工作待遇等方面可能存在諸多不滿，學生到企業工作一段時間后，會產生一些負面情緒，影響產學結合的效果及順利進行。從物流專業實踐教學內容上看，物流實踐操作環節比較多，包括運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送及物流信息處理等，每個環節都需有人具體操作，在物流從業人員中，75%～85%從事操作崗位的工作。
這說明物流實踐課是一個包括小到物品包裝、裝卸搬運，中到訂單處理、配送作業，大到物流客戶服務、物流市場調查分析等諸多內容的實踐課程體系，它的環節多、內容廣泛、操作性強，沒有企業的配合，很難完成系統的實踐教學。我們可以借鑒歐洲練習公司的做法，成立物流練習公司，為學生提供仿真模擬實訓、物流管理操作訓練，以提高專業技能和學生的基本職業素質。針對物流專業的具體特色，建設模擬倉儲中心、模擬物流部(運輸企業、商場企業、制造企業、海關、銀行、貿易公司等相關部門)、物流軟件模擬等模擬教學場與實習場。職業教育必須密切配合勞動市場與國內外經濟發展的需求。練習公司正是其中的佼佼者。雖然歐洲各國的練習公司在20世紀90年代以后才迅速擴展，但已經隨著信息科技的進步而產生了令人敬佩的成果。各國的職業教育機構無不卯足全力，從課程設計、教學概念、教學場所以及爭取資源等各種途徑尋求創新與變革，而其一致的目標是為了促進個人發展、提升企業界競爭力，及早應對全球化的經濟發展趨勢。國內高職教育一向有脫離產業界的弊病，而像物流管理專業這樣實踐性極強的專業，在實踐教學中，常常會因為各種條件限制，企業界人士參與不夠等，造成產學合作難度很大，加上我國物流業正處于快速發展時期，新技術、新情況、新問題層出不窮，練習公司的課程設計與教學融合了實際問題情境、小組合作學習、在做中學等理念，通過各國練習公司總部、歐洲練習企業網協會機構的支持，與贊助公司等合作創意構想，使理論與實際徹底結合，同時課程生動逼真，而課程中注重提升受訓者自我成長及適應力，強調工作價值與尊嚴的建立，更是值得國內高職教育反思。
▲ 物管合同 ▼
近年來，物業管理行業蓬勃發展，為社區居民提供了更加便捷、安全、舒適的居住環境。在這一過程中，我們也面臨著一些問題和挑戰。為了不斷提高物業管理的水平和質量，我撰寫這篇檢討書，對物業管理行業進行深入反思和總結。
我們必須正視的是，目前物業管理行業還存在一些管理理念上的問題。有些物業公司僅僅將自己定位為服務供應商，而忽視了對社區的管理職責，以及如何與業主溝通和理解其需求。物業管理應當不僅僅滿足基本服務需求，還應從宏觀上為社區的發展和居民的居住體驗提供更多支持和幫助。
物業管理行業也面臨著技術和信息化應用的不足。盡管一些物業公司已經開始引入智能化設備和管理系統，但整體上的普及率還不高。這導致一些業主在與物業公司溝通的過程中，信息傳遞不及時、效率低下，甚至出現錯誤和紕漏。使用科技手段提升物業管理水平，提供更好的服務體驗，成為我們必須思考和努力的方向。
另外，物業管理行業還面臨著人員素質不高的問題。一些管理人員、維修工人等技術人員缺乏專業知識和技能，無法有效應對各種復雜和突發情況。他們的態度和服務意識也需要進一步提升，才能更好地服務于社區居民。物業公司應當注重員工培訓和素質提升，建立完善的績效評估和激勵機制，吸引更多優秀的人才加入物業管理行業。
物業管理行業還存在一些監管和評價機制上的不足。政府和有關部門應當加強對物業公司的監管，確保其按規定提供基本服務，并加強對物業公司的考核和評價。同時，各物業公司也應主動接受社會公眾的監督，建立反饋和投訴機制，及時解決居民的問題和困擾，不斷提高自身的管理水平。
對于物管行業的檢討，我們必須找到持續改進的路徑。物業管理公司應加強與業主的溝通和了解，提前預判居民的需求，并根據需求合理規劃和調整管理策略。要加強科技和信息化應用，引入智能化設備和管理系統，提高物業管理的效率和質量。同時，還應加強員工培訓，提高員工的專業素質和服務意識。加強監管和評價，建立健全的考核機制，推動物業管理行業的規范和提升。
在未來，物業管理行業將面臨更加復雜和多元的挑戰，只有不斷總結經驗教訓，吸取教訓，才能不斷適應市場和社會的變化。我堅信，只要我們努力改進，不斷創新，物業管理行業一定能夠為社區居民提供更加優質、高效的服務，為社區的繁榮和發展作出更大的貢獻。
▲ 物管合同 ▼
1、負責協助經理落實各管理處維修部、綠化部及各專業維修隊、綠化養護隊的工程維保、整改項目的實施,確保配套設備系統的正常運行、景觀園林的效果及各項維保進度、質量及安全的控制。
2、負責參與公司相關工程的方案論證及有關維保條款的合同簽訂,協助物業維修部在設備免費保修期結束后進行有償維保協議擬訂。
3、配合經理協調公司各相關部門及其他協作單位的工作關系。
4、負責制定相關的培訓計劃、落實相應人員的技術培訓。
5、完成上級領導臨時交辦的其它各項工作。
▲ 物管合同 ▼
尊敬的XXX公司人事部：
我是XXX公司物業管理部門的一名員工，我寫此信是希望能轉正并繼續在物業管理工作崗位上為公司做出更大的貢獻。在此我將詳細闡述我在過去一年的工作情況以及為什么我認為自己適合轉正。
作為一名優秀的物業管理人員，我始終以敬業、責任和進取的態度對待工作。在加入公司后的一年里，我不僅全面掌握了物業管理的各項業務，還取得了令人矚目的工作成果。首先，我努力學習并掌握了物業管理的相關知識和技能，熟悉并且能夠靈活運用各種管理工具和軟件。我也積極參與各項培訓和學習機會，不斷提升自己的專業水平。其次，在崗位上，我始終保持高度的工作熱情和積極的工作態度，嚴格執行各項管理規范，確保物業管理工作的高效運行。辦公物品的維護、消防安全的檢查、客戶服務的支持等工作，我都能夠勝任并取得了良好的工作成績。與此同時，我也關注并關心全體員工的職業發展和生活福利，積極協助領導完成各項團隊建設和員工管理工作。
我認為，自己適合轉正的原因，首先是我對物業管理工作有著極大的熱愛和專業追求。從我剛剛加入公司時就立下的目標，就是要成為一名優秀的物業管理人員，為公司的發展貢獻自己的力量。我相信只有對工作的熱情和追求才能夠讓我發揮出最好的狀態。其次，我的工作能力和業績也能夠證明我適合轉正。公司能夠在過去一年中親眼見證我的工作表現，我的工作成果和績效已經得到了上級領導和同事的認可和肯定。最后，我具備良好的團隊合作和溝通能力，能夠與不同崗位的同事和各級領導進行無縫對接和高效協作。我相信團隊的合作是物業管理工作能夠順利開展和取得成功的重要保證，我也會一直保持這種良好的合作態度。
在今后的工作中，我將繼續努力提高自己的專業技能和工作能力，積極關注行業的最新動態和發展趨勢，不斷地學習和進步。我也將繼續保持對工作的熱情和責任感，認真履行自己所承擔的各項管理職責，確保物業管理工作的高效運行。我相信，通過我的不懈努力和堅持，我一定能夠取得更為輝煌的工作成績，并為公司的發展作出更大的貢獻。
在此，我真誠地希望公司能夠考慮我的轉正申請，并給予我一個繼續發展的機會。我將繼續保持對工作的熱愛和追求，堅守崗位，努力工作，為公司的進一步發展而努力奮斗！
謝謝您的閱讀和支持！
此致
禮！
▲ 物管合同 ▼
物管部工作手冊
第一節任務和崗位設置
一、任務
物管部是實施公司轄區范圍內的工程管理，保障設備、設施正常運行的職能部門。物管部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為用戶創造安全、文明、舒適、方便的商住環境的基本保證和堅強后盾，是反映公司服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。
物管部的職責范圍如下：
l、負責公司管轄范圍內商住房的電力系統、消防系統、電梯系統、空調系統、給排水系統的運行管理、維護保養和故障檢修以及保安保潔等。
2、負責公司公共設施、設備的維修保養。
3、負責用戶室內二次裝修的申批、監管。
4、負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務。
5、負責大樓外委工程的監管工作。
6、負責公司管轄范圍內的保安、消防工作。
7、負責公司管轄范圍內的保潔工作。
8、負責公司管轄范圍內的土建維修工作。
二、物管部組織結構圖
據各公司情況配置人員
第二節 物業管理部崗位職責
（一）物業管理部經理
1、在公司總經理的領導下，全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑，公共設施，機電設備、消防設備等技術和管理工作；
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施，確保質量管理體系在本部門有效運行；
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查，指導；
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作；
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作；
8、負責對本部門發生的重大事故，組織調查分析及處理工作；
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價；
10、負責審核本部門提交的物品申購報告，交主管領導審核的并報總經理批準；
11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合物管部組織實施；確保其正常運行。
12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作，為質量管理體系的正常運作提供保障；
14、負責收集設施、設備運行原始記錄，并進行統計分析，為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
（二）設施設備組組長
1、在物管部經理的領導下，全面負責設施設備組的各項工作。
2、安排執行所轄設備的定期保養規定及參與執行有關的技改項目。
3、監督執行部門的工作指令。
4、負責跟蹤工作單的作業情況。
5、定期組織班組員工進行技術和安全生產等業務知識交流。
6、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。
7、負責監督、跟蹤相關外委項目的進展情況。
8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。
9、負責公司維修設備、材料的采購。
10、負責本小組的勞動紀律考核，并每月上報綜合部。
（三）強、弱電維修員
1、在設施設備組組長的領導下，管理強、弱電系統所轄設備。
2、制訂并監督執行強、弱電系統的設備定期保養規定及技改項目方案。
3、填寫本系統的操作要求和工作指令。
4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。
5、負責本系統的外委項目(含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定，監督并驗收。
6、負責與相關業務主管部門進行業務聯系。
7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。
8、負責管轄范圍內弱電系統（包括消防系統和通訊系統）的日常運行、保養、維修。
9、負責配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯系。
10、負責配合電信部門對用戶電話系統的維護。
11、負責對消防系統中水系統和風系統的設備進行定期檢查和維護保養。協助水電維修組對消防系統中的電氣部分進行維護保養。
12、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。
13、設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。
（四）空調給排水維修員
1、在設施設備組組長的領導下，管理空調及給排水系統所轄設備。
2、制訂并執行空調及給排水系統的設備定期保養規定及技改項目方案。
3、填寫本系統的操作要求和工作指令。
4、提出本系統的備料計劃，協助采購專業性較強的工具或零件。
5、負責本系統的外委項目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監督并驗收。
6、負責與相關業務部門進行業務聯系。
7、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。
8、負責空調系統（包括風機）的日常運行和維護保養。協助水電維修組對空調系統中相關的電氣設備進行維護保養。
9、負責給排水系統（包括閥門、管道）的維護保養。協助水電維修組對給排水系統中相關的電氣設備進行維護保養。
10、在非供冷期內設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。
11、負責大樓管轄范圍內所有公共設備的應急維修。
（五）電梯維修員
1、負責監視和掌握各電梯的運行狀態，保證電梯的正常運行；
2、完成電梯的定期保養；
3、電梯機房發現故障時，應立即進行檢修，并做好記錄，如無法修理，應立即與廠家聯系，同時做好記錄；
（六）水電維修員
1、負責低壓配電室、電梯機房、樓層電氣小室的日常運行、維修、保養。
2、負責管轄范圍內所有公共設備的應急維修。
3、每月兩次發電機試運行。
4、負責大樓立面照明燈具的啟、停。
5、負責用戶室內水電設備的有償維修服務。
6、負責電氣設備、各配電箱（柜）表面清潔。
7、設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。
（七）給排水維修員
1、在設施設備組組長的領導下，負責管理給排水系統設施設備；
2、負責對給排水系統設施設備進行保養、維修；
3、負責本系統各類圖紙資料的收集、保管；
4、負責每天兩次巡視給排水設施設備，并做好記錄；
（八）土建維修管理員
1、在物管部經理的領導下，負責房屋的維修，并管理雜工。
2、制訂房屋的定期保養規定及改造方案。
3、負責房屋維修外委項目的洽談審定，監督并驗收。
4、負責與相關業務部門進行業務聯系。
5、負責房屋建筑結構各類圖紙和資料的收集、分類。
6、負責室內二次裝修的初審。
（九）保安消防管理員
1、在公司物管部經理的領導下，全面負責保安消防組行政管理工作，組織和引導部屬員工學習法律法規和業務技術知識，培養和提高改進的整體政治思想素質和業務工作能力；
2、督促保安人員嚴格執行公司有關規定，對成績突出人員給與獎勵，對工作失職人員進行教育和提出處理意見，維護公司和客戶利益，預防各類事故發生；
3、認真學習《消防安全規定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》，貫徹執行上級有關指示精神和消防工作方針，堅守崗位，負責編制消防工作計劃，定期向領導匯報有關工作及存在的問題，提出整改意見；
4、經常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查，加強消防設施的維護管理，對檢查出的隱患督促整改，及時消除隱患，協助主管領導和有關部門建立健全各項安全防火責任制。
5、負責指導監督公司管理物業范圍內的安全防范和消防管理工作，協調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故；
6、負責應聘保安員的資格審核；
7、負責做好保安，消防用品的采購、驗證、監督管理，并對需要維修品提出申請。
8、負責消防器材的管理。
（十）保安員
1、在指定崗位認真值勤，按照公司規定，積極完成工作任務；
2、根據指責規定，負責做好本責任區的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，確保安全；
3、根據值勤要求，夜間檢驗出入人員證件，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區，維護責任區內的治安秩序；
4、堅守崗位，認真做好巡邏、檢查、防衛、守夜等工作，預防責任區內發生刑事案件和治安災害事故；
5、協助處理責任區內發生的有關治安事件，及時報告上級并作好值班紀錄；
6、服從命令，聽從指揮，積極完成上級領導安排的臨時性工作任務。
（十一）保潔庫房管理員
1、制定分管清潔衛生區域的標準和要求；
2、熟知掌握各類建材、玻璃、不銹鋼等所需的清潔劑，并根據所需量進行購買；
3、與社區清潔服務保持聯系，注重商場的外部形象；
4、每天對商場各樓進行衛生檢查，不低于四次；
5、對原材料進行妥善保管，有計劃進行發放，每月盤點一次；
6、協調保潔部和其他有關部門的工作聯系，維護公司的內、外清潔衛生形象。
（十二）保潔員
1、熟悉分管清潔衛生區域的情況，掌握清潔工作必要的標準和要求；
2、熟悉掌握各類清潔工具，清潔劑的使用方法，熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法；
3、嚴格按清潔規范操作，以防損壞設施、設備；
4、保持分管區域的清潔水準，工作次數每天不少于4次；
5、節約使用清潔原料，愛護使用各種清潔用具；
6、接受主管、領班的監督檢查，不斷改進工作；
7、對待商家和顧客要熱情、大方，為我們提供方便；
8、文明用語，著裝整齊，佩帶工作牌上崗。
（十三）庫管員
1、在保潔庫房管理員的直接領導下，負責處理本小組的日常事務。
2、對入庫的物品進行安全檢查，熟悉儲存物品的分類、性質。
3、負責庫房物品的安全保護工作，防止物品丟失。
4、每月進行一次防火檢查，消除火災隱患。
5、負責庫房各類帳簿的建立、登記，并保管好記錄。
內部管理規定
一、值班管理規定
1、值班員工必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。未經批準擅自脫離崗位者，作違反勞動紀律處理；造成損失的，追究其經濟責任。
2、值班員工必須集中精力，保持警覺，認真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關的事情。
3、值班員工必須服從組長的安排，聽從調配，執行組長的工作指令。
4、值班員工必須嚴格執行巡檢制度；做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發現隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。
5、值班員工外出作業必須隨身攜帶對講機，保持聯系。
6、值班員工必須掌握并正確實施應急處理方案。遇突發性事件，應保持冷靜，果斷處理。
7、值班員工必須做好事故現場的保護工作，收集有關數據和原始記錄，等候上級到場處理。
8、值班人員必須做好當班的工作記錄，按欄目要求認真如實填寫。
二、值班員（巡視值班員）交接班規程
（一）接班員須知
1、上一班設備運行情況；
2、正在檢修的設備情況；
3、設備故障的處理經過和結果。
（二）交接班程序
1、按規定時間由交班員工主持交接班。
2、交班員工宣讀本班工作情況及設備運行情況，設備故障的處理結果和經過。
3、交接班雙方會齊共同對主要巡視內容進行巡檢，接班檢查，交班隨從巡查。
4、報告檢查結果。
5、正常：接班人員簽字，交接班結束。
6、不正常：由交班人員處理，接班人員配合；一時難以完成的，轉由接班人員進行。
7、交接班情況記錄在交接班記錄表中，雙方簽字認可。
（三）交接班暫停
凡有下列情況不得交接班，必要時立即通知主管到現場處理。
1、巡視記錄與實際情況不符時。
2、交接班人數不齊或不在場時。
3、接班人員精神狀態不良，包括倦怠、醉酒和傷病等時。
4、設備有故障在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時。
5、設備運行有異常而又找不出原因或運行情況不明時。
三、供電值班員交接班規程(一)接班員須知
1、上一班設備運行情況；
2、正在檢修的設備情況；
3、儀表指示是否正確；
4、設備故障處理的經過和結果。
(二)交接班程序
1、按規定時間由交班員工主持交接班。
2、列隊于模擬圖板前，交班背對圖板，接班面對圖板。
3、交班宣讀本班工作情況記錄及當前運行方式。
4、交接班雙方會齊共同巡檢設備一次，接班檢查，交班隨從巡查。
5、報告檢查結果。
6、正常：接班人員簽字，交接班結束。
7、不正常：由交班負責處理，接班配合；一時難以完成的，轉接班繼續進行。
8、交接班情況記錄在當值日志上，雙方簽名確認。
(三)交接班暫停
凡有下列情況不得交接班，必要時須立即通知值班主管到場處理。
1、設備記錄與實際運行狀況不符時。
2、交接班人數不齊或不在場時。
3、當值員精神狀態不良，包括疲倦、醉酒、傷病等時。
4、設備有故障在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時。
5、設備運行有異常而又找不出原因或運行情況不明時。
四、運行記錄管理制度
1、巡視值班記錄表每班記錄一次，電氣設備運行記錄、每半天記錄一次，設備運行記錄表（空調系統）每班記錄一次，由相關專業的管理員檢查后每月月底將表格匯總交設備設施組組長存檔。
2、設備維修保養記錄由維修人員填好后交班組長，相關專業的管理員審查后簽名，每月月底將記錄表格匯總交設備設施組組長存檔。
3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設備后簽名，由相關專業的管理員抽查監督，月底匯總后交設備設施組組長存檔。
4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫，每周經物管部經理簽名后交設備設施組組長。
5、值班表每月月底由維修班長填寫，物管部經理審閱后交設備設施組組長。
6、設備檢查必須認真、仔細，記錄須填寫認真、字跡清晰。
7、所有記錄必須按時完成，不準弄虛作假。
五、工程檔案管理制度
1、工程設備檔案由資料管理員管理。資料管理員者應嚴守公司檔案管理制度和保密守則。
2、各類檔案應按系統分類：強、弱電；給排水；暖通、空調；消防報警；房屋結構；資料管理員存放于檔案盒內并貼上標簽。
3、編制檔案目錄，內容應與檔案盒外標簽一致。
4、外單位交來圖紙由資料管理員統一簽收，并將有關圖紙交各相關專業的管理員核對實物，如圖紙無誤則由資料管理員按系統歸檔；圖紙有誤，則由資料管理員聯系交圖單位更正。
5、檔案及圖紙是工程維修保養的重要依據，應妥善保存。
6、借閱檔案須經相應系統的管理員以上人員批準，資料管理員登記并指定歸還日期，由資料管理員按期追還，需續借的要重新登記。
設備設施管理
第一部分總則
一、承包商監督規定
對須持有政府部門頒發的資質證書方允許從事的專業，如消防自動報警系統的維護保養和定期試驗，及某些專業性較強的項目，如電梯的維修保養等可將項目外委給承包商作業。
(一)承包商監督規定
為規范對承包項目的管理，特制定本規定。
1、承包商進場前，必須提供工程圖、施工程序、工期計劃各三套，經審查批準后方允許入場。
2、其相關專業的管理員應協調、監督承包商的工作。
3、承包商進場作業期間，必須遵守大樓的各項管理規定。
4、督促承包商嚴格按國家規范(如環保、勞保條例等)及合同要求施工。
5、承包商的用料，必須與合同條款規定的相一致。承包商用料的任何變更須事先經該工程主管人員簽認，否則作違反合同處理。
6、承包商因故需變更施工圖紙或施工工藝，必須提出書面報告，經該工程主管人員簽認并報物管部經理核準后，方允許實施。
7、承包商的竣工報告、資料、圖紙等，必須先交該工程主管管理員檢查核對，雙方填寫技改工程驗收報告書，經物管部經理、總經理審查批準后，方可通知財務結算。
二、設施設備巡檢規定
為保證設備正常運行，及時發現并消除故障隱患，設施設備組必須對所轄設備進行日常巡檢。
1、巡視值班人員必須按本系統規定的時間和項目巡視檢查管轄下的設備。
2、巡視值班人員外出巡檢，必須隨時與部門保持聯系。
3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結果記錄。
4、巡視值班人員應根據當班設備的具體運行情況，對“手動”運行的設備和有異常苗頭、運行不穩定的設備加強巡檢和監控。
5、發現設備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷，發現設備運行狀態指示燈有損壞，發現安全保護元件有變化，均應即時通知維修人員調整或更換，保證設備的監控元件在完好狀態下運行。
6、發現有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報告維修人員，并采取適當的防護措施，防止事故的發生或擴大。
7、相關專業的管理員每周一次對巡查情況和結果進行抽查，發現問題追查原因，如屬人為應追究當事人責任。
三、設備管理規定
1、設備的維修保養分月度、季度、半年、，由相關專業的管理員按維修保養項目、內容、達標參數制訂保養計劃，交各班組實施。
2、各班組每次完成常規保養后，責任人和班組長填寫保養記錄并存檔。
3、設備的維修分小修、中修、大修三種，由相關專業的管理員根據設備的性能等規劃編制維修方案，交班組執行。
4、如檢修保養中發現有可能導致嚴重故障的缺陷事項，必須立即填入維修保養記錄表，上報設施設備組組長整改。
5、每次檢修保養后必須填寫相應的表格，設施設備組組長負責監督執行。
四、機房管理規定
物管部轄下的設備機房有：開閉所變配電房、電梯機房、冷水機房、水泵房、空調機房等；它們都是生產重地，為規范各機房的管理，特制定本規定。
1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱，并張貼“機房重地，謝絕來訪”或“生產重地，請勿進入”的告示牌。
2、凡易燃易爆的設備場站，高電壓、高溫等設備場所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規范的警示牌。
3、各系統的設備必須在顯眼位置張貼有統一規格的標識。
4、各系統按有利工作和安全原則在相應的設備管道閥門和電器開關上掛貼表明用途和狀態的告示牌。
5、機房鑰匙是專用鑰匙，任何員工不得隨意配制機房鑰匙。
6、未經部門領導批準，外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房；經批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關規定，服從機房工作人員的安排指導。
7、供電局突然到場檢查或抽查相應的機房如開閉所、變配電房等，當值人員在查驗證件核實身份后，應熱情接待，主動配合，并應立即通知電氣管理員或部門領導。
8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔，嚴禁在機房內聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。
9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設備場站和電子類設備機房，嚴禁在機房內吸煙。未經書面批準并落實安全措施，不得在機房內進行動火類作業。
10、機房的內線和外線電話，均為值班專用電話，應時刻保持待機狀態，嚴禁打私人電話或長時間占用電話。
11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格，主要設備的參數記錄必須齊全，工作記錄應清晰明了。
五、設備機房防火規定
1、不得在機房內吸煙。
2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機房內不得存放易燃物品。
3、需要動火作業時，由相關專業的管理員填寫機房動火作業申請表，物管部經理簽名同意后方能施工。施工前應清除動火現場的易燃物品，準備好滅火器；施工后認真檢查，確認無火種后方能離開。
4、部門管理人員在當值期間，應注意檢查機房內的滅火自救措施，并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。
5、當值人員應巡查、記錄責任管轄區域內消防報警探測器和消防設備的情況，及時報告、處理火警信號。
6、機房內的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻，嚴禁堆放物件。
7、機房內的火災探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設備、滅火器、疏散標志和指示燈等設施，必須保持完整好用。
8、發生電氣火災時，當值員工施救時應堅持“先斷電，后滅火”原則；如油路發生火災，應立即關閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。
9、火災時設備操作應按各工種的安全操作規程操作，并做好防火措施。
10、遇火災時，要及時上報消防中心，并采取相應的滅火措施。滅火后，要詳細記錄火災成因及滅火情況，書面上報公司領導。
六、機房衛生管理規定
為做好機房內外和設備的清潔工作，保證設備的最佳運行環境，特制定本衛生制度。
1、機房內不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。
2、各班員工必須按時清潔機房地面，做到無明顯污漬，無雜物、無粉塵。
3、機房內各設備必須按時擦拭，使設備表面光潔無塵。
4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統濾塵網。
5、機房內電氣控制箱及電器開關表面必須按時清潔除塵。
6、維修人員負責制定本機房清潔衛生時間表，并對機房衛生負責。
7、各專業管理員定期抽查機房衛生清潔情況，發現嚴重衛生問題，立刻組織整改，并追究設備責任人的責任。
第二部分 強電系統管理
一、層間配電房（電氣小室）管理制度
1、層間配電房（電氣小室）門及房內的電柜、電箱平時應鎖閉，房間內各種開關應標志清晰。
2、配電房（電氣小室）內每月清掃一次，嚴禁吸煙、堆放雜物。
3、物管部每月一次檢查內部設備，發現異常立刻維修。
4、物管部根據計劃定期保養配電房內設施，重點做好設備清潔和緊固接線端子。
5、檢查和保養結束后填寫設備檢修單。
二、轉、停電通知用戶工作規程
(一)計劃轉、停電
1、供電局轉、停電，物管部接到通知后應立即報告物管部經理。
2、因大樓施工需要停電，須至少提前24小時將停電計劃書面上報物管部經理。
3、總經理審批后，物業管理部擬發轉、停電通知書，由物業管理部派人送至用戶。
4、轉、停電通知書最遲應在事發前1小時送達用戶，如不能在上述時限內送達，應報經總經理批準啟用大樓廣播系統緊急通知用戶。
(二)事故轉、停電
1、大樓因供電局故障發生停電，物管部須立即向總經理報告，經總經理批準后，啟用大樓廣播系統（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。事后，物管部應向供電局索取解釋函，并轉呈物管部經理。
2、因大樓內部事故引起停電，物管部應立即排除故障恢復供電，并書面通知市場部啟用大樓廣播系統（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。
3、事故轉、停電后24小時內，物業管理部擬定解釋函，經總經理審批后在公告欄公告。
三、停電、限電管理規程
1、停電、限電的審批權限為物管部經理以上。
2、收到政府部門的有關停電通知或決定需要停電、限電，應馬上報告總經理，并至少提前24小時書面通知受影響的用戶。
3、物管部經理應安排足夠的人員處理轉、停電工作。
4、轉、停電前應填寫操作票，交主管管理員簽名。
5、轉、停電后當值人員應重點檢查電房、空調機房、水泵房、電梯機房、消防中心內設備的運行情況，發現異常立刻檢修。
6、有關轉、停電的情況應記錄在當值日志上。
四、臨時用電管理規程
（一）用電申請
用戶應事先向物業管理部以書面形式申請用電，并注明用電單位全稱、用電地點、負荷量、電壓等級、相數及時間。
（二）公司審批
用電申請須經物管部審批。
（三）簽定用電協議
物管部審批通過后，用戶與物業部簽定用電協議，確定計費方式和收費標準。
（四）接線及送電
經批準后，用戶應自己敷設好用電線路，經物管部檢查符合用電安全要求后方可送電，并由雙方共同確認電表讀數及填寫電表啟用單。
（五）停電及拆線
用戶終止用電，應事先通知物管部，再由物管部人員斷電拆線，并確認電表讀數，填寫電表停用記錄并由用戶簽字認可。
（六）計費方式
1、電表計費，由用戶自備并按指定位置接線，每月計費一次，不足一月，按拆表時用量計費。
2、無表估算，按負荷量及用電時間事先估算。
五、供配電設備運行管理規程
1、每天定期巡查供配電系統設備，包括(開閉所、低壓配電室，發電機房)，并將設備運行參數記錄在供配電系統運行記錄表上。
2、發現供配電負荷有顯著變化或其他設備異常，應馬上查找原因，并通知物管部安排處理。
3、用電高峰或潮濕天氣期間，應每班兩次關燈檢查接頭是否有過流放電現象，發現異常馬上維修處理。
4、未經主管人員同意，不得私自更改設備線路和運行設置。特殊情況下，須經主管人員批準。
5、嚴格執行機房管理規定和交接班、值班規定。
6、高壓工具應每年送供電局年檢，年檢合格標志貼在工具表面上。
六、供配電設備維修保養規程
1、嚴格按照供配電系統設備保養計劃進行轄區設備的保養。
2、主管人員每年12月制訂下一的設備保養計劃。報物管部經理審批。
3、督促承包商對外委高壓部分設備如期保養，并有詳細記錄。
4、工作過程應嚴格遵守電氣作業規程。
5、根據系統設備的特點，重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養工作。
6、各系統的維修保養以不影響大樓正常營運為原則，特殊情況，須報告物管部經理，及時通知受影響的用戶。
7、維修保養結束后，應將有關工作情況記錄在開閉所設施檢查表、變壓器設備檢查表、低壓柜設備檢查表、發電機房設備檢查表和當值日志上。
8、高壓設備發生接地時，在室內不得接近故障點4米以內，在室外不得接近故障點8米以內，進入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設備外殼或構架時應戴絕緣手套。
七、工作票制度
1、在電氣設備上工作，應填用工作票或按命令執行，其方式有下列兩種：填用工作票；口頭或電話命令。
2、填用工作票的工作為：高壓設備上工作需要全部停電或部分停電者；高壓室內的二次接線和照明等回路上的工作，需要將高壓設備停電或做安全措施者；帶電作業和在帶電設備外殼上的工作；控制屏和低壓配電屏、配電箱、電源干線上的工作；二次接線回路上的工作，無需將高壓設備停電者；轉動中的發電機上的工作。
3、其他工作用口頭或電話命令。口頭或電話命令必須清楚正確，值班人員應將發令人、負責人及工作任務詳細記人操作記錄簿中，并向發令人復誦核對一遍。
4、工作票要用鋼筆或圓珠筆填寫一式二份，應正確清楚，不得任意涂改，如有錯別字、漏字需修改時，應字跡清楚。兩份工作票中的一份必須經常保存在工作地點，由工作負責人收執，另一份由值班員收執，按值移交。值班員應將工作票號碼、工作任務、許可工作時間及完工時間記入操作記錄簿中。
5、一個工作負責人只能發給一張工作票。工作票所列的工作地點，以一個電氣連接部分為限。開工前工作票內的全部完全措施應一次做完。
6、事故搶修工作可不用工作票，但應記入操作記錄簿內。在開始工作前必須做好保證安全的技術措施并指定專人負責監護，即：停電，驗電，裝設接地線，懸掛指示牌。
7、工作票的有效時間，以批準檢修期為限。
8、需要變更工作班中的成員時，須經工作負責人同意。
9、工作票簽發人由強電管理員擔任。工作負責人和允許辦理工作票的值班員（工作許可人）由強電組長或資深技工擔任。
10、工作票所列人員的安全責任：
(1)工作票簽發人：工作必要性；工作是否安全；工作票上所填的安全措施是否正確完備；所派工作負責人和工作班人員是否適當和足夠，精神狀態是否良好。
(2)工作負責人（監護人）：正確安全地組織工作；結合實際進行安全思想教育；督促、監護工作人員遵守本規程；負責檢查工作票所載安全措施是否正確完備，值班員所做的安全措施是否符合現場實際條件；工作前對工作人員交待安全事項。
(3)工作許可人：負責審查工作票所列安全措施是否完備，是否符合現場條件；負責檢查工作現場布置的安全措施是否完善；負責檢查停電設備有無突然來電的危險；對工作票中所列內容即使發生很小疑問，也必須向工作票簽發人詢問清楚，必要時應要求做詳細補充。
(4)工作班成員：認真執行安全規程和現場安全措施，互相關心施工安全，并監督安全規程及措施的實施。
八、供電突發性事故的應急措施
(一)外線故障
1、大樓設計要求：主供停電，備供自動投入。當外線故障導致主供電源停電時，值班員工要檢查真空開關的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電后，將主供電源進線柜真空開關退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌。
2、備用電源處于非自動位置，故主供電源斷電時不能自動合閘，檢查備用電源進線柜的電表和指示燈，真空開關應處于準備合閘位置，合上備用電源進線柜開關。
3、檢查饋電柜和變壓器出線柜是否正常。
4、檢查低壓受電柜，并合上低壓總開關。
5、向供電局調度室報告并了解外線故障情況。
(二)內部故障
當高壓柜真空開關、高壓電纜或變壓器出現故障時（短路或接地），非誤操作引起，除該高壓柜停電，甚至會引起主供電源或備用電源的受電柜停電，此時值班人員應遵守下列程序：
1、將故障柜的真空開關退出（若引起火警，1人用手提式二氧化碳氣體滅火器滅火，1人向消防中心報告火警）。
2、將故障柜的低壓總開關退出，掛“有人工作，禁止合閘”指示牌。
3、將低壓母聯合閘，保證大樓設施用電。
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4、向物管部主管和維修班報告故障經過和處理情況。
5、物管部召開事故分析會，邀請供電局、廠商及有關方面參加，分析事故發生原因和處理措施，并書面總結報告有關部門。
(三)市電全停
1、當兩路市電全停，啟動發電機。
2、退出市電聯系開關，合上發電機聯系開關，向應急負荷供電，并每隔15分鐘檢查一次發電機運行狀況，如燃油量、水溫等。
3、監視市電進線電壓，盡快與供電局聯系，一旦市電恢復正常，立即退出發電機電源，恢復市電。
4、及時書面向上級領導報告。
5、市電失壓，發電機如不能正常自動啟動，則用手動啟動。
(四)通知用戶
供電系統緊急故障發生后，主管管理員預計修復時間，并按轉、停電通知用戶規程，通知受影響的用戶。
第三部分 給排水、管道系統管理
一、安全用水、供水管理制度
根據市安全用水管理的有關規定，結合轄區內的具體情況，對供水管理規定如下：
1、凡屬轄區范圍內的供水系統(即自來水公司向轄區供水總表以內的)一律由管理公司管理。
2、用戶出門前應將水閥關閉，避免發生事故。
3、用戶不可隨意更改大廈供水管道。
4、有以下現象的均屬偷水行為，管理公司將按下列規定處理：
(1)私自裝表接水或繞表接水者，除當場停用，按最大流量和使用時間加倍追計水費外，還要賠償大樓損失。
(2)私自啟動水表的封印影響準確計量，除按用水量和使用時間加倍追計水費外，賠償大廈損失。
(3)私自啟用水表的，不管停用時間長短，除按用水量和使用時間加倍追計水費外，賠償大廈損失。
5、用戶違反安全用水規定，拒絕物業管理公司維修人員檢查，不采納安全用水意見及措施而造成事故，影響供水系統或對其他用戶造成損失的，按實際情況賠償損失。
二、大樓節水、用水措施
1、嚴格按照節水辦所批復的用水量用水，不超標用水。
2、在各洗手間、茶水間張貼節水標語，加強用戶節水意識。
3、安裝感應式或延時式水龍頭，防止用水后不關水源。
4、定期抄錄總水表讀數，發現讀數異常增大，馬上追查原因。
5、做好地下水池、屋面水箱、冷卻水塔水池、膨脹水箱的防漏措施。
三、物管部停水、限水管理制度
1、所有的停水、限水審批權限為工程經理以上。
2、收到政府部門有關停水通知或決定需停、限水應立即報告總經理，至少提前24小時書面通知受影響用戶。
3、主管管理員應安排足夠的人員處理停、限水工作。
4、停水前應將地下水池注滿。
5、停水期間工程人員應每兩小時巡查一次地下水池水位，發現水位過低應關閉水泵以免水泵吸空，并立即通知受影響的用戶。
6、當值人員應將停水、限水情況記錄在當值日志上。
四、給排水系統運行管理規定
1、保持水泵房通風換氣，環境衛生清潔。?
2、每班檢查水池的水位是否正常，水池蓋必須鎖好，無關人員不得借用鑰匙。
3、每班檢查泵房供電是否正常，所有閥門應處于開啟或關閉的正常狀態。
4、每班將轉換開關轉到“手動”位置，用手動試驗主泵和備用泵運轉是否正常，然后將轉換開關轉回“自動”位置。
5、定期檢查水泵、電機的緊固螺絲有無松動、軸承潤滑油情況是否良好等。
6、進行維修保養時，必須先切斷電源，并掛上“有人工作，嚴禁合閘”的告示牌。
7、發現有異常情況或自動失靈等，立即報告主管管理員，并留在現場觀察。
8、每班對泵房進行檢查后，在機管泵房巡檢簽到卡簽名并認真填寫機管系統巡查表。
五、給排水系統維修保養規程
1、給排水系統的日常維修保養由暖通、給排水運行維修班負責。
2、主管管理員每年12月份負責制訂和監督實施下的系統保養計劃。
3、維修及保養過程如要限、停水，需提前將停水區域通知物管部，由物業管理部通知受影響用戶。
4、根據設備特點重點做好潤滑、除塵工作。
5、供水泵故障時馬上停止故障泵，開啟備用泵，以保證供水。
6、污水泵故障時應馬上采取措施，降低集水井水位。
7、所有系統的維修保養工作結束后應填寫維修保養記錄表。
8、給排水設備的故障應于24小時內修復，無法解決的應馬上要求通知受影響用戶，并報告上級領導，限期修復。
六、給排水系統故障排除措施
(一)給水系統故障處理
1、因給水泵故障影響供水時，把出現故障的給水泵打到“停止”位置，將備用水泵投入“自動”狀態運行。
2、因給水泵自動控制系統故障影響供水時，由兩名技工分別在上水池和下水池泵房采用手動狀態定時供水，并用對講機保持聯系和在現場監護，防止出現水浸事故，待自動控制系統修復正常使用后恢復自動控制狀態。
3、因供水管網或供水閥故障影響供水時，應立即組織搶修，盡快恢復供水。
(二)排水系統故障處理
1、排水管故障，先將該區域的供水管網關閉，用沙包攔截溢水區域，防止溢水流人電房和電梯等，組織疏通排水管并用吸水機吸水。
2、雨水管堵塞，先用沙包攔截，防止溢水流人電房和電梯等，組織疏通排水管并用吸水機吸水。如雨水較大，無法攔截時可將溢水從走火梯引走，排到街外。
第四部分 空調、設備系統管理
一、空調系統檢查巡視內容
1、設備巡查
巡查運行中的空調設備要注意觀察運行狀態，聽有沒有異常聲音；觀察電壓、電流是否在正常范圍；檢查水位是否在正常位置，水泵、閥們和管道有沒有漏水、滲水、溢流等現象。
2、空調機房
(1)主機是否正常，油溫是否在正常溫度，油位是否正常；三相電壓是否正常；水壓是否在正常壓力。
(2)巡查水泵運行狀態，檢查進出水壓力、運轉馬達聲音是否正常，運行中有無過熱現象，檢查閥門、Y型過濾器、軟接頭止回閥、水流開關有無漏水、損壞、不能開啟等故障。
(3)空調控制室內，水泵起動箱有無故障指示。
3、冷卻塔、水箱檢查
(1)冷卻塔：檢查水塔有無溢流、缺水，風機運行時是否發出噪音，風機起動電柜有無故障指示。
(2)膨脹水箱：檢查有無溢流、缺水，浮球是否正常工作。
4、風機等檢查
(1)組合式風機：檢查運行時有否發出噪音，起動箱指示燈是否正常，塵網有無堵塞，塵網是否干凈，運行有無噪音，去水冷凝盤去水是否順暢。
(2)吊裝式風機：運行時有否發出噪音，塵網有無堵塞。
二、空調系統操作規程
（一）開機程序
1、檢查電源、三相電壓是否有380V。
2、檢查并確保冷凍水、冷卻水系統注滿水，靜水壓力正常。
3、檢查并確保需用主機冷凍水、冷卻水出入水管閥門在開啟狀態。
4、檢查冷卻塔補給水是否正常。
5、檢查并確保冷卻塔出入水管閥門在開啟狀態。
6、根據室外氣溫高低決定冷卻塔風扇開啟臺數。主機運行中，冷卻水出水溫度升高至30℃時需要加開冷卻塔風扇。
7、檢查膨脹水箱補水是否正常。
8、檢查并確保需用冷凍水泵、冷卻水泵出入水管閥門在開啟狀態。
9、啟動冷凍水泵和冷卻水泵。
10、檢查冷凍水泵和冷卻水泵運行電流是否正常。
11、檢查并確保需用主機冷凍水管、冷卻水管、電動閥已經在開啟位置。
12、檢查蒸發器、冷凝器出入水壓差(約1 kg／cm2)。
13、檢查主機油箱油位在上鏡的半鏡位置。
14、檢查主機、油溫是否在65℃～68℃之間。
15、啟動主機。
16、檢查主機運行數據，待主機運行平穩后才可離開機房。
（二）關機程序
1、關機前記錄主機運行數據。
2、按停主機。
3、主機完全停止后3分鐘停冷凍水泵、冷卻水泵、冷卻塔風機，也可根據需要繼續運行冷凍水泵供冷。開啟多少臺主機，根據負荷及水溫而定，每開一臺主機應開一組水泵配合。
三、空調系統運行管理規定
1、空調系統的設備運行由空調組負責，暖通、給排水管理員進行監督。
2、每班當值人員每兩小時巡查空調機組和外圍設備一次，并將運行運行情況記錄在空調系統運行表上，未經主管管理員批準，不得擅自更改運行參數。
3、按大樓空調運行時間表準時啟?？照{系統。
4、在不影響大樓正常營運的前提下，積極探索并實施有效的節能方法。
四、空調系統維修保養規程
1、冷水機組維修保養和水處理由專業公司負責。
2、空調班組負責空調系統輔助設備（水泵、電機和風機）的維修，并按空調系統保養計劃做好設備保養。
2、主管管理員每年12月制訂下的空調系統保養計劃，并負責組織實施。
3、當值人員巡查發現系統設備故障，應立即進行維修，并報告主管管理員。
4、設備維修過程所要更換的零件，必須做詳細記錄。
5、根據系統設備的特點，重點做好除塵、潤滑、更換老化部件、緊固螺絲等工作。
6、工作過程中注意環保，對有害氣體、雪種等的排放必須加以限制。
7、注意用電、防火安全，如需燒焊，須辦理動火證，并嚴格遵守動火作業規定。
8、系統保養以不影響大廈正常營運為原則。對突發性故障應在4小時內排除，逾期應向上級報告以便及時通知受影響的用戶。
9、系統維修保養工作結束后應填寫維修保養記錄表。
五、中央空調系統應急處理方案
（一）冷水機組
1、巡查發現運行中的冷水機組故障，應馬上停止該機，并開啟備用機組。
2、發現故障的技工將情況報告主管管理員并聯系設備保養商維修。
3、設備保養商接通知后，辦公時間4小時內到場維修，非辦公時間12小時內到場維修，并在事后做維修報告。
（二）水泵
1、巡查發現運行中的水泵異常，應先停該泵對應的主機，后停異常水泵，開啟備用水泵，并啟動主機繼續供冷。
2、發現故障的技工檢查維修，可當場解決的問題即時修復并記錄在當值日志上。
3、水泵故障較嚴重，應報告主管管理員，由其安排組織維修，并在事后作維修報告。
（三）冷卻塔
1、水塔電機故障
(1)巡查發現運行中的水塔電機故障，應立即停止該機。
(2)發現故障后及時檢修，可當場解決的問題即時修復，并記錄在當值日志上。
(3)屬較嚴重的故障應報告主管管理員，由其組織維修，并在事后作維修報告。
2、水塔穿底漏水
(1)巡查員工發現水塔穿底漏水，應即刻開啟備用水塔，并將漏水水塔平衡管閥關閉。
(2)立刻將情況報告主管管理員，由其組織修補水塔，并在事后作維修報告。
3、水塔溢漏
(1)巡查發現水塔溢漏應馬上檢查相應的浮球開關，可當場解決的即時修復。
(2)浮球開關損壞則即刻停止該塔，關閉對應的進水閥，并開啟備用水塔。
(3)將情況報告主管管理員，由其組織人員維修并在事后作維修報告。
（四）管網系統
1、主管道
(1)發現或接報主管道漏水應迅速關閉冷水機組和水泵。
(2)現場用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水浸入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導人走火梯。
(3)用薄鐵皮將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。
(4)將空調機房內管道底部排水口打開排水，留意水泵房污水泵抽水情況；一旦發現集水坑水位過高，則需關閉排水口。
(5)報告主管管理員，由其安排搶修并在事后作維修報告。
2、水平管網(1)發現或接報空調水平管網漏水，應迅速將事故樓層風機房內的空調水平管閥門關閉。
(2)現場用沙包攔住用戶單元門口和電梯口以防水漫入電梯和用戶單元，將水導入洗手間地漏。
(3)用薄鐵皮圍住裂口并用鐵絲或繩索捆緊以防水到處亂射。
(4)報告主管管理員，由其安排搶修并在事后作維修報告。
3、空調機房內的伸縮節
(1)發現或接報機房內伸縮節破裂，應按急停掣停止冷水機組，并按急停掣停止水泵。
(2)將破裂伸縮節上的閘閥關閉，漏水停止后開啟備用泵和冷水機組。如閘閥關閉不嚴，則立即將破裂的伸縮節拆除，將特制鐵板用螺栓封閉閘閥出口，停止漏水后再開啟機組和備用泵。
(3)報告主管管理員，由其組織維修，并在事后作維修報告。
4、空調機房內的管道
(1)發現或接報空調機房內管道漏水，應停止機組水泵并將電房內的機組系統供電總開關拉斷，以防電氣短路。
(2)用鐵皮將裂口包住并用繩索或鐵絲捆緊，以防水到處亂射。
(3)用沙包攔住附近用戶單元門口以防水浸。
(4)開啟機房內對應管道底的排水口排水。
(5)注意水泵房污水井的水位，如水位過高則增加一臺潛水泵輔助抽水至另一污水井。
(6)報告主管管理員，由其組織搶修。
（五）通知受影響用戶
事件發生后，主管管理員認為4小時內可修復的應通過緊急廣播知會受影響用戶，超過4小時才能修復的由管理公司書面通知受影響用戶。
第五部分 電梯管理
一、電梯操作規程
1、用專用鑰匙將電梯打開，電梯電梯即可自動運行。
2、若有緊急情況發生，可通過梯內緊急對講器與保安中心聯系，等待救援。
3、若需專人駕駛電梯，只需將NORMAL選擇開關打至HAND即可實現手動控制。
4、若需停梯，用電梯專用鑰匙進行鎖梯，電梯自動回到基站層并關閉風扇和轎內照明，電梯停止運行。
5、在火災情況下，消防隊員工可于基站控制電梯回降至基站。
二、電動扶梯操作規程
（一）啟動
1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。
2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。
3、在達到額定轉速前，檢查電扶梯是否啟動自如，若有異常，即按急停按鈕停止。
4、一切正常交付使用。
（三）應急停止
緊急情況時，先通知乘客，后按急停按鈕停止運行。
（四）轉變行程方向
1、檢查確認扶梯級無乘客。
2、停止電扶梯運行。
3、待完全停止后，再轉向啟動。
三、電梯運行管理規定
1、物管部負責電梯的日常管理，并監管電梯維修保養承包商的工作。
2、每天開梯后進行一次電梯全段運行狀況檢查。
3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。
4、進行檢查時，應放置工作牌。
5、升降機的任何改動，均須書面征詢承包商的專業意見后方可進行。
6、搬運有可能超載的沉重物件時，應及時與承包商聯系，確定可行性，避免意外。
7、故障及緊急事故時，采取臨時應變措施。
8、日常清潔電梯轎廂內外時，用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。
四、電扶梯運行管理規定
1、電扶梯的日常運行管理由強電組負責，維修保養由指定承包商負責。
2、每天按上下班時間表啟／停電扶梯。
3、嚴格遵守電扶梯操作規程。
4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。
5、當發現或接報扶梯發生故障時應馬上停止故障梯，并由設備管理員通知保養商到場維修。
五、電梯設備維修管理制度
1、委托電梯保養承包商對電梯進行保養維修。
2、物管部負責與承包商聯系，督促并協助其維修保養。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯系，并及時通知物管部。
3、將維修保養情況記錄于電梯設備維修記錄表、電梯設備保養記錄表，零部件更換及大修同時記錄于電梯設備臺賬。
4、每季度末對電梯電源開關柜進行一次檢查并做維護保養。
5、強電管理員對電梯設備的維修、保養進行檢查監督。
6、當電梯年檢期到期前，督促承包商做電梯年檢年審。
六、電梯故障應急處理方案
（一）電梯困人
如發生電梯困人事故，電梯維修員應按如下方法處理：
1、把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
2、確定電梯轎廂位置。
3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm范圍時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協助乘客安全撤離轎廂。
4、當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
(1)轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話，通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂內、，不要亂動。
(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。
(3)兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一緊抱閘，當抱閘松開時，另外兩人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
(4)按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動到平層±15cm位置上。
(5)使抱閘恢復正常，然后在廳門對應轎門外機械打開轎廂，并協助乘客撤出轎廂。
5、當按上述方法和步驟操作發現異常情況時，應立即停止救援并及時通知大廈電梯維修保養承包商作出處理。
6、事后書面報告物管部經理。
（二）水浸事故
1、電梯維修員發現或接報發生水浸事故將會危及電梯運行時應立刻通知物管部，當值保安員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。
2、電梯維修員將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關閉該電梯。
3、攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。
4、即刻將情況報告主管管理員和電梯承包商。
（三）巡查中發現電梯異常
1、電梯維修員巡查中發現電梯運行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制柜有異聲、異味，轎廂升降異常等將危及電梯安全運行的現象發生，應立刻通知監控中心。
2、監控中心當值人員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開故障電梯。
3、電梯維修員將故障電梯關閉。
4、即刻將情況報告物管部經理和電梯承包商。
第六部分 維修管理
一、用戶室內設備維修規程
1、接到維修單，應先將單號和內容登記在維修檔案登記表上，隨后交對應的班組進行維修工作。
2、物管部維修工接單后在維修檔案登記表上簽收。
3、根據維修內容準備必要的工具和材料，按相應的維修服務承諾時間到達維修現場。
4、到達用戶后應經用戶許可后方能進入室內。
5、當判定維修項目屬有償維修時，根據物管部維修收費標準向用戶報維修價格。
6、用戶同意維修，則將收費金額填在維修單對應位置上；用戶不同意該價格，維修人員在維修單上注明原因，交用戶簽名。
7、因材料不足暫不能維修的，應向用戶解釋清楚，預約下次維修時間，并將有關情況記錄在維修單上。
8、因用戶自購設備故障無法維修的，應詳細向用戶說明原因，由用戶聯系其設備的供應商維修，同時將情況記錄在維修單上交用戶簽名。
9、根據故障情況采取相應的維修措施，注意做好現場周圍物品的防護和遮蓋。
10、故障修復后，用戶驗收合格，維修人員在維修單上填寫維修結果，請用戶簽名確認。維修人員清理現場后才可離開。
11、維修人員在完成的維修單上簽名，交物管部經理復核簽名，于當日交給物管部文員。維修單一聯留用戶，另兩聯分留物業部和物管部。物管部文員將維修單錄入電腦，并填寫維修檔案登記表，定期歸人維修檔案。
12、每周由各專業管理員抽取10％已完成的維修單進行回訪，發現用戶不滿意的應追查，確實屬人為因素的應追究維修工的責任。消防系統管理
一、消防報警設備運行規定
1、消防中心值班員負責消防中心內消防設備（報警系統、聯動柜等）24小時運行操作、監控、記錄。顯示火警信號后，應立即派人前往觀察。確認火情后，通過廣播和警鈴疏散人員并啟動相應滅火設備。
2、如有設備故障，監控中心值班人員及時通知物管部進行維修處理。
3、當日值班人員要負責消防中心的清潔工作，保持地面、墻壁、設備無積塵，水漬，油漬。
4、由物管部選定消防報警設備維保單位，對消防報警設備進行日常維護保養，物管部派人配合并監督其執行情況。
5、物管部和內保部每月定期對大樓消防系統進行模擬檢測，確保消防設備處于正常狀態。
6、消防系統如因維護或其他原因要暫時改變消防系統的狀態（如手動／自動等），應由物管部書面通知內保部，并提出相應的臨時措施，確保大樓消防安全。
二、緊急廣播系統維修保養規程
1、按保養計劃表做系統保養。
2、保養時先斷開系統電源。
3、清潔錄音座的磁頭、壓帶輪、主導軸。
4、清潔錄音機磁頭和機械部分。
5、檢查切換器背后的接線端子、插頭和面板按鈕。
6、清潔擴音機散熱器上的灰塵。
7、保養結束后選擇部分樓層作測試，并填寫消防中心設備檢查表。
三、消防排煙系統、正壓送風機維修保養規程
1、按保養計劃進行機器的保養。
2、手動盤動風機檢查松緊度，發現異常馬上檢修。
3、檢查風機的風葉，清除表面灰塵。
4、加注潤滑油，檢查緊固風機接線端子。
5、清除控制箱表面和內部的灰塵，檢查箱內器件。
6、檢查風機與風管間的軟接，發現破損立刻更換。
7、手動啟動風機檢查運行情況。
8、工作結束后，填寫消防風機檢查表。
四、防火卷閘維修保養規程
1、按保養計劃進行系統保養，并記錄在設備日常保養表。
2、清除卷閘電機及傳動鏈條表面灰塵，并加潤滑油。
3、檢查控制箱內器件，緊固接線端子，清潔箱內及表面灰塵。
4、檢查手動開關控制盒，清潔按鈕上的污物。
5、檢查卷閘上下行程開關，開關滑軌加潤滑油。
6、檢查電動剎車手動開關和手動起閘裝置。
7、手動上升和下降防火閘，檢查運行情況，并調整上下行程開關位置，令卷閘開啟或關閉處于適當的位置。測試過程嚴防卷閘沖頂或沖底。
8、觸發卷閘附近的煙／溫感檢查自動落閘功能，消防中心監控員在聯動臺上測試遙控落閘功能。
五、應急燈、疏散指示燈檢查保養制度
1、各樓層應急燈、疏散指示燈不得私自拆除、移位和取用。
2、巡查人員每天檢查一次應急燈具，發現異常馬上用《維修單》物管部維修。檢查內容包括燈具是否正常發亮，表面玻璃有否破損，安裝是否牢固，按下測試按鈕是否仍然發亮。
3、應急燈具應保持清潔。
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