述職范文|輸贏活動總結(收藏16篇)
發表時間：2020-05-25輸贏活動總結(收藏16篇)。
? 輸贏活動總結 ?
我個人認為，一本好看的書，它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。
否則，看了是在浪費時刻。
《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。
這些年頭，難得有一本書，讓我讀上頭幾行字便如打開一個魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《輸贏》這部商戰小說卻讓我迫不急待地推開一切事務，靜下心來，全神貫注地看完了。
雖然，沒有槍林彈雨，卻處處深藏殺機；
每一個面帶笑容，在你面前走過的人，也許就是你的對手；
社會的激烈競爭，使得銷售的陣地狼煙四起。
《輸贏》就在那里，為自己展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……
周銳的沉穩老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業及觀察力、駱伽的執著與處事、趙穎的內心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露……
每個人物都刻畫的那么真實，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰場上的悲與喜
——輸不是一個開始，贏又何嘗是結束。
運用托尼的一句話：
一個團隊最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。
因業績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問題欺騙對方，緊要關頭為求自保而逃之夭夭……
《輸贏》，帶給我的不只是文學上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識的學習積累。
強烈的團隊意識一頭狼帶領的一群羊能夠打敗一頭羊帶領的一群狼。
勇敢，自信，不屈，團隊，這就是周銳的性格的寫照，一個充滿了激情與智慧，職責和勇氣的領頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領著自己的團隊馳騁疆場。
他在后面說出了這樣的一段話：“當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕，暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一齊，還能夠向另外一個方向沖去”。
一個人的強大，必須是這個人思想的強大；
一個部門的強大，必須是這個部門精神的強大；
一個公司的強大，必須是這個公司文化的強大！
? 輸贏活動總結 ?
《輸贏》是本很適合銷售培訓的精彩商戰小說，我們都不是傻瓜，沒有人比其他人聰明很多，聰明的是精神還有做人的方式。請堅信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。這本真正的好書就應從頭到尾都讓我酣暢淋漓，《輸贏》的的僅僅是那個全國最大的it采購定單嗎？作者最終被自己設計的情節套牢，結局不免顯得虎頭蛇尾。可是好書終歸是好書，一本好書不會僅僅正因過程不夠完美而淪落，至少讓我學到很多銷售技巧，其中幾個主要人物的行為方式，敬業精神還有最終故事體現的人情與法律的反思，劇情中msn上神秘人的出現過程，一向將故事引向高潮。正如說所言“個人和團隊、潛質和手段、原則與變通、交易與規則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，很多感情片斷讓我潸然淚下，生活在現實社會中的我們要不忘一個主旨：“人生本是過程，結果并不重要，享受過程，永不放下”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個成功的管理者，人是最難管的，一個成功的管理者并非是自己的潛質有多強，而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力的優秀的人才，周銳做到了，他令方威為他抱不平，令孕婦林佳玲想為他辭職，令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放下一切去國外，并把自己的職位供手相讓，他是最初的弱勢且有成為失敗者的趨勢。但他的溝通潛質，洞察力，親和力還有對下屬的真誠，對家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經驗提練成“天龍六式”，我們說練功容易，成道難，他在魚龍混雜的商品社會中沒有泯滅人性，沒有犧牲靈魂，沒有練“葵花寶典”走火入魔，沒有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常應對的，存在一個項目，做銷售的第一步要怎樣做，不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳，結果戰死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發展內線，所以在這個內線發展的問題上他首先考驗了方威此方面的潛質，出了個考題讓方威去要趙穎的聯系方式，方威在這一環中不僅僅用表弟為借口了，還完美的把趙穎的密友發展成了自己的內線；第二式就是建立關聯，并發展關聯?？蛻絷P注產品，關注產品，同時也關注彼此之間的關聯與利益。這就是為什么做業務的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，“為什么要欺騙那些堅信你的人？”說白了不堅信你的人你欺騙不到。正因彼此之間已經很信任了，做起來成功的機會也就大了很多，也許這些了解都會成為工作中的默契；第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶才需要你的產品，你要準確把握真正用戶內在本質的需求，并通過此需求帶動并產生其它的銷售機會，林佳玲作為市場總監就是把客戶的需求轉化為了商務談判的一個優勢，她對客戶需求的把握已經淋漓盡致，使得很多客戶反響劇烈。
就如一個老太太去買李子，如果你沒進行很好的需求確認，你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補充維生素，這樣就你能夠帶動其它的銷售機會，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發揚你的優點。此刻這個社會同質化的產品太多，競爭策略大體上就是產品性能，技術指標，價格，服務之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產品優點結合，能夠到達事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進行妥協和交換，我們做業務和做人一樣不能永遠保證每個人都喜愛你，當威脅到對手或者危及到一些人的個人利益的時候，便很難于所有人站在統一的戰線上，所以如何贏得大部分人的支持和贊同，使他們為你辦事，以到達最終贏得合同；第六式跟進服務，這是十分關鍵的一步，在故事中周銳說過：收不回款的客戶還不如生意不做”，進行客戶的反饋并進行回收款往往成為衡量客戶滿意度的一個標準，這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔任捷科中國區總經理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛到達事業頂峰就放下事業回歸生活，這像極了金庸《笑傲江湖》里的風清揚。
小說中的絕世高人在看破江湖后，就會金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點成了傳奇，可惜她走錯了一步，為了達成目標不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業的執著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發了他心中的斗志。有時候成功就差那么一小步，方威在項目已經要跟對手簽定的最終時候，始終不放下。但讓我疑惑的是，對自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時候，方威反而放下了，那不是違背他的意愿嗎？方威這個銷售天才的舉動有時未免讓人百思不得其解，好不容易爭取來的感情竟然放下，為了感情愿意放下事業的初衷，和之后利用趙穎，利用趙穎拒絕他感到慚愧的情緒向趙穎索要證據的欺騙行為我覺得也是不可取的，謊言不可怕，可怕的有時候是以善意地謊言為名。小說結束時，周銳懷念駱伽所說的話。
文中兩人的初次碰面：十個廠家的近百位代表密密麻麻地擠在會議室。捷科公司的團隊都穿著正裝，坐在會議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個人都不認識，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經感受到了這個高手中的高手的魔力，當他提到駱伽主持這個項目的時候，工程師們居然嚇得要當場放下，大家將她說得神乎其神。會議室里沒有她的身影，方威的目光又轉向大門，看著陸續進來的廠家代表，最終最終等到了駱伽，她的淡定輕盈的出現增加了這個高手的神秘感。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起，動感，線條優美，有沖擊力。這天方威看到的卻是另外一個駱伽，優雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經修煉到能夠改變自己氣質的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發現她也在四處看著，然后和身邊的同事打個招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發現自己在胡思亂想。真正的高手不在于自己說的多高多神，而是在于對手多強，方威的驚人表現和同總理見面時候的發揮都給這個人物以圓而不滑的感覺。
? 輸贏活動總結 ?
輸贏按照倒敘的寫作方式，講述了銷售的技巧及人生觀。其中，貫穿一、二部的“摧龍八式”的銷售技巧讓我對銷售的理解有了一個正確、系統的理解。我在今年給自己定下來一個要求就是，每讀完一本書，每讀完一遍都希望做一個總結。希望通過寫讀后感來完善自己的認識，提高自己的工作能力。在今年給自己交合格的成績單。輸贏我從銷售，人生觀兩個層面來說明自己的理解。
銷售理解：
建立信任、發掘需求、立項、設計、呈現價值、贏取承諾、管理期望、回收賬款，是本書闡述銷售的中心。輸贏全集共通過兩個項目來說明銷售的方法。我通過“摧龍八式”方式，來衡量自己在銷售過程中的不足。的確，建立信任就會使我們投入很大的時間、精力、金錢、建立信任就是與人打交道，將項目的重要關鍵人物發展成為你的幫手、內線、合作伙伴。前提是你要了解甲方的組成結構、人員職務、聯系方式、人員性格、喜好等。從認識、互動、私交、同盟，這里充滿了利益交換，對于現在的社會沒有利益的綁定，同盟又會堅持多久呢？其次，發掘需求的前提就是作為銷售，我們不能夠把自己當做買東西的一方，而是站在甲方的角度，通過自己對于產品的專業認來幫助甲方找出更多的問題及痛點，體現自己的價值。這點又有多少銷售可以做到呢？文中也講到了買李子的故事。想想在這個社會中，只要你肯動腦，起碼可以保證不會餓死。銷售的核心是把產品，服務賣出去。再次過程中，分析、抓住痛點、解決問題、完美服務，才是銷售有價值的地方。周銳的冷靜、分析、保守，駱伽的善談、靈活的手段、果敢。二者彼此彌補對方的不足及被完善自己特點。要我知道商戰不是一個人的舞臺而是一群為志同道合聯盟者戰場。
人生觀理解：
我是在一個很偶然的機會先看輸贏二，讓我對銷售恍然未覺的有了一個很系統的認識。也許我在做銷售的過程中，不喝酒，專注于產品本身屬性有點類似于周銳吧。輸贏一，里面加入了對輸贏的理解，看到駱伽和周銳分開、再到周銳團隊擊沉駱伽、駱伽與周銳的道別。也要我重新審視了自己工作這幾年的目的。輸贏給出了自己的人生觀，重在博弈輸贏的過程而非結果。但是如果一個很需要資金的創業企業來說，有多少企業可以選擇前者，又有多少人可以看到結尾?，F在又有多少企業在銷售博弈的過程中沒有送給所謂的“幫忙費”呢？自己周圍也有很多的外企朋友，從交流過程中也了解到，沒有一個清清白白，因為他們的目標客戶都是一類人，中國人。也許這就是中國的國情。希望自己也在今年的業務當中，學會更多的知識，結實更多的朋友。希望自己少做違規的事情。
? 輸贏活動總結 ?
一個強有力的團隊是制勝的關鍵。
一群狼的戰斗力甚至可以超過一只健壯的獅子。勇敢，堅強，自信，不屈，正是這樣一個周銳，一個充滿了激情與智慧，責任和勇氣的領頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領著自己的團隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效措施，嚴明紀律，整頓士氣，重整旗鼓，揚長避短，充分發揮每個個體的主觀能動性，讓每一位成員的才能與角色相匹配，將團隊的潛力激發出來，取得初步的勝利。
他在后面說出了這樣的一段話：“當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕。暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去”。
的確，在今天這個競爭異常激烈的社會中，我們每一個個體的作用都是那么的有限。因為一個人的'能力精力是有限的，所以團隊協作，揚長避短就尤為重要。
銷售人員在前方沖鋒陷陣，打下了江山，如果沒有后方服務人員的協助配合，馬上會因為一些質量或服務等問題影響到后續的銷售。所以銷售人員就要很好的和后方協作好，才能將市場做得扎實穩定。
我作為剛剛任命的副經理，主管天津工作，由一名基層的銷售人員轉變為管理人員，首先要將自己的思維進行轉變，必須擁有強烈的大局觀，要學習書中周銳的管理精神，充分調動、挖掘團隊中每一個成員的激情與潛力，團結一致，互幫互助，制定明確的作戰方案，著眼于未來的市場布局，攻堅克難，在復雜的市場環境中，穩扎穩打，在客情關系維護、銷售渠道拓展、市場客戶群體挖掘、銷售技巧、競爭對手分析等方面逐一加強，占據市場的制高點，為公司創造更多的效益!
銷售技巧
書中，周銳發明的崔龍六式，無論做什么產品的銷售，都必須具備的六個關鍵因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶體驗。
銷售人員首先要建立關系，然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹產品，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意，這就是銷售的最基本的六式。
這個崔龍六式貫穿了本書的始終，對我們銷售人員來講無疑是金科玉律。
有了強有力的團隊、適當的銷售技巧，加上周到的服務以及高標準的產品質量，我相信一切都會水到渠成。
? 輸贏活動總結 ?
我一直認為做銷售是需要有靈性的，不是培訓就可以培訓出優秀的銷售人員，所以在聽到這本書的大名并且了解了他具有銷售培訓的功能，而且功效顯著之后，我產生了好奇和懷疑的心態，我是抱著這樣的心態開始讀它的……
以高超的銷售技巧摧毀龍的6種方法-
銷售技巧在本書中恐怕是所有人最為推崇的地方了，即書中主人公向讀者傳授的“摧龍六式”。書中是這樣形容的此銷售技巧就像武功秘籍，同時可以一通百通的用于生活和工作當中。而對于產品銷售來講，我可以談談我對“摧龍六式”的理解。
一， 客戶分析：首先是情報的收集，正所謂知己知彼方能百戰不殆，在拜訪客戶之前就要先對你要拜訪的人的基本信息、興趣愛好等信息進行收集、分析?？蛻粜畔⑾竦皻ひ粯影谛枨笾?。如果不先拆下外殼，就無法深入挖掘客戶需求。
這是拜訪客戶之前必須做的工作。
2、 建立信任關系：接下來，根據之前收集的信息，逐步建立信任關系。這可能是一個很長的階段，需要經過實踐的不斷分析和分析后的改進。
同時可以發展一些職位比較低但是卻在特定情況下對自己有意外幫助的”內線”比如說客戶公司的行政專員，文員，甚至打掃衛生的大姐。讓這些內線提供一些“目標”的最新動向是很事半功倍的方法。在與客戶接觸的過程中，需要分析你面對的客戶類型，根據我個人的分析，大致可以分為兩類：
娛樂型客戶；專業型客戶。眾所周知，現在接待顧客的一般是：晚餐、卡拉ok、桑拿按摩。
這三種方式被戲稱為“程咬金的三板斧”這三種接待方式對于娛樂型客戶確實有用，就像程咬金依靠“三板斧”大招竟然屢建奇功。但是在面對專業型客戶時或許就有些黔驢技窮的意味了?！叭甯碧茁穯?/p>
一、有致命缺陷。所謂專業型客戶，就是對于某件事情比較熱衷或專業方面比較過硬。例如：
特別喜歡輕**的或者喜歡茶道的客戶就不適合“三板斧”方式來接待。還有：技術專業背景的客戶，在接待和溝通的過程中，通用性很強，直接沖擊項目主題，所以接待現場一定要考慮。
當銷售人員掌握推進客戶關系發展的規律，并學會與各種不同個性客戶打交道的方法，洞悉客戶資料，見招拆招，隨需應變，就可以徹底破去“三板斧”。
三， 挖掘客戶需求：客戶需求分成表面需求和深層次需求，銷售方法也分成兩種：產品銷售（即推銷）和顧問式銷售。
客戶遇到的問題和希望達成的目標是深層次的潛在需求，或者需求背后的需求，如果問題不嚴重或者不急迫，客戶當然不愿意花錢。銷售人員必須找到客戶的緊急需求，并根據客戶的購買過程計劃行動計劃。在與客戶溝通的過程中，我們不斷鍛煉自己，通過客戶線之間的表達，分析隱藏在表面需求中的客戶深層需求。
深層次的需求是合作的關鍵，是客戶真正關心和迫切需要解決的問題。圍繞潛在需求來展開工作是真正的對癥下藥。
四， 呈現自我價值：世界上從來沒有同樣的一片葉子，也沒有長相完全相同的人，客戶需求也各不相同，為了避免越來越激烈的**戰，必須進行差異化競爭。從公司的研發、生產原料、生產過程和服務體系找到與競爭對手的不同，找到對不同客戶的價值，產生競爭策略和行動計劃。
它具有獨特的、不可替代的價值。
5、 贏得承諾：如果把**比做捕魚，交易就結束了；沉浮的魚兒是結束的信號。要想贏得承諾，首先要識別客戶的購買信號，然后采取各種手段促成交易。談判能力和附加值二次銷售可以大大提高銷售利潤。
六， **賬款：兩個人上山打兔子，卻遇到一只老虎，第一個人轉身就跑，另外一個在后面大喊，“別跑啊，反正你也跑不過老虎”，那位先跑的邊跑邊喊，“我只要跑過你就行了”。收款表面上是向客戶要，其實也是和對手競爭，客戶就那么多錢，催得緊先收到，不催的永遠收不到。
企業必須建立應收賬款管理體系，逐一化解因惡意欺詐、產品和服務出現問題、客戶賴賬等三種情況產生的應收賬款。
然而在實際的工作和生活中，是不可以一步步按照套路來出牌的，人生更是不可以設計的。我們在學習“摧龍六式”用于銷售的同時更應該認識到光有方法是不夠的。有些東西對我們來說更重要更珍貴。
● 強烈的團隊意識—
當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去。的確，在今天這個競爭異常激烈的社會中，在這個科技飛速發展的信息時代，我們每一個個體的作用都顯得有限了，所以團隊協作就顯得更加重要了。比如銷售設備，銷售人員在前方沖鋒陷陣，打下了江山，銷售業績上來了，但是沒有售后同事的協助配合保障，馬上會因為一些售后問題影響到后續的銷售。
因此，我們需要個部門、個環節的真誠合作與團結。
● 堅忍不拔的精神—
在銷售的過程中，必定會面臨強大的難以取勝的對手，但也要有向對手毅然亮劍的氣魄，即使戰死疆場也要面帶微笑馬革裹尸這就是銷售員的宿命。既然選擇這個職業就像選擇成為一名戰士，死亡戰場是每個戰士的一種歸宿和榮耀。軟弱的絕望和放棄只能導致被奴役的失敗。這個世界上沒有一個勝利的將軍。
既然我們選擇了戰斗，我們就應該準備好面對失敗，不管結果如何悲慘。其實在我們現實的生活中，特別是銷售工作中，我們每天面臨的都是你死我活的斗爭，我們的對手每天都在研究我們，也每時每刻都在想如何把我們打垮，所以我們隨時都要保持一種旺盛的戰斗力，一種堅忍不拔的精神，不管面對多么殘酷的競爭，都要拿出十二分精神和敵人做最后的斗爭，只有這樣我們才能笑傲江湖。也許就算我們這么做了，也不一定就能取得最終的勝利，但是當我們回過頭的時候，我們可以自豪的說我們曾經努力了，我們曾經為著我們的目標奮斗了，其實生命在乎的是過程，而不是結果。
● 恪守人生原則和社會準則—
書中塑造了兩個主要的反面人物，一個是陳明楷，一個是劉豐，整部作品以爭取經信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是經信銀行訂單的輸贏的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量。陳明楷為了實現自己的目的不惜犧牲他自己的親密的戰友，將一個個優秀的人員趕出了捷科，培養自己的親信，以實現自己的不可告人的目的。作為經信銀行行長的劉豐，也收受他人賄賂，私自操作采購訂單謀取私利，最終導致了自己的失敗。
應證了那句古話：多行不義必自斃。其實在書的引子里就已經暗示了他們的結果，那就是那些在利益面前就忘記了自己的人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的。
本書對此種社會現象也是做了深刻的揭露，無疑對社會的發展起到積極的作用，也是向世人警示一定要恪守人生原則和社會準則，而不能因為利益的驅使就忘記了自己的人生原則和社會準則，在此，本書也就完成了它社會意義的升華。
當我合上它，我所有的好奇和懷疑都消失了。我突然覺得輸贏是辯證法。并不是完全絕對的。
它是驚心動魄的商戰**；它是真實感人的職場勵志**；它是催人淚下的言情**；這是中國銷售培訓的第一個功能**。它是《輸贏》，值得你用心去體味的一本書。
? 輸贏活動總結 ?
團隊執行力以及客戶關系
系統集成部黃榮強
都說商場如戰場。在這個殘酷的世界里，各路公司高手云集，為了爭奪最后的訂單而展開殊死搏斗，在這場拼實力，拼關系的斗爭中，怎么樣才能獲得最終的勝利？或許《輸贏》這本書，告訴了我們一些道理。
《輸贏》這本商戰**主要說的是，捷科，惠康兩家國際跨國it企業，為了爭奪經信銀行的一個大單，各出奇招，不擇手段，捷科公司的銷售總監周銳在受到內外雙重壓力之下，通過團隊的通力合作，得到了與惠康決一死戰的機會。在幾乎可以肯定失敗的情況下，依靠一種非常規的手段，最終是天翻地覆的偉大勝利。
經過通讀該書，我不禁思考這樣一個問題：為了成功獲取一個訂單，什么才是決定性的因素。在不斷的思考和學習中，我得到了以下答案：團隊、執行和客戶關系。
不管我們現在做什么，我們都需要有人來完成。因此，一個團隊的質量往往直接關系到一件事情的最終結果。團隊的核心是一個優秀的領導者，以及核心周圍的成員。領導負責戰略方向規劃和總體部署，統一調度各兵力，根據實際情況靈活調整。
有句諺語說的好：“一頭獅子率領的綿羊勝過一頭綿羊率領的獅子”，說的就是這個道理。歷史上以弱勝強的例子比比皆是，當年劉邦56萬大軍圍攻彭城，項羽率領3萬精銳把劉邦殺得打敗，殲敵20萬。
三國時曹操在官渡，在糧草將絕的情況之下，以2萬兵擊潰袁紹的10萬大軍，取得一場決定性的戰爭。由此可見，一個好的領導者會帶領一個團隊在殘酷的戰爭中獲勝。
有了一個好的團隊，你需要有快速的執行力。很多公司，特別是大型團隊，下級的執行力決定了一項政策能否得到執行和執行。我們經常可以看到這樣的情況：
企業的管理者有很好的認識，有些戰略思想很透徹，但在實施過程中卻像一記重拳打在棉花上，無法扎根。有這樣一種認識值得關注：企業執行力差的原因，很大程度上在于銷售人員不能正確執行公司政策，一方面是因為銷售人員缺乏正確的意識，另一方面則是銷售人員缺乏足夠的專業技能。
因此，管理者總是想讓銷售人員接受大量的培訓，通過這些培訓，他們可以改變自己的認識，提高專業技能，加強執行力。其實，這是一個誤區，他們將注意的焦點過于集中在銷售人員身上，采用的也是“治標不治本”的手段。因此，執行力的關鍵是銷售人員行為的一執行。
這種一致性不是來自戰略目標，而是來自營銷執行計劃?？陬^溝通的方式無法將策略正確轉化為一致的行動，必須通過規范化的形式來完善營銷執行計劃，要求銷售人員必須按照營銷執行計劃的要求展開行動。
第三個要點是客戶關系。這個在現在的商場來說，是一把無形的利器，看不到，卻能夠在關鍵時候一擊致命，就好比古龍**里面的高手，任憑對方招式變化多端，只是輕輕的把劍一送，看似很慢很輕，結果就是一劍封喉。書中的駱伽，就是將客戶關系運用的爐火純青的高手，惠康公司表面看起來沒什么動作，但最要緊的動作，都已經被駱伽很從容的完成了，把劉行長的心思都把握的十分到位，安排也非常妥當。
有了這樣的客戶關系，再加上有一個不錯的設計方案和基礎，拿下訂單也是水到渠成。
《輸贏》是一本**，很多情節符合拍電視劇的素材，兩大公司也有映射當前兩大it巨頭ibm和惠普的意思，虛構成分很多，但是書里體現的團隊精神以及一些堅強的斗志，都可以給我們一些啟迪，團隊，執行力以及客戶關系，是銷售取得成功的基本。
? 輸贏活動總結 ?
合上《輸贏》這本書，覺得很累，眼累心也有點累，摻雜些許困惑。
我一直以為周銳和方威是正面角色，但看到最后，我才發現，在這本小說里，對于市場和銷售而言，沒有正反，沒有好壞，沒有對錯，真的就只有輸贏，只是又一次驗證了“成者為王，敗者為寇”的這句古訓。
也許，站在銷售的立場上，這是一本較好的營銷教材。書中穿插了銷售策略，如周銳總結的摧龍六式－情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格及客戶體驗；強調了團隊建設的重要性，周銳通過有效的激勵措施和團隊建設使得本來一盤散沙的北京銷售團隊迅速轉變成一個充滿了斗志和自信的優秀團隊，業績從倒數一躍名列前茅直到成為第一；講述了業務公關的技巧和手段，象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂的相關知識從而在第一次見面交談時就給對方留下了深刻的印象；表明了銷售支持力量的關鍵，象投標方案的嚴謹實用、技術交流的清晰透徹、產品展示的側面營銷，林佳玲在第一次投標的勝利中絕對是功不可沒的；指出了作為一名優秀的銷售人員應具備的人格魅力和個人素養，所必需的親和力和感染力，以及不可缺乏的不輕言放棄的堅毅精神，這些特質在周銳和方威身上得到了充分的體現和發揮。
其中，書中給我印象最深的是對方威在投標前所做的信息調研和收集的一段描寫“。全方位的背景資料，包括發展歷史、規模、業務范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景，就像作戰前研究戰場四周的地形一樣；然后方威開始了解和研究銀行營銷的現狀，尤其是銀行現在是如何進行客戶關系管理的，現在的管理模式有哪些問題，到底對什么部門造成了什么影響；接著是組織結構，哪個部門和采購相關，這些部門是怎么設置的，它們之間的分工和關系是什么；最重要的是客戶的個人資料，他仔細地列出可能參與這個項目的人員的名單，全面完整地收集名單上每個人的資料，包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經歷、休閑方式、未來的行程安排，方威絕不放過蛛絲馬跡，甚至連客戶們有沒有寵物也不放過，寵物的名字、飲食習慣和口味都要打聽。最后他分析了競爭對手的情況了?！?，我想如果銷售人員能把工作做到象方威這樣細心和深入，肯定離成功更近了一步。
所以，純粹從銷售人員的角度來講，確實可以從書中學到一些銷售策略和方法，但我覺得，這本小說所強調的最關鍵的營銷手段就是客戶關系的公關。而在中國，市場競爭環境和銷售手段本來就夠黑暗夠腐敗了，在這種情況下，反復突出市場關系的重要性，也許不能算得上是一件好事，只會讓更多想做銷售的人忽視產品質量和技術層面的把關。
? 輸贏活動總結 ?
瀏覽一本古代書法集，看到一副對聯，心里不禁輕輕一動。是這樣的：
隨緣冷暖開懷酒，懶算輸贏信手棋。
作者是唐伯虎，字是行草，不疾不徐，瀟灑率意中透出一股書卷氣，果然不愧是“江南才子”的手筆。使我品味再三的，是“懶算輸贏”這四個字。這與一般的人生態度不同，給人以懶散的感覺?，F在社會上一般的理念，是鼓勵動腦筋、最大限度發揮聰明才智去贏得成功，他怎么“懶算輸贏”？下棋，不是越算越能贏嗎？奮斗，不是越算越能成功嗎？這位才子為什么“懶算輸贏”呢？
想來，精于算計確實能帶給人許多好處。在錢財、地位、人脈等方面多用心，收獲自然比不用心的人要多，生活中這樣的例子到處都是。
“懶算輸贏”是精于算計的反面，有什么意義呢？我試著揣摩了一下。
精于算計，未必就有益處?！都t樓夢》里，最精明、最會算計的當屬王熙鳳，誰也不如她心計多，真是八面玲瓏、周身是刀、睚眥必報，把別人耍得云里霧里，但她的結局卻非常悲慘，真應了那句“機關算盡太聰明，反誤了卿卿性命”。與她相反的老實巴交的劉姥姥，反而平平安安。最后，她還求劉姥姥來照顧自己的孩子?，F實生活中，落入法網的貪官，哪個不是頭腦精明的？整天圍著一個“私”字算計，算來算去，卻身敗名裂?！兜赖陆洝氛f：“持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長保；金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎?！崩献舆€舉了個例子：牙齒不是比舌頭硬嗎？當滿嘴牙齒掉完的時候，舌頭卻還好好的！這個道理用在做人上，也許是：老實也有好處，聰明也有壞處。
精于算計，其實也得不到什么。三國是聰明人最多的時代，大家好像在進行智力大賽，看誰算計得精，一個計謀套著一個計謀，要讓對方吃虧上當，要讓自己奪得土地。結果是，三個國家都白忙活了，都滅了，天下落在一個姓司馬的人手中。回頭看《三國演義》開篇詞，真是警策：
是非成敗轉頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅。
人生也是如此。赫赫有名的凱撒大帝雄才蓋世，威震歐亞非三大陸，臨死前，要求在自己的棺材上留兩個洞，他說：“把我的兩只手從洞里伸出去，是叫世人知道，聰明偉大如我，也是兩手空空?。 ?p>
看來，“精于算計”并沒有想象的那么好。“懶算輸贏”又有什么好的呢？
想起一位著名作家的事。他的著作很暢銷，遭到盜版?？吹剿陔娨暽辖邮苡浾卟稍L，額頭青筋暴跳，眼神充滿憤怒。他激動地說：“這些盜版者嚴重地損害了我的利益！他們邊奪取邊摧殘，既謀財又害命！”并請記者呼吁：“應該在全社會建立反盜版的共識，齊心協力打擊以牟利為目的的文化盜賊和文化殺手！”他不論走到哪兒，都有很多人拿著他的書請他簽名。他都一一審查那些書是否盜版，若是，他絕不簽名，盡管許多喜歡他的讀者是誤買的。他是精于算計的人。
想到另一位也被侵權的人。書畫大師啟功和友人到文化市場閑逛，看到店鋪里署名“啟功”的贗品鋪天蓋地。有人問：“何不寫狀子告他們？準贏?！眴⒐πχf：“這些假字都是些窮困之人因生活所迫，尋到的一種謀生手段，我一打假，也把他們的飯碗打碎啦！”這時，一個賣假字的老太太看到他過來，悄悄對旁人說：“這個老頭好，從來不搗亂！”巧得很，一個人拿著一摞“啟功字”來畫店賣，有人介紹：“這位是真啟功！”假冒者恐慌地求他高抬貴手。啟功笑道：“你要真是為生計所迫，仿就仿吧！可是——”他停了一停。那人很緊張，啟功卻微笑著說：“千萬別寫反動標語??！”
同被侵權，一個精于算計，一個懶得算計，心里的光景很不同，一個滿心暴怒、殺氣，一個洋溢著慈祥、平和。
寒山問拾得：“有人謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我，如何處治？”拾得說：“只是忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待幾年，你且看他?！币晃徽軐W家的話可以印證拾得的態度，說的是：“生活，就是享受簡單?！?p>
原來，懶算輸贏是一種生活態度，無所謂，無心機，不設防，追求活得大度、輕松、瀟灑、開闊。
精于算計是聰明，懶于算計則是智慧。聰明和智慧不同。鄭板橋就說：聰明難，糊涂更難。的確，往手里抓，需要聰明，撒手放棄，需要智慧。
記得有兩句詩：“若無閑事掛心頭，便是人間好時節。”很多掛在心頭的“閑事”，其實并不是人真正需要的，心卻被纏繞其中。若選擇放棄，心里清涼、明亮得多。下句的“人間好時節”，是心境的舒暢自由，這“好時節”不是算計可得的，恰恰相反，是懶算輸贏、懂得放棄才能得到的。
懶算輸贏，是對生命價值真偽的醒悟，是對貪婪人性的拋棄。
精于算計的，熙來攘往，腳步匆匆，算計著地位要如何發達，存款又增了多少；懶算輸贏的，置身喧囂之外，捧一杯清茶，看天空白云舒卷，聽窗前風聲鳥鳴，享受寧靜悠然。他享受的是懶算輸贏后的閑適而有味的生活：什么時候去野外看看秋色？什么時候去山中遠足？還有哪些好書未買到？多久沒看畫展了？歲月荏苒，我不能辜負春花秋月，不可錯失詩情畫意。
? 輸贏活動總結 ?
《輸贏》這部小說，已經從06年出版以來，就被很多圈子內、外人欣賞、解讀，并有很多職業經理人、團隊加以學習、總結和應用。
我，以前也只是走馬觀花，抱著看小說的姿態去了解，最近，心情不再煩躁，就重新從以前同事那里借過來，重新學習。
小說以兩大跨國企業決戰中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的招投標為主線，職場斗爭、團隊建設、銷售對決、業務公關、情感糾葛等情節精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發生在一個季度13周內。本書論情節懸念迭起，扣人心弦！寫感情催人淚下，蕩氣回腸！
最讓我為里面內容達到自己共鳴的是：這部小說，以一個完整的故事鋪開，然后，把一個銷售過程——從銷售團隊的建立、人員培訓、積極性的調動、目標的確認、團隊的分工和協作、客戶信息的如何把握、自身部門內人員的分工、部門間的互相支持、資源的共享……等等，都讓我感覺我又重新回到了以前銷售一線的崗位上，盡管我與小說中的銷售比起來，是那么不起眼，但是，我們銷售的任何環節，都離不開《輸贏》書中介紹的一些步驟、關鍵點。
想成大事，必先調動人的積極性！
管事必先管人，管人必先管思想！
? 輸贏活動總結 ?
也許，走過了萬水千山也找不到太陽升起的地方；也許，跨過了崇山峻嶺也達不到夢想的天堂；也許，不經意間，幸福便悄然而至；也許，無意中，成功便款款而來……人生有輸也有贏，就像大海，有湍急的驚濤駭浪，也有溫柔的海風。我們要以平靜的心態直視人生，笑對輸贏。
笑對輸贏，生命才會充滿激情。笑對輸贏，才會從失敗中重新奮起，才能在勝利后再次成功。居里夫人的美名從她發現鐳的那一刻注定要流芳百世。面對挫折她探索不止，名利面前她坦然淡泊。正是這種笑對輸贏的態度才使她兩度榮獲諾貝爾獎，才使她跨越百年依舊美麗！
笑對輸贏，才會擁有一份淡泊的心境和無悔的人生。獨坐幽篁的王維，舍棄高官厚祿，笑對輸贏，才擁有了一份淡泊的心境；漢云中太守魏尚，于北海的雁鳴中，笑對輸贏，才等來了持符節的馮唐，擁有了一個無悔的人生。
人生有輸有贏。如果不能正確面對輸贏，往往會使事業走向失敗，甚至造成人生的悲劇。
項羽，一個帶有濃厚悲壯色彩的英雄，他曾是如此叱咤風云，如此轟轟烈烈，如此氣壯山河?？墒牵鎸斱A他桀驁不馴，最終只能成為烏江河畔令人嘆息的亡魂。試想，如果項羽當初能像劉邦那樣笑對輸贏，他的結局就不會如此悲慘；如果他能夠笑對輸贏，坦然面對，一定能重振旗鼓，創造一個充滿激情的人生！
成長的道路是曲折的，每一個成長的足跡都記錄著輸贏的啟示，每一條歲月的河流，都閃爍著輸贏的身影。而我們要做的就是平淡走過，坦然面對，笑對輸贏！
笑對輸贏是一種勇氣，更是一種智慧。它是人生道路上的一縷翠綠。只要擁有那一縷清新，你便可以擁有整個燦爛的春天；它是漫漫長夜的一絲燈光，只要擁有那一絲光亮，便可以擁有前程的無限光明！
? 輸贏活動總結 ?
上上周看完《輸贏》之后，就馬上開始看《輸贏2》了，實際上本書是《輸贏》的前傳，它講述的是周銳和駱伽如何在捷科一戰成名，又是如何分道揚鑣的。
《輸贏2》實際上跟《輸贏》有很多相似的地方，一樣是對手盤踞的大客戶，一樣是政府項目，只不過一個是二期，一個是一期，要面對的政界人物不一樣。同樣的，也是“新人”對戰實力雄厚的“老人”。不過，《輸贏2》主要體現了摧龍八式，而《輸贏》是摧龍六式，所側重的點不太一樣。
這次就不講內容了，講兩個在本書中我覺得特別好的方法，而且這兩個方法似乎在很多地方都可以有很靈活的運用。
首先是“抓痛點”，打蛇打七寸，這是大家都明白的道理但是如何找這個隱秘的七寸，很多人都把握不準，在這本書里面，周銳和駱伽在分析上層領導的痛點的時候，發揮的淋漓盡致，他大量調查資料，真正的換位思考，如果自己坐在這個位置上，面對這些新聞和數據，自己擔憂的是什么。同時多方收集信息，把決策人最關心的問題一點一點分析清楚。在適時的時間，用小棒輕捶和大棒痛打的不同方式，激起客戶的欲望，但是最終王牌的解決方案也不輕易的去透漏，讓客戶真正提起興趣，跟著自己的節奏一步一步掉進陷阱，這是我超級喜歡的點。
其次是屏蔽對手，這個手法在本書中雖然沒有著重介紹，但是很多地方都用得到，也是一招妙棋。在抓住客戶痛點的同時，介紹方案不能只是介紹自己的優點，這會讓客戶覺得，你所說的我的痛點都是你們公司的優勢，你沒說的痛點是因為你家沒這個優勢，這樣的話會讓“抓痛點”的工作功虧一簣。在本書中，周銳和駱伽在說完痛點之后，并沒有急于表現自家優勢，而是將行業內的劣勢做了一個大概的分析，也就是向同行扔出大砍刀砍幾下，但是這種砍也是要掌握度，保證真實性和數據的準確性才可以得到信任，盲目的抹黑將會失去客戶的信任。
這兩個點，在招聘、談判、日常溝通中會經常應用到，算是一種說話的藝術吧。目前覺得自己對這兩個點的把握還是比較膚淺，希望在以后能慢慢把這幾點應用熟練，或許會有不同的感受。
? 輸贏活動總結 ?
輸贏，有怦然心動的時刻，有熱血沸騰的地方，有溫情脈脈的情感，也有熱淚盈眶的感動，恨不得一口氣將它讀完而后快如果去評價其文學價值，到不如去研究它的實用價值，特別是對在銷售領域里摸爬滾打的人們，此書的價值更多的體現在學習培訓方面，作為從事銷售工作的我，剛好結合自己在市場中的一些感受，談談自己的四點感受。
第一：強烈的團隊意識
一頭狼帶領的一群羊可以打敗一頭羊帶領的一群狼勇敢，自信，不屈，團隊，這就是周銳的性格的寫照，一個充滿了激情與智慧，責任和勇氣的領頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領著自己的團隊馳騁疆場在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的方面，加強紀律，整頓士氣，重整旗鼓，揚長避短，充分發揮每個個體的主觀能動性，用了一周的時間重整了團隊士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作，這樣一下子將團隊的潛力激發出來，取得初步的勝利，他在后面說出了這樣的一段話：當每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會遇到挫折，但是只要有堅強的團隊，失敗并不可怕暫時失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個方向沖去的確。
在今天這個競爭非常激烈的社會中，在這個科技飛速發展的信息時代，我們每一個個體的作用都顯得有限了，畢竟一個人的能力精力是有限的，所以團隊協作就顯得更加重要了比如銷售一個電器，業務在前方沖鋒陷陣，打下了江山，銷售上來了，但是沒有售后同事的協助配合保障，馬上會因為一些售后問題影響到后續的銷售所以售后業務就要很好的和售后同事協作好，才能將市場做扎實穩定因此，在現代的銷售中，一定要有強烈的團隊意思，單打獨斗的時代已經過去。
第二：高超銷售技巧之崔龍六式
銷售技巧在本書中恐怕是所有人最為推崇的地方了，在書中通過周銳向讀者傳達了崔龍六式，這就是無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報客戶需求產品價值客戶關系價格以及客戶使用后的體驗銷售人員首先要建立關系。
然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹價值，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意這就是銷售的最基本的六式只要掌握了這六式，一般的對手就不在話下這個崔龍六式貫穿了本書的始終，實際上整本書就是在圍繞著這個六個步驟展開的對我們這些也是奮戰在銷售第一線的同仁們來講無疑金科玉律了，特別是對我這些剛剛入門的同行來將，其價值和意義就更加明顯了，首先是情報的收集，正所謂知己知彼方能百戰不殆，對市場的情報收集就顯得至關重要，我們的競爭對手的產品的主線，價格體系，贈品方略，促銷手段等等都是我們要收集的材料，這些是對品牌間的信息的收集。
除此之外，還要收集對手的代理商的情況，其網絡渠道情況和人事組織架構等等在產品的價值和價格上，產品組合上以及促銷手段上都要與對手進行有效的分析通過對競爭對手的分析，我們可以發現對手的長處和短處，而我們要做的就是要避開對方的優點，抓住對手的缺點予以致命打擊，這樣才能取得市場的勝利。
第三：堅忍不拔的精神
這個方面最突出的就是方威，他是一個天生的銷售料子，這是對他的最高評價，的確在全書中也體現出這樣一個天生的銷售料子的真是的才華，他酷愛競爭，也知道競爭有輸有贏，也準備接受輸贏的懲罰和獎勵這就像出生入死的將軍，面臨強大的難以取勝的對手時，也要勇敢地大吼一聲向前沖去，向對手毅然亮劍，即使戰死疆場也要面帶微笑馬革裹尸這就是銷售員的宿命，既然選擇了這個職業，就如同選擇成為古代的戰士一樣，戰死疆場是每個戰士的一種歸宿和榮耀，軟弱絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗的命運，這個世界上根本沒有常勝的將軍，既然選擇了戰斗就應該準備面對失敗，無論是多么慘烈的結局是啊。
其實在我們現實的生活中，特別是銷售工作中，我們每天面臨的都是你死我活的斗爭，我們的對手每天都在研究我們，也每時每刻都在想如何把我們打垮，所以我們隨時都要保持一種旺盛的戰斗力，一種堅忍不拔的精神，不管面對多么殘酷的競爭，都要拿出十二分精神和敵人做最后的斗爭，只有這樣我們才能笑傲江湖也許就算我們這么做了，也不一定就能取得最終的勝利，但是當我們回過頭的時候，我們可以自豪的說我們曾經努力了，我們曾經為著我們的目標奮斗了，其實生命在乎的是過程，而不是結果。
第四：恪守人生原則和社會準則
書中塑造了兩個主要的反面人物，一個是陳明楷，一個是劉豐，整部作品以爭取經信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是經信銀行訂單的輸贏的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量陳明楷為了實現自己的目的不惜犧牲他自己的親密的戰友，將一個個優秀的人員趕出了捷科，培養自己的親信，以實現自己的不可告人的目的而作為經信銀行的一把手劉豐也是為了自己的私利，接受別人的賄賂，暗箱操作采購訂單，終導致身敗名裂應證了那句古話：多行不義必自斃其實在書的引子里就已經暗示了他們的結果，那就是那些在利用面前就忘記了自己的人生原則和社會準則的人必然是要被懲罰的隨著我們社會改革的不斷推進。
在當今的社會中的確存一些不和諧的因素，那就是一些人利用自己的權力來牟取自己的私利，并沒有按照相應的應該遵守的原則，從而使競爭失去了原有的公平公正，從而導致了貪污，嚴重的影響著社會的穩定和諧，本書對此種社會現象也是做了深刻的揭露，無疑對社會的發展起到積極的作用，也是向世人警示一定要恪守人生原則和社會準則，而不能因為利益的驅使就忘記了自己的人生原則和社會準則，在此，本書也就完成了它社會意義的升華。
總之，在本書中，作者精彩的再現了在現代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務，堅忍不拔，永不放棄，為營銷工作者樹立了光輝的榜樣讓讀者在欣賞其文學價值的同時產出強烈的想投身營銷工作的沖動，無疑是作品最成功的地方。
? 輸贏活動總結 ?
忘記不了在三、四年前大學讀書時候讀到輸贏的激動，翻了有好幾遍。那時候被故事所吸引，一度認為銷售是最充滿挑戰最刺激的職業。
知道有輸贏續集是通過京東電子書平臺。不過買入確實在亞馬遜正好趕上99元送暢銷書。一看有這本書。毫不猶豫的入手
今天工作不忙。一口氣讀完此本書。簡單說說。這本書可以看作是輸贏的前傳。。作者付遙的文字確實厲害。整本書情節緊湊，故事耐讀。依然不失為一本好的營銷培訓教材
也許是年齡的增長，閱歷有所增加。除了故事情節外。書中出現的公司和人物到引起了我的興趣。仔細想想公司似乎都是比較著名的IT公司。IBM、HP、SUN、Lenovo.那么書中的事情是否真正發生過呢？呵呵。這個只有作者自己知道了。
隨書附錄簡單講述了催龍8式。并且附贈了個學習卡。不是做銷售行業的。附錄我會掃描到電腦里留檔。學習卡以后有時間再慢慢體會。爭取把書中透露出來的道理應用到實踐中去。
? 輸贏活動總結 ?
問之以是非，而觀其志；窮之以辭辯，而觀其變；咨之以計謀，而觀其識；告之以禍難，而觀其勇；醉之以酒，而觀其性；臨之以利，而觀其廉；期之以事，而觀其信”。小說中的雷勵行就是這樣經常吟誦些一般人初聽來都會覺得拗口難懂的古文，喜歡穿牛仔帆布全然不顧公司上下都是西裝革履，供職于一家完全是外商獨資的有著非中國管理模式的捷科。他也有自己很愛很欣賞的夏洛，卻因為美國總部的委派，離開愛人，來到中國，進入到水深火熱的能源交通行業，在這段煎熬的時期，他始終不急不躁，在這個對手惠康根深蒂結，布滿關系網的北京交管部，利用自己多年經驗整理的摧龍八式，帶著兩個有天賦，性格互補的愛徒，沖出重圍，最終贏得了交管智能交通二期工程。
他是一個很會講故事的人，是一個知道什么時候講什么樣的故事，知道講到什么程度最佳，知道什么樣的舉例最恰當，在講故事時還附加著有獎問答，而那獎品就是他摸爬滾打多年于商場中總結出的摧龍八式。依稀還記得爬陽臺的故事，有兩種方式去讓別人爬，介紹好處，不斷地增加好處；發現客戶的燃眉之急，為他們提供解決方案，讓客戶心甘情愿的去買。簡而言之就是一個中心兩個基本點，客戶需求為中心，抓住客戶的痛點與興趣點。還有海參的故事，打動客戶有兩種方法，介紹自己的優點好處，或是先砍對方三刀........
每一部小說里的總會有一個主角被冠以美女的形象，稍加打扮就可驚艷全場，駱伽，聰明與美麗集一身，喜歡給自己必備著驢包亦或是愛馬仕，因為父親的原因來到捷科，希望做一名銷售，在與周銳重逢后，開啟自己的小雷達，兩個人相得益彰，取長補短。小說中還穿插著略顯青澀的愛情小故事，卻也為這激烈競爭的戰場帶來一絲溫馨與甜蜜。
周銳，有原則，真誠，傻傻的呆，執著的愛，還有專業的技術，縝密的思維，有著一段不愿回憶的灰色記憶，卻在最后突破自己，征服所有的現場聽眾。印象很深的一個片段，面試時當很多人都有意或無意夸大自己的excel水平時，周銳卻謙虛而真誠的表述自己，如果我是招聘者，我也會喜歡這樣的同事，期之以事，而觀其信，說的真是在理，每個企業都喜歡有能力又對企業有忠誠的員工。還有他寫給李玉璽的信，每一點都正戳痛處。
河南人趙勇，在小說最初很不喜歡他，真是不愧叫趙勇有勇無謀，卻在后來看到對田蜜的執著，在二期中農村包圍城市的策略，慢慢對這個形象有所改觀，人無完人，我們更應該看到他人的優點，看到他們雖有討人厭的時候卻都在為了自己的夢想不停步的努力，想起他站在樓頂的吶喊，那一刻真的有感動。
張大強的浮沉，在被“打入冷宮”的那段時間，還能總結出官場中，要么當群眾，要么向上爬，過去就是以當群眾的心當領導了，與下面開會可以遲到，和領導開會必須提前，學習是必需品為非奢侈品，這些都是他沉淀自己之后浮出的箴言。
腳踏兩只船以獲取利潤最大卻忘卻古話，魚和熊掌不可兼得也的王鍇，在最后，雖也得到爭取到利益，卻在左右搖擺中失去了自己的光彩與尊嚴。
其他人在這里不多講，說點自己印象很深的幾個片段：
人的形象會說話，客戶幾年后也許會忘記當時談話的內容，卻忘不掉你的樣子。
王鍇的關于合作的理論，要結婚先戀愛，要戀愛先交往，要交往先了解，其實仔細想想，話粗理不粗。
心中無劍手中無劍，心中有劍手中無劍，心中無劍手中有劍，心中有劍手中無劍，最高的境界是人劍合一。
人生中重要的事情并不多，不要讓浮云遮住視線。很多人一事無成，不是沒有天賦，而是對天賦不知不覺，就像一個乞丐抱著金飯碗討飯。
摧龍八式：建立信任——發掘需求——立項——設計——呈現價值——贏取承諾——管理期望——回收賬款。雖然只是這簡單幾個字，但每一項擴展開都有很多需要學習的內容。
至于貫穿整部小說的二期工程爭奪戰，每一步進展都中都有可以學習分享的內容，有些東西真的是沒法用文字表述，過于詳細，就成了復制版的輸贏，過于粗略，卻又講不到精華所在，所以只能說只可意會不可言傳。
當然，文中也有一些內容過于夸張或是無法真正的融入生活，也有略顯稚嫩的文筆，但卻讓我們看到一個真實的商場，戰場，這帶給我們的一點一滴，在今后的工作中，當我們需要他，他就會綻放開來，散發著濃郁的香氣。
? 輸贏活動總結 ?
最近讀了一本叫《輸贏》的書，書中講的一個故事，給了我很大的啟發。我想，我們數據專業的產品，如果還停留在“我要賣什么”的階段，今年肯定是完成不了任務。無論做什么產品的銷售，都有六個關鍵的因素：情報、客戶需求、產品價值、客戶關系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關系，然后才能挖掘需求，然后有針對性地介紹價值，等客戶接受之后進行價格談判，最后通過服務讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。如何把我們的銷售上升到“客戶要買什么”，加大對客戶情報的搜集，加大對客戶需求的了解，加大對客戶的情況進行分析，做出令客戶滿意的方案，是我們大家要一起思考的問題。
一、一個銷售的小故事
有一天，一位老太太離開家門，拎著籃子去樓下的菜市場買水果。她來到第一個小販的水果攤前問道：“這李子怎么樣？”“我的李子又大又甜，特別好吃?！毙∝溁卮?。老太太搖了搖頭沒有買。她向另外一個小販走去問道：“你的李子好吃嗎？”“我這里是李子專賣，各種各樣的李子都有。您要什么樣的李子？”“我要買酸一點兒的。”“我這籃李子酸得咬一口就流口水，您要多少？”“來一斤吧。”老太太買完李子繼續在市場中逛，又看到一個小販的攤上也有李子，又大又圓非常搶眼，便問水果攤后的小販：“你的李子多少錢一斤？”“您好，您問哪種李子？”“我要酸一點兒的?！薄皠e人買李子都要又大又甜的，您為什么要酸的李子呢？”“我兒媳婦要生孩子了，想吃酸的。”“老太太，您對兒媳婦真體貼，她想吃酸的，說明她一定能給您生個大胖孫子。您要多少？”“我再來一斤吧。”老太太被小販說得很高興，便又買了一斤。小販一邊稱李子一邊繼續問：“您知道孕婦最需要什么營養嗎？”“不知道?！薄霸袐D特別需要補充維生素。您知道哪種水果含維生素最多嗎？”“不清楚?！薄矮J猴桃含有多種維生素，特別適合孕婦。您要給您兒媳婦天天吃獼猴桃，她一高興，說不定能一下給您生出一對雙胞胎?！薄笆菃幔亢冒?，那我就再來一斤獼猴桃?！薄澳苏婧?，誰攤上您這樣的婆婆，一定有福氣?！毙∝滈_始給老太太稱獼猴桃，嘴里也不閑著：“我每天都在這兒擺攤，水果都是當天從批發市場找新鮮的批發來的，您媳婦要是吃好了，您再來?！薄靶小！崩咸恍∝溦f得高興，提了水果邊付賬邊應承著。
二、故事的分析
問：“三個小販對著同樣一個老太太，為什么銷售的結果完全不一樣呢？
答：“三個小販了解需求的深度不一樣，第一個小販只掌握了表面的需求，沒有了解深層次的需求?！?/p>
問：“對，需求有表面和深層之分，那么這個老太太歸根結底最深層次的需求是什么呢？”
答：“當然是給兒媳婦吃了?！?/p>
問：“那倒不一定，也說不準婆媳矛盾很尖銳。有一天，老太太拿著搟面杖正在追打兒媳婦，兒媳婦眼看就跑不動了，干脆停下來轉身看著婆婆。婆婆感到很奇怪，她舉著搟面杖問：你怎么不跑了？兒媳婦說，你打吧，我懷孕了。這時候，老太太還打不打呢？”
“所以，老太太買李子不是為了兒媳婦而是為了抱孫子，這是客戶采購的目標和愿望，也是產生采購需求的根源。老太太看見兒媳婦面黃肌瘦，眼淚就要掉出來了，這不是為了兒媳婦而是為了自己的孫子。她發現了一個嚴重的問題：兒媳婦營養不良。當客戶有了目標和愿望的時候，就會發現達到目標所存在的問題和障礙。有了問題怎么辦呢？當然是補充營養了，這是解決方案。怎么補充營養呢？買李子或者買獼猴桃，這就是采購的產品。李子要酸的，這是采購指標，后來第三個小販又幫助老太太加了一個采購指標，就是維生素含量高。所以需求是一個多層次的樹狀結構，目標和愿望決定客戶遇到的問題和挑戰，客戶有了問題和挑戰就要尋找解決方案，解決方案包含需要采購的產品和服務以及對產品和服務的要求，這幾個要素合在一起就是需求?？蛻粢I的產品和采購指標是表面需求，客戶遇到的問題才是深層次的潛在需求，如果問題不嚴重或者不急迫，客戶是不會花錢的，因此潛在需求就是客戶的燃眉之急，任何采購背后都有客戶的燃眉之急，這是銷售的核心的出發點。潛在需求產生并且決定表面需求，而且決策層的客戶更關心現在需求，也能夠引導客戶的采購指標并說服客戶采購?！?/p>
? 輸贏活動總結 ?
最近非常享受在新華書店的時光，店外烈日炎炎，店內涼風習習，更重要的是店里有我鐘愛的精神食糧。早就聽說過《輸贏》，今天從書店買來一讀。從中午開始，拋出陪夫人女兒吃披薩，逛40分鐘的街道，用時8小時孜孜讀完。付遙這書中有很多邏輯性的小錯誤，但終歸瑕不掩瑜。
《做單》Vs《輸贏》
小胡的《做單》全面闡釋大外企做單之道，并羅列了N多的關于需求，生死需求的真知見解，鉆石與刀子，控制，讓所有人加入你的利益共同體，同生共死。
《輸贏》卻帶來另外一種不同的感受，作者想要表達的東西很多，有N多戲劇性的元素，但也實實在在的闡釋了很多銷售的箴言。
書中全面闡述了銷售的8個步驟，原來是六個步驟，所謂摧龍六式，整個過程無需贅言，扎扎實實做好每一步，必然會有一個好的結果；
做銷售能力和態度同樣重要，態度其實更重要，有誠懇態度的銷售終歸會打動客戶，即使現在沒有生意以后也肯定會有生意；
收獲與補缺
銷售終歸是與人打交道，搞定人始終是銷售最基本也是最關鍵的環節。初期的三板斧1、小禮品；2、吃飯喝酒；3、KTV桑拿，是搞定客戶的最基本層面，最終要與客戶結成同盟，必須要找到客戶深層次的關切點，我的優勢在于初期與客戶交流過程中可以掌握大量的客戶信息，但是在深入推進方面有問題，我想問題就出在要想深入推進，必須針對客戶最關切的點，下猛藥，強力突破。這是我的缺點也是我必須要突破的地方；
做銷售突破的就是自我，拜訪客戶是基本功，成功的拜訪可以拿到非常多的信息，另外調整狀態，做個人人都愛的人，都愿意提供幫助的人。這就需要長期的不斷的積累人脈，靠真誠打動別人。
其實要贏得一個單子，所謂的高手無非是已經全面搞定最核心決策層，通過最決策層設立圈套讓所有人都跟著他的步驟走，我們作為將腦袋別在褲腰帶上新晉銷售要想扭轉這個局面，單純搞定下層關系肯定行不通，必須做通決策層關系；
與我們交流的客戶決策層最深層次的需求無非安身立命，謀求發展。我們做的每一件事情，都要符合這個結扣，提供誠實可信的方案，并讓方案推進事情的發展。
外企重要的生存之道
另外書中闡述了在外企的兩個重要的生存之道：1、忠誠，絕對死忠于你的老板；2、合規，事事終有定數，合規的去操作，終究是保證安全的重要事項。
戰術收獲
控盤者永遠是第一決策人，他為了自身的訴求，我們一定要幫助的安身立命，發展突破。因此必須設局達到以下情況：1、全面暴漏出所有參與者，了解各家底細；2、自己撇清干系，授意暗線行事；3、多輪開標報價，掌控局面；
-
更多精彩輸贏活動總結內容，請訪問我們為您準備的專題：輸贏活動總結
