淘寶創業心得（通用十四篇）_淘寶創業心得

發表時間：2020-09-20

淘寶創業心得（通用十四篇）。

? 淘寶創業心得

這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。

從開課的你那天開始，老師就讓我們按小組開一個淘寶店，對于開淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專門的上機課，老師每周會給我們一節課的時間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設其實是一個非常簡單的過程；首先是用戶注冊，登錄淘寶上點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。然后是進入自己的用戶首頁，在賣家中心那一欄里會有免費開店；進入之后需要填寫自己的真實信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過之后，店鋪就算是開了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置"，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”。

接下來就是上傳自己的寶貝了，；在上傳寶貝的時候，我一直以為是自己隨便拍幾個寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時候??原來這個還需要美化一下，這個就牽扯到了PS，開店其實也需要這些技術。從摳圖開始，所有的一切有關圖片處理的都需要PS。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開好了。

關鍵字的設置對于店鋪來說是非常重要的；寶貝的關鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買家所到你的店鋪和寶貝，設好的關鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率，做到既要全，又要精，所以設好關鍵字也是關鍵中的關鍵，這當中我自己總結出了幾個小方法，①可以將自己視為一個買家身份，想想如果是自己要買這類型的衣服會搜索什么字。②也可以在寶貝搜索里鍵入要賣的寶貝關鍵字系統就會鏈接出很多相關的關鍵字，在這里廣泛的汲取關鍵字也是個很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關鍵字，比如"包郵，優惠，促銷，特價，新款，時尚，氣質，可愛，漂亮，韓版，夏裝，無袖，大碼"等等，當然可不要違反了淘寶的亂用關鍵字商品管理規則，違反了規定肯定會被勒令下架的

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第一部分摘要

一.公司概述

工大泳裝店是一個以大學生、外來游客為服務主體，在立足于淘寶平臺的同時，又擁有實體店鋪的泳裝店。前期以打響店鋪知名度為主，將實體店做大做開，后期將建立自己的生產工廠，打出自己的品牌。

目前我們的網上店鋪已經開始籌建。下面是我們工大泳裝店的首頁。

實體店也在籌辦中，我們的創業計劃得到了各方面的支持。

二.主要產品和業務范圍

主要經營各種高中低檔男女泳裝以及各種泳具。

初期業務范圍涵蓋整個葫蘆島地區乃至所有網上購物的客戶。后期將面向更大更廣的客戶群體。

三.行業和市場

上個世紀四十年代中后期，著名的比基尼泳裝開始流行起來，同時也帶動了傳統泳裝向新的方向發展。隨著人民生活水平的提高，休閑運動意識的增強，泳

裝的銷量也呈現出爆發式的增長。但是，縱觀我國泳裝市場，能讓消費者一口叫出名字的品牌卻幾乎沒有?，F階段我國泳裝行業結構性零亂，大多數泳裝企業的產品形象、市場形象嚴重同質化，是目前客觀存在的情況。這是我們進軍泳裝業的好時機。

　　四.營銷策略

線上推廣方式包括

1、搜索引擎推廣

2、博客營銷

3、EMAIL營銷

4、社區營銷：

5、病毒性推廣：

線上推廣可采用的平臺

1、百度平臺

2、騰訊平臺

3、其他平臺

　　五.管理者及其組織

企業的法律形式是公司制, 經理負責管理整個團隊，以及對外的交流；營銷部門負責網站的推廣；業務部門負責公司日常的業務聯系；財務部門負責公司的財務核算；技術部門負責網站的維護和信息更新

　　六.財務計劃與分析

七.風險因素

一．市場風險

二．技術風險

三．管理風險

四．財務風險

第二部分綜述

第二章公司概況

一、公司簡介

工大泳裝店是一個以大學生、外來游客為服務主體，在立足于淘寶平臺的同時，又擁有實體店鋪的泳裝店。主要經營各種高中低檔男女泳裝以及各種泳具。

我們以立足校園，走向全國為目標。從興城這個泳裝發源地不斷向外擴散，秉承我們大學生創業，服務社會的理念，為學生以及所有淘寶客戶提供最優質的服務。

二．公司的競爭優勢

1、基于海邊旅游消費群體，有一定的消費能力并且消費人群源源不絕；

2、大學生創業，有來自各方的支持，便于前期起步；

3、借鑒泳裝城辦淘寶網店的成功經驗，以及充足的市場需求，開展葫蘆島當地的泳裝網店是可行的。

三．公司的定位

致力于為葫蘆島地區大學生、游客以及網絡全體有泳裝需求的群體提供一個平臺。

　　四．公司的目標

將工大泳裝實體店打造成為葫蘆島地區顧客量最大的泳裝店。

讓工大泳裝淘寶店鋪在淘寶上打出自己的品牌。

建立自己的工廠。打造國際品牌。

第三章產品和服務

一．產品（服務）的名稱、特征及性能、用途以及主要產品介紹

上個世紀四十年代中后期，著名的比基尼泳裝開始流行起來，同時也帶動了

傳統泳裝向新的方向發展。目前，泳裝無論從色彩、式樣、質料幾方面都超越以往，形成了多色彩、多式樣、高質量的泳裝新潮流。近年來，隨著人民生活水平的提高，休閑運動意識的增強，泳裝的銷量也呈現出爆發式的增長。但是，縱觀我國泳裝市場，能讓消費者一口叫出名字的品牌卻幾乎沒有。我國泳裝行業結構性零亂，大多數泳裝企業的產品形象、市場形象嚴重同質化，是目前客觀存在的情況。在我國其他服裝行業蓬勃發展，本土品牌層出不窮的情況下，泳裝行業卻很難見到實質性的品牌運作?？v觀目前我國泳裝行業，90%以上的市場份額被數不勝數的中小企業所占據。這種情況，在國內三大泳裝基地福建晉江、浙江義烏和遼寧興城中尤其以浙江義務最具有代表性。在義烏，絕大多數的泳裝生產企業規模都不大，甚至于個別的還處于家庭作坊式的規模。對于人們的需求，一般在夏天會迎來泳裝的銷售高峰期，冬季泳裝的銷售相對來說低一些。

二．產品（服務）的市場前景和競爭力

1、基于女性消費群體，有一定的消費能力并且消費人群源源不絕；

2、還沒有專門為葫蘆島地區媽媽們提供線上與線下相結合的母嬰類網站，沒有強勢的競爭對手，便于前期起步；

3、借鑒大城市母嬰網站的成功經驗，以及充足的市場需求，開展葫蘆島當地的母嬰類網站是可行的。

三產品所處階段

我們目前正處在大學生創業的初級階段，目前在老師帶領下，我們準備以網上淘寶店的形式進行自主創業，我們的創業項目有一下幾點組成成。

首先是Concept（概念）。我們的目的很明確，我們要在網上開一家泳裝店。其次是Customers（顧客）。目前我們處于創業初期，所以我們把我們的主要顧客定義為廣大的在校學生老師，以及學校周邊的人們。然后我們會針對實際發展情況夸大我們的顧客群。

第三是Competitors（競爭者）。我們不是第一家買泳裝的，再加上興城市靠海，我們勢必會有很多的競爭對手，但是我們有我們的優勢，我們開的是大學生自己的泳裝店，我們的主要客戶是大學生，同時我們回憶我們熱情的服務態度

來你不經驗上的差距。

第四是Capital（資本）。我們大學生自主創業得主要經費來自校大學生職業規劃與傳業發展委員會，所得利潤也會作為職創的活動經費。

最后是Continuation（持續經營）。我們也對未來做出了合理的規劃，我們目前開的是遼工大學生自己的泳裝店，如果運營良好，我們會接著擴大規模，在其他大學里開連鎖店，最終發展成大學生自己的泳裝店。

四．產品的市場前景及競爭力

泳裝行業趨勢研究報告是通過對影響泳裝行業市場運行的諸多因素所進行的調查分析，掌握泳裝行業市場運行規律，從而對泳裝行業的未來的發展趨勢特點、市場容量、競爭趨勢、細分下游市場需求趨勢等進行預測。

泳裝行業趨勢研究報告主要分析要點包括：

1）泳裝行業發展趨勢特點分析。通過對泳裝行業發展影響因素分析，總結出未來

2）預測泳裝行業生產發展及其變化趨勢。對生產發展及其變化趨勢的預測，這是對市場中商品供給量及其變化趨勢的預測；

3）預測泳裝行業市場容量及變化。綜合分析預測期內泳裝行業生產技術、產品結構的調整，預測泳裝行業的需求結構、數量及其變化趨勢。

4）預測泳裝行業市場價格的變化。企業生產中投入品的價格和產品的銷售價格直接關系到企業盈利水平。在商品價格的預測中，要充分研究勞動生產率、生產成本、利潤的變化，市場供求關系的發展趨勢，貨幣價值和貨幣流通量變化以及國家經濟政策對商品價格的影響。

5）但是我們作為大學生自己的泳裝店，我們也有著我們自己的優勢，我們泳裝行業總體運行趨勢特點；

是在校大學生，我們針對的客戶是在校大學生，出了問題之后的問題解決是我們的優勢，并且我們有學校方面的支持，我們有的工作也會很好開展，加上興城市靠海，對工作是一張促進作用，我們也會把握好自身的優勢以彌補不足。

泳裝行業趨勢研究報告主要依據了國家統計局、國家海關總署、國家發改委、國家商務部、國家工業和信息化部、行業協會、國內外相關刊物雜志等的基礎信息，結合泳裝行業歷年供需關系變化規律，對泳裝行業內的企業群體進行了深入的調查與研究，對泳裝行業環境、泳裝市場供需、泳裝行業經濟運行、泳裝市場格局、泳裝生產企業等的詳盡分析。在對以上分析的基礎上，對泳裝行業未來發展趨勢和市場前景進行科學、嚴謹的分析與預測。

　　第四章行業和市場

1.行業分析

上個世紀四十年代中后期，著名的比基尼泳裝開始流行起來，同時也帶動了傳統泳裝向新的方向發展。目前，泳裝無論從色彩、式樣、質料幾方面都超越以往，形成了多色彩、多式樣、高質量的泳裝新潮流。近年來，隨著人民生活水平的提高，休閑運動意識的增強，泳裝的銷量也呈現出爆發式的增長。但是，縱觀我國泳裝市場，能讓消費者一口叫出名字的品牌卻幾乎沒有。我國泳裝行業結構性零亂，大多數泳裝企業的產品形象、市場形象嚴重同質化，是目前客觀存在的情況。在我國其他服裝行業蓬勃發展，本土品牌層出不窮的情況下，泳裝行業卻很難見到實質性的品牌運作?？v觀目前我國泳裝行業，90%以上的市場份額被數不勝數的中小企業所占據。這種情況，在國內三大泳裝基地福建晉江、浙江義烏和遼寧興城中尤其以浙江義務最具有代表性。在義烏，絕大多數的泳裝生產企業規模都不大，甚至于個別的還處于家庭作坊式的規模。對于人們的需求，一般在

夏天會迎來泳裝的銷售高峰期，冬季泳裝的銷售相對來說低一些。

　　2．市場定位

隨著人們生活水平的提高，人們的休閑意識不斷提高，這就促進中國泳裝市場的發展。對于大部分我國消費者來說，在他們心目中泳裝的使用時間不長，夏天一過就閑置不用。并且，總的來說泳裝的價格不高，基本上都是年年更換。這

樣的情況，一方面說明我國泳裝市場潛力巨大，另外一方面也折射出在消費者心中，泳裝僅僅是自己衣柜里眾多服裝里頭的一個匆匆過客，并不會留下多少記憶。經過調查發現我國大多數消費者都是一年更換一次游泳衣，少部分也是兩年就更換掉。使用周期短，更換頻率高讓普通消費者也不大愿意花費“大價錢”投資到泳裝上。反觀內衣專賣店里面的品牌內衣，動輒標價4、500，高的甚至上千。對于游泳衣這種快餐型消費的服裝產品來說，品牌泳裝高昂的價格顯然超出了普通消費者的心理和經濟承受能力。每年夏天，在大型超市、普通百貨公司乃至于服裝批發市場里，100塊左右的游泳衣一直都是熱銷的品種。這也反應了消費者的客觀需求，和泳裝在大多數人心目中的理想價位。不能不說，過高的價格直接把占消費人群中最多的普通消費者擋在了品牌泳裝的門檻之外?；谶@些我們在短期內會將我們的市場定位在中型企業，銷售人群面對中低成消費人群。等到我們自己建廠，我們將會將大部分目標放在在高端消費人群。打造國際品牌。讓中國泳裝走向世界。

　　3.競爭分析

主要的競爭對象有：浩沙品牌起源于二十世紀七十年代亞洲時尚之都香港，自誕生以來一直以時尚，健康，活力的健康文化為宗旨。倡導時尚健康的生活方式，專注與室內產業，并憑借專業，專注打造出一個卓越的室內運動品牌建立了室內運動品牌市場的領導地位成為了中國最大的品牌，占中國最大懂得市場份額，并具有市場絕對的領導地位。

遼寧省益豐運動服飾有限公司是泳裝生產、市場營銷為一體的進出口生產企業，在國內外注冊的品牌有“金雪兒”“凱迪龍”“蘭琪兒”等，其中“凱迪龍”品牌已在俄羅斯、法國、德國注冊，產品選用意大利、南韓及國內知名織造企業生產的優質 “杜邦萊卡”為面料，由高級設計師利用具有國際領先技術的CAD計算機系統進行設計、實行“零缺陷”生產質量管理措施，由自動縫合、整燙的進口先進機器進行精心加工生產，經過各部門檢驗人員嚴格的質量檢驗，達到標準后才能出廠，產品出廠優質合格率達到100%，不但被遼寧省技術監督局、遼寧省名牌推進委員會授予“遼寧省名牌產品”“消費者滿意產品”等稱號。還榮獲“國家科技創新獎”一等獎、“國家科技貢獻獎”等稱號。通過IS9001:20xx國際質量管理體系認證。第一批進入中國政府采購供應商名錄，有

資格參加國內大型政府招標活動。該公司生產的產品不但遍布全國大中城市的各大商場，而且還銷往美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、俄羅斯等25個國家和地區，并進入零售業巨頭沃爾瑪、SEARS及KMART等公司

上海洲克控股(香港)有限公司創立于1996年,系中國洲克控股(香港)有限公司在中國上海創建的一家集時尚健身運動服飾研發、營銷、品牌傳播為一體關系企業。在中國泳裝市場占有比較大的份額。

市場上許許多多的中小型泳裝企業是我們公司初期的最大的競爭對手，他們賣出商品價格便宜，適宜普通的銷售人群，他們擁有廣闊的消費市場，在國內三大泳裝基地福建晉江、浙江義烏和遼寧興城中尤其以浙江義務最具有代表性。他們占據了大量大市場份額。

第五章營銷策略

5.1營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設

網店本身來說是一個網站，我們需要借助網絡推廣的工具來推廣我們的網站。鑒于是創業初期，考慮到成本問題，首先做線上與線下的推廣。

前期推廣：即在開始營業初期開始在網絡平臺宣傳，目的是為了讓我校大學生知道工大淘寶店，鼓勵大家到我們大學生自己的淘寶店購買。

后期推廣：即在淘寶店開始營業之后面向全體網民時的推廣，目的是為了吸引更多的客戶支持大學生創業，來我們的淘寶店消費。

5.2營銷隊伍

營銷隊伍為我們工大淘寶店的全體成員。待網站進一步擴大可以與百度推廣或其他網絡廣告公司來進一步建立合作關系，并雇傭一批人才擴大公司規模。

5.3營銷渠道的.選擇

運用當下最流行的電商工具：微博、博客、搜索引擎等來進行網絡營銷，做好企業市場推廣和品牌建設，而在市場推廣的過程中，搶占市場份額無疑是各種平臺都集中關注的焦點，推廣自身網站的同時也不忘多方面的發展渠道建設。具體可運用的渠道由如上的方式決定。

5.4推廣具體方法

5.4.1線上推廣方式

1、搜索引擎推廣：目前主流搜索引擎（360、Google）均提供網頁免費收錄和檢索，我們需要學習一些搜索引擎優化知識進行，注意提交網站到這兩個搜索引擎都是免費的。

2、博客營銷：開辟博客并撰寫博客，產品特征、網站文化、有說服力的軟文都是征服目標人群的好方法，還能及時與他們溝通等等，這里我們會重視博客推廣網站。

3、EMAIL營銷：EMAIL不僅僅是用來收發郵件的，常常是用來提供最新信息最新的分享，或者哪怕僅僅是問候，不過前提我們會經過目標客戶的許可，不會造成擾民。

4、社區營銷：百度知道，雅虎知識堂等社區上，真誠的幫助他們，后順帶推薦一下網站，沒人會介意捎帶網站的推廣行為。

5、病毒性推廣：病毒性推廣也是口碑營銷，好的功能或服務的創意，通過IM聊天工具，電子郵件等發送給朋友，朋友再發給朋友，無限擴大的推廣效果就呈現了，這可能是效果最好的免費網絡推廣方法，但前提我們的病毒需要有點創意或有價值。

5.4.2線上推廣可采用的平臺

1、百度平臺

百度貼吧、百度空間、百度知道、百度文庫等百度的免費開放平臺是我們的必爭之地。百度發展迅速，百度用戶涵蓋了大部分網民。幾乎每個地區都有自己的百度貼吧，經常去本地貼吧回復發帖，增加網站知名度，進行潛移默化的推廣效果是非常明顯的。利用百度空間、文庫建立專屬空間進行宣傳。

2、騰訊平臺

利用騰訊的開放平臺進行營銷推廣。騰訊QQ涵蓋了我國幾乎所有網民，騰訊的開放平臺如QQ空間、QQ群、QQ群郵件、問問等也是推廣的極好去處。QQ群聚集人氣的實力毋庸置疑，只要掌握了QQ群營銷的方法，多加本地的QQ群，在群內活躍交流，在宣傳網站的同時提高了轉化率。

3、其他平臺

在互聯網開放的姿態下，越來越多的平臺值得我們去利用，如人人網、天涯、貓撲等人氣極其旺盛的開放平臺等，找準自己的目標人群進行網絡營銷。

4.4.3線下推廣

因為我們的淘寶店，不但在網絡上有店面，在學校里同樣也有自己的實體店。前期，我們的實體店目標設定為在校大學生，我們會進行校園的海報和條幅宣傳，制作公益宣傳語，貼在校園內，這樣可以建立良好的口碑。同時，招收學生兼職，間接的為我們店面做宣傳。給學生組織贊助，通過他們的活動，進一步加大我們的宣傳力度。

　　第六章生產計劃

1 公司選址

我們在對公司進行選址的時候主要遵循接近目標市場原則，易達性原則，接近購買力原則，適應顧客需求的原則這四大原則，同時綜合從房價，稅收政策，市場前景，地區經濟等幾方面考慮。根據接近目標市場原則，泳裝公司站的位置位于大學城，大學生聚集的地區，以便吸引目標顧客，開展業務，更好地進行市場滲透。根據易達性原則即進入性原則，泳裝公司站分布在交通最便捷的區位，即最容易進入的區位，以便更好地服務于更多的顧客。滿足顧客需求是一切服務行為都必須遵守的原則，根據不同目標市場人群的特征來決定服務結

構、服務價格、促銷活動等。通過以上分析最終決定將泳裝公司站選址在興城市大學城外。大學城擁有我們公司的大量目標人群，并且物價不是太高，因此將公司定在那，適宜我們公司的長遠發展。

2.質量管理

質量管理仍然是工作的重中之重，但絕對不能忽視效率。效率是企業的血液，質量是企業的生命。有人說，質量和效率是對立的；要質量，沒效率；要效率，沒質量。其實不然，質量和效率是統一的，效率是在保證質量下的效率。

質量管理方面，本公司將制定《泳衣質量控制程序》，調整質量人員配置，完善質量管理框架。構成了從輔料、主料到成品的全方位檢驗，做到有專人、有記錄，減少出現質量問題幾率。

效率方面，本公司要從基層員工著手，除了為員工提供舒適寬松的工作環境之外，還要加強員工的入司培訓工作。

　　3.工藝審核

公司為了提高用料準確率，將引進了格柏服裝cad打版系統，我們要充分發揮這項優勢，提高資源利用率，使人盡其才，物盡所用。另外，我們還制定了泳衣核價用料、工藝用料、實際用料對比表，從源頭對泳衣用料進行監督、控制，這樣做既能提高工藝員的主觀能動性，又能加強車間的成本控制管理。減少失誤，提高用料準確率，減少大貨剩余物資，使資金占用最小化，利潤最大化。

4.生產管理

日常內部管理規章制度執行時不能持之以恒，監督工作未形成制度化，在實際工作中有很多盲點，針對此種現象，泳裝公司公司從細微之處著手，抓好細節工作，制定《生產流程管理規定》，設計合理表格，對從主輔料的到公司時間到印、繡圖形的確認等及各工序生產狀況進行詳實、到位的跟蹤、監控，理順生產過程，使整個生產過程能有序進行，保證交貨期，創造良好信譽，從而做到監督檢查工作制度化，有記錄、有存檔，同時為提高產品質量打下良好基礎，做到可預防，可調控。

5.員工管理

繼續堅持“以人為本“的管理理念，員工是企業最大的財富。有人說：人管人氣死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。，本公司將控制工作時間，爭取每周休息兩個晚上，晚上下班時間控制在八點半左右。同時招收大學生兼職，爭取嚴格管理，有情操作，講原則，也要講感情，關心、體貼員工，重視抓住員工的培養、訓練工作，做好幫、帶工作。創造一個環境良好，合理、公平、和諧、

有序的良好工作氛圍，提高部門凝聚力，向心力，提高員工對企業的歸屬感，盡量使員工形成一個良好心態。

　　第七章組織與管理

一．企業的法律形式

公司制

二．組織結構

經理負責管理整個團隊，以及對外的交流；營銷部門負責網站的推廣；業務部門負責公司日常的業務聯系；財務部門負責公司的財務核算；技術部門負責網站的維護和信息更新

經營團隊:總經理一名，營銷經理兩名，業務經理一名，財務經理一名，技術員一名。

第八章財務計劃

第九章風險分析

　　一．市場風險：在泳裝這個行業中，我公司剛剛起步，一定會落后于其他公司泳裝公司，而且發展過程中會不斷的有競爭者的進入，無論是個人、還是企業公司，對于我們自身來講都是一種挑戰，更不排除有不正當競爭手段的出現。

規避策略：堅實的走好我們的每一步，用良好的口碑和信譽保持本公司用戶的粘性，在宏觀的政策方面，公司也會做好監督與審核工作，避免消極的言論出現。

二．技術風險及規避

技術風險：隨著競爭者技術水平的提高會對我們公司造成巨大挑戰,例如生產材料，生產線等，消費者會更傾向于高科技材料產品。

規避策略：積極引進先進技術，完善生產線的結構，同時對現有員工進行合理培訓，做到與時俱進。經常與外公司進行技術交流，管理交流等，力求走在時代的前沿。

三．管理風險及規避

管理風險：領導者沒有管理經驗，團隊交流少。

規避策略：加強領導者自身的品德修養，增強公司的凝聚力和激勵力，提升管理的效率和效果。同時要擴展知識，對技術創新涉及的知識方法等有一定程度的理解，增強與技術人員的溝通。充分挖掘企業各種資源，將現有資源的效用發揮到最大，注意組織結構的適時調整。

四．財務風險及規避

財務風險主要體現在無法融得足夠的資金。在泳裝公司的初期階段，資金支持是必不可少的。如果無法獲得發展所需現金，資金短缺會對公司造成毀滅性的打擊。財務風險還包括投資風險、資金營運風險和收益分配風險。

規避策略：與風險投資方簽訂協議，雙方按協議行使自己的權利并履行各自的義務。同時在公司發展過程中，爭取銀行的資金支持。嚴格控制資本支持。

? 淘寶創業心得

推廣營銷是做淘寶的重中之重，不管是正面宣傳還是找人刷信譽，只要把產品買出去，我覺得沒什么不行，只是有個前提，你的產品要質量過得去，值這個價錢，對得起支持你的客戶，對的起自己的良心。

做淘寶的刷信譽是老生常談的話題，本人不反對，我想淘寶也是睜只眼閉只眼吧，淘寶明里說打擊刷信譽，我看淘寶上不刷的沒有幾家。

1. 淘寶促銷工具

① 做好直通車和鉆石展位 ② 加入聚劃算 ③ 加入限時折扣滿就送優惠券 ④ 每天一元秒殺 ⑤ 加入淘幫派淘江湖參加淘寶各類活動比如雙11 ⑥ 寶貝上架時間 ⑦ 合理設置寶貝名稱關鍵詞 ⑧ 用好櫥窗推薦 ⑨ 利用好評價管理 ⑩ 利用店鋪留言進行宣傳 ? 用好寶貝描述模板 ? 訪問老顧客 ? 尋找同行客戶 ? 友情鏈接 ? 利用旺旺狀態信息 2. 淘寶外促銷工具

① 加入QQ 群，群發信息

② 加入各大論壇博客圍脖圍脖群建立博客圍脖 QQ空間百度貼吧群發信息宣傳

③ 郵件群發

④ 軟件注冊各個商業網站推廣

⑤ 登錄各大google baidu等各大搜索引擎收錄

⑥ 加入導購網站

⑦ 加入商盟

⑧ 線上和線下促銷分法傳單

⑨ 建立客戶詳細資料

⑩ 刷信譽去各大信譽網站刷也可以找親友刷

? 淘寶創業心得

我的農村淘寶創業計劃書站點所在地選擇：

１、站點選擇在位于觀風海鎮中心集市的七里半村。

２、街上有50平米的門面可用于裝修和放置設備。

３、交通便利，門口就是102省道，物流可以快速輸送。

４、周邊人口密度較高。

站點服務人員：

１、有從事過電子商務工作的工作人員，網購經驗豐富，能幫助村民操作買與賣。

２、具有服務村民的意識，俗話說的好“贈人玫瑰，手留余香”。

３、我們的代購員具有較好的人際關系，不只是面對七里半村村民，我們的客戶是整個觀風海鎮的群眾。

４、我們愿意長期合作，同時我們也有足夠時間為村民服務淘寶站點宣傳：

1、利用趕集趕場天發放傳單，紅白喜事宣傳介紹，道路旁邊懸掛橫幅，墻體粉刷宣傳，村站廣播，流動車廣告，走訪村民等方式讓群眾了解農村淘寶。

2、通過舉辦唱山歌、打籃球等活動，以吸引村民眼球，近一步了解農村電子商務。

具體執行和最終目標：

1、通過建立農村淘寶項目，培養村網絡購物的認知和習慣，從地方特色農產品切入，促使本地特色農產品網上銷售。。

2、依托縣服務中心，建立農資物流配送中心和售后服務支持中心。

3、建立完善的縣村物流網絡，構建網貨下鄉和農產品網上銷售的基礎物流通路；

4、探索農產品的產業挖掘、產品溯源、包裝、物流配送體系，并協助打造威寧縣特色農產品品牌。

5、推動農村經濟發展。

? 淘寶創業心得

一、網店概要 1.1投資安排

1.2網店基本情況 1.3網店的宗旨 1.4網店簡介資料

二、網店管理

三、市場調查概況分析 3.1市場現狀分析 3.2目標市場的設定 3.3產品消費群體分析

3.4目前公司產品市場狀況 3.5市場趨勢預測

四、競爭分析

4.1 有無行業壟斷 4.2主要競爭對手情 4.3公司產品競爭優勢

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標 5.1戰略目標 5.2階段目標 5.3進度安排

六、項目技術獨特性

七、市場營銷

八、風險分析

8.1 資源(原材料/供應商)風險 8.2進貨的風險

8.3市場不確定性風險 8.4研發風險

8.5生產不確定性風險 8.6積壓商品的風險 8.7成本控制風險 8.8資金鏈的風險 8.9競爭風險

8.10交易安全的風險 8.11政策風險 8.12財務風險

九、如何應對這些風險

十、需要的技能附件一：關于創意生活用品的調查問卷

附件二：《關于創意生活用品的調查問卷》分析

附件三：宣傳策劃

一、網店概要

1、投資安排資金需求數額 5萬元

2、網店基本情況網店名稱樂淘淘創意生活用品地址遼陽

合伙網店

網店性質

網店注冊日期

10月

9日您在尋找第幾輪資金第一輪

網店的主營產業創意生活用品

3、網店的宗旨

堅定與執著于一個目標——只為您創意新生活而存在。

4、網店簡介資料

優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。一件簡單的產品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產品當成產品來開發，我們始終認為，產品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創意的產品與客戶和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂淘淘創意，生活有我，愛家，愛生活!

二、網店管理

1. 負責人：宋建 2. 經營團隊：李寧宋健 3. 客服：宋健

三、市場調查概況分析

1、市場現狀分析;伴隨著房地產的火爆，其周邊產業尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍-年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業慶典，各種節日時饋贈家飾早已蔚然成風。

我們可以經常發放調查問卷，調研創意家居生活用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷?，F代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

4、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和) 產品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

四、競爭分析

1、有無行業壟斷：無行業壟斷

2、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點。對我們很有利。

3、公司產品競爭優勢：商品DIY，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：一直以來，我們堅定與執著于一個目標——只為您創意新生活而存在!不斷挖掘創新自己網店的創意個性用品。每月主推幾種個性商品。

2、階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

3、進度安排：第一個階段：挖掘創意幾句生活用品，市場調研，分析問卷第二個階段：淘寶網開店、維護第三個階段：宣傳推廣

第四個階段：進入正軌運營網店

六、項目技術獨特性：

1、做個性：隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而一個美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實用性、觀賞性的家居飾品來裝扮。我們所放在網店上銷售的用品全是選自于生活中比較有個性的生活用品，用品樣子要選擇新穎的，當消費者打開我們的網店就可以被吸引住。

2、做創意:“拒絕平淡，追求創意”，從來都是“樂淘淘創意”前進的方向。在貼吧或生活中發掘一些做創意生活用品的人，請求他們為我們提供豐富的貨源。四. 已投入的資金及用途

1、進貨：主要的資金將用來進貨。

2、盈利后有足夠存款后將聘請人員專門發開創意生活用品。五. 網店目前主要產品或服務介紹

1、產品生產：

資源及原材料供應：各大批發市場、宜家家居等

產品標準、質檢和生產成本控制：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產品價格介紹及方案：

①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。 ②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。產品名稱價格(元) 用途 smile水果叉

15 水果叉 smile攪拌棒

15 攪拌棒 smile餐具套裝

35 餐具

she&he創意調味瓶

15 調味瓶 smlie水果削皮器

15 削皮器用功小人創意臺燈

28 臺燈

半球創意調味瓶

15 調味瓶 smlie開瓶器

15 開瓶器潛艇隨心杯

25 水杯

3、服務介紹：為您提供各類創意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發現創意，我們相信唯有充滿idea的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。樂淘淘創意，生活有我，愛家，愛生活!我們店采用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經購買的產品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。

隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而一個美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實用性、觀賞性的家居飾品來裝扮。我們網店隨時更新創意產品，進貨方便，交割便宜。利用這些優勢我們將不斷開發銷售產品。

1、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。

2、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量

3、通過網店了解就可以激起瀏覽者的購買欲：假冒偽劣商品。

4、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

七、市場營銷

1、銷售政策的制定：創意營銷：樂淘淘創意生活用品是設計者的創意，自己動手做是自己的創意，二者結合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務、創意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經營項目，將使單店經營競爭力更強、盈利點更多。

2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務：網上銷售，專注服務

從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異,從方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。

3、主要業務關系狀況：我網店屬于零售商各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：快遞，郵局等;折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。

4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：除工資外，按銷售額分配獎金

5、促銷和市場滲透(方式及安排、預算) ①主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。 ②廣告/公關策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發帖子宣傳策劃案：

網店初步定位：把創意生活用品網店當作了一個營銷平臺，而非創意用品企業網店;把創意生活用品網當作一個第三方網店，主要營銷推廣某公司的產品，這樣更有利于銷售。

網店名稱：樂淘淘創意生活用品網。

營銷模式結構：

創意生活用品電子商務網店+網店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。

核心營銷運營模式

用戶會員制：

會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。

1、用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。

2、用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創意的生活用品。

3、用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。產品結構優化：

1、產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂?，F在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品;

2、產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。

3、產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。

口碑營銷：

利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。網店營銷模式：

淘寶(C2C\B2C)

充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧) 博客推廣模式：

充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

網店目的及優勢

樹立全新企業形象：對于一個生活創意生活用品企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此，企業網店的形象往往決定了客戶對企業產品的信心，建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象。

優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。

增強銷售力：銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現?，F代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。

由于互聯網所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息，這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產品信息通過網店的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

網店用品宣傳策劃方案

1、折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面.直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。

2、贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息;還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等.但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

3、限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。

4、多與其他網店建立友情鏈接：俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了.而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們樂淘淘小店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5、利用網絡以外的宣傳方式.你在網上開店鋪了，你的家人知道么?你的同學，你的朋友知道么?一定要在第一時間告訴他們，因為你告訴了100個人,每個人還會告訴更多的人，一傳

十、十傳百、會有無數的人短時間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學們和你分享開店的喜悅。

6、市場開發規劃

樂淘淘創意生活用品自然需要創意的營銷，獨推極具個性創意的――商品DIY，將其與樂淘淘創意生活用品的銷售相結合，形成一套獨特有效的盈利手段與營銷模式。商品DIY，可以讓顧客輕松的制作出各種自己想象的、獨特的、個性的飾品、家居生活用品，裝飾品，深受顧客喜愛。將商品DIY與奇趣生活用品經營結合起來，在傳統的營銷方式中注入了更具活力的、更吸引人氣的全新因素，將奇趣生活用品的銷售提升到一個前所未有的高度。

八、風險分析

1、資源(原材料/供應商)風險

樂淘淘創意生活用品都是經過店主精心挑選的，集時尚、個性為一體。未來的若干所，個性化將是時尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供一流時尚的生活用品。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位。

2、進貨的風險 ①貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。 ②在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。 ③進貨人員工作失誤。 ④采購預測不準，超出預算。 ⑤運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)

3、市場不確定性風險

市場占有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

4、研發風險

自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過于單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處于經濟危機。

5、生產不確定性風險

商品質量是關系到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任

6、積壓商品的風險 ①積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金 ②積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

7、成本控制風險

主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

8、資金鏈的風險 ①積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

②不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望 ③工人工資不能如期解決

9、競爭風險

競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

10、交易安全的風險 ①網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞; ②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

11、政策風險

在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，并進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測政府的宏觀和微觀政策。

12、財務風險

由于企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。

13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)

投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入;并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。

14、破產風險

由于市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場并不能完全接受我們的產品，產品滯銷于網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。

九、如何應對這些風險

1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛;并找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己創新一些新的產品。

2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

3、購物后，通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控。

4.對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

5. 每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

6.在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。

7.創新總會伴隨著失敗，但在不斷的創新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質。

8找到自己網店的獨特“賣點”

9定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

十、需要的技能

1.選擇產品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。

2.摸索，摸索，再摸索(因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗) 3.學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

4.熟悉網絡交易平臺的規則。

5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客戶變成了自己的朋友。

淘寶店創業計劃書

細節決定成敗，這句話理解上并不困難，但難就難在我們是否真有這份耐心這份執著，去做到平時根本留意不到或認為無足輕重的細微處，但恰恰是這些看似不起眼的“細節”拉開了你與別人的距離、埋藏下不可預見的隱患甚至留下了不可逆轉的后果，在這里將從小小的細節做起，為您將來在淘寶網上開店創業經營提供一個可依賴的墊腳石。

淘寶網的使命是“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝”。

創業夢想不再只是想想了，只要你肯動手，隨時都可以在淘寶上開一家小店。你也不用擔心賠本了怎么辦，因為開始時幾乎是零成本，淘寶網是一個讓人施展創業想象力的地方。

目前已經有超過30萬人已經在淘寶上成功實現了這個夢想，他們僅僅依靠在淘寶網上開店經營獲得的收入，就足夠過上體面的生活了。還有更多的人在考慮，要不要辭掉現在枯燥無味的工作，全心投入淘寶。

以下是流行先鋒小組為“如何在淘寶網開店創業，并經營好網店?”而制定出的詳細方案。

淘寶創業方案

淘寶網店創業前提條件：

有一定的經濟實力和營銷經驗，兼備一定的計算機應用知識和技能。

淘寶網店創業第一步：準備篇

開店前事先了解淘寶網網店的經營模式、商品發布管理規則、網絡購物流程、支付交易流程等細節。

淘寶網店創業第二步：調研篇

開網店前，賣家要做好市場調查，根據市場情況和個人情況選擇要經營的商品。有了充分的調研，熟悉了市場需求，開店就有了方向。

人們往往會傾向于選擇有個性的商品，網絡店鋪若走個性化道路，充分發揮自己商品所具備的獨特性，則不易被別人跟風，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經營的產品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有個人特色，所以店鋪有特定的顧客群，這樣客源就能夠得到保障。

淘寶網店創業第三部：借鑒篇

在開店前，可以參考下成功店主的創業經驗。

1.力求做到專業化，熟悉掌握店鋪中各種商品的詳細信息，能夠對賣家的提問給出專業的有指導性的建議;

2.經營有特色的商品，及時追蹤消費熱點的變化，不斷尋找新的利潤增長點;

3.熱心為每一位顧客服務，及時耐心地回復買家提出的問題，對于一些交易中的細節問題一定要屆時清楚，避免不必要的糾紛;

4.即使最后沒有完成交易，也要給買家一個好的印象，不要放走任何一個潛在客戶;

5.認真發布沒一件商品，發布商品時，不要盜用其他店鋪的描述和圖片，要使用自己拍攝的商品實物照片，還要有自己詳細的商品描述特色，這樣不但能給買家留下很好的印象，也在一定程度上同時減少了解答買家疑問的工作量;

6.買家通過支付寶付款后，賣家應及時發貨，在發貨前要對商品的質量進行檢查，不能把與店鋪不符的商品發給買家，選擇快遞公司時，應選擇信用較好、服務質量高的快遞公司，如果因特殊情況延遲發貨，應在第一時間通知買家;

7.與老客戶保持聯系，對老客戶進行回訪或但有新商品上架的時候通知買家，這都是很好的溝通方式;

8.增強自我保護意思，避免因網絡欺詐造成損失;

9.備份商品信息，做到有備無患;

10.商品價格不易過高，若商品特色上占不了優勢，可考慮價格優勢，適當優惠;

11.要有吃苦耐勞和堅持不懈的精神，不斷總結經驗，提高自己的服務質量。

淘寶網店創業第四步：進駐篇

要想淘寶網上擁有屬于自己的淘寶網絡店鋪，則必需遵循以下步驟：

1.成功注冊淘寶網會員;

2.成功注冊支付寶會員，并綁定淘寶會員賬號;

3.開通網銀，并登陸支付寶進行實名認證;

4.下載并安裝淘寶工具軟件

5.在淘寶網頁或淘寶助手中發布10件商品;

6.申請屬于自己的淘寶網店，網店即可開張營業。

淘寶網店創業第五步：提升篇

淘寶網人氣十足，已經成為人們網上創業的首選平臺，要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經營物美價廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好寶貝和好服務，是細心可信賴的好老板。網店宣傳與實體店廣告宣傳不同，實體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要賣家掌握一些網店宣傳和電腦應用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。

下面從不同角度介紹網店裝修和宣傳的方法，以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。

1.美化店鋪頁面：

1.)制作個性化的寶貝分類;

2.)使用個性化的寶貝模板;

3.)為店鋪頁面添加背景音樂;

4.)為店鋪頁面安裝計數器;

5.)美化商品描述。

2.店內宣傳技巧：

1.)精心設計店標及店名;

2.)善用寶貝推薦;

3.)巧用店鋪留言;

4.)交換友情鏈接;

5.)精心布置個人空間;

6.)在店名中加入宣傳信息。

3.在淘寶社區中宣傳店鋪：

1.)精心設計個人簽名檔和頭像圖片;

3.)申請社區廣告位;

2.)在與自己店鋪相關產品的社區發表帖子并及時回復帖子。

4.積極參加淘寶網活動和“組織”：

1.)加入幫派;

2.)加入淘寶商盟;

3.)開通阿里軟件網店版。

5.利用及時通訊軟件和媒體宣傳：

1.)利用時下流行的QQ、mSN、阿里旺旺進行店鋪宣傳;

2.)利用搜索引擎、博客、相關論壇等網站進行店鋪宣傳;

3.)在條件允許的情況下可考慮在與商品相關、瀏覽量大的網站投放廣告。

6.提升店鋪信譽：加入淘寶消費者保障服務計劃

7.實時關注淘寶網最新動態和商品市場動態。

8.利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲存，以免遺失。

淘寶網店創業第六步：買賣篇

淘寶網是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，并滿載而歸呢?這就要看賣家的技巧了。所以，要熱情地面對每一位上門的顧客，開拓市場，積累客戶，這就是每一位賣家必須練就的基本功。

1.留住上門的買家：

1.)發送問候語;

2.)主動介紹商品;

3.)理性面對買家的侃價;

4.)買賣不成仁義在;

5.)為買家的昵稱做好注釋;

6.)做好買家的分類。

2.不可遺漏的的買家：

1.)利用店鋪留言、旺旺留言找買家;

2.)利用求購信息找買家。

3.定期聯系買家：

1.)發送旺旺信息;

2.)發送站內信件。

4.主攻出擊聯系潛在客戶;

5.派發紅包邀請買家;

6.關注同行店鋪，學習營銷經驗;

7.實行會員分級制度;

8.設置店鋪提醒;

9.注重交易互動，店鋪可以在一些時節針對相應商品在店鋪中舉辦活動并與買家互相交流。

淘寶網店創業第七部：服務篇

淘寶網上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使價格戰的效果越來越小。賣家只有提供優質的客戶服務才能進一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務，以最低的價格買到更好的商品，并在最短的時間里收貨。只有全面了解買家的血藥，才能把服務做的更好，進一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優質服務的標準都不一樣。一個好的店鋪應該做到以下幾點：

1.服務熱情周到，有禮貌;

2.對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定;

3.主動介紹商品;

4.精心為每件商品打包;

5.選擇合適的送貨方式，為買家節省運費;

6.發貨及時，保證商品按約定時間到達;

7.提供晚上的售后服務，解決買家的后顧之憂;

8.在保證利潤的情況下，提供更適合買家的促銷方案;

9.交易中出現糾紛時，要和買家共同協商，并妥善解決;

10.向買家表示感謝;

淘寶網店創業第八步：成功篇

成功網店說具備的特征：

1.一個成功的網店都會經歷從量變到質變的過程，優質的服務帶來的口碑和回頭客是質變的保證，生意清冷時不要輕易放棄努力;

2.抓住市場需求，經營得法，網店的交易量自然會逐步上升;

3.交易量有了一定保證后，要總結經驗，鞏固已有的成果，并爭取更大的進步。

“淘寶上什么最暢銷，最好賣?我也想在淘寶上分一份羹?！逼鋵?，沒有最好的，只有最適合的。淘寶成功賣家中，既有50多歲的老媽嗎賣自己手工編織的毛絨鞋;又有航空公司的小姐滿世界幫姐妹們代購奢侈品;還有陽澄湖的農家將自己養殖的大閘蟹賣到其他省市;也有很多白領美眉到淘寶開店，為的只是轉讓自己的時尚品以便每個月都有足夠的“米”去追逐時尚…

阿里巴巴首席執行官馬云曾說過：“創業者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是絕大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太陽。創業者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當作快樂去欣賞，去體味，你才會有成功。賺錢是一種結果，它永遠不會成為我們的目的?！?/p>

創業，你一定也可以，今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試，很容易的開始創業，但最重要的就是開始---馬上做，做精彩!

淘寶店創業計劃書范文

綜述：

社會在發展，人類在進步，人們的追求更多的從物質層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加注重其內在含義，正所謂“禮輕情意重”。

然而，人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

我們從這一現象中發現了市場，我們將以淘寶網店的形式，為人們提供服

飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。

?述職報告之家yS575.cOm編輯電腦收藏夾精選:

創業心得總結?|?創業基礎心得體會?|?淘寶評語?|?創業實踐報告?|?淘寶創業心得?|?淘寶創業心得

一、店鋪介紹

開辦于9月15日。主營創意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經營態度，想顧客之所想，以顧客的角度出發的經營理念。

二、經營環境

1、行業分析

(1)市場調查

截至6月30日，中國網民總數為1。23億人，與去年同期相比增加萬人;中國網購用戶數僅為208萬人，到中國網購用戶數已高達1855萬人，到中國網購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。

美國、德國等發達國家電子商務用戶占網民比例已遠超30%，而在中國，這個數字是40%。

中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店，據估算，他們每月

從中獲利超過了2000元，這一數字遠高于20中國城鎮居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

(2)選擇本行業的主要原因：

①成本少、風險低：與傳統的店鋪相比，網上開店不用租賃門面，不用繳

納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔心貨物積壓。人工成本低。

②經營方式靈活：網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營，不需要投入大量時間去看店?？旖?，能節約時間成本。網絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業，輔助以IM工具、手機等通信方式和發達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網店是開在互聯網上的，面向的是所有可能看到商品的網民或消費者，這個群體可以是全國的網民，乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或

渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發價、內部價拿到網上賣。

2、客戶分析，目標市場

據調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，占總數的92。4%，其中，3～4年網齡的最多。

因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。

3、風險因素：與實體店經營不同，網店經營雖然也面臨一些風險，但相對而言，風險要低的多。

(1)競爭者

有經營就有同行競爭，網店存在很大比例的重復貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、

淘汰優劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網店如果經營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經營另一新品。

(2)投入成本

既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有僥幸，所以就存在資金投入風險。但目前網店的經營稅費、租金、管理費都較低，因此風險較低

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1. 童裝調研根據淘寶數據分析，服裝類在線上銷售額一直是線上B2C和C2C貿易的NO1。服裝類中女裝居首，而在淘寶店鋪中，女裝店鋪競爭激烈，而童裝店鋪相比女裝數量少很多，但銷量不低于女裝，這也是我們選擇做童裝的原因。童裝類應季商品一周單件銷售額過萬件

2. 童裝需求分析根據我們的調研，現在10歲以下兒童父母多為80后，他們是有現代意識的人群，網購已經成為他們的購物習慣，而且贊同網購這種形式。據我的調研，80后上班族90%為自己的寶寶網購過衣服。所以童裝網購是今后童裝消費的一種趨勢，網購相比專賣店和商超更就有價格優勢和便利性。

3. 童裝定位我們的童裝定位在3-12周歲兒童，這部分人群就有著強大的購買力。首先3-12歲有對衣服的認知程度，喜歡攀比，父母在這個年齡段的'投入比3歲以前，和12歲以后更多。

4. 童裝設計童裝設計要符合3-12歲兒童的年齡特性，根據當下流行趨勢，附有卡通圖案，寶寶們較為喜歡。不能為純色，本人對負責設計是外行，這里不多闡述。另外店鋪初期不必要太求自己的設計，根據工程的設計稍微改動一下，或者在線下市場線上市場上須知熱銷的童裝，做一下改動即可(說白了是仿板，沒錯，公司運營初期生存也要靠一定手段，大家不要拍磚).

5. 尋找合作工廠童裝生產一般集中在湖州織里泉州石獅廣東佛山江蘇常熟東莞虎門這些地方是童裝生產銷售地，也可以在阿里巴巴上尋求供應商，最好找一些有自己設計能力的工廠合作比較好。

6. 品質控制

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1994年，東東畢業后來到福州，在一家五星級酒店營業部里做營業代表。到了1996年，東東來到在新加坡的親戚開的一家大型美容學院。一年后，又回到了國內，在福州一家中外合資企業就任業務經理，公司主要做體育用品的出口，其間到過中國香港、新加坡、美國、加拿大、日本等國家。這份工作一直做到2004年，在業界也有了不小的影響，其間有快樂有心酸，有輝煌也有委屈?！伴e暇之余，網絡成了我排解郁悶的工具，那時也常在網上‘混’，2003年的7月份，我就注冊了淘寶會員，圖省事的我也常在上面買東西，記得第一次就買了一個CD，后來連4000多元的組合音響都買過?！?/p>

把握機會毅然辭職“投身”淘寶創業

“記得是2004年初，很偶然的一次，公司出口一批高爾夫球具，但是外國客戶非要看實物照片，于是我就用當時非常笨拙的索尼數碼相機拍照片，再發給客戶看。”“就這樣拍了幾次，當我看見一個個呆板的實物被自己拍的栩栩如生，感覺非常好。到這時，我才發現———我居然迷上了攝影！”東東說到這，爽朗地笑了起來。

“哎，迷上攝影后，我是抓著相機不離手的.，除了睡覺上哪都帶。我還專門拜了福州攝影協會的會員為師學習拍攝風景，后來更師從香港著名商業攝影師學習過攝影?！?/p>

2004年的4月，東東的公司開始代理美國一種名叫SELLIT的攝影器材。這種攝影器材包括有專業攝影工作室的全部設備，而且質優價廉、外觀小巧、操作簡單，不需要很高的攝影基礎也能拍出漂亮的商品照片。東東的老板說，SELLIT在數碼攝影界是響當當的大品牌，東西很棒，老板還要東東負責SELLIT在國內市場的開發。

“由于在淘寶上當了一年時間的買家，我對C2C已經比較了解了。而SELLIT攝影器材正好剛剛進入國內，通過研究，我發覺SELLIT很適合網絡店鋪、生產企業、外貿公司等用來拍攝產品圖片?！?/p>

“有了網絡和好的產品，直覺告訴我一定要把握住這個機會，像別的淘寶賣家一樣自己創業！于是，我辭去了公司業務經理的職務，投身淘寶開始賣SELLIT系列的攝影器材。”東東說得很堅定。

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一、項目背景

早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便?？梢哉f，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

二、網店介紹

1、消費對象

主要銷售對象年齡層20——35歲的女性顧客。

2、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

3、網店目標

面向在校大學生。先從虛擬商品——游戲點卡，QQ增值，話費做起。并用一年的時間在各大校學生中積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

三、經營環境與客戶分析

1、行業分析

網上開店對成本的要求低，占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題。

網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品。

網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。

以上也是網上開店創業的優勢所在。

2、調查結果分析

盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。

3、目標客戶分析在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

綜上所述經營中青年女性服裝，且中高等價位的服裝，前景廣闊，市場良好。

四、經營策略

1、管理者及其任務

由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略分析

⑴宣傳策略

第一各高校的BBS宣傳

第二通過校園QQ群宣傳,這是個極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復制的效率快。

第三派發傳單，專門上到宿舍發傳單。據了解，采取上門發傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

第四通過購物網站宣傳：如蘑菇街、美麗說等

第五團購增加銷售量的同時，也達到了宣傳的目的。團購網站如：愛團說、窩窩團等

⑵價格策略

低價至上。淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業初期價格要低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度再逐步提高價格，薄利多銷。

⑶促銷策略

開店初期進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，吸引客戶；各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

⑷進貨渠道

1、批發市場進貨

溫州是有很多服裝批發市場，可利用課余時間進貨。在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

2、廠家直接進貨

正規的廠家貨源充足，信用度高，如果長期合作的話，一般都能爭取到產品調換。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備，有分銷渠道，并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠家進貨。

3、批發商處進貨

一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

4、吃進庫存或清倉產品

因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，如果你有足夠的侃價能力和經濟能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品，你一定要對質量有識別能力，同時能把握發展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。

5、尋找特別的進貨渠道

如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品或是價格較高的產品，比如你可以找人從香港進一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進一些相機等電子產品，還可以從俄羅斯進一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進貨，這樣就很有特色或是價格優勢

五、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。

3、訂貨方式

在線訂購。

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1.1企業經營理念

淘寶商城方便你我他，足不出戶購遍天下.！因為我做的屬于服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專業！的理念

1.2商機和戰略

商機：

1、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。

2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量

3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來說女裝的市場是非常可觀的

戰略：

1、我們網店秉承著實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。

2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客戶，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以采取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，采取多營銷的策略

1.3目標市場和預測

著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群，而這些客戶也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客戶

1.4競爭優勢

1、有無行業壟斷：無行業壟斷

2、公司產品競爭優勢：網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。產品質量好，價格競爭力強：而且為顧客著想：我們網店以顧客的利益為源頭，積極為客戶提供優質的服務。

1.5盈利分析

每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，

1.6團隊

2人團隊：我和搭檔取長補短，互相配合

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我的農村淘寶創業計劃書

一、宗旨及商業模式

本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動我的農村淘寶創業計劃書我的農村淘寶創業計劃書。

二、商品概述

本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

三、淘寶網簡介

淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

截至2008年一季度，淘寶網注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;2008年一季度，淘寶網交易額突破188億;2007年全年成交額突破433億。

根據2007年第三方權威機構調研，淘寶網占據中國網購市場70%以上市場份額，C2C市場占據80%以上市場份額。

淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄

在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友我的農村淘寶創業計劃書投資創業。

目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。2005年10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至2007年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

四、市場前景

有關專家指出，如今經濟發達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國2000個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。

網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據了解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值我的農村淘寶創業計劃書我的農村淘寶創業計劃書。

據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

五、經營模式

代理商

網店代銷可以避免庫存壓力

網店代銷可以降低投資成本

網店代銷可以大大提升自己的競爭力

網店代銷可以大大節約進貨時間

網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業技術人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。

? 淘寶創業心得

許多網店經營者都希望自己的生意越來越好，但是，在激烈的競爭中，沒有廣告你幾乎難有顧客。于是，你會為各種廣告方式困擾，在論壇發帖，容易被刪，而花錢做廣告咱又沒那實力。其實，只要你肯動腦筋，一些免費的廣告手段肯定會被你發現，比如，下面這種利用店鋪留言的廣告方式。

一、自己店鋪的留言

說道自己的店鋪留言許多朋友都知道。每個朋友都有自己的一個店鋪留言空間。我也承認大家都會很好的利用這個空間，去推銷你的商品。但是你利用好了嗎？

1、個性店鋪留言

你（掌柜）的店鋪留言詞語搭配合理見解明了。盡量讓人能感覺到你的個性。

2、合作店鋪留言

邀請你的淘友進行合作，把相互的留言展現到對方的店鋪。這樣又提高了流量，對于買家也有可信度。中國有句古話“兄弟齊心，合力斷金”。

二、陌生淘友的店鋪留言

根據我的了解，許多陌生客人留言回復率在95%，但如何留言這一點很難把握，如果留言詞語搭配不好，不但不能讓掌柜把你的留言顯示出來，還會若人家煩惱。千萬記住不要寫任何廣告詞語。

1、記住掌柜ID

這個很簡單，和你到掌柜家做客，應該記住主人名字一樣。你只要記住掌柜的注冊ID的時間和用戶名就可以了。

2、店鋪流量

看賣家的店鋪流量，可以提升你留言的觀看量。

3、觀察產品

你要觀察你進入店鋪的產品類型、適應消費群體、成交金額以及掌柜的信用等級等。為你留言的語言做基礎。

4、記住一個產品

熟悉“一個產品”的`目的是便于你留言之后，掌柜聯系你。你有了請教、學習、交朋友的可談話題，不至于讓你處于被動狀態。

5、查看全部留言

這個我功能不用介紹，目的就是學習，給自己留言打堅實基礎。

6、留言

這一步也是關鍵的一步。以朋友或買家用后產品的語氣，贊揚掌柜的產品的優點。

利用留言做廣告有許多好處，比如在宣傳自己的同時，你可能還會結交一些朋友，在不違反規則的同時，你還能推廣自己。其實，這個留言廣告方式可能只是眾多免費廣告中的一支，相信網店老板看過這篇文章之后都能開動腦筋，從而找到更適合自己的免費廣告。

? 淘寶創業心得

摘要：隨著網絡時代的來臨，人們的消費習慣正發生著巨大的變化。以大學生為代表的年輕人開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。據此，以個性的產品，豐富的線下推廣模式，新穎的整體搭配服務模式為特色，策劃以陜西省為推廣據點面向陜西所有高校開辦第一女性時尚用品網店。項目采取自籌資金合伙入股為主，風險投資為輔的模式，計劃投資50000元。爭取在半年內取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。同時，在陜西的本地運營上取得影響力,打造第一女性時尚用品網店的品牌。然后增開新的網店,經營更多的商品類別,但仍保持每家店都有自己的特色. 在這之后，注冊公司，在除淘寶外，開展我們自己的平臺，在大學城推廣更多的特色服務,如大學城網絡定餐、大學城網絡繳費等，將業務滲透到陜西大學生的生活中的方方面面。將零庫存，快速送達的新方式推廣到全上海的大學生群體中，實現讓大家在網上買日用品的目標，最終完成建立全國網絡連鎖便利店的目標。網店一共四名成員，組織管理如下：

一、網店的組織結構

網店一共四名成員，組織管理如下：

網店店長：一名，主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環節為買家做好服務工作，統計網店的數據。

財務主管：一名，主要記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧?？头阂幻?，主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定；掌握供貨商存貨信息，監督網絡交易操作。

網上推廣：一名，在各大論壇發帖以及做廣告，還可以進行博客推廣，微博等推廣。

二、行業分析與市場預期

（一）目標市場的設定

隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數學生消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷?，F代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

（二）產品所處市場發展階段

市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

（三）市場趨勢預測和市場機會

經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

（四）競爭分析

在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的分析：

1．有無行業壟斷

由于近年來電子商務的不斷發展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發展階段所以淘寶屬于無行業壟斷。

2．主要競爭對手情況

經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，所以對我們很有利。

3．公司產品競爭優勢

女性時尚用品網店，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。經過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結論：目前的市場狀況對于我們網店的發展有很大的積極作用。

三、網店市場業務經營

（一）主要業務

主要以零單銷售業和團購業務為主，商品類別按女式底衫，底褲，短袖，時尚太陽鏡，化妝品等各類飾品。同時，又根據上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

（二）附屬業務

線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務；

（三）網店運營模式

1、進/發貨模式

買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

2、在線客服管理

我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在于：

（1）引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，并引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

（2）介紹小店的商品，包括同類型商品的互推；主打商品的主推等等。

（3）由于服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。

（4）對于已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答復。

（5）售后服務以和客戶回訪。

3、財務統計

通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

（四）經營戰略

1、產品定價策略

主要客戶群是18-25歲的女性。根據各類買家的消費能力，我們使用了兩種不同的定價策略。

（1）低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分貨品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

（2）溢價定價策略：少量高檔商品，我們用優質的服務引導高消費。

（3）樹立品牌形象

從建立伊始，就立志成為一個綜合性的女性時尚用品網店。我們希望能作出自己的特色，打造出屬于自己的品牌。然而，由于網上同類型商品競爭相當激烈，樹立品牌更是迫在眉睫。

? 淘寶創業心得

一、項目簡介：

依托中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式，打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。

本人擬于在20xx年11月10日創建璀璨實業，璀璨實業打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城，璀璨實業旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網購領域。

該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。

營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠，或免郵費的營銷手法。

產品前期庫存將依托實體店，當小店每天業務量保持在10單以后上，將擁有庫存。

產品價格問題(網店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址

和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式，(最好是采用這種模式，否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面

用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

貨物來源：網購，通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。

物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網絡，價格采用協議價，單票6元左右。

前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。