首次在網易學習視頻資料——銷量前六名的歌曲，受益匪淺。首先，作為一個成功的銷售人員，他應該有扎實的營銷理論知識，其次，他應該有豐富的銷售實踐經驗。在學習了頂尖的銷售方法后，他對銷售理論和方法有了新的認識。我相信只有依靠扎實的理論銷售方法和不斷改進的實踐經驗，才能取得意想不到的成功。

首先頂尖銷售的素質與形象必不可少，概括而言，銷售精品素質可以用以下幾點方面來描述，首先心術要正，動機要純；要有自信心，有企圖心，周到熱情；忠誠敬業，寬厚待人，換位思考；靈活親和，創造奇跡。其次性格與銷售也有莫大的影響。有時銷售員不自信時，經常會自問：

“我性格內向，可以做銷售嗎？”其實，不同性格的人適合做不同的銷售，內向性格的人也可以做銷售。另外，服務精神直接決定了顧客的第一印象，銷售人員必須具備全心全意為顧客服務的服務精神。

河南某酒店的員工守則生動地體現了周到的服務精神。再者，我們要十分注意自己的銷售形象，西裝革履是銷售員最基本的形象特征。售貨員的西裝能讓顧客感覺到他們基本上受到尊重，從而為下面的談話定下友好的基調。

另外，銷售人員要有非常敏銳的觀察力和洞察力，能夠在短時間內了解客戶的內部需求或不滿。

顧客最關心的是自己的利益，而不是生產產品的企業。所以，企業銷售的真諦就是“以客戶為中心”，不斷滿足客戶的需求，并不斷超越客戶的期望值。只有這樣，企業才能不斷擴大客戶群，創造自己的忠誠客戶。

當然，挖掘潛在客戶也需要方法，如：客戶介紹、行業排除、會議營銷等方法。當然篩選客戶也很重要，可以借鑒man原則。

前六步銷售的第二步是拜訪客戶。我們的目標是看到客戶的本來面目。拜訪的時間、對象、目的要明確。良好的溝通是銷售人員必須具備的專業素質。電話成為主要話題后，銷售人員開始正式與客戶溝通。

溝通是一個“編碼—傳碼—譯碼”的信息傳遞過程，也是一個“傳遞—反饋”的交流過程。頂尖銷售的第三步就是了解需求。銷售人員只有對顧客的需求有了很好的了解，才能采取適當的服務和對策來滿足顧客的需求，從而實現銷售的成功。

了解客戶需求的方法（spin方法），滿足不同需求的方法，以及處理需求的基本工作。旋轉法是咨詢銷售的基本方法，其目的是通過挖掘顧客的潛在需求來激發顧客的購買欲望。具體來說，spin法包括以下四個步驟，即：

背景知識、問題、含義和需求?？蛻粜枨蠹劝蛻羝髽I的需求。當然，也需要滿足客戶的不同需求。顧客需求既包括顧客企業的需求，也包括顧客個人的需求，因此銷售人員應注意

5個面，努力使客戶成為自己的戰略伙伴。既然您已經清楚地了解了客戶的需求，那么銷售人員應該采取第四步，即推銷產品。但在展示產品之前，銷售人員還必須詢問客戶對產品的各種特性有多在意，然后根據客戶的需求進行排序，決定是否先介紹公司、價格、服務和客戶收入。

其次，精彩呈現的基本方式有三種：海盜式、顧問式和關系式。客戶有異議，這是件好事情。

有異議的客戶，與之成交的可能性更高。異議是最難處理的問題，可稱得上是“臨門一腳”。異議是件好事。銷售人員可以借此機會創造自己的忠實客戶。

對客戶異議，銷售員只需見招拆招，一一加以解決。頂尖六步曲的最后一步就是談判成交。從某種意義上說，談判直接決定著最終的銷售結果，所以銷售人員必須學會談判，努力成為談判者，準備好十種交易利劍。

最后，對交易后的售后服務要隨時跟進，做到：謹慎承諾，聽取反饋，解決問題，擴大銷售。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

內容簡介：在實際辦案中，FBI會把心理操控術作為必須掌握的心理課程，FBI認為，運用“心理操控術”，用眼睛洞察一切，“讀”懂他人的微妙心思，并對之作出精準的判斷，搞懂對方每一個表情、每一個動作所傳達出來的信息，你才能得知他們內心真正的想法，從而決定自己該扮演什么樣的角色、說什么樣的話、做什么樣的事；運用“心理操控術”和“心理博弈術”，有效利用他人心理，迅速掌控他人心理，讓你輕松掌控全局并戰勝對手。

FBI心理操控術讀后感，來自淘寶網的網友：很實用，讀起來也很輕松有趣，感覺學到了很多東西，希望能對實際生活有所幫助~

FBI心理操控術讀后感，來自卓越網上書店的網友： 這本《FBI心理操控術》從6大方面介紹了FBI的心理操控技巧，分別是“言語攻略”、“博弈秘笈”、“行事準則”等等，按照內容的先后編排順序您將首先可以從別人的外貌舉止中洞察其心理和本性，做到知己知彼；然后運用相應的心理學技巧搞定交往中的各種問題，從而構建和諧融洽的人際關系；最后，你還可以洞察別人的性格，進入一個“高屋建瓴”的境界，達到無往而不勝的效果。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

內容簡介：尤文·韋伯和約翰·摩根是美國著名的心理學家。他們在美同心理學協會159位心理學家的協助下，運用人類行為模式理論和心理學研究成果，對世界各網的政界和商界精英的“心理操縱術”進行了深入的研究，分析了這些成功人士在處理人際關系時所采用的技巧和秘訣，揭示了成功人士之所以極具說服力，而絕大多數普通人卻容易接受他人暗示、順從?。核说纳顚有睦碓?。 通過《心理操縱術》，可以便身處激烈社會競爭和復雜人際關系十的你掌握以下技巧：了解人性的復雜性及其根源，洞察他人心理，與周圍的人友好相處，對他人施加影響，建立你的威信，進而掌控你周圍的人。 只要認真研讀《心理操縱術》，相信你可以學會自信地與周圍的人友好交往，從而營造和諧的人際關系，為自己的成功鋪平道路。

心理操縱術的讀后感，來自淘寶網的網友：世界上所有的人都有可能陷入操縱關系中。操縱者借助各種情緒，言行和心理游戲控制對方，《心理操縱術》幫助你了解這種關系是如何產生的；幫助你在這種操縱關系中擺脫被動局面、占據主導地位；幫助你學會如何利用行之有效的方法，從心理面去去影響與控制他人。本書可以讓讀者知道，那些有心計的人是怎樣處理我們在日常生活中經常遇見的人際關系問題的，并且對他們所采用的心理策略進行分析說明。出人意料的是，這些小小的心理策略往往能夠取得顯著的效果。

心理操縱術的讀后感，來自卓越網的網友：顯然，這本書將會十分暢銷，因為它能夠幫助普通人解決生活中遇到的各種實際問題，并且它運用的心理學原理是正確無誤的。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

在我看來，佐藤可士和應該是個有整理強迫癥的人。其實，這跟日本這個民族的性格或許也多少有點相關。說是整理強迫癥，其實就是對工作的精益求精，看這書的時候，我腦子里不斷浮現日本紀錄片《壽司之神》里面的那位大神，那種對工作的專注，與佐藤所要表達的東西有著某種程度上的相似。

在講到空間整理時，佐藤提到的一個細節讓我印象深刻。在日常工作中，他經常借鑒計算機的分類方法對辦公室的文件進行分類。比如，為了讓工作室的各種繁雜的文件資料顯得井然有序，佐藤先生于是定做了一個方方正正的儲物架，然后又購置了一批大小、形狀完全相同的箱子放到儲物架上；這跟計算機的硬盤與文件夾的關系如出一轍。同時，他還借鑒對計算機文件夾命名的方法對上述箱子進行命名，在命名上，嚴格遵守相關的字母和數字規律。這樣看來，的確是很有條理。

在思維整理上，我得到啟發是：作者要傳達的信息，其實是想告訴我們，如何有條理有邏輯地表達自己的觀點。而如何做到這個條理和邏輯，這又回到了整理術的層面之上。

總而言之，這本書的確是本好書，其方法論值得嘗試與學習。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

開門話術：

開門話術的技巧

1、開門話術要新穎神奇，引人入勝。

2、開門話術要有突出創意，動人心扉，扣人心弦。

3、開門話術要贏得對方的歡心，贏得客戶的喜歡。

4、開門話術要誠實可信，純樸真誠，讓客戶值得信任。

5、開門話術要站在對方角度上講話，讓他覺得我在幫助他們。

6、開門話術要有親和力，和藹可親。

7、開門講話一定要微笑，態度一定要和藹；語氣一定要堅定，神情一定要自若。

a、您好！我是保險公司的業務代表×××，本月是我們暢導的客戶滿意服務月，我來到這里著重調查并了解在座的各位，有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險？我們是來補充服務的，你們辦得險種如何？什么時候辦得？滿意不滿意？如果不介意的話我可以坐下嗎？

b、您好！我是保險公司的業務代表×××，最近我們公開推銷出，傾情回報買一贈一活動，即買一份保險送一份意外險，相信你們一定會喜歡這種二合一險種，我專門賣這樣保險的，對不起，我可以坐下嗎？

c、您好！我是保險公司的業務代表×××，現在全國流行非典型肺炎，大江南北，人心恐慌，許多人外出時不慎染上，無法救治，一命嗚呼，留下妻子和孩子，無人照料，真是可憐，現我公司推出一種非典保險，它全年100元，交費少，保障高，的確是一個非常好的險種，那么我可以向在座的各位介紹一下嗎？

d、您好！我是保險公司的業務代表×××，最近我們公司推出了保險先試用，后付款活動，不滿意不付款，請問各位是否辦理過這樣的保險？我是專門推銷這樣的保險的，這種保險很受廣大市民的歡迎，對不起，我可以坐下向你們介紹嗎？

e、您好！我是一家市內投資理財公司的，專門替用戶提供投資理財服務的，很受市民歡迎，我們的投資理財包括，風險規劃投資、未來保障計劃，是專門為顧客理財的一家世界500強的大型理財公司，我們的服務是專業的人員加專業的服務一定會使您滿意的。

F、您好！劉科長，本月不是陽春三月嗎？馬上又到了3月15日即“3.15消費者權益日”我們 XX人壽保險公司在本月搞一次別開生面的客戶服務活動，專為客戶上門提供咨詢活動，我叫×××，是專門下來做這項工作的，請問您們在座的有沒有在我們公司做過保險？做得什么樣的保險？滿意不滿意？有什么需要我提供服務的？您們盡管說出來，我一定給您們一個滿意的答復。

G、您好！李經理，我今天又來打攪您了，真是不好意思，我知道您最近才貸款購買了新房，暫時沒有能力購買我們的保險，然而我公司專門為您們這些購房者，設計一種的投資理財計劃，我相信您一定很感興趣，您看您的還款計劃是十年對不對？是不是這樣，您在這十年中。

第一不能有病，生病要花錢。

一是一個小病住院，雖然有社會統籌醫療保險，但住院要交門檻費，除此之外，醫保僅僅報銷80%，剩下的20%還要自己花錢；

二是萬一不幸得了一場大病，例如癌癥之類的不治之癥，醫保不可能100%的報銷，救命要緊，就要花錢必然動用家中的存款，而此時家中又無存款，那么沒有辦法？只有向別人借款，然而銀行的貸款不能不還？有病又不能不看，那可怎么辦呢？

第二不能碰到天災人的禍。

“天有不測風云，人有旦夕禍?！?一旦家中的主人出現什么不測？那么還要動用家中的存款，而家中因還貸款，而又沒有急需的錢財，那怎么辦呢？只有找人去借，然而借過以后總要還吧！另外還有貸款要還，真是雪上加霜，一個小小的貸款，計劃不周，往往能影響大事，最近我公司專門研究出一種可以抵御房屋貸款風險的一種保險,它交費少、保障高一經推廣便熱銷全國，深受廣大人民群眾的熱烈歡迎，特別向您這樣的貸款購房的許多人士，都在為自己的明天，做一個將來的計劃安排，您難道不想為您的明天做一個將來的打算嗎？

寒喧話術

寒暄是建立人際關系的基石，也是向對方表示關懷的一種行為。寒暄內容與方法得當與否，往往是一個人人際關系好壞的關鍵，所以要特別重視。 ——原一平（日本壽險推銷之神）

寒暄話術的技巧

1、寒暄要發自肺腑，誠懇熱忱。

6、寒暄要態度認真，表情慈祥。

2、寒暄要純真樸實，自然貼切。

7、寒暄要面帶微笑，慈愛有善。

3、寒暄要滿腔熱忱，熱情洋溢。

8、寒暄要聲音宏亮，語調高亢。

4、寒暄要簡潔有力，干脆力量。

9、寒暄要語氣堅定，剛強有力。

5、寒暄要單刀直入，直截了當。

寒暄要恰到好處，恰如其分。

針對個體戶

推銷員：

1、您好！某某老板！今天顧客這么多，生意這么好，想必生意興隆，財源滾滾吧！您可真有本事??！

2、您好！某某老板！您商店里的商品，真是名目繁多，品種齊全，因有盡有??！不僅質量上乘，而且價廉物美，售貨員對人又熱情，某某老板！您可真會管理啊。

3、您好！某某經理！您商廈里的業務員個個業務精通，人人聰明能干，又勤奮又敬業，都虧您領導有方，能在您手下謀事，真是榮幸啊。

4、某某經理，您好！您最近生意這么繁忙，您這樣日理萬機，日夜操勞，可要注意身體?。?/p>

某某老板！您好！最近生意不錯嗎？客人絡繹不絕，顧客迎門，真是財源滾滾，福星高照啊。

您好！某某老板！您的經營真有一套，生意這樣興旺，真是令人羨慕，能不能指教指教我生意之道呢？

您好！某某老板！今天您氣色這樣好，神清氣爽，容光煥發，想必又發財了吧！

8、您好！老板！聽說今年您的兒子考上了大學，恭喜！恭喜！您的兒子可真有出息?。韺W有所成，可以子承父業，光宗耀祖！真令人羨慕！

9、您好！老板！您今天衣服穿得太漂亮了，英俊瀟灑，氣宇軒昂，請問您在哪里買的，能幫我介紹一下嗎？

您好！老板！店前的小轎車是您新買的吧？這么漂亮，什么牌子的？是桑塔娜2000，還是奧迪？真漂亮，人說：“好馬配好鞍，俊馬配英雄”，您開上這個車子，真是風光瀟灑啊，它一定會給你帶來財氣和運氣！

您好！老板！您店里商品擺設的真是錯落有致，整整齊齊，搭配合理，和諧自然，您可真是有心人?。?/p>

您好！老板！這是您的女兒吧，長得這樣漂亮、可愛，想必長得像她媽媽一樣漂亮、美麗吧！您可真有福氣，有這樣一對美如天仙的母女，您可真幸福??！

您好！老板！您生意這么好，需要幫忙嗎？請盡管吩咐我，我一定竭盡全力，為您服務！

您好!王總!看到您企業管理的這樣井井有條,充滿生機與活力,我真是欽佩!我由衷的希望您在業務方面能給予我多多指教！我現在感到最大的困惑就是，不知道如何管理我自己的團隊?如何去爭取下屬的支持?哪天您有時間一定給我指點！指點！

王經理!您好!我是保險公司的業務代表×××,剛才我在旁邊商店里,聽說你是這一片最有名的大老板,生意做得特別紅火,今天我是來向你特意請教的,您是如何接待客戶,推銷產品,做售后服務的,請您一定要幫助我。

針對公務員

推銷員：

1、您好！某某局長！您氣色這么好，又發福了，想必官運亨通，又升了，您可真有能力?。?/p>

2、您好！某某科長！您看您領導的科室，年年獲得廠先進，您工作能力可真強啊！

3、您好！某某科長！您看您年紀輕輕，就擔任了領導干部，將來一定大有所為。

4、您好！某某局長！您英俊瀟灑，年輕有為，真令人羨慕，將來一定事業有成，大展鴻圖。

5、您好！某某局長！前段時間，碰到您的兵，都講您管理有方，富有人情味，又會體貼人，能在您手下工作，真是一種幸福?。?/p>

6、您好！某某科長！您分管的這片業務，做得這樣優秀，真是難得?。?/p>

7、您好！某某局長！您可真會體恤職工啊，您的職工都夸您關心職工疾苦，體貼職工溫暖，您可真有人情味??！

8、您好！某某主任！這是您寫的字嗎？這么漂亮，跟硬筆書法一樣，能否給我寫幾個字，當作字貼用！

9、某某老師！您好！您從事教育已有二十年了吧？您看您教學有方，學生遍天下，做什么的都有？您可真有福氣??！想必桃李滿天下??！

電話約訪話術

電話是你第二重要的推銷工具——第一個是你的嘴巴。——湯姆·霍普金斯（世界一流銷售訓練大師）

電話約訪的話術技巧

一、推銷員要熱情而親切的問候，并自然大方的自我介紹。

這是兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。－－羅伯特·龐德（世界形象設計大師） 良好的開端,就是成功的一半。 —原一平(日本壽險推銷之神) ...

二、推銷員的講話要讓對方感興趣，引人入勝，扣人心弦，有創意。

三、推銷員的語言中要充滿對客戶的羨慕和欽佩，語氣中要流露出迫切和對方見面相識的心情。

四、推銷員在電話中要學會用二擇一的法則，主動地確定見面的日期、時間和地點。

五、推銷員要再次確定見面的日期、時間、地點，并表示感謝。

六、推銷員的語言要親切，語調要溫和，口齒要清楚，要保持微笑。

1、喂！您好！張經理，我是XX人壽保險公司的業務代表×××，昨天我在報紙上看到介紹你的文章，得知你事業有成，企業做得如火如荼，紅紅火火，我特別羨慕和敬仰您，也想向您請教和學習的，當您一名學生，請問您明天上午10：30分還是下午4：30分有時間？到時我去拜訪您。

2、喂！您好！張科長，我是XX人壽保險公司的業務代表×××，昨天我在您同學王麗那里，她在我這里購買了一分很好的保險，同時她認為此險種非常好，特別適合您這樣的成功人士，因此她特向我推薦您和您認識，您看明天上午10：30分還是下午4：30分我去拜訪您合適呢？

3、喂！您好！張經理，我是XX人壽保險公司的業務代表×××，得知你的企業做得非常紅火，我特別羨慕，我們公司發明了一種可以讓您企業節省費用，提高企業利潤，同時又可以讓你的企業留各自為住人材的一個最好的策劃方案，很多企業都很歡迎，我相信對您企業的發展將大有好處，您看周二上午10：30分，還是下午4：30分我帶著企劃案去拜訪您合適呢？

4、喂！您好！王科長，我是XX人壽保險公司的業務代表×××，前幾天我給您寫一封信，想必您不一定收到，我是一個剛剛從事人壽保險行銷的新手，沒有什么工作經驗，我從電視中看到您從商已經有十幾年了，很有經商經驗，而且事業有成，我時常想從您哪里得到指點，您看明天上午10點半，還是下午4點半我去拜訪您合適呢？

喂！您好！王經理，我是XX保險的業務代表×××，我知道您是一位事業的成的成功人士，最近我們公司專門為全國著名人士設計了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產品，您看我是后天上午10點半鐘拜訪您合適，還是下午4點半鐘拜訪您合適呢？我看還是下午4點半鐘吧！不見不散！

6、喂！您好！李總，我是XX人壽保險公司的業務代表×××，我是您的朋友張軍介紹的，昨天我在他哪里有事，聽他所言，您是他平生最令他欽佩和贊賞的人，也是最值得他學習和效仿的榜樣，我對您也是非常欽佩和仰慕，我特別您地想見到您，向您請教成功的經驗，您看明天上午10點半，還是下午4點半我去拜訪您 ？那么就下午4點半我去拜訪您了！

還是下午4點半我去拜訪合適呢？那么就明天上午10點半吧！

還是下午4點半我去拜訪合適呢？那么就明天上午10點半吧！

9、喂！您好！您是王麗嗎？我是XX人壽保險公司的業務代表×××，前一陣了我去拜訪過您，知道你對保險很感興趣，只是沒有合適你的險種，現在可好了，我們公司新近推出一種分紅保險，是最適合你的新產品，明天下午4點半我給你送點資料過去，讓你看一看？你就這樣定了！明天下午4點半我準時到，不見不散！

喂！您好！您是張經理嗎？我是XX人壽保險公司的業務代表×××，我知道您是主管營銷的，我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業的生存和發展，每日在外辛勤奔波，日以繼夜的出差，的確很辛苦，最近我們公司專門為行銷人員設計的一種意外保險，很受廣大行銷人員的歡迎，你看今天上午10點半還是下午4點半我去拜訪就是今天下午4點半吧！

喂！您好！我是中國人壽保險公司的業務代表×××，請問你們這是銷售科嗎？王科長在不在？??！原來你就是王科長啊！我是專門做意外傷害保險的，它可以解決你們科的外勤人員，碰到突發性意外傷害帶來的煩惱，可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂，您看明天下午4點鐘還是5點鐘？去拜訪您可以嗎？

喂！您好！我是XX人壽保險公司的業務代表×××，麻煩您一下小姐！請問您們的張總在不在？請給我找一下？什么他在？請讓他聽一下電話，張總嗎？您好！我是中國人壽保險公司的業務代表×××，我有一個有關職工養老和醫療的保障計劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫療和養老問題，請問您明天上午十點鐘？是下午四點鐘有時間？我去拜訪您合適呢？

喂！您好！這是某某家嗎？我是XX人壽保險公司的業務代表×××，我從醫院得知您們家最近新添了小寶寶，恭喜！恭喜！我是保險公司專門做兒童保險的，請問您們家今天下午4點鐘家中有人嗎？我專門上門給您們做服務好嗎？

喂！您好！這是某某家嗎？我是XX人壽保險公司的業務代表×××，我從幼兒園得知，你們家的孩子，在我們公司辦理了“XX保險和附加住院醫療保險”，我是專門做售后服務跟蹤調查的，請問您們家明天上午10點鐘還是下午4點鐘有時間呢？到時我去拜訪你們家。

喂！您好！這是某某家嗎？我是XX人壽保險公司的業務代表×××，我是你家張某某的朋友，等到他回來請您轉告他，明天星期日上午10點，我去你們家拜訪。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

內容簡介：發源于西藏的Seamm Jasani——薩悟扎沙尼，意思是“通過流暢動作獲得大智慧的藝術”——溫和、有力、優雅、符合自然，卻又無窮無盡、千變萬化的身心協調動作與呼吸技巧，是放松身心，永葆青春活力的秘密。全書分為初級和中級兩個階段，傳授58種放松身心的動作?！俺跫壏潘伞卑?0組運動，也可稱為“活化身體的放松術”，每一個運動都會配合三階段的呼吸進行，加起來一共是35個動作，功能是重新確立人的基本能量?！爸屑壏潘伞眲t包括溫和運動之道和動作、呼吸與心靈合一之道。溫和?動之道包含20種合著呼吸技巧與冥想技巧進行的簡單手腳協調運動；動作、呼吸與心靈合一之道則包含3種冥想運動，讓身體、呼吸、心靈和想象力同時作用，形成“動態的冥想”。薩悟扎沙尼不只是一種放松身心的運動方法和生活方式，也是一種天然的自療方法，可以幫助睡眠，提升記憶力與專注力、吸引力與創造力，更可以讓我們真正放輕松，幫助我們正面思考，對自己有信心，也對他人產生信任感，保持心境的快樂，邁向健康、快樂的人生！

西藏放松術的讀后感，來自淘寶網的網友：自從學習這門放松術以后，我的身體、心靈和生活都發生了戲劇性的變化，身心變得比之前敏捷許多，專注力、記憶力和耐力得到了大幅改善。它的好處不勝枚舉，包括對身體、心靈、情緒和意志等。這些肢體和呼吸技巧作用到意識的最深處，讓我們的身心達到最佳的平衡，從而影響到整個人生。

西藏放松術的讀后感，來自淘寶網的網友：這些課程適用于任何人，不分年齡和性別，也可以作為康復訓練和物理治療。通過簡單的一系列協調動作來發展運動技能，從神經知覺進而拓展到我們的運動能力，從而強化我們的意志，讓人體機能得以提升和最優化，改善排汗系統、神經系統、循環系統和肌肉系統。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

新一季度讀書開始，本期我選擇了一本《冷讀術》，除了讀書推薦以外，更吸引我的是那個副標題如何在30秒內贏得陌生人信任，職業的本能讓我很好奇，并且真心的想學到這樣的本領，作為人事最多的就是和人打交道，所以想通過讀《冷讀術》這本書，提高我的溝通能力。

首先了解一下什么是冷讀術：就是對陌生人的人心進行心理分析，通過有效溝通技巧，贏得對方信任，從而建立起良好的人際關系。

冷讀術對于他人來說往往是通過一些體相特征和隱形的心里活動，來去判斷他人的性格，也就是我們經常會認為的算命，而人們往往認為，與對方不認識，但對方對自己卻十分了解，因此感到很神奇，并且深一步的預知一些即將發生的事情，更讓人覺得此乃神仙也。其實他們主要還是通過你的舉手投足、語言表達，推斷出你的性格特征，也可以通過你的穿著，可以判斷你的職業，你的經濟狀況，通過溝通發現你對某些事物或人尤為關注，或突然的異樣反應，因此可以判斷，你經歷的一些事情，甚至是磨難。例如，通過聊天，你發現她對孩子的教育非常關心，尤其是即將面臨高考的話題，因此你可以判斷，她的周圍一定有個這樣的孩子，而且她很擔心那個孩子。所以往往與一個陌生人聊天，能聊到對方如此之信任你，這是一個非常重要的方法。

下面學習一下冷讀術的具體妙招：

第一步：打開溝通的門

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了解對方的心理，打開對方心扉。想打開對方的心扉，首先必須以誠相待，面帶微笑，真誠表達感情，讓對方清楚的感受到你的真誠，也就是所說的具有親和力。再者還有很重要的一點，就是傾聽，贏得更多信任。當對方有意向想與你溝通，這時首要的就是傾聽，靜下心來聽對方說話，只有這樣，你才能知道對方心中的感想，從而才會有后續的溝通。

接下來的溝通就需要有技巧，那就是冷讀技巧，提問的方式。經常用如何，怎樣之類的詞語提出問題，這就讓對方有內容可以回答。文中舉例你們南方的天氣也是這樣的嗎，這樣對方不但回答問題，而且還能延伸一些除了天氣以外其他話題。

第二步：給煩心事歸類

文章中總結劃分四種煩惱：人際關系、金錢、夢想、健康。

雙方通過初步溝通可以增進相互了解，對方時常也會提出一些問題，也就是所謂的煩惱，如果能洞察到對方的煩惱，一語點中，那么你們之間的溝通就更進一步，通過分析對方的煩惱，給對方想要的建議，你們之間也將建立初步的信任。

第三步：從問題開始

這里講到一個提問方法誘導式提問。通過委婉提出問題，采用迂回和旁敲側擊的提問方法，獲取對方的有效信息，切記直接提出問題，注意對方回答問題的感受，時不時加入自己的感同身受，讓對方感受到你對她的關心。

第四步：善用預言

其實預言不是胡亂的去猜測，而是通過以上三步循序漸進的進行有理有據的推測。在給對方預言的前提是要在對方已經足夠信任的你，準確掌握對方的期望，運用一些友善和積極的預言。對方如對你的預言感到安慰和肯定，才能進而增加對你的信任感。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

像指導類書籍，我覺得還是能夠言簡意賅通俗易懂為宜，如之前所說大道易簡。

對比之前所看的《如何閱讀一本書》（那本書固然是好書沒錯，但是不知是寫作本身如此還是翻譯問題，部分地方缺乏條理，有些跳躍），這本書更為簡明扼要，有些時候看標題就可以知道作者所言，也沒有過多“專業詞匯”（當然詞匯問題我懷疑是譯者能力有限，不能完全轉化為中國人話），作為指導性圖書來講，我覺得這本書更好。

下面說說這本書。

首先，本書所提倡的快速閱讀術，是信息爆炸時代下的產物，這種方法并不適用于所有書籍，比如專業書，當然還有自己想細細品味的書?？焖匍喿x的理論基礎，是我們讀書并不是要吸收100％，而是要邂逅1％。

有了這個前提，從這本書中得到的其他指導性意見，第一是將閱讀變成吃飯睡覺一樣的習慣，具體方法是固定時間閱讀，開始的時候不宜太久，作者建議10分鐘。養成習慣后，可以逐漸延長。第二，對于不適合快速閱讀的書，可以跟適合的一起，比如閱讀1小時的話，可以前30分鐘細讀，之后快速閱讀。第三是讀一本書的時間不宜太長，否則會生厭。這點給我的啟示是接下來或許可以用短時間專攻《神經病學》。第四是很多人都提倡的，輸入和輸出并舉，可以摘抄，之后用短短的內容概括大量信息。之后作者還提到了選書和整理書籍等，對于我目前來說似乎沒太大啟發，也就不寫了。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

1、顧客：你也不要來了,這不有您的名片嗎?上面有你的電話和手機,等我考慮好我打電話通知你,我不買則已,買肯定找你買，要省得你跑前跑后,浪費你的寶貴時間。

推銷員：謝謝你!你真會替我考慮，你一定不要介意，推銷保險是我的工作職責，能為你送 去一份保障是我的幸福，你看通過我的多次來訪和介紹，你也深切地感受保險的好處和意義,你也的確想為您的家人購買一份合適的保險,同時你也認可了我這個推銷員,從我們保險專業的人士來講,作保險越早做越合適,為什么這樣講呢?一是風險無處不在,天有不測風云,人有旦夕禍福,保險可以等,風險可以等嗎?一旦風險降臨在你我的頭上,到那時后悔就來不及了。二是你既然已經決定購買保險為什么還要等呢?要知道買保險它也是一種投資，同時也為了你的家庭建立一份未來的風險保障，它是一種變項的儲蓄，是在幫助你聚財、理財、生財，有人說：“科學理財，財源滾滾，你不理財，財不理你?！蹦銖奈疫@辦理了一份保險，就是讓財氣伴隨著你，幸福圍繞著你，風險避開你，厄運讓開你，愛心呵護著你，你今天給我一個機會，明天我回報你一個驚喜，此時此刻你還有什么可猶豫的呢?

2、顧客：你讓我考慮一下，等一等再說吧!

推銷員：你講的很有道理，向保險這樣的長期投資你就應該通盤考慮全面分析才對，但是正因為是長期投資才應該購買人壽保險，為什么這樣講呢?你看一看西方國家的保險它己廣泛深入人心，人人都有保險，人人都有保障，況且我國實行改革開放，向發達國家并軌，西方國家的昨天，就是我們國家的明天，你不妨回顧一下你周圍的人，都購買了我們中國人壽保險公司的保險，還有你的孩子在學校也不都參加了保險了嗎?由此可見保險已成了生活的必需品，尤其向你這樣有超前意識，明智的人就更應該購買人壽保險，為你的將來做一個未來的打算,你看你也了解了我們的公司,知道了符合你需要的人壽保險,同時也認可了我這個推銷員,何不做當機立斷做出決斷呢?現在我就給你來個現場辦公,馬上給予辦理。

3、顧客：現在我沒有錢，等到我有錢，我再去找你不就行了嗎?

推銷員：你現在沒有錢不要緊，正巧我身上帶的有錢，我現在先給你辦，等我三天辦好以后給你送保單的時候你帶給我錢不就行了嗎。顧客：不不!謝謝你了，我現在的確沒有錢，等我有錢一定找你辦理。

推銷員：你看是不是這樣行不行?你量力而行辦保險先分二步走。第一步：你先辦理一份交費少的保險，每月僅僅需要交納60多元的重大疾病保險和人身意外傷害保險，這樣你就建立一個基本的風險保障，以應對不測。第二步：等到你將來經濟條件好轉了，你再追加保障

大的險種不就行了嗎?顧客：你講的都對，而我現在的確連每月60多元都交不起，怎能辦保險呢?

推銷員：你可真會開玩笑，你每月的手機費，香煙費也不止60元，你難道說寧可花錢購買香煙抽卻不能為你的健康的身體花一點錢，況且抽煙有害，不利于健康，而你購買我們的保 險卻是利國利民又利已的好事，難道說你不樂意購買嗎?更何況你一旦購買了我們的保險，就有人關心你愛護你，有人替你服務，最為主要的是一旦你真有什么意外?我會及時的出現在你的面前，為你噓寒問暖給你送上一筆急需的現金，請你給我一次服務的機會吧!

顧客：你的服務真是太熱情了，但是我每月還是交不起來60多元。推銷員：這樣我向介紹一種絕對讓你交的起的保險，每天僅僅需要5角錢的意外傷害保險，全年月180元，我們中國人壽保險公司的老派產品，很受廣大市民的歡迎，是符合你的最佳保險,它交費少,保障高,是我們公司的愛心產品，今天我把保單己帶來，就請你辦了吧，況且保險的確對你有好處。

4、顧客：我還是要等一等再買保險。

推銷員：保險你可以等，但風險你可以等嗎?買保險就是賣風險和買健康，買保障，不怕一萬就怕萬一，萬一有風險，保險就是你給家庭的避風港和救生圈，人生在世，如海上行船，有風和日麗也有驚濤駭浪，我們不能把握天氣，卻可以準備好救生衣。保險是我們每一個家庭都需要的，遲辦不如早辦，早辦不如現在就辦，早買早受益，早得保障。

5、顧客：我暫時不需要保險，等我需要時我在找你。

推銷員：人總是要老的，老了總是要錢來養的;人總是要生病的;生病總是要錢看的，年輕力壯之時依靠身體來賺錢，年老體弱之時花錢買健康，你如果說單一依靠儲蓄來養老，那么未免單一，如果說我們不幸生病，銀行是不給我們報銷醫療費的，如果萬一我們有一日駕鶴仙去，銀行能給你我一筆風險金嗎?顯然不行。我們的人壽保險是幫助你理財計劃。有人講：“吃不窮，用不窮，不會計劃一生窮”，保險其實也是一種變項的儲蓄，它只不過是分散投資罷了，它一方面是強制儲蓄，另一方面是幫助你有計劃的使用現金，有病時它既可以給你報銷醫療費，意外時又可以給你傷殘基金,萬一哪一天我們出差永遠的遠行,它還可以給我們的家人留下一筆可觀的生活費,你講這樣的保險金你不需要嗎?

6、顧客：我沒有時間談保險，以后再講吧!

推銷員：我知道像你這樣的成功人士時間一直很緊，工作一直很忙，但是我能否能你提個小小的建議，有人曾經這樣講過：“你的事業干的再好，也是他人的;你的金錢再多，也是兒女的;而你的身體卻是你自已和家人的”，你是這樣把你100%時間都投入到工作當中，而你為什么不能給自已留一點點時間嗎?哪怕1%也好?為你的將來做一個規劃設計呢?你就算不為自己想一想，也要為你的家庭和孩子著想，為你和家人辦理一份保障，以解決你的后顧之憂，省一點時間，費一點事情，省一點零花錢，辦一點保險，保你一家平安，顯你一世英 明，我相信今天你明智選擇，必然換來明日的輝煌，你說是嗎?

7、顧客：我現在不想買保險，等到我年齡大的時候，想買時再去找你，反正你又不會出國。

推銷員：你講的也有道理，但是到時你的年齡大了，你想保就怕我們公司都不一定給你保，因為年齡大了，一則我們要體檢，你的身體一旦不合格我們要拒保;二則再說你的年齡大了，保險費也要很貴，保險不合算;三則風險無處不在，不怕一萬，就怕萬一，有備無患，有保無險，買保險還是越早越好。而此刻投保交費少，保障高正合適。

8、顧客：我現在年輕，不需要保險。

推銷員：你年輕真是太好了，我可真羨慕你有這樣輝煌的年齡啊!風華正茂，意氣風發，正是大展宏圖之時，然而不因為你年輕，風險就遠離你，疾病就繞開你，歷史上不是有許多英雄人物“出征末捷身先死，常使英雄淚沾巾”英年早逝嗎?也正是因為你年輕，我才向你推銷保險的，一則你年輕辦保險，保費交的少，保障高;二則你身體好，不需要體檢，辦起來常容易簡單;三則正因為你年輕，你有充分的掙錢的能力和充足的交費能力，你不會感到繳的壓力，你看我今天發票已帶，投保的文件已帶齊，這是投保單和健康狀況調查表，你看一遍，填寫一下，我現在就給你辦理!

9、顧客：我生活很平靜，不需要保險。等到我需要的時候，我再去找你。

推銷員A：我真得很羨慕你有這樣平靜的生活，不象我們搞銷售的，每天工作壓力這樣大，每日東奔西走，很是辛苦。平淡的生活是令人心馳神往，欽佩不已、但是俗語說得好;“人無遠慮，必有近憂，末雨綢謀，居安思危，?！蔽覀儾荒軆H僅滿足目前的一時平靜的生活，而是渴望終身的安康和幸福，為此你需要為你的一生的平靜和幸福作一個充分的準備，乘著年輕辦理一份終身的保障，以徹底解除你的后顧之憂，希望你能給我一次為你服務的機會。

推銷員B：我知道您很幸福，我真的好羨慕您，然而我們今天的平靜，并不代表明天安寧，正如我們此時此刻遇到企業破產，職工下崗分流一樣，五年前你我誰也沒有料到社會會走到今天這個地步,國營單位也不保險,您難道還能指望單位保險一輩子嗎?在國外外國人都是通過保險來解決后顧之的,小孩子生下來父母就他們辦理了各種各樣的保險,等他們長大成人以后自己又辦理了許多保險,我國正在向發達國家發展靠攏,政府正在擺脫企業的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正確的選擇，像您這樣聰明的人難道還要等到以后辦理保險嗎?何不當機立斷呢?此時此刻我就在您的身旁,為您服務,請問您還猶豫什么?

? 頂尖推銷術讀后感 ?

漢朝時期大才子孫敬飽讀詩書，通曉古今，很多人都上門來向他求教。而他之所有能出名并且受歡迎，與他的刻苦讀書是分不開關系的。他經常讀書讀到半夜，困得眼皮打架了，就把繩子拴在房梁上，繩子綁著自己的頭發，只要他一打瞌睡，頭發就會被拽得生疼，然后他就又立馬精神繼續讀書。

與他同樣刻苦學習還有戰國時期的政治家蘇秦，他也經常讀書讀到半夜，一想睡覺就拿錐子刺自己的大腿。通過他的這樣不懈努力，他從一開始被別人瞧不起，最后走上了人生巔峰。

這兩個人的故事就是很多人都非常熟悉的“頭懸梁錐刺骨”。經常有人拿他們的故事來鞭策我們好好讀書，很多時候我們就不自覺地把讀書跟苦聯系起來了，加上自己讀書效率不佳，最終沒有取得什么成果。然后就越來越不愛讀書，一談到讀書就害怕，一看書就想睡覺。只能一邊羨慕著別人一年讀了60本書、100本書、200本書……并且通過讀書過上了開掛的人生，然后一邊暗自搖頭說：“不行，我不行的。工作了一天累死，還要像這樣逼自己讀書，太苦了、太累了。我只想葛優躺?！?/p>

其實讀書并不是我們想象中的那么辛苦，我們不需要像孫敬、蘇秦那樣頭懸梁錐刺骨，我們只要學會使用超級閱讀術，掌握一定的讀書技巧，并且有效地運用上，你會發現讀書是一件愉快的事情，慢慢地你就有可能愛上讀書。輕輕松松的，一年你就能讀上幾十本書甚至上百本書，并且能夠將書中知識轉化為自己的能力都不是問題。

那么什么是超級閱讀術呢？如何使用呢？日本作家齋藤孝在《超級閱讀術》中就為我們詳細介紹了。

齋藤孝出生于日本靜岡縣，現為明治大學文學部教授。他修了多門專業，其中有教育學、身體論、交流論，出版了多本書，如：《學會學習》、《深閱讀》、《超級聊天術》等，可謂博學多才。

齋藤孝在《超級閱讀術》中從提高選書全技能拓展讀書范圍；提高速讀全技能增加閱讀量；提高精讀全技能提升讀書質量等幾個方面來告訴我們超級閱讀術的使用策略，讓我們輕松應對讀書，并且愛上讀書。

一、提高選書全技能拓展讀書范圍

讀書也是由量變到質變的一個過程，通過大量的閱讀，慢慢地你會發現哪些書你喜歡但是不適合你，哪些書你不喜歡但是對你卻非常有用。讀的書越多，你的知識儲備越多，你對讀書也越來越有自己的想法，你也就逐漸學會了選擇。

但是剛開始閱讀時，你會覺得很迷茫，一片混亂，不知道要讀什么書。書那么多，怎么樣才能選到好書，選到自己喜歡的書呢？齋藤孝在《超級閱讀術》介紹了幾種實用技巧。

1、滾雪球法

滾雪球法是齋藤孝最重視的一種讀書方式，他認為這也是讀書中最精華的讀書法。而什么是滾雪球法呢？齋藤孝認為滾雪球法就是如果你喜歡某一個作者，那么你就可以把這個作者的一些書籍都讀一讀。比如：我喜歡東野圭吾，那么我就會把他的《解憂雜貨鋪》、《白夜行》、《放學后》、《嫌疑人x的獻身》等都拿來看一看。

除此之外，如果喜歡同一系列的作品，喜歡這一系列作品中的某一個人物，想看看他后續的發展，那么你就可以把這一系列作品都拿來讀一讀這也是一種滾雪球讀書法，例如：有人喜歡《哈里波特》這一系列叢書，那么就可以全部看一看。

通過這樣的滾雪球方式你就可以選出很多的書籍來閱讀，輕松解決不知道選什么書的煩惱。

2、利用書單

齋藤孝認為制作書單既是自己讀書的一種記錄，同時又能夠激發讀書的熱情。因此你可以利用書單來幫助自己選書。

在建立書單的時候不單單是把書名列出來，還應該把作者名字、出版社等也都記錄下來，最后在書名后面寫一兩句自己的感想，也可以引用書中的一兩句話。這樣更容易增加對書的感情和理解。

二、提高速讀全技能增加閱讀量

隨著網絡的發展，我們接收的信息越來越多，我們需要處理信息的速度也需要越來越快。齋藤孝認為速讀是時代的要求，是我們每個人不可或缺的技能。對于提高速讀全技能他給我們提出了幾個方法。

1、設定讀書目標和讀書期限

讀書目的讓讀書切實有效，讀書期限強行加快讀書速度。兩者相結合，能夠有效提高閱讀速度。

如果漫無目的地讀書，我們有可能讀不了兩頁就不了了之。沒有讀書目的，那么我們讀書的動力也就不足，很難堅持下去。

我們也不要讀書目的設定得很高，這樣很難實行，讀書目的也就沒有意義了。齋藤孝在《超級閱讀術》中舉了一個例子，他認為假設要把讀過的書介紹給別人聽，帶著這樣的目的，就會想要多讀一點內容，不自覺地就加快了讀書速度。

身為大學教授的齋藤孝，他經常在課堂上要求學生5分鐘之內將書中內容概括出來，通過這樣讀書時間的限定，學生從一開始的不適應到后來都習慣了，并且能夠有效地將書中內容概述出來。

關于讀書時間限定，齋藤孝還認為買了書之后，就應該立馬讀起來。人與書的關系就像戀愛一樣，剛買書，就好像對它一見鐘情，之后慢慢地就會對減少它的熱情。因此買下書之后，務必當天讀完。

通過時間和目的的設定，你就會慢慢地提高閱讀速度，很快你讀書的數量也就會多起來。

2、逆算讀書法

讀書的時候，我們不必從書的第一章讀到最后一章，我們可以通過目錄找到概括本書所有要點的章節先讀起來，這樣就對全書的脈絡有一個大概的了解。

例如讀這本《超級閱讀術》我就想了解速讀的方法，我就直接翻到了第二章，重點閱讀這一章節，掌握速讀技巧。

3、二成讀書法

齋藤孝認為讀書可以采用二成讀書法達到速讀的目的。一本200頁的書中，其實重點也就大概只有40頁，我們可以通過二成讀書法來進行閱讀。也就是說只重點閱讀這40頁。這與二八定律不謀而和。

當然對于這40頁并不是閱讀連續的頁數，而是跳躍式閱讀，這種閱讀可以借助目錄來完成。你認為全書哪部分重點，就看這部分。

4、探照燈方式

除了借助目錄，我們還可以依靠關鍵詞來幫助我們提高閱讀速度。這就是探照燈方式。例如：我們在目錄中看到了“探照燈”這個詞，那么我們就打開這個詞所在的這一頁，然后快速瀏覽，找到這頁書里哪個地方有提到這個詞，然后就重點閱讀這個詞所在的句子和段落。

一開始我們可能不習慣，這時候你可以在書本將關鍵詞做上記號。當我們熟悉之后，你再次閱讀時，你會發現一個個關鍵詞自動跳入你的眼簾。

三、提高精讀全技能提升讀書質量

速讀是時代的要求，但是也不意味著就沒有必要精讀，精讀才能使我們的讀書變得更加有深度。對于精讀，，齋藤孝在《超級閱讀術》中也給我們提出了一些比較實用的方法。

1、朗讀和背誦

朗讀和背誦能夠加深我們對文章的理解和記憶。還記得以前語文老師給我們上課的時候，是不是帶領著我們閱讀課本中一些重點部分，并且對一些字詞句進行賞析。對于一些比較重要的文章老師還要求我們背誦。齋藤孝也是這樣要求他的學生的。他認為這樣精讀方法就像是邁著堅實的步伐外出遠足，讓我們足夠深刻，也讓我們受益終身。

2、三色圓珠筆方式

讀書的時候我們可以在書上劃線、標圈，把書當成筆記本和素材庫。而這時候你可以運用三色筆記法，也就是使用紅藍綠三種顏色分別對書中最重要部分、比較重要部分、有意思的地方劃線做上標記，這樣重讀的時候一目了然，讓讀書變得更加有效率。

3、三段引用法

我們在讀書的時候可能沒有辦法完全理解書中的內容，但是沒有關系，如果你把書中認為有意思的、對你有用的地方摘抄下來，把它引用在你的生活中，那么讀這本書也就有了意義。

關于引用，齋藤孝認為我們可以從中找出三個篇幅，不管是一句話也好、還是一段話也罷，只要你認為它可以應用到生活中就把它挑選出來，并且做上筆記。在和別人交談、寫文案時都可以運用于其中。

這種三段引用法簡單可行，很容易就能夠把書中自己喜歡的內容轉變成知識。

書只有自己喜歡讀才能讀得深，也才能感受讀書時的樂趣，增加讀書的幸福感。村上春樹在《當我跑步時我談些什么》這樣寫道：“喜歡的事自然可以堅持，不喜歡怎么也長久不了?！蹦敲慈绾巫屵@種喜歡變得長久呢？這就需要掌握一定的閱讀術，將讀書變得輕松。

? 頂尖推銷術讀后感 ?

本書給出的“樂團模式”為打造頂尖團隊提供了路線圖。該模式以著名的貝爾賓團隊角色理論為基礎，并以八種樂器代表該理論的八種角色。頂尖團隊通常由5～8人組成，他們各自扮演不同的團隊角色，搭配合理的團隊能像交響樂團那樣“奏響美妙的樂章”，高效地開展合作，從容地應對未來的挑戰。本書還引導和鼓勵人們在八種團隊角色中找到自己的定位，努力成為團隊高手，并學會與其他團隊成員合作。書中呈現的先進團隊的內部圖景，更是為我們清晰指明了未來團隊發展方向。

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