化妝品柜長轉正總結(范例十篇)
發表時間:2021-04-11化妝品柜長轉正總結(范例十篇)。
?一?化妝品柜長轉正總結
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
今年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
?二?化妝品柜長轉正總結
化妝品英語名稱集錦
護膚: skin care
洗面奶: facial cleanser/face wash(Foaming,milky,cream,Gel)
爽膚水: toner/astringent
緊膚水:firming lotion
柔膚水:toner/smoothing toner (facial mist/facial spray/complexion mist)
護膚霜: moisturizers and creams
保濕:moisturizer
隔離霜,防曬:sun screen/sun block
美白:whitening
露:lotion,霜:cream
日霜:day cream
晚霜:night cream
眼部GEL: eye gel
面膜: facial mask/masque
眼膜: eye mask
護唇用:Lip care
口紅護膜:Lip coat
磨砂膏: facial scrub
去黑頭: (deep) pore cleanser/striper pore refining
***皮: Exfoliating Scrub
潤膚露(身體):bodylotion/moisturizer
護手霜: hand lotion/moisturizer
?三?化妝品柜長轉正總結
甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》、及其他有關法律、法規的規定,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就化妝品的采購事宜,訂立本合同。乙方根據合同規定或要貨通知單及甲方送貨單做好收貨工作,并及時通知質量驗收員驗收產品。
簽署本合同時,支付貨款全部的_________%,計人民幣_________元, 日前支付貨款全部的______%,計人民幣_________元。 日前支付貨款全部的______%,計人民幣_________元??哿糌浛?%作為質量保證金,在產品質保期屆滿后的7個工作日內,乙方支付給甲方。
1.甲方如未履行本合同約定的義務,應承擔違約責任,違約金為合同總價款的 %;甲方還應賠償由此給乙方造成的經濟損失,乙方要求繼續履行本合同的,甲方應繼續履行本合同。
2.乙方若未在規定時間內付款,須自延期之日起至實際付款日止,按銀行同期貸款利率向甲方支付違約金。
3.甲方應承擔因產品質量問題造成乙方的直接經濟損失。
4.乙方單方違約拒收產品或在驗收期間保管不妥造成產品損失的,乙方應當承擔由此所造成的相應的損失。
任何一方由于不可抗力且自身無過錯造成的不能履行或部分不能履行本合同的義務將不視為違約,但應在條件允許下采取必要的補救措施,以減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方,應在5日內將事件的情況以書面形式通知對方,并在事件發生后15日內,提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的證明。
甲乙雙方在履行本合同過程中發生爭議,應協商解決。協商不成,可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
1.甲方應向乙方提供如下文件的復印件,并承諾保證復印件與原件一致,否則應承擔相應的法律責任:(選定的打√,不選的打×。)
2.本合同有效期自 年 月___日起至 年 月____日止。合同履行期內,雙方不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,須經雙方共同協商,簽訂補充協議;補充協議與合同具有同等效力。
3.雙方約定的其他條款 。
4.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
?四?化妝品柜長轉正總結
化妝品公司轉正個人總結
尊敬的領導和團隊成員:
我很榮幸能在過去的一年里加入貴公司,并參與到這個令人興奮的化妝品轉型項目中。通過與團隊的合作和努力,我在這一年中取得了重要的成果,并取得了一些令人驕傲的收獲。在此,我想對我在項目中的個人成長和所取得的成績進行總結。
首先,我在這一年中通過深入學習和了解化妝品市場,掌握了該行業的最新趨勢和市場動態。我參與了各類市場研究任務,收集了大量的市場數據,并利用這些信息為公司提供了重要的決策依據。通過分析市場需求和競爭對手的情況,我提出了一系列的戰略建議,幫助公司制定了更具競爭力的產品定位和銷售策略。
其次,我在項目中負責與供應鏈和生產部門合作,確保產品質量和交貨期符合公司要求。通過與供應商的溝通和協調,我成功解決了一些潛在的供應問題,并提供了改進建議,以提高整個供應鏈的效率和效益。我還組織了一系列的培訓活動,提升生產員工的技能和意識,以確保產品質量的穩定和一致性。
此外,我還負責與市場部門緊密合作,在市場推廣和品牌建設方面取得了積極的成果。我與市場團隊一起策劃和執行了一系列的營銷活動,包括線下渠道的推廣、社交媒體的運營和影響者的合作等。通過這些努力,我們成功地提升了公司在目標市場的品牌知名度和影響力,為公司的轉型和進一步發展奠定了堅實的基礎。
在這一年的工作中,我還積極參與了團隊的協作和溝通工作。我與團隊成員建立了良好的工作關系,形成了團結合力。在團隊中,我不僅傳授了我在市場和銷售方面的經驗,還從團隊成員那里學到了很多寶貴的經驗和知識。我在與團隊成員的合作中也提高了自己的溝通和領導能力,并積極參與到團隊的決策和規劃中。
通過這一年的工作,我不僅在專業技能方面有了顯著的提升,也在個人素質和領導力上取得了重要的成長。我通過主動學習和不斷挑戰自己,不僅在項目中有所成效,也在個人職業發展方面受益匪淺。我相信我將繼續努力,持續發揮我的潛力和能力,為公司的發展和成功做出更大的貢獻。
最后,我要感謝公司領導和團隊成員對我的支持和信任。正是你們的指導和鼓勵,使我能夠在工作中不斷進步。我也要感謝整個團隊的辛勤付出和合作精神。我們共同努力,攻克了一個又一個難關,取得了令人矚目的成果。我相信,在我們團結一致的努力下,化妝品公司的未來會更加美好。
謝謝大家!
個人姓名
?五?化妝品柜長轉正總結
導語:化妝品行業近年來蓬勃發展,市場競爭激烈,為了維持競爭優勢和提升銷售業績,公司特別安排了一次化妝品培訓。通過培訓,我深入了解了化妝品的基本知識和技術,提升了自己的專業能力和銷售技巧,收獲頗多。以下是對這次培訓的總結和回顧。
一、培訓內容
本次培訓圍繞著化妝品的基本理論、產品知識和技術進行展開,其中包括化妝品的分類、功效、適用人群、使用方法等。通過講座、實踐和案例分析等多種方式,我們深入學習了化妝品的核心概念和實際應用,獲得了理論基礎的提升。
在實踐環節,我們得到了一次親身體驗,了解了不同膚質對化妝品的需求和適用性。通過親自實施和觀察,我們更好地理解了顧客的需求,掌握了正確選用和使用化妝品的技巧。
二、收獲與感悟
通過這次培訓,我獲得了許多寶貴的收獲和感悟。首先,我發現了自身在化妝品知識和技術方面的不足,培訓將我的視野拓寬了許多。我了解到化妝品的種類繁多,每個產品都有不同的功效和適用對象,因此需要針對顧客的不同需求進行綜合分析和推薦。這讓我對化妝品的銷售策略有了更為全面的認識。
其次,我學會了與顧客溝通和交流的技巧。在培訓中,我們接受了專業的顧客溝通技巧培訓,學會了主動引導顧客,了解他們的需求和偏好,進而提供個性化的建議和產品推薦。這種與顧客的互動不僅提高了銷售技巧,也增強了顧客的滿意度和忠誠度。
最重要的是,培訓提升了我的專業素養。通過學習和實踐,我對化妝品的成分、用途、流程等有了更深入的了解。這不僅讓我能夠給出更準確的建議,還提高了我對化妝品市場的洞察力,使我能夠更好地把握市場趨勢和顧客需求。
三、應用與展望
在培訓結束后,我對所學到的知識和技能進行了總結,并開始將其應用到實際銷售工作中。我發現,在與顧客交流時,運用培訓所學的溝通技巧和產品知識,能夠更好地滿足顧客的需求,并提供更具專業性的建議。在銷售過程中,我注重與顧客的長期關系維護,并及時提供售后服務,這有助于促進客戶忠誠度和口碑傳播。
同時,我也認識到自身在化妝品領域的不斷學習和進步的重要性。隨著市場變化和顧客需求的不斷變化,我們需要不斷學習新知識、跟進新產品,并通過市場調研和分析不斷提升自己的專業能力。只有保持學習的態度和持續的創新,我們才能在競爭激烈的市場中保持競爭優勢。
總結:通過這次化妝品培訓,我對化妝品的知識和技術有了更深入的了解,并獲得了寶貴的銷售技巧和經驗。我將把培訓所學應用到實際工作中,提升自己的銷售能力和專業素養。同時,我還將持續學習和研究化妝品領域的最新動態,跟進市場需求,不斷提高自己的競爭力,為公司創造更大的價值。
?六?化妝品柜長轉正總結
是美國雅詩蘭黛公司旗下的化妝品旗艦品牌,以抗衰修護護膚品聞名。雅詩蘭黛公司是全球領先的大型生產商和銷售商。La Mer、Prescriptives,Origins(原生),以及化妝品品牌Bobbi Brown、M·A·C,和男性香水品牌Aramis等等。同時,該公司也為Michael Kors等進行香水的貼牌生產。
簡介:
雅詩蘭黛是美國雅詩蘭黛公司旗下的化妝品旗艦品牌,以抗衰修護護膚品聞名。雅詩蘭黛公司是全球領先的化妝品、護膚品和香水的大型生產商和銷售商。
La Mer、Prescriptives,Origins(原生),以及化妝品品牌Bobbi Brown、M·A·C,和男性香水品牌Aramis等等。同時,該公司也為Michael Kors等進行香水的貼牌生產。
主要產品:
Clinique倩碧始創于清理皮層和潤膚三步驟,是倩碧護膚的精髓所在。所有的倩碧產品都經過嚴格的'過敏試驗,并在一流的皮膚科專家的指導下制成。倩碧提供品種齊全的女士和男士護膚、化妝、香水和護發產品,在130多個國家和地區的13,000多家銷售點銷售。
LA MER海藍之謎
集團于也是最暢銷的LA MER護膚霜基礎上,進一步發展成為一個完整的面部和身體護膚產品系列。該品牌在超過43個國家和地區銷售。
Prescriptives 創立于1979年。
它適用于不同年齡、不同膚質的女士,并以顧客美容理念、技術創新的護膚和化妝品以及風格獨特的視覺設計而著稱。該品牌在4個國家銷售。
Origins創立于1990年。
該品牌的出現,使得傳統的保健和美容產品如護膚、著色、感覺療法、沐浴與身體、香水、護發以及用以增進和諧、健康和愉快的生活輔助品之外,又增添了一種令人心動的選擇。產品中添入了絕頂品質的香精油和天然植物成分。該品牌在28個國家和地區銷售。
Darphin
2003年被雅詩蘭黛集團收購。本品乃著名法國品牌高檔護膚品系列,萃取天然原料之精華,同時添入了上選香精油。在歐洲各獨立藥店及55個國家和地區的專賣店銷售。
Lab Series Skincare for Men 創立于1987年。
由實驗室系列研究中心(Lab Series Research Center)開發的實驗室男士系列護膚產品是世界男士護膚產品的領導者。它提供全線的具有突破性配方的男士護理產品,配以一個易于領會的色碼引導系統。該品牌產品在超過55個國家和地區銷售。
Rodan and Fields
2003年,集團收購了由斯坦福大學富有經驗的皮膚學家Katie Rodan和Kathy Fields創建僅一年的護膚品牌Rodan & Fields。這一品牌產品針對各種皮膚問題而研制,對于每一種特定的皮膚狀況,使用獨特的配方。2003年,Rodan & Fields在美國的部分百貨商店及指定商店出售,也可在網上訂購。
?七?化妝品柜長轉正總結
面對越來越激烈的市場環境,企業要想在競爭市場中取勝,就應當對中高檔化妝品終端銷售人員展開培訓。通過培訓可以促使終端銷售人員發揮出最大的作用,并積極展開全面的培訓活動。經過系統的分析就可以了解到,終端銷售人員的培訓內容主要包括忠誠度培訓、專業知識培訓、銷售技巧培訓。
就忠誠度培訓,企業就應當在招聘的時候,做好招聘工作,為員工提高忠誠度打下堅實的基礎。招聘是企業獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對人的同時還能防止不合適的員工進入企業才是真正的功夫?;瘖y品企業在開始招聘終端銷售人員的時候,就應當根據企業的實際情況,從源頭上做好該項工作,促使終端銷售人員一進入到企業就感染到企業文化,并積極的投身于企業經營管理中。
專業知識培訓師終端銷售人員在接受培訓過程中必須接受的一項內容。專業知識培訓是針對中高檔化妝品來說。通過培訓,促使終端銷售人員能夠掌握相應的專業知識,并鞏固自己的專業技巧。銷售技巧是每一個銷售人員進入到銷售行業必須掌握的一門技能。通過培訓活動,終端銷售人員就會了解到中高檔化妝品產品的特殊性,并在后期的銷售中能夠靈活應用各項銷售技巧。與此同時,借助培訓活動能夠促使終端銷售人員能夠快速的進入到該行業,并在原有的基礎上,各項能力得以迅速提高。
實際上企業對員工組織培訓,有很多種方法。但未提高培訓的整體質量,實現培訓目的,就會綜合各種培訓方法,并在實際中靈活應用。針對中高檔化妝品終端銷售人員的培訓,通常有這么幾種方法。首先,講授方法。這種方法是一種傳統的培訓方式。采用這種培訓方法,授課老師是關鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此,講授的老師必須是儀表、談吐俱佳,并對所講授的知識了如指掌的人。實際上,在對企業員工展開專業知識、企業文化、企業規章制度以及企業概況的時候,采用這種培訓方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業知識,促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業的銷售技巧,從而提高其專業技能,促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業的理論知識,并迅速應用于實踐中。
其次,角色扮演。這樣一種培訓方法比較適合在模擬的工作環境中,通過制定參加者扮演某種角色,通過角色演練來理解角色的內容。從而可以模擬的處理工作中相關事務的`處理,這對提高企業員工處理問題能力具有重要的意義。在角色扮演培訓活動中,終端銷售人員就可以了解整個的銷售流程,同時還能夠了解客戶的最直接需要。中高檔化妝品企業,在充分了解客戶需求與企業員工的基礎上,展開角色扮演培訓活動。
?八?化妝品柜長轉正總結
1、美麗的山谷,讓大自然喚醒你美麗的肌膚。
2、用電影女王的產品,女人展現她們的魅力。
3、美麗不是美麗,看看這張臉。
4、美麗的山谷,讓你從此萬眾矚目。
5、站在科技的角度,忠于美麗。
6、美麗的,美麗的,美麗的山谷。
7、口服爽膚水,美白祛斑抗皺。
8、自然的魅力,不化妝的美麗。
9、水來自芙蓉,美來自美麗的山谷。
10、每時每刻呵護著容顏,玉嫩肌膚每一天。
11、時尚護膚海洋,美麗由我領航。
12、美的收緊元素,美是無止境的。
13、薄膜膜后,只有美麗的線條。
14、健康之美來自大自然的力量。
15、只要口服,你就能鎖定美麗。
16、你的追求,也是阿祖彌的追求。
17、美麗的寶藏書,不是老秘密書。
18、生而不化妝,碧妍成就美麗。
19、膜膜女王,無微不至的關愛。
20、緊致素,緊致肌膚,無妝美白肌膚。
21、天然名貴的小草,永恒的美!
22、鎖住青春的夢,流水如飲春。
23、有一朵白玫瑰,像一朵白玫瑰。
24、公園妍,讓你知道更多關于美麗。
?九?化妝品柜長轉正總結
培訓,在化妝品零售行業是一個繞不開的話題,不管品牌商、代理商,甚至有些大型連鎖店每年都會組織幾場或大或小的培訓,你說徹底不做吧,一年下來,也感覺少做了什么似的,何況別家也總在做;可你說做吧,幾場培訓整下來,組織者喊累得不行,學員也不輕松,重要的是還總看不到有什么實際的培訓效果,反倒是每次培訓,費時費力還費錢,培訓,似乎漸漸成了為做而做的“雞肋”?
怎樣才能做好化妝品終端培訓,讓每場培訓都真正行之有效呢?這是一個我們必須思考的問題。
任何成功的銷售,都來自顧客需求的滿足。如果說培訓也是一次銷售的話,那么真實地了解和把握好學員的需求,就是成功培訓的前提,可往往我們很多的培訓,根本就沒做這個工作,只憑自己的想象,去設計課程實施培訓,那這樣的培訓效果好不好就可想而知了。有人可能會問,難道培訓就只能被學員牽著鼻子走嗎?學員想聽什么,我們就講什么嗎?當然不是!任何的培訓都需要設定一個培訓目標,而這個目標需要和企業的品牌戰略、業務發展以及工作績效緊密相連的,換句話來說,這一目標就是培訓的大前提。我們了解培訓需求的目的,就是為了更好地引導需求,使之與培訓目標良好地匹配,實現培訓需求和培訓目標的統一和滿足。
①培訓需求調查表:設計針對不同對象的調查表,簡單直接,但存在表格回收和信息真實性的問題;另外,調查表的內容也需要有針對性的設計。
②電話詢問:直接,了解的對象和內容需要認真設計,溝通的時間更需要選擇好。
③相關部門協助:通過業務、客服、維護等多部門多渠道溝通了解培訓需求,信息需要認真梳理和分析。
④現場走訪,當面溝通:直接、真實、有效,這一方法毫無疑問是最好也是最重要的了解需求的方法,只要有可能,都應該予以采用,甚至可以模擬終端顧客,實地走訪,收集案例、發現問題等等。
了解培訓需求的方法有很多,我們可以多種方法靈活運用,最后特別強調的是,培訓需求收集、分析之后,務必要求培訓雙方都對培訓需求達成一致的確定,而這一點的忽略往往也會造成培訓最終的錯位。
以目標為導向,與需求相對應的務實課程是成功培訓的核心。我們在設計開發課程的過程中,經常會脫離學員的實際工作場景,太多“務虛”,培訓一半時間都成了所謂的”互動“,所謂“專業”的課程也多半成了為了專業的專業,講的話、教的內容都與學員需要解決的問題相差甚遠,講師倒是講的很爽,學員到底學沒學到能用的東西就不管了。好的課程應該是緊密圍繞培訓目標和需求,能為學員解決實際工作問題的,務虛的內容可不可以有點?有需要的時候倒也不那么絕對,但切莫本末倒置。
①務實:這點說再多遍都不為過,是一切好課程的根本。
②創新:化妝品本身是一個時尚的行業,學員也大多年輕,對于時尚和創新充滿了好奇和期待,在課程中融合一些新穎的內容,采用一些有別于傳統的方式,可以很好地幫到培訓的成功。
③定制化:有時我們會發現,我們很努力做好一場培訓,但最后的效果總難獲得學員一致的認可,我們總會發現同樣的課程,不同的對象其效果是不一樣的,也就是我們所謂的“眾口難調”。要解決這一問題,需要雙方明確培訓需求,預期盡可能保持一致(幾乎不可能完全實現);講師擯棄完美主義情懷等等;其實還有一種解決的方式,那就是提供定制化的課程:針對不同層級不同需求的學員,我們提供小而美,而非大而全的、更具針對性的課程;當然如同其他定制化產品一樣,定制化的培訓,對學員也會有相應的要求;定制化也絕非僅僅只是課程內容的定制化,它還包括培訓對象、需求、方式、評估等等一系列的改變;定制化的培訓更需要我們以服務者的精神加以實現。
④持續性:培訓不像活動,能夠立竿見影看到漂亮的數據和效果,培訓是需要持續性的?,F今的不少化妝品終端培訓,往往一年也就一兩次,而知識、技能、心態的改變和提升,卻不是幾次培訓就能辦到的。確保培訓以及學習的持續性可以幫助我們提升培訓效果,要實現這一點,需要各方面的努力:講師需要在培訓課程中更多地激發學員的自主學習力,讓學習不僅僅只是停留在培訓課堂;同時,組織實施更高頻率的培訓、設計開發出更能激發興趣、更具學習持續性的課程、運用更加靈活的培訓和學習的方式(如,E-learning等)、確保更持續有效的跟進等方法都可以有很好的幫助;而最為重要的是,我們的企業應該更加積極地參與進來,從上到下都重視培訓,培養和組織起階梯式的培訓團隊(培訓人員、終端維護人員、代理商人員......),創造出更多的培訓平臺和學習機會,讓人人都是培訓師,人人都能上臺講課,在企業內部建立起熱愛學習的文化和氛圍,最終讓培訓和學習成為整個企業的組織性行為。
培訓,從來都不是急功近利能做好的事,對于培訓,我們需要更多的堅持和努力。
培訓是以解決實際問題為最終目的的,針對不同的課程內容,我們需要采用不同的培訓形式,但不管哪種培訓形式,都需要圍繞學員實際工作中的問題,一切的形式都需要為解決問題,滿足需求,實現目標服務。
①課堂講授:最為傳統和常見的培訓方式,也是最容易陷入“以講師為中心”窘境的方式,講師需要在內容和培訓技巧上有獨到的地方,才能吸引學員,激發興趣。
②實操演練:針對技能程序式的課程(如,妝容類課程):講師通過親身示范、流程再現的方式幫助學員掌握相關技能和程序,之后再通過學員練習檢驗其掌握情況。這種方式深受學員喜歡,但對講師實際動手能力要求高;課程中講師不能只顧自己悶頭操作,需要配合好實操的重難點進行講解,隨時觀察學員反應,始終保持學員注意力的集中;另外,實操不能成為講師炫技的環節,以免學員只是看個熱鬧,而對實際工作幫助并不大;在學員練習和指導環節,講師也需要更多耐心,切忌流于形式。
③討論分享:這種方式能夠很好地激發學員的參與意識,可以在多種類型的課程中加以運用,同時也能避免培訓只聽到講師的一家之言,這一點對于成人培訓來說,十分重要。大多數人都有被關注的需要,講師可以充分利用這一點,鼓勵學員積極地表達觀點,分享經驗,培訓課堂也會因此更加活躍,學員感受到自己被重視,也會更加配合培訓;而講師需要做好的就是控制好時機和話題,將討論和分享引導在培訓需要的方向。優秀的講師更能借助學員的分享將培訓需要的觀點表述出來。
④場景構建:在培訓過程充分地考量學員工作中所遇到的實際問題,構建還原出學員真實的工作場景,是非常重要的培訓方式。比如說銷售模擬,我們可以在培訓中模擬出銷售的場景,進行角色扮演,幫助學員進入自己日常工作的情境,從中發現問題,解決問題,這需要講師有很好的現場掌控力,也需要學員的積極融入才能得以實現;如果能夠直接將類似培訓置于終端實際的工作環境中,效果會更真實、更有效。
⑤游戲拓展:一說到游戲,很多人下意識都會等同于互動,這邊我們需要糾正一下的就是“游戲=互動”的錯誤觀點。原因是我們經常會提到說培訓需要加強互動,很多人就片面理解為增加培訓中的游戲,結果導致一場培訓下來,大部分的時間都是在做游戲,講師和學員都玩得很嗨,培訓會變成娛樂會,但實際問題并未解決幾個?;訉嶋H指的是在培訓過程中,講師不要只顧自己講,要通過多種方式增加學員對于培訓的參與和投入,更好地實現成功的培訓;游戲只是諸多互動方式中的一種而已,培訓中的游戲也應該好好設計,為培訓服務。適時適當地運用游戲才是好培訓的應有之道。
培訓的方式多種多樣,我們不管運用多少種,都需要記住,好的形式可以為培訓內容和目標服務,但好的培訓不能只有形式。
“培訓效果如何落地?如何能在實際工作中加以檢驗?”一場好的培訓除開好的開始和過程外,還需要有好的結果來驗證其有效性。好的培訓效果能激勵學員參與和配合下一次的培訓,管理者也能更加重視培訓的持續開展,這很現實,但也很可靠,拿出有效可檢驗的培訓業績,這是每一個培訓者都需要直面的問題。
①理論考試:這一點沒什么多說的,需要提出的就是考題的設計要和解決實際問題相吻合,避免形式主義。
②實操考試:針對技能類的考試,通過學員的動手能力檢驗其效果。
③案例分析:講師設定一些相關問題/構建實際工作場景,學員進行現場解答/模擬現場解答/方案策劃等。
④心得分享:要求學員在課程結束后寫總結并進行分享,了解學員對于知識的掌握程度,同時也能鍛煉和檢驗學員的當眾表達能力;針對TTT類的培訓,更是需要多次的模擬授課演練。
⑤小組討論:講師講完某一問題后,可分小組進行頭腦風暴,以小組為單位進行己組觀點的陳述;這種方式能很好地激發學員的參與和分享,集思廣益,學員通過自己的討論分享,最后獲得問題答案的感覺會比由講師直接給出更有深刻的印象和好的效果。
⑥行動計劃:組織學員在獲得問題的解答后寫出自己工作中的改進方案和行動計劃,并進行分享,也可統一收集后,提交其直接管理者,以便在后期工作中及時跟進。
⑦實地檢驗:組織學員在實際工作的場景中,針對問題進行現場檢驗/組織競賽PK等,直接獲取學員解決問題能力掌握與否的評估。
⑧業績跟蹤:針對銷售類培訓,可建立QQ/微信群等,通過對學員工作一段時間后的業績跟蹤,獲得培訓效果的數據反饋。
⑨現場評估:應該說目前我們采用最多的培訓評估方法就是讓學員填寫所謂的”培訓評估表“,不是說這種評估方法不好,其實只要評估問題設計有針對性,還是能獲得一些有用的反饋,尤其是關于培訓現場的一些直接反饋(如,氛圍、講師授課等),但也容易陷入片面,以為培訓現場的積極反饋就等同于培訓有好效果,而這兩者是不能簡單畫等號的。
做培訓越久,越來越相信這樣一句話:“只有學習者的成功,才是培訓真正的成功。”
以上觀點只是個人做培訓,尤其是化妝品終端培訓的一些所思所感,很多地方還很不成熟,不到之處,還望大家多多諒解,不吝斧正,也希望大家把更多的心得和經驗和我分享,讓我們一起進步。
?十?化妝品柜長轉正總結
尊敬的領導:
您好!
感謝你能在百忙之中垂閱的我的自薦書!貴銀行的良好形象和員工素質吸引著我這位即將畢業的學生,我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!我是來某學校的某專業應屆畢業生。以 下,我對自己進行一個簡單的自我介紹。
我是來某學校的某專業應屆畢業生。21世紀是一個充滿挑戰的時代,您一定需要充滿熱情,有能力,有責任心的跨世紀人才。因此,我愿以誠懇和負責的態度把自己推薦給您,并真誠希望成為貴單位的一員。我深知,在銀行工作,完全依賴于計算機。因此,在學校期間,我積極拓展知識面,熟悉計算機操作,掌握了autocad,3dmax等制圖軟件,以及windows, office,等其他各種常用軟件。以求在工作中立于不敗之地。
我很希望能到貴公司去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結合,讓自己的人生能有一個質的飛躍。我相信貴公司的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中 所追求的理想目標。因而我很自信的向您承諾:選擇我,您絕不會后悔!
隨信附上個人求職簡歷,期待與您的面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關注。
恭候您的佳音!
自薦人:xx
某年某月某日
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