物業職員實習周記|物業職員實習周記(系列十五篇)
發表時間:2021-07-11物業職員實習周記(系列十五篇)。
?? 物業職員實習周記 ??
本周是我在物業公司實習的第三周,經過前兩周的適應和培訓,我開始深入了解公司的業務和運營。在這一周里,我主要跟隨物業經理工作,了解物業管理的具體操作和業務流程,并且親身參與了一些項目的規劃和管理。下面是我在此次實習中的具體心得體會:一、了解物業管理的職責和操作
在跟隨物業經理的工作中,我通過對物業管理的實際操作和日常工作的了解,初步認識到了物業管理的職責和工作流程。物業管理的工作職責主要包括業主關系維護、設施設備維護、安全監控、環境衛生、物品保管等方面。每個職責都有具體的操作流程和規定,只有按照流程走,才能確保物業管理的高效和規范性。
二、參與項目規劃和管理
在此次實習中,我還有機會參與了一個小區新建工程項目。通過了解項目的規劃與建設,我深刻體會到物業管理對于小區建設和運營中的重要性。在項目前期規劃階段,物業經理需要和業主以及開發商一起共同商定小區規劃和物業管理方案,協調各方的資源和需求,確保項目及時啟動和推進。在項目實施中,物業經理更是需要確保設備、環境、服務等多方面的質量和維護,同時解決可能出現的問題和難點,維護好業主與開發商之間的關系。
三、了解物業經理的素質和技能要求
在深入了解物業經理的工作后,我認為物業經理這一職業需要具備高度的責任心,良好的組織和協調能力,以及細致的認真精神。物業經理通常需要承擔大大小小的責任,如小區整體運營和維護、業主服務和投訴處理等。與此同時,物業經理也需要協調小區內各種資源和服務,如街道管網、保安服務、環境衛生等,確保小區的安全、健康和舒適。
四、提升自身綜合素質和能力
通過此次實習,我不僅學到了物業管理的具體操作和流程,同時也提升了自己的團隊合作能力,溝通能力和管理能力。在每一個項目中,我們所處的崗位都是不同的,需要密切協作才能做好各自的工作。通過與隊友的協作與溝通,在工作中不斷總結和思考,我不僅將自己的能力提升到了新的高度,同時也為自己的職業生涯打下了堅實的基礎。
總之,此次物業經理實習讓我全面了解了物業管理的職責、操作和素質要求,同時也鍛煉了自己的工作能力和組織協調能力。對于我未來的職業生涯,這次實習為我提供了寶貴經驗和學習資料,讓我更有信心地面對未來的挑戰。
?? 物業職員實習周記 ??
這周是我作為物業實習生的第一個實習周,整個實習過程充滿了新鮮感和挑戰。在這一周中,我學到了很多關于物業管理的知識,也經歷了一些困難和挑戰,讓我更加珍惜這次實習機會。
我要感謝我的導師,他在這一周中給予了我很多指導和支持。他帶領我參觀了物業管理中心,介紹了物業管理的基本流程和常見問題處理方法。我也跟隨他一起參加了業主大會,了解了業主們的需求和疑慮。通過這些實際操作,我對物業管理工作有了更深入的了解,也提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。
在這一周中,我還遇到了一些困難和挑戰。比如,有一天晚上接到了一個住戶的投訴電話,說他的水管爆裂了,請求盡快處理。我當時感到有些手足無措,但是我馬上向導師請教了處理方法,然后與維修團隊聯系,最終成功解決了問題。這次經歷讓我明白了在物業管理工作中,及時有效地處理問題是至關重要的,也讓我更加重視學習和實踐。
除了工作上的挑戰,我在這一周中還體會到了與業主的溝通交流的重要性。有一次,我參加了一個業主投訴會議,聽取了他們的意見和建議。在會議上,業主們提出了不少關于小區環境和服務的問題,有的是直接的批評,有的是建設性的意見。我及時記錄下了這些問題,然后與相關部門溝通并制定了解決方案。通過這次會議,我學會了傾聽和理解業主的需求,也提高了自己的協調能力和應變能力。
這一周的實習經歷讓我得到了很多啟發和收獲。我學到了物業管理的基本知識和技能,也體驗了工作中的挑戰和困難。我深深感受到了作為一名物業管理人員的責任和使命,也更加珍惜這次實習機會。我相信在接下來的實習中,我會繼續努力學習和提高自己,成為一名優秀的物業管理人員。
?? 物業職員實習周記 ??
頂崗實習記錄(一)
離開了學校,告別了學生生涯,開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活,但還是會有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開始上班,老板并沒有讓我做什么具體的工作,來的第一天和老板一起去了幾個學校,算是見識一下社會中的交際吧!
因為最近在為縣里的幾個學校機房布線,后來的幾天又跑了幾個學校,但都不是真的做些什么,都是去看看現場,跑了很遠的路,看了好幾個地方,回來后開始畫布線圖了。當剛開始還會按照學校作業那樣一板一眼的想著該怎么開始,當看別人的工作后才覺得生活講求的是效率。第一周都只是在了解工作的環境和工作內容,對于什么都沒經歷過的我而言,工作的內容讓我充滿了好奇,可是當定下心來審視工作環境時,不免又有那么點的失望了。每天坐在電腦前看著同事進進出出的忙碌,似乎到是有點羨慕,自己什么時候也可以像他們一樣獨當一面呢?
頂崗實習記錄(二)
第二周的工作漸漸的開始步入正軌了,現在也開始做一些事了,很少向外跑,因為現在才發覺自己對這個城市認識的太少了。好多的路都是不認識的。現在大部分的時間都是在店里做些事。當什么都不做時,總高傲的以為自己什么都會,可是當真的做的時候才發覺原來自己什么都不會,理論與現實的差距真的很大。
這星期做的做多的一件事就是裝系統了,當自己真的裝時才發現學校的知識也太死板了,曾經裝系統時因為都是我們自己的電腦,買來時都是分好區的,從沒想過分區的事,當一臺裸機放在我面前時竟然是別人教我怎么完整的裝系統時,自己真的覺得好丟。還有一件事就是做網線,說起做網線可是我的強項,可是在這里卻讓我吃力閉門羹,一位客戶來要10米的網線,還要做好水晶頭,我特地問了句他是連接什么設備的,他說是連電腦的。
我就做起了交叉線,當做完后同事過來看了測試后,竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后,剪掉了交叉線的另一頭。然后就是一句線都做錯了,當時真的是說的我一頭霧水,后來知道了,這里用戶用到都是交換機與電腦相連,說連電腦也并非我們說的電腦互連,而是連接電腦上網的……,不過這個打擊真的還是讓我到現在一直都心有余悸,不是因為我把網線做錯,而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺,心寒的是被別人鄙視的感覺,因為畢竟在這里自己的身份是一個大學生,別人都以為大學生應該知道的很多,懂得很多,可是這樣簡單的都不會時,就更加的鄙視了。
失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了??墒俏也⒉粫虼硕艞?、而心灰意冷,雖然覺得自己有點難過,不過還是不得不佩服這里的同事,他們確實真的會很多很多的技能,能力也是很強很強的,對于打印機、傳真機、復印機的維修,校園多媒體的架設,校園廣播的調制,網絡布線的實施……自己要學的還有很多很多。
十一和中秋都在這一周了,幾個月前就說今年的十一一定要在家里坐著看祖國60周年大閱兵,可是上班后才發現生活的節奏不在是自己想怎樣就怎樣了,十一也在加班。工作的紀律,工作的基本責任都是曾經的我所不曾有過的感受。現在漸漸的意境適應了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實習的時間中好好的努力。
頂崗實習記錄(三)
半個月的時間過的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺;時間過的不知道是該說充實還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時間過的是那么的快?,F在已經開始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內容了。其實店里的工作真的很雜,只要涉及到計算機方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修電腦、裝打印機……
以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉就更不知道了實習周記。還有一些各種高科技產品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說來,真的也見識到了很多。在學校里的時候從來都沒有想過自己有一天會修電腦,可是社會是容不得你說不會的,當把主機打開,真的不知道該從何開始,仔細的看著別人是怎么做的,然后在借助網絡,慢慢的了解有關硬件維修的所有常用的方法。
這幾天有一批學校機房的壞機子要維修,因為真的不知道該怎樣做,可是又覺得不可以讓自己丟臉,所以最近過的很累,每天晚上都會抓緊時間去看有關的書籍,找朋友請教,然后白天去解決那些有故障的機子。為了更方便的畫布線圖,知道了微軟的vision作圖軟件,雖說比CAD要簡單方便的多,可是也是碰都沒碰過的新概念,但是卻也是工作中需要用的,所以也在抓緊時間多多練習。這周過的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說,我怕這樣想了以后就會讓自己有了懶惰的心理。雖然常常很晚才休息,白天也弄得滿身是灰,不過我想這才是工作的充實吧
頂崗實習記錄(四)
工作的生活已漸漸適應甚至可以說是習慣了,每天的進進出出,在路上的奔途常常感覺自己就像個搬運工,不過當聽到別人的感謝時,心里也很開心,一直是每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁。這周幫同事一起去給校園廣播布線,一直在學校里,每天都可以聽到校園各處的廣播聲,可是沒想過自己有一天也會給這些廣播施工,為了知道校園多媒體的概念和架設,我也在網上查了很多的資料看,可是覺得太繁瑣,一直都沒弄懂。
可是當看到同事的施工以后,在實踐中發覺其實也并不是太難,對于布線的規則也大體相同,只是線不同而已。還有電線的接線,若不是看的,我想我會一直弄不明白的。對于校園廣播中最核心的就是工礦和播放主機的設置了,在校園多媒體中常用的設備還有音箱、音柱、話筒、投影、中控……,對于具體的校園多媒體架設還是有很多不懂得地方,以后得努力爭取機會去多了解。
現在才漸漸明白為何當初很多人都反對女生學網絡工程專業,在施工的過程中真的很辛苦,但是我還是沒有后悔過,這樣的工作我也可以承受,興趣比任何都重要?,F在已經常常到縣里的各個單位跑了,主要還是送送東西,維修維修計算機,還有網絡的連通。也開始接觸各式各樣的人群,以前很討厭在人多的地方待,更別說與人交談了,可是在社會的壓力面前才發覺自己也可以這樣的滔滔不絕了。社會的歷練真的可以改變很多,我不會在困難面前服輸,所以我會努力的
頂崗實習記錄(五)
又過了一個月,工作還是繼續一切的繼續。每天穿梭在大街小巷中,偶爾也挺享受這樣的空閑生活。碰到了同學,聽到的最多的就是:“好久不見,成熟多了”。其實挺怕聽到這樣的評價,自己還不想這么早的老去。和同事們也相處了一段時間了,漸漸的也熟悉了。
在他們中,自己的年齡也不算小了,可是卻感覺比他們中的任何一個人都幼稚。在外工作時也是,一次在外修電腦時,客戶竟然很不相信我是在公司工作而不愿讓我將主機帶回店里維修,因為沒經驗,因為剛畢業,這樣的懷疑真的很讓人心寒,可是卻也沒有【辯解】的。在工作中真的覺得經驗的積累真的不可小覷,雖然會受到不小的打擊,可是卻沒有打消我的積極性,對于工作的珍惜,我不會這樣輕易的放棄。最近公司里引進了一臺評價器,請來了合肥的一個技術員過來教技術給我們,評價器的安裝是基于SQL SERVER的,所以評價器系統的程序開發也是用SQL來編寫的。
將編寫好的程序在數據庫中附加后,再裝入評價器的安裝文件和驅動器,然后將安裝目錄中的連接改為數據庫的服務地址,這樣,一臺對于窗口的評價系統便可運行了不過似乎公司對于自己開發的程序都是很保密的,很難知道程序中的具體語句?,F在又有一件讓我很感興趣的事出現了,現在要好好學習數據庫了。
頂崗實習記錄(六)
又過了一周,這樣不停的寫周記,感覺就像在數著日子過一樣,曾有人說過:將時間倒數,日子過得如此匆匆?,F在越來越發覺知識的重要,在實際的工作中常常會碰到涉及各方面的問題和知識,當不知道的時候真的感到很尷尬。這段時間各個地方打印機加粉好像都趕到一塊了,我也開始學加粉了。
認識鼓組件,看著網上的圖解似乎也不是很難,可是當真的下起零件來時,還是遇到了各種各樣的問題,一個螺絲、一個彈簧,都很小心的拆下。雖然已經很小心了,但是前幾次都是沒法獨自完成,到后來還是要找別人幫忙,感覺好失敗。前幾天在給一個水庫辦公室的打印機加粉時,自己花了很長的時間,最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后,真的很開心,把鼓組件上的打印機打測試時,心里都緊張死了,看著打出來的紙很完好時,終于常常的呼了口氣,然后聽到別人的一聲謝謝,感覺這聲謝謝真的是對我的肯定。
現在同事在忙學校食堂的刷卡機,一直知道怎么去用卡花錢,可卻沒想過該怎么設定刷卡機來收錢,看的也挺感興趣的。原來刷卡系統的安裝也是依托于數據庫的基礎上,將刷卡機安裝好后,需要用特定的卡,這卡也是需要得到廠家的認證才可以使用,認證卡需要先將卡的編號全部記錄下,然后對應卡的編號對卡進行認證。最近一段時間都在與數據庫打交道,有點后悔沒有把最后一個學期的課程學完了。慶幸的是把所有的課本都帶了回來,現在得好好補習一下了。工作中的學習雖然深徹,可是卻沒有在學校的環境了,有點懷念上課的日子了。
頂崗實習記錄(七)
這周只上了四天的班,這個周六H3C的考試就要進行了,周五很忐忑的踏上了返校的車途。心里有點緊張,一是為了考試,還有一點是很不敢見學校的同學老師,在班里自己算是出來很早工作的人了,現在這樣回去還一點的成就感也沒有,該怎么去講述自己的實習生活呢?
最近有接觸了防火墻的設置,縣里的教師資源中心需架設防火墻,公司請了技術員過來講解,對于硬件防火墻的設置以前也接觸過,所以并不是很陌生,不過這樣要真的把設置給別人使用,還是很擔心,所以也很認真努力的向技術員學習。這里使用的是網御神州有限公司的SECGATE防火墻,這里的防火墻的主要功能設置在保護服務器,在防火墻中設置了這里服務器所用的公網IP地址,然后在在管理后臺中進行各項所需的設置。
在防火墻弄過之后接著就是服務器了,因為暑假在杭州網銀互聯公司的實習,所以對于服務器的硬件及常規系統安裝也是比較熟悉了,主要學的還是對于服務器的具體設置,還有WEB的架設以及控制web正常運行的維護軟件,這里用了三臺浪潮的服務器和一臺存儲,在新的服務器的安裝時需用引導盤,然后才可以安裝系統。因為用了存儲,所以在裝服務器之前還得將存儲進行硬盤格式化,然后對服務器進行系統和軟件的安裝,不過需要注意的是在服務器中利用軟件尋找存儲硬盤。在防火墻中已經將內網映射到外網,所以在服務器中用的都是內網的IP地址,考慮到會宕機的可能,采用了雙機熱備的模式,在兩臺服務器中配置漂移地址,這些都是現在網絡架設中很時髦的技術了。
這幾天學了很多,一下子消化真的有點很吃力了,得抓緊時間趕快消化理解了。周五到了學校,來到學校發覺變了好多,宿舍已經空蕩蕩的了,曾經大聲喧嘩的宿舍樓變得冷清的有點讓人接受不了,班里的同學們也都認真的好多,為了這次考試大家幾乎天天待在閱覽室,真的很震撼,周五的晚上很緊張,看書看到很晚。周六早晨也是過的很緊張,當考完點擊交卷以后,看到恭喜的時候終于可以長長地吐口氣了。周末又踏上回家的路途了,時間過的好緊,不過這周真的收獲了很多。大概這周也是這么長的工作時間以來最開心的一周了吧!
頂崗實習記錄(八)
今年的冬天來的好早,這周持續了一周的大雪天氣,突如其來的大雪覆蓋了整個城市,也帶來了很多的麻煩與不便。上星期剛把教師資源中心的防火墻和服務器架設好,夜里的斷電,讓整個網站癱瘓了,真的很無語,客戶的電話打來,他們似乎很急。只好趕快過去解決,雖然自己還也是一知半解,可是工作就決不允許你慢慢消化,仔細考慮的時間了。
來到了機房,看著轟轟直響的機器,真的不知該從何做起,更氣人的是那技術員怎么也聯系不上。沒辦法,只好自己試著一切的可能性去設置,重啟了一臺服務器后發現服務器上的IP地址都是可以處于激活狀態的,問題在與硬盤,不管怎么重啟,硬盤始終連接不上,也就是存儲。打開存儲一看,發現存儲并非在正常啟動狀態,而是出現很多的英文提示狀態。
當按提示讓機器運行后在重新熱啟動一次后,服務器可以找到硬盤了,但是很郁悶的是只有一臺服務器可以正常查看網站,若切換的另一臺機器時,網站就打不開了。后來終于技術員打電話過來了,于是將問題告訴了他,他讓我看看在IIS信息管理中是否把web服務于ftp啟用,打開那臺無法顯示網站的服務器一看,確實如此,原來當服務器斷電時間過長,或是突然斷電時,IIS有時也會封閉自身的web服務。
頂崗實習記錄(九)
真的是一點點的細節也不可忽視啊。這周一個同事辭職了,本來店里的人就不是很多,這樣我的工作也突然多了很多。不過更多的感觸是社會的生活真的不在像學校了,周圍接觸的人也不再是固定不變的了,每天都有不可思議的變化,常常的變化連留戀的機會都不在擁有。
大概這就是為什么人越到中年越堅強的原因吧,因為對于一些小事,他們已經根本就是習以為常了,不像年輕人還會因為一個離別而難過的痛哭流涕。每一次的經歷都是對自己的磨練,每一次的經歷都是自己在對未來打下的基礎,所
上次已經接觸過評價器的設置了,這次需要把評價器安裝到鄉鎮的派出所里。雖然我們都有學過,老板還是怕有閃失啊,請了技術員過來進行安裝,我也一直跟著后面看著。前面學的時候也已知道需要依托于數據庫,所以先在公安局的服務器中安裝20xx的數據庫和管理軟件,然后到鄉鎮中進行安裝。
可惜因為上次的大雪天氣,派出所里的電一直是不穩定,后來拉來了發電機雖是解決了電腦的開機問題,可是還是沒法解決上網問題,所以還是沒法完成了。合肥的技術員當天回去了,然后剩下的都得自己弄了。在評價器的客戶端安裝文件中,有管理軟件和用戶軟件兩種,管理軟件通常都是在服務器的管理者的機器上安裝使用,而在客戶端中會安裝用戶軟件,不過不管是在客戶端或是用戶端,雖然具體的配置程序不同,但是相同的都是需要將dbpath賦值為數據庫的地址。
而對于客戶端的設置,還需將sisid、counter、serverno的各個參數進行更改設置。在值得注意的地方都已經很小心的進行設置,不過還有一點很重要的就是需要內網間可以相互連通,在第一個派出所進行試點時,用了很長的時間進行調試,第一次不通,后來ping服務器的地址,才發現服務器沒有開,當開了服務器以后ping內網地址可以通了,但是還是沒法連接,一個個的排除可能因疏忽造成的因素,但是還是沒辦法,打電話咨詢,告訴了具體情況后,他們也是沒有什么頭緒。后來就擱置下了,準備回總局看看是否是服務器的問題了。
這周也又讓自己長見識的事,因為店里負責外事的有事沒法趕回來去投標,老板讓我過去,說實話,常常會聽到說中標的事,可是還從來沒想過投標是什么概念??墒鞘抢习宓闹噶?,也只好硬著頭皮去了,填了報價單,一步步該怎么做,總是不停的去問負責人,還好負責人挺和藹??偹惆褕髢r表交了,在那里等著,其實當時的我并沒想什么,沒想到結果的出來會怎樣。可是當報出結果后,自己沒有中標,心情突然跌落到了低谷,原來自己是這么看重結果,可是自己確實這樣的失敗,沒有奪得這樣的機會。心情變得好沉重,感覺好難過。
?? 物業職員實習周記 ??
第四周,依舊在監控室實習,在昨天的基礎上,繼續練習使用各種監控設備,并親自操作如何解除警報,幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業主呼叫保安,讓保安幫忙去抬桿等。
總之,讓業主能夠及時的得到物業為他們提供的各項服務幫助值班員監控小區內的各種活動,遇到情況及時上報綜合部收獲和體會通過實際操作,加深了對這些監控設備功能的認識,進一步了解了智能化給小區業主帶來的便利。
在看到得到幫助的業主滿意的笑臉時,心里也感到很滿足,物業做為一個服務行業,真正體現了為業主服務的價值,這也是每個物業服務人員最大的愿望。
?? 物業職員實習周記 ??
第一周
我非常激動地開始了我的物業工程實習生生涯。作為一個大三的建筑工程專業學生,我一直對物業管理頗有興趣,希望能通過這次實習深入了解并獲得實踐經驗。
第一天,我來到了物業公司的總部。在總部的接待區,我見到了實習組的帶隊老師李老師,他介紹了實習的基本安排和要求,并給了我一份實習手冊。手冊詳細地介紹了公司的組織結構、部門職責以及實習生的工作范圍??赐晔謨?,我對這次實習有了更清晰的認識。
第二天,我被分配到了物業管理部門。這個部門負責對公司經營的各類物業進行日常維護和管理,在公司中扮演著重要的角色。我的導師是一位經驗豐富的物業經理,他對我非常友善和耐心地進行了一番介紹,并告訴我本周的工作安排。
在這一周中,我主要負責協助物業經理進行現場巡視和維修工作。我通過與物業經理的實地實踐,了解到了不同類型物業的運維工作,并學會了如何處理一些常見的維修問題。我還學會了記錄巡檢過程中發現的問題,并及時報告給物業經理進行處理。
同時,我還參與了一個小區的裝修計劃。這個項目是為了改善小區的居住環境和提升居民的生活品質。我負責協助物業經理與裝修公司進行協商,并與居民進行溝通,以便了解他們的需求和意見。通過這個項目,我了解到了物業管理的綜合性和復雜性,對協調各方利益有了更深入的認識。
在這一周中,我還與同事們建立了良好的關系。他們對我非常友善,并愿意與我分享他們的經驗和知識。我跟隨他們一起參觀了各類物業,包括商業綜合體、住宅小區和辦公樓。這讓我更加深入地了解到了物業管理的多元化和挑戰性。
通過這一周的實習,我對物業工程和管理有了更深入的了解,并學到了許多寶貴的經驗。我深刻體會到了物業管理的重要性和復雜性,以及與各類人員和部門進行有效溝通和協調的重要性。我相信這一次實習將對我未來的職業發展產生積極的影響,我期待著接下來的幾周實習,進一步提升自己的能力和水平。
?? 物業職員實習周記 ??
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學物業管理專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓物業管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的物業管理專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
?? 物業職員實習周記 ??
1.接通客服電話,查收客服郵件,對每一個消費者的投訴做詳細的記錄
2.學習了解決了客戶在購買產品時遇到的問題及售后服
3.操作了工單的相應操作,如果添加、刪除,更新及與快遞的合作、聯系
4.熟悉辦公系統,提交客戶意見,快遞修改
5.跟隨老員工在公司進行繼續教育培訓
6.對工作進行總結
?? 物業職員實習周記 ??
了解到,廣東申菱空調設備有限公司于1992年正式建成投產,是集科研、生產、檢測、銷售、工程服務于一體的現代化企業,是中國500家最大電氣機械器材制造企業之一。專業生產“申菱”牌大、中型水冷、風冷單元式空調機,潔凈式空調機,恒溫恒濕型機房專用空調機,屋頂式空調機,高溫環境特種空調機,除濕機,冷水機組成風機盤管、柜式風機盤管和組合式空氣處理機等末端設備。其中單元式空調機和潔凈式空調機包括冷風型、冷風電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。
接著將我們分成五組對其生產車間進行參觀。
我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產過程是:
下料區 --> 沖壓成型區--> 焊料一庫 --> 焊料二庫 --> 沖壓轉型區 --> 散件特檢點 --> 鋁合金加工區 --> 鈑金半成品周轉區 --> 焊接 --> 噴涂 --> 成品。
在鈑金車間,觀看了各種機器的生產情況。有M-2023剪板機、J23-25沖床、J23-40沖床、J23-60沖床、J23-80沖床、J28-500四柱油壓機、CSW-250沖角床、TA-60T彎板機、RG-80彎板機等等,各種我們熟悉和陌生的機器。
接著是兩器車間。
在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產過程,以及一些已經記不清名字的機器的生產。
在總裝車間,該廠負責人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經能夠看到完整的中央空調的雛形,在這個龐然大物中,用到了我們所學過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術,精密機器制造等等。從申菱公司生產車間,我們可以看到中國空調技術已經基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進口!
在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術的安培表。
在檢測中心。在與師傅的交流中,我們了解到產品檢測進行的過程,以及相關的工作。
一天的參觀,在學習之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進的機器,但實話說,這里的自動化程度,實在不敢恭維,而工人的工作條件,也實在是一般!同組的同學對我說,你不要要求得太高,他們制造的是中央空調,這么寵大的物品,要想完成自動化生產實在不容易,或許是吧!但作為中國工業中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產辦法!
?? 物業職員實習周記 ??
20xx年10月31日,是我在1717物業物業管理處客服部實習的第一天。上班的第一天,覺得周圍的人和事都比較新鮮,覺得比較陌生。這一天是我主要是熟悉小區的基本情況,根據了解,我們小區分為四期,一期是20xx年開始入住,二三期是繼20xx年慢慢入住,四期是今年9月開始收樓,主要是5層,11層和別墅組成。小區里的物管公司是遠大集團珠海房地產有限公司其下的一個子公司,規模還可以吧,辦公室人員有10多人,保安部配備保安30多人,維修工程有7個人,所以物管公司日常的支出是以保安的工資為主要支出。從第二天開始客服主管把我安排到四期做接管驗收工作。第二天,我們主要是上現場去熟悉精裝修工程質量,把裝修有質量差的問題記錄下來,說白了就是在業主在收樓前幫業主向裝修單位“挑毛病”,然后把整改問題記錄反映給工程部,工程部要求裝修單位對單整改。接管驗收工作的自檢工作我持續了一個星期,把四期的50、51、52、53、55棟的每一套房子都檢查了一遍,當中也學到許多裝修的知識,覺得日子還覺得充實吧!
?? 物業職員實習周記 ??
周四那天,蘇總給我們幾個安排了任務,或者說是指了一個方向。這確實讓我們明確了這次實習的定位。一個多月的時間確實無法讓我們真正學會怎樣去做好一個置業顧問。我們要做的,更多的是去觀察、去了解,去體會、去思考。當然,問題被提出只是開始,后面的過程才真正需要努力用功。還剩一個月左右的時間,我們已經有了大概的計劃,相信自己能找到想要找的答案。
另外,這周以來,我和同事們漸漸熟識,感覺自己真正融入到了這個組織中來,和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書,用心去讀,總會有所收獲。在這樣一個過程中,我對房地產行業,對銷售這個職業有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象:“銷售,要耐得住寂寞,也要經得起輝煌。”“對待客戶,要講求策略,必要的時候可以給他‘一巴掌’,但一定得馬上給他‘揉揉’。”“置業顧問,要對企業負責,更要對客戶負責!‘顧問’兩個字不是隨便說的。”很多很多,這些不經意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個月的時間,我還能聽到他們更多的心聲,通過深入的交流,相信對自己的職業規劃一定會有很大的幫助。
除了以上兩方面,還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對營銷策劃都很感興趣,在學校也有過這方面的經歷,還曾獲得過全國大學生廣告藝術大賽策劃類的獎項。但是一直沒機會在一個企業中真正接觸到這一工作。通過對步行街營銷策劃的參與(雖然只是間接參與),我似乎又找到了那種創意與策劃的感覺。我想,除了完成計劃內的工作任務,我會向策劃專案小魏姐討教,通過各種機會,參與到策劃這一項工作中來,希望在自己感興趣的方面,也能學到一些東西。
總的說來,這周以來我真正融入到了公司的環境之中,彷徨少了很多,反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計劃和安排,還因為自己對房地產,對銷售行業有了更深入的了解。
明天又是一個新的開始,我已經甩掉了彷徨,腳步將會邁得更加堅定,更加迅速。
?? 物業職員實習周記 ??
這是工作的第三個星期了,覺得時間過得還挺快的。不知不覺也工作三個星期了,慢慢覺得在學校里面讀書比工作要幸福,不過也是人生必須經歷。也可能工作的越來越多,開始覺得有壓力了,覺得工作的東西與學校學的專業知識也有很多的不同,覺得學校學的是物業管理的理論性知識,到工作了學的是物業管理的實際應用,所以有時工作來也有點吃力。這一周主要是為下個星期的業主收樓做好籌備工作,對之前自檢整改問題再復查一遍,還特別為我們新入職的員工進行了收樓的培訓,把業主過來收樓的過程進行了一遍演練,為下個星期的收樓做好準備,所以這個星期學的東西也挺多的吧。
?? 物業職員實習周記 ??
本周的主要實習工作是對商務區地下一二層的排污水泵進行安全檢查。由于將近年末,綠城物業開始對各個區域的機電設備開始安全檢查。南部商務區主要是辦公大樓和商鋪組成,水泵的安全運行對商務區的正常辦公和營業起到重要作用。地下層區域分布著大量的水泵,這些水泵對地面的建筑物主要起到排污的作用。跟隨師傅,首先根據巡檢安排,觀察水泵配電柜指示燈是否顯示正常。
打開井蓋,檢查浮球開關。浮球開關主要作用是隨液位升或降,使傳感器檢測管內設定位置的干簧管芯片動作,發出接點開(關)轉換信號從而控制水泵啟動。如果移動浮球開關時,水泵自動啟動,說明正常。然后打開手動擋,啟動水泵,觀察其能否正常運行。停止后,通過聽排污管截止閥閉合聲音,判斷截止閥是否正常動作。巡檢完后,做好故障記錄,以便日后維修。師傅告訴我們在巡檢的過程中,要手動運行設備,認真觀察設備的運行狀況。運行時,也要用耳朵聽設備發出的聲音,來判斷是否存在問題。對出現故障的`情況,要及時排除。如果無法及時排除,要詳細做好故障記錄。
?? 物業職員實習周記 ??
第一周
本周我開始了在一家知名物業公司的實習。剛進入辦公室,便能感受到忙碌的氛圍。作為一名實習生,我被分配到了客戶服務部門,負責接聽業主的來電和解答他們的問題。在第一天上班,我被一位資深的客戶服務專員帶領,她熱情地向我介紹了工作的流程和注意事項。
接聽來電是我們工作的核心內容之一。第一次接到電話時,我有些緊張,生怕自己答不上來。但在師傅的幫助下,我逐漸熟悉了常見的問題和解決方法。有時候,業主會因為一些小問題而情緒激動,我需要耐心地傾聽他們的抱怨,并盡力提供專業的解決方案。有時候,我還需要處理一些緊急情況,比如水管爆裂、電梯故障等等。這些時刻,我要保持鎮定和果斷,迅速聯系相關部門進行維修,以確保業主的安全。
除了接聽來電,我還負責整理和歸檔業主的投訴建議。這些信息對物業公司的改善非常重要。我會仔細記錄每一個來電的內容,分門別類地整理文件,并向對應的部門進行反饋。這個工作需要我保持細致和認真的態度,確保每個投訴建議都得到妥善處理。
我還學習了物業的基本知識和相關法律法規。了解業主的權益和物業的責任,在工作中能夠更好地維護雙方的利益。我也參與了公司內部的培訓課程,學習了如何更好地與客戶進行溝通和處理糾紛。這些知識對我個人的成長和職業發展非常寶貴。
盡管實習的第一周我感到有些吃力,但是在同事們的幫助下,我逐漸適應了工作的節奏和要求。他們很耐心地解答我遇到的問題,給予我許多指導和建議。他們的工作態度和責任感也深深地影響了我。我明白了作為一名物業員工,責任感和耐心是非常重要的品質。
通過這一周的實習,我明白了物業公司員工的工作內容和挑戰。我也更深刻地認識到了客戶服務的重要性。通過與業主的交流,我能夠了解到他們的需求和心聲,進而改善我們的服務。這對我個人職業發展來說是一次非常寶貴的經歷。
第二周
第二周的實習我進一步了解了物業公司的運營模式和管理體系。這一周,我被分派到了運營部門,與運營經理一起協助管理物業項目。這些項目涉及到商業中心、住宅小區和辦公樓等多個領域。
我首次接觸到了物業項目的合同管理。我和運營經理一起審核項目合同,并且核對各個條款的執行情況。這個過程中,我發現有一些業主和物業公司簽訂了合同但未履行條款,使得物業公司在服務提供方面存在困難。我與運營經理一同商討解決方案,并與相關部門進行溝通,以確保合同的有效執行。通過這個過程,我意識到了合同管理的重要性,以及如何通過與業主和相關部門的溝通來解決問題。
我還參與了一次商業中心的維修和設備更新工作。商業中心是一個復雜的項目,包括了辦公樓、餐飲娛樂、商鋪租賃等多個細分領域。我與維修團隊一同巡檢商業中心,查看設備的運作狀況,并記錄發現的問題。在維修過程中,我學習了如何識別設備故障,并與供應商和維修人員進行協調,以盡快解決問題。這次經歷不僅讓我了解到了物業維修的重要性,還讓我明白了團隊合作的重要性。
在這一周的實習中,我也參與了一次社區義務活動。物業公司每年都會組織居民參與社區活動,以提升居民的生活質量和社區的凝聚力。我與運營經理一起策劃了一場社區籃球比賽,并在活動當天負責協調各項準備工作。通過這個活動,我更加深入地了解到了物業公司與業主的緊密聯系,以及為居民提供更好生活環境的重要性。
通過這一周的實習,我更加深入地認識到了物業公司員工的工作內容和職責。我也學到了許多與運營和維修相關的知識和技能。這一段實習經歷,將成為我職業生涯中寶貴的財富。
?? 物業職員實習周記 ??
本周公司與可口可樂的公司合作的促銷活動已經上線,我也正式開始客服工作了。開始,在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協助處理一下簡單的事情,。為了保證以后每一步基礎要打好。為了能夠真正學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使在簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還時不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做事情也就越來越順手了。
我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!在這段實習期間,遇到了好多以前從未見過的問題,如難纏的客戶,不過我還是耐心的一個一個解決了,相信只要有耐心,一切都不是問題。
前幾次和客戶交流會比較緊張,不過有了幾次經歷之后,進步不少,再加上同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多.只有不斷的努力,嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后再多加努力。
?? 物業職員實習周記 ??
9月17號起走進了松柏小學,成為了一名實習生。到21號這一周的實習生活過的很悠哉。實習班主任一周記:
剛開始很不適應學校的作息時間,感覺各種亂。不同年段還放學時間不同,學校的活動也很多,很精彩。然而我的工作一直很簡單。也許是因為班主任不在,也不知道該學什么而無聊吧。帶早讀,到早操,分點心,拍路隊,看午休,小型班會活動,做衛生。。。差不多就是這些,只是偶爾當有些老師臨時有事,叫我去班級看看班,讓他們保持安靜就行。
一周下來,收獲也還不小。深深感受到和小朋友怎樣橫著,他們才聽話點,不殺雞給猴看,他們就不把你當回事,直接忽悠你。在學生面前,有威信才可以立足。我的聲音在鬧哄哄的教室下,顯得微不足道,很小聲。聲音很尖的我,沒有氣場,根本hold不住小孩子。之后,必須在這方面下點功夫。對于三年級的小朋友,管好了紀律,才可以提高教學效率。在校一周,我就只聽了指導老師的課,其余時間要么在機房玩電腦,要么在班級看班。
這之間,遇到兩次指導老師突然有事,沒時間上課。剛好又是我自己帶的那個班,所以老師把課讓給我上??墒俏覅s沒有一丁點的準備,書本都沒看明白。沒有辦法,我也就只能照本宣科,走馬觀花,把課本上有的亂講一通。課堂紀律非常的吵鬧,我根本控制不了,到后面我只好讓他們自由玩電腦。第二次,紀律稍微好點了,可是在之前浪費了太多時間,最后,也沒講完整節課的內容。有些小朋友說,老師你的廢話太多了,這給我帶來很大的啟示。也許這也是影響我完成教學目標的原因之一,必須好好反思。我把這兩次的上課情況和老師匯報,他也很重視課堂把控能力。告訴我,一旦很吵鬧,就得停下來,拉他們一把??梢酝ㄟ^批評個別同學或者某個小組,但是千萬不能批評整個班級,這樣會沒效果的。我記住了,下次用這個辦法試試。
對于班級,我感覺有點慚愧,由于班主任不在,自己微信不夠。班級這周的體操表現受到全校當面批評,還有就是,班級發生了幾個意外。一位小男生,在我分點心的時候,由于沒有遵守紀律,沖泡,推拉,不小心磕到桌腳,頭流血了,下午體育課上,以為小女生跑樓梯期間,腳扭了。頓時我就感悟:小孩子真的很脆弱,要怎樣教他們呢?希望這點可以在下周的班主任身上學到知識。
自己的記性和認人本事真的很不好,到母親為止,也就記住了大概10個孩子的名字,下周要努力加油了。還有要加油上好每一堂課。
期待下周的表現!
-
更多精彩的物業職員實習周記,歡迎繼續瀏覽:物業職員實習周記
