述職范文|電力先鋒事跡材料(匯編十八篇)

電力先鋒事跡材料(匯編十八篇)。

? 電力先鋒事跡材料

xx，男，1984年12月出生，中共黨員，定興縣供電公司固城供電所外勤班班長。20xx年至今，無論風霜雨雪，十五年如一日照顧兩位孤寡老人劉寶山和趙春祥，并表示肯定會堅持下去，直至為老人送終，用奉獻與堅守踐行“老吾老，以及人之老”的中華傳統美德。

20xx年xx負責定興縣常樂富村收繳電費、故障搶修的工作，他始終把群眾的事兒放在心里，把鄉親們的事情放在第一位。起初xx發覺劉寶山、趙春祥兩名老人家的電費都只有兩、三塊錢，了解才知道是兩名孤寡老人，家中唯一的“電器”就是燈泡，劉寶山一直未成家，會些手藝活，常常是到誰家幫忙順便在家里吃頓飯，除低保外沒有任何經濟來源。趙春祥當時已有60多歲，離婚多年，家境貧寒，沒有任何手藝，只能靠低保和隔壁兄弟的接濟勉強度日。

xx打心底里關心這兩名老人，見他們住的不好，便為兩名老人收拾屋子，買新衣服，為老人運煤，一有空就給兩位老人買菜、做飯，經常給老人送錢送物，他說只要老人健康快樂，就什么都值得。就這樣把這兩名老人當成了自家的老人，兩名老人也將xx當成自己的孩子看待。

20xx年xx調離張家莊供電所，逢年過節他依舊不忘去看望老人。30多公里的路程，路上的一溝一坎xx都知道，這條路走了太多次。2016年8月下起了大雨，他冒雨到老人家，看有沒有漏水、積水的情況；2018年的冬天冒雪驅車近兩個小時到老人們的家中做飯，送去過年要用的物品和錢；檢修老人家中電路，提醒老人安全用電。

xx還經常帶著他的妻子、孩子去看望老人。兩位老人年事漸高，劉寶山有腿疾和哮喘，趙春祥已經八十多歲，身體也很不好，在兩位老人有病癥時，xx經常開上一天的車接送老人往返于定興和常樂富村，在縣醫院，王芳跑前跑后，帶著老人去做檢查、拿藥，同事們問：“這是誰家老人?。俊蓖醴己蛒x總是說：“自家的老人！”在假期時，經常帶著醫療器具去為老人檢查身體，不讓老人長途坐車，買好了藥品給老人送到家中。

20xx年疫情發生后，xx一邊打電話給老人，讓老人不要出門，一邊把自己購買的口罩、消毒用品給老人送去。

xx的行為還深深影響著他上小學五年級的孩子蔡子文，從孩子很小時，就經常跟隨他的父母一起去看望這兩位老人，幫助老人打掃房間，噓寒問暖，給老人講他學到的知識、讀故事，陪兩位老爺爺聊天，讓老人體會到了子孫繞膝的'快樂。他的孩子也從父母的行為中學會了孝敬老人，關愛社會，他希望將愛心與責任心根植進孩子心中，不斷傳承下去。十五年來，他已經慢慢把兩位老人的家當成自己的家一樣，看著他們好，自己心里非常欣慰。希望通過自己號召更多的人，讓需要幫助的孤寡老人切實感受到社會的溫暖。

? 電力先鋒事跡材料

我是一個平凡的人，沒有遠大的理想，也沒有驕人的業績，但是我總是把工作擺在首位，工作中按照“三個代表”的要求，努力實踐為人民服務的宗旨，開拓進取，無私奉獻，在電網改造、變電檢修、等方面取得了良好進展，工作中勤勤懇懇、任勞任怨，不管有多苦、壓力有多大我總是毫無怨言。我用自己的實際行動踏踏實實地做著自己摯愛的電力事業。

十年來，我一直在運維檢修工作，我兢兢業業、默默無聞以自己的實際行動，活生生地演繹、詮釋著這一個“信”字，把“三個代表”與“人民電業為人民”緊密結合在一起，在城市、農村這一廣袤土地上，與光明一起，播種在農民心中。人們都知道，電能是一種特殊的產品，看不見，摸不著，又不能儲存，但電力工作的最終目的是將優質的產品電能供給千家萬戶，每次下鄉工作，為了能夠按時完成任務，我經常起早貪地工作，在施工現場，以身作則，勇挑重擔，在苦、臟、累、險等艱苦的崗位上，勤奮工作，我們要翻山越嶺，不怕嚴寒酷暑、檢修著電路，夏季的時候，有的線路會被枝繁葉茂的樹枝遮擋住，我要隨身攜帶著斧子、電鋸，把樹枝砍掉，在巡視中，我認真仔細地巡視線路，不遺漏一級桿塔，一處隱患，認真地作好記錄，才能檢查好線路，把發現的問題及時處理，一次次巡線，雖然辛苦，但心中充滿著快樂，我們能夠為百姓送來萬家燈火，點亮了美好光明的幸福生活，確保線路可靠運行。2017年3月5日，我例行對66kv中坤線線路進行檢查，此地路程地形較為復雜，道路崎嶇，在邁越山溝的過程中，導致右腿肌腱受傷，但是，在疼痛中，依然堅持巡線，在疼痛無法忍受時，打電話告知同伴，讓同行的人繼續完成巡線工作。雖然工作有苦又累，但是我依然在做著本職工作。我在自己平凡崗位上的奮斗是沒有止境的。

在工作中，我一直堅持業務學習，虛心向老師傅們請教。我對自己提出要做到一專多能。有時候，我有時間要反復練習，為了豐富專業技能，使我在業務知識和操作技術日趨成熟，逐漸做到得心應手，

熟能生巧我在2017年前往大阪參加了全市的輸電線路競賽。在比賽中，經過我們共同的努力，我們取得了全市團體第三名的成績。扎實的理論功底和過硬的操作技術，使我在工作方面取得了一些成果，如：電纜頭的制作、變電所的安裝工藝、二次線的接線工藝等。

我在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責，用火一樣的熱情和辛勤勞動，體現著自己的人生價值;用積極探索、不斷創新來努力向“三個代表”靠攏，實踐著自己對黨性的莊嚴承諾。我將自己的全部身心都融入到供電事業，在領導的關懷和同志們的幫助下，我一步一個腳印，不但成為業務尖子，還多次被評為“先進工作者”。但每一次榮譽和成果的取得，我心中都有一個清醒的認識，那就是，上級授予我的榮譽，并不是我個人的，任何一項成果都是集體智慧的結晶，都是班組共同努力的結果，我必須時刻提醒自己，要隨時體現出班組和團隊的集體風貌，體現出變電檢修班的技術水平，我不能有絲毫懈怠。

人的生命是一本自己描繪的日歷，這里沒有驚心動魄的故事，也沒有色彩斑斕的傳奇，追溯走過的路，只有默默無聞的奉獻，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，灑瀟灑脫地譜寫著一曲動人的樂章。

革命前輩陶鑄講過這樣一段話：“一個精神生活充實的人，一定是一個很有理想的人，一定是一個很高尚的人，一定是一個只做物質的主人而不做物質的奴隸的人”。我把個人的人生價值融入“發展著的電力事業”與社會的進步之中，腳踏實地，用淳樸的心靈和高尚的行為譜寫了一曲曲動人的青春贊歌。而今，我將繼續一如既往地堅守在電力一線的崗位上，默默無聞，無私奉獻，努力投身光榮的電力事業，盡展當代人民電力衛士的風采。

? 電力先鋒事跡材料

近年來，XX有限公司的發展從房地產行業穩步邁入投資擔保、酒店、餐飲、旅游開發、物資貿易、建材產銷等行業的綜合型集團化企業。公司在發展過程中堅持以服務為宗旨，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務作為第一要務。不斷在強化自身素質，提高業務水平上下功夫，積極開展崗位練兵、技術比武活動，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。公司成立十年來，通過全體干部職工的團結一心、相互配合，不懈努力地出色的完成了各項計劃任務目標。

一、 基本情況：

XXX開發有限公司成立于8月，注冊資金5000萬元，具有國家一級房地產開發資質，公司擁有一支高素質的管理團隊，現有員工300余人，自成立以來始終堅持“團結進取、誠信務實、開拓創新”的企業精神，遵循“質量第一，服務至上;持續改進，追求卓越”的質量方針，以“成就生活夢想”為已任，先后開發荊東住宅小區、玖瑰花園、華宇中央主題公寓、月亮灣自然生態小區、丁香園·風情小鎮、玉園商住樓、飛揚·新安里、飛揚·知春里等優秀樓盤項目，同時，儲備了南城區虎牙關大道西側約180畝土地以及漳河風景旅游區約120畝土地的開發權，是荊門市綜合實力最強、發展規模最大、最具品牌影響力和社會美譽度的房地產開發企業之一。

在立足主業房地產開發的同時，飛揚地產堅持多元化發展，積極拓展相關產業，目前擁有東泰建筑工程公司、宏廈教育建安公司、東泰物業服務公司、東泰酒店管理公司、鑫成信用擔保投資公司、壹飛旅游開發公司、民強物資公司、立淵建材公司八家控股成員企業，初步形成“一主八輔”的集團化發展格局，并向著“綜合實力強、品牌效應高、可持續發展”的中型現代化企業集團邁進。

二、自開展“工人先鋒號”活動以來，公司的主要做法：

近年來，公司全體干部職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、在保證各項業務質量的基礎上，通過宣傳教育、崗位練兵、技術比武、競爭上崗等方式，積極參加以創一流工作、一流質量、一流管理、一流效益、和諧團隊為主要內容的創建“工人先鋒號”活動，為進一步樹立部門形象、推進科學發展、構建和諧飛揚等目標，我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經驗，各項工作步入良性軌道。東泰建筑公司張祖信同志，被公司領導和工人尊稱為“砌磚大師”，他自入司至今天每天起早貪黑，風雪風阻的奔波于各工地之間，從每一個磚塊中學習、總結砌筑經驗，從至今多次獲得省、市二級建設部門、勞動部門舉辦的技能大賽三等獎、一等獎和“優秀技能”等榮譽稱號。也正是由于領導重視，目標明確，公司也先后被授予荊門市房地產先進企業、荊門市“守合同重信用企業”、湖北省政府“守合同重信用企業”、湖北消費者委員會“消費者滿意單位”等榮譽稱號，并被中國房地產協會評為“中國房地產誠信企業”，還多次入選荊門市納稅百強企業。此外，公司開發的項目也多次入選中國房地產“知名樓盤”。

我們始終堅持以人為本，把加強學習、提高員工素質放在重要位置,從抓思想道德、職業道德、樹立正確的人生觀入手，在抓好政治學習的同時，統一思想、堅定信心、嚴格管理，全體干部職工廉潔自律、求真務實、踏實工作。今年以來，公司先后開展了“傳遞愛心，共建合諧”、“倡導低碳生活，共建和諧家園”等主題實踐活動，提高了員工的綜合素質和協調能力，促進了公司員工共同成長與進步。同時，通過自學和集中學習形式，深入學習貫徹黨的十七大全會精神，準確把握社會主義和諧社會，科學發展觀的內涵和實質。牢固樹立社會主義法制觀念，進一步樹立以人為本，關注民生的理念，通過強化學習，深入思考，自我剖析，對照檢查，切實加強自己的業務水平，專業理論知識，糾正以往工作中的不正之風，進而提高全體干部職工的新的思維、新的觀念，為公司業務的健康發展提供有力的思想保障。

? 電力先鋒事跡材料

風因為從不停息，擁有馳騁天地的自由;小溪因為從不停止奔流，成為壯闊無垠的大海;小草因為從不向上，可以覆蓋到天涯海角。人，只有通過行動，才能攀上人生的巔峰。因此，我們要做行動的先鋒。今天小編在這給大家整理了寫個人先鋒事跡材料的作文，接下來隨著小編一起來看看吧!

寫個人先鋒事跡材料的作文1

文明是我們小學生應做到的第一基本，沒有了文明就等于沒有了世界。如：不愛護花草樹木，亂跨欄桿，隨便罵人，打人，闖紅燈等這些行為都是不愛護地球的行為。我們也要有愛護地球的心。

這一件事讓我至今難忘，那是一次我坐公交車回姑姑家，我剛坐在位子上，卻來了一位老太太，和一位活潑可愛的小女孩，小女孩6歲左右，而我已經10歲了，老太太沒有位子坐，小女孩有一個位子，老太太沒有辦法只能站在原地，當我正想讓座時，小女孩對老太太說：老奶奶您還是坐我的位子吧”。小女孩說的話頓時溫暖了全車的人，因為她懂得幫助別人對人有禮貌。這樣別人才有好聽地話給你說。只有你禮貌地對待別人，別人才會對你好。

還有一件事是不文明的，當然是發生在我身上的。那一天我騎車回家，我身旁有輛車子，然后我向左一拐，突然我后面來了一個人，她說：“小屁孩，你沒事別亂拐”。我說：“阿姨，你誤會了，我剛才不是有意拐的，當時我身邊有輛車，我想躲開它，沒想到你就來了?！彼f：“滾一邊去吧?！蔽艺f：“我有車子不拐還等著撞在他車子上”。她說：“你這個小孩說話真難聽”。我說：“是你先不給我好話說的我當然就不能給你好話說了”。

同學們我說話很難聽講你們不要學我哦，一定要講文明話哦，只要你講了文明話，世界才會更加美好，文明語言很重要。

3月我們六一班進入了小學的巔峰時刻，步入了小學的畢業生活。我們敬愛的老師當然對此是極度重視，可是，老師畢竟精力有限，有點兒心有余而力不足。于是，在班上千挑萬選，終于選出了八個“得力助手”。

第一個是陳世龍，陳世龍可是一班之長。他成績名列前茅，組織能力強，學習態度端正，辦事認真，從走進校的那天到現在一直都是班長哦。因為他“表出于藍而勝于藍”，所以時常受到老師的重視。在班上，老師有時離開一會兒，他便會自告奮勇站出來管理這個班，所有的同學都敬他三分，真可謂“人中之龍”。

第二個就是楊蘋了，她是中隊長，在學?？墒谴箨犻L。她為人和善，活潑可愛，聲音嬌而不嗲，老師說她最有寫作天賦了，各科成績都好，每一位老師都對她抱有很大的希望。因此，稱她為“人中之鳳”一點也不為過。

第三個是龍學遷了，他是副班長。但是如今在班上數學成績有些下降，數學老師有點兒失望，但他語文成績不錯，常在語文課上“一語驚人”。他的普通話也是很標準的，但現在越來越靦腆了，不過他有時笑起來還是挺招人愛的。

第四個是他在班上擔任勞動委員一職。我悄悄告訴你：他現在有些得意忘形，變得越來越猖狂，越來越自私自利了，好些同學們也越來越討厭他了。平常上課時，老師有時耽擱一下，他就故意在那里“耍帥”，以此嘩眾取寵。每當下課，他就愛惹事生非，班里的人那可是寬宏大量，對他是一忍再忍，不會讓他借題發揮。他還膽大包天，有時老師抓到他的“小辮子”了，他還跟老師斗嘴，老師總是大人有大量，不跟他這個“初生牛犢”計較。不過，他的霸氣就是他管理班級的“殺手锏”，要不我們班怎么會周周奪得流動紅旗呢?

第五位就是魏麗，她是學習委員。因為她的成績一直都很穩定，學習自覺性也最強，還愛幫助別人，她文靜卻又大方，老師同學都很喜歡她，她也幾乎不會與別人發生不愉快，所以老師經常要我們向她學習。

第六位就是汪洪了，她是本學期才學來的，因為她說話做事干練大方，老師便決定讓她擔任副班長，給她鍛煉的機會，她果然不負重望。一次，在數學課上，同學們惹老師生氣了，老師不講課了，同學們也都低頭不語，最后還是汪洪勇敢地代表大家說：“我們惹老師生氣了，這是我們的不是，老師可不要氣壞了身子。愿意聽老師的話，希望老師給我們繼續上課的同學就鼓掌?！薄瓘拇艘院?，她的號召力就更強了，大家可都愿意聽她的意見。

第七位就是郭宇，她是文娛委員。每當上課鈴聲一響，她清脆的歌聲就會響起，同學們當然是“一呼百應”了，不再喧嘩，不再蹦跳，書本拿出來，歌兒唱起來……

第八個是誰呢?驕傲地告訴你，這就是我了，我是體育委員。老師挺喜歡我的，不僅因為在體育課上我會喊口令，我成績也不錯，老師對我的期望蠻大的。我還兼任中隊委，有活動要開展，我就會與班委成員一起商量，集思廣益嘛!

怎么樣，上述的八個人不錯吧，你別看我們職位小，但做起事來非常認真，在老師的帶領下我們班連續四年被評為“雁江區先進班集體”，稱我們為先鋒一點不過份吧!

寫個人先鋒事跡材料的作文2

“人的生命是有限的，可是，為人民服務是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務中去?！崩卒h如是說。他只是一個普通的汽車兵，卻用自己的一生詮釋了中華民族的傳統美德，彰顯了人性的光輝。“出差一千里，好事一火車?！彼木癯蔀榱藘|萬人民的自覺實踐，他的名字也永遠會鐫刻在人民的心中。他，是名副其實的時代先鋒!

以前，我總認為做了一件好事，得到了老師的表揚，就是實現了自我的價值。但是讀完《雷鋒的故事》，我才知道做好事并不是為了得到贊賞，也不是為了完成任務，更不是為了索取回報。他是在用一顆真誠的心踐行“為人民服務”，實現自己的人生價值。真正的奉獻絕不會摻雜一絲自私的想法。我為以前的想法感到羞愧，以后也會用更正確的態度為大家做好事。

有一次，我吃完糖之后，隨手扔下包裝。突然，我聽到了一個和藹卻又帶著一絲嚴厲的聲音：“小朋友知不知道不能亂扔垃圾呀?”我回頭一看，原來是一位老奶奶。我很羞愧，小聲地說：“知道。”于是趕緊將它撿了起來。后來我一看見小朋友亂扔垃圾，就會立刻制止：“同學，你這樣亂扔垃圾是不對的，快撿起來吧。”看到他不好意思地撿起來，我都會特別開心。

還有一次，我在坐公交車的時候，聽到“學習雷鋒好榜樣……”我深深地陶醉在這首歌里。這時一位白發蒼蒼的老奶奶從我身旁經過，她很辛苦地擔著兩大筐橘子，汗流浹背。我不禁想起了一句話：“授人玫瑰，手留余香?！庇谑俏覍⒆约旱淖蛔尳o了她。聽到那句“謝謝”，我開心的笑了。

現在，總是有些人見到了那些需要幫助的人熟視無睹，這是因為那些人沒有愛心，沒有同情心，更沒有一顆正直，善良的心!我常常用雷鋒的“自己活著，就是為了使別人過得更美好。”來提醒自己：做人就要做對人民有用的人!

讓我們用自己的行動去點燃奉獻的光芒，照亮這美好的世界吧!

寫個人先鋒事跡材料的作文3

地球很美，有清澈的湖水，有大片的森林，還有可愛的動物和我們人類。除了這些動植物以外，還有一些自然景觀：有淡妝濃抹總相宜的西湖;有飛流直下三千尺的廬山瀑布;有歸來不看五月的黃山。人類在地球上是高級哺乳動物，卻不斷地破壞環境，破壞生態平衡。

地球很美麗，可誰又知道它在美麗的同時也很脆弱呢!

地球上的溫度逐年上升，是由于排放的二氧化碳和其他廢氣的增多導致了現在的溫室效應，這種溫室效應再不制止，將會讓北極與南極的冰川持續融化，導致海平面不斷地上升，使整個世界被淹沒，意大利著名水城——威尼斯就是一個很好的例子，2008年12月1日，由于海水上漲，威尼斯城幾乎所有街道都被海水淹沒，圣馬可廣場水深80厘米，如果海水持續上升，那么許多臨海的城市都要被淹沒了。人類過于頻繁地開采能源，使地面塌陷。人們使用有氯的洗衣粉，使用有氯的冰箱，使用有氯的空調等，讓臭氧層變薄，紫外線越來越強了，導致越來越多的人被照射到過量的紫外線，嚴重的還得了皮膚癌。因為人類的亂砍亂發，世界上的樹木越來越少了，空氣中的污染物質越來越多了。之所以大部分的動物都瀕臨滅絕了，是因為人類對環境的污染和對動物的捕殺，導致中華鱘等動物變成了少之又少的動物。

地球先生也一大把年紀了，他有時打打噴嚏，有時發發高燒，有時留下許多汗水，還有時甚至哭了，我想與地球先生說說話。

我說：“地球先生，看著您那么難受，我也很難受。”

“人類我很愛你們，是你們讓我有了生機，是你們讓我的生活多姿多彩，可是你們知道嗎?你們這樣對待我的朋友——動物和植物們，使我的朋友越來越少，你們還在我的身上亂涂亂畫，使我美麗的外表漸漸成了暗淡的顏色，你們還在我身上挖礦挖煤。這幾年里，太陽的紫外線和你們對我的污染讓我全身發癢?！钡厍蛳壬鷩@了一口氣說。

“地球先生，那您有什么建議嗎?”

“當然有了，可是我說了，你們人類會做嗎?”

“我們人類都希望讓你舒服，只要我們人類從小事做起，您就會慢慢好起來?！?/p>

“好吧，那我就相信你們一次吧，請你們不要亂扔垃圾，開發新能源，節約資源，讓我的顏色更鮮艷，藍得更藍白的更白。”

讓我們趕快行動起來，不要讓地球先生發高燒，不要讓他打噴嚏，不要再讓地球先生淚流滿面!

地球很美，也很脆弱。所以我們要愛護地球，讓地球更快樂。

寫個人先鋒事跡材料的作文4

現在，環境保護已經成了社會上的人人注重的話題。我們是資源有限的國家，人人都應該保護環境和資源。而廣州是中國大陸第三大城市，作為這座城市的市民，我們更要做環保的先鋒。

比如塑料制品，現在我國的塑料制品嚴重地污染了我們的環境，帶來了“白色污染”。塑料購物袋就是“白色污染”的一種，它不僅是日常生活中的易耗品，而且中國每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時，由于過量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴重的能源資源浪費和環境污染。特別是超薄塑料購物袋容易破損，大多被隨意丟棄，成為“白色污染”的主要來源，更有些地方因此而遭罪，下起了酸雨。所以，我國對此也已經進行了一系列的環保措施，如“限塑令”——使用環保袋就是控制“白色污染——塑料袋”的一個辦法。

在我們身邊的很多超市都已經普遍收費提供環保袋，從而減少塑料袋的使用，更好的保護環境。在以前很多的環保袋都是用紙制品做成的，但是對環保作出的貢獻不大，紙張難道就不是靠人們砍伐無數顆樹木，摧毀無數動物的家得來的嗎?我認為無紡布袋，是很合適的環保袋，因為這種袋子不僅造型美觀，很耐用，而且透氣性好，可以重復使用。

這些材料都是非常環保的，但缺點是加大了制作成本，私人提供的話可能不少商家會因此而破產。政府也不能做到免費給每家商戶提供，而是采用自愿為原則的收費提供代替。不過據我的觀察現在的環保袋上面都印刷著形式各異的廣告，也許是商家們用這種方式來抵消成本呢!但我想，這也不失為一種兩全其美的辦法!

一個人的生命只是一個過程，重要的是接過前人文明的火炬，并把它完好的交給我們的后代。很大程度上，這就是我們存在的意義。破壞環境，人類最終自食其果;縱觀人類這幾千年的文明史，不禁感慨，有多少文明泯沒在歷史的塵埃中(例如樓蘭文明，瑪雅文明，)無一不是破壞環境造成的惡果。我們現在擁有科技，這是值得驕傲的地方，常有人說”科技改變民生”但科技給人類甚至于自然帶來的，到底是和諧或是毀滅，就要看人們懂不懂得正確利用科技了。不久的未來，就讓我們拭目以待吧!

寫個人先鋒事跡材料的作文5

秦皇島，一個美麗的海濱城市。藍天、大海、綠樹、沙灘、紅瓦等都是這個小島獨有的特色?？墒?，在眾多宜人的風景中，文明才是最美麗的風景。

一個陽光明媚的周六，我伸了伸懶腰，睜開了朦朧的眼睛?！敖K于可以放松了!”心想?？墒牵斞劬︻叩綁ι系娜粘瘫頃r，便匆匆跑到餐廳，急忙吃起早飯來。不過一會兒，我就催著媽媽趕緊走。

路上的車很多，也很堵，沒過幾秒就又來了一個紅燈，眼前的景象讓我很是著急。在一個斑馬線前，人流密集，許多車輛不顧一切地風馳電掣地沖了過去，好像是在上演賽車比賽，而媽媽則是停在斑馬線前等待人們過去后才啟動轎車。此時的我有些惱火，不耐煩地催媽媽：“這都幾點了，還有幾分鐘就上課了，你怎么還給行人讓路呀!”“孩子，在斑馬線前，就必須給行人讓路，這是交通法規定的，我們人人都要遵守?！甭犃藡寢尩脑?，我陷入了沉思……

去年暑假，我和媽媽一起去杭州旅游，G20峰會既將召開，中西文化完美結合的杭州此時已經美呆了!但給我印象最深的是我們在十字路口等紅燈。當綠燈亮起的時候，沒有一輛汽車發動汽車，就連當時執行任務的巡警們也是等斑馬線上的行人全部通過后才開車過去。對此，我思緒萬千：是啊，一座城市不能光有美景和高樓，只有生活在城市中每一個人都展現自己文明的笑容，這座城市才將煥發出更加蓬勃的生機，才能更好地展現城市之美，這種美才是最讓人流連忘返的。

這時候，走過去的行人，回頭看著我們，面帶笑容地為我們伸出了大拇指。媽媽當了文明使者，我也跟著得到了贊揚，我不好意思地看了媽媽一眼，心里做出了一個決定，作為班長，我以后一定要帶領同學們認真遵守交通法規。

太陽，紅紅的光束射過來，那樣溫柔地撫摸著大地，像一位年輕母親的手。走在明媚的陽光中，我愉悅地嗅著文明的芬芳，燦爛的微笑綻放在我的心上。

文明是一陣清風，吹散了人們心中的霧霾;文明是一場雨，滋潤了人們干涸的心靈;文明是一朵花，帶給人們馥郁的芬芳;文明是一盞燈，為人們的行為指明了方向。

讓我們攜起手來，爭做文明小先鋒吧!

? 電力先鋒事跡材料

文明是我們小學生應做到的第一基本，沒有了文明就等于沒有了世界。如：不愛護花草樹木，亂跨欄桿，隨便罵人，打人，闖紅燈等這些行為都是不愛護地球的行為。我們也要有愛護地球的心。

這一件事讓我至今難忘，那是一次我坐公交車回姑姑家，我剛坐在位子上，卻來了一位老太太，和一位活潑可愛的小女孩，小女孩6歲左右，而我已經10歲了，老太太沒有位子坐，小女孩有一個位子，老太太沒有辦法只能站在原地，當我正想讓座時，小女孩對老太太說：老奶奶您還是坐我的位子吧”。小女孩說的話頓時溫暖了全車的人，因為她懂得幫助別人對人有禮貌。這樣別人才有好聽地話給你說。只有你禮貌地對待別人，別人才會對你好。

還有一件事是不文明的，當然是發生在我身上的。那一天我騎車回家，我身旁有輛車子，然后我向左一拐，突然我后面來了一個人，她說：“小屁孩，你沒事別亂拐”。我說：“阿姨，你誤會了，我剛才不是有意拐的，當時我身邊有輛車，我想躲開它，沒想到你就來了。”她說：“滾一邊去吧?！蔽艺f：“我有車子不拐還等著撞在他車子上”。她說：“你這個小孩說話真難聽”。我說：“是你先不給我好話說的我當然就不能給你好話說了”。

同學們我說話很難聽講你們不要學我哦，一定要講文明話哦，只要你講了文明話，世界才會更加美好，文明語言很重要。

3月我們六一班進入了小學的巔峰時刻，步入了小學的畢業生活。我們敬愛的老師當然對此是極度重視，可是，老師畢竟精力有限，有點兒心有余而力不足。于是，在班上千挑萬選，終于選出了八個“得力助手”。

第一個是陳世龍，陳世龍可是一班之長。他成績名列前茅，組織能力強，學習態度端正，辦事認真，從走進校的那天到現在一直都是班長哦。因為他“表出于藍而勝于藍”，所以時常受到老師的重視。在班上，老師有時離開一會兒，他便會自告奮勇站出來管理這個班，所有的同學都敬他三分，真可謂“人中之龍”。

第二個就是楊蘋了，她是中隊長，在學校可是大隊長。她為人和善，活潑可愛，聲音嬌而不嗲，老師說她最有寫作天賦了，各科成績都好，每一位老師都對她抱有很大的希望。因此，稱她為“人中之鳳”一點也不為過。

第三個是龍學遷了，他是副班長。但是如今在班上數學成績有些下降，數學老師有點兒失望，但他語文成績不錯，常在語文課上“一語驚人”。他的普通話也是很標準的，但現在越來越靦腆了，不過他有時笑起來還是挺招人愛的。

第四個是他在班上擔任勞動委員一職。我悄悄告訴你：他現在有些得意忘形，變得越來越猖狂，越來越自私自利了，好些同學們也越來越討厭他了。平常上課時，老師有時耽擱一下，他就故意在那里“耍帥”，以此嘩眾取寵。每當下課，他就愛惹事生非，班里的人那可是寬宏大量，對他是一忍再忍，不會讓他借題發揮。他還膽大包天，有時老師抓到他的“小辮子”了，他還跟老師斗嘴，老師總是大人有大量，不跟他這個“初生牛犢”計較。不過，他的霸氣就是他管理班級的“殺手锏”，要不我們班怎么會周周奪得流動紅旗呢?

第五位就是魏麗，她是學習委員。因為她的成績一直都很穩定，學習自覺性也最強，還愛幫助別人，她文靜卻又大方，老師同學都很喜歡她，她也幾乎不會與別人發生不愉快，所以老師經常要我們向她學習。

第六位就是汪洪了，她是本學期才學來的，因為她說話做事干練大方，老師便決定讓她擔任副班長，給她鍛煉的機會，她果然不負重望。一次，在數學課上，同學們惹老師生氣了，老師不講課了，同學們也都低頭不語，最后還是汪洪勇敢地代表大家說：“我們惹老師生氣了，這是我們的不是，老師可不要氣壞了身子。愿意聽老師的話，希望老師給我們繼續上課的同學就鼓掌?！薄瓘拇艘院?，她的號召力就更強了，大家可都愿意聽她的意見。

第七位就是郭宇，她是文娛委員。每當上課鈴聲一響，她清脆的歌聲就會響起，同學們當然是“一呼百應”了，不再喧嘩，不再蹦跳，書本拿出來，歌兒唱起來……

第八個是誰呢?驕傲地告訴你，這就是我了，我是體育委員。老師挺喜歡我的，不僅因為在體育課上我會喊口令，我成績也不錯，老師對我的期望蠻大的。我還兼任中隊委，有活動要開展，我就會與班委成員一起商量，集思廣益嘛!

怎么樣，上述的八個人不錯吧，你別看我們職位小，但做起事來非常認真，在老師的帶領下我們班連續四年被評為“雁江區先進班集體”，稱我們為先鋒一點不過份吧!

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***醫院外二科現有職工5人，中高級職稱2人，科室幾年來，在上級工會及醫院黨政班子的正確領導下，科室認真按照醫院管理年活動的要求，堅持“以病人為中心，以安全為核心”的宗旨，全科醫護人員團結奮進，銳意改革，大膽創新，狠抓醫療質量和優質服務，開展以“一流工作，一流服務，一流業績，一流團隊”為內容的工人先鋒號創建活動，有效促進了科室業務的發展，取得了較好的成績，為保障廣大人民群眾的健康作出了積極的貢獻，得到了社會各界的廣泛贊譽。

創建“工人先鋒號”是以創一流工作、一流服務、一流業績、一流團隊為內容的一項活動，目的在于引領職工發揚工人階級優良傳統，發揮工人階級主力軍作用，為全面建設小康社會、構建和諧社會建功立業。我科在上級工會和院黨政班子的領導下，積極開展“工人先鋒號”創建活動，成立了“工人先鋒號”創建活動領導小組，制定了創建活動實施方案，完善了各項規章制度，努力營造 “工人先鋒號”創建活動的氛圍，為科室的整體跨越奠定了堅實的基礎。

學習是不斷提高自身素質的主要途徑。我科注重加強職工政治理論和醫療業務學習，提高職工的政治素質和業務素質，全心全意為病人服務。

1、加強政治理論學習，以正確的政治導向指導醫療工作?？剖沂冀K堅持每月兩次的政治理論學習，學習黨的十七大精神以及各級衛生工作會議精神，認真執行衛生部行業紀律“八不準”，積極開展醫藥購銷領域治理商業賄賂工作，教育和引導全科職工遵守法律法規和職業道德，自覺抵制收紅包、拿回扣等丑惡現象?？剖胰藛T團結互助，愛崗敬業，凝聚力不斷增強，做到心往一處想，勁往一處使，具有團結向上的團隊精神，得到醫院領導和全院職工的好評。

2、加強業務知識學習和技術培訓，不斷提高業務技能。認真抓好科內人員的業務學習，兩年來，科室人員參加區內進修學習及各種短期培訓16次，將新理論、新技術、新概念學以致用，同時堅持每月的業務小講課，科內形成了人人學習，自覺學習，終身學習氛圍。由于注重學習和技術培訓，在近兩年的護理技術操作比賽中，我科護士取得了團體獎第一名2次，在個人方面取得單項一等獎1人次，二等獎4人次，三等獎3人次。在職能科室定期和不定期的醫療質量檢查中，我科各項醫療指標始終保持二甲水平，無醫療事故發生，在今年第一季度舉行的護理質量評比中均位于各科室前列。同時，我們還鼓勵職工參加函授學習，不斷提高自己的文化水平，目前已有3名職工通過函授分別獲得本科文憑。醫護人員技術水平的提高保證了臨床上的醫療安全。

3、在加強業務學習和培訓的同時認真做好“傳、幫、帶”工作。我院承擔著*****大學、***衛校、**學院等省內多所醫學院校實習生以及本縣和鄰縣部分鄉鎮衛生院進修生的教學任務?？苾葮I務骨干均擔任了臨床教學任務，兩年來已培養各醫學院校實習生和各鄉鎮衛生院進修生40多人，贏得了學校師生及鄉鎮衛生院領導和進修生的好評。

科學技術是第一生產力。我科堅持以人為本，認真落實科學發展觀，堅持走“科技興醫”之路，積極開展新技術新項目，20xx年以來，先后開展了腹腔鏡，等離子，鈥激光，經皮腎鏡等新技術新項目，并分別獲得了新沂市科技進步三等獎。目前我科開展輸尿管結石，腎結石，前列腺增生，近兩年年平均手術量300多例。得到了社會各界的普遍好評。

外二科在醫院里是一個比較活躍、團結奮進的科室，科室人員積極參加各種文體活動和社會公益活動，在參加各項文體活動中都發揮了團隊精神，并獲得了較好的成績，各種比賽中都取得了較好的成績;我科***同志在前年二月舉行的新沂市衛生系統“聯合杯”運動會中取得了乒乓球男子個人第三名此外，科室在節假日還經常組織形式多樣、內容豐富的卡拉ok、撲克比賽活動以及組織郊游聚餐等活動，豐富了職工的業務文化生活，陶冶了他們的情操，使大家生活在一個團結友愛、互助互濟的家庭中，進一步鞏固了團隊精神。

科室團隊精神最能體現的是在工作中。去年下半年以來，住院病人明顯較前增多，在醫護人員不足的情況下，科室人員克服困難，甘舍小家顧大家，有緊急手術大家隨喊隨到，工作任勞任怨，從不計較個人利益。由于科室團結協作、改革創新，各項工作成績突出，科室分別被評為縣衛生系統團結先進集體和院先進科室、護理工作先進集體，科室主任***同志被評為市衛生系統先進工作者?？剖以谌ツ晁膫€季度開展的病人滿意度調查中，病人滿意度均達98%以上;全年共開展手術600余例，業務收入同比增長24.01%。

在“工人先鋒號”的創建活動中，外二科通過自己不斷的努力取得了一些成績，他們用自己辛勤的汗水及勞動譜寫了一篇篇絢麗的篇章。路漫漫其修遠兮?？剖胰w人員追求的腳步將永遠不會停止，他們將與時俱進，開拓創新，為**市衛生事業再上一個新臺階而努力奮斗，為全面建設小康社會、構建和諧社會的 宏偉目標立下新的戰功!

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用心建立“工人先鋒號”，打造完井測試中心新品牌。完井監測隊完井測試行業管理組作為完井測試中心行業管理形象的重要窗口，在2016年緊密結合局、分公司開展的“三基”工作，以創“一流工作、一流服務、一流業績、一流班組”為資料，以發揮榜樣激勵作用、爭創先進班組為主要途徑，用心開展崗位練兵、技術比武活動，構成了“比、學、趕、幫、超”的

良好氛圍，提升了完井測試行業管理水平，提高了完井測試質量和時效，保證了安全生產，打造了和諧完井測試行業管理班組。透過全組員工的不懈努力，圓滿完成了中心的各項完井測試行業管理任務。

一、基本狀況：

完井測試行業管理管理組隸屬于完井測試中心完井監測隊，班組現有員工29人，其中職工10名，外聘技術管理人員19名，黨員4人，大專及以上學歷的27人，平均年齡36歲。主要負責塔河油田各個區塊的完井試油、勘探開發、地層測試等行業管理項目。多年來曾先后組織對庫一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高壓、高油氣、高含硫化氫井進行完井測試施工組織工作，為西北油田分公司的油氣開發收集了超多詳實可靠的地質資料及相關信息，積累了豐富的完井測試經驗。該組多次獲得西北油田分公司先進班組稱號，2006年，獲西北油田分公司“創新創效”三等獎。

2016年完井測試行業管理水平不斷提升，完成現場作業工作量及考核138井次，（其中常規完井74井次，酸壓完井64井次）；下油管工作量及考核143井次；測試工作量考核27井次，（其中dst測試13井次，原鉆機測試14井次）；封隔器工作量及考核60井次；完成現場開工驗收381井次；巡井185井次（完井165井次，測試井20井次）；在隊委的支持下組織對《施工組織設計審核》117份，完成資料匯總79份。該組以“充分發揮員工的用心性、主動性和創造性，激發員工熱愛本職、鉆研技術、創新管理、提高效益和創造活力、建立和諧班組”為目標，緊緊圍繞完井測試中心“12231”工作思路，在完井監測隊的帶領下，安全、優質、高效的完成了各項完井測試行業管理及對施工方考核任務。

二、2016年開展工作的主要事跡：

（一）、統一思想，認清當前塔河油田的大好發展形式，樹立班組建功立業的堅定信念。

2016年我們喜迎黨的第十七次全國代表大會勝利召開，歡慶塔河油田發現十周年暨原油年產量突破500萬噸。完井測試行業管理組不斷夯實基礎，開拓創新、扎實工作、建立和諧，正向又好又快地推進千萬噸級大油田建設攻堅目標邁進。每一位完井測試班組的成員，充分認清當前塔河油田發展的大好形勢，強化班組崗位練兵的效果，提高本職崗位技能，發揮油田事業主力軍的作用，牢固樹立了建工立業的堅定信念。

2016年8月，在塔河油田推行的現代油公司管理模式的改革必然趨勢下，完井測試中心不再進行完井施工作業，全面轉向完井、測試施工的管理工作，完井、測試組作為改革的重點進行了行管的職能轉變，推出行管管理日報，行管的工作全面轉向現場施工的管理，監控，協調，在施工現場的協調組織，理順了現場各施工方工作關系，保證了現場施工正常有序開展，這樣的轉變對行管也有了更高的要求。行管人員在接到任務及設計后，能夠認真的理解施工設計，到達施工現場后，依據施工設計，對施工現場的井筒、設備等狀況逐一深入摸底，掌握了現場的實際狀況，及時向中心有關領導說明，從而確保了施工連貫有序，排除了施工可能帶來的隱患。

（二）、明確職責，牢記完井測試行業管理工作的職責，提高班組現場管理的技術水平。

崗位與落實目標職責書相結合。年初完井測試行業管理組與完井監測隊簽訂了《目標職責分解書》。為確保各項生產經營管理任務的完成，完成綜合考核目標，把目標職責書分解到個人，簽定細致的目標職責書，組織全組人員對目標職責書進行學習，深刻領會各項行業管理職責、施工質量管理、物資管理、班組管理、對乙方施工單位考核等各項指標的資料。要求每名成員認真履行崗位職責，從點滴做起，從基礎做起起。完井監測隊進行職能改革后，行業管理成為完井監測隊主要的工作，針對向管理方向轉變的要求，認真學習了《完井監測隊行管管理規程》明確行業管理的目標職責。為現場管理帶給依據，提高現場管理水平。

為把原油上產工作落到實處，完井測試行業管理組透過抓“執行力”建設來推動原油上產工作，為實現2016年完井監測隊工作目標和原油上產任務奠定了堅實的基礎。該組在計劃執行過程中透過人人參與，上下交流，使之“盡善盡美”。堅持每一天召開生產碰頭會，嚴把設計審核關。為加強完井測試作業過程中關鍵點的監管力度明確乙方施工單位的職責，保證完井測試作業按規范施工，認真落實安全生產職責制，增強管理人員的管理意識，確保塔河油田的完井測試作業“安全、優質、高效、有序”的進行，個性依據《完井測試中心完井測試作業風險井、關鍵點管理辦法》，在每項工作，尤其是在施工作業前都要給作業人員“交底”，精心準備，提前安排，讓每位施工作業人員明確自我的工作資料、工作流程。

（三）、落實制度，規范現場施工作業管理程序，增強行業管理工作的針對性和有效性。

1、嚴格執行施工組織設計，加強施工組織與準備。

在2016年，為了提高施工對施工作業準備與組織潛力，完井監測在完井、dst測試、連續油管氣舉等作業前，要求施工在編制施工組織設計，從而強化了施工單位的人員、設備、安全防護用品的準備；明確了施工要點及安全應急措施；增強了施工作業的時效控制。并組織技術、安全及行管方面的力量，加大對施工組織設計的審核力度，對施工組織的資料嚴格把關。

在第三季度，施工組織設計進一步規范：施工依據、施工進度、施工步驟細化、異常應急措施、冬季防凍措施等方面需要進一步細化與明確。完井測試行業管理組透過任務來源及施工需遵守的管理與應急制度確定施工依據；透過施工進度運行表及施工橫道圖來明確施工進度；透過對關鍵施工步驟細化與人員分工相結合來細化施工步驟；透過找出可能出現的施工異常狀況，明確異常應急措施；透過加入冬季保溫防凍措施，提高現場作業冬季安全生產潛力。經過系統的規范與優化，施工方的《施工組織設計》的實用性進一步提高，為確?，F場施工安全、優質、高效完成，奠定了堅實的基礎。一年來，共完井施工組織設計審核465份。

2、全面推行開工驗收制度，夯實了管理基礎。

完井監測隊在2016年全面推行開工驗收制度，完井測試行業管理組，嚴格執行，在現場施工過程中得到了很好的實踐。嚴格執行《完井作業井控演習辦法》、《完井作業現場技術交底會辦法》和《穿換井口作業程序》，依據完井監測隊制定的《完井作業現場井控應急處置措施（試行）》；完善《開工驗收書》中驗收表格；并執行《完井測試現場檢查表》。

一季度，根據開工驗收試運行效果，制定并完善了《完井監測隊開工驗收管理辦法》、針對完井測試作業中不一樣的作業項目及施工方，將開工驗收分為完井方開工驗收、地層測試開工驗收、測試求產開工驗收、抽汲作業開工驗收、工具方開工驗收、氣舉開工驗收、油管隊開工驗收及原鉆機測試開工驗收共8類，修訂并完善了相關的《開工驗收標準》及《開工驗收書》，并下發至作業施工方，要求其嚴格依據《開工驗收標準》做好施工準備工作。

二季度全面鋪開了開工驗收工作：嚴格執行完井監測隊下發的《完井監測隊開工驗收管理辦法》、《開工驗收標準》及《開工驗收書》，并組織學習；向各施工方通告，要求其嚴格依據《開工驗收標準》做好施工準備工作；深入作業施工現場，透過檢查、督促，大力推行開工驗收。

三、四季度，為了確保開工驗收不流于形式，真正落到實處，完井測試行業管理組加大了對開工驗收的檢查與督促力度，對存在的不規范行為進行了批評與教育，保證了開工驗收制度的貫徹與落實。

2016年，該組協助完井監測隊組織完井方開工驗收381井次次。透過開工驗收工作的落實，使很多不安全因素在源頭得到控制，大大提高現場完井、試油、測試現場的安全保障，施工現場也進一步趨于規范，時效進一步提高，促進現場施工逐步走向管理規范，運行安全，穩定發展的良性軌道。

（四）、注重安全，強化對安全作業監管機制，消除安全隱患，確保各項環節順利進行。

1、在現場管理上，完井測試行業管理組在完井、測試作業中，組織施工方在現場進行井控、硫化氫、消防應急預案演練；針對高壓氣井、嚴重漏失井及高含硫化氫井，在換井口、下完井管柱及開井測試求產等作業過程中，對作業方的井控、硫化氫等相應的應急演練狀況進行檢查，落實應急演練的執行狀況。

2、開展形式多樣的安全活動，以《安全月》《安康杯》《百日安全無事故活動》等為契機，開展了井控、消防、硫化氫技能競賽，全年共進行各項演練及安全活動近20次，參加人數累計到達200多人次，透過開展各項安全活動，提高現場施工人員安全意識，切實推動我隊“三標”的建設。使安全意識深入人心，真正到達了安全生產、預防為主的目的。

（五）、推行“三標”化現場建設，將“三基”工作落到實處。

在“安康杯”競賽活動中，該組緊緊抓住完井監測隊推進“三標”建設這一契機，大力推行現場“三標”建設。為將推行活持續深入地開展下去，避免“運動式”整治的短期效應，以邵強為組長，集思廣益，確立了“試點—構成經驗—全面推廣—持續改善”的工作思路，并確立為“三標”的推行和監督機構。經過一段時光的建設，取得良好效果，完井測試行業管理現場成為“三標”示范現場，之后完井監測隊迅速將“三標”建設向縱深推進，對所有完井、測試、抽汲現場全面推行，并由行管和安全環保室聯合督促治理。目前，在完井測試行業管理的督促指導下，外協作業隊伍的施工現場管理已經基本到達了“標準化現場、標準化操作、標準化班組”的要求。

（六）、開展建立學習型班組，提高員工的綜合素質。

2016年完井測試行業管理組加強學習，透過學習，不斷提高我組人員的的綜合素質和創新潛力，不斷改善工作中的薄弱環節，提高工作質量，該組組長邵強經常在班組會議上跟大家講：““活到老學到老，此刻的塔河油田新的完井工藝、完井工具在超多應用，我們要想干好自我的工作，就要努力去學習，珍惜單位上給予我們的每一次學習機會，透過學習適應單位的發展，更好的為單位服務”。該組努力學習各類管理及技術理論，敏銳的發現各專業行管工作中出現的問題，及時分析問題產生的原因并找出有效的解決辦法，增強學習管理理論的意識，提高我們自身的管理水平，在學習中拓寬視野，豐富內涵，開拓思路。做到了學習工作化，工作學習化。

1、用心參加各類學習，提高自身素質

學習既是當前企業發展中的必然要求，又是員工提高個人素質的必備條件。該組堅持參加每周二的晚上進行學習，主要學習了《“三基”實施細則》、《精神禮貌建立工作指南》、《公民道德建設實施綱要》、《如何建立學習型組織》、《如何當好班組長》等學習讀本。還征集廣大員工的推薦，加強《工會法》、《勞動法》和安全生產法律法規的學習宣傳，截至目前參加學習41次，參加學習人數累計達120余人次。在全年完井監測隊組織的月考過程中，平均分到達98分以上。

2、營造互幫互學的良好氛圍。

完井測試行業管理組努力營造師帶徒、徒幫濃厚學習氛圍，老行管透過對新上崗、轉崗員工進行班組的三級培訓，將絕技絕活、工作流程、管理方法傳授與新員工。據統計今年該組組織新員工培訓人數累計達20多人次，老行管帶新行管上井實習50多井次；同時，老行管向新來的行管學習電腦網絡知識，為完井監測隊向精細化管理和標準化管理奠定了基礎，更好地做到在施工中對安全、質量、進度成本有效的控制。

（七）、基礎資料與信息化建設初見成效。

塔河油田每年上百口井的完井測試等地質資料，需要不斷的完善收集與整理，以便更好、更系統的針對各個區塊的井進行新的認識和突破。完井測試行管班組隊全年每口井的資料與信息實行“四化管理”，即“科學化、標準化、規范化、制度化”，透過這些管理方式大大提高了基礎資料與信息化建設的利用率。

該組按照以往的工作經驗，按照“三基”工作基本要求結合實際狀況，隊所需的完井測試資料進行科學分類、規范收集。所有的資料盒外觀統一、整潔、標簽設計一致，盒內的班組文件、規章制度、完井圖片、測試資料放分類清晰，做到了全面、完整。

2016年完井測試行業管理組在完井監測隊指導下，對塔河地區所使用的封隔器、氣舉閥、刮管器資料進行了系統的整理工作，完成了《塔河常用封隔器技術手冊》、《常用刮管器技術規范》、《常用氣舉閥工作原理》，其中《塔河常用封隔器技術手冊》涵蓋塔油油田目前所用的全部15種不一樣類型封隔的基本性能、技術參數、坐封原理、適用條件、操作要點及注意事項等，對現場施工有極強的指導作用。

在寶鋼bgt油管的引入使用伊始，完井隊伍和油管隊對這種油管的認識不足，尤其是對廠家推薦的上扣扭矩值存在巨大爭議，為解決這一問題，完井監測隊指派該組技術人員及時和廠家取得了聯系，并和廠家技術服務人員一齊在多口井做了上扣扭矩試驗，最終敲定了此種油管的上扣扭矩并編寫了《bgt油管相關參數和上扣規范》，發送至所有施工單位，使bgt這種新型油管的上扣問題得到圓滿解決。

此外，針對bgt油管和fox油管外觀形貌類似、辨認容易出錯這一問題，還及時編寫《bgt油管和fox油管識別方法》，發放至施工單位，使現場兩種類型油管互戴的風險得以消除。

（八）、用心參加各類文化活動，增進企業和諧氛圍。

完井監測隊今年的精神文化建設呈現出多元化、開放化的特點，以建立活動為契機，提高隊伍素質。該組用心參加團支部開展各類文化活動20余次，如參加“學雷鋒樹新風”活動、“植樹造林”活動、“志愿清掃放射性源庫、火工品庫”活動，到“青年志愿者”到天鵝湖和塔里木河大橋等地清掃垃圾，從點滴做起、營造建設綠色塔河氛圍。

利用每周二晚參加完井監測隊組織的學習，并采用現身說法等形式，進行了《安全生產法》、《勞動者保護法》《職工維權法》一系列相關法律的學習。提高了學習的趣味性和現實性。從而增強了員工的自我保護意識。透過一系列特色活動的開展，增強了團隊的凝聚力，進而塑造出有特色的企業精神文化。

2016年，完井測試行業管理組在完井監測隊的帶領下，透過自我不斷的努力取得了一些成績，在“當好主力軍，建功十一五”的征程上，磨練出了一大批精通本職工作的業務尖子和行業管理能手，整個組帶動全隊掀起了“學先進、趕先進、超先進”的工作氛圍，他們正鉚足干勁，力爭在為塔河千萬噸及大油田建設立下新的戰功！

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中鐵十五局集團第五工程有限公司三分公司現有職工342人，其中男職工276人，女職工66人，現有河南境內在建工程項目6個，分布在鄭州、洛陽、鶴壁、新鄉、安陽、三門峽等市，總投資8億余元，完成產值3個億。先后榮獲河南省基礎設施建設優秀參建單位、集團公司勞動競賽先進單位、公司“五比四創奪五杯”勞動競賽承攬杯、公司文明單位等榮譽。在“工人先鋒號”創建工作中，我們的主要做法是：

自全總發起“工人先鋒號”創建活動以來，分公司領導班子按照公司創建“工人先鋒號”要求，將創建活動提上重要日程，成立了創建“工人先鋒號”領導小組，由分公司黨委書記、經理擔任組長，工會主席擔任副組長，各業務部門負責人為成員，強化創建工作的領導。分公司所屬各工點也相繼成立了創建領導小組，形成了一級抓一級、層層有落實、人人有責任的創建網絡。為進一步加強對基層單位和一線班組創建“工人先鋒號”活動的針對性指導,按照公司下發的《關于開展創建”工人先鋒號“活動的通知》、《群眾生產工作要點》、《關于開展勞動競賽、“一法三卡”活動的通知》要求。所屬各工點創建“工人先鋒號”活動高潮迭起，涌現出了一大批來之能戰、戰之能勝、勇于攻堅克難的突擊隊和“尖刀班”。如安新項目保通班組，晝夜連續值班，取得了全年零事故的好成績，路基施工班組地基層施工提前30天完成任務并通過業主驗收;洛嵩項目中標后，跑步進場，按照業主要求，高起點、高標準、規范化實施開工前的各項準備工作，嚴格遵照股份公司“四個統一”的要求，精心進行現場規劃設計，僅用14天時間就建成辦公區、生活區標識規范統一、布置亮麗大氣、外觀整潔衛生的項目部，被嵩陽公司樹為全線樣板，受到河南高發公司高度評價。

為打造精品工程，建樹企業形象，營造和諧新風，保證企業奮斗目標實現，安新9標、107國道改擴建、鄭州連霍高速公路等項目先后開展了“工人先鋒號”誓師大會、簽名活動和授旗儀式。使“工人先鋒號”創建活動牢牢植入職工的心中，并以能夠參加為榮。為加大對“工人先鋒號”創建活動的宣傳，各個工點樹立宣傳欄、完善工作臺帳，同時還將“工人先鋒號”活動與“安康杯”競賽、“一法三卡”工作和各種形式的勞動競賽結合起來，積極開展“四保四創”、“五比四創奪五杯”、“百日大會戰”等適合專業班組開展的具有短、小、精特點的勞動競賽，大大提高了職工的生產工作熱情。在“工人先鋒號”活動的激勵下，20，分公司涌現出了5名先進生產工作者、2名技術能手，有4個項目、8人次受到業主表彰，累計獲獎400余萬元。安新九標項目部先后開展了：“四保四創”、“大干一百天”、“爭創樣板典范路段”、“開展工程創優方案征集活動”、“推進樣板路首件認可、及安全文明生產檢查”、“決戰三季度，再次掀起施工高潮”、“完成四季度節點目標”等競賽活動。全面調動了全體參建人員的勞動積極性，全力保證實現了項目各節點工期的安全、質量、進度目標，在業主組織的綜合檢查評比中多次獲得第一名的好成績，累計獲得獎金256萬元，九標項目部被建設單位評為優秀項目經理部。在年全省施工單位信譽評價中，獲得全省209家參評施工單位第3名的好成績。在2009年10月份交通部質檢總站的檢查中，項目部多次受到交通部領導、省交通廳領導的一致肯定，受到業主項目公司的多次表揚。

堅持以人為本，把全面提升職工隊伍綜合素質作為創建“工人先鋒號”活動的中心工作來抓，通過開辦職工夜校、建立職工流動書屋等一系列主題教育，積極開展學習“十七大”精神、公司“四會”精神、“工人先鋒號”教育等活動，著力提高員工政治素質。在施工生產中，針對重點項目施工難度大、自然環境惡劣、易發生安全事故等行業特點，我們重點抓好兩項工作：一是培育共班組管理者和全體員工科學的思想行為方式，牢固樹立鐵軍敢打硬拼的精神，構建文明工地的生產和生活方式，本著現代化、人性化、文明化的要求，由工會牽頭，在各個項目開展文明生產和文明生活活動;二是強化教育整頓，引導廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使員工把自己的思想、感情、行為與整個企業聯系起來，最大限度地調動工作積極性、主動性和創造性，保證企業發揮最大整體效應，求得最佳工作效益。

“工人先鋒號”活動不僅是促進企業加快施工進展，實現保工期、保質量、保安全目標的一種有效手段，也是企業的一種管理文化。為此，各項目不斷加強活動的組織、實施和領導，加大投入，廣泛宣傳，鼓勵職工自覺學技術、鉆技術，形成學技術光榮、技術好光榮、沒有過硬的技術不是好工人的良好風氣。同時注重組織師徒幫教，技術尖子傳、幫、帶以及技術觀摩、技術講座、技術交流培訓等，使職工在活動中進行自我學習、自我完善、自我提高，技術素質得到了大幅提升，崗位競爭能力不斷增強，有力地促進了企業經濟效益的提高。

通過開展“工人先鋒號”活動，分公司各項年度經濟指標均創歷史新高，職工生產熱情空前高漲，企業凝聚力不斷提升，體現了當代工人階級的先鋒模范作用，為企業的發展注入了新的精神內涵。

[工人先鋒崗事跡材料]

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小木，男，30歲，群眾，初中學歷，色也克鄉阿克提坎村青年致富帶頭人。

作為新時代青年，小木在生活中能用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦、指導行動；受到家庭教育的影響，小木初中畢業后跟著爸爸在村里做木匠工作；在20xx年曾學習電腦雕刻技術；20xx至20xx年在縣城中開辦了自己的木藝加工雕刻店；20xx年三新活動開始以后回村做家具。

小廣場，修建長廊、亭子、木質橋...等等，既增加了村民的收入，又促進了村子的美麗發展，為本村發展出了不少力，流了不少汗。在日常生活中小木為人熱情耐心，積極響應上級組織號召，擺正自己的位置，不僅自己擺脫了貧困，還帶領全村村民發家致富，獲得了鄉級青年創業之星的榮譽稱號。

小木同志為了提高專業水平，在喀什學習專業技能知識，并將公司擴建轉移到縣內做家裝裝修和設計工作，號召村里還未就業的人員一起進行奮斗。目前帶動了8人就業，每人的工資能夠達到3000-4500元，其中有一個叫穆薩·熱扎克的工人，是阿克提坎村4小隊的困難家庭成員，從前一直嗜酒如命，不參加工作，在小木同志反復的勸說下，加入到奮斗的隊伍中來，現在依靠自身的木工手藝，每月能夠有4500元的收入。

目前小木帶領村民們縣城里承接各類房屋商鋪的裝修工作，一起努力奮斗，空閑時間還會在村里免費教授木工技術并為學有所成的村民提供就業崗位。小木得到群眾的充分認可，帶動并助力貧困青年自主創業脫貧，積極吸納當地貧困人口就業；主動承擔社會責任，發揮自身的長處和優勢，帶動本村青年就業創業。

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重慶市xx(集團)有限公司行政部現有職工30人，平均年齡35歲，其中大學學歷15人，榮獲高級職稱6人。承擔著上下溝通，對外協調的工作，督查交辦事項，管理行政事務等職能。在各項工作中，行政部既保重點，又兼顧其它，對上講執行，講服從，為領導當好參謀，對各部室、子公司講協調，講合作，平衡關系，尊重各部(室)、子公司的意見和建議，緊緊圍繞集團中心工作，積極創建“工人先鋒號”，以發揮榜樣激勵作用、爭創先進班為主要途徑，積極開展崗位練兵、技術比武等活動，形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。他們在平凡的崗位上任勞任怨，齊心協力，各項工作管理有序，推動有力，真正實現了規范化、制度化、科學化，為企業轉型升級和健康持續發展作出了積極貢獻。

一是加強理論知識學習。行政部先后組織全體員工進行辦文辦會、企業檔案整理、行文糾錯能力等方面知識的培訓;多名員工參加了學歷知識、職稱以及職業資格技能培訓，取得了客戶管理服務師一級、二級、三級等資格和助理檔案館員、助理政工師等職稱。通過學習不斷提高了大家認識問題、分析問題、解決問題的能力，充分發揮業務技能培訓的引導作用。二是加大實踐能力訓練。行政部每年深入下屬企業學習指導達10余，全面了解和掌握大集團行政事務管理情況，現場研究、探討相關管理問題，對發現的問題及時準確解決，進一步提升了管理水平。三是加強員工角色轉變。為保障工作運轉有力，做到各個崗位有替補，各項工作不脫節，充分發揮“老帶新”、“ 師徒結對”學習模式，讓每個員工都熟練掌握至少兩個崗位以上業務技能，完善了員工工作替補制度。四是廣泛開展同行業交流學習。先后多次派出員工到區委、區政府、區國資委等行政事業單位辦公室、大型企業等進行學習提升，與相關單位建立了友好互動關系，從根本上提升了員工的綜合業務能力。

近年來，行政部圍繞集團中心工作，重點抓好了后勤服務管理、收發文管理、信息管理、督查督辦、會務安排、接待采購管理、車輛管理、食堂管理等工作。累計處理發文8000余件;紙質收文余件;電子公文15000余件;撰寫綜合性匯報材料及講話稿500余篇，收集整理檔案1140盒，提供查閱1000余人次;制作企業文化宣傳視頻8個，制定企業文化產品上萬件;收集整理規章制度八大類共200多項，編印《工程建設項目管理工作手冊》，《企業文化宣傳畫冊》、《員工手冊》及今年修訂和完善的各類制度10000余冊;牽頭編印《xx》、《鴻觀》等內刊120余期，報送黔江區兩辦、國資委信息220余條;在市級、區級媒體發表新聞報道500余篇;集團網站上傳信息2000余條;制作宣傳展板100余塊;承辦的董事會、黨政聯協會、總經理辦公會、專題會等會議等5000余次，提供后勤服務20000人次;先后獲得了國家級、市級、區級表彰15余項。

一是明確員工職能職責。為理順內外關系，按照“因需設崗，按崗定員”的原則，及時制訂了《行政部工作職能職責》《行政部員工崗位職責分工》，規范了工作流程，真正做到了工作任務大家挑，人人肩上有指標的工作機制。二是規范辦會管理。集團行政部先后新建和修訂了《董事會議事規則》、《總經理辦公會議事規則》、《民主管理辦法》《司務公開實施辦法》等20余項議事制度，促使各項會議、事務決策制度化、規范化、科學化。三是規范公文運轉。為切實做好辦公系統的維護和管理，提升辦公效率，制定出臺了《公文管理制度》、《收發文跟蹤登記制度》《督查工作制度》，加大對收發文每個環節的跟蹤登記管理，確保了集團各類公文有序運行，各類會議決策事項有序推進，做到了事事有跟蹤、件件有回音。四是規范后勤服務管理。為進一步做好后勤服務工作，行政部對辦公用品、接待用品采購和業務接待均采用事前審批程序，對車輛調度、維修、用油建立了管理臺賬，始終嚴格控制銷售費用、管理費用指標和“三項費用”的支出，并先后出臺了《車輛及駕駛員管理制度》《辦公用品及接待管理制度》、《食堂管理制度》等制度。

為增強員工的降本增效意識，調動和激發員工積極性和創造性，充分發揮優秀班組的模范帶頭作用，提高成本管控水平，促進企業健康發展。行政部大力開展“安康杯”勞動競賽活動，評選保安全、賽績效、比任務、增效益的優秀科室，評比內容涵蓋安全、質量、效率、節能等多個范疇，每月按實際數據進行高低排名，評選出優秀員工，給予相應的物資獎勵。通過活動的開展，進一步提升了集團的安全管理水平，各項成本費用得到了有效控制，企業效益明顯提升。僅，集團全年實現收入80742萬元，實現利潤5萬元。全年業務招待費、車輛費、辦公費分別同比分別下降11.5%、14.03%、27.97%;發現各類安全隱患200余起，整改率達100%以上，實現了安全生產管理目標。

一是完善企業文化建設體系。20，邀請北京至善明德公司團隊歷時2個半月為集團作戰略梳理與企業文化提升管理咨詢項目，形成了8個子公司《發展大綱》、《鴻業集團企業文化落地方案》、《鴻業集團企業文化手冊》、《鴻業集團企業文化故事集》以及《旅游公司導游業務手冊》等5方面成果，明確了集團使命、愿景、核價值觀、精神、理念等內容，形成了統一的企業文化建設體系。為使企業文化成果落地生根，已先后組織人員對企業文化知識進行宣講和培訓。二是不斷提高集團的美譽度。行政部通過加大宣傳力度，利用集團網站、OA辦公平臺、電視臺、宣傳欄、展板和報刊雜志等網絡媒體，廣泛宣傳集團典型經驗和好的做法;統一了電話彩鈴內容，完成了宣傳片、宣傳手冊、企業文化三件套的制作，更換了會議室、辦公室、樓道等辦公區域的宣傳鏡框、展板和標識，提高了集團的美譽度。三是積極開展獻愛心活動。在部室內通過開展為員工生日、結婚、生病住院、政策內生育子女、親人去世、家庭受災等6慰問活動，切實增強了大家的凝聚力和向心力。幾年來，行政部全體員工發起慰問員工400余次，9次愛心捐助活動，先后為汶川、玉樹災區和“7.9”洪災及濯水白血病患者向昌軍、水田鄉貧困兒童張猛等困難群眾捐款1萬余元;為云南魯甸地震災區捐款10790元;為水市鄉茂溪村三組梁興華家被火燒捐款1萬元，價值8千余元的物資，衣物、棉被80余件(套)。同時，還積極參與社會公益和“獻愛心”等活動，充分展示了鴻業人承擔責任、回報社會的無私奉獻精神。

多年來，行政部先后獲得了全國“五一巾幗標兵崗”、市級“文明單位”、市級“衛生單位”，重慶市“模范職工小家”、重慶市“先進女職工組織”、重慶市“工人先鋒號”、重慶市“企業文化建設先進單位”、黔江區“五個好”基層黨組織、黔江區檔案先進單位等多項殊榮。在創建“工人先鋒號”工作中不斷調整工作思路，創新工作機制，積極探索和拓展工會工作的新途徑和新領域，有效地把員工的積極性、創造性引導和凝聚到促進集團生產經營建設發展的事業上來，真正把創建 “工人先鋒號”建設當大事來抓來建，為企業持續健康發展作出更大的貢獻。

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整建制進駐xx市行政服務中心，在市行政服務中心稱工商窗口，是行政服務中心業務最繁忙，服務最集中的窗口之一。該窗口現有工作人員4人，其中黨員3人。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下，牢固樹立服務意識，爭創先進團隊，不斷創新工作機制，提高審批效率和服務水平，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下，嚴格依法辦事，積極熱情服務，想企業之所想、急企業之所急，共辦理各類登記31013件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無一例超時辦理，無一例效能投訴，按時辦結率達100%，基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下，自2007年連續五年被市委、市政府授予“優質服務窗口”，每年均被市局評為“先進集體”， 是滁州市“巾幗文明崗”， 得到了廣大經營者、特別是外來投資者的好評。

一、加強隊伍建設，提高服務水平

窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地，又是集中體現辦事效率、服務態度、服務質量好壞的“監測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業務能力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。<蓮 山 ~ 課 件 > 工作崗位實行A、B崗，確保了辦理事項及時受理和按時辦結。

我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來，我局嚴格按照市政府的統一部署和行政服務中心的要求，在進入行政服務中心的同時就實現了進駐項目的兩集中和兩到位。

市局領導高度關注窗口人員的服務態度和服務水平，對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時，為及時了解工商窗口人員工作和服務情況，我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業負責人，了解工商窗口人員的服務情況，征詢企業及有關部門的意見，以利于更好的提高服務質量。通過征求意見，使我們在工作中能夠改進缺點，發揚優點，不斷提高工作效率和服務水平。

為進一步提高工商窗口的服務質量，我局推出了開展“紅旗窗口”規范化服務的活動，為此，市局下達了《xx市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規范化服務的實施意見》，該實施意見提出了6個規范，即：語言規范、儀表規范、行為規范、服務規范、環境規范、辦件規范。這六規范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來管理工商窗口，來規范我們的一言一行。

二、服務地方經濟，創建優質服務窗口

作為第一批進駐行政服務中心的單位，我局對創建優質服務窗口非常重視，在人員選派、進駐項目選擇上都做到了非常細致的研究和安排。 <蓮~山 課件>同時把企業名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務大廳就可以一次性辦結?？梢哉f，在行政服務中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業，工作時間登記程序結束不了的，就延長工作時間完成，及時的將營業執照發放到企業手中。我們深知，工商窗口服務水平的好壞，直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽，影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平，我局在行政服務中心工商窗口積極推行“首辦責任制”、“一次性告知制”、“節假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度，嚴格執行中心的各項服務措施和規定，切實做到熱情為企業服務，積極為企業辦事。

三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務

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企業登記注冊“一表通”，是xx市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業登記注冊，由工商部門牽頭技術監督、稅務部門共同參加的一項審批制度。

承接這項任務后，我局高度重視，派專人接待此項工作。要求我們要實現“三個快速”：即：快速受理,快速核準,快速發照。

“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司，企業所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點20分，工商開始受理、審查，走程序、報局長審批、核準、發照;到技術監督局核發組織機構代碼證書;到稅務部門核發稅務登記證完成之時是上午的11點10分，在不到2各小時的時間里完成了企業登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當然我們深知，我們只做了我們該做的事情。

企業登記注冊“一表通”，按照審批承諾，三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業。

從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業注冊“一表通”實行以來，得到招商引資企業及幫辦單位的一致好評。

四、登記流程再造，打造效能工商

為了使工商窗口的工作效能進一步提高，我局采取了相關措施：一是對目前的登記流程進行再造，縮短登記時間，減少審批程序。流程再造后，名稱預先核準時間由10天減少到1天;企業設立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當天就可以申領到營業執照。二是對工業園區企業注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業經營范圍條件、放寬市場主體住所(經營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件，為我市工業園區的發展提供方便快捷、優質高效的服務。

五、再接再厲，努力做好窗口服務工作

我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認識到：我們的工作和服務與領導的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經驗，再接再厲，進一步提高認識，轉變觀念，改進作風，牢固樹立為企業服務，為xx經濟發展服務的思想，嚴格依法辦事，熱情服務企業，切實做好本職工作，為實現xx經濟跨躍式發展做出我們應有的貢獻。

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在__公司，通過創建“工人先鋒號”活動的開展，大家工把創建熱情切實轉化為工作動力，以出色的工作、優秀的業績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵。出色的完成了各項工作任務。

一、部門基本情況

該部門現有員工20人，高中4人、占20%，大專及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門擔負公司原料進口、產品出口、報關等工作。

二、自開展“工人先鋒號”活動以來，該部門開展的系列工作：

1、加強部門教育，強化崗位培訓

該部門新員工相對較多，崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務說明書;努力強化專業知識、業務技能的學習，進一步提升管理、規劃、預見、協調的能力反應的敏捷性。部門領導針對部分員工存在的工作散漫行為，個別談心幫助，要求員工自覺遵守公司規章制度，通過嚴格要求，培養員工樂于奉獻的精神。由于部門工作量大，很多員工經常自愿加班加點，放棄休息日，不計報酬，努力工作。部門領導通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷，感受的市場的壓力，從而把壓力轉化為對工作的動力。通過一系列活動的開展，外貿部全體員工團結一心，相互配合，出色完成了各項工作。

2、減少金融危機影響，加大進口業務

2008年下半年開始，全球金融危機蔓延，我公司作為__市進出口十強企業，受到的沖擊可想而知。面對不利局面，外貿部門及時調整經營策略，出口損失進口彌補，出口銷售方面，在老客戶定單減少的情況下，不斷開發新客戶，以降低定單減少的損失，該部門積極應對金融危機，利用參加廣交會等展會的機會，擴大出口和提升品牌形象。在原料進口方面，采取鞏固老客戶，發展新客戶和新區域的方法，不斷降低采購成本，增加進口量，提高原料質量。

3、嚴格遵守國家法律，報關通關無差錯

公司年進出口量在__萬噸左右，是報關通關的大戶。外貿部報關組有5人，每天往返港口，冬天在寒風里吹，夏天在烈日下曬，面對大量的集裝箱和報關單據，工作辛苦不說，還不能出錯。報關組成員兢兢業業工作，用良好的工作成績換取了公司領導的高度信任和海關碼頭的好評。__年，公司外貿工作因管理規范，工作出色，被__檢驗檢疫局授予“誠信百佳”企業稱號。

今后我們將以這次創建“工人先鋒號”活動為契機，繼續在深化員工素質、提高員工的綜合業務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。

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趙興剛，男，出生于1976年8月，本科學歷，中共黨員，現任西呂營鎮中心校副校長，主管學校安全、疫情防控、群眾服務、紀檢信訪等工作。自新冠病毒疫情防控戰打響以來，在區教體局正確領導下，在田敬軍校長的大力支持下，他與班子成員團結一致，同舟共濟，共克時艱，抗擊疫情。堅持“疫情就是命令，防控就是責任?！比ψ龊靡咔榉揽馗黜椆ぷ?。守護平安，守護健康，守護幸福，讓西呂鎮中心校每一名學生健康平安，讓每一位家長放心滿意，是他對安全工作的要求，更是對疫情防控工作的要求。

一、強化責任勇于擔當

做好疫情防控工作必須堅持守土有責，守土擔責，守土盡責。西呂營鎮中心校轄4個完全小學，2個不完全小學，4個教學點，15個幼兒園和2個民辦學校共計教職工267人，學生2847人。防控工作涉及點多，面大，范圍廣，情況復雜，任務艱巨，稍有疏忽，就會帶來可怕的嚴重后果，他深知，要想做好疫情防控工作僅僅靠熱情是遠遠不夠的，必須建立健全完善的管理機制，壓死責任，各司其職，群策群力，團結一心才能做好疫情防控的各項工作。為此，中心校成立了疫情防控領導小組，下設辦公室，分設六個小組具體分工負責疫情防控工作，實行校長中層具體分包學校制度，并與各小學校長，幼兒園園長簽訂疫情防控責任書，做到職責分明，人人有壓力，人人有責任。他依據中心校實際制定完善疫情防控工作預案，應急預案，疫情防控致家長一封信和疫情防控責任書，嚴格落實各項防控制度，強化疫情防控應急演練，完善教師“三包一”學生“五包一”疫情防控臺賬，強化物資儲備，規范建立各項檔案資料。

二、精細摸排注重實效

認真、細致、嚴謹、求實，把每一項工作落到實處，落實細節，是他對工作的一貫要求，尤其是疫情防控的摸排工作，更要做到細致入微，萬無一失。2020年1月24日正是農歷大年三十，吃完年夜飯后的他與全家人正圍坐在電視機前收看春節聯歡晚會，晚上11點鐘突然接到教體局疫情防控辦領導的電話，“抓緊時間排查學校有無從武漢返回的師生及家長？”從領導急促的電話聲中，他已經感覺到了事情的嚴重程度，他馬上跟小學校長和幼兒園園長逐一打電話核實情況，堅決做到排查不漏一人。他清楚地記得摸排上報完成后已經是凌晨三點多了，休息了短暫的三個小時之后大年初一早上就匆忙地趕到了學校。自此開始，西呂營鎮中心校的疫情防控摸排工作一刻也沒有停止過。為了準確地落實每個人及其家庭的形成軌跡和健康狀況，實時掌握整個中心校師生的健康數據，他每天都要統計師生的體溫及是否與感染者有過接觸等信息，為了保證數據的準確、及時，他親自設計表格，督促各校、各園認真如實上報。對上報不及時的，他再挨個兒打電話督促。為了做好中高風險地區來肥返肥人員摸排工作，他堅決做到應排盡排，不落一人，規范建立摸排臺帳，對于摸排出的相關人員及時督促其向村（社區）委會報備，落實相關管控措施并做好核酸檢測工作，堅決把疫情風險阻斷在校園之外。

三、學習培訓完善提升

為了科學應對疫情防控工作，深入掌握疫情防控的相關知識，他認真研究教體局下發的各項關于疫情防控的文件、熟悉業務，吃透標準。認真學習中小學幼兒園疫情防控工作指南，校園消毒消殺工作指南及疫情防控的有關知識，努力提升自己對疫情防控的認知水平，做到精準施策、有效防控。同時，他多次召開會議對小學校長、幼兒園園長進行日常培訓，完善掃碼、測溫、登記，嚴格落實六個一律的門衛制度；認真落實通風消毒制度要求，各單位各班級每日通風不低于3次，每次不低于30分鐘，規范建立通風消毒臺賬。針對半寄宿制學校中既有住宿生又有走讀生這一實際情況，嚴格落實寄宿生封閉管理，走讀生兩點一線管理。他還通過多種途徑向師生及家長宣傳疫情防控的相關知識。他要求各學校利用班會、校會，微信群、班級群對師生進行疫情防控宣傳教育，讓師生做到一米線，不聚集、不扎堆，保持安全社交距離，勤洗手，勤通風，戴口罩，不信謠，不傳謠，不恐慌，堅持科學防控，開展“面對疫情，科學防范”主題宣傳教育，通過小手拉大手活動提高家長的防范意識，讓人人都做疫情防控的宣傳員，人人都做疫情精準防控的踐行者。

四、督導檢查注重落實

他經常說，“一個孩子對于一個班級來說是可能是幾十分之一，對于一個學校來說可能是幾百分之一，但是對于一個家庭來說，絕對是百分之百?！彼宰龊靡咔榉揽毓ぷ鳎Ｕ蠈W生生命安全是他義不容辭的神圣而艱巨的使命。為使各學校疫情防控工作落到實處，他經常與中心校其它成員一起走進學校，走進班級，走進宿舍，走進餐廳，走進學生的家中。尤其是針對轄區內民辦紅太陽學校管理難度較大，疫情防控工作落實不到位這一實際問題，他和田校長及中心校其他成員多次深入該學校督導檢查，幫助其整改落實各項防控工作措施。他多次安排師生集體進行核酸檢測，堅持每次都走到核酸檢測現場，做到全體師生應檢盡檢，不落一人。他規范建立教職工和學生疫苗接種臺帳，他多次冒著刺骨的寒風到醫院督促師生接種疫苗，堅決做到應接盡接，不落一人。

疫情尚未結束，防控仍在繼續，前進的道路上，仍然面臨著諸多困難和挑戰，但作為一名疫情防控工作人員，作為一名中國共產黨員，他將始終踐行“安全至上，生命至上”的初心和使命，強化責任意識，爭做抗“疫”先鋒，在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在防控工作崗位上默默奉獻，用自己的實際行動守護校園平安，為全體師生筑起一道安全防線。

? 電力先鋒事跡材料

山能集團魯南裝備制造公司技術工藝科長期以來以“勤奮工作、忠誠敬業、精益求精、和諧共建”為共建“工人先鋒號”的服務理念,開展科室工作，充分發揮激勵作用，爭創先鋒團隊。在科室內部建設工作中，不斷開拓新思路，探索新方法，努力提升科室內部效率，勤奮工作保質保量的完成各項任務。建設以“勤業奉獻、敬業提高、精業發展”的科室文化，以服務生產、保證工期、節能減排為目的的高效團隊。建設以科室內“精細化管理”為手段，崗位責任到人，目標明確、合理分工、團結協作的工作方式，工序流暢、流水作業、反饋及時、無縫交接、共同擔當的工作環境，促進了科室內整體業務水平的提升。建設優越的崗位學習環境，以“提高技能先行，打造精品服務質量”思想為指導，強化科室內成員的技術能力，提高科室內成員的業務水平，積極開展以“交流、發展、共建”為目標的科室成員的崗位技能學習環境。建設以“發展創新、追求卓越”為目標的創新型團隊，以技術工藝優化、生產設備的改進、工裝器具制造等手段，多措并舉，提高產品質量、提升生產勞動效率、改善勞動環境。通過建設活動的開展，技術工藝科成員把建設“工人先鋒號”的活動熱情轉化為工作動力，無比忠誠、奮力拼搏、自強不息、甘于奉獻，以全面出色完成公司生產任務為目標，用實際行動“出色的工作、一流的技術、優秀的業績、高效的團隊”詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵，打造“勤業 敬業 精業”的精品科室爭創先鋒。

成員組成:技術工藝科共有成員xx人，其中黨員3人，本科以上學歷人員4人。技術工藝科主要工作為：技術圖樣的審核校對、產品制造工藝路線制定、工時定額規劃、產品材料計劃提出、數控程序編輯、制造工藝指導與保障、生產技術服務、技術圖樣資料管理與準備、ERP生產分析資料輸錄與生產保障等基礎性工作。以及完成各項臨時性任務。

自20xx年以來全科上下以“勤奮工作、忠誠敬業、精益求精、和諧共建”為共建“工人先鋒號”的服務理念為指導，全科上下氣勢高漲、積極踴躍的投身于科室內建設中去。在公司領導的關懷、支持下，在科室馬科長的帶領下，通過科務會討論、學習小組交流、班前點名講話等多種手段、多次明確建設目標、清晰建設步驟，為建設“工人先鋒號”提供了指導性保障。在此指導下，科員主動提高個人素質，愛崗敬業，銳意進取，爭先創優，不斷提高自身的思想認識水平，統一思想，充分發揮每一位的主觀能動性、積極性和創造性;自覺遵守規章制度和崗位職責，科員之間團結互助、文明禮貌、自覺塑造和維護崗位的良好形象，在公司內外受到一致好評。

自公司整合以來，隨著本公司發展壯大，活路越來越多，各種新產品、新設備、新工藝的引進，對于技術工藝科來說是一個嚴峻的考驗。新產品的工藝如何制定、新設備如何應用、新工藝怎么實施、不斷涌來的海量圖紙都是擺在我們面前的難題。面對困難技術工藝科沒有退卻，昂首前行。在科長馬軍帶領下，針對科內各個人員優勢，分化工作，各負其責，將大困難解構成小困難，發揚螞蟻啃骨頭的精神，各個擊破各項工作都取得的圓滿的成功。在逆境中成長、在困難前強大，我們不斷學習新知識、新技能、通過解決一個個難題，積累了大量的經驗為技術工藝科整體素質的提高奠定了基礎。

20xx年5月本公司第一次引進ZY8600高強輕型掩護式液壓支架，為國內領先的高端液壓支架，主體采用Q690高強板材制造。無論從工作阻力、制造材料、焊接參數、熱處理性能等多方面，都是我們以往未接觸過的領域，制造難度相當之大。對此在科室內成立了鉚焊、熱處理、機加工多個公關小組，通過查閱相關資料、外出學習、現場試驗等多種手段，收集各項工藝參數并整理優化，制定了相關的工藝方案。在試驗制造過程中，技術工藝科員親自上陣全程監控制造情況，出現問題立即解決。面對140°的'高溫加熱部件進行焊接指導，鉆入部件內部檢查焊縫成形情況，親自夾裝600°加熱鋼板壓彎、測溫、放樣，細致測量機加工制造精度。在技術工藝科全程細致保障下，通過工藝方案的實施，試驗制造的樣架，各項技術參數均達到或超出技術資料要求水平，取得良好效果。

20xx年4月本公司與“三一重機”聯合開發制造掘進機，是為特種材料制造，配合精密的煤礦三機。是本公司首次向三機領域開拓的產品，零件多為異形件加工困難、要求制造精度高、各部件配合靈活。掘進機對于本公司是一個空白的領域，沒有任何以往的經驗可以借鑒，國內可以制造此類設備的企業也屈指可數，外出學習不現實。怎么辦?囫圇吞棗的過去加工個樣子?這明顯不是技術工藝科的風格。面對圖紙我們都很茫然?！耙鼍鸵龊谩瘪R科長說“有困難我們要克服，別人能造成我們為什么不能，世上無難事只怕有心人”，工藝科的成員受到了感染，大家都憋了一口勁。在馬科長的帶領下我們仔細研究圖紙，剖析零部件構造，設計加工流程，明確關鍵部位。制定了一整套的詳細的加工工藝方法，并緊跟車間生產，小到一個絲的加工公差，大到整個部件的組對配合，都一一測量實驗，終于功夫功夫不負有心人在短短一個月內制造完成我們從未涉及的掘進機，樹立了技術工藝科全體成員工作信心，在全公司內得到了良好的評價。 而這僅僅是技術工藝科在技術攻關的一個側面，我們攻無不克、我們昂首前行。

技術工藝科是承接設計、指導生產承上啟下的科室，我們要告訴車間工人怎么干才能生產處合格的產品，也要將車間生產的具體情況反饋給設計對技術圖樣進行優化。

進入新的20xx年公司內活路飽滿，承擔的幾百套礦用液壓支架的制造任務，批量大、任務重。技術工藝科人員堅持每天車間現場技術服務以及工藝紀律檢查工作。聯合質檢、生產組織每月一次的大型工藝紀律檢查，科室人員每天不定時到車間現場進行技術服務工作，及時發現現場工作中遇到的各種問題，并及時想辦法解決，對違反工藝紀律的現象要及時發現，督促整改。并對車間因圖紙優化不完全出現各種加工困難、浪費材料問題聯合設計部門共同研究合理改進。今年一季度以來共查處違法工藝紀律現象20余項，現場解決問題百余項，切實有效的保障了生產大干的有序進行，產品質量的逐步提升。

工藝創新是深挖企業潛力，節能降耗，促產提效的有效有段，對企業發展是不可忽視的必要手段。針對各個車間在生產過程中出現的諸多問題，制造設備能力的諸多欠缺，制造方法的諸多不合理，技術工藝科帶領各個車間圍繞“安全生產、減低成本、提升質量、提高效率、增加效益” 持續激發員工在生產中的創新熱情，集思廣益的改進包括改進設備、優化工序、制造、完善工裝、改進加工方法，進行了大量的工藝創新活動取得良好的經濟效益和社會效益，為企業快速發展提供了保證。20xx年度以來共牽頭工藝創先項目170余項，其中技術工藝科設計、制造工藝創新項目60余項，“周周有創新、月月有項目”，全公司各生產單位在技術工藝科帶領下掀起了一股以“創新、改革、發展”為主題的創新熱潮。

作為一個技術服務工作的科室，過硬的專業技術知識是做好技術服務工作的基礎與依仗。技術工藝科通過組織每周定時討論學習，專題知識講解，訂閱各類雜志文獻，與車間工人交流等手段不斷累積各類專業知識。在科室內部組織專題小組，分技術、工藝不同方向知識組織學習，加強小組內成員技能互換、共同提高。并建立解決問題回顧、反饋、分享機制，即提科室內成員的專業知識，又杜絕了同類問題的再次發生。精益求精的提高科室內成員技能，促進科室共同進步。

在工藝科馬科長的帶領下，工藝科建立的精細化科室管理方案，針對科室各個人員不同的優勢發展方向與個人興趣，明確科室各人的職責。合理規劃了圖紙作業流程，做到了人人不浮事，事事有人做。在工作學習方面科室內成員互相幫助、共同提高，生活方面科室內成員互相關心、相互扶持，科室內部一片和諧融洽。

技術工藝工作的性質決定了技術工藝科是繁忙與平凡的。這就要求我們一定要盡職盡責、全心全意、努力工作。在今后的工作中，我們要堅持認真貫徹落實公司各項工作部署，在公司的領導下，緊密圍繞公司發展的總體工作目標，“勤奮工作、忠誠敬業、精益求精、和諧共建”進一步解放思想，轉變觀念，實事求是，調動員工的積極性和創造性，努力開創工作的新局面，以嶄新的面貌和飽滿的精神向新的目標前進。

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沈合民班在班組管理中注重班組安全文化建設，始終堅持“抓當前與長遠相結合，抓基礎與抓管理相結合”的工作思路，從強化員工安全教育抓起，有力提高了班組的安全管理水平。

一是利用“一三五教育”展開學習，強化安全宣傳教育，及時向員工貫徹學習安全法律、法規，加強事故案例警示教育，使每一個員工都能夠真正認識到“事故猛如虎”的危害，自上而下形成“我要安全”的良好氛圍；

二是按照精細化管理的要求，認真制定落實班組長安全生產責任制和員工崗位安全責任制，讓干部員工共同承擔抓好安全的責任；

三是認真抓好規程、措施的學習和考試，使所有員工切實掌握現場安全生產的應知應會知識；

四是提高班組、職工對安全工作的重視程度，有效控制盲目搶產量，忽視安全的違章行為，堅決做到“不安全不生產”；

五是以培養本質安全型員工為目的，在抓好經常性安全教育的基礎上，強化班組內部安全聯保和責任追究，對安全責任人、聯保人實行連帶處罰，使每一個員工切實感受到自己承擔的安全責任，進一步提高其自覺性和積極性。

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吉首市分公司201*年4月成立建設維護部以來，在州、市兩級領導的正確指導下，以創建工人先鋒號為契機，狠抓網絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作，保障了網絡的安全運行，確保重大故障零發生，二是高度重視網絡優化工作，確保集團網格測試工作的順利開展，三是充分發揮市場部門外部協調能力，努力營造和諧的外部環境，全力做好了基站維穩工作，解決了多個長期以來客戶、業主反映較大的站點協調問題。

經過一年多的調整，吉首市分公司積極創新、不斷進步，創建了市場發展與網絡維護全面融合的全新發展模式，為網絡維護打下了堅實的基礎，現將我市分公司進一步保持網絡持續領先優勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下：

網絡安全是維護工作的命脈，我市分公司把網絡安全做為一項由公司領導主抓的維護工作，根據省、州公司相關文件要求，開展了“網絡安全整治百日行動”活動，將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中，作為一項常態化工作，旨在通過本次活動，切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網絡安全意識，完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網絡現狀，開展網絡安全隱患問題的查找和排除，爭取在201*年下半年實現VIP基站零退服，重大故障零發生，杜絕升級客戶投訴的工作目標。

1、開展基站及線路安全隱患摸排工作，一是根據基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點，對基站動力設備、機房環境進行檢查，二是制定光纜巡視計劃，要求活動期間內完成省干、本干及全業務專線光纜的巡視工作，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作，三是開展基站交流引入線路隱患排查工作，并對前期完成的坎青工作進行二次復查，以保持坎青工作效果，做到隱患早發現、早處理。

2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度，要求各專業按周提交隱患排查工作報告，要求相關專業在2個工作日內提交解決方案，建立相關管理檔案，做到問題處理有記錄、有跟進、有解決，具體解決情況納入個人及代維公司考核。

3、組建吉首市公司基站安全保障小組，由綜合部牽頭，人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成，要求在基站被盜或發生安全事故后10分鐘內集合完畢，15分鐘內趕往現場配合公安部門抓捕犯罪份子，最大限度的對盜竊份子產生一定的威懾力，全力保障基站安全。

4、管好家門，做好基站鑰匙管理工作，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表，要明確基站出入管理要求，必須做到進有人問、出有人陪，在公司內部及代維公司實行專人負責制，制定相關管理細則，落實問責制，嚴格考核到責任人。

面對競爭日益激烈的發展趨勢，為準確做到針對性建設、區域性優化，切實提高網絡競爭力、保障業務營銷效果，我分公司高度重視基礎資料管理工作，一是高度重視資產清查，通過資產清查摸清了家底，掌握了全市網絡規模及現狀，二是積極收集競爭對手網絡維護資料，做到知己知彼。 從摸底情況看，主要競爭對手站點數為123個，今年計劃新建站17個(城區12個，農村5個)，年底基站數將達到140個，其中城區105個，農村35個。按當前物理基站數計算，與我市分公司基站數相比，基站總數要少54個，其中城區基站數少2個，農村基站數少52個。

從8月三方測試情況看，我公司覆蓋率為99.96%，高于電信0.89%，高于聯通6.0%;接通率為99.47%，高于電信0.96%，高于聯通16.92%;話音質量98.71%，低于電信1.02%，高于聯通4.78%;MOS均值為3.81，高于電信0.55，低于聯通0.12。

從以上數據看，我分公司農村網絡仍然具有一定優勢，但優勢在逐步降低下階段，未來的網絡規模將相差無幾，那么要確保網絡優勢，一是從站點明細分析，做好語音效果測試，查找覆蓋漏洞，針對性開展網絡優化，二是做好競爭對手基站建設分析，以便市場部門提前做好業務營銷和客戶維穩工作，三是加強信息收集，及時更新相關數據，同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集，了解對手動態。

全員動員、多方面、多層次收集網絡問題，是全面收集網絡質量問題、確保網絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網絡問題調查工作為例，在其高速施工初期，當地網絡覆蓋較差，用戶反應非常強烈，針對該情況，201*年我分公司以網絡調查問卷的方式對當地進行了走訪，收集了大量網絡覆蓋問題，同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時，發放問卷178張，走訪期間還成功營銷新入網用戶3戶，新增集團客戶多人，從調查結果和業務發展情況可以看出，客戶感知明顯得到提高，客戶對我分公司服務及網絡質量表示充分認可，調查活動對客戶滿意度的提升和網絡發展起到重要的積極作用。

為提高網絡問題收集反饋效果，我市分公司明確了網絡問題收集要求，要求每部門每月必須將重點、熱點網絡問題進行上報，將把市場網絡聯動，擴大調查問卷調查范圍，常態化客戶走訪作為一項重要工作，以此確保兩個到位，一是信息收集到位，二是問題解決落實到位。

鞏固網絡優勢必須具備一個穩定的外部環境，有了穩定的環境才能使網絡更好的為市場提供有力的支撐，為此，我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩工作實施方案，將維穩工作職責進一步進行明確，力爭杜絕出現因為溝通協調不到位導致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續簽合同等一系列問題。

面對競爭對手網絡規模差距逐步縮小的趨勢，加快網絡建設是保障網絡領先優勢基礎，基站建設得到發展就相當于搶占了業務發展的先機，在加快網絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享，二是針對未來網絡設備的覆蓋范圍，建議與市政進行協調，全面鋪開路燈站的建設計劃，三是做好管道建設和購買工作，爭取發展資源。

在當前全業務建設工作中，我市分公司走在全州前列，需求客戶范圍較廣，集團專線的發展情況較好，WLAN的客戶也在逐步增長，做好全業務工作必將對客戶穩定起到積極作用。但受維護人員人數限制，一定程度上影響了服務效率、解決速度，需要州公司盡快擬定全業務人員、測量及測試工具配臵標準，增強客戶服務能力。

當前施工單位、代維公司與當地居民業主存在摩擦的情況時有發生，維護人員的服務意識仍需進一步提高，標準著裝、規范服務是提高客戶感知，塑造企業形象的重要舉措，建議強化管理，不斷提高員工服務意識，提升客戶感知。

為認真貫徹州分公司上半年經營分析會會議要求，落實彩信端到端成功率指標短板的提升，吉首分公司根據州公司相關競賽內容，在公司內部開展彩信端到端專項提升活動，成立了由公司領導牽頭的專攻關小組，負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作，開展失敗次數Top100客戶專題外呼和集團經理走訪活動，解決客戶收發彩信問題，;核查停機客戶信息，取消停機客戶數據業務訂購關系;加強內部通報考核，提升內部員工端到端成功率。

經過一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%，截至到當前8月達到了85.8%，從中旬開始單天指標為89%左右，我市分公司有信心在全州帥先達到優秀水平。

201*年上半年我市分公司發生了多起VIP基站退服故障，主要原因為電池老化、油機負荷不足、業主不允許發電等原因造成的停電故障，針對該問題，我市分公司以擬定了VIP基站退服故障處理計劃，一是開展基站摸排，替換老化電池和隱患開關電源，二是加強油機管理，做好油機管理工作，三是加強外部協調，力爭下半年實現VIP基站零退服。

從201*年最近一期滿意度調查指標情況分析，我公司網絡質量整體客戶滿意度為77.02%，領先聯通2.02%、領先電信2.02%，但較201*年，滿意度下降了3.33%，領先程度逐步縮小，其中客戶滿意度得分最高的為神州行，其次為全球通，滿意度較低的為動感地帶。

下階段，我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計劃落實相關工作，繼續擴大和保持網絡質量調查活動，主動積極查找網絡短板，不斷提升網絡質量，全力保持網絡質量的持續領先優勢。

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