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述職范文|醫療公共關系專員工作計劃(收藏十四篇)_醫療公共關系專員工作計劃

發表時間:2021-08-28

醫療公共關系專員工作計劃(收藏十四篇)。

醫療公共關系專員工作計劃 〈一〉

1.公關目標:澄清事實,消除顧客疑慮,重塑王老吉安全、健康形象。

2.活動主題:安全品質,健康共享

3.目標公眾的確定:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內部員工、政府相關部門

4.項目活動方案設計:

為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標,首先我們會召開一個新聞發布會,然后利用這次發布會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳;同時為了消除此次事件的負面影響,擴大銷售量,我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎活動。

(一)新聞發布會

我們要澄清夏枯草事件的事實,獲得政府以及社會上權威專家、學者的認可與支持

活動項目:聯合廣州食品協會、衛生部等權威部門召開新聞發布會,與此同時邀請著名養生專家、中醫學者座談。

活動對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關部門。

時間:20_年1月16日

地點:北京長城飯店

媒介:中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

活動具體流程:

王老吉企業相關領導向各位與會媒體記者說明此次發布會的相關背景和目的。

自由提問階段,由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進行相關提問,由王老吉企業領導,衛生部相關發言人以及專家,學者對記者所提問進行解答,以清除消費者對企業產品的誤解。

解答完畢后,企業領導向受邀的嘉賓,學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝,由主持人宣布發布會結束。

報道階段及區域劃分:

中央電視臺對王老吉新聞發布會進行報道,澄清事實,這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮,并且其他地方性媒體也會紛紛效仿,為王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

(二)網絡媒體推廣

我們利用剛剛召開的新聞發布會的信息資源,選擇新浪、搜狐、網易等主流門戶網站發布新聞報道以及王老吉的相關廣告,澄清“夏枯草事件”的事實,并附上王老吉企業為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網民就會看到王老吉企業為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進一步了解王老吉,真正從內心把王老吉定位為一個安全、健康的產品,提高消費者的忠誠度,并同時增加銷售額。

媒介:新浪、搜狐、騰訊。

(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

時間:20_年2月1日----20_年4月1日

地點:北京,上海,廣州等城市為主的大型超市以及賣場內。

活動具體流程:

(1)在北京王府井百貨、上海聯華、廣州中天購物等知名購物廣場,對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺歷(六瓶綁定送一個臺歷,臺歷上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質人群的注意事項)。

(2)在北京,上海,廣州各銷售點舉行抽獎活動:

獎項設置:一等獎筆記本電腦一臺(三個城市共10臺)

二等獎數碼相機一部(三個城市共100部)

三等獎再來一瓶(中獎率10%)

抽獎方式:將獎項設置、兌獎方式寫在瓶身上,將獎項寫在拉環上。對于中一等獎、二等獎的消費者憑拉環及身份證復印件到就近網點確認個人信息,獎品將在三天之內郵寄到消費者家中;對于中三等獎的消費者,可直接憑拉環上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

通過購買王老吉送臺歷的方式,使消費者更多的了解王老吉的產品配方以及保證自己身體健康的注意事項,消除消費者對王老吉的疑慮,解除危機。同時也體現王老吉最根本的價值觀—關心我們所處的社會以及生活在這個社會中的消費者,獲得消費者的感情認同,豎立在消費者心目中的良好形象.

經費預算

(一)召開記者招待會

1.場地租賃

(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20_0元

2.場地布置

橫幅:3元/條×80元=240元

海報:500元

共740元

3.聘用人員

a.衛生部相關負責人:30000元

b.媒體記者(邀請中央電視臺20_0元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元等多家權威媒體):共45000元

c.聘用招待會主持人:3000元

d.聘請相關專家、學者:40000元

e.接送、就餐合計6000元

(二)網絡澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網絡資源進行全面、快速的信息傳遞:共100000元

(三)促銷費用

1.制作宣傳臺歷

3元/本_300000(本)=900000元

2.抽獎活動

a.一等獎:價值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

b.二等獎:價值1000元手機一部(共100部)共100000元

c.三等獎:再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

費用總計:5244740元

效果評估

(一)對于消費者

經過一系列的澄清,心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對王老吉的態度,并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實顧客。

(二)政府部門

努力澄清事實,政府將會大力支持和幫助王老吉。

媒體跟蹤報道,幫王老吉澄清形象,重新樹立美譽度。

(三)內部員工

經過此次事件,內部員工將會形成更強的凝聚力。

企業自身(王老吉)成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度,提升自己的美譽度。

醫療公共關系專員工作計劃 〈二〉

主題:

為了豐富同學們的業余文化生活,同時為了增強同學們的環保意識,建設和諧xxxx,創建全國衛生城市貢獻自己的一份力量,將在五一放假期間舉辦一起以“愛我家園,xxxx衛生靠大家”為主體的大型宣傳活動。

活動背景:

在社會高速發展的今天,尤其是我們國家在追求經濟高速發展的同時,部分地區往往以犧牲環境為代價,民眾環保意識缺失,必然導致民族形象的受損,從長遠來看,將會阻礙經濟和社會發展的速度、近年來,國家意識到可持續發展的重要意義,相繼提出:建立和諧社會,創建衛生城市等舉措來激發全體公民的環保意識,在這種背景下,進行適當的宣傳和實踐活動是十分必要的、

目標:

通過大學生自身的宣傳和實踐活動,以簽名的方式,喚起全體欽州市民的環保意識,將“從我做起,從自身做起”的環保理念傳播給民眾,同時,讓同學們通過自己的勞動親身經歷感受一下環保的重要意義,培養一種社會責任感和責任心,并在活動中體現同學們團結一致,和諧相處的精神品質、

活動時間:

20xx年xx月xx—9日,上午8:00—12:00

活動地點:

xxxxxxxxxx

主辦方:

xxxxxxxx學生會

協辦方xxxxxx

負責人:xxxxxxxxxx

聯系方式TEL:xxxxxx

要求:

1、xxxxxxxxxx大學政治與經濟系全體學生干部參與并同一著裝,其他系或同學有意想加入此次活動,可通過電話或其它方式與活動負責人取得聯系

2、在活動過程中,凡參加的同學必須嚴格遵守班級紀律,不得有違規操作的事情發生,一經發現,按紀律要求給予批評

3、全體成員積極參與,聽從主席和生勞部的統一安排,各小組由組長負責。

活動步驟:

前期準備

xx月xx日早晨7:00校門口集合,生勞部負責組織清點人數并檢查所需物品是否攜帶完備。

2、7:30坐車到達指定地點,主席分配任務,強調有關注意事項,各小組成員明確目的,分工協作。

各小組情況及任務如下:

一主席團負責統一調度,對各個小組實施情況進行監督,并對突發事件及時包處理和協調,確?;顒禹樌_展;

二、第一小組生勞部負責勞動工具;

三、由第二組宣傳部負責宣傳條幅的制作,一張大條幅標有“我愛我家,xxxx衛生靠大家”并配有環保宣傳畫三張小條幅分別標有與環保有關的文字和圖畫;

四、第三組學習部負責東大街衛生及宣傳活動;

五、第四組體育部負責西大街衛生及宣傳活動;

六、第五組文娛部負責南大街衛生及宣傳活動;;

七、第六組公關部負責北大街衛生及宣傳活動

八、第七組系學生會秘書處負責在廣場定點宣傳并請行人簽名留言。

備注:

1、如果以上人員有變動,負責人及時告訴各組長。

2、各小組由各部部長擔任組長并統一管理,每人配帶一部手機,遇到緊急情況及時與組長或主席取得聯系。

3、各小組成員必須聽從組長的安排,不得以任何理由脫離團隊超過15分鐘。

4、將各自任務明確,在規定的時間內完成。

3、8:00活動正式開始。

4、12:00活動正式結束,各小組回到指定地點會合,組長清點人數及勞動工具。

5、12:30回校。

活動可行性分析:

{1}可操作性

1、xxxxxx廣場及附近是xxxx市中心地帶,恰逢xxxx放假期間,行人和游客,車輛比較多,適合做公共性的宣傳活動。2、學校鼓勵學生積極參加各種社會性的公益活動,因此容易獲得有關部門的批準。

3、同學們積極性比較高,活動對于提高他們的社會實踐能力有很大的幫助

{2}問題

1、學生的安全

2、工作的質量

經費預算:

1、條幅及相關物件:200元

2、勞動工具:100

3、來往車費:100元

總計:400元

意義:

本次活動以服務社會為宗旨,鍛煉身心為目標,以宣傳活動為手段,來喚起市民對于”創建衛生城市”的積極性,不僅為xxxxxx/市環境衛生起到了宣傳,也提高了學院的形象;同學們從中鍛煉自己,也深入了解了社會,體現了人與社會的和諧相處。

醫療公共關系專員工作計劃 〈三〉

公共關系活動策劃是公共關系人員為塑造社會組織形象或改善社會組織環境,在分析整理現有信息的基礎上,遵循科學的原則和方法,憑借自身的知識和經驗,充分發揮想象力和創造力,設計出旨在影響特殊公眾行為的最佳方案的過程。

活動策劃是通過智慧的實踐去追求更佳效果的活動。這里的“智慧”,最基本的是掌握公共關系理論和公共關系活動策劃的內容。

一、公共關系理論知識

公共關系是社會組織與其他相關聯的組織或群體之間的各種關系的綜合表現,是一種通過塑造和宣傳組織的形象來增強組織內部的凝聚力和組織外部公眾的吸引力的經營管理藝術。

㈠、公共關系構成的要素:

1、社會組織,是公共關系的主體。

社會組織是按照一定的目標、任務和形式建立起來的社會群體或社會團體。

2、公眾,是公共關系的客體。

公眾是指與公共關系主體社會組織發生相互影響、相互作用的各種群體和個人的總和。

3、傳播,是社會組織與社會公眾之間進行溝通的工具,是公共關系工作的橋梁和紐帶。

傳播是指社會組織與公眾之間借助傳播媒介進行信息交流的傳播行為和活動。

三者的關系圖

㈡、公共關系的目標與特征

1、公共關系的目標——塑造組織形象

組織形象是公眾對組織的全部看法和綜合評價,是社會組織的主體意識的表現及其價值行為被公眾知后的心理反應,是社會組織的一項無形資產。

2、公共關系的特征:

以公眾為對象,以美譽為目標,以互惠為原則,以溝通為手段,以真誠為信條,以長遠為方針。

㈢、公共關系的意義

1、公共關系是促進社會協商對話的重要渠道,助于取得社會各界的理解與支持,協調各類關系。

2、公共關系是提高組織知名度和美譽度的重要工具,助于提高組織凝聚力,樹立形象,塑造品牌。

3、公共關系是事業獲得成功的重要手段,助于組織的生存與發展。

公共關系的概念、構成要素、目標、特征及意義是公共關系活動策劃的最基本理論。

二、做報紙

公共關系活動是組織圍繞某一特定目標而開展的專題公共關系活動,在每個專題公共關系活動中,組織就某個方面的'公共關系問題與公眾進行重點溝通,從而實現組織特定的公眾目標?!白鰣蠹垺被顒泳褪枪碴P系活動中一部分的“縮影”。

做一份報紙,你必須知道為什么要做?怎么做?何時完成?

1、做報紙的目的:交作業

2、完成報紙的時間:6月19日上午10:00

3、做報紙的主要內容:

①、報紙名稱:《環球時報》

②、做報紙理念與意義:跟時間賽跑,在最短的時間里,搜素最多的信息,讓讀者知道和了解更多的信息。

③、做報紙所用工具:紙筆——2張A4紙,共4版;鉛筆等工具。邊框——每版各留2cm;第二、三、四版,有內邊框(內、外邊框相距1cm);第一版有外邊框,沒有內邊框。

注:內、外邊框之間寫該版的主題、時間

④、報紙的內容:文章、廣告

第一版主題“關注中國”,和本報導讀;第二版主題“臺灣傳真”;

第三版主題“漫畫與文摘”;第四版主題“國際論壇”。

⑤、報紙內容的來源:剪舊報紙

⑥、做報紙的方式:手寫?剪貼?事實是:a。我們幾個人的字都不好,手寫時間又長;b。6月18日下午16:00左右才開始;c。環球時報的特點是及準快;d。再看我們的辦報理念。最后,我們選擇了剪貼。

⑦、制作人員:趙波鋒王紹榮耿曉明常云川王潭

⑧、工作分工:趙買紙;王、耿、常繪畫邊框;王、耿剪報,貼報。

做這份報紙,我們學會了分工合作,學到了報紙設計的基礎知識。

這份報紙的完成,共用了5個小時左右,這體現了我們的辦報理念。

報紙相等于公共關系活動中的宣傳。只不過,他們的內容、目的、形式等不同。

三、公共關系活動策劃的內容

公共關系活動策劃是一種大腦的思維活動,是一個積極尋求完美答案的思維過程。因而,應掌握一整套謀劃的科學思路,有嚴謹的思維構架,以避免憑經驗和直覺辦事的隨意性和盲目性。其主要內容有:

1、確定目標。

根據活動策劃的背景,確定本活動的目標。

目標是策劃的靈魂,策劃因目標而產生。因此,目標應該是具體的,必須是可測量的,應能夠實現的,是應有時間限制的。

2、界定公眾。

組織公共關系活動目標的差異性,決定了公共關系活動對象的區別性。

社會組織中的主辦單位、承辦單位應根據活動目標、組織實力、組織需要等原則,界定公共關系活動必須關注、交流和影響的目標公眾。

3、擬定方案。

公共關系活動策劃方案是以書面文字形式確定下來的策劃者頭腦里的構思和創意。所有的靈感和創意,都將在活動策劃方案中被具體細化為可供實施的方法和步驟。

⑴、根據活動的目標,設計主題。

主題是公共關系活動中聯結所有項目,統帥整個活動的思想紐帶和核心??梢哉f,主題是公共關系活動策劃成功的一個重要標志。

設計主題應與目標保持一致,具有實效性,具有穩定性,具有客觀性,具有單一性。

⑵、根據組織要求,安排具體項目。

項目,是指圍繞公共關系目標而確定,在不同時期進行的各種形式的活動。

項目(即活動策劃的流程)要求是必須具體化、細節化,各個節目之間銜接緊密,中間不能有空場。其主要有主持人、活動參加對象(活動被邀請者和目標公眾)、工作人員(禮儀人員、技術人員、保衛人員等)。

⑶、確定時機。

“機不可失,時不再來?!蹦芊癫蹲讲⒆プr機,是衡量公共關系活動策劃水準最重要的標志之一。時機的選擇或捕捉:①要準確,即對那些可以預先測定的時機,一定要選準其“時間區間”;②要及時,即對那些預先不可選定、稍從即逝的時機,要及時抓住,不可猶豫。

⑷、選擇傳播媒介。

活動組織者應根據傳播對象、傳播內容和形式、組織實力、組織的環境條件,選定媒介。

4、編制預算。

編制預算是保證公共關系活動順利進行的先決條件,也為評估公共關系活動效果,從事成本、效益分析提供了依據;是公共關系活動策劃的一項重要內容。其包括;

⑴、人員預算。

人員預算是指對實際計劃作業所需的人員的預算。對各類人員既要有合理的要求,又要充分發揮起特長,使公共關系活動的整體效益得以顯著提高。

人員預算應堅持分工合理、權責明確原則。這樣,可以保持活動有序進行。

⑵、經費預算。

經費預算既是公共關系活動策劃的“目標”,也是對實施經費開支的控制。經費預算是一項復雜的工作,必須考慮周全;可能是公共關系活動中最難把握的一項工作。其構成:

①、固定費。如房租費,工資,辦公費等。

②、變動費。如交通費,咨詢費,廣告費等。

③、器材設施等經費。如購置、租借或維修各種視聽、通訊、攝影等器材,制作紀念品等。

④、機動經費(一般占總費用的20%),以防突發事件。其中,各種名目的拉贊助的費用,也是變動費用,可能會比想象得多。經費預算,須堅持實事求是的原則,與實際相結合,考慮周全。

⑶、時間預算。

時間預算是將“時間——經費——活動”聯系起來考慮,為公共關系活動策劃制定明確的日程。

時間是生命,是機遇?;顒硬邉澋慕涃M沒有了,可以去借;活動策劃的時間沒有了,那就等于失去了一切。

時間將活動銜接起來。組織者需有強烈的時間意識,按時按點,準時開始,并保證活動按其規定行程來完成。

5、其他。

⑴、公共關系活動策劃書需有封面,內容條理分明,銜接有序。

⑵、活動組織者可以尋找其他組織者(支持單位),共同完成這項工作。

⑶、根據活動項目大小,選擇活動場所及所須器材。

⑷、公共關系活動策劃書中,要有活動的目的和意義。構寫策劃者,對活動進行總結。自己想象一個場景,讓審閱著跟你的思想路線。

6、構寫活動策劃者需要有:

⑴、具有嚴謹的思維,科學的思路,周全的思想,認真做好每一件事情。例如:1993年12月5日,四川成都三圣調味廠在發行量100萬份的《成都晚報》和《四川日報》上刊登廣告,聲稱明天吃醋不要錢,憑借12月7——9日的報紙可在成都紅旗商場等五個地點領取一瓶該廠生產的陳醋。一時間領醋成了搶醋,各商場難以招架,被迫掛出“免戰牌”,無數的消費者大有被戲弄之感。他們質問商場,質問廠家,一場官司不可避免的打到了工商局。事實上,該廠為此活動只準備了12000瓶醋。至此,作為一位活動策劃者,必須用科學的思維周密細謹的大腦,去想活動,認真做好每一個細節,保證整場活動的順利完成。事事無小事,認真對待每一件事。

⑵、安排人員,千萬不要忘記“緊急情況處理人員”。在活動未開始之前,一切都是未知數,需要周密詳盡的安排。堅持分工明確原則。

⑶、做一個時間管理高手。在知識經濟和信息時代,時間就是生命,就是金錢。浪費時間,就等于浪費生命。例如;6月19日10:10交報紙作業。我認為,此刻就是交作業的最后期限。我們做報紙僅有18(6月18日下午16:00———6月19日上午10:10)個小時左右,其中還有睡覺時間,上課時間等。這幾個小時里,做一份“手抄報”是十分困難的。我,是一位時間要求比較嚴格的人。因此,時間也是我們選擇“剪貼報的原因之一。

⑷、做一個資金管理高手。堅持用最少的投入,獲得最大的回報原則。

其實,公共關系活動的策劃方案就是策劃者融進公共關系理論知識,再加是自己的經歷和經驗,用書寫文字的方式來表達自己思想的活動。

在《哈拂管理全集》中:公共關系,首先是一種狀態,因為在社會生活中,一個組織無論是否意識到公共關系,是否從事公共關系活動,但它總是與其他組織和個人存在著廣泛聯系。因此,任何社會組織都在于良好的平衡的或緊張的公共關系狀態之中。這是不以人的意識為轉移的客觀存在的現象。

公共關系又是一場活動。當社會組織意識到公共關系狀態存在,并認識到這種對組織存在和發展的重要性時,就會采取措施,有目的地改善公共關系活動。

因此,公共關系活動策劃是公共關系理論知識的集結,是公共關系活動文字化表示。

醫療公共關系專員工作計劃 〈四〉

端午是我國的傳統節日,在端午的這一天大家都吃粽子賽龍舟,為了新一代大學生也能很好的繼承這些傳統節日,本次特地舉行了端午節活動。

活動目的:

端午佳節,讓異地的同學感受到集體的溫暖,

參與人員:不回家的同學和師兄師姐。

活動地點:中心湖草地。

活動時間:6月16(星期三)晚七點半。

活動流程:

1主持人暖場"端午佳節,我們異地慶祝,雖然不能和家人團聚,但是我們不寂寞不孤單"舉杯慶祝大家端午節快樂。

2暖場過后大家吃零食,彼此玩笑片刻,大概十五分鐘左右。

3主持人出場,開始游戲時間。

(一)007圍成一個圈,由開始一人發音"零",右側開始第一個隨即亦發音"零",第二個人則發音"柒",隨聲用手指作開槍狀任指一人,"中槍"者手作投降狀,但"中槍"者旁邊左右兩人則要發"啊"的聲音,而槍手不作任何動作。出錯者玩真心話大冒險。

(二)速配氣球每個人發一張牌,相同花色牌號的為一組,一組倆個人,由主持人叫出四組,倆人合力用背部擠爆氣球,氣球內有字條,上面寫有"唱首歌"或者"跳支舞"之類的字。最慢的那一組另有懲罰措施,讓其在奶油夾心和牙膏夾心的餅干中挑選,后果自負。

4粽子插曲:主持人故弄玄虛說有神秘嘉賓,隨后精心準備的大粽子上場(可以點上蠟燭營造氣氛)主持人可問下大家有無電話回家,大家一起舉杯慶祝遠方的家人端午節快樂。

5游戲繼續

(三)速配踩報紙牌收上來,同上個游戲,不過只是牌號即可,相同分成三人一組,共倆組。每組中一個人出來猜拳,另倆個人踩報紙,輸的一組就報紙對折,最后落在報紙外的為輸家,輸的圍著系有氣球的繩子,大家戳破后,讓其帶著破碎的氣球跳草裙舞。

(四)所有人站起來聚攏在一起,抓住任何一個除了左右倆邊人的手,此時是一個相當混亂的一團,讓然后一個一個的解開,解開后應是一個圓圈,若有解不開的現象則那一組應受罰,措施待定。

6此時可能已十點多了,大家玩的盡興后再吃吃喝喝聊一聊。最后主持人出來說一點大家好好生活天天向上之類的話,就結束了。

活動準備:食物采辦:酒、果汁、花生、薯片、果凍、棉花糖、仙貝、雪餅、西瓜。

負責人:

現場裝飾:

活動經費:五百塊。

醫療公共關系專員工作計劃 〈五〉

公共關系在現代旅游景區營銷中的作用

旅游景區可以通過公共關系傳播塑造和宣傳企業形象,提高旅游景區自身的知名度和美譽度。在這個形象競爭的時代,旅游景區僅靠價格、服務等因素,已難以戰勝競爭對手,塑造良好的形象,是旅游景區的共同追求。例如我國湘西的張家界森林公園在這方面做得就比較出色,當張家界這個名字還鮮為人知的時候,他們就利用電視、報紙、雜志等大眾傳媒,詳細的介紹旅游景區的景觀特色、地理環境、風土人情以及民間傳說,于是大大提高了張家界的知名度,從而吸引了眾多游客。公共關系是旅游景區聯系外部公眾以及相關實體的紐帶,旅游景區的公關人員通過與社會有關團體、政府部門、新聞媒體及消費者保持經常性的聯系,可以搜集與本景區生存和發展密切相關的信息和情報資料,并進行分析、加工和整理,使旅游景區能夠及時把握自身所處的環境,了解公眾的狀況,了解社會政治、經濟、文化等各種因素的變化,預測景區和公眾的發展走向,使旅游景區對市場環境保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力,從而合理地制定或調整旅游景區的營銷目標。

這是公共關系最重要的作用之一,同時也是公共關系的最大價值所在。旅游組織每年要接待各種類型的團體和個人,由于提供的是無形的服務,并且十分依賴口碑,因此與這些外部群體保持積極的關系至關重要。公共關系包括一個旅游服務組織為維持或促進與其他公司和個人的關系而采取的所有活動,對于各種規模的旅游組織來說是一種成本較低和可承受的促銷手段,具有公眾說服力,因為它不被人們視為商業活動。

在旅游景區營銷中常用的公共關系方法

景區可以獨具匠心地設計、精益求精地印制各種旅游宣傳品。如旅游手冊、折頁、畫片、導游圖、包裝紙、手提袋、明信片、紀念冊、信箋信封、火花、郵票、賀卡、請柬、門票、菜單、房卡、店卡、名片等。旅游宣傳品要詞語精練、圖文搭配、輕巧易帶,可讀可賞,既隨手可查,又可留作紀念。作為旅游景區的公關人員應該居安思危,著眼未來,為推動和擴大旅游產品的銷量而努力。這時景區就可以利用各種公益活動來維持和鞏固已有的良好形象。眾所周知,企業靠技術可以生存,靠戰略可以擴張,而要讓品牌恒久的俘獲人心,卻一定要靠不斷積累的公益形象與對社會責任的擔當。如為倡導環保綠色出游,踐行美麗中國夢想,為廣大游客提供品質服務理念,在今年的“五一”黃金周期間,陜旅集團西安旅游文化產業有限公司聯合華清池、漢城湖遺址公園、西安城墻、曲江池遺址公園、曲江海洋公園、大明宮遺址公園、法門寺文化景區、少華山、東方大酒店、唐城賓館、西安賓館等11家景區和酒店聯手舉行環保綠色出游公益宣傳活動,活動期間,廣大志愿者為游客免費發放礦泉水、遮陽傘及毛巾,體現了景區聯盟綠色出行,服務游客的理念。

被譽為第四代媒體的網絡給旅游景區的.信息傳播提供了巨大的空間和極其高效低成本的途徑,據2005年4月1日《揚州晚報》報道,揚州瘦西湖網站只是和xx進行了一個簡單的合作,一個月就獲得了3萬多的瀏覽者,其中還有部分轉為現實旅游者。其實對于景區來說,只要策劃得當,本身的旅游節慶和專題活動都可以成為很好的宣傳素材,比如網上評選景區旅游形象大使等活動就會取得很好的效果?,F在,景區經營者已漸漸認識到,網絡給公關活動提供了一片新天地,成為旅游景區有效進行公關傳播的重要途徑之一。

醫療公共關系專員工作計劃 〈六〉

鹽城技師學院教案首頁

編號:yjqd-0507-07版本:b/o序列號:

編制審核批準:

主題:酒店公關專項活動

教學目的、要求:

1了解酒店公共關系主題活動的定義

2了解酒店公共關系的類型和規劃要求

教學重點、難點:

1.重點:專題活動的特點

2難點:酒店開展大型專項活動的程序

授課方法:

教學參考及教具(含電教設備): 《酒店公共關系》

授課執**況及分析:

板書設計或授課提綱:

內容回顧:(提問)

1共關廣告(名詞解釋)

2. 廣告的種類(簡答)

三。酒店接待的基本要點是什么(簡短回答)

4酒店公關培訓分為兩類。

案例導入:

幾年前,新疆環球大酒店由于經營酒店有方,生意火紅,他們致富不忘回報社會,希望企業能更多地關心社會老、弱、殘、貧群體。這一想法得到了自治區、市兩級**的贊賞和支持,通過與新疆烏魯木齊市養老院和街道辦事處的聯系與合作,2006年12月30日,在環球大酒店舉行了一場“尊敬老人,服務社會,創建和諧生活”為主題的活動。100名孤寡老人歡聚在富麗堂皇、裝飾典雅的多功能廳,自治區有關領導、市委領導也參加了活動,對老人們進行了親切的慰問,酒店還邀請市歌舞團的演員,為老人奉獻了一臺精彩的節目。

新疆電視臺對活動進行了現場直播,在社會上產生了很大的影響,受到了社會各界的廣泛好評。

事實上,新疆環球大酒店每年都組織關懷慰問殘疾人、扶貧助學、慰問鰥寡老人的活動,酒店各個部門與養老院、福利院以及街道特困戶搭班配對,經常送米送面,上門服務,義務理發、洗頭、刮臉,做家務活,使這些老、弱、殘、貧群體體會到和諧社會的溫暖。據統計,僅2006年承辦的社會公益活動,環球大酒店款捐物折合人民幣就達100 000多元。

酒店公共關系的日常活動

1、 飯店公關活動的內涵與特點

(一)酒店公關專題活動的含義

所謂酒店共關專項活動,是指圍繞特定主題、為特定目的精心策劃的公關活動。酒店公關活動是酒店與公眾溝通、塑造自身良好形象的有效途徑。

公共關系專題活動是一種常見的公關活動,專題活動涉及范圍廣,內容豐富,對公眾吸引力大,幾乎所有的酒店在建立、發展和壯大過程中,都要定期或不定期地舉辦一些專題活動來宣傳自己、協調關系、塑造形象、爭取公眾。富有新鮮感和紀念意義的專題活動,能使參與者在融洽和諧的氣氛中感受到活動組織者的各種意圖,接受各種信息,增強對組織者的親善感,達到提高酒店知名度和美譽度的目的。同時酒店公共關系專題活動是一個有計劃地進行準備、實施和總結的過程, 因此,策劃和舉辦成功的專題活動,要求酒店公關人員不僅要有廣博的知識而且還要熟練掌握進行專題活動的技能。

(二)酒店公關專題活動的特點

(1)針對性強

(2)感染力強

(3)可控性強

(4)活動方式靈活

(5)排斥性較低

二、酒店公關專題活動的類型

酒店公共關系專題活動的種類很多,較常見的有新聞發布會、慶典活動、展覽與展銷活動、開放參觀活動、贊助活動、服務**活動、危機事件處理、聯誼活動、公關談判、宴請等。酒店企業在開展這些公共關系專題活動時,必須根據公共關系專題活動的基本特點和要求,采取恰當的工作方法,確保公共關系專題活動取得良好效果。

3、 酒店公關專項活動策劃要求

酒店公關活動的上述特點可以使酒店公關活動產生良好的效果。為了達到這一效果,酒店公關人員應了解并掌握一些特殊活動策劃的基本要求。

(1)明確目標

(2)精選主題

(3)周密籌備

酒店公關主題活動涉及面廣,因此,酒店在開展主題活動時需要精心準備。酒店公關主題活動的籌備工作是做好以下工作:

①確定名稱

②選擇日期、地點

③選擇來賓

④做好接待

(4)策動宣傳

為了擴大公共關系專題活動的影響范圍,造成公共關系專題活動的轟動效應,使公共關系專題活動取得更大的成功,酒店在開展專題活動時需要策動宣傳。酒店公關主題活動的宣傳工作主要做好以下幾點:

①力求使公共關系專題活動充滿特色、富有魅力,以引起新聞媒介的關注,爭取新聞媒介的報道。

②積極制作社會組織的媒介刊物,如廠報、廠刊、黑板報等,及時向公眾發布有關的信息,使公眾充分知曉公共關系專題活動的內容。

③ 自覺做好共關活動的錄音攝影工作,積極為新聞工作者和廣播報刊提供宣傳資料和新聞稿。

④如果有條件,在開展公共關系專題活動時事先召開記者招待會,爭取電臺、電視臺、報紙雜志為公共關系專題活動的開展大張旗鼓地宣傳。

(5)靈活駕馭

5、 酒店公關主題活動一般工作流程

1. 擬定邀請者名單

2. 擬定活動程序及接待事宜

3. 確定剪彩人員

4. 確定主持人和致辭人員

5. 安排儀式之后的活動

6. 注意營造氣氛

課堂總結:

本章通過對酒店公共關系專題活動定義、類型、策劃要點的介紹,使學生初步知曉幾種常見的酒店公共關系專題活動,具有一定的酒店公關專題活動的策劃能力和運用能力,將來開展公共關系活動提供操作技能。

作業布置:

7.公共關系特別活動

8為酒店做好大型活動的一般工作程序

9酒店公關專項活動策劃要求(簡答)10

醫療公共關系專員工作計劃 〈七〉

一、前言:

西諺云:人類一思考,上帝就會笑。但如果人類不思考,不知上帝會是什么表情?

4月26日,某公司作為第一家合資保險公司邁出布局全國的步伐開始高調進入某市,為期17天的高空飛艇表演秀吸引了眾多某市市民的眼球,實際上在之前的招聘會上,某市市民已經開始領略了國際保險業巨頭的非常魅力,500多位老總級人物瘋搶26名中層儲備干部;“西點培訓計劃”、“壽險歸劃師”等全新的經營理念都讓業界和市民震動,因此,某公司進入某市以其漂亮的先手給山城留下了良好而深刻的印象。

保險界一位資深人士在談到打造保險企業核心價值鏈時說,第一環是展示企業形象魅力(ci,企業形象);第二環是贏得廣大顧客歡心(cs,顧客滿意);第三環是獲得終身顧客價值(cl,顧客忠誠)。

作為服務于高端客戶的某公司又怎樣構造本身的核心價值鏈三環呢?21世紀是個變化和速度的社會,企業營銷不僅要創新、更要有創意、更還要創酷,只有不斷的為客戶著想才能立足于競爭林立的保險界。

某公司進入某市近半年來發展怎么樣,做了些什么應該是該企業的潛在顧客和媒體朋友所關心的,因此,深圳中影南方特別策劃了本次這樣一個公關活動,全面展示半年來某公司進入某市的風貌。

二、活動綜述:

(一)、活動名稱:某公司濃情中秋之夜

(二)、活動目的:

1、傳播某公司企業和品牌實力及形象;

2、提升某公司核心價值魅力;

3、現場體驗某公司國際背景和服務水準;

(三)、活動時間:9月17日晚(中秋前晚,周六)

(四)、活動場所:長江豪華游

(五)、活動場景:長江、嘉陵江交匯處及附近水域

(六)、活動主題:暢游兩江賞明月,中秋佳節寄真情

—某公司濃情中秋之夜

(七)、活動形式:自助冷餐會

(八)、活動內容:

1、某公司近期新聞通報

2、亞洲第一塊飛艇廣告牌賞析

3、中秋民樂賞、詩詞朗誦

4、兩江風情、中秋明月賞

(九)、活動嘉賓:(由企業定向邀請200人)

三、活動分解:

1、活動時間分析:

我們選擇中秋節這個中國人傳統的節日結合了中國人的民族傳統,這個節日表達的是中國人的家庭情節,合家團圓的美好愿望,而保險企業本身的服務就是針對家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個時候做活動更有強大的公益性,傳達的是企業對目標受眾一份濃濃的親情,更利于感動目標受眾,同時距某公司入渝近半年時間,企業更應該對本身的目標客戶傳達來自企業的關心和問候,并邀請本身的客戶現場體驗,保險企業經營的產品是無形的,實際是一種企業形象和消費信心,消費者切身體驗到的是來自企業的服務,更需要的是在創新、創意和更酷的高度來構建本身的核心價值鏈,遺忘本身的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認為在這個時間策劃一系列的公關活動是非常符合企業實際現狀的,更符合保險企業親情營銷原則。

醫療公共關系專員工作計劃 〈八〉

導語:論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業論文題目范圍較大,則寫出來的畢業論文內容比較空洞,下面是小編為各位同學準備的公共關系畢業論文。

隨著人類社會的不斷進步,公共關系管理成為國家、企業等組織必不可少的先進管理方式。公關危機起源于西方發達國家,強調由于環境和企業外部因素的變化,企業所面臨的各種危機和災難。國外研究資料顯示,幾乎所有的企業在發展的過程中都經歷過公關危機。因此,公關危機的預防、公關危機的處理成為一個具有十分重要價值的課題。1在國內,公共關系近幾年已經有了很大的發展,但是作為公共關系的重要分支公關危機,并沒有引起足夠的重視。多數企業缺乏公關危機的預防的體制和相應的處理對策。面對經濟全球化的不斷發展和當前的金融危機形勢,企業所面臨的局面十分嚴峻,一方面要面對來自各方面的競爭,另一方面還得面對公關危機的考驗,這些因素時刻威脅著企業的生存和發展,因此,研究公關危機處理的問題具有十分重要的現實意義。

(一)公關危機和公關危機處理的概念

1、公關危機的概念

公關危機是指企業組織與其公眾之間因某種非常性因素引出的非常態聯系狀態,它是企業公共關系狀態嚴重失常的反映,使企業的生存和發展受到威脅,形象遭受破壞,處于高知名度、低美譽度的地位,并給相關公眾和社會環境造成重大的破壞和損失。3公關危機往往是由某種突發事件引起的。公關危機一般具有突發性、破壞性、影響大等特點。企業公關危機可導致企業與公眾之間的關系迅速惡化,企業的正常業務受到影響,生存和發展受到威脅,企業形象遭到嚴重損害。因此,從某種意義上來講,公關危機的處理如何將會直接決定著企業的發展方向。

2、公關危機處理的概念

公關危機處理就是要通過有組織、有步驟、合理適當的方式、方法的實施,使企業公關危機能在盡可能短的時間內得到控制,把危機的損失減到最小,恢復企業的良好形象,或者避免危機的發生,使企業處于理想的穩步發展狀態。強調對公關危機發生后進行處理的一些技術性措施,比如人員如何調配、善后的處理等等,其作用是:在最短的時間之內,以適當的成本解決危機;與媒體、消費者和公眾及其他相關群體進行有效溝通;保護企業自身的合法利益,如果事件責任與企業無關或只有部分責任,在公眾心目中就要想辦法還原事件的'本來面目,對于被歪曲和無中生有的描述予以批駁,只承擔企業應承擔的責任。公關危機的處理應該注重以下幾個方面:①轉移或縮減危機的來源、范圍和影響;②提高危機初始管理的地位;③改進對危機沖擊的反應管理;④完善修復管理,以能迅速有效地減輕危機造成的損害。4公關危機處理是一種對突發性公關事件進行處理的有效方式,是在企業內部已經無法進行自行解決,需要以特別的處理措施,介入到企業的危機管理過程中,一旦公關危機事件解決,企業形象將得到恢復,公關人員也就完成了處理公關危機的目的。

(二)公關人員處理公關危機的一般原則

企業制定完善的公關危機預防機制,可以最大程度地減少公關危機發生的概率,但是有些危機還是會出現的,在這種情況下,企業應該根據自身情況和危機發生的領域制定公關危機處理的一般原則。

1、科學端正的態度對待危機的原則

公關危機事件一旦發生,企業一定要以科學的、積極的態度去對待,不能消極逃避或者推諉扯皮。從公關危機發生的過程來看,任何危機都首先爆發于某一點,然后逐步隨著事件的發展,擴大到線,進而才有可能引進較大的關注和反響。在危機的初期,只要企業能夠足夠的重視,總能尋找到最好的解決辦法,把由于公關危機造成的不利影響降到最低。

2、信息全面原則

公關人員處理公關危機時要盡可能多地掌握此次危機的全部信息,以便掌握處理危機的第一手材料;另外,還要不斷對相關的信息進行反復思考推敲,不要在不了解事件的情況下隨便發表看法和聲明。由于現在網絡化、信息化程度很高,因此,公關人員更要加倍謹慎,不能輕易地表露自己的觀點,以免與整個團隊的聲音不一致,造成被動的局面。公關人員還需要根據事件的不斷發展,隨時掌握相關信息,只有在掌握相關信息的基礎上,對危機的處理才能達到最好的效果。

3、處理時間至上的原則

公關危機最初出現時,帶來的后果一般情況下不會特別嚴重,但是如果錯過了處理的最佳時間,貽誤戰機,公關危機帶來的負面影響會快速以幾何形式上升。此時,企業的一舉一動都將成為外界評判此次公關危機的主要依據和理由。因此,企業應在公關危機爆發那一刻,就迅速組織精干力量當機立斷、快速反應,與媒體和公眾進行溝通,從而快速地控制事態進一步蔓延的趨勢。否則,就會擴大危機的影響范圍,甚至失去對全局的控制能力,國內外因為公關危機導致企業破產的例子也時有發生。因此,在公關危機發生時,能否快速控制事態的發展,是危機公關人員工作的關鍵,這就需要公關人員第一時間出現在危機爆發地點。

4、協調一致的原則

公關危機爆發以后,企業高層領導、中層管理人員以及基層員工在不了解事情真相的情況下,不可以亂發表言論,避免對企業造成不利的影響。面對危機時,參與處理公關危機的人員應該在人力、財力資源配置以及對媒體發言時必須做到步調協調一致,由組織部門制定專門的發言人對媒體和工作進行解釋,做到合理安排、統一運作、分工負責,把這一危害降到最低。

醫療公共關系專員工作計劃 〈九〉

公共關系專員崗位職責

如果對公共關系專員有想法的人,可能也會想知道公共關系專員崗位職責有哪些,公共關系專員以后的發展如何,本期喬布簡歷的小編就和大家一起來討論下。

公共關系專員需要具備很高的綜合素質,除了要有出眾的外表以及處理人際關系的能力,更重要的是具備出色的問題敏感性,對于可能出現的危機及產生不良因素的知覺。而且應變能力也是成為優秀公關專員的必備技能,這樣你在臨時出現問題的時候就可以成功應對了。

1、溝通、協調組織與重要公眾的關系(消費者、雇員、相關公司和社會機構),處理公眾咨詢和投訴,接待與安排公眾來訪;

2、聽取消費者意見,收集整理、監測和分析與組織形象有關的公眾信息,向組織管理者提供組織形象管理的咨詢建議;

3、制定組織的品牌形象傳播計劃,編輯、制作和發行組織的宣傳材料,負責組織的新聞發布、品牌形象傳播工作;

4、策劃和編輯公司內部機構出版物,包括公司員工通訊和股東報告等;

5、參與制定產品宣傳和服務的推廣,策劃和組織專題性公眾活動,并對其進行評估; 6、協助有關部門發現并處理組織與公眾之間的矛盾、問題和突發危機事件。 公關專員要求具備較強的書面語言和口頭表達能力、溝通能力、關系管理能力和敏銳的觀察力,具備調查、咨詢、策劃和組織公共關系活動的能力以及優秀的談判技巧。喬布簡歷的小編建議大家能夠在面試前了解一下公共關系專員崗位職責,看看自己是否能夠勝任此崗位。

本文來源

實習

2、負責審核員工日??记?、薪資發放,社會保險辦理等工作;

3、負責員工關系維護及員工面談工作;

4、維護和執行公司人事各項規章制度;

5、協助進行培訓、考核等工作;

6、協助公司企業文化建設,策劃、組織、主持公司各類型會議及活動;

7、完成上級交給的其它工作。

2、勞動關系專員崗位職責

1、規范各類勞動用工手續及風險防范工作;

2、定期組織公司跨級別溝通會,拓展員工溝通平臺;

3、員工違紀、醫療期、大病、工傷傷殘等特殊員工的妥善安置;

4、勞動爭議的處理,參與勞動仲裁及訴訟;

5、協助辦理員工入職報到手續、試用期考核及離職手續辦理。

3、勞動關系專員崗位職責

1、協助處理企業內部員工《勞動合同》糾紛、勞動爭議及訴訟、仲裁;

2、搜集準備相關立案前期證據,擬寫答辯書面材料;

3、跟蹤訴訟或仲裁案件案情進展并及時反饋;

4、對后期仲裁判決結果進行分析,給出有效意見和建議。

4、勞動關系專員崗位職責

1、員工關系日常維護:組織人員下店進行《員工關系問卷》,及時了解員工思想動態,做好《晉升管理制度》等相關職業發展制度的宣導;

2、員工滿意度:協調相關部門組織開展員工滿意度調查,結合調查結果,制定調查問題的解決方案及實施計劃;

3、離職人員分析:負責門店店員離職面談,統計并分析離職數據及原因并制定降低員工流失率行動計劃;

4、員工投訴處理:處理員工申訴、人事糾紛和意外事件,并及時反饋處理進度及成果;

5、微信維護:建立公司內部暢通的溝通渠道,為員工解決工作上的疑惑;

6、領導完成其他臨時性任務。

5、勞動關系專員崗位職責

工作劃分為:員工關系、勞動糾紛兩方面

員工關系方面:

1、負責總部人員的入離調轉等異動手續辦理;

2、總部人員的臺賬更新及附屬子公司臺賬匯總,全國財富端員工檔案保管;

3、規范公司各類用工關系合同書的簽署流程、合同存檔;

4、督促分公司嚴格按照總部各項制度流程予以有效落地、高效執行。

勞動糾紛方面:

1、熟練掌握國家的各種勞動法律法規、業務流程;

2、負責各類勞動糾紛,包括對內對外的協調溝通;

3、防范潛在的勞動風險、觀察員工各類思想動態,將影響降至最低。

醫療公共關系專員工作計劃 〈十〉

公共關系專業推薦

公共關系專業推薦

在留學美國的申請中,理工科占了絕大多數,文科類的申請本身不多,申請難度比理工科略大。想要申請文科專業的學生,語言功底一定要好,否則,在畢業后的擇業競爭中,相對本土同學,則更沒有優勢。下面,我們為大家簡單介紹公共關系(PR)專業在美國及中國的就業情況。

美國

根據美國勞動統計局最新公布數據預計在2008-2018年,公共關系人才需求增長24%,遠超過美國所有行業的需求增長的平均水平。截止2010年4月,公共關系行業平均年薪達到,000,從Public Relations Specialist年薪,000到Customer Service Locally年薪1,000不等;比美國所有行業平均年薪高出12%??梢娫诿绹P人才持續收到追捧,行業就業形勢樂觀。

但就相對于美國本土的學生來說,國際學生的就業形勢明顯更為困難。除了工作簽證的問題,這主要與國際學生的英語水平和文化背景有關。公關行業需要較強的溝通能力和豐富的文化底蘊,如果留學之前本身沒有較好的英語水平和美國文化的積累,在留學的一兩年內滿足這些要求幾乎是不可能的。而對于美國本土企業的.來說,如果不能用英語自由的表達你所有的想法,融入他們的工作環境當中,他們顯然也不會考慮你的申請。

因此對于想留在美國就業的學生來說,首先要讓自己具備較強的英語水平,熟悉美國風俗、社會文化。尤其是應屆畢業生,盡可能在學習過程中積累實習經驗對就業十分重要。除了自身的條件之外,在美國紐約、芝加哥、華盛頓、三藩市、邁阿密這些大型公關公司聚集的地區就讀也可能增加實習和就業的機會。而且全球貿易和跨文化傳播的加強也產生了對公關人才的特殊要求,尤其是以亞洲國家為主要市場的企業,增加了對國際學生的需求,可見國際學生在美國的就業機會也在不斷擴大。

中國

根據中國國際公共關系協會最新調查顯示,即使經歷金融危機,上海、廣州、深圳等經濟發達、跨國和國內大型公關公司的聚集地,也為留美的公關人才提供了廣闊的市場。

醫療公共關系專員工作計劃 〈十一〉

公共關系活動策劃.txt“我羨慕內些老人羨慕他們手牽手一直走到最后。━交話費的時候,才發現自己的話那么值錢。目的:宣傳衣爾惠**店鋪

地點:學校門口的走道邊

實施步驟:針對網上購物絕大多數人都擔心**與實物有差別的問題,以及對衣爾惠的不了解,衣爾惠**店鋪特進行此次活動,以來能夠讓顧客真是感受到店鋪里的東西的真實性,購買放心的產品,二來是為了宣傳下衣爾惠**店鋪,打造衣爾惠**店鋪在顧客心中的美好形象!買些店里賣的衣服,在學校的走道上開個派對!

所有買衣服的人都有機會買衣服。獎品是衣爾惠店八折優惠卡!這不僅可以在現實中起到宣傳作用,而且可以帶動**的發展!并能帶動學生加入網購大潮,進而培養他們成為忠誠的顧客!

活動進行時把活動過程用相機拍下來,活動結束后,把**制成帖子發表到**論壇,以增加衣爾惠**店鋪的人氣!讓更多的**用戶知道衣爾惠!

口號:穿出品位、時尚、氣質,相信自己,相信衣爾惠!

公關策劃書格式

公關策劃的目的

一:通過本次校慶活動,向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績,擴大學校在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度

二:通過本次活動的規模效應,營造出“校園文化氛圍”,加強學生對學校的了解與認識,形成榮譽與自豪感

三:以本次活動為契機,完善校園的“軟件”,編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺

四:以本次活動為機遇,向與會的各級領導與師生進行匯報,并聆聽相關的意見與建議,完善今后的工作領域,并力取得到領導的滿意

公關策劃慶活動時間計劃

(一)啟動階段(年月——月)

1成立籌備領導和工作機構

2研究確定校慶日和校名,營造校內校外校慶氛圍

(1)“今天是你的生日—我的母?!睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,加強本次活動,引起學生注意,在學生中的情感共鳴

(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展依此搭建老師與學生的情感交流

(3)針對“xx大學成立20周年”,面向校園開展校歌征集活動目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,公關策劃也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區別與突出

(4)?;照骷顒?目的完善學校的文化建設,并成為師生的情感歸屬標志,也為了去體現校園在社會的認知基礎

(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學20周年演講活動,以突出校園20年來取的成就和社會影響為主題并對獲獎作品編撰入校歷(如刊首寄語)

(2) 準備階段(年、月-校慶前2個月)

1.建立各地校友聯絡站,編輯《校友通訊簿》設立校友**

2.編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶???制作光盤(專題片),設計確定校慶紀念品,出版發行校史

3.布置校史陳列館

4組織校園綠化和校舍改造

5.組織文藝活動排練和師生活動布展hcgjcyh

公關策劃(1)“二十年榮譽與夢想”xx大學20年的發展歷程主題**展突出“成就”“榮譽”

(2)準備校慶文藝晚會活動,開展校友座談會

6制訂學術交流計劃,開展科技成果洽談,組織學術報告和專家論壇

7組織實施規劃項目和校園景觀工程

(3)慶典階段(開學日前2個月開學日)

1.邀請領導、來賓、校友

2.在校慶日舉行首發儀式hcgjcyh

4召開新聞發布會,加強各類校慶宣傳*

(1)邀請新聞**參加校慶活動

5登記領取禮物和金錢并展示

6.在校慶日舉行慶?;顒?1)市領導、各部門負責同志出席,新聞記者也參加,全球校友出席具體安排:a.

唱校歌b。校長致辭,市領導,知名校友賀詞

舉行全球校友會,由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(2)“慶祝xx大學成立二十周年”文藝演出晚會體現“榮譽”“團結”“夢想”主題以活動的形式加強反映出學校的成果與學校的優勢也成為凝聚校園情感的一個重要組成部分(3)xx大學大型簽名活動發動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動,體現“母校情深”的統一,表達出“我以xx大學為榮”的自豪感校慶籌備工作領導小組組成結構校慶籌備工作領導小組,下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯絡組、項目規劃組、學術活動組、環境與建設組、籌款與經費組、文藝與師生活動組等9個工作組,各學院成立本學院校慶籌備工作小組

共關策劃書的主體是主體,其寫作內容比較復雜,主要包括以下八個部分。

第一部分:前言

當今社會電子商務飛速發展,網上購物已慢慢成為時代的潮流,可是網上購物的一個致命缺點也越來越凸顯出來 ,那就是可信度問題!

第二部分:市場狀況與形象分析

衣爾惠作為一個**店鋪與其它網上店鋪一樣也面臨著信譽問題,**與實物的相符度令廣大顧客的擔憂

信用問題已經成為制約網絡購物發展的主要因素!與鉆石級和皇冠級商店相比,怡惠的五星級聲譽太弱了!

第三部分:目標體系

衣爾惠要打造一個真正的網上誠信商店!通過這次公關活動,我們希望能夠帶動**店的銷售,同時也能在現實中塑造一個好的ehui形象!

第四部分:創意說明

口號:穿時尚、品位、氣質,相信自己,相信衣爾惠!工作人員統一穿著印有衣爾惠標志的衣服!向行人發放帶有歐文標志的紀念品!

第五部分:**策略

主要通過貼廣告、發傳單來讓人們知道這個活動!

第六部分:活動方案

活動為期三天,從5月5日至5月7日!地點設在學校門口,在針對網上購物絕大多數人都擔心**與實物有差別的問題,以及對衣爾惠的不了解,衣爾惠**店鋪特進行此次活動,一來能夠讓顧客真是感受到店鋪里的東西的真實性,購買放心的產品,二來是為了宣傳下衣爾惠**店鋪,打造衣爾惠**店鋪在顧客心中的美好形象!買些店里賣的衣服,在學校的走道上開個派對!

所有買衣服的人都有機會買衣服。獎品是衣爾惠店八折優惠卡!這不僅可以在現實中起到宣傳作用,而且可以帶動**的發展!并能帶動學生加入網購大潮,進而培養他們成為忠誠的顧客!

活動進行時把活動過程用相機拍下來,活動結束后,把**制成帖子發表到**論壇,以增加衣爾惠**店鋪的人氣!讓更多的**用戶知道衣爾惠!負責人:

閆威第七部分:共關預算

去網上進一些衣服以及支付工作人員工資費用、傳單費用、紀念品費用等加一塊大概也就2000元左右!

第八部分:效果展望

帶動衣爾輝**店銷售直線上升到鉆水平!

醫療公共關系專員工作計劃 〈十二〉


一、


醫療績效專員是醫療機構中一個非常重要的職位,主要負責評估和監督醫療績效及質量,以確保醫療服務的有效性和高質量。本工作計劃旨在詳細介紹醫療績效專員的工作內容和目標,并規劃工作計劃,以保證醫療機構的良好運作。


二、工作內容


1. 數據收集與分析:醫療績效專員應負責收集與監測醫療機構內各項指標的數據,并進行分析與比對。這包括醫療服務的質量指標、患者滿意度調查、醫療費用、藥品使用情況等。通過數據的統計與分析,可以找出存在的問題及潛在的風險,為制定改進方案和決策提供可靠的依據。


2. 績效評估與監督:基于數據收集與分析的結果,醫療績效專員需要根據預先確立的評估標準對醫療機構的績效進行評估,并提供監督。這包括對醫生、護士及其他醫務人員的表現進行評估,監督他們的工作過程和結果,以保證醫療服務的高質量和安全性。


3. 制定改善方案:醫療績效專員需要結合自身的分析結果,制定相應的改善方案,以解決發現的問題和提高醫療服務質量。他們應與醫院管理層、相關醫務人員及部門合作,協調各方的力量,確保改善方案的實施和效果。


4. 培訓和教育:醫療績效專員還應負責醫務人員的培訓與教育工作,提高他們的專業知識和技能水平,確保醫療績效的不斷提升。這包括組織舉辦培訓課程、開展技能比賽和科研活動等,以激勵醫務人員積極參與績效改進工作。


三、工作目標


1. 提高醫療服務質量:通過監測和評估醫療指標,并制定相應的改善方案,提高醫療服務的質量和安全性,提高患者的滿意度。


2. 降低醫療費用:分析醫療機構的費用結構和藥品使用情況,制定節約成本的措施,降低醫療費用,提高資源利用效率。


3. 促進醫務人員發展:通過培訓和教育,提高醫務人員的專業素養和技能水平,增強他們的工作動力和責任感,激發績效改進的積極性。


四、工作計劃


1. 每月數據收集與分析:每個月定期收集醫療機構各項指標的數據,并進行分析與總結。根據結果制作報告,提供給管理層和相關人員,以幫助他們了解醫療績效情況,并作出相應的決策。


2. 每季度績效評估與監督:每個季度對醫療機構的績效進行評估與監督,包括對醫務人員的考核與評價。根據評估結果,給予醫務人員相應的激勵或改進指導,使醫療服務的質量和效率得到提高。


3. 每年制定改善方案:每年根據過去一年的數據和評估結果,制定相應的改善方案。與管理層和相關人員合作,確定改善的優先事項和目標,并制定具體的實施計劃和時間表。


4. 定期開展培訓與教育:根據醫務人員的需要,定期組織舉辦培訓課程和技能比賽,提高他們的專業素養和技能水平。同時,鼓勵醫務人員積極參與科研活動,提高醫療服務的創新能力和水平。


五、


醫療績效專員是醫療機構中推動績效改進的重要力量,他們通過數據收集與分析、績效評估與監督、制定改善方案和開展培訓與教育等工作,不斷提升醫療服務質量和效率。本工作計劃為醫療績效專員提供了詳細的工作內容和目標,并規劃了相應的工作計劃,以保證醫療機構的良好運作。通過執行本工作計劃,醫療績效專員將能夠有效地發揮自己的作用,促進醫療機構的績效改進,提供更好的醫療服務。

醫療公共關系專員工作計劃 〈十三〉

隨著互聯網的快速發展,電子政務也越來越多得應用到了我們的日常工作當中,簡單地說電子政務就是政務工作的電子化。是指把現代信息技術應用到日常的辦公業務的政務工作中,或者應用到公共管理和服務的政務工作中。電子政務的應用有效提升了公共關系管理的成效,在社會公共服務中應用互聯網技術進行辦公和管理可以有效提升管理的成效。隨著計算機和網絡化的迅猛發展,電子政務對各個領域都帶來了沖擊和影響。電子政務利用先進的技術優勢來提高各個領域的管理效率已得到全社會的認可。公共事業管理實現電子政務是社會發展的必然趨勢。

一、電子政務的優勢

隨著文明的進步和社會的發展,人們對政府服務也有新的要求,例如希望以自己選擇的時間、地點和方式與政府打交道,這是各國政府在新世紀面臨的挑戰。電子政務是基于時代的發展發展而來,也是現代政務的主流發展趨勢,顧名思義,電子商務就是利用網絡實現政府與企業、政府與社會之間的交流,并為人民大眾辦理高效、優質的服務。電子政務中的顧客關系管理模式發生了質的轉變,實踐證實,電子政務有以下優勢:

(1)電子政務在政府結構的設置和政府工作流程上起到了有效的優化作用,使得各部門之間的交叉、審批功能結合地更加緊密

(2)電子政務使得政府工作的運作更加透明,避免了人為的黑箱操作,遏制了人治大于法治的現象。同時公眾的參與也加大了對政府的監督力度。

(3)電子政務有效實現了資源共享,使得政府信息資源得到了充分合理的應用。電子政務為政府信息提供了共享交流的平臺,使得資源得到了統籌管理,有效避免了資源的閑置和重復建設,節省了工作成本。也有利于資源的傳播和存儲,為我們的政務工作帶來更多的便捷性。

(4)電子政務有效提高了政府的監督力度。電子政務可以幫助管理人員利用網絡快速地、大規模的提取數據,對數據進行綜合性分析,從而實現了跨區域信息的集中管理和及時處理,在很大程度上提高了監管者的核對、監管能力。

(5)電子政務大大加強了政府的服務功能。電子政務有效促進了政府由管理控制職能向宏觀指導的轉變,推動了傳統的管理型向服務型的轉變。

(6)電子政務有效降低了管理陳本,提高了政府辦事效率。網上辦公提高了工作效率,同時也節省了異地交通、食宿的成本,有效幫助政府部門節約開支。同時,政府通過網絡與公眾直接交流,及時搜集公眾意見,可以提高政府的反饋速度。

二、電子化服務的主要手段

隨著計算機網絡的發展,日新月異的技術手段為電子政務提供強有力的保障。

(1)網站服務

隨著互聯網飛速發展,計算機已成為大眾家庭獲取各種網絡服務的主要途徑。公共事業管理部門借助Internet網成立各種服務網站,通過這種方式,公眾可以及時了解到政府政策的變動,關注政府發布的新聞資料。政府也可以調查公眾實際生活中的困難和需求,增進了政府和公眾的交流程度,打破了政府和公眾交流的空間限制,提高了服務質量和服務水平。

(2)電子郵件(E-Mail)服務

電子郵件是一種通過網絡進行信息交換的方式,它最突出的有點就是通信快捷、方便,價格低廉。而且與傳統的信件相比,電子郵件增加了對視頻和聲音的傳播功能。這些特點都使得電子郵件迅速發展起來。

三、電子政務模式下公共關系管理的機遇與挑戰

電子政務是科技和經濟發展的必然產物,它對于政府辦公和管理帶來了無與倫比的好處,它的運行特點也改變了傳統的政府與公眾之間的關系,但是電子政務模式下的公共管理也存在著諸多的困難,主要體現在以下幾點:

(1)提升了公共關系管理效率

公共關系管理要想與公眾之間溝通信息,必須借助大眾媒體和公眾傳播方式來溝通和交流,利用網絡媒體播放豐富多彩的內容?!熬W絡空間”的興起,使人們之間溝通實現了零距離、零時差互動能真實體驗。隨著電子政務的推廣,信息技術和網絡優勢將會呈現高效、互動、參與和低成本的特點。

(2)公共關系管理的復雜化和多樣化

電子政務模式下的公共關系管理活動,開辟了一條參與公共關系管理的新途徑,而且具有傳統公共管理不具備的特征,體現了公共關系管理復雜性、困難性。

(3)透明回應型政府開始顯現出來

民主和效率一直是社會進步及經濟發展中對公共管理活動中的必然要求。實現民主就是要實現,變政府控制為“受眾控制”,以利于公眾對公共權力的運行的監督和制約。公眾能通過政府公開政務信息,了解各部門機構工作狀況及進展,也可留言進行評價和提出意見。電子政務的發展拓寬了政務公開的途徑和范圍。使公眾對政府公共管理活動的過程有了清醒的認識。高速、高效的網絡也決定了電子政務時代的政府必然會成為透明政府、回應型政府。

(4)革新了傳統的政務形式

電子政務的發展目的就是為了改革傳統公共管理模式,為人們提供更加優質的服務,雖然電子政務已經在多個地區得到實施,但是其成效依然不容理想。電子政務的實施離不開完善的法律法規、高度普及的網絡技術、人們成熟的心理機制等。從本質而言,電子政務無疑有效促進了公共管理活動的發展,成為了公共管理模式未來的發展方向,但是實踐顯示,就我國的情況來看,電子政務的發展會還是受到了多種因素的影響。舉例來說,在經濟水平發展滯后的農村與偏遠地區,電子政務的實施還任重道遠,且現實與虛擬心理因素的反差也讓人們對電子政務的時效性產生懷疑,因此在這一階段,還需要重點解決上述問題。

四、結語

總之,電子政務發展的過程,將原先的公共管理與時下流行的信息模式緊密結合在一起。時代在發展,電子政務的發展也需要人們不斷摸索和改良,最終打造出一個與信息時代相適應的公共管理形態,構建一個服務型的管理社會。

醫療公共關系專員工作計劃 〈十四〉


隨著醫療技術的不斷進步和人們對健康的更高要求,醫療產品的需求也在不斷增加。作為一名醫療產品專員,我的職責是與醫療機構、生產廠家和銷售團隊合作,確保醫療產品的順暢銷售與推廣。為了更好地開展工作,我制定了以下工作計劃。


1. 熟悉醫療產品知識:作為醫療產品專員,首先要熟悉各種醫療產品的特點、適用場景和使用方法。我將定期參加醫療產品培訓課程和會議,并閱讀相關的學術論文和行業資訊,以保持對最新醫療產品科技的了解。


2. 客戶關系管理:建立并維護與醫療機構的良好關系是推廣醫療產品的關鍵。我將進行定期的拜訪、電話溝通或視頻會議,與醫療機構的決策者進行溝通。通過了解他們的需求和問題,我將能夠準確地向他們展示醫療產品的價值和優勢。


3. 參與市場調研:了解市場需求和競爭情況對于決策推廣策略非常重要。我將進行市場調研,收集和分析市場數據,以便更好地了解潛在客戶和競爭對手。根據市場分析結果,我將制定明確的銷售策略和目標,為銷售團隊提供有力支持。


4. 協助銷售團隊:作為醫療產品專員,我將與銷售團隊密切合作,提供技術支持和培訓,確保他們對醫療產品的了解和推廣能力。我將為銷售團隊準備專業的銷售資料和演示文稿,并隨時解答他們在銷售過程中遇到的技術問題和疑慮。


5. 進行市場推廣活動:為了提高醫療產品的知名度和市場份額,我將組織并參與各種醫療行業展覽、會議和研討會。通過與行業專家和潛在客戶的交流,我將擴大人脈圈子,增加銷售機會,并對產品進行宣傳和演示。


6. 產品培訓和教育:為了更好地向醫療機構推廣產品,我將組織和進行產品培訓和教育活動。我將為醫療機構的醫生、護士和技術人員提供系統的培訓課程,使他們能夠正確地使用和維護醫療產品,并了解其價值和效益。


7. 銷售數據分析和評估:我將定期收集、整理和分析銷售數據,并根據銷售情況評估和調整推廣策略。我將根據銷售數據的變化和客戶反饋,及時提出改進建議,并與銷售團隊共同制定下一步的銷售目標和計劃。


8. 持續學習和提升:作為醫療產品專員,我將持續學習和提升自己的技能和知識。我將參加相關的職業培訓和學術研討會,不斷提高自己在醫療產品領域的專業水平,并與同行業人士交流和分享經驗。


以上就是我作為醫療產品專員的工作計劃。通過認真執行這些計劃,我將能夠更好地推廣和銷售醫療產品,幫助醫療機構提高醫療服務質量,讓更多的人受益于先進的醫療技術和產品。

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