實習的周記(精華12篇)
發表時間：2021-10-19實習的周記(精華12篇)。
? 實習的周記 ?
財務助理實習周記(一)
在忙忙碌碌的度過了一周之后，把開始實習的點滴做下記錄，財務助理實習周記6篇(最新)。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。
剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事，我叫她春春，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識，很活潑的一個小女孩，我很喜歡她。
第一天的快中午時，我被公司的領導帶到財務科一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。
一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。
財務助理實習周記(二)
時間過得真快，轉眼第二周已經結束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業?！安环e跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個道理。
早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。(番禺財務招聘 )
中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發的時候，我會負責聯系快遞，并填寫快遞單后及時發件，受到了領導的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。
財務助理實習周記(三)
今天已經是第三周了，實習周期的三分之一已經過去了。我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對干好工作是很有幫助的，實習報告《財務助理實習周記6篇(最新)》。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子，填寫的規范等等，但并沒有讓我實際操作，她說下周應該可以帶我跑跑銀行了。
在這三周里，每一天我都過得很充實，因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的，我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。
財務助理實習周記(四)
在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規范，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們，但經過高老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。
這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的財務知識，并將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是高老師在做，我在旁邊慢慢地學。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞，由于我及時地聯系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過去了，每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。
財務助理實習周記(五)
越是臨近實習期結束，越會覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第六周了，按照學校的要求，我的實習周期的一半已經過去了?；仡欉@過去的六周時間，我從一個對人對環境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經過高老師的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，并能夠在某些方面獨當一面，我覺得自己有了很大的進步，并以此感到非常地自豪。
這一周我依舊跟著高老師學習一些出納要做的工作。上一周，我在填寫銀行日記賬，現金日記賬時還經常出錯，弄得手忙腳亂，但通過一周的操練和實踐下來，我已經能基本保證不出錯了，高老師也對我的進步感到比較滿意。實習報告范文
由于這一周是溫習第五周的工作，經過一周的鍛煉已經熟練很多了，所以也就比上一周輕松一點了，但是我并沒有因此放松對自己的要求，而是趁著空閑的時間盡量多問問高老師我不懂的問題，覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
財務助理實習周記(六)
還有三周時間我就要離開我實習的公司了，我感覺時間過得越來越快，越是對公司對公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺。
下周就是中國人最重視的節日春節了，因此公司里也需要布置一番，買一些春聯，燈籠之類的東西增加節日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經在公司一段時間了，一些小額的現金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對于給出的錢，我都數兩遍，確保無誤，同事拿回的單據我也會核對，確保準確無誤。
雖然已經在公司快兩個月時間了，但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學校的聲譽。
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XX年10月18、19日
星期四、五 天氣：有點涼
紀麗莉
這兩天在教學方面的工作，主要是第六課測試的情況分析，試卷的講評還有接下來“永恒的中華民族精神”的備課。
指導老師對我很好，這不僅僅是在生活方面，而且特別是在教學這方面。老師對我的指導都是一步一步慢慢來的，他先讓我備課試講給他聽，接著覺得我可以上講臺，就讓我上講臺，而且在上課的過程中還不斷地鼓勵我，不斷地給我幫助，接著就讓我試著出試卷，再接著就讓我分析試卷，這兩天也讓我評講試卷，老師說，如果以后真的想做老師，在試卷評講方面一定要有所鍛煉。很感謝老師這樣一步一步地指導我，不斷給我鍛煉的機會。
在改試卷的過程中，不僅可以發現學生知識點方面哪些沒有掌握好，更重要的對于老師來講，可以發現自己在教學方面出現的漏洞，在試卷評講的過程中，將在上課過程中沒有講透的知識點再做補充。這次改試卷的過程中，發現同學們對“中華文化的包容性”的知識點還沒有完全掌握，混淆了“中華文化的包容性”的兩個內涵，求同存異和兼收并蓄。這是我上課過程中沒有講透的知識點，所以學生才會混淆，所以在講評試卷的過程中要多花時間再講透。學生還出現的主要問題有：主觀題方面不能充分利用材料。針對這一點，試卷評講課上我也會重點講。
10月19日，講完試卷評講課，老師評價很高，老師說，讓學生一點一點在材料中尋找有效信息的方式很好。聽老師這么講，不僅高興，而且又增強了我的自信心，望能繼續加油。
接下來的這兩天，要準備下一堂課“永恒的中華民族精神”，這堂課是之前試講過給老師聽的課，所以準備的時間就不用很久。
10月19日，我們實習隊的指導老師過來潮實探望我們，她有去看我聽課，同時也去我們宿舍了解我們的生活，和我們度過了愉快的幾個小時。
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所謂補貨就是百事根據第二天北京客戶的訂單情況，結合北京庫房實際庫存情況，如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時從百事工廠調撥過來，從而減少由于無貨而帶來的銷售損失，一般情況下補貨的品種都是平常銷量不是很大且難預測其每天銷量的品種，所以這些產品在庫房的庫存量不是很多，少則一兩箱，多則十多箱，隨著百事食品的銷售進入淡季，庫房每天晚上的補貨量也相應的減少，以前基本上少則都有2車（四五十個方）現在基本晚上只有十幾個方，多的一次也就三十多個方，比如星期二晚上只有三十四個方的貨量，卻用了兩輛25個方的貨車提貨，這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行，但是用兩輛25個方左右的貨車又有顯有點浪費，車輛沒得到綜合運用，那么如何既能使車輛滿載率得到提高，減少運輸成本，又而不影響客戶的訂單及時送達呢？
個人建議：可以跟百事協商，在每天的補貨計劃上綜合考慮車輛的使用效率，比如可以星期二只有三十四個方補貨量但是可以適當增加那些銷量不是很大的品種的庫存量從得使得貨量到50個方，這樣一、方面車輛得到滿載，另一方面訂單貨物數量得到及時補充，其次一方面適當增加了那些銷量不大的品種安全庫存量，而不要等到每次客戶訂單下來，庫房沒貨而臨時緊急從工廠調撥過來。（據本人調查發現有些銷量不好的品種，如桂格麥片、100g包裝品種，如果第二天客戶只下了一箱訂單量，百事晚上就只從工廠調撥一箱過來，等下次在下這個品種的訂單時，再臨時從工廠調撥補充）
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懷著一種完美的憧憬，我來到了晉江市XX包裝有限公司，實習為期四周。實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢
經過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我三年中專中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經，而且能夠學到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己中專三年的`生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一齊飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！
? 實習的周記 ?
管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。作為一名實習生，要學習的東西還是很多的。
管理實習周記 第一周
臨近畢業的最后半年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。
參加了順鑫公司的面試，焦急的等到了結果。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。
實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案搬運物品等等
管理實習周記 第二周
經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔，搬運貨物等的雜活，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
管理實習周記 第三周
物流工作真的是一個體力活，從工作到現在真的很累。經過兩周對公司的了解，我已經基本了解到公司各部門的工作流程。經理告訴我，為什么會讓我去了解公司的各部門工 作流程，是為了讓我這個實習生有更多學習機會。聽到這，我才發現經理是那么的可親。這一周，我的工作被安排到倉管部。因為你想成長就必須到倉管部去做倉管。對，我也曾經聽到這一句話，如果你想成長，那你就去做銷售;如果 你想成長得更快，那你就去做保險。 第一次做工作，我也不知從何下手，感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好， 公司的福利好，公司的培訓讓我了解做倉管的流程。經過一周的培訓，我也基本了解了該如何了運作。雖然，培訓很乏 味，但是，這種培訓對于我來說，卻實是非常的充實。所以，我相信，我一定會比其他人成長的更快。
管理實習周記 第四周
第四周的實習時間又要結束了
在這四周里我學到最關鍵的一個能力，就是溝通。
實習是在一個大的環境里生活。要懂得跟周圍人溝通，學習，不可以在任性。
得在學校時，雖然在書本上學到了那些理論知識，可真到了實踐中還真是差的很遠呢，所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠了。所以我決定回學校要好好鍛煉自己。當然現在我也在努力的改變自己。真的這學期我學到了很多做人的道理跟知識!
管理實習周記 第五周
時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
管理實習周記 第六周
這個禮拜發生了太多的大事，讓我對社會有了更深一步得認識。
有些時候不要太沖動，退一步海闊天空，沒有什么事是不能解決得，不是什么事都要用暴力來解決，以前我們都太年輕，什么也不懂，凡事都強出頭，非得因為面子上的問題大打出手，現在想想真的好后悔，幸虧沒有出什么事，否則后悔莫及啊!我們還有大好得青春啊，不要因為某一件小事而讓自己后悔，我們就算不為自己想想，也要為我們年邁得父母多加著想一下，他們含辛茹苦得把我們拉扯大，實在是不容易啊，我們不能做出任何一件讓他們傷心得事情，我們要學會寬容，對待任何一個人都一樣，我們要不斷的努力，用一個好的未來來報答我的父母。
管理實習周記 第七周
經過一個月的鍛煉，發現自己進步還挺快的。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次打單子，與客戶溝通。雖然我做得不夠好，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
管理實習周記 第八周
沉悶得一周已經過去，新的一周又來了
時間已經過到了第八周，以前我們在校園里可以不去上課，睡懶覺到很晚，實習以后才知道工作真的很嚴格，但是在我心里這樣的生活卻是充實的，每天忙忙碌碌，時間過得飛快，早上早早起床，到天黑才回家，一天搬運下來，累得渾身都疼，但是真的很滿足，大學生活輕松，但是感覺總是缺少了一些什么，少了對生活的追求，少了為了目標而努力，少了年輕人該有的沖勁，實習以后我明白了我必須要為了將來而努力，必須要為了將來奮斗，每一周我都要過得充實，不要虛度光陰
管理實習周記 第九周
我發現在工作中與同事領導打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做，讓客戶對我們的服務更加滿意，使工作效率提到最高，剛開始還不是很適應，因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而現在就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯系和影響的，如果有一個人的工作做的不好，下一個環節就會出現差錯，將導致整套工作出現錯誤，不僅浪費你一個人的時間，很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現漏洞的地方。有時候顧客著急，就會離開到其他單位。因此，我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現實的工作中明白了合作協調能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是堅強的，社會讓我成長了很多
管理實習周記 第十周
轉眼間已經過去十周了，在這兩個月的時間里，我學會了很多東西，就算再苦再累我也不會退縮，這兩個月來，我學到的知識是書本里沒有的，書本交給我了知識，實習讓我學會了更好地去應用他，工作中有不如意，但我都用寬容，理解去化解了我的不如意。這也就代表我長大了，工作上也沒有什么真的困難的事情
管理實習周記 第十一周
當在記周記的時候，我換了個工作，以前我在順鑫，現在換到了德邦，這個工作離家近，我不知道這樣做對不對，但是在哪都能發展，在哪金子都會發光，剛剛到這，我依舊在搬運貨物，這的物品都是大件的，一天下來腰酸背動，如果沒有工作，我才能早點到家，有時到家已經9點左右，我沒回家，爸媽也會留著我的飯，他們也是很心疼我的，真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他們。換了新的工作，新的同事，新的領導，接下來又要鍛煉我的相處能力了。加油。
管理實習周記 第十二周
當在記周記的時候，我換了個工作，以前我在順鑫，現在換到了德邦，這個工作離家近，我不知道這樣做對不對，但是在哪都能發展，在哪金子都會發光，剛剛到這，我依舊在搬運貨物，這的物品都是大件的，一天下來腰酸背動，如果沒有工作，我才能早點到家，有時到家已經9點左右，我沒回家，爸媽也會留著我的飯，他們也是很心疼我的，真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他們。換了新的工作，新的同事，新的領導，接下來又要鍛煉我的相處能力了。加油。
管理實習周記 第十三周
在新的公司又過了一周，這周比第一周好很多，經過了一個適應期，我就開始了正常的工作，這個工作依然很忙，但是我相信我自己的選擇，在這不會有錯，因為我相信自己的能力，畢竟做什么都是先苦后甜，我現在吃苦，我的甜總有一天也會到來。
這一周我連午飯幾乎沒有正常吃過，因為忙著卸貨，裝貨，就會忙到很晚，兩點三點忙完我就兩三點再吃，或者大家分開吃，他們干活，我去吃飯，快快吃完回來換他們，真的體會到了勞動人民的艱辛。有句話是天將降大任于世人也，必先勞其筋骨。我現在的苦什么也不算，這只是一種鍛煉。
管理實習周記 第十四周
因為我是新人，這周去總公司參加培訓，為期5天，
到了總公司，發現這里也到處都是人才，絕大部分全都是本科生，很少有?？粕?。這點更激勵著我去努力學習，提高自己的水平，我一直相信自己的能力才是最重要的，但是文憑也畢竟是通行證，我也不能小看他，在公司培訓的時候，給我們講解了注意事項，讓我們結成小組做活動，這些活動更加鍛煉了我們的積極性和小組人員的團結，只有小組人員團結，左后我們才有可能奪得第一，公司的同時，都是來自五湖四海，生活習慣大有不同，比學校還要復雜，以前我會看重自己的習慣，但是經過學習，我知道我也必須尊重別人，我現在也會為了集體為了大家去改變自己。
管理實習周記 第十五周
這段時間，有電視臺利用我所在的德邦拍攝電影，雖然只是一下點，或許幾分鐘也沒有，但我依然認為很驕傲，因為我在那里工作，那里也很棒，我做的工作是這些，我也愛我做的工作，就算累的流汗，他的成果也會有我的一份，這一點也會令我開心，現在公司就在為了電影做準備，搬箱子，騰出一間屋子，但是我還是不能歇著，還要干活，不能為了這些，忘記了自己的工作，從早到晚，滿身臭汗，我也心甘情愿
管理實習周記第十六周
從學校走出來已經這么久了，這已經是真正邁進了社會，天天很累，碰到以前的朋友，有的沒有工作，穿的也光鮮亮麗，心里會有些羨慕，我也仔細想了想，就算我現在很累，很苦，但我很愛我的工作，因為這畢竟是我人生的一個目標，這個社會也有我立足地方，我也算是個有用的人、在這里也會學了太多，也很磨練人了，以前我脾氣不好，可現在磨練的可好了，不管什么樣人都要怎么去交談，打客戶回訪電話的同時要怎么說，等等，其實以前在沒接觸這些的時候，真的從來都不去想會什么樣，可是一接觸才發現，這其中有太多要學的東西了，技巧很多.感觸很多，我會繼續用心的學下去，堅持到最后
管理實習周記 第十七周
現在每周都要倒計時了，因為周記越寫越多，我學會東西也會來越多，懂的道理也增加了不少。在這段時間中對我感觸最深的是一個人的身心承受能力真實太重要了，在工作中，我們會面臨各種各樣的壓力。迫使我們在最短的時間把問題解決得最完美，就在面對總是時一個好的心態和壞的心態可以導致總是的結果完全不同。我在工作中同樣也是有壓力問題的。所以我要保持一個好的心態，去面對那些突如其來的問題。
管理實習周記 第十八周
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。
管理實習周記 第十九周
工作了也將近四個月了，也還要期盼我從實習變成一名正式的員工，這也是對我工作的認可，對我的認可，我相信一份耕耘，一份收獲。
凡事都要虛心學習，信自己降低，信別人提高。這是現代這個社會為人處世得一個原則，我們應該不斷得探索，沒有涉足過得領域可能沒那么美好，但是沒嘗試哪來得結果，我們應不斷得把握自己手中得機會，才能逐步走向成功，試著向前走一步，其實成功就在腳下?？傊?/p>
1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的復雜，但也沒大學里那么單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。
2.能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的
3.是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間里做更多的事情
管理實習周記 第二十周
時間過得太快了，這也將是我寫的最后一篇周記了，我也要真真正正的離開學校了，以前盼望著上班倒真的離開了，還真有些不舍的，不舍得我的同學，我的宿舍，以及大學校園里的點點滴滴，那里有我青春的印記，有我年少的青澀，離開以后我就真的長大了，背著責任，離開生活兩年多的校園
在這段實習的日子里，我學到了很多書本上學不到的東西?，F在的我不再是那個什么都不懂得小小子了，有自己的見解，也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難，在實習期間我們接觸社會，面對社會上的一切美好的，黑暗的事物。去磨練自己的意志，鍛煉自己的各方面才能，發覺自己的潛力。
在這段時間，我收獲的東西真是數不勝數呀.這將是我以后工作的經驗啊
? 實習的周記 ?
x月x4號
今天是實習的第一天，說實話，其實去的路上心里一直都在打鼓有點緊張、有點興奮不知道平常的日常所學在實踐中是否用的上，也不知道實際的會計工作是怎樣的情況
剛到單位時，由于剛認識感覺有點悶悶的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，一個會計員，帶我的是老出納x姐x姐給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等雖然大部分時間處于興奮的走神狀態，但對公司整體還是有了解至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的公司原來是主要致力于進出口貨物的海、陸、空運輸代理業務
第一天的實習，我有些拘謹負責人給我安排了一個座位，我坐在那兒不知道干什么后來負責人喊我進了辦公室，問我有么有熟悉辦公室我告訴了一下他心里的感受，他說我多呆兩天就有事做了然后就告訴我單位內部有一個自己的群，讓我注冊一個加進去，這樣有什么事大家聊起來也方便
x月x5日
一大早我趕到辦公室，拖地，擦桌子，先搞好衛生，希望能給同事留個好印象，得到她們的認可等她們上班后就通過公司里的群問她們是否需要幫忙，可她們都回答沒有有點失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助
上午就這樣在無聊的事中度過，又不好意思上網看別的，只能裝模作樣的看看財經方面的網站本以為下午也這樣度過，下午的時候負責人喊我進辦公室，當時那個激動啊可沒想到，負責人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件我一個個翻啊，用搜索引擎搜啊，就是沒找到我跑到辦公室問負責人，他說一定有，讓我再搜我一個個翻還是沒有，弄的心里火大后來告訴負責人他才讓我不要找了哎，今天的一天又這樣沒了
x月x6號
今天上午照樣沒事干，帶我的x姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對我們進行了測試，還學習了使用一些辦公工具如：傳真機，打印機。
雖說以前也見過一些，但打印機分許多種，原理都差不多，我見辦公室里的打印機是一臺針式打印機，因為公司小，而且資金也不是很寬裕，所以就只有這一臺打印機打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，林姐說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧，于是她打開公司的網站，把以前保存好的憑證調出來，她說，第一次一定要把所需的數據設好，否則以后會很麻煩的，她還告訴我，她就是沒有設置好憑證打印時的邊距，雖然不是什么大問題，但是就是這么一個小問題，我們兩個人沒打印一張憑證都要輸入一次邊距
x月x7
今天所做的事還是和昨天一樣，因為那個打印邊距問題，我們打印的速度并不快，沒辦法，只能今天繼續將已經審核并經出納簽字的憑證打印出來以后，x姐還告訴我，在公司的這個網站上，每個財會人員都只有一定的權限，她還向我演示了出納進入軟件程序所規定的權限內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權限這和林姐以會計身份進入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同，因為會計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以查看，只是沒有簽字這一項，另外還有很多出納沒有的權限。
x月x8號
今天我的主要任務是翻看公司以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關的事情，所以今天x姐拿出來的都是賬簿我知道，填制與審核會計憑證，可以如實、正確地記錄經濟業務，明確經濟責任但是憑證的數量太多，信息也比較分散而且缺乏系統性，所以會計賬簿的設置可以使會計核算和會計監督全面、系統、連續地進行，還可以通過設置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息設置和等級賬簿，是編制會計報表的基礎，是連接會計憑證和會計報表的中間環節，在會計核算中具有重要意義
x月x9號
在翻看會計賬簿的過程中，我發現帳簿中如果出現書寫錯誤，就會用紅筆在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數字，并且還發現在更正處都有蓋章，這個我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學過，可是已經記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定
x月x0號
日子過的可真是快啊，今天是第七天也就是我在這里實習已經一個星期了以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理
x月xx號
今天裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊
裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機打三個眼，然后用棉線穿起來這穿線也是有學問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結的痕跡再貼上憑證封面，非常整齊好看這些都是做會計的基本功，只有親自作了以后才會知道其中的奧妙
x月xx號
下午負責人讓x姐先將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復習會計科目，不了解的明細科目就問。根據成本找了四頁相關的材料費用明細賬，再將總數合計起來。開始看以前的一個完整的會計期間的憑證——一個月的轉賬憑證，了解大概的會計科目有哪些。這幾天財務部在做報表，就只能我自己看，也回憶了一下會計基礎知識。看看覺得還是挺簡單的，覺得和自己學的內容差不多
x月x3號
今天依然是看憑證，但到了下午，x姐就開始叫我記錄一些憑證，由于在學校上課也比較認真，所以記錄憑證對我來說也并不難應付，所以我很快的完成了主管交給我的憑證?，F在公司的會計記錄大多數都是電腦化了，主管檢查了我的憑證，然后叫我把憑證輸入電腦儲存。
x月x4號
經過昨天做的工作，讓我覺得做會計并沒有想象中那么難應付拉，感到這次實習還蠻輕松的，我想主管昨天叫我寫憑證，今天應該叫我做其他吧，誰知道主管今天還是讓我做憑證，只是數量比昨天多了一些?？赡苁俏倚母邭獍恋脑虬?，認為自己都會做了，根本就沒有復核過，寫完就交給了x姐，結果x姐檢查完就錯了一半，我還以為會被罵呢，但x姐并沒有說我什么，就是叫我改正錯的地方。
x月x5號
今天我還是繼續寫憑證，但經過了昨天的教訓，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認真做才行，做憑證時認真計算清楚數額，完成后也一一檢查。確認沒有錯誤了，才交給x姐，x姐看了以后，發現沒有錯誤，就對我笑了笑，叫我儲存到電腦里面。
x月x6號
今天一早，x姐又拿了一疊憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養成了好習慣，做完憑證后，都能夠做到認真審核，所以再次把憑證交給主管時，他就對我說，"憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算是那寫做了十幾年的會計師，做了不審核，也都是會有錯誤的，因為會計是要計算的，沒有復核是不會知道是否正確的，所以做會計一定要認真細心，不能太過于相信自己。"她的一席話讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。原來就是這個原因，真是讓我得益不少呢。
x月x7號
今天一到實習的單位，就發現我的桌上放著好多的報表詢問過后得知，這些都是各個分部的年終報表與模擬時不同的是，這些報表都是通過電腦匯總然后打印出來的每一冊的報表都分有資產負債表、利潤表和現金流量表，還包括各個明細帳當然，這些都不是這些分處的最終報表，只是一個“征求意見稿”雖然沒有什么具體的工作，從這些報表中我也能學到一些知識的比如，我了解到，該公司記帳以權責發生制為原則，以歷史成本為計價基礎，固定資產折舊采用平均年限法等等，雖然只是整理這些報表，對我們了解這個公司的核算方法還是有幫助的
? 實習的周記 ?
實習周記一
經過兩個多星期艱苦的找工作應聘經歷，在最后決定來現在的公司之前，我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中，因為有另一家招業務跟單員的公司也叫我過去上班，最后不明就里糊里糊涂選擇現在這家做外貿業務的工作。
第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產品。于是我向同事要了一些有關公司產品的資料。前幾天我都一直在看公司的產品目錄，一堆堆的技術參數讓我頭暈目眩，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網上了解到一些關于開展外貿業務的B2B網站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產品的求購信息，后來加了一個國內的求購商，由于自己對產品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產品。
實習周記二
經過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經理給了我一個公司的阿里巴巴網站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產品資料都不太齊全（沒有work文檔），所以我得把產品目錄冊關于產品的.介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發布產品信息。經過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的產品。同事告訴我要經常更新已經上傳的產品，這樣才能提高產品的曝光率，從而提升產品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的B2B網站，同時也發布了相關的產品信息。只希望我的努力能得到回報。
實習周記三
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情（整理文件資料）我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。
實習周記四
第二個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經理安排我開始接觸做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打基礎?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據數據符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
? 實習的周記 ?
隨著實習時間的不斷前移，加深了我對本職工作的進一步認識。由于在整個實習過程中，本人表現得相當積極和用心，并獲得了編導對我的信任，他給機會讓我去采訪。我聽了之后，頓覺受寵若驚。雖然內心有不少疑問，但很感謝編導對我的信任，感謝他給我這個機會。
為了不辜負編導寄予的厚望，同時也為了證明自己的能力，在采訪之前，我就做了詳細的采訪計劃。首先我對采訪人物的背景進行了初步了解，然后根據編導的要求設計了一份采訪提綱。并仔細的對采訪問題進行了斟酌，力求盡善盡美。一直自以為準備充分，但真正上場才發現自己心有余力不足。采訪時間雖然不長，但卻調動了很多各式各樣的因素。如果準備不夠深入，根本很難做進一步采訪。出征以失敗告終，但失敗比成功更能讓我正視自己的不足，好讓我尋求改進的辦法。
跟拍采訪前，編導安排我跟進行交談，目的讓我更好地了解的背景，以便拍攝之日，能夠順利進入狀況。同時也增加我們的認識。到時候面對鏡頭的時候就不會緊張了，會顯得更為自然。那次的接觸，我跟還算相談甚歡。我也從中獲得了不少背景資料。唯一不足的是，可能對方還是有點緊張，每個問題都是點到即止，沒有深入拓展?？偟膩碚f，那次的接觸，讓我對接下來的采訪充滿了信心。然而事實卻并不如想象中那般好。甚至有點糟糕。平時自以為口才了得，還蠻健談的。但到了實際采訪過程中，卻發現自己說不出話來。那天，一大早，我們拿好攝影設備來到跟拍現場。由于編導想把這條片子做的自然一點，就好像紀錄片那樣純粹。，所以力求拍攝一家人的和樂融洽的場面。我的工作任務就是引導他們對某些問題進行討論。不知道是大家不習慣鏡頭的緣故，還是我的問題。我發話的時候，大家的反應都比較冷淡?；旧鲜菓妒降卮罾砹藥拙?。話不投機半句多，或許就該這么形容。冷場原來就是這么一回事。后來一個前輩上前來幫忙。不知道是不是由于他了解他們的生活背景的原因，他跟我問同樣的問題，然而卻有不同的效果。我不斷留意他的談話技巧不斷分析自己失敗的原因。
總結如下：
一、客觀分析：可能這個家庭還不是很適應鏡頭的存在，感覺有點拘謹，放不開。所以不怎么想答話。我跟他們年紀相差太遠，而且少了一些生活經歷。問起話來少了一種同代人的熟悉。
二、主觀分析：
1、本人問問題的水平有待提高，無論從語氣語調，問題的開放程度，提問的方式方法。
2、本人要放下身段，更為親切一些，讓人感覺很舒心，才能在一個和諧。自然的方式下進行跟拍采訪引導。
3、要乘勝追擊。有時候不是他們不想回答你的問題，只是他們還在適應當中，只要你勇敢的追問下去，也許結果就不一樣了。（當時我問了幾個問題，發現大家回答熱情不是很足，所以我也底氣不足，問不下去了。立即就打住了。其實當時只要我繼續的堅持問下去或許就不一樣。
4、要在他們的答案中發掘問題。不要一直的按著自己的稿子去問問題，可以試著從他們的答案把問題挖掘的更深一些。
? 實習的周記 ?
第一周
實習的第一個星期，老板并沒有讓我做什么事情。我只是一個新手，對于網絡也并不陌生，但是老板為了更好的體現服務理念，一定要經過兩個星期的培訓，才讓我上崗。這一個星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開始給我們培訓。培訓的內容，無非就是了解xx客服的重要性，以及xx客服所需要具備的能力。對于一個網店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產品，無非用手用眼睛去判斷產品的好壞，難免會產生懷疑感和距離感。這個時候，客服的重要性就體現出來了。客服熱情的回復，或幽默，或誠懇的答復，都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易?？头枰牟粌H僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專業知識。我所在的公司，賣的是真絲服飾，老板也給我們上了專業課。關于真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了。這個星期，我學到了很多關于真絲服飾的知識，也對xx客服有了一個比較全面的了解。
第二周
實習的第二個星期，還是培訓，培訓。一名有著專業知識和良好溝通技巧的客服，可以給客戶提供更多的購物建議，能完善的解答客服的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的服務于客戶。一名優秀的客服，必須要具備誠信、耐心以及自控力。我們的心情，會影響我們的表達方式，當我們心情好的時候，可能會帶動客戶。網上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏。遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對。老板為此還專門為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊的內容還提到了客服的說話技巧，良好的溝通能力是很重要的。溝通過程中，其實最關鍵的不是我們客服說的話，而是我們如何說話。在這里舉個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧。對商品缺乏認識的，我們要像個朋友一樣，從他的角度考慮給他推薦，而對于對商品知識非常了解的，我們就要表示出對他專業知識的欣賞。這個星期，學了很多東西。在培訓課程中，老板教會了我們很多東西，讓我受益匪淺。在平時，我也會去網上的xx大學看看他們寫的帖子。在那里，客服資深者給了我們很多建議，他們用他們的經驗告訴我們如何成為一個好的客服。
第三周
這個星期，開始結束了培訓生涯，開始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶的問題。雖然培訓了兩個星期，但是我要學的東西，還是有很多。就像有些客戶會問，某一款衣服是用什么xx的。面對這么專業的問題，真的是有點不知所措，還好可以請教老板然后再回答客戶。至今對于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個很模糊的概念。不過，我相信，在以后慢慢的接觸中，會懂得更多。這個星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說單證員考試的內容，是外貿業務員的細化，但是，距離外貿業務員考試也有一段時日了，所以還是要多看書，多做老師跟我們發的習題冊?？粗甑牧曨}，感覺單證員比外貿業務員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點點。但是，對于工作和考證，依舊是一點也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學校還要抽出時間復習。實習的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實的過著。
第四周
星期天考完了單證員，自我感覺還好，希望能過吧!這個星期要考英語四級，老板也同意了我請假一個星期。因此這個星期，沒有工作，沒有實習，有的只是天天往圖書館跑。之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物，現在快考試了，閱讀方面的書籍也不怎么看了。更多的時間是花費在英語聽力方面。聽力是我最薄弱的部分，因此前段時間我從圖書館借了一本《xxx》，把聽力下到了我的手機上，有事沒事就哪來聽聽。平時閑暇時間?？疵绖?，練英語，這可是考出英語四級的學生的經驗之談，希望對自己真的有幫助吧!
第五周
考完了單證和英語四級，總算是可以安心的實習工作了。這個星期，學了一點真絲服飾方面的專業知識。其實，現在買真絲衣服的人很多，但是有部分客戶還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬。其實這是錯誤的，真絲衣服比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，當然能用專業的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈。不宜用洗衣機，也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾，不宜高溫，不宜直接熨燙，必須在上面加蓋一層濕布再燙，以防高溫使絲綢發脆，甚至燒焦。桑蠶絲服裝應陰干，不能在陽光或熒光燈下晾曬，桑蠶絲服裝吸濕性強，不穿時最好用衣架掛好并保持透風;如衣服不十分臟可不洗，將穿行的衣服掛在透風處待汗氣揮發后再穿; 桑蠶絲服裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲劑必須用布包好，不要直接接觸衣物。
第六周
這個星期，老板在閑暇的午后，會召集我們開會，主要是強化我們服務理念?，F在xx競爭很激烈，xx商城店稍微比x店多一點優勢。但是想要在這個網絡時代持續的發展下去，光靠產品的質量取勝還是不行的，服務也同樣重要。
第七周
這個星期，學了一些糾紛處理技巧。首先是快速反應，因為顧客認為商品有問題，一般是會比較著急的，怕不能得到解決，而且也會很不高興。這個時候我們要快速反應，記下他的問題，及時查詢問題發生的原因，及時幫助顧客解決問題。有些問題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會馬上為他解決，現在就給您處理。其次是熱情接待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你是個好賣家，而不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后就愛理不理的那種。然后是誠懇道歉，不管是因為什么原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果我們已經非常誠懇的認識到自己的不足，顧客也不好意思繼續不依不饒。最后一點就是提出補救措施，對于顧客的不滿，要能及時的提出補救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的到我們為他考慮，為他彌補，并且你很重視他的感覺。一個及時的有效的補救措施，往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意。
第八周
這個星期，學習的是客服該有的耐心和熱情。微笑是生命的一種呈現，也是工作成功的象征。所以當我們迎接顧客時，哪怕只是一聲輕輕的問候，也要送上一個真誠的微笑表情，雖然說網上與客戶交流是看不見對方的，但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務的。
我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問到底。這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復。有些顧客當所有的問題問完了也不一定立刻購買，但是我們不能表現出不耐煩。就算不買也要說聲“歡迎下次光臨”。如果我們的服務好，這次不成下次有可能她還會回頭購買。砍價的顧客也是常常遇到，砍價是買家的天性，可以理解。不過我們家是xx商城店，衣服的價格是由xx后臺統一設置的，我們沒有權限去修改。當顧客要求再多點優惠的時候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導買家換個角度看這件商品，讓他感覺貨有所值，就不會再三猶豫，卡在價格這一塊上而無法促成交易了。
第九周
這個學期，學會了一點關于如何管理客戶的技巧。首先，降低期望值等于增加滿意度。因為在網上買東西有一半是靠自己想象的，都看不到事物。圖片拍的好的，顧客會把這個東西想象的很好，很完美，對于這個產品的期望很高。而且當顧客詢問的時候也不要把我們的產品夸的天花亂墜，把商品說的太好，顧客的期望值就更高，當收到東西的時候感覺完全沒有想象的那么好的時候，就會非常的失望。所以要降低顧客的期望值，當顧客把這個東西想象的有多么好的時候，我們要老實的告訴她，不是這樣的，實際是什么樣的，這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣，介紹是一樣的，就會覺得很實在。
當然，這并不是說，我們在銷售的時候得拼命的說自己的東西有多差，這樣子可能會把顧客嚇跑了。那么，我們就要把握一個度。老板提倡我們在銷售的時候，要讓顧客明白消費。所謂明白消費，就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務，會碰到什么問題等等。其實，每個顧客的期望值是不同的，在商品和服務相同的前提下，滿意度和期望值是成反比的，也就是說，我們適度的降低顧客的期望值，那么滿意度就會相應的提高。
第十周
這個星期，依舊是學習如何關于客戶。上個星期，學習了降低期望值，這個星期，學習的是把握話題和話題的轉移。作為客服，有時候我們是同時和好幾個人交流，可能這個時候會有顧客把客服當做聊天對象了，問題一個接著一個。這個時候我們就要把握住話題，把談話的主動權掌握在自己的手中。聊的內容如果越來越不著邊際，我們就要主動的問問：關于商品還有什么需要了解的么?或者委婉的告訴顧客我們現在非常忙，如果沒有什么問題能不能結束對話。在和顧客交流的過程中，還要注意一個時間上的控制。除了回答顧客關于交易上問題，可以適當聊天，這樣可以促進雙方的關系。但是我們要懂得控制聊天的時間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經的工作要做。聊到一定時間后可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結束交談。
? 實習的周記 ?
周記一
實習第一天，心情總是忐忑的，不知道去了設計院該干點什么還是能干點什么，去了之后見了所里的一些主要設計師，做了一下自我介紹等等事，然后所長給我找來了陳小雷陳工來帶我。
陳工現實給我說了一下設計院和所里的一些基本情況，然后細心的給我講了一些關于設計的東西，如我們常用的繪圖軟件，基本就是天正cad，這是我們設計最重要的，還有建模工具草圖大師，還有方案處理的ps，都是我們設計院的必備技能，幸好我們都學過這些，不然就傻眼了。我就問了，我們用不用做3dmax，陳工告訴我說，我們不用那個，就找效果圖公司做就行了，他們比較專業，也做得快，我們建模只需要用sktchup來粗略的做一下就行了。
陳工是我們設計院機電所主要的創作設計師之一，他給我找來了一些他們做過的項目讓我看，說我來第一天，什么還都沒準備就讓我看圖紙了，讓我對圖紙先認識一下，雖然我們在學校學了一些關于建筑施工圖的識別和畫法，當我拿到他們給我的圖以后，立刻傻了眼。我們學的和平時畫的圖和他們設計院的圖截然不同。我們基本上就是初步構的方案，而他們的圖上密密麻麻的，好多內容。接下來的兩天時間里就是識別圖紙了。
我看了圖紙以后就很有體會，我們在學校的東西就是學的很淺，熟話說實踐出真知，我們是實踐才能感到我們的不足。
對于光看圖紙我覺得很煩感，既看不下去又不得不看，因為這是我們設計工作者必經的階段，很是痛苦，我看不懂的地方我就去問別的設計師，他們都會認真的對待我的問題，也都顯得很謙虛，這就是我們建筑設計者的素質。我開始以為他們都很煩的，問了才知道，他們很好，很熱心。
就這樣我度過了一個痛苦乏味的一周，也讓我明白了一些道理，人生的階段里，有很多的事是你必須去做二不愿去做的，當當看圖識圖是我們必須面對的，也是我們的基礎，不管多么的困難都要完成它，都要認真的對待，在設計院的每一項工序都是很有道理的，沒有什么是可有可無的，因為我們擔負著建設祖國城市的重任，我們都得努力。
對于我實習的第一周，我了解到很多關于我們院的情況，我覺得我得在設計院好好表現一下了，認認真真對待我得每一項任務。爭取不給我們學校的建筑系丟臉，不給我的老師丟臉。爭取做得事讓學校滿意，設計院滿意。
周記二
不知不覺第一周的實習完了，對于上周來說，也許是最難熬的一周，枯燥的很，不過我的收獲也是不小的，對于設計圖，施工圖我基本已經掌握了他們的要素了。不過還沒有在實踐中用到呢，我知道這些東西，如果不使用的話，會忘記的。我很期待用到實踐當中去。
第二周則是在熟悉了設計圖和施工圖之后，師傅陳工拿個我一本圖集建筑設計防火規范圖示和一本《建筑設計法規》，讓我熟悉設計可能和必須注意的要點，而不是只要建筑外形做得很酷，其它的都不重要，規范為什么是這樣的，背后的出發點和理論、方法等方面的支撐。規范是很重要，但是規范是死的，是很容易獲得的知識，我認為大學的培養不能以規范為重頭戲，即便是規范要進入教學，也不應是簡單的應用層面。
而應深入到更深層次的變動，我喜歡變動的教學和學習奧，所以我在做設計時總會反向思考，個性就是不要來一個很粗糙的lao東西，一點新鮮感都沒有，那就失去了設計的生命力，那對設計界是很可怕的設計狀態。
規范是死的，那你是活的，新規范，新法則那就是人在變化。把握，觀察才是最好的設計法則。
周記三
新的一周又開始了，這是我實習以來的第三周了，我期望會有好的表現與新的收獲。經過前兩個星期對建筑設計圖、施工圖以及建筑法規的學習和理解，這周終于有任務讓我做，雖然只是簡單的讓我將已經完成的設計進行抄繪到電腦里，一個只有面積和大概的設計樣式的設計方案，讓我抄繪是我在設計院的第一個任務，也是讓我忙活的很久，讓我更加重視到柱網和軸網的重要，因為從軸網和柱網中我明白了尺寸的重要，沒有尺寸的讓人如此的難過，軸網的模數和住宅戶型中居室、衛生間、廚房等大概的進深和開間，對住宅戶型設計有了大概的理解和常識上的知識，不在是停留在建筑設計理論上的知識。大概的知道了建筑的開窗開門的類型等。
這讓我明白我們為什么要實習了，事實上是來學習的。經過這次小小的訓練，是我初步認識到建筑設計的復雜性，實踐性，沒有真真接觸就不知道設計有多么的苦。讓我知道建筑設計是建立在人的理解上，建筑之中處處都有著人的意義。
周記四
通過上個星期對住宅戶型的抄繪，我進一步理解到學校的學的和實際的脫節的，好多東西和你們的學校的設計是不一樣的。
給我了一個組織地下室的樓梯的任務這是一個改造，底下聽成長的項目，就是把樓梯的大樣圖畫出來，我根據我學過了就大概設計了一下，首先用到了我們學的建筑構造學的樓梯的排放，和一些規范都要在里面呢，就隨隨便遍畫了一下。
我自認為還挺快的大概畫出來讓他看了一下，李工看完之后說，雖然合理但好多地方都畫錯了，給我了一份參考圖，我就照著畫了，有的地方我不是很理解，但我那時沒有去問其他設計師，我覺得這么小的事不需要問他們吧，我就一知半解的，半信半疑的畫完了。都是根據我的理解制的圖。
但我畫完交給他的時候，他看了似乎有點生氣，但還是給我說了又是好多錯誤，對此，我都有點失去信心了，一部樓梯的畫法有那么難嗎。然后他讓我把踏步抬高了2公分，從原來的150變成170，他說如果覺得空間小的話可以將每步可稍微小一點，只要在規范之內就行了。我就認認真真的再按他說的改了一遍圖，覺得看起來就是覺得其他的地方就空間寬敞起來了，平臺就符合規范了，開始平臺的寬度太小了。由于這是改造的底下停車場，所以條件很限制，梯井的大小不能改變，只能改變樓梯的形式等，是樓梯能為人所用，這就給我上了個難題，當然困難不怕讓你解決的，只要你用心去做什么都可以解決的。
這個周里，我沒有白費我的時間，確實學到了不少的東西了。我期待下來的挑戰。
周記五
周末兩天真的過得太快了。可能是單調的生活中，時間總是飛逝吧。
星期一那天，陳工讓我去樓下傳達室拿一份從別的地方送過來的任務書和地形圖，陳工隨手拿給我看看，對我說這個西亭小學的改造設計任務是他做，至于學校的食堂就讓用來練練手吧，熟悉一下在設計院的生活和建筑設計的規范，理解建筑設計的意義，在建筑設計這條路上走出第一步，走出漂亮的一步。
第一天，我收集資料并整理，就像在學校里一樣開始進行西亭小學食堂這個第一個真正的建筑設計，看規范，畫畫構思，恍恍惚惚中度過了第一天。感到很迷糊，很單調，每天看看規范，對著自己那個不成熟的方案涂涂改改，改改涂涂，想法很多但由于對第一個獨立設計的方案沒有信心，只想著怎樣小心不去犯錯，于是選擇了最為簡單的方塊型的建筑體塊進行簡單組成一個簡單的形體，簡單的方案從功能流線和建筑防火疏散入手，這樣一個顯得幼稚不成熟的方案就這樣的誕生了，期間師傅在設計的流程和不同建筑種類的設計規范要求給了我耐心的指導，并對我方案進行了許多法規上的改正修整。
我這次明白我們為什么要實習了，事實上是來學習的。經過這次小小的訓練，是我初步認識到建筑設計的復雜性，實踐性，沒有真真接觸就不知道設計有多么的苦。沒有什么是簡單的，經過努力之后才能感到知識的來之不易。
周記六
在忙碌中時間過得真快，一周的時間就不知不覺的走完了，新的一周又無聲的襲來。在不知不覺中，我漸漸習慣了每天來來往往在設計院和家這兩個點的生活節奏，來來往往的實習生活，漸漸熟悉了設計遠的每一個人，開始學會臉帶微笑的和每一人打招呼，閑聊。
西亭小學食堂的設計方案也在一天天改變，有了它的雛形，就像自己的孩子，想方設法的去打扮去裝飾，陳工也在方案上做了修改和修飾，防火門的設置，開門的方向，貨運電梯的大小，備餐間和消毒間更衣間的關系，準備間加工間儲藏室的關系，食堂各個功能的聯系我漸漸地熟悉和理解，在一天又一天的改動、請教中讓這個小建筑漸漸有了自己的生機，我也很開心，直到那天，江建江院長來讓我把這個任務轉交給邱劍鋒邱工，我才傷心地知道由于實際上的規劃用地和任務書上有出入偏差，最終導致方案的不被采用，以失敗告終，這也給我敲響了警鐘，做任何項目不只是在設計院中做想象中的設計，也要先實地考察了解任務現狀，充分的準備了以后再進行設計才能做出符合場地現狀的設計，符合實際的方案才有可能成為成功的那個方案。
周記七
在無聲無息中，舊的一周就那樣的走完了，新的一周到來了，設計院也來了一位與我同級的建筑學實習生葛江暉，他是中國礦業大學的學生，在江院長的帶領下，于是我們一起開始了一個新的設計任務興東鎮政府改造，這是一個無任務書，無地形圖，無設計目標的任務，呵呵，我和他當時就有點傻眼了，這該如何下手才好，該如何才能做好這個建筑呢。
接到任務那天，江院長開車帶我們兩人去了興東鎮鎮政府進行實地考察和拍照，到了那邊我們發現這棟建筑真的已經很破舊了，由于前一天剛剛下過雨，整棟建筑里面漏的讓人受不了，尤其是建筑的樓梯間破舊的不行了，最后得到指示是，留下這棟建筑的構造柱子，樓梯和外墻可以拆了重建，怎們好看怎么建設，但是建筑要考慮到成本，也就是說要用最少的成本建設出最好看最華麗的建筑，建設出最劃算的建筑還有要嚴格保證建筑符合規范，由于是一類公建，我們要考慮到流動人群和辦公人員的最合理的流線等，大方端正，樸素莊嚴才能符合政府在大眾心中的形象。
在這個鎮政府的改造中，我漸漸的意識到自己有很多很多的缺陷，在看到葛同學是以一副快題開始了他的構思，形象而生動的表現出他的構思讓我感到慚愧，尤其是他的快題簡單合理，四小時完成的快題非常的協調的布置，流利的線條，簡練的手法讓我感到壓力很大。同樣是大四的學生，我卻做不到他那樣的快捷合理的作品，讓我感到慚愧的同時感到我有太多的不足，我需要更多的努力才能更好表達自己，提升自己追上同齡的優秀畢業生，讓我第一感到就業的壓力如此之大。
周記八
通過一周的關于興東鎮鎮政府改造方案的設計和修改讓我更加的熟悉和理解了規范和一類公建不僅僅只考慮到設計理論上的外觀上的美觀，還要具備特色，同時建筑也是政府精神的一種表現，也可能成為地標建筑，所以要考慮到建筑對大眾和工作人員的影響，我苦思冥想了好多方案，還在紙上畫了大概的平面圖，畢竟第一次做辦公樓，還是有點緊張和緩慢，我開始想了一個穿插形成的空間，不過我的設計想的是好，但是有點不切合實際，被結構看你來，有點難度，說那樣的建筑太浪費錢了，我還夠畫了帶圓形的方案，我都覺得我的設計也太次了，被陳工否定以后，我就有點沒信心了，我開始發奮努力，經過兩天時間想了一個方案，可以體現辦公建筑的特性，在造型方面也不錯。后來我拿給陳工看了以后，說我的相反不是很好，在很多方面還是欠考慮的，在結構上，加強和結構工程師的聯系，建筑師和結構師是不分家的，后來也沒有采用我的方案，我沒有感到什么傷心地，也沒有什么失望的，知識感覺我考慮的太少了，一個好的設計師，不僅好做個好的建筑改大家用，用的舒服。而且還得考慮建造條件和建筑的造價經濟，我沒有那樣的經歷和理解，所以我覺得我應該更加的努力了。
周記九
在學校呆了一段時間，又回家休息了幾天，我想我新的實習應該是從十一開始的，十一原本是黃金的七天假期，然而我卻過得很特別，還記得說好要過一個安逸舒適的七天假期，痛痛快快的玩，可是9月30號晚上10點多，接到電話說是緊急召集。
10月1號上午，我們拿到一份《XX市r-307地塊限價商品房小區招標的招標書》，當時又開心又緊張，因為這次是第一次真正的做一個比較正式的項目，即使這只是一次陪標，也是一次鍛煉一次經歷，有擔心自己的能力有限，拿不出一個令人滿意的結果來，任務的時間還是比較緊的，十天做出一個小區的初步方案來，并制作成文本，11號將進行招標會議，對各個方案進行評分，確定最終的中標方案，由于時間比較緊并且要求較高，我從家搬回學校開始了11天的緊張生活，期間對自己的時間進行了嚴格的管理，列出任務進行的計劃表格并進行簡單的時間分劃，如下：10.1~10.2進行現場勘查并收集任務的相關資料10.3初步規劃各個分區，比如：功能、流線、景觀。。。10.4~10.5確定小區人數，戶型，樓棟數并初步進行具體的規劃10.6~10.7進行cad繪制，確定最終方案，并發送給效果圖公司10.8~10.9進行文本的制作
10.10完成文本的制作并加以核對，最后進行打印
10.1~10.7為第一階段，是方案的設計和繪制階段;10.8~10.10為第二階段，是文本的制作和打印。
通過10.1~10.7這一段時間對小區的設計，我對小區的定位、建筑要求、設計的過程等都有了更深一步的理解和認知，通過這段經歷，我對自己的不足也有了很大的發現，思路狹窄，知識面窄，知識層面較低，通過這次鍛煉，我會更加努力地學習書本知識并靈活的利用于實踐，開拓視野，突破創新，正如邢工說的，做小區投標方案一定要有中心有亮點，讓人眼前一亮的方案才有機會成為好的方案。
周記十
續接上周，本周10.8~10.10進行了投標方案的第二階段，對文本進行制作，文本的制作要求很簡單，不花哨，不做作，不單調，以圖說話是前輩對我的忠告，一個好的投標方案的文本十分的重要，因為這才是真正給人看的，正面的直接的方案表達，效果圖十分關鍵，好的效果圖往往讓人眼前一亮，提高觀閱的興致和沖動，相反則會讓人失望而消極的給出一個壞的評價，過于華麗會讓人望而卻步，太過于單調會讓人枯燥而乏味沒有看下去得欲望，只有新穎，簡單中帶有活潑才會帶來好的效果，舒適的作品才會讓人給出高分。
文本的制作中，我第一次與效果圖公司開始了接觸，鼎盛國際是我接觸的第一個效果圖公司，在邢工的指導下，我開始了第一次效果圖公司的第一次對話，對材質、顏色、搭配協調各方面都有了更深一步的理解，對于效果圖的制作步驟過程也有了基本的認知，在制作的過程中，通過與效果圖公司制作方的交流，他們對顏色、材質、搭配合理等有了更多的考慮，讓我對建筑設計也有了更多更好的啟發，對建筑的認知從停留的功能、流線上更多的去思考到色彩的搭配，材質的粗糙度，體量的大小，觀看角度的不同并隨之帶來的變化，在實際中發現不足并充電學習讓我感到充足。
周記十一
上周五晚上，我又接到上級的指令，要求要做一個超市的方案設計，周日給甲方看初步效果圖，唉，又是一個忙的讓人焦頭爛額的周末。在業主的初步規劃下，制作一個底下一二層為商場，上面三至五層為住宅和酒店式公寓的商住用房，通過這個方案的設計，我對商住式用房有了更多更好的理解。
首先，對酒店式公寓這一個新興建筑有了新的認知，正如其名，酒店式公寓就是酒店式管理形式的公寓，現代化的城市化的風格，同時對商場的設計有了新的認知，首先要考慮到新的功能分區，流線也要合理，立面非常的重要，外觀上一定要具有吸引力，即使只是方形的體塊，也要營造出商場的氣息和氛圍，讓人有購物的沖動和欲望，同時商場的采光和通風的安排也很重要，尤其是商場的采光，自然采光是最優選擇也是首選，機械采光為輔，天窗與功能造型相結合營造出非常舒適的購物環境，通風也有很多種，但無論以何種通風方式通風，都是以為人們營造舒適的購物環境為目的，同時在造型上合周圍環境景觀上有所突破，我想這就是我對商場類建筑物的感知。
周記十二
本周，我進行了西亭中學宿舍樓的設計和方案的修改，在這種設計中，我突然發現這個看似簡單的建筑中其實隱藏了種種條規條例，十分嚴格的遵從了規范。
西亭中學宿舍樓應教育局要求而興建，學校領導方要求，首先對建筑面積進行嚴格的控制，符合基本的防火疏散的規范，集中式衛浴。尤其是集中式衛浴的設計讓人難以下手，在6米的建筑長度中，衛浴的服務半徑是20米，該如何插入衛生間，盥洗室，該有幾個;大便槽，盥洗池的長度與人數的關系該如何處理才能恰到好處的，合理的令人舒適。還有宿舍的鋪位該如何擺放等諸多問題讓人頭疼，立面要做到盡可能節省的同時，大方美觀，實用得體;最終使的方案在進行中擱淺，擱淺了又進行，修改了再修改，一直沒有定下來。
通過對教育類建筑的設計學習，我明白到教育類建筑要求十分的嚴格，要按照規范理解規范的同時從圖集入手，做出一個舒適的教育類建筑。改是必須的，改了在改是一定的，如何能改到不用再改才是我們想要的。
周記十三
由于東洲方案的業主對方案的不勝滿意，還有新的想法，于是一張新的規劃區域圖到達我的手上，開始了東洲第二個方案的制作。
由于新的區域規劃為幾列并排式建筑在一起，經過思考，我決定做成商業街建筑，商業街的定位與超市完全不同，雖然都是商業建筑，功能和目的是相同的，但是分割安排卻完全不一樣，商業街以靠道路的人流量大的一側為黃金店面，現代時尚多變的沿街立面會吸引更多的顧客，軟分割，通暢舒適的內部交通會提起更多顧客的興趣，適當合理的休憩小筑在提供顧客休息的場所可以開設店鋪提供飲料消費，讓顧客購物樂此不疲。
通過商業街式建筑的設計，我認識到商業街與商業廣場、超市的相異之處，建筑的沿街立面造型效果才是業主最看重的，至于功能流線上都是我們建筑師該考慮的，這次設計一方面豐富了我的知識和認知，另一方面，讓我認識到業主想要的是我們合理的情況下要做到盡可能去做到的。
周記十四
新的一周，又有新的任務，本周要做的是廠房的設計。
通過查閱資料之后，對廠房設計有了新的理解，廠房的設計一般來說都是大體量，無可后免要考慮到伸縮縫的存在，高窗的通風排煙的效果，檐口的高度，廠房與管理房間的防火分隔，立面上要不單調，主要是從材質上來表達，檐口上的造型來提供活力。由于甲方急看效果圖，在急匆匆地努力繪制解釋后，給甲方看立面圖，然而甲方的答復卻是令人難忘，甲方要的是流行的歐美式樣的廠房，他說他不同看立面和平面設計圖，要的是效果，首先，不能單調也不可以太華麗，要干凈又要耐臟，讓我們收集到許多廠房的現實圖片發給他，讓他挑選一個滿意的然后按照滿意的廠房去畫設計施工圖，即是由效果出圖紙。
通過這次地設計的，我對廠房的設計規范和設計要求有了充分的理解，同時，我更加明白到處理好與甲方(業主)的關系十分重要，有時候，我們做建筑做出的應該是甲方要的而不是我們想設計的，這應該是一種無奈吧
周記十五
到了最后的一周，我在修改方案的過程中，我深刻體會到兩點：首先是，經驗二字對于一個建筑設計者是何等重要。江院長跟我們提到的一些方案平面，是之前就已經建成的一些廠樓的平面。見得多了，識得廣了，眼界開闊了，想法自然也就多了，設計時靈感便會源源不斷的涌現出來。而且在修改方案時王所長還會根據經驗考慮到結構對平面的影響，對整個功能流線的影響，力求全面的掌控整個設計。其次是，一些規范里的常用數據平時就應牢牢地儲存在腦子里，在需要的時候，直接調出來就能方便自己使用。對規范的熟悉掌握，使得設計人員在設計初期就可以避免一些不必要的錯誤，減少后期修改的工作量。而且建筑設計的過程是每一步都相互關聯的，如果在設計初期沒有嚴格按照規范設計，導致后期要修改的話，那真可謂是牽一發而動全身，最后可能只因一兩個細節的小錯誤，而導致整個方案的推倒重來。
? 實習的周記 ?
為期X周的船廠實習，我們參觀了外高橋和華潤2家大型的造船企業。做為很年輕的一個造船企業來說，外高橋有他很多的優勢。他們無論是在年創收上還是造船噸位上在國內都算是龍頭。因為年輕，他學習的技術都是最先進的，他的各種設備和管理模式都是現在世界上領先的。正因為如此，在其企業里面競爭是很激烈的。當然進去肯定也能學到很多其他企業所學不到的先進知識。華潤做為修船企業，又因為剛在崇明島上建了基地，所以進入華潤的話我們能夠有自己的機會來爭取自己的未來。
我想比較下滬東和外高橋兩大船廠的造船模式或許能讓我們更深刻的理解管理的作用吧。滬東做為老牌的造船廠來說，她的管理是這樣分的，全廠分造船一部和二部兩個大的部門。每個部門都有能力來造船，來了合同分到哪個部門，哪個部門就去做。而外高橋是按造船流程來分的，他把一條船的東西分的很細，每個工作部門分別負責自己的一塊，分工明確，出了什么問題責任很明顯是哪的。相對來說感覺外高橋的管理模式更科學一些，畢竟工人們是不動的，做什么的就一直在做，技術熟練那么效率就高很多，且責任明確不容易出現拖沓的現象。所以他造船速度快，創收利潤高。在殼舾涂一體化的今天，好的管理模式無疑是企業發展的先決條件。
我們國家造船世界排名第3，國家希望我們能夠成為第1造船大國。這個目標怎么實現?我想我們通過對前2個國家的了解可以看出來。在日本和韓國，他們的管理是很科學的，絕對不會出現誤工等等這些事情的。因為他們從開始到最后結束整個過程在造船開始前都已經在電腦上模擬出來了。現在我們在學習，我們在努力做到殼舾涂一體化，因為這就是最科學的造船模式，可以節省造船時間，使材料不得到浪費，場地得到合理的應用，船塢做到最快速度的出船。我們離世界第1造船大國的目標還很遠，我們要盡自己最大的努力來學習最先進的技術武裝自己，使我們的造船技術能夠領先于世界。
作為一個即將走進工作崗位的大四學生來說，能有這么一個參觀實習的機會是很難得的。畢竟我們畢業以后進到工廠里面都要從頭開始?；蛟S我們有那么點知識，但是要是我們沒能了解船廠的工作模式和現在的造船流程，進去以后無疑是要落后的。這次實習使我們了解了現在船廠的造船模式和管理模式，也通過參觀知道了其實車間的工作才是我們最好的老師，很多東西我們都可以通過在車間的參觀學習來領悟的。師傅們也通過往界師哥師姐們的表現告訴我們什么樣的道路是我們走向成功的正確路線。
實習結束了，我學到了很多東西。不只是知識這些，他更讓我感受到做為一個造船人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自己的手里誕生，奔向世界的各個角落，滿載著我們的理想與報負駛向遠方。通過這次實習，我感受到了自己的不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也讓我堅定了做一個造船人的信念，再大的困難我都有信心去面對!實際點的就是能夠把握這半年的時間把自己不明白的沒學會的知識好好向老師同學學習，來彌補自己的不足。這就是我這次的實習總結報告。
? 實習的周記 ?
第 1周 20xx年 2 月 10 日～20xx年 2 月 19 日
年后報到，正式上班 過好年，我又來到了這個熟悉的地方。開始我第二階段的頂崗實習，想想也有兩個多月沒有見到高師傅，許師傅他們了，我們試驗室的人員也有了略微的變動。試驗儀器有些也換新的了，真是新年新氣象，辦公桌上的計算機現在也是一人一臺，再也不用每次試驗回來找計算機算數據了。門外樓梯下的小空間也改建成了水泥拌合室，整個一樓寬敞多了。
新年剛過，試驗室的工作就開始忙不過來了，海寧的各各工地都開始他們今年的計劃了。想想去年我走時，門外的試塊還沒有我膝蓋高，這一回來都已經堆的比我還高了。據說還清理過一次呢。這讓我感覺到接下來的實習比去年的要更加艱辛，同時又更具有挑戰性。
來到這里的這些天，對于一些實驗又有些生疏了，第一周我選擇了呆在實驗室里，沒怎么去外面做檢測。大多時間就是看看規范，重溫了去年實習時候做的試驗內容，主要還是試驗后的報告，壓實度，路面回彈彎沉，水泥回彈，這些主要試驗的計算。有人送來試塊我也會幫忙壓一下，師傅們試驗檢測回來，我就負責搬運儀器。當然簡單的實驗表格就落在我的頭上了。 下面就是我們試驗室一年中會做到的所有試驗表格，要把它們全部搞定融會貫通還真的一件工程浩大的事。不過做什么事都在于積累，時間久了我相信總有一天會把它們就要弄懂的。
下面就是我們試驗室一年中會做到的所有試驗表格，要把它們全部搞定融會貫通還真的一件工程浩大的事。不過做什么事都在于積累，時間久了我相信總有一天會把它們就要弄懂的。
第 2周 20xx年 2 月 20 日～20xx年 2 月 26 日
初試取芯機
時間過的很快，實習2周已經過去了，不知不覺的就會從周圍這些人身上學到很多東西，無論是專業知識還是為人處事，實習讓我知道自己欠缺的東西了。那就是扎實的專業理論知識，然后與實踐的相結合，才能塑造更完美的自己。這
周我出去了也沒幾天，因為這邊天氣不好，幾乎天天的是大雨不斷。這樣的天氣待在實驗室里大家聊聊天，說說我未來的方向，幫我指導一下接下來怎么走，我也受益良多。這邊在師傅的鼓舞下，我開始操作了一回取芯機，記得去年實習的時候還以為取芯很難。原來事實不是這樣，開始時我還擔心把轉頭弄壞，這個東西500塊一個我可賠不起。師傅在旁邊看著我也有了勇氣，接通水源，發動發電機，一切都是我來做，按下開關，慢慢的把轉頭壓下去，適當的向上提升幾次，師傅說這是為了防止下面沒有水下去，轉頭過熱，同時這樣又可以避免芯塊被卡在轉頭里面，記得去年就有過這樣的事情，耗了好久的功夫才把芯樣給弄出來。不過多久，一組芯樣已經被我弄好了，我們現場相機拍照主要測量厚度有沒有達標。
無論做什么事情，都要有認真、細心的態度，不斷地動腦筋去思考，不斷去觀察，就會學到很多，在工地上，每天經歷的都是你從沒有經歷過的事情，為人處事真的很重要。希望下周天氣會好些，讓我也有更多的機會接觸不同的實驗，我已經期待很久了。
第 3周 20xx年 2 月 27 日～20xx年 3 月 4 日
頂崗實習進行時第三周，事與愿違，好天氣依然還是沒有到來，居然還下起了大雪，真的有點像20xx了。只能待在試驗室，早上8：30下午5：00準時下班，試驗室里大家玩笑話，這樣下去天天都是放假了，陰雨蒙蒙的日子里，人都快要發霉了。
給寢室人打電話，寢室長已經在四川實習一段時間了，他做的也是試驗檢測這塊，相比之下我們試驗室的條件真的是算可以的，他們那邊篩分也需要手動。
出去實習還是很辛苦的，有苦無處訴說，聽他說，實習項目部前不著村后不著店的，買個東西還需要跑很遠，晚上還要斷電，實習的同學們都要堅持啊。
這周，在試驗室里把各種臺賬都看了遍。臺賬原是指擺放在臺上供人翻閱的賬簿，也稱流水賬。我們現在講的工作臺賬不單是一些統計數字，而包括有關文件、工作計劃方案、工作匯報總結以及重要工作活動記實、有關資料等，有紙質的，也有電子文檔的，有文字圖表的，也有圖片影像的，分門類別，整理成冊成本，如上級檢查或查找資料，可隨時查閱。要使基層單位真正重視立足平時記好臺賬，就必須切實提高對臺賬重要性的認識。上面檢查，主要就是檢查你的臺賬，儀器的使用情況記錄，試驗對于溫度濕度有要求的要有溫度濕度的記錄，試驗時間，試驗項目，一樣都不能少，還有沒份報告的存放等，我們試驗室都會記錄在案。
我也發表了一下我的個人觀點，現在試驗室記錄都還是原始的臺賬。建立一個電子版的也是很重要的，現在試驗室大家都會電腦，做個電子表格，把臺賬登記在案，到時候候自己查起來都方便許多。
第 4周 20xx年 3 月 5 日～20xx年 3 月 11 日
時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些艱難，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候師傅們給予的鼓勵和幫助，讓我學會了很多。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
這周，有等待也有不少收獲。終于我們有活干了，前些天去了一座鄉間橋梁
檢測。檢測的內容還真是不少。要對幾何物進行測量，長度高度寬度等。最主要的還是立柱和梁板的回彈，回彈很重要。回彈法檢測混凝土抗壓強度在我國使用已達四十余年,因其方便、靈活、準確、可靠、快速、經濟等特點而倍受工程檢測人員的青睞,是我國目前工程檢測中應用最為廣泛的檢測儀器之一。當對工程結構質量有懷疑時,均可運用回彈法進行檢測。但回彈法在使用過程中還是出現了較多的操作不規范、隨意性大、計算方法不當等問題,造成了較大的測試誤差。如何保證檢測精度,使其在檢驗結構工程和混凝土質量中發揮應有的作用,已成為眾多工程建設者所關注的話題。在操作回彈儀的全過程中，都應注意持握回彈儀姿勢，一手握住回彈儀中間部位，起扶正的作用;另一手握壓儀器的尾部，對儀器施加壓力，同時也起輔助扶正作用。回彈儀的操作要領是：保證回彈儀軸線與混凝土測試面始終垂直，用力均勻緩慢，扶正對準測試面。慢推進，快讀數。混凝土回彈儀式用一彈簧驅動彈擊錘并通過彈擊桿彈擊混凝土表面所產生的瞬時彈性變形的恢復力，使彈擊錘帶動指針彈回并指示出彈回的距離。以回彈值(彈回的距離與沖擊前彈擊錘與彈擊桿的距離之比，按百分比計算)作為混凝土抗壓強度相關的指標之一，來推定混凝土的抗壓強度。
通過這周的實習，我深知橋梁檢測的艱辛，有時候要爬到橋下還有需要下水，上船檢測的情況。因此，更需要我加強安全意識，在工地上安全是第一位的。
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