根據特扶家庭比較多的情況，辦事處準備搞一個為這些特殊群體服務的《愛心驛站》。

一，《愛心驛站》主要包括的內容：

1， 心理咨詢：與心理門診聯合為這些特殊家庭做心理咨詢，解決他們的一些心理問題，比如說：喪子之痛，怎么讓他們走出陰影，怎么樣重新面對生活，還有些個殘疾家庭在心理醫生的幫助下怎么樣緩解殘疾子女父母的心理壓力，使他們有信心的把自己的兒女照顧好，使因為后天殘疾的孩子有信心的生活跟學習下去。

2， 愛心服務：動員社區內有愛心人士上門為特扶家庭提供家政服務（解決諸多生活上的困難）動員社會上的有識之士幫助他們學習技術，找工作，自力更生，從根本上解決家庭的經濟困難，為父母減輕經濟負擔，也減少了社會負擔。

《愛心驛站》不僅僅是針對特扶家庭和困難家庭，它也可以針對來自健康家庭的心理咨詢需求及服務需求。

二，《愛心驛站》的形式：

1我們以會診室的形式開展了這項活動。

2， 以義演晚會的形式啟動。節目，可以從社區以及地區單位，學校，幼兒圓中的多才多藝的人群參與進來，內容形式多種多樣，豐富多彩，讓社區內的廣大群眾積極參與**，產生一定的影響力，使這個《愛心驛站》深入民心，體現民生，貼近百姓，深得人心。

3， 建立愛心登記冊：把這些個特扶家庭，困難家庭，的基本情況，跟需求登記在冊，讓有愛心的群眾把自己的姓名，**，****，跟自己的特長以及想幫助特困群體的意愿登記在冊，好能直接的聯系，更好的有針對性的服務群眾。

4，《愛心驛站》的服務人群的標志：我們將印有我們愛心驛站特殊標志的體恤發給為愛心驛站服務的志愿者，讓群眾能切實的看到志愿者的愛心服務，深切感受到這只隊伍的的愛心舉動和奉獻精神。

三，愛心驛站意義：在于讓廣大群眾了解到我們身邊弱勢群體的現狀，從而去關注跟關心他們，讓自己在精神層面有了更深提升外，也讓這些困難，特殊群體感受到我們社會大家庭的溫暖。

四，愛心驛站的服務先鋒的首批志愿者，在為廣大群眾服務的社區工作者中產生，目的是為了體現社區工作者的先進性和表率作用，來帶動廣大的群眾能積極投入到這項活動中來。

● 辦事處首席代表實習周記

辦事處2014年工作總結

● 辦事處首席代表實習周記

1.認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規；組織實施上級黨委和政府的決議、決定；完成本街道黨建工作、經濟建設和社會事業發展的各項任務。

2.抓好黨的組織建設，加強干部隊伍、黨員隊伍的教育管理；加強對社區黨建工作的領導；抓好街道企業黨的建設，做好積極分子、優秀人才的培養、選拔、使用、管理工作。

3.進行社會主義精神文明建設，對轄區居民進行思想政治教育和法制教育。開展群眾性文化、教育、科技普及活動；做好愛國衛生、計劃生育、群眾綠化、環境保護等工作。

4.積極開展社區服務活動，做好幫困助殘、擁軍優屬、健康衛生等工作。

5.以經濟建設為中心，大力發展區域經濟，促進個私經濟、街道經濟和便民利民第三產業的同步發展。

6.指導居民委員會的工作，促進居民委員會建設，提高居民委員會自治能力，向上級政府反映居民意見和要求，處理群眾的來信、來訪。

7.做好本地區省、市、區屬單位的有關協調和人民代表工作；協調、督促、檢查地區性、社會性工作發展，領導人民武裝、統戰工作和共青團、婦聯、工會等群眾組織，負責和協助有關部門做好青少年教育和老齡工作、婦女工作。

8.開展社會治安綜合治理，做好人民調解、法律服務、法制宣傳、治安保衛、違法青少年的幫教工作，維護社會穩定。

9.配合有關部門做好市政建設管理、預防災害、搶險救災等工作。

10.承辦區委、區政府交辦的其他事項。

● 辦事處首席代表實習周記

一、實習概況

1、實習地點：XX市XX區光明路街道辦事處

2、實習時間：20xx年xx月XX日~xx月XX日為期兩周

3、實習部門：街道辦事處XX辦公室

XXX

二、實習目的

1、完成本學期的課程實習任務，學會把社會學課程中所學到的知識應用到實際的工作中去，讓學生在課程理論學習的基礎上，將所學的理知識與實際相結合

更多的接觸和了解到城市基層民眾的社會保障的實施狀況等;積累更多的社會經歷，有利于更好的學習社會保障實務和社會學中的社會化與社會化管理的相關理論知識;

3、培養學生良好的個人素養，特別是職業應用素質，和交流溝通的能力，以更好的讓學生們在畢業以后適應實際的工作要求。

4、提高自身素質和實踐能力組織能力，學以致用，將理論與實踐相結合，走出校園更多的參與社會實踐活動，達到鍛煉及完善自我的目的;

三、實習單位及部門簡介

1、實習單位：XX區光明路街道辦事處是由XXX市新華區人民政府領導，下轄五個社區居委會，在轄區內行使相應的政府管理職能，具體為指導幫助社區居委會開展組織建設，制度建設和其它工作;負責本轄區社區建設，管理和服務工作，負責維護本轄區內的社會秩序穩定，做好社會治安綜合治理和人民調解工作;處理群眾來訪及辦理轄區人民政府交辦事項。上傳匯報基層社區居民群眾的意愿，和下達區人民政府的相關文件和行政事項。

四、實習內容

1，在辦公室工作，我們主要是要積極主動的做好文秘工作，整理文件，上傳下達相關文件內容，接聽電話記錄，并且需要靈活的使用計算機相關的辦公軟件;

2，熟悉政府機關部門的架構和日常運作機制，以助于更加高效的有針對性的學習研究專業課程。作為大二學生，我們開始接觸有關社會學和社會保障相關的專業知識，基于此，我們才創新的讓課堂走出校園，在實踐的基礎上，了解到政府機關的硬軟件設施和日常運轉機制，了解社會機構的相關運行機制，無論是為我們的社會學課程學習，還是我們以后的專業學習都是十分有利的;

3，參加到街道衛生管理，和社區衛生監督檢查，為街道民眾服務;

和諧街道環境，創建和諧文明衛生的城市貢獻力量;

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五，實習心得

為期兩周的街道辦事處課程實習，進入了尾聲，在光明路街道辦公室實習的這段時間里，真的感觸很多，無論是對自我的認識還是感觸自己所學到的有限知識，都讓我對此次的街道辦事處實習感到很有價值;不僅讓我們對自我專業相關領域有了很大的實際認識，而且也通過了這次的社會學課程實習讓我們鍛煉了自我的社會實踐能力，完善自我，不斷進步。

可能對于我們同學們來說最大的收獲應該是學會了如何去工作，同時去樹立積極端正工作態度。工作中一定要認真，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，埋頭認真的對待工作，以謹慎負責的態度工作，得到同事間的認可為開展工作打下良好的基礎;而這樣的實習認識就是我們一個學生走向社會化的過程所需要明白和準備的社會閱歷。

辦公室的工作需要較全面的知識和自我素質。首先必須要求積極的工作熱情，積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為社區民眾提供力所能及的服務，以及為領導提供好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。特別是對于一名街道辦事處辦公室的工作人員來說，工作的熱情是至關重要的，因為它關系到聯系社區民眾的工作，為了更好的于民眾溝通，一個熱情的態度是十分重要的;再者就是專業技能要熟練，比如辦公文檔的熟練，這是對一名辦公室人員的基本要求，因為它關系到，每一天的工作效率，和工作效果;在這里需要每天接觸各種文件，有需要上傳區人民政府的，以及下達社區居委會的，為了能更好的為民服務，及時有效的實施相關要求這是必要的熟練素質要求了。

掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著信息時代的不斷發展信息處理不斷的實現信息化，辦公自動化水平會越來越高，辦公室的工作人員的辦公自動化技能要求也不會僅限于簡單的文檔處理和信息錄入，更多的是熟練利用網絡系統來完成日常工作。所以我們在以后的學習中應該要注重辦公自動化技能素質的自我提升，不斷的完善自我和豐富自我。而且，在這兩個星期的實習中，其中實際上最需要我們自我要求嚴格的應該是，同學們自我綜合素質需要全面。因為當我們進入社會工作了，很多時候需要接觸不同的任何事物，要想能盡快的融入新的集體，被他人認可，這就需要我們有一技之長，長他人之所短，長他人之所不能，不斷的拓展自己的知識技能和豐富自我知識儲備。

通過兩個星期的實習，是對我們自我的不斷鍛煉，同時也接觸了關于我們勞動社會保障專業相關的關于基層社區居民的社會保障實務這也有利于我們以后再學習關于社會保障理論知識的時候，能更加深刻的認識和理解;同時在這次的社會學的課程實習中，也更能讓我們在社會工作中，對社會群體和社會角色的定位有充分的認識，更好的讓理論學習在實踐中不斷的得到深化的認識。實習中同時，也能在實踐中不斷獲得課堂上所不能學到的東西。兩個星期的實習生活將是我的大學生活中的一份寶貴的社會實踐閱歷，在以后的學習和工作中會對自己有很大的幫助。通過實習，在社會實踐中深化課堂上的專業理論知識，同時也豐富了實際工作的社會經驗，達到將所學知識用到實際工作中的目的。

● 辦事處首席代表實習周記

● 辦事處首席代表實習周記

轉眼間，從20xx年7月13日參加xx街辦事處實踐服務工作至今已有一個多月，經過這一個月的努力工作和不斷學習，雖然時間很簡短，但我獲益良多。如今，回顧這個月來的點點滴滴，我感觸很深，正所謂：回顧走過的路可以更好的看清前面的路，實踐的一個月很快就過去了，回憶實踐旅程，總結如下：

作為一名剛剛入學的大學生，盡管我有滿腔的熱情和足夠的干勁，加上一年的專業基礎知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不了解。雖然我曾經兼職做過列車乘務員，應付過很多應急場面，然而，xx街辦事處的工作環境和列車上的畢境有所不一樣，面對這種情況，我必須依靠自己認真地學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作環境情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。說起來也挺容易適應的，現在想想，辦事處是為居民服務，而列車乘務員是為乘客服務的，總得來說都是為人民服務，我想這應該就是它們最大的共同點吧，也正因為如此，我才適應得比較快。

學習與工作生活的情況。在這一個月里感覺有得也有失，我所得到的是學到了各種實踐能力，包括一些基本的技術、人與人之間的交際技巧、基本的辦事能力等，除此以外，通過參加志愿者到社區的“文明出行”和志愿者為社區小朋友上課，我體驗到了實際工作的困難、樂趣，領導們的關心、教導和為居民、為小朋友服務、助人為樂的自豪感，而我失去的則是一個自由支配的暑假，相比之下，顯然，得大于失。另外，在不停地工作過程中，我有很多好的和值得表揚的方面，也有過很多不好的地方，犯過很多處錯誤、失誤，經過領導的指點，我認真總結，發揚好的地方改進不足的地方。

在領導和同事的幫助下，我已經有了很大的進步。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、對辦事處的工作任務能認真完成，但積極性不夠；

2、與辦事處的領導和同事們在思想和工作業務交流不夠；

3、自己的整體素質和業務能力還有很大的差距，待進一步提高；

4、對業務的學習還不夠，以后一定要加強。

過去的一個月里，是不斷學習、不斷充實的，是積極探索、逐步成長的。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按單位領導的要求：年輕人就要努力學習理論知識，真鉆研業務。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想美德、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，要始終保持一種積極向上的心態，努力做好自己的本職工作。

以上是我的社會實踐個人總結。在勞累忙碌的一個月里，我也體會到了實踐的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里必須繼續更加努力學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐，就算是我走向社會的第一步吧?？傊Ｍ麑W院能夠較多的給予我們實習實踐的機會，我會在接下來的時間里認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的工作者而不懈努力！

● 辦事處首席代表實習周記

上半年街道工委、辦事處在區委、區政府的領導下，以實踐“三個代表”重要思想、堅決貫徹黨的“十六大”精神為指導，以保持黨的先進性為主題，認真落實市區第四次城市管理工作會議精神，抓好社區四項工作的落實，優化發展社區環境，以轄區單位、居民對街道工作的認同感為落腳點。結合街道的實際情況，采取“街道工作進社區，貼近居民辦實事”的工作措施，抓住社區黨委、居委會換屆選舉工作的契機，努力開創社區建設與服務新局面。

一、貫徹落實市區第四次城市管理工作會議精神，明確工作方向

（一）統一思想，建立健全社區建設的機構領導體系

1、加強思想引導，優化發展環境。在地區展開“學習實踐‘三個代表’保持先進性”主題教育。將主題教育與抓好其他各項工作相結合，把優化美化社區“發展”作為第一要務，以主題教育的開展為契機，帶領廣大群眾堅持“兩手抓”原則，搞好城市管理和社區建設。在抗“非典”斗爭中，發揮社區各黨支部的戰斗堡壘作用，發揮黨員的先鋒模范作用，是奪取這場斗爭勝利的關鍵。對進一步在全街道興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，增強做好各項工作的精神動力，提高城市管理和社會管理水平，提高基層黨組織的凝聚力、戰斗力，保持黨員先進性起到了推動作用。

2、成立了街道社區建設辦公室。XX街道以往科室多，各科室對社區工作都抓都管，無法形成共識。針對這一情況，街道調整部分職能重疊的科室，成立了街道社區建設辦公室，統籌街道社區建設的規劃、計劃，并加以實施。擬定了街道社區建設總體發展規劃，先后制定了《推進街道社區建設的工作要點》、《社區建設的發展規劃》、《關于加強街道社區黨的建設的工作意見》等一系列文件，指導社區建設和各項業務工作的開展。

（二）加強社區組織建設，不斷完善社區民主制度

1、完成社區黨委、居委會的換屆選舉工作。今年上半年，工委、街道按照民主推薦、公開競爭、民主選舉、擇優錄用的辦法，選舉產生了新的社區黨委和居委會領導班子。在這次選舉中，把一些有較強的組織協調能力、熟悉基層黨委和社區居委會工作的人員、有一定的城市管理工作經驗、具有創新意識、有較高威信、廉潔自律、依法辦事的黨員、干部作為黨委班子和居委會候選人。選舉產生了16個社區黨委，其中新上任黨委書記5人，共選出社區黨委委員58人。選舉產生了126名社區專職工作者。其中黨員52名，占總數的42；文化程度比上屆增加了18；平均年齡比上一屆降低了1.6歲。

2、培育社區居委會的自治功能，改善辦公條件。新一屆社區黨委、社區居委會產生后，通過建立《居民公約》和《社區自治章程》規范了社區自治程序和內容，明確社區各自職責；進一步完善了社區成員代表大會、社區協商議事委員會、進一步為推進社區民主自治的奠定了基礎。為了培養自治功能，理順兩委會關系，我們采取各種方式，在社區干部和居民群眾中明確確立社區黨委的領導核心作用、社區成員代表大會為社區的權力機構、社區居委會為執行機構的認識，初步構建“民主自治、議行分設”的新型社區組織框架，引導社區居委會向自我管理、自我教育、自我服務、自我監督職能的方向發展。街道從實際出發探索界定街道與社區居委會的職能劃分，理順街道辦事處與社區居委會的關系，使辦事處與居委會由過去的領導與被領導關系，逐步轉變為指導與被指導、服務與監督的關系。這些在社區選舉工作和抗擊非典的戰斗中得到充分體現。在抗擊非典工作中，各社區居委會采取居自為戰、樓自為戰、院自為戰，在預防知識宣傳、流動人口排查登記、困難群眾幫扶救助、公共樓道、地段消毒、社區環境衛生管理、社區疫情監控查訪，小區治安管理等方面，形成了防治非典的嚴密網絡，發揮了主力軍的作用。進一步加強了社區民主自治的功能。

街道為每個居委會配發了電腦，為提高居委會干部的素質，由社區辦組織對126名社區專職工作者從業務、財務、計算機、檔案、熱心服務居民等方面進行了為期一周的培訓。積極落實居委會辦公用房，上半年解決了永樂社區的辦公用房，使西鐵營社區、東濱河社區的辦公用房增加到150平方米，16個社區除玉林西里、玉林東里三區2個社區沒有達標，其余均已達到辦公用房90平米的標準。

（三）加強軟硬件建設，完善社區服務

著眼于便民、利民，不斷強化社區服務功能，形成“一個中心、兩支隊伍、服務網絡建全”的社區服務模式。街道還設立了一站式辦公，方便了人民群眾生活，設立了“家政服務”等十多項服務項目，取得了良好的社會效益，提高了社區為民服務的水平。“兩支隊伍”即社區服務專職隊伍和社區服務志愿者隊伍，目前，街道共有各類志愿者隊伍73支，志愿者3132名，街道共辦便民、利民服務網點60個。落實星光計劃，完善了“三室一場一?！惫ぷ?，增添服務項目，以愛老助老為原則，為老年人提供一個溫馨家園為目的，使老人們不再孤獨，安度幸福的晚年。在去年完成13個社區老年星光計劃的基礎上，今年街道工委確定將開一、開三、開四最后三個社區的星光計劃達標工作于8月底以前完成。同時為三個社區的達標工作個投入5萬元，力爭今年街道的16個社區全部完成“星光計劃”達標工作。

（四）完善社區環境整治

完成了關廂西后街和玉林西路道路的修建和改造工程，拆除右外大街153號院違法建筑297間、6551平方米。組織協調公安、工商、司法、城管監察等職能部門對人民群眾反映強烈、市區領導關注的華麗洗車房156平方米違法建筑進行強制拆除，目前有關部門正在對萬米綠地進行綠化和美化。由于高法接待站和永定門接濟站的存在，東莊地區的盲流及違法建筑屢禁不止，上半年我們先后12次組織各職能部門對此地區進行綜合整治，拆除違建窩棚622平方米，驅散三無人員近400人次，清理小區垃圾死角50余處，清運垃圾600多噸。對15.05萬平方米的公共場所進行消毒，對7.82萬平方米的綠地進行清理。同時依法取締廢品收購點、飯店、食品加工點、庫房等數十處，遷出140余人。對21件涉及環境衛生的89個問題，逐一進行現場落實，使XX的環境面貌每天都有新變化，為居民走出家門開展健身活動創造了條件，并在所有社區掀起“講文明，講衛生，除陋習”活動。社區環境有了較大改觀。

（五）示范社區達標工作

街道成立了由黨政一把手為組長的XX街道示范社區建設領導小組，制定了《XX街道爭創社區建設示范街道的實施方案》，街道工委定期召開會議研究爭創示范街道的具體方案，定期聽取匯報及時解決創建工作中的具體問題。根據每個社區自身的特點，按照建設標準和條件，制定規劃了特色社區建設方案。街道將在開陽里一區、二區、三區、四區、西鐵營和玉林里六個社區分別設立外來人員管理、精神文明、體育、服務網絡、節水、文化六個方面的特色項目，先行開展建立示范社區工作。突出社區特色，在地區先行展開學習，并以此為標準，各自籌建。在年底之前，完成三分之一社區示范達標工作。

存在問題：

1、在環境治理方面，涼水河兩岸由于河道15米以內歸河道管理部門，15米以外歸環衛部門，在清運垃圾問題上經常出現相互扯皮；

2、在新建小區內，不同程度存在樓房底層私搭亂建，開門臉經商，工商部門在批照時需要與街道或居委會協調小區內經商辦照的問題。

二、整合社區資源，推進“四進社區”

緊緊圍繞落實北京市第四次城市管理工作會議精神，以機制創新為動力，以城市管理行政執法進社區為重點，以強化社區自我管理能力為核心，以扶持和發展社會服務中介組織作用為依托，以爭創全區建設示范社區為目標，努力創建管理有序、服務完備、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新社區。

以先進的文化鼓舞人。我們以文體活動為載體，拓寬了社區文化進樓、入戶、到人的渠道。把社區文化輻射到家庭，延伸到八小時之外，同時還組建了公民道德演講團，宣傳社會公德、職業道德、家庭美德和公民基本道德規范。組織小型多樣的文體活動，舉辦夏日廣場文藝演出。利用休閑時間，以小區空地和科技廣場為主陣地，組織引導群眾開展晨練、納涼晚會和各種健身操、京劇小唱等活動，弘揚主旋律，唱響正氣歌

。今年新建成的東莊花園，使地區的環境有了很大的改觀。16個社區居委會建立了居家工程，有20名居家工程體育指導員上崗，使居民能科學地鍛煉身體。今年新建立了16個社區文化、體育人材庫，開展了文化教育工作，每個社區都組建了3支以上的文娛團體，加強了業余文藝團隊的建設，先后組織了十四次文藝演出，下發各類圖書近萬余冊，不斷加強了社區圖書室建設，完善文化設施，逐步的提高群眾業余文化生活質量，營造了社區文明氛圍。

以便捷的衛生服務人。XX社區衛生服務中心分別在翠林小區、玉林小區、東莊社區、開陽里社區開設衛生站，使全區8萬多居民，都能享受到就近方便的醫療服務，我們以社區創建為突破口，以提倡健康向上的生活方式為切入點，不斷提高居民的衛生意識，在社區內營造一個窗明幾凈、文明共創的氛圍。在小區內每月開展一次健康咨詢活動，開展心理、生理咨詢、老年醫療保健咨詢、健康知識講座。不定期的展出宣傳板，結合季節的變化推出飲食衛生、常見病的防治等內容，不斷提高居民的衛生意識和自我保健意識。聘請專家對社區居民講解“心臟病”、“高血壓”、“糖尿病”等病癥的防治，并對65歲以上老人建立健康檔案，建檔率達到80％。請教育師資人員，對健康教育工作進行指導，促進提高全民健康意識，加強了全民健身活動的開展。。

以完善的法律知識規范人。在“法律服務進社區”活動中，為使普法宣傳教育工作能夠更加切實有效的開展，真正落實在基層，各社區居委會根據本身情況合理安排，全面展開普法活動。司法所對普法工作內容、方法、形式等做了指導，并在社區設立了宣傳員、成立一支志愿者隊伍，定期開展法制講座，利用宣傳流動彩車、宣傳欄、由司法所和律師事務所進行法律咨詢等形式宣傳教育，使法制宣傳、依法治理工作更加有效的開展，更加方便的為廣大居民排憂解難，取得了良好的社會效益，受到了居民的廣泛歡迎。并針對婦女、青少年及外地來京務工經商及弱勢群體，這些特定人群開展法制宣傳教育工作。加強反對家庭暴力，維護婦女合法權益宣傳教育，完成了“反家暴”城市試點工作，提高廣大青少年、外地來京人員和弱勢群體的法律素質，提高居民的自我保護意識，保障自己的合法權益、降低犯罪率，維護社會的穩定，促進了經濟繁榮。

以豐富的科學知識教育人。以科教進社區活動為主線，建立街道科協、社區分會和社區科普工作小組三級科協工作組織網絡，加強了街道科普志愿者隊伍的組織建設，開展了“科普志愿者在社區”、科普講座和《科普法》知識競賽等系列活動，推動科普志愿者活動，為街道社區科普工作奠定了堅實的組織基礎。開展“講文明、講衛生、防非典、保健康”活動，組織居民觀看《宇宙與人》、《科學與生活》、《科學與迷信“xxx”》等影片，并組織部分群眾代表到科技館參觀，帶動居民相信科學，了解科學，學科學，講科學，用科學，努力轉變人們的思維方式，為居民、社區經濟的發展奠定基礎。

職能部門進社區工作進展情況

1、公安進社區工作。街道16個社區都設立了警務室，明確了警務工作職責，保證了一區一警工作的落實，并同各社區施行了聯勤保安。上半年民警進社區共580次。

2、城管進社區工作。建立了“一區一員”和執法聯系制度，制定了城管隊員工作職責，每周進社區時間不少于10小時，每月召開一次社區工作總結會，上半年共接到社區城管監察報告單120份，為社區居民解決問題95起。城管隊員積極參與了社區的建設與管理。上半年城管進社區共564次

3、工商進社區工作。工商所在翠林二區、東莊、玉林東里二區，三個社區建立了投訴站，受理民眾投訴。并定期到各社區開展工作，宣傳有關法律、法規，維護社區居民的權益，多次被市里評為工商進社區先進單位。上半年工商部門清理無照商販45次221人。

4、社保進社區工作。依托社區居委會對失業人員實行動態管理，建立宣傳欄宣傳勞動政策，定期公布招聘信息；對居委會主任和勞動委員進行了培訓；上半年開發崗位713個，安置失業人員602人，組織三次招聘，客運三廠、京鐵加油站、物美超市共招收我街道失業人員42名。

下半年工作思路

下半年工作的指導思想是：學習實踐“三個代表”重要思想，以開展保持黨組織先進性的教育活動為主導，實踐立黨為公，執政為民；以“兩個延伸、一個培育”為指針，強化街道、社區兩級班子和干部隊伍建設；積極探索，開拓街道社區建設和城市管理新路子和長效機制；以社區服務為依托發展社區經濟；以優化發展環境為切入點，發展區域經濟。加快XX地區全面發展的步伐。

1、圍繞一條主線，突出兩個重點，提高社區建設領導水平和工作水平

一條主線、兩個重點：“一條主線”即以爭創全區社區建設示范工作為主線。根據特色型示范社區的標準和要求，制定整體建設規劃和計劃，采取以點帶面的方法，選擇建設特色型示范社區，并整體推進街道社區建設?！皟蓚€重點”即突出社區組織建設和干部隊伍建設兩個重點。在社區黨建方面，要從爭創先進社區黨委人手，完善黨委、支部制度，全力抓好黨員設崗定責工作，發揮黨在社區建設中的模范作用。加強非公經濟組織的黨、工會、團組織建設工作力度，采取走出去，請進來的方式，學習外區經驗。根據黨員的特點及專長，設置治安巡邏、人民調解、政策宣傳、便民利民服務、黨情民情調查等崗位規范職責，形成完整的工作體系，以實際行動來體現黨的先進性。干部隊伍建設方面。按照街道理班子建設、機關環境建設向社區的兩個延伸，加強兩級建設，通過有計劃的整改建設和培訓學習實踐活動，提高班子和干部的素質。嚴格實施各級領導干部“一崗雙責”制度把管理與XXX相結合，強化隊伍建設。

2、以社區服務中心、娛樂、康體、家政培訓為依托，放射性地構造地區便民、利民服務網點設施

具體完善“三個一”服務管理系統；完善發展“兩個”社區服務文體機構；實施兩個便民工程。整合社區資源，協調社區力量，拓寬社區服務項目，建立專業志愿者服務隊伍。整合社會人才資源，開展機構合作，

完善三個一服務管理體系。即一個核心（社區服務管理中心：其職責是制定社區服務計劃，指導管理社區服務工作）；一個平臺（社區服務中心網絡平臺：增強96158熱線呼叫系統在群眾中的認知度，發揮熱線服務功能）；一個服務管理網絡（街道---社區服務管理網絡：管理、規范服務網點，清理無照商販，統一標識）。完善發展兩個社區服務文體機構：一是以托老、養老為主的翠林托老所，重點完善各項制度和為老提供娛樂、休閑場所，提高對老年人的服務質量和有關人員的素質；二是以文化娛樂、康復健身、培訓家政為主的玉林社區服務中心，重點完善功能滿足社區居民的需要。實施兩個便民工程：一是“綠化、健身、便民”工程；二是“早餐、連鎖便利店、再生資源回收、凈菜”進社區工程。

3、完善城市管理協調制度，建立長效管理機制，創建城市管理新局面

借助抗擊非典的成功經驗，抓住“創衛”驗收的契機,研究創建城市管理新局面。進下步完善協調管理制度，完善街道管理委員會制度，社區黨建協調委員會制度，社區建設委員會制度，社區代表會議制度。對帶普遍性的重點事例，進行整頓剖析，以環境衛生、拆除違章建筑、外來人口管理、文體娛樂等方面為重點，制定出規范管理與疏導服務有機結合的長效管理模式機制。

4、整合社區文化教育資源，大力發展社區教育

認真落實區政府關于《大力推進社區教育工作的意見》，以創建學習化社會為工作目標，積極探索，努力實踐，搞好學習型社區、組織、家庭的創建工作，年內推出2個學習型社區典型，3個學習型企業，16戶學習型家庭及16個學習型個人。積極做好街道社區教育工作的宣傳報道工作，充分利用各種媒體，加大內部宣傳發動和對外宣傳報道工作力度。成立街道社區教育中心，完成兩級縱向社區教育網絡，積極開展旨在的教育培訓活動。組建一支由50人組成的社區專兼職教育工作者隊伍，廣泛開展不同類型人群的教育培訓。終達到自我管理、自我教育、自我服務的原則，不斷提高市民整體素質和生活質量開創我街道構建終身教育體系和學習化社會工作的新局面。

5、積極做好區人大代表選舉工作

為了搞好區人大換屆選舉工作，街道要做到早組織、早宣傳、早發動，利用各種形式廣泛征求選民的意見，廣泛介紹候選人的情況。使選民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群眾中有威望、有能力、熱心社區工作、關心地區難點和熱點問題、了解地區社情民意的人選拔到區人大代表的崗位上來，為人民辦事、為人民服務。

6、結合考評政府部門工作，轉變機關作風

街道工委、辦事處對所有的現行規章制度進行修訂、充實，解決執行中難以操作和不適應現行形勢的問題，又要體現超前意識和促進XX優化發展環境的問題。街道工委號召機關全體工作人員“內練素質，外樹形像”，干部要“想事、干事、

成事”，有在全區同行業爭第一的意識。使XX有一個“脫胎換骨”的變化。

7、抓好社區治理，優化XX發展環境

根據區委區政府“155”發展規劃的要求，結合XX的實際情況，建立了綠色生態居住區。經過多年的努力，有園林綠地64處，面積64.76公頃，人均占有綠地7.7平方米。XX將在三年內使涼水河兩岸、京山鐵路XX沿線兩側、新建住宅小區、南二環路街心花園、拆違還綠，達到人均占有綠地10平方米。改善交通環境，打通馬家堡西路、玉林西路、右外大街連接二環、三環，四環；打通玉林南路，連接玉林西路與馬家堡西路。使之形成“曲”字形交通樞紐。同時改造陳舊的市政設施，治理涼水河，改造、取締燃煤大灶、鍋爐，使XX人每天都看到工程的進展和環境的變化。在居民中倡導“講文明、除陋習，樹新風、保健康”活動，美化、優化發展環境的氛圍。

8、以市區掛帳工程為重點，以拆除文明小區、示范社區的`違章建筑為突破口，重點整治好“一區、二街、三邊”。一區，即玉林里小區：做到無違章建筑，無堆積垃圾，取締無照經營，對部分綠地和道路進行改造。二街，即右外大街和東西濱河路。拆除右外大街22號院臨街鋁合金門面房，對右外大街主路與輔路之間黃土露天問題進行綠化硬化，規范門前三包；東西濱河路要完成營養源研究所拆遷透綠工程以及首醫大、佑安醫院、迦南公寓的亮化工程。三邊：即鐵路邊、涼水河邊、小區周邊，清理堆積垃圾，拆除私搭窩棚，驅散三無人員。以優美的環境迎接北京市愛委會對XX地區“創衛”達標驗收。

● 辦事處首席代表實習周記

xxxx年，在街道辦事處的正確領導下，在區環保局的指導下，在所屬城管委四所一隊全體同仁的關心和協助下，xx環保所認真落實中央和省市環境保護工作決策部署，全面開展環保工作，建設美麗xx?，F將xxxx年上半年環保工作總結如下：

1、環保所始終把轄區各類在建工地的揚塵治理作為大氣污染防治工作重中之重，嚴格按照“六個百分百”、“四個一律”來要求工地文明施工，基本做到對轄區工地的每日必查。對建筑工地揚塵污染隱患做到早發現、早報告、早處置，防患于未然；對建筑施工揚塵防治措施落實不力的單位，一律要求其停工整改，盡最大努力把揚塵污染降至最低程度。

辦事處領導對此高度重視，成立了以辦事處領導為組長，相關部門負責人為成員的在建工程暨揚塵治理工作領導小組，加強對揚塵治理工作的組織領導和工作部署。

環境網格化監管方面：xxxx年上半年專職網格員網格監管平臺登錄率均達 xxx%；巡查污染源xx家，上報污染源巡查記錄xxx余條，對轄區內的污染源按照每周現場巡查一遍的頻次完成巡查，巡查任務完成率均達 xxx%；在完成日常巡查同時發現問題及時上報至網格化監管平臺，共計xxx余條，問題辦結率均達xxx%。進行每周不少于一次的定期巡查，并通過移動終端APP報上級平臺。在巡查中及時發現、分析、研究、處置本網格內存在的環境問題。

處理環保工單xx余次，隨著生活水平日益提高，居民對生活、環境要求也越來越高，轉辦工單量也不斷增多。在轉辦工單中居民訴求主要集中在噪音、油煙擾民、廢水、廢氣排放及小區內焚燒垃圾、樹葉等問題。對工單反映問題及時核實處理，盡量將每一環節工作做細做好，讓群眾滿意。

2、迎接中央、省、市環保督查近xx次，“藍天保衛戰”中央環保組自今年x月xx日進駐x以來，平均每周都要對xx轄區進行環保督察，一旦發現問題直接上傳中央環保網站進行通報。形勢嚴峻、利劍高懸、xx環保所認真對照中央環保督促要求，迅速行動，隨時做好迎接中央環保檢查的準備工作。認真辦理環境信訪案件，堅決取締違規違法項目，加強日常監管巡查，發現問題立查立改，較好的完成歷次中央環保督察任務。另外，省環保督察轉辦件，中央環保督察回頭看轉辦件涉及xx的各兩個主辦件按相關要求也均已完成了各自的銷號確認工作。

3、熱點網格推送、空氣子站報警共報警xx余次，前期針對農科院一宿舍點位報警問題，xx環境監管人員經過反復排查、分析最終鎖定該區域內xx實驗公司，實驗室所揮發氣體未經過處理直接排放到大氣中，是造成該區域熱點網格報警的主要原因。通過協調區環保局執法部門對其進行了停業整改，設備改造提升等措施，現已達到規范排放要求，該熱點網格報警消除。后期針對南xx點位報警問題通過反復排查發現站點周邊室內裝修過程中的裝卸料、垃圾清運、板材切割、墻體打磨等環節都容易產生揚塵污染，對xx大氣環境造成一定影響，另外，還有兩個客觀因素值得關注。一是x月份以來經歷x次重污染應急響應、x次沙塵暴過境天氣，累計xx天。這xx天PMxx濃度超高，相較而言，xx空氣子站所處位置地勢較低，不利于污染物擴散。

　　下一步，將積極協調環衛加強對子站周邊道路的灑水降塵和濕掃作業。針對室內裝修易造成粉塵外溢的問題，提醒督促施工方密閉門窗，減少粉塵外溢。

x月x號，新一輪的藍天保衛戰中央環保大氣污染強化督查正式開始，此次督查分強化督查和專項督查兩組，原則上不讓地方陪同、行蹤不定。為確保xx轄區企業無問題上報，環保所在加大對“散亂污”企業的排查力度的同時，積極協調區環保局執法中隊對轄區內的部分敏感企業進行了現場調查，對環評手續不健全企業分別下達限期整改和搬離通知。下一步環保所將進一步加強同環保部門的聯系，對轄區企業進行全面排查，堅決杜絕轄區內“散亂污”企業的死灰復燃和別處問題企業進入我轄區，切實鞏固清理整治成果。

x月xx日，區環保督查整改小組辦公室主任、區環保局局長劉局帶隊對xx街道xxxx年中央環保督察、xxxx省環保督察及xxxx中央環保督察回頭看期間所受理的xx個信訪轉辦件整改情況進行逐一檢查，其中xxxx年中央環保督察編號xxx-xx信訪件反映的“x市歷城區桑園路xx號宿舍樓x單元xxx室，在居民屋內經營餐館和燒烤，無任何手續露天經營，油煙擾民嚴重。同時反映桑園路xx號院內有大量違建至今未拆除，投訴人多次舉報未得到處理?！睓z查發現x出違建已全部拆除；燒烤出現反彈有經營現象。其他xx處均整改到位。針對存在問題，四所一隊正在聯合做該業戶停止經營的工作，通過做工作，該戶主意識并承認自身錯誤，在城管隊員協助下對爐具進行了清理。環保所將會定期對其他中央環保督查轉辦件整改情況進行回頭看，以防止出現反彈現象。

xxxx年x月x日，xx街道辦事處網格化環境監管中心以“美麗中國 藍天保衛戰 我是行動者”為主題，通過發放宣傳單頁，張貼宣傳海報，開展環境保護宣傳工作。共發放宣傳xxx份，張貼宣傳海報x張，以實際行動踐行“青山綠水就是金山銀山”，開展環境x，倡樹文明新風。營造良好的生態文明建設氛圍，呼吁居民從身邊點滴做起，讓大家廣泛參與到綠色環保活動中，一起行動起來，共建美好家園。

　　下一步，環保所、網格化環境監管中心將嚴格對照《歷城區大氣污染治理工作考核細則》中網格化監管、空氣質量、工地揚塵治理、道路揚塵治理、散亂污及低空排煙設施治理等考核事項做好從以下幾個方面工作：

完善“一企一檔”工作。做好本轄區內企業信息采集、錄入、完善“一企一檔”，企業留痕管理模式。

定期組織召開會議。做到定期組織召開環保會議，進行工作部署，環保業務培訓等。完善、規范管理制度，有重點、分層次的明確監管對象，抓好環境保護目標責任的落實，加強企業環境保護意識。

加強工地巡查，監督好濕法作業和工地揚塵管控

積極協調環衛加強對子站周邊道路的灑水降塵和濕掃作業。

聯合執法中隊加強對室內外裝修和餐飲行業的監管，必要時做好取證，轉交執法中隊進行處罰。

主動協調區空氣質量攻堅組對xx空氣質量進行分析，借鑒好的辦法經驗，更有針對性的做好相關防范工作。

環境保護工作是一項長期而又艱巨的任務，在一些實際工作中，還需要領導的指導和支持，也需要各兄弟科室、各社區、執法中隊和環衛所的密切配合，一起做好轄區的環保事業！

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