待客基本禮儀常識(集錦十一篇)_待客基本禮儀常識
發表時間:2024-12-15待客基本禮儀常識(集錦十一篇)。
?? 待客基本禮儀常識 ??
家庭待客禮儀是社交交往的基本規范之一,良好的家庭待客禮儀不僅可以給客人留下深刻的印象,還能凸顯家庭的文雅和風度。在家庭中,我們常常要接待親朋好友、同事鄰居等各種來訪者,因此了解和掌握家庭待客禮儀細節非常重要。在本文中,我們將會詳細介紹一些家庭待客禮儀的細節常識,幫助大家做到面面俱到、從容得體的接待來訪者。
第一,提前準備
在接待來訪者之前,我們應該提前準備好各種必需品。首先,要保持家居整潔,打掃好衛生,營造溫馨的環境。其次,確認是否在客廳擺放好沙發椅子、茶幾以及一些茶杯、茶具等,以方便提供客人所需的飲品。此外,還需要備好一些糕點、水果等小食品,以備客人下肚,讓客人感受到主人的熱情接待。
第二,接待規范
當客人到達時,我們應該先起立迎接,表示熱烈的歡迎??梢耘c客人握手、擁抱或是輕拍肩膀,表達親切之意。接待過程中,我們應該主動引導客人坐下,并為客人讓座。主人要有耐心地詢問客人的需求,為客人提供必要的服務。在接待過程中要保持微笑,展現出友好和融洽的態度,將賓客的需求放在首位。
第三,用餐禮儀
如果接待的目的是用餐,那么我們更應該注重用餐禮儀。在家庭中,一般使用餐桌,我們應該提前準備好餐具,并在桌上擺放好餐盤、杯盤等。餐具的擺放要整齊,不要過于擁擠,避免讓客人感到局促不安。在用餐時,我們要盡量不發出噪音,輕輕放下餐具。主人要先行動,示范起筷、碰杯等動作,然后才能示意客人開餐。用餐時要注意有節制地享用食物,并避免讓客人有尷尬的局面。
第四,禮物交流
在家庭待客禮儀中,禮物的交換也是重要的環節。當客人帶來禮物時,我們應該及時接受,表示對禮物的感謝和喜愛。同時,我們也應該提前準備一些小禮品,以備應對客人可能帶來的禮物。當客人給予禮物時,我們應該表現得開心和真誠,不要顯得過于拘謹或苛求。當然,送禮也需要注意場合和對方的特殊需求,選擇適當的禮物,以體現我們對客人的關心和尊重。
第五,禮儀問候
家庭待客禮儀中,禮儀問候是必不可少的一項。當客人離開時,我們應該起身送客,并在門口向客人告別。在道別時,我們可以表示對客人下次再會的期望,表達對客人的關心和感謝。在送客時,我們還可以提供一些必要的服務,比如幫客人開車門、提供傘等,確??腿说陌踩褪孢m。
總結起來,家庭待客禮儀是一項細致入微的工作,需要我們在日常生活中不斷積累和提高。只有掌握了家庭待客禮儀的細節常識,我們才能成為深受親朋好友喜愛的主人,展現出家庭的文雅和風度。在日常生活中,我們應該注重細節,以文明的態度來對待每一位客人,讓每一次家庭待客都成為一次難忘的經歷。
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敬煙
客人入座后,接待者應把桌上的水果給客人送上,請客人品嘗。還要把煙盒打開,用手彈出幾支,請客人抽煙,如果有女士,也應周到詢問,不應忽視。如客人抽煙,應為其點著;如陪客也抽煙,要等客人點著后自己再點;如果客人不抽煙不要勉強,自己最好也不要抽;如自己要抽煙,也要問客人“可以抽煙嗎” ,以示對客人的尊重。
敬茶
敬茶是中國傳統的待客禮節,無論什么季節、什么時間客人來訪,都要先敬上一杯熱茶。敬茶時必須注意以下幾點:
(1)茶壺、茶杯要干凈,不能用剩茶或舊茶待客,用什么茶葉應事先征求客人意見。
(2)倒茶時要講究“茶七酒八”的規矩,不要太滿,并且茶杯要一字排開,來回沖倒,濃淡均勻。
(3)敬茶時應先客后主,如客人較多,應按級別或長幼依次敬上。
上茶的具體步驟是:先把茶盤放在茶幾上,從客人右側遞過茶杯,右手遞上,手指不要搭在茶杯上,也不要讓茶杯撞到客人手上。如妨礙客人交談,應先說一聲“對不起” 。
談話
談話是接待工作中的一項重要內容,直接關系到接待工作的成功與否,通過談話,雙方可以增進感情交流和相互了解。商談問題,首先談話要緊扣主題,圍繞會談的目的進行,不要只談自己的事情或自己關心的事情,而不顧對方是否愿聽或冷落對方;其次要注意自己的態度和語氣,要尊重他人,不要惡語傷人,不要強詞奪理,語氣要溫和適中,不要以勢壓人;再次,會談中要認真傾聽別人講話,傾聽別人講話是一種禮貌,不能顯出很不耐煩的表情或東張西望。此外,會談中還要適時地以點頭或微笑作出反應,不要隨便插話。別人談完后再發表自己的看法。光聽不談,也是不禮貌的。
交換名片
為了便于雙方相互了解和加強聯系,在開始相識或準備告別時可以交換名片,一般是由地位低的先把名片交給地位高的,年輕的先交給年老的,不過,假如對方已經先拿出名片,也不必太謙讓,要落落大方地收下,然后拿出自己的名片來回報。如果自己沒有名片,可向對方稍加解釋,表示歉意。接過對方的名片要認真默讀,以示敬重。
陪訪
陪訪也是接待的一項重要工作。在陪同客人參觀、訪問、游覽時要注意一些方式方法。首先,接待者要事先作好準備,熟悉情況,以便給客人作詳細的介紹;其次,陪同時要遵守時間,衣著整潔,安排好
交通事宜;再次,陪同時要熱情、主動,掌握分寸,既不要過分殷勤,也不要冷淡沉默;最后,參觀、游覽時要注意客人的安全,車費、門票費用盡量由主人支付。
?? 待客基本禮儀常識 ??
①筷子地用法??曜与m然用起來簡單、方便,但也有很多規矩。比如:不能舉著筷子和別人說話,說話時要把筷子放到筷架上,或將筷子并齊放在飯碗旁邊。不能用筷子去推飯碗、菜碟,不要用筷子去叉饅頭或別地食品。其它用筷忌諱還有:忌舔筷——不要用舌頭去舔筷子上地附著物;忌迷筷——舉著筷子卻不知道夾什么,在菜碟間來回游移。更不能用筷子撥盤子里地菜。忌淚筷——夾菜時滴滴噠噠流著菜汁。應該拿著小碟,先把菜夾到小碟里再端過來。忌移筷--剛夾了這盤里地菜,又去夾那盤里地菜,應該吃完之后再夾另一盤菜。忌敲筷——敲筷子是對主人地不尊重。另外,筷子通常應擺放在碗地旁邊,不能放在碗上。在用餐時如需臨時離開,應把筷子輕輕放在桌子上碗地旁邊,切不可插在飯碗里?,F在有些宴席實行公筷母匙,那么,你就要記住不能用個人獨用地筷子湯匙給別人夾菜舀湯。
②餐巾地用法。如今很多餐廳都為顧客準備了餐巾,通常,要等坐在上座地尊者拿起餐巾后,你才可以取出平鋪在腿上,動作要小,不要像斗牛似地在空中抖開。餐巾很大時可以疊起來使用,不要將餐巾別在領上或背心上。餐巾地主要作用是防止食物落在衣服上,所以只能用餐巾地一角來印一印嘴唇,不能拿整塊餐巾擦臉、擤鼻涕,也不要用餐巾來擦餐具。如果你是暫時離開座位,請將餐巾疊放在椅背或椅子扶手上。用完餐,將餐巾疊一下放在桌子上,可千萬別揉成一團“棄”在那兒,好像一朵被你摧殘過地花朵。
③一般餐桌上會為每位用餐者準備茶水飲料和酒水,通常茶水飲料酒水在右側,飲用時盡量不要用錯。
④作為主人(特別是陪同人員),宴會進行期間可能為客人斟酒上菜,應該從客人左側上菜,從客人右側斟酒。
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一、尊敬和禮貌
尊敬和禮貌是兒童基本禮儀的核心。作為孩子,我們要學會尊重他人,尊重老師、父母、家人、朋友和其他人。我們要學會用禮貌的言語和行為對待他人,如問候、道歉、感謝等。在與他人交往時,我們要注意謙虛、友善、耐心和熱情。
二、面部表情和肢體語言
我們的面部表情和肢體語言會直接影響他人對我們的印象。所以,要學會保持微笑,不時地給人鼓勵和愉快的感覺。同時,我們要注意自己的身體姿態,保持端莊、自信和有禮貌的姿態。不要亂動手腳或做一些粗魯的動作。
三、餐桌禮儀
在我們的日常生活中,我們會和家人、親戚和朋友一起進餐。在餐桌上,我們要遵循一些基本的餐桌禮儀。首先,我們要等大家都就座后再開始進餐。吃飯時,要學會用餐具正確地進食,并注意不要發出吵鬧聲。還要學會分享食物和把菜肴送到別人的盤子里。吃完后,要學會把餐具放在餐盤上,并向主人道謝。
四、穿著得體和整潔
適當的穿著可以展示我們對他人的尊重和關心。我們要學會根據不同場合選擇合適的服裝,如出席正式場合時要穿正裝,而在戶外運動時要穿運動服。同時,我們還要保持衣物整潔,不要穿得凌亂或臟兮兮的。
五、用學會和他人交往
在與他人交流時,我們要學會用禮貌和耐心傾聽他人講話。在和他人交談時,我們要注意用適當的語氣和語言展示出自己的教養和禮貌。同時,我們要學會與他人分享和幫助他人,如與他人分享資料、書籍等,幫助他人解決問題。這樣,我們可以培養友善和互助的品質。
六、禮貌用語
禮貌用語是日常交流中不可或缺的一部分。我們要學會如何用禮貌的方式與人交談,如問候他人、道歉、感謝等。比如,我們可以用“請”和“謝謝”來表達請求和感激之意。當我們被人幫助時,應當表示感謝。在遇到自己犯錯或給別人帶來不便時,要勇于道歉并改正錯誤。這樣,我們可以建立良好的人際關系并得到他人的尊重。
七、公共場所的行為規范
在公共場所,如學校、圖書館、商場等,我們需要遵守一些行為規范。首先,要保持安靜,不要大聲喧嘩或制造噪音。其次,要注意周圍的環境衛生,不亂扔垃圾。還要尊重他人的隱私,不偷窺或干擾別人。最重要的是要遵守交通規則,不闖紅燈,不在馬路上玩耍。只有遵守這些規則,我們才能夠和諧地生活在這個社會。
在這篇文章中,我們詳細介紹了兒童基本禮儀的常識。尊敬和禮貌、面部表情和肢體語言、餐桌禮儀、穿著得體和整潔、交往技巧、禮貌用語以及公共場所的行為規范,這些都是我們日常生活中必須遵守的基本規則。通過學習和遵守這些禮儀常識,我們可以提升自己的社交能力,建立良好的人際關系,并成為一個受人尊重的人。
?? 待客基本禮儀常識 ??
禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規范。小編整理的公司基本禮儀常識,希望大家喜歡!
一、儀表
1、儀表——第一印象的關鍵
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態和風度,是一個人教養、性格內涵的外在表現。
講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛生,尤其在社交場合務必穿戴整齊,精神振作。
要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態度親切,秀外慧中,個性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。
男士要注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細節”也能決定一切。
風華正茂的學生,天生麗質,一般不必化妝。職業女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當的美容化妝則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現。
化妝的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應適當濃妝。
3、美發——并非時尚就是好
發型是儀容的極為重要部分。頭發整潔、發型得體是美發的基本要求。整潔得體大方的發式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯想起乞丐。
發型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應該考慮到自己的年齡、性別、職業、性格、愛好和臉型特點。
頭發的護理:
⑴ 常梳洗保清潔。洗發時用十指按摩頭皮,以促進血液循環,也有助于頭發生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環,還應及時將枯黃、開叉的發梢剪掉,保持頭發的美觀。
⑵ 燙發、染發要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發,損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則:
T(Time)表示時間,即穿著要應時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節格格不入的服裝。
P(Place)表示場合,即穿著要應地。上班要著符合職業要求的服飾,重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。
O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應己。要根據自己的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。
⑵ 講究協調
要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現。
要與職業身份相協調。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關注的話題,更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風度
西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
⑴ 西裝的襯衫
襯衫一般應選用硬領尖角式的,領口一定要挺直,而且要比外套的領子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里,不要散在外面。襯衫配領帶時,應把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領帶時,最上面扣子不要扣。
⑵ 西裝的外套
新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三??鄣奈餮b,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內側口袋里。
⑶ 領帶
穿著西裝,領帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩,要與外套協調搭配。領帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四??圩又虚g;也可將領帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面,以免臃腫不堪。
⑷ 西裝的長褲
西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴。
⑸ 配套的鞋襪
穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究,不可忽略。襪子的色彩應采用與皮鞋相同或接近的`顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
6、女裝——體現品位與風采
對于愛美的女士來說,著裝要得體、有品位。
⑴ 首先考慮自己的身材
身材矮胖的人,應避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服,而應穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。
⑵ 也要考慮自身的膚色
膚色白皙的人穿什么顏色都合適,如穿深色服裝,更顯得膚色細白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色,可獲得健美效果。
⑶ 衣著搭配要協調
一般來講,上衣與下裝的質地款式應相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統一。
⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高級皮鞋,運動裝配旅游鞋等。
7、時髦——也可能有傷大雅
不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內褲襪演變而來的,只能在家里或進行某種運動時穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因為這是比較開放的性感打扮,白領麗人、女大學生豈能隨意仿效?
近年,姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋,構成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿,而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!
公務員、公司白領人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋,尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。
8、飾品——巧著一物盡風流
裝飾品是人裝束的點綴,既可畫龍點睛,亦可畫蛇添足,并非多多益善,因此不得不講究。
⑴ 適應場合。高檔珠寶首飾,適用于隆重的社交場合,不宜在工作、休閑時佩戴。
⑵ 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業及角色相適應。青少年學生一般不宜戴首飾;公務員穿著執法制服時不能佩戴首飾,平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項鏈最好不要外露。
⑶ 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應選佩較長而細的項鏈;身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈,造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。
⑷ 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾,總量上不可超過3種,只有新娘可以例外。
⑸ 色質相同。若同時佩戴多件首飾,應力求色彩、質地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重風俗習慣。項鏈通常只戴一條,不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等;耳環講究成對佩戴,且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環;手鐲戴一只兩只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手鐲,手鏈通常只在左手上戴一條,不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側領上或左側胸前。
9、微笑——人生的無價之寶
微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。
而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式,也是人們親切友好最具美感的表情。
微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。
可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進步的體現,又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。
二、舉止
1、儀態——展示您的教養
儀態,指人的姿態、舉止和風度,即一個人的表情、行為、動作,也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是通過一舉一動表現出來的。
一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著,但如果沒有相應的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態舉止就應該體現秀雅合適的行為美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時輕松而不懶散,與賓客接觸時有禮而不自卑。
一個人的氣質、風度及其禮儀教養不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現出來的。
2、站姿——要有穩定感
最容易表現體態特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優美和典雅。
女性應是亭亭玉立,文靜優雅;男性應是剛勁挺拔,穩健大方。
正確的站立姿勢應是:端正、莊重,具有穩定性。站立時的人,從正面看去,應以鼻為點與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側對稱,表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
⑶ 動作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發辮、咬指甲等。
3、坐姿——講究穩重感
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態,它反映的信息非常豐富。優美的坐姿是端正、優雅、自然、大方。
入座時,要走到座位前面再轉身,然后右腳向后退半步,再輕穩地坐下,收右腳。
入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時,右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。
溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿:
⑴ 就座時前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過于前傾,聳肩。
⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。
⑶ 坐下后隨意挪動椅子,在正式場合蹺二郎腿時搖腿。
⑷ 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。
⑸ 大腿并攏,小腿分開,或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動。
4、走姿——展精神風貌
行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發進取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現出一個人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿著入時,如果走姿不美,就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單,優美的走姿卻使他氣度不凡。
標準的走姿要求行走時上身挺直,雙肩平穩,目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動時,以肩關節為軸,上臂帶動前臂,向前、后自然擺動;身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動小腿向前邁。
溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:
⑴ 內八字和外八字。
⑵ 彎腰駝背,歪肩晃膀。
⑶ 走路時大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。
⑷ 雙腿過于彎曲或走曲線。
⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。
⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開,那會給人以萎靡不振的感覺。
5、蹲姿——別不顧優雅
蹲姿一般以下列兩種為宜:
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲時,右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側,左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內側靠于左小腿內側,形成左膝高右膝低的姿勢,臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。
溫馨提示
下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開,兩腿展開平衡下蹲,以及下蹲時,露出內衣褲等不雅的動作,以免影響你的姿態美。因此,當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候,不可有只彎上身、翹臀部的動作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。
6、遞物——講究安全、便利、尊重
行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。
若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去,要令人有安全感并使對方很方便地接住,還要等對方接穩后才能松手,這就是尊重他人的表現。
端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。
若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對方,使對方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉一下才看清文字。
溫馨提示
遞交物品時一般要求和顏悅色,并說:“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語,還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態,盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態。
7、行為——注意情境、角色、距離
行為舉止應恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。
⑴ 隨情境變化在辦公室與在運動場,在教室與在足球看臺上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會與商務談判……所表現出來的舉止神態截然不同,才是正?,F象。
⑵ 有角色意識
如果主次不分,沒大沒小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注,其效果也與眾不同。
⑶ 有距離概念
男女同學之間如果經??康锰?,未免有“相處過密”之嫌;情侶之間,如果離得太遠,就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中,人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是“個人界域”,意為“親切、友好、融洽”,適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內是“親密界域”,意為“親密無間、愛撫”,適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。
8、握手——友好情感的傳遞
握手次序應把握尊者優先和女士優先的原則,其次序是:上級、長輩、女士。具體說,在上下級之間,一般由上級先伸手,下級再相握;長輩與晚輩之間,應是長輩主動先伸手,晚輩立即反應;在男性與女性之間,應由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應。
在表示祝賀、慰問的特殊場合,下級、晚輩、男士也可先伸手。
主客之間:迎客時,主人先伸手,以示歡迎;告別時,客人應先伸手,表示感謝。告別時,若由主人先伸手,就有逐客之意。
溫馨提示
⑴ 伸手時右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢,以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢,表達的是居高臨下、傲慢,支配控制對方之意。
⑵ 握手時,必須注意目光交流,適當寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼,與第三人談話。
⑶ 通常,握手只能一對一,注意不能幾個人交叉握手,要等別人握完后再握。
⑷ 不能戴手套與人握手,女士戴的禮服手套除外。
⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對方已伸手,你應該亮出雙手,簡單說明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。
⑺ 跨門檻時不可握手。賓主告別時,要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時,不可握手。
?? 待客基本禮儀常識 ??
日本是一個擁有悠久歷史和獨特文化的國家。作為一個外國人,了解并尊重當地的禮儀習慣是非常重要的。本文將詳細介紹日本的基本禮儀常識,以幫助讀者更好地融入這個國家的生活。
日本人非常注重禮貌和尊重他人的個人空間。當與人交談或進行業務時,要使用尊敬別人的敬語稱呼,例如“さん”(-san)或“先生”(-sensei)?!挨丹蟆背S糜谝话銏龊?,而“先生”更適用于教師、醫生或其他具有特殊地位的人。不要用手指指著別人或直接碰觸他人的身體,這被認為是不禮貌的行為。
日本人非常重視禮儀和規矩。在日本,每個人都有責任與他人保持和平相處。當在公共場所或合作單位時,要體現出自己的禮貌和友善。例如,排隊時要保持秩序,不要插隊。進入別人的房間時,要脫鞋,換上拖鞋。在一些傳統的餐廳或寺廟等地方,進入時要盈盈一拜。這些小動作都能夠向人們傳遞出你的尊重和禮貌。
禮物在日本社交中扮演著重要的角色。送禮是一種表達感謝和關愛的方式。在參觀朋友的家時,你應該事先購買一些小禮物,如花束或糖果。重要的是,禮物的包裝要精美,使用彩紙包裝并系上蝴蝶結表示你對朋友的重視。另外,當收到禮物時,記得不要立即打開,應該待到送禮者離開后再解封。
餐桌禮儀在日本也非常重要。在吃飯時,要注意使用正確的筷子姿勢??曜拥囊欢耸怯脕韸A取食物的,另一端則用于放在桌子上或者可以使用的筷子架上。不要將筷子嵌在米飯中,因為這是日本人的死者祭拜儀式中的一個動作。另外,不要將食物用筷子叉起來,這是不禮貌的行為。
穿著也是表達對他人尊重的方式之一。在正式場合,應該穿著合適的服裝,如西裝或女士職業裝。在進入一些傳統場所,如寺廟或傳統餐館時,也要盡量穿著正式并保持得體的打扮。
了解和遵守日本的基本禮儀常識對于外國人來說是至關重要的。當我們能夠尊重并遵守當地的禮儀習慣時,可以更好地融入這個國家,與當地人建立更好的關系。希望本文對于讀者有所幫助,能夠提供一些關于日本禮儀的基本知識。讓我們一同體驗這個文化獨特而美麗的國家!
?? 待客基本禮儀常識 ??
尊重他人、尊重自己,是我們在上課時應該遵守的基本原則。上課不僅僅是為了學習知識,更是為了培養我們的素質和習慣。遵守上課的基本禮儀是培養我們良好行為習慣的重要途徑之一。下面,我們將詳細、具體且生動地討論上課基本禮儀的常識。
第一,準時到達教室。上課的第一步是到教室,準時到達是對老師和同學的尊重,也是培養自己守時習慣的一種方式。我們應該在課前5分鐘到達教室,以便有足夠的時間安靜入座準備上課。如果因特殊原因不能準時到達,我們應當提前請假或與老師溝通,以免造成不必要的麻煩和誤解。
第二,注意儀表端莊。上課是一種正式場合,我們應該注意自己的儀表,保持端莊的形象。我們要整潔干凈地穿著校服或者適合的服裝,不穿拖鞋、拖鞋或過于暴露的服裝。我們應該保持良好的儀容儀表,不亂穿搭、亂涂亂畫,注意頭發的整潔和面部的清潔。我們還要注意坐姿端正,不趴在桌子上、不隨意擺弄身體,保持整潔的身體語言。
保持安靜。在上課時,我們應該保持安靜,不打鬧、不喧嘩。這不僅是對老師和同學的尊重,還有助于我們集中精神聽講。我們應該避免發出噪音,如敲打桌子、亂翻書籍、私下談話等。在課堂上,我們應該專心聽課,不做與課堂無關的事情,不玩手機、聽音樂或玩游戲。
尊重他人。在上課時,我們應該尊重他人,包括老師和同學。對待老師,我們應該保持禮貌、尊重、友善的態度?;卮鹄蠋煹膯栴}要有禮貌、準確地回答,不可以嘲笑或忽視老師的提問。對待同學,我們應該互幫互助,尊重他人的觀點和意見。遵守課堂秩序,不打擾他人學習,不說話或者與同學私下交流。如果有人犯錯誤或提出問題,我們應該友善地給予幫助和鼓勵,不要嘲笑或譏諷他人。
第五,積極參與。上課不僅僅是老師的講課,更是我們學習的過程。積極參與課堂活動可以增加我們的學習動力和興趣,提高我們的學習效果。我們應該主動思考,積極回答問題,表達自己的觀點和想法。如果遇到不懂的地方,我們應該敢于提問,不怕犯錯誤,相信自己的能力。除了在課堂上參與活動,我們還可以積極參加討論、小組活動、演講比賽等。
小編認為,遵守上課的基本禮儀是每個學生都應該具備的素質。通過準時到達教室、注意儀表端莊、保持安靜、尊重他人和積極參與等舉止,我們將樹立起良好的行為習慣,培養自己的素質和能力。希望每個學生都能在上課時注意上述禮儀,為自己的學習和發展創造一個良好的環境。讓我們以積極的態度,愉快地投入到每一堂課堂中,不斷提升自己的主動學習和人際交往能力。
?? 待客基本禮儀常識 ??
職場上禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則與常識我們需要知道。
服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!
溝通不容易
相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達;肢體動作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點,也要先贊美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質,會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學會適應這個環境,再適當表達個性。
饕餮美餐
在享受職場美餐的時候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發短信致謝。
相互介紹時
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
眼神,到位了沒?
微笑時,需要眼神的呼應,如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹,那么對方很難感到真誠,甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神,會讓對方感覺很舒服。此外,面對面說話時,注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現。
一、社交中的黃金原則
(1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
二、員工談話禮儀常識
談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。
1、尊重他人
談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
2、談吐文明
談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?;蛩砷_的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。
3、溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
4、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應設法使談話繼續下去。在談話過程中因故急需退場,應向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動作加重談話的語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。
5、善于聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。
在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進行的談話,應征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾,一言不發與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。
6、以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。
職場新人的基本接待禮儀常識
接待禮儀常識一、個人禮儀
1、儀容儀表
一位專業的職業人士,著裝要整潔大方,體現出你的職業性與專業性。女士不要披頭散發,化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發。
2、言談
言談要禮貌、親切,表露出對他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動作,變現出優雅、自然、大方、禮貌。
接待禮儀常識二、見面禮儀
見面時,可向對方進行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正,目光正視對方,臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達你的尊重。
接待禮儀常識三、介紹禮儀
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向對方進行握手禮或鞠躬禮,然后向對方說明自己的名字與職位,言語要言簡意賅,點到即止。
2、介紹他人
介紹他人時,你的手心要向上,掌向被介紹人,根據雙方的身份高低而進行先后介紹,當中要說明他人的名字與身份。
接待禮儀常識四、行進禮儀
作為接待引領客人時,你應走在前方當向導,賓主雙方并進走在道路內側,你走在道路外側。乘坐電梯時,你應先行進入控制電梯,再邀請客人進入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進入后方可進入。出電梯時,你都應是最后走出那個。
接待禮儀常識五、電話接待禮儀
接電話時,當聽到電話鈴聲響起,你應第一時間接聽電話向對方問好說明身份,接著詢問對方身份與意圖;電話交流中,你要認真聽取與記錄好對方的要求,語言要有禮貌,態度要誠摯與耐心;結束通話時,要說“再見”,先等待對方掛電話你在掛電話。
其實,接待禮儀常識不止職場人士要掌握,而是每個人都應學會與掌握的常識之一,畢竟我們都有接待他人的時候,學會這些接待禮儀常識對我們是有備無患啊!
職場飯局基本禮儀常識
一、職場飯局主動給別人倒酒時,注意這些要點:
(1)倒酒的順序,平時跟領導或者是客戶坐在一起喝酒的話,肯定是要為客戶和領導先倒酒的,這樣不僅可以表示出自己的誠意,而且也讓客戶和領導有一種被重視的感覺,除了客戶和領導之外,剩下的人需要按照逆時針的順序來倒酒,剛好最后為自己倒酒,這樣給很多人的感覺都是很舒服的。
(2)倒酒的方法,別小看了倒酒的方式,其實倒酒也是非常講究的,如果我們在倒酒的時候,直接用瓶口對著別人時,那是一種非常不禮貌的行為,正確的做法應該是用左手拿起杯子,然后略微傾斜一下,把酒倒進去了,這樣的倒酒方式,既儒雅又不失風度,很多人看了之后就知道你是一個講究人,所以對你的印象也是很深刻的。
(3)杯子中的酒量,相信很多人都聽過中國的這樣的一句老話,“茶倒8分酒倒滿,”很多人在倒酒的時候,會根據對方的酒量來倒酒,其實這個做法是不正確的,我們在倒酒的時候,一定要把杯子倒滿,而且還不能溢出來,這樣的話可以讓別人覺得你很熱情,說話做事也是很有技巧的。
二、酒桌必須注意的9個小細節
(1)領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
(2)可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。
(3)自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
(4)自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
(5)記得多給領導或客戶添酒,不要瞎給領導代酒,就是要代,也要在領導或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力,可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。
(6)如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
(7)面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
(8)注意自己敬酒時候的語言,一定不要說一些叫對方下不來臺的話,這樣很不禮貌,尤其是說您一定要喝下這杯,不然不給面子,這樣對方會很為難,對你的印象也會很不好。
(9)別耍小聰明,特別是不要在大家為你斟酒時又躲又藏,或者用手亂擋住酒瓶,也不要敲打東西,倒扣酒杯,偷偷倒掉已經倒好的酒,這樣都是很不禮貌的行為。
三、與領導一起吃飯/喝酒,應注意哪些潛規則?
(1)認清誰是主角與配角
無論是領導帶你出去應酬,還是公司聚餐,你都應該時刻謹記自己的角色、定位到底是什么。如果是出門應酬,領導雖帶你接觸客戶,但主角終究是領導,你只是一個小隨從,要么想讓你幫忙擋酒,要么是要有差不多的人數撐場面;如果是公司聚餐,你也要要清楚自己的定位,不要隨便給領導代酒,如果領導實在不想喝酒,他會有些表示,你就可以不動聲色的幫領導擋個酒。絕不能喧賓奪主,要按照自己的身份和地位,適當的扮演好領導身邊的綠葉,這就是我們最大的責任。
(2)知道什么該說與不說
酒局上,即便大家已經酒過三巡開始隨意的閑聊,而你已經喝上頭了,也要時刻謹記什么話該說,什么話不該說,謹言慎行。因為不管是商務飯局還是應酬飯局,哪怕是公司的內部聚餐,大家都是說者無心聽者有意的,保不住哪一句就會說道別人的痛點或者說道公司的機密。比如,對于自己領導的事情,自己公司內部的各種人事安排,薪資待遇之類的話題就一定不要提。
(3)重視酒桌禮儀與細節
都說酒品見人品,但在未開席之前,禮儀、細節方見品質。例如跟領導在一起吃飯的時候一定不要去坐主位,加菜要用公筷;如果飯桌上面有魚的話,魚頭要對著主人;領導夾菜不轉桌;在吃飯的過程中不要有小動作,不要拉桌子,也不要拉凳子弄出聲響,更不要在吃飯的時候,把嘴巴吧唧得很響,這是不禮貌的行為,會讓領導覺得很沒有面子。
(4)懂得敬酒話術與規則
任何酒局,都會有彼此敬酒的情形。當我們給他人敬酒時,要懂得這樣幾個規則:
①注意從大領導開始的順序;
②“酒滿敬人茶滿欺人”;
③懂得基本話術,比如直屬領導說“感謝栽培”、大領導說“感謝提攜”等;
④對方喝不下或不愿喝,可適當的替酒;
⑤態度一定要端正,讓他感受到你的熱情。
職場新人面試的基本禮儀常識
求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐?!鄙駪B保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多余的動作,雙腿不可反復抖動,這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無意識地用手摸頭發、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。
2、不同性別,對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應解開上衣紐扣。
3、女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
面試交談,距離禮儀
職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對這份工作的向往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了??粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的面試者已經失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說話時,可產生170左右個飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1、2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說,保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。
1、保持距離合乎禮儀
從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。
2、保持距離交談更有效
在求職面試中,人作為一個整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,而且還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們,距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發揮。
面試交談時,無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意,以獲得面試官
禮貌起身,離開有禮
面試交談完后,要禮貌起身。起立的.動作最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位,起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時,有上座的專門規定,進入房間可由左邊開始坐,站立時也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。
一、握手的禮節
初次見面握手是一種友好的表示,但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手,那就是禮貌的表現,如果這一環節處理的不得當的話,難免會把自己陷入尷尬的人境地。
職場新人面試的舉止禮儀
1、握手力道不宜過重,也不宜過輕
見面握手時,要防止有氣無力地握手方式,同樣地,霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來說,這兩方面都要注意。
當你有氣無力地和別人握手時,對方也許會猜測你輕視他。所以,這樣的情況要避免。
特別要注意的一點,那些握著別人的時候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現,相反地,別人會覺得你太不禮貌了。一般握手時,手只需要輕輕點三下即可。
2、點到為止
握著不放也是一大禁忌。輕輕點兩下之后就要把手縮回來。即使對方是你仰慕已久的人,也不要留戀地握著不放,這會讓別人產生對你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士見面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認識的對象,就不要羞于把你的手伸出來。
因為在握手禮中,男女間的握手必須是女士發起,這是男士對女士尊重的表現。如果對方想都不想就要和你握手,這說明他還不是一名紳士。
4、自然是關鍵
很多人都問:要怎樣才能做到大方得體。其實很簡單,自然就好。但有些人認為自然就是隨便,其實不然,隨便和自然是兩種不同的概念。
在家里你可以隨意做你想做的事情,但在社交場合上,隨便是要不得的。我們說的自然,是言談舉止的自然流暢,不拘謹。在初次見面的時候,你更要把這種自然帶給想要認識的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比語言上的招呼更加容易感染人。初次見面,如果你展現的是一個親切自然的微笑,別人會覺得,你也很高興與他認識。這就是見面禮儀的第一步。
相反地,如果你的微笑是生硬的、勉強的。別人會認為,你并不是很樂意讓他接近你。
所以,初次見面的時候,注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜,也有人覺得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照,找出一個最適合你的微笑,這個微笑就是屬于你的微笑。
三、談吐要自然
微笑過后,用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個時候,一些女性往往顯得有些拘謹。特別是對方如果是一個紳士,沒什么經驗的女士就不知道要如何表現了。
如果你也遇到這樣的情況,不妨放開點,自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士,你也不希望和自己聊天的女士太過拘謹,這只能說明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來,別人就會距你于千里之外。
所以,優雅的第一要訣就是自然。以不變應萬變。
?? 待客基本禮儀常識 ??
在我們的日常生活中,餐飲禮儀是一種非常重要的社交技巧。無論是在商務宴請、正式聚餐、還是家庭聚會,良好的餐飲禮儀都能展現一個人的修養和素養。下面,讓我們來詳細而生動地了解一下餐飲的基本禮儀常識。
1.盤碗筷的使用
在用餐時,正確使用盤碗筷是非常重要的。首先,不論是用餐者還是主人端菜的人,都應該保持雙手干凈,不得有油污或其他污漬。餐桌上的筷子是不能共用的,每個人應使用專屬于自己的筷子。在端菜時,應用公共夾子或清潔的勺子,確保不把手觸摸到食物上。用餐時應有禮貌地慢慢品嘗,避免嘴里塞滿食物,也不要吃得太慢磨牙。吃完后應將盤碗囘放到原位,保持餐桌的整潔。
2.桌面禮儀
在正式場合的餐桌上,桌面的擺設和使用也需要注意禮儀。首先,餐巾的使用是非常重要的。在用餐前,應將餐巾展開放在大腿上,用餐時可將餐巾折疊后放置在桌子一側。用餐過程中,如果需要離開座位,應將餐巾放置在椅背上,表示自己仍然在用餐中。用餐結束后,應將餐巾整潔地放在座位上。
另外,餐具的使用也需要遵循一定的規矩。在用餐時,根據菜肴的種類和順序,可以使用不同的餐具。刀、叉和勺子的使用方法要掌握好,避免亂放亂用。當你確定自己用不到某個餐具時,不要將其放到自己的盤子里或是扔在桌面上,應將其放在原位。這樣能夠使餐桌整潔有序,也顯示出你的細致和懂禮貌的一面。
3.言談舉止
在餐桌上,我們不僅需要注意用餐的方式和禮儀,還需要注意我們的言談舉止。首先,要保持良好的姿勢和儀態。坐姿要端正,不要大搖大擺或翹起腿來。同時,要保持微笑并與用餐者保持眼神交流,以顯示出對他們的尊重和興趣。在交流中,要盡量避免大聲喧嘩和爭吵,以免影響其他用餐者的心情。
在言談方面,要注意一定的場合禮儀。盡量避免談論敏感的話題,如政治、宗教等。在商務場合中,可以提出一些有關業務的問題,但不要過于主動或過于直接地詢問私人事務。此外,應對他人的話題保持尊重,盡量避免打斷或批評他人的說法。
4.尊重他人的餐俗
在聚餐時,我們應該尊重他人的餐俗和習慣。在國際交往中,了解不同國家的餐飲禮儀是非常重要的。例如,在某些國家,吃飯時不使用刀具,而是用勺子或者手指。在這種場合,我們應該遵循當地的習俗,使用正確的餐具。
在家庭聚餐中,我們也應該尊重長輩或重要客人的習慣。如果他們喜歡使用特定的餐具或坐姿,我們應該主動遵守,并遵循他們的安排。
5.感謝與道歉
最后,我們應該學會在用餐結束后向主人道謝。不管是商務宴請還是在家中招待,我們都應對主人表示感謝,以示對他們的尊重和禮貌。當我們不小心打翻杯子或誤撞到別人時,應該及時道歉并表達歉意。這樣能夠顯示出我們的謙虛和善良。
總結起來,餐飲禮儀是我們在社交場合中非常重要的一項技巧。無論是在正式場合還是日常生活中,正確的用餐舉止和懂禮貌的言談能夠給人留下良好的印象。通過遵循盤碗筷的使用、桌面禮儀、言談舉止、尊重他人的餐俗以及感謝與道歉等方面的基本禮儀常識,我們能夠展現自己的修養和素養,同時也能夠與他人保持良好的交流與關系。
?? 待客基本禮儀常識 ??
漢代是中國歷史上一個非常重要的時期,為了了解漢代的一些基本禮儀常識,我們需要綜合各種歷史文獻和考古發現進行研究。在這篇文章中,我們將詳細介紹漢代的基本禮儀常識,以便更好地了解這個時期的文化和禮儀。
首先,我們來了解一下漢代的儀仗。漢代的君主和高級官員出行時,通常會有一套完整的儀仗。這個儀仗隊伍由幾百人組成,包括了騎兵、步兵和樂隊等。儀仗隊的隊形有時會根據不同的場合和級別進行調整,儀仗隊的隊伍列陣整齊,兵器和樂器齊鳴,給人一種莊嚴而威嚴的感覺。
其次,我們來看看漢代的衣著禮儀。漢代的人們注重衣著的規范和體面,尤其是對于官員和貴族來說更為重要。他們常常穿著華麗的絲綢衣裳,佩戴著金銀飾物。不同的官職和地位會有不同的服飾和飾物的要求,這也是漢代社會等級分明的體現。此外,漢代人注重著裝的整潔和儀態的優雅,保持著得體的形象。
第三,漢代的宴會禮儀也是非常講究的。在漢代的社交場合中,舉辦宴會是一種重要的禮儀活動。主人通常會事先制定一個詳細的宴會流程,包括迎賓、點主客、宴飲、觥籌交錯等環節。在宴會上,人們會按照一定的次序入座就坐,主人和賓客各自分席,大家一起享用美食和美酒。在宴會中,人們相互敬酒,互相致辭,表達友好和敬意。而且,漢代的宴會還經常有音樂演奏和舞蹈表演等節目,為宴會增添了一份熱鬧和歡樂的氛圍。
最后,我們了解一下漢代的祭祀禮儀。在漢代,祭祀是人們日常生活中非常重要的一部分。人們相信通過祭祀可以祈求神靈的保佑和庇護。漢代的祭祀儀式通常分為幾個環節,包括祭酒、獻祭、祈禱等。而且,祭祀還有嚴格的時間和地點要求,只有在特定的日期和地點才能進行。在祭祀儀式中,人們要嚴肅肅穆,祭品要擺放整齊,祭儀要莊嚴莊重。祭祀儀式的進行是為了與神靈溝通,寄托人們對神靈的虔誠和敬意。
從上述的介紹可以看出,漢代的基本禮儀常識非常豐富多樣,并且注重細節和規范。這些禮儀不僅反映了漢代人們對于禮儀之道的重視,更體現了他們對于文化傳統的傳承和發展。通過深入研究和了解漢代的基本禮儀常識,我們可以更好地把握這一時期的社會風貌和文化內涵,進一步理解中國古代文明的豐富多樣。
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面試是我們踏入職場的第一步,它不僅僅是一個機會,更是一次展示自我的舞臺。在面試中,一個良好的形象和儀態,將極大地提升我們成功的可能性。面試基本禮儀常識是我們在面試過程中必須要掌握的一項技能。下面,讓我們詳細、具體且生動地談一下面試基本禮儀常識。
面試前的準備是非常重要的。在面試前,我們要認真研究應聘公司的背景,了解它的業務范圍、發展情況以及未來規劃。了解公司的信息將幫助我們更好地回答面試官的問題,并展示我們對這個職位的了解和熱情。我們還要準備好自己的簡歷和相關的證書或作品,將它們整理得井井有條,以便在需要時能夠方便地取用。
面試中的儀容儀表也至關重要。在面試時,我們要穿著整潔得體的服裝,給人一種專業且有條理的印象。對于男性應聘者,適合的著裝選項是西裝、領帶和正式皮鞋;而對于女性應聘者,適宜的著裝則是正式的套裝或襯衫搭配裙子或褲子、合適的鞋子。我們還要注意化妝和發型的選擇,要保持簡約大方的風格,避免過于濃妝或過于花哨的發型。整齊干凈的外表會讓面試官對我們產生積極的第一印象。
面試交流時的言談舉止也需要特別注意。在面試中,我們要保持自信、自然的語氣,用簡潔、準確的語言回答面試官的問題。面試官通常會問到我們的優勢和不足之處,我們可以從工作經驗、專業技能、個人特質等方面進行回答。在回答問題時,我們要注意表達的條理性和邏輯性,避免含糊不清或說話支吾的情況。在面試過程中,我們還要保持姿勢端正,不要擺弄手部或者玩弄物品,這會給面試官留下不專業的印象。
面試結束后,我們要記得向面試官道謝并表達對面試的興趣。在告別時,我們要保持微笑和禮貌的姿態,以留下良好的最后印象。面試結束后,我們可以主動詢問面試結果的時間或者后續的招聘流程,以展現我們對這個職位的積極態度和關注程度。我們還可以主動發送感謝信或郵件,對面試官的時間和機會表示感激,并再次強調我們對這個職位的興趣和熱情。
面試基本禮儀常識對于我們在面試中的成功至關重要。通過面試前的準備,充分了解應聘公司和整理個人簡歷等資料,我們能夠更好地回答問題并展示專業能力。在儀容儀表方面,我們要穿著整潔得體的服裝,并保持簡約大方的妝容和發型。在面試交流中,我們要用自信、自然的語氣回答問題,并保持體態和言辭的得體。面試結束后,我們要感謝面試官的時間和機會,并積極追蹤后續的招聘流程。只有通過良好的面試禮儀常識,我們才能在激烈的面試競爭中脫穎而出,成功獲取心儀的職位。
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