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項目物業主管述職報告

發表時間:2025-03-23

項目物業主管述職報告(合集11篇)。

▲ 項目物業主管述職報告

自從我被任命為項目物業主管以來,我一直在致力于維護建筑物和項目的高水平,使這些地方變得適合居住和工作。我在這個職位上的成果是各種類型的,但我認為最重要的是,我建立了強有力的團隊來完成各項任務,并向上級匯報了項目的進展。



首先,我成功地組建了一支能夠在任何情況下運作的團隊。我認為在物業管理中團隊精神是非常重要的,因為這些團隊成員需要相互支持,以確保高效的任務完成。我們的團隊經過嚴格的選拔,每個成員都有過硬的專業知識和經驗,同時具備重要的領導、溝通和解決問題的能力。團隊的成員還參與了由我和其他項目主管組織的培訓和討論會。



其次,我的團隊在建筑和設施維護方面取得了重要進展。我們建立了一個完善的管理系統,定期對建筑和配套設施進行檢查和修理,以確保項目和單位的良好狀態。除此之外,我們邀請了專業服務機構參與到項目的管理和維護工作中,為業主和租戶提供高水平、可靠的服務。



第三,我高效地管理了物業維修和保養預算。我與財務部門緊密合作,制定了合理的維修和保養計劃,并確保在預算范圍內使用資金。同時,盡可能地減少費用支出,使項目能夠在維護質量的前提下獲得最大的經濟效益。



最后,我定期向上級匯報我們的項目進展,以及與其他部門和業主的合作狀況。我們組織了一系列會議,討論項目的發展方向,定期發布通告,與業主保持溝通,并確保在項目的發展中得到及時反饋,以便及時處理和改進。



總之,我的工作成績證明了我的能力和專業知識。我已經建立了一支強大的團隊,管理和維護了我們的項目,同時保證了收回我們的預算。我看到了持續的改進,這表明我們的項目將來有更好的表現,我希望我的成果能夠得到批準,長久地為我們的業主和社區做出貢獻。

▲ 項目物業主管述職報告

走過風雨春秋,歷經千辛萬苦,當鮮紅的太陽冉冉升起,終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任___管理處副主任職務以來,在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下,我努力適應新形勢新任務的需要,以學習強素質,變壓力為動力,勇于實踐,大膽創新,個人能力和綜合素質有了全面提高和升華,管理處的各項均取得了較好成績?,F將20xx年度從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處,請批評指正。

一、高標準,嚴要求,不斷加強學習,提高綜合素質

要做好新形勢下的物業管理,人員的素質是關鍵,而提高素質的主要途徑和手段就是學習。在學習上,我始終能夠擺正心態,做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統一組織的學習,認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月,博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座,他獨辟蹊徑的見地,深入淺出的講解,讓我豁然開朗,獲益匪淺。課后,我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,并利用空閑時間認真研讀,同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動,在各種學習會上主動發言,并結合實際,對公司的發展、廣場的定位進行認真思考。去年3月,在公司領導的關心和林總帶領下,我有幸到長沙著名物業小區唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真和思考,回來后向公司領導作了詳細匯報,一些好做法、好經驗,我實行“拿來主義”,大膽借鑒,在___管理處有了具體體現。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發,我們對廣場二層商位布局作了重新規劃,進行了合理調整,使招租有了重大突破。又如裝修管理施行現場巡邏監督制,杜絕了違規裝修等。

二、整規章,建制度,不斷強化管理,提高領導和服務水平

和諧有序的環境,離不開規范科學的管理。管理出戰斗力,管理出效益。首先,我從加強內部管理入手,不斷強化人員的服務意識和責任意識。年初,根據崗位職責要求,我對管理處的各項規章制度進行了一次統一整理和規范,并組織了全體員工進行了集中學習,重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度,會上,對上一周進行認真,查漏補缺,對本周進行超前計劃,合理安排。加大各項制度的執行力度,對違背制度規定的,堅持按制度辦事,嚴格獎罰兌現。

為加強在水一方小區的物業管理,我們于去年4月組建了在水一方物業管理辦公室,對辦公室進行了規范布置,建立了一系列管理制度,設立了24小時投訴電話,使小區從一開始接管就步入了規范、有序的運作軌道。

管理就是服務。服務第一,業主至上。中我是身體力行這么做的。如在招租中,我要與形形色色的人打交道,甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時,我總能想到公司的服務宗旨,努力克制自己,將淚水往肚里吞,始終面帶微笑做好解釋。我相信,雨過就會天晴,付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下,如今___武陵城廣場呈現一派和諧、融洽的商業新景象。

三、勇求索,勤開拓,不斷推動,提高成效

租賃是管理處各項的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業以來,由于前期宣傳不力等原因,武陵城廣場一層B、C區及二層的招租幾經陷入困境。當時我針對招租一直受阻的實際情況,我進行了認真分析,及時查找原因,加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖,并主動與房產公司協調,爭取了租賃優惠政策。同時,一改過去坐等式的租賃方式,實行了兩項措施,激活了“一池春水”,即建立了租賃信息跟蹤表,實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行,招租收到了積極的效果。截止到20xx年底,在房產公司原招租的基礎上,我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米,五六層商位達5700多平方米,整個廣場商位出租率達95;出租倉庫及住房達3200平方米,出租率達100。三角坪招租也有了新突破,出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,接管理次月對外出租門面達300平方米,并在短短3個月內,不向公司增援一兵一卒,管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。

為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現象,增強人員的責任意識,管理處建立并實行征收責任制,將責任落實到人。調動了員工的積極性和主動性,每年物業管理費及租金收繳率在95以上。20xx年,管理處完成租金收入200余萬元

▲ 項目物業主管述職報告

為保證大樓各系統正常運行,我部根據中國保險信息管理有限公司自20xx年8月入住并結合平安物業管理處物業工程部的實際情況,展開各項工作。同時為創辦節能型公司,在物業管理處的領導下,工程部全體員工出主意,想辦法,采取了一系列的節能措施,自接管本樓以來,取得了很好的效果。現分部分對20xx年的物業工程部工作總結匯報如下。

一、工程部工作完成情況

1、設備專業(截止到11月份)

空調系統完成8項,給排水系統完成12項,綜合維修完成48項,共完成68項。

2、電氣專業(截止至11月份)

強電系統完成5項,消防系統完成3項,共完成8項。

3、工程部全年工作共計76項。

二、工程部臨時性工作完成情況

臨時性工作截止至11月底共完成19項。

三、寫字樓全年能耗情況匯總

20xx年6月至12月份共用電(度),用水6921(噸)

四、重點工作完成情況:

1、電氣專業

電氣專業分為強電和弱電主要包括:動力、照明、消防及會議音響等。

責上述設備、設施的維護和保養以及對外委單位的工作進行監督和檢查。其中較重要的工作有:

、根據20xx年8月新接大樓入住,組織工程部有關員工前期對大樓各系統進行現場熟悉。檢查裝修遺留問題。報與裝修公司進行整改、銷項.

、為使大樓供電負荷的分配更趨合理,在平安辦公的領導下對大樓的用電設備啟停時間做了相應調整。使設備使用趨于合理,降低了大樓的能源開支。

、為了確保大樓的消防安全,對大樓消防排煙進行接收試運行,確保消防設備的可靠性。

、做好會議音響設備的日常保養工作,為公司領導的每次會議提供了可靠的會議音響支持。

、為保證大廈的正常照明,工程部電工定期對大廈的照明設備進行巡視檢查。

2、空調專業

大樓的空調系統為公司工作人員創造了舒適工作環境,提高了公司的工作效率。保證空調設備的正常運行是物業工程部的重要職責,在20xx年工程部對大樓空調設備進行熟悉,并對空調系統進行相應建設。完成的主要工作有:

、積極促進空調維保公司的確定,簽訂維保合同。

、協助維保單位進行設備維保。

、空調水處理更換藥劑后,按照水處理公司的加藥流程,嚴格控制藥劑含量,精確排污,既節約用水,又保證空調水指標在安全范圍內,本篇文章來源于蜂巢物業論壇。

、秋季更換分集水器蝶閥,為冬季供暖奠定了基礎。

、為確保大廳和各房間的空氣清新,10月清洗新風機組的過濾網寫字樓。

3、給排水

、對供水設施各閥進行檢測,對不合格品進行了更換。

、生活水箱按照要求巡視。

、每月度對隔油池、污水井、廢水井、雨水井、進行開蓋檢查。

4、綜合維修

、樓層重要部位更換加裝鎖具。

、雨季對大樓辦公室窗戶的漏雨問題進行處理。

、對大樓內各種門和門框及時修補刷漆。

、配合施工單位對屋頂造型進行修補。

5、節能降耗

在物業管理處領導的帶領下,和物業其他各部門的全力配合下,工程部全體員工群策群力,先從細微之處入手,統計數據、分析討論節能方案。在方案得到甲方領導同意的情況下工程部全體員工加班加點不折不扣地按方案實施。所做節能措施主要有:

、首先是對大樓電光源改造提出整改建議。

、調整電熱水器的開關時間、根據天氣情況適時調整室外照明的開關時間。

、在供冷及供暖季節根據天氣情況適時調整空調主機的運行時間。最大限度地節約能源的消耗。

、增加對公共區域的測溫頻次,并對辦公區域的室溫進行檢查督促。

、制定大樓公共區域巡視檢查表,每天由專人負責公共區域的照明燈具的開

▲ 項目物業主管述職報告

物業主管辭職報告


尊敬的公司領導:


您好!


我是貴公司物業部的主管,經過深思熟慮,我決定向公司提出辭職。請允許我在這篇報告中詳細闡述辭職原因,并向您表達我的感激之情。


作為物業主管,我負責督導和管理您的物業部門,包括耐斯花園和棕櫚公寓。這段時間以來,我深深體會到物業管理的復雜性和挑戰性,同時也享受到了房地產行業的動態和活力。我必須承認,我個人的情況和職業計劃已經發生了變化,這是我提出辭職的主要原因之一。


我最近接到了一個國際性公司的邀約,提供了一個更具挑戰性和發展機會的職位。這個機會不僅能讓我展示和發揮我的技能和經驗,還能夠拓寬我的視野和國際化的背景。面對這種機會,我覺得我不能放過,因為它對我的個人成長和職業發展來說太重要了。


我已經在公司任職多年,我覺得自己已經達到了一個瓶頸。雖然我一直努力提升自己的技能和管理能力,但是由于公司的內部晉升機制有限,我感受到了職業發展的限制。我渴望挑戰更高的職位和更廣闊的發展空間,而這正是新工作給予我的機會。


物業管理本身也存在一些困難和挑戰。隨著公司規模的擴大和項目的增加,物業管理工作變得愈發繁雜和復雜。我不得不承認,我已經達到了一種極限,無法再通過自己的努力和能力來應對這些挑戰。我覺得有必要將這個機會留給那些更有能力和熱情的人來接手,為公司帶來更多的價值。


在此,我想對公司領導和所有同事表示我最誠摯的謝意。在這段時間里,您對我的支持和信任,讓我能夠在工作中充分展示我的能力,并取得一些成績。我也非常感謝所有同事們的合作和幫助,沒有你們的支持,我無法完成現有的工作。


對于我的離去給公司帶來的不便和困擾,我深感抱歉。為了確保一個平穩的過渡,我將盡我最大的努力幫助公司找到合適的替代人員,并提供一切必要的信息和支持。我相信,在新的物業主管的領導下,物業部門將繼續迎接挑戰并取得更大的成功。


請允許我再次感謝您對我的支持和給予我這個機會。我對這次工作經歷的收獲都將成為我職業生涯中寶貴的財富。我真誠地祝愿貴公司在將來能夠取得更大的成功,并希望我們在職業道路的其他交匯點再次相遇。


再次感謝!


此致


敬禮


物業主管 XXX


日期

▲ 項目物業主管述職報告



一、背景介紹


尊敬的評委、各位領導、親愛的同事們,大家好!我是XXX,非常榮幸能夠站在這個舞臺上與大家分享自己對于物業主管職位的熱情和才能。我將在這份競聘報告中,詳細、具體、生動地介紹我對于物業主管職位的認識和我的資質。



二、職業理解及職責分類


作為一個物業主管,我充分明白自己的職責是負責整個物業管理的運營和維護。在職責分類上,我認為主要可以分為以下幾個方面:



1. 建立和管理團隊:為了高效運營,一個穩定、協調、專業的物業團隊至關重要。我的職責就是建立一個團結友好的團隊,激發團隊成員的工作激情,提高工作效率。



2. 財務管理:物業的財務管理是一個重要的職責,包括預算編制、費用控制、成本分析等。我具備較強的財務管理能力,能夠合理規劃和控制資源使用,實現物業業務的可持續發展。



3. 維修與保養:物業的設施設備需要定期維護和保養,我將負責制定維修保養計劃,協調修繕工作,并確保按照規定時間完成。



4. 安全與消防管理:做好物業安全與消防工作是保障業主權益的重要環節。我將建立健全安全制度,加強日常檢查,協調消防培訓,并及時處理突發安全事件。



5. 服務質量提升:打造高品質的物業服務是我的目標之一。我將通過制定服務標準、培訓員工和加強溝通,提高物業服務的滿意度和業主口碑。



三、個人優勢和經驗


在物業管理領域,我有以下優勢和經驗,相信能夠勝任物業主管的角色:



1. 豐富的管理經驗:在過去的X年里,我一直擔任物業管理高級主管職位,管理著一支龐大的團隊,具備較強的團隊管理能力和問題解決能力。



2. 熟悉物業運營:我對物業運營有著全面的了解,熟悉物業維修、保養、安全、消防以及人力資源管理等方面的工作,能夠從整體上促進物業的良性發展。



3. 良好的溝通與協調能力:作為物業主管,需要與員工、業主、相關部門等多方進行有效溝通和協調工作。我始終重視溝通與協調,在以往的工作中也積累了豐富的經驗。



4. 強大的問題解決能力:物業管理過程中常常會遇到各種各樣的問題和挑戰,我樂于面對挑戰,有能力分析問題并制定解決方案,能夠及時解決問題、保證物業運營的正常進行。



5. 敬業精神和團隊合作:我對工作充滿熱情,能夠履行職責并保證工作質量。我也注重團隊合作,擅長發揮團隊協作的優勢,實現良好的工作效果。



四、發展規劃


作為物業主管,我有著明確的發展規劃,不僅僅是對自己的職業生涯,更是對物業運營的全面發展:



1. 提升團隊能力:我將通過組織員工培訓,提高團隊成員的專業素質和管理能力,進一步提升整個物業團隊的綜合素質。



2. 強化創新理念:在物業管理領域,創新能力是保持競爭力的關鍵因素。我將積極引入新技術、新理念,推動物業服務的不斷創新與提升。



3. 關注綠色環保:隨著社會的進步,綠色環保已經成為了一個重要的熱點話題。我將為物業提供綠色環保的解決方案,促進可持續發展。



4. 加強與業主關系:物業管理需要與業主保持良好的關系。我將定期與業主開展交流活動,關注他們的需求,及時解決問題,提升物業滿意度。



五、結語


物業管理是一項需要持續努力的工作,但我有著對這個行業的熱忱和責任心。通過不懈的努力和團隊的合作,我相信我能夠勝任物業主管的職位,并為物業的發展做出更大的貢獻。感謝各位評委的聆聽,我期待能夠成為貴公司的物業主管,與大家一同將物業管理工作推向新的高峰。謝謝!

▲ 項目物業主管述職報告

尊敬的領導:

您好!

真的很圓滿我是來向您辭職的,我做這個打算之前,我思索了很久,這是我的職責,每天的工作其實都是一種進步,到現在為止,我都在漸漸的實現自己的價值,我覺得許多時候都是在進步,但是現在我來到xx這里三年的時間了我在這里也找不到自己想要的狀態了,每天做自己早已嫻熟的事情,讓我讀自己今后還是堪憂的,我是一個追求不斷挑戰的人,在一個工作崗位久了我覺得就失去了一種熱忱,其實不是我由于我坐不住,我是由于在這里難以在突破了,我怕今后的我除了客服工作什么都坐不了,作為客服部主管,作為一名領導者,我覺得自己應當不限于一點點的工作技巧,我盼望自己能夠得到提升,這是特別關鍵的,我總是在思索這些,不管是在將來什么時候我應當不懊悔才是。

回想在xx物業這里的一番工作經受我總是在感慨自己,我也總是盼望能夠連續有所進步,這是我的追求,工作過去了這么一段時間,人總是在要進步了,現在的我失去了剛開頭的那股子勁,工作積極性,其實我現在也回不到這一開頭了,我想了許多,從最開頭一名一般客服工作人員,那個時候我就每天積極樂觀,追求自己最想要的東西,實現自我的價值,我覺得沒有什么比這些更加重要了,這是一個特別好的東西,不管是在什么時候都應當清晰這幾點,工作總是要進步了,每個人呢都是一樣,沒有可以始終都這么墮落,現在的我應當有足夠的方向感,我絕得自己不適合在xx這里連續工作下去了,我應當有足夠的方向動力,對于我來講真的特別重要。

連續在xx這里工作我想影響的是自己,還有xx物業,我對自己的每一次選擇都是經過了很長的思索,這次也是不例外,我始終很在乎自己工作是否讓自己保持舒服,保持樂觀,長期的工作肯定需要有這兩個前提,現在的我真的感覺這就是我的要做好的事情,固然這里的離開我肯定不會遺忘了過往的點點滴滴,把好的工作精神帶走,對自己今后的人生道路照舊會有很大的幫忙,我感謝xx這里讓我實現了自己的價值,過去許多年我都是在迷茫著,這份恩情我不會遺忘可是現在的我也想對自己今后有一個交待,讓以后回想其起來不懊悔,依舊是一片美妙,請領導批準我的辭職。

此致

敬禮!

姓名:

日期:xx年xx月xx日

▲ 項目物業主管述職報告

姓名:-國籍:中國無照片
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:175 cm 65 kg
婚姻狀況:未婚年齡:25 歲
培訓認證:?誠信徽章:?
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:建筑/房地產/物業管理類:物業管理 物業管理專員/助理 銷售代表/推銷員/營銷員/促銷員
工作年限:5職稱:中級
求職類型:全職可到職-隨時
月薪要求:1500--希望工作地區:廣州
個人工作經歷:
公司名稱:廣州市華憶百貨起止年月:2007-03 ~ -03
公司性質:私營企業所屬行業:日用生活服務
擔任職務:營業主管?
工作描述:負責人員管理和銷售業績?
離職原因:期滿?
?
公司名稱:廣州市天河城百貨起止年月:-05 ~ -08
公司性質:股份制企業所屬行業:日用生活服務
擔任職務:營業員?
工作描述:銷售工作?
離職原因:期滿?
?
教育背景
畢業院校:廣州市輕工學校
最高學歷:中專畢業-2002-07-01
所學專業一:家用電器所學專業二:?
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
-092002-06廣州市輕工學校家用電器中專?
?
語言能力
外語:英語 一般??
國語水平:良好粵語水平:良好
?
工作能力及其他專長
?做事細心,有一定的獨立工作能力,思維敏捷,有積極的進取心、注重團隊合作精神和集體觀念。做事嚴謹,能吃苦,責任心強,熱情大方,待人親善,能和同事相處融洽,有良好的溝通與協調能力。

▲ 項目物業主管述職報告

1、根據集團提出的戰略目標,制定物業公司發展戰略,提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式,經集團確定后組織實施;

2、全面負責物業公司的經營和管理工作,對經營結果負責負責,加強全面預算管理,完成集團下達的年度經營目標;

3、主持物業公司的基本團隊建設、規范內部管理;營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;

4、主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;

5、召集、主持物業公司辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。

▲ 項目物業主管述職報告

保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。

四、保潔管理

保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節,并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。

  五、水電管理

水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。

在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

述職人:xxxxx

20xx年x月xxx日

▲ 項目物業主管述職報告

尊敬的領導:

您好!

過以往的表現可以得知我在內心深處還是喜歡物業管理工作的,無論是領導給予的認可還是同事們的協助都減輕了自己不少壓力,然而身處于物業經理崗位的自己也希望通過工作中的努力幫助公司更好地發展,也許是在工作中陷入瓶頸期的緣故導致近期我在物業管理工作中感到有些焦慮,事實上若是自己做事能夠穩重些的話完全可以減少物業管理工作中的損失,而且有著同事的協助應當懂得妥善利用身邊的資源來完成相應的任務,畢竟我的背后有著物業領導的支持自然在完成管理工作的時候不會存在太多顧忌與心理負擔,然而追求職業的更高成就也是作為物業公司一員的自己不斷奮斗的目標。

也許是工作地點距離老家太遠的緣故導致逢年過節都很少回去看望父母,畢竟考慮到物業經理的職責所在自然不能夠在工作中擅離崗位,盡管經常保持著和父母的聯系卻因為這類問題導致他們頗有微詞,實際上作為念家的人導致我在工作的時候總希望能夠回去看望父母,只不過由于各方面的原因導致自己的這類想法不得不選擇擱置,所以哪怕我通過物業管理工作中的努力為家中減輕了不少經濟負擔也能感受到內心的愧疚。

令人慚愧的是父母患病一段時間以后身在外地工作的我才得知這個消息,若非親戚主動聯系的話或許自己還不知道父母患病的消息,我也明白父母的隱瞞也是希望自己能夠專心對待物業管理工作以免出現分心的狀況,可是為人子女的我得知這類消息以后又怎能泰然處之地對待當前的工作,因此內心感到焦慮的自己迫切回到家中照顧父母以免他們的病情進一步惡化,然而無論是長期請假還是申請調休都不利于物業公司的正常運營,而且因為自己的原因導致公司運營出現問題無疑是得不償失的。

再三考慮的情況下讓我覺得還是辭去物業經理的工作從而專心照顧父母比較好,尤其是兩者難以兼顧的情況下自然不希望公司的發展因為自身受到影響,所以我寫下這份辭職報告并希望領導能夠理解自己父母患病的狀況。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20XX年x月x日

▲ 項目物業主管述職報告

物業主管個人述職報告【1】

尊敬的各位領導、同仁:

大家好!我叫xxx,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:

一、在陽光城一區見習期的工作

陽光城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。

1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;

2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;

3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;

4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關系,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:

1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導左膀右臂角色;

2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:

(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;

(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;

5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;

6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;

2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;

3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。

四、下半年工作設想

1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;

3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;

4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。

在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。

在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!

物業主管個人述職報告【2】

各位領導,各位同事: 大家好!

今天我站在這里向大家作述職報告。說實話,這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會,沒有絲毫的經驗,正如我半年前加入天安的隊伍,對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說,我下面的述職報告沒什么條理可言,更多的是在談自己的感受。

我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人,但慚愧的是,寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻太少了,遠遠的不夠,實在是拿不出手;原因之二,當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候,當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候,你會發現自己張不開這個口了,說不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈,圈中好比是你學會的知識,圈外就是你尚未掌握的,你會發現,隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。

有一句我經常提起的話:這個世界上唯一不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對。可喜的是,對我而言,這半年的變化讓我感到滿意,應該說這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底,我從北京只身來到深圳,和許多懷揣夢想的年輕人一樣,內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。就在這時候,我與天安結了緣,而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會,對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運,我尋到能讓我改行的一條路,開始了一份充滿挑戰的工作,也開始了一段穩定的生活。在這里,我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。

6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑,我當時真的不知道物業主管是干什么的。總之,不知道干什么就跟著干吧,金經理開始沒對我提任何要求,委派李明發指導我,就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。

最開始的一個月,每天四棟樓外加停車場,閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候,我沒有電腦用,下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料,稍微夸張點說,那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。我本著到處走、到處看,不懂就問、不會就學的態度來要求自己,邊走邊看,邊學邊用。我相信一句話:工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高,而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒有干的時候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高,今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會,我們真的應該為他們再多做點什么。

輪訓過后,我更多的時間是在做管理處的客服工作,接待來訪、辦證,接聽電話,起草通告和新聞,組織和協助參與高爾夫的社區文化活動,將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活,真的讓我獲益良多,不僅僅是知識的積累、意識的提升,還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處,我與其他同事一樣,平均每個月的休息時間只有兩天,不但周末要值班,多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作,我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的最大指標,營造一個讓業主滿意,安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。

無論什么時候,學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓,在這過程中,隨著知識和經驗的積累,也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者,面向管理處的員工,開授了《域外物業管理借鑒》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教,知識得到了積累,能力得到提高。XX月1日,我正式調任拓展部工作,說實話,來之前我心里有點沒底,新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想,屁股還沒做熱,一項重要的工作就讓我參與其中龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重,領導和小組成員兩線工作,犧牲自己的休息時間?,F場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備一項一項,有條不紊。大家是否能夠想象,XX月18日上午就要投標,可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料,整整一個通宵,目的只有一個:把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的,但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受,我回答:工作沒什么思路,欠練!但我知道,這一回我長本事了。

我的不足是顯而易見的,正如我今天的述職報告一樣,距一名合格的物業管理者標準相距甚遠:物管行業資歷尚淺,拓展經驗有待錘練,在職業素養上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰的人,不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作,實施公司拓展戰略,實現部門工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗,爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上,做出讓大家和我自己滿意的成績。

在2004年即將結束的時候,我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心,也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年,這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書,而這本書只能看一遍,所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在這里的時候,述職報告中成績累累。

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