案件辦理事跡材料
發表時間：2025-07-20案件辦理事跡材料（精華十二篇）。
★ 案件辦理事跡材料
提起xxx縣殘聯理事長xxxxx，上至領導下至廣大殘疾人，無不為他全心全意為殘疾人服務的事跡所感動。他工作中所表現出的敬業精神和對殘疾人無限深情，贏得了所有了解他的領導和群眾的交口稱贊，贏得了全縣殘疾人的真心擁戴。
為了做好殘疾人康復工作，xx理事長首先在縣殘聯組建了殘疾人康復服務中心，配備了專職康復指導醫師和服務人員。為了適應殘疾人康復工作重心下移的情況，xxx理事長率先在全州，把殘疾人康復工作機構向基層延伸?！笆濉逼陂g就完成了縣、鄉（鎮）、村三級殘疾人康復機構建設，為殘疾人提供了就近就便的'服務，先后為222例白內障患者解除病痛，為64名肢殘人做了矯治手術，為8名肢殘人裝配了假肢，為14名聽障患者裝配了助聽器。今年還為全縣農村1100多名殘疾人補助了新型農村合作醫療費，全縣農村殘疾人全部免費參加了新農合，參合率達到了100%，殘疾人的參合率比健全人的平均參合率高出16個百分點。
奮斗xx年，無怨無悔，只顧攀登，癡心不改。為了改變殘聯的工作條件，為了給殘疾人提供更加良好的服務，由xxx理事長親自發起，并由他親自規劃，親自組織實施的1600平方米的殘疾人綜合服務大樓，殘疾人綜合服務大樓的開工建設，標志著xxx縣殘疾人事業進入了一個快速發展的新時期，同時也是xxx理事長十年奮斗，壯心不移，艱苦創業，追求卓越的一大集成。
★ 案件辦理事跡材料
我叫，年出生，文化，現為支行個人客戶經理。這些年來，我在支行的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實支行的工作方針，樹立全心全意為客戶服務的宗旨，積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優異成績，全方位推進支行事業的發展，獲得了客戶的交口稱贊。
一、堅定政治信念，立志做新時期農行的優秀員工
我多年來在政治上、思想上、行動上與支行領導保持一致，堅定政治信念，立志做一名新時期的農行優秀員工，搞好各項工作，為支行金融事業的發展努力拼搏，無私奉獻。我樹立全心全意為客戶服務的思想，認真努力工作。在工作上養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從支行的工作安排，堅持安心個人客戶經理工作，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質量，受到了客戶的好評，為支行金融事業的發展作出了不懈的努力。
二、認真學習，提高業務水平和工作技能
我意識到金融業不斷發展和業務創新對農行員工特別是個人客戶經理工作提出了更高的要求，因此，我認真學習，不斷提高自己業務水平和工作技能，認真參加上級行及支行組織的任何一次相關業務培訓，注重綜合知識的積累，認真學習農行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。所以，在與客戶的溝通中，由于知識面廣，能給客戶提供更專業的建議和處理方法，特別是當客戶問起業務事項，基本能滿足客戶的要求，說清問題，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁。
三、細致入微，努力做好服務工作
我認為要做好個人客戶經理工作，關鍵是要真誠服務，贏得客戶心。真誠服務是我們農行個人客戶經理工作的出發點和歸宿，銀行是服務行業，所有的客戶都是我們的上帝。我們農行個人客戶經理做工作就是真誠服務，對客戶要做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在全面掌握銀行業務知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，提供差別化，個性化的服務，達到了優質服務的要求。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高為支行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。一名客戶在接受我優質服務后在客戶留言上說：作為一名個人客戶經理，對工作這樣盡職盡責，耐心認真幫我辦理完所有信貸手續，使我深受感動，作為一名創業、急需資金的人，感到無限欣慰，說不出的感激。從心里說，他是真正做到了全心全意為客戶服務。
四、一視同仁，竭誠提供優質服務
我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為客戶服務，把自己的愛和真情奉獻給每一個客戶。我堅持以服務立行，以服務興行。對待所有客戶一視同仁，始終做好真誠服務，對待高端客戶熱情客氣，對待普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶在我面前有賓至如歸的感覺，真正感受的優質服務。許多客戶接受了我的優質服務后，贊譽支行的服務是當地最好的、最棒的，特別對我有崇高的評介，一客戶留言說：你行個人客戶經理，對工作兢兢業業，一絲不茍，耐心、細致、熱情幫助我們辦理信貸業務，一點也沒有厭煩的感覺，再三囑咐和提醒注意事項。在我見到的銀行員工中，他是最優秀的，真正做到了服務到家，是大家學習的榜樣。你行有這樣一個優秀個人客戶經理，應感到驕傲。
五、提高警惕，加強內控，防范金融風險
我提高警惕，加強內控，切實做好防范金融風險工作。做到努力學習，掌握金融風險發生的原因與規律，把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中，時刻不忘金融風險。嚴格執行各項工作制度，做到不折不扣，毫不留情，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處。我加強自身建設，認真學習，加強思想道德教育。做到潔身自好，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，在工作上高標準、生活上嚴要求、作風上高境界，杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風。
★ 案件辦理事跡材料
現年43歲的我，是一名普通煤礦管理人員，黑黑的臉膛可以映襯出我憨厚樸實的性格，滿是老繭的雙手訴說著礦山的傳奇。19年，20歲的我帶著對礦山的好奇與憧憬，由北京煤炭工業學校畢業,來到礦山，成為礦山一名普通技術員。當時，由于地質條件復雜和生產工藝落后，生產方式基本上是半機械半人力，作業環境差，勞動強度大。在這樣的條件下，我感受到了工作條件的艱苦。一個班下來，身子骨累得像散了架一樣，回到家里，我總是悶悶不樂，對父親說不想干了，這個工作太累了。父親對我說：“孩子，一定要堅持住，可不能怕吃苦。我當年工作的時候，哪有什么機械化啊，采煤全憑的是手??！再說你看你的那些工人師傅們，他們不也是和你一樣干活嗎！”我心里默默的下定了決心，我理解父親話語里的含義。
著干，從不計報酬，更沒有一句怨言。日復一日，年復一年，不斷提高自己的業務素質，終于成為煤礦的技術骨干。
19xx年是煤礦舉步維艱的一年，受各種條件的影響，總量規模不足，經營形勢嚴峻，簡單再生產難以維系，工人原本不高的工資還常期拖欠，一年中僅能開幾個月的工資，職工情緒都很低落，很多人都離開了企業，可我卻依然堅守在工作崗位上。我的一個朋友勸我說：“現在礦上都開不出工資了，你的技術這么好，何必窩在礦上呢？到哪個小井不比礦上開的多??！別在礦上干了，趕緊走吧！”我雖然知道朋友是出于好心，可是卻不領情，對朋友說：“那些煤礦師傅們培養了我這么多年，現在工作剛干出了點樣子，我不能辜負區上和師傅們對我的教育；礦上的困難肯定是暫時的，我相信總有一天煤礦會渡過難關好起來的，再說，你只想著掙錢多，小井的安全有保障嗎？萬一出了什么事情，老婆、孩子怎么辦？”朋友認為我不知好歹，被我的一席話氣走了，從此再也沒有勸過我說下小井的事。
我雖然文化程度不高，但我卻明白“安全是最大的福利，安全是最大的效益”這個道理。我常警示自己：“井下工作與自然災害做斗爭，必須處處小心、步步謹慎，防事故如防敵人，啥時候都要繃緊安全這根弦?！?2年來，我時刻把“安全”二字銘記在心。
動搖，用我的話說，“因為每個工友都是我的弟兄，我不能看著一個人掉隊?！?0xx年的一天，當班工人在回撤單體時出現大面積冒頂，在千鈞一發之時，我發現一名新來的工人被突如其來的災難嚇呆了，想也沒想一個箭步沖上去把新工人拉了出來。
在礦上，我是個人人稱道的好領導，可是在女兒眼中，我卻不是個稱職的'好爸爸。我的大女兒上學放假時，正趕上臘月二十九，幾次給我打電話懇求我：“爸，平常再忙再累您不回來，我們都能理解，可過年是全家的大事，您就回來團圓一下吧！”哽咽良久，我愧疚地對女兒說：“好孩子，不是爸爸不想回去，實在是趕上春節場子面人少脫不開身呀！誰叫你爸是一名煤礦工人，不能為自己而影響正常生產呀！原諒爸爸，爸爸得堅守在一線崗位上，這是我的責任??！”是??！二十多年了，女兒已長大了，不說從小到大女兒得到過多少父愛，就是我這個當父親的又享受過幾天兒女繞膝的天倫之樂呢？二女兒考學那年，也需要我像別人的爸爸一樣陪在她身邊，給予鼓勵。可是當時單位由于技術人員少，工作量大，許多重要工作少不了我。于是我對女兒說：“你高考爸爸知道，可是單位的事情更重要，許多叔叔都在等著爸爸，爸爸不能陪你一起去考試了，但是，爸爸的心始終和你在一起，不要緊張，該怎么答還怎么答，我想你一定能發揮好，爸爸等著你的好消息”。女兒也沒有辜負我的期望，考取了哈爾濱師范大學。這是給予努力工作的最好回報。
我家兄妹四個，只有我和二弟在本市工作，其余兄妹全在外地，因為我經常在單位加班加點，所以照顧父母的重任全落在了二弟身上，我只能抽出休息時間到父母那看一眼，為他們二老劈些柈子，做些力所能及的事情，正值煤礦恢復生產的緊要時期，當我上班時接到愛人電話說父親生病時，一向堅強的我淚如泉涌，一面是對自己恩重如山的父親，一面是離不開自己的工作，權衡之下我含淚囑咐妻子好好照顧父親，等自己收工后馬上回去。我把對父親的思念深深地埋藏在心里，轉化為工作的動力。我常想：“自古忠孝難兩全，誰叫咱是一名煤礦工人呢，只有多出煤、出好煤來報答父親了！”
就是這樣，執著的從事我熱愛的煤礦工作，以一個煤礦管理者吃苦耐勞、樂于奉獻的精神，書寫著對礦山的無限深情，在默默無聞的奉獻中實現著自己的人生價值。用我自己的話說：“我就是干到退休前的那一天，都不會離開我熱愛一生的煤礦工作?！蔽乙炎约旱那啻耗耆A都奉獻給了十里礦山，把自己的一腔熱血都傾注在了千尺井下。
20xx年我來到了和尚嘴煤業有限公司，期間擔任安監科科長一職，一年中，我工作勤勤懇懇，兢兢業業，晚睡早起，每月堅持入井25天以上，認真組織職工進行班前學習，嚴厲查處各種“三違”現象，積極完成上級領導布置的任務，為確保和尚嘴煤礦20xx年安全生產做出了貢獻。
平凡的工作是孕育偉大成果的土壤，偉大的業績來自于平凡的工作。一滴水也能折射出七彩的陽光，一棵小草也能為大地裝點綠裝。成績只能說明過去，我要從現在做起，從本職崗位做起，從身邊的小事做起，努力工作，無私奉獻，為煤礦建設貢獻自己的微薄力量。
★ 案件辦理事跡材料
如果說，譚千秋像一位巨人，在地震來臨的剎那用他寬廣的懷抱護衛了學生年輕的生命，是一種偉大；如果說孫進像一根螺絲，在扎根農村的日子里用堅韌的毅力譜寫身殘志堅獻教育的贊歌，是一種執著，那么草堰鎮中心小學沈頻老師二十七年如一日，無怨無悔將青春播灑，應該就是一種平凡。她像一片綠葉，靜靜地、無聲無息地用自己的力量為學生送去片片綠蔭。
1983年，沈頻帶著對講臺的無限憧憬走上了教師這個崗位。她起早貪黑，謙虛求教，鉆研教材，苦練內功。炎炎夏日，她陪孩子們一起讀書，瑟瑟寒冬，她陪孩子們一起寫字。多少個夜晚，臺燈下的她聚精會神地批改著作業。學生眼中，沈老師漂亮有魅力，年輕有朝氣；家長眼里，沈老師教學有特色，教育有方法。一干就是二十年。這其中，沈老師成了家，有了自己的孩子。愛人在機關工作，事情多任務重，家庭的重擔理所當然地落到了她一個人的肩上。那時沈頻老師還在村小，教師緊缺，大多數教師都是語數包班。沈老師無奈，便把襁褓中的兒子背到學校一同上課，有一陣子她甚至請了一個十五六歲的孩子跟隨自己呆在學校幫助照看孩子。我們或許可以這樣戲說，她的孩子接受著最早的“教育”，當然也可以這樣說，她的孩子因為媽媽的心中裝著學生，就連最起碼的搖籃生活都失去了。其實沈老師又何嘗不想給兒子一份安定的日子。即使到現在談到對兒子的付出，她還是滿懷愧疚，可幾十個孩子也需要她。班上有個叫陳秀紅的孩子，因家庭貧困交不起學費，一度限入將要退學的境地。沈老師知道后，悄悄地為她付清了學費，鼓勵她好好讀書。班里的學生生病了，來不及通知家長，她背起孩子直奔醫院。遇上惡劣天氣，她那并不寬敞的宿舍就成了一個小食堂，路遠的孩子到這里吃飯。就這樣，沈老師一邊盡力地照顧著孩子，一邊全力地教育著學生，以她的默默奉獻在講臺上一站就是二十年。由于她出色的表現，她曾榮獲大豐市團市委頒發的“愛心工程獎”，多次被市、鎮表彰為優秀教師。
XX年鄉鎮撤并，區劃調整。沈頻老師從三渣小學調進了我們草堰小學。時任學校語文教研組長的她未向學校提半點要求，默默擔任起一年級語文的教學任務。其實早已在高年級教學上做出一番成績的她，完全可以憑著自己的資歷與才干向學校提一些合情合理的要求，學校也一定會有所考慮，無論在生活上、工作上都是?？蓵r至今日，已年近半百她仍然堅定地走在班主任的隊伍里，時至今日，她仍然還租住在一間破舊的老房子里。
兒子高考，沈老師因為對兒子的愛太少，也曾想過請長假在家照顧孩子，這種要求在當時極為平常。但她最終還是站在了學校的角度考慮，學校上哪兒去找人代課?。克鼡膶W生，來一個新老師，人家哪里能摸得清他們的學習狀況，等慢慢摸清了，一學期就要結束了。還是堅持堅持吧！就這樣，她每天早晨從四五十公里以外的縣城乘車到學校上班，晚上又從學校趕回家，只為了兒子在放學時看到冰箱里準備好的飯菜，感受到母親的關愛，使他能節省一些時間用于學習。其實對兒子，她完全可以做得更好，但她沒有。
2011年，沈頻老師八十高齡的母親不慎摔斷了股骨，導致下肢暫時性癱瘓。養兒防老，作為女兒，對病中的母親有義不容辭的照料責任。為了不影響工作，她和哥嫂商量，由他們白天照顧老人，自己晚上照顧。這樣，她就可以白天在學校上班，晚上再趕回大豐，照顧母親，以盡其孝。于是，每天奔波于縣城和鄉鎮之間，忙碌在學生和母親之間。一晃又是兩個月。與她同辦公室的我們被她的孝心感動著，更被她強烈的責任心感動著。我們也學著對學生更負責任一些，對工作更盡心一些。如果不是很特殊的情況，一般也不請假。
2011年，沈頻老師被摩托車一撞，導致右臂骨折，需要靜養。她無奈地暫時離開她的學生。但她的心卻從沒有離開過這個班級和班里的每一個孩子，她坐在家里當起了搖控司令。哪個孩子最近學習進步了，電話里表揚幾句，哪個孩子最近表現不好了，電話里囑咐幾聲。離病假還有一個星期，她恁是沒有堅持下來，提前來到了班上。那個學期，她們班的孩子無論是學習還是習慣，絲毫沒有落下。沈頻老師今年已經四十九歲了，按說完全可以理所當然地享受學校的一些照顧。但她沒有，不僅課務同大家一樣，而且至今還擔任著瑣碎繁重的班主任工作，各項工作還都做在同軌班級甚至全校所有班級的前面。正因為如此，無論什么樣的家長，對沈頻老師都充滿了欽佩，她的班主任工作也就得到了所有家長的大力支持。她的班班風純正，集體觀念強，在學校組織的隊列隊形、集體舞、籃球操等各項比賽中，成績優異，勇奪冠軍。為了增強學校與家庭之間的聯系，各班班主任負責家校通業務的開展。沈老師所帶班級家長參與率達98%，成為全校家長參與率最高的班級。在每年一度的校園文化藝術節的舞臺上，沈老師排練的節目也總能成為舞臺上的亮點，獲得較多的掌聲……花香名自來。XX年，市教育局表彰沈頻老師為“大豐市優秀班主任”。這是一種激勵，更是對沈老師二十多年無私奉獻的肯定。雨果曾說過：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的。沈頻正像一片小小的綠葉，用她有限的生命為孩子們帶來了片片綠蔭，她也像一朵小花，用淡淡的芬芳熏陶著孩子們幼小的心靈。
我們還欣喜地看到，在沈頻老師的帶動下，我校一大批優秀教師脫穎而出，他們用自己的愛心澆灌著學生的心靈，用無微的細心培育著一棵棵小樹苗，用足夠的耐心等待著生命的花開。李龍鎖、楊春和、陳敏等同志被評為大豐市師德標兵，楊榮平輔導員所帶中隊被省《關心下一代周報》命名為“粟裕中隊”，馮蘭蘭、楊素霞、馬燕芳等同志多次被評為優秀教師……
★ 案件辦理事跡材料
也許，沒有人能成為一顆璀璨的明珠，但可以做一束陽光，發一份光熱；也許沒有人能成為明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋潤廣袤的原野大地。而作為xx縣卷煙營銷部一名普通的客戶經理，xxx同志就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨、默默為行業的發展貢獻著自己的光和熱的人。
今年30歲的xxx，現在xx縣卷煙營銷部城區營銷片區任客戶經理一職，近年來先后從事過業務內勤、專賣內勤、電話訪銷員直至今天的客戶經理。她默默地一路走來，在煙草行業變革的烈火中不斷勵煉成長。從初做電訪員面對客戶時的稚嫩青澀成長為今日能獨擋一面的客戶經理，這與她的刻苦辛勤是密不可分的，兩年多以來她始終以滿腔的熱情和高度的工作責任感，任勞任怨、踏踏實實的工作，在平凡的工作崗位上，創造出不平凡的業績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。
一、勤奮敬業。在工作作風上，xxx同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，盡心盡責，主動、積極地做好每一項工作，認真履行好自己的崗位職責。公司的crm客戶關系管理系統運行之初，要求為每一位經營戶建立獨立檔案，里面涵蓋了大大小小包括經營戶基本信息、經營能力、服務信息、結算信息、分類信息等一系列較為繁瑣的資料，她的管理范圍內共有286戶經營戶，這就要求她要在短時間內必須將286戶經營戶的資料完整地錄入微機，對此，她沒有一絲畏難情緒，拿著筆記本與相機，烈日之下，走遍了轄區內的大街小巷，不厭其煩地仔細詢問記錄每一戶經營戶的喜好、生日，了解他們的店柜面積、卷煙出樣規模等凡是檔案上要求錄入的內容，她都是一項不漏地了解后記錄在筆記本上并錄入微機。
由于經營者信息里要求上傳每位經營戶的店面與柜臺照片，這就必須給每位經營戶照相，對此，她更是一個人馬不停蹄地竄大街走小巷，在七月的炎炎夏日里，連烈日當頭的中午都舍不得停下來喘口氣、擦把汗，而是在街邊隨便吃碗面條便開始工作。憑著這種韌勁，硬是在短短的兩天內步行將所有的經營戶照片照完并錄入微機，這令她身邊的同事吃驚不已，沒想到xxx能在這么短的時間內就完成了此項工作，旁邊的同事說她太認真了，其實用四天、甚至一個星期的時間來完成這項工作都不算遲。而她卻只是淡淡一笑回答到：公司投入這么多資金引進crm系統，就說明里面的每一項對我們都是有用處的，你看這經營戶檔案，表面上看起麻煩，但只要將它做準確了，對于以后我們順利開展客戶關系營銷工作及對客戶進行有效分類是很有幫助的，我早一天完成這項工作，就能早一天掌握和了解這些經營戶，從而能更好地開展我的各項工作。xxx就是這樣一個人，工作當中遇到的大小事她都能一一認真對待，把勤奮敬業四個字貫穿于工作中的點點滴滴。
二、勤于學習，不斷提高自身業務能力。隨著煙草行業近年來體制管理上的不斷變革，營銷模式的逐步轉變，xxx深知自身的業務素質還需進一步增強，才能適應新形勢新體制下的行業工作要求，才不會在競爭中落后，利用業余時間她不斷為自己充電，不僅學習營銷知識、還加強對卷煙專賣法律法規方面的學習，增強自身法律意識，同時，xxx憑著這股愛學習的勁頭，她在20xx年取得了煙草行業中級營銷員《職業資格證書》。同時，xxx積極參加由市公司集中組織的各種業務知識、營銷技巧等各方面的培訓，對于行業內的書刊雜志積極閱讀，關注行業動態，并且善于挖掘學習別人的先進經驗，每次在書刊雜志上發現好的、先進的營銷策略及方式方法，她都會作為借鑒指導傳遞給她的經營戶，幫助她的經營戶。她就是這樣一個勤于學習、積極向上的人。通過自身的勤于思考和探索，其創新能力也得到了不斷提高，從而地不斷更新營銷觀念，用新觀念去指導經營，為零售戶提供更優質的服務。
三、堅持親情化服務，用真情感動上帝、用行動實踐兩個維護。網建初期，客戶經理的工作性質和作用還未被客戶所認可，在那個時候，客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發生，做客戶經理的xxx沒少受委屈。隨著近兩年網建工作的不斷深入，煙草行業已逐步向電話訂貨,網上配貨,電子結算、現代物流的現代流通體系轉變，作為在物流領域起步較晚的煙草行業在一系列改革之下已實現呼叫集中與物流集中的現代管理模式，而電子結算也在堅難的發展之中。作為電子結算工作的開展，xxx是懷著堅持親情化服務、用真情感動上帝這種信念，解決了電子結算工作難于開展這個問題。她的轄區內曾經有個姓張的經營戶，獨自經營著一家副食店，由于是孤寡老人，兒子常年在外，因此她性格古怪，脾氣爆燥，一直是電子結算困難戶，銀行距離她店面不到二十米，但她始終就是不愿意加入電子結算。
見到這種情況，xxx此后每逢走訪市場，她都要到這位孤寡老人家里坐坐，和她拉拉家常，聽她說說自己的子女，傾聽她的抱怨、有時還幫她的店面整理貨品及打掃衛生什么的，直到有一天，xxx無意之中通過crm系統了解到當天就是這位孤寡老人的生日，她當即帶著問候和自己購買的小禮物直奔老人家里，向她致以生日的祝賀，當時這位老人就激動得半天不知說什么好，只看到她的眼角閃爍著一絲淚光，嘴里不停地叨嘮道：小張，真是想不到，這么多年了，老伴去世后就沒人記得我的生日，就連自己的親生兒女都不曾問候一聲，沒想到卻被你記住了，真的謝謝你！。xxx正是通過這些微小的事情使這位老人終于同意辦理銀行卡加入電子結算，但她同時又給xxx出了個難題，她告訴小張：是你的工作熱情及愛心感動了我，但我還是不贊同你們煙草公司的電子結算，太麻煩，今天我加入電子結算只是考慮到不再為難你，銀行卡是辦了，你的工作也做到了，但我仍然不會去存錢。聽到老人的這番話語，xxx并沒有打退堂鼓，終于有轉機了，我還要繼續努力她在心底對自己這樣說。
之后，每逢老人定貨當天，不管晴天還是雨天，xxx都會到她那里幫她把貨款存入銀行，這樣堅持了不到一月，老人終于被她的工作熱情所感染，表示下次自己會按時存貨款了，并對周圍的人感嘆：小張是個傻孩子。是的，xxx就是憑著這股傻勁，堅持親情化服務，用真情默默感動著上帝。通過兩年多的磨合，xxx同她的經營戶們建立了牢不可破的親情關系，因為她始終把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，同時也使得這些經營戶們成為了公司忠實的客戶，真正體現和踐行了兩個至上的行業共同價值觀?，F在的xxx對她所管轄的經營戶來說已經是非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，她都了如指掌，對于經營戶提出的一些問題她也能夠及時處理并提供幫助。
對于個性化服務，她更是駕輕就熟，運用自如，她把自己的手機號給每個經營戶都留了一份，誰有問題都可以隨時同她聯系，對于該補煙而未補的情況，她也會打電話過去或親自登門去提醒一下，經營戶們對此都非常感謝，并把xxx當成知心人，有什么事全對她說，對于在拜訪過程中很多經營戶、消費者問到的問題，她都會一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止。對于這些，xxx告訴我們：這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于經營戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度。聽到這質樸的語言，我們不禁暗自為她喝彩，煙草行業優秀員工的卓越行為就是體現在這一點一滴的小事之中，事情雖小，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。
★ 案件辦理事跡材料
生產部運輸組甲班共11人，長期以來，該班始終把安全生產作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自xx-x年xx月至今，共xx個月份零工傷，零投訴，為公司的安全生產工作做出了榜樣。
該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下，團結拼搏，想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊任務時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
今年5月份，為了完成公司制定的生產任務，即：軋制XX0t，鍍鋅10000t的任務，面對車輛不足，人員不足(當時該組只有9人)的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除困難，與公司生產主體車間同步工作，保質保量地完成了任務，及時按照流程轉運物料，有效地緩解了倉儲空間不足的問題，最大限度地發揮自身的工作主動性，為其他班組做出了良好的榜樣。
今年7月份，新車買了回來，二期的生產也一步步走向正軌，因為只有一臺新車，另外的三臺車經常出現大大小小的故障，不同程度地影響生產，在車輛全部可以使用時，該班司機xx-x與xx-x，經常一個人開兩臺車，一臺停在1480，留下一個搬運工裝去分條的鋼卷，或找相鄰位置的搬運工幫忙裝車，然后司機又跑去開另一臺去二期拉酸洗好去850軋機的鋼卷(那 保障了生產的正常運行，又整理了車間現場，給生產車間創造更好的生產環境。該班組的每個員工在自己崗位沒事做時都會主動聯系其他崗位的同事，詢問有沒有需要幫忙處理的工作，互相團結，互相幫助，更好地發揮了個人在班組中的作用，有效地提高了工作效率。
什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業，在該班組員工的身上得到了充分的體現。
每天面對單調、重復、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學習公司生產制度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當班時積極主動了解各機臺的生產信息，在轉運物料時做到心中有數，該班組員工沒有因轉運不及時而造成機臺缺料被投訴的事情發生。最大程度的保障生產。
上周，運輸組的大平板車與整理頭尾料用的東風車壞掉，小平板車也不能很好的運行，時不時出現小故障，然而銷售這里有些貨又是趕時間完成交期，在這種情況下，該班組的幾個員工找到運輸組的領導協商，討論結果是提高全部的軌道車的利用率，可以有效地緩解車輛不足的現狀。然后又分析了生產情況，設計了運輸路線，盡量做到節約時間，節約能源(燃油、耗電等)，盡可能做到軌道車與汽車交叉使用，可以用軌道車完成的，就盡可能不使用汽車，充分發揮汽車靈活、迅速的特點，該班組主動找主管領導出謀劃策，把集體的事當成自己的事來做，值得生產部及公司全體員工學習。
運輸組作為公司生產的輔助服務部門，雖然不是生產工作的中心，但很大程度上影響與制約生產工作這個中心工作，所以，在以后的工作中，運輸組也打算著重把推行類似的好的工作方法，與發揚好的工作作風，學習先進事跡作為一項主要工作長期來抓，要想把工作做好，光治標不行，要治本。
★ 案件辦理事跡材料
她叫王倩穎，今年8歲，在西關小學二年一班讀書。別看她只有8歲，個子不高，小巧玲瓏的，但這個“小不點”個性活潑開朗，能說會道，語言風趣，深得父母、老師和同學的喜歡。她是一年一班的班長、老師的好幫手、同學們的好榜樣，還是父母的好女兒、周圍朋友的開心果，被大家公認為西關小學一年級的“感恩小明星”。
在父母的眼里，她是孝敬長輩的好孩子。很小的時候她就懂得了：自己能做的事要自己做。她的父母工作都很忙，早出晚歸，放學后她就主動幫父母摘菜、學著包餃子;吃飯時幫著拿碗筷、盛飯;吃完飯爭著洗刷碗筷。有好吃的時候，她首先想到的是爸爸、媽媽。盡管家中經濟條件很好，但她平時從不亂花錢，不隨意伸手向爸爸媽媽要錢。每當家里爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等過生日，她都會送上自己親手做的賀卡，獻上一支祝福的歌。她從小就知道見到樓下的爺爺奶奶要主動問好,深受左鄰右舍的喜愛。在學校，她也不忘對同學們講孝敬父母、尊敬長輩是我們中華民族的優良傳統美德，要善待父母，尊敬長輩和老師，她的一言一行，一舉一動潛移默化地影響著其他同學。
在班主任的眼里，她是認真負責的好幫手。作為班長,她嚴格要求自己、從我做起、以身作則，對同學熱情幫助、團結友愛，她是這么想的，也是這么做的。因為她知道“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”。她對班級工作認真負責，中午老師不在的時候，她就是代理小老師，把班級管理得井然有序。同時，除此之外，她還是一個非常節儉和充滿愛心的班長，她現在正籌劃在班級建立一個“愛心小屋”，以便大家能隨時將多余的書刊、衣物、零花錢、捐獻出來，幫助學校和災區需要幫助的人。王倩穎用自己的行動蠃得了老師和同學們的信任，期末被評為“優秀班干部”稱號。
在任課老師的眼里，她是品學兼優的好學生。王倩穎學到了許多本領，她會唱歌、會畫畫、會念兒歌、她還會做算術，每次問她，為什么這么優秀，她總是說，“有老師的教育和培養，我才能進步?！鼻皫滋欤匆娎蠋煶钑r一邊唱一邊咳，她站起來說;“大家別吵了，別讓老師這么辛苦了?！碑敃r作為老師真的很感動。她不僅自己勤奮學習，還積極組織班里同學成立了“幫困小組”，成績優秀的隊員與學習困難的隊員結成了“一幫一”的對子，使全班同學形成了“勤學、樂學、會學、助學”的良好學習氛圍。學校舉行的朗誦比賽、學會感恩等主題班會活動，她都積極參加，總是取得較好的成績。老師也非常欣賞她的才智和為人，時時刻刻關心呵護她的成長。
在同學們的眼里，她是熱心助人的好伙伴。上課，她認真聽講，積極思考，勇于發言，充分利用課堂時間將當天所學知識消化掌握;課后，她認真做好作業，自覺堅持寫日記，并提前預習好次日要上的新功課。學習中遇到難題她最愛鉆研，虛心好問，勤于思考，有時會因一個問題與同學爭得面紅耳赤，直到找出正確的答案為止。她品學兼優，善于團結同學，人緣很好，和同學關系密切，同學們都愿意接近她，更因為她樂于助人，在班上威信很高，同學們只要有困難，就會去找她。她只要力所能及，都會伸出熱情之手竭盡全力地幫助他們，從不推辭拒絕。如有的同學書不會讀，她一句一句地教;有的同學應用題不會解，她一遍又一遍不厭其煩給講解。同學感冒了，她幫著取藥、倒開水。她還喜歡活動，操場上，經常有她和同學們活躍的身影、清脆的笑聲和歡呼聲。
她，忽閃著一對會說話的大眼睛，時常面帶微笑，一眼望去并沒什么特別，然而就是這樣一位普通的小學生，樂于助人，工作負責，成績優異，全面發展。她自上學以來，一直勤奮好學，加上聰明才智，因此獲得了驕人的成績和榮譽。一年級期末就被評為學校的全優之星、管理之星、智慧之星、讀書之星。在一年一度的孝敬父母活動中，她被評為“好孩子”，并多次在各類比賽中為班級贏得榮譽，的確是一個感恩小明星。
★ 案件辦理事跡材料
用心服務 爭做企業轉型的排頭兵 是____電信郊區運營中心的商業客戶經理。作為一名電信員工，客戶這樣評價他:“很棒的小伙子!”;作為一名客戶經理，領導和同事們這樣評價他:“心系用戶，能力很強?！?年，他一人跟進、走訪用戶400余次，發展了32戶網吧，僅此一項每年可為公司增加近27萬元的收入，就在這一年，他被分公司評為“優秀員工”。 用心服務，以誠實守信為榮 知道每一個電信員工的言行舉止都代表著中國電信的企業形象，在工作中，他始終以員工行為準則嚴格要求自己，把誠信視為自己的立身之本，公司的興業之基。 年11月3日，黃果樹“順利網吧”業主與他簽訂了光纖接入協議，并約定業務開通期限為15天，而網吧業主由于開業心切，把準備工作做好后希望能提前開業，盡快啟用，并將想法于11月12日在電話里告知了。經過多方協調，帶領同事經過近十個小時的連續工作，終于將業務開通，滿足了客戶及早開業的需求。可當他回到家的時候，[找文章到☆文☆秘☆家☆園☆網-一站在手，寫作無憂!文=秘=家=園=網=站注:去掉中間符號在百度搜索第一個網站]發現4歲的兒子還在等他，“爸爸說話不算數，說好今天帶我和媽媽去玩碰碰車的，爸爸是個大騙子!”兒子的嗔斥讓他愧疚得整整一夜沒合上眼。
年嚴冬的一個周末，一陣急促的電話鈴聲把從清晨酣美的睡夢中驚醒，是一位客戶打來的。他告訴:礦上的電話不通了，但查修員卻不予查修。年關將至，礦上不能回家過年的工人們都等著打電話回家拜年呢!不知道該怎么辦?他希望能幫助解決，錢不是問題!原來這位客戶是小屯街一個外地的煤礦老板，幾年前在礦上安裝了一部電話。由于礦場坐落在距離電信分線設備很遠的山凹里，當時的安裝人員按照規定與該用戶簽訂了自維協議，約定200米以外的線路維護由戶主自行負責，用了近1000米的雙心平行線解決了用戶的通信。實行農村統包后，統包員根據原來簽訂的自維協議，認為自己對用戶申報的障礙可以不予受理，要“照章辦事”。沒有簡單地將障礙轉派給統包員，顧不得窗外漫天的飛雪，一骨碌從暖和的被子爬起來，驅車前往礦上為用戶查修障礙。由于礦山海拔地勢較高，順著光纜電桿一直架設到礦山的電話線上掛滿了冰凍。看著被凍得通紅甚至僵硬的手指，用戶反倒有些過意不去了。電話修復后，用戶硬是要給500元作為感謝費，說“以后有事你還可以找我，不過這錢我不能收”，并為早已等候在電話機旁邊的煤礦工人撥通了第一個電話。后來，他告訴當地統包員說，你不給用戶查修障礙的做法合理不合情，雖說是簽有自維協議，但你也看到了，他們根本不具備自己維護的技術力量，都像你這樣的話，“用戶至上，用心服務”就是空話一句了。
年初，郊區運營中心實行架構改革，由原來的兩部一室改為一個綜合辦及5個區域營維中心，被分到第5區域營維中心。面對的營銷對象和原來他擔任商客經理時的營銷對象有同更有異，客戶包括區域內所有大、商客及公眾客戶，不再像此前那樣單一。新的挑戰要求他要創新原來的營銷思路，以全新的心智模式、開放的服務理念開展營銷工作。
“昨天的事總結沒有，今天的事做完沒有，明天的事安排沒有”，這是他寫在工作日志簿首頁上的一段話語，用來提醒自己，流露出他在繁忙工作中對效益和質量的不懈追求。
____市西秀區金銀山煤礦于年2月開始投資建設，年設計產煤量19萬噸，礦區工人包括管理人員共計400余人。在工程動工初期，就主動上門與業主聯系，先后往返金銀山煤礦20多次，反復為客戶制定、修改通信方案10余次。來回的往返，反復的修訂，這一切客戶都看在眼里，也使客戶經歷了一個與中國電信從短暫的陌生，到認識、熟悉和信任的過程。在后來的業務簽字儀式上，業主一個勁地稱贊他:很棒的小伙子!
企業轉型，以自主求知為榮
認識的人都知道他是一個勤奮好學的人，在工作中學習，在學習中進步。年，他順利通過商業客戶經理崗位技能認證考試，并在考試中名列前茅。
中國電信提出企業戰略轉型的思路，對員工素質提出了更高的要求，深感到自己現有的知識結構、技術水平已不能適應企業轉型的需要，而郊區運營中心實行的架構改革恰好提供了一個培養自身向綜合型人才轉變的機會。在區域里，他主要工作職責是負責市場營銷和服務質量管理，他從不放過向書本學、向身邊有經驗的同志學習的機會，包括對光、電纜搶修維護的技能方面。雖然他對于線路和設備維護的知識還比較貧乏，學了能不能用上還是另外一回事，至少在以后的業務洽談時能使產品營銷更加對路，而且可以提高市場響應速度。他認為知識面掌握得越寬，對客戶經理來說，發展業務越有利。成立“營維合一”區域中心后，他就幫助、配合區域經理建立了郊區運營中心第一個班組學習園地，并主動擔任“版主”，定期為班組員工推介新產品、新業務和其他營銷理論知識。
愛心行動，以幫助失學兒童為榮
是一名派遣制員工，家里經濟并不寬裕，每月薪水剛夠維持家里的正常開銷，但他還是經常向比自己更弱的群體伸出援助的手。
20xx年9月，郊區運營中心營銷部發起救助失學兒童的活動，他作為發起人之一帶頭先捐了100元錢，并承諾資助蔡官鎮董關屯的一名7歲兒童，直到完成九年義務教育學習為止。此次活動讓14名失學兒童得以重返校園，蔡官鎮政府稱贊他為“信息和愛心的使者”。
新業務促新農村建設，以構建和諧社會為榮
20xx年6月，____電信“村村通寬帶”工程全面竣工，至此，郊區運營中心開通寬帶業務的接入網點由原來的6個增加到61個。面對地域廣、客戶散、業務認知度低的市場現狀，他積極與農村統包員配合，向鄉鎮企、事業單位展開營銷，與客戶溝通，宣傳業務優勢，對客戶提出的疑問一一耐心解釋，引導客戶正確使用，排除客戶顧慮。根據現有資料和西秀區行政地圖，他上門走訪了全區200余所全日制小學，足跡像經脈一樣遍布在西秀區的農村土地上。有人認為他這種營銷方式工作量太大，絕非聰明之舉。他不以為然，調侃似地反駁:“遠程”教育，功在當代，利在千秋!在他看來，企業要經營要發展，不能總是把目光停留在眼前，而應該放得更遠更遠。
周先生是大西橋鎮吉昌村第一個辦理寬帶業務的用戶。安裝初期，寬帶業務的演示使其朋友高先生表現出極大的興趣。交談中，了解到高先生是當地剛起步的養雞專業戶，但家禽防疫一直是他最大的心病。告訴他應用寬帶互聯網不僅可以在第一時間了解到各地家禽行情，還可以及時掌握家禽疫情及防疫措施。一個星期后，高先生成為了村里第二個寬帶用戶，如今他已是當地最大的養殖專業戶。
20xx年，____電信大力開發農村增值業務，就堅持要以科學發展觀在農村推介增值業務的態度，他認識到盲目推介不僅可能造成虛假收入，甚至會增加對農民的負擔。因此，在增值業務的營銷上，他主要是針對一些經濟條件較好且有消費需求或可以培養消費需求的用戶進行推廣。
在日復一日年復一年的營銷服務中，他受過禮遇，也受過冷落。但這些都不重要，因為他始終保持著一顆真誠熾熱的心，他要做企業轉型中的排頭兵，讓電信新業務、新產品能盡快與新農村聯姻，實現“社會和諧、企業發展、農民致富”的“三贏”或多贏的局面。
★ 案件辦理事跡材料
一個人一生可以做的事情很多，但有那么一部分人，專注于自己的工作，固執的用自己一生只做好分內之事，把自己的美好年華甚至生命奉獻給了所鐘愛的事業。他們中的優秀代表，如今又多了一位，那就是余元君同志。
翻閱著余元君同志的先進事跡，我仿佛進入了他的工作與生活。他的工作是平凡而綻放光芒的，他的生活是幸福又充滿遺憾的。46歲，正是事業和生活最為美好的時候，但元君，秉著踐行宗旨、崇尚實干的高尚情懷，始終堅持人民利益高于一切，立足本職工作，心系洞庭湖區人民，勇擔當善作為，舍小家顧大家，保持著共產黨人鮮明的政治本色，最終倒在了他摯愛的工作崗位上。親人、同事、朋友是多么的不舍，同為湖南家鄉人的我也深為痛惜。但他的精神將永遠印記在我的心里，鼓舞著我們青年黨員奮勇前進。
我們要學習他鍥而不舍、刻苦學習的堅韌。每一件工作都是以專業技能和豐富經驗為支撐的。余元君同志小時候家里兄弟姊妹多，生活十分困難，吃著蘿卜飯、紅薯飯長大。雖然條件艱苦，但他有著不服輸的韌勁，學習十分刻苦，在完成家務后點著煤油燈學習，最終以高分考取了天津大學水利系，也是村里第一個名牌大學生。大學期間，為了不增加家里負擔，他利用課余時間打了四份工來補貼學費。大學畢業參加工作后，攻讀了碩士和博士，發表了很多論文?；叵胱约?，平時看書較局限，基本圍繞工作相關，在學歷上也沒下決心持續進修，相比元君同志，真是羞愧不已。學無止境應該是我們工作與生活的主旋律，無論黨性學習、業務學習還是德育學習，在我們一生之中，不應該劃上條條框框，不應該有年齡界限。從今日起，我將多拿書籍，少看手機，以元君為榜樣，不斷追求進步。
我們要學習他孝長愛幼、肩扛家庭的擔當。在元君繁忙于工作的時候，對家人的關愛也不少，無論是患病的父母還是上大學的侄兒，他都以一己之力擔負下來，讓親戚家人少一點負擔。在家中，更是好丈夫好父親，雖然與家人相處時間不多，只要在家里就搶著做家務，輔導兒子學習，培育道德品格?；⒏笩o犬子，小余同學以優異的成績考入重點中學，期末考試取得了7A的全優成績。反觀自己，從小由父母照顧，工作后成家有了妻女，雖然是家中頂梁柱，但與元君那份擔當精神相比還很有差距，對工作、對家庭的付出還遠遠不夠，中華民族源遠流長的家國文化還需要不斷努力傳承與發揚。
我們要學習他不忘初心、奉獻事業的執著。元君被譽為“行走的洞庭湖水利百科全書”和“湖里精”，我認為這應該是他心中最有分量的稱呼和榮譽。水利事業關系著民生大計，是數以百萬湖區人民的“安全帶”與“幸福門”。發生洪澇災害，不僅一年收成全無，還有生命危險。正是這份對事業的責任感和執著度，數百個水利工程項目的規劃、實施、驗收他都全程參與，每個環節嚴格把控。他常說“我們做的每一項工程，都事關老百姓安危，一定要認真負責，保證質量，對得起自己的良心?！蔽蚁?，如果每一個技術人員都有著像元君這樣的“良心”，我們百年工程將會越來越多，千年大計將實現的越來越快。軍供保障工作是國防事業中的重要一環，是地方政府擁軍支前的主要窗口，作為一名軍供人，我們應像余元君同志那樣，業務要精通，事業要謀劃，責任要牢記，將對現役、退役軍人服務保障的熱心轉化到具體工作中，不斷提升專業能力和保障設施現代化水平，用釘釘子的精神落實好每一項工作，按照新時期軍事運輸投送要求完成好每一批次的飲食供應，這也是軍供人應有的堅定信仰和責任擔當。
我們要學習他嚴以律己、清廉自守的品質。余元君同志對自身要求非常嚴格，只求自己付出，從不占任何便宜。村里看他父母家里飲水有困難，打了口井，元君堅持自己出錢;大伯屋前堰塘年久失修想讓他出面打招呼安排維修資金，元君堅持不辦;六姐夫想承接一些水利工程，元君堅持免談。為了加強項目監管，他牽頭開發了洞庭湖項目管理系統，開創了水利工程建設網絡化管理之先河。這種清如洞庭白蓮的品質是多么可貴!看看那些為了一己私利，把民生工程質量至于不顧，最終出現問題讓人致傷致命的歷史罪人是多么可憎。恩格斯說，一些小事可以看出一個人的優良品質。在我心中，元君的小事，就是關系洞庭湖百萬人民的大事，他真是個了不起的人。千里之堤潰于蟻穴，我們必須時刻保持警醒，不斷提高黨性認識，甄別身邊的陷阱，打好自身防御的補丁，自覺踐行共產黨人的價值觀，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，以余元君同志為代表的，專注于共產主義事業的優秀共產黨員們為榜樣。
年復一年，他們在光陰的流轉里，專注于聽從內心的安排。時間齒輪從未停止，他們的執念也從未消退。他們對自己衷心維護并永久摯愛的共產主義事業，有著近乎苛刻、精益求精的追求。他們的一生只專注一件事，不忘初心，不負使命。
向余元君同志致敬!
★ 案件辦理事跡材料
同志們：
這次會議的主要任務是,以黨的十七屆三中全會精神為指導，認真貫徹落實中央農村經濟工作會議精神?；仡櫩偨Y20xx年度工作，廣泛交流經驗、表彰獎勵先進，全面安排部署我社20xx年度工作。下面，按照一屆十一次理事會審議通過的20xx年工作設想，我代表聯社理事會及經營班子向大會作報告：
過去的一年，在省聯社、**辦事處及縣委、縣政府的正確領導下，在銀監局和人民銀行的關懷支持下，以黨的十七屆二中、三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞規范、質量、效益三大主題，統籌改革、經營、管理三大任務，克難攻堅、開拓奮進，戰勝了金融危機等突如齊來的各種挑戰，較好的完成了各項目標任務，全縣信用社初步呈現出良好的發展局面。我們團結和帶領全縣信合職工，在持續健康的發展道路上，與時俱進、合力爭先、接力奮戰，以穩健從容的步伐，步入新臺階，邁上新起點。
一年奮斗，各項業務全面快速發展。至20xx年末，我社各項存款余額99545萬元，較年初凈增26975萬元，完成年計劃的207.5%，同比增長78.2%;各項貸款余額62054萬元，較年初凈增9759萬元，完成年計劃的88.7%,同比增長5.8%;五級不良貸款余額18635萬元，較年初純降6873萬元，完成年計劃的343.6%，不良占比30%，較年初純降18.8個百分點;實現各項收入6446萬元，完成年計劃的121.6%，在控制“兩高”的基礎上增提應付利息1100萬元，增提撥備452萬元，實現賬面盈余124萬元。一是我社把組織資金當做立社之本，興社之源的戰略舉措來抓，實現了各項存款超常增長。二是全縣信用社進一步明確了辦社宗旨，在全面做大、做強、做優小額農貸品牌的基礎上，加大了新農村建設的支持力度，實現了支農服務功能的全面提升。三是我社以化解不良資產風險為突破口，充分發揮了黨政、司法、社會和自身力量抓盤活，實現了不良資產較大幅度下降。四是我社以效益為中心，加大了增收節支力度，實現了經營效益的全面提高。
一年奮斗，經營戰略轉型步伐進一步加快。一是按照新的票據兌付條件，我社組織人員、集中時間、集中精力，全力做好了票據兌付申報工作，于 20xx年3月26日 成功兌付票據資金1870萬元，為加快經營戰略轉型奠定了堅實基礎。二是按照組建農村商業銀行的改革目標，在市辦的精心指導下，我社制定了三年組建農村商業銀行的發展規劃和具體實施方案。全體職工通過強力清降不良貸款、積極創收增提撥備、消化歷年虧損等手段，使撥備覆蓋率達到26.61%，較年初提升了10.24個百分點，資本充足率達到-4.57%，較年初提升了4個百分點，完成了年度規劃目標，邁出了經營戰略轉型的第一步。三是為了建立與現代商業銀行相適應的法人治理結構，我社進一步明確了“三會”職能和“三長”職責，完善了“三會”、“三長”的工作權責和程序，進一步建立了理事會決策，監事會監督，經營班子搞經營的法人治理機制;四是按照新《勞動法》的頒布實施，我社與全縣職工簽訂了勞動用工合同;與地方社保部門取得聯系，解決了短期合同工養老統籌和全體職工及退休、退養老職工的醫療保險問題，真正建立職工老有所養、病有所醫的社會保障機制。五是聯社在不突破市辦核定的績效工資總額的基礎上，適度調整了績效工資分配比例，逐步縮小了正式職工與短期合同工的工資待遇差別，調動了全員工作的積極性和創造性。通過夯實基礎、完善機制、深化改革，進一步加快了經營戰略轉型步伐。
一年奮斗，內部管理日臻完善。20xx年是我社統一法人社管理的起步年，為使新的管理體制盡快形成管理有序，激勵有效，約束嚴格的運行機制，我們從加強內部管理入手。一是聯社進一步修訂完善了人事勞資、信貸風險、財務信息和監?；说?6項管理制度，確保了一級法人體制的規范運作。二是強化了員工教育。為了建立一支有理想、有文化、有道德、守紀律、作風實、肯吃苦、能戰斗的職工隊伍，我社結合省聯社開展的“樹科學發展、保廉潔高效、建現代金融企業”主題實踐活動，開展了形式多樣的“愛崗敬業、愛社如家”教育活動，使員工敬業意識、奉獻精神進一步增強;為了提高員工素質，聯社先后舉辦了“兩卡”業務、信貸系統上線、新會計準則和信貸業務操作規程等業務知識培訓，培訓人數達460人次，達到了學以致用的目的，有力地促進了各項工作的開展。三是強化了員工管理。首先聯社強化了職工的組織紀律和勞動紀律管理，嚴格履行了請、休假制度，狠剎了自由主義和無組織、無紀律現象，保障了上下政令暢通;其次聯社進一步細化了員工崗位職責，徹底糾正了工作人員崗責不清，職責不明，管理上的不到位，考核上的大鍋飯等弊端;其三聯社加大了考核工作力度，提高了季度獎懲額度，拓寬了年度考核范圍，增設了收入和盤活不良貸款特別獎，發揮了激勵效能，調動了全員工作的積極性和創造性。四是加強了信貸管理。首先聯社在完善信貸管理制度的基礎上，按照省聯社的統一安排，將全部信貸資產錄入了信貸管理系統，達到了規范流程操作，實現了全省信貸管理的對接，提高了控險能力和管理水平;其次為了全面摸清信貸資產家底，聯社制定了信貸清查方案，成立了領導小組，組建了清查專班，全面搞好了存量貸款的清查工作，補辦完善擔保抵押手續、落實風險責任，處理糾正違章違紀問題，提高了資產質量。五是強化財務管理。按照一級法人社管理要求，聯社成立財務管理委員會，設立財務管理辦公室，對基層社核定費用總額和列支范圍，實行財務上社主任把關，財會部審核，主管領導審批的財務監督機制，有效控制了財務上的不合理支出。
一年奮斗，綜合服務功能全面提升。年初，針對我社基礎設施建設落后的局面，聯社在能力有限的基礎上，進一步加大基礎設施建設、安防建設和電子化建設。一是加快了基礎設施建設步伐。聯社在綜合大樓投入營運、川道大社裝修改造的基礎上，今年又對水毀的花瓶子、雙槽分社實施重點建設，對蔡川、竹林關、桃坪等社進行了裝修改造，對巒莊社實施了開工建設，對龍駒社做好了基建前期的準備工作，使基層社營業環境逐步改善。二是做好了安全規范達標。聯社在對全縣信用社進行安防改造、裝配防彈玻璃、互動連鎖門的基礎上，今年又對城區及川道大社安裝了電視監控設備，對營業部和鳳陽分社進行了重點建設，在突出安全達標的基礎上，打造了一流的精品網點。三是加快了電子化建設步伐。聯社在綜合業務系統上線、實現省內通存通兌的基礎上，今年又實現了信貸系統上線，聯社為基層營業網點配備了62臺電腦、26臺打印機，基本實現了信貸業務網絡化，辦公自動化。通過全力加強基礎設施建設，使信用社的服務環境明顯改善，競爭能力明顯增強，綜合服務功能進一步提升，社會地位明顯提高。
一年奮斗，監保職能進一步增強。全年，監保稽核工作把前移防范關口，堵塞漏洞、保障安全，構建長效防范機制做為促進業務發展的根本舉措。一是抓好了稽核內審工作。聯社在落實稽核責任的同時，加強了稽核工作的組織領導，堅持了專項稽核與序時稽核相結合，把違章違紀和違規經營行為消滅在萌芽狀態。二是抓好了案件治理工作。首先，聯社在強化職工遵紀守法意識教育的同時，做好了百日案件治理排查工作，對有賭博、吸毒、嫖娼和參與社會經商等九種人實施了重點監控，對工作在三年以上的14名社主任實行了異地輪崗，從源頭上預防了風險;其次，我們通過公安機關加大了歷史積案的經偵力度，挽回資金損失39.7萬元;其三，聯社組成抗訴團，通過各方取證，積極應訴，對長安法院執行原趙川社盧志學前詐騙案進行了全力抗訴工作，保護了我社的合法權益。三是做好信訪工作。今年，我們全力配合公安機關和新聞媒體重點對蔡敏霞上訪案件進行了查證落實，通過召開公檢司法、人大、政協、信訪紀檢等部門參加的聽證會、向媒體反映事實真相，盡力消除蔡敏霞惡意上訪的不良影響，維護了信用社聲譽。四是做好安全保衛工作。安全工作我們始終貫徹“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的工作方針。今年，聯社分別與信用社簽訂了安全責任合同，落實了安全責任，組建了安全聯防組織，強化了安全教育，加大了查防工作力度，堅持了領導帶班、職工值班、守庫制度，把安全隱患消滅在萌芽狀態，確保了信用社經營平安穩健運行。
一年奮斗，黨建工作進一步加強。一年來，聯社黨委及各基層黨支部都確立了“圍繞業務抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路。一是強化了黨員教育。我們以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為教材，開展了形式多樣的學教活動，做到了組織、安排、落實、檢查四到位，堅持了崗位自學與集體學習相結合，通過學習使黨員干部思想作風，敬業奉獻精神進一步增強，模范帶頭作用得到了有效發揮。二是深入開展了“商山深處黨旗紅”和創“五型機關”黨建活動。今年，聯社把爭創旗幟黨委作為奮斗目標，在各基層黨支部深入開展了黨員“先鋒崗”和“模范標兵”活動，把組織資金、貸款營銷、盤活不良、利息收入和新農村建設等工作首次納入評先范圍，土門支部被縣委評為標桿支部，理事長被縣委評為優秀黨務工作者，何衍軍、劉武、李虎臣3名黨員被評為“紅星黨員”。同時，聯社還積極參加了縣委、縣政府舉辦的迎奧運和財稅杯籃球賽，奪得第二名的好成績，展示了信合新形象;發動職工伸出援助之手，積極向四川災區捐款奉獻愛心活動;發動黨員做好扶貧結對工作，實現了112戶貧困戶脫貧致富等。通過黨建活動的深入開展，煥發了黨組織的活力，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰斗力。
同志們，過去的一年，是我縣信合史上極不平凡的一年，首先面對全社會，我社信貸業務受到了上年“7.28”特大洪水災害、早春的冰凍雨雪災害、汶川大地震和全球性金融危機的影響。其次面對信用社內部，我們接受了國家審計署的檢查，全力應對了蔡敏霞上訪案的無理纏訪和盧志學18年前詐騙執行案的抗訴;全力做好了票據兌付、信貸系統上線和信貸清查工作;抓好了組織資金、貸款營銷和不良貸款盤活工作。大事、難事一個接著一個。面對嚴峻形勢和挑戰，全縣上下精誠團結、合力攻堅，一步一個腳印，穩扎穩打，排除了一切干擾，經受住了復雜多事的考驗，加快了業務發展進程，搭建了良好發展平臺，站在了新的歷史起點上。我們已經具備了進一步深化改革的條件和精力;具備了做大做強的實力和基礎;具備了加快經營機制轉型的思想理念;具備了全面打造核心競爭力的財力條件。我們深知聯社工作的每一點進步，每一份成績，都離不開市辦、縣委、縣政府、銀監局和人民銀行的正確領導和關心支持，都凝結著全縣信合職工的辛勤汗水和無私奉獻。在此，我代表聯社黨委、理事會向各級領導、各有關部門表示衷心的感謝!向在座各位，并通過你們向全縣信合職工及家屬表示誠摯的謝意和親切的慰問。
在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到全縣農村信用社深化改革面臨一些不容忽視的困難和問題：一是改革工作任務還很艱巨。至20xx年末，我社資本充足率、核心資本充足率和五級不良貸款占比分別為-4.57%、-3.72%和30%，與組建合行8%、4%和8%的目標要求，差距較大，提高資本充足率和盤活、化解不良貸款任務還非常艱巨。二是歷史包袱沉重。至20xx年末，我社還有歷年虧損掛帳839萬元，不生息資產6500萬元、沉淀貸款5896萬元，這些不良資產占資產總額的10%以上，已成為我縣業務發展的沉重包袱。三是撥備水平低。至20xx年末，按五級分類口徑應提呆帳準備金7609萬元，實提2025萬元，缺口達5584萬元，撥備覆蓋率26.61%，提足撥備的任務還十分艱巨。四是發展的壓力很大。周邊兄弟縣區你追我趕，奮力爭先，發展的勢頭很快。雖然近年來經過全縣上下的共同努力，我社也逐步邁入了快速發展的軌道，但是由于受諸多因素影響，無論是發展的速度、質量和總量仍處于全市較后位置，經營環境相對較差、資產質量不高、創效能力較低，缺乏優質信貸載體支撐，是影響業務發展的突出問題。五是管理不到位、服務質量差、客戶不滿意。在執行制度上，我社雖然健全了各項制度，但執行的力度還很不夠，仍存在風險防范意識弱，合規經營意識差，制度執行不到位等問題;在服務質量上，還存在個別信貸員深入片區少，服務不到位，畏貸、惜貸、阻貸思想嚴重;個別內勤人員服務態度差、辦理業務速度低、質量差，跟不上形勢發展的需要。六是職工作風不實，敬業意識不強。表現在部分社主任把信用社當作休息的驛站，想來就來、想走就走，無組織、無紀律現象嚴重，管理粗放，方法簡單，作風不實，號召力不強，形成單位工作被動、內部凝聚力、向心力低;部分職工不能勝任本職工作，長期完不成工作任務，作風漂浮、貪圖安逸，敬業意識不強。七是少數職工對復雜多變經濟形勢認識不到位，沒有危機感，競爭意識、生存意識不強。這些都是改革發展中的問題，是前進中的困難，只要我們堅定信心，只要我們居安思危、凝聚力量，始終保持清醒頭腦，找準解決問題的切入點和突破口，就一定會在今后工作中立于不敗之地。
今年是深入貫徹黨的十七大精神的關鍵年，是全面應對全球性金融危機和經濟下滑的關鍵年，是我社深化改革、強化管理的關鍵年。做好今年的工作責任重大，意義深遠。
當前，我們雖然正面臨著全球性金融危機和經濟下滑帶來的較大威脅，面臨著新的金融競爭形勢帶來的競爭與挑戰，但也迎來了國家擴大內需帶來的很多有利機遇和條件。首先我們必須抓住機遇、應對挑戰。從國家宏觀政策上看，十七屆三中全會國家出臺了一系列惠農政策，為拉動內需又投資4萬億元，中省市也相繼出臺了十、九、八項措施抓落實，各級各部門都在積極爭取項目，上項目，為應對金融危機、實現永續發展提供了強有力的政策和資金保障。從我縣自身發展看，工業振興經濟的步伐加快，農業深加工項目也全面啟動，為我們提供了較多的優質信貸載體，項目帶動和投資拉動的作用將會進一步增強;西合高速公路已建成營運，我縣融入了西安1小時經濟圈，依托關中、融入西安的區位優勢日益顯現;全縣有10個新農村建設示范點，將得到國家重點支持，有8個“一村一品”產業示范村，將得到省上重點支持，有16個“一村一品”產業示范村，將得到市上的重點支持，全縣上下抓投資、上項目、搞建設、促發展的氛圍日益濃厚，這將為農村信用社發展帶來無限商機。其次我們也要全力迎接挑戰。面對郵政銀行在農村掛牌布點，村鎮銀行的組建全面推開，農業銀行重新確立了農村市場定位，小額貸款公司設點范圍全面擴大，農業發展銀行涉足農村中小企業貸款，農村貧困互助資金協會將在全省全面鋪開，農村金融市場的競爭將越來越激烈。對此，我們必須始終保持清醒的頭腦，增強憂患意識和競爭意識，進一步堅定加快發展的決心和信心，抓住機遇、迎難而上，奮力開創丹鳳信合工作新局面!
今年全縣信合工作的指導思想是：以黨的十七屆三中全會和中央農村經濟工作會議精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實省市信合工作會議精神，堅持商業銀行改革方向，切實改善金融服務，加快經營戰略轉型步伐，著力提高發展質量，全面深化“三項”改革，強化三項管理，加強三項建設，抓好六項工作，努力促進我社工作再上新臺階。
今年全縣信用社經營目標計劃是：
2、各項貸款凈投放11000萬元，新增農業貸款達到75%以上。
3、四級不良貸款保持上年余額;五級不良貸款純降3000萬元，其中：現金收回1500萬元，年末不良占比控制在20%之內， 較年初下降10個百分點。
4、實現各項營業收入6500萬元，其中：貸款利息收入5800萬元，中間業務收入50萬元，往來收入650萬元;實現賬面盈余300萬元，考核利潤500萬元。
實現上述目標，是我們全縣信合職工的神圣職責和光榮而艱巨的任務。我們應抓好以下工作。
按照三年組建商業銀行的改革目標，我社制定了目標規劃和實施方案，全面加快了經營戰略轉型步伐，今年是實施計劃的關鍵年，我們要著力提高主要發展指標，力爭年內五級不良率下降10個百分點，資本充足率提升5個百分點，撥備覆蓋率提升10個百分點，爭創bbb級金融企業。各信用社要按照聯社的統一安排，精心組織、加強領導，集中精力，突出抓好不良貸款盤活、增收節支和股金規范工作，進一步提高資本充足率和撥備覆蓋率，為深化改革奠定堅實基礎。在保質保量完成今年組建商業銀行目標規劃的同時，全面深化“三項”改革。
深化法人治理結構改革。我社已搭建了公司治理的基本框架，今年重點要通過實現“三個轉移”，進一步完善法人治理結構。一是要充分發揮理事會的決策職能。理事長要由抓全盤、大包大攬抓經營向決策指導方面轉移，騰出時間、精力搞好監督檢查和調查研究，為科學決策提供理論依據;要建立理事長負責制和理事會定期召開制度，及時研究解決信用社發展中的重大事項和問題，確保決策機制的暢通;理事長要依法向經營班子按章授權，讓經營班子放開手腳開展工作。二是要充分發揮經營班子的管理職能。經營班子要由被動服從向主動負責轉移，真正擔負起經營管理之責抓好落實，聯社主任要在理事會的授權范圍內大膽工作，要建立社務會、審貸會和財務管理委員會的定期例會制度，細心謀劃經營之策、專心研究管理之方，對經營班子工作業績要實行量化考核，真正使經營班子有作為、敢作為。三是要充分發揮監事會的監督職能。監事會要從經營型向監督型轉移，要把工作重心放到防險化險上來，前移防范關口，實行專職專責抓監督、抓處理，嚴格實行監事長監督處理責任制，為業務經營保好駕護好航。
深化薪酬制度改革。今年，按照省聯社人事薪酬制度改革的要求，我社將對正式職工和短期合同工全面實行同工同酬和以績取酬的工資分配制度，在試點的基礎上把執行工資與個人檔案工資分離，檔案工資只作為計提職工三金的依據。一是聯社根據上年度各社考核結果，參照信用社的區域面積、人口和業務量等因素，核定出大、中、小社工資檔次，根據核定到社的工資標準，確定出主任、座班主任、信貸會計、柜員會計、出納等內勤及管理人員工資檔次;再按片區面積、人口、業務量等因素，核定出大、中、小片外勤人員工資檔次，全面實行業務量和勞動量計酬工資。二是對于承擔大中小社、大中小片和內勤崗位，均要通過考試、考核和綜合工作能力等因素實行競聘上崗。三是對外勤人員實行按業務量、勞動量、臨時性工作和執行信貸政策等因素進行考核，對內勤人員按辦理業務筆數、“三收”任務實績、單位總任務和服務質量等因素進行量化考核，對社主任按照全社完成任務實績、綜合管理和執行政策水平等因素進行考核，真正讓多勞動、多出勤、多出實績、管理規范、執行政策好、服務質量高的職工多得收益，實現同工同酬和多勞多得的薪酬分配制度。
深化勞動用工制度改革。今年，聯社在用人機制上將徹底打破用人界限，全面推行競爭上崗，人員將實行“三項”流動：一是機關與基層社之間的上下流動;二是崗位與崗位之間的換位流動;三是南北二山、川道、城區之間的區域流動。聯社將破格提拔重用德才兼備的有用之才，將那些懂經營、善管理、具有開拓創新精神的年輕職工和短期合同工，提拔到領導和重要崗位上來，讓他們充分發揮聰明才智，為信用社發展增添活力、增做貢獻。
★ 案件辦理事跡材料
他們奮斗在鐵路工作基層一線，有的潛心鉆研高寒高鐵操縱方法和作業標準，填補了世界相關技術領域空白;有的年紀輕輕就成為“工匠達人”，用勤學苦練證明90后不是“嬌滴滴的一代”;有的堅守在海拔4800米的唐古拉站區，用工作“零誤差”保障青藏鐵路安全暢通;有的長年在“慢火車”上為彝族老鄉服務，被譽為大涼山美麗的索瑪花;有的精準服務鐵路疏港運輸，在疫情防控常態化條件下促進貨運增量;有的將青春獻給鐵路科研，助力復興號關鍵系統核心技術達到國際領先;有的投身“智慧京雄”建設，讓雄安站熠熠生輝;有的矢志不渝科技攻關，為高鐵裝上“智慧大腦”;有的從警，用慧眼和鐵腕守護鐵路車站安全;有的在貧困村撲下身子一干6年，展示了鐵路扶貧的“鐵擔當”;有的在疫情最嚴重的時候堅守武漢站，成為防疫物資轉運的“頭雁”……他們以實際行動詮釋了人民鐵路為人民的根本宗旨，踐行了交通強國、鐵路先行的歷史使命，集中展示了鐵路人的先行風采、服務本色、擔當品格和奮斗精神。 發布儀式現場播放了“最美鐵路人”先進事跡的視頻短片，從不同角度講述了他們的工作生活感悟和價值追求。中共中央宣傳部、中國國家鐵路集團有限公司負責同志為他們頒發“最美鐵路人”證書。 “最美鐵路人”獲得者一致表示，新時代中國鐵路領跑世界，奮斗其中，備感自豪，面對全面建設社會主義現代化國家新征程，要立足崗位、篤定前行，積極投身交通強國鐵路先行生動實踐，為實現中華民族偉大復興中國夢展現新作為、作出新貢獻。
★ 案件辦理事跡材料
本文目錄。
xx年維修隊成立以來，*班在隊領導的正確領導下，班長與全班職工團結一致，統一思想，以安全為核心，以質量管理為重點，堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，出色地完成隊領導交給的各項工作任務。
*班是維修隊兩個主力班組之一，本班職工人數15名。一年來，該班先后在-500水倉、庚一?；亍?-6部猴車施工。始終堅持“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章理念。在-500水倉施工中奪得進尺第一的好成績。在庚一?；嘏P底時，由于環境惡劣，人員體力消耗量大，腳步出現不同程度的磨爛，歇班頻繁，施工進度緩慢下來，該班在班長的帶領下，以班長為表率，堅持出勤，當月*班人員都達到25個工以上的出勤，按時，保質、保量的完成了當月的工作任務。在隊領導面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
*班有著較好的班組管理基礎，較完善的安全管理制度，堅持教育與獎罰相結合，落實責任，夯實基礎。在隊領導的領導下，認真學習各類安全文件和有關煤礦安全知識及巷道維修的實際操作技術方面的知識，認真吸取兄弟班組和其它單位的經驗和教訓，提高安全意識，確保安全生產。一年來，該班杜絕輕傷以上人身事故，安全上實現零目標。
認真做好本職工作，嚴把質量關。特別是多次面臨突擊任務時，他們憑著對工作的熱情高標準、高質量的完成隊領導交給的一切任務。所施工的地點都被評為優質工程。多次受到礦領導和有關科室的表揚。
工作之余，該班注重人員技術水平提升。在四部猴車打網支護時，手把手指導班組成員支護的注意事項和各種鉆機的使用方法。面對當前的工作環境，認真講解井下不同頂板的不同支護方式，使班組成員對煤礦知識有了更多的認識及技術水平得到一個很大提升，做到一專多能。在xx年該班班長在全集團公司技術比武中取得了優異的成績。
認真執行隊的各項制度要求，積極參加各項活動。在隊每月的班前會“八大程序”及軍事化管理比賽中*班取得了兩次第一名，一次第二名的好成績。在隊舉辦的“雙述”比賽中該班職工奪得冠軍;積極配合隊舉辦的“剩下一分錢，就增一分利”活動，在猴車臥底時，該班職工利用下班業余時間到隊里，用廢棄的皮帶做成一個個小桶，受到職工的一致好評。
過去的一年里，*班創造了有目共睹的業績，根據隊委會研究決定，*班被評為先進班。面對新的一年，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結，發揚能吃苦，能戰斗的優良作風，力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。
返回目錄。
路，在他腳下延伸……。
----記第二屆河南省“十大杰出青年工匠”張飛。
張飛，男，現年30歲，中共黨員，現任河南神火集團葛店煤礦機電三隊副隊長。該同志自1989年入礦以來，便樹下了扎根煤海，以礦為家，奉獻礦山的決心和意志，他在工作中努力開拓進取，拼搏奉獻，經過他本人的不懈努力，終于使他由一名普通職工成長為一名優秀共產黨員和一名優秀的基層區隊管理干部。他在平凡的工作崗位上，默默無聞，腳踏實地，做出了不平凡的工作業績，走出了一串串閃光的足跡。
張飛同志自參加工作以來，已經拼搏了十多年，在這十年的工作歷程中，他始終堅持服從領導，聽從指揮，思想上政治上始終與黨組織保持高度一致，工作中時刻不忘積極認真學習科學文化知識，深入鉆研專業技術技能，從而養成了對工作高度負責的主人翁責任感，經過10余年的辛勤努力，他的工作技能和業務水平不斷提高，并且取得了一個又一個可喜的成績。
一
1995年6月，安徽淮北至永城葛店礦礦井35kv高壓供電線路因當時下大雨，線路下有樹木造成了線路接地，發生了短路事故，無法供電，而我礦井下涌水量又大，如果不能及時供電，就有發生淹井的重大危險。在這關鍵時刻，張飛同志積極主動請命參加了清除砍樹行動，在當時還下著大雨環境非常惡劣的情況下，他憑著敏捷的身體，連續爬樹數余棵，用斧頭砍樹桿，加上自己精湛的工作經驗，經過五個多小時的艱苦奮斗，終于及時恢復了礦井供電。他的出色工作表現受到了礦領導的表揚，同年他被礦評為先進個人。
二
1998年8月，由于葛店煤礦井下26采區出水，當時水泵和供電設備全部泡在了水里，在這容易造成整個采區被淹的緊急情況下，礦領導看在眼里，急在心里，這時張飛同志憑著自己熟練的專業技術知識和一名共產黨員的高度責任感，第一個跳到齊胸深的冷水中和同事們一起搬出機電設備，進行搶修，經過三個多小時摸爬滾打，開關水泵被及時修復，恢復了正常排水，為我礦減少了一次重大經濟損失。同年他被礦評為礦山“攻堅功臣”。
三
7月，在葛店礦機電設備達標過程中，副井底中央泵房地坪硬化工作，由于當時時間緊、任務重，張飛同志帶領機修班十余人，每天工作十四、五個小時，衣服不知被汗水濕透了多少次，手被水泥都燒爛了，一碰到水就鉆心的痛，他強忍著疼痛，拼命地干，班里的同事送他外號“拼命三郎”。就這樣和大家團結在一起經過共同努力，終于提前四天圓滿完成了該項任務。同年被礦評為“安全生產先進工作者”稱號。
四
12月，在葛店礦井下—600采區安裝6寸供風管工程中，張飛同志帶領七名同事每天工作十多個小時，在不到十五天的時間里，安裝6寸管路2400多米，最后因身體支持不住，累病在工作崗位上，同事們勸他休息，他說時間緊，任務重，不肯休息，最后提前八天圓滿完成了此項工作任務，受到了礦領導的多次表揚及嘉獎。
五
在專業技術方面，張飛同志通過自己的努力學習，在電工理論知識和實際工作經驗，研究出了電器設備過熱的預防方法，有效的反設備故障排除在萌芽狀態，實現了全年所轄設備影響時間為零的好成績，保持了設備質量標準化。并在工作過程中鉆研出了一套常用工具（扳子、鉗子、螺絲刀等）快速使用方法，綜合開關綜保排查故障程序法及各種設備的漏電快速排查法，使設備的檢修和故障排查時間縮短了一半。在1996年礦舉辦的井下電工青工技術比武中獲得第一名；1997年度獲得公司電工技術比武中第一名、礦第二名；1998年度獲得公司電工技術比武中第二名；度獲得公司電工技術比武中第三名，同時獲得集團公司采掘電鉗工技術比武第一名；度榮獲河南省煤炭系統采掘電鉗工技術大比武活動中，勇奪桂冠，榮獲“河南省煤炭系統技術能手”和“河南省技術能手”光榮稱號，同時被河南省總工會授予“五一勞動獎章獲得者”。
六
在煤礦基層區隊的管理過程中，他始終堅持“以人為本”的管理思想，在井下現場跟班時，他重點抓好勞動紀律和安全生產，他深知，安全是天號工程，安全是職工的最大福利，因此工作中他時刻要求和帶領職工嚴格按章作業，并處處率先垂范，在他10余年的管理過程中，從沒有出現一次安全事故，并且由于紀律嚴明，他帶領的隊伍連年被單位評為“優秀班組”和“黨員示范崗”，他管轄的工作范圍多年保持了“精品工程”。
張飛同志，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻，他愛崗敬業，扎根煤海，艱苦奮斗，求真務實，表現出了工人階級高度的主人翁責任感和強烈的事業心，他刻苦鉆研，努力學習新知識，掌握新技能，體現出了工人階級的先進性和時代特征；他拼搏進取，爭創一流，為礦、為集團公司爭光，他團結協作，友愛互助，無私奉獻，展現出了工人階級的崇高品格和風范。張飛同志的先進事跡，反映了工人階級與時俱進，開拓進取的時代精神，代表了先進生產力的發展要求。他在實際工作中積極繼承老勞模的精神風貌和高尚品格，又反映了新一代勞模的時代精神和豪邁氣概。
目前，張飛同志正在工作中繼續發揚愛崗敬業，立足本職，勤奮工作，干一行愛一行，專一行、精一行，團結帶領職工心往一處想，勁往一處使的工作精神，抓住機遇不斷進取，不斷創新的觀念和崗位爭一流的信念，努力學習新知識，掌握新技能，爭做一個學習型、知識型、創新型的企業員工，為全體企業員工樹立了光輝的榜樣，為企業繁榮和振興貢獻力量。
路，在他腳下延伸……。
返回目錄。
他深知自己要學習的知識、要做的事情還很多，相信在以后的工作中他會有更好的表現，為企業的發展做出更多的貢獻。
返回目錄。
先進集體名稱：上榆泉煤礦車隊。
先進集體類別：先進集體。
推薦單位名稱：上榆泉煤礦車隊。
車隊堅決落實安全生產運行責任制。跟班隊長為第一責任人，班長為第二責任人，充分落實反事故措施、反違章、推行標準化工作為原則，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，使安全生產管理的基礎工作進一步加強，同時，要求進一步加強監督管理問責。不斷完善安全工作行為準則，檢查制度和標準，考核獎懲辦法，使"安全第一，預防為主"的方針深入人心，從而讓"要我安全"，到"我要安全"再到"我會安全"得到根本性的轉變，嚴抓細管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。
實行剛柔并濟活化管理。嚴格落實各項。
規章制度。
進行嚴厲考核和獎罰，運用親情式安全教育模式充分提高員工的安全意識，加強員工的心理疏導，將硬性管理考核制度和親情式勸導相結合，剛柔并濟，營造"安全就是幸福，沒有安全，就沒有家庭的幸福"的濃厚的親情氛圍，在認真剖析事故案例的同時，在班前上剖析、討論隊友在井下的違章事件，重點宣傳事故的危害和后果，事故不但會給職工個人造成不可挽回的經濟損失和身體的傷害，而且還會給家庭和親人帶來刻骨銘心的痛苦，使井下違章的員工在思想上充分認識到了違章行為的危害性。
工作中心下移，走群眾路線。"群眾路線"是黨的根本路線，那么，在車隊的工作就是把工作中心下移，放在輔助運輸一線的班組，開展從管理層到執行層多層次管理，才能全面提高安全生產管理水平，管理層充分做好模范帶頭作用，逐步提高員工安全意識，杜絕違章，從而達到安全高效完成任務的目標。
-
想了解更多【案件辦理事跡材料】網的資訊，請訪問：案件辦理事跡材料
