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電卡充值人員述職報告

發表時間:2025-12-02

電卡充值人員述職報告(通用16篇)。

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尊敬的各位領導、在座的各位同仁:

大家好!按照醫院的安排,現就本人的工作進行總結,不妥之處,敬請大家批評、指正。

本人自任現職以來,在院領導和醫務部的領導下,在各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的.事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了科室的各項工作任務,取得了一些成績,現作總結如下:

全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,工作中互相支持,互相理解,科室工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項任務。

在病案方面,在每月出院病歷達1500余份,而人員相對緊張的情況下,通過全科人員的共同努力,對住院病案做到了及時收集、歸檔、維護、管理和再利用,滿足了醫生職稱晉升、保險等方面對病案的需要,充分利用病例信息進行各種統計分析,對于提高醫療質量和社會醫療保障水平具有重要價值,為領導決策提供準確、及時的信息。

對我院現有病案系統進行分析,結合HIS系統開發出數據接口,對病案系統中要求的數據可直接通過接口提取,減輕了病案錄入的工作量,提高了錄入的工作效率。

在計算機網絡方面,除了每天及時處理網絡系統應用過程中出現的突發問題,操作系統的崩潰、應用程序的異常情況、由硬件引發的一系列問題,使各使用單位保持正常的工作狀態。另外因新建病房大樓需要對感染病區、病區藥房、藥庫、十病區進行搬遷,根據我院的實際工作情況,時間緊,任務重,本著安全、經濟、實用的方針,制定完善的預案,加班加點與搬遷同步進行,保證了各搬遷單位的網絡通信的暢通。

我科組織信息科相關人員進行網絡信息資源的設計、采集,制作,建立了門戶網站,使廣在網民能及時全面的了解我院,擴大我院的知名度。

在新的醫保、合療政策出臺的下。我科室立即組織工作人員根據醫保中心的要求,對相關醫保程序作出調整升級,確保新的醫保政策順利實施。根據衛生局合療辦的要求完成了合療現場結報程序的開發。

為方便病人,在門診大廳、急診樓、內科大樓配置了觸摸屏查詢機,并開發了觸摸屏查詢系統,方便了病人的自主查詢,同時能使病人更方便、快捷了解醫療信息。

在病房大樓、直線加速器樓的建設中完成了弱電項目的設計、施工的招標工作?,F正在與相關單位進行深化設計方案的確認,使方案經濟實用并保持可擴展性,保證了醫院信息化建設的可持續發展。

根據二甲復審的醫院信息部分的要求,對相關文件資料進行收集、歸類與整理,做好資料的收集、編目、建檔、檢查和保管工作。結合新大樓的建設,準備醫院信息系統的升級改造方案制定。使醫院信息系統符合二甲復審的要求。

根據醫院管理的需要,及時為各部門提供準確的信息數據,為決策提供依據。 及時完成領導交辦的其他工作。

二年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標

準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在以后的工作中將以“完善的信息基礎設施,鑄造數字化醫療工作平臺,提升醫學信息網絡化,完成辦公自動化,初步構建現代化醫院”為總體目標,實現新大樓的信息化建設,滿足二甲復審的要求,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時任務。

謝謝大家

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1 . 人格的完善是本,財富的確立是末。

2 . 每一個電話都是學習的機會

3 . 我把新年的祝福和希望,悄悄地放在將融的雪被下,讓它們,沿著春天的秧苗生長,送給你滿年的豐碩與芬芳!

4 . 十四初春雪漫漫,人間處處新!新春佳節快樂,新年幸福!辭舊迎新,心想事成。

5 . 每一個電話都是開心愉快和積極成功的

6 . 在電話中我是受歡迎的。

7 . 你偶爾會為了某事難過;

8 . 二十一相逢是首悠揚的歌,相識是杯醇香的酒,相處是那南飛的雁,相知是根古老的藤,心靜時會默默地祝福您,愿幸福與平安伴隨著您一生。新年好心情!

9 . 新年佳節到,向你問個好,身體倍健康,心情特別好;好運天天交,口味頓頓妙。最后祝您:X年好運擋不住,X年財源滾滾來!

10 . “您好!雷書記,好長時間,沒有聽到您的聲音,您有什么指示?!蔽亿s忙說。

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在兩個多月的實習過程中,我對整個紡織行業的運作模式和日常操作程序都有了必須得了解。在此過程中,我不僅僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了十分重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。經過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎樣去與人溝通交流,怎樣樣做一個合格的銷售人員。

1、經過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應當具備的。僅有培養自身的獨立本事,可是分的依靠,自我主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自我處理問題的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有問題,有不懂應當大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。經過學習,才能獨立工作,積累經驗,最終得到的才是最適合自我的東西。

實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自我的委屈和壞心境帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。應對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去應對,對客戶我始終抱著進取包容的態度去對待,努力為自我減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一向堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的教師,前輩,工作過程中,怎樣發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。學會如何讓自我說出的語言讓客戶聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心境。如何調整好自身的心態,用最好的心態去應對客人,應對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通本事上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

以上是我的畢業實習報告。我明白,實習只是一個接觸社會的過程。經過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

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轉眼,又是一年就將結束??偨Y這一學年的工作,我心中經常在反思,我所從事的工作有著怎樣的意義,我在學校教育工作中應該做些什么。因為有了這些追問,才使我的工作和我的生命更有意義,從事教導主任工作的兩年來我感到非常有意義,因為我可以用我的知識、智慧以及我的情感為自己留下一些或許對未來有用的東西,可以問心無愧地說,我是懷著對教育的夢想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂,因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠,對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

一、 在學習中積淀。<\/h2>

要想營造書香校園,必須有愛學習的教師,負責教學管理的人員更應該帶頭學習。雖然感覺到這些年自己的學習很不夠,積淀不豐實,思考比較淺薄,但亡羊補牢為時不晚,現在學習已經成為我的常態。我首先注重政治理論學習,不斷提高自身的政治素養、理論修養和政策水平。這一年來,我認真參加學校組織的一次次政治學習、黨員學習以及結合今年下半年的保持黨員先進性教育活動,使我深深感到,只有不斷提高自己的政治理論素養,在工作中不斷學習新知識,研究新情況,掌握新本領,不斷提高為人民服務的自覺性和能力,才能成為一名合格的學校中層管理人員。

同時,我非常注重自身的教育理念、管理知識及綜合知識的更新與提升。這一年中,我除了每天查閱教育報刊雜志及網上教育新聞之外,潛下心來用心讀了《教師修養文萃》、《語文課程標準解讀》以及重溫了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》等教育經典書籍,及時將自己學習的體會記錄下來,在書中我不斷地汲取著養料,與大師對話、與心靈對話,書讓我變得豐厚起來,心境更加的平和,大悲大喜大起大落的缺點正在悄悄地改變;同時我還不間斷的涉獵各類其他書籍,以此來豐富視野、更新提升綜合素養。

當然,向同行學習也是必不可少的。這一年里,學習無處不在,在隨堂聽課中學、在專家講座中學、在教育教學活動中學,我享受著向同行學習帶給我的樂趣和靈動!

與此同時,我還堅持將學習的點滴經驗記錄下來。今年十月,我的教學論文《走進探究式閱讀教學》獲得全國小語會組織的論文比賽的一等獎,這篇論文還收錄在全國發行的《語文課程改革實踐與探索》一書中。

二、 在思考中探索。<\/h2>

院領導給我們實驗小學的定位是“實驗小學是培養優秀小學畢業生的搖籃,是新疆小學教育的公開課堂,是引領新疆小學教育的一面旗幟?!边@樣的定位對于每一名實驗小學的教師,尤其是主管教學的管理人員來說,無疑是在不斷地提醒我們要與時俱進。實驗小學能有今天的聲譽,那是前輩領導、老師們用辛勤的汗水和智慧鑄就的。但今天的我們是不能??吭谇拜叺臉I績上沾沾自喜,而應勇于探索創新,以保證實驗小學的可持續性的發展。同時,新課程對教師提出了更高的要求,學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,同樣未來的教師要生存要發展必須具有過硬的本領。

今年,在校長的指導下,經過認真思考,我精心制定了以人為本的校本教研計劃,將我校的教科研工作的目的定位在“促進教師發展、學校發展、學生發展”,將我校的教科研工作的重點定位在深入推進課程課時改革,提取課改中的經驗,針對課改中存在的問題和困惑通過專題研究、校本教研等形式尋求解決途徑,注重教科研的針對性與實效性;并狠抓群研工作,立足教研組,教研組工作求真、求實、求活,充分發揮學校教研組長和骨干教師的作用,集思廣益,推行“集體備課、嘗試走班、集體評課” 的群研制度,以課堂教學為主陣地開展教學研究,力求提升教師的教科研素養。同時,我還同教導處張主任一起不定期分學科、分年級、分年段或全員組織老師們參加校本培訓,就大家共同面臨的學校課改中現存的問題和困惑展開討論,使參加活動的教師在“共享式的集體備課”、“探究式的課堂實踐活動”和“專題式的學習討論活動”中有互動的空間,使原來勢單力薄的教師個體走出封閉的圈子,在多途徑的互動中,發揮“群研智慧”。通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討這樣的案例分析,讓更多的教師參與到教學活動中來,增強了教研活動的實效性,努力提高教師的課堂教學水平,給教師多元發展和提升的空間,最終實現教師的專業成長。在探索中,我將集體實踐的經驗進行及時總結,并于今年四月份,在市小語會組織的“校本教研研討會”上做了我校校本教研的匯報,還在與友誼學校的學術交流活動中做了經驗介紹,獲得了與會領導、老師的一致好評。更令人欣喜的是我校語文群研的探索還獲得了顯著的成績——在全體語文老師的共同研究、共同探討下,在很多老師的幫助下,我校的樊銘璐老師代表實驗小學參加了全國小語會組織的首屆全國青年教師習作教學錄像課比賽,首先以新疆賽區第一名的好成績沖到了全國,又以一等獎的優異成績為實驗小學爭了光,同時又被全國小語會指定到習作教學研討會上現場觀摩課,這更為我們自治區小語會爭了光!而這,就是我校探索群研工作的顯著成績!

在積極開展多元的校本教研基礎上,我重視以課題研究為抓手,做好我校今年課題實驗階段性成果的推廣使用工作以及相關課題的結題工作。今年12月,我校承擔的一個國家級課題《小學語文閱讀教學中“自主、合作、探究”學習方式的研究》進入結題。在教務組、電教組和美術組老師的協作下,我同全體課題組的老師們一起在繁忙的學校工作之余,認真圓滿地完成了結題的各項繁雜的工作,不但獲得了自治區教科所、新疆小語會以及課題組領導、老師的好評,還收獲了努力探索之后的甜蜜與快慰。

三、在實踐中前行。<\/h2>

作為教導主任,今年我能找準自己的正確定位,努力做好校長的助手;并協調好教導處成員,切實做好以下幾方面的工作:

1、作為學校黨支部的宣傳委員和黨小組長,能積極主動地與黨支部其他成員協作,按照要求做好黨員學習提高的組織宣傳工作,并按時收黨費。

2、在校長的指導下,和教導處張主任認真研究,制訂好學校的教育教學工作計劃,并組織實施,使學校的教科研工作更有針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經驗。

3、制訂教導處工作方面的有關規章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的期中抽測和期終檢測工作,保證學校的測評及評價工作有序進行。

4、組織、指導、審查分管學科的各教研組的教育活動計劃及全校的班主任工作計劃,從計劃的落實到活動的組織再到活動后的總結都提出的明確的意見,使每一次活動都有主題、有步驟、有成效,營造了良好的教育、教研、科研氛圍,有力地推動了學校工作的深入開展。

5、組織、指導分管學科教師的集體備課、聽課、評課等群研工作,審查各教研組的教科研計劃,定期批改教研組的教研活動記錄,組織好教研活動,領導和指導教研組工作,并協助分管領導具體負責學校各室的管理工作,力求教科研工作求真務實。

6、組織多元的校本培訓,注重教研組長的業務培訓,注重對教師進行“學科帶頭人、教學骨干、教壇新秀”三類人的培養,并注重對青年教師培養工程的實施,給教師多元發展與提升的空間。

7、規范教學工作的日常管理,不定期檢查分管學科教師的備課反思、聽課記錄、會議記錄、業務學習筆記、練字本等,提高全員教師業務水平,加強師資隊伍建設。

8、經常深入班級聽課。及時與教師們交流聽課的心得,共同探討當前教學改革中存在的各種問題。一方面了解教師們課堂教學的情況,把握實際,爭取對教學工作的指導主動權。另一方面,集思廣益,和教師一起解決一些實質性的問題。把先進的經驗和理論貫徹下去,平等的交流遠比開大會作報告的效果好。

9、作為主抓學校趣味輔導班的管理人員,能注重科學的管理方式的實施,能做到務實認真的做好每天的日常管理,能心平氣和的解決輔導班老師在輔導培訓過程中的諸多矛盾;并能協助雙休日的主管領導做好相應的有關管理工作。

10、在相關教研組的協作下,組織全體語文老師于今年四月份成功地面向全市語文老師做了我校語文校本教研研討會;四月份,還協同校長,帶領我校十來位骨干老師遠赴額敏農九師中學進行友誼學校的學術研討活動,得到當地老師的熱情稱贊;十一月,組織全校師生為迎接市級語言文字規范化示范校的創建認真做好相應的先期工作;在校長的指導下,和教導處張主任共同計劃并組織了我校首次家長開放周的教育教學開放活動。這些工作為了提升我校教育教學知名度作出了些許貢獻。

總之,這一年,在兩位校長的指導下,我和教導處的張主任共同做了很多扎扎實實、富有成效的實事,在實踐中我們不斷前行!

學校是一個大家庭,作為學校的管理者之一,我恪守著這樣幾條信念:一要真誠。真誠地對待每一項工作,真誠地對待每一位教師,真誠地對待每一名學生,讓我的工作充滿快樂和情趣。二要正直。坦坦蕩蕩地面對各種問題,客觀地分析問題、判斷問題,公正地處理和解決問題,讓校園處處充滿著和諧。三要務實。扎扎實實地深入基層,實實在在地做一些工作,真真切切地干出一點成績,讓校園處處洋溢著團結、奮進的氣氛。

面對現今的工作,我曾經有過失敗、挫折、困惑甚至退縮的感受。感謝領導對我的及時幫助,更感謝學校的很多老師熱情的鼓勵以及真誠的支持。在經歷了這些之后,我變得更加的成熟、平和。這一年對于我來說是風雨過后見彩虹,唯一不變的是我對教育的執著和對人生的追求,在不斷的學習、思考、實踐中,為我理想的教育而努力著!一年的時光匆匆而過,我無怨無悔,因為我努力了、我付出了。如果要說些遺憾和不足,那就是在加快師資隊伍建設方面還是慢了些,在為老師服務方面做得還少了些,學校的教學質量還有待大幅度提高。這一年取得的這些成績,主要歸功于領導班子的各位成員團結協作帶領全體教師努力的工作。人生因風雨而精彩,重要的是我們面對風雨的態度,在風雨中我們學會了積極、樂觀、坦然、平和、寬容、努力,那么,任何阻力都阻擋不了我們前進的步伐!為了實驗小學的明天更加美好,我愿意和各位老師一起踏踏實實地做好自己分內的工作,為實驗小學的再創輝煌而貢獻自己的力量!

接到院組織部要我上交《述職報告》的通知很倉促,連夜整理這一年來方方面面的煩雜瑣碎的工作,難免有些疏漏,有沒說到或說得不當的地方,敬請各位領導、老師見諒。

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尊敬的領導、同事們:


我是公司電商辦主任,今天非常榮幸向各位匯報我在過去一年的工作情況。在過去的一年里,我和我的團隊一起努力工作,取得了一定的成績,并且也遇到了一些困難和挑戰。下面我將分別從業績、團隊建設、創新能力和未來規劃等方面進行述職報告。


我要匯報的是我們在過去一年的業績表現。經過全體團隊的共同努力,我們公司的電商業務取得了長足的發展。我們的銷售額同比增長了30%,客戶數量也增加了20%,市場占有率穩步提升。我們深入研究市場行情,開展了一系列有效的促銷活動,拓展了新的銷售渠道,提升了品牌知名度和美譽度。我們還通過數據分析和用戶調查,不斷優化電商平臺的用戶體驗,提高了轉化率和復購率??傮w來說,我們的業績取得了明顯的提升,為公司創造了穩定的收入和利潤。


團隊建設是我非常重視的一個方面。作為一支優秀的團隊,我們經常進行組織學習和團隊建設活動,加強了成員之間的合作和溝通,增強了凝聚力和戰斗力。我在團隊中建立了明確的工作流程和責任分工,每個人都清楚自己的任務和目標,充分發揮了團隊的協同效應。同時,我還積極鼓勵團隊成員參加培訓和學習,提升自身的專業能力和團隊的整體素質。通過這些努力,我們的團隊更加團結、高效,為公司發展提供了堅實的保障。


創新能力是電商行業的核心競爭力之一。在過去的一年里,我們團隊不斷創新,積極探索新的營銷模式和產品開發方向。我們開展了一系列創新的活動,如定制化服務、產品快閃店、線上直播銷售等,吸引了更多年輕消費者的關注和青睞。我們還與互聯網公司合作,引入了人工智能和大數據技術,優化了用戶體驗,提高了精準營銷的效果。通過創新,我們不僅提高了市場競爭力,也為公司帶來了更多的商機和發展空間。


我要著重談一談未來的規劃和展望。電商行業競爭激烈,變化迅速,我們必須保持敏銳的洞察力和前瞻性思維,及時調整策略和方向。未來,我將繼續加強團隊建設,完善管理制度,提高團隊的專業素質和執行力。我還將積極推動公司數字化轉型,加大科技投入,提升平臺的智能化和個性化水平。同時,我將保持謙卑和進取的態度,不斷學習和創新,為公司的可持續發展做出更大的貢獻。


過去一年是我工作的收獲和成長之年,也是我不斷挑戰自我的一年。我將繼續發揚團結協作、勇攀高峰的精神,不忘初心、砥礪前行,為公司的發展貢獻我的力量。感謝公司領導對我的信任和支持,也感謝團隊成員的辛勤付出,讓我們一起創造更加美好的明天!

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我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。

前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。

訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。

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尊敬的領導:


我是電商辦主任,我很榮幸能夠向您匯報我在過去一年的工作情況和成績。


在過去一年里,我和我的團隊共同努力,取得了一些顯著的成績。我們著力拓展了電商渠道,與多家知名電商平臺建立了合作關系,開辟了新的銷售渠道,為公司的產品推廣和銷售做出了重要貢獻。同時,我們還優化了網站的用戶體驗,提高了網站的流量和轉化率,使公司的電商業務得到了進一步的發展。


我們還針對不同的產品線和市場需求,制定了相應的營銷策略和活動方案,通過線上線下的組合營銷,取得了不俗的市場表現。我們還加強了與供應商和合作伙伴的溝通與合作,為公司的產品研發和市場推廣提供了強有力的支持。


我還積極參加業內的培訓和知識學習,不斷提升自己的專業技能和管理能力,以更好地應對復雜多變的市場環境。我也對團隊成員進行了有效的管理和指導,確保團隊目標的順利實現。


在未來的工作中,我將繼續努力,進一步完善公司的電商業務,提升公司的競爭力和盈利能力。我也會持續關注行業的發展動態,不斷優化營銷策略,拓展銷售渠道,加強團隊建設和合作,為公司的發展貢獻自己的力量。


感謝領導對我的信任和支持,相信在公司領導的指導下,我會繼續取得更好的成績,為公司的發展和壯大做出更大的貢獻。


謝謝!

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**年**月**日,我很榮幸加入**藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是正因有你們的支持,關心和幫忙,才使我較好的完成了自身的本職工作。同時感謝**藥業有限公司給了我一個展示和提升自身的機會。透過這段時刻的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提升,現總結如下:

對于即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自身很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時刻中不斷的提升自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中,我認識到自身的學識,潛質與經驗都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自身真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者帶給優質服務,我十分自豪。

近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也佛洛依德名言

無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自身有所松懈的,前面的路還長,我會更加發奮的工作和學習,不斷提升,盡快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客帶給更優質的服務。

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來20xx已一年之久,獲益匪淺。隨著公司不斷地變化,我的職責也在不停地變化。言而總之,總而言之,安排什么就做什么,不要去問照做就行。

電子商務工作本人負責網站的后臺操作及網站的硬件運營狀況監督。建站期間,網站被攻擊了幾次,最后都安然無恙。自今年上班以來,共做了以下幾件事

一、共審核產品信息29561件產品,共審核求購信息22700件。審核企業信息30000條。負責審核企業招聘、人才簡歷、展會預定、網刊預定、企業實名認證等信息審核。

二、協助經理,網站展會頁面,展會信息及廣告互換120家,網站首頁,友情鏈接互換8家。

三、完成IEPZ資訊電子版轉換加上傳共6期。重點完成網站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。

四、協助經理,負責會員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業會員。

五、協助部門同事,進行百度貼吧、QQ群、騰訊、新浪微博的灌水。

招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務,已基本熟悉環保城一期、二期的商鋪圖,已基本熟悉環保城商鋪的市場產品分配,與市場部分經營商已建立良好的關系。

同時,為了更好的招商,通過商鋪老板也認識了少數未來有可能買房的老板,也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎。以下是今年完成的工作.

一、共完成客戶大卡登記10家。

二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。

工作其實對于剛畢業一年多的我來說,是工作也是學習。所以,問題的存在也是不可避免的。一年下來,出現了以下幾個重要的問題

1、專業知識不扎實,比如說,對電子商務的認知度遠遠不夠,IEPZ后臺操控陌生,與35程序員溝通起來很吃力。

2、工作缺少經驗,對待一件事情,還不能從最便捷有效的角度去處理。

3、從銷售的角度來看,銷售的經驗還是不夠豐富,對客戶的判斷經常出差錯,導致對客戶的需求與對客戶對待我公司的產品的抗性不能很好的分析出來。

4、從自身來看,自己對自己從事的工作還不夠熱情,沒有用像對待一件事一定要攻堅克難的態度去處理它。導致有時會產生僥幸的心理與自身堅持的優良態度做對抗。

為了能貫徹實現‘學習,積累,進步,發展,提升’自己提出的五年內定位,對剛開始面臨的問題,我始終堅持以學習為主。對于IEPZ后臺操控,我是一項一項的功能研究過去,對于不懂的地方先是百度,百度無解的直接請教經理;在電商網漏洞的尋找與糾正中,我是利用業余時間去不斷地學習電子商務有關知識,對于自己發現的漏洞或者功能缺陷,我主要是以匯報給經理來尋得幫助,最后才得以順利解決;對于一位的初出茅廬的我來說,經驗不足是導致我工作效率有時候比較低的直接原因,為此,我也經常向我們經理學習取經,希望能揚長避短,避免盲目,穩中求得創新。

對于20xx年來說,將是我在宜興海逸的第二個完整年。術業有專攻,這是我對所從事的工作不變的堅持理念,也正因為如此,我會放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望,而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去,認真處理所分配的的任務,積極對待每一件領導所要求的或大或小的事情。為此,我會堅持以下幾個觀念

1、對自己的工作能做到堅定不移地走下去。

2、希望正是行動的關鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創。

3、將自己塑造成一匹會戰斗的“狼”。

4、接受更先進的思想,才能讓自己更容易生存。

對于一直以來負責維護的電商網站來說,20xx年一直是以正常運營為主,也一直備受領導的關注。對于20xx年,將會是一個收獲的一年,這也將是一個實現自負盈虧的一年。

為此,在電商網明年正式推廣的良好時機,我希望,我們能對癥下藥,從實際的客戶需求出發,選擇最節支最有效的推廣方式,全面推動電商網為商家傾力打造“線上相識,線下交易”的新模式。

同時,也為我們專業化的網站能招來更多的會員打下扎實的基礎。

我也更加希望,我們電商網的團隊能更加地強大。

二、20xx年度重點工作規劃為了能將電商網打造成環保領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一,我會將重點放在以下幾點

1、從網站信息審核的角度去考慮,盡量使企業會員發表的信息以鏈接的形式發表,以增加網站的權重,盡量增加信息的原創性。

2、從電商網推廣模式來考慮,要做到充分利用現有的資源,以xxxx先天的優勢,將網站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網站的網民,打造一條以電子商務網站為營銷核心的推廣模式。

三、需公司協調的事項及資源支持無論是B2B網站還是O2O網站,沒有一定的廣告推廣是無以皆知的,在尋找到最節支有效的推廣方式之后,接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。

對于來到xxx這樣一個工作環境中,自己心覺舒適,目標也變得更加明確,為此我真心的希望,能在工作之季,能有一些知識的補充,其中當然包括對企業文化的了解。

? 電卡充值人員述職報告

支持機型:旗艦手機三星S8/S8+等Galaxy S系列、和Note 5,以及剛剛公布的包括三星C5 Pro、C7 Pro和C9 Pro在內的三星C Pro系列機型。

支持地區:目前僅支持北京一卡通和上海交通卡。

要求:用戶需將手機系統升級至2.7.73及以上版本,并按照頁面提示開啟Samsung Pay公交卡功能。

魅族

支持機型:魅族Pro5、魅族Pro6 Plus

支持地區:北京

努比亞

支持機型:努比亞Z9/max、努比亞Z11 miniS、努比亞Z17/Z17 mini

支持地區:2個,北京、深圳

? 電卡充值人員述職報告

尊敬的領導:

我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作XX個月來,我已經完全的融入到了這個集體里。在XX個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,XX個月來,我的電腦銷售工作總結如下::

首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。論文百事通近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計劃及習慣,這樣的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

? 電卡充值人員述職報告

1 . 真誠支付,互惠共贏。

2 . 這家伙,神不知鬼不覺,居然去考了上戲的插班生。

3 . 道路是曲折的,“錢”途無限光明!

4 . 因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力!

5 . +支付讓每個人的支付都出彩!

6 . 在電話中我是受歡迎的。

7 . 在平臺期里,

8 . 雷書記說的小雷是他的兒子,屬我單位路政口在冊臨時工。工作兢兢業業,任勞任怨,從不向組織提要求。

9 . 我移動,你移動,大家都移動,移動手機。

10 . 在和葉修的對比中把她變成了一個“笨人”,

? 電卡充值人員述職報告

電銷售總監述職報告3篇

大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的,銷售通俗的講就是賣東西,把產品賣出去,一是要宣傳,二是要貨真價實,三是要售后服務好。你是否在找正準備撰寫“電銷售總監述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!

電銷售總監述職報告篇1

我是____銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。ys575.COm

20____年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為____月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了____火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20____這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為____________企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。

電銷售總監述職報告篇2

轉眼之間一年又將要過去,回顧起來這一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下,經過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20____年度個人工作總結報告:

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

我是20____年____月____日進入公司,這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境,陌生的工作,當時是覺得無從下手,不知道應該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務,全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己

在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”, 從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

(一) 虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標,不折扣行動;

(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

在____年,我會努力改進,做好____年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正!

電銷售總監述職報告篇3

從之前的實習四個月到畢業后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產品和行業的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。

現將畢業以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:

第一、作為一名銷售人員,認清自己的職責,完成自己的本職工作 第二、全力以赴完成自己所負責客戶的訂單;

第三、對客戶的組織機構和決策體系掌握清楚,對客戶的項目情況及內部情況及時整理上報領導;

第四、嚴格遵守公司的各項規章制度,完成領導交辦的所有工作;

第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發掘新的銷售機會;

第六、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,

牢記三項要務:客戶、公司、自己。

明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執行。

首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質,如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。

其次,著手公司的產品,只有對產品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優勢,那么我們是怎么實現的呢?諸如類似較為深入的問題在后續都要加緊學習。

再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。

最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。

工作完成情況:

在執行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。

針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:

1、 對自己目前所負責和新開發的客戶都進行了接觸,對其大部分的決策鏈和組織結構有了清晰的了解,如華能新能源、北太所、深能源、世紀易陽等;

2、 對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解,另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標過程中偏向哪些方面,如:客戶是否看重業績、注冊資本、現場運行情況等方面,還是更在意價格方面;

3、 對風電和光伏行業有大體的認識,這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題,同時在平時整理的一些行業資訊發給相關客戶,增加了與客戶的互動,增進了彼此的認識;

4、 增強了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中,對客戶的表情、語言進行把握,了解客戶的基本信息,如哪兒的人,妻子兒女情況,生活方面,是否在北京安家,是否抽煙喝酒,在公司是否有話語權等等;

5、 完成了大部分公司產品的學習,包括風電變流器、光伏逆變器,對基礎的原理、結構和零部件有了全面的了解,一些具體的軟件控制后期跟進學習;

不足和需要改進處:

銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。

在工作中,每前進一步都會發現很多問題,會犯一些錯誤,會發現自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:

1、在不足方面,從自身原因總結??傮w來說自己的自身素質亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

2、在公司產品方面,目前只是學習了較粗淺的知識,還不夠深入。針對客戶關心的問題,還不能完滿的答復,譬如我司優勢氣溫啟機是如何實現的,為何別人不能;功率模塊自行設計,有哪些方面的優勢,如何實現的等等;

3、在拜訪客戶的中,與客戶溝通欠缺說服力,如何讓客戶輕松的接納自己,對自己不反感,并樂意見你;

4、在細節方面,表情比較僵硬,肢體語言還不和諧。這種情況下,針對某些客戶,會引起對方的反感,對自身工作造成困擾和壓力;

5、內心還不夠強大。面對一些不容易接觸的客戶,給人的感覺就是心虛了似的,缺乏自信,這方面亟需改進和學習;

總之,通過在實踐中不斷發現自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗,防止以前的錯誤不在發生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,利用一切可利用的機會,學習產品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。

? 電卡充值人員述職報告

遼寧大連的刁先生通過武漢紅盾信息網留言,向武漢市工商局江岸分局投訴,稱他于移動及各種通訊部門特許內部運營商,加盟者花2400元,便可做省級代理,拿到1.2折“白菜價”的話費充值卡,公司地址在武漢市江岸區勝利街2337號,網頁上還有需相關證件才能辦理的400免長話費咨詢服務電話。他登錄武漢紅盾信息網查詢,確認了有這家公司的登記信息后,便決定加盟與該公司合作。

按照網頁上提供的電話與該公司聯系后,刁先生要了面值50元的充值卡300張,面值100元的50張,面值共計2萬元,折后價2400元,并按對方要求向該公司賬號上先打入了500元定金。幾天后,他收到該公司貨,隨機抽取了兩張發現,均不能充值。再與該公司聯系,對方稱,待他將剩余的1900元匯到公司賬上后,再給他開通。此時,刁某才意識到是上當了,要求工商部門對這家公司進行查處。

經工商部門調查,移動、聯通公司兩公司均無低價打折充值卡業務,更無對外發售折價話費卡的所謂“特許內部運營商”。武漢市江岸區勝利街門牌號碼最多只有三位數,“武漢市江岸區勝利街儀器儀表等,該公司稱,近兩天他們常接到咨詢打折卡的電話,正對此感到納悶。

得知這一調查結果后,刁先生十分后悔沒有仔細通過武漢紅盾信息網核對地址,并實地考察,他決定向公安部門報案并提供證據,協助盡快關閉詐騙網頁。

據江岸工商分局介紹,詐騙者利用武漢紅盾信息網的公信力,和人們認為大型企業才使用400免長話費服務電話的印象,冒充其他正規企業名義詐騙。這種情況在武漢市內尚屬首次。

? 電卡充值人員述職報告

充值卡銷售活動方案

在同行業的激烈競爭中,為回饋廣大新老客戶,留住新老客戶,提高門店營業額,特制定以下銷售計劃:

1、活動主題:推出 “ 感恩回饋,充值送好禮 ” 充值優惠活動(標題可選擇更詩意抽象的);

2活動方式:會員儲蓄卡充值活動,多送,禮品給客戶反饋方便;

三。消費卡名稱:白金卡、白金卡、**卡、鉆石卡

4活動宣傳:網絡宣傳、櫥窗展示、收銀機展示、員工口頭推介;

5時間:2019年12月1日至2020年3月31日

6、活動詳情:

1 、充值送禮品:

a、 白金卡:一次性充值1000元即送價值100元;

b、 **卡:一次性充值3000元可獲贈300元;

c、 白金卡:一次性充值5000元可獲贈500元;

d、 鉆石卡:一次性充值1萬元可送1000元;

e、 星耀卡:一次性充值5萬元可獲贈5000元

2積分說明:充值后消費1元,累計1分,即可兌換禮品。

3、會員消費制度:

a、會員應在消費前出示會員卡

b、會員享受會員價

4、會員享受待遇:

a 、送貨上門

b、 可享受備貨,**等專屬客服經理服務。

c 、會員商品享受會員價。

5 、充值規定:

a、 客戶可以用現金和刷卡方式為各級消費卡充值;

b、 客戶可選擇多張消費卡充值;

c、 客戶充值時,應留下真實姓名、**號和身份證號碼,以便核實;

d、 每次客戶充值時,業務員必須認真登記,并要求客戶簽收客服回訪;

6 、辦理流程:店員向顧客推薦 —— 顧客自由選擇充值卡級別 —— 會員系統顧填寫客真實資料 —— 店員檢查所填寫的資料內容是否完整 —— 再次與顧客核對是否有誤 —— 登記顧客資料(填寫好充值金額與可使用的金額) —— 充值憑證單給顧客 —— 顧客確認單據資料余額是否相符 —— 顧客簽名(姓名及**號);

7 、使用規定:

a、 客戶退房前,應說明會員、姓名等;

b、 如果消費卡是第二方使用的,必須在消費卡上標明**,以確認是同意還是捐贈給他人;

c、 儲值卡金額不能兌現或變更;

d、 使用時,店員應制作相關單據,并要求顧客確認消費金額、余額并簽字,以便下次消費;

e、 充值金額在一年內有效(按辦理充值卡之日計算);

f、 如預付卡金額不足,可補足當期消費(現金或刷卡支付);

8 、使用流程:會員結賬時報姓名及**號 —— 店員核對相關資料(卡的金額、使用者身份確認) —— 扣除當次消費金額 — — 顧客核對消費單據及剩余金額 —— 顧客確認簽名(姓名及**號);

9 、店員推薦獎勵:

a、 白金卡:一次性充值1000元,每次獎勵10元;

b、 **卡:一次性充值3000元可獲贈30元;

c、 白金卡:每次充值5000元可獲贈50元;

d、 鉆石卡:一次性充值1萬元可獲贈100元;

e、 星耀卡:一次性充值5萬元可獲贈500元。

10充值活動不能與其他**活動和**折扣產品共享折扣和折扣。

? 電卡充值人員述職報告

轉眼,又是一年就將結束??偨Y這一學年的工作,我心中經常在反思,我所從事的工作有著怎樣的意義,我在學校教育工作中應該做些什么。因為有了這些追問,才使我的工作和我的生命更有意義,從事教導主任工作的兩年來我感到非常有意義,因為我可以用我的知識、智慧以及我的情感為自己留下一些或許對未來有用的東西,可以問心無愧地說,我是懷著對教育的夢想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂,因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠,對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

要想營造書香校園,必須有愛學習的教師,負責教學管理的人員更應該帶頭學習。雖然感覺到這些年自己的學習很不夠,積淀不豐實,思考比較淺薄,但亡羊補牢為時不晚,現在學習已經成為我的常態。我首先注重政治理論學習,不斷提高自身的政治素養、理論修養和政策水平。這一年來,我認真參加學校組織的一次次政治學習、黨員學習以及結合今年下半年的保持黨員先進性教育活動,使我深深感到,只有不斷提高自己的政治理論素養,在工作中不斷學習新知識,研究新情況,掌握新本領,不斷提高為人民服務的自覺性和能力,才能成為一名合格的學校中層管理人員。

同時,我非常注重自身的教育理念、管理知識及綜合知識的更新與提升。這一年中,我除了每天查閱教育報刊雜志及網上教育新聞之外,潛下心來用心讀了《教師修養文萃》、《語文課程標準解讀》以及重溫了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》等教育經典書籍,及時將自己學習的體會記錄下來,在書中我不斷地汲取著養料,與大師對話、與心靈對話,書讓我變得豐厚起來,心境更加的平和,大悲大喜大起大落的缺點正在悄悄地改變;同時我還不間斷的涉獵各類其他書籍,以此來豐富視野、更新提升綜合素養。

當然,向同行學習也是必不可少的。這一年里,學習無處不在,在隨堂聽課中學、在專家講座中學、在教育教學活動中學,我享受著向同行學習帶給我的樂趣和靈動!

與此同時,我還堅持將學習的點滴經驗記錄下來。今年十月,我的教學論文《走進探究式閱讀教學》獲得全國小語會組織的論文比賽的一等獎,這篇論文還收錄在全國發行的《語文課程改革實踐與探索》一書中。

院領導給我們實驗小學的定位是“實驗小學是培養優秀小學畢業生的搖籃,是新疆小學教育的公開課堂,是引領新疆小學教育的一面旗幟?!边@樣的定位對于每一名實驗小學的教師,尤其是主管教學的管理人員來說,無疑是在不斷地提醒我們要與時俱進。實驗小學能有今天的聲譽,那是前輩領導、老師們用辛勤的汗水和智慧鑄就的。但今天的我們是不能停靠在前輩的業績上沾沾自喜,而應勇于探索創新,以保證實驗小學的可持續性的發展。同時,新課程對教師提出了更高的要求,學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,同樣未來的教師要生存要發展必須具有過硬的本領。

今年,在校長的指導下,經過認真思考,我精心制定了以人為本的校本教研計劃,將我校的教科研工作的目的定位在“促進教師發展、學校發展、學生發展”,將我校的教科研工作的重點定位在深入推進課程課時改革,提取課改中的經驗,針對課改中存在的問題和困惑通過專題研究、校本教研等形式尋求解決途徑,注重教科研的針對性與實效性;并狠抓群研工作,立足教研組,教研組工作求真、求實、求活,充分發揮學校教研組長和骨干教師的作用,集思廣益,推行“集體備課、嘗試走班、集體評課” 的群研制度,以課堂教學為主陣地開展教學研究,力求提升教師的教科研素養。同時,我還同教導處張主任一起不定期分學科、分年級、分年段或全員組織老師們參加校本培訓,就大家共同面臨的學校課改中現存的問題和困惑展開討論,使參加活動的教師在“共享式的集體備課”、“探究式的課堂實踐活動”和“專題式的學習討論活動”中有互動的空間,使原來勢單力薄的教師個體走出封閉的圈子,在多途徑的互動中,發揮“群研智慧”。通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討這樣的案例分析,讓更多的教師參與到教學活動中來,增強了教研活動的實效性,努力提高教師的課堂教學水平,給教師多元發展和提升的空間,最終實現教師的專業成長。在探索中,我將集體實踐的經驗進行及時總結,并于今年四月份,在市小語會組織的“校本教研研討會”上做了我校校本教研的匯報,還在與友誼學校的學術交流活動中做了經驗介紹,獲得了與會領導、老師的一致好評。更令人欣喜的是我校語文群研的探索還獲得了顯著的成績——在全體語文老師的共同研究、共同探討下,在很多老師的幫助下,我校的樊銘璐老師代表實驗小學參加了全國小語會組織的首屆全國青年教師習作教學錄像課比賽,首先以新疆賽區第一名的好成績沖到了全國,又以一等獎的優異成績為實驗小學爭了光,同時又被全國小語會指定到習作教學研討會上現場觀摩課,這更為我們自治區小語會爭了光!而這,就是我校探索群研工作的顯著成績!

在積極開展多元的校本教研基礎上,我重視以課題研究為抓手,做好我校今年課題實驗階段性成果的推廣使用工作以及相關課題的結題工作。今年12月,我校承擔的一個國家級課題《小學語文閱讀教學中“自主、合作、探究”學習方式的研究》進入結題。在教務組、電教組和美術組老師的協作下,我同全體課題組的老師們一起在繁忙的學校工作之余,認真圓滿地完成了結題的各項繁雜的工作,不但獲得了自治區教科所、新疆小語會以及課題組領導、老師的好評,還收獲了努力探索之后的甜蜜與快慰。

作為教導主任,今年我能找準自己的正確定位,努力做好校長的助手;并協調好教導處成員,切實做好以下幾方面的工作:

1、作為學校黨支部的宣傳委員和黨小組長,能積極主動地與黨支部其他成員協作,按照要求做好黨員學習提高的組織宣傳工作,并按時收黨費。

2、在校長的指導下,和教導處張主任認真研究,制訂好學校的教育教學工作計劃,并組織實施,使學校的教科研工作更有針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經驗。

3、制訂教導處工作方面的有關規章制度和檢查考核制度,負責好教學工作的期中抽測和期終檢測工作,保證學校的測評及評價工作有序進行。

4、組織、指導、審查分管學科的各教研組的教育活動計劃及全校的班主任工作計劃,從計劃的落實到活動的組織再到活動后的總結都提出的明確的意見,使每一次活動都有主題、有步驟、有成效,營造了良好的教育、教研、科研氛圍,有力地推動了學校工作的深入開展。

5、組織、指導分管學科教師的集體備課、聽課、評課等群研工作,審查各教研組的教科研計劃,定期批改教研組的教研活動記錄,組織好教研活動,領導和指導教研組工作,并協助分管領導具體負責學校各室的管理工作,力求教科研工作求真務實。

6、組織多元的校本培訓,注重教研組長的業務培訓,注重對教師進行“學科帶頭人、教學骨干、教壇新秀”三類人的培養,并注重對青年教師培養工程的實施,給教師多元發展與提升的空間。

7、規范教學工作的日常管理,不定期檢查分管學科教師的備課反思、聽課記錄、會議記錄、業務學習筆記、練字本等,提高全員教師業務水平,加強師資隊伍建設。

8、經常深入班級聽課。及時與教師們交流聽課的心得,共同探討當前教學改革中存在的各種問題。一方面了解教師們課堂教學的情況,把握實際,爭取對教學工作的指導主動權。另一方面,集思廣益,和教師一起解決一些實質性的問題。把先進的經驗和理論貫徹下去,平等的交流遠比開大會作報告的效果好。

9、作為主抓學校趣味輔導班的管理人員,能注重科學的管理方式的實施,能做到務實認真的做好每天的日常管理,能心平氣和的解決輔導班老師在輔導培訓過程中的諸多矛盾;并能協助雙休日的主管領導做好相應的有關管理工作。

10、在相關教研組的協作下,組織全體語文老師于今年四月份成功地面向全市語文老師做了我校語文校本教研研討會;四月份,還協同校長,帶領我校十來位骨干老師遠赴額敏農九師中學進行友誼學校的學術研討活動,得到當地老師的熱情稱贊;十一月,組織全校師生為迎接市級語言文字規范化示范校的創建認真做好相應的先期工作;在校長的指導下,和教導處張主任共同計劃并組織了我校首次家長開放周的教育教學開放活動。這些工作為了提升我校教育教學知名度作出了些許貢獻。

總之,這一年,在兩位校長的指導下,我和教導處的張主任共同做了很多扎扎實實、富有成效的實事,在實踐中我們不斷前行!

學校是一個大家庭,作為學校的管理者之一,我恪守著這樣幾條信念:一要真誠。真誠地對待每一項工作,真誠地對待每一位教師,真誠地對待每一名學生,讓我的工作充滿快樂和情趣。二要正直。坦坦蕩蕩地面對各種問題,客觀地分析問題、判斷問題,公正地處理和解決問題,讓校園處處充滿著和諧。三要務實。扎扎實實地深入基層,實實在在地做一些工作,真真切切地干出一點成績,讓校園處處洋溢著團結、奮進的.氣氛。

面對現今的工作,我曾經有過失敗、挫折、困惑甚至退縮的感受。感謝領導對我的及時幫助,更感謝學校的很多老師熱情的鼓勵以及真誠的支持。在經歷了這些之后,我變得更加的成熟、平和。這一年對于我來說是風雨過后見彩虹,唯一不變的是我對教育的執著和對人生的追求,在不斷的學習、思考、實踐中,為我理想的教育而努力著!一年的時光匆匆而過,我無怨無悔,因為我努力了、我付出了。如果要說些遺憾和不足,那就是在加快師資隊伍建設方面還是慢了些,在為老師服務方面做得還少了些,學校的教學質量還有待大幅度提高。這一年取得的這些成績,主要歸功于領導班子的各位成員團結協作帶領全體教師努力的工作。人生因風雨而精彩,重要的是我們面對風雨的態度,在風雨中我們學會了積極、樂觀、坦然、平和、寬容、努力,那么,任何阻力都阻擋不了我們前進的步伐!為了實驗小學的明天更加美好,我愿意和各位老師一起踏踏實實地做好自己分內的工作,為實驗小學的再創輝煌而貢獻自己的力量!

接到院組織部要我上交《述職報告》的通知很倉促,連夜整理這一年來方方面面的煩雜瑣碎的工作,難免有些疏漏,有沒說到或說得不當的地方,敬請各位領導、老師見諒。

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