超市獲得最佳門店事跡材料

發表時間：2025-12-04

超市獲得最佳門店事跡材料(分享十六篇)。

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2005年10月，神舟六號飛行任務圓滿成功后安全著陸在內蒙古的大草原上，航天員聶海勝光榮的完成了任務。2013年6月26日，神舟十號航天員聶海勝再次執行完航天任務首先出艙。這是中國航天飛船首次完成了多人多天的太空飛行。在他代表中國人實現航天夢的背后，有著不得不說的故事。聶海勝出生在湖北棗陽市一個山村里，家里共有8個孩子，一家人生活特別艱難，但是聶海勝卻非常好學上進。

由于早年喪父，一家人生活的重擔全部壓在母親的身上，聶海勝深知母親這些年吃過很多的苦，每次給家里寫信都是報喜不報憂，總想辦法讓母親少為他操心。在聶海勝為執行神舟六號的飛行任務緊張訓練的時候，他的母親病倒了，當時他的心里充滿矛盾，但是在病床上的母親告訴他，一定要安心工作，不要辜負國家對自己的期望。

雖然牽掛著自己的母親，但是為了圓滿完成任務，聶海勝把照顧母親的重任交給了親人，自己全力投入到訓練中。作為航天員，聶海勝影響了很多人，特別是他的女兒，他說，他的女兒將他看做英雄和榜樣。

不僅僅是家人，聶海勝和祖國航天人無私奉獻精神影響著我們每一個人，為了航天夢為了祖國的強大共同奮斗。正如聶海勝當選2005感動中國人物頒獎詞中說的那樣：航天員們能從前所未有的高度見證中國實力的飛躍，他們出征蒼穹，畫出龍的軌跡，升空日行八萬里，巡天遙看一千河，正是有了他們的努力和付出，祖國的航天事業才能蒸蒸日上。

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我們不能只是了解事跡，而要深入學習事跡背后所蘊含的時代精神。一起來學習有關“七一勛章”獲得者的事跡吧。下面是小編為大家收集的關于七一勛章獲得者個人先進事跡材料7篇。希望可以幫助大家。

七一勛章獲得者個人先進事跡材料篇1<\/h2>
石光銀
男，漢族，1952年2月生，1973年7月入黨，陜西定邊人，陜西省定邊縣定邊街道十里沙村黨總支原書記、陜西石光銀治沙集團有限公司董事長，第十三屆全國人大代表。治沙造林事業的模范代表，與荒沙堿灘不屈抗爭40多年，在毛烏素沙漠南緣營造一條長百余里的綠色長城，徹底改變“沙進人退”的惡劣環境。將治沙與致富相結合，創造“公司+農戶+基地”的新模式，幫助沙區群眾脫貧致富。榮獲“全國勞動模范”、“全國治沙英雄”等稱號。

七一勛章獲得者個人先進事跡材料篇2<\/h2>
艾愛國
男，漢族，1950年3月生，1985年6月入黨，湖南攸縣人，湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司焊接顧問，湖南省焊接協會監事長，第七屆全國人大代表。工匠精神的杰出代表，秉持“做事情要做到極致、做工人要做到最好”的信念，在焊工崗位奉獻50多年，集豐厚的理論素養和操作技能于一身，多次參與我國重大項目焊接技術攻關，攻克數百個焊接技術難關。作為我國焊接領域領軍人，傾心傳藝，在全國培養焊接技術人才600多名。榮獲“全國勞動模范”、“全國十大杰出工人”等稱號。

七一勛章獲得者個人先進事跡材料篇3<\/h2>
辛育齡
男，漢族，1921年2月生，1939年7月入黨，河北高陽人，中日友好醫院原院長、胸外科主任，第五屆全國人大代表。新中國胸外科事業的開拓者和奠基人。戰爭時期，曾與白求恩并肩戰斗，多次沖上前線救治傷員。和平年代，長期致力于我國胸外科事業創建和發展，是我國人體肺移植手術第一人，在胸外科領域多個方面取得“從0到1”的突破，為我國衛生健康事業創新發展作出卓越貢獻。榮獲“全國勞動模范”、“全國先進工作者”等稱號。

七一勛章獲得者個人先進事跡材料篇4<\/h2>
張桂梅，像一團火、一盞燈、一顆星，燃燒著、閃爍著、散發出愛的光芒，向貧困山區的孩子們播撒希望的種子，引領她們走出大山。在她身上，體現出一名共產黨員勇擔為社會主義事業培養合格接班人的使命，她以自己的行動和忠誠詮釋基層教育工作者的責任和擔當，展現了新時期一名優秀共產黨員的仁心大愛和大公無私的崇高品質。
一個心愿：為社會主義事業培養合格接班人。
60歲后，能夠干什么？
多數人是退休回家，含飴弄孫，悠閑自適。但在張桂梅眼中，60歲則是煥發生機活力的又一個起點，培養山區貧困家庭女學生的“第二春”。
“我一定要讓華坪女子高級中學的學生考上清華、北大，為社會主義事業培養合格的接班人?！苯衲?2歲的張桂梅激情滿懷地向記者“規劃”著未來。
隨著年歲的增長，張桂梅非但沒有放緩將貧困山區女學生帶出大山的節奏，反而增加了和孩子們在一起的時間。
“每天5點半起床的張老師，便開始了一天的忙碌?！丙惤A坪女子高中教師韋堂云說，每天早上，叫完學生集合后，張老師回到辦公室一邊啃饅頭一邊開始處理日常事務，等忙完手里的活，她還要去各個教室檢查，常常沒有一個完整的早餐時間。
很多人問張桂梅，華坪女子高中建校以來，你已經幫助了1500多名山區貧困學子走出大山，還把自己獲得的70多萬元獎金全部捐獻給貧困山區，麗江華坪女子高中也連續10年獲得了麗江市高考綜合第一的好成績，如今都這把年紀了，有必要這么拼嗎？
“我沒時間了，多搶一點時間，多培養一個合格的社會主義事業接班人，就是多作一份貢獻，特別是要培養出考上清華、北大的學生?！睆埞鹈氛f。
身體本就不好，還長時間超負荷工作，張桂梅全身時常疼得動不了，可她卻瞞著所有人，吃點止痛藥，稍好一些，又投入到緊張的工作中。
今年3月，張桂梅再一次住院。醫生要求靜養。這對視時間如生命的張桂梅來說，簡直和病痛一樣難受：“靜養，把我照顧管理學生的權利都奪走了，這樣干待著，太浪費時間！”
好不容易熬過了3天3夜，張桂梅稍微緩過勁來，沒等醫院同意出院，她就自己偷偷跑回學校。“孩子考上好學校，就是最好的藥！我一定要培養出能上清華、北大的女學生?！闭f話間，張桂梅的眼睛里閃爍著充滿希望的光芒。
共產黨員的初心和使命讓張桂梅忘記了病痛，忘記了年齡，使她渾身充滿了力量。為了學生，她長期帶病堅持工作，幾次暈倒在講臺上，而每一次張桂梅都以驚人的毅力克服病痛的折磨，始終堅守在三尺講臺上，始終堅持把學生的學習、生活和命運放在心坎上。

七一勛章獲得者個人先進事跡材料篇5<\/h2>
那是大約20年前的一天。山路邊坐著一個十三四歲的小姑娘，她手里拿著鐮刀，身邊放著一個破草筐，呆呆地望著另一座山頭。張桂梅看見了，走過去問她：“你怎么了？”女孩回答：“我想讀書，但是家里沒錢，給我訂婚了，收了彩禮要讓我嫁人。”張桂梅找到女孩的父母試著勸返，說：“你們只要把孩子交給我就行，學費生活費都不用你們管了?！笨杉词惯@樣，女孩的母親仍堅決不同意孩子回校讀書，甚至以死相逼。張桂梅無奈，只好把女孩留了下來。
怎么樣才能救救這樣的女孩子呢？這個難題久久縈繞在張桂梅心頭。
當時的張桂梅，已經是華坪縣出了名的“好老師”，還兼任華坪縣兒童福利院（華坪兒童之家）的院長，是數十名孤兒的“媽媽”。
當老師，張桂梅發現“女學生讀著讀著就不見了”。她們不讀書的理由多種多樣：為了給弟弟交學費，姐姐被父母勒令退學回家干農活或外出打工；因為收了彩禮，十幾歲的小姑娘也要準備嫁人了。當“媽媽”后，張桂梅又了解到兒童之家孩子們的身世，他們的母親有的因殺死家暴的丈夫而獲刑，有的因落后錯誤的分娩觀念而死亡，留下孤苦無助的孩子。
“培養一個女孩，最少可以影響三代人。如果能培養有文化有責任的母親，大山里的孩子就不會輟學，更不會成為孤兒。”一個現在看來依然有些“瘋狂”的想法在張桂梅心中越來越清晰：“我想為這些大山里的女孩建一所免費的高中！”
為了這個“瘋狂”的夢想，她開始四處奔走籌款，風吹雨淋，被冷落，被唾罵，卻只籌得一兩萬元。直到2007年，赴京參會期間，一篇題為《“我有一個夢想”》的采訪報道讓更多人理解了張桂梅的女高夢。
2008年，在中央和各級政府以及社會愛心人士的支持下，華坪女子高級中學正式掛牌成立。這是全國第一所全免費的女子高中。
華坪女高首屆共招生100人。她們大都來自山區，多數沒有達到普通高中錄取分數線，還有一些孤兒殘疾學生單親家庭學生父母殘疾的學生和下崗職工子女。但只要是女孩，只要還想上學，華坪女高都向她們敞開懷抱。三年后，她們中有96人堅持到最后參加高考，全部考上了大學。自2011年有首屆畢業生以來，學校綜合排名連續10年位列麗江市一區四縣榜首。

七一勛章獲得者個人先進事跡材料篇6<\/h2>
張桂梅同志用自己的一片真情點燃了無數貧困家庭的希望，用自己的赤誠愛心托起了無數孤兒和困難學子的人生夢想，用自己真情摯愛，詮釋了什么是大愛無疆、大愛無私、大愛無聲。她以勇者無畏、生命不息、奮斗不止的精神，續寫著一個優秀共產黨員的人生追求和信仰。在張桂梅同志身上，充分體現了一名共產黨員的.崇高思想境界和高尚道德情操，充分體現了張桂梅同志對黨和人民的無比熱愛和無限忠誠，充分體現了一切為了群眾、一切為了人民的為民情懷和堅定信仰。其事跡陶冶了我們的情操，凈化了我們的心靈，深化了我們的情感，真可謂感人肺腑、振人心魄、令人肅然起敬。
黨總支王從愛書記要求，全校廣大黨員干部要認真向張桂梅同志學習。學習她恪盡職守、愛崗敬業、心系群眾的高尚品德；學習她注重學習、求真務實、真抓實干的工作態度；學習她厲行節約、艱苦奮斗、無私奉獻的優良作風；學習她淡泊名利、牢記宗旨、忠誠于黨的優秀品質；學習她敢闖敢干、敢為人先、敢于擔當的開拓精神；學習她堅定信念、執著堅定、無怨無悔的人生追求。在當前開展“不忘初心牢記使命”主題教育活動中，要把向張桂梅同志學習作為重要載體，組織廣大黨員干部廣泛深入學、聯系實際學、結合工作學。要把張桂梅同志作為一面鏡子，認真開展自我剖析，真正心系于民。

七一勛章獲得者個人先進事跡材料篇7<\/h2>
2007年1月，一場以向張桂梅學習為主題的“感恩行動”在麗江市迅速掀起，成為推動和諧社會建設的強大動力。張桂梅為何與"感恩”產生聯系，她的感恩情懷源自何處？記者從她的人生軌跡中找到了答案。
出生于1957年的張桂梅，年輕時不僅長得非常漂亮，而且性格開朗，能歌善舞，對生活充滿憧憬。她原本有一個幸福美好的家庭，夫妻雙雙在大理市的一所中學教書。但正當夫妻倆沉浸在甜蜜、美好的生活中時，不幸卻突然降臨到他們的頭上，她的丈夫得了不治之癥。為了給丈夫治病，她東奔西走到處借錢，能夠借到錢的地方都借了，該花的錢都花了，但丈夫的病還是不見好轉。1995年，身患癌癥的丈夫離她而去，張桂梅陷入極度的悲痛之中。后來，在同事的幫助下，她決心重新振作起來，為了擺脫令她觸景生情、傷感悲痛的環境，1996年8月，張桂梅從大理調到華坪，在這片完全陌生的土地上開始了新的工作和生活。
新的環境賦予了張桂梅新的生機。來到華坪民族中學后，她承擔起4個畢業班的政治課教學工作。她所教的班級有的在前院，有的在后院，相隔100多米，早上、晚上、前院、后院，她來回奔走，天天如此，好像忘記了疲倦，享受著工作的快樂。可就在這時，不幸再次降臨到她的頭上。1997年4月，張桂梅感覺身體消瘦得特別快，臉也變得特別黑，但肚子卻越來越大，硬硬的摸上去像塊石頭，疼痛難忍。到醫院檢查，結果嚇了她一跳，原來肚子里長了一個腫瘤。醫生要她馬上住院治療，否則后果就不堪設想。但是，想到承擔的4個畢業班的學生再過幾個月就要參加中考，在這個節骨眼上怎么能扔下他們不管呢！一邊是學生的前途，9年的期盼；一邊是自己的生命，怎么辦？
張桂梅經歷了太多的磨難，但這些磨難更加激勵起她對生活的愛和希望。想想那些學生期盼的目光，她咬緊牙關，回到學校把檢查結果鎖進抽屜。這一切，她沒有告訴任何人，一直堅持到把學生送進考場才住進了醫院。1997年7月，張桂梅做了腫瘤切除手術。手術后，醫生要求她必須注意休息，最少要調養半年?？墒菫榱藢W生，她在手術后的第24天，又走上了講臺。
張桂梅的事跡迅速傳遍華坪大地?？h政協委員來學校視察，校長在匯報時，介紹了她的情況。聽了介紹以后，所有委員馬上起立向她三鞠躬，并當場為她捐款6230元?？h里召開第八次婦代會，全體代表和縣領導都為她捐款。希望她好好治病。對此，張桂梅眼淚奪眶而出：“病無情，人有情，這是一些多好的人?。　?/p>
發生在丈夫和她自己身上的兩次磨難，使她想到，人與人之間是多么需要理解、幫助和支持呀！如果沒有華坪人民，她的生命將無法延續。她說，她的生命屬于華坪，把全部精力奉獻給華坪人民。正是由于這種感恩的心態和情懷，張桂梅把人間最偉大的母愛獻給了他的學生和那些失去父母而需要幫助的孩子們。

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，男，39歲,1997年加入中國共產黨，現任豐潤百貨大樓副總經理，兼任購物廣場總經理。該同志政治素質好，組織領導能力強，表率作用突出，工作作風扎實嚴謹，廉潔自律。2008年—2009年金融風暴席卷全球，在市場低迷、商業競爭更加激烈的情況下，作為購物的領頭人，能團結帶領班子成員，解放思想，搶抓機遇，攻堅克難，與時俱進，開拓創新，購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績，各項工作都呈現出了新的生機和發展勢頭。兩年來，廣場累積完成商品銷售額1.03億元，實現利稅143萬元，安置社會再就業人員120人。

同志具有很高的政治素質和良好的思想品德，能自覺地加強黨性修養，深入學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想，在事關方向、原則問題上的立場、觀點能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確行使黨和人民賦予的權力，自覺地為群眾謀利益，從不計較個人得失，堅持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹慎，清正廉潔，是忠實的實踐“三個代表”的楷模。他善于學習，知識面寬，文化底蘊豐厚，熟悉業務經營工作，經驗豐富，素質很好。善于運用馬克思主義的立場、觀點、方法和市場經濟規律，尤其是按照“三個代表”要求，分析觀察解決新問題?？磫栴}遠見卓識，超前性強，切合實際，富有創造性。

同志事業心強，經營管理業務過硬，工作作風扎實。2007年2月份調入購物廣場工作，他一直勤思實干，任勞任怨，一心撲在事業上，懷著強烈的事業心和高度的責任感及認真負責的工作態度，為使購物廣場長足發展，開創新局面，他節假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對商場的難題，他充滿信心，敢于創新，大膽實踐，努力鉆研業務，深入一線調查研究，堅持一手抓管理一手抓業務，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。購物廣場在經理的領導下，時刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準”作為服務宗旨，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務，樹立美好形象”為內容的服務競賽活動。一是比經營、看效益。商品經營要樹立以市場為導向，以銷售為中心，以效益為目標的理念，商品進貨選擇最佳渠道，把握最佳時期，購進最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進、快銷、不積壓。節日期間，各部門積極與廠家、聯營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍，使經濟效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴格管理制度并認真落實實施，員工以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。員工在服務中做到主動、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現出高檔商品優、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業績。一切工作的落腳點均體現在業績上，每月召開組長以上人員業務管理會，提前作動員，及時作總結，把銷售與個人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，通過比能力、看業績活動，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。五是比創新、看發展。重點是在二、三樓招商進店、拓展品牌要有新的進展。向招商要出路，向聯營、合作要規模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進展，2009年商場對2000多平方米經營場地進行了改造，鞋類和服裝賣場進行了高標準的裝修，商品經營在規模化、品牌化、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業績。

購物廣場是我區主要服務窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業的形象，為打造一支高素質的職工隊伍，經理提出了“以人為本，從嚴治店，內提素質、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會時間，對員工重點進行了柜臺紀律、上崗時間要求、衛生及環境、商品陳列、行為規范、服務質量等方面內容的培訓，培訓的方式，由專業人員講課與銷售能手、服務標兵，經驗交流相結合，在培訓的基礎上進行考核，使員工素質得到提高，柜臺服務工作明顯好轉，為增加企業的凝聚力，使員工愛崗敬業，公司還舉辦了以各營運部門為單位的“感恩的心、明天會更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強了企業員工的團隊精神，而且進一步增強了黨組織的凝聚力，同時還展現出了商場全體員工的精神風貌，從而增強了員工對企業發展的信心。服務工作中商場的每名員工主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個人都以“豐百大樓服務規范”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，比業務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在購物廣場蔚然成風。一個親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務意識根植到每名營業員的心中，充分展示新時期,新形勢下大樓員工的良好形象。經理還積極倡導并參加各項社會公益活動，開展業務服務，愛心服務，便民服務。先后與區民政局、文體局、區書法協會等部門聯合舉辦了“抗震救災獻愛心”、“趣味運動會”“新春送春聯”等多項愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的同時，企業也收到了良好的社會效益和經濟效益!

企業的發展永無止境，逆水行舟不進則退，為了謀求企業更大的發展，在市場競爭中立于不敗，同志和購物廣場的領導班子成員提出了更高的目標：打造購物休閑娛樂空間，提升商品服務質量品質，做到商品上檔次，服務高質量，管理科學化，給企業的長足發展注入活力，為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。

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**同志就是**這個批發分部的主任兼訪銷員――-被**縣煙草公司評為“最佳訪銷員”和先進個人。

，**從合肥經濟技術學院畢業。作為科班出身的大學生，他原以為能留在原籍，用所學的市場營銷專業，在經濟相對發達的**市區大展拳腳?？蓻]想到，卻被分配到**縣煙草公司下面的**批發分部。這里位于***交界，距縣城有60余公里，信息閉塞，經濟落后，而且鎮不像鎮的，人口居住十分分散，卷煙零售戶分布在崇山峻嶺之間，道路崎嶇，有時訪銷和送貨連自行車都不能騎，只能步行肩挑。由于是二級配送站，批發部只有3個人，自己既要當訪銷員、送貨員、駕駛員，還要兼份會計的差使，簡直就象個“雜役”。因為不是本地人，連吃的問題都不能解決。但是，在艱苦的工作生活環境面前，他并沒有氣餒和消沉。因為，他深深地知道，作為公司唯一的科班大學生，領導對自己寄于很大期望，把自己分配到**來，是組織對自己的信任。在英川工作的一年里，他認真負責地工作著，不斷地探索著艱苦的訪銷之路。網絡是煙草行業的生命線，只有建好銷售網絡，才能迅速拓寬銷售渠道，提高銷售量。他白天奔波在崇山峻嶺之間，走訪村村寨寨，耐心地向客戶做工作，反反復復、不厭其煩地向他們宣講《煙草專賣法》和假冒卷煙的識別方法，及時地把零售點的卷煙配送到位。晚上又不辭辛勞地加班加點，整理經營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺賬和會計賬。一份耕耘一份收獲。英川鎮的銷售網點得到不斷擴大，市場占有率點由原來的45％上升到了95％，批發部的銷售量有了明顯遞增。

近兩年來，批發部堅持管銷相結合的思路，嚴格調控市場，實施流動送貨，訪銷送貨，使銷售網絡得到了延伸，擴大了市場占有率，卷煙批發量有了成倍增長，取得了可喜的經濟效益?？墒?，由于**鎮東毗**，南鄰**，崇山環抱，道路崎嶇，零售點分布散亂，復雜的地理條件嚴重地制約著配送工作。卷煙配送總是事倍功半，雖然大家經常放棄休息時間加班，但還是不能滿足客戶要求及時送貨的需求。如果增加人手和添置交通工具，又勢必提高商業運行成本，而且也未必能完全配送到位。面對這個困難，湯曉勇在上山下鄉的調查中發現，卷煙配送工作與郵政投遞十分相似，都是按一定的程序和線路進行送貨（信）。郵政所有雄厚的人力、物力，制度規范，網絡建全，如果把交通困難的零售戶的卷煙配送委托給郵政所，這不是既省錢省力又更能保障卷煙的及時送達嗎？于是，他大膽地把這個想法向批發部主任和局領導匯報，得到了領導一致同意。經過多次與郵政所商談協商，8月，**批發部在全省率先推出了“卷煙郵政配送”，設立了卷煙郵政配送站。從此，除了大的鄉（村）由批發部集中配送外，其余統一委托郵政所配送。同時，在郵政未開通的偏僻山村，采取委托送貨的方式，設立捎轉點和客車“卷煙專柜”，由鄉村郵遞員專人提取，專人配送。從而，形成了一個低成本、高效率的便捷式卷煙配送網絡?！熬頍熰]政配送”實施后，使批發部的農村卷煙銷售網絡得到進一步完善，理順了卷煙流通秩序，凈化了卷煙市場，規范了經營行為和進煙渠道，提高了省產煙重點品牌的市場控制力和占有率，并深受經煙戶的歡迎，使網點送貨面達100％（郵政送貨量達網點總銷量的60％以上），零售戶的供貨面達到了95％，在轄區內的銷售量占市場量均達到了95％以上，有力牽制和消亡了卷煙經營大戶，打擊了不法分子，使網點的銷售量和銷售額得到逐月增加，同時大大降低了網點商業運行的'費用開支，提高了批發部的工作效率?！熬頍熰]政配送”這個切合山區實際的新穎配送方法，隨后還被**市煙草分公司介紹推廣。

**不論在**批發分部還是在**批發分部，他身兼數職，既當訪銷員、送貨員，還要兼任會計做賬、信息收集。經常是白天馬不停蹄地在崇山峻嶺中訪銷送煙，宣講《煙草專賣法》，傳授假冒卷煙識別方法，晚上還要整理經營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺帳和會計賬，工作到半夜。網建是個“生命工程”，銷售網絡是批發部的“生命線”，尤其是中國加入WTO后，將面臨著要與外國卷煙經營公司競爭的巨大壓力，只有建好銷售網絡，煙草事業才有發展的根基。幾年的工作經歷，使他深深地體會到這一點。為加強與零售點的溝通，他經常與經營戶拉家常，主動向他們提供卷煙經營信息，并打制了“便民服務卡”，把自己的聯系電話和傳呼機號碼印在上面，便于各零售戶隨時與他聯系。遇到客戶急的要貨，他不管是白天黑夜，還是刮風下雪，他總是想辦法在最快的時間內把貨送到客戶手中。今年1月上旬的一個晚上，他接到鄉下一客戶的電話，說要5條紫荊花等著急用，請批發部為他開票，由他自己來能提貨。打電話預約的是位老人，***想了想說：“外面正下著雪呢，你老家人這樣的夜里還趕山路，太危險了，還是我把你送過來吧！”已經躲進被窩的***兩話沒說，冒著大雪，親自把香煙送到了客戶的家中。看到滿頭雪花的**夾著香煙出現在家門口時，老人簡直不相信自己的眼睛，激動地說：“我開了這么多年店，從沒遇到你這么好的小伙子，真是太謝謝你了！“。正是由于他的熱心服務，各零售戶都把他當成了朋友，有紅白喜事都要請他參加，有話喜歡跟他說，有要求喜歡跟他提，他幾乎成了連接公司與客戶之間的橋梁和紐帶。

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___在工作實踐中，非常重視正規有序組織生產，每月月初，他就根據當月的出勤情況，控制每班出勤人數，防止月底出現人員緊張，影響正常生產，一年來，他的班組從未因為出勤不足而影響生產，進尺連創新高，全年進尺居各生產班之首，累計進尺1556米，為全隊順利完成生產任務打下了了堅實的基礎。

___把質量標準化、工程質量管理做為重點工作來抓，班組成員因責任心不強而造成的質量事故，他從不姑息，嚴加處罰。同時，他以身作則，干每樣工作，都按標準、按《規程》要求去做，一年來，他的班組施工的巷道月月被隊評為優良工程，受到全隊職工的高度贊譽。

安全工作是煤礦各項工作的重中之重，___深知這一點，工作中，他堅持“四不生產原則”，從不違章指揮、違章作業，__年全年，他所帶的班組違章人數是全隊最少的，未發生一起重大違章事件，為全隊順利實現第十二個安全年做出了突出的貢獻。

___擔任班長幾年來，他在工作上的突出成績，得到了全隊干部職工一致肯定，但他面對成績沒有驕傲和自滿，而是更加兢兢業業做好自己的每一項工作，為綜掘一(1)隊建設精品隊組繼續貢獻自己的力量。

素有“老黃?！敝Q的他，工作認真負責，遵守隊的各項規章制度，從不遲到早退，干活總有一種不服輸的勁頭，在他的帶領下，所在班組生產連創佳績，多次被礦隊表彰獎勵，是隊其它班組學習的榜樣。

___深知，許多事故的發生都是因為操作不規范和工作環境惡劣造成的。因此現場作業期間，他非常重視質量標準化和文明施工工作，工作期間他在施工中中間深刻認識到質量標準化工作的重要性。其次從細微處入手，巷道的文明生產管理，物料整垛等他都親自指揮，親自動手，為職工創造一個標準、安全的工作環境。正因為這樣，他所在班組連續二年奪得全隊年度最高進尺，并四次創隊掘進日進尺最高記錄。

他的確“在崗一分鐘，操心六十秒”，哪里有危險，哪里就有他。__年6月份，他所在隊組在s3-4皮順掘進，因頂板破碎，在割煤過程中，突發冒頂，冒落高度有1.2米左右，望著空蕩蕩的空頂，在這種情況下他主動割煤。縮小控頂距，加大支護密度,憑著多年的豐富經驗，總是站在最前面，從不找借口推卸責任。為我隊的正常生產創造了條件。

工夫不負有心人，___在工作的幾年里，連續被公司評為“先進生產者”、“質量標準化精品個人”等榮譽稱號。面對榮譽他沒有止步，而是把它作為新的動力，繼續不懈地奮斗著、拼搏著。依然為我礦下一個戰線不懈努力。

班組是企業最基礎的構成，而被稱為“兵頭將尾”的班長在企業的安全生產過程中起著至關重要的作用。露天礦采剝段運行班班長王風起就被大家稱為班頭。而他的確以嫻熟的業務技能和扎實的工作能力，擔負起了領頭雁的作用，他的班組實現無輕傷及以上事故，創造了單班生產原煤1.5萬噸記錄，曾先后獲得公司安全生產先進班組和先進個人，今年又獲的神華集團先進個人殊榮。

“要成為一名優秀的電鏟司機，就要學得一身精湛的業務技術和嫻熟的操作本領”，這是王風起進入采剝段第一天就立下的目標和決心，懷著這個目標，王風起在電鏟司機這個崗位上刻苦鉆研，虛心的向外聘的師傅們學習操作技術，細心研究各種工種程序的銜接，在很短的時間里業務技能就得到快速提高，稱為了煤炭開采的好手，?__年，由于他突出的工作表現和較強業務能力，當上了電鏟包機組長，幾年后又當上了采剝段運行班班長。這時，他認識到干好工作，不光自己要干好，還要帶著全班向前沖，面前新的挑戰，他沒有退縮，而是在工作中學，并處處起到模范帶頭作用，想方設法幫助職工提高工作技能。

針對公司近年來快速發展，對職工素質的要求，他充分發揮班組的作用，率先在班組內部建立了“職工安全檔案”，記錄著職工的操作弊端，有針對性的制定解決措施，在班前會或在現場作業時及時提醒職工改正弊端，正確操作。小毛是__年新招錄的電鏟司機，對電鏟構造不熟悉，缺乏實際操作經驗，經常出現失誤，存在很大的安全隱患，作為班長，王風起將小毛的這一情況記錄在安全檔案中，每次在上崗作業前，都要考一考小毛的學習情況，并指定老師傅帶著小毛進行操作，經過一段時間的學習，小毛的電鏟實際操作能力得到很大提高。

功夫不負有心人，在他的言傳身教手把手教，他班的職工個個都是生產能手，干起工作來做到都是“拼命三郎”，在去年公司煤炭生產會戰中，他的班創造了單班生產原煤1.5萬噸的歷史記錄，并做到了采掘現場幫齊、底平，保證了文明生產，優化了工程質量。

生產再緊、安全先行。作為班組長，王風起深知沒有安全作保障，一切工作都等于零。所以他把安全工作當成班組的天字號的工程，做到天天講，時時抓，尤其是制度落實必須到位。班組成員趙通全對王風起落實規章制度深入感觸，他說：每個班前會上，第一件事就是學習安全規程和作業規程，掌握操作要領，并根據本安體系作業要求對一天工作中的危險源進行辨識，讓我們了解危險部位在哪如何進行預控，在現場作業時，遇到存在重大隱患的工作，他都在現場，親自動手操作，起帶頭作用。

在抓班組安全生產工作上，王風起還不斷提出新舉措，__年底進入煤炭生產旺季后，生產任務重，安全形勢緊張，這時如果出現安全事故，全年的各項工作都等于零。為此王風起開展了“班前誓言”活動，每日班前會結束后，全班人員進行安全宣誓，保證當班作業遵守安全規程，做到一人自保、二人互保、多人聯保，實現安全生產。

天道酬勤，務實進取的王風起在企業快速發展、做強做大的征程上一定會越走越好。

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“把身邊的事做好，把應盡的責任落實”，這是他嚴于律己的工作準則?！皼]有感天動地的豪言壯語，只有躬身前行的不懈努力”，這是大家對他踏實做事、實在做人的可貴品質的概括。

真金不怕火煉，磨礪方顯本色。他用良好的工作狀態和旺盛的工作熱情，做到了干一行、鉆一行、精一行，使負責的各項工作都呈現出良好的發展態勢，無數個日夜付出的辛勞和汗水，換來的是一系列的榮譽：全國質量信得過班組一等獎、2012年度山推股份公司金牌班組稱號、2013年度股份公司金牌班組稱號。那一張張獎狀正是他為公司付出的回報！

朱成明同志堅信工作就是改善。僅2013年度他帶領班組成員提出各類改善提案248件，完成各類改善成果121項。僅降低潤滑油使用量的改善在2013年度就為公司節約8萬多元。另外，還利用員工自己的名字命名改善工裝，在提高員工的自豪感和榮譽感的同時，能夠進一步的提高遠古的改善積極性。

“同心山成玉，協力土變金”的古語提示著人們，團結協作是一切事業成功的基礎，只有團結協作，才能產生1+1〉2的效果。朱成明同志的愛崗敬業，不僅僅是淡薄名利、甘于奉獻，更重要的是他把團結協作當成一種應有的態度、一個應盡的責任，時刻記在心里，處處當好表率。努力形成員工關系和諧、工作協調、互助互愛的良好氛圍；組織員工開展文化體育等活動，培育、創建班組特色文化；

努力建設成為員工愛崗敬業、奮發向上、團結互助“溫馨小家”的班組。為了更好的提高班內員工間的協作能力，他會經常帶著班組成員做一些增強集體感團隊游戲，另外通過拓展訓練增加彼此的信任提高班組的凝聚力與戰斗力。在他的帶領下裝配班連續六年獲得彩橋公司QC比賽的一等獎，連續兩年獲得股份公司QC比賽二等獎，連續兩年獲得股份公司金牌班組稱號。

追求無止境，服務無終點。通過主動服務、特色服務，他在班組內部建立了和諧的信賴關系，營造了良好的協作氛圍，讓大家感受到團隊的巨大力量。成績面前他沒有滿足現狀，正如一句廣告語所說的：“思想有多遠，就能走多遠”，他主動把服務擴大到公司各個班組。當員工工作中遇到困難時，他都會發揮工作經驗豐富的優勢，主動指導；以優質的服務樹立起 “圍繞中心、服務大局”的良好形象。

總的說來，認真踏實是他最大的特點，每一件事情，都認真地盡自己的最大努力去做，一步一個腳印的從一個臺階走上更高的臺階。不會在成功之時沾沾自喜，得意忘形，進而停滯不前；更不會在失落之時灰心喪氣，沒有了繼續前進的動力。為人正直、樂觀、誠實、守信！他所做的每一件事、所講的每一句話也是既平凡又普通，但是透過這些平凡之處，讓我們看清楚一個普通黨員的不平凡，勤勉、無私、樂于付出、甘于奉獻的真實形象。

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一個人一生可以做的事情很多，但有那么一部分人，專注于自己的工作，固執的用自己一生只做好分內之事，把自己的美好年華甚至生命奉獻給了所鐘愛的事業。他們中的優秀代表，如今又多了一位，那就是余元君同志。

翻閱著余元君同志的先進事跡，我仿佛進入了他的工作與生活。他的工作是平凡而綻放光芒的，他的生活是幸福又充滿遺憾的。46歲，正是事業和生活最為美好的時候，但元君，秉著踐行宗旨、崇尚實干的高尚情懷，始終堅持人民利益高于一切，立足本職工作，心系洞庭湖區人民，勇擔當善作為，舍小家顧大家，保持著共產黨人鮮明的政治本色，最終倒在了他摯愛的工作崗位上。親人、同事、朋友是多么的不舍，同為湖南家鄉人的我也深為痛惜。但他的精神將永遠印記在我的心里，鼓舞著我們青年黨員奮勇前進。

我們要學習他鍥而不舍、刻苦學習的堅韌。每一件工作都是以專業技能和豐富經驗為支撐的。余元君同志小時候家里兄弟姊妹多，生活十分困難，吃著蘿卜飯、紅薯飯長大。雖然條件艱苦，但他有著不服輸的韌勁，學習十分刻苦，在完成家務后點著煤油燈學習，最終以高分考取了天津大學水利系，也是村里第一個名牌大學生。大學期間，為了不增加家里負擔，他利用課余時間打了四份工來補貼學費。大學畢業參加工作后，攻讀了碩士和博士，發表了很多論文?；叵胱约?，平時看書較局限，基本圍繞工作相關，在學歷上也沒下決心持續進修，相比元君同志，真是羞愧不已。學無止境應該是我們工作與生活的主旋律，無論黨性學習、業務學習還是德育學習，在我們一生之中，不應該劃上條條框框，不應該有年齡界限。從今日起，我將多拿書籍，少看手機，以元君為榜樣，不斷追求進步。

我們要學習他孝長愛幼、肩扛家庭的擔當。在元君繁忙于工作的時候，對家人的關愛也不少，無論是患病的父母還是上大學的侄兒，他都以一己之力擔負下來，讓親戚家人少一點負擔。在家中，更是好丈夫好父親，雖然與家人相處時間不多，只要在家里就搶著做家務，輔導兒子學習，培育道德品格。虎父無犬子，小余同學以優異的成績考入重點中學，期末考試取得了7A的全優成績。反觀自己，從小由父母照顧，工作后成家有了妻女，雖然是家中頂梁柱，但與元君那份擔當精神相比還很有差距，對工作、對家庭的付出還遠遠不夠，中華民族源遠流長的家國文化還需要不斷努力傳承與發揚。

我們要學習他不忘初心、奉獻事業的執著。元君被譽為“行走的洞庭湖水利百科全書”和“湖里精”，我認為這應該是他心中最有分量的稱呼和榮譽。水利事業關系著民生大計，是數以百萬湖區人民的“安全帶”與“幸福門”。發生洪澇災害，不僅一年收成全無，還有生命危險。正是這份對事業的責任感和執著度，數百個水利工程項目的規劃、實施、驗收他都全程參與，每個環節嚴格把控。他常說“我們做的每一項工程，都事關老百姓安危，一定要認真負責，保證質量，對得起自己的良心?！蔽蚁?，如果每一個技術人員都有著像元君這樣的“良心”，我們百年工程將會越來越多，千年大計將實現的越來越快。軍供保障工作是國防事業中的重要一環，是地方政府擁軍支前的主要窗口，作為一名軍供人，我們應像余元君同志那樣，業務要精通，事業要謀劃，責任要牢記，將對現役、退役軍人服務保障的熱心轉化到具體工作中，不斷提升專業能力和保障設施現代化水平，用釘釘子的精神落實好每一項工作，按照新時期軍事運輸投送要求完成好每一批次的飲食供應，這也是軍供人應有的堅定信仰和責任擔當。

我們要學習他嚴以律己、清廉自守的品質。余元君同志對自身要求非常嚴格，只求自己付出，從不占任何便宜。村里看他父母家里飲水有困難，打了口井，元君堅持自己出錢;大伯屋前堰塘年久失修想讓他出面打招呼安排維修資金，元君堅持不辦;六姐夫想承接一些水利工程，元君堅持免談。為了加強項目監管，他牽頭開發了洞庭湖項目管理系統，開創了水利工程建設網絡化管理之先河。這種清如洞庭白蓮的品質是多么可貴!看看那些為了一己私利，把民生工程質量至于不顧，最終出現問題讓人致傷致命的歷史罪人是多么可憎。恩格斯說，一些小事可以看出一個人的優良品質。在我心中，元君的小事，就是關系洞庭湖百萬人民的大事，他真是個了不起的人。千里之堤潰于蟻穴，我們必須時刻保持警醒，不斷提高黨性認識，甄別身邊的陷阱，打好自身防御的補丁，自覺踐行共產黨人的價值觀，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，以余元君同志為代表的，專注于共產主義事業的優秀共產黨員們為榜樣。

年復一年，他們在光陰的流轉里，專注于聽從內心的安排。時間齒輪從未停止，他們的執念也從未消退。他們對自己衷心維護并永久摯愛的共產主義事業，有著近乎苛刻、精益求精的追求。他們的一生只專注一件事，不忘初心，不負使命。

向余元君同志致敬!

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朱小龍，男，39歲，漢族。大學文化，1984年畢業于大慶石油學院，哈爾濱工程大學mba在讀碩士，機械專業高級工程師。1997年加入中國共產黨。現任大慶石油化工總廠機械廠廠長。參加工作多年來，他先后曾4次被評為大慶石油化工總廠雙文明先進工作者，1993年被評為大慶市勞動模范，1997年被評為福建煉油廠建設工程先進工作者，1998年被評為黑龍江省建設系統先進工作者。

朱小龍同志曾歷任工程公司施工員、施工處處長、副經理等職，無論在哪一崗位，他都兢兢業業、盡職盡責，為企業做出了突出貢獻。他先后參加了大慶乙烯工程部分裝置、福建煉油廠催化等五套裝置、張家港低溫儲運裝置等大型工程的施工管理工作。在大慶乙烯三期工程施工管理中，組織得力，科學管理，為總廠節約工程投資近億元。

開展主題教育活動，引導職工轉變觀念，振奮精神朱小龍同志調任機械廠廠長崗位后，為了盡快進入角色。開展工作，他首先把調查研究作為工作的重點，他和黨政班子成員一道深入基層，深入一線，在幫助解決問題的同時，了解職工隊伍思想狀況和管理上存在的問題。通過和干部、工人交談，召開民主聯系人座談會等形式，反映出職工隊伍既存在觀念滯后的問題，又存在怨天尤人、消極灰心的不佳精神狀況；尤其存續企業與核心企業分開分立，獨立運作后，相互關系和利益格局的重大變化，機械廠所面臨的生存、發展的困難和優勢，在職工心中認識的不是很深。針對這種狀況，他和班子成員研究決定在全廠開展了“強化三個觀念，做好一篇文章”的大討論活動，引導職工正確認清形勢，轉變思想觀念，振奮創業精神。活動中，他采取領導宣講與群眾討論相結合，專題教育與查找不足相結合，普遍討論與典型引導相結合，提高認識與改進工作相結合的“四結合”辦法，使廣大職工增強了市場意識、質量意識、服務意識，樹立了“效益在我心中，成本在我手中”和“奮斗就能生存，創業就能發展”的觀念。通過大討論活動的開展，全廠職工從思想深處認識到“怨天尤人，消極灰心，只能喪失發展的機遇；轉變觀念，振奮精神，才是謀求發展的良策?！比珡S上下形成了同心同德求生存，獻計獻策為發展，出力流汗創效益的大好局面，隊伍穩定，士氣高漲，為全年完成1.5億元的奮斗目標奠定了堅實的思想基礎。

深化內部改革，強化經營管理，向經營管理降低成本要效益

xxx來到機械廠后發現雖然“從計劃經濟向市場經濟轉變”的口號喊了有些年頭了，但該廠管理機制上仍殘留著計劃經濟下的頑跡，影響著該廠的生存與發展。因此，他加大了企業內部改革的力度，為當前的生產經營和今后的發展都奠定了基礎。首先，他組織改革了承包和分配辦法。經過上下協商，反復論證，確定了各單位的利潤指標，并制定了超額利潤部分的分配辦法，做到責任與利益掛鉤，同時將工資中每人至少拿出200元按勞動效率和任務進行當月分配兌現，發揮了獎勤罰懶的作用。其次，整頓了該廠第三產業、三和公司，組織成立了債務清查領導小組，對資產、財務進行盤點，對經營不良的企業給予注銷和整頓，修改完善了規章制度，強化了規范經營，既加強了管理，又給予了靈活的政策使三和公司在XX年收支平穩，略有盈余。三是調整了組織機構，優化了人力資源。他模擬股份公司運行機制，將全廠重新調整設立生產部、財務部等10個職能部門。取消了檢六車間，將其人員合并到防腐車間，使人力資源得到優化。組建了技術開發設計室，采取與清華大學，中國石化北京設計院等國內知名院校聯合開發新產品的措施，使企業向科技一體的緊密型技術創新聯合體邁進，使新產品研制開發步入研制一代，開發一代、銷售一代、構思一代的良性循環。該廠已開發出三偏心蝶閥、造粒模板機、扭曲套管換熱器等生產品，市場前景看好。四是完成了減員和整體帶資分流工作。作為國有企業，尤其是大慶地區的石油石化企業，讓職工與企業完全脫離關系，有一定難度。為了做好這項工作，他組織成立考評領導小組，親自參與制定了考核辦法。并從上到下，廣泛發動，層層宣傳，使廣大職工明確了減員和競爭上崗的目的和意義，增強了心理承受能力。通過民主測評和領導考核相結合的辦法，進行了全員考核，為職工提供了很大的思考空間。由于該廠政策宣傳到位，全廠有償解除勞動合同272人，其中內退人員87人。既保證了職工的利益，又為企業減輕了負擔。在做好減員工作的同時，他還認真地研究總廠關于帶資分流的有關政策并制定機械廠多種經營實體集體買斷、帶資分流的辦法，由于政策得當，該廠三和公司共有三個集體企業整體買斷，帶資分流，為其他企業帶資分流工作提供了良好的示范作用。五是加強了成本的控制。將放到車間的采購權收到分廠，完善了《機械廠物資管理辦法》，強化了審批、監督的力度；對庫存物資進行了盤點，有效地盤活了資產，達到充分利庫的目的。在產值高于1999年的情況下，銷售成本較99年降低26萬元，同時加大了人工成本和車輛臺班費的控制，材料費用較99年降低313萬元，全年外委費用較上年減少了394.3萬元。

樹立良好形象，穩定內部市場；增強企業資質，接軌國際市場

XX年初，當xxx剛來到機械廠時，預測全年產值不足1億，形勢非常嚴竣，他沒有絲毫猶豫，而是立刻投身到找活源中。他發動以往在工程公司時結識的同事、朋友，捕捉信息、開拓市場。通過積極的卓有成效的工作，先后拿回了安?；?、層面彩板等約5000萬產值的`任務。為全年產值目標的.實現起到了保證作用。市場有了，如何穩固？楊大明從嚴抓質量和服務兩個方面入手。他通過大討論活動，質量現場會等形式運用正反兩方面典型對職工進行質量意識、服務意識方面的教育，使“讓用戶100％的滿意，讓100％的用戶滿意”成為職工們的共同信念。為強化質量管理，他還抽調專人組建了質量檢查站，嚴格規范了iso9002質量運行體系。石化公司是該廠最大的，也是最重要的市場。一年來，該廠遵守服務承諾，積極做好保運工作，圓滿完成了檢修改造和設備制造任務，同時還以良好的形象圓滿地完成了煉化公司煉油廠、聯誼化工廠的檢修。對于國際市場，楊大明也有自己的設想。入世以后，如何使企業與國際市場盡快接軌，到國際舞臺上一展身手，答案只有一個，必須擁有世界認可的國際資質，因此，他同班子成員決定進行asme壓力容器制造許可證、壓力管道安裝許可證和壓力管道元件制造許可證的取證工作。經過扎實工作，該廠已取得asme壓力容器制造許可證及壓力管道安裝許可證，增強了企業的市場競爭力。XX年，楊大明帶領機械廠1200名職工努力開拓市場，全年共完成產值15157萬元，達到收支平衡，略有盈余的奮斗目標，結束了該廠連續三年虧損的歷史。

創業必然包含著艱辛，艱辛孕育著新的發展。多年來，楊大明同志在管理崗位上宿興夜寐，嘔心瀝血，犧牲了個人大量業余時間，克服了常人難以想象的困難，為企業的振興做了大量的工作，取得了較大成績。日常工作中，楊大明嚴于律已，與班子成員基層領導平等相處，體現了領導干部的高風亮節形象。當前，存續企業改革進一步深化，企業發展面臨嚴竣的挑戰，朱小龍同志將已更加積極的態度投入到更為繁雜的工作中。相信，他會創造出更大的成績。

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公元前129年，匈奴派兵進犯上谷(治所在今河北懷來東南)。漢武帝派衛青、公孫敖、公孫賀、李廣四名將軍帶領人馬分頭出擊。

在四名將軍中，要數李廣年紀最大，資格最老。李廣在漢文帝時候就做了將軍;漢景帝的時候，他跟周亞夫一起平定七國之亂，立過大功;后來，漢景帝又派他去做上郡(治所在今陜西榆林東南)太守。

有一次，匈奴進了上郡，李廣帶著一百個騎兵去追趕三個匈奴射手，追了幾十里地才追上。他射死了其中的兩個，把第三個活捉了，正準備回營，遠遠望見有幾千名匈奴騎兵趕了上來。

李廣手下的兵士突然碰到那么多匈奴兵，不由得都慌了。李廣對他們說：“我們離開大營還有幾十里地。如果現在往回跑，匈奴兵追上來，我們就完了。不如干脆停下來，匈奴兵以為咱們是來引誘他們的，一定不敢來攻擊我們?！?/p>

接著，李廣下令前進，在離開匈奴陣地僅僅兩里的地方停了下來，命令兵士一齊下馬，把馬鞍全卸下來，就地休息。

兵士們都發急了，說：“匈奴兵馬這么多，又這么近，要是他們打過來，怎么辦?”

李廣說：“我們這樣做，表示不走，使敵人相信我們是誘騙他們的?！?/p>

匈奴的將領看到李廣這樣布置，真的有點害怕。他們遠遠地觀察漢軍動靜，不敢上來。

這時候，匈奴陣地上有一個騎白馬的將軍，走出來巡視隊伍。李廣突然帶著十幾名騎兵翻身上馬，飛馳過去，一箭把他射死。然后再回到自己隊伍，下馬躺在地上休息。

匈奴兵越看越懷疑。天黑下來，他們認定漢軍一定有埋伏，怕漢軍半夜襲擊他們，就連夜全部逃回去。到了天亮，李廣一瞧，山上已沒匈奴兵，才帶著一百多名騎兵安然回到大營。

這一回，漢武帝派了四路人馬去抵抗匈奴。匈奴的軍臣單于探明了漢兵的情況，知道四名將軍中最難對付的是李廣，就把大部分兵力集中在雁門，沿路布置好埋伏，命令部下活捉李廣。匈奴兵多勢盛，經過一場激烈的戰斗，李廣的人馬被打散，李廣自己也受了傷，被匈奴兵俘虜。

匈奴兵看李廣受了重傷，把他放在用繩子絡成的吊床里，用兩匹馬馱著，送到單于的大營去。

李廣躺在那張吊床上動也不動，真的像死了似的。大約走了十幾里地，他偷偷地瞅準旁邊一個匈奴兵騎的一匹好馬，使勁一掙扎，猛地跳上馬，奪了弓箭，把那匈奴兵推下馬去，調過馬頭拼命往南飛奔。

匈奴派了幾百名騎兵追趕。李廣一面使勁夾住馬肚子，催馬快跑，一面回轉身來，拈弓搭箭，一連射死了幾個追在前面的匈奴兵。匈奴兵眼看趕不上李廣，只好瞪著白眼讓他跑了。

李廣雖然脫了險。但是因為他損兵折將，被判了死罪。漢朝有一條規矩，罪人可以拿錢贖罪。李廣繳了一筆錢，總算贖了罪，回家做了平民。

過了不久，匈奴又在邊境騷擾，漢武帝重新起用李廣，擔任右北平(郡名，治所在今遼寧凌源西南)太守。

多少年來，李廣一直在北方防守。因為李廣行動快，箭法精，忽來忽去，叫人摸不準他的路子。所以匈奴人給他起一個外號叫“飛將軍”。李廣做了右北平太守，匈奴人害怕飛將軍，不敢進犯。

右北平一帶沒有匈奴兵進犯，可是常有老虎出來傷害人。李廣只要聽說哪兒有老虎，總親自去射殺。老虎碰見他，沒有不給射死的。

據說，有一次，李廣回來晚了，天色朦朧，他和隨從一面走，一面提防著老虎，忽然瞧見前面山腳下草叢里蹲著一只斑斕猛虎。他連忙拿起弓箭，使盡全力射了過去。憑他百發百中的箭法，自然射中了。

手下的兵士見他射中老虎，拿著刀槍跑上去捉虎。他們走近一瞧，全楞了，原來中箭的不是老虎，竟是一塊大石頭，而且這支箭陷得很深，幾個人想去拔也拔不出來。大伙兒真是又驚奇，又佩服。

李廣過去一看，自己也納悶起來，石頭怎么能射得進去呢?他回到原來的地方，對準那塊石頭又射了幾箭，箭碰到石頭，只迸出火星兒，卻再也射不進去了。但就是憑這一箭，人們都傳說飛將軍李廣的箭能射穿石頭。

李廣的一生，大都投入了抗擊匈奴的事業。他身經大小七十幾次戰斗，由于他英勇善戰，成為匈奴貴族心目中可怕的勁敵。但是李廣在他一生的戰斗中常常遭到意外的挫折。倒是兩個新提拔起來的青年將軍——衛青和霍去病，在抗擊匈奴的戰爭中立了出色的戰功。

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連鎖經營中每家新店在開業之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統、有效的引導認知工作，便會使企業走進一個被業內人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區。區域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現方面的不同。特別是在當地同類產業并不處于衰落期時，目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當地市場的重要因素。俗話說：“萬事開頭難”那么，這時我們該如何做呢?讓顧客知道。

在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準當地主要競爭對手的薄弱環節作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產生強烈的比較和選擇的意識。

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“不怕不識貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。讓顧客信任。全面質量管理是企業發展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。

以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監督檢查，要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產生信賴和忠誠。讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須條件。

在客觀現實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業對公益事業的關注、社區關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們去感受我們給其帶來的“超值”。

日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發現：每一位顧客在單項行為結束后，都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據此，我們應創造更多的情景讓顧客回味并明白：是我們企業的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。在新型競爭營運環境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧!”。其實不是消費者變復雜了，而是企業沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經營的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機，我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者，才能在新的市場上扎根立足、長久發展!

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲望顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。

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一個人力量是有限的，一個人所發出的光則更有限，一個人的人生價值在于——在自己的事業和追求中，發出了多少光和熱。有多大的力就發多大的光，這是一種氣魄和膽量，這是一種執著和誠懇，這是一種意志和信仰，這是一種柔韌和堅強。順天福超市花垣店生鮮區員工宋友琴同志用自己的實際行動，踐行著自己的諾言，身體力行詮釋著人生的價值。

“苦累活盡管叫我，沒問題”

這是宋友琴經常對順天福超市保靖店食品區方主管、花垣店生鮮區羅主管經常說的一句話。今年37歲的宋友琴，2006年10月，被招進順天福超市保靖店食品區當一名營業員。進入公司一年多來，宋友琴在本職工作崗位上，任勞任怨，兢兢業業，認認真真工作，從來不言一句苦，未說一聲累，大伙兒的活，她總是主動搶著去做，別看宋友琴個子不大但她肯下蠻勁，下狠勁。

年中秋，保靖縣毛溝冶煉廠訂購了幾千斤綠豆和幾千斤白糖，食品區方主管組織了食品區幾個員工去分裝，一包白糖、一袋綠豆都是一百斤重，要移動，要分裝，要上車，如果是一個男子漢，也要費好大的精力。裝了不到幾袋，就有同志叫怨不已，并且開起了小差，宋友琴協同方主管等同志堅持著，宋友琴手都磨起了血泡，等全部分好裝上車，她已累的全身酸痛，骨頭像散了架，她卻笑著說：可以按時交差了，值!每次長沙來貨，主管未到，宋友琴都主動幫清貨，有幾次她都下班了，六點多鐘了，她不辭辛苦地去把貨一板車一板車地運到區域陳列。別人有事，她都毫無怨言地主動替上。2007年9月8日來，她天天從早上6點來晚上5點多才離開，有時7、8點鐘還去賣場看看銷售情況。有時她還半夜出去幫采購員去采購。生鮮區員工顏時蓉不無感慨地說：“小宋，你太厲害了，難道一點兒不感到苦累?”宋友琴回答：“我是老員工，多做點沒啥，苦累也算不了什么?！?/p>

“吃哪棚瓜，就要為好哪棚瓜”

宋友琴有句口頭禪：吃哪棚瓜，就要為好哪棚瓜。宋友琴，本身就是一名普通員工，但她總想讓自己普通的的身份有所作為。普通的她卻時刻關注著公司的經營和發展，只要是超市的需要，她總是主動挺身而出。

2007年9月初，順天福超市花垣店籌建準備時期，吉首、懷化，長沙等地來貨很多，花垣店收貨人手少，無法應付得過來，且需要天天加班，宋友琴毫不猶豫地加入籌備隊伍?；ㄔ觊_業不久，人員不太穩定，何況生鮮區每天比其它區域員工要上班的早，早上6點前必須趕到，相比之下要辛苦，想進生鮮區的人很少，有段時間，進入生鮮區的人又陸續辭工，當時，生鮮區面臨癱瘓，姚董事長找到宋友琴，告訴了她想調她來支援花垣店，宋友琴毫不猶豫地滿口答應，并表示一定幫生鮮區找幾個可靠、做事認真的員工?？梢赃@么說：現在生鮮區穩定經營與宋友琴的努力是分不開的。也許，我們都不知道宋友琴的家庭情況，其時她到花垣店工作實在不容易。她的老公龔永平長年外出打工，一年只回來一次，她家中有兩位老人：一個是74歲的休弱的婆婆，一個是97歲長年生病的老公的姑姑。兩個兒子，一個17歲，讀初二，一個6歲，在保靖遷小讀一年級。她家梅花龔家灣距遷小需走40多分鐘的路。兒子的上學，多病的老姑姑以及家務雜事均交給了74歲的婆婆來料理。舍小家為為大家，超市的需要，宋友琴義無反顧。正如她說，吃了這棚瓜就要為好這棚瓜。

作為一個普通員工，宋友琴卻有高度的責任感和事業心。她對超市的經營特別關注，她說過這樣的一句話：把超市的損失降到最低點，想方設法激活超市的經營，是我們每位員工應盡的責任和義務。她不光積極幫超市幫區域主管出謀劃策，還經常給同事工作提合理化建議。銷售不完的青辣椒，不能再銷售了，按以前倒掉，超市損失了很可惜，她給主管建議：做火燒辣椒。自火燒辣椒面市后至今一直暢銷，為超市增添了品種，增加了效益。有一次，她看到豬肝快要變質仍無人問津，她建議：調低豬肝的價格，調高暢銷商品的價格但不能高于市場價。這“一減一補”的營銷方法，使滯銷品豬肝變成了暢銷品，并且維持了其它暢銷品繼續暢銷，商品的利潤提高了。她還給生鮮區采購員建議：采購的品種要多，數量要適中，要時刻注意銷量，根據銷量逐漸增加，暢銷商品不能斷貨。根據她的建議，暢銷品米粉由原來的5斤銷量達到了40斤。她還給同事建議：每一個崗位的員工都必須講究正確的操作法和陳列法。例如，怎樣砍肉、腰肉、整理才能保證超市有利潤可圖……。她的合理化建議很多，據不完全統計，合理化建議不下于50次，被采納率70%以上。有時，她在宿舍里她經常性地與主管與采購員討論生意、討論營銷、討論創效。宋友琴，一個弱女子，把心和身全拴在了超市的經營上，既使主管未到，她主動承擔起主管的責任，把事情料理得妥妥當當。保靖店的方主管曾發表過這樣的感慨：“宋友琴調走了，我失去了一只得力的臂膀?！被ㄔ晟r區羅主管也自豪地說：“有宋友琴在，我工作好輕松!”

“沒有挑剔的顧客，只有可挑剔的服務質量”

宋友琴最信奉的就是：沒有挑剔的顧客，只有可挑剔的服務質量。有這么一條是千真萬確的：顧客是來和你交易來的，是來給你送錢來的，我們不能得罪他她，我們一定要為他她服務好。宋友琴深諳其道。我們捕捉到了一個信息;2007年圣誕節促銷活動期間，有一天，豬腳火鍋打待價，由于電子稱故障，造成了價格沒有調低，顧客看海報上的價格與實際的不符，顧客氣勢洶洶地沖到生鮮區大吵大鬧，宋友琴過去勸說和解釋，顧客反而怒氣沖沖地辱罵起了宋友琴，丑話臟話一大堆，宋友琴一直是輕言細語，她一再向顧客真誠地說：“我代表超市真誠地向您道歉，多收的錢我自己掏腰包給您補上?！鳖櫩徒K于為她的真誠所打動。事后，有人問宋友琴：“與你沒有關系，反而被辱罵了一通，想的通嗎?如果是換了別人，非教訓那人一頓不可?！彼斡亚僬f：“服務態度好，才能留住更多的顧客，超市的生意才會更好起來，受點委屈不要緊的。”多么樸實的語言，多么純樸的心!

“作為老員工，帶好頭，做新員工的思想工作，是我份內的事”

對于新員工，宋友琴總是耐心地教陳列法、稱稱法、包裝法，教怎樣陳列、包裝最漂亮，來勾起顧客的購買欲。教怎樣稱稱才不會出錯，超市才不會受損失。生鮮區有一位做得比較好的員工，一段時間有了想辭工的動搖思想，宋友琴找到她苦口婆心地給她做思想工作，幫她分析人生的價值，分析家庭的定向，分析未來的前景，那位員工決定留了下來。生鮮區員工龍林英真情地對宋友琴說過一句話：“你人真好，我們不開心，你都能讓我們開心愉快起來，愉快地工作?！?/p>

“我有兩個內疚：一是為家庭而內疚，二是在超市沒有什么貢獻而內疚”

宋友琴說的很實在，作為兩個孩子的母親，卻很少留在兒子們的身邊，幾天才回去一個晚上，兒子的功課沒有時間輔導，就連兒子們的衣服兒子自己洗，6歲的小兒自己做起了飯。有時學校要交費用，宋友琴都是晚上約老師出來。老師曾開玩笑：“給孩子交生活費要到晚上，你做強盜似的?！薄拔抑荒芡砩蟻?，超市那邊我放不下呀?！眱鹤佑袔状卧谛０l高燒，都是老師親自送到她家里的。為了工作，為了超市，她只能把孩子們托付給老師。她對兒子內疚啊。宋友琴說過：對家中的兩位老人，她更感到歉疚，她真是對不住她們呀。多病的老姑姑因自己走動，不慎摔了一跤，還是鄰居看見了，主動幫忙扶起的。老姑姑一直來大小便失禁。老姑姑個子比較大，74的婆婆照顧老姑姑都吃力，又要料理家務和照看小孩，真是難為她了。家里也確實需要宋友琴請幾天假去料理，然而，宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想請幾天假，她怕丟下了超市會影響了其他員工的工作。她而是囑咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看，幫料理料理。宋友琴，很愛兩位老人，很孝敬她們，每次回去，她都要買吃的穿的給二老，她自成家以來，從來沒有同兩位老人吵過，從來沒有板起面孔對二老高聲說過話，總是笑容滿面，輕言細語的。她的婆婆生病什么的，總只肯告訴她這個兒媳婦。她的家庭相處得特別融洽，她的婆婆很支持她的工作。為了超市，為了工作，宋友琴沒完全盡到作為兒媳婦的責任，但她的這種犧牲精神正迎合了中華五千年遺傳的“大義、大忠、大賢”的祖訓和美德。

宋友琴，是一面旗幟。她用自己的行動鑄就了這面旗幟，她用自己頑強樹立了這面旗幟，她用自己的心血染紅了這面旗幟，她用自己的諾言飄揚了這面旗幟。我有好大的力，就發好大的光，是她——宋友琴，給了這面旗幟最好的注腳。

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小馮,男,2007.05.27日入職安陽市玫瑰谷食品有限公司,在生產車間技術崗位上至今已工作十五年。在這十五多年的時間里,他始終工作在玫瑰谷生產第一線,不斷學習和提高自己的技術和業務能力,在玫瑰谷生產實踐中積累了豐富的生產經驗。以自己豐富的業務專長,雖然年齡不大，但帶領了一批又一批的技術人才。

他專注于烘烤類、蒸煮類面包類、月餅類研發，在工作中屢創佳績。代表作品玫瑰蛋黃酥，手撕包，曾在河南省面包創意大賽中榮獲最佳創意獎。多年工作實踐使馮師傅熟練掌握勘察技巧和設計藝術，熟悉各個環節的具體工作，工人們遇到難題經常找馮師傅出謀劃策。馮師傅總是耐心指導，細心幫助，和工人坐在一起研究解決難題的辦法。為了進一步提高設計的'種類，小馮時常和工人一塊探討到深夜，優化設計，精益求精，力求達到最佳效果。小馮奮力拼搏的精神深深鼓舞了周圍了工人，該師傅細致入微的作風深深影響了廠區的同事，大家都把一絲不茍、吃苦耐勞的.精神帶到了具體的工作中，工作更加認真細致了。

小馮只是一名普通的糕點者，他的事跡也并非驚天動地，但平凡孕育高尚、細小昭示博大，他對蛋糕事業的一片赤城融于他的行動，在平凡的工作崗位上，做出來卓越的成績，在他的身后，留下的是一串串堅實而閃光的足跡。

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人民衛士鑄忠魂，綠水青山悼英烈!208月14日，消防隊員呂挺(原大隊職工)在執行水域救援任務過程中為營救落水群眾被急流沖走，壯烈犧牲，年僅29歲。呂挺同志被批準為烈士，追記一等功，并授予“湖州青年五四獎章”。

通過學習了呂挺烈士“營救落水群眾，舍命搏洪流”的英雄事跡，讓我們知道了呂挺烈士在人民最需要的時候，在生與死的考驗面前，不畏艱險、沖鋒在前，用生命踐行了“對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民”的錚錚誓言。他堅如磐石的忠貞信仰、舍我其誰的使命擔當、竭誠為民的赤子情懷、無私無畏的崇高品格，是地質隊員的驕傲，是廣大團員青年學習的榜樣。通過學習呂挺的英雄事跡，讓我接受了一次深刻而又沉重的的思想教育。作為森林消防隊伍中的一員，要向呂挺學習，以呂挺為榜樣，在搶險救援工作中不忘初心，牢記使命，勇于擔當，敢于作為，甘于奉獻。

始終咬定“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的森林防火目標，敢于面對困難和危險，堅定扛起搶險救援責任，切實當好森林防火宣傳員、野外用火巡查員、森林火情指揮員、戰斗員、森林火案查處員，確保湘東的青山常在，綠水長流，人民安康，打贏森林防火攻堅戰。

森林防火工作既是一項長期復雜的工作，更是一項危險而又艱巨的工作，需要我們森林消防隊員拿出異于常人的堅守和毅力，始終咬定“全心全意為人民服務”的宗旨，時刻拿出森林消防人的錚錚鐵骨，浩然正氣，時刻準備與火魔作斗爭。現在我們心中有了黃群、宋月才等共產黨員的“榜樣”力量，我們將把他們的精神力量和英雄事跡傳播好，繼承好，發揚好，做到以“森林防火事業為業，以森林消防大隊為家”，讓英雄們的精神在森林消防大隊生根發芽，開花結果。我們全體森林消防隊員一定全力做到心中有黨，心中有責，心中有民，為湘東的森林防火工作再創佳績成績。

我們學習英雄們堅定信念，一心為黨的高貴品格;學習他們牢記使命，恪盡職守的敬業精神;學習他們舍已奉獻，不怕犧牲的可貴精神。始終充實精神之“鈣”，時刻牢記守士之“責”，無論天晴下雨，嚴格值勤值守;無論山高火險，始終拼博在前。齊心協力把人民群眾的森林防火意識提上去，把參與森林防火的積極性調上來，把森林火災的危險態勢壓下去，把綠意盎然的生態換回來。

我們將以英雄先進事跡為契機，把他們英雄事跡轉化為我們工作學習的動力，以更高的標準、更高的要求、更實的作風，銳意進取，助力湘東林業持續、高效、健康發展。

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“青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有努力的青春才是美麗的青春，只有勤奮的青春才是有意義的青春。，女，年出生，畢業于學校，于進入行工作，是銀行支行營業部的一線柜員。參加工作年來，該同志以高度的責任感和強烈的時代感，爭分奪秒，忘我工作，在平凡的工作崗位上執著地追求著人生的理想，忠于職守，愛崗敬業，不計得失，勇挑重擔，以進取的開拓精神，無私的高尚情操，求實的工作作風，默默地奉獻自己的青春和力量。

一、加強學習，努力提高思想素質

同志總是用世界著名哲學家弗郎西斯?培根的“思想取決于性情，談吐取決于學識，行動取決于習慣”鞭策自己。無論在日常的工作中還是生活上她都注意培養自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有節，平易近人。在思想上，她一直始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，尤其是進入十七大以來，同志堅持認真貫徹落實學習十七大精神，深入研究科學發展觀的思想精髓，努力用先進的思想、科學的觀點想問題、解決問題，努力在實踐工作中提高自己解決實際問題的能力，不斷開創工作的新局面。為了不斷充實自己，提高自身的業務水平，她抓住每一個學習的機會認真學習。

二、愛崗敬業、做甘于奉獻的表率

常說：“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命；一個人，只有融入集體的事業才能實現人生價值。行給了我一個施展才華的舞臺，我要在這個舞臺上盡顯人生精彩?！蓖臼沁@樣說，也是這樣做的。在工作中，她勤勤懇懇、甘于奉獻，從不計較個人得失，把全身精力投入到干好本職工作和促進行的發展上，與同事們一道，同甘共苦，身體力行，扎實工作，苦練基本功，真正在平凡的崗位上踐行著“三個代表”，履行著黨的宗旨。通過多年的努力，獲得領導和同事們的肯定，于年被評委部門優秀員工。但是她并不滿足優秀員工這一稱號，以更高的奮斗目標要求自己，憑著對事業的無限忠誠，在本職工作崗位上盡職盡責地奮發向上，孜孜不求，實現其人生理想和信念。

三、用心服務，細心做好導航員

為了讓客戶滿意工作中她不斷積累經驗、完善服務，比如說對待不同乘客就要采用不同方法對待，不同情況就要采用不同服務語言。當遇到外地客戶時她總是換位思考、耐心解答他們的疑問，并及時提醒他們應該注意的事項，讓他們感受到銀行不論在哪個地方都是一樣的優質服務。

有一次，有一位打扮時髦的年輕女孩到她柜臺存一萬多元人民幣，但她在清點中發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時這位女孩怒氣沖天，硬是要她將假幣拿出柜臺看，但根據規定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此這位客戶更加惱火了，在營業大廳大聲的斥罵：“你們什么銀行啊？你們憑什么說是假幣？”面對這樣一個尷尬的局面，她面帶笑容的說“這位小姐你好，非常高興你來我們行存錢，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收繳憑證》到中國人民銀行去進行鑒定，如果有需要，我們可以請人陪同您一起去，請你理解一下我們的難處，好嗎？謝謝你！”為了不影響后面客戶辦理業務，她請大堂經理將這位女孩領到休息區，做進一步的解釋工作。

四、隨即應變，創新服務內涵

隨著銀行規范化服務的實施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中，同志本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照我行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

有位客戶要辦理大額取款業務，由于其所出示的身份證件與當時開戶時所登記的不相符，號碼相差一位，按規定不能為其辦理。但客戶則非常不理解，認為這就是本人的證件，錢也是屬于本人的，為何不能取呢，況且這筆錢是等著急用的，說著火就上來了。她耐心地為這位客戶做著解釋工作，并且在請示領導后，請該客戶出示駕駛證作為佐證，最終在不違反原則的情況下，為這位客戶辦妥了此項業務?？蛻舴浅８屑?，連聲道謝，并且當場表示以后將存款都轉到這邊來，因為這里的服務讓他滿意，更讓他放心，值得信賴。還有一位客戶，踏著下班的鐘聲跑進了營業廳，要求匯一筆款到外地，說是定貨款，今天不匯出，對方就不發貨，一副非常著急的樣子。此時柜員們基本都已結帳，見此情形，她主動給這位客戶辦理了匯款。業務辦理結束，客戶在表示感謝的同時，也表示非常抱歉，耽誤了她的下班時間，她微笑地對客戶說：“不客氣，這是我們應該的！”

五、廉政律己，不與腐敗風氣沾邊

同志堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，她始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

總之，同志在工作中，發揚愛崗敬業、認真負責的工作精神，憑著自己的幾分熱愛，幾分執著，幾分赤誠，成為了一名業務精干、鐵骨錚錚的工作者，她將自己的全部力量和心血奉獻給了行發展事業，是廣大員工學習的榜樣。

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xx管理處保安隊在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下，克服了人員流動性大、缺陷多，思想不穩定等多種困難，圓滿地完成了領導安排的各項任務。保安班組先進事跡如下：

在工作中，每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將，嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練，使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材，貫徹公司四化一暢精神。

“住在這樣安全的小區內我放心，我舒服?！甭牭綐I主的贊揚這樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出，我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人，為公司挽回直接經濟損失2萬余元，電力系統班組先進事跡為業主挽回直接經濟損失近萬余元，得到了業主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。

知識是事故處理的基本保證，只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術知識，才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況，為此，班組長制定了各項專業技術的學習計劃，并定期檢查和考核專業基礎技術、班組建設的學習和完成情況，各項學習的具體內容。

一、專業技術方面：

每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習安全消防知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度，由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原，更多都為地方的農村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質過低，專業知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。

二、班組建設方面:

班組建設是素質文明的一個重要體現，同時也反映一個班組的技術力量，為此，供電所班組先進事跡保安班組專門召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發起認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規定班組建設內容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現象以書面形式體現在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與安全相結合，如班組建設中的安全活動內容，”利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。

三、治思想方面:

沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得起放得下的優良作風，在管理處內部是公認的素質最高的團體之一。

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小霞，女，漢族，安陽縣韓陵鎮衛生院中級醫師，多年來從事衛生醫療事業，自工作以來，始終嚴格要求自己，發揚南丁格爾精神，認真履行人道主義及崗位職責，工作積極、主動，視病人如親人，以良好的'醫德醫風贏得了群眾好評。

她始終擁護中國共產黨的領導，自覺加強政治理論學習，加強職業道德修養，堅定四個自信，緊跟時代步伐，牢固樹立全心全意為民服務宗旨，增強服務意識、大局意識和責任意識。她立足本職，開拓創新、愛崗敬業、廉潔從醫、無私奉獻，在各項工作中沖鋒在前，身先士卒，起模范表率作用。在脫貧攻堅工作中，主動幫扶孤寡老人，給老人墊付醫藥費，送食送物，幫助老人解決生活中困難。在疫情防控工作中，她舍小家為大家，奮戰在防控一線，宣傳防控知識，發放防控物資、消毒消殺物資，組織協調群眾打疫苗、采核酸等工作，不畏寒暑認真履職，按照上級疫情防控要求盡職盡責。在防控物資緊缺的情況下，個人購買價值4千元醫療廢物袋捐與韓陵鎮疫情防控指揮部，為防控工作提供保障，做到了守土有責、守土盡責。

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