酒店領導發言稿
發表時間：2025-12-04酒店領導發言稿(經典11篇)。
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尊敬的各位領導、各位同行、女士們，先生們：
大家好!
首先，我代表酒店全體員工，對各位領導、同行和朋友們的到來表示熱烈的歡迎!對行業主管部門給予我們的一貫厚愛、支持與關心表示衷心的感謝!作為餐飲行業的代表在會上發言，我深感榮幸也倍覺責任重大。
從今年4月份起酒店大力響應市文明辦、市食品藥品監督管理局開展文明用餐活動的號召，高度重視，積極行動，按照文件精神的要求，深入細致的開展了文明餐桌推廣活動，在活動的過程中，酒店的服務水平、酒店的品牌美譽度均得到提高，文明用餐的風氣也逐步在酒店用餐的大多數客人身上得到體現，文明餐桌行動的效果明顯。
在酒店推廣文明餐桌行動過程中，我想有四個方面值得我們總結，現在跟大家匯報如下：
一、思想上高度重視，是酒店成功推廣文明餐桌的根本動力
從收到行業管理部門下達文明餐桌行動的文件后，酒店迅速組織召開了文明餐桌動員大會進行宣傳發動，并訂制了大量文明餐桌相關宣傳品，展示于餐飲的各個區域，大力渲染文明用餐氛圍。酒店制訂了《餐飲公司文明餐桌行動實施方案》，成立了由酒店高管組成的文明餐桌行動領導小組，明確規定了各部門各成員的工作職責和工作要求，工作布置具體，責任分工明確。文明餐桌行動領導小組成員每日對相關工作逐項檢查，并責令活動開展不得力部門迅速整改，確保文明餐桌活動有序開展。在食品安全管理方面，配備了專職的食品安全主管，健全了出品安全工作流程，完善了相關管理制度，對餐飲衛生的各個流程進行管理和監控。正是酒店從上到下在主觀意識上都對文明餐桌行動的推廣認識深刻、態度端正，成為酒店成功推廣文明餐桌的根本動力。
二、培訓上下真功夫，為引導客人文明用餐打下過硬基礎
在推廣文明用餐的過程中，我們加大了培訓力度。一方面我們外請了專業的營養師對營業員進行飲食科學搭配知識培訓，要求營業員熟背“健康飲食金字塔”，在客人點菜時進行合理點菜;另一方面，每天在班前班后會上，對員工進行餐桌文明知識宣貫，文明用餐禮儀培訓，在所有餐飲對客服務區域營造“微笑服務、尊重有禮”的文明禮儀氛圍，通過這些培訓，員工的精神面貌、職業素養均有較大的改變，對客服務規范，服務效率提高，為引導客人文明用餐打下過硬基礎。
三、硬件上加大投入，是落實文明餐桌行動的有力保障
今年我們酒店投入資金100多萬元，改善了各大廚房的衛生設施，新增加了大型專用冷庫，消毒間，食品留樣間等，進一步提升產品質量，確保食品安全，這些專業的硬件設施的完善為落實文明餐桌行動提供了有力保障。
我們酒店在推廣文明餐桌活動的過程中，雖然取得了一定的成果但也存在著許多不足，為了讓這項活動長期有效的進行下去，在以后的工作中，我們將把推廣文明餐桌行動作為一項長期固化的工作進行下去，在拓寬餐飲文化內涵，提升餐飲服務品質，創新文明餐桌形式，加大文明用餐宣傳方面做更多的工作，以鞏固文明餐桌行動的效果。
各位領導、各位同行，作為餐飲企業，我們有責任有義務，為文明岳陽，和諧岳陽，盡一份心，出一份力。市委市政府、市行業管理部門對餐飲行業的大力支持為我們創造了良好的發展環境，我們要把握文明餐桌活動這一契機，乘勢而上，規范管理，明確責任，創優服務。借此機會，我也代表酒店莊嚴向社會承諾，我們會始終把確保食品質量和安全作為頭等大事，切實承擔起保證食品安全的責任。我們將一諾千金，牢記心中使命，堅持以誠信贏市場，用道德作口碑，為消費者提供更優質、安全的食品。我們將大力普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為，打造特色餐飲文化，為營造良好社會風尚作出自己應作的貢獻。
謝謝大家!
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尊敬的各位來賓、親愛的各位同事：
晚上好！
在這收獲的季節里，時逢xx酒店成立四周年慶典，我很高興和大家共同分享豐收的喜悅，展望更加璀璨輝煌的未來！
四年來，xx酒店傳承發揚了宣威店高品質的餐飲服務，增設客房、會務、茶吧等四星級的服務。逐步打造成為珠江源頭知名品牌企業，在日趨競爭激烈的酒店餐飲業中傲然于群。
四年來，我時刻銘記著每一位員工為企業走向輝煌而付出的點點滴滴。你們睿智的頭腦、勤勞的雙手、躬勤的汗水伴隨著企業的成長壯大同步載入盛世xx酒店的史冊。
四年來，我們榮辱與共、肝膽相照！忠誠、勤勉、踏實、學習、自新、進取伴隨著我們一路走來?？茖W的決策與強悍的執行力相輔相成。面對困難從不言棄，面對迷惑從不迷茫，這一切凝聚成了今天的歡歌笑語！
展望明天，廣闊無涯的天地風景靚麗怡人！騰飛的翅膀需在風雨中、冰雪中強化鍛煉。主要從以下幾方面著手：
1、 加強企業文化、理念、目標、價值觀建設；
2、 夯實標準化、規范化、系統化、精細化管理；
3、 鞏固現有市場，維護好現有客戶；
4、 開拓潛在市場——挖掘潛在客戶和目標客戶；
5、 豐富公關行為、營銷策劃、營銷方案及方法技巧；
讓我們的企業更成熟、更穩健、更具競爭力；
讓我們的明天在和諧、美滿、祥和中展翅騰飛。
預祝：明年的今天我們的笑臉更加燦爛，我們的歌聲更加嘹亮；我們的業績更加輝煌！
最后祝各位嘉賓朋友：
身體健康、工作順利、吉祥如意！
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尊敬的各位酒店員工，
大家好！我要感謝每一位員工對于酒店的辛勤付出和無私貢獻。正是因為你們一直以來的努力和奉獻，的酒店得以不斷發展壯大，成為如今頗具聲望和影響力的酒店品牌。
今天，我很榮幸能夠在這個員工大會上為大家發表一次演講。作為酒店的領導者，我希望與大家分享我的多年工作經驗，并對酒店的未來發展給予一些建議。希望這些經驗和建議能夠對大家有所啟發和幫助。
我想強調團隊合作的重要性。在酒店行業，一個成功的團隊是至關重要的。每位員工都是團隊的一部分，的成功與否取決于能否協作一致，共同努力。無論是前臺接待人員、客房服務員還是餐廳服務員，每個人都扮演著不可或缺的角色。只有心往一處想，勁往一處使，才能提供最優質的服務，為客人創造最佳的入住體驗。
我要強調持續學習的重要性。行業的變化日新月異，必須保持敏銳的洞察力，與時俱進。通過參加培訓、研討會和行業展覽，每個人都應該不斷提升自己的專業技能和知識水平。只有這樣，才能更好地了解客戶需求，應對挑戰，并跟上行業的最新趨勢。YS575.Com
另外，我想談一談客戶服務的重要性。酒店的成功與否取決于客人對的評價和反饋。每一位客人都應該被以最高的尊重對待，并提供出色的服務體驗。要時刻關注客人的需求和期望，并竭盡所能滿足他們的要求。要用真心、微笑和耐心對待每一位客人，讓他們感受到的貼心和關懷。
我希望每個人都能樹立良好的職業道德和價值觀。無論是面對員工還是客人，都應該保持誠實、正直和道德的行為。的職業要求不僅僅是提供服務，更應該是以高度的責任感和專業精神履行的工作職責。只有通過努力工作，并保持良好的職業道德，才能實現個人和酒店的共同成功。
我要強調領導者的責任和榜樣作用。作為領導者，應該秉持公正、坦誠和激勵的原則，與每一位員工建立良好的溝通和合作關系。要做好表率，以身作則，激勵和激發員工的工作激情和創造力。要關心員工的福祉，并為他們提供發展的機會和培訓資源。只有通過領導者的努力和影響力，才能塑造出一支強大而團結的團隊。
親愛的員工們，每一名員工都是酒店成功的不可或缺的一部分。讓不斷努力，提升自己的專業素養和團隊精神，為酒店的未來發展和客人的滿意度做出更大的貢獻。的酒店隨著你們的努力而不斷進步，創造更加輝煌的業績。
我衷心感謝你們一直以來的辛勤工作和對酒店的忠誠。希望能繼續攜手前行，在共同的目標下取得更大的成功。
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尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗，但自從來到**酒店以來，感謝*總、*經理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為客房部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經理助理其崗位職責就是：協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。在客房部經理不在時，代理客房部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調，保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題;在客房部經理的直接領導下，協同客房部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決;調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們*店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報客房部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質量：加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出(計劃衛生表)，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經理協調采購部購買清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。
3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，(例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業額。
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尊敬的各位來賓，女士們、先生們：
大家晚上好!
沒有哪個時代的地產，像今天中國這樣成為萬眾矚目的焦點。從廟堂之高到江湖之遠，房價的一起一落，牽動著千家萬戶的悲與喜。
難忘的__，億聯控股集團連續第三年榮獲“中國民企500強、中國民企服務業100強”，億聯世貿中心順利完成棚改第一拆使命，項目全面動工。
記得，去年我們年會的主題是“燃燒激情，放飛夢想”，我們做到了。過去的一年，我們看到了你的努力，聽到了你的哭聲與笑語;我們看見內場人員每天加班加點，疏遠了朋友與家人;看見外場人員在寒風、烈日下拓客，遭遇了眾多拒絕與白眼;看見公司拆遷人員挑燈夜戰、苦口婆心，攻克了一個又一個堡壘;看見工程人員精益求精優化方案，日夜兼程趕報建趕工期，保證了工程的進度與質量;看見財務人員精打細算控成本，卻遭來抱怨與不理解;看見行政后勤人員默默無聞、埋頭苦干，還要受到批評、承受委屈……;我們也看見了你捧著獎杯歡笑，卻又陷入了沉思;知道你在深夜里痛哭、熬夜，卻在清晨中復活，帶著滿眼的血絲和激情上路;不管你是誰、在那個崗位，我們都要向您致敬。日月星辰，風霜雪雨，朝朝暮暮堅持住，守得云開見月明。
期待的__，億聯讓康莊更輝煌，康莊讓城市更美好，城市讓生活更幸福，我們相約新康莊，享受新生活。
今年，我們年會的主題是“追求卓越，成就夢想”。為了三年的期待，為了卓越和夢想，當__年的第一縷曙光升起時，我們大家都走在上班的路上，我們元旦沒放假。這是嶄新的.一年，露水還在花朵上滾動!這是永恒的一年，數億年不變的星辰，如希望般永不褪色。沒有哪一個人，更像我們一樣充滿著期待與夢想，我們蓄勢待發。然而，世上沒有一座可以隨意登高遠望的風光險峰，也沒有一條可以肆意踏浪而行的美景江河。今年一二線調控不斷加碼，必須小心應對;三四線去庫存尚未完成，大家仍需努力。
今年是調控之年。中央定調“房子是用來住的”?？胤績r成為政治任務，不管哪個城市房價露頭，必然被打。今年的樓市沒有暴漲暴跌，投機者請改行，有理想的地產人必須修煉內功，向效率要效益，向質量要市場。
今年是轉折之年。房企必須用自有資金拿地的政策已經出臺;預售制度會逐漸淡出;人口紅利、城市化紅利還在衰減;靠撞大運發大財的地產商從此絕跡，所有地產人都要靠能力吃飯;融資能力強、運營水平高、產品出眾的好房企將贏得整個世界;靠行賄拿地、空手套白狼做開發、坑蒙拐騙做銷售，將被掃進歷史的垃圾堆。
今年是生態之年。未來的房地產市場，將是巨頭們的天下，大魚吃小魚，百強彼此血戰，中小房企境遇凄慘。但有才華的地產人不用擔心，只要你是金子，在哪里都能發亮;但平庸者必須小心，弄不好你將面臨著失業。
上帝在關上一扇門的同時，就會開啟另一扇窗。菏澤，由于__棚戶區改造，去庫存已經完成;__棚改面積將是__年的3倍，所以今年是機遇，機不可失，時不再來，我們必須抓住，明年卻要小心應對。這就是房地產業的趨勢。
過去的一年，我們取得了不俗的成績，這有賴于全體億聯人的辛勤努力，更離不開廣大客戶對我們的信任、托付與支持。我們感恩客戶、珍視成績。我們也深知，沒有最好，只有更好。時代在進步，科技在發展，市場和客戶在變化。我們的服務，和億聯人的追求相比，和客戶的需求相比，還有很大差距、許多不足。
新的一年，我們還要不斷自省，我們的服務是否站在客戶的角度，守在客戶的身邊?我們的服務水平離客戶需求還有多遠?
革命尚未成功，同志仍需努力。我們要做的還有很多，夢想還未實現，我們怎敢偷懶。__，我在路上，你在路上，我們都在路上，讓我們以夢為馬，努力前行!我們堅信，懷抱夢想者將擁有整個世界。
最后，我代表公司和包松安董事長向在座的各位，并通過你們向你們的家屬表示新春的祝福。祝大家春節快樂，闔家幸福!
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各位領導，各位會員，大家好！
很榮幸能夠在這里發言。今天是我們xxx協會的第x個年會了，從當初的籌備組建到成立，再到今天的協會壯大，一路走來很不容易。今天我們不光是擁有一個這樣的協會組織機構，我們還創立了具有劃時代的以基礎建材為特色的網絡平臺————xx網，我們協會還創辦了精美的、內容豐富的《xxxx協會會刊》，我們還創立了xx投資管理有限公司，雖然處在起步階段，但是發展下去就是一家股份制商業銀行，它跟優建網一樣，具有很好的發展前景。別說有點夸張，比爾蓋茨創辦微軟、喬布斯搞蘋果都是這樣由小到大開始的。
我們今天所有這些成績，一方面是靠在座的會員的支持，另一方面是靠我們有一個很好的領導集體班子。我們的張會長，張秘書長，優建網總裁周總，還有我們協會的各位副會長，理事長，理事，他們都是頭腦發達，敢于創新，都有很好的組織能力能力，除了這些，我們能夠取得今天的成績，還主要是我們的會長張扣寶，從協會的創辦到今天，他嘔心瀝血，無私奉獻，他克服困難，持之以恒，說實話，以往像什么鹽城的，鹽都的，都成立過建材協會，生存的時間都不長，為什么我們上海興化建材協會能夠辦到現在，而且還越辦越好，那就是靠我們張扣寶會長有一個辦協會的新的理念，我們的協會不只是吃吃喝喝碰碰頭的協會，我們的協會是一個以服務會員為宗旨，搭建一個信息共享的平臺，是多元化產業，多功能的協會，是一個收極少的會費，辦最多的事情的協會，前兩年沒有收會費，后來我們要求收才開始收一點。所以我們張會長的功勞最大，他以新的理念、新的思維創建了協會，用開拓進取、持之以恒的精神壯大了協會，這種精神值得我們學習，我們搞業務做生意往往就缺少這樣的精神。
我相信，有我們張會長這樣的精神，有我們協會領導集體這樣的精神，只要不斷的努力，沒有辦不成的事情，馬云當初辦淘寶網就是幾個人幾臺電腦，租了間房子開始的，他現在成了亞洲首富。
我們有這樣一個協會，確實很好，大家都是老鄉，都是同行，一起交流交流，學習學習，放松放松，很有意義。
我建議我們會員之間都開動微信，加微信群，這樣大家更方便交流，那天我在微信上隨便說了一下，金山哪家有南方水泥批發，我們柯理事長馬上發布消息，我的問題立馬解決。
我講的就是這些，最后祝各位身體健康，天天開心，在20xx年事業更加輝煌！
謝謝大家！
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尊敬的各位領導，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：
大家好!
今天，我省制造業的部分企業，帶著加深感情、增進了解、促進合作、共謀發展的良好愿望，在這里與淮安市各位領導、各位嘉賓、朋友們歡聚一堂，在此，我代表福建省交通廳，對在百忙中出席今天“淮安工業園區項目推介會暨淮安福建產業園項目集中簽約儀式”的全體與會人員表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
福建恒久集團，是首家海峽西岸經濟區汽車產業集群地中以專用汽車及汽車零部件研發生產、客車內飾改裝、客車銷售為主的大型民營企業集團。主要開發、生產豪華商務車、救護車、房車和車用緩速器、汽車空調、車用座椅、汽車座椅皮套等汽車關聯產品。集團董事長張仙光現為福安市工商聯執行委員會、福安商會會長。集團連續多年獲得“中國土木工程學會城市公共交通分會理事單位”、“福建省城市科學研究會團體會員單位”、“福建省城市建設協會理事單位”等榮譽稱號。福建恒久集團是入駐淮安福建產業園的首家企業。
今天，欣悉福建恒久集團、福建鑫旺電機集團、福建鑫威揚集團、眾事達國際貿易(集團)、福建永拓機械設備有限公司、香港金聯集團、福建省康大一達貿易公司、北京有恒斯康通信技術有限公司、北京雷迪特技貿有限公司、福建省杭華實業有限公司等多家企業將陸續入駐淮安福建產業園，我為此高興。據悉，淮安工業園環境優越，政策優惠，是投資的沃土、創業的樂園。淮安市委、市政府在營造更加開放的政策環境、更加誠信的人文環境、更加優質的服務環境是非常成功的。我想，這些優先入駐淮安福建產業園的企業，一定能夠抓住這個發展機遇并努力打造我省企業制造與創造的雙重優勢，實現塑造大品牌，推進傳統產業高端化、高新技術產業化、新興產業規?；l展。
今天是一個很好的開端，開啟了福建與江蘇兩地投資項目的對接，客觀上進一步拓寬我省企業的發展空間，對推動兩地的經濟發展都具有十分重要的意義。真誠希望兩地以本次項目推介會為溝通平臺，進一步增進了解，增強合作，優勢互補，爭取雙贏!
預祝本次項目推介會取得圓滿成功，并祝各位領導、嘉賓身體健康、生活愉快!
謝謝大家!
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尊敬的各位領導，各位同事：
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個終生難忘的機會。感謝大家。
隨著暑假的開始，旅游旺季的來臨，我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月，今天我們也將拉開XX年效益月的序幕。現在，整個酒店，上至最高領導，下至普通員工，都在為打好效益月這一戰而忙碌起來。預定部作為其中的一個部門，當然也不例外。預定接待，作為客戶與酒店之間一個的橋梁，內外通達，作用不可小視。作為其中的一個成員，我們將借助預定這個平臺在第一時間內把我們酒店的優惠活動告知顧客，把酒店的實惠帶給顧客，同時也借助這個平臺，把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實的聲音反饋給相關部門，并且和大家一起行動起來，采取切實可行的措施來滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。
然而，預定部作為今年5月份成立的一個全新的部門，沒有現成的經驗可以借鑒，沒有現成的道路可以走；而我——一個初入餐飲行業的新人，更無經驗可談。但我會虛心向身邊的領導和同事們請教學習，并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。
目前，我們預定部有我和趙穎趙姐兩位員工，現在我們已經采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動。在這項活動中，我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費，我們就免費贈送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案，更重要的是，在選擇菜品時，每當有客人對我們的菜品和服務有評價時，我們都虛心接受請教，然后傳達給相關責任人，并采取相應的措施進行整改。這項活動也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現有顧客資源的格外珍惜。
現在，為了配合酒店的效益月計劃，我們預定部決定采取以下措施：
1 詳細作好訂餐記錄，注意客戶細節信息，建立健全客戶檔案。每當有客人訂餐時，我們都將詳細登記客人單位、姓名、人數、標準、到達時間和聯系方式。并且會把重要的信息登記在客戶檔案里，以備后用。然后在第一時間內通知相應的服務員和廚房，使他們有充足的時間作好充分的準備工作，提高工作效率，更好的為顧客服務。
2 和公關銷售部門通力合作，借助預定平臺，把酒店的優惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優惠促銷活動，例如歌舞自助餐，幸運大抽獎，臨沂老鄉特別優惠，天天特價等，我們將把這些信息詳盡的傳達給客戶，切實給他們帶來驚喜和實惠，從中也給酒店帶來效益。
3 切實貫徹實行“迎進來送出去”的原則。不管是新、老客戶，只要來到我們酒店消費，我們一定會用最真誠的笑臉來迎接他們、服務他們。而當他們離開時，我們也一定會笑臉相送。不管消費多少，不管是新客戶還是老客戶，堅持“迎進來送出去”的原則。
4 借助效益月和旅游旺季的有利時機，加強和外界的聯系，積極開拓客源，增加營利。對于任何一個組織來說，要想增加贏利，一是從現有的可戶那里得到新的業務而發展；二是通過兼并或收購其他的公司而發展；三是通過吸引新的客戶而發展。其中新業務的增長則是最重要的。同樣對我們酒店來說，預訂并不是內向預訂，我們也會積極走出去，和旅行社、旅游公司聯系，開拓客源，加強合作互惠互利，增加團隊餐的比例。
5 重視客人反饋，加強自身建設?？腿擞猛瓴碗x店并不是我們預訂工作的終結，而是另一個新的開始。我們會虛心征求客戶的意見和建議，并及時反饋給相應部門采取措施加強建設，為未來的預訂工作打好基礎。
以上僅是我個人的一點不成熟的想法，請領導和同事們斧正。同時我也向領導和同事們保證，在以后的工作中，我不止會盡心盡力，更會全力以赴。最后，預祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好。
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一、概念
拿起筆桿子是領導者的一種重要方法，能使你在寫材料的過程中提高你的邏輯思維能力、綜合分析能力、統籌安排能力、駕馭全局能力。因此，在走上領導崗位之前學習一下材料起草十分必要。這也就是為什么要開設這門課的原因。
干任何工作，都要有一個好的態度，比如在工作中、學習中、生活中，都要有一個好的態度。寫好領導講話、工作報告和典型材料同樣需要有一個好的態度。這比你努力工作和擁有知識更加重要。一句名言，態度決定一切。它與英文字母的分數巧合。態度（attitude,100分）>努力工作（hardwork,98分）>知識（knowledge,96分）。
二、格式
開頭：尊敬的xx：你們好！
第一部分：一般來說說明開的是開什么會，如：今天我們隆重召開xx會！
第二部分：1、從黨、國家和本地區的方針政策上宏觀介紹我國在經濟、社會、人文或科技等方面的先進情況。2、說明本單位最近幾年在上述方面取得的成績以及其他工作的成績。3、結合本單位情況，分析說明當前所要采取的措施及原因或結合本單位情況，分析這次會議的重要性、影響力。
第三部分：向與會嘉賓致謝，預祝本次會議取得圓滿成功
三、格式范文
各位親愛的家人們：
大家上午好！首先我代表坤城金雨美業管理層向家人們問候一聲：你們辛苦了！今天組織大家進行學習，讓家人成長和分享，這已經是我想了敘舊的事情了。公司剛剛成立時侯就是為了多做事，為了多賺錢。但是企業走到今天我感受到了我不單單是為了自己在經營，也是為了在坐的家人們，幫大家圓一個夢！你們都渴望成長，你們都希望有晉升的空間，你們都有自己的人生規劃。而我只有一個愿望：那就是通過我們坤城金雨美業這個平臺讓大家在工作的同時，也能完成自己的目標和愿望，這也是我最想看到的！所以對于成立在線商學院我個人和公司管理層都給予了高度的重視。
國內外的成功企業都反復證明了，一個企業中是否具有一支具有超強凝聚力，執行力，懂得感恩的鋼鐵團隊，已成為影響企業發展的第一重要因素。
成立在線商學院一方面是培養我們大家的團隊精神，提高大家相互協作的能力，在公司與員工之間建立一種相互信賴的關系。另一方面是讓大家把公司發展與個人的成長緊密相連、有機統一，從而促使公司和員工都向著健康方向發展。
借此機會，我想從公司管理層和基層員工兩個層面，提兩點希望：
一是希望通過華企在線的培訓后家人們都能認真執行，努力提高自身素質，充分發揮自身技能和管理方面的才華，團結協作，打造學習型團隊。不斷加強業務技能的實戰演練，提高廣大員工的知識水平和技術能力，幫助大家提高自我約束力。與此同時公司盡可能幫助員工解決生活工作中的種種困難，困難總會有，但解決困難的方法會更多！同時還要陸續開展一些有價值的公益活動，打造我們公司的品牌形象，做到回饋社會。從根本上增強團隊的凝聚力和戰斗力！為公司的長期發展增強后勁。
二是希望家人們珍惜學習機會，以朝氣蓬勃、奮勇上進的形象，在今后的工作中，相互學習，溝通交流，增強自身建設，樹立正確的理想、信念和價值觀。在的都是公司的骨干力量，希望你們在工作崗位中投入飽滿的熱情，為公司的管理、建設和發展獻策出力，為企業的做大做強增添力量。
我想坤城金雨美業以后在優秀的管理層和各位家人們的共同努力下，將迎來一派積極向上、團結協作、朝氣蓬勃的景象。公司也必將迎來一段長足快速的發展！
親愛的家人們，最后祝愿公司在組建好學習型團隊之后，與時俱進，開拓創新，在我們坤城金雨美業這個大舞臺上每個人都能實現一個新的突破，祝大家學習愉快！
感謝家人們！
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全體同事及各位家屬：
凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎新年。隨著零點鐘聲的敲響，我們送走了碩果累累的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。值此新年之際，我謹代表公司向全體員工特別是向奮戰在施工一線的各位同事致敬！向默默支持華東公司發展的員工家屬致以誠摯的感謝與慰問！向支持和關心公司發展的政府部門、業主、合作伙伴以及社會各界的朋友，表示衷心的感謝和祝福！
舊歲已展千重錦。20xx年，公司五大攻堅戰取得了重大突破，實現了的完美收官，主要經濟指標呈現“三高一低”的良好態勢：新簽合同額150億元，完成營業收入億元，實現利潤總額億元，費用成本下降，創歷史水平。公司承接了280米的超高層余杭奧克斯項目，創五局華東地區項目承攬的新“高”度。中標了xx項目、公路等項目，基礎設施業務和x項目接連突破，經濟增長后勁勃發。承建xx3311項目7個，合同額68。7億元，躍居xx3311的合作伙伴。公司的社會形象、江湖地位和品牌美譽度進一步提升，獲市級以上榮譽88項，其中榮譽7項，省部級集體獎項60項，全國五一勞動獎狀x年度xx市文明單位為企業增“光”。承辦“中建五局超英杯”xx省住房城鄉建設系統手工木工和建筑焊工職業技能競賽等多場省部級活動，為企業添“彩”。公司全體員工以優異的成績、豐富多彩的慶祝方式，為中建五局局慶50周年獻上“厚禮”、獻上“祝愿”。
新年更進百尺竿。20xx年，是“十三五”的開局之年，我們站在了發展的新起點，響亮地提出了打造“一流的總承包建設商”的企業愿景，明確了培育“區位經營、履約、贏利、資金、創新、人才、文化”等七種優勢的戰略路徑，初步描畫了“二打造一翻番”（兩打造，即保位進位打造“3535”，任務結構打造“532”。一翻番，即主要指標在期末的基礎上實現翻一番的目標。）的戰略藍圖。未來的華東公司，相信在各位同事們的共同努力下，將展現出更加美好的發展前景。
“一元復始山河美，萬象更新錦繡春。”借著新年鐘聲的敲響，再次向所有的同事、朋友們表示衷心的感謝，祝愿大家在20xx年里，心想事成，工作順利，闔家歡樂！
謝謝大家！
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發言稿的定義發言稿是參加會議者為了在會議上表達自己意見、看法或匯報思想、工作情況而事先準備好的文稿。素材范文網今天為大家精心準備了領導發言稿，希望對大家有所幫助!領導發言稿
尊敬的各位領導、各位員工、朋友們：
大家上午好！
流光紅了櫻桃，綠了芭蕉。忙碌充實的2020已經成為了過去，迎接我們的將是希冀蓬勃的2021！在這辭舊迎新之季，我代表xx餐飲管理有限公司向一年來辛勤工作、團結拼搏的員工們及家人表示衷心的感激和誠摯的問候！祝大家新年歡樂，萬事如意！
2020自始至終對于我們而言都是一個充滿活力的開始！這一年對于我們公司而言是歷史性的一年。
在過去的這一年中我們有過困難，更有過收獲。困難，就是人才的缺乏，觀念的陳舊。本科生做面食讓人難以理解；市井饅頭店就是臟亂差，沒有發展，是一種最簡單的生存方式。xx要做的就是打造一支精良的戰隊，做的不是簡簡單單的市井小店，我們要做的是商超規模的面食店。更加透明化、衛生化，而非臟亂差。從觀念和實踐中樹立面食行業的標桿。打造全新的面食行業模式。當然，這一年里更加收獲重重。我們已經擁有xx等15家店面，其中不乏商超。滿客隆超市里xx主食廚房的駐入更加堅定了我們要把公司做到更好的決心?？墒?，我要說，這僅僅是一個開始，我們還會擁有更多的商超型店面，還會有更多的人才加入我們的戰隊！
活力與汗水成就了過去，智慧與堅韌鑄就著未來。2021年將是我們迎接挑戰、加快發展之年，我們將兩條腿走穩路，直營和加盟共進。
金戈鐵馬聞征鼓，只爭朝夕啟新程。我相信，在我們xx團隊的不懈努力下，在未來的征程中我們必將充滿生機，滿載而歸！讓我們以更加蓬勃向上的精神狀態，更加務實的工作作風，更加昂揚的斗志，不斷開創各項工作新的輝煌！為實現公司跨越式發展做出更大的貢獻！
再次祝各位新春愉快、幸福安康，祝xx餐飲管理有限公司宏圖大展，蒸蒸日上！
領導發言稿
各位來賓、各位同仁們：
大家好！
我們又迎來了這一年一度年會，首先我十分感激大家，能看在我的薄面上，來參加這次企業的年會，無一例外全部到齊，這是我的榮幸，在這辭舊迎新的時刻，我祝愿大家在來年工作順利，身體健康，祝愿大家今年所留下的遺憾，在明年都能一一實現，還得提前祝大家新年歡樂！
今日大家歡聚一堂，我不得不跟在此跟大家說一句多謝，因為有了你們的共同努力，我們企業在今年才能獲得讓業界如此瞠目結舌的豐功偉績，我為你們感到由衷的驕傲！明白此刻外面都人都怎樣說我們嗎？說我們已經一躍成為了行業中龍頭老大了，這個稱呼怎樣來的？都是靠著大家在這一年中的辛苦工作拼死拼活拿來的，我們實至名歸，你們每個人的努力我都看在眼里，屆時我會論功行賞，直到如今，我們企業有些員工已經為我們奉獻了太多了，我十分欣賞他們的工作態度，能在工作的時候，把企業的利益放在第一位的，將來都會前途不可限量啊，大家放心，明年工作開始之際，該升職的升職，該什么漲工資的漲工資，我絕對不會虧待你們任何一個人。
今年明白你們為企業都帶來了什么嗎？首先科研部門在這一年里齊心協力為我們企業研發了不下三種產品，雖然在今年的八月份開始投入各大商場，可是其銷售量都能夠跟市場上目前絕大多數產品比肩的，由此可見，他們能夠說是居功至偉的，其次就是市場部門的員工門門，我從沒想到最為我驚喜的部門居然是市場部，大家可能對他們還不是很熟悉，不明白他們今年都做了些什么讓我高效心的事，就讓我來給大家揭曉吧，市場部在今年成功把西部市場打通了，讓我們新產品的上市才能那么的順利，并且給我們企業制度的今年一年的銷售計劃已均達成了目標，當然人事部的辛苦也值得一提啊，在今年為我們公司引進了很多的人才，不少還是直接來自大學的畢業生，是我們企業人事部直接去跟學校對接，挑選出來的優秀人才，正因為他們的恪盡職守，才讓我們企業的人數得到了擴大，且都是千里挑一萬里挑一的人才，還有其他的部門也在今年做出了十分大的貢獻，我就不在此一一的訴說了。
期望大家能在新的一年里，奮起直追，爭取讓企業站在更加輝煌的位置上，不忘初心，再接再厲，我將于大家同進退，從你們的身上我看到了期望，看到了企業挺身介入國家級企業的期望，我堅信，只要我們齊心協力，新的一年里我們將用自我的雙手讓生活變得更加完美！
領導發言稿
尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
大家晚上好！
這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個早年，二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟，不離不棄，走到現在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作，幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結；并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口，如果都逐一發言的話時間會很長，我想大家付出的辛苦勞動，大家所創造的業績，我們心里都有數，以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流，再一次衷心的感謝各位為xxxx集團的工作所付出的努力！
到20xx年末，xxxxxx成立整整兩周年，在楊總領導和各位同仁的共同努力下，我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制，為楊總提出的造城計劃創造了最基本的條件，奠定了堅實的基礎。經過xxxx集團全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業績，但這些業績還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安于現狀，更不能失去曾經有過的激情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長的時間，但這跟國內一超級財團每年創造利潤幾十億、上百億的業績相比，我們還有相當大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學習、自我提高、縮短差距。當今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時通過網絡和報紙都能感覺的到，無時無刻不在威脅著每一個公司，大到一個行業、一個國家，小到一個公司、一個團隊乃至我們個人?？梢哉f，無不存在著生存、發展之憂，各種新知識、新技術、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個速度是前所未有的。IT業、航空業、通訊業，還有我們所從事的房地產業也是如此，行業標準越來越高，對從業人員的素質要求也越來越高，所以競爭的結果必然是大浪淘沙、優勝劣汰，未來的天下必定是強者的天下。不論公司還是員工個人，倘若有點業績就感到滿足，就不求上進、駐足不前，勢必會喪失昂揚的斗志，喪失更多的市場機會，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強學習，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發展的步伐。
我們必須滿懷激情，不懈創造，坦然面對一切困難。公司要想在本行業的競爭中立于不敗，成為業內翹楚，只有做大做強。能具備跟國內一流財團競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團。也就是說，我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強大！狼是無所畏懼的，大家知道這種動物是不容易被馴服的。我們每個人也一樣，要想在激烈的競爭中立于不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優秀，優秀并非與生俱來，而是來自于你堅持不懈的學習、踏實勤奮的工作、廣博扎實的知識；來自于正直的品格、高度的責任感、對公司的忠誠，來自于良好的合作精神、狂熱的創新精神、賦于感染力的激情，來自于你的愛心、奉獻精神和工作能力等等。
因此，我們要有長遠目標，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅定的意志和堅韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創新精神，始終保持良好的學習習慣和高度的敬業精神。工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時要挖空心思，多動腦筋。我們經常說的有孔必鉆，無孔也要鉆，無孔怎么鉆？無孔可以想辦法打一個孔，這就是想象力，也是創造力。打孔需要工具，在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎？不能！所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什么向公司交代？拿什么向自己交代？又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代？因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己制造打孔的工具，就算自己不會，我們可以花錢請人給我們制造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。
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