述職范文|微商培訓總結怎么寫（匯編19篇）_微商培訓總結怎么寫

微商培訓總結怎么寫（匯編19篇）。

微商培訓總結怎么寫 <一>

微商是自己做生意，朋友提供信息、資源、一路輔助，賺取合理的差利無可厚非，互利互惠，不感恩也罷了，至少不該心生芥蒂。指尖大的心胸裝不下饅頭大的夢想!市場空間無限大，該想的是怎么和朋友一起共贏天下!

可以斷言，沒有一個自私自利，投機取巧，低價，亂價、串貨的微商能終成大器，“物以類聚，人以群分” ，只有優秀的人才能吸引優秀的人，微商第一輪被淘汰的注定是人品差口碑差的微商，小勝靠智，大勝靠德!

不主動學習，不積極思考，不和下級代理進行有效溝通，過于依賴上家、依賴團隊，沒有獨立，強大何來?

微商培訓總結怎么寫 <二>

21、人生，最寶貴的莫過于光陰。人生，最璀璨的莫過于事業。人生，最快樂的莫過于奮斗。早上好！

22、如果敵人讓你生氣，那說明你還沒有勝他的把握。早上好！

23、雨驟，打不濕鴨子的翅膀；狂風，吹不滅螢火的燈光。早上好！

24、青春是一個一般的名稱，它是幸福美好的，但它也是充滿著艱難的錘煉。早上好！

25、我很平凡，但我不想簡單，只要我想要，就會通過自己的努力去得到。羨慕別人不如自己擁有，現在的努力奮斗成就未來的自己！早上好！

微商培訓總結怎么寫 <三>

近年來，微商成為了一種非常受歡迎的賺錢方式。許多人由于對傳統的9到5工作不滿意，尋找更具自由度和潛力的機會，而選擇了微商。要成功開展微商業務，并不是一件輕松的事情。為了幫助那些想要涉足微商的人們，我最近參加了一場關于微商的培訓課程，并從中收獲了許多有價值的經驗和技巧。

培訓課程的第一部分涵蓋了微商的基礎知識。導師首先向我們解釋了什么是微商，微商的定義是通過社交媒體和電子商務平臺進行銷售和推廣的商業模式。微商的優勢在于無需大量投資，可以靈活安排工作時間，同時又能夠與潛在客戶建立密切的聯系。然后，導師詳細介紹了微商的發展歷程和前景，提到了一些成功的微商案例，激發了我們對微商的興趣。

我們學習了如何選擇合適的產品。導師告訴我們，選擇熱銷產品是微商成功的關鍵之一。我們需要了解當前市場上的熱門產品，分析產品的需求和競爭情況。導師還分享了一些產品選品的技巧，如尋找獨特性，選擇有剛性需求的產品等。除此之外，導師還提醒我們要了解產品的質量和信譽度，這對于長期發展微商業務來說非常重要。

在培訓的第二部分，導師詳細講解了如何進行微商推廣。他強調了建立個人品牌和形象的重要性。他告訴我們，要通過社交媒體平臺建立專業的形象，并與客戶保持良好的溝通和互動。導師還分享了一些推廣技巧，如制作精美的產品宣傳圖，發布吸引人的內容，參與相關社區和論壇等。這些方法可以幫助我們更好地吸引客戶并擴大業務范圍。

導師還教授了一些銷售技巧。他告訴我們，要成為優秀的微商，我們需要學會如何與客戶建立信任和關系。導師引導我們了解客戶的需求，并根據需求提供個性化的解決方案。他還強調了持續學習和提升的重要性，只有不斷提高自己的知識和技能才能在競爭激烈的微商市場中立足。

培訓課程的最后一部分是關于經營管理的內容。導師告訴我們，要成功經營微商業務，我們需要有良好的時間管理能力和團隊合作精神。他提到了一些管理工具和方法，如制定計劃和目標，進行數據分析等。導師還分享了自己的經驗教訓，引導我們如何避免一些常見的經營失誤和風險。

通過參加這場微商培訓課程，我對微商有了更全面的了解。我明白了微商的潛力和機遇，同時也了解到了要成功開展微商業務需要具備的知識和技能。我相信，只有不斷學習和實踐，我們才能在微商的道路上取得成功。我將以此次培訓為契機，積極投入到微商業務中，并將所學的知識和技巧應用到實踐中，希望取得良好的成果。微商之路充滿挑戰，但只要我們有足夠的熱情和毅力，相信一定會創造出屬于自己的微商輝煌！

微商培訓總結怎么寫 <四>

一、做微商首先要選擇一個產品，一定要是正品，而且是快消耗品，重復購買率高的產品，比如我現在在做的頂峰教程。

二、要了解產品的功效，學習關于產品的知識，拿護膚品做例子，你想做護膚品就要學習護膚知識，了解產品功效，更重要的是你自己要試用產品，親身體會產品它獨特的賣點在哪，這樣顧客咨詢的時候你能專業的給顧客解釋，才能得到顧客的信任。這里就關系到進貨的問題了，很多新手微商一聽到進貨兩個字就跑了，我想說你覺得微商那么好做嗎?你自己手里沒有貨，也不親自試用，你自己都不知道貨是什么樣的，讓顧客怎么相信你，你自己都不知道產品用過后是什么效果，還想賣給別人?做生意投資是第一步，如果你不想投資的話，建議直接放棄做微商的念頭，只會浪費時間。有人說我可以一件代發，可以啊，微商有兩種，一種有貨一種沒貨，有貨的會認真學習，努力把自己手里的產品賣出去，結果越做越大，沒貨的一點壓力都沒有，就想著無所謂，賣一點就是賺的，賣不出去也不賠錢，沒過幾天就堅持不下去而消失了。我最討厭這種想賺錢又沒有膽量的人，舍得舍得，沒有舍哪來的得?這種心態的最好也不要加入微商，也是浪費時間。

三、就是打造朋友圈了，有很多微商新手剛開始做就急著在朋友圈大量宣傳廣告，這是微商最忌諱的，你換位思考一下，如果別人的廣告每天占據你朋友圈你會不會反感?時間久了你是不是就會屏蔽他?所以做微商最初切記心急，要一點點的讓你朋友圈的人適應你做微商的事實。不要讓你朋友圈僅有的幾十個名額最后所剩無幾了。這點很重要。而且很多你的潛在顧客買產品前會先去你朋友圈看一下，如果你朋友圈很亂，她們一樣不會購買你的產品。

四、就是很多人最為煩惱的一點了，微信朋友圈沒幾個好友怎么辦?我想說每一個微商開始做的時候都是這樣的，這就要學習加人的方法了。很多人每天去加附近的人，雖然加了很多，但是還是沒有人問產品，這就是所謂的僵尸粉，這樣的僵尸粉只會占據你的手機內存，真正想有效果就要學會精準引流，不能把你的顧客人群只定位在你那一個城市，甚至是一個小縣城。為什么有的農村婦女都能把那么貴的產品一箱箱的往外賣，因為他們會精準引流，會把全國各地一些需要他們產品的人引到自己那去，而且是主動加她，不是到處去加別人，這個就要學習好的方法了

微商培訓總結怎么寫 <五>

小梁自從上了高中后，就對學習失去了興趣，有時下定決心要學習，可到時又止不住心猿意馬，這樣下去，考個理想的大學是不可能了，如果有個捷徑就好了。

高三時的一天，小梁正在玩手機微信，有一個微商申請加入朋友圈。小梁隨手加了微商，想看看他到底是賣什么的。微商說，他的商品，涉及面廣，只有你想不到，沒有他做不到。

小梁說：“好大的口氣，我現在正面臨高考，你有什么能讓我學習成績提高的商品嗎？不是指參考書、復習卷子之類的，這種東西我有的是?！?p>

微商說：“我有一款記憶神水，功效非凡，明天郵給你?！?p>

小梁感到這個微商可真不一般，還沒有下訂單，他就主動把商品發過來，難得。

第二天，郵包準時到了梁家。小梁打開郵包，發現里邊是一個精致的小瓶子，瓶子上有商品介紹，但小梁還在猶豫，喝不喝這瓶記憶神水？就在這時，手機響起了“嘟嘟”的提示音，微商發來了短信：“喝吧，保證你能事半功倍?！?p>

頂多也就是一款沒啥作用的保健品，為了能有一個好的高考成績，小梁一閉眼，壯著膽子把記憶神水喝了下去。

真沒想到，這藥水果然非同一般，整整一天，小梁都覺得神清氣爽，老師講的題一點就通。這種情況維持了一周，藥水用完了，小梁就又打開手機，找到微商，一口氣下了十瓶的訂單。

就這樣，小梁靠著記憶神水，順利地考上了夢想中的大學。上大學后，小梁怕常喝那記憶神水會有副作用，和微商聯系少了。

小梁很快融入了大學豐富多彩的生活中，他看上了校花鐘慧。鐘慧能歌善舞，是眾人心目中的“女神”。小梁覺得自己長得有些對不起觀眾，無奈之下，他又拿出手機，找到了微商。

小梁告訴微商，他喜歡上了學校的?；?，可他對自己的長相沒有自信，問微商有沒有能讓他變得帥一些的藥。微商說，他的商品無所不能，明天早上他會給小梁郵過去的。

果然，第二天，小梁準時收到了微商的商品——“帥得快神水”。

由于小梁有了上一次的經驗，這次他沒有猶豫就喝了下去。

說來也怪，這藥水喝下不久，小梁的皮膚越來越好，同學見了都夸他：“小梁，你現在越來越酷了，看來大學生活真能讓人脫胎換骨。”

小梁感覺時候差不多了，便展開了對鐘慧的全面“進攻”，他為自己買了幾套好行頭，送花、請吃飯、陪逛街，死纏爛打……鐘慧是學校辯論社的社長，于是小梁也參加了辯論社。

參加辯論沒有好口才是不行的，為了愛情，小梁拼了，他又一次找到了微商。

小梁在短信里發了個哭臉：“老兄，我又遇到難處了！”

微商說：“你不是正在戀愛中嗎？已經幸福到有半個月沒理我了。”

小梁郁悶地說：“我參加了辯論社，可沒有好口才，我只能坐冷板凳?！?p>

微商說：“行呀，我會讓你口齒伶俐的，明天我給你‘伶牙俐齒神水’?！?p>

小梁禁不住驚叫起來：“哥，你真是我的神呀！”

有了微商的幫助，小梁很快成為辯論社的男一號，作為社長的鐘慧自然對小梁刮目相看。

小梁和鐘慧的關系越來越熱乎，很快就確定了戀愛關系。從此，鐘慧的事成為了小梁的事，鐘慧要當學生會主席，小梁為她打通關節；畢業季，鐘慧要進軍演藝界，小梁給她鋪路搭橋……

遇上微商是小梁這輩子最大的幸事，只有想不到，沒有做不到，不費吹灰之力，成功就在眼前。

這天，小梁想在工作上更上一層樓，他對財務經理這個崗位比較心儀，于是他又去找微商，不料微商告訴小梁，他的余額已經不足，不能再給他商品了。小梁愣了，從認識微商開始，他就從沒提過錢，小梁一直以為這些商品都是“無償幫助”，何來“余額不足”一說？

小梁說：“我這就給你充錢。”

微商問道：“難道錢能買到這么好的商品嗎？”

小梁問：“那以往我是用什么和你交換的？”

微商答道：“你的未來，你的時間，現在這些你已經沒有了?！?p>

小梁驚愕地說：“你是誰？這些我不要了，我要退貨！”

微商說：“這不可能，你的未來都是我的了，你的一切都將是我的，因為你的一切都是我創造的，你說是嗎？”

小梁問：“那我呢？”

微商說：“你馬上會和我交換身份，你會成為微信號?！?p>

小梁突然覺得自己周圍一片漆黑，身邊一個個信號模樣的東西在飄動。啊，不要，可一切都來不及了……

微商穿上筆挺的西服，坐在財務經理的老板臺后，他感到未來無限美好，用了多少程序，他才得到了這個肉身，使自己成了人類。

小梁還在手機中跳來跳去，可是微商一下就把他從朋友圈中刪去了，他的嘴角露出了詭異的笑……

微商培訓總結怎么寫 <六>

微商培訓總結怎么寫 <七>

護膚培訓總結

護膚培訓是一項重要的學習和提高技能的過程，通過培訓，可以了解到最新的護膚知識和技巧，掌握正確的護膚方法，以及學習如何選擇適合自己的護膚產品。在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地總結我參加護膚培訓的收獲和體會。

通過這次護膚培訓，我對皮膚的結構和功能有了更深入的了解。我學到了皮膚由表皮、真皮和皮下組織三層構成，每一層都有不同的功能和組織結構。了解了皮膚的結構，我才能更好地理解各種護膚方法和產品的作用原理，從而能夠根據皮膚的具體條件，選擇適合的護膚方案。

我學到了護膚的基本步驟和技巧。在護膚培訓中，通過實踐和示范學習了正確的潔面、爽膚、保濕、營養和防曬等步驟。我了解到不同膚質需要不同的護膚方法，比如油性皮膚需要清潔力強的潔面產品，而干性皮膚則需要保濕補水的護膚品。我還學會了正確的按摩手法和技巧，如使用打圈的方式按摩，可以促進血液循環和皮膚代謝，提高護膚效果。

護膚培訓還教會了我如何正確選擇和使用護膚產品。在市場上有很多種類繁多的護膚產品，如何選擇適合自己的產品一直是困擾的問題。通過這次培訓，我了解到應根據自己的膚質和膚況來選擇產品，并學會了識別產品的成分和功效。培訓中還告訴應該如何正確使用不同的護膚產品，比如先使用水性的產品再使用油性的產品，以充分發揮產品的功效。

我在護膚培訓中還學到了一些額外的知識和技巧。比如，我學會了如何進行皮膚測試，以了解自己的膚質和膚況。我還學到了一些自制護膚品的方法和配方，這樣在家里就可以根據自己的需要和口味制作護膚品。

小編認為，通過這次護膚培訓，我不僅學到了豐富的護膚知識和技巧，還掌握了正確的護膚方法和技巧。我相信這些知識和技巧將對我未來的護膚工作產生積極的影響。我將會將所學的知識應用到實際中，改善自己的膚質，同時也會與他人分享這些寶貴的護膚知識，幫助更多的人獲得健康美麗的肌膚。護膚培訓護膚是日常生活中不可或缺的一部分，通過這次護膚培訓，我收獲了許多寶貴的知識和技巧，讓我能夠更好地照顧自己的皮膚。我學到了皮膚的結構和功能，掌握了正確的護膚方法和技巧，學會了選擇適合自己的護膚產品，并且還學到了一些額外的知識和技巧。我相信這些知識和技巧將對我未來的護膚工作起到積極的影響，幫助我擁有健康美麗的肌膚。我也會將所學的知識應用到實際中，與他人分享這些寶貴的護膚知識，幫助更多的人獲得美麗自信的肌膚。

微商培訓總結怎么寫 <八>

五個月的培訓生活轉眼間就要結束了，回頭看看這五個月來的培訓生活真的是非常的有意義。

在萬物復蘇的二月底，我們來到了，進行了為期三周的企業文化課的培訓與軍訓。那三周的培訓給我留下了很深的印象，因為這是我有生以來第一次在雪中進行軍訓。刺骨的寒風，拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志，讓我們養成了鐵一般的紀律，這對我日后的學習生活起到了很大的幫助。軍訓教會了我面對困難毫不畏懼，迎難而上的頑強精神，培養了我優秀的并且堅韌的意志品質。在軍訓中我刻苦練習正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，并以優異的表現爭取到了班級標兵的重要任務，最終與同學們在隊列閱兵中取得了滿意的成績。

企業文化課的學習讓我更加認識到企業文化對公司發展、對公司管理建設的重要性。學習企業文化絕不是表面功夫，企業文化是公司能否長期成功發展的基石。

告別了我們來到了，這是一座歷史悠久的古都，堯都。這里的歷史文化深深的吸引著我，這里的人都非常友善熱情。我們后四個月的學習生活就是在這里快樂的度過的。

剛到的第一天，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小雨。學校的領導們、老師們還有校工作人員在雨中迎接我們，可見對我們的重視程度絕非一般，這一點讓我們十分的感動!結束了漫長的長途車程，到了學校的我們，好像回到了家一樣!

調整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學習中去了，我們知道我們是來學習的不是來玩的，所以大家的學習積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓的目的，那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。

通過本次的培訓我學到了很多現場工作的寶貴知識與經驗，在學習中遇到的困難，讓我學會了處理事情的方式方法，遇到事情不要慌張，應該沉著冷靜的對待。

仔細想想即將從這里走出去的我不不僅僅學會了書本上的理論知識，不僅僅從實訓中學到了寶貴的現場經驗，更重要的是學會了很多受用一生的寶貴經驗。之所以說這些經驗會影響我一生，是因為我在這里學到的經驗，在這里得到的教訓，讓我真正的成長了。例如在鉗工技能實訓中，王建政老師的一句話深深的教育了我。第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。但是剛開始時由于我是第一次接觸鉗工實訓，沒有經驗。我費了好大勁兒才剪斷了一小節鐵絲，可是由于我沒有技巧，剪完后的一小節就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，于是我就向老師反映這個問題，老師微笑著對我說你可以自己想想辦法，想出辦法后，要自己親身實踐一下，看問題有沒有得到解決。如果還不行，到時候可以再來找我一起討論。這樣一來不僅印象深刻，還鍛煉了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。老師還說以后在工作崗位上也是，領導交給你的任務，如果有困難，自己要想盡最大努力去解決它。自己確實能力不及時，可以找人幫忙。千萬不要與領導說我干不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務，領導可能就不會考慮你了，因為你總是抱怨工作有困難，總完不成任務。久而久之領導就不會再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。剛參加工作的我們，工作頭幾年若不干出點兒名堂來，以后再想有好的發展就不是很容易了，這就是畢業前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。所以我要珍惜每一次布置給我任務的機會，每次機會都是為今后能夠更好的發展而打下堅實的基礎。

從鉗工實訓中我學會了上級交給的任務要盡自己最大的努力去完成。千萬不要抱怨，這會讓自己失去鍛煉自己的機會。

而最近給我印象最深的一次人生教訓就是技能比武競賽沒有獲得第一名!失利后，我自己分析了失敗的原因，是在比賽時有點急于求成了。我為了搶時間使得橫擔的安裝工藝并不是十分的完美，所以在這上面扣了一點分，還有工作前沒有養成良好的工作習慣，沒有認真的聽老師宣讀比賽的注意事項。沒有用尺子量取桿頂到橫擔安裝處300mm的距離。工作時沒有認真聽講是一方面，另一個非常嚴重的錯誤是自作聰明，投機取巧了?？荚嚽?，我將三個比賽用桿，在實訓訓練時都量出了300mm的距離。并拿石子畫出橫線，做好記號。我原以為可以為比賽節省時間，但最后的結果我是聰明反被聰明誤了!這次的教訓不僅僅是丟了一次狀元的獎狀，如果不注意自己的這些缺點，在以后的工作中如果還是耍小聰明，投機取巧，失去的可能就是自己的生命了，因為我們從事的是高危行業，所有的工作程序一定要按部就班，按程序辦事，絕不能有半點馬虎。所以通過這次比賽的失利，我總結出，在以后的工作中要腳踏實地，勤勤懇懇的做事。干什么都要認真仔細，絕不能再干投機取巧的事了!記得剛參加工作時，我的魯師父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什么事情都混。就算你一時混過去了，日后你混的這件事一定會回來找你的麻煩，而且還是個不小的麻煩，它會讓你后悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課!

在實訓中，學到了很多我在工作中我學不到的現場一線知識，例如耐張桿的絕緣子是水平放置，一般耐張桿作為終端桿，或者是轉角桿使用。而直線桿的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導線的作用。引流線又叫做跳線，起到連接兩段桿塔導線輸電的作用。金具u型環可以當作工具u型環來使用，而工作u型環，不能作為金具u型環來使用。多根電桿怎樣保證貼的標示語是一邊高的，要用軟管液面水平的方法就可以了。貓爪的作用與綁扎線的作用是相同的等等，多的讓人數不過來，真的好多。我們學過的課程大概有：電氣、施工、安裝圖識繪、電力工程力學、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內照明電路的布線、觸電模擬急救實訓、電力電纜及電纜線路的實驗內容、電力安全工作規程中的工作票填寫，危險點辨別與控制、配電線路基礎、電機拖動電路的實訓、鉗工技能、配電設備、功率因數補償及線損、班組管理、電能質量及可靠性、登桿技能實訓、常用儀器，儀表的使用維護、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網新技術、直流輸電技術、智能電

網技術、配電線路施工技術及配電設備竣工驗收、配電線路過高壓、起重搬運、經緯儀的基本操作、配電網絡、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上(配電)開關設備的常見缺陷，最后幾周我們進行了技能綜合考核。

雖然能叫出大多數課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點。在培訓期間對于學習上的總結是，我雖然能做到不遲到早退，上課認真聽講，但是還是會有溜號和犯困的現象，在以后的工作學習中要多多注意避免再犯!

當然了我不會忘記我揮灑過汗水的籃球場、足球場、田徑場、乒乓球館、羽毛球館、健身器場、在那里我的體魄得到了充分的鍛煉，為在實訓中能夠有充足的體能和耐力打下了良好的基礎和有力的保障!

在這里我要說的太多太多，例如這里的技校生們，他們不辭辛苦的為我們服務了四個月，為了保證我們最后一個月的吃飯問題，他們當中有的都沒能回家放假，犧牲了自己的休息時間為我們服務，在與他們的接觸當中，我們成了朋友，我把他們當成了弟弟妹妹來看，他們絕對值得表揚和贊賞!在這里我要忠心的感謝我這些可愛的弟弟妹妹們，希望他們好好學習，學業有成，能夠找到自己理想的工作!

在這里我成長了，我學到了基礎知識、實訓技能，結識了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓果真沒有白來，學到了也懂得了很多很多理論知識和做人的道理。能夠參加這次國網技術學院的集中培訓我很幸運，也很開心!我對我這次培訓的總體表現非常滿意，雖然略微有點美中不足的是沒有拿到專業狀元，但是我也無悔了，因為我真的盡力了!

這次培訓對我的意義非常重大，為我日后的工作學習指明了積極有益的方向，本次培訓成功!呵呵!

我回到單位后，會繼續保持在培訓中的這種學習工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，能讓自己自豪的優秀員工。我不會讓學校的老師們失望的，請看我的實際行動吧!我這次說到做到!我會想念這里的一切的!

微商培訓總結怎么寫 <九>

微信就那么幾個操作方法，那么多理論是沒用的，成交才是硬道理!在這個過程中，只有不斷的學習、總結，調整方向、方法，成績不是等出來的，是用心做出來的。

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。

工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

總結的基本要求：1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。2.成績和缺點。這是總結的主要內容?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。3.經驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，并形成理論知識。

微商培訓總結怎么寫 <十>

1.平靜的湖面只有呆板的倒映，奔騰的激流才有美麗的浪花!幸福不是靠別人來布施，而是要自己去贏取!生命的意義在不斷挑戰自己，戰勝自己!

2.你接受比抱怨還要好，對于不可改變的事實，你除了接受以外，沒有更好的辦法了。

3.輸了就是輸了，沒什么好去解釋的，不過是一盤棋，何必去計較。

4.開始一種恐慌，停留與不可復制的回憶。

5.在你窮的時候，要少在家里，多在外面。在你富有的時候，要多在家里，少在外面。這就是生活的藝術。窮得時候，錢要花給別人，富的時候，錢要花給自己。很多人，都做顛倒了。

6.不要慨嘆生活底痛苦——慨嘆是弱者。

7.通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

8.常求有利別人，不求有利自己。

9.無論有多困難，都堅強地抬頭挺胸，告訴所有人，你并非他們想象的那樣不堪一擊。

10.每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

11.青春如此華美，卻在煙火在散場。

12.歷史，只有人名真的;小說，只有人名是假的。

13.媽媽說過沒有人值得你為他哭，唯一值得你為他哭的那個人，永遠都不會讓你為他哭。

14.你能用金錢買來的愛，別人也能用金錢把它買去。

15.努力地工作，就像不苛求回報一樣;真誠地去愛，就像從來沒有受過傷害一樣;投入地跳舞，就像沒有人在一旁看著你一樣。這樣的生活，肯定可以給你帶來快樂。

16.每天告訴自己一次：我真的很不錯。

17.人生最大的挑戰沒過于戰勝自己!

18.愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

19.生命的道路上永遠沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

20.別想一下造出大海，必須先由小河川開始。

微商培訓總結怎么寫 <十一>

招呼方式

主動加好友,如果你是主動添加別人的，建議加了別人以后別主動打招呼。

就像你走在路上，遇到一個陌生人，沒事去主動跟別人打招呼就走了，別人肯定覺得你這人神經有問題，或者被你嚇跑，但是，要關注她的朋友圈，了解成熟以后就可以交流了。

被動加好友,別人主動加你的，出于禮貌，要像朋友一樣，打個招呼是可以的，別人會覺得你還不錯。

但千萬別對馬上推銷起你的產品，絕對禁忌，只有別人問你的時候你回答。

因為他加了你的，所以他肯定會去看你的朋友圈，如有需要，他會主動詢問你;如果他不問，要么是對你的產品不感興趣，要么是想再觀察你一段時間。

所以這期間，你就像朋友一樣，和他偶爾保持一個互動就好。

在與客戶溝通時，千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!人們不愛聽，對你的個人形象也會大打折扣，這也是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意，也許優雅的談吐會讓你走上成功的'捷徑!

微商培訓總結怎么寫 <十二>

銷售培訓開啟成功之門

銷售培訓是提升銷售團隊技能和能力的重要途徑，為銷售人員提供了新的知識和實踐經驗，幫助他們更好地應對挑戰和取得銷售目標。在這次銷售培訓中，我們經歷了一系列的學習和訓練，我收獲良多。本文將從培訓內容、實踐應用以及個人體會三個方面來總結這次銷售培訓的收獲和感悟。

一、培訓內容

這次銷售培訓內容涵蓋了銷售技巧、溝通能力、市場分析、客戶關系管理等多個方面，使我們能夠全面提升銷售水平。通過學習銷售技巧，我們掌握了如何進行有效的銷售談判和推銷技巧，學會了在客戶溝通中注重細節，并從中培養了與客戶建立信任的能力。培訓還注重提升我們的溝通能力，通過角色扮演和溝通訓練，我們加強了自身的表達能力和傾聽能力，學會了如何與客戶建立良好的溝通關系。市場分析和客戶關系管理的培訓也讓我們更深入地了解市場動態，掌握了適合的銷售策略和方法，從而更好地開展工作。

二、實踐應用

學以致用是這次銷售培訓的關鍵目標之一。在培訓的過程中，我們不僅進行了理論學習，還進行了大量的實踐訓練。通過與實際案例的結合和實際銷售環境的模擬，我們得以將培訓所學知識應用到實際工作中。在培訓之后，我運用了所學的銷售技巧和溝通能力，與客戶進行了深入的交流，并成功地推銷了產品。這種實踐應用的過程不僅使我對所學知識的理解更加深入，還為我在銷售工作中創造了更多的機會。通過實際應用的鍛煉，我的銷售業績不斷提升，取得了一定的成績。

三、個人感悟

通過這次銷售培訓，我受益匪淺。我認識到銷售工作需要不斷學習和提升自己的能力。只有掌握了先進的銷售知識和技巧，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。溝通能力和情商在銷售過程中起到了至關重要的作用。只有與客戶建立良好的關系，了解他們的需求并提供合適的解決方案，才能贏得他們的信任和定購。銷售工作需要堅持和毅力。在銷售過程中，會遇到各種挑戰和困難，只有堅持不懈地努力，才能取得成功。

這次銷售培訓為我打開了成功之門，讓我深刻認識到銷售工作的重要性和挑戰性。通過全面的銷售培訓內容、實踐應用和個人感悟，我對銷售工作的認識和理解更加深入，也為我今后的銷售工作奠定了堅實的基礎。我相信，只要我在工作中不斷學習、勇敢實踐，我一定能成為一名出色的銷售人員，取得更大的成就！

這次銷售培訓的經歷讓我收獲頗豐，是我職業生涯中的一筆寶貴財富。我將積極運用所學知識和技巧，不斷提升自己的銷售能力，為公司的發展做出更大的貢獻。

微商培訓總結怎么寫 <十三>

聽微商培訓總結

近年來，微商在中國迅速崛起，成為了一個備受關注的新興行業。為了了解更多關于微商的知識和技巧，我參加了一場為期三天的微商培訓。這次培訓對我的啟發和幫助非常大，我將在下面詳細地總結這次培訓的內容。

首先，這次培訓強調了要建立一個穩定的社交網絡。微商行業最大的特點就是通過人際關系的網絡來進行業務。參與培訓的講師通過自身的案例分享，教會了我們如何利用各種社交媒體平臺來建立自己的社交網絡。無論是朋友圈、微博、微信公眾號還是抖音，我們都要善于利用這些平臺來吸引潛在客戶的注意力。此外，我們還學習了如何與客戶進行有效的溝通和互動，以建立起長久的信任關系。這樣的社交網絡的建立對于微商的發展至關重要。

其次，培訓中提到了產品的選擇和優化。微商經營所推廣的產品種類繁多，而培訓強調了選擇好的產品非常重要。一個好的產品不僅應該有市場需求，而且要滿足消費者的實際需求。我們需要了解目標客戶，研究他們的消費習慣和需求，然后選擇適合他們的產品。同時，我們還要不斷優化產品的品質和服務，滿足客戶的期望。只有這樣，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。

此外，培訓還詳細講解了如何利用網絡營銷來提高業績。隨著互聯網的不斷發展，網絡營銷已經成為了不可忽視的一種營銷手段。在培訓中，我們學習了如何制定有效的營銷策略，包括目標客戶群體的定位、廣告的撰寫和投放、以及運營數據的分析和優化。我們還了解到了微商運營的重要性，這是通過制定合理的銷售計劃和團隊培訓來提高業績的一種方法。通過這次培訓，我對網絡營銷有了更深入的了解，并且掌握了一些實用的技巧和方法。

最后，培訓中強調了創新和堅持的重要性。微商行業競爭激烈，市場需求和消費者的喜好也在不斷變化。因此，培訓中鼓勵我們要不斷創新，與時俱進。我們需要跟蹤市場趨勢，了解新產品和新技術，并根據市場需求進行調整和改進。同時，我們還要有足夠的耐心和堅持，微商事業不是一夜之間就能成功的，只有堅持下去，才能最終實現我們的目標。

在這次微商培訓中，我不僅對微商行業有了更深入的了解，而且掌握了很多實用的技巧和方法。我相信通過這些知識和技巧的運用，我能夠在微商行業中取得更好的成績。感謝這次培訓給我帶來的啟發和幫助，我將會把所學應用到實際工作中，并不斷努力追求更高的目標。

微商培訓總結怎么寫 <十四>

最近公司組織員工進行了電話營銷培訓,本人在聯合對自己多年的工作生涯進行總結，記得在央視曾看到過這樣一個廣告片，其中有句廣告語異常深刻——少年強，則中國強。倘若可以做一下翻版，我認為是否也可以叫——營銷強，則中國強。作為一個半路出家的中國營銷人，我和其他營銷人一樣，對營銷知識充滿著渴望，從理路到實戰，從書籍到雜志，從理論專家到實戰家，我們在浩瀚的文字海洋中接受著營銷真理的洗禮。

電話營銷已經越來越成為一種低成本高回報的營銷手段，眾多知名企業與公司紛紛組建自己的電話營銷團隊，希望電話營銷為公司帶來更多的客戶，創造更高的價值。但在電話營銷中如何將公司的營銷目標拆分，并貫通到營銷代表的實際工作中卻并不容易，在這里將自己的一些培訓心得與大家分享。

其實在很多時候,80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個字上，我也沒有那么幸運，聽到最多的便是“不需要”?？蛻魹槭裁磼斓綦娫?在電話模擬中，客戶的扮演者說：“我并不忙，但不愿和他說話，不愿和他討論這個問題”。為什么呢?

首先，我們是否了解這個準客戶?只有了解他，才能跟他交流下去，不會去問一些弱智的問題。我們是否足夠的表示重視客戶?第三，在建立融洽的信任關系之前，我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產品，當你以一種銷售人員的身份和姿態面對客戶時，他不愿了解你推銷的任何東西，所以張煊博說，第一個電話是以篩選客戶、建立關系為目的的。如果做的足夠好，客戶愿意交談下去，第二個問題又出現了，你能否清晰流暢地介紹你的服務或產品?你對你的產品真正了解嗎?你對你的產品熱愛嗎?能否站在客戶的立場和感受上介紹它?

當一個客戶表現出了對的我產品或服務有興趣時，怎樣進一步引導客戶?引導的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。就目前的工作而言，我想有必要弄清以下幾個問題：

1、客戶的身份。有無決策權，是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求，也是對客戶尊重的體現。

2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點。

3、準客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產品或服務?

4、準客戶認為自己最需要什么?

5、結合3、4介紹推出自己的產品或服務

6、客戶的反應。以決定下一步應采取的措施。我覺的這里面有很多問題值得注意。

①作為銷售人員，我的問題準備好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問，我已準備好了最好的應答嗎?

②我的思路是否清晰，會不會聊了很久了，還讓客戶云里霧里抓不著重點

③同理心的表達，適時的贊美客戶

④措辭和語言的感染力

⑤從客戶的介紹和應答中分析客戶的性格種類，迅速的調整應對方案。

⑥明確電話銷售流程。

最后，依然是心態。經理在每次會議上都會講到，但我是否真正的做到了銷售人員應有的熱情、樂觀和持之以恒?

1、經?？偨Y

2、明確銷售流程

3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應答

4、語言感染力的練習

5、對咨詢的深入了解

6、熟練客戶分類，掌握應對方法。

以上是關于電話營銷技巧的有關感受,但在實際操作中我們應該有哪些準備工作呢?前幾天與一個朋友聊天，于是提起來做電話銷售所要經歷的幾個過程，再這里記下我個人的總結，希望對從事這份工作的朋友有用。

一、心理恐懼期

對于一個從來沒有接觸過電話銷售的人，大部分最開始都會有這個階段，也許有些人想象不出有什么可怕的。也許任何人讓你打一兩個陌生電話沒問題，但如何要讓你每天都打100多個陌生電話。那么你試想一下。這個階段初步的表現是，不敢拿起電話、經常拿著電話發呆而不撥號碼、期盼對方無人接電話、對著電話本發呆等等一系列的表現。心理想的大概有：這個行業怎么這么難做，客戶怎么都不要這個產品，開始懷疑產品和市場，或者我要考慮考慮再打電話，先了解一下公司的信息也許會好一點，我一定要想一個非常好的開場白或者說辭讓對方絕對不會拒絕我。等等還有一些，主要是這幾種表現。

對于這個時期的銷售員必須要清楚一個法則80/20法則，又叫平均法原則?；蛘呃斫庖痪湓挘骸白詈玫挠肋h是下一個”。這決不是自我心理安慰，而是眾多營銷人員總結的經驗。只有這樣不斷的暗示自己才有可能進入第二階段。

二、電話應變能力提高期

大部分人第一階段的度過都是在經理施加壓力同時自身不斷暗示的結果。電話恐懼的問題解決了就到了電話應變能力提高的階段了，很多人都稱之為“電話銷售技巧”，但我還是稱之為應變能力。(“技巧”總有一種想辦法騙人的感覺)這個階段的表現大致為，經常會被客戶的問題問倒，拿著電話筒實時問同事或經理問題，因為說“不知道”而給客戶感覺很差等等。這個時候應該是考驗銷售員的學習能力了，學習的方法有很多種，這里著重提一點就是一定學會多問問題，可能會遭到老同事的嘲笑，但是必須學會厚臉皮。記注一句話?！拔沂切氯宋遗抡l”。同時依然強調一點就是保持電話量，只有多打電話才能碰到更多的問題，才能知道如何去解決。學習的最好方法就是在實踐中學習。

三、面談能力提高期

有些人打電話很厲害，但是一到跟客戶面談的時候就不知道說什么了，主要表現就是：成為一個快遞員，到客戶那送完資料就走人，或者是電話里確定好業務去送合同和發票。到客戶那么成了一個解答員，客戶問什么問題就回答什么，然后就什么也不說了。等等。解決辦法一句話，“多見客戶，多總結”。有那么一句話，“失敗是成功之母”，成功他爸就是總結。所以總結很重要。同時又提到上部分提到的，“多問”，見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學習。

四、成交技巧期

前面的諸多工作就是為了最后的成交，而這個成交是確實需要技巧的，以前接觸過些銷售員，前面都做的很好，跟客戶的感覺也很好，但是過一段發現客戶找別人做業務了。為什么，就是因為這個銷售員覺得跟客戶關系好了不好意思提出簽單，反而讓同行的業務員抓了空子。這種是最可惜不過的。所以這里只提一點，一定要敢于提出簽單。

微商培訓總結怎么寫 <十五>

隨著電子商務的迅猛發展，微商逐漸走近我們的生活。

幾乎每個人的朋友圈里總有那么幾個是做微商的，他們每天都在朋友圈里樂此不疲的發著商品廣告。

微商是一個全新的商業模式，朋友圈是他們廣告商品的平臺，微信是他們業務聯系的交流工具，微信群是他們搭建微商團隊的互動工具。

我也是在朋友圈中的朋友帶動下，自己也考察了好久才加入進微來購這個微商平臺的。

微來購與其他的的傳統微商確有不同，他不用存貨、發貨、用較少的入場費，能代理微來購商城的的上百件商品。

他們有專業培訓團隊，定期的給新進微來購的朋友上課介紹微來購。

引導他們如何介紹微來購、經營自己的朋友圈、如何也自己的顧客溝通、如何去洽談你的下線。

在堅持做了3個星期后，領導突然找我談話，說不要在做微來購了，這樣影響不好。

我只有先暫時放下。

同時，我再仔細的研究了一下這個微來購是什么東西。

為了方便我零售微來購里的商品，我自己先購買了些微來購里的商品。

同時，將微來購里的商品價格與其他電商平臺中的價格進行了對比。

我發現零售價格并沒有那么有優勢。

(例如，光澤褲、麥片、棗夾核桃、眼線筆等)我看了一下包裝，如果我自己在淘寶上買東西，看到這樣的包裝的東西，我自己肯定不會再買了，因為給人的感覺很down.

但是為什么還是會后很多人會和我一樣想，加入進去呢?!虛假宣傳、利潤誘惑這個是最關鍵的地方。

我的上線是我的表嫂，應該是一個比較親密的關系。

但是，當時，我說想和她一起做的時候，她表現出異常的興奮和開心，讓我記憶深刻。

因為如果我加入，他就有錢賺，不僅可以拿進人的傭金，并且只要我買了東西，他都 可以按照10%那傭金。

這樣的一個模式，是否會有很多人想拉下線進來，當然。

因為你拉的人越多，你賺的錢越多。

我還在朋友圈中發現一個問題，那就是同樣的圖片，在微商朋友圈里，互相轉發。

有時會盜用別人的圖片，來做虛假宣傳，比如驗商品真偽圖、如提現金的圖、如到貨圖、如訂單圖。

這些都可能是假的。

因為他們想制造出一種假象，那就是微來購有多么的紅火。

然而，這種火都是泡沫都是假象。

商是什么，是物與物的交換。

商品交換的越多、越頻繁，這樣市場才會越紅火。

但是，現在的微商并不注重這點，而是拉多少人進來了，現在有多少人在賣這個商品。

這樣就會形成一個惡性的循環。

商品沒有人買，都去拉人頭了。

我現在剛進去，對里面的情況還是了解的不是很多，我希望在過一段時間，看看~~

微商培訓總結怎么寫 <十六>

1.妥善處理好售后退貨問題

首先，不管是不是自己產品的問題，客服都應給予道歉，讓顧客消減心中的不滿，其次，問清退換貨原因，及時處理退換貨。

a.質量問題：賣家來承擔來回運費。

b.尺寸原因：賣家可以提供退換，來回運費需要顧客自己承擔。

c.無理取鬧：要求顧客拍圖，提供證據圖片判斷。

d.不喜歡：運費顧客承擔，賣家可以提供退換貨。

注意：不管客戶退換貨的理由是什么，客服都應當要注意自己的語氣，不和顧客發生爭吵，做到禮貌待客，即使是貨品問題，需要退換貨，也會因為客服的貼心服務而對店鋪產生好的印象。

2.進行顧客安撫

做好相關的退換貨工作一以后，客服應該做出相應的顧客安撫工作，再次向顧客給予道歉，并告知，正在處理退換貨，會盡快幫顧客處理好的。

3.可以適當提出后續消費的折扣優惠條件

在退換貨處理好以后，可以再度聯系顧客，進行溝通，并可以提出下次消費的折扣優惠，進一步減少退換貨在顧客心中不好的印象。

4.回訪退換貨顧客

對于退換貨成功的顧客，客服可以進行一個小回訪，詢問其換貨的物品是否已經收到;退貨的客戶退貨費用是否已查收。以此增加客戶的友好度。

總結：

1.如果遇見顧客退換貨，客服應該及時了解顧客退換貨的原因，并及時處理退換貨的相關問題，幫助顧客在最短的時間內退好貨，換好貨，讓客戶知道，賣家不會逃避責任，增加顧客對店鋪的信任感。

2.在處理好退換貨以后，進行一個小的顧客退換貨回訪，賣家害怕自己在顧客心中留下不好的印象，同樣，部分買家也會考慮，自己的退換貨會不會讓賣家覺得自己是一個極為苛刻的買家，這時，賣家適時做個小回訪，不僅能夠消除買家心中的不滿，同時，也能增加買家對店鋪對產品的印象，同時，也能增彼此間的友好度。

微商培訓總結怎么寫 <十七>

微商培訓總結怎么寫 <十八>

首先!我們要做到四要三不要!

第一要：要先做朋友再做買賣客戶在購買你的產品之前，擔心憂慮比較多。所以想要成交，必須要與客戶建立聯系和信任。

第二要：要把自己打造成行業專家專家才有絕對的話語權，讓人充分的無條件的信任。介紹產品不一定非要說自己的產品有多好，誰都不愿意看赤裸裸的廣告，可以換一種角度描述。

第三要：要善于咬文嚼字盡量不要說“一般，可能，基本上，不一定”之類的詞，如果換成“當然了，我保證，一定的，放心吧”一定會增加你成單的幾率

4第四要：要有完善的售后服務售后服務也是必不可少的一項，不要認為把東西買出去之后就跟客服沒關系了，售后工作要比售前工作更為重要。

三不要

第一、不急于告訴客戶“這就是你想要的”客戶想不想要是客戶說了算，不是你說了算。你有什么不重要，重要的是客戶需要什么。不要讓客戶會認為你只想賣東西，而不是想幫助他。尤其是在朋友圈賣貨，拼的是信任和服務。如果一心只想著自己的利益，想快速督促成交，結果只會適得其反。

第二、不夠專業，答非所問不要說一些客戶懂得，如果她不懂的而你也不懂，有時候甚至答非所問，別人當然就沒有繼續聊下去的欲望和興趣了，更談不上買你的產品!這是很重點的一環!一定要有專業的知識!

第三、不被客戶牽著鼻子走在買東西時有的會被客戶問瘋的原因就是你根本不懂得掌握主動性，主動引導客戶提問。甚至用反問的語氣和問題轉移客戶的注意力，引導TA說出自己內心深處的困惑和想要改變的痛點。

微商培訓總結怎么寫 <十九>

篇1：服裝培訓總結<\/h2>

培訓，作為一種企業經營軟成本的投入，對于服裝企業來講前些年一直集中于市場招商培訓，借培訓助推品牌快速市場擴張，服裝培訓工作總結。后來由于品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單店業績，因此各種提升終端的培訓此起彼伏，企業不計成本的積極借助行業咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等…當然培訓的目的經常多面的，這其中要做面子、作形式給經銷商看占大多數。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當時，不管實際應用。更甚是培訓可以不做調研（作也是簡單表面作）如此的培訓當然是形式大于實效，成本太高了！不僅僅是錢的問題，關鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂！

但是真的要建立自己的培訓部，服裝企業還是要面對一些問題的！

培訓師工作模式確定模糊

時尚女裝批發企業培訓分為三大類，一類是崗位基礎技能類、崗位流程、企業文化類、產品知識類、心態類等常規式培訓，這些培訓具備需要與人力資源招聘培訓嫁接、培訓課程模板接近、培訓執行的頻率較高等特點。而在執行中，基礎類培訓也屬于來自不同的領域和部門，如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當，而人力資源部門每天忙著整個企業的招聘、考核，哪有時間和精力把這些各個基礎崗位的培訓模板研究個遍？

由于基礎類培訓崗位企業不愿意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規劃不了這些系統課程，即便研發課件做了，執行推行組織能力不夠，導致每一次培訓就是應付公差，很難達到真正企業運營要求！因此，此類基礎類培訓在企業里就出現了一些高耗能現象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本，還沒等版本執行下去，培訓師又換了，崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少?。ㄅ嘤枎熤粤鲃?，多半因為能力不成熟，在拿企業練兵才頻換企業，呵呵，這個問題好像地球人都知道?。?/p>

關鍵問題：缺乏科學的培訓體系建立管理體系！

第一步，首先企業要清晰自己的商業問題都有哪一些？哪一些問題可以通過管理流程解決？哪一些通過培訓輔導解決？真正上升到專職培訓人員的工作有哪些模塊的內容？然后企業就可以根據自己的企

業發展階段和發展階段目標規劃培訓職能工作，尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發培訓負責人不一定是專職的，或許需要*的。專職的做哪些？如何考核、評估？*需要什么類型的人？資深的在職經理人？外援專業領域老師？這些人如何評估、考核？怎樣的聘用機制？如果經過如此規劃，企業會花最少的成本能夠實現最實效的培訓成果！

第二步，規范管理培訓體系。首先是培訓計劃不能為了培訓而培訓，而是關注與企業的年度、季度發展成長目標設定培訓計劃。每一個計劃都要充分結合調研工作科學有序的設定培訓詳細計劃與課程核心內容。從需求分析——確定目標內容——研發課程——課件內容評審——培訓形式策劃——培訓執行實施——培訓跟進——培訓評估——后續改進計劃等完整管理整個培訓體系。不管是專職培訓師。

第三步，對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓模型。企業的員工新老交替，很多基礎類內容可以重復實用，每次在原基礎改進，延續建立企業軟文化競爭力！也就是所謂的模式競爭力。對于一些無法標準化的培訓內容，要總結關鍵核心的溝通培訓形式，很多問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決，這又是企業文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。

因此要清晰分工，hr到底在培訓部門角度，要配合哪些工作？另外培訓部是最不易導入過多職場政治的部門，歸屬于哪一個部門關鍵要看當前企業商業問題重點與發展階段式目標而定。發展階段初始階段多歸屬于人力資源部，發展拓展階段可歸屬于市場營銷部門，企業穩步上升階段則有必要獨立部門，比如我們都聽說過的“麥當勞大學”。

篇2：服裝培訓總結<\/h2>

員工培訓

由于服裝零售店的規模不同，對培訓的需求也會有所不同，服裝行業培訓總結。小的服裝店比較重視工作培訓，而大的服裝店一般具有針對性對各個層級的員工進行全面培訓計劃。培訓的方式有很多種，培訓對象也可以有所不同。但培訓過程包括以下幾個方面：

一、確定培訓對象

在進行培訓前，要確定有哪部分對象需要進行哪方面的對象，進行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級員工對不同級別培訓的需要。

二、確定培訓目標

培訓目標大致可分為以下幾類：

（1）服務技能培訓

培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員工與顧客間的溝通互動能力。培訓主要內容可以是零售店的服務規范或準則，如迎客，送客，觀察顧客，與顧客互動交談，應對顧客的投訴等。

（2）商品知識與管理培訓

培訓目標是幫助員工了解商品組合的特點，產品基本屬性，主要賣點，使用方法，注意事項，銷售手法等，是一種經常需要的培訓工作。通過商品知識培訓，更新員工對商品的認識，來提高員工的銷售能力及服務水平。

（3）店務作業技能培訓

幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業也是培訓目標的重點之一，培訓內容主要是店務作業規范，如顧客進門時的第一句話，商品陳列，整理，包裝，票據整理等，以達到創造富有生機的賣場氛圍。

（4）思想觀念培訓

幫助員工樹立正確的工作態度，人生價值觀，培養員工的責任感，團隊意識等。

（5）綜合質素培訓目標

培訓目標是提高員工的綜合質素，為員工提供發展機會，豐富員工生活。培訓內容需是對員工全方位的培訓而不僅只局僅于對工作本身的培訓。

三、制定員工培訓方案

服裝零售店可根據培訓的目標及內容，選擇恰當的培訓方法。對銷售人員培訓常用的方法有：

（1）教授培訓法

這種培訓方法是由專門的培訓講師通過理論教學，讓店員掌握專業理論知識，比如消費心理職業道德、商品知識、服務規范、作業規范等，這種培訓法不適合用于商品知識，銷售技巧等靈活性操作的培訓講解。

（2）相互學習提高法

這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學習與交流，揚長避短，提高店員的整體服務水平。從而提高零售業績。這種培訓方法可在日常工作中進行，如每天早會或者每月總結會，須所有店員一起參加效果會更理想。

（3）實例分析法

這種培訓方法通常是總結每個店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實例，來達到發現不足的地方，然后由各店員總結這個實例中的改善措施或者做得好的地方，這種方法能讓受訓人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓都發現問題及解決問題的能力。

（4）小結會

這是零售店管理人員培訓店員的一種常規技巧，店長可利用交接班花5分鐘的時間來讓各店員對當天的工作的心得進行總結，這種方法比較經濟，效率高，也有利于培養團隊精神。

三、評價培訓效果

當一個培訓項目完成后，一定要對培訓效果進行檢測與反潰從而可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的掌握程序，受訓者接受培訓后的工作表現的改善程度，培訓后銷售業績或服務水平的提升程度等各方面進行一個評價。

服裝店長培訓

通過服裝店長全能培訓，讓學員明確店長的角色及工作職責，了解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標準，加強顧客服務管理，提升店鋪顧客服務水平。

學員將掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學習有效管理員工和新員工輔導的技巧，提升店長管理技能及店鋪銷售業績，加強銷售服務管理，關注店鋪信息收集與利用，學習使用表單管理的方法，提升業績。同時了解顧客投訴的原因，掌握減少及有效處理投訴的技巧，并掌握店長自我管理的方法，學會合理制訂計劃、安排時間及心態調整。

篇3：服裝培訓總結<\/h2>

3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作，我們服裝有限公司，持之以恒貫徹落實建設學習型的公司，培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。所以，做了以下培訓總結：

一、零售管理現場

現場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。

零售現場管理的核心理念

1）一切始于消費者，并終于消費者。

2）優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間。

3）現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資。

當為管理者，不用聽，但必須懂硬件和軟件，軟硬兼施。

對所有人員的狀況了如指掌，把自己該做的做到位。

硬件部分：

店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境。

人員—員工的形象于質素，具有管理里的店長。

貨品—與顧客的需要相匹配的貨品

運營—完善的工作流程及規范的管理標準。

軟件部分：

店鋪—良好的工作氛圍輕松愉快的購物環境。

人員—（員工）專業的產品知識、規范的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態

貨品—具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧，良好的數據分析，快速發現管理存在的問題并及時做出調整。

運營—店鋪管理者了解如何實現生意目標，并能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。

對于店長完成目標的心態，必須有可能完成，建立信心，不可以在員工面前抱怨。如果有錯，就是我的錯，如果有功勞，就是大家的。店面業績提升，管理與推動的結晶，上下一心，目標一致。人為是關鍵問題是大家有沒有盡力。目標細分析解，分解的細，使員工建立信心。靜場的時候，多做演練，在人流增大的時候可以很好地幫助客人。

對企業管理而言，是過程管理重要還是結果管理重要？

大多樹企業的管理是結果導向的管理，只問結果不問過程。當結果與期望不一致時，再行挽救，充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結果，必須對執行過程進行嚴密監控，有什么樣的過程，就有什么樣的結果，只有控制過程才能控制結果。

目標管理的重點體現

當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候，需要從幾個方面著手？

1）業績目標的達成—生意目標。

2）服務目標的達成—銷售技巧服務。

3）運作目標的達成—店鋪運作。

時段目標：

1）每日區分為四個營業事段，例如：第一時段開門營業至11：00，第二時段11：00至14：00，第三時段14：00至17：00，第四時段17：00—20：00至當天結束營業。

2）參考過往記錄，訂出每個時段的營業額比例，例如第一時段10%，第二時段30%，第三時段20%，第四時段40%，合共100%

—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異

—、注意在銷售高峰時段安排充足人手

3）將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段，結果寫在空白日志上，成為該日或該星期的（時段目標計劃表）。

4）考慮對時段營業額有影響的因素，調整數字，至滿意為止。

5）核對（時段目標計劃表）上總和應該相等于該日的總銷售目標。如有偏差，適當分配調整數字使之一致。

月目標分解步驟：

1）準備該月份每日銷售目標圖。

2）準備參考資料，例如該月節日，天氣等。

3）準備過往營業數據，例如上月營業額，去年同期營業額等等。

4）如果有該月份大型推廣活動時間表，可一并考慮在內。

5）參考節日，天氣，大型推廣活動等資料，調整分配出來的數字，至滿意為止。

二、晨會內容

晨會技巧

1、具體性—目標必須是具體行為或結果。

2、量度性—目標必須可清晰衡量。

3、達致性—訂立的目標需予人有鼓勵及成功感的，不可太高或太低，要配合實際環境團隊一致認同。

4、相關性—能回答為何，何人，何地做什么，何時做及怎么做。

5、跟進性—明確清晰跟進行動，形式，負責人，溝通方式，時間等。

6、參與性—提問，邀請建議及工作鼓舞式回應等。

7、投入性—分享正面的經驗，專注在有進步的方面等。

三、旺場管理和員工銷售技巧應對顧客

重點一—人事管理

1）確保每位員工擁有良好的工作態度。

2）員工對顧客有卓越一致的服務表現。

3）員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題。

4）每位員工均有能力完成所設定的個人目標。

5）員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合。

6）每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四，一眼關七。

重點二—商品管理

1）能夠準確區分商品的類型做出有效的推動布署。

2）確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式。

3）每日關注新舊貨品的銷售比率。

4）每晶關注各類別貨品的銷售比率。

5）重點關注主推的貨品的銷售比率。

6）確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點。

7）訓練員工清晰每款產品的搭配手法及適合的顧客。

8）銷售中多分析顧客成交與不成交的原因。

令員工有好的銷售技巧及顧客應對：

1）管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業績表現。

2）當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協助。

3）管理者如果只做到教授，但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現，員工無法成長。

4）隨時分享員工的成功經驗，并在遇到問題時共同溝通如何應對。

5）經常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。

每個員工均能完成個人目標：

1）銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況并告之員工與目標的差距。

2）數據分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標：員工貢獻度，平均單價，連帶率，客單價，vip開卡。

3）排班時盡可能強弱搭配，令銷售能力弱的員工有機會學習。

4）經常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭。

5）管理者自身必須是一個好教練，能做到經常教練員工幫助員工提高。

四、如何推動周目標實現

周一：查看店鋪的一周銷售，庫存，上周活動，配送中心現存貨等，安排補貨。

周二：進行陳列調整與大掃除。制定本周工作計劃，銷售達成協議策略，活動計劃并知會副店或資深導購。

周三：實時對貨品進行有效調配，主力推動銷售。

周四：跟進是否把本周工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決，根據周末銷售狀況進行陳列調整。

周五：跟進本周活動安排，店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排，制定本周銷售激勵措施。

周六：全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況，并做好協調工作。

周日：全力推動銷售，隨時關注店鋪銷售狀況，并做好協調工作。

五、feedback的技巧

1）選擇適當的時間，地點給feedback。

2）充分準備，有實質內容和具體事例。

3）給feedback的標準堅定，不會經常變動。

4）抱客觀開放態度，聽取同事發表個人意見。

5）處理贊揚性feedback時要言語及非言語表現出熱切態度。

6）處理檢討性feedback時要言語及非言語表現出誠懇。

7）所有意見必需是正面/鼓勵式。

8）讓同事重復feedback內容，確保信息清晰到位。

9）訂定下一個月目標及完成時間等。

篇4：服裝培訓總結<\/h2>

培訓資源方面。結合校長工作中的需要，參考了眾多的培訓方案，我縣選擇了11個專題作為主要培訓資源，內容涉及教育政策與法規、行政管理、教學管理、教師隊伍建設、學生管理、財務管理、資產管理、安全管理、校園文化管理、學校規劃和校長自我管理、農村小學寄宿制管理探究及思考等。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業和品牌的發展。

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

在今后的教育教學中要使幼兒能夠自主、合作、探究地去學習，充分體現幼兒的主體性，培養幼兒的實踐與創新能力，以游戲為基本活動，讓課堂真正充滿生機與活力，在幼兒園領導的帶領和自己的不斷努力下最終實現自己的奮斗目標。從教育教學這個方面來說，作為新教師的我虛心向師傅請教，聽取師傅的意見，認真備課，上課以及做好課后反思。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。

店長培訓對象：

儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理等渴望提升系統門店經營管理水平的人士。

店長培訓目的：

1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”！

2、明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力。

3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。

4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法。

5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業績的持續成長。

6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。

7、加強VIP客戶管理，用優質服務塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續經營。

我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒，當然也負責開吧。剛開始的幾天，由于對工作的不熟悉，我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但，這情況到了5天后，我們只用半小時就可以搞定了。

8、學會銷售數據的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。

經過對同學們的詢問，我們了解到，此次活動得到了大家的認可和肯定，他們在心得中也寫到：“在種樹的過程中，不僅體會到了種樹的那種激情，也體會到一種團隊的溫暖和舒適…”“看著自己種的樹，感到非常的高興，因為我知道我們做了一件很有意義的事情，我感覺到有一種成功感的喜悅…”“春游植樹，我祝愿我們種的樹茁壯成長，蒼翠的綠葉在風中飄揚！”等，大家深有感觸，說明我們能夠將一個團隊凝結在一起。有了大家的大力支持和鼓動，相信下次的活動會搞得更出色，更完美，我們也將計劃組織更多類似的活動讓大家一起參與。

9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式，成為門店經營管理與績效改善的高手。

篇5：服裝培訓總結<\/h2>

首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日后需要改進的地方。

通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產品的故事有了新的認識。

比如；我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產品知識對于我們平時銷售的重要性，了解我們產品的F A B，然后再怎樣把我們產品的F A B運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養方法。

對于我們店鋪的日常管理工作

我們要有計劃有條理的去完成，包括我們的市場調查，數據統計，銷售分析，跟進銷售目標，本周部署，人員安排，貨品陳列，貨品調撥，服務理念，銷售技巧等針對我們店鋪的情況進行不同的管理工作，

對于我們的店員

我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現好的給予適當的贊賞，調動店員的積極性，協助店員作好銷售。

對于我們的陳列

首先根據我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統一，顏色的搭配，季節的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。

對于陳列SKU的擺放

我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數量統一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的陳列原則來做，讓陳列實現更多價值。

對于我們公司的服務標準

我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準，親切迎賓，關心顧客，產品介紹，協助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對于顧客我們要做到望聞問切，要有語言和非語言的服務表現，要以面帶微笑的表情和心態去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。

篇6：服裝培訓總結<\/h2>

服裝培訓學校年度工作總結服裝培訓學校年度工作總結學校全體師生在上級領導下，認真貫徹執行國務院社會力量辦學條例，以提高教學質量為理念，大力開展教學研究活動?；仡欉^去一年，我校辦學規模不斷擴大，教育質量明顯提高，具體總結如下：

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• 微商培訓課件?|?美甲店培訓總結怎么寫?|?心得培訓總結怎么寫?|?微商方案?|?微商培訓總結怎么寫?|?微商培訓總結怎么寫

一、辦學規模

服裝培訓比上年又有新的發展，共開設5門專業，

1、服裝設計班（包括設計、打板）；

2、紅幫裁縫班；

3、樣板設計專業；

4、下崗職工再就業培訓班；

5、高速電動車班。合計招生人數261名；培訓失業、失地人員合計1600余名。由于開設專業比較齊全，適應了各類人員學習服裝專業知識的需要。

二、教育科研面向企業

隨著全球經濟一體化，to的加入與xx市“十五”規劃對建設服裝大市的要求，本校依托高等服裝院校，聯合服裝企業，使服裝教學與生產趨于同步。

1、加強專業建設：

我們與上海服飾學會進一步掛勾，引進教材，聘請專家，連續三年來我們邀請華東大學（原中紡大）服裝學院許樹文、王建萍教授等三位專家來校講課，開設高層次專業。

2、優化師資隊伍：

提高教學質量關鍵在于挑選一批高素質的有一定能力經驗的教師，本校教師大學資質，有新思路的年輕教師與實踐經驗豐富的老教師，也有著名的服裝教授，服裝設計師，高級技師，雖然教學風格不盡相同，但善于保持輕松的教學氣氛，努力調動學生積極性，許多教師都擔任過本市著名服裝企業設計師與打板師實踐經驗豐富。本校還定期邀請服裝企業技術骨干來校研討，了解企業需要使教學與企業接軌，立足課堂，走出校外為學生省去許多實習期。

三、堅持培訓貼近實踐，開展校企掛鉤

校企掛鉤一直都比較重視，而我校開展校企掛鉤，不是為了分配方便，也不想企業資助什么，而是為了貼近企業實際，提高教師的實踐教育水平。我們掛鉤企業，不是生產設備先進，產品比較單純的大型企業，而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業。這些企業產品變化快，批量少，技術科、質監科人員配備多，技術力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學員實踐，提倡教師每周去一次掛鉤企業掌握產品訂貨單，生產工藝單的要求，打好完整的工業樣板，盡量保證與企業的零距離。學校定期邀請服裝企業技術骨干來校指導授課，了解企業需要，不斷更新教學內容，使學員的色彩效果圖。

四、培訓工作要堅持誠信，服務工作要點滴做起

培訓本身是一項技術服務工作，參加培訓的學員，急需要求學到一技之長的技術，在企業能站穩腳跟，有一席之地，對學校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區勞動和社會保障局職業技能培訓中心，開展失業人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓，共開班20余班次，培訓1600余

人。下崗再就業人員都有一肚子冤氣，有的40多歲。甚至50多歲，他們習慣兢兢業業，按部就班做些長期來固定作業，現在要重新培訓，自尋崗位，任人挑選，心里十分不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農業勞動，過慣悠悠自得的田園生活，要他們改行換業心中不自在，這些我們應該理解。所以，我們反負責培訓的工作人員思想統一到誠信服務上來，我們開設了三個報名處，都安裝了空調和飲水機。挑選最優秀、最耐心的教師負責培訓教育。教師堅持不放松，不斷提高自身實際知識和工作能力。教學內容有章可循，教學計劃和培訓內容及時修改不斷補充，嚴格按學習和管理程序辦事。

五、教學成就

本校致力與兩方面人才培養，

1、培養現代服裝企業設計、打樣人員，教學更貼近企業需要，畢業生直接進入企業的技術部門，成為企業的技術骨干。

2、培養有一定開拓水平的服裝設計人員，如開設女裝設計中心、時裝廠，這些人員能起到一定的引導市場潮流作用，本校畢業學生就業率達到98%，優職率在60%以上，有近40%以上學員進入企業白領階層，10%人員開設了自己的服裝設計中心、服裝加工點及時裝廠，xx有一定知名度的霓裳設計中心、依依服飾中心等都是本校學生創辦，xx大型服裝企業雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有

篇7： 服裝培訓總結<\/h2>

這次培訓學習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里，有著充實，有著快樂，也有不時的想家！盡管不適應、困惑、疲憊，但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂！既然來到這里，就應該克服困難，珍惜機會，學有所獲。 這次給我們任課的教師全是出色的教師，這些老師經驗足，每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致，有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經驗之談。傾聽他們對教學的理解，感悟他們的思想方法，讓我感覺到不是一種學習，而是一種享受。在學習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。

“有思想，有文化，有情感，有藝術的教師都是出色的老師?！彼麄兊姆治隹偸浅錆M靈動與啟示；他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學員授課的老師中，基本都是出色的老師。他們全身閃耀著名師的光環，卻無法因這耀眼的光環而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們，激勵著我們這一群在中職教學的道路上跋涉的學員們。也許走在龐大的教師隊伍中，你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓中我們的思想得到了升華，理念得到了提升，能被他們的培訓我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣，但我們可以因為他們的引領在追尋中職教學的征程中更有

活力，更有收獲。我堅信！

“玉不琢，不成器。人不學，不知義?！惫湃肆攘葦嫡Z就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉，經過一番精雕細刻之后，呈現出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花，無所適從，從而使我覺得我很需要學習，而此次服裝培訓學習，猶如為我打開了一扇門，撥云見日，使我以前的困惑豁然開朗。

我曾出去培訓過幾次，而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為一名出色教

師的信心。

一、教師要進行知識的更新

“知識也有保質期?！弊鳛榻處煟瑢嵺`經驗是財富，同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障

礙。所以，對于這種學習、培訓，對于一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的。

二、在教學活動中，教師要當好組織者

教師要充分相信學生，信任學生完全有學習的能力。應變把機會交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學活動。

三、思想認識得到了明顯的提高，靈魂得到了凈化

近年的教學生涯，我把教師當成了一種職業，一種謀生的職業。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。但通過了這幾天的培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。

四、加強專業文化學習，做一專多能的教師

要想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我的責任和義務。就像心里亮起了一盞明燈，通過這個專業的各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養才能勝任教育這項工作。

這次培訓內容豐富，延伸性廣、使我開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓就會立竿見影，但在以后多學習，多練習、多研究。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，勇于到課堂中去實踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲。

篇8： 服裝培訓總結<\/h2>

前言：

男裝行業已經全面進入品牌時代，人們開始尋找自己的固有品牌，品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調研來看，營銷的前期預測、中期執行和微調直接驗證著銷售業績的好壞，而我們現在卻在走著“亡羊補牢”的營銷路子。

20xx年銷售額較于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消費者不識貨？其實是市場變了，我們沒變，消費者需求變了，我們還是老樣子。我們根本給不了消費者想要的東西。市場變了，銷售管理者也得變，營銷策略、貨品、服務、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。

一、店鋪位Z與裝修陳列

1、**屬于加盟代理的經營模式，相比較雅戈爾的直營銷售有一定局限性。商場店廳位Z有一定的弱勢，而雅戈爾霸占著各大商場的邊廳顯眼位Z，并且面積大2-3倍。在位Z局限下我們要在視覺營銷上下功夫，構建一種強烈的現場空間了，吸引顧客進入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統一木質空間格局。

2、**各大賣場整體裝修略顯老氣，但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪，終端設計定位應與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導“綠色、環?！钡钠髽I文化，而綠色代表生機和活力。

服裝零售賣場不僅僅停留在傳統語言與視覺溝通層面，也包括溫馨的空間布Z，動人的音樂，觸手可及的服裝，貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺前的成套茶具、仿古座椅。

3、合理有效的陳列能夠賦予產品生命和靈魂，而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配，則能使產品的光線、質感、特色玲瓏體現出來，增強顧客的購買力。而**的陳列由于沒有雅戈爾專業陳列師做搭配，顯得擁擠、單調、無層次感，無形中為產品減分。

4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”，傳遞著賣場的風格、品位和經營思想。本來**的主流產品為商務男裝，顏色偏暗，而建華商場遠望黑壓壓一片，給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。

二、貨品管理

1、款式：產品類型由于季節和渠道的局限性，層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產品規劃應在品牌定位的前提下做取舍，而歷史銷售數據和前期預測成了必要準備。Eg:北國店廳貨品結構不合理：薄利多銷的基本款規格不全；流行款沒有暢銷的潛質；時尚點綴款沒有增加賣場的新鮮度，迎合不了高價位的銷售群體。

2、價格：由于不同區域、不同消費習慣、不同消費水平的

分散，決定了產品結構的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價4000左右，大衣同含量、同板型的價位比同品牌拉大20xx左右，純棉襯衫質地差，價位高。而羅蒙的價格優勢在人民和東購顯得尤為突出。

3、色系：視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強烈的視覺沖擊，從而吸引顧客進店，而威可多、雅戈爾、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運用大膽，層次分明，可選擇面廣。

總而言之，由于市場預測和訂貨前準備規劃不足，**總庫存量大，有效庫存少成了秋冬季節致命硬傷。所以終端賣場商品應以具有較實惠或更高性價比的“當季主導產品”為主，而且各種價位及系列的產品都須陳列豐富。

4、剩余庫存消化力度不夠，折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會，1折領跑，遠遠拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌：大水男裝穩坐銷售第一把交椅。

5、高端產品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號召力，使得**尼克服、大衣顆粒未收。

6、店長素質和對貨品的重視程度直接導致銷售額的高低，日常沒有充分考慮貨品結構的平衡和商品生命周期的變化，以及與公司間的溝通配合。以至于經常出現庫里有貨而當下沒碼頻繁出去調貨的窘況。

三、銷售管理

1、進店率低：由于商場的諸多限制，巡店過程中好多店員都會感慨沒人，一個顧客都沒有，從而呆站在柜臺旁，以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個店廳，地鐵修路本來人就少，僅有的客流也因為低沉的氛圍而繞店而走。Eg:北國的店員特別主動，每次巡店，不是整理貨品，就是重新調整陳列。所以我總結：店員越忙，人氣越旺。

2、管理是服裝零售業競爭的實質，而管理的一個核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息，而往年銷售數據的分析是研究市場規律、制定訂貨、補貨、和促銷計劃、調整銷售措施的依據。銷售數據分析有：總銷售額、分類銷售額、產品生命周期率、庫銷比、客單價、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價高。

3、促銷：促銷不是建立在損壞品牌價值、形象和定位上的。

A、**的促銷缺少創新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會太多，短期中可以緩解資金和庫存的壓力，但從長遠來看，對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店；滄州特賣頻繁，顧客有點反感。

4、VIP會員管理不完善。

四、人員

1、在銷售中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳形象等方面發揮重要作用。而一個優秀的店員甚至牽動著一個店廳的每一根神經。**的導購素質參差不齊，個別店面年齡偏大，發揮不了中流砥柱的作用。

2、員工激勵欠缺。由于地鐵修路，店鋪位Z變動等各方面的制約，銷售額有所下降任務完不成，員工心理有情緒，消極工作。

3、新員工培訓不完善。Eg:入職一個月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區別。新員工的培訓不到位直接導致人才斷層，最終影響銷售。

五、售后服務

1、工裝定做工期太長，以至于流失好多老顧客。

2、衣服版型樣式的局限，修改衣服的幾率大大增加。 以上觀點，由于位Z和眼光的不同，具有一定的局限性，僅供參考。

篇9： 服裝培訓總結<\/h2>

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

店長培訓對象：

儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理等渴望提升系統門店經營管理水平的人士。

店長培訓目的：

1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!

2、明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力。

3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。

4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法。

5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業績的持續成長。

6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。

7、加強vip客戶管理，用優質服務塑造品牌;贏得忠誠顧客，確保門店持續經營。

8、學會銷售數據的管理與分析;了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。

9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式，成為門店經營管理與績效改善的高手。

篇10： 服裝培訓總結<\/h2>

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區域市場的領先市場地位。

經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然

xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標

以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營

略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度

通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源

做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

篇11： 服裝培訓總結<\/h2>

一個店鋪中可能需要陳列幾百個款式的服裝，而構成這些服裝款式的數量構成結構是不同的。產品結構分析可以按照以下兩個類型來具體展開：

① 分類方式一：外套、內衣、上裝、下裝；

② 分類方式二：主力商品（店鋪本季主推的時尚流行款式）、普通/基本商品（以前曾經銷售過的、比較大眾化的款式）、輔助性商品（配件、配飾等搭配性商品）。在以上分類的基礎上，產品結構分析接下來需要統計并計算不同類型的產品的銷售情況、貢獻率、貨品周轉率以及購買顧客群體消費特征等。

所謂的產品銷售賣點，即購買產品的顧客對于該產品某個特征的喜好，例如服裝的

面料手感、圖案、版型、配飾等。通過對產品賣點的分析，可以及時地把握客戶對于產品的特殊喜好，為店鋪補貨或者就產品開發設計提出建議提供數據支持和依據。

三、產品銷售價格帶分析

四、產品銷售顧客特征分析

顧客定位，即確定產品所面向的顧客群體，是服裝品牌定位中至關重要的環節。同樣，在產品銷售數據分析中，以顧客特征為分析維度的分析工作也是非常關鍵的。產品銷售顧客特征的分析，能夠幫助服裝店及時掌握顧客的消費特征與產品銷售狀況之間。的聯系，以便于根據顧客特征的變化隨時調整銷售重點。

五、產品銷售周轉率分析

分析產品銷售周轉率，能夠幫助服裝店及時調整店鋪的庫存狀況，為補貨提供數據支持，以相應市場銷售狀況的變化。 六、2.產品銷售數據分析的頻率設計

設計產品銷售數據分析的頻率，即確定圍繞以上貨品數據分析的內容展開分析的時間周期。對于單個服裝店鋪而言，根據店鋪的運作習慣，可以選擇每天都進行數據分析這種較高的頻率。而對于一個銷售區域中的加盟商來說，確定貨品銷售數據分析的頻率為一周比較合適。

以一周時間為測算頻率周期，在進行具體的貨品數據分析過程中，運用“某服裝款式的庫存量 / 上周該款式的銷售量”這個計算公式可以有效地對店鋪貨品的銷售予以監控和反饋。

假設按照一周的時間為頻率進行測算，某款式服裝目前的庫存量為20件，上周的銷售數量為5件。那么，按照測算公式計算得到的.結果為4。這個結果說明，在未來的銷售中，若仍然按照上一周的銷售的趨勢，該款式服裝的存活還可以支持4個星期左右的實際銷售。

依據這個公式，服裝店鋪可以將所有的貨品每個星期都進行計算，然后可以將計算

結果進行排序。通過這樣的排序，店鋪可以清楚地看到每一種貨品的銷售預計情況。按照預計銷售時間的長短，店鋪的貨品可以分為如下的類型：

慢銷貨品/滯銷貨品，對于這類貨品而言，需要經過相當長的時間店鋪才能消化掉現有庫存數量；

銷售正常的貨品，即計算排序結果位于中間值的貨品；

熱銷貨品，即排名前列的那些快速消耗庫存量的貨品。

3.貨品數據分析結果對訂貨、補貨的指導

運用以上的數據分析結果，服裝店鋪就可以對現有貨品的銷售情況進行比較準確的判斷。依據判斷地結果，對不同銷售情況的貨品可以有的放矢地制訂出相應的銷售策略和計劃方案。

通過以上的內容可以發現，服裝店鋪進行貨品數據分析實際上能夠對店鋪采取適當的經營行為提供參考的依據和支持。在這些支持當中，就包括了對于店鋪訂貨以及補貨的指導。在傳統的服裝店鋪經營方式下，每一次訂貨計劃的制定和執行就如同一場賭博，店鋪的經營者往往憑感覺和經驗來完成相關工作，對訂購的貨品是否能夠有良好的銷售前景心里往往是沒有底氣的。按照精細化管理的思想，服裝店鋪的在制定訂貨計劃之前，應該所在區域顧客的消費偏好、貨品銷售業績、售出產品的結構等等因素進行數據統計和分析，從而為科學訂貨奠定基礎。

對于貨品銷售數據的分析，還能夠有效地對服裝店鋪進行補貨決策予以支持。在店鋪中，熱銷貨品往往面臨斷貨的情況，這對于店鋪的運營實際上是會產生極大的影響的。通過以上銷售數據的分析，則可以幫助有效地把握住補貨的時機和數量，做出提前補貨的決策以避免斷貨危機的產生。

篇12： 服裝培訓總結<\/h2>

服裝零售業貨品數據分析

隨著信息時代的到來，無論是服裝的生產商還是中間商，抑或零售商，都將面臨越來越多的數據及數據處理工作。在三者博弈關系越來越趨向于后兩者的情況下，服裝零售業數據分析就成為追求利益最大化的有力支撐。

然而，僅有對數據的收集而無數據的細化處理，其結果只是白白耗費人力和資金，對企業的決策絲毫沒有幫助。因此，數據自身的價值要在數據收集的基礎上，經過整理和分析才能顯現出來。盡管目前，國內的服裝經營管理者對終端數據有了一定的認識，但與國外同行相比，差距甚遠。國內業界對數據的認識和分析只停留在面上，無并沒有真正意義上去理解數據的作用，發揮數據本身的價值，在實際經營過程中仍暴露出來的問題就是：數據分析的嚴重缺失。

國內服裝零售終端數據分析的現狀

就目前國內服裝零售終端的數據分析狀況看，絕大部分零售商或代理商只局限在對年、月、周、日銷售額和毛利潤進行簡單統計，而對數據的細微變化則關注甚少，以及如對產品自身及消費者的相關數據和消費者相關的數據的分析則極為不足，對頗具銷售能力的產品和未觸動產品的數據缺乏有效的分析和利用，具體表現為：

重視現實銷售數據，忽視潛在銷售數據

從目前情況看，銷售量和銷售額是服裝零售終端數據的主要構成。不論從傳統零售模式中日、周、月報表，還是現代零售網絡pos系統連接的數據分析系統看，對本日、周銷售額和貨品銷售量的統計和簡單分析便是國內服裝零售終端數據分析的主流模式。這種數據分析工作只關注表面上的銷售情況，即關注哪些款式銷售情況好，以便及時補貨和跟進生產，卻極少對銷售數據信息進行深度挖掘，思考是因為哪些原因使其能夠暢銷，是因為款式、色彩、面料、價格，還是其他。

現實的服裝銷售過程中，許多貨品會被多位顧客試穿，但卻沒有實施購買行為，具體原因很多：服裝不合身;面料、色彩不好導致搭配性不強;質量、價格問題等等。這些數據的收集和分析是目前國內服裝零售終端的一大缺失。在很大意義上，這一塊數據的分析比現實銷售數據更重要，它能幫助生產商積極改進產品貨品短處，轉滯為俏，實現現實銷售，從而維護品牌利益和形象。

重視暢銷貨品分析，輕視普通款和滯銷款的分析

任何一個服裝賣場都不能回避貨品的三級狀態：暢銷、普通和滯銷。如何管理貨品、改善貨品結構是提升賣場業績的一大課題。做好這個課題前提是：對三級貨品的認真分析和研究，并有針對性地制定營銷策略。

然而，服裝經營者往往偏重對暢銷貨品的分析和跟進，對普通款和滯銷款較少關注，具體表現為：代理商或零售商根據現實銷售記錄不斷向廠家追補暢銷貨品，廠家根據反饋和追單努力加大生產。但最后廠家會由于各種原因無法實現買方的要求，或者追加生產的貨品到柜太晚，影響銷售業績和雙方關系。而現實中，貨品的三級狀態在不同地區不同地段，不同零售店都會有不同的表現。例如，一件顏色亮麗時尚的服裝，在昆明地區屬于滯銷品，但是在時尚城市上海，就成了爆款，這樣，昆明專賣店的滯銷款沒有及時分析和處理，成為煩心的庫存，而上海專賣店又嚴重缺貨。而且，對于銷售業績一般或根本銷售不動的貨品，很多服裝經營者缺乏信心和耐心去關注和分析，這實際上是一個很大的誤區。往往其實業績不良的貨品更需要分析，這樣有助于開拓經營思路。

重視對顧客基本資料的獲取，輕忽顧客數據的分析和利用

服裝消費市場的日漸成熟使服裝經營者越來越重視其顧客關系的管理，突出的表現之一就是經營者千方百計獲取其顧客尤其是老顧客的基本資料，包括姓名、年齡、家庭住址、聯系方式、職業、收入狀況等。目前，除了一些較好的服裝品牌，國內服裝零售終端大都缺少信息化設備的支撐，為給數據的進一步獲得增加了難度。因此而且，零售終端的顧客數據分析和利用也十分有限，基本只停留在依靠這些基本資料以電話、dm方式聯系顧客，告知簡單的活動信息、新商品上柜信息。

事實上，顧客數據能夠提供更多的信息，包括例如顧客上次消費的金額和消費的貨品情況，若能對這個信息加以把握和利用，就可以為顧客下一次的購買提供參考和幫助，更容易實現貨品的合理銷售。此外，對客戶收入、職業的了解更便于拓展市場。

對競爭對手的相關數據分析不力

商場猶如戰場，知己知彼方能百戰百勝。在終端賣場，許多服裝經營者一味地將目光放在自己身上，而忽視了競爭對手在同一市場上的行動。事實上，競爭對手在終端賣場上的作為在一定程度上都會影響到本公司的利益。但目前，許多服裝經營者很難做好對競爭對手相關數據的分析，主要原因是在與于數據的獲得有一定難度，其次也是由于對數據分析的內容和方法不夠了解不夠。

了解競爭對手的有力途徑往往可以主要是，通過了解對方的日、周、月銷售額，具體的促銷活動，員工的獎勵政策，貨品的陳列方式，顧客數據的分析和利用等。通過合法渠道收集競爭對手終端賣場的相關數據并匯總，然后由公司的專業人員進行整理和初步分析，再及時提交給公司管理人員，由他們進行相應的對策，便于揚長避短。忽視服裝賣場顧客流動情況的數據分析：

記錄和分析賣場顧客流動情況是目前服裝零售終端的一塊近似空白點。賣場顧客流動數據是指賣場每日的顧客流動數量、主要流動情況，流動顧客的特征，也包括賣場周圍的顧客流動數據。根據這些

數據的收集，可以分析出不同日子、不同天氣、不同時間段顧客的流動走向，從而有助于賣場對商品陳列展示的調整。一方面，根據每日流動量的不同，流動人口的特征不同，進行分析和總結，便于調整陳列方式，另外一方面，針對不同的消費群體特征調整陳列方式。，因此，在陳列的方式上可以做如下調整：周一至周五下午，重點陳列休閑、個性化較濃的服裝;而周五傍晚至周日則以大眾化服裝陳列為主，這樣可以做到在不同時間段內，有效吸引客源，提升賣場業績。

服裝零售終端數據分析的重要性

零售終端數據分析是服裝經營和市場拓展的基礎。隨著科技的發展，依賴基于數據分析技術發展起來的信息系統日臻完善，并會逐漸為服裝終端賣場所運用。兩者相輔相成的關系更彰顯了服裝零售終端數據分析的重要性。

有助于服裝賣場業績的提升

通過更仔細、更具體及更深層次的數據分析，有利于改善賣場的商品經營結構和服裝的陳列展示，有效地吸引顧客，降低終端賣場的庫存，增加賣場銷售額。

篇13： 服裝培訓總結<\/h2>

首先我很感謝公司給我這次培訓的機會，它讓我了解到平時工作的不足，和日后需要改進的地方。

通過這次培訓讓我對公司的管理運作有了更近一步的認識，對我們的品牌公司有了更深的了解，對我們產品的故事有了新的認識。

比如;我們今年推出的七巧板系列，有我們001封面的故事，還有產品知識對于我們平時銷售的重要性，了解我們產品的 F A B ，然后再怎樣把我們產品的F A B 運用到我們平時的銷售中去，要知道我們產品的功能及面料，和它的組成部分，及其保養方法。

對于我們店鋪的日常管理工作

我們要有計劃有條理的去完成，包括我們的市場調查，數據統計，銷售分析，跟進銷售目標，本周部署，人員安排，貨品陳列，貨品調撥，服務理念，銷售技巧等針對我們店鋪的情況進行不同的管理工作，

對于我們的店員

我們要定期給予培訓，及時糾正錯誤，表現好的給予適當的贊賞，調動店員的積極性，協助店員作好銷售。

對于我們的陳列

首先根據我們店鋪的實際情況來定，作為我們要以專業的角度去作我們的陳列，再不違反公司陳列的規則基礎上來完成我們的陳列工作，最基本的系列的統一，顏色的搭配，季節的變化，主題的劃分，還要保證我們賣場的平衡性。

對于陳列SKU的擺放

我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數量統一，顏色由淺至深，尺碼由小至大，的陳列原則來做，讓陳列實現更多價值。

對于我們公司的服務標準

我們將跟著公司的服務八部曲原則來完善我們的服務標準，親切迎賓，關心顧客，產品介紹，協助試穿，處理異議，贊美顧客，附加推銷，美程服務，對于顧客我們要做到 望 聞 問 切要有語言和非語言的服務表現，要以面帶微笑的表情和心態去接待每一位顧客，做讓顧客信賴的對象。

通過這次培訓讓我受益很多，也學到不少新知識，交到好多新朋友，感謝公司給予的這次機會，期待下次機會的到來。

篇14：服裝培訓心得總結精選<\/h2>

在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!

在工作中專業知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創造更大的利益

對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。

十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。。

篇15：服裝店長培訓總結<\/h2>

作為一名服裝店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者，二是要有良好的專業知識做后盾，三是要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。下面叁贏管理咨詢小編就將服裝店長培訓具體歸納為以下幾點心得體會：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起到承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發展員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到良才是用，增強本店的凝聚力，使之成為 一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率，不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。