信用建設方案（集錦二十篇）
發表時間：2019-01-04信用建設方案（集錦二十篇）。
? 信用建設方案
根據教育部制定的《新時代中小學教師職業行為十項準則》（教師〔20xx〕16號，以下簡稱《準則》），為加強我校教師隊伍建設，特制訂以下工作方案。
一、工作內容
我校將師德師風建設作為加強教師隊伍建設的首要任務和第一標準，制定計劃、抓好落實，形成教職工全覆蓋、學習常態化的'教育體系。結合本單位實際，我校將采取多種形式持續幫助廣大教師全面理解和準確把握，做到人人應知應做、必知必做，提升全體教職工的思想道德修養，引導全體教職工自覺做以德為先，德才兼備的新時代教育工作者。
（一）開展學習培訓。至少開展一次全員集中學習。同時，把《準則》作為校本培訓的重要課程，納入本單位年度師德培訓內容，真正把準則掌握準、理解透、落實好。
（二）開展研討自查。組織教職工結合自身崗位特點和工作實際，以“學準則、見行動”為主題進行研討，撰寫學習心得，進一步強化《準則》意識。同時，組織全體教師對照《準則》要求，進行自查自糾，查找自身存在的不足和問題，并鎖定問題、找準癥結、及時整改，防患于未然。
（三）開展宣傳教育。利用微信公眾號、門戶網站、校報?？?、校園廣播、校園板報等多種媒介以及教職工大會、新教師入職、家長會等時機對《準則》進行廣泛宣傳，加大師德教育的宣傳力度，努力營造良好的育人氛圍。
（四）開展師德評議。深入開展師德師風評議活動，廣泛征求教師、學生、家長、社會對學校和教師個人在師德師風建設方面的意見和建議，逐一落實和糾正。暢通監督舉報渠道，公布違紀違法舉報電話、意見信箱等，充分發揮校內外聯動監督示警作用。
二、工作要求
（一）要求廣大教職工明確“師德考核是教師考核的核心內容”，明確師德考核是教師年度考核、職稱評聘、職務晉升、評優評先、表彰獎勵、資格注冊等工作中的首要考量指標，對師德失范行為實行“一票否決”機制，并將嚴肅追究相關單位責任人責任。同時，結合《佛山市高明區教育系統教師職業行為規范》（明教〔20xx〕110號）等具體要求，做到禁令牢記于心、警鐘長鳴于耳。
（二）做好《準則》學習貫徹情況的工作總結，相關佐證材料及時報送至區教育局組織有關部門。同時，須更新完善師德師風建設相關臺賬，及時補充完善相關師德承諾書，建立完善師德檔案。
? 信用建設方案
一、
信用體系建設是現代社會發展的必然要求，它對于推動經濟發展、促進社會和諧穩定具有重要意義。本文將詳細介紹信用體系建設工作計劃，包括目標設定、任務分解以及策略和措施等方面的內容，力求為信用體系建設提供指導和支持。
二、目標設定
本計劃的目標是建立全面、準確、有力的信用體系，培育誠信文化，提高社會信用水平，促進社會平等和諧發展。具體包括以下幾個方面：
1. 完善信用信息系統：建立集中、統一、權威的信用信息數據庫，整合各行業、各層級的信用信息，提高信用信息的獲取和應用效率。
2. 加強信用監管和懲戒機制：健全信用評價標準體系和信用評級制度，對失信行為進行及時、公正、嚴厲的處罰，并建立信用修復機制，鼓勵失信主體改正和恢復信用。
3. 培育誠信文化：加強信用教育和宣傳，提高全社會對信用的重視，并引導人們樹立誠信意識，營造誠實守信的社會氛圍。
三、任務分解
為了實現上述目標，我們將從以下幾個方面展開工作：
1. 建設信用信息系統：
(1) 打造全面信息平臺：搭建信息采集、整理和存儲等環節，確保各類信用信息能夠準確、及時地錄入和更新。
(2) 構建權威數據庫：整合各部門和行業的信用信息，建立權威、可信的信用數據庫，為各類用戶提供全面的信用查詢和應用服務。
(3) 開發智能化應用：利用人工智能和大數據技術，開發信用評估、風險預警等智能化應用，提供精準的信用分析和決策支持。
2. 加強信用監管和懲戒：
(1) 完善信用評價標準體系：制定行業標準和信用評價指標，量化和標準化信用評價內容，提高評價的客觀性和科學性。
(2) 建立信用評級制度：根據信用評價結果劃分不同信用等級，為企業和個人提供參照和借鑒，促進信用行為的培育和提升。
(3) 加強監管和懲戒力度：建立完善的信用監管體系，對失信行為進行及時查處和懲罰，并公布失信名單，形成強大的威懾力。
3. 培育誠信文化：
(1) 加強信用教育：將信用教育納入教育體系，推動學校、家庭和社會共同培育誠信意識，形成全社會的共識和努力。
(2) 開展信用宣傳活動：通過媒體等多種形式，宣傳信用建設的重要性和成果，引導公眾關注和重視信用問題。
(3) 建立激勵機制：鼓勵守信主體，對守信行為予以表彰和獎勵，營造守信經營和守信生活的良好機制。
四、策略和措施
為了有效推進信用體系建設，我們將采取以下策略和措施：
1. 加強法律法規建設：完善信用體系相關的法律法規，明確權責和違法行為的處罰標準，加大對失信行為的打擊力度。
2. 引入先進技術手段：借助人工智能、大數據等技術，提高信用信息的收集、處理和應用能力，提供精準、高效的信用服務。
3. 加強協作機制：各部門、企事業單位和社會組織要加強合作，共同推進信用體系建設，形成合力。
4. 強化監管和執法力度：加大對信用體系建設的監督和檢查力度，加強對失信行為的打擊和查處力度。
5. 加強宣傳和教育：通過媒體、廣告等渠道，加大對信用體系建設的宣傳力度，提高公眾的信用意識和參與度。
結語
信用體系建設是一項長期而復雜的工作，需要政府、企業和全社會的共同努力，才能取得預期的成果。本計劃旨在為信用體系建設提供指導和支持，通過完善信用信息系統、加強信用監管和懲戒、培育誠信文化等多個方面的工作，建立起全面、準確、有力的信用體系，推動經濟和社會的健康發展。我們期待各方共同努力，共同建設一個誠實守信的美好社會。
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社會信用體系建設
在中小企業發展中的作用
有效可靠的社會信用體系是現代市場經濟的重要基礎制度之一。在向社會主義市場經濟體制的轉型中，經濟快速發展，非人格化交易越來越頻繁，交易的價值越來越高，但與市場經濟體制相適應的社會信用體系建設卻明顯落后。社會信用體系的不完備不僅會妨礙經濟的正常運行，嚴重時還會造成整體經濟的混亂和衰退。因此，加強社會信用體系建設對保障我國經濟健康穩步發展具有重要意義。
一、中小企業信用信息體系建設有效緩解其融資難
2011年以來，在信貸持續向常態回歸的大背景下，中小企業融資難問題有所凸現，其間，信息不對稱導致了信用合作呈現霧里看花的局面。好在我國從2006年開始就在全國范圍內開展了中小企業信用體系建設工作，這幾年的實踐證明，中小企業信用體系的建設，某種程度上解決了信息不對稱的問題，引導金融、非金融信貸機構加大對中小企業的支持力度；系統的建設也有助于防范風險、優化信貸環境，有助于在某種程度上約束中小企業的信用行為；系統的健康運行，還有助于當地政府出臺支持中小企業的政策提供信息服務。
工作實踐中，我們主要面對的是中小企業的融資，其個人及經營企業的征息查詢，必將成為我們決定是否給予信貸支持的先決條件，也將是我們掌握其外部融資多少，還可承擔負債多少不可或缺的參考。
二、個人征信系統建設為經營者提供了“經濟身份證”
近年來，個人征信系統的建設，大幅度提高了社會信用意識，企業和個人的行為方式有所改變，對征信系統的信用度積累十分重視，有的企業和個人主動歸還欠稅、欠款等，這對于改善融資環境、防范金融風險以及提高社會信用意識都發揮了很大的促進作用。
在我們日常辦理貸款業務過程中，如果企業經營情況較好，生產或經營的產品、商品是人們生產生活必須的；經營者具有良好的個人修養或素質；再經其授權查詢個人征信，即“三品”好，是我們考量能否發放貸款的三大重要條件，其征信系統獲得的信用報告，我們視為其個人的“經濟身份證”。
三、繼續完善全民信用體系的建設
盡管近年來我國社會信用體系建設取得了顯著成績，但目前的社會信用體系建設水平仍與經濟社會發展不相適應，離完善的全民信用體系還有較大距離，尤其與其他信用體系好的國家相比，差距較為明顯。而加強社會信用體系建設是一項復雜的系統工程，涉及社會的各個方面，迫切需要社會各界的廣泛參與和共同努力。
因此，在當前國務院出臺了對中小企業納稅及融資等方面的諸多政策前提下，要跟進中小企業信用體系建設，以此作為地方信用體系建設的重點；為整個社會經濟健康發展保駕護航。
小貸公司風險部
山隹
? 信用建設方案
各位領導、專家、同行、學員們：
大家好。我是上海市第二期中小學班主任帶頭人工作室主持人之一，來自上海市延安中學的鄭皓亮。今天很榮幸在此向大家匯報工作室的建設想法和發展方向。
我從復旦大學畢業后就回到母校延安中學工作并開始擔任班主任了。十多年的工作中，我付出了時間與努力，也收獲了成績和肯定，更重要地是，我更清晰地懂得了班主任這個名詞背后的內涵其實就是愛與責任。愛，責任，說易行難，因為班主任工作是一種藝術，是一門科學。今天我們有市級班主任工作室那么好的平臺，我特別希望與優秀的學員們，與優秀的班主任們一起探討“當代學生到底需要什么形式的師愛，而師愛又該通過什么途徑才能最為有效地傳遞”的問題；一起研究“如何激發班主任的責任意識，這責任意識又如何能夠積極影響學生健全人格”的問題。
衷心感謝市教委為我們一線班主任創設了工作室的學習模式，感謝第一期的導師、主持人及學員們為第二期的我們樹立了優秀典范。我也從原來的巨大壓力中走了出來，逐漸有了信心。我想未來工作室將依據“多方參與、多維觀察、多元發展”的指導理念加強建設，開展培訓。
第一，我希望工作室是個多方參與的交流平臺。
站在這里，面對著學員，讓我想到了兩個月前的面試選拔工作。
實在是由于名額有限，我和專家團隊只能優中選優，錄取了在座的十位。值得一提的是你們這十位人人都是班主任能手，在面試中給我留下了深刻的印象，最關鍵的是你們對班主任工作都充滿著極大的熱情，你們在我心中是工作室中最重要的一方。另外起到保證作用的一方便是尊敬的導師及專家團隊，有了你們的指導與關心，相信工作室一定能高效地運轉。我所在的延安中學十分支持我的工作室建設，長寧區教育局的相關老師也多次表示全力支持，這又是必不可少的一方力量。今年工作室有一項重要任務，我們將對本市學生情況進行分析，形成報告。我在想，工作室除了我們之外，是否可以邀請學生來到工作室，參與我們的部分活動呢，我們也可以更多地走到學生中去，熟悉他們的生活狀態，了解他們的真實想法，因為我們聚在一起再多的研究還是為了更好地服務學生，再多的探討還是為了學生更為健康的成長，他們也應當是參與我們工作室的關鍵一方。還有一股力量，那就是家長，現在中小學生的家長和以前不同了，生活中的“爸爸俱樂部”，網絡上的“媽媽群”等都給我們教育工作帶來了新的內容，我十分歡迎家長來到工作室參與我們的討論，讓我們的工作更有針對性和實效性。我堅信，一個多方參與的工作室一定會碰撞出更多智慧的火花，一定能凝聚更多理性的共識，從而激發我們成為更加優秀的班主任。
第二、我希望工作室是個多維觀察的學習的平臺。
我們會觀察學員，獨具特色的你們都是寶貴的學習資源。因此我和學員間的分享型互助學習模式將是工作室的重要工作之一。我會帶著學員一起觀察其他班主任工作室。我是心域網的忠實訪客。第一期八位主持人的工作室信息成為了我重要的學習內容。期待我們本期十三個工作室能夠有更多機會合作，為學員提供更多好的工作法。我也會和學員一起觀察在班主任方面卓有成效的優秀同行，品味他們獨特的教育魅力。
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社區少年宮是以中小學?，F有教育資源為依托，以未成年人為主要服務對象，以開展思想道德教育和文體科技活動為重點，以培養孩子們做一個有道德的人和滿足基本課外活動需求為目標的公益性教育文化輔導機構和未成年人活動場所。它既是青少年的活動場所，也是推進素質教育的載體和陣地。
***社區少年宮正式掛牌后，少年宮將借助開展各種活動，為社區孩子提供更加優質的活動場所和教育資源；培養他們的興趣愛好，滿足他們的課外生活需求；實現快樂學習、開闊眼界；培養勤思考、敢創新的好習慣；促進未成年人全面健康的成長。
我們將按照上級部門有關要求，結合本地實際，做好社區少年宮的.工作，力求讓***社區少年宮的每一位教師都能發揮所長，讓每一位學生學有所長，讓學校的每一個角落，每一寸土地，都能成為學生成長和發展的沃土。努力辦成孩子喜歡的活動場所、家長放心的教育陣地、群眾滿意的文化中心。
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農村信用體系建設是社會主義新農村建設的重要內容，是落實黨中央、國務院支農惠農政策，擴大農村信貸投入，實現農業增產、農民增收的重要手段。同時農村信用體系建設是增強農民信用意識、改善農村信用環境和融資環境、提高農村金融服務水平、做好農村金融工作的一項重要基礎性工作。近年來，縣聯社緊緊圍繞服務三農和縣域經濟發展的職能定位，大力推廣小額農戶貸款，開展信用農戶評定、信用村鎮創建活動，有力的推動了縣農村經濟發展和農村信用環境的改善。筆者現就縣農村信用體系建設情況，做簡要的調查和分析。
一、縣農村信用體系建設的現狀
(一)農村信用體系建設情況。
(二)農村信用體系建設中的主要作法
1.確定總體思路和工作目標
縣政府出臺《關于加快推進全縣社會信用體系建設的意見》，明確了建設農村信用體系的總體思路：以科學發展觀為指導，以社會主義新農村建設為契機，以征信系統為載體，以信用評價為手段，以構建激勵懲戒機制為重點，加大政府組織推動和農村信用宣傳力度，按照先易后難，穩步推進，改革創新，支農惠農原則，為全縣農戶和鄉鎮企業普遍創建信用檔案，積極推進信用戶、信用村建設，探索農村信用體系建設和擴大農村信貸支持的有效方式，以此促進海南省農村經濟金融的協調發展?？傮w目標是:力爭用3年左右時間，初步形成信用宣傳、信息征集、信用評價、信貸支農的農村信用體系框架。總體思路和目標的確立為推動農村信用體系建設奠定了堅實的基礎。
2.建立協調聯動的工作機制
農村信用體系建設中，建立了政府主導、央行推動、農信落實、社會參與的協調聯動工作機制。成立由聯社主任為組長，各信用社主任、信貸人員為成員的農村信用體系建設實施小組，統一組織領導和協調農村信用體系建設工作，負責信用鄉(鎮)、信用村、信用戶的創建和具體實施。創新信貸產品，增加農村信貸投入;制定具體配套支持政策，主動運用評價結果，出臺激勵懲戒措施;依據農戶基本狀況、自有資產、誠信記錄、經營能力及項目等情況逐戶建檔，并建立數據質量責任制和數據定期更新機制。積極推廣應用農戶信用信息數據庫和農戶信貸評分系統，創新農戶信貸管理體制，主動打造新型信貸業務管理流程。
3.夯實基礎，穩步推進、分步實施
農村信用體系建設是項系統工程，對廣大群眾來說也是一項新事物。因而工作上夯實基礎，穩步推進、分步實施。
一是加大宣傳力度，營造輿論。為推進農村信用體系建設，提升民眾信用意識，打造誠信，充分利用廣播、電視、標語、報紙等公共輿論工具加大對農村信用體系建設的宣傳和引導力度，突出宣傳農村信用體系建設的.目的意義、評定標準、程序步驟等有關內容。使廣大農戶充分認識到信用信息采集工作的重要意義，提高自覺采集信息的積極性。并采取以農村包圍城市的宣傳策略，先后舉辦了三期征信知識培訓，對全縣180個農村村委會的村支書、村長進行全員培訓。
二是建立激勵和懲戒機制，引導農民積極主動建立個人信用檔案。根據對農戶的評價結果，信用社在授信額度、審批權限、服務種類、適用利率、抵質押物、推薦評優等方面實行差別政策。對信用良好的農戶給予優惠和便利，對信用不良予以限制。根據對信用鄉(鎮)、信用村的評價結果，與鄉鎮政府制定行政性懲戒和獎勵措施。信用鄉(鎮)、信用村可在農業項目開發、優惠利率、農村配套服務等方面優先享受優惠政策;將各地信用評價狀況與支農再貸款限額分配掛鉤，支農再貸款重點向信用狀況較好的地區傾斜。
(三)農村信用體系建設取得的成效
一是資金運行質量和效益明顯提高。我縣農信社不良貸款下降，資產質量逐步優化。截止6月末，信用社不良貸款余額為8835.26萬元，比年初下降20xx.92萬元，不良率為4.29%，比年初下降1.49個百分點，收回表外核銷及票據置換不良貸款41萬元.不良貸款比年初大幅下降。信用體系建設使新增貸款質量明顯好轉，存量不良貸款在不斷的活化中，貸款人的信用觀念不斷提高。
二是推動了農村信用社貸款營銷機制的轉變。依據農戶信用評價系統評價結果，采取定量分析和定性分析相結合的方法，對授信農戶進行貸前審查。在農戶信用評價過程中，不僅對信貸相關信息進行評分，而且對家庭信息、綜合信息等能表明農戶非信貸情況信息進行評分，從而能更全面、更準確地對農戶進行評價。貸款營銷機制的變革，促進了農村信用社資金的合理使用，擴大了信用貸款的覆蓋面，提高了對農民貸款有效需求的滿足度，促進了農村信用社探索適合農戶特點的信貸新產品。據調查，自以來農村信用社先后開辦了林權、承包土地經營權抵押貸款等新業務，對建立了信用檔案并有貸款需求農戶，貸款有效需求的滿足率達到76%。
三是全縣農戶信用意識明顯增強。幾年來，在政府和人行的主導下、農信的積極推動下，農村信用體系建設已成為新形勢下金融支持地方經濟發展的著力點和突破口，以培育信用環境、加強誠信宣傳為手段，立足實際，有力地推動了經濟與金融的雙活雙贏。政府信用形象和行政公信力明顯改善，社會公眾信用意識和信用素質進一步提高，銀企關系進一步改善。縣被中國金融研究院、中國金融網、中國金融記者俱樂部聯合舉辦的中國第xx屆金融市長年會評為中國金融生態縣(市)稱號，12月被承德市金融系統評為農村信用體系建設工作推廣標兵，這標志著縣信用環境建設工作已轉入了常規建設的新階段。
二、農村信用體系建設中存在的問題和改進措施及建議
1.農村信用體系建設中存在的問題
一是信用體系建設的認知度不夠。在縣，農村信用體系建設雖然以政府為主導，但是開展的深度和廣度還不夠。從一定角度來講，信用體系建設已經關乎民生和縣域經濟發展，所以，政府引導、社會重視、全員參與是勢在必行，也是解決信貸資金供需矛盾的根本所在。
二是信用體系的社會化程度不夠。從信用本身來說，信用體系不僅僅是信貸的誠信程度，還包括信用人各方面的信用狀況，所以，信用體系建設是一個社會的系統工程，包括社會各方面的信用程度，這也就要求信用體系建設中不但要維護金融信用環境，還要維護公眾認知的誠信。也就是要求信用體系建設從社會全方面入手抓信用建設。
三是信用缺失的懲戒力度不夠。對失信行為一直以來是以道德范疇的指責為主旨，但是相應的懲戒沒有到位，失信人沒有根本的利益損失，所以對失信行為的約束力不足，形成人人喊打卻沒有動手的局面，也就對失信行為形不成威攝力。
四是信用觀念的培養力度不夠。中華古國以信為本，但是隨著現代社會經濟的高速發展，外來人生觀、價值觀及人際公共關系的影響，對固有信用觀念形成巨大的沖擊，這就要求從社會公眾的根本意識入手，培養誠信理念，樹立誠信價值和踐行誠信行為。
2.農村信用體系建設的幾點議見
以建立激勵和懲戒機制為突破點，提高農村信用體系建設的實效性。
一是要以信用文化建設為基點，建立農村信用體系建設的長效機制。農村信用體系建設要以增強農民的誠信觀念為基礎，強化征信宣傳教育，實現征信宣傳常規化、擴大化。在征信宣傳教育過程中應做好三個結合:一是征信宣傳與新農村建設相結合;二是征信宣傳與信用戶、信用村建設相結合;三是征信宣傳與推廣征信產品相結合，不斷強化農民的信用觀念，在市場經濟條件下構建新型的農村信用文明。
二是要以法制建設為重點，改善農村信用建設的法律環境。一是根據國家現有的法律、法規，盡快建立失信約束機制，形成銀行、司法、稅務聯手制裁和打擊不守信行為的合力;三是以行政引導為切入點，政府帶頭建設信用政府，有效傳導信用建設的措施及實施效應，為農村地區吸引更多的金融資本和社會資金提供法律保障。
三是要以基礎建設為落腳點，擴大農村信用體系建設覆蓋面。一是加快農村信用社并網步伐，普遍建立健全農戶信貸檔案，大力推進非銀行信息采集工作;
二是規范農戶信用等級評審和《信用證》制度，加大對農村信用擔保體系的財政支持，不斷完善農村地區投融資的激勵保障體系;三是加強與工商、稅務等部門的聯系與合作，逐步擴大《信用報告》的使用范圍，把《信用報告》打造成農民的第二身份證。
四是要以產權改革為創新點，促進農村信用經濟又好又快發展。建議進一步深化農村集體土地產權制度改革，對農戶承包經營的土地，在所有制性質不變的前提下，采取發證確權等有效形式，以農村土地使用權抵押作為信用化的突破口，提高土地的使用價值，使農業生產主體對土地不僅有使用權，而且具有處置權、轉讓權，促使農民手中資源能夠轉化為金融部門認可的、可流轉的信用手段。
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本市社會信用體系建設自1999年在國內率先開展探索實踐以來，一直得到黨中央、國務院、市委的關心和重視。按照黨中央、國務院關于把誠信建設擺在突出位置、全面推進社會信用體系建設的要求，市委提出要著力構建“誠信上?！薄?0xx年，市委、市政府印發了《關于進一步加強上海市社會信用體系建設的意見》(以下簡稱《意見》)和《上海市社會信用體系建設20xx—20xx年行動計劃》(以下簡稱《三年行動計劃》)。全市圍繞建設“四個中心”的目標，以信用制度建設為核心，推動各領域信用信息的記錄、公開、共享和使用，成效逐步顯現。
一、本市社會信用體系建設進展情況
(一)完善推進機制，注重頂層設計
社會信用體系涉及經濟發展、城市建設、社會管理的方方面面，其建設工作需要各類主體的共同努力。20xx年，本市建立社會信用體系建設聯席會議制度。20xx年，成立市征信管理辦公室并將其設在原市信息委，聯席會議更名為社會誠信體系建設聯席會議。20xx年，市政府調整聯席會議組成人員，聯席會議辦公室設在市征信辦。同時，各區縣也建立了相應的組織推進機制。20xx年機構改革時，明確市征信辦設在市經濟信息化委。20xx年6月，市政府再次調整聯席會議組成人員，并恢復社會信用體系建設聯席會議的原名，聯席會議辦公室設在市征信辦。目前，兩位副市長任聯席會議總召集人，兩位市政府副秘書長任聯席會議召集人，聯席會議成員單位包括市委和市政府職能部門、市高院、市檢察院、中央駐滬機構、區縣政府等，共68家。
在推進社會信用體系建設工作中，本市一貫注重頂層設計。20xx年至今，本市先后印發了兩部“意見”、一部“五年規劃”和三部“三年行動計劃”，聯席會議每年印發工作要點。20xx年，根據市委要求，市政府組織市經濟信息化委和各有關單位開展了上海社會信用體系新一輪發展調研，形成了總體運行框架總報告和29個子報告。在廣泛聽取市人大、市政協和社會各界意見建議的基礎上，市委、市政府印發了《意見》，明確了指導思想、推進原則、發展目標、主要任務和保障措施;市政府印發了《三年行動計劃》，在五個方面提出了47項具體舉措，共涉及40個委辦局、17個區縣，并聚焦建設市場、交通運輸、安全生產、食品安全、藥品安全、產品質量、工商管理、環境保護、民政管理、政府采購、政府誠信與公務員誠信等12個重點領域的信用建設，強化獎懲，著力解決現實緊迫需求。《意見》和《三年行動計劃》作為新一輪社會信用體系建設的重要頂層設計，確立了本市社會信用體系建設的新一輪發展運行框架。20xx年8月29日，本市召開推進社會信用體系建設工作會議，市四套班子主要領導出席，會議進一步統一了思想，全面啟動了新一輪社會信用體系建設工作。
(二)加強制度建設，形成基本框架
制度是社會信用體系建設的核心。推進社會信用體系建設，政府要推動形成符合發展需要和國際慣例的信用監管法規體系，牽頭設計信用制度框架、標準以及政策層面的制度性安排，營造和維護有序競爭的信用市場環境，以聯動獎懲來約束社會各主體，進一步加大失信成本，強化守信激勵。本市在推進社會信用體系建設過程中，一貫重視制度建設，《意見》及20xx年印發的《關于加強本市社會誠信體系建設的意見》均提出“以制度建設為核心”。通過多年的努力，已經形成了一批與信用相關的制度性安排，并持續推動制度完善和配套，規范和促進了信用信息的記錄、共享、使用、保護以及信用服務業發展。
在地方性法規層面，20xx年以來，本市在《促進電子商務發展規定》、《推進國際金融中心建設條例》和《促進中小企業發展條例》等多部地方性法規中嵌入了社會信用制度安排;20xx、20xx年，《上海市社會信用體系建設條例》(暫定名)被列為市人大立法預備項目，正在加緊開展研究起草工作。在政府規章與規范性文件層面，20xx年以來，本市制定實施了《個人信用征信管理試行辦法》、《企業信用征信管理試行辦法》等2件政府規章，出臺了《企業信用檔案管理辦法》、《加強中小企業信用制度建設的實施意見》等規范性文件;在20xx年2月市政府辦公廳轉發的《上海市企業失信信息查詢與使用辦法》和今年5月市政府印發的《上海市公共信用信息歸集和使用管理試行辦法》中，對各級行政管理部門記錄、共享、使用信用信息都作出了規定。在標準、目錄、指南等技術層面，圍繞信用信息的記錄、公開和使用等，本市于20xx年前后發布實施了《企業信用信息數據規范》、《個人信用信息數據標準(試行版)》、《商業征信準則》、《中小企業信用評估準則》;近年來，圍繞政府部門信用信息公開和使用，編制發布了《行政和司法部門企業信用信息公開目錄》、《政府部門示范使用信用報告指南》、《上海市公共信用信息目錄(20xx年版)》等，并正在研究促進企業、園區、平臺等加強信用管理的標準規范。此外，全市各部門、各區縣圍繞本部門、本區域的管理和發展需求，在政務、金融、公用事業、商業等領域，圍繞市場監管、社會管理、公共資源分配、行政審批、風險防范等方面，建立和完善了120余項制度性安排，初步形成涉及面廣的信用信息記錄、共享和使用機制，信用獎懲不斷強化。
(三)梳理數據基礎，建設運行平臺
數據是社會信用體系建設的基礎。信用獎勵和約束機制的實現，依賴于信用信息的記錄與傳播。政府部門掌握大量信用數據，也數據開發利用的條件?！兑庖姟泛汀度晷袆佑媱潯反_立的運行框架，將市公共信用信息服務平臺(以下簡稱“市信用平臺”)建設作為本市新一輪信用體系建設的重要抓手。20xx年，市政府將市信用平臺建設列為年度重點工作，著力加以推動。該平臺主要歸集行政部門、司法部門、公用事業單位等負有公共事務職能的組織生成或掌握的與法人、自然人信用相關的登記類、資質類、監管類、違約類、判決類、執行類等信息，在加強安全管理的前提下，依法面向社會提供公共信用信息查詢和比對等服務，為全社會的信用聯動獎懲提供支撐。
在聯席會議的工作機制下，市經濟信息化委、市征信辦組織各有關部門和單位加強信息記錄，梳理數據家底，于去年4月、7月和12月開展三輪數據確認工作，同步梳理政府部門、信用服務機構的數據需求，提高數據歸集的針對性。今年4月30日，《上海市公共信用信息目錄(20xx年版)》正式發布，全市67家行政機關、司法機關、公用事業單位、社會組織向市信用平臺提供數據，平臺歸集信息1249項，涉及法人138萬個、自然人2400余萬人，可提供查詢的數據近3億條。市經濟信息化委、市發展改革委、市信息中心積極推進市信用平臺建設，市信用平臺于20xx年6月3日按計劃面向政府部門開通試運行，12月31日面向信息主體(包括法人和自然人)開通查詢服務，自貿試驗區服務窗口同步開通，20xx年4月30日正式開通運行，面向符合條件的信用服務機構提供服務。43個政府部門在市信用平臺開通了323個部門用戶查詢賬戶，形成18項應用合作意向;法人信用信息查詢超過1.5萬次，自然人信用信息查詢超過250萬次。此外，同步促進領域、行業信用信息平臺的建設和完善，推動平臺間信息共享交換，保障和促進了社會對公共部門、金融行業和市場信用信息的綜合利用。
(四)聚焦重點領域，加強應用推廣
應用是社會信用體系建設的關鍵。要實現“讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通”，關鍵是堅持以解決問題為導向，在推動應用上下功夫。當前的重點就是推動公共信用信息的查詢使用，以及基于公共信用信息再開發的各類信用產品的使用。按照《意見》和《三年行動計劃》的要求，聚焦重點領域，以政府應用為示范，以市場應用為重點，發揮信用服務機構的專業優勢，不斷加大市信用平臺的應用推廣力度，積極推動信用產品使用。
服務自貿試驗區制度創新。形成自貿試驗區信用體系建設方案，基本完成相關信用信息目錄梳理，設立市信用平臺自貿試驗區服務窗口和子平臺。對3200多家進出口企業、17000多名試驗區企業法人代表等實施信用核查。市經濟信息化委與自貿試驗區管委會、上海海關、上海出入境檢驗檢疫局和金融管理部門等共同研究應用信用信息加強相對人管理，推動建立“事前誠信、事中評估分類、事后聯動獎懲”制度，防范自貿試驗區改革創新中的系統性風險。
服務政府職能轉變。使用信用手段優化管理和服務，工商、稅務、食品藥品監管、環保、質量技監、海關等部門和長寧、寶山、金山等區縣都推出信用分類管理和配套獎懲舉措，在提升管理效率的同時形成良好的社會影響;市統計局強化對政府統計機構、統計調查單位和從業人員的信用管理;一些部門和區縣開展行政審批中使用相對人信用記錄試點，并取得階段性成果。市財政局、市發展改革委、市經濟信息化委等部門以及浦東、楊浦、徐匯等區縣，應用信用信息優化公共資源分配，將查詢相對人信用信息或使用信用產品作為專項資金分配管理的前置環節，將公共資源向信用良好的主體傾斜。市公務員局開展誠信核查，加強公務員隊伍建設，率先在公務員評優中使用個人信用記錄，并擬在公務員考錄環節使用信用報告。
服務城市運行和民生發展。各有關責任部門扎實推進重點領域專項試點，完善信用制度安排，在建設市場招投標、交通港航企業和駕駛員管理、安全生產、食品藥品安全、制造企業質量管理中發揮重要作用。探索加強特定人群信用管理，市司法局發布管理辦法，加強對律師等五類法律服務人員的信用管理;上海銀監局加強對銀行業高級管理人員的信用管理，并促進金融行業內信息共享;市人力資源社會保障局在居住證積分管理中，探索將失信行為列為減分項;長寧區探索對“四醫聯動”幫困人員、群租人員等加強信用核查。市公安局網安總隊利用市信用平臺對互聯網企業開展信用核查，加強網絡空間治理。
服務經濟轉型發展。支持信用服務行業協會推進誠信建設示范區、企業信用管理示范基地、電子商務信用服務示范平臺等示范試點。支持信用服務機構加強系統建設，促進互聯網金融企業信息共享。支持市信用平臺以專業機構為依托，面向人才市場、會展行業、金融機構等提供信用服務。
(五)培育信用行業，促進行業自律
發展專業化、市場化運作的信用服務行業，是社會信用體系建設的重要目標之一?！兑庖姟访鞔_提出，要培育市場、發展產業。目前，上海是國內信用服務機構集聚度的地區，全市有備案信用服務機構86家，業務覆蓋企業征信、個人征信、信用評級、企業信用管理等領域。20xx年，行業總營業收入8.32億元，同比增長近7%，整體繼續保持增長勢頭;業內機構出具企業信用報告約46.6萬份，涉及應收賬款管理金額45.62億元，涉及主體評級對象貸款余額6.46萬億元。
在行業發展方面，市信用平臺為信用服務機構采集公共信用信息提供了更方便、快捷的通道。各有關政府部門通過示范使用信用產品，擴大信用服務市場。市經濟信息化委通過社會誠信體系建設專項資金支持信用服務機構研發產品、推廣服務。市信用服務行業協會制定了信用服務機構綜合排名評價指標體系，認真落實行業標準，加強行業自律，組織征信機構學習研討《征信業管理條例》，定期編輯出版《上海信用服務行業發展報告》、《上海市信用服務指南》。
(六)營造誠信氛圍，拓展區域合作
積極組織開展誠信宣傳活動，每年舉辦“誠信活動周”，每五年舉辦一次“誠信活動月”。20xx年“誠信活動月”期間，組織各委辦局和區縣開展了重點領域信用制度建設成果展等120多項活動，逾5萬名市民參與。
設立市社會誠信體系建設專項資金，每年資助公共安全、現代服務業、中小企業發展等領域的項目約20個，20xx年專項資金額度將達到1000萬元。
開展企業信用管理、從業人員信用能力提升等培訓，編寫出版《上海市公務員誠信建設知識讀本》，并納入市公務員培訓課程。
穩步推進“信用長三角”區域合作。滬、蘇、浙、皖“三省一市”社會信用體系建設牽頭部門共同探索公共信用信息交換共享和應用合作機制，共同簽署《長三角地區信用服務機構備案互認協議書》，聯合公示了長三角地區186家備案信用服務機構名單。“三省一市”信用服務機構聯合發布了《長三角信用服務機構規范服務倡議書》。
總體來看，本市新一輪社會信用體系建設開局良好，《三年行動計劃》的發展目標有望如期實現。社會信用體系建設有效促進和保障了本市經濟、社會持續平穩較快發展，符合黨中央、國務院和市委要求，形成了具有上海特點的建設與發展模式，在國內保持了地位，得到國家社會信用體系建設部際聯席會議和市委的肯定。
二、當前工作面臨的主要問題
在制度層面，對公共部門掌握的法人、自然人信用信息的公開或面向社會提供的程度較難把握，公共信用信息歸集共享的廣度、深度和歸集的時效性有待提高，政府部門使用信用信息尚處于探索階段。產生這些問題的原因，在于缺乏相應法律規范、受到條線規范制約、現有工作機制較難支撐、各方面認識差異較大等。今年5月剛發布的《上海市公共信用信息歸集和使用管理試行辦法》對公共信用信息管理已有初步安排，但隨著市信用平臺正式投入使用，可能會有預料不到的問題出現，需要我們不斷完善信息目錄，加強信息分類分級管理。此外，信用懲戒措施的剛性有待增強。目前，在行政性懲戒方面，缺乏有力的依據，調整行政業務流程和管理方法需要較大投入;在社會聯動懲戒方面，因各類信用信息獲取難度較大、市場主體信用管理相對較弱，尚未形成風氣?！渡虾Ｊ衅髽I失信信息查詢和使用辦法》雖然為行政性懲戒提供了一定的原則、依據，但其法律位階不高，要將其作為工作依據，還存在一定難度。
在技術層面，信息的規范性、準確性有待進一步提升。一些部門和單位在相關工作中并不要求記錄組織機構代碼、個人身份證號碼，各單位信息系統建設水平存在較大差異。在市信用平臺、市法人庫、市實有人口庫之間，需要進一步加強聯動與協作，以滿足社會對市信用平臺日益增長的服務需求。此外，市信用平臺在查詢的便捷性以及用戶體驗方面，也存在改進空間。
三、下一步重點工作安排
20xx年初，國務院常務會議原則通過《社會信用體系建設規劃綱要(20xx—20xx年)》，部署加快建設社會信用體系，構筑誠實守信的經濟社會環境。今、明兩年是全面落實本市《三年行動計劃》的關鍵時期，社會信用體系建設工作將繼續以信用制度建設為核心，突出問題導向、需求導向、發展導向和創新導向，著力鞏固工作成果，深化工作內容，拓展工作范圍，延伸工作鏈條，創新思路方法，突破應用瓶頸，為服務經濟社會發展提供有力的支撐。
(一)健全制度規范
力爭在地方立法、政府規章、部門規范性文件和標準指南等方面，取得進一步突破。積極跟蹤國家信用立法進程，推進落實《上海市公共信用信息歸集和使用管理試行辦法》，爭取《上海市社會信用體系建設條例》(暫定名)研究起草取得成果。各有關部門、區縣將加強信用制度建設，著力健全信用信息、信用產品使用和信用聯動獎懲的制度性安排。逐步健全政府部門公開信用信息、使用信用報告、依托第三方開展信用評價的工作標準和制度安排。
(二)完善市信用平臺
將市信用平臺的建設和應用作為政府數據開放的重要抓手，不斷完善市信用平臺的服務功能，優化服務模式，推動自然人、法人信用信息的跨領域、跨部門共享和應用。圍繞特定人群、重點領域管理等應用需求和突出問題治理工作的開展，進一步深化各有關部門信用信息記錄和歸集工作，拓展市信用平臺的數據歸集范圍，增強歸集數據的有效性和指向性，健全信息分級分類管理機制。建設和完善重點領域、行業信用信息平臺，推動平臺間信息共享交換，逐步實現公共信用信息、金融信用信息和社會信用信息的互動共用。
(三)加強信用信息應用
全面總結12個重點領域13個試點專項的經驗成果，進一步圍繞自貿試驗區制度創新發展、重點領域突出問題治理等需求，探索建立信用管理長效機制。重點強化政府示范應用，著力探索信用信息和產品在城市管理、市場管理、公共安全管理、特定人群管理以及公共資源分配中的應用，加強事中、事后監管，逐步形成政府部門使用信用信息和信用產品的剛性要求。強化市場應用，重點推進信用信息和信用產品在自貿試驗區投資、貿易發展中的應用;鼓勵市場主體積極應用信用手段防范經營風險，擴大業務范圍和經濟規模;鼓勵社會組織應用信用記錄加強自律規范，樹立良好的市場形象。
(四)發展信用服務市場
推動市場主體加強信用管理，扶持信用服務行業發展，促進經濟轉型升級。研究落實促進信用服務行業發展的政策措施，支持信用服務行業與金融等服務業以及制造業協同發展，創新研發信用服務產品，支撐互聯網金融、小微企業融資等加快發展?？偨Y深化信用管理示范達標試點等工作成果，以行業協會為依托，拓展應用范圍，提升市場主體信用管理意識和水平。支持信用服務行業加強行業規范和自律，提升從業人員專業素質。
(五)培育誠實守信環境
積極傳播信用管理理念和方法，大力推進“信用長三角”區域合作?？偨Y宣傳社會信用體系建設優秀成果，舉辦“誠信活動周”，廣泛開展誠信創建活動，組織開展企業、公務員信用管理培訓，引導企業和市民珍惜自身信用、查詢信用信息。拓展區域合作，組織落實區域合作重點任務，爭取在公共信用信息平臺對接、信息共享交換、重點應用領域信用聯動監管等方面取得突破。
(六)完善規劃計劃和組織推進機制
積極對接國家《社會信用體系建設規劃綱要(20xx—20xx年)》，盡早謀劃本市社會信用體系建設“十三五”規劃。健全市社會信用體系建設聯席會議工作制度，進一步明確各成員單位的職責分工，不斷完善聯席會議辦公室的指導、協調、考核和監督職能，進一步發揮市、區縣兩級財政資金在信用體系建設中的引導作用，充分發揮各成員單位的工作主動性和創造性。
社會信用體系建設是一項長期、艱巨的系統工程。本市加快建設“四個中心”、推進自貿試驗區制度創新，對社會信用體系建設提出了更多需求，帶來了更多挑戰。市政府將在市委的領導下，在市人大的監督和支持下，積極落實國家社會信用體系建設部際聯席會議各項要求，充分發揮社會組織和市場主體的能動作用，繼續加強與兄弟省市的通力合作，用改革創新的辦法探索推進信用制度建設，推進信用信息和信用產品使用，推進建立廣覆蓋的信用獎懲機制，努力營造“知信用、守信用、用信用”的社會氛圍，加快建設“誠信上海”。
? 信用建設方案
隨著社會經濟的發展和消費者消費觀念的改變，信用卡已經成為現代生活中不可或缺的一部分。作為一種方便、快捷的支付方式，信用卡在各行各業都得到了廣泛的應用。為了吸引更多的消費者，各個銀行和信用卡公司都推出了各種各樣的信用卡營銷方案。本文將詳細討論信用卡營銷方案，并分析其影響和效果。
信用卡營銷方案從根本上旨在吸引消費者辦理信用卡并使用信用卡消費，從而推動金融機構的盈利和經濟發展。其中最常見的信用卡營銷方案包括返現、積分兌換、特定商家優惠等。
返現是信用卡營銷方案中最為普遍的一種。消費者在信用卡上消費后，銀行會給予一定比例的返現，例如每消費100元，返還1%-2%的金額。這種方式吸引了很多消費者，因為他們可以在購物時享受一定的優惠，并且通過返現來節約開支。這同時也對消費者的信用卡消費能力提出了要求，因為只有在大額消費時，返現的金額才會有所體現。
積分兌換也是一種常見的信用卡營銷方案。消費者在信用卡上消費后，可以獲得一定數量的積分，這些積分可以在信用卡公司的合作商家進行兌換。例如，消費者可以用積分兌換禮品、機票、酒店住宿等。這種方式能夠激勵消費者持續使用信用卡，并且會影響他們的消費習慣。為了積攢更多積分，消費者可能更傾向于使用信用卡進行購物而不是現金支付，從而增加信用卡的使用頻率和銀行的收益。
特定商家優惠是信用卡營銷方案中另一種常見的形式。銀行和信用卡公司與熱門商家合作，為持卡人提供獨特的折扣或優惠。例如，在特定的餐館就餐可享受折扣，或在合作的電子商務平臺購物可獲得免費配送等。這種方式能夠吸引消費者選擇特定信用卡，并且在消費時更加傾向于選擇合作商家。通過與各種不同行業的商家合作，信用卡公司可以拓寬其市場份額，并吸引更多的消費者辦理信用卡。
信用卡營銷方案對消費者、商家和銀行都產生了巨大的影響。對于消費者而言，他們可以通過信用卡營銷方案獲得更多的優惠和權益，節約開支和提高購物體驗。對于商家而言，合作信用卡公司可以帶來更多的消費者，增加銷量和品牌影響力。對于銀行而言，信用卡營銷方案可以增加信用卡的使用率和信用卡貸款的余額，提高銀行的盈利能力。
信用卡營銷方案也存在一些問題和挑戰。部分信用卡營銷方案可能過于吸引消費者辦理信用卡，導致信用卡的申請過程變得過于簡單，從而增加了信用卡違約等風險。信用卡營銷方案可能過于依賴特定商家的合作，造成消費者的選擇受限，影響市場競爭的公平性。信用卡營銷方案還可能對消費者的消費觀念和金融習慣產生一定的影響，使他們傾向于過度消費和有債務。
小編認為，信用卡營銷方案是銀行和信用卡公司用于吸引消費者辦理信用卡的重要手段。返現、積分兌換、特定商家優惠等方式可以激勵消費者持卡消費，提高銀行的盈利能力。信用卡營銷方案也需合理規范，避免泛濫和過度依賴。只有在消費者、商家和銀行三者之間取得平衡的情況下，信用卡營銷方案才能發揮最大的效果和價值。
? 信用建設方案
今年以來，xx縣社會信用建設工作在縣委、縣政府的堅強領導下，嚴格按照國家《社會信用體系建設規劃綱要》、《xx省社會信用體系建設規劃》和《xx市關于加快推進建設社會信用體系實施意見》文件要求，加強領導，周密部署，強化措施，扎實推進，取得了初步成效。
一、 20xx年工作開展情況
社會信用體系建設是社會主義市場經濟體系的重要組成部分，是法治國家建設的重要內容，是提升區域競爭軟實力的重要載體。xx縣社會信用體系建設工作起步較晚，發展快，效果好。20xx年以來，根據xx市信用建設領導小組統一部署，我縣以打造“信用xx”為目標，積極倡導“誠信”的價值取向，以守信受益、失信懲戒為導向，以信用信息記錄、共享、公開、利用為主線，以信用制度建設為核心，加強平臺建設，創新拓展應用，大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設，并把社會信用體系建設工作作為打造城市形象、優化發展環境、創建文明城市的一項重要抓手，開展了一系列富有成效的工作，取得了良好的成果。
（一）完善制度建設，制定工作計劃
今年以來，縣信用建設領導小組認真貫徹國家發展改革委、人民銀行召開的貫徹落實信用體系建設三個改革性文件視頻會暨媒體通氣會精神，召開全縣社會信用體系建設工作推進會議。建立了多渠道推進社會信用體系建設的聯動機制：一是縣政府常務會議每年都會研究社會信用體系建設工作，聽取工作匯報，研究執行計劃，解決相關困難和問題。二是將社會信用體系建設納入xx縣縣域經濟發展的總體規劃，協調推進黨群部門、政法系統、社會組織的創建工作。三是把社會信用體系建設作為創建第四屆文明縣城的一個重要載體，全民參與，共同推進。四是政府帶頭落實推進社會信用體系建設。開展政務誠信建設，規范行政行為和公職人員言行，通過政務誠信帶動商務誠信、社會誠信和司法公信建設。四是為進一步加強對信用體系建設工作，根據市20xx年社會信用體系建設工作要點，制定了《xx縣20xx年推進xx縣信用體系建設工作要點》，加強社會信用體系建設工作。
（二）統籌協調，推動工作開展
1、大力推進政務誠信建設
強化公務員誠信管理和教育。建立以誠信為重要內容的用人機制，嚴格公務員誠信管理，完善激勵和約束機制，將公務員誠信作為公務員個人考核、任職、晉升的重要依據，作為獎勵表彰等工作的基本內容，將誠信教育內容納入公務員錄用考試和培訓計劃中，加大公務員誠信考評，塑造“忠誠、廉潔、高效”的公務員形象。
建立和完善了重大事項集體研究制度，落實重大行政決策事項向人大及其常委會報告、與政協協商制度，積極辦理人大代表建議和政協提案，進一步完善重大決策專家咨詢、社會討論與聽證等制度，提高決策的社會參與度和透明度。重大民生工程項目、縣重點項目都在確定前通過網絡和新聞媒體征求廣大市民的意見和建議。對市政府重大行政決策范圍、決策提出、決策主體與程序、決策實施與責任追究等作出了規定。
全面開展行政權力和行政執法主體清理規范工作，明確了我縣的“權力清單”。編制了全縣30個相關單位的“雙公示”目錄，共梳理出“雙公示”目錄2大類，其中行政許可120項，行政處罰1982項。依據權責清單目錄中確定的行政許可和行政處罰事項，加強和完善行政執法責任制，規范和監督行政機關行政執法活動。進一步規范政府行為，開展執法人員資格認證培訓，在網上公布行政執法人員信息，主動接受監督。
2、深入推進商務誠信建設
大力培植誠信中小企業，通過“政府主導、人行推動、多方參與”工作模式，進一步完善企業信用評價機制，引入政務管理信息、企業法人信用報告、信用評級報告等作為客觀評選標準，對企業進行客觀全面評價，著力保證評價質量。
積極開展信用宣傳，培育信用環境，增強中小微企業信用意識，樹立誠實守信的經營理念。細化銀企“一對一”融資輔導制度，幫助企業提高信用等級，提升融資能力。搭建銀企信息溝通平臺，解決銀企信息不對稱問題，促進誠信中小企業培植。突出銀行信貸的扶持作用，促成銀企信用對接。將中小企業信用體系建設與金融生態環境建設相結合，實施小微企業金融服務提升工程；督促金融機構切實加強金融創新，大力推動中小微企業動產融資及應收賬款質押融資業務，盤活企業應收賬款存量。
以信用分類監管為重點，以誠信中小企業培植為載體，強化對市場主體的準入、經營、退出行為的全程監管，促進企業信用體系建設。完善推行企業分類監管機制，建立個體工商戶信用建設體系，積極推行個體工商戶分類分層監管制度，不斷提高廣大經營者的誠信經營意識。
3、大力推進司法公信建設
開展“推公開、轉作風、強執行、樹公信”專項活動，強化主體責任和隊伍素質，樹立“窮盡執行手段”理念，最大限度讓打贏官司的當事人及時實現權益。截止10月23日，xx縣人民法院受理執行案件124件，執結77件，執結率62。1%，實際執結率50%，執行標的額3162萬余元，執行標的到位率45。5%。加大對失信被執行人的懲戒力度，做到一處失信，處處受限。認真落實最高法院部署的“用兩到三年時間基本解決執行難問題”，發揮執行聯動機制，形成黨委領導、人大監督、政府支持、法院主辦、各有關部門配合的大執行工作格局，綜合解決“執行難”，執行工作環境得到很大改善。建立執行聯絡員制度，在各鄉鎮村聘任聯絡員，形成執行合力，破解“財難尋、人難找”問題，最大限度地保障申請執行人的合法權益，維護法律權威，推進誠信建設。
4、推進信用信息系統建設和應用
政府信息公開整體推進，以政府的網站集群為主體，強力推進政務信息主動公開。xx縣初步形成了以市政府門戶網站為主站、各個鄉鎮、單位、部門網站為子站的政府門戶網站群。在政府門戶網站設置“行政許可”和“行政處罰”專欄并做好同步推送工作。按照“誰產生、誰公示、誰負責”的原則，對公示信息的及時性、全面性和準確性負責。由縣政府門戶網站管理部門在政府門戶網站信息公開平臺上，設置“行政許可”和“行政處罰”專欄，集中展示各部門的“行政許可”和“行政處罰”信用信息，同時將以上信息同步推送至市政府門戶網站和“信用xx”網站。截至20xx年12月，xx全縣行政許可和行政處罰相關事項內容推送到“信用xx”網站的共有1465條，其中行政許可相關事項內容1462條，行政處罰相關事項內容3條。
進一步完善全縣信用信息系統建設和整合工作，做好信用信息征集工作。提供信息信息共享服務平臺使用效率，建立公共信用信息交換機制，行政、司法和社會管理機構按規定及時向市公共信用信息共享服務平臺傳送公共信用信息。
6月7日，縣發改委召開了全縣社會信用體系建設暨信用信息共享服務平臺培訓工作會。會議普及了社會信用知識，使與會人員對社會信用體系建設有了更系統全面的認識和了解，為下一步推進我縣信用體系建設各項工作打下了堅實的基礎。縣人行xx支行延長信用報告查詢時間，專門開設企業和個人信用報告查詢柜臺。同時，根據《征信業管理條例》要求，管理和使用好征信系統，做好企業征信系統的查詢及異議處理工作。加強社會信用體系宣傳。主要宣傳誠信人物、誠信企業、誠信群體，營造守信光榮氛圍。結合“3·15”消費者權益日、食品安全宣傳周、“6·14信用記錄日”等重要時間節點，開展集中宣傳報道，志愿者和征信業務人員對民眾耐心細致的講解個人信用報告、金融扶貧以及扶貧小額信貸等方面的知識。活動過程中累計向居民發放了各類宣傳資料500余份，接受咨詢200余人次。xx廣播電視臺把“誠信建設”與“xx縣食品安全示范建設”結合起來，與市場監管局等相關部門對接，在單位、企業、普通群眾中充分發掘誠實守信的先進事跡和感人故事，進行深度報道，廣泛宣傳。
5、建立健全守信激勵和失信懲戒聯動機制
在關系到人民群眾切身利益、經濟健康發展和社會和諧穩定的重點領域，試行在行政管理事項中使用相關市場主體的信用記錄和信用報告，推進行業信用信息的整合、共享和應用，形成聯動。對守信者，探索實行優先辦理、簡化程序、“綠色通道”和重點支持等激勵政策；對失信者，結合失信類別和程度，嚴格落實失信懲戒制度；對社會造成較大危害，失信事實清楚，具有一定典型性、代表性的失信案件，包括政府失信案件、企業失信案件、個人失信案件，除在xx日報、xx廣播電視臺等主要媒體上公布，還將在信用xx網站典型失信案件曝光欄予以曝光，初步建立健全了守信激勵、失信懲戒聯動機制。
二、存在的問題和20xx年工作建議
雖然取得一定成績，但是還有很多不足之處。當前我國社會信用體系建設方面的法律法規尚不健全，一些工作的推進有障礙。如失信懲戒、黑名單發布方面，一些部門有所顧慮。信用平臺建設滯后，區域間、部門間、行業間的信用信息采集與運用力度不夠，信息資源整合不夠，信息孤島現象比較嚴重。信用產品的應用意識薄弱。許多工作缺少統一的技術標準，缺少這方面的工作培訓，缺少學習交流，工作大多處于摸索狀態，發展不平衡。
圍繞社會信用體系建設的總體目標，20xx年，我們將重點抓好以下幾項工作：
一是加強推進各部門、各單位社會信用信息系統使用效率。依托自然人和社會法人信用信息系統平臺，依法、常態收集整合區域內公民、社會法人和其他組織的信用信息，完善信用信息基礎數據庫。不斷優化“信用xx”，推廣使用微信公眾號和APP，依法依規逐步擴大信用信息的發布，增加服務功能，提升服務水平。
二是積極構建守信激勵和失信懲戒機制，營造崇尚誠信的社會環境。加大對守信行為的表彰和宣傳力度。協調相關部門在日常監管和公共服務過程中，要深化信用信息的應用，對誠實守信者實行優先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵政策。加強對失信主體的約束和懲戒，建立各行業黑名單制度和市場退出機制。通過建立多部門信用聯合獎懲機制，實現信用信息交換共享、信用獎懲協調聯動，使守信者處處受益、失信者寸步難行，形成扶正祛邪的制度機制和社會環境。
三是加強誠信宣傳教育，推動誠信文化建設。在新聞宣傳上，組織新聞媒體及時跟蹤報道全縣社會信用體系建設重要會議、重大活動及誠信先進典型等情況。下半年，爭取組織一次“講身邊的誠信故事”征文演講競賽活動。通過開展“消費者信得過”及“百城萬店無假貨”活動，通過廣播、報刊、電視等多種媒體及時向社會公布商品質量“紅黑名單”，強化社會監督，使市場經營者樹立“誠信經營，以信取勝”的理念。在網絡宣傳上，利用“信用xx”官網、縣政府信息公開網，全方位展示我縣社會信用體系建設情況，宣傳信用建設有關政策法規，弘揚誠信典型，鞭撻失信行為。通過xx縣政府門戶網站，及時全面宣傳社會信用建設工作，開辟行政許可和行政處罰“雙公示”窗口，為全社會提供實時查詢服務，提高廣大群眾和法人組織對社會信用建設的遵從度和參與率。在設施宣傳上，在城區內主要街道的.重點地段設置跨街宣傳廣告、在鬧市區通過大型電子顯示屏滾動宣傳社會誠信建設。組織各鎮、社區、單位部門通過板報、櫥窗、標語等陣地和形式，宣傳社會信用體系建設工作。
? 信用建設方案
近年來，信用建設已成為社會發展的重要方向和理念。為了進一步普及信用知識，促進全社會的信用意識和社會責任感，我單位在今年舉辦了一場別開生面的信用建設宣傳活動。本文將對該活動進行詳細總結，以期為今后的活動提供經驗和指導。
活動時間確定為本年度的2月12日，這一天也是我國的信用日，有利于與國家主題相結合，增強宣傳的力度和效果。在活動籌備階段，我們積極組織人員，在相關部門的指導下，精心制定了一系列的宣傳方案。
我們決定將這一宣傳活動主題定為“誠信引領未來”。通過以誠信為核心的宣傳方式，吸引人們的關注，引導他們參與并融入到信用建設的浪潮之中。在活動的現場布置上，我們精心設置了展板，展示了信用建設在各個領域的重要性和價值。同時，還設置了互動展臺，利用VR技術讓參與者親身體驗信用建設帶來的利益和變化，增加宣傳的形象感和趣味性。
在宣傳媒體選擇上，我們采用了多種方式，力求多角度、多渠道地傳遞信息。我們聯合當地媒體，開展信用建設專題報道和宣傳。通過電視臺、報紙和網絡平臺等媒體，全面覆蓋了城市和農村地區的人群。我們還組織了走進社區、學校和企業的宣傳活動，深入到人們生活和工作的具體場所，與參與者面對面地交流和宣傳。這樣既可以提高宣傳的針對性和精準度，又能夠拉近與參與者的距離，增強互動和傳播效果。我們還利用社交媒體平臺，制作了一系列的宣傳視頻和圖片，通過朋友圈、微信群等途徑傳遞給更多人，并借助傳播者的力量實現信息的傳播與擴散。
在宣傳活動的內容安排上，我們注重了理論結合實踐，注重了形式多樣性與趣味性。一方面，我們邀請了專業人士和學者做了精彩的宣傳講座，解讀了信用建設的概念、意義和方法，并分享了一些成功的案例。這些知識讓參與者受益匪淺，并激發了他們對信用建設的興趣和熱情。另一方面，我們還組織了真人秀、手抄報、演講等形式的比賽，讓參與者通過親身體驗和參與感，深刻理解信用建設的內涵和重要性。
通過對活動效果的初步評估，我們發現本次宣傳活動取得了令人滿意的效果。與以往相比，活動的參與人數和覆蓋范圍有了顯著提高。無論是各類媒體報道的關注度，還是社區和學校的參與度，都明顯高于往年?；顒铀鶄鬟_的信息得到了很好的傳播和反響。通過媒體報道和社交媒體的分享，信息已經觸達了更多的人群，形成了良好的宣傳效應。我們還調查了一些參與者的信用觀念和意識的變化情況，結果顯示，多數參與者對信用建設有了更明確的了解和認知，積極參與到信用建設中來。
盡管我們的宣傳活動取得了明顯的成功，但仍有一些不足之處。我們在活動的預算和物資支持上有些欠缺。由于資金和資源的限制，我們無法滿足所有參與者的需求，也無法進行更大范圍和更深入的宣傳。時間安排上還存在一些問題。活動時間定在了工作日，讓一些工作人員和學生來不及參加。這導致了一些潛在的受眾無法接觸到我們的宣傳，需要在今后改進。宣傳內容還有待進一步豐富和提升。雖然我們的活動涉及到了多個領域和維度，但仍有一些重要的內容未能得到充分的關注和傳達。
我們的信用建設宣傳活動是一次成功的舉措。通過精心的策劃和組織，我們在廣大群眾中引起了強烈的共鳴，助推了信用建設的進程。我們也應當認識到，信用建設宣傳是一項長期而艱巨的任務，需要我們持之以恒地進行。今后，我們將進一步改進宣傳形式和內容，加強組織架構和協調合作，以期在信用建設的道路上取得更加顯著的成果。
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摘要：人是企業的主要財富，企業文化作為“以人為本”的管理思想，是企業管理人的最高境界。要創造企業價值，首先應使人的價值形成企業最重要的資產，而人的價值來自于不斷的自我發展，這一發展必須進行不斷的自我實現，以及外在不斷的啟發。而企業中任何人的自我價值的實現，都離不開人們之間的合作，都依賴于企業的發展。
從自私的觀念來看，人的欲望是無窮盡的，有限的物質刺激或金錢不能滿足人的無限需求時，就只能用無限的文化或精神滿足他。自我價值的實現是人生價值的最高體現。
[關鍵詞]：企業文化
企業文化是企業在長期的生產經營實踐中形成的并被企業員工普遍認同和遵從的思想觀念、價值標準、思維方式和工作作風的總和，是物質文化、制度文化和精神文化的復合體。在企業中,企業文化建設是推動企業前進的原動力。信用社作為現代金融企業來說，加強自身的企業文化建設,提高核心競爭力才是最重要的。但如何認識信用社在企業文化建設以及借鑒國內外成功企業的企業文化、企業理念的建設經驗,來逐步營造和增強信用社的核心競爭力,是當前信用社普遍面臨的一個相當重要的問題。但良好的企業文化，獨特的企業精神并非一朝一夕能培育創造出來的。企業文化要加強，要提高，企業精神要培植，要完善，它不可能自發地進行，不可能一蹴而就。農村信用社要加強企業文化建設，要從思想上、認識上、辦法上、制度上進行認真的統一和規劃，使農村信用社的企業文化建設有一個新的突破和提高。
一、在思想上從建設有中國特色的文化高度提高對加強農村信用社企業文化建設的正確認識和理解。企業文化的作用主要表現在以下四個方面：(一)導向作用：企業文化所倡導的價值觀念，可以把員工引導到企業所確定的目標上來。(二)激勵作用：企業文化通過企業所共同的經營理念和行為準則，可以激發員工的責任感、使命感和榮譽感，鼓舞員工的士氣，使員工自覺地為企業而竭盡所能。(三)凝聚作用：企業文化猶如一種黏合劑，使員工圍繞企業的共同遠景，產生奮發進取的集團意識。大家團結一致，在工作中發揚團隊精神，形成強大的力量。(四)約束作用：企業文化通過精神、理念和傳統等無形的因素，對員工形成一種約束力。使員工在認同企業價值觀念的前提下自覺約束自己的行為將個人行為從眾化。
二、樹立以人為本的思想，加強職工職業道德建設，努力培養職工的“主人翁”意識，造就一支訓練有素的職工隊伍。人創造文化，文化也改造人。企業員工不僅是企業文化創造的主體，而且也是企業文化的載體，是企業文化的承載者和實踐者。企業文化的實質就是以人為主體的人本文化，只有堅持“以人為本”，把人作為企業管理的根本出發點，在制定決策時優先考慮人的因素；充分重視人的價值，把人放在積極、主動的位置上，承認人的主觀能動性；最大限度地關心人、依靠人、培養人和造就人，才能充分激發員工的熱情和進取心，使之從內心深處產生對企業強烈的歸屬感和責任感，并真正把個人的前途和企業的命運聯系在一起。因此信用社必須進行一系列的強化職工的培訓和再培訓工作，要不斷完善各種激勵機制，要努力實現人性化管理。要使職工都具有“忠誠信合事業”的信念，使每名職工真正成為“快樂的員工”；要使農村信用社廣大職工樹立起良好的職業道德；要使全體職工來關心農村信用社的發展，大家同心同德、群策群力、共同奮斗；要使廣大員工樹立“主人翁”意識，把信用社當作自己的家。
三、樹立“顧客就是上帝”思想觀念，不斷提高服務質量?？蛻羰切庞蒙绲母?沒有了客戶,信用社也將無法生存。為了使客戶能得到良好的服務,信用社每一位職工必須在企業文化的指導下,從內心里真正把客戶當朋友、當家人對待,一切從客戶利益出發,使客戶滿意,只有這樣,銀行才能在激烈的市場競爭中擁有更多的忠誠客戶,在競爭中立于不敗之地。因此農村信用社管理者的“銀行家精神”和“員工的主人翁”意識都要體現在“客戶觀念”之中，農村信用社企業文化建設的中心也就是“客戶觀念”。要通過企業文化建設，真正樹立起“客戶至上，客戶第一”、“顧客就是上帝”、“高效地、最優地滿足客戶的需求”的觀念，真正樹立起“不斷創造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業精神”和“主人翁意識”不是真正的企業文化。這種客戶觀念不僅要體現在組織目標和經營方針中，體現在金融產品設計上，更要體現在服務上，甚至體現在組織結構上。真正把“客戶滿意程度”作為評價我們工作好壞的標尺。而這種以客戶為導向的經營觀念不會自發地產生,需要經過管理者的培養,由最高管理層作出使客戶滿意的承諾并予以支持,同時還要依靠一種信用社一切工作均以客戶為中心的企業文化來實施。這就需要信用社每個部門、每個部門的員工都要將自己看做在為客戶服務,必須讓所有的員工都明白“如果你不直接服務于客戶,那么你就在為那些直接服務于客戶的職員提供服務”。
四、加強多層次、多渠道的宣傳工作，推動企業文化建設的社會認同和接納。農村信用社向社會展示自己的企業精神和建設自己的企業文化，不是孤立地進行的，是要通過社會服務來實施完善。因此，農村信用社要重視做好自身的企業精神和企業文化的宣傳工作，要采取多種形式，多層次、多渠道進行宣傳，增強自身環境文化氣氛。尤其是對典型人和事的宣傳，因為這些人和事是企業精神的人格化，是企業精神的化身。通過宣傳典型人物，企業精神與文化便有了具體的表現，可以更好地讓社會、企業和客戶了解和關心信用社，并參與評議，從而使信用社不斷改進、充實、提高，讓社會不斷認同和接納信用社的企業精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業文化。
總之，信用社的企業文化形成非短時之功,需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業員工的共同行為規范和共同意志。管理者要經常地將經營觀念和使命觀灌輸、滲透給職工, 使信用社的企業文化建設不斷前進、企業形象不斷提升，塑造完善合理的企業文化，把信用社建設成為優秀的現代型金融企業
參考資料：
1、《深化農村信用社改革試點文件匯編》中國金融出版
2、《忠誠·工作—員工學習篇·與企業共贏》北京高教音像出版
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尊敬的各位領導，朋友們：
大家好!在這芳菲將歇去，夏日正可人的日子里，在這里發言我感到很高興也很榮幸。首先，我代表平模村全體干部群眾對平模村信用村鎮掛牌儀式的舉行表示熱烈的祝賀，對在創建過程中付出大量心血的工作人員致以誠摯的問候。同時，借此機會，對一直以來大力支持、熱心關懷平模村工作的各位領導和社會各界人士表示衷心的感謝。
我們平模村位于平模鎮政府所在地，距縣城35公里，與三江鎮和正安新州鎮接壤。全村轄4個片區37個村民組1251戶5083人。平模村優美的生態和宜人的環境，村內公路四通八達，平模山優質煤基地和反季節蔬菜基地成為本村的一個亮點。
自開展信用鄉鎮創建活動以來，我村把信用村鎮創建活動作為推進精神文明建設的重要載體，按照“整體規劃、分步實施、以點帶面、穩步推進”的思路，形成橫向到邊、縱向到底，涵蓋每一個行業、每一個領域的信用創建網絡。提高了社會正氣、文明風氣，在全村形成了誠實守信的良好氛圍。全村37個村民組全部評為信用組，95%的農戶是信用戶，將成功授評為平模鎮信用村。
為了確保創建工作扎實有效地開展，我們牢牢抓住信用等級評定，清收公職人員和農村黨員貸款和化解村級債務三個關鍵環節，按照先易后難，重點突破，力求實效的原則，大力推進創建工作。
一是突破重點，狠抓信用等級評定工作。我們按照信用村、農戶、個體工商戶、信用等級評定條件，制訂了統一的評定標準，嚴格規范了評定程序，使評定工作規范化、制度化，全村開展農戶基本情況調查戶，評定信用等級并發放《貸款證》，農戶戶，分別占全村總農戶%和%。其中一級信用農戶個，二級信用農戶個，三級信用農戶個。通過開展信用等級評定活動，全村累計發放農戶小額信用貸款萬元，重點支持了傳統烤煙生產，農業特色支柱產業。目前，全村依靠信用貸款先后發展苗圃畝，花椒種植畝，金銀花畝，新增規模養殖場個，大量信用貸款投放有利推動全村農業綜合開發，既增強了發展后勁，又增加了農民收入。
二是緊扣熱點，狠抓了國家公職人員和農村黨員借款清收工作。為了做好國家公職人員和農村黨員拖欠信用社貸款工作，我們高度重視。成立了專門清收小組，指派了專門工作人員，采取說服等多種措施，下大力，花大功夫展開清收借款活動，由于措施得力，到目前，全村共收回國家公職人員和農村黨員拖欠農村信用社貸款金額萬元，占總金額的%，使清收借款工作取得較好成績。
三是圍繞難點，狠抓了村組級債務化解工作。由于歷史上種種原因導致全村目前共有個村民組欠信用社貸萬元，我們按照上級部署安排，把化解村級債務當作大事、要事、實事、難事來抓，采取堅持過硬措施，我們按照清欠的額度和農民的承受能力，鎮村成立了清收專班，分期分批組織收取，限期歸還，對事實清楚欠款人無異議但拒不還的，近兩年來我們通過司法手段強制清收。全村通過清收陳欠款共償還信用社債務萬元，占總額的%，全村有個村民組全部還清了信用社貸款。
各位領導，我村創建信用村組工作之所以能夠取得較好成績，是與鎮黨委政府堅強有力的領導與信用聯社等部門的大力支持是分不開的，雖然我們在工作中取得了一定成績，但是我們也清醒的看到，與上級要求相比，與其他兄弟村相比，與全村人民期望相比，我們的工作遠存在一定的差距，我們將積極借鑒先進鄉鎮工作經驗，深入開展信用村組、信用個體戶的等級評定工作，加大信貸支農投入，大力組織資金和加大清收“一逾兩呆”貸款的還款力度，努力將各項工作做好做細做實，為促進平模村經濟發展，加快農民致富奔小康步伐作出積極貢獻!
謝謝大家!
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近年來，信用建設已成為社會發展的重要議題之一。信用的良好建設不僅是一個國家，一個行業，一個企業的形象，更是社會各界群眾的共同期望。為了進一步推動信用建設，我們組織了一系列宣傳活動，通過多種渠道向公眾傳遞信用建設的理念和要求。在活動結束后，我們進行了總結，以下是活動總結的詳細報告。
我們對宣傳活動的目標進行了明確的設定。我們的目標是提高公眾對信用建設的認知度和理解度，引導公眾樹立誠信意識，形成良好的信用社會風尚。通過宣傳活動，我們希望能夠將信用建設的理念融入每個人的日常生活中，讓信用成為一種自覺和習慣。
我們選取了合適的宣傳渠道和形式?？紤]到不同群體的接受習慣和受眾特點，我們采取了多種形式的宣傳方式。通過傳統媒體、電子媒體、社交媒體等渠道，我們發布了一系列信用建設相關的文章、新聞、微信公眾號推文和短視頻，以生動有趣的方式向公眾傳遞信用建設的重要性。我們還組織了一些實地宣傳活動，比如在社區舉辦信用建設講座、設置宣傳板塊等，直接面對面地與公眾交流，解答他們的疑問和困惑。
我們注重制定詳細的宣傳計劃，并進行了有效的執行。在活動開始前，我們制定了一份詳細的宣傳計劃，明確了每個環節的具體任務和責任人員，并設置了明確的時間節點。通過有效的溝通和協調，我們能夠高效地完成了宣傳活動的各項任務。我們還不斷進行了宣傳效果的評估和改進，根據實際情況對宣傳策略進行了相應的調整和優化。
通過宣傳活動，我們取得了一定的成果。在公眾的關注度方面，我們通過傳媒渠道的廣泛宣傳，成功吸引了大量的關注和參與。在信用建設理念的普及和理解方面，我們通過各種渠道的宣傳和講座，使公眾對信用建設的重要性有了更深入的認識和理解，并樹立了誠信意識。在信用制度落地方面，我們通過宣傳活動，促使一些行業和企業對信用建設的價值有了更多的認識，主動推動信用制度的建設和落實。
我們也要看到一些不足之處。在宣傳活動的范圍和深度方面，我們還有進一步的提升空間。面對信用建設這一龐大的議題，我們需要更加細化和具體化，讓信用建設的理念深入到各個領域和行業中。在活動效果的評估和反饋方面，我們需要建立更加科學和規范的評估體系，及時了解公眾的反饋和建議，并根據實際情況進行調整和改進。
信用建設宣傳活動是一項瑣碎而艱巨的任務，但它關乎每個人的切身利益和未來發展。通過本次宣傳活動，我們進一步增強了公眾對信用建設的認知和理解，引導公眾形成了樹立誠信意識的良好社會風尚。我們將繼續努力，提高宣傳活動的廣度和深度，推動信用建設的落地和進一步發展，為構建社會信用體系貢獻我們的力量。
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按照《關于下達xxxx年社會信用體系建設工作目標任務及考評細則的通知》要求，為認進一步認真執行社會信用體系建設，積極推動我鎮相關工作，就加快推進政務誠信建設、加快推動信用信息應用、狠抓城市信息監測工作、大力開展誠信宣傳教育等領域的公信力建設，對樹立政府誠信形象具有重要意義，現將我鎮xxxx年社會信用體系建設開展的各項目工作總結報告如下：
一、認真貫徹落實政府信息公開
我鎮主要通過基層公開綜合服務監管平臺、x市政府信息公開網、x市x鎮人民政府官網、微信、公示欄等方式主動公開本鎮的政務信息。將本單位機構職能、規章制度、業務工作和涉及群眾切身利益的內容進行重點公開。公眾可通過政府門戶網站“站內全文搜索”欄目或“政府信息公開”專欄查閱主動公開的政府信息。截止目前我鎮在政府門戶網站發布信息xxx條。將政務的工作行為置老百姓監督之下，這對于政府樹立誠信形象和增強百姓對政府的信任感將起到舉足輕重作用。
二、推進網上辦事大廳建設
建設完善網上辦事大廳站點，已開通就業服務、社會保險、人事人才等網上辦事、查詢功能，方便群眾查閱信息、辦理業務。各村建立益農社、農貸通等平臺，將農業信息資源服務延伸到鄉村和農戶，實現普通農戶不出村、新型農業經營主體不出戶就可享受到便捷、經濟、高效的生活信息服務。
三、大力開展誠信宣傳教育
一是我鎮以個人誠信建設為突破口，努力提振社會誠信度。首先是對個人加強誠信教育、增強誠信意識，領導在干職大會上，身體力行地傳教全鎮干職人員，闡述“做官先做事，做事先做人”，“誠信是人安身立命之本”的道理，表彰愛崗敬業、誠實守信的人和事。在機關逐漸形成了“守信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會氛圍。二是進行了遵紀守法教育、七五普法、憲法宣傳、舉辦了法制專題講座和圖片宣傳，開展了遠離邪教、毒品，珍愛生命的宣傳活動。三是在舉辦文藝活動中開展誠信競賽、演講等活動，逐步提高社會各界對開展誠信體系建設的重要意義認識，自覺養成個人良好的信用意識，樹立良好的個人信用形象。
四、鞏固教育成果，形成了誠信環境
要求各村、企事業單位將“誠信教育”貫徹落實到日常的工作中，嚴格規范干部、群眾、學生的言行，鞏固在誠信中取得的成果，截止目前我鎮未發生重大失信事件，形成良好誠信環境。
五、下一步工作思路
為了更好的推進信用體系工作，今后的工作主要從以下幾個方面著手：
（1）進一步提高工作重要性認識，切實增強做好社會信用體系建設工作的責任感和使命感，把深入推進社會信用體系建設工作作為推進黨風廉政建設和反腐敗工作的重要內容來抓好抓實。加強與社會信用體系建設領導小組辦公室的聯系和協調，不斷改進社會信用體系建設工作的方式和方法。
（2）規范社會組織章程。結合今年工作，建立健全的以章程為核心的內部管理體系。通過規范章程，幫助社會組織樹立自律意識、完善自律機制，從制度上促進社會組織依法、按章程開展活動。
（3）建立公開、透明的信息披露制度。社會組織按照規定制定公開、透明的信息披露制度，增強了社會組織自覺接受社會監督的意識。
（4）完善社會監督制度。堅決查處社會組織的違法行為，打擊非法社會組織，為社會組織的發展，提供一個良好的社會環境。同時，設立了舉報電話，動員社會各界參與監管，發動群眾舉報社會組織的違法行為，完善社會組織信用管理體系。
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改革開放以來，我國的道路運輸經濟得到飛速發展，隨著市場經濟的逐步形成和發展，道路運輸市場呈現出“八仙過海、各顯神通”的局面。但是，由于我國正處在社會主義初級階段，信用建設嚴重滯后，少數經營業戶鉆政策和法律的空子，采用各種違法違規手段，逃避法律監管，偷漏國家規費，非法從事經營，損害了守法經營者和廣大服務對象的利益，增加了執法部門管理的難度。信用建設已經成為規范道路運輸市場、構建社會主義和諧社會亟待解決的重大問題。溫家寶同志在十屆人大二次會議上所作政府工作報告中指出：“加快社會信用體系建設，抓緊建立企業和個人信用信息征集體系、信用市場監督管理體系和失信懲戒制度”是加快社會發展的核心工作之一。因此，采取積極措施，建立完善的道路運輸管理信用體系迫在眉睫。
（一）建立道路運輸行業信用體系是保障社會健康、和諧發展的基本制度之一，是建設誠信國家、誠信社會的基礎工程。我國是一個具有五千年悠久歷史的文明古國，有著漫長的信用史和深厚的信用文化底蘊。幾千年來，孔孟等儒家先師奉行和倡導的“仁、義、理、智、信”已經成為我國社會基本的道德規范，誠實守信作為一種基本的行為準則得到民眾普遍遵行，并且成為中華民族的優秀文化傳統。但是由于上個世紀六七十年代那場文化浩劫給中國社會帶來的災難性破壞，加上改革開放以來意識形態領域的'建設滯后于社會經濟的轉型變幻，導致民眾意識迷惘，社會道德失范，使我國的信用建設問題日益突出?，F在人們都在希望“路不拾遺、夜不閉戶”成為現實的社會生活環境，希望在社會交往中真正做到“童叟無欺”。我國加入WTO以來，國內各個領域都在按照國際貿易組織確定的原則，不斷加快與國際規則接軌的步伐，著手建立部門或行業的信用管理體系。據今年九月在天津濱海新區舉行的“誠信經商”高層論壇會議有關資料顯示，目前國家工商總局已經建立了企業信用信息數據庫，錄入了600多萬家企業的基本信息，根據企業信用等級標準，明確了在市場監管中相應的激勵、預警、懲戒和淘汰機制；中國人民銀行已經建立了全國聯網的的企業和個人登記系統，覆蓋了4.8億自然人的信用記錄和82％的企業信貸總額，制定了對本系統顯示有不良信用記錄的客戶實行貸款限制的規定。今年7月，交通部制定頒布了《道路運輸企業質量信譽考核辦法（試行）》。這是迄今為止我國道路運輸行業第一部完整的信用制度，成為國家信用體系的組成部分，表明我國道路運輸行業信用體系建設進入了一個嶄新的時期。
（二）建立道路運輸行業信用體系是市場經濟條件下，在道路運輸行業樹立誠實守信良好風氣的重要前提。通過對信用體系建設情況進行研究和對比，我們不難發現，我國現在的道路運輸行業信用形勢絲毫不容樂觀，從某種程度上講還相當嚴峻。從基層運管部門行政執法和規費征收的實踐來看，營運車輛私下買賣、不到運管部門辦理過戶轉籍手續，偷逃、拖欠公路規費，以暴力或其他非法手段妨礙行政執法等現象頻繁發生，充分說明少數車主業戶法律意識淡薄、信用道德缺失。因此必須盡快建立道路運輸行業信用體系，在本行業樹立遵紀守法、誠實守信的良好風氣。
（三）建立道路運輸行業信用制度是建立統一、開放、競爭、有序道路運輸市場的必要手段。非法經營者采取形式多樣、變化多端的違法經營和失信欺詐行為，占有了一定的市場份額，獲取了非法利益，擾亂了運輸市場秩序，侵害了遵紀守法經營業戶的合法權益，廣大服務對象的根本利益得不到保障，形成了一種不公平競爭的局面。如果不能建立和完善優勝劣汰的競爭機制和市場退出機制，運用法律、法規和規章對這些行為實施處罰、規范和制約，道路運輸市場將在無序、失范狀態下運行，最終導致市場秩序混亂失控，建立統一、開放、競爭、有序道路運輸市場的目標永遠無法實現。
（四）建立道路運輸行業信用體系是適應市場經濟形勢，使我國的道路運輸經濟盡快與國際經濟大格局接軌的迫切需求。中國加入WTO之后，世界貿易組織對開放中國的道路運輸市場作出了相關規定，并且列出了開放時間表。目前我國已經按照世界貿易組織有關規定開放了國際道路運輸市場，交通部還根據《道路運輸條例》和我國政府與有關國家政府簽署的汽車運輸協定，制定了《國際道路運輸管理規定》。如果我們不能按照國際規則迅速建立道路運輸行業信用體系，在開放了國際道路運輸市場之后，行業管理面對的問題將會更多更復雜，道路運輸行業信用體系建設的任務也將更加繁重。
（一）信用信息采集困難。幾千年來，中華民族文化心理形成了深厚的積淀，很多國人都有保守、含蓄、內向和擔心他人窺探隱私的心理，即所謂“家丑不可外揚”和“財不外露、富不示人”，因此一般情況下都不愿意積極主動提供個人信息；從信用主體的個人和企業來講，對信用信息采集的作用認識不足，誠實守法經營的業戶擔心如
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為扎實推進我區社會信用體系建設，根據《惠州市惠陽區關于貫徹落實工作方案》和《20xx年社會信用體系建設工作要點》要求，區交通運輸局認真做好道路運輸行業社會信用體系建設工作，現將今年工作情況報告如下：
一、提升行業文明服務水平
以黨員先鋒車隊為載體，通過黨員示范崗等示范引領，倡導愛崗敬業，誠實守信的服務理念，大力加強運輸行業信用體系建設。
二、強化行業服務質量監督
為加強道路運輸行業服務質量管理、規范企業經營行為、提高行業服務質量，建立和完善優勝劣汰的競爭機制和市場退出機制，我局對全區道路運輸客運企業、出租車企業、駕培學校和出租車司機和駕培教練員服務質量情況開展了20xx年度道路運輸行業服務質量信譽考核工作。經考核，由區級考核的客運企業中6家評定為AAA級，1家評定為AA級;2家出租車企業評定為AA級;駕培機構中1家評定為AAA級，4家等級評定為AA級;1家評定A級。
三、加強駕培維修行業誠信考核工作
在駕培行業管理工作中，我局嚴格監督駕校按照教學大綱要求進行培訓，深入推進維修行業誠信考核工作，營造行業誠信經營氛圍。今年1至10月份，我局業務部門完成對學員科目一審核19685人，科目二審核15306人，科目三審核10360人;在維修行業管理工作中，根據市交通運輸局機動車維修企業安全生產標準化文件精神，逐步推進我區一、二類汽車維修企業安全生產標準化建設工作，爭取年底通過達標考核。
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關于我國信用體系建設淺談
一、我國信用體系現狀分析及其存在的問題
1.建立完善的信用體系比較困難的原因
（1）信用法律法規缺失。信用如果沒有法律作為保障就很難有效實現，法律法規的確立和健全(金融有關立法非金融有關立法失信懲罰機制)是社會信用制度及管理體系建立和實施的保障。目前,我國尚未建立社會征信體系方面的法律框架和系列法規,對信用信息征集、使用和管理的權利與義務沒有作出法律規定,這使得整個征信行業的行政主管部門和業務監管部門責任不明確,領導不統一，協調不一致,建設不到位。
（2）信用管理部門分散。目前，全國信用體系建設工作沒有明確的主管部門,沒有制訂一套全國性社會信用體系建設規劃,缺乏對各領域，各地區信用信息整合的統一指導、統一規劃和統一標準,沒有形成各地區、各行業、各部門對信用體系建設和信用信息整合的合力,存在著多頭建設的問題。
（3）信用標準規范模糊。由于我國經濟發展嚴重不平衡,對各地的信用評級的統一化本身就帶有不公平性,怎樣把握才能恰到好處,這更增加了統一標準的難度。
（4）信息發布共享障礙。
2.信用體系缺乏會導致各個方面出現問題
（1）從企業來說，信用缺失損害了企業的長遠利益。企業與企業間誠信水平低甚至誠信失常,會使交易過程中契約的有效性時刻面臨挑戰,讓快捷現代化的交易手段和交易方式受到限制,阻礙貿易的擴大,企業發展的路子越來越窄。
（2）從金融環境來說，信用缺失加大了金融風險。
（3）從社會來說，信用缺失使道德失范,影響社會穩定，對社會道德體系形成強大沖擊,還會加劇社會分配不公,影響市場的發展和社會的穩定。
（4）信用缺失使經濟秩序混亂。
二、著力建設我國的信用體系，促進社會快速發展
1.從根本上解決失信問題的關鍵是建立以道德為支撐，產權為基礎，法律為保證的社會信用的三維制度模式
（1）將道德作為整個社會信用體系的重心。在市場經濟環境下,市場主體的行為準則首先應是講信用,無論是法人主體或公民個人,都應樹立守信的公眾形象,樹立以講信用為榮，不講信用為恥的社會意識。
（2）以產權作為整個社會信用體系的基礎。
（3）以法律作為整個社會信用體系的保證。充分借鑒發達國家在信用管理方面的法律法規,在此基礎上以比較完備的行政管理規定的形式頒布,盡早為社會信用體系的建立健全奠定制度框架；抓緊研究，出臺與社會信用直接相關的基本法。
2.此外應注意政府在構建社會信用體系中的巨大作用
（1）制定社會信用體系建設的法律制度與規則要靠政府。建立和健全社會信用體系的制度與規則的核心形式是相關的立法和執法。法律法規起草的主體，是政府授權的有關政府機構和部門，通過大量的立法調研起草法律草案，并依據相關的規定進入立法程序。
（2）政府在促進并實施征信數據的開放，實現信息資源的社會共享做出努力。在我國建立社會信用體系的過程中，政府的重要任務之一就是加快實施對相關信用信息的公開和開放。
（3）加強電子政務建設是政府的一項重要工作。
（4）加強對信用管理行業的監管，保護消費者的合法權益，政府是很重要一個角色。
（5）健全失信懲戒機制，加大失信者的成本。
參考文獻：
[1]梁衛軍.淺議政府在構建社會信用體系中的作用[J].中共南寧市委黨校學報，2007,(05).[2]鐘瑤.對信用體系建設的思考[J].湘潭師范學院學報(社會科學版)，2007,(01).[3]徐瑞娥.加快中國社會信用體系建設觀點綜述[J].經濟縱橫，2005,(03).
? 信用建設方案
根據市社會信用體系建設聯席會議辦公室《中共淮南市委、淮南市人民政府關于進一步加強社會信用體系建設的實施意見》（淮發〔20xx〕號）和《淮南市人民政府關于印發淮南市社會信用體系建設規劃綱要（20xx-20xx）的通知》（淮府〔20xx〕100號）精神及關于印發《淮南市20xx年度社會信用建設政府目標管理績效考核實施細則》的通知（淮信用辦〔20xx〕11號）要求?，F將我委20xx年度社會信用體系建設工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
（一）加強組織領導。為全面貫徹落實市委、市政府信用體系建設的工作部署，我委高度重視，成立了以主要領導為組長、分管領導為副組長，相關科室及委屬有關單位主要負責人為成員的市城鄉建設委建筑市場誠信體系建設領導小組，領導小組下設辦公室，負責信用體系建設協調和與省市直相關部門對接工作。同時，為扎實推動我市建筑市場誠信建設制度化、規范化、長效化，大力營造“守信光榮、失信可恥”的信用環境，打造“誠信淮南”，我委組織制定了關于印發《淮南市建筑市場“紅黒名單”管理辦法（試行）》的通知（建管〔20xx〕25號）。
（二）開展誠信文化宣傳教育活動。為發揚誠信文化,積極培育誠信道德,引導社會成員誠信自律,積極倡導誠實守信價值準則，弘揚“守信為榮、失信可恥”道德風尚，我委充分利用政府門戶網站、上街設立宣傳咨詢點、等形式進行宣傳，重點開展誠信文化宣傳教育活動。同時，我委于20xx年11月15日、11月20日分別到壽縣、毛集實驗區、潘集區部分建筑工地現場組織召開座談會，開展宣傳誠信文化教育活動，共發放宣傳材料100余份。
（三）制定行政許可和行政處罰等信用信息事項和公共信用信息。根據市社會信用體系建設聯席會議辦公室《關于印發淮南市20xx年社會信用體系建設工作要點的通知》（淮信用辦〔20xx〕4號）要求，我委依據權責清單，制定公共信用信息目錄，堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，通過部門網站等載體向社會公示行政許可和行政處罰等信用信息，同時交換至市公共信用信息共享服務平臺，由“信用淮南”號網站集中公示。20xx年11月，我委根據關于征求《淮南市行政許可和行政處罰等信用信息公示事項目錄》（20xx年修訂稿）意見的函和關于征求《淮南市市級公共信用信息目錄》（20xx年修訂稿）意見的函，及時調整了行政許可和行政處罰等信用信息事項和公共信用信息。其中行政許可信用信息11項、公共信用信息8項。
（四）公共信用信息錄入及更新頻率方面。我委為加快社會信用體系建設，完善社會信用監管平臺，及時準確地對信用信息進行收集整理，嚴格按照文件要求，從作出行政決定之日起7個工作日內在“信用淮南”網站進行標準規范錄入，20xx年度，共錄入行政許可信息74條、行政處罰信息5條、房地產開發企業資質信息10條、建筑業企業資質信息1條、企業表彰信息83條、誠信黑名單信息6條，定時更新信用數據庫，確保信用建設和信息化數據準確性。同時，在“通知公告”欄目里發布《淮南市城鄉建設委關于成立建筑市場信用體系建設工作領導小組的通知》（建管〔20xx〕8號）、市城鄉建設委關于印發《淮南市建筑市場“紅黒名單”管理辦法（試行）》的通知（建管〔20xx〕25號）等文件。
（五）約束和懲戒失信行為方面。為進一步規范建筑市場秩序，督促建筑施工各方責任主體履行職責，切實提升質量安全水平，20xx年8月市城鄉建設委運用“雙隨機、一公開”方式，對建筑施工現場關鍵崗位人員在崗情況進行了專項檢查。這次檢查嚴格按照我委制定的《市城鄉建設委關于印發“雙隨機、一公開”工作實施方案》（建法〔20xx〕82號）要求，在抽查對象名錄庫里隨機抽取對象共計在建工程項目30個，涉及建設單位22家，施工總承包單位21家，監理單位13家。對不在崗的項目經理、總監理工程師予以通報批評；同時，將項目經理和總監理工程師不在崗的項目重點納入下一輪“雙隨機”檢查范圍，若仍不在崗，將給予不良行為記錄并在市建委網站、信用淮南網站、安徽省事中事后綜合監管系統、安徽省工程建設監管和信用管理平臺予以公布。近期又集中開展了公用事業企業，工程造價項目“雙隨機、一公開”檢查。
（六）褒揚和激勵誠信方面。根據市人民政府《關于印發建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設實施方案的通知》（淮府〔20xx〕72號）要求，我委擬建立完善城鄉建設領域守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，制定行政審批綠色通道制度，對誠信典型和連續三年無不良信用記錄的行政相對人，實施優先辦理等行政審批便利具體服務措施，按照“能簡則簡、能并則并”的原則，最大限度精簡辦事程序，減少辦事環節和證明材料。
（七）獎懲典型案例制作情況。為進一步做好“以案釋法”活動，提高案例報送質量，努力實現“審理一個案件，宣傳一部法律，教育一片公民”的法制宣傳教育效果，我委編制了三個行政處罰案件和二個行政獎勵案件的釋法案例。
（八）信用產品使用方面。根據目標管理績效考核實施細則要求，每在一個領域或權力事項中使用第三方信用服務機構提供的信用產品或出具的信用報告，我委從已獲得建設工程
“舜耕杯”名單中，抽取兩個建設項目：壽縣中心體育館和淮南市山南劇院項目，申報了信用產品或信用報告。
二、存在的問題
社會信用體系建設相關制度需進一步完善；誠信文化宣傳教育有待進一步加強。
三、下步工作打算
一是進一步提高工作重要性認識，切實增強做好社會信用體系建設工作的責任感和使命感；二是加強與市社會信用體系建設領導小組辦公室的溝通聯系，不斷改進社會信用體系建設工作的方式和方法；三是完善相關制度建設，配合有關部門建立聯合懲戒機制，對被列入嚴重違法企業名單的企業依法予以限制或者禁入；四是進一步加強誠信文化宣傳教育活動。
? 信用建設方案
為貫徹落實黨的十九大精神和XXX系列重要講話精神，在各級黨委的正確領導下，按照上級信用體系建設的安排部署，河夾教育從全局的高度，充分認識推進社會信用體系建設的重要意義，進一步提升社會信用體系建設工作的認識，把學校信用制度建設、教師師德師風和學生誠信教育作為教育領域信用建設的.重點，規范辦學行為，提高師生文明素養，以教育誠信促進社會誠信，辦人民滿意教育，現將此項工作總結如下：
一、2018年工作回顧
為認真做好教育系統信用體系建設的宣傳工作，樹立誠信光榮、失信可恥的社會風氣和輿論氛圍，按照縣社會信用體系建設工作領導小組的統一部署，積極開展社會信用體系建設工作。
1、充分認識做好信用體系建設的重要意義。河夾教育肩負全鎮一千多名適齡兒童的教育任務，一百多名教職工，教育的成敗，教師的示范，師生的誠信將直接影響社會信用體系教師，因此，中心學校非常重視教育系統的信用體系建設，及時成立機構，以中心學校校長為組長，中心學校其他成員及各中小學（園）校長為副組長，我鎮的全體教師為組員的工作領導小組，明確工作任務，分工合作的責任體系，確保信用體系建設工作能夠認真貫徹落實。
2、加強宣傳力度，動員廣大教師齊行動。我鎮利用教育點多面廣，利用教育陣地，積極開展誠信教育的宣傳。通過各種形式加強宣傳活動，時刻警醒每位教師。一是從教師自身做起，樹立為學校服務、為教師服務、為學生服務的意識，樹立教師良好的現象。二是利用召開校長會、教師培訓會等機會，傳達社會信用體系建設的相關文件和會議精神，要求學校利用校會、班會、板報等形式開展宣傳工作。充分運用宣傳欄、黑板報、宣傳標語等宣傳載體，在全鎮大力開展誠信宣傳教育，加大輿論和社會監督的力度，努力營造良好的校園誠信氛圍。三是要求學校將社會信用體系建設與品德教育結合起來，切實開展誠信教育并取得成效。四是采取信息發送的形式開展宣傳。五是要各校誠信辦事，熱情服務，切實提高服務質量和水平。
3、結合實際開展工作。一是結合教育系統實際，對學生安全、食堂衛生、價格、質量等加強監督和管理，堅決杜絕給學生帶來對身心健康不利因素，讓學生切實感受到教育的溫暖和信用。二是按照省市縣關于減輕中小學生課外負擔的要求，嚴格杜絕各學校、各班級以及科任教師亂征訂或私自向學生推銷教輔資料，凈化教育樂土，杜絕商業賄賂等行為，樹立大局意識、服務意識、發展意識，講信用、講原則、講效益，切實為教師服務、為學生服務、為學生家長服務，建立和諧、穩定、發展的良好環境，辦人民滿意的教育。
二、存在的困難和問題
社會體系建設應該是全社會關心、關注的事，也是一項新的工作，在具體的工作開展中存在：一是工作經驗不足，成效不夠明顯；二是宣傳不夠廣泛，少數建設思想意識不高；三是活動開展針對性還不強；四是工作操作性不強，與實際工作不夠緊密。
三、今后打算
近年來，雖然在誠信建設方面做了一些工作，但離上級要求還有很大的距離，在今后的工作中，我們按照上級的要求，同心協力，開拓創新，扎實工作，狠抓落實，主要從以下方面開展工作。
結合教育實際，有針對性的開展社會誠信建設。一是加強師德師風建設；二是積極開展教師培訓工作，發展教師專業化水平；三是開展厲行節約，做到校務公開、政務公開；四是加強教育干部隊伍建設，提高教師干部整體素質。
2018.12.13
? 信用建設方案
xxxx年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業不正之風辦公室的監督和指導下，以完善金融服務為載體，深入扎實推進精神文明、物質文明、政治文明建設，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務理念，扎扎實實開展行風建設活動，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設中存在的問題，整體服務水平和企業文化建設得到全面提升。現將xxxx年的我行的行風建設工作情況匯報如下。
一、進一步統一思想，完善管理措施，加強服務規范化、精細化管理
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設和文明服務管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅持將抓行風建設、抓文明服務與抓業務經營、抓日常管理緊密結合，統籌安排，健全機制，狠抓落實。將強化全行的行風建設和文明建設，納入一把手工程。以服務農安經濟、服務農安人民作為全面檢驗我行各項工作質量、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務的使命感和責任感，全面落實主要領導親自抓、分管領導具體抓、部門分工協作、廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實的行風建設工作格局。進一步完善了服務管理工作架構，明確統一歸口管理部門，健全各項管理制度，加強服務工作的系統化和規范化管理，建立一整套科學的工作規則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平、公正，嚴肅對待民主評議工作。建立服務形勢專題分析會制度，我行又召開了服務工作推進會，查找服務中存在的突出問題，分析當前服務工作面臨的形勢，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務管理工作措施。會議簡要總結了近年來服務工作取得的成效，指出，當前服務工作與社會要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現銀行品牌價值的窗口服務，在態度、排隊和規范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務工作對工商銀行打造“最盈利、最優秀、最受尊敬的銀行”發展愿景的重要性，深入理解“服務是核心競爭力，服務代表形象，服務創造效益”的重要意義，下大力狠抓服務工作。
二、始終堅持服務全市經濟發展大局，積極推進“綠色信貸”建設，擴大服務渠道、加快資金投放
以全縣加快推進基礎設施建設和城鎮面貌為契機，積極開展金融產品和信貸模式創新。依托吉林農信的品牌優勢，通過豐富全面的'產品服務體系、強大先進的結算服務系統、覆蓋全縣的營業服務機構，有力支持了全市經濟發展，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務需求。
三、突出圍繞群眾關心關注的重點服務環節，優化調整內部資源配置，創新和完善金融服務
目前我行已經與多家企事業單位和近百萬個人客戶建立良好的業務關系。今年我行一是加大服務管理力度。修訂完善服務工作考核辦法，將行風建設評議結果納入服務考核，強化服務管理，定期開展服務檢查，全轄服務質量得到改善和提升。二是改善客戶服務環境。三是提高業務辦理效率。從業務培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質。
通過以上一系列措施，較好地落實了縣行風辦的有關要求，較好地完成了服務工作任務，整體服務質量和服務水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現有效服務投訴。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創新和完善，特別是在服務方法、服務質量的改善上，仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結經驗，在縣行風辦、文明委的關心和指導下，進一步提升服務的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
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