銷售珠寶公司規章制度|銷售珠寶公司規章制度(實用十六篇)

銷售珠寶公司規章制度(實用十六篇)。

? 銷售珠寶公司規章制度 ?

隨著互聯網技術的不斷發展，直播行業也迅速興起。其中，珠寶直播成為了一個備受關注且熱門的領域。珠寶直播公司作為一個專門從事珠寶產品銷售的企業，為了保證業務的正常運作和員工行為的規范，制定了一系列的規章制度。

一、公司宗旨

珠寶直播公司的宗旨是為廣大消費者提供高品質的珠寶產品，并為員工提供一個良好的工作環境和發展機會。

二、公司規劃

珠寶直播公司以打造國內領先的珠寶直播平臺為目標，通過不斷優化產品和服務，提升用戶體驗，成為廣大消費者選擇珠寶產品的首選平臺。

三、崗位職責

1. 直播主播：負責進行珠寶產品的直播銷售，展示產品特點和優勢，并解答用戶的咨詢和疑問。

2. 客服人員：負責與用戶進行在線溝通，解答用戶的問題，并及時處理用戶的投訴和意見。

3. 產品經理：負責對市場進行調研，確定產品的定位和銷售策略，以及產品的價格和促銷活動等；并與供應商進行溝通，確保產品的供應和品質。

四、工作時間和考勤制度

1. 工作時間：珠寶直播公司實行彈性工作制，根據工作任務的需要，靈活安排員工的工作時間。

2. 考勤制度：所有員工必須按時上班，并且準時簽到、簽退，并且每月有一次全員考勤統計，不得遲到、早退、或者未經請假的缺勤現象。

五、福利待遇

1. 薪酬福利：珠寶直播公司按照員工的工作職責和貢獻，給予合理的薪酬待遇，并定期進行薪酬調整。

2. 培訓發展：公司鼓勵員工積極參與各類培訓和學習機會，提供專業的培訓機構和課程；對于表現出色的員工，公司將提供晉升和崗位調整的機會。

3. 假期休假：公司按照國家法律法規和公司規定，給予員工帶薪年假、婚假、病假等各類假期。

六、保密制度

珠寶直播公司從事的是商業活動，要求員工絕對遵守公司的保密制度。任何員工不得在未經許可的情況下泄露公司的商業機密，包括客戶信息、供應商信息、財務數據等。一旦違反保密制度，將受到相應的紀律處分。

七、職業道德

作為珠寶直播公司的員工，必須具備良好的職業道德和職業操守，對待客戶和同事要誠信、熱情、有禮貌，并切實維護公司的形象和利益。

八、紀律和處分

1. 違紀行為：公司規定了一系列違紀行為，如遲到、早退、曠工、擅離職守、職務侵占等，一經發現將按照公司的紀律處分條例進行處理。

2. 處分措施：處分措施包括口頭警告、書面警告、扣工資、降職、辭退等，具體的處理措施將根據違紀程度和情節輕重來確定。

九、員工關懷

為了給員工提供更好的工作環境和發展機會，珠寶直播公司還設立了員工關懷機制，包括員工生日關懷、員工培訓、員工活動等。

總結起來，珠寶直播公司的規章制度旨在確保公司運作的順利進行，保證員工行為的規范和合理。同時，公司也注重員工的福利待遇和發展機會，以及員工的職業道德和職業操守的培養。通過制定規章制度，珠寶直播公司為打造一個積極向上、高效穩定、團結和諧的工作團隊奠定了堅實的基礎。

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第9條薪酬發放時間

銷售人員薪酬于每月xx日發放，遇節假日提前發放。

第10條銷售人員發生協議外讓利、呆死賬問題時，將按以下規定進行處罰。

1．銷售人員出現協議外讓利，金額在xx萬元以下的，扣發此簽單項目提成的xx%；金額在xx萬元至xx萬元的，扣發此簽單項目提成的-o/o；金額在xx萬元以上的，扣發當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。

2．銷售人員簽單項目中，發生呆死賬情況，不予計算此簽單項目的銷售提成。

3．銷售人員未在規定時間內提交已收回款項，處以xx元／次的罰款；如遇特殊情況，需經銷售部經理和財務部經理審批同意。

4．銷售人員出現xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規定的，扣當月銷售提成的xx%；每出現1次報表失真，扣當月銷售提成的xx%

第11條薪酬調整

為了更加合理地確定銷售人員的薪酬，全面考核銷售人員的貢獻，公司將根據行業發展及自身經營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調整。

第12條離職銷售人員薪酬發放

銷售人員離職，必須辦理工作移交，并協助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結算手續。

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一、目的：為了控制生產成本，規范公司物料管理，保證生產正常進行，物流暢通，加強倉儲人員責任心，特制定本制度。

二、運用范圍：公司所有倉庫及涉及部門

三、內容：

1、物料管理包括：物品購買程序、物品入庫程序、物品領用程序、工具管理程序、倉庫管理制度。

2、物品購買程序：

（1）凡因生產或工作需要，需購置原材料或其它物品，必須由需求部門組長提出申請，并填寫《請購單》，統一由主管審核，廠長批準以后采購部門方可購買，否則由采購部門負責。

（2）玻璃原片由生產部計劃文員申請，生產廠長審批；五金、輔料、勞保用品由其倉管員申請，采購經理審批；機械零配件、電器由機修工負責申請，生產廠長審批，百葉原材料、輔料由其倉管員負責申請，技術部經理審批；其它由各部門負責。

（3）各部門在編制采購計劃時，必須確定合適的數量，保證所需的物品不應發生囤料。造成倉庫占用大量資金。為避免數量嚴重超標，各責任部門應根據生產實際需要和采購周期，制定安全庫存量上報審批。

（4）采購人員必須按照《請購單》上寫的物品名稱、型號、規格、數量進行采購，并確保按時到貨。

（5）倉管員在到貨時憑送貨單驗收到貨的名稱、數量、規格、單價、供應商的名稱、到貨時間等內容。做好與質檢部門的聯系，填寫《入庫單》并會同質檢人員簽字，同時做好電子檔臺賬。

（6）采購員必須做好返工與退貨的跟蹤，以免使公司造成損失。對本公司造成實際性損失的，則須向供應商進行索賠。

3、物品入庫程序：

（1）玻璃原片由生產部叉車司機負責點數接收，倉管員進行質量檢驗、簽收，填寫《入庫單》會同叉車工簽字。

（2）玻璃輔料及公司工具由倉管員簽收并填寫《入庫單》，采購經理簽字。

（3）百葉原材料、輔料由其倉管簽收并填寫《入庫單》，技術經理簽字。

（4）倉管人員進行數量清點，確定要入庫的材料數量與《送貨單》、《入庫單》相符。如倉管員沒有進行清點，而將貨物入庫時，造成的損失由倉管員負責賠償。

4、物品領用程序：

（1）各部門領用材料必須憑《出庫單》到倉庫領用材料，嚴禁私自到倉庫領用材料。

（2）《出庫單》由用料部門組長開具，由各部門主管或廠長審核批準，倉庫才能辦理發料。

（3）各部門主管在審核時，必須抱著對公司負責任的態度，嚴格把關，審核所要領用的材料是否真是工作所需要，是否需要那么多的量。

（4）倉管員發料時，必須根據《出庫單》上載明的物料名稱、規格、數量進行發料，不得多發。屬于連續性的物品，不得多發給一個部門（例：手套，護腕等）。

（5）各部門的倉庫領用材料必須指定專人，并經各部門主管同意，領用人員名單在各部門主管，公司管理部備案。

5、工具管理程序：

（1）工具管理涉及工具保管、購買、使用、報廢、調換、退回等內容。

（2）倉庫須建立專門的工具賬本，對每件工具祥細記錄，工具的入庫、在庫、出庫、退回、報廢、調換等詳細內容。

（3）員工領用工具需填寫《工具領用單》經各部門主管批準同意后倉庫才能發放。沒辦理手續倉庫私自發放的，由倉庫管理員負責。

（4）員工領用工具由本人保管，在使用時應文明操作，做好維護保養工作，凡使用不當或丟失、損壞的由本人負責賠償。

（5）員工因各種原因離開公司須先到倉庫辦理工具退庫手續，并有倉庫管理員簽字。人事部門才能辦理離職手續，對缺損的工具由人事部門在核算工資予以扣除。

（6）倉管員在辦理退庫手續時，倉管員仔細檢查工具的好壞，如不能確定則叫設備管理員共同確定。否則損失的工具由倉管員負責。

（7）因使用時間或其它原因工具要求調換的，則應填寫《工具調換申請單》同所在部門主管及設備管理員審核同意，才能到倉庫辦理調換手續。

（8）各部門提出所要的工具，須有各部門提出填寫《請購單》，報請廠長同意，采購員才能采購。

6、倉庫管理制度：

（1）要求各部門，特別是各倉管員必須嚴格按本制度規定的程序序進行操作，嚴禁私自更改。

（2）財務部對本制度的執行情況進行監督檢查，對不符合規定要求的應立即匯報廠長，并提出整改意見。

（3）對不能按本制度進行操作，視情況輕重分別給予警告、經濟處罰。對屢教不改的，又屢次屢犯的，作調離工作崗位或開除出廠處理。

（4）對提出完善意見被公司采納的，特給予公開表彰并給予經濟獎勵。

四．其他規定

1．本制度的修訂權和解釋權屬公司管委會

2.本制度自xx年3月1日公布執行。

XX有限公司

xx年03月01日

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一、總則

第一條目的為規范公司電話銷售管理工作，保證電話銷售服務質量，特制定本制度。

第二條適用范圍本制度適用于公司電話銷售人員管理工作。

第三條人員職責公司銷售部負責電話銷售工作的統籌管理。

二、電話銷售服務規范

第四條服務意識

1、電話銷售人員接通電話后應主動報公司名稱，詢問客戶的具體需求，做到聲音清晰，吐字正確，要有個人言行代表公司形象的意識。

2、與顧客溝通期間應保持良好的心情，主動挖掘顧客需求，耐心詳細的向顧客解答疑惑，從心樹立為顧客服務的意識。

第五條聲音要求

1、聲音要溫雅有禮，以懇切、禮貌的話語表達，使顧客感到被尊重和被重視的感覺。

2、聲音的大小應注意保持平衡，以免聽不清楚或過大造成誤會。

第六條時間要求

1、工作時間內聯系客戶，并注意打電話的時間段，應盡量避開客戶用餐及午休時間。

2、聽到電話鈴響，最好在三聲內接聽，以免讓客戶久等，產生不滿情緒。

3、電話鈴響五聲后才接聽，應先向客戶道歉，解除客戶的情緒問題，然后盡快進入主題。

4、通話長度應控制好，時間不宜過長，只要雙方溝通清楚業務內容后即可結束通話，不要過于閑聊偏離了主題。

第七條語義要求

1、首先應該自報單位、部門、姓名，說明來意，確?？蛻衾斫怃N售人員的通話是代表公司。

2、對客戶表達的內容在對方不太理解的情況下給予適當的復述，確保客戶充分理解你所表達的內容。

3、電話銷售人員電話溝通中切忌強迫客戶接受公司的媒體產品，應以相關方案引導需求為主。

第八條記錄要求

1、進入接線狀態，一手拿話筒，一手拿筆和筆記本，認真清楚記錄通話內容和客戶情況，要求簡潔和完整。

2、記錄內容包括時間、人、溝通結果等。

3、有意向和沒意向的客戶分類清楚，以便以后跟進。

三、電話銷售過程控制

第九條電話銷售準備工作

1、主管負責確定電話銷售人員的客戶群及目標績效值。

2、電話銷售人員在打電話前必須做好客戶信息的詳細資料，和媒體產品的相關文案資料。

第十條電話銷售溝通技巧

1、電話銷售人員應采用簡潔、坦誠、明確的自我介紹方式讓對方在短時間內了解自己，不可以進行強勢的推銷行為。

2、電話銷售人員可靈活借用曾經的目標消費者聯系過，來消除電話障礙。

3、與正式客戶相關部門聯系上，進入實質階段，并從消費者角度介紹公司媒體產品，及媒體產品給其帶來的利益。溝通過程中語言通俗易懂，避免過多使用術語造成溝通障礙。

4、與客戶溝通過程中，不得生硬打斷客戶，應先了解清楚客戶需求，并做好記錄，以此作

為客戶需求分析把最適合的媒體產品介紹給客戶。

5、對于溝通中出現的異議，銷售人員應結合媒體產品特點解答客戶問題，將異議轉換為機會，不可消極應對。

第十一條電話銷售總結工作

1、電話銷售人員每天下班前紀錄當天打call情況，并統計好數據，定期交部門主管查看并作為跟蹤客戶的依據。

2、有意向客戶需定時跟進，并反饋給部門主管。

四、電話銷售人員考核

第十二條考核時間及目的

電話銷售人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作為績效獎金及年終獎金的依據。

第十三條考核指標

電話銷售人員應熟悉公司銷售媒體產品的特點、掌握電話銷售的技巧，能夠很好地與客戶電話溝通，善于發掘潛在需求客戶。

五、附則

第十四條本制度由行政部負責起草和修訂

第十五條本制度經公司總經理審批后實施。

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1、 安全生產人人有責，生產必須安全，安全促進生產。

2、各級領導在所屬職責范圍內，是安全第一責任人。

3、定期進行安全大檢查，要求做到群管、群防、群查、群治的安全工作方針，確保無安全事故。

4、新工人進廠必須堅持進行安全知識教育，考核合格者方可上崗。

5、酒庫、酒成品倉庫、包裝材料倉庫，嚴禁使用明火燒焊，要有嚴格的防火安全措施，要有明顯的禁火標志，室內要保持良好的通風，降低空氣中的酒精濃度。

6、發現機、電設備運轉聲音異?；蛴挟愇?，必須立即關閉電源、掛牌、停機檢查、維修，不得帶病運轉操作，設備運轉部位都必須要安裝防護罩。

7、車間內不準帶小孩、洗衣服。

8、車間、倉庫內嚴禁吸煙、烤火、燒飯，非倉庫人員不得擅自入內。

9、公司生產區域及倉庫各處要配備必要的消防器材，并妥善保管。

10、公司的所有電器保險絲要適當，不準任意調大或調小，更不能用銅絲代替，不準用濕手濕布去擦電器設備。

11、特殊工種必須持有特殊工種上崗證方可上崗。

12、事故發生后“三不放過”

（1）事故原因不清不放過；

（2）事故者及廣大職工不受教育不放過；

（3）沒有防范措施不放過。

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1、嚴格遵守公司制度，維護公司形象和公司產品。

2、掌握、熟悉公司產品規格、性能、產品特色，了解同行業的產品信息，并要不斷的提高自己的專業知識，精益求精。

3、負責公司的制圖工作，運用專業知識，設計出獨特的效果圖，促進業務簽單的順利進行。

4、積極完成公司交予的設計工作，同業務人員進行詳細的交流和溝通，準確領會客戶的要求，設計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應時代潮流。

5、如業務員要設計方案，以業務經理簽字為準。如果業務經理不在，可以電話核準，然后補簽。否則設計人員有權拒絕設計。

6、積極主動的進行標書設計以前，先會同業務人員和報價員進行詳細的交流和溝通，嚴格按照標書上的要求，細致認真的進行設計以后，并再三審核規格，圖片，數量，報價，絕對的做到無差錯。

7、積極主動搜尋網上的`最新行業信息，及時的整理和匯總成資料，交給業務經理。

8、嚴禁設計公司以為的設計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設計要求。

9、負責維護微機，打印機等設備的正常運行，發現問題及時解決，微機內的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準確。

10、每天清理設計室的衛生，做到清潔，衛生，有條理。

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一、辦公制度

1、下級必須服從上級的工作安排。

2、及時復命制（凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況，以便于上級及時做出調整，不至于影響工作。）

3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建議反映給上級。

4、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質上獎勵。

5、保守業務機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其能。

6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學習情況

二、衛生管理制度

為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環境，特制定本制度

一、每天上午上班前為正常的打掃衛生時間，范圍包括：辦公室、衛生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。

二、每天下午下班前應及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關書藉、資料放回檔案柜內，以便于下次使用。

三、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護公用設施。

四、個人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

三、規章制度

（一）、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

2、及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。

3、借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處。

4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

5、公司內以職務稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、愛護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時關機。

（二）、正確、迅速、謹慎地打、接電話。

1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機，禁止摔、撞電話機。

2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

4、工作時間內，不準打私人電話。

（三）、接待工作及其要求：

1、在規定的接待時間內，不缺席。

2、有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座、倒水。

3、來客多時，依序進行，不能先接待熟悉客戶。

4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

5、應記住常來的客戶。

6、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

（四）、員工行為規范：

1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。

2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發生直接或間接的關系。

3、公司員工不得將應屬于公司的業務機密竊為己有；公司員工必須遵守公認的會計準則和經營慣例。

（五）、人員定崗及崗位職責：

1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務1名，貨管1名，外協1名

2、崗位職責

（一）、主任職責：

A、負責每月船運計劃的報批、落實；

B、負責組織貨源的進場、裝卸等；

C、協調人員的分工及調度

D、復核每次進貨、發貨清單并完備相關手續

E、完成領導交辦的其他工作。

（二）、計量職責：

A、準確地計量每車貨品的毛重、皮重，計算每車的凈重并及時登記

B、當日批次貨品運送完畢后，及時填寫運輸登記表，并收齊保管好運輸單據。

C、當日批次貨物運輸完畢后，與發運人、收貨人核對相關單據，確認無誤后由各方簽字。

（三）、貨管職責：

A、全面負責貨物的質量，并對所有進出貨場的貨物嚴把質量關；

B、對每批次進入貨場的貨物，要均衡取樣，在當批次發貨過程中，質量發生變化時，要立即報告并停止發運，等候處理；

C、進場貨物應分類存放，根據存量及時組織起堆；

D、根據領導要求適時提出解決方案和建議。

（四）、財務職責：

A、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理；

B、保管好各類進出貨物的原始單據，做好統計報表；

C、根據財務制度，做好內部報銷、及費用控制；

D、每月初，做好貨物的進出統計報表。

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1、嚴格遵守公司的各種規章制度，做到令行禁止。

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2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護公司的`形象。

3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補短，不斷的提高自己的業務水平。

4、服從業務經理的安排，每日匯報行程及有關客戶信息，填寫工作日志并向業務經理詳細匯報工作，并及時的把業務經理交給的任務按時完成。

5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準客戶，并以此作為考核依據。

6、積極聯絡跟進洽談項目，詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料，運用專業的銷售技巧，跟客戶達到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎，并以此作為考核依據。

7、不斷的搜尋、了解同行業的信息，及時的把有效的信息反應給業務經理。

8、拜訪客戶前，充分準備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設計方案和報價等，并嚴格把關好公司的這些機密文件，做到及時回收!

9、領會并執行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關信息。

10、協助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯系，創造續單的機會。

11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項事務。

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為了進一步貫徹對分公司費用支出的控制、降低經營成本、統一總部財務審批程序的文件精神，加強對分公司現金出納管理，作如下通知：

一、分公司所有支付的費用、借款等開支需要出納員付款的必須由經手人填制“財務審批清單”經會計部主管審核，分公司負責人審核確認報深圳總部文控中心，由文控中心分類轉呈總經理或財務經理審批后，分公司出納方可支付給受款人款項，若未按規定(詳見98年09月17日NR01098文件)審批或審批手續不完整分公司會計主管及出納員不得付款，否則按以下情況分別追究有關人員責任。

1.未經總部總經理或財務經理審批而付款的，追究分公司負責人、出納員及會計主管的責任。

2.未經分公司會計主管審核(總部文控中心將不會受轉總經理或財務經理審批)而付款的，追究分公司負責人、出納之責任。

3.未經分公司負責人審批(總部文控中心將不會受轉總經理或財務經理審批)而付款的，追究分公司會計主管、出納員之責任。

二、分公司庫存現金限額為人民幣壹仟元，超過限額的當天必須送存銀行，分公司庫存現金僅用于發放工資、支付汽車過橋、加油及零星開支，其他超過使用支票起點金額的一律采用轉帳支票支付。

三、自年月日起實行庫存現金每周周未盤點制度。由分公司負責人及會計主管共同對出納的庫存現金進行盤點、核對帳實,共同加簽盤點表服總部備案?？瞻赚F金轉帳支票由出納員保管，銀行預留印鑒的財務專用章由會計主管保管(如果支票申請有密碼的，支票密碼由會計主管保管)，負責人印章由分公司負責人自己保管，實行空白支票、財務專用章、負責人印章分開管理。保險柜鑰匙只能供出納員一人使用，如有備用鑰匙的，由會計主管加封加蓋騎縫財務專用章及主管騎縫簽名，交分公司負責人保管，作特殊情況(如發現出納有違紀嫌疑，監督或突擊檢查、盤點庫存現金時)備用，負責人在使用備匙時必須同會計主管一起開封方可使用，否則因單獨開封使用備匙而引起的后果及責任全部由負責人承擔。保險柜密碼只能是出納一人知曉。出納對保險柜及現金負完全保管責任。

四、分公司出納員必須有當地人提供擔保，擔保人必須是當地國家公務員或國家正式在職職工，有固定的住所。分公司與擔保人簽定出納擔保協議書，報總部審查同意方可上崗。已經上崗沒有擔保的，補簽后報總部備案。會計主管如屬當地招聘，也同樣需要有擔保人提供擔保并簽訂擔保協議書，報總部審查備案。

五、總部撥付分公司的資金未到位時，如果分公司負責人需要借款發放工資的，也必須報總部審批后方可借款給分公司負責人(參照本通知第一條)。

六、分公司現金直銷貨款的收款工作必須由出納前往收取，不得安排委托分公司送貨員、司機或其他人員代為收取。如果當天有兩個或兩個以上收取直銷現金的客戶，而客戶之間距離太遠又無法完成的，由會計主管負責前往收取，負責人監督，收回后及時交給出納入庫送存銀行。

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銷售類公司規章制度

在現代商業社會中，銷售是公司最重要的一環。銷售團隊的效率和規范管理直接影響著企業的盈利能力和競爭力。為了提高銷售團隊的管理水平和工作效率，銷售類公司都會建立起一套完善的規章制度來規范員工行為和工作流程。

銷售類公司的規章制度必須明確規定員工的基本行為準則。員工在銷售工作中必須遵守公司的價值觀和道德規范，絕不得利用非法手段進行銷售活動。同時，員工需要展現出積極向上的工作態度和團隊合作精神，以確保銷售目標的達成。

公司的規章制度應當規范銷售流程和操作程序。銷售團隊在進行銷售活動時，需要按照公司設定的銷售流程逐步完成各項工作任務，確保銷售過程的有效管理和監控。在銷售過程中，員工需遵守各項操作程序，包括客戶拜訪、銷售談判、訂單簽訂等環節，以確保銷售目標的實現。

公司的規章制度還應當制定銷售目標和績效考核標準。銷售團隊的銷售目標應當具體化、可衡量，且與公司戰略目標相互對應。根據銷售目標，公司可以制定明確的績效考核標準，以評估員工的銷售業績和工作表現。通過績效考核，可以激勵員工積極開展銷售活動，提高銷售效率和業績水平。

除此之外，公司的規章制度還應當規范銷售團隊的日常管理和溝通活動。銷售團隊領導需要定期組織銷售會議和培訓活動，及時傳達公司的政策和戰略，促進銷售團隊的信息共享和協作交流。同時，公司應當建立健全的內部管理機制，確保銷售活動的合規性和有效性。

銷售類公司的規章制度是公司運營和發展的重要基礎。通過規章制度的制定和執行，可以規范員工行為，提高銷售團隊的管理水平和工作效率，促進銷售目標的實現和公司的長期發展。銷售類公司應當重視規章制度的建設和落實，不斷完善和優化規章制度，為銷售團隊的發展和壯大提供有力支撐。

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第1章總則

第1條目的

為適應公司經營發展需要，有效調動銷售人員工作的積極性與主動性，提升銷售業績，促進公司經營目標的有效達成，依據公司薪酬管理規定，結合銷售人員工作特點，特制定本制度。

第2條適用范圍

公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執行(銷售總監除外)。

第2章銷售人員薪酬構成

第銷售提成、補貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構成。

第行業經驗、學歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標準共分為10個等級，具體的劃分依據和工資標準參見“××公司銷售人員基本工資劃分標準表”(附表1)。

第超出計劃指標。計算公式為：

銷售提成=(定額范圍內銷售額×定額范圍內銷售提成比例)+(超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例)

銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標準表”(附表2)。

第6條銷售人員享受以下補貼項目。

1.長途交通費實行實報實銷。

2.出差期間住宿補貼縣區xx元/天，省轄市xx/天。

3.出差期間飯費補貼縣區xx元/天，省轄市xx元/天。

第新客戶開發獎、費用節約獎等。具體的獎項及獎勵標準參見“××公司銷售人員單項獎金設置類別及發放標準表”。

第8條銷售人員享受國家規定的福利保險項目。

第3章銷售人員薪酬發放與調整

第9條薪酬發放時間

銷售人員薪酬于每月xx日發放，遇節假日提前發放。

第呆死賬問題時，將按以下規定進行處罰。

1.銷售人員出現協議外讓利，金額在xx萬元以下的，扣發此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的，扣發此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的，扣發當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。

2.銷售人員簽單項目中，發生呆死賬情況，不予計算此簽單項目的銷售提成。

3.銷售人員未在規定時間內提交已收回款項，處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況，需經銷售部經理和財務部經理審批同意。

4.銷售人員出現xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規定的，扣當月銷售提成的xx%;每出現1次報表失真，扣當月銷售提成的xx%。

第11條薪酬調整

為了更加合理地確定銷售人員的薪酬，全面考核銷售人員的貢獻，公司將根據行業發展及自身經營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調整。

第12條離職銷售人員薪酬發放

銷售人員離職，必須辦理工作移交，并協助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結算手續。

第4章附則

第13條本制度由公司人力資源負責解釋。

第14條本制度自公布之日起實施。

第5章附表

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第八條銷售科根據工廠全年生產大綱及近年來國內各地區和外貿訂貨情況，平衡分配計劃，對外簽訂產品銷售合同，并根據市場供求形勢確定“以銷定產”和“以產定銷”相合的方針，留有余地，信守合同，維護合同法規的嚴肅性。

第九條執行價格政策，如需變更定價，報批手續由財務科負責，決定浮動價格，經經營副廠長批準。

第十條銷售科根據年度生產計劃，銷售合同，編制年度銷售計劃，根據市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產銷銜接。

第十一條參加各類訂貨會議，要本著先國家計劃，后市場調節，先主機配套，后維修用戶，先外貿后內銷，照顧老用戶結交新用戶，全面布點，擴大銷售網，開拓新市場的原則，鞏固發展用戶關系。

第十二條建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。

第五章編制產品發運計劃，組織回籠資金

第十三條執行銷售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產品發運計劃，做好預報鐵路發運計劃的工作。

第十四條發貨應掌握先出口后內銷，先主機配套后維修，先遠后近的原則，處理好主次關系。

第十五條產品銷售均由銷售科開具“產品發貨通知單”、發票和托收單，由財務科收款或向銀行辦理托收手續。

第十六條分管成品資金，努力降低產品庫存，由財務科編制銷售收入計劃，綜合產、銷、財的有效平衡并積極協助導務科及時回籠資金。

第十七條確立為用戶服務的觀念，款到發貨應及時辦理，用戶函電詢問，三在內必答，如質量問題需派人處理，五天內與有關部門聯紗，派人前往。

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第一章總則

第1條目的

為適應公司經營發展需要，有效調動銷售人員工作的積極性與主動性，提升銷售業績，促進公司經營目標的有效達成，依據公司薪酬管理規定，結合銷售人員工作特點，特制定本制度。

第2條適用范圍

公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執行（銷售總監除外）。

第二章銷售人員薪酬構成

第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構成。

第4條銷售人員基本工資根據銷售人員的業務水平、行業經驗、學歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標準共分為10個等級，具體的劃分依據和工資標準參見“××公司銷售人員基本工資劃分標準表”（附表1）。

第5條銷售人員銷售提成依據銷售產品類別和銷售業績等因素確定，并區分為計劃指標內、超出計劃指標。計算公式為：

銷售提成=（定額范圍內銷售額×定額范圍內銷售提成比例）+（超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例）

銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標準表”（附表2）。

第6條銷售人員享受以下補貼項目。

1．長途交通費實行實報實銷。

2．出差期間住宿補貼縣區xx元／天，省轄市xx／天。

3．出差期間飯費補貼縣區xx元／天，省轄市xx元／天。

第7條公司根據需要，分別設立銷售狀元獎、新客戶開發獎、費用節約獎等。具體的獎項及獎勵標準參見“××公司銷售人員單項獎金設置類別及發放標準表”。

第8條銷售人員享受國家規定的福利保險項目。

第三章銷售人員薪酬發放與調整

第9條薪酬發放時間

銷售人員薪酬于每月xx日發放，遇節假日提前發放。

第10條銷售人員發生協議外讓利、呆死賬問題時，將按以下規定進行處罰。

1．銷售人員出現協議外讓利，金額在xx萬元以下的，扣發此簽單項目提成的xx%；金額在xx萬元至xx萬元的，扣發此簽單項目提成的-o/o；金額在xx萬元以上的，扣發當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。

2．銷售人員簽單項目中，發生呆死賬情況，不予計算此簽單項目的銷售提成。

3．銷售人員未在規定時間內提交已收回款項，處以xx元／次的罰款；如遇特殊情況，需經銷售部經理和財務部經理審批同意。

4．銷售人員出現xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規定的，扣當月銷售提成的xx%；每出現1次報表失真，扣當月銷售提成的xx%

第11條薪酬調整

為了更加合理地確定銷售人員的薪酬，全面考核銷售人員的貢獻，公司將根據行業發展及自身經營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調整。

第12條離職銷售人員薪酬發放

銷售人員離職，必須辦理工作移交，并協助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結算手續。

第四章附則

第13條本制度由公司人力資源負責解釋。

第14條本制度自公布之日起實施。

第五章附表

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