機要工作心得體會(錦集14篇)
發表時間:2020-07-07機要工作心得體會(錦集14篇)。
▲ 機要工作心得體會 ▼
作為一名店面店長,首先要持有積極的態度、一顆包容的心態、明確自己的責任和義務、以老板的思維去面對店面發生的每一件事情。店長就是一個上傳下達的職務,以店面銷售來分析,就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領導,把領導分配的任務下達給店面人員,以店面為團隊圍繞目標開展工作,通過店長的領導,借助團隊的力量齊心協力共同完成銷售任務。
我是銀座燕山店的店長,在店面日常管理上主要圍繞計劃、開會、總結、輔導、監督、協調、溝通7個點來實施店面管理工作。
一、計劃
計劃分為日計劃、周計劃、月計劃、季度計劃及年計劃,店面每年的銷售及各項工作都是圍繞幾個計劃進行。日計劃是店面店長每天下午把第二天的工作安排好,第二天早上上班后開晨會把昨天遺留問題處理好并安排下去當天需要完成的工作。周計劃是這一周需要回款多少,新訂單目標幾單,細分到店面人員,同時店長必須承擔起完成任務的責任。月計劃、季度計劃、年計劃亦是按目標任務細分工作。
二、開會、總結
開會是總結教訓分享經驗的有效方法。我們有晨會、周會、月會、季度會、年會等大大小小的會議,通過開會安排新任務,總結、分析、處理遺留問題,會議上大家一起探討解決問題的方法,這不僅能夠彰顯一個團隊的力量,還可以增進團隊成員之間感情。除了自己店面開會分享,我們也會與兄弟店面開會分享,吸取其他店面好的銷售技巧,提升店面業績。
三、輔導、監督、協調、溝通
品牌終端店面歸根結底是以銷售為目的,好的業績與“輔導、監督、協調、溝通”息息相關,這也是建立一個優秀團隊的前提條件。
在店面管理中我提倡個性化、人性化管理,從自身做起,己所不欲勿施于人,明確自己的職務與責任。怎么管理好店面講究的是技巧;怎么提高員工的執行力與店面的凝聚力是要了解每個人的性格與辦事方式;怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢想。例如制定任務,鼓勵員工,讓員工相信自己一定能夠完成,同時,店長制定各種完成措施和店員一同參與任務,借助激勵因素,在工作中體會銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。
團隊協作是增進團隊凝聚力的最佳良藥,優秀的團隊是完成任務不可或缺的中堅力量。工作中,店長要擺正自己的位置,清楚自己的短處,和店員加強溝通,分析各項工作內容,合理安排執行措施,快速高效完成工作任務。
店面銷售中,接待客戶講究相互配合??蛻暨M店先讓店員接待,遇到問題店長協助解決,這樣不僅讓店長起到應有的作用,還讓店員感覺到有店長的好處??蛻綦x店后,店長可針對遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對店員進行及時輔導,相互學習,做到既提高店員的實戰能力又提升自己的問題應對技巧。
進店客戶形形色色,工作品類多種多樣,出錯總是難免,處理方法得當能夠促進店面成員之間感情,增強團隊凝聚力。假如店員在工作中出現錯誤,店長不要一味的追究其責任,對于錯誤造成的損失,店長要幫助店員尋找解決方法,分攤責任,檢討自身檢查監督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法,問題解決后,讓店員吸取教訓總結經驗,店長在后期工作也要加強監督檢查,避免此類問題再次發生。
如何管理好店面?團隊是否凝聚?取決于帶領人的態度,態度決定一切,細節決定成?。?/p>
▲ 機要工作心得體會 ▼
作為一個普通的質量檢驗人員,我知道誠信很重要,清潔工作關系在他的工廠的質量材料,公司的聲譽和生存之間的關系。
一、加強學習。首先,我們必須加強政治理論學習,提高自己的思想和精神狀態,樹立正確的人生觀,價值觀,思維方式。其次,我們必須加強學習國家和我們的工廠的誠實的工作規定,嚴格遵守有關國家和清潔行業的規定,嚴格按照規定執行。一個人如果平時不學習,放松自我教育,逐漸會忘記自己的職責,認為可以慢慢放松警惕。學會一個人是非常重要和必要的,通過學習可以提高人們的意識形態,陶冶煉人們的情緒,還經常使用的規定工廠自己報警。
二、必須加強道德建設。一個人如果沒有良好的職業道德,不能做一個好工作,心境不工作,但如何試圖為自己得到好處,圖中所示,有歡樂,這種人最終會傷害自己,也對企業造成了很大的損失。質量檢驗人員,我們不能得到他們的工作作為資本的好處,毀了自己的貪婪。所以甜,只是從道德觀念、道德誠信、嚴格遵守職業道德,生命不在乎名利,淡定面對一切,在工作中要致力于工廠的發展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質量。
四、消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”,無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,徑直走,可以做他們的工作。
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總共六課時的培訓課程在上周結束了,在整個培訓中我學到了包括、團隊精神、做好社區慈善等許多作為社區工作者應具備的知識。
首先,在社交禮儀方面,原先我認為在工作當中只要問聲你好、謝謝、再見就可以,通過社交禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明。在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區工作者的禮儀修養,培養我們應對酬答的實際能力,養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養。如果人人講禮儀,我們的社區將充滿***與溫馨。
其次,是在團隊精神方面。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作,是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。譬如,我們社區在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時間緊,缺少辦公設備、任務重等諸多困難,但沒有一個人叫苦叫累,更多的是交流經驗,團結協作,發現問題及時改進,以期做到錄入的準確、全面。經過大家共同努力,保質保量地完成了任務,也更好地扎實了社區基礎工作??梢姡谏鐓^工作中團隊精神尤其重要。
最后,是如何做好社區慈善工作方面。社區有各種人才,蘊藏著極大的創造力,對社區慈善事業、社區公益乃至社區建設,都是十分珍貴的資源。在社區要為百姓搭起一座愛心橋梁,方便人們隨時把不用的物資捐助給需要的人,讓公益成為人們日常生活的一部分、一種習慣,營造溫暖的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢,還有志愿者也是慈善的行為,在這次北京奧運會和汶川大中也迸發出志愿者的熱情,奧運會志愿者超過了100萬,地震災區救災志愿者超過了300多萬。通過培訓使我懂得了,捐贈萬元是慈善,捐出零用的一分錢也是慈善,捐款捐物是慈善,獻智出力同樣是慈善。無論企業精英,還是社會公民,無論耄耋老人還是學齡兒童,“人人參與慈善,人人皆可慈善?!弊屛覀兌紒碇С执壬疲瑓⑴c慈善,分享慈善帶來的快樂。
▲ 機要工作心得體會 ▼
作為工業園區選調干部,我已經在基層工作有一段時間了,我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結,同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
一、此階段的思想工作匯報
在思想上,不斷加強思想政治修養鍛煉,加強理論學習,增強黨性,提高政治素質。自工作以來,我堅持學習,并且有計劃地閱讀有關黨建、黨員先進事跡的書籍和報刊等,不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解,從根本上提高政治素質,盡快適應鄉鎮各項工作的需要。盡管自己在工業園區管委會學習了很多黨的理論知識,但到了基層鄉鎮,我將面臨一個全新的領域和天地,所以要保持一個選調干部的先進性,就必須不斷地加強自己學習。
二、在工作上,腳踏實地,安于本分,嚴于律已,嚴肅認真,謙虛謹慎,完成領導交辦的每一件事情。
自從深入農村,了解農民生產、生活情況,弄清楚當前農村工作的熱點、難點問題,抓緊時間加緊學習業務知識,努力提高理論修養、寫作水平,與同事一道認真做好上傳下達、文件收發、文件管理等各項日常工作,熱情接待來訪群眾,能力范圍內及時為他們辦妥各種事情。作為村委會工作人員,我嚴格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹立良好的'形象,與同事和睦相處,注意做好團結工作,團結同事,協調好各方面的關系,創造良好的工作環境
三、在學習上,堅持做到邊工作邊學習,終身學習。當今社會處于一個以信息作為重要生產力的時代,誰掌握的知識,誰就擁有了進步的階梯。更何況我作為一名選調干部,更需要善于學習,向書本學習,向實踐學習,向群眾學習,謙虛好學,多請教領導和同事,學習他們科學的工作方法、優良的工作作風和高超的人際協調技巧。在基層工作中,選調干部更需要不斷地擴大自己的知識面,提高自己在所在崗位上的認知水平。
選調為我們提供了一個廣闊的舞臺,只有擁有堅定的理想、扎實的作風和高尚的人格,才能贏得大家的認可。
▲ 機要工作心得體會 ▼
工作心得體會范文工作心得體會范文(一):
現在找一份好的工作已經成了很大的奢望,也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始干起,雖然這是就應做的事情,但是我們不就應這樣感受,好工作并不必須就好,只要你努力,總會有出頭之日的,這是事實,不要質疑,只要有潛力,就必須會成功!
有的人有的時候常常問自己:活著是為了什么其實對于我來講,很簡單“為了以后更好的活著”古語說過:“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那么消極的應對現實,有很多事情都不是自己想得到的結果,但是我們又不能去改變,只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己,超越自己;
當我在工作中遇到挫折的時候,我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發出你的潛力,敢于去應對現實。確實有的時候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會不服。一是:性格問題,我就不服這個事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的個性的經典:“也許你不服,但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎不!其實都是平等的,誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰?;仡^看看自己,在你的群體中,你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用,那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正,根據自己的狀況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎樣做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!
我們一天比一天越發的成熟,想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子里,我總結了一下(個人的工作經驗):
1、要有敬業的精神,忠誠自己的公司和職業,不要吃著碗里的看著鍋里的,其實剛一開始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機會也不盡相同,單肯定都是一些基礎性的工作,絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作,所以,即使讓你打掃廁所來,也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業的精神,忠誠自己的公司和職業,如果你在最基礎的崗位上都能夠做得最好,公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作,這個你們自己去想吧
3、心態要好,要有歸零的心態,進入工作崗位,要一切從頭學起,在大學你再怎樣優秀,到單位里你也只是一個新員工,也要從頭做起;
4、要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚,
5、要有職責心,要敢承擔職責,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔職責,能不能在犯錯后有所收獲,能不能吸取教訓,
最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什么,能給公司創造利潤嗎所以千萬不要給公司講什么工資多少,一個月給你5000,你能做的了5000的工作嗎所以必須要踏實,清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的就應是這個工作的機會,你工作表現好了,自然工資就高了,明白嗎
說了好多,主要是好長時間沒寫了,工作很忙。此刻自己有時間了,換工作崗位了,有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
此刻我在公司的工作已經上了軌道了,我也能夠獨自的參加某一項項目了,我明白自己的潛力在公司中不算是最好的,所以一向在努力。就應抱有這種心態,只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水,這在哪里都是說但是去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標!
工作心得體會范文(二):
工作心得體會的范文
前言:在工作的這段時間,我有很深的體會。以前,我確實認為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被師傅或老板肯定。此刻,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面,我能夠學到很多東西,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領受好的東西。在這幾個月的時間里,我學到了什么是工作精神,是內在的含義,而不是嘴邊掛著的8個字,也努力把這8個字做為我做人的準則,一步步走向完美。
1.誠信就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的認可。在生意場上,也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認為是對內外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創同行業第一。
2.敬業也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人,他就必須是敬業的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態度也會有很大的轉變。比如,冷氣工程部敬業就會詳細清楚客戶的相關資料,分析客戶,經常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節,不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客戶的要求、態度都會用心端正的對待,敬業就會超越自我,用標準化的服務滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創同行業第一。
3.團隊一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但能夠讓私營企業快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在那里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的到達創同行業優秀的目的。
4.創新沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創新,(有些創新或許是客戶的意思);沒有敬業,他也懶得去創新;沒有團隊,或許他的創新只是一個小小的發現,不能更加完善,團隊會把創新做的更無可指責,也只有不斷創新,個人才能夠走上成功,私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。
以上是本人在這一年時間中,所意識到的,也是以后該學習應用的,不論走到哪里,都是我學習的功課。也期望我們的團隊能夠做督促工作,讓我能夠做的更好。
工作心得體會范文(三):
工作感想范文
最近在廠里領導組織下,觀看了李強老師的《為自己工作》及〈優秀員工〉,聽完他的演講后,感觸挺深。他不經意間所說的一句話就會給人很大的啟迪,很大的反思。
要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選取職業,唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
學會改變自己的心態,工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還就應為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有職責感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
最后我們要學會感恩。感謝企業給了我們工作的機會,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
工作心得體會范文(四):
不知不覺來公司已經一個月了,這段時間感覺自己每一天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己個性踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把那里當作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執行官,不僅僅要做好對外關系處理、安全監督,還要做到上下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協調。因此,大到公司外聯,小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統籌到位。工作的同時也感受到了企業以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習生同事的相處是愉快的,剛入社會的他們青春而有朝氣,熱情而且好學。從他們身上我時常會看到自己以前的影子,一向對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有用心的心態。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經歷與心態。以前歷過風雨的洗禮,我已經不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝以前所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去應對此刻的一切困難與挑戰。就像拓展訓練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業要想做強、做大、做久,務必要有自己獨特的企業文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業經營的最高層次是經營文化”的經營理念。在企業內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執行,盡量將復雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環,高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節日快樂,幸福健康!
工作心得體會范文(五):
我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業要想做大,首先務必要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業,只有破產的企業,一個企業如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現這種局面,其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產品或服務的個性差異,不去尋找市場的空隙,結果是“你有我有全都有”,當今時代,消費市場呈現多元化傾向,修改消費日趨明顯,經營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優、你優我精”,打造產品和服務的個性差異,以差異開拓市場、占領市場、取勝市場!工作心得體會范文四
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯系左右的“紐帶”,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。
應對新形勢,辦公室人員必須要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發展的需要。
一、突出重點,強化職能優服務辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。1、綜合協調謀全局。加強綜合協調,是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升機關效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋梁,努力構成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創新上下功夫,參在點子上,謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發現和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集
約型”,抓好宏觀性、預測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”,產生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、群眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究,用心為領導帶給決策依據,歸納總結實踐經驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。3、督促檢查重實效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去,不能走馬觀花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,逗硬督查,切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務求實效,確保決策部署落
到實處。二、精益求精,優質高效創品牌辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關鍵是要樹立爭一流、創品牌的目標,精益求精、規范高效,努力在出手的每件事中體現自己的最高水平1、開拓創新出精品。辦公室工作務必與時俱進、開拓創新,在不同的時期要根據不同的“譜”,定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品為領導帶給優質高效的服務,使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前。此刻的領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領導的節奏,就不可能搞好服務,就會出現掉鏈子的現象。“運籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動中尋求
主動、在被動中爭取主動,在被動中創造主動,善于從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導帶給超前服務。3、規范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產生嚴重的后果。因此,辦公室工作必須要嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心、事事精心,個性是公文的處理,要嚴格按規轉。
三、立足根本,提升素質樹形象辦公室是機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態度,落實首問職責,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財
務管理制度和工作運行規范等制度的建設,不斷完善工作規程,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力構成獎優罰劣的激勵約束機制。3、堅持從學習入手,加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要此刻“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業務潛力。
工作心得體會范文(六):
職工工作心得體會范文
每一位管理者都期望屬下是不平凡的優秀員工,但事實上,潛力普通的員工永遠占到絕大多數。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來
工作心得體會范文一
工作心得體會
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一向哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一向往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,此刻想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,應對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護
士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就必須要用我的微笑來應對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。以前有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士
?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重
現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀,個性是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就就應從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表現出來,而人們更期望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,務必要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,職責制護理及此刻的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!作為新時代的護士,作為江西醫務人員中的一員,我必須順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一向哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一向往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,此刻想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,應對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就必須要用我的微笑來應對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說
本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
工作心得體會范文(七):
工作心得體會范文
一、問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,這天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產現場、部門科室,先后向70多名干部職工學習、交流,對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了必須的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放下在汽配行業近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選取從零開始之時,我選取到了博盈公司這樣一個具有良好發展潛力的平臺,做為個人職業生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天里,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動,有感而發,構成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內的一份小結吧??赡苡惺?,可能超出了必須范圍,還望公司領導批評指正。
二、對行業和公司環境、現狀的認識
汽車行業近三年來一向持續高速增長已是不爭的事實。去年我國汽車產量到達444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產量第四
生產大國。專家預計,盡管受wto關稅降低的影響,今后三年我國汽車產量將繼續持續20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將到達520萬輛左右,2013年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從此刻的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關系,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業,但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業內打拚積累的競爭實力,個性是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發,想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為,走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路,做大做強做精公司主業,是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業內打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創業貢獻才力。
三、關于公司當前和未來發展的推薦措施
以下是我對這十天來的工作小結后提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法?;景凑盏湫蛦栴}、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
●公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制監督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細致,才能制造出精品,才能有效工作質量。準時,準時作業,準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性,尊重個性,鼓勵創新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨干。強調團隊精神,創造發展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰斗力。
●推行四大理念——行勝于言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。
●三個有利于原則——有利于維護股東利益,有利于公司發展壯大,有利于員工增加收益。
1、企業定位與戰略規劃
典型問題——不明公司發展方向。
當前措施——建立博盈公司報,宣傳公司政策、業務重點、突出優良業績、營造企業文化,給公司和員工一個共同的窗口,凝聚人心。近期由總經理親自召開一次營銷、技術、管理人員座談會,上下互動。
目標措施——建立公司中長期戰略規劃,業務發展計劃,確立專業化、精品化、品牌化發展思路。
2、發展方向與產業重點
典型問題——現有產品規模多大,做不做轎車零部件。
當前措施——制訂目標市場戰略計劃,在營銷公司和技術中心指派人員兼職行業情報收集工作,定期向公司管理團隊提出預測數據資料。對公司現有生產潛力進行內部實際評估。
目標措施——指定專人負責行業情報搜集工作。建立一開放式資料室,將公司各業務部門訂集的報紙雜志及有關人員整理的內部情報資料集中管理(不含財務),實現資源共享,縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產品技術改造方案。建立開發式技術開發體系,研究在更深的層面上和相關領域內拓展的可行性。
3、關于企業建設與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現象。
當前措施——整頓部門職能,重點是專業化。成立總經理辦公室,在財務部設立成本控制辦公室。確立任務完成時間考核觀念。目標措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務部,督辦考核職能一塊劃歸總經辦,上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經辦,物業、后勤、保衛、環保等成立后勤部或行政事業部(思考公司擴建可能時),同時思考將黨政工團對口政府事宜統歸行政事業部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進管理人員務必有必須起點,嚴格控制管理人員數量。機構重整后,預計將精簡管理人員,應充分思考其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統,逐步達成學習型組織。
4、關于生產經營與jit
典型問題——沒有品種完成率指標考核,庫存量大,加班多。當前措施——已成立積壓物資處理小組,應盡快調整,下果斷措施清理庫容。對生產作業計劃要增加品種完成率指標考核。晨會不能代替每月的生產經營分析會,堅持每月一次的生產經營分析會,加強月計劃對生產經營的指導性,調整計劃務必提前三天(一周)下達,重點加強營銷工作計劃預見性管理。
目標措施——開展精益生產培訓,推行準時作業,盡可能消除無效勞動和浪費。建立看板,生產現場實現目視管理,逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額,配合技術中心制定產品定期的標準成本(每年兩次),加強產品報價管理。技術中心工藝口開展工藝瓶頸審查,加強生產技術準備工作。質量部務必監督三包產品索賠問題,做到“活要見人,死要見尸”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產人員收入。建立關鍵工序應急預案,包括安全生產(本司曾是國家級安全生產企業)。
工作心得體會范文(八):
電子廠工作心得體會范文
這樣的公司給我們學校電子類的學生帶給了難得的實習條件,在那里,公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關系能夠說是我們現實社會中一個縮影的充分體現,她為我們在校的學生踏進社會帶給了一個搶先一步踏進社會體驗生活的可貴機會。剛開始同學們在森泰電子廠里實習第一個體會到的就是一個字——“累”,但之后慢慢的習慣下來,因為大部同學是獨生兒子,沒有經歷過很大風吹雨打,能夠說大部分同學一向以來在保護傘下走過,這次系里組織的實習生活能夠給這些同學真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到,這些同學在實習中到困難時,并沒有后退,而是勇敢地應對現實,向困難中挑戰。
實習磨煉了同學們的意志,使同學們此刻的意志比實習前堅強多,她們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。這次實習給同學們帶來了很多難得的社會經驗,帶給了社會實踐鍛煉的大舞臺,同時也給學生代表帶給了一個管理系統的大舞臺,廠方主管直接定日產量給我們學生代表,而且整條生產拉完生由我們學生代自己的管理、按排,學生代表的肩上每日扛著十分重的職責,一方面要完成每日產量任務,而且要保質量;另一方面要鼓勵同學完成任務,而且還要平衡同學們的心態,
合理保證同學們的休息時間,因為在人數是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們學生代表如何來處理好這樣的問題,能夠說這是我們學生代表遇到前所未有的難題。在同同學們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。森泰電子廠真正為我們帶給了難得的鍛煉機會,為我們踏上就業的人生路上打下堅實的基礎。同學們在流水線上同樣學到了很多東西:首先,第一個是同學們懂得了什么叫做團隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,
如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度,連累到整條拉的同學,同時質量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產線上的同學的時間,這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結,分工和互相協調,使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。其次,同學學會了勤
儉節約的好習慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同學們平常在學校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易,日后用錢時不能不三思而后行。能夠說這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課,讓同學們受益匪淺,教育深刻。
其三,同學們學會了溝通,學會處理好身邊的人際關系,學會在苦中作樂的技巧,在生產線上工作是比較枯燥的,每一天都反復的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關系,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了,前后工位之間將免不了有磨擦出現,處理不好,將影響我們的工作質量。這就讓我們的同學們懂得了人際關系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四,同學們在工作中學會了研究。在工作中,方法中的正確和方便性十分重要,直接影響到生產的效率,同學們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來,細心分析其方法,模具的缺點,自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現出大學生的不同之處,體現了大學生的風采。其五,這次東莞之旅給同學增進了不少友誼,加深了同學之間的感情。
在這陌生的地方實習,意識到同學之間的幫忙十分重要,大家緊密的團結在一齊、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧,原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大群眾里來,有什么心事也學會了互傾訴,加深了同學之間的友誼??偟膩碚f,我們這一次實習的同學,他們是比較配合和成功的,大家都都能在自己的崗位上認真工作、他們學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也使同學們了解很多和懂得了做人的道理,個性是同學們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。
這次實習,必須會令我的人生走向新一頁,同時也很感謝在實習期間同學們,個性是我們辦自專業的同學給予我的支持與鼓舞!
工作心得體會范文(九):
【實習心得體會范文】
透過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的好處,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去應對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的推薦,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手潛力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
我明白工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作推薦虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的明白應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,職責心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個月的實習結束了,我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.此刻我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。此刻發現了這個不足之處,就應還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
時間過的真快,轉眼間,在寶雞高新區管委會的實習就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅僅有學習方面的,而且實踐潛力上也得到了提高,這些對我來說受益非淺。
當初,在群眾動員會上,系領導向我們指出,在實習中可能會經歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:必須要好好珍惜這次實習機會,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學習。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的情緒,在系領導的帶領下,和幾位同學一齊來到了高新區管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本狀況和發展目標,然后按個人的性格特點進行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新區管委會的一個重要部門,主要負責高新區發展狀況的研究性工作和宣傳報道。第一天,唐主任就告訴我,這個部門對文字處理的潛力要求很高,專門為管委會的方案目標進行分析研究,是管委會的智能團。我心里一寒,雖然我有必須的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。唐主任也看出來我的難處,告訴我實習的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他推薦我在實習期間多看、多想、多總結,才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的好處。
我以前構思過實習時的悠閑與簡單。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他高新區之間的業務聯系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到高新區有重大活動時,事情更是多得忙不完,唐老師要忙著為領導寫講話及負責拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動構成書面材料《簡報》,并發往全國各地的高新區和省市機關事業單位,這使得研究室的工作節奏十分快,絲毫沒有機關事業單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態。此時,在指導老師的諄諄指導下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標準、嚴要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們十分重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中能夠學到的東西不是三言兩語能夠說得清的。在工作中遇到一些新狀況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環境。在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件資料都是嚴格保密的,但老師們十分相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發地增強了我的紀律意識和職責感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我此刻爭取每一天提早20分鐘到單位,這樣能夠提前打掃一下辦公室,為三位老師創造一下優良的辦公環境。40天來,我與管委會的老師們一齊工作,一樣早出晚歸,在這個新群眾里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的好處,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
一是認識一個規律,也就是辦公室工作的規律。辦公室對上士兵,是辦事員,對下是將,是管理員。他的職責要求務必是為著領導轉,從屬于領導,服務于工作。被動性,服務性是它的本質。業務纏身,忙忙碌碌,是它的特點,沒有規律,就是它的規律。這就要求辦公人員,做到有序性和隨意性,主動性與被動性有機統一。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動中把握主動,在普遍中開創新局面,做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為。從而避免煮成一鍋醬,亂成一團麻,搞得一團糟。二是持續兩種狀態。一是持續清醒的狀態。辦公室工作總做是千頭萬緒,紛紜復雜,兩眼一睜忙到熄燈。不付出超量的勞動,肯定是做不好工作的。但是僅靠勤勤懇懇,任勞任怨也是不夠的。務必忙里偷閑,跳出事務性的圈子,靜下心來,站在全局的高度,站在領導的角度,想領導之所想,想領導之應想,想領導之未想。要每臨大事有靜氣,時刻持續清醒頭腦。二是持續恐懼的狀態。如履薄冰,如臨深淵,時時刻刻謹慎恐懼的工作。
三是擺正三個關系。辦公室的性質決定了只能是丫環帶鑰匙,當家做不了主。因此在主與次,進與退,前與后之間如何把握分寸,不僅僅是職責的要求,也是反映我們辦公室人員素質和潛力的重要參數。
因此,一是要擺正工作性質的輔助性與工作要求的主動性的關系。要參與不干預,不當二領導。尊重不盲從,不當吹鼓手、馬屁精。干事不誤事,不添亂。
二是要擺正領導工作目標的統一性和職權任務的差異性的關系。要明白辦公室是單位的綜合部門,但不是權力部門。辦公室人員盡管經常與領導在一齊研究問題,盡管經常傳達領導的指示,但是并不意味著能夠發號施令,以領導自居。
三是要擺正辦公室人員與領導在政治地位上的平等性與領導分工的幕后與前臺的關系。因此理解領導、服從領導、服務領導不僅僅是辦公室人員的職責所在,更是組織內部的運行的基本要求。
四是要理解四種考驗。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是經得起誘惑。四是守得住秘密。
1、受得了委屈是指辦公室人員性質和任務決定著你站在風口浪尖上,置身于矛盾的焦點之中,個性是主任必須要協調局領導班子的關系。在某些時候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以辦公室人員務必有良好的的心理素質和心理承受潛力,受得起各種委屈。
2、耐得住寂寞。因為我們辦公室的性質決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當無名英雄。
3、經得起誘惑。辦公室沒權,沒財,沒物,相對權力部門顯得比較清苦。
4、守得住秘密。辦公室有許多機要、文件,務必有保密紀律。
五是樹立五種形象。①是好人形象。人品好,人緣好。②是智多星形象。③是老黃牛形象。④是不管部長形象。⑤是莊重形象。
六是練好六種功夫。(六種基本工作技能)①是會出好點子,能出點子,會出點子,出好點子。當高參,不當亂參。②是會玩筆桿子。有較強的文字潛力。③是會耍嘴皮子。反映問題
傳達指示不走樣,組織溝通順暢,坐著能寫,站著能說,下去能唱。④是會找幾個點。當上級要求與自身實際不一致的時候,能找到結合點;領導之間意見不一致的時候能找到相同點;部門之間不一致時能找到溝通點;⑤是會鋪塌臺子。補領導做不了的事,補領導做不好的事。⑥是會闖新路。針對工作中的一些新問題、新狀況,能夠想出新的思路。
七是要有七種意識。①是要有辦公室里無小事意識。②是要有絕對服從的工作態度。③是要有愛崗為家的敬業精神。④是要有雷厲風行的辦事作風。這天的事這天辦,不讓事情過夜。⑤是要有眼觀六路,耳聽八方的潛力。⑥是要有爭創一流的工作目標。⑦是要有樹領導形象的思想境界,處處維護領導的形象。八是克服八種不足。①是克服扯皮多,配合少的不足。②是克服嘮騷多,意見多,但方法少,措施少的不足。③是克服計較多,寬容少不足。④克服是索取多,奉獻少的不足。⑤是克服浮躁多,實干少的不足。⑥克服是請示多,意見少的不足。⑦是克服說得多,做得少的不足。⑧是克服忙于事務多,學習少的不足。九是扮好九種主角:①是扮好參與政務的管理員主角;②是扮好上情下達、下情上報的信息員主角;③是扮好群眾上訪、部門來訪、領導下訪的接待員主角;④是扮好出主意、會出主意、出好主意的參謀主角;⑤是扮好會撰文、批文的秀才主角;⑥是扮好聯系內外,溝通上下,協調左右的中介主角;⑦是扮好領導、群眾,單位代言人的主角;⑧是扮好對外聯絡的外交家的主角。
五種素養:
①是上得了廳堂。辦公室人員要有文化,有修養,有理想,有抱負,有潛力。在工作上能夠成為領導的智囊,左膀右臂。言談舉止上
表現得穩重大方;為人處事上機智,謹慎,寬容。學問是基礎,修養是關鍵。有德有才是精品,有德無才是次品,有才無德是危險品。辦公室是窗口,人員的一舉一動都在別人的關注之中。人員能夠是別人學習的楷模。又容易成為別人議論的焦點,所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。②是要下得了廚房。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁,為領導做好服務,為機關做好服務,為基層做好服務,為群眾做好服務,就是要樹立服務意識。③是要不卑不亢。不卑就是對上要不卑躬屈膝,不溜須拍馬,唯唯諾諾,對下不盛氣凌人,不可一世。不亢就是不能居才自傲,狂妄自大。④是要雷厲風行。要有很強的時間觀念,對領導的指示命令務必立即傳達,對下級的請示報告要盡快呈請領導,領導交辦的事情說辦就辦,不等不靠,這天的事情務必這天完。⑤是注重禮儀。
工作心得體會范文(十):
年終工作總結的心得體會范文
一年過去的很快,轉眼又到了交2014年年終工作總結的時候,每到這個時候總會很發愁寫什么,怎樣寫。寫過幾次,到此刻最后總結出來了一點點個人的小經驗,也跟大家分享一下吧。在我看來,年終工作總結不能眉毛胡子一把抓,務必突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式,工作有重點才能有亮點,文章有亮點才會有看點,只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現亮點,就要注重平時的積累,定期梳理,做到心中有數。而亮點也不能簡單的就事論事,要善于從重點工作中找優點、找不足,做好分析和總結,為之后的工作打好基礎,帶給寶貴經驗。當然在年終工作總結中,總結只是一個方面,我們還務必要思考做好明年的初步計劃,讓年終工作總結發揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來的工作服務。
年終總結切記“假大空”
一些公務員的意識里存在著一個誤區:總結的字數=工作量。就是工作總結的字數越多,一年干的工作就越多?!鞍パ?,字數太少了,這怎樣能夠體現我一年的辛苦呢”這樣導致的結果就是空話、套話連篇,真正體現工作的資料少之又少。何苦呢我認為,此種做法不僅僅沒有更好的體現你一年的辛苦,反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績有成績的話,怎樣會沒工作可寫,空話、
套話連篇累牘呢。
個人感覺,有個比較好的方法既能體現自己的工作成績,又能夠不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業務總結還是個人總結,在引言部門都能夠把一年取得的成績進行簡要敘述,一目了然。不僅僅能夠突出取得的成績,也能節省領導的時間。比如,領導太忙,一看引言就明白你的主要工作成績了,后面的資料如果領導不感興趣,能夠略看或不看。
其實,文章沒有定式,仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析,即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結,這就是實事求是。
成績不講跑不掉,問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉,問題不講不得了”,實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態度,說成績才不會夸夸其談,道失誤才不會輕描淡寫,談打算才不會信馬由韁。對于成績,認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高;對于失誤,不妨實實在在地擺在桌面上,雖然丟了“面子”卻也交了“學費”,找到了要害才能汲取教訓,避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結當體現以下原則:一是突出重點,著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成狀況,隊伍建設狀況,以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理,透過對全年的工作總結得出一般性規律,構成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二,在總結成績的同時,更要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路。
工作心得體會范文(十一):
關于業務考核的個人總結
轉眼間,來到華強環保集團已經快一個月了,這是我們大學畢業的第一份工作,也是我們從學校邁向社會的第一步,十分感謝華強能夠給我們這樣一個展現自己的機會,我們也十分珍惜,但是我們差的還太多,要想在社會上生存,書本上那些知識是遠遠不夠的,雖然我們還沒有真正地投入到工作中,但是張總安排的這次考核足以讓我們體會到自己的差距。人們說,總結就是一面鏡子,能夠讓人清清楚楚的看清自己的長處與不足,為下一步的工作理清思路,明確目標,只有找到正確的方向,才能避免走更多的彎路。因此,我對這次的業務考核做出如下總結:
1、最基本的禮儀方面做的不到位
拜訪顧客時,敲門,就應得到允許后再進入,我們有敲門后直接闖入的習慣,很不禮貌;穿著不能馬虎,對一個人的第一印象往往就在于他的外表,禮貌的著裝和發型,往往會在初次見面時給自己加分。此刻已經參加工作了,不能還像學生時期穿的那么隨性,上班就就應著裝正式,這也是最基本的禮貌和對客戶的尊重。
2、溝通中語氣語速不當
在與客戶溝通的過程中,客戶對我們的產品并不了解,很有可能是第一次聽說,所以在介紹過程中語氣就應緩和一些,語速要適中,講的太快很可能導致對方根本聽不懂你在講什么,講的太慢會讓對方感覺我們對自己的業務根本就不熟悉,所以掌握好語氣語速也是溝透過程的關鍵。
3、切勿緊張
記得有這樣一句話:擁有自信,就擁有了成功的一半。稍內向的性格,
使我在一些重要的場合中過于緊張,便會給客戶留下對自己的產品不自信的感覺,自然成功的幾率也會大大下降。
4、熟練掌握公司的業務
無論是銷售人員還是技術人員,走出公司去洽談業務,代表的就是我們華強集團,務必把我們所有的業務都爛熟于心,才能在客戶提出問題時及時準確的進行解答。雖然我們此刻是對公司有了必須的了解,但還只是片面的,需要學習的東西還很多。
5、就應多談論一些業務以外的話題
在與客戶溝通時,只談論業務會給人十分乏味的感覺,要把客戶當做朋友一樣與其交談,其中穿插一些客戶感興趣的話題,才能使氣氛稍微活躍起來,不至于談話過于沉悶。
6、廣學知識,避免詞窮
這次的考核,我也從中學會了很多道理,明白了做人最重要的是什么,職業和道德的主次要之分。有人說,工作兩年學到的東西比在學校十年還多,此刻我才深深地體會到,以后必須要多學習各個方面的知識,以免在與客戶交談過程中遇到四目相對,無話可說的尷尬情景。
總的來說,雖然這次考核自己已經有了一點進步,但是還是不太滿意,我會盡自己最大的努力學習和改變,不斷的完善自己,在下次的考核中表現出更優異的自己。
工作心得體會范文(十二):
學習心得體會
下面,就是在學習之后對自己提出的幾點要求,期望籍此能夠重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的員工。
一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業操守。
既然我們選取了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動潛力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,能夠說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就十分渺茫。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大群眾。
三、高標準、嚴要求,努力提高自身潛力。
在實際的工作中,對待自己,對待工作,必須要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的潛力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,一個人潛力再強,總有潛力不能到達之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀,用心向上。
人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己必須會成為一名優秀的員工。
▲ 機要工作心得體會 ▼
為進一步深化社區建設,不斷提高為民服務質量,在街道展開的“我在新嘉為什么,我在新嘉干什么,我給新嘉留什么”大討論活動中,通過不斷的反思學習,使我對居委會工作的性質意義有了深刻的認識和體會,居委會工作直接聯系千家萬戶,是黨和政府聯系群眾的“第一線”,黨和政府的政策、措施,最后都要靠居委會干部落實,用老百姓的話說就是“千條線都要過一個針眼”,居委會工作的好壞、細致與否,直接關系到了千家萬戶。特別是當我走訪社區獨居老年人,當我與居委會的同志們一道上門協調解決矛盾糾紛、協調環境衛生、解決居民的實際生活困難問題,組織社區娛樂活動等工作的時候,我都能深切地感受到我自身價值在全心全意為居民服務的過程中的體現,使我分外珍惜著寶貴的崗位。幾年來,社區的各項工作讓我得到了鍛煉,也積累了工作經驗。
第一、擺正位置,當好配角。
在工作中我將多請示匯報,多交心通氣,甘當綠葉。辨證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位不越位,補臺不拆臺。
第二、加強學習,提高素質。
一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實工作,銳意進取。
既發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,協助社區主任做好各項工作。
第四、堅持全心全意為人民服務的宗旨。
敬崗愛業,甘于奉獻,不斷增強責任感、使命感,以人民群眾滿意不滿意作為衡量工作的第一標準,在工作中不斷思考、不斷總結、不斷創新,充分發揮自己的長處,提高自己的工作能力和工作質量。
▲ 機要工作心得體會 ▼
長期從事人力資源相關工作,更覺任何機關企事業單位都離不開人力資源管理,需要在工作之余學一學,盡力弄明白。不同的教材會以不同角度或切入點完成對人力資源管理方方面面的論述,但無論概念稱謂如何變化,順序脈絡如何調整,由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大基本模塊確是無一可以繞開。其實長期從事不代表了解透徹,平時工作總以機關干部的角度、慣性去看待思考問題,有失偏頗在所難免。這個時候就有必要以一個普通人力資源工作從業人員的視角去再學習,再糾正,去弄明白這個HR群體工作的實質,了解HR工作的細節、難處,才能有的放矢、恰到好處地提高市場管理水平,最終能切合實際地服務好每一家用人單位。
1、人力資源規劃
HR規劃也就是我們籠統說的方案和計劃的組合,準確而言,需要確定HR工作目標定位和實現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合用人主體發展戰略,通過對現有資源狀況以及管理現狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定對應具體的工作方案和計劃,以保證用人目標的順利實現。這部分工作,一般而言企業做得比機關事業單位更加到位,企業能根據自身需求靈活定制,而機關事業單位出于種種原因更多是沿襲,制度之外的彈性較小。相信這一差距自中央領導層面而下早已注意到,也是今后吏治改革的著手之處。
2、招聘與配置
既然有了規劃,用人單位就要開始人員的招聘任用與配置。這些工作是人才市場管理辦所有工作人員最為熟悉的部分。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同樣,舉辦一場成功的招聘會,必然要求招聘需求和求職需求的良性互動,這對于市場招聘工作是一個相當高的要求,已從數量要求的層次轉向質量要求,足足躍升了一個境界?;蛟S目前還無法達成,但我們始終堅持以之為追求目標,無論是頓悟方式的解決,還是漸修方式的無限接近,始終圍繞這一目標不斷探索新的市場經營方式和管理手法。任何只考慮崗位簡單堆砌或只統計求職人員進場數量的傳統做法顯得毫無意義,因為其將招聘與配置硬生生剝離開來,必然難以成功。
3、培訓與開發
對于新進單位的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要單位提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應環境形勢的變化,需要不斷調整和提高自己的技能。基于這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。培訓內容形式多樣,但都必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫
助他們最大限度開發自己的潛能,而對于用人單位來說,培訓工作會讓企業工作順利開展,業績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的最大潛能。
5、績效管理
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
6、員工關系
員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據,在發生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現,同時對企業盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規更多地在于規范其用工行為,維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規避勞動法規政策,為企業節約人力資本支出等??傊?,員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境,并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏!
綜合上述六大模塊,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關系,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,并支持企業戰略目標的最終實現!
▲ 機要工作心得體會 ▼
對于每個人來講,機會是平等的,我們要學會把握、珍惜。小時候老師一直教育我們:承載著理想登上舞臺,才會把握住機會走向成功。在長城汽車工作已是第二個年頭了,這兩年既短暫又漫長,這里邊既有領導的關心、同事的幫助,也有自己的艱辛努力。此時,回顧自己走過的工作之路,歡樂與辛酸同行,收獲與遺憾同在。
質量管理工作平凡亦不平凡,對于我而言,心態一直決定著工作的素質與業績。因此我一直以良好的心態勇敢地面對工作帶來的挑戰。工作中有很多事情需要我們主動去做,這樣不但會鍛煉自己,也提高了自身的素質,同時也為自己爭取到更多的機會。如果什么事情都需要別人來告訴我們怎么做,我們就已經很落伍了。任何人都有自己的缺陷,都有自己相對較薄弱的地方,只要不斷學習,去吸收別人的、科學的、優秀的東西,才會逐步走向成功。
領導經常告訴我們工作成長的公式:成長=經驗+反思。我們最需要反思的就是自己工作的失敗案例,工作細節的處理。近幾日來我常常用這樣的幾個問題去反思自己的工作:這個任務,我投入激情了嗎?對領導的思維,我理解了嗎?工作的目標可測嗎?工作中最大的收獲和遺憾是什么?哪個地方最值得改進?反思的深度,決定著工作所能達到的高度。
除了做好本職的工作之外,我們更要兼顧好領導安排的工作。在這兩年的工作中我認識了好多同事,也接觸了好多領導,從他們身上學到了好多東西,自己也得到了一個很好的學習和鍛煉的平臺。我堅信,只要用心地去完成每一份工作,將會收獲意想不到的驚喜。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在過去的一年里,我在工作中得到了歷練與成長,也有許多需要改進的地方,但我要說年輕就是我的資本,我有著不甘落后的進取心,我會充滿激情地奮斗,將青春揮灑在長城汽車質量控制的道路上,永遠直前!
▲ 機要工作心得體會 ▼
一是按照"三公"調度暨供電優質服務"三個十條"要求,制定了《加強和改進電力優質服務工作的決定》,出臺了違反"三個十條"規定的處理措施。開展了"三公調度"暨供電優質服務大型宣傳活動,散發宣傳冊15000余份,義務檢修用電設備,處理重大安全隱患10多起,現場接受群眾咨詢200余人次;
二是嚴格落實"首問負責制",實行一口對外、內轉外不轉的一條龍服務;完善了客戶服務中心功能,正式開通95598電力特服系統,24小時受理業務咨詢、信息查詢、電力服務投訴和電力故障報修等業務;在全市刷寫95598服務熱線墻體廣告780余條,使特服電話深入民心。
三是開展了"熱心為三農,爭當好電工"活動和供電所"零投訴"活動。在活動過程中,我們深入客戶家中,開展"零距離"服務,解決群眾用電中的熱點、難點問題,共走訪客戶1000余戶,征求意見30多條,為客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了"陽光熱線"節目,對反映的問題及時進行調查和處理,對照工作中存在的差距,制定整改措施,力爭做到服務措施更規范、服務質量更優質。同時通過組織召開職工代表座談會,征求對全局工作作風、職工福利、企業發展等方面的意見和建議;通過中層干部專題座談會,對企業管理、經營管理、安全管理等方面存在的問題進行集體討論,提出整改措施,對20xx年工作進行總結,對今年工作進行謀劃,進一步加強了民主管理。五是邀請市政府領導、老干部代表、人大代表、政協委員、各職能部門負責人和企業經理、工商戶代表參加城網改造工作座談會,誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議,不斷改進工作。
20xx年,是xx電力發展極其不平凡的一年,是xx電網大建設,大發展、大收獲的一年,也必將成為xx電力事業發展史上閃閃發光的一頁。一年來,全局干部職工在局黨委的正確領導下,團結一致搞建設,同心同德干事業,扎扎實實為xx電力事業發展作貢獻。通過艱辛努力,使全市電網布局明顯改善,供電能力明顯增強,員工作風得到了錘煉,電力優質服務手段和服務作風明顯提高。這些成績的取得充分體現了上級部門對我局工作的關心和幫助,體現了兄弟部門對我們工作的支持和配合,也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此,我謹代表局領導班子向長期支持和關心xx電力事業發展的衡水電業局領導和xx市委、市政府領導、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻的全局干部職工道聲:同志們,辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作,有幾條基本經驗值得我們認真總結,并在今后的工作中不斷發揚光大。
1、安全、穩定,是確保全局工作順利開展的基礎。
2、改革、創新,是推動企業發展的不竭動力。
3、團結、苦干、實干,是推動企業發展的保障。
在總結成績的同時,我們也清醒地認識到存在的弱點和不足:
1、抓落實的力度不夠。主要表現在領導班子和班子成員對工作安排多、督促檢查少,具體要求多、嚴格考核少,落實規章制度不嚴格,責、權、利沒有實現高度統一。
2、工作作風需要改進。主要表現在我局中層干部中少數人工作浮躁,責任心不強、標準要求不高,小集團意識強、政令不暢,比待遇不比貢獻,比收入不比能力,要條件不要奉獻,工作應付、一些上報數據不真實。
3、員工隊伍素質有待提高,學習氣氛不濃,青工隊伍整體素質不能適應工作形勢,需要鍛煉、加強。
4、安全生產還存在著薄弱環節。有些職工的安全意識淡薄,存在思想麻痹、工作粗心的問題,落實各項規章制度沒有成為每個員工的自覺行為,習慣性違章和人為責任引發的安全隱患還未完全杜絕。
5、經營管理需要進一步加強。主要表現在個別單位經營分析不細,仍存在跑、冒、滴、漏現象。
6、企業管理水平有待進一步進高。企業的經營管理與省市公司規范化、集約化、精細化、與嚴管理的要求存在一定差距。以上問題直接影響了我局各項工作的完成,必須引起我們高度重視并要在今后的工作中著力加以解決。
▲ 機要工作心得體會 ▼
站在高高的崗亭臺,颯爽英姿,如臂使指地引導滾滾車流,三尺崗臺已經密布我身體回轉的痕跡,工作很平凡、枯燥,但是我感到很充實,猶如水中游魚,充滿了朝氣與活力。
其實,剛工作時,我也經歷了最初的茫然和機械,偶爾聽聞發達地區的待遇,或是同學聚會上相互曬曬收入時,也會有陣陣失落感,但想到領導的信任、同事的鼓勵、群眾的期待,心里就會歡樂高呼,暗自竊笑,對物質也不再那么敏感。于是,心中的失落感便會一掃而空,重整思緒,我繼續心無旁騖地在工作崗位上履行自己的職責。
警員工作的辛苦只有入了這一行才深刻體會到,挺立于炎炎烈日之下,行走于風霜雨雪之中,奔波于滾滾人流車海里,站駐于喧囂繁雜的街道口,夜深人靜時趕赴事故現場,救助傷者,追緝逃逸車輛......工作起來,沒有上下班之分;忙碌起來,沒有工作日與休息日之別。無論嚴寒酷暑,還是風吹雨淋,我們一直堅守在交通安全管理第一線。哪里有需要,哪里就有我們的身影;哪里有堵塞,哪里就有我們的足跡。
寒冬臘月,在路上盤查嫌疑車輛,讓我第一次對“寒風刺骨”有了深刻的體驗;六月時節,在街道上疏導交通,讓我第一次對“驕陽似火”有了切身感受;調解糾紛被人誤解時,讓我第一次對“委屈憋悶”有了難忘印象。然而,當我聽見受害人發自肺腑的感謝,看見司機朋友投來的微笑目光時,我不再抱怨自己職業的艱辛,不再后悔一年前的選擇。當我用積極樂觀的心態正視我的職業時,原來自己早已被這份職業的神圣與崇高所感染,早已在熠熠生輝的標志下實現了普通人向自己職業的轉變,早已在工作的酸甜苦辣中體會到服務群眾的幸福。
當上交通警員后,極少有休息時間?;丶?,成了忙碌工作后幸福、溫馨的犒賞。每次回家,吃著母親做的飯菜,總覺得那么可口。茶余飯后,一家人圍坐下來,聽我講講這一段時間的工作見聞,以及我偶爾的“英雄事跡”,這一刻,我發現他們很是為有我這么一個兒子而感到驕傲、自豪。我突然感覺這一切是多么美好,一種幸福感涌上心頭。
工作這一年,點點滴滴,分分秒秒,記錄著我的成長軌跡、苦辣酸甜、喜怒哀樂,也書寫著我的幸福感言。
▲ 機要工作心得體會 ▼
一天之間我珍惜了很多很多,原來生活中不一定只能用言語去激勵她人,某些看似微不足道的東西更能激勵她人,我偷偷的制定了一個承諾。但是我不太相信自己此時的承諾又能堅持多久,我的愿望也只能在我不得不放棄有不能放棄中捂住自己的臉告訴自己,想要跟她一樣就只有堅持下去,不要過于顧慮那方面問題,我真的想放下,但那已經不可能了,以前的第一步我很后悔,但我相信自己以后的最后一步是無悔的。
為了我想要的一切現在不能讓我輕松的實現的欲求,我只能自己暗下努力,因為那些我想要的今天被我看到了,可惜的是,那不是方式在我身上,而是她人身上,所以心血來臨,讓我在這個暑假確信不去改變原先的想法,這個暑假是我有史以來最豐富的,它不是輕輕松松,快快樂樂,而是辛苦忙碌的暑假,也是我這么大以來第一次工作,我愛這份工作,此底的愛上,暑假過后我會想念這里給予我的收獲,給予我的友情,給予我的滿足,送給我的明白,送給我的回憶,送給我的黑暗路上一道明亮的光線。
表面上我看似排斥這份工作,其實我心底里多么多么的被這份工作所吸引。
還不到一個月已經給了我這么多我難忘的,如果一個多月后我繼續自己的讀書之旅,我會多么還念啊,雖然我在空閑時間能偶爾回來,但是這里的友誼,環境,感情自然而然的就不一樣了,暑假后我會離開,她們也一樣,等再次看到她們卻是寒假了,在暑假來臨而我們又要離開的時候我會怎么樣,她們又會怎么樣。
我原本以為生活忙碌了自然不會留戀,不會思考太多,但是,我錯了,忙碌并不能把腦子里的思想拋開,但自己雙手雙腳在忙碌的時候腦子里忙碌的位置還是有縫隙的。那縫隙正是我原來以為會被擠掉的,,我現在知道,腦子里的思想一刻都離不開自己,離不開……。
謝謝這看似微不足道的東西讓我明白了不止用幾分鐘打出來感悟,而是像血液一樣在血管里流動直到生命的盡頭,好像這看起來很夸張,但是我相信只有明白的人才知道這一切并不夸張。
▲ 機要工作心得體會 ▼
關于中心組織的“加強作風建設,服務‘三年倍增’”的學習,現我們窗口在最近工作中作如下總結:
一、對照十個“有沒有”中‘在業務上,有沒有缺乏我們一向將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業務水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應手。
我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業務不精。為民服務的本領不高?!甲龅侥托慕獯?,服務周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。
就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來催報告,說了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,
使十個工作日完成的事情兩天就搞定了,我認為窗口服務沒有驚人的事跡,可越是看似平淡無奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,
這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。
二、在學習業務上的新知識,鞏固舊知識提高素質能力上下功夫。
在要求上決不降低標準,放松管理。
牢固樹立與時俱進的學習理念,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根形勢發展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,
搞好個人自學,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領,決不做到得過且過,“標桿”意識不強。
進一步強化職素意識,在爭創一流業績上下功夫。
樹立大局觀念和團結協作意識,從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題,加強與其他同志的聯系和配合,充分發揮集體凝聚力、戰斗力
作用,體現團結協作、整體連動、步調一致的統一精神。
我想我們所要做的,是抓住這次“全市機關作風與效能建設”活動提供的契機,按照辦事理念最先進,辦事態度最熱情,
辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾,服務經濟發展的能力和水平。
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我長大想當一名護士,我想當一名給人類打針的護士,如果人類生病了,我還能給她(他)打針,讓人類不在生病不在感冒了。
有一天晚上我夢見自己成了一名護士,正在醫院給病人打針,我拿起那尖尖的針管吸完水,在噴出去,下來該吸藥給病人打針了,我閉著眼睛就這樣打完了針。
我想著想著,我又是一個警察,正在馬路上指揮著交通規矩,忽然一輛小汽車和一輛大汽車碰了,我心里還正在責怪我自己沒叫交通好馬路上的規矩,我以后肯定能交通好規矩的。
我還是一位美麗的'公主,我正在夢里穿著自己漂亮的衣服在外面寬長寬長的路上走著,走著走著我突然覺得自己非常的渴就返回頭,往自己的城堡里走去,走到了家里,我把水了一喝,覺得很沒意思就去找妹妹去玩可是妹妹正在睡覺,我在一看全家的人都正在睡覺,沒辦法只好自己也睡覺。
我還是一只小天使,在空中飛來飛去真好玩,飛到東飛到西,如果你是一只小天使你會怎么樣呀?
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轉眼在美的小學工作已經一年有余了,一年多路途是崎嶇而豐富的,感謝學校讓我開始重視讀書,學會了要擁抱變化。新的學期,新的挑戰。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新,以期工作更科學、高效、合理。
反思工作,每學期的工作都是按照計劃,一步一個腳印走過來的,但仍有很多的工作沒有抓實做牢。
1、班級管理體系還存在漏洞。
班干部的培養力度不夠,只給了班干部具體職責,而沒有很好地知道他們工作的方法,班級管理顯得比較無序。班干部還缺少主動為班級服務的精神。班級凝聚力還不夠,需要進一步解決。本期變化:注重培養班干部的積極主動性,手把手叫他們如何開展工作。并及時跟進監督。組織一些團體活動,讓大家參與其中,相互配合,逐漸形成默契。善于利用機會對學生進行思想教育。集體通過可行的班規,班級事務均依照班規來執行。班級新增“班級大事記”,用來記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴重違紀。期中家長開放日,將展示給家長。加深家校溝通。利用班級QQ群,組織家長每周三晚19:30—20:30一起討論學生教育管理的問題。每周交流一個主題,使學校教育與家庭教育更緊密地聯系起來。
2、課堂教學。
課前備課依然不夠充分,課堂上各教學環節拖沓,造成課堂授課時間經常不夠用。對知識點的層次劃分不明確,學生的理解能力沒有得到很好的訓練,導致學生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化:認真備好課,特別是講讀課文,課堂上致力于培養學生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學生自主學的關系,合理做好時間分配,力求高效。
3、寫作也是學生面臨的重大考驗。
當下,教育管理機構對小學生習作能力的要求逐漸在走高,學生的習作不僅要書寫工整,字數足量,更看重習作的質量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出,高分作文內容無一不是博古通今或中外貫通。作文中涉及到歷史朝代的文化、政治、經濟等各個領域背景。可見小學階段對學生習作的教學是任重而道遠呀。本期變化:加強對學生課外閱讀的要求,帶領全班同讀曹文軒作品,倡導學生做好摘抄。10月份,日記全部用來摘抄曹文軒的作品,激發學生的共鳴,為孩子的寫作拓寬想象的空間。另外,通過批改學生的日記和作文,我發現培養學生的語感也非常重要。不然讀到的東西,不能轉化為自己的書面語言,寫不出來。上學期學生的日記僅停留在利用多樣的評價培養學生的興趣上,本學期會對學生的用詞用句上做更具體的要求。
4、自我提升。
上學年雖然讀了一些理論性書籍,但仍覺得自己的文學素養欠缺太多,本學期開始,在繼續學習理論書籍的基礎上,多讀一些文學名著,提升自己的文學修養。最近讀了陳琴老師的《經典即人生》一書,才知道陳琴老師雖是樸素如萬千眾生的小學語文教師,但卻有非常深厚的文化底蘊。國學經典手到拈來,古今中外文學佳作無不涉獵。獨創的“素讀”教育法更是轟動全國,為小學語文教學指明了出路。這本書使我對讀書又有了更深的渴求。
還不敢存有“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的抱負,但時代不停在變,我們的工作也應當與時俱進,擁抱變化。只有變化才會有更新的工作動力,才能真正適應新時期的教育。我最近還在思索體驗式教育以及學生語感的培養。那將會是我今后工作的變化。
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