做人做事心得體會(集錦10篇)
發表時間:2021-12-07做人做事心得體會(集錦10篇)。
? 做人做事心得體會 ?
做人處世三十六計
第1計 施恩計
在人際交往中,見到給人幫忙的機會,要立馬撲上去,像一只饑餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。因為人情就是財富,人際關系一個最基本的目的就是結人情,有人緣。
要像愛錢一樣喜歡情意,方能左右逢源。求人幫忙是被動的,可如果別人欠了你的人情,求別人辦事自然會很容易,有時甚至不用自己開口。做人做得如此風光,大多與善于結交人情,樂善好施有關。施恩術是人情關系學中最基本的策略和手段,是開發利用人際關系資源最為穩妥的靈驗功夫。
幫助別人時,要掌握以下基本要領:
1.施恩時不要說得過于直露,挑得太明,以免令對方感到丟了面子,臉上無光;給別人已經幫過的忙,更不要四處張揚。
2.施恩不可一次過多,以免給對方造成還債負擔,甚至因為受之有恥,與你斷交。
3.作為領導要培養下屬對你的感情依賴,讓他們心甘情愿為自己效力。
4.給人好處還要注意選擇對像。像狼一樣喂不飽的人,你幫他的忙,說不定還會被反咬一口。
第2計 迂回計
遠行之人,前有高山擋路、石頭絆腳,自然會想辦法繞過去,或動腦筋另辟蹊經。這種做法應用在人情世故里,便是繞著圈子達到目標。換個說法就是不走直線走曲線。
有些話不能直言,便得拐彎抹角地去講;有些人不易接近,就少不了逢山開道、遇水搭橋;搞不清對方葫蘆里賣的什么藥,就要投石問路、摸清底細;有時候為了使對方減輕敵意,放松警惕,我們便繞彎子、兜圈子,甚至用“王顧左右而言它”的迂回戰術,將其套牢。
生活中不少人是“直腸子”,“一根筋”,為人處世“不撞南墻不回頭”,十頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學點迂回術,讓自己的大腦多幾個溝回,腸子多幾個彎彎繞,神經多長些末梢。
一言以蔽之:繞幾個圈子可使你能在人情關系中得到實惠。
第3計 借口計
人做事情總是要名正言順,要有個說法給個交代,要找個托辭做個解釋,仿佛有了理便一切有了著落。有時人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。
所謂借口,其實是“沒理找理”,所以找借口時便要繃起臉來,一副“理直才氣壯”的樣子,方能得逞。而時機未到便慌慌張張地辯解,只會勾起人們的懷疑和警惕。
第4計 旁敲計
和人打交道,善聽弦外之音,又會傳達言外之意,是最奧妙的人際關系操縱術。老于世故之人大都擅長話里有話,一語雙關,精明之人無須多言直語,即讓你心里明明白白:“高明”的小人慣會含沙射影,指桑罵槐,用話中之刺讓你身敗名裂。不管說話之人是否故意暗藏玄機,聽話者必須弄明白他的真實意圖,方能應對恰當。
腦子不清,耳朵不靈,一定會多遇難堪。話里藏話、旁敲側擊是聰明人的“游戲”,笨人玩不了。腦子不靈光,煞風景自不必說,落笑柄更是常有的事。話里藏話、旁敲側擊其實是一種迂回,可它既重迂回策略,更重隱含之術,較之迂回更主動,更微妙。是“妙接飛鏢又暗中回擲”的高超人際交手術,是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。第5計 獎賞計
人生在世,“名”最為緊要。為了臉面,人可以“打腫臉充胖子”。傷了面子人會和你結仇,意圖報復;給了體面則會結出友誼之花。誰要忽視了臉面問題,他自己也斷不會混得“有頭有臉”,不去尊重別人,誰會給你好臉。
給人面子是領導者專用術,不是上司沒有“賞”別人臉的資格。有了資格,便無須恭維、討好,只須稍加表示,便會讓人受寵若驚,鮮有失靈。我們應強調,給人面子者不可與人過于親近。親近滋生輕慢,令人喪失神秘,且缺點也會明顯。給人面子,最難之處便在于在威嚴和親近間求得微妙平衡,此所謂“遠了不親,近了不敬”。
第6計 恭維計
戴高帽的做法常被人恥笑,主要是因為:一來做高帽子的確很不費力,可以日產萬項;二是人人喜歡,趨之若鶩;三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。
其實恭維分有三六九等不同質地的類別。上等品被稱為“贊美”、“贊揚”、“贊許”、“稱頌”等,下等品則被貶為“討好”、“阿諛奉承”、“溜須拍馬”、“獻媚邀寵?!?/p>
上等的恭維有幾個主要規范:1.無論真假卻令人樂于信2.不著痕跡,不動聲色,使人渾然不覺3.氣味芬芳宜人,遠離點頭哈腰;4.富有新意,而非陳詞濫調;5.尺寸恰當,份量適中,正中下懷。
可見,戴高帽看似簡單,其實最難。上下之分在于品味,奧妙之處存乎于心,不一而足。要想脫開令人生厭的廉價低俗,又不能過于提高成本,沒有好的生產技術是無法完成的。所以當小心謹慎、全力對待,否則非常容易弄巧成拙。
第7計 激將計
激將術主要是通過隱藏的各種手段,讓對方進入激動狀態(憤怒、羞恥、不服、高興)導致情緒失控,然后無意識中受到操縱,去干你想讓他干的事。說到底,人是感情的動物。所以在人際交往中,必須想方設法調動感情的力量,來激發人的積極性,調動其熱情和干勁兒。
“激將”就是一種很好的策略。激將術一般有下列幾種:1.用高帽趕鴨子上架;2.故意貶低,挑起好勝之心;3.吹胡子瞪眼睛,敲桌子點鼻子,惹人發怒;4.冷冷冰冰,或佯裝不信,使人吐露真言。對壘之中,一是看忍功耐心,誰更冷靜;二是看誰扮演得更天衣無縫,使對方察覺不到自己的真實意圖。
第8計 貼金計
在當今激烈競爭的人際關系中,如果不懂得為自己“評功擺好”,即使肚子里真有貨色也是黃枉然。要實干,更要會往自己臉上貼金。
貼金術的核心技術有如下幾點:1.閃光不太經常,卻能總有新鮮才華示人,讓人覺得你是不可多得的寶貝。2.有粉向臉上抹,平時便多找機會,看似不經意地露一手,或敢于說一鳴驚人之語。3.得不到的東西既然最好,你便應深居簡出,保持神秘,不隨便允諾請求,讓他人“胃口”常開。4.發掘自身特點,所謂“不沾富貴就講品味”,揚己之長,避己之短。
第9計 遮羞計
人穿衣裳一為御風擋寒,二為求得美麗,三為遮羞。為人處世,誰都會有羞于啟齒的隱私。因此,善于遮羞不可或缺。
人言家丑不可外揚,自己的難言之隱誰也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫為,才能人不知。所以遮羞術一是要盡量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其產生的不良后果變得小一些。
別人出丑,不能幸災樂禍心溢于言表,否則會結下仇家,并為眾人不齒。如能主動為別人打圓場,遮丑事,就能順水推舟般地落下人情。
世事難料,隱私絕非不會泄露。每個人都會有出丑露乖的那一天。首先要保持冷靜,不能手忙腳亂,丑上加丑,推倒瓶子灑了油。其次要學會順力借力,切莫生遮硬擋,此地無銀三百兩。第三可以“王顧左右而言他”,分散人們的注意力,避其鋒芒。千萬不要讓一個小小的把柄被人揪住,帶出更大的丑事,使對手一鼓作氣害得你身敗名裂。莫因丑小而不遮。第10計 捧場計
一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位。我們是那些下級、“低輩”、“服務員”、求助者等弱光小個的“眾星”,所以才會有“捧月”的念頭和需要?!芭酢焙谩霸铝疗牌拧钡拇篑{,想方設法維護其面予和尊嚴,因為我們勢不如人,有求于他,不敢得罪或想主動討個好。于是我們不可“居功自傲”;不能只顧下棋不分對手;不能不長眼色不會變色;甚至還要說好不說歹,報喜不報憂,或替人背黑鍋。
一句話,對“太歲歲’要敬畏有加,投其所好,更不能去動他的一點“土”。說白了,“太歲”們便是上司以及類似上司的準上司。我們身為“小星星”,不但要“捧月”,還得去捧“大星星”??础疤珰q”們臉上是否有光,便知你是否“捧”到了“場。
第11計 借光計
借光由來已久,中國自古有很多詭智謀略與之有關,比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮等等。我們略加留意就會發現,傳統上對借光術評價不高,為君子不齒。誠然,小人慣會沾光行騙,欺世盜名,狗仗人勢,但這并非借光本身的錯誤。只要動機純正,借助各種外力提高自己的知名度和辦事效果,是被社會承認的方式之一。我們不可妄加指責,斥其一無是處。
很多人都有一個誤區,似乎一提借光便是借某人的勢力,其實這是片面的誤解。借權貴名流為自己所用,只是借光的常見形式,實際上凡是能讓我們為人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范圍,比如祖宗、衣服、籍貫、才智、言論等等,不一而足。
第12計 圓場計
做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。在需要“圓”的時候圓通一些,便能在復雜的人情關系中,取得順暢生活的通行證。這種做人的技術就是善于圓場,它的功能可用十六個字來概括:調解糾紛,化解矛盾,避免尷尬,打破僵局。
從主動的角度說,是別人出乖露丑了主動打打圓場,為人數場;他人陷入窘境,主動解圍,去給他找個臺階讓他下得了臺。
從被動的方面講,自己造成失誤時,要善于撲救,自圓其說;不幸落入社交僵局,通權達變,打破冷場堅冰;與人很有可能產生不快時,更少不了和和“稀泥”,讓對方少丟些面子,保持體面,從而把事情擺平,甚至變壞事為好事。
為人處世欲功德圓滿,有一個良好的人緣資源,少了圓場術的技術支持,很可能會是個“豆腐渣工程”,是只能說說而不能達到的幻覺,頂多像肥皂泡一樣“一圓即滅”。
第13計 退讓計
如何在人際關系中以退求進?以跳高為例,退得遠,可跳得更高。人際關系中暫時的忍讓吃虧,可以獲得長遠的利益。關鍵是要不露聲色地迎合對方需要,即以對方的利益為重,又為自己的利益開道。求人幫忙,要求可先提得很高,結果適得其中,對方會因為沒幫上你大忙而內疚,進而較易答應你較小的要求;或者循序漸進,從讓他做小事開始過渡到幫大事。因為他已對你有好感和依賴,養成了對你說是的習慣。先高后低,可造成你大步退讓的假像;由小到大,讓對方無法察覺你“先得寸后進尺”的真正意圖。
日常交際,多非對立。要切記“兩虎相爭,必有一傷”的古訓,切勿火上澆油,釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不為低,如果你占理又能相讓,眾人不但會承認你是對的,更會稱道你的寬宏大量,令你達到眾望所歸的完美地步。
第14計 自嘲計
如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術,而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見,能自嘲的必須是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技術,因為它要你自己罵自己。也就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”,對丑處、羞處不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸張、剖析,然后巧妙地引申發揮、自圓其說,取得一笑。
沒有豁達、樂觀、超脫、調侃的心態和胸懷,是無法做到的??上攵?,自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人難以望其項背。自嘲誰也不傷害,最為安全。你可用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬中自找臺階,保住面子;在公共場合獲得人情味;在特別情形下含沙射影,刺一刺無理取鬧的小人。
第15計 觀色計
如何準確地揣摩他人心理?察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色,等于不知風向便去轉動舵柄,世事國通無從談起,弄不好還會在小風浪中翻了船。
直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內心,衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。
言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒,因此善聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。
如果說觀色猶如察看天氣,那么看一個的臉色應如“看云識天氣”般,有很深的學問,因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形于色,相反是“笑在臉上,哭在心里”。
“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助于我們現人于微,進而識別他人整體,對其內心意圖洞若觀火。
第16計 雙面計
如何在特殊關系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機行事、可剛可柔,需要的臉孔不止成百上千,它需要慣會逢場作戲的好演員,去擔當差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。
人際交往,談判交涉,官場商場,必須懂得自保方可主動而取勝。一味地“軟”,粉紅臉,無異于縱人欺侮,總是黑著臉強硬或白著臉使詐,又會激化對立、處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者,紅黑相間,紅白并用,追求軟硬兼施的巧妙效果。
你可以“說單口相聲”,一會兒紅臉,一會白臉,教人捉摸不定,高深莫測。扮著黑臉作莽漢可殺滅對手威風,作紅臉好人可用以給人臺階,圓滿收場。
你可以“演雙簧”、說“對口相聲”,一唱一和,讓對手如墜霧里。扮白臉者給對手造成壓力,構成威脅,然后由紅臉出場取得滿意的結果。這種搭配效果,與一人又及面有異曲同—之妙。對于兩面三刀的小人的招數我們不可使用,卻不可不知。
第17計 恐嚇計
如何利用人性的弱點控制他人?人人都知道“撐死膽大的,餓死膽小的”??纱蠖鄶等硕紵o法忍受恐懼,戰勝怯意。這便是恐嚇得以奏效的心理基礎。
恐嚇多用于在較量的開端處,為自己建立心理優勢,另外也可打草驚蛇,引出對手的弱點。
要嚇住人必須想方設法比常人多長幾個膽子,比對手更為氣勢洶洶。以對陣為例有幾個辦法可以使人更容易產生勇氣:1.找出蔑視對手的理由;2.大聲說話,造出聲勢;3.以眼光作劍逼迫對手;4.身體擺出必勝的架勢;5.背光站立。
恐嚇有幾個常見的戰術不可不知:
一、善用法律這把“尚方寶劍”壓人,是當代法制社會中不同于以往的重要方法。
二、在捧場、恭維中夾雜“恐”字常常奏效,而有時則非此不可。
三、先發制人,先聲奪人,先下手為強,努力創造先機進而致勝。
四、以平淡、低調使自己更顯得堅定。這是較為圓熟的方法。
五、以無言對惡語,用寂靜生恐怖,對對手不理不瞇。這是最為上乘的恐嚇。
另外應強調:恐嚇是很難駕馭的技術,不知對手深淺極容易弄巧成拙,所以風險很大。
第18計洞察計
如何防止結交“危險的關系”?許多人對朋友不善測度及評價,在危機之中常常錯擇庇護之所,被人出賣甚至落井下石。用逆境、官位、利益這三個試金石測度朋友之心,鮮有不準的例子。當然這個辦法代價高、耗時長,更兼有被動的缺憾。
靠聰明世故來主動推斷人心,付出現實代價不大,卻是一般則又難駕馭的技術。這種方法有著捕風捉影之嫌,依每人情況不同,常會發生誤差。
用壓力推斷人心獨樹一幟。它靠正面的狂轟濫炸,摧毀對方心理防線,屬于正面進攻型。減消壓力,使其放松警惕也有可能讓他原形畢露。此種辦法適用于強大的操縱者。
逆向推測,反觸其意是很巧妙的背后進攻術,然后須選準對象,力避臆斷的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。
張揚的敵手未必險惡,難對付的是外表柔弱的奸邪之徒,因為他容易讓我們因疏忽而遭暗算。雖然柔弱之人未必心照,但對他們更應多多防范。
第19計 把柄計
如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情關系學中,尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其為我所用,聽我調遣。
每個人都有弱點,這些弱點利用好了便是很好的把柄。性格急躁者可用激將法,連他的趣味、喜好也可以被用作打開其欲望之門的鑰匙。只要拿他最喜歡或忌諱的東西去誘惑或打擊他,他就必定上鉤無疑,授你把柄。他人的隱私如緋聞、受賄、罪行等也可以使其受制于我。在談判、競選、糾紛中也常被使用,效力巨大無比。
另外,有些把柄是隨機出現的,如辯論之中的口誤,應該及時抓住,窮追猛打。如果對手把柄難尋或沒有漏洞,也可以發揮創造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。
從中我們應該學學乖:朋友之間吐露真相是危險的,因為誰也不能保證日后會不會反目成仇。因此人際往來,交朋結友應懂得矜持之道及胸有城府,力免授人以柄而淪為受制于人的可憐下場。
第20計 蒙蔽計
如何在競爭對抗的關系中占上風?蒙蔽術的要義所在是將自己的目的和意圖深藏起來,使對方無法發現而麻痹大意;或者用假幌子使對方無從辯認,信以為真。然后,我們便有了條件和時機,從容完成原定計劃。
蒙蔽對于對手來說就是蒙住他的眼睛,或攪亂、誤導其視線。主要的辦法有:
1.魚目混珠:將假靶子樹得一本正經,讓敵人信以為真,爾后我方聲東擊西。
2.障眼法:做很多動作讓敵方難分真假,疲于猜疑與應付,或者熟視無睹而放松警惕。
另外,掩飾我方弱點也是蒙蔽的功用。
(孫子兵法)中的十二項戰術總結了主要的蒙蔽方法,按原則可分為三大類:
一、在外表上偽裝己方的實力,以欺瞞敵人;
二、誤導敵人,使其陷入混亂;
三、面對強敵,避實就虛,以計圖之。
應當特別強調的是:蒙蔽有善意惡意之分,意圖良好而使用刀無可厚非之事。同時,懂得蒙蔽術之后方可識破、對付奸詐行騙者,不可因其多被貶斥而不屑一顧。
第21計 攀纏計
如何以“軟磨硬泡”達到目的?攀纏術的形式表現為軟磨硬泡,有些死皮賴臉的味道。然而,究其實質,它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足于韌性與耐心,著眼于感化對方,所謂“精誠所至,金石為開”。
厚著臉皮而克服害羞和自卑,在交際處世中主動出擊,不達目的誓不罷休。拿出耐心,妙示誠意。結果必須是勝利與感化對方同時而至,否則便會導致戰爭升級,雙方反臉,事與愿違。
笑臉相向、幽默開道,或者調動眼淚、苦苦哀求,正是從上面的意義上來說,是泡蘑菇最為有力的技巧。取得對方的認可、同情甚至贊賞才是我們所要達到的目的。如果不分對象、不顧自身條件一味糾纏,定會落個無賴之名,甚至惹禍上身。
俗話說“一回生,兩回熟”,與陌生人,尤其是異性打“第一回交道”,是值得潛心研習的藝術。和人家一點交情也沒有,何談去“泡”得他心軟呢?人情,永遠是關系學的核心所在。
第22計 釣魚計
如何與有用處的人套牢關系?建立和維護人際關系都需要有耐心,這和釣魚的道理有點相似。釣魚的基本要領,可通過其“三部曲”做簡單介紹:
1.做餌與下鉤:單從魚餌的選擇或制作而言,需要極強的判斷力:如要釣的魚愛吃什么食(即要針對的人用什么能夠激起其欲望):即魚餌是否更能奏效等等。下約要找對合適的“魚塘”(即場合)及合宜的計機。
2.守竿:此階段第一要有耐心,為人不可急功近利得“一下釣就想見到魚”。第二要冷靜,給“魚”一點點“甜頭”還不足以使其上當,也許對方是在試探是否安全。
3.收鉤:這是最危險的時刻,到嘴邊的肉卻沒吃到的事情大都在這個時候。此時務必要深藏不露,一旦稍露猙容或過于急促,便會功虧一簣。老于世故者,定會隨機收放,張馳相宜,吊足對方胃口,讓鉤進嘴更深,釣得更牢。
除基本要領外還應注意把釣到的小魚喂大、線放長些等釣魚術的策略,亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。
第23計 拆臺計
如何打消對手的囂張氣焰?凡風光而居臺面之上者,都有其外在與內在的各種力量支撐才得以維持及擴張自己的威勢。找到對手最主要的頂臺柱,給他破壞掉或偷梁換柱,便是拆臺的主要手段與內涵。
來進攻你的人大都依托其“后方鞏固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火則是遣散自保的拆臺手段之一。圍魏救趙之計使是最典型的計謀。
傲氣之人都有各自傲氣的資本,如果能對癥下藥,“凍結”他的生產資金,就如同釜底抽薪,定會讓他變乖一些。
大部分有頭有臉者都死要面子,對準他的弱點,來個“你怕什么就跟你來什么”,就如同動搖了人的精神上的臺柱子,任何鐵板一塊、軟硬不吃的人都會繃不住勁兒。同理可知,打擊對手的信心、勇氣、幸福感等等,都能做到拆對手“心靈之臺”,而其中最厲害的招術莫過于毀掉他的希望。一個毫無指望的人不會有什么心思搭臺唱戲,苦心經營,他的臺更是不拆自垮,不奪自棄。
第24計 反悔計
如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條,反悔行為素為君子不齒。然而凡事過猶不及,我們的文化長久以來將我們教育成一個絕對與人為善的好人,使得在許多應該維護自己利益的時候我們都不去據理力爭。因此,懂得反悔之道,是一個人通權達變,實現自我價值的必要開端。如果反悔對人對己都沒什么壞處,而對于成功合作,玉成好事有促進之益,為何要執迷于愚忠之謬呢?
具體的人際交往中,反悔術講求“毀諾”要有禮有節?!拔冶WC”是語言中最危險的句子之一,所以在許諾時就應該八成把握只說五成,而不應把話說絕說滿,免得忽生變故時沒有回旋余地。至于不能兌現的請求有時也可答應下來,但也應許諾巧妙,緩兵有術,更不應經常以拖延去反悔。
第25計 應變計
如何適應人情關系的突然變化?宋代羅大經《鶴林玉露。臨事之智》中云:“大凡臨事無大小,皆貴乎智。智者何?隨機應變,足以得患濟事者是也?!睆囊欢ㄒ饬x上說,智者便是能隨機應變,見風使舵之人。
應變的最終目的是使自己永遠處于主動地位,駕馭事態發展,以實現既定目標。具體一點說:應變從功用上講不外乎保持主動和變被動為主動兩種。
人們生活中所要應變的境遇,大致可分為四種情境:
1.遠慮:人無遠慮,必有近憂,對遠慮的應變是最具戰略意義的應變。一個人只有高瞻遠矚,拿得起放得下,能屈會伸,才能爭到主動地位。
2.近憂:遠慮不及,必生近憂;并且,即使深謀遠慮,但由于外部形勢變化莫測,也難免不生近憂,比如工作變遷帶來的陌生交際環境等。
3.處危:進化不解,釀成急禍,于是處危又是應變的一種境遇。處危應變,或虛張聲勢,或以攻為守,或將計就計,不一而足。通常而言,處危應變最能反映一個人的應變智謀和膽略。
4.臨機:這是一種隨意、溫和的情境,在這種情境下,善于見機行事,處世變通,是一個人在日常交際中人情操縱水平的重要表現。
第26計 裝傻計
如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處世之道。只要你懂得裝傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌恃才自傲,不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨,更容易樹敵。功高震主不知給多少下屬巨子招致殺身之禍。與領導交往最重要的技巧就是適時“裝傻”:不露自己的高明,更不能糾正對方的錯誤。人際交往,裝傻可以為人遮羞,自找臺階;可以故作不知達成幽默,反唇相譏;可以假癡不癲迷惑對手。你必須有好演技,才能僅得可愛,“瘋”得恰到好處。誰不識使中真相誰就會被愚弄;誰能不領會大智若愚之神韻,誰就是真正的傻瓜、笨蛋。
第27計 賣乖計
如何以最簡單的方式打動人?賣乖術是人情關系學中最為精明的一招。為人乖巧伶俐,做事多長眼色,誰都喜歡。而精明之人并不止于此,他們善于投機取巧,甚至能夠制造錯覺,像一個高明的魔術師。
明明是在求人,而給人的感覺卻是他們在施恩;本來了無功績,卻可兩邊落好,大落人情債權。
人際關系存在著一個“成本”,用術則能降低成本或不用投入也可獲得人心。可扮可憐博得同情;用廉價的稱贊賺取高貴之物;賞個虛頭銜鼓勵干勁;對名人強者明貶實褒加深印象,都是極妙的賣乖之法。
商業領域中賣乖常會出奇制勝,以小換大。比如捐助、義賣、讓利等等公益活動,表面上資助非盈利甚至“倒貼”的社會公益事業,“無私地”奉獻出愛心,實際上所起的廣告效應,會遠遠大于同等成本的“硬性”廣告。并且,“硬”廣告只是讓人知道,而“軟”廣告卻在出名的同時獲得好感與支持。企業家也應善于操縱人心,學會賣乖。
第28計 露丑計
如何把“短處”變為“長處”?遮羞蓋丑是人的本能,對于自己的缺點和過失強為掩飾,會欲蓋彌彰,反致破綻百出。不妨主動露丑,一是增強自信和尾氣;:可顯得本色和人性化,對人的批評也會少要;三來表現出弱點并好好發揮,可使人更加喜愛。
露丑有著主動進攻型的用法:
①露一丑,遮百丑:利用人們的思維有三,主動露出一個丑處,可以讓人忽略其余更多的丑處。
②故露破綻設圈套:故作不經意犯下過失,讓對方以為是把柄式真實信息,從而落入我方早已設好的圈套。
③以丑揚名,大做廣告:利用人們的好奇心、逆反心理,以及對丑陋的悲天憐人等,刻意家丑外揚,突出短處,宣傳錯誤,可以達到出奇制勝的廣告效果。
總之,“丑小鴨'同樣可以讓人喜愛,成為”丑星“露丑主動可使短處變長處,甚至可以誘敵上當,以”丑“制勝。
第29計 反譏計
如何“修理”刻薄的人?為人不可囿于寬厚,而應學會對他人的無禮攻擊。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙還牙,反唇相譏。對方成心讓你下不來臺,你怎能只張著口而不自衛還擊呢?
反譏讓攻擊者自食其果。首先要會借力使力,順水推舟,借石反砸。其次要冷靜沉著,一擊即中要害,用力迅猛,使對方一下子就啞口無言。最后要注意區分對方的攻擊性質。他是侮辱性的,便叫他自取其盡;他是諷刺,就讓他“回收'諷刺??傊且尮粽叩挠昧εc其受到的反擊力成正比。
對付反譏,便應在我方發動攻擊時,毫無疏漏,讓對方無從還口;或掩藏弱點,讓他一時尋不到破綻,沒有反擊點,借不上力。
避免反譏,便應注意言行謹慎的重要。尤其在使用譏諷時,要多些自嘲和善意的撫慰,讓對方感受到你的良苦用心而樂于受之。
第3O計 反語計
如何讓人際關系更加生動活潑?人們的語言表達有著約定俗成的習慣性規則。在特定的情況下,人們也出于表達的需要打破習慣的約束,并反其道而行之,便形成了反語。反語是一種極端的拐彎抹角,徹底的迂回表達。
反語的用途主要有:1.直接表達禁止和壓制時,以反話表達正面的意思。2.面對荒謬不硬加駁斥,而是謬上加謬,使其荒唐之處極端放大而達到歸謬目的。3.正面語言難以表述強烈情緒時,以及語表達加強效果。4.通過顛覆既定習慣,產生幽默。它的主要形式有:反話(正話反說)、反饑(反說正說)、罵話(以寫示愛、明褒暗褻)、氣話(明褒實貶)、俏皮話(反規則的幽默)等等。
在人際交往中,我們應有“第三風耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反話,才能免于被動。
第31計 抱團計
如何編織必不可少的關系網?做老板的,當領導的,結下生死之交是必須的,否則會因失去人心而垮臺。善于拓展“關系”的人,是標準的社交高手,不管是在宴會、洽談公事或私人聚會上,總是會掌握時機。對這些“溝通大師”而言,人生就是一場歷險記——會議室、酒吧、街角、餐廳,甚至在澡堂里,處處都可以“增廣見聞”,因此隨時豎起耳朵,收聽精彩的內幕消息或蜚短流長。只要你多走動必有收獲。
最會拉關系的人,不但口吐蓮花、左右逢源,而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限。他們就是天生的偵探或是記者,不然也應頒給他們“社會學”榮譽博士。
總而言之,人總是在心里想著身邊的“關系”有無用處,看看是否能從雙方的需要上做些文章,以使關系套牢。此乃人之常情,無可厚非。
第32計施威計
如何巧妙地給對手施加壓力?
一、借法律之劍壓人,面對頭腦發熱的人,勸說者可以站在法律的立場上,以嚴肅的口吻,威嚴的神態,著力強調對方行為可能造成違法的危險后果,借以增強語言的威懾力,引起對方的警覺,能有效地避免事態惡化。
二、用心理高壓讓他露真相,當人處于危機狀態中時,會呈現出赤裸裸的自我,掩飾外表的理智也會喪失,不知不覺地會吐露出真心話。
三、此時無聲勝有聲,對某些氣勢洶洶來找茬的人,如果你不動聲色,不理不睬,便會產生比以硬對硬更大的震懾力量,也就是說沉默成為最為強硬的武器。
第33計 下臺計
現實生活中,常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。這或多或少會給人際交往帶來負面的影響。因而錯話說出以后如何進行補救就顯得尤為重要了。為了使錯誤能夠及時得以補救,創造良好的人際關系和心境,最要緊的是掌握必要的糾錯方法。
將錯就錯不失為一個好辦法。這種方法就是在錯話出口之后,能巧妙地將錯話續接下去,最后達到糾錯的目的。其高妙之外在于,能夠不動聲色地改變說話的情境,使聽者不由自主地轉移原先的思路,不自覺地順著我之思維而思維,隨著我之話語而調動情感。
第34計 暗示計
如何用委婉的語氣使對方知趣?
一.說話聽聲 鑼鼓聽音 生活中有大量的話不用直接說出來,話里帶出來就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示來表達。于是便有一語雙關、含沙射影、指桑罵槐等旁敲側擊的藝術性語言。
二.暗藏釋說 以柔克剛
在日常生活中,直接辱罵別人,聽話人當然很容易能聽出來,如果說話人是利用會話隱涵來侮辱人,聽話人就更應注意了。聽話人不僅要善于聽出對方的惡意,而且必要時可以“以其人之道還治其人之身”,給對方一個含蓄的回擊。
三.駁人面子 點到為止
在人際關系中,出于各種原因有時我們會駁別人的面子,這種事情如處理不當,便容易得罪人,結仇家;別人有虧于你,也應該“得饒人處且饒人”,但“饒人”的表示又不能生硬;向心愛的人傾訴衷心,也要委婉含蓄,力戒魯莽。利用話里藏話暗示他人,是時刻離不開的奧妙技巧。
第35計 談判計
如何在沖突和爭執中占上風?
一.談判是一場耐心的較量
激將法在施展過程中,往往是忍耐的較量,誰先失去耐心,誰便喪失冷靜而敗下陣去。
二.談判之道 一唱一和
不要以為對人笑臉相迎,給人面子,一團和氣,就能贏得談判。一味地唱紅臉,會使人覺得你有求于他,有巴結之嫌。越是這樣,對方越會強硬、傲慢,在談判中占盡上風。在必要的時候,有必要給對方施加點顏色,用一些白臉手段刺激一下對方。當然,所謂刺激,并不是激怒或傷害對方,而是為了引起對方對某種事實的注意,更加重視自己,同時也提醒對方不要過分抬高自己的價碼。
三.點一點對手的穴道
任何一個談判者,不僅應該清醒地意識到在議判中自己究竟要得到什么,而且還要明確自己究竟能夠給對方什么。因為談判是彼此利益、需要的交換。自己的要求自己最清楚,而對方的要求則難以把握。因此,就一場談判來講,最重要的或許就是發現對手的需要,有的時候甚至是要以有意識的行動創造對手的需要
第36計 試探計
如何用委婉的語言表明態度?
一.拐彎抹角的“探路法”。實話虛說,借機抒情。
二.學會“曲線救家”,小倆口過日子難免會磕磕絆絆,在處理這些矛盾時,不應過于任性,目無遮攔,而應顧忌自己的行為后果,有的時候不妨來一個“曲線救家”。
三.多兜圈子、少碰釘子。為人處世,求人辦事也一樣會碰到各種“刺兒”,這個時候便不能“直腸子”,而應該想辦法兜個圈子,繞個彎子,避開釘子。這是做人應該具備的策略和手段。連沒有相去羽毛的烏都會“把魚倒過來吃”,聰明人怎能赤膊上陣,硬碰釘子,讓“刺”卡在喉嚨中呢。
? 做人做事心得體會 ?
做人、做事、做文,對從事辦公室工作的同志至關重要,是一個比較稱職的辦公室人員的基本要求。
(一)做人,是人生之大軌。
辦公室人員在領導身邊工作,一言一行關系甚大,良好的思想素質是最根本的,必須具有高度的責任感,具有改革創新的氣魄和銳意進取的精神,具有堅定的信心和不移的信念。
堅定。要有堅定正確的政治方向,在思想上,政治上,行動上堅定地同公司黨委保持一致。辦理事務,處理問題,一言一行,都要以公司的利益為重。什么是堅定,就是在各種困難、困撓前不失信心,在復雜的情況下保持清醒的頭腦,不左右搖擺,經得起考驗。
正派。在領導身邊工作,自身形象在各方面隨時都會引起關注,如果政治素質不高,思想作風不正派,領導不放心,那是不行的。正派體現在對上對下的一致性。對待領導,要明快不庸俗,要敢于直言。作為領導身邊的工作人員,要服好務,并不是領導說什么就是什么,要敢于給領導提建議,想辦法,切不可唯唯諾諾。一個有事業心的領導并不喜歡身邊的同志惟命是從。領導在制定決策過程中,有一個構思、加工的過程,其間要聽取多方面意見,對各種方案進行比較,最后才能做出較為科學的決策。如果領導征詢你的意見,即便考慮不甚成熟,也不妨直抒已見。隨聲附和,不是對領導尊重,而是缺乏獨立思考,見解和膽識的表現,任務明智的領導都不會喜歡你這樣做。對下要熱情而不冷淡,開誠相與而不失原則。正派還體現在辦事公道。無論對領導,對下面,還是對周圍的同志,都要保持一致性,切忌對上是一套,對下又是一套。
吃苦。做人要能吃苦,甘于淡泊,耐得寂寞。做辦公室工作不能圖什么名利,要樹立澹泊明志的人生觀,舍得吃苦。古人說“在音希聲,大象無形”。古今中外一些取得成就的人,大都甘于淡泊,默默無聞地工作,即便贏得世人矚目的地位,也能超之度外,個中寂寞甘苦不言而喻。不要做點事就大事喧嘩,唯恐人家不知;不要遇到困難就叫苦;要踏踏實實,兢兢業業,日積月累方能成氣候。
修養。辦公室工作人員隨時和方方面面的人打交道,與上級和同級領導接觸也較頻繁,工作難度較大。有些工作雖然盡力去做了,但別人還可能不滿意。遇到這種情況怎么辦?這就要胸懷寬大,臨大事、難事有靜氣。要加強自我修養,無論遇到什么情況,都要頭腦冷靜,安心工作。要遵守紀律,廉潔奉公,自覺履行職業責任,嚴格按領導意圖辦事。辦公室工作人員所辦的很多事情或多或少代表著領導的意見,一言一行往往體現領導的形象。因此,處理問題,反映情況,接待來訪等要盡量做到措辭準確,解答合理,切不可認為是領導身邊的人就高人一等,盛氣凌人,讓人見而生厭;更不能打著領導旗號為自己辦事,損害領導和辦公室的形象。
團結。辦任何事情,都是“和則興”。推諉扯皮,“一人一把號,各吹各的調”,吹的再好,也不會和諧一致。同志相處,不可“前門長揖后門關,今日結交明日改”,要熱心款曲,以誠相待。同志之間,要少想點自己,多想點別人,關系自會融洽;光想自己,不想別人,永遠也搞不好關系。團結是一種責任,是從長久的認識與共同的契合而產生的。要光明磊落,胸懷坦蕩,不要搞小動作,不要把感情上某些不合帶到工作上來;工作要講配合,不帶私人雜念;大事要講原則,不涉及原則的小事,今天碰到了明天就要把它忘掉。要爭取團結更多的人,把工作做好。
(二)做事
辦公室是不管部門,辦好日常事務是我們的基本工作。處理具體事務,要做到四點:
一是辦事干練。干練包含利索和精細。在辦公部門工作,無論辦什么事,都要給人一種敏捷利落的感覺,反應要快,思維要敏捷,處理問題要準確。毛澤東同志十分推崇“敏于行,訥于言”的古訓,“敏于行”就是行動敏捷,辦事利索,不出現漏洞。辦公室工作是參與政務,處理事務,要把這些事情完成得及時、圓滿,讓領導滿意,就要勤于思考,善于觀察,開動腦筋,隨時處于良好狀態。經常想問題,到了需要的時候就可以從容不迫。辦公部門的工作大事很大,小事也不小。古人說:“圓難于其易,為大于其細;天下難事,必作于易;天下大事,必作于細?!痹谵k公部門工作的同志,無論對大事小事,都要有一定之規,不能遺漏。要超前考慮問題,全面考慮問題,把事情盡量辦圓滿。
二是有條不紊。辦公部門工作頭緒繁多,且往往計劃趕不上變化。要避免打亂仗,各項工作要合理安排,疏密得當,井然有序。既要重點突出,又要講究節奏。要有始終不渝的精神,終日無所事事,或工作沒有設想推著干,是干不好辦公室工作的。對一年中全公司抓幾件大事也要心中有數。要準確把握每一個問題的實質,增強工作的自覺性和科學性。到一個階段,就要總結一下自己做了些什么,是正數還是負數。這樣工作一段,總結一段,才能使工作不斷螺旋式上升。
三是語言表達要清楚??诓攀潜磉_思想、傳情達意的一種技能,也是我們辦公部門工作人員應具備的素質之一。講話清楚、得體,會給人以穩重、干練的印象。向領導匯報工作,反映問題,向下布置工作,傳達事宜,都要力求言簡意賅,切忌羅羅嗦嗦,拖泥帶水,使人不得要領。要注意語感,講話清楚、動聽,使對方能夠并樂意接受。還應注意場合,盡量多聽別人的意見,少表現自己,更不要爭強好勝,把觀點強加于別人,特別要言而有當,當說則說,不該說則不說,要考慮效果。
四是管理要規范。要進一步完善辦公部門的各種臺帳、各項工作制度和程序,盡量把各種資料收集齊全完整,分類歸檔,以便隨時為領導提供所需。對于領導交辦的事,絕不能遺忘,這方面一旦失誤或出問題,輕則造成不良影響,重則造成重大的甚至不可挽回的損失。一定要有時間觀念,今天的事不要拖到明,辦事要有著落,有回音。辦公室工作要培養既能辦事又能辦文的復合型人才,不斷提高工作水平、工作效率、工作質量。
(三)做文
辦公室相當一些同志長年累月與文字打交道,對這些同志來說,做文是一項基本功,非下苦功過這一關不可。而且能寫一手好文章,是人生工作中一件至關重要的大事,是人素質高的重要體現。當然,寫好文章,非一朝一夕之功,不下一番苦功是過不了關的。反映辦公部門工作水平的一個重要方面,往往也表現在文字質量上。因此,辦公部門選才用人,除了政治素質,都很重視文字能力。要有過硬的文字能力,一方面要多讀書,加強理論修養。有了理論指導,才不至于捧著一大堆素材苦于無處下手而搜腸刮肚,才能從中提煉出有價值的觀點,才能上升到一定的理論高度。另一方面要多練習、多請教,常年努力,持續不斷,經過自覺鉆研,長期積累,必有所獲。
做文必須不失其真,不隨其實。要從實踐的真知中概括出正確觀點,具有鮮明性和針對性。切忌抄來抄去,切忌想當然,脫離實際。無論起草領導講話、總結報告,還是各種信息材料,都應做到反映真實,觀點鮮明,簡明扼要,立意高,文字通順、準確、生動。
? 做人做事心得體會 ?
一、做個善良的人
“人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最秀麗、最讓人感動的一縷。人生不必須人人都很成功,不必須人人都能成為英雄豪杰,但必須要善良仁慈。善良是和諧、完美之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內心的平和,就不可能有世界的祥和與完美。愛是基本的善良情感,遇到乞討者,我們就施舍他點錢,遇到老弱病殘、孕婦,我們就主動讓座,遇到迷路的小孩,我們就把他送回家,為他指點方向。一個微笑,一個簡單的動作,一句發自內心的問候,這對我們并不難做到,卻可能所以幫忙別人走出困境。一切人,一切事物都是相連的,在施予他人的時候,你實在是利益自我,當傷害另一個生命時,實質是在傷害自我。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自我,善良無須灌輸和強迫,只會相互感染和傳播。所以,做人不必須要頂天立地,轟轟烈烈,但必須要善良真誠。所以,做人得要問問你想不想善良。
二、做個有志向的人
“自信人生二百年,會當擊水三千里”。拿破侖也以前說過“不想當將軍的士兵,不是好士兵”。這些名言就是告訴我們,做人就應有信仰,就應有信心。信仰是引導我們走向成功的航燈,自信是到達人生頂峰的動力。完美的前途來自于自強、自立、自信,不達目的不罷休,咬定青山不放松,打跨自我的往往不是別人而是自我,不要把一次的失敗看成是人生的終審。逃是懦弱的,避是消極的,退就顯得更加無能。成功的道路得靠自我闖,做人有困惑,做事有困境,世上沒有一帆風順的事,僅有堅強不倒的信心與毅力。男兒立世,自我拍板,不怕失敗,不言放棄。
成功時,不要醉倒,失敗時,不要灰心喪氣,不要怨天憂人,應對“山重水復”之關卡,唯有勇往直前,持之以恒,用信心去克服一切困難。想成就一番事業,就要甘于干大事,攬難事,立個志向,樹個目標,人生才有行走的方向。心在那里,路就在那里。有了志向,才有做人的本事、氣魄和膽略。所以,做人需要問問你的志向在那里,要問問你是否有信心。
三、做個樂觀的人
人到世間,不是為苦惱而來,所以不能天天板著面孔,整日憂愁、悲傷、苦惱、失意,這樣的人生沒有樂趣,世上沒有絕對幸福的人,僅有不肯歡樂的心,這世界像一面鏡子,你對它笑,它也對你笑;你對它哭,它也對你哭;你心平氣和,它就還你一個心平氣和;你氣勢洶洶,它也還你一個橫眉冷對。樂聽贊美,不喜他人的批評,心欲名利,不欲失去它們,這種心態只會像鎖鏈一樣囚住自我。僅有超越它們,才可體驗自在與歡樂。擁有一顆歡樂之心,見到的就是一個值得歡欣的世界,心中滿是憂傷,見到的則只是一個充滿悲哀的世界,與其對不能得到的耿耿于懷,倒不如對你已經擁有的滿足感恩。歡樂不在心外尋求,只能在心內尋得,心中若然滿足歡樂,哪怕身在牢獄茅廁,一樣能夠悠然自在。存好心,做好人,歡喜充心,愉悅映臉,樂觀向上,這樣就能站成一座豐碑,走出一道亮麗的風景。人生苦短,與其事事張弓拔弩,不如學著“幽它一默”。所以,做人得要問問自我樂觀了沒有。
四、做個有教養的人
中國是一個十分講究修身養性、崇尚道德的民族。五千年來,無論世事如何變化,勤儉、忠義、謙讓、孝順都是恒古不衰的美德,多少古圣先賢更是視之為傳家寶。小事業的成功靠機遇,中事業的成功靠潛力,大事業的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人,往往都是德行高尚的人。所謂教養,就是就應知深淺、明尊卑、懂高低,識輕重,就應是講規矩、守道義。有教養的人,往往不以術而以德,往往不以謀而以道,往往不以權而以禮。有教養的人在自我獨處時,超脫自然,會管好自我的心,在與人相處的時候則為他人著想,與人為善,淡然從容,管好自我的口。方圓做人,圓通做事,寧靜致遠,自我反思,則事事放心、順心。所以,做人得要問問自我是否有教養。
? 做人做事心得體會 ?
那天,爸爸媽媽都出去辦事了,家里面就剩下我一個人了,記得爸爸走之前說讓我把水燒好后做午飯,我就走到廚房里準備燒水。
首先,我把水接進水壺里,然后,我打開天燃氣總閥門,再打著煤氣灶的開關后,就把水燒上了,這時,我從廚柜里拿出一個盆來淘米,記得媽媽曾經做飯時,就舀出一碗米,剛好夠我們全家人吃,我就按照記憶來做米飯,大約過了十五分鐘,水燒好了,將淘干凈的米放入電飯鍋內,然后將燒好的開水倒入電飯鍋內,水面高出米2厘米左右,蓋上電飯鍋鍋蓋,把定時器扭到30分鐘,插上電源就讓它慢慢工作吧!
現在開始洗菜,我只能從最簡單的菜做起,那就是西紅柿炒雞蛋,先將西紅柿洗好,把它切成許多小塊,然后,再拿四個雞蛋打入碗內,用筷子攪拌均勻,往攪拌好的雞蛋里放入適量的食鹽,這時開始準備調料,蔥、姜、蒜、少量的油及一點醬油,萬事俱備,只欠開炒。
首先將洗干凈的炒菜鍋里放入適量的食油,將其燒熱后,先放雞蛋炒好后盛出來,再放一些油,燒熱后,再把蔥、姜放入熱油內略炒一會,再把西紅柿放入,快熟時,將炒好的雞蛋放入,大概炒2分鐘的樣子就出鍋了,這時米飯也蒸好了。
怎么樣?想親口品嘗我做的菜嗎?歡迎來我家做客,就能吃上我的拿手菜了。
? 做人做事心得體會 ?
有人總結李嘉誠為人處事的態度和觀點,概括為一句話,即先做人,后做事。做人成功了,事業自然就會好起來。我理解的“做人”有下頭幾個要點:
首先,是要能夠給別人帶來價值,幫忙別人成功。作為企業家,對于員工,要為他們創造實現職業夢想、提升自我專業本事的環境,這樣大家才會樂意為企業進取效力,使個人和企業都有正向的發展。對于客戶,我們作為管理咨詢的服務商,要始終從客戶的需求出發,努力幫忙他們實現戰略,把生意做得更好。對于合作伙伴,我們要能夠在合作的過程中努力實現雙方共贏,而不是僅僅局限于自我的利益。所以,不管是應對企業還是個人,從對方的角度去研究,能夠為對方做什么,帶來什么價值?我們是否能夠幫忙他實現他想要的成功?這往往是開始一個良好合作的前提。
其次,要舍得、并樂于分享。AMT的企業文化的核心即什享,我們在企業內部創造共享的平臺,員工們借此實現知識、經驗的共享和交流,每個人的智慧所以得以展現,并在討論和交流的過程中升華、提高,正向的結果帶來更進取的分享。我們應對客戶、企業界的朋友也從不吝惜分享,經過AMT《前沿論叢》這本雜志不斷地在推進管理知識和創新實踐的分享,在與各行業朋友交流的過程中,不但共享了知識,也獲得了更為豐富和寶貴的意見與提議?!百浫嗣倒?,手有余香”,分享的結果不是失去,而是更加豐富的回報。
第三,是心中始終想著別人。真正能夠成就大事業的人,往往都是視野宏大、心胸寬廣、懂得為別人著想的人。在與人打交道時,能夠懂得從對方的利益去研究問題,換位思考,尊重對方的想法和需求,懂得傾聽,這些,從小的方面說,能夠令我們贏得更多的朋友,而這些都會幫忙我們成就更多的事業。從做企業的層面上講,這是一種慣性和素養,而絕非只是說說的口號。如果從小處都不能夠為人著想,從大處上怎樣能時時裝著客戶的需求呢?
最終,是樂于助人。我們這一代人從小受的教育就是“學雷鋒做好事”,樂于助人。這是一個樸素的道理,不管時代的標準如何變化,尤其是在誠信問題層出不窮的當下,愿意并且能夠真誠助人的人,必須會贏利更多的尊重和信任。
總之,古人有“立德”、“立功”、立言“三不朽之說,而”立德“又為大上,所以,先立德做人,才立功成事,這實在是一個顛撲不破的道理。
? 做人做事心得體會 ?
我院近期開展了一次“全員閱讀,書香醫院”職工讀書月活動,活動中學習閱讀了《做人要有感恩心,做事要講責任心》一書,書中利用眾多實例、講解,告訴了我們感恩、責任,我從中受益匪淺。
當我閱讀此書,細細品味其古今中外經典故事里那些感動的感恩文字時,我深深的體會到:我們要懷有一顆感恩之心,以感恩做人、用心做事來回報我們身邊人和物所給予我們的一切。
人的一生,從開始到結束,無時無刻不在接受著外界所給予的恩惠。我們只有常抱一種感恩的心態,才會時刻感受到社會各界和世間萬物的恩情。
感恩自然,給予我們賴以生存的環境,給予我們最無私的饋贈:富饒的土地、美麗的川海、豐足的衣食,讓我們世世代代得以繁衍生息。我們要感恩大自然,保護環境。
感恩父母,給予我們生命,給我們溫暖給我們保護,含辛茹苦地將我們養大成人。“誰言寸草心,報得三春暉?!蔽覀円煤玫母卸鞲改浮0偈滦橄?,多為父母盡點孝心,不要等到“子欲養而親不待”時才來后悔。
感恩老師,“自古學者必有師,師者傳道、授業、解惑也”。是老師的諄諄教導,讓我們樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀。我們要感恩老師,施展才華,奉獻社會,將師者的精神傳揚下去。
感恩友情,是朋友讓我們在這個世界上不會感到孤獨,讓我們的生活過的充實而多姿多彩。我們要感恩朋友,是他們帶給我們真摯的友情,幫助我們走過人生的溝溝坎坎。
感恩家庭,是家人為我們創立了一個溫馨幸福的家園。我們要感恩我們的伴侶,無怨無悔地支持著彼此,給予我們避風的港灣、愛的擁抱。我們要感恩我們的子女,給我們帶來了快樂和幸福。
感恩社會,給我們創造了施展個人才華,實現人生價值的大舞臺。我
們要感恩社會,讓我們懂得付出比索取更容易得到快樂,讓我們學會用愛心去回報。
感恩,是一種歌唱生活的方式,是一個人與生俱來的本性,是一個人不可磨滅的良知,是一切美好生活的基礎。然而,在這物欲橫流的時代,有不少人在追逐物質豐厚的同時,卻已把這最人性的東西丟棄了,使人與人之間,在不知不覺中少了關愛,淡薄了情誼,那么,這樣的生命還存在著多少的意義呢?古語有云,“滴水之恩,當以涌泉相報。”感恩,是我們中華民族的優良傳統,是每一個人應具備的基本品德。感恩也是一種生活態度,一種精神境界,它體現了人與人之間交往的準則,是人與人之間凝聚力的內核。
做人,要懷有一顆感恩之心。做事,也應如此。我們要感恩單位,是單位給我們提供了生存的空間和發展機會;感恩同事,是大家相互關心、愛護、鼓勵、鞭策,才使得我們的生活有趣味,工作有動力;感恩領導,是各級領導的嚴格要求和言傳身教,才使我們健康成長進步。
做人要有感恩心,做事要有責任心,懷有感恩心才能踏踏實實做人,有責任心才能勤勤懇懇做事。當你學會了感恩,也就找到了自己的責任。這既是一個衡量人生命價值的準則,也是一個單位、一個社會不斷向前發展的不竭動力。如果一個人不懂得感恩,對人、對事、對工作感覺麻木,那么他永遠也不會感到滿足和快樂,而他的人生道路也會越走越窄。
俗話說:“把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;把每一件平凡的事情做好,就是不平凡”。我們要用心做好每一件事,做好每件事的全過程。因為用心做一件事并不難,難的是時時處處皆用心。用心做事,要把事情做好做優,做到盡善盡美,這是做事的最高境界。用心做事就是在自己的能力范圍內,力求做得最好、最美。做事要有心、用心、細心、專心、耐心、熱心,這樣才能在工作中順心,才能體現自己的責任,也才能把工作當快樂、當樂趣,當做最好的感恩方式。
做人與做事是相互對應的。做人要有感恩心,與做人要有感恩心相對應的是做事要講責任心。當我們對醫院、對集體懷有一顆感恩之心,我們
就會注意自己的言行,端正自己的態度。因為感恩,我們就不會放任自己,就不會拖沓敷衍,我們就能夠對工作始終保有一種責任和敬意。用心做事,把事情做好,做到盡善盡美,這才是做事工作的最高境界。我們大多數人每天面對的都是枯燥重復的工作,如果不是懷著一顆感恩的心去工作,只會越做越累,越做越煩。我們要深懷感恩之心做人,并以高度的責任心做事,只有這樣,我們才能在生活中、工作中獲得幸福、成功。
作為一名醫務工作者,理應負起“感恩、責任”的傳承使命,時刻以感恩的心來做人,用責任之心來做事,每天進步一點點,在付出中收獲,在成長中快樂,勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內工作,完成單位的各項工作任務,用感恩心播種責任,我們才會有歸零的心態,在付出中收獲,在成長中快樂,才能體會生活和工作所帶給我們的樂趣!才會無愧于“白衣天使”這個光榮稱號!
? 做人做事心得體會 ?
賀若弼是隋朝名將,出生于將門世家的他,在父親賀若敦的嚴格教導下,從小就立下大志。長大后的賀若弼更以善騎射和驍勇善戰聞名。在著名的南下滅陳戰爭中,賀若弼帶領士兵們一馬當先,以先發制人的勇猛一舉殲滅了陳國的主力。他自己也因為在滅陳戰役中的巨大貢獻被封為上柱國,并晉封宋國公。
但戰功赫赫的賀若弼,最后卻因為口舌之爭而死,貌似死得冤枉。賀若弼死得真的很冤枉嗎?也未必。
開皇九年(589年)正月,隋文帝楊堅下令南下征伐陳國,欲一統天下。在此次戰役中,賀若弼和隋朝將領韓擒虎都受到了重用,分別被委任為吳州總管和廬州總管。戰爭開始時,賀若弼并沒有按照原先的作戰計劃執行,他先是悄悄地提前發動進攻,先出廣陵南渡,隨后不聲不響地就在鐘山生擒了陳軍的猛將田瑞和蕭摩訶等人。雖然賀若弼偷偷提前發動戰爭計劃為自己這邊贏得了先機,但在后來的論功行賞中,卻也因為此事埋下了危機。
滅陳戰役結束后,隋文帝楊堅開始論功行賞。因為賀若弼和韓擒虎在此次戰役中的突出貢獻,兩人都受到了重重的封賞。賀若弼因為成功地牽制和消滅了大部分陳國軍隊被封為上柱國,并進爵宋國公。韓擒虎則因為直搗建康城,生擒陳后主,同樣也被封為上柱國。
但賀若弼卻非常不滿意這樣的封賞。當著隋文帝的面,他一一歷數自己在滅陳戰役中的貢獻,還當眾和韓擒虎大吵起來。他不停地貶低韓擒虎,說他不配享有和自己一樣的功勞。韓擒虎則抓住賀若弼偷偷更改作戰計劃的事,一口咬定如果不是賀若弼提前發動進攻的話,隋軍將會少損失些兵將。兩人你爭我吵,越爭越激烈,最后還是隋文帝好話說盡,不停地勸導才作罷。
爭功事件之后,賀若弼在隋文帝心中重重地留下了不服從命令、喜愛口舌之爭的惡劣印象,雖然因為滅陳戰役中的功勞加官晉爵,但隋文帝已經不再信任他了。后來隋文帝更是找了個借口取消了賀若弼的兵權,只給了他一個虛職。于是空有滿腹軍事才能的賀若弼,就這樣從重要職位上退下來。
但賀若弼卻并沒有因此而吸取教訓,心直口快的他,不僅看誰不順眼就隨意貶低,哪怕對方是自己的親戚和恩人也同樣毫不留情面。
賀若弼賦閑在家后,曾經舉薦過他的高穎,還有他自己的小舅子楊素都因為受到隋文帝的重用不斷高升,這讓賀若弼心里越發不是滋味。他到處詆毀說高穎、楊素根本沒有什么才能,頂多不過是個飯桶罷了。當有人把他的話傳到隋文帝耳中時,隋文帝非常生氣。他質問賀若弼“朕任命高穎、楊素為相,卻被你說成飯桶,是何居心”時,心虛的賀若弼只好勉強以“自己不過是隨便議論”承認錯誤。最后看在賀若弼以往的重大功勞上,隋文帝勉強饒過賀若弼一命,但卻再也沒重用過他。
隋煬帝楊廣登基之后,賀若弼不思悔改,依舊隨意對朝政上下大發議論,指指點點信口開河。這些行為落在早就看不慣他這種行為的隋煬帝眼里,便毫不猶豫地以“口舌罪”讓他人頭落地。這一年賀若弼才六十三歲。
很多人說人生當高調做事,低調做人,如此才是為人處世之道。但賀若弼卻恰恰相反。有勇有謀的賀若弼,雖然因為在滅陳戰役中,處事低調贏得了先機,并立下了赫赫戰功得以青史留名,但最后卻也因為無謂的口舌之爭斷送了自己的前途和性命。在做人與做事之間到底該如何取舍,賀若弼的教訓值得每一個人深思。
? 做人做事心得體會 ?
高爾基說:"書是人類進步的階梯!".的確,一本好書可以激勵人,一本壞書也可以毀掉一個人的前程?!蹲鍪伦龅轿弧肪褪且槐久骼碜R路的好書。在快節奏、高效率、紛繁蕪雜的工作中,做事到位是任何一位員工所必須擁有的素質,做事做到位才能把工作做得有條不紊,才能在激烈的競爭環境中脫穎而出,成為一名優秀的員工!
工作就意味著責任。對社會、對企業、對家庭、對自己,都是一種責任。每個人對于自己的工作有一個認知的、體會的過程,做事如何做到位,源于對工作的態度,所謂心到才能手到,就是做事做到位的基石。
中國足球前主教練米盧有句話"態度決定一切",說得非常經典。他2002年帶領中國足球隊歷史性的沖進了世界杯決賽,確實有他的過人之處。我們做事前首先要端正態度,事無巨細,領導把任務交給你,首先就要好好把它完成,絕不能敷衍了事,大事做不來,小事不愿做。業精于勤,而荒于嬉,一個人要想有所作為,首先必須要踏實,要有腳踏實地的敬業精神。
古人云"一屋不掃,何以掃天下",我們都是普通人,在大部分的日子里,很顯然是在做一些小事,怕只怕小事都做不好。熟不知能把自己所在崗位的每一件事情做好,做到位就很不簡單了。我們的日常工作大多是由平常的、細小的、不起眼的一件件小事匯聚而成,也是許多繁雜事務的重復,工作完成之后,在一定的層面并不一定看到什么成就,可是一旦沒有做好,就會影響別人的工作。所以,"什么是不簡單,把每一件簡單的事做好就是不簡單,什么是不平凡,把一件不平凡的事做好就是不平凡".
每個人都有自己的崗位,每個人都有自己的做事準則。灌裝的職責是把中間料液灌裝起來,包裝的職責是把生產的半成品包裝成成品,準備的職責是領取物料,配制的職責是將原料配成中間料液,滅菌的職責是對包材進行滅菌,維修的職責是對車間的設備等進行維護和保養……車間里每個人的位置不同,職責也有所差異,但不同的位置對每個人卻有一個最起碼的做事要求,那就是做事做到位。
第一次就要把事情做對,第一次沒做好,同時也就浪費了沒做好事情的時間,返工更加浪費時間! Do It Right The First Time是最便宜的經營之道!在返工的過程中不但浪費了時間,更重要的是在返工的過程中會嚴重的影響了現場的控制,造成更加難以想象的后果,這樣的惡性循環會給車間帶來極大的困難!
在灌裝車間里做事做到位就顯得格外的重要。灌裝間的衛生要求是很嚴格的,每天都要進行無數次的清潔工作。在清潔時很有可能會留下死角,這就是做事做不到位的表現,為了消除這些隱患,我們可能要付出更多的時間。公司生產的產品種類多,連續生產的機率也就很多,所以中間清場的效果極為重要。如果我們做事做不到位,清場不徹底,就會直接影響下一種產品的質量?;瘖y品是直接作用于皮膚的產品,如果產品受到其它產品的污染或是被微生物污染,很可能使皮膚產生異常反應,使公司的信譽降低,影響公司的形象。所以,工作中的任何事情都要一絲不茍的去做,讓做事做到位成為我們的風格。
做事做到位,說到底就是認真執行,負責到底。生產部張部長在培訓時總是講這樣一個例子。說是一名員工安排他去擦桌子,規定每天讓他擦五遍,第一天他照辦了,第二天他也照辦了,可到了第三天他覺得擦四遍效果也一樣,第四天他只擦了三遍,最后可能一遍都不擦了,對這種執行不徹底的員工,也就更談不上做事做到位了。
做事不要太匆忙。在工作中,有很多人總是低頭做事,他們匆忙如大自然的螞蟻,卻沒有多少實質的收獲,對他們來說,草率行事,冒冒失失是自己最好的寫照!在工作中應該對自己的下一步的工作進行有效合理的安排,把自己要做的制定出一個詳盡的計劃,并對計劃進行落實!制定好就去認真地實行,把自己要做的每一件事都利索的完成,不拖泥帶水!從制定計劃的那一刻起就按照自己的計劃親身去干!在完成每一件工作后都作詳細地記錄總結,從中得到經驗!
做事就要做完,就要做完美?;瘖y品的生產是為了人類的美而做,所以凡事都要做到位,不要"只差一點",不要"差不多"就行。比如尾部灌裝壓軟管,壓偏一點點就很難看,在生產中不得不挑出來,作為不合格品。想想如果工作時將灌裝機光標電眼的操作熟練掌握,就不會只差一點了,也就減少了不合格品和廢品,這樣做事才算是到位了。包裝間的工作更由不得半點馬虎,品名規格都要認真核對,批號更是差之毫厘米謬之千里,一個數值就代表一種意思。不要做書中講的差不多先生,更不能凡事只求大概可能,應該本著"今天比昨天和明天都更好"的態度做好身邊的事,為明日做好準備的最好方法就是集中你所有的智慧、所有的熱誠,把今天的工作做得盡善盡美,這就是你迎接未來的唯一辦法。
"做好每件事,開心每一天",不僅是我們車間包裝工序的口號,更是我們的宗旨,是我們大家共同的目標。留心身邊的細節,我們的工作將做得更加得心應手,"做事做到位,更上一層樓".
? 做人做事心得體會 ?
通過應聘我來到電建公司,作為一名新員工進入一個全新的工作環境,雖然在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但來到新疆電建風電工程公司承攬的新疆達坂城四場二期49.5MW風電工程項目施工現場,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早適應工作環境進入工作狀態。有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的工作水平,是一條進入狀態的好捷徑。
短短的幾個月時間里,我學到了很多以前不知道的知識,在同事及領導的無微不至的關心幫助下,我有了前所未有的沖勁,也使我很快適應了風電的野外施工環境,并以全新的狀態投入到工作中。在學習工作中體會有兩點:第一,學會做事之前要學會做人;第二,對工作要有敬畏之心。
自古以來,能做好人的人做事肯定沒問題。這里說的做人,并不是指阿諛奉承,逢迎諂媚。而是去了解別人的想法,從根本上為別人著想,要真正做到這點,思想自私不行,做事拖沓也不行,學會換位思考,才是做人的關鍵要素。
在公司風電現場工作,要成為一名合格的技術人員,會做人更是必要的。在一線施工現場的我漸漸感受到真正的換位思考是建立在接觸和了解的基礎上。只有把自己融到施工者的隊伍中間去,體會他們的生活,從而感受、分析他們的想法,進而理解他們的訴求。風電工地都是在野外施工,經常在高溫、大風的天氣下作業,施工人員難免有身體不適、情緒低落的時候,在施工中就可能出現影響工程安全、進度、質量的消極表現。這種情況下,做為管理人員就要懂得理解他們,學會給予舒心的關懷和鼓勵,讓他們打心眼里感覺到這個工作環境和團隊建設中的人性化管理,那么以后的工作開展也會更加得心應手。有時候人情味比合同上的條條框框要管用很多。
其次,對工作要有“敬畏之心”。責任終身制這一條足夠讓每個施工人員敬畏。在工作中,因為標高核實出現偏差,如放線等任意細節工作的疏忽,都會直接影響后續工作的開展。施工這一行不能半點粗心大意,若是圖紙有了點問題改了還能繼續用,可是施工作業中出了點問題,運氣好點只是返工,浪費大筆資金,運氣差點造成事故,那責任可就大了。在實際的工作過程中,我也確實發現,施工中出現的問題,在整改中既浪費人工時間,又浪費機械費用。
所以在工作中必須要仔細認真,抱著責任終身制的態度去做事。做施工確實條件很艱苦,要常常頂著高溫堅守現場,有時確實無法保持完全清醒的頭腦,但是我們只有努力去克服這些客觀因素,才能真正成長為一個好的施工員。敢于奉獻,勇于擔當責任的人,才是個真正的管理者。
因此,在新的工作崗位上,我要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向公司的前輩、同仁學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我也一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“電建人”的工作業績。親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
? 做人做事心得體會 ?
近日,縣林業局組織學習了李家良書記在全縣領導干部調整會議上的講話。 學完李書記的講話,“責任”二字就深深地刻在了我的腦海里。要做一個好人,需要對家人、朋友、領導、同事以及整個社會負起責任;要做好一件事情,需要我們對這件事情負責;要做一個好官,更是要對黨和國家和百姓負責。俗話說:“責任重于泰山”,可見一個人如果不能勇于負責,敢于擔當是無論如何也無法做好人,做好事,做好官的。
做人要有責任感。責任是檢驗一個人做人是否合格的重要標準和尺度。梁啟超說:“人生于天地間,各有責任。一家之人各個放棄責任,則家必落;一國之人各個放棄責任,則國必亡?!背蔀橐粋€有責任感的人,應該做到以下兩個方面。 第一,要做到盡職盡責。每個人在社會的大舞臺上都扮演著特定的角色,不論扮演哪一種角色,人們都會對這個角色有一個相應的期望值.能否達到這個期望值,就在于你對你所扮演的這個角色有沒有足夠的責任感。有這么一個故事,一名公交車司機行車途中突發心臟病,在生命的最后一分鐘里,他做了三件事:把車緩緩地停在馬路邊,并用生命的最后力氣拉下了手動剎車閘;把車門打開,讓乘客安全地下了車;將發動機關火,確保了車和乘客、行人的安全。他做完了這三件事,安詳地趴在方向盤上停止了呼吸。他叫黃志全,所有的人都記住了他的名字。他在生命的最后一分鐘里,盡了他的責任。他的這種“生命不息,盡責不止”的奉獻精神,撼人心魄。第二,要做到勇于負責。如果說智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話,那么,還有一種東西更加珍貴,那就是勇于負責的精神。做人就必須要有勇于負責的態度,放棄了責任空談做人是一種可悲、是一個人的不幸;放棄了責任空談做官則是一種罪過、是人民的不幸。做人不負責任,就對不起自己的良心;當官不負責任,就有愧于人民賦予的那份權力。只有做到勇于負責,敢于擔當,才能真正成為一個好人,一個好官。
做事要有責任心。人活著就要做事。責任,從本質上說,是一種對干工作高度的使命感,是一種義不容辭的擔當,是一種責無旁貸的義務。責任心是出色地完成工作的動力和源泉,是干好任何工作的前提和基礎,因為責任承載著能力。責任應該是份內應做的事情,也就是承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。想想部隊時的一件事至今讓我難忘,那是在我入伍第一年的炮兵實彈射擊時,由我作為火炮瞄準手裝定射擊諸元并進行擊發,班長下達裝定諸元的命令,我迅速的裝定好,班長讓我在檢查一遍,我不在意的說:“裝定好了,沒問題?!苯Y果班長一檢查,發現方向錯了一個密位,要知道一個密位就將導致炮彈偏離目標幾百米。事后班長教育我說,做任何事情都要有責任心,這樣才能把事情做好。從此我深深地認識到,責任心是我們干好一切事情的前提。
做官更要負責任,敢擔當。權利意味著責任,權力越大責任也就越大。做官,就要想做事、能做事、做成事。官從民出,官由民養,官權由民賦,鄭培民同志講:“做官先做人,萬事民為先”,一名領導干部,事業的舞臺大了,發揮作用的機會多了,更要很好地做事。一個領導干部為官一任,就要嚴肅認真地履行好自己的職責,多做一些利國利民的好事、實事、大事,不負組織的重托和群眾的厚望。要帶著忠誠、帶著責任、帶著感情、帶著追求去工作,關注細節,成就大事,要敢于負責,敢于擔當,勇于干事,勇于成就大事,成為人民群眾愛戴的好官。
做人、做事、做官三者是互相聯系,密不可分的。做人是一輩子的事,做官是一時的事,做人是做事和做官的基礎,只有做好人才有可能做好事和做好官,同時做事和做官又是做人的具體體現。不論做人,做事還是做官,我們都要做到做人有責任感,做事有責任心,做官要敢于面對責任,承擔責任,履行責任。作為一名森林公安民警,肩負著保護轄區內的森林資源等重要職責,我要時刻牢記自己的神圣職責和光榮使命,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,以高度的責任感和使命感嚴格履行職責,時刻警醒自己,把“負責任、敢擔當”貫穿在以后的做人和做事中去,真正做一名合格的森林公安民警,為我縣的林業建設做出自己的貢獻!
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