團隊的心得體會(集錦十六篇)
發表時間：2024-03-11團隊的心得體會(集錦十六篇)。
? 團隊的心得體會
端午之際，公司安排“戶外拓寬練習”活動，高興的韶光是時刻短的，蘊涵的含義卻是深遠的。
在這短短的一地利間里，拓寬練習讓我收成頗豐，對作業情緒，自決計、團隊協作，立異等多方面都有了新的知道，讓我加深了對打敗心思壓力，打敗自我，聯合和諧，相互促進等許多道理的形象，并且自己在這些方面也有了一些前進。
27號早上早早起床，公司的每一次活動，都會讓我刻不容緩地參與。上到車上，搭檔不謀而合的穿上了萬人長距離跑的運動服，看上去個個容光煥發，斗志昂揚，展示了我公司聯合共同的精力風貌。
整個推展練習我的全體收成：
一、用于應戰自我，打敗自我，要有更高的政策，更遠的政策。
在第一項：“空中抓杠”，讓我信賴全部皆有或許。動身前的驚懼不安，在搭檔們的鼓舞聲中逐漸減去；對自己的不信賴，在搭檔們的關懷下，逐漸停息；在搭檔們的擁抱，以及關懷的目光中，我動身了。人往往對不知道的國際有一種驚駭的心思，站在輕視的。拓寬練習使自己更明晰地知道到自己身上埋伏的能量，增強了自己打敗困難，迎接應戰的決計與決計。經過拓寬練習，我重新知道到了本身的潛能，也將把這種潛力發揮到今后的作業中。
二、信賴伙伴，會獲得意想不到的效果。
第二個項目：“信賴背摔”，便是信賴與職責的查驗。站在高臺上面，沒有一個人不懼怕，沒有一個人不懼怕。而在下面的搭檔，沒有一個不想安全接住倒下的搭檔，沒有一個不想完美的完結使命。當自己倒下來了，被接住了，這一片刻我感觸到信賴的成功以及團隊的力氣，一個相互信賴的團隊是無往而不堪的。這樣的職責，以及信賴，正是咱們在平常的作業日子中不可短少的質量：咱們不只需意識到自我的職責，也要和其他伙伴協作，信賴團隊中的每一個人，完結每一項作業。
三、在今后的項目中，不管是“瞎子摸繩”，仍是“海上逃生”，我的是感觸。
團隊的協作，團體的才智和力氣，忘我的貢獻，以及咱們一起的期望和作業政策?！眻F隊建造的好與壞關系到一個單位和部分的生計與展開，那么，怎樣才干建造一支好的團隊呢？經過拓寬練習，我知道到一個好的團隊有必要具有以下幾個方面的要素：團體協作，合理分工，勇于應戰，政策明晰，聯合協作才干和凝集力。
練習現已完畢，咱們的標語隊徽我都永久記錄在腦際里邊了，在我今后的作業，日子會發揮極其重要的效果。
期望今后的我，像咱們的標語相同“飛翔，飛翔，一路飛翔”，越飛越遠，越飛越高；期望今后的作業也想隊歌相同“應戰自己，一起飛！”不斷應戰自己，逾越自我，激起本身的潛質；也期望我的人生像咱們的隊徽相同，騰飛不斷，一往無前！
? 團隊的心得體會
20xx年9月8日至9月19日，本人參加了由三峽總公司人力資源部組織的高績效團隊建設培訓，在為期11天的培訓活動中，不僅組織學員學習理論知識、老師與學員、學員與學員之間互動，還安排團隊拓展訓練，下面談談個人在本次培訓的一點心得體會。
一、團隊拓展訓練
拓展訓練是團隊協作、超越自我、戰勝自我的充分體現。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動中，由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼，在教練及學員的鼓勵，調整好自己的心態，在看到其他學員有最初與我一樣的心情，最后戰勝自我一個一個完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認為不可能跨越的一步，實現了戰勝自我、超越自我的一步。
通過此項訓練使我認識到，世上許多事情，在自己認為不可能實現、不可能完成的，又不愿意親自去體驗、賞識，那就真的永遠不可能實現。只有根據實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結經驗，目標總會實現。世上沒有跨不過去的山，世上沒有走不完的路。
拓展訓練中拼圖、踩地雷項目，考驗的是團隊集體的智慧和配合，讓每位學員充分開動自己的大腦，配合默契，告戒人們如果單靠個人的力量是幾乎不可能完成的，只有團結一心，集思廣意，才能朝著共同的目標前進，團結就是力量，團結就是無窮動力。
二、團隊溝通、協調與建設
何謂溝通與協調
(1)溝通是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。
(2)協調是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段，協同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。
領導，就是指領導者充分運用自己的影響力，在獲得被領導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領被領導者實現共同目標的行為過程。
? 團隊的心得體會
為期三天半的港口區第一期新聘干部卓越團隊培訓班圓滿結束了。這幾天的培訓學習，讓我學到了很多的東西。在這里，我首先要感謝港口區委區政府為我們年輕人施展才華搭建了良好的平臺，我愿意堅守在這個平臺上，用全部的辛勞汗水為港口區經濟社會的又好又快發展貢獻自己的一分力；其次要感謝姚老師學者風范般的講授，讓我對自己的未來更加充滿信心；還要感謝我的班主任、助教和我同生死、共患難的團隊，因為有你們的努力才讓這個團隊變得更加卓越，在這里，我想對你們說，“我們都是最棒的！”
這幾天的培訓，讓我體會到了什么是高績效的`團隊以及如何去打造一個高績效的團隊，通過起隊名，喊隊呼，讓我們每一個團隊的成員團結得更加緊密，目標更加明確。我們知道我們的每一個人都不是一座孤島，所以要學會融入到集體中，增強團隊的凝聚力和戰斗力！同時這幾天的培訓，也讓我的人生目標有了更明確的定位，如果把團隊比作一臺正常運轉的機器，那每一位成員就是其中的零部件，甚至一顆螺絲，我愿意做一顆螺絲，以螺絲釘的精神堅守在自己的崗位上為機器的正常運轉保駕護航。記得雷鋒同志說過，“一滴水只有放進大海里才會永不干涸，一個人只有當他把自己和集體的事業融合在一起的時候才顯示出強大的生命力?！边@幾天的培訓，真正詮釋了團隊協作的重要性以及個人在集體中的角色和作用。
下面我著重來談談這幾天培訓學習的心得體會。
一、團結就是力量。通過這幾天的培訓，我時時刻刻都感覺到團隊合作的重要性，我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的，像西游記里的孫悟空無論多么有本事，也不可能到西天取到真經，所以要懂得去融入團隊，讓每一個人都能發揮出各自的作用和長處來戰勝突如其來的困難和挑戰。只有這樣才能順利揚起生命風帆，達到成功的彼岸。
二、自信造就成功。一個沒有自信的人是不可能取得成功的，哪怕他有多高的IQ和EQ?，F實生活中有些人在面臨困難時，由于不相信自己的能力，猶豫不決最后臨陣逃脫。比如非典和地震發生時，有些四平入穩的政府官員為了保全自身卻忘了自己作為人民公仆的形象。上的三灣改編也證實了自信的重要性，當時只剩下700多人，面對強大的敵人和嚴峻的挑戰，如果缺乏自信，不相信星星之火可以燎原，就沒有輝煌的今天，這也啟示我們年輕人，無論面臨多大的困難，都要擁有一顆自信的心態，勇往直前去戰勝困難，迎接挑戰。為奪取全面建設小康社會的新勝利而不懈奮斗！
三、以高度的責任感和鐵一般的紀律，打造高績效團隊。高績效的團隊應當具備目標明確、善于授權、團結協作、靈活主動、高度負責的特征。作為高績效團隊的一員，更應該要本著求真務實的精神將自己的能力發揮到極致，為團隊的輝煌添磚加瓦，用鐵一般的紀律來約束自己的行為。一個團隊里沒有紀律是不行的，所謂無以規矩，不成方圓。人民解放軍要講三大紀律，八項注意。所以我認為我們也需要有紀律的約束，才能讓我們的有條不紊，
四、用感恩的心來回報社會、回報我們身邊的人。當我唱起《感恩的心》這首歌時，頓時覺得有好多好多的話想對我身邊的人說，他們包括我的父母、我的老師、所有關心和支持我的親朋好友。我想對他們說，“因為有你，才讓我的生活更精彩，人生更輝煌！”我會為你們默默地祝福和祈禱。尤其在四川汶川發生地震時，看著那一幕幕場景，我的心一直都在為災區的同胞們祈禱著，通過捐款捐物獻血和繳納特殊黨費來詮釋自己對社會的關愛。
五、以實際行動為社會做貢獻。愛因斯坦說過，“一個人的真正價值在于他奉獻了多少，而不是索取了多少?！钡拇_，人生的真正價值在于奉獻，這是衡量一個人的標準。我想只要我們站在人民群眾的角度和立場去想問題，辦事情。做到從群眾中來，到群眾中去，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。就一定能夠得到人民群眾的擁護和支持。只要我們獻出一點愛，世界將會變成美好的人間！是的，社會需要我們的奉獻，它的明天才會更精彩！
今天，我們來到了港口區，這就是我們奉獻社會、服務人民的舞臺！我愿意揚起生命的風帆從港口區起航！我想對自己和身邊的人說，我已經準備好了，讓暴風雨來得更猛烈些吧！
港口區是廣西北部灣經濟區開放開發的核心和前沿地帶，是西部第一大港和廣西一號工程的所在地。這里充滿了希望和生機，我作為廣西的一名熱血青年，應該要為自己的家鄉、為富裕、文明、和諧的新一極和橋頭堡貢獻自己的青春，這是貫徹落實科學發展觀的具體要求，也是人才強港戰略的新舉措。
毛主席說過，“世界是你們的，也是我們的，但歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃就好像早晨點鐘的太陽，我們把希望寄托在你們身上！”同樣我認為，港口區是年輕人的，也是前輩的，但歸根到底是我們年輕人的，所以我們要鼓足干勁，為港口區的和諧發展、快速發展發揮排頭兵的作用。形成人人圍繞中心，服務大局的工作理念和服務大項目的工作合力！
來吧！年輕人，我們是雄鷹，就應該搏擊長空；我們是水手，就應該揚起生命的風帆從港口區起航，為港口區美好的明天，乘風破浪！
? 團隊的心得體會
銷售團隊管理，從管理學抽象的“計劃、組織、選拔、指導和控制”，到工作中總體的團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩定、保持正確的判斷、養成樂觀的態度??再具體至銷售任務分配、銷售區域及行業劃分、客戶經理和工程師的搭配、每周每月每季的業務回顧、銷售業績預測管理等，都有章可循，有書可查。但綱舉目張，銷售團隊管理其實關鍵還在人的管理，今天小編就總結了一下各方銷售團隊管理的精華與讀者們分享。
銷售團隊管理的十六字方針
作為銷售團隊管理者你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。并對他們的工作過程實施有效的監控和指導，還要根據他們目標任務的完成情況實施考評，對有業績的員工要及時獎勵，對混日子的員工要加強約束和淘汰。只有對細節和過程實施精準管理才可能促進團隊進步公司發展。因此“目標設計”就成了建立績效管理機制的第一步。
有效管理
在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要隨時調整路線以確保前進方向的正確性。在一個團隊，區域經理要隨時發現銷售工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現。筆者很重視每天和每周的工作例會。在半小時的例會中從不敢講半句套話、空話。在例會中通常要解決三個問題。
一是為手下解決具體問題，并指導下屬的工作。
二是了解目標完成情況。
三是重點關注特殊事情和重要客戶。在日常的銷售團隊管理中我遵照這樣一個原則：“小事不過日，大事不過周，重大事情四小時匯報制”。我曾經碰到一個經理，他對手下的監控可謂事無巨細。終端員到崗必須在他（她）當天拜訪的路線上第一家藥店門口用公用電話向他報到。并要在下午5點半準時在他（她）拜訪的最后一家藥店門口用公用電話匯報今天的拜訪情況。雖然有如此嚴格的監控，但他們公司的終端工作并不出色?？磥韺ぷ鞯谋O控和指導最重要的要看是否有實效。
什么叫有實效，一是成績看得見，二是效果很明顯。對過程的監控和指導是建立績效管理機制的第二步。對績效管理過程的考評是建立績效管理機制的第三步，這一步是個很復雜的工作，做好了能提高營銷人員的業務能力和上進心。做得不好會使營銷人員有逆反心理，不利團結會削弱團隊的凝聚力。
目標明確
每個公司都會根據自己的實際情況設計不同的目標任務。對業務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為區域經理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個市場、每個人。
在設計目標時要注意這幾點：
1，責任分清、目標到人；
2，切合實際、具體量化；
3，時間限定、一致通過
現以筆者以前服務的公司為例和大家談一下目標的細分：20xx年我們在開拓華中A區域市場的時候。我帶領了一個10人的銷售團隊管理，目標就是將銷量由120萬提高到200萬以上。團隊中有1個辦事處經理，負責開拓周邊市場并協助我的工作；4個業務員負責鋪貨結款，并協助經銷商的工作。4個終端員負責客情、以及日常的終端維護。A市場的醫藥批發公司8家，終端藥店200家。首先我參考了去年同期的銷售完成情況并和大家一道將目標任務分解到月，并制訂了A區域月度工作計劃匯總表將每月的具體工作逐步分解并落實到每個客戶，以及每個業務員的頭上。
通過對目標的分解，讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步，領頭羊下一步的工作是要對關鍵環節實施銷售團隊管理和控制。
最佳激勵
激勵是整個績效考核的重要環節。根據馬斯洛需要層級理論，每個人在不同的層級都會有不同的需要。如果你能在恰當的時候滿足你屬下不同的需要，將能更大的調動他的積極性。筆者歸納了一下，作為一名有進取心的營銷人員，他們需要公司或者企業能為他們提供下列需要：合適的工資、良好的工作環境等基本生活需要→有醫療、養老保險等生活保障的需要→良好的企業文化、有歸屬感安全感的需要→職稱、晉級加薪等有認同感的需要→提供發揮潛能的舞臺等高層次的精神需要。如果將考評結果直接和員工這些經濟上的和精神上的激勵措施相結合必將更高效的激發員工的潛能，哪怕你這個區域經理是頭綿羊，但你的手下卻個個能征慣戰的猛獅。
績效管理體制一旦確立就應該不折不扣的執行。但在具體的操作中還要注意幾個問題。如果指標定得不合理、資源分配得不合理會對業績產生很大的影響，如果不客觀的去看待和認真的分析并加于彌補，也會影響績效考評的公正性。一個勤勞的人耕種一塊貧瘠的土地和一個懶惰的人耕種一塊肥沃的土地，他們的收成如果相等的話，你能很容易的判斷出誰真正的在工作。但如果他們在運作兩個不同的市場時，你能否不被外在的表象所蒙蔽而得出公正準確的評價？雖然業績是績效管理體制中最重要的一環，但不能把業績看成績效管理中的唯一！
功過分明
績效考核是個讓人頭疼的工程。有的公司把績效考核當成了吃大鍋飯，人人都有份，人人都一般?？荚u的內容也是五花八門，營銷人員既看不出自己的能力和不足也不了解考核的標準和條件。能量化的東西很少，主觀的東西太多。筆者認為考核抓住兩個方面就很好了。一是業務能力，二是對公司的忠誠度。
? 團隊的心得體會
團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現，核心是協同合作，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。
團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。
團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。一個優秀團隊要想成功，及時的完成既定目標，就離不開各成員的全力配合和通力協作。只有充分挖掘各成員的潛能，激發成員強烈的責任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關系等諸多方面的資源優勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場竟爭中立于不敗之地。
通過這次學習，使我的思想產生了激烈的變化：
一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發現別人的優勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協作。
二是要勇于為自己的行為負責任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者的代價就是沒有成果，選擇做勇于負責任的人的好處是擁有人生當中豐碩的成果。
三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命;我們要感謝老師，因為他們給予我知識;我們要感謝對手，因為他使我更強大;我們要感謝領導，因為他給我一個發揮自己才能的機會。
我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的'心態去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實現自己的理想，到達勝利的彼岸。
1、團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下，團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為公司自由而全面發展的動力。
2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發成員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發揚團隊精神，加強建設能進一步節省內耗。如果總是把時間花在怎樣界定責任，應該找誰處理，讓客戶、員工團團轉，這樣就會減略企業成員的親和力，損傷企業的凝聚力。團隊合作心得體會6
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐是今后工作的基礎。經過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事的不一樣，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。要在實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
我相信在整個實踐過程中，我們是充實而又歡樂的。這次實踐活動對我們而言是意義非凡的，不僅僅鍛煉了我們自我，更重要的是，我們的調研結果是為在校所有同學服務的，盡管我們再苦再累，我們也會將它做好，因為他是我們神圣而不可推卸的職責，為同學服務是我們的榮耀。
我們團隊五人，親似一家。我們雖來自不一樣班級，但在整個實踐過程中共同勉勵，互相幫忙，共同完成了我們的任務，這值得我們每個人銘記，也將使我們人生中一筆寶貴的財富。應對工作我們充滿熱情和信心，應對困難我們認真思考，齊心協力。經過這次實踐，我們收獲頗多。
當今社會需要的是綜合型人才，理論與實踐相結合的本事則是當今大學生相當匱乏的素質，如何提高大學生的社會實踐本事，則是擺在我們面前的首要問題。經過本次實踐活動，我們體會到了真正的苦中作樂的精神，這無疑對提高我們的實踐本事與素質有莫大的益處。
這是一次受益匪淺的活動，它讓我們懂得了如何自主，發揚團隊精神，也讓我們大學生的生活增添了一筆亮色！
? 團隊的心得體會
俗話說“一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里?！蔽浵佒阅馨衙装徇M洞里，是因為團隊合作的力量，正所謂“團結就是力量”。
并且團結說明在這個團隊里的每個人都有共同的目標，團隊具有目標一致性，從而產生了一種整體的歸屬感，正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自我實現目標，以此同時也有其他成員在一齊為這個目標而努力，從而激起更強的工作動機，所以對于目標貢獻的進取性也就隨自我油然而生，從而使得工作效率比個人單獨時要高。材料中的三個和尚正是有一個共同的目標——他們想讓這個寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自我的本分工作，在他們的共同努力下，寺廟變得香火鼎盛。
可是在三個人的爭功下，都各自覺得是自我的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因，各不相讓。于是在這樣的情景下，他們所在的寺廟又變得和以前一樣了——沒有香客了。這是為何呢？他們造成這樣的原因和“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。”的原因很相似，因為“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作。這個寺廟的三個和尚在自我各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛，可是在這個情景下他們卻在各自爭功，并沒有看到其實對方也付出了很多的努力，能夠得到很好的結果是在團隊共同的努力下得到的。一個團體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機與活力？又何談干事創業？在一個缺乏凝聚力的環境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發揮。所以這三個和尚最終會失敗。
這三個和尚的團隊在我看來根本不能算是個團體，因為真正的團體應當具有這些：共同的目標、很強的凝聚力。而這三個和尚團隊的關鍵在與他們各自為政，缺乏凝聚力，根本不能看到別人的長處，在一個團隊里應當合作，揚長避短。到達人力資源的合理配置，這樣的團隊就會是成功的團隊。他們應當有合作，而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻。并且他們應當明白這個寺廟變得香火鼎盛的原因不是僅有一個人的功勞，他們應當做好自我的工作，并且應當好好的溝通，因為溝通對于團隊之間也是十分重要的。團隊中進行溝通，才能解決團隊內部的矛盾和問題。
由此可見團隊的重要意義，并且要構成很強大的額團隊就要有很強的凝聚力和良好的溝通。
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今天，觀看了吳瓊老師《在課堂中歷練,在團隊中成長》的講座，我深有感觸。特別是于漪老師的“一課三備” ，（即：一備：不使用任何參考資料，憑自己對教材的理解，寫好一案；二備：通讀大量的教輔資料后，在一案的基礎上形成上課教案；三備：課后根據課堂實際調整教學策略、知識的重難點、教學的方法形成三案。）和顧泠沅教授的“行動教育”模式和團隊合作的講述。
時代賦予教師的神圣使命是培養熱愛祖國、樂于奉獻的創新人才。新時期決定著新的教育，教師要站在新的起點，不辱時代和人民的重托。怎樣的教師才能稱之為合格的教師呢？那就是只有不斷地學習，不斷地提高自己，才能使自己不斷地發展，以適應社會的需要。教師的成長離不開繼續學習。學習不僅是教師豐厚文化底蘊，還能使教育教學永遠充滿活力和內在的感染力。
1、在學習中不斷成長。知識是無限的，每一個人掌握的知識都是有限的，現在社會發展速度較快，我們原有的知識水平和認知水平，很多都會隨著社會的進步慢慢的被改進和淘汰，我們教師更應該不斷的學習。面對時代的“變化”，只有不斷地擴充、更新知識儲備才能從容應對復雜的教育教學中的每個環節。現代社會是日新月異的社會，而農村教育教學信息滯后，“逆水行舟，不進則退?！敝挥胁粩鄬W習，才能跟上時代的步伐。
2、在反思中不斷成長。教學需要反思，反思才能提高。只有具有反思習慣的教師，才會迅速成長。因此，教師上課以后必須要進行反思。課堂中教師是否教得輕松，學生是否學得愉快這節課的重點與難點是否都討論透了探究的過程中，學生的參與率如何學生的個性是否得到了充分的張揚學生的哪些能力得到了提高學生的哪些表現在教師的預料之外為什么會這樣學生的練習中，有哪些是屬于基礎題，有哪些是屬于提高題學生解答得怎樣？”總結之后再進行新的實踐。反思后則奮進，存在問題就整改，發現問題就深思，找到經驗就升華，使得教學效果更好，如何解決，這些都要進行反思，以做到“打一仗，進一步”。
3、在團隊交流中成長。波斯納提出了一個教師成長公式：經驗+反思=成長。通過反思教學，教師能在教育理論指導下對過去的教學經驗進行回憶、思考、評價，做出新的計劃和行動，從而改進教學實踐，提高自身素質。但教師個體的經驗反思無論在深度上還是在廣度上都是有限的，教師只有在團隊中真誠地交流、互動和合作，在爭論中暢談自己的思想觀點，在理念碰撞中發現別人的真知灼見，會使得我們對問題認識更加全面和深入，會使一些主題和思想在我們的心中深深地扎根。，通過在團隊的分享和交流，深化了自己的認識，豐富了自己的內心，獲取教育力量的源泉，在團隊中共同成長。
總之，我要利用課余時間學習，充足自己，把握每次的學習機會，讓自己在課堂中成長，在團隊中成長。
? 團隊的心得體會
懷著激動的心情，我很榮幸參加了為期三天的團隊建設培訓，這次團隊建設培訓讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財富。在這三天里，我學到了很多東西，也有了一定的進步，同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會，還要感謝易知團隊和山鷹團隊的各位老師，是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內容豐富，既有戶外拓展訓練，又有理論培訓，整個培訓安排井然有序，隊員們全心投入，奮勇拼搏，充滿激情，相互關愛。使我認識到了什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協作，以及如何建立高績效團隊，拓展訓練更是磨練了我們的意志，培養了我們團結協作，奮勇拼搏，相互關愛，相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發是一筆寶貴的財富，我將永遠受益。通過這次培訓，我們都有所得，有所思，有所悟。對我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會：
一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。
在老師的指導下，我們分成了四個隊，并分別給自己的隊取了隊名、LOGO、口號、隊歌。每個小組均發揮自己的優勢，展示自己的設計作品。通過展示，我發現隊員們各有千秋、都有自己的獨到之處，真是超乎想象。我們滿懷激情地給自己的團隊起了一個響亮的名字“藍鯨隊”，我們的口號“天高任鳥飛，海闊憑魚躍！”，我們的隊歌是“大海無邊，沖！沖！沖！ 藍鯨向前沖！ 團結一心，沖！沖！沖！”。我們用高亢而富有含激情的聲音，呼喊出我們的隊名和口號，唱出我們的隊歌，這些場景就仿佛還在眼前，每一個項目，每一次感動，每一次挑戰，每一次自我的超越，一直到最終完成拓展培訓，我相信這些都將成為我寶貴的精神財富，激勵和幫助我獲得成功。
我們一共進行了穿越電網、信任背摔、盲人方陣、高空抓杠、海難逃生五個項目的培訓。給我印象最深的是“穿越電網”和“高空抓杠”這兩個項目?！按┰诫娋W”考驗的是團隊合作能力，在有限的時間內，讓所有隊員都穿越電網確實不是易事，需要團隊拿出一個大致的脫險方案，隊長必須要有大局意識觀，傾聽及采納每一個隊員提出意見和建議，充分了解團隊的每一個隊員自身素質及優點和缺點，合理有序的安排各項工作，充分發揮了每一個隊員的潛力，然后綜合做出有力可行的決策。通過這個項目，我深深感覺到團隊的力量是很大的，團隊的智慧也是很強的。關鍵是隊員之間要相互配合，積極參與。非?？上У氖俏覀冴犜谧詈笠幻爢T過電網的時候，腳碰到了電網，挑戰失敗。雖然挑戰失敗，我還是悟到了很多道理。我想這對如何做好工作團隊很有啟發，很有幫助。
“高空抓杠”是一個極具挑戰的項目，望著高高的立柱和遠處懸空的單杠，每個隊員相互觀望著?？粗热ヌ魬鸬年犛眩蠖鄶刀加芯o張、恐懼的表情，不停地抖動著雙腿。我在心里暗暗鼓著勁兒，“我能上嗎？我什么時候上啊？”“別人行，我一定能行?！碑斘遗郎蠗U頭時，感覺在下面時所有的勇氣似乎都沒有了，腿不停地抖，帶著立柱不斷晃動，有一種輕微的眩暈，有一種要掉下去的感覺，“放棄嗎？”腿有點軟了?！皼]問題，你是好樣的，加油！”真的聽不清是誰喊的，但我告訴自己，一定要跳出去，抓住杠。慢慢屏住呼吸，目視前方，大喊一聲“123”，用力一跳，伸手抓杠，我知道自己成功了。平靜之后的我，回憶起那一刻，如果沒有隊友的鼓勵我可能放棄了，不會取得成功，通過“高空抓杠”的體會，讓我更加感悟到了團隊力量的強大。
二、理論培訓讓我對什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協作，以及如何建立高績效團隊有了系統的認識和掌握。
1、通過對螞蟻、大雁、皇帝企鵝“團隊”的學習，我想到了很多，也感悟到了很多。
小小的螞蟻，以集體的力量創造了大自然中的奇跡。螞蟻的奇跡告訴我們一個道理，那就是團隊共同一致的目標能給我們帶來無限的力量。十個優秀的個體是無法與十個普通的個體組成的優秀團隊相匹敵的。一個優秀的個體只有加入優秀的團隊才能更充分地發揮自己的才能。 螞蟻雖小，但它們的團隊精神讓我佩服！
在大雁群的飛行過程中，會發現每只大雁在拍動翅膀的同時會呈V型排隊；同時大雁們會不斷發出鳴叫聲；如果發現受傷的同伴，隊群會自發的出現兩只大雁對這只遇到困難的同伴進行照顧；當領頭雁疲倦時，便會自動退到隊伍之中，另一只大雁馬上替補領頭的位置。在一個公司里面，員工就像大雁，團隊就像雁群。大雁的遷徙，就好比企業一步步向成功邁進。如果一個團隊能夠像大雁一樣目標一致、有策略、有責任和授權、有共同語言、不斷改善短板，就沒有做不到的事情，沒有達不到的目標。
每年冬天，在一片冰川、荒涼孤寂的南極洲上，生存著一群不畏寒冷的族類：皇帝企鵝。南極洲是一個終年寒冷的地方，它每年三月便開始進入寒冬，并將持續九個月的時間。于是每年的三月，為了尋找一個安全的環境，以便繁衍后代、延續種族生存，企鵝們不得不放棄海里的悠然生活，冒著昏天黑地的冰風暴，踉踉蹌蹌，開始一段漫長而艱辛的旅程。企鵝們相互擁抱、相互支撐、相互取暖，終于戰勝了狂風和嚴寒，小生命誕生了?；实燮簌Z讓我感受到個人的力量是有限的，團隊的力量讓我感到震撼，只要我們發揮團隊的力量，沒有不能戰勝的困難。
通過系統的學習我認識到：團隊就是有共同的目標并認同，為結果擔負共同責任的一群人，他們有著嚴密的組織，各盡其責，有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。
2、要建立一個高效協作的團隊，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果這五大障礙。
信任是一個團隊協作的基礎，是團隊高效協作的核心。沖突的爆發和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標，或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產生是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候，就導致了無視結果。
如何建設一個能夠高效協作的團隊，使每個成員能在團隊中找到歸屬感，是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。
3、建立一支高績效的團隊，我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關系和溝通、靈活性、最理想的生產率、認可和感謝、士氣這七大策略。
三、建設具有“共好”三大精神的團隊，是我們企業努力的方向。
“松鼠的精神”：松鼠在樹林里面每天很努力尋找食物，并且儲存食物，這就是每個人基本工作精神。以價值觀為指導，基于一個明確共同的目標，為未來做有價值的工作。
“海貍的方式”：海貍是很講究團隊，利用團隊的默契來搭建復雜的水壩、巢穴，需要的是相互信任。團隊如果每一個人都有松鼠精神懂得未來價值自我努力，在團隊合作方面像海貍一樣互相有默契，互相信任這個團隊沒有內耗，團隊最怕內耗。團隊就會戰無不勝。
“大雁的天賦”：像大雁一樣，從北方到南方飛好幾千公里，沒有好的團隊協作任何大雁都可能掉隊，在飛行過程中每一只大雁會互相鼓勵它的隊友，大家加油，共同前進。
如果我們綦齒團隊像松鼠、海貍、大雁，那么我們團隊將是最有戰斗力的團隊，也是戰無不勝的團隊。
四、將我們學到的團隊建設的知識轉化成行動，進而養成習慣，最終上升到企業文化的高度。
通過三天系統的學習，對團隊建設有了一個比較系統的認識，但這只是一個好的開端，還需要我們不斷學習，不斷努力，不斷進取?！皫煾殿I進門”，我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉化成不斷的行動。只有我們行動起來，才能養成我們的習慣。我們有了良好的習慣，就可以形成具有綦齒特色的企業文化。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
? 團隊的心得體會
夏日的清晨，我們懷著滿滿的期待，來到了著名的山脈——大雪山脈。我們是一個由十人組成的團隊，每個人都懷揣著不同的理由來參加這次爬山活動。
清晨的陽光透過山峰的縫隙灑在我們身上，猶如一抹溫暖的問候。我們遠遠地看到了挺拔的山峰，仿佛在躍然眼前。團隊隊長鼓舞人心地打破了沉默：“大家好，我們即將踏上這次挑戰性的征程，團隊合作和默契將是我們攀登峰巔的關鍵。我們要以積極的心態，團結的力量和勇敢的精神面對前方的困難和挑戰。”他的話語刺激了每一個人的神經，讓我們對山峰充滿了熱情。
爬山一直被媒體稱為"最接近地獄的境地"，確實不無道理。剛開始，我們還充滿熱情地邁著輕松的步伐，歡笑著交談。隨著海拔的不斷攀升，腿腳開始變得沉重，步伐也不再輕松，汗水也從頭到腳濕透了我的衣衫。但正是在這個時候，我們的團隊精神發揮了巨大的作用。大家互相鼓勵著，時不時地扔出一句調侃的話語讓大家逗樂，減輕疲勞的壓力。團隊中的每個人都知道，只有通過相互之間的合作和鼓勵，我們才能繼續前行，戰勝心中的疲憊。
隨著腳步的不斷前行，我們的團隊最終來到了一個險峻的山道，需要攀爬垂直的峭壁才能繼續往上。剛剛聽到這個通知，有些隊員的臉色變得有些白。在團隊合作的精神下，我們并沒有退縮。我們緊緊地系好繩子，用力地攀爬著。每個人都付出了巨大的努力，毫不猶豫地伸出援手幫助其他隊員。
終于，我們成功地突破了最后一道難關，來到了山峰的頂端。站在山頂，我們俯瞰著整個大雪山脈，同時也俯瞰了我們跨越困難的過程。這時，我感到自己的心靈被洗滌了一遍。在這次爬山的過程中，我們不僅戰勝了自我，也戰勝了無數困難和挑戰。這項經歷讓我明白，一個人的力量是有限的，而一個團隊的力量是無窮的。
團隊爬山的經歷給我們帶來了寶貴的啟示。團隊的力量是不可低估的，每個人的付出和努力都是團隊前進的動力。在團隊中，我們要懂得合作和相互支持，只有這樣，才能戰勝困難，邁向成功。爬山的過程并不只是攀登山峰，更是一個磨礪自我的過程。在困難面前，我們不僅要有勇氣和毅力，更要有智慧和決心。
這次團隊爬山的經歷使我受益良多。我明白了團隊合作的重要性以及團隊精神的力量。在以后的工作和生活中，我會更加注重團隊的合作，激發每個人的潛能，共同追求目標。團隊的力量是無窮的，只要我們掌握好團隊合作的技巧，我們就能戰勝任何困難，創造屬于我們的輝煌。
? 團隊的心得體會
通過學習團隊精神，使我深受教育和鼓舞，團隊精神就是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支撐，沒有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開展，總之，團隊精神就是新時期團結力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現，沒有一個共同的工作目標一切都很難實現，集體主義的具體表現就是團隊精神，在我們工作中離不開團隊精神的指引，團隊離不開一個統一的領導和統一的指揮，才能保證我們工作的順利開展和成績的取得，這就是團隊精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時期，團隊精神發揮了不同的作用，有一點值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用?？偨Y了一下，團隊精神的實質就是一個單位或者一個組織的凝聚力的所在。團隊精神要想工作中產生積極的影響，離不開一個團隊價值趨向的定義，一個團隊的前進方向和努力的方向。
二、團隊榮譽的擁有力和團隊成員的戰斗力，實質就是團隊提高團隊成員的綜合素質。
三、團隊精神要靠一個統一正確的領導才能發揮重要的作用。團隊精神是一個單位產生強大凝聚力的所在。
? 團隊的心得體會
地球旋轉不停，人潮川流不息，人類文明的進步從未停止，我們生活也隨之越來越便利，就如同我們行里到來的大堂新寵——智慧柜員機，20xx年成功入住行里的新“桂圓”,能夠為客戶辦理各式各樣的非現金業務，不少客戶表示原來現在的銀行業務辦理變得如此便捷，體驗感極佳。為了響應省行遷移率考核，20xx開年以來攸縣交通路的智慧柜員機遷移率持續名列市分行前茅，持續保持在93%以上，主要有以下三個方面的心得體會。
一是加強團隊協作意識。提高智慧柜員機的使用率，在最初接待客戶時，大堂應當作出精準營銷，告知并引導客戶至我們的智慧柜員機上辦理業務，同時也會有部分客戶習慣于在柜臺上辦理業務，安全感更高，此時需要大堂經理、產品銷售經理、柜員共同合作將客戶引流至智慧柜員機上辦理業務。
二是加強員工智慧柜員機熟知度。一方面利用晨會時間由業務熟練的大堂經理集中培訓，讓柜員知曉哪些業務能在智慧柜員機辦理，哪些不能辦理，以便遷移客戶，同時互相溝通交流，當場提出問題并及時解決，加深印象。另一方面強化員工體驗，多熟悉智慧柜員機，切身體驗，可以在短時間內熟練掌握智慧柜員機操作要領，為指導客戶使用打下扎實基礎。
三是加強設備管理，提升服務環境。作為智慧柜員機的設備管理員要多留心注意智慧柜員機中的卡盾情況，每日清晨加卡加盾時均有效計算，每日日終注意觀察是否夠次日使用的數量，數量不夠時及時加卡加盾，保證發卡機的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機正常運行，加大對STM設備的巡查力度，對出現的故障立即解決，不能處理的故障時要在第一時間通知維護人員及時解決。并且定期定時清潔，以提供干凈、整潔的服務環境。
? 團隊的心得體會
通過體驗式的團建活動，我受益匪淺，感受頗多。
首先是團隊的力量。盡管有人謙虛的說今天不在狀態，但依然從他的行動和臉上看到全情的投入，因為他說是看到了其他同伴堅持不懈的努力，激發了他的集體榮譽感，愿意盡全力奉獻自己的一份力量。
其次是包容和鼓勵。盡管比賽結果不盡人意，但是我們在過程中卻學到了堅毅不放棄，追求卓越的品質。我們不停的挑戰自己上一次的得分，不滿足現在的成績，雖然在屢次的挑戰實踐中不停失敗，我們卻不氣餒，我們不停的總結經驗，尋找解決問題的辦法。聽到我們的團隊成員不停地鼓勵我們自己：“沒關系，再來一次?！卑萁蛹{每一個團隊成員的氛圍，讓我們堅持不懈，挑戰自己，不怕失敗，從頭再來。
最后是發揮主觀能動性。團隊的每一個成員都積極參與其中，為團隊進步和勝利敢于講真話，諫真言。良藥苦口，忠言逆耳。如何將建議說的有藝術，易于接受也是在這次團建中學習到的。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環境和講真話的友善氛圍有多么重要。
感謝實驗領導和工會，用心組織的這次團建活動，讓我們知道了團結的力量和團隊的作用。更在活動中親身體會到了做人的藝術性。
? 團隊的心得體會
管理者有義務和責任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環境，讓這個環境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風去飛翔。
好的團隊氣氛可以事半功倍，壓抑的氛圍只能讓大家更多的去抱怨和不合作；我發現很多管理者都特別不愿意跟員工聊天，要么開口就是工作，實際上每個員工心中都非?？释压ぷ髯龊?，渴望得到認可，所以不要首先假設大家都是想來混，想來偷懶的
講講故事、做做游戲，其實工作也可以很美好；
這里簡單做幾個游戲的介紹—。
A、猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個TEAM的同事，出幾道題，可以很輕松的，關于TEAM中一個同事的問題，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的？生日是幾號？等等，然后對比答案，看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結果，合作度好的團隊，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
B、這次六十年大慶，我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到，大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事，有文學作品有電影，感言也是很令人感動。
摘錄幾個：
廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國的航天事業發展而不懈努力的執著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現夢想更加了不起！
電影：《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權審判戰爭罪犯的故事。
感言：一個背負和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力，不辱使命。無數人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執著！
小說：《父親的戰爭》滇緬戰役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰爭驚天地泣鬼神，但是這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰士的國家一定會自尊自強！
故事：《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰役勢如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國。感言：沒有夢想，一切皆無可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預演的各軍種分列式，祖國—我們為你驕傲為你自豪！
最后大家的共同感言如下：
共和國不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對待同事們，務求要讓自己快樂生活、快樂工作！
不斷的找一些事兒讓每個人做一次BOSS，給員工機會讓他們發現自己的能力挖掘自己的夢想。
基層員工的工作基本都是重復性的，超過三年的更是熟練工種了，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發生。
能力一般，且暫時無法在其他企業找到合適工作的員工，很容易出現工作態度懈怠的情況，普遍表現就是缺乏工作主動性，得過且過。
能力相對優秀的員工則會容易在這個時候選擇離職，尋找更好的發展機會，因為這樣不但會有更有挑戰的崗位，同樣也會有更有競爭力的薪酬。
但這對于團隊就是最大的損失了。通常管理學上建議管理者能夠給予輪崗機會，但是由于企業大小、業務壓力多少等等因素影響，往往可實施性不是很大，所以管理者可以有意識的給每一個人都找幾次機會組織小型項目。團隊內部的小型項目還是有的，讓大家通過這些需要跟其他模塊的合作協調提高自己的溝通、組織能力，同時在與其他模塊的合作中了解他人的工作，對相互理解和今后的配合都很有好處。如果在這個過程中有個別員工脫穎而出，也是日后第二梯隊的考慮，一箭雙雕，何樂不為呢？
通過自己的努力，把大家團結在一起，當員工感覺是在跟戰友一起戰斗的時候，合作精神就會倍增，正向傳遞下去就會把這種感覺放大十倍甚至百倍
管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當然如果再有一個創新的思維就更好了。
? 團隊的心得體會
銷售隊伍是“步兵”，他們分散在各個戰場上，需要與各種其他的兵種配合作戰，所以他們不但要單兵素質強，還需要有很強的協助能力，很強的團隊意識。各行各業的銷售員也許有很多的不同，但是他們有非常多的共同點，這也是為啥雖然大家賣的產品不同，但是有很多的知識是相通的原因。也就是說，銷售這個領域其實是一門專業性比較強的活計，需要很強的銷售技巧，這篇帖子不討論如何做一個合格的銷售員，而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理，以及怎么協調各個銷售團隊的問題。至于怎么做一個銷售員，到時候有興趣，我單獨拿一篇來寫吧，另外，大家也可以到處去搜索下，或者去書店看下，其實賣的最多的一類書籍之一就是，題目類似這樣的書：《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等，大家也可以去看看，有很多東西雖然是注水過的，但是樸素的經驗還是可以借鑒的。
銷售團隊的管理，在我看來，就三個方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財務”、“流程”。當然，除了這三個方面外，其實做好銷售團隊的管理還需要很多的功夫，比如團隊文化的建設呀，員工關懷呀，激勵呀等等很多方面，但是，剛才說的這三塊內容，是保證一個銷售隊伍協調發展的三個柱子，非常重要。
先說下“人事”，其實，銷售團隊有兩部分人組成，一部分是一線的銷售人員，另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員，其實也還有其他的類別啦，比如助理人員，財務人員等等。但是作為銷售團隊最重要的兩類人就是剛才說的這兩類，這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理，雖然在各地的辦事處或者分公司進行單獨管理，但是他們也是在冊的公司銷售人員，他們的管控也很關鍵。有的公司，一線銷售人員的任免在總部，也有更多的公司，一線銷售人員的任免在各地分公司，都是有利有弊?？偛咳蚊饽?，就會降低分公司管理的隨意性，對于分公司的人事管理進行一些適當的監督，但是總部任免也有一定問題，比如對當地的人員不了解呀，對當事人處理意見不專業呀等等。分公司或者辦事處管理呢，機動靈活，但是對于分公司或者辦事處的領導有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免，外派各地的方式，還是各地招聘、篩選、任免，對于一線人員的問題相對還比較簡單，其實難的更多的是對于銷售團隊的管理人員，他們分散在全國各地，但是他們手頭有一幫人在做事，需要調用的資源很多，于是對他們的能力的要求甚高，分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的，但是有個問題，也許很多老總都頭疼，那就是干幾年是否調動一下，或者說，是否怕他成了地頭蛇，呵呵，這個問題，很棘手的，有的公司認為，成了地頭蛇沒什么不好，他們在當地做事容易，也有的公司任務，成了地頭蛇容易滋生問題，要經常的調動，當然，這個問題暫且放一邊，不論是輪崗還是一直放本地，最大的問題，其實是對于這些管理人員有效的培訓，他們是總部與一線銷售人員的上傳下達者，是指向神經末梢的關鍵的中樞機構，對于他們的任免與管理，很重要。
再說下“財務”，錢是銷售隊伍的資源，也是他們創造的營業額。有兩條線非常非常重要，一條線是銷售團隊的工資，銷售團隊的日常經費;另外一條線就是他們的營業額，就是從他們手頭進入公司的錢。當然，后者目前基本上問題不大，現在這個時代，已經離開了，現錢交易的時代，一般是一個合同，電子打賬，錢基本上不從銷售人員的手里走。所以，基本上就剩下了銷售團隊的工資以及日常經費。銷售團隊的工資，同樣的也會比較簡單，直接打到他們的卡里就ok，剩下最頭疼的錢就是日常經費以及活動經費了。很多公司要求分公司，或者銷售員自己先墊了錢，然后回公司報銷，這個問題，經常讓各地分公司頭大，銷售員更是苦不堪言，從公司的角度來說，是控制了風險，但是從一線的戰斗力來說，這樣會極大的損害執行力，一線銷售員資金有限，他們就算不是為了自己省錢，也沒多少錢拿出來供公司來用。當然，也有很多的公司是先從公司借款，然后回來銷賬，這樣是好了一些，但是立刻就有了風險，這些錢去了哪里呢?最后以什么形式報銷呢?有沒有人雖然亂填發票來報銷呢?等等問題，往往讓總部頭疼不已，資金管理往往成了一個分公司或者辦事處的“達摩克利斯之劍”，動不動就讓分公司老總走人了。這個問題很復雜，需要審慎的處理才行。
最后說下“流程”，一個銷售團隊有了人，也有了經費，那他們就需要做事來提升業績了。他們要做的事情就是銷售產品，但是做任何一件事情，任何人都會有自己的一套套路，如果全國每個省都有50個銷售員，那就有32*50個做事的做法，那還不亂套啦。怎么解決這個問題呢?對于總部下放的任何任務或者指標，必須對應的要給出流程，或者給出做事的方法，這樣，雖然在執行過程中難免會走樣，但是整體上就會比較有規范可循，做事效率也會大大的提升，這樣一個銷售團隊，才會具有強大而整齊劃一的執行力。最后這個問題，其實很多公司都做的不夠好，經常說，就要發揮一線的自我能動性，或者說，一線的情況總部又不了解，怎么做流程規范呢，呵呵，其實很簡單，讓一線分公司的人做嘛，他們對于一線的事情最了解，他們能夠提出一些解決流程，另外，總部的培訓部或者調查部，總得經常下到一線的嘛，總之，要實現流程化其實并不是無路可走，只是會要求比較高，需要的時間有點長而已。
? 團隊的心得體會
首先非常感謝陳哥的分享課程，自己在此次課程中受益匪淺，懂得了很多帶領團隊的技能，聽課果然是成長最快的方式，以下是自己的學習總結：
一、解開人生三把鎖
1.挑剔之鎖——鑰匙是“簡單”；
2.封閉之鎖——鑰匙是“敞開心扉”；
3.我知道之鎖——鑰匙是“放下”；
這三把鎖是阻礙我們成長的三個重要因素，我要多站在別人的立場想問題，把注意力放在重點上面，忽略別人的小缺點，這就是“簡單”；只有敞開心扉，把內心的東西放空放下，自己才會去接納別人的信息，從而獲得成長；“知道不等于做到，做到不等于做好，做好不等于做精，做精不等于做專，最后就是得到”，今后我要常常用這幾句話來鞭策自己。
落地：
1.看到別人缺點的時候就馬上想對方有什么優點；
2.聽課的時候把之前的思想放空，全身心投入聽課狀態，并且多向他人學習！
3.少說“我知道”這三個字，要想辦法做到、做好、做精到做專；
二、團隊體驗系統
1.一流團隊三個統一：思想統一、目標統一和行動統一；
2.高效團隊6要素：
（1）共同的目標；
（2）核心領導；
（3）有效溝通；
（4）分工協調；
（5）過程控制；
（6）周密計劃；
其中共同的目標是目標統一，好的團隊都有共同的目標，不好的團隊都有不同的個性，所以有共同的目標十分必要；核心領導和有效溝通可以達到思想統一；最后分工協同、過程控制和周密的計劃可以達到行動統一。
落地行動：
1.思想統一：以結果為導向，堅持顧客第一、感恩互助、追求卓越；
2.目標統一：為公司創造更多的業績，為客戶提供優質的產品，不斷完成年度目標、季度目標和月度目標；
3.行動統一：上級頒布的指令馬上執行，上級分配的任務盡最大努力完成；
三、團隊體驗系統
1.形成團隊文化五部曲：
（1）制定標準；
（2）強制執行；
（3）養成習慣；
（4）行成風氣；
（5）鑄成文化；
智聯隊要形成自己的獨有團隊文化，比如互助文化，別的同事需要幫忙的時候一定要大力協助，開始后名輪流著去（強制執行），之后不斷地重復這一過程，讓組員養成互助的習慣，最后形成互助的風氣，最后鑄成互助文化。
思考：想要達到什么樣的目的就不斷重復什么樣的事，形式走多了最后就會有實質性的內容。
2.領導者素質：
（1）一身正氣；
（2）一諾千金；
（3）一視同仁；
（4）以身作則；
（5）以德服人；
1.自己絕對不做損害公司和客戶的事情，在高壓線下做事；
2.不隨隨便便起承諾，一旦承諾必須盡最大的能力做到；
3.對待智聯隊的組員要一視同仁，不因感情問題進行偏斜；
4.什么樣的主管就會有什么樣的組員，自己要做好帶頭作用，恪守本職不遷怒不二過。
5.用事實和道理讓組員信服；
3.欲戴王冠，必承其重——在其位，謀其職，承擔起該承擔的責任； 欲登高峰，必忍其痛——目標要高遠并且有堅忍的意志；
欲有大成，必有其夢——要想有建樹，必須要樹立偉大的夢想；
4.文化有軍事文化、家庭文化、學校文化和企業文化；
（1）軍事文化在公司的運用：樂捐、PK、榮譽表彰、公眾承諾、氣氛營造等等；
（2）家庭文化在公司的運用：稱呼、擁抱、舞蹈、會餐、生日會、感謝信歡迎信、旅游、分享等等；
（3）學校文化在公司的運用：排名、評比、培訓、獎勵等；
（4）企業文化在公司的運用：使命、愿景和價值觀；
四、會議運作系統
1.干部早會；
2.全員早會；
3.會后早會；
4.夕會；
5.業務啟動大會；
6.業務檢討大會；
已經落地：全員早會、會后早會、業務啟動大會
需要落地的：夕會和業務檢討大會
五、招聘培訓系統
1.正確的招聘觀念：
（1）引進種前改變頭腦和環境；
（2）不要怕高手要高薪，最好的人才是最貴的，對企業是免費的；
（3）不要讓非專業的人做專業的事；
（4）我們不能以第一印象判斷別人，但別人肯定會以第一印象判斷我們！
2.對于新員工首先要進行職前培訓，對新員工要進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態培訓以及能力展示。
3.優秀是教出來的，一個管理有效的公司必須建立一套完整的復訓制度。
1.對新加入組員進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態培訓以及能力展示的培訓；
2.表達公司對其的期望以及日常工作培訓。
六、有效激勵系統
1.要素之一：使命；
2.要素之二：空間；
3.要素之三：興趣；
4.要素之四：危機；
5.要素之五：榮譽；
6.要素之六：競爭；
7.要素之七：溝通；
1.要堵住溝通漏斗，自己要提高自己的語言表達能力，創造良好的溝通環境，通俗易懂地表達意思，并且要獲得下屬的認同。
2.要多多激勵團隊成員，特別是工作比較復雜或任務難以完成的或需要長時間才能完成的或工作條件差的，并且多多使用精神激勵！
陳思明Sally
20xx-2-4
? 團隊的心得體會
如何組建有效的銷售團隊
據報道，精英云集的華訊科技銷售團隊在市場開拓方面擁有卓越成績，為華訊科技在華南地區系統集成和軟件開發市場占領優勢地位打下堅實基礎。2001年，在團隊的共同奮斗下，華訊科技在所謂的IT低谷里保持了迅猛的發展勢頭，簽約金額達2．78億元，利稅超過5000萬元。業務領域跨政府、金融、電信、交通、社保、智能建筑等多個行業。優秀銷售隊伍的不斷成長，不僅鞏固了公司在政府、社保等傳統行業的優勢地位，而且在電信、交通等行業也逐步建立了自己的穩定用戶群體。
華訊科技的銷售隊伍不斷地吸納新生力量，目前已有20多人，眾多銷售精英按照行業領域組成了政府行業銷售部、大客戶行業銷售部、電信行業銷售部、智能建筑事業銷售部。他們共同的成功秘訣是誠信、務實，并以精誠所至、金石為開的信念對待所有客戶。在團隊成長過程中不可避免地遇到很多困難和沖突，他們都以企業長期發展為出發點，堅決維護客戶的利益，甚至放棄既得的豐厚利潤，最后解決所有的困難。團隊最大的愛好莫過于一起享受成功的喜悅，這不僅是個人的勝利，更是整個團隊的驕傲。
有人說，銷售人才是企業的“金山”，有人用“三分天下有其二”來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊伍流動性最大，如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰斗力，是企業一直想解決的問題。
而銷售團隊的管理，從管理學抽象的“計劃、組織、選拔、指導和控制”，到工作中總體的團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩定、保持正確的判斷、養成樂觀的態度……再具體至銷售任務分配、銷售區域及行業劃分、客戶經理和工程師的搭配、每周每月每季的業務回顧、銷售業績預測管理等，都有章可循，有書可查。但綱舉目張，銷售團隊的管理其實關鍵還在人的管理，尤其是如何培養和引導每一個銷售人員（客戶經理）發揮出最大的戰斗力。
銷售團隊的有效管理
銷售管理主要由三大部分組成：產品管理、客戶管理、銷售隊伍管理。無論企業擁有優質的產品，還是制定了正確的銷售策略，最終產品能否順利銷售出去，銷售策略能否得以正確地貫徹實施，關鍵在于銷售隊伍的.管理，在銷售管理中，人是銷售的核心力量。如何建立一支能征善戰的銷售隊伍，并實施有效的管理，這是激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地的根本所在。通過提升銷售團隊的銷售業績，達成銷售目標。
加強銷售團隊建設，提升團隊業績、提升銷售業績的根本是建立精英銷售團隊，分析企業中銷售代表的業績分布，大致會有下列三種型態：我們從企業的銷售績效分析中可以看出，較多企業的業績分布多屬于I類型態――精英代表（主管）型，即銷售業績主要由少數銷售代表（或主管）達成較大比例，可能是20％的銷售代表（或主管）達成公司80％的銷售業績；II類型態，屬于常規正態分布，業績與銷售代表呈均態分布，企業應“抓兩頭，帶中間”，努力提高優秀銷售代表的比例，同時淘汰業績很差的銷售代表；III類型態屬于精英團隊型，這是企業追求的理想狀態，銷售代表人人業績卓越。I類型態的不足是部分精英銷售代表難以駕御，易居功自傲，一旦流失，對企業造成的損失很大，我們應努力將優秀杰出銷售代表的成功經驗共享，“克隆”更多的優秀銷售代表，提升銷售代表能力和業績的“均勻度”。使企業由I型態向III型態過渡。
想要建立有效率的團隊，就必須塑造追求卓越的企業文化，企業文化與團隊榮枯互為因果。團隊成員之間能夠取長補短，相互信任，相互支援，同舟共濟，變阻力為助力，變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會，進行頭腦風暴，全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診，集思廣益、群策群力，因此每位銷售代表都不是單打獨斗、各自為戰，而是在每位銷售代表身后都有一只團隊在支持他，他擁有一個智囊團，凝聚團隊的智慧。
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