輪值班隊長工作總結(精品二十篇)
發表時間：2022-04-04
輪值班隊長工作總結(精品二十篇)。
? 輪值班隊長工作總結 ?
公司安排我擔任車隊隊長一職，在這個全新的崗位上，我踏踏實實認真履行自己的職責?；仡欁约阂荒陙淼墓ぷ鳎谐煽円灿惺д`，下面我就本人20___年的工作向各位領導作以匯報。
今年，面對新的工作崗位，我感到充滿很大的挑戰。如何處理好效益和大局的問題，如何靠有效的管理占據市場，如何組織協調好生產工作，對我個人而言，面臨的壓力是巨大的，面前的道路是崎嶇的?？墒俏蚁?，既然組織上把這副重擔交給我，我只能迎難而上，報答組織對自己的厚望。經過認真思索，調整理順思緒之后，我在公司領導的支持下，放開手腳，大膽管理，很快就打開了局面。
一年來，我中隊始終面臨著諸多困難和巨大壓力，工作千頭萬緒。我認識到，要想把基層工作干好，就必須有一個團結向上的基層班子。為此我要求班子成員一是堅持理論學習制度，不斷提高自身理論水平和政策觀念。不論誰參加了上級會議后，首先在班子中傳達，由班子共同結合中隊實際研究措施，進行貫徹、落實。二是明確分工，詳細劃分工作范（本資料權屬，查看更多精彩文章請登錄原創網站）圍，做到責任清晰。三是堅持民主集中制的原則，中隊每一項考核制度的實施都要經過隊委會討論，并征求職工意見后實施，力求決策科學、公正。
作為最基層的生產管理者，要在生產指揮中達到令行禁止，就必須做到言行一致。我幾乎把自己全部的業余時間都用在了工作上，從每天整理車輛運行動態，到第二日的督促車輛及時出場，從正常工作時間到節假日、雙休日期間，自始至終都能做到生產管理不間斷，組織生產不間歇，保持著生產指揮的連續性和有效性。
我深知，要想使工作有效運行，就必須有一套嚴格的管理辦法。為此今年依始，我就將制度建設當作各項管理工作的基礎內容來抓，根據公司各項制度結合中隊實際，先后制訂了小車中隊20___年《單車經營考核細則》、《設備綜合管理辦法》、《體系管理考核辦法》等一系列管理制度，逐步使小車運行達到了行駛有效益，管理有制度，保養有計劃，換駕有匯報，從而實現了整體工作平穩起步。
為提高車輛出勤率，占穩我中隊現有市場份額，我們一方面加強服務質量工作，靠優質服務求生存，訂出了“用戶的需要是我們工作的目標”，“用戶的滿意是我們工作的目的”的質量工作指導思想，狠抓內部管理提高質量工作水平，同時堅持定期到各配屬單位征詢對我們工作的意見，回來后根據用戶的要求加以改進，努力保住市場份額，并積極想方設法拓寬本隊外部市場。
在努力之下，今年在用車輛出勤率達到了95%以上。在生產管理工作中，我注重解決（本資料權屬，查看更多精彩文章請登錄原創網站）制約我們工作的難點問題，爭取我中隊整體管理水平的提高。今年以來，我多次向公司反映路單填寫中的問題，為職工安心出車創造了一定條件。5月18日，兩個小車隊合并之后，我和中隊其他干部一起奔波于董家灘、慶陽兩地之間，解決著整合后統一難度大、配合狀況差的問題，努力達到了在生產組織上的政令統一、步調一致、有效運行。今年1—11月份我中隊勞務收入達到420萬元，雖然與公司下達計劃還有一定差距，但是我們做到了問心無愧，盡了最大努力。
今年，在成本控制方面，我也是想盡了辦法。20___年，我們認真執行公司精細化管理要求，明確工作內容，制定完善了具體措施，經中隊職工大會討論后，將所有費用全部分解到了單車，每月定期召開經營分析會，找出經營工作中存在的問題，制定創收降耗對策。今年共召開經營分析會11次，制定針對措施6條。
為有效控制成本，我們建立了一套相應的、符合經營管理程序的、完整的制度，使個人的經營行為受到制度的約束，增強了職工的紀律觀念和組織觀念。對零星材料和急用材料的購置上，我堅持“先審批，后辦理”的原則，堅決杜絕了自作主張，隨意購買，亂領、亂用的現象發生。我們還強化了對外配屬車輛的管理，杜絕弄虛作假領料、盜賣油料的現象發生。對節約、超支的嚴格按照考核細則中的有關規定獎懲，硬兌現。1—11月份，我中隊累計消耗材料40.9萬元，若剔除去年遺留，與去年同期相比下降了9.7萬元，1—11月份油料累計消耗84.4萬元，在燃料價格增長的情況下，與去年同期相比仍下降了3.7萬元。
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20xx年3月，我作為永善縣新農村建設指導員中的一員，到新店村駐村指導新農村建設工作。自進駐新店村開展新農村建設工作以來，我嚴格按照新農村建設指導員工作職責和任務要求，遵守管理制度，認真開展各項工作，緊緊圍繞“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”二十字方針開展新農村建設工作，通過近一年的努力工作，我發揮自身特長，深入調查研究，理清工作思路，集中精力為民辦好事、實事，扎扎實實地開展工作，切實推動了新店村社會主義新農村建設工作，現將入村以來新農村建設工作開展情況簡要匯報如下：
一、新農村建設工作學習情況
作為一名市人社局普通職工，選派進駐新店村擔任新農村建設指導員，我的言行，不僅代表自身形象，代表國家工作人員在群眾中的形象，而且代表一名人社工作者在群眾中的形象，所以自駐村以來，我嚴格按照相關紀律的要求，嚴格遵守工作紀律，認真執行考勤考核制度，轉變角色，盡快適應駐村工作，腳踏實地的配合村“兩委”班子，做好各項村務工作。
為了盡快熟悉勝任駐村指導員工作，進一步提高做好農村工作的素質和能力，我提前學習農村工作的相關政策法規和資料文件，認真學習和領會了《中央國務院關于推進社會主義新農村建設的若干意見》、《云南省委貫徹中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定的實施意見》等黨在農村的各項方針政策和做好“三農”工作的一系列重要指示精神。結合省情、縣情、村情，認真學習有關農村工作及新農村建設工作內容的文件材料，為自己當好農村政策法規宣傳員打下了堅實的理論基礎。
作為新農村建設指導員，要突出這個駐村指導的“駐”字，要沉得下心，深入得了基層，才能真正從老百姓的角度出發，做到“情為民所系，利為民所謀”。為了盡快進入農村工作角色，掌握主動權，我與村干部走村串戶進行民情懇談，了解民意，傾聽民聲，情注農村，心系群眾，為群眾排憂解難，調解糾紛。此外，利用記錄《民情日記》的機會，深入田間地頭和廣大農戶家中，向村民小組長、農民群眾進行深入學習，學習他們艱苦樸素的生活作風和在田間地頭艱苦創業、任勞任怨的精神，為當好村情民意調研員積累了豐富的第一手資料，對農村工作的認識有了進一步加深，也為做好農村工作，奠定了良好的基礎。
二、新農村建設工作開展情況
從進村到現在，我經常深入各自然村調查了解情況，從老百姓最關心、最直接、最現實的問題入手，積極融入村級組織的工作，為村民辦實事、辦好事，到目前為止，具體做了以下工作：
1、進村入戶開展調查研究，詳細了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清新店村目前急需解決的熱點、難點問題。在通過大量調查研究的基礎上，結合新店村的實際，與村“兩委”班子一起制定了符合新店村發展的社會主義新農村建設規劃。
2、 深入到村組召開村民會議，宣傳黨的方針政策，鼓勵號召村民抓住整村推進項目工作契機，改善村容村貌，提高村民公共衛生意識。多次深入農戶家里，了解情況，協調動員，發動廣大村民積極貫徹落實好整村推進工作。
3、做好新型農村社會養老保險的宣傳動員工作及保險收繳工作，使村民群眾得到真正的實惠。為了做好我村的新農保工作，組織召開組長會議及各組村民會議，宣傳新農保是繼取消農業稅、農業直補、新型農村合作醫療等政策之后的又一項重大惠農政策，號召動員廣大村民級積極參保。經過動員宣傳，我村的參保率達到95%以上，提前完成工作任務。
4、配合村“兩委”班子抓好全村糧食、經濟生產工作，實現全村糧食、經濟穩步增長。20xx年全村糧食總產量為115.5萬公斤，人均占有口糧360公斤，同比人均增加4公斤;全村人均經濟純收入2215元，同比人均增加65元。
三、新農村建設工作存在的主要問題
經過一年的駐村工作，已經完全融入了農村生活和工作，與村民同吃、同住、同學習、同勞動，積極融入農村生活，與村民相處融洽，對基層工作更加深入了解，思想上進一步成熟，工作上也取得了一定的成效，解決實際問題的能力有所提高。但自己還有很多做得不夠的地方： 一是對農村工作的相關政策文件學習不夠透徹，工作靈活程度不夠;二是對農村工作具有全局性，前瞻性的一些問題還把握不準，對農村現代農業知識還要加強學習。三是部分村民對相關政策的了解程度不夠，導致對相關政策工作貫徹落實意識不強，積極主動性不夠高。四是目前制約新農村建設的最大問題是：水、電、路、文化等基礎設施的投入資金來源問題，生產發展也需要資金，村鄉財力捉襟見肘，向農民籌措，也難以承擔。五是村級集體大家庭意識不夠強，村民小組與小組之間時常有各種矛盾糾紛，村民主人翁意識和公共意識有待加強。六是村民缺乏自治精神，對村莊建設不愿管，不敢管，大小事情都要依靠政府和上級職能部門，但政府和職能部門也不可能全包全管，面面俱到。七是小農經濟意識較強，需要進一步加強相關農業技術知識培訓，培養有能力、有技術的致富帶頭人。
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篇一：化工值班長工作總結
回首一年來，我部門全體人員在公司的領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的理念和“責任重于泰山”的觀點，始終堅持“目標任務明確，職能責任到人，執行制度到位，監督考核保證”的工作原則，有力地促進了生產系統的穩定運行，力爭為企業營造“安全第一，清潔生產，節能降耗，構建和諧”的輿論氛圍?，F將一年來的主要工作總結如下：
一、安全工作
1.緊抓安全培訓教育，努力提高員工素質。
安全第一，預防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業人員的素質是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來，我班不定時對員工集中學習：“安全管理制度、化工生產禁令、安全防護知識、應急救援與防護器材的正確使用等內容，每次參加培訓人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育，保證了新員工的三級安全教育的質量。在日常工作中，及時轉發相關職能部門的文件，并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學習。
2.開展全方位的隱患排查，保證安全設施消防設施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來，全部門人員克服困難，堅持不懈地執行日巡檢、周聯檢制，為各單位增補滅火器，更換滅火器，配發水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對查出的隱患實施整改和考核。
3.強對檢修現場的安全管理
一年來，生產運行設施的維修和保養工作天天進行，尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅持深入現場，主動為各檢修點制定檢修防護措施，做到有項目就有安全員，堅持用數據說話，從面保證了現場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務順利進行。
二、環保工作
一年來，我們在抓好安全穩定生產的同時，積極抓好節能減排，努力創建資源節約型和環境友好型企業?；S結合現有的生產裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實現由末端治理向前端控制的轉變，對系統中重點污染源的超標排放進行了因地制宜的相應治理，收到了一定效果，緩解了環保壓力。1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水pH值趨于穩定。
2.為解決新鮮水用量大，通過多次檢查確認，將各區使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改，使新鮮水量節省不少。
3.積極治理污水，將400#區含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實現節能、減排、增效，COD有原來老超指標到現在基本平穩。
4.加強內部管理，確保污染物保持穩定。堅持強化監督全廠各導淋嚴格招待差時排放規定，避免污染物含量大幅波動，繼續強化各分析室殘渣廢液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩定。
5.將給類不同的膠分類明確存放。
三、生產工作
1.及時生產巡檢，設備簡單巡檢，勞動紀律良好。
2.今年6月因廠外原因導致生產車間停電1個多小時，并且只提前通知半個小時，給生產帶來的影響可想而知，在經理及各員工加班冒著雨，盡量挽救生產，雖因準備
時間實在太少，導致部分產品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產品。
3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產車間停止運行，進行小檢修。
4.8月份我公司進行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點，將檢修完成在計劃時間內。
5.在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產產品出現異常，出現反應強度不夠，各項指標不達標，在經理及各個員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數據的原料，終于使生產產品達到優級品。
6.11月，我部門進行了過濾器拆請大賽，各個班組積極參加部門舉行的活動，使活動同時也學到不少東西。
四 不完善之處
11月底，我部門進行了本廠的第二次危險化學品泄露事故的緊急預案演習，經理和李總做了深刻的總結及針對性的對演習中存在的缺點進行指出改正。
1、雖生產污水有明顯好轉，但仍需改進2、雖未發生安全大事故，但輕傷事故仍有發生
3、雖勞動紀律絕大多數遵守，但仍有極個別發生。
五 總結
在20XX年，在工作中，有歡樂，有悲傷，有笑聲，有哭泣。
20XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別員工綜合素質還有待提高，公司專業技術人才青黃不接。。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現象。其四，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致于出現工作脫接、效率低、質量差的現象。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。
篇二：值班長工作總結
轉眼之間XX年又過去了，想想在這一年里公司發生了重大的變化，各個公司的成立，人員的變動，不能不讓我們在今后的工作中要更加的努力，回首過往，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，這讓我懂得了很多。尤其是領導對我的支持與關愛，同事們對我的幫助。在此我向公司的領導以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現將過去一年的工作總結如下：
一、 工作情況
1、管理方面
一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，還有公司為我們提供寬松的工作環境；二是發揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確、各負其責，充分發揮每一員工的積極性和創造性，并嚴格執行運行各項規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，這樣班組管理基礎扎實了，各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識會業務，又要善管理。搞好班組整體工作，靠的是全體員工的共同努力，又要充分發揮班組每一個員工的積極性，自己身為一班之長，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組成員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。
我在網上看到這樣一句話，感覺挺好就摘抄了下來，是這樣說的：積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個人都象太陽的話，那我們就會照亮富錦照亮中宇。
2、工作方面
1、XX年對風機全面檢查10次，配合箱變廠家處理了存在問題的箱變，配合華銳廠家對三期風機的投入調試工作及二期風機的維護，對一期27臺風機進行了二次維護工作，二、三期風機進行了二次維護工作，配合花馬變對所內原有的兩條出線進行了改線工作，并利用這段改線停電時間對一二三期的線路進行了一次全面的檢修，配合佳局配電對二期電纜接頭進行了改造，完善了所內場區存在的缺陷。風機故障處理方面，我們嚴格要求自己，克服種種因自然環境給我帶來的困難，保證風機正常運行，保證風機的可利用率。
2、認真落實“安全第一，預防為主”的方針,深刻吸取各地發生的事故教訓，切實做好安全生產工作，使得每一名員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山。在領導的帶領和全體運行人員的努力下，沒有發生一次人身、設備及交通等安全事故。作為變電運行的基層班組，一切工作莫過于確保安全運行
3、保證設備可利用率是我們全體員工努力的方向，我們把理論和實際工作結合起來，散發出高度的積極性和創造性，腳踏實地自覺勇敢的面對鍛煉與考驗，努力完成公司交給我們的各項任務。
二、人員學習及培訓
1、公司的不斷的擴大也加快了人員的進出，這樣也在培訓上給我們帶來了很大壓力，但我們會克服困難，加大培訓力度。
2、新學員已陸續的轉正，由于大家的專業不同，在學習工作中要發揮他們的長處，取長補短，充分發揮大家的優點來提升富錦風電的整體實力。學員我們按計劃進行有序培訓，我們生產運行制定的每周四次學習，利用晚上一小時的學習時間，來對一天發生的故障進行討論與學習。沒有故障的時候讓大家發揮個人的長處，講一些個人的專業知識來拓展大家知識面，從整體上來提升運行員的素質。
三、存在不足及整改計劃
經過了一年的工作與學習，看到了收獲，看到了希望，更看到了自己的不足，高等學校畢業的大學業生正逐步的充實到公司，自己稍有一絲的放松，就有可能落在后邊，所以我要利用業余時間進行學習，對自己進行充電。在管理方面，由于缺少經驗，管理上還有欠缺，在日后的工作中將會不斷的完善。還有就是自己的英語水平不足，這個不足從去年一直說到了今年的上半年，說要在下半年的時間開始學習，可到了年底自己竟然還是沒有行動，20XX年的上半年工作總結時，我要是在重復這樣的話那我真的在原地不動，我要用自己的實際行動來證實，希望大家對我有個監督。其次我要從以下幾個方面進行整改：
1、進一步加強理論和業務學習，提高自身素質。堅持理論聯系實際，實事求是，解放思想。加強自身思想改造，與時俱進，開拓創新，使自己的一言一行都體現出中宇員工的形象。
２、進一步解放思想，適應工作需求。我是一名風電生產運行人員，負責風電場一值值班工作，在今后的工作中，要用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，將以風電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
３、加強自身建設，嚴格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同公司聯系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿完成公司交給的任務。
四、心得與感受回想這一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開領導的關懷和指導，更離不開全班同事同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無窮大。
五、20XX年工作計劃
1、做好一二三期的風機維護工作。
2、做好二期風機出質保期前的一切準備工作。
3、加強庫房管理，保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20XX年設備安全運行。
5、嚴格執行安全技術措施及各項制度，杜絕各類事故的發生，確保實現安全生產運行。
6、繼續提高自身文化素質及管理業務水平。
7、加強對運行人員及代培人員的學習及培訓工作，XX年新學員也會陸續的來到富錦風電場，在領導的帶領下，我會全力以赴做好培訓工作，確保從富錦風電場走出去的員工都是個拿得起放得下地，讓我們所有的員工都能以優秀的成績充實到中宇公司的各個風電場。
展望未來，我對公司的跨越式發展充滿信心，公司就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺，有領導的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
最后祝各位領導及同事：“工作順利，身體健康”。
篇三：10000號客服中心前臺值班長工作總結
每次寫總結的時候，總是要忍不住感嘆，“時間過得真快呀”，沒想到20XX年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規劃，又要開始起航揚帆了。
在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長，帶領我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關愛，沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。
10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中經歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，區域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期待就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系?；谶@個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關注每個員工一點一滴的進步表現，量體裁衣，靈活運用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。
為了更好的促進工作發展，我現將這上半年度的個人工作總結匯報如下：
一、團隊管理工作。我原由一名10000號客服代表，通過自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現成為一名10000號前臺值班長，管理好一個團隊是我作為一名前臺值班長的首要任務。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好、特點，有針對性找每一位組員進行一對一的談話交流，使他們的內心產生對我的信任、對公司的未來是充滿希望。且針對組內的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業務會出現不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時間組織一場場業務知識的培訓課程，使得他們提高自己的業務知識，在每一個話務中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。
二、突發問題處理技巧。我原來是一個在面對突發事件的處理能力、應對組員間等問題都會表現出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發事件的發生時，現在我首先會讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點子應對，如果你表現出手忙腳亂的神態，那么組員也會跟隨你，錯漏百出。
三、自我增值提高。在做好團隊管理工作的同時，如何使自己在業務與技能方面保持持久的優勢，對大多數基層管理者來說是一個難題。在平時忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫，因公司不斷地有新的業務推出，資費標準、受理規范、服務規范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號前臺值班長需要擁有超強得學習記憶能力。
四、在線營銷數據的整理。在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個既是挑戰又是機遇的機會我——匯總全臺在線營銷情況。但經過了這六個月的在線營銷匯總中學到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時候，話務部對于這攬收做了一次大調整，無論是攬收上報獎勵的規則、需要在網廳界面錄入網廳單進行匹配數據還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺話務員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報獎勵。我收集了全臺話務員關于攬收方面的疑問，匯總起來去請教麥主管、采編組人員等關于較熟悉的人員?，F在對于攬收是如何上報獎勵，需要在網廳入單界面錄入網廳單進行匹配數據還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統，我都會再次幫他們進行檢查，讓我們每人及時地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導致不能匹配和拿不到組員應有的獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會自身素質的培養，了解在工作中要處處細心。
以上這幾點是我上半年作為一名10000號前臺值班長的主要工作總結。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學到很多的經驗，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進。我期待著下半年工作挑戰的來臨，笑迎下半年工作的挑戰與機遇，堅信勝利是會屬于自己的。當然在期待成功的時候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃，才會讓自己邁向成功的階梯。
一、營造學習與知識共享的文化氛圍，創新培訓思維，尋找多樣方法，相互學習，知識共享，加快員工自身素質與服務營銷能力的提升。針對這一點，我經常通過利用自己的休息時間給組員進行電信業務知識的培訓課程，并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進行討論總結。組員在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。
二、以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。。作為一個客服代表，具有良好的職業心理素質是很重要的。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
三、注重區域中心服務理念和團隊文化建設，努力創建一支富有凝聚力和戰斗力的學習型團隊。所謂的團隊不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一?！氨娦凝R，泰山移”，我深知：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設計區域中心內部文化，激發每一位員工愛崗敬業、積極向上的工作熱情，創建一支富有凝聚力和戰斗力的學習型團隊，讓每一個員工具有歸屬感和職業自豪感，這是自區域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標。
很幸運的是，我們區域中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參與著這個團隊的建設。在與另外班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會發生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性是永不會改變的。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。
? 輪值班隊長工作總結 ?
值班護士長是醫院中非常重要的職位，他們肩負著照顧患者和協調醫療團隊的責任。在過去的一段時間里，我一直擔任值班護士長的角色，并從中獲得了很多寶貴的經驗。在這篇文章中，我將詳細介紹我在這個職位上的工作內容、挑戰和成就。
作為值班護士長，我的主要職責是確保醫院的日常運行順利進行，并為患者提供高質量的護理。這包括協調和領導護士團隊，在醫療流程中起到關鍵的作用。我與其他醫務人員密切合作，確?；颊叩玫郊皶r的診療和治療。我負責分配任務、監督護理過程的質量，并確保醫療設備和藥物的有效管理。我還需要悉心傾聽患者的需求和關切，并與他們建立有效的溝通和信任關系，以提供全面和個性化的護理。
在日常工作中，我經常面臨著各種挑戰。由于醫療環境的緊張和快節奏，我需要保持冷靜和決策能力，在壓力下高效工作。我必須快速判斷緊急情況，并采取適當的措施應對。同時，我還要處理與團隊成員之間的協作問題，確保每個人都能合理分配工作，并在日常工作中保持良好的溝通和協調。我還需要解決患者家屬的擔憂和抱怨，提供恰當的解釋和安慰。在這個職位上，我不僅僅是一個護士，更是一個責任重大的領導者。
盡管面臨著困難和挑戰，我在擔任值班護士長期間也取得了一些重要的成就。通過與其他醫務人員緊密合作，我們成功提高了患者的滿意度。我們優化了診療流程，減少了等待時間，并為患者提供了更加人性化的關懷。我成功促進了團隊內部的協作和溝通。我組織了定期的團隊會議和培訓，以提高團隊成員的技能和專業知識，并建立了良好的工作氛圍。我還負責管理醫療設備和藥物的庫存，確保其有效和安全的使用。通過采取這些措施，我們能夠更好地為患者提供高質量的護理服務。
小編認為，擔任值班護士長這個職位給我帶來了很多寶貴的經驗和成就。我學會了在壓力下保持冷靜和高效工作，解決團隊和患者之間的問題，并為他們提供最好的護理。這個職位不僅需要豐富的醫療知識和技能，更需要領導才能和溝通能力。通過我的努力和奉獻，我相信我為醫院和患者做出了積極的貢獻，并在這個職位上發揮了重要的作用。
這篇工作總結詳細描述了值班護士長的工作內容、挑戰和成就，展示了一個值班護士長所需要具備的能力和責任。通過這篇文章，讀者可以更深入地了解這個職位的意義和重要性，并對其中的工作要求有更清楚的認識。
? 輪值班隊長工作總結 ?
作為醫療團隊中的核心成員之一，值班護士長在醫院的日常運營中發揮著重要的作用。他們負責協調護士的工作安排、管理急救和院內突發事件、解決患者和家屬的問題以及與其他部門的溝通合作等工作。在過去的一年里，我擔任值班護士長的崗位，經歷了許多挑戰和成長。下面是我對這一年的工作進行的總結。
首先, 值班護士長的工作需要高度的責任感和專業素養。我始終堅持醫療服務的原則，努力提供高質量、安全、人性化的護理服務。我不僅關注患者的身體健康，還注重滿足患者的心理需求。通過與患者的溝通和觀察，我及時發現并處理患者的不適癥狀，為他們提供全面的護理。
其次，作為值班護士長，我在協調團隊工作方面取得了一些成果。為了確保護理工作的順利進行，我制定了詳細的工作計劃，并與護士們進行充分的溝通和協調。我鼓勵大家提出自己的想法和建議，以便我們能夠共同解決問題并提高工作效率。此外，我也經常組織團隊會議，及時傳達醫院的相關政策和要求，以及分享最新的護理理念和技術，以提升團隊整體素質。
在應對急救和突發事件方面，我表現出了從容和果斷的特點。面對緊急的情況，我能夠快速做出判斷并采取適當的措施。例如，在一次突發的心臟驟停事件中，我迅速組織護士們進行心肺復蘇，并與醫生協調展開進一步的治療。最終，我們成功地挽救了患者的生命。這個經歷讓我深刻體會到緊急情況下團隊合作的重要性，也增強了我應對突發事件的能力。
除了與護士和醫生的溝通合作外，作為值班護士長，我還經常與其他部門進行協調和合作。例如，為了滿足患者的營養需求，我與飲食部門密切合作，確保患者獲得合適的飲食。同時，我也與病案科、藥房和物流部門保持緊密聯系，確保醫療相關的工作得以順利進行。
總的來說，過去一年作為值班護士長的工作經歷讓我學到了很多。我學會了如何高效地協調團隊工作，處理急救和突發事件，與其他部門進行合作。我也意識到醫療服務的重要性，始終將患者的需求放在首位。雖然工作中有壓力和挑戰，但我深愛這個職業，并愿意付出努力為患者和團隊做出更大的貢獻。
在未來，我將繼續努力提升自己的專業知識和技能，并繼續擔任值班護士長的工作。我相信，通過不斷地學習和成長，我將能夠更好地履行自己的職責，為患者和醫療團隊做出更大的貢獻。
? 輪值班隊長工作總結 ?
年頭至今半年時刻連續拓寬2個項目，添加人員8人，這些成果源于賓館嚴厲的辦理，賓館的辦理便是所屬區域的門面牌，只要好的服務質量才能夠招引許多的顧客。其間這些仍是靠實踐內在的一些東西便是質量，形象、服務知道、本質三者缺一不可。只要這三樣能夠長時刻的堅持下去才能夠招引許多的顧客眼球，才會有許多的“買主”。
上半年來，每天都在產生著巨大的改動，一、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次，查看部分首要包含消防支隊、區安監局、治安支隊、區別局內保處，共查出問題3項，現場進行了整改，首要問題項。在作業中活躍合作甲方，有問題及時幫忙甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。一起使得客戶方對我保安公司予以作業上的必定。
當然整體來看是不錯，但實踐作業傍邊還存在著一些缺乏之處：
保安員對“保安行為標準”的知道了解仍是不行。如單個保安員在執勤期間與不合作保安引導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致產生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨，呈現問題處理不了的要及時報告，由上級處理。針對這點，每月有必要對作業人員的行為標準、服務知道、以及各項規章準則進行陪訓，以到達完善辦理要求。
以上是我的作業總結，請領導批判指正。
? 輪值班隊長工作總結 ?
20xx年，我作為第七批新農村建設指導員中的一員，被下派到勐簡鄉大寨村指導新農村建設工作。一年來，在縣委政府和鄉黨委政府的正確領導下，在大寨村“兩委”班子的支持和配合下，按照上級的要求，通過認真調研制訂出自己的工作計劃。堅持解放思想，開拓創新，努力學習，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，深入調研，積極工作，做到下的去，駐的住，能安心。認真履行工作職責，較好地完成了各項工作計劃和任務。回顧一年來工作主要做了以下幾方面：
一、抓自身學習
針對自已的工作特點，認真學習和領會了黨在農村的各項方針政策和做好“三農”工作的一系列重要指示精神，認真學習十八大關于社會主義新農村建設的重要精神，認真學習有關農村工作及新農村建設工作內容的文件材料。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好農村工作，奠定了良好的基礎。
二、理清思路重調研
當前農村基層實際情況如何，村民生活怎么樣，怎樣當好指導員，怎樣順利地開展工作，是我們下派指導員開展好工作的基礎。深入田間地頭和廣大農戶家中，向村民小組長、農民群眾進行深入學習，學習他們艱苦樸素的生活作風和在田間地頭艱苦創業、任勞任怨的精神，為當好村情民意調研員積累了豐富的第一手資料，對農村工作的認識有了進一步加深，也為做好農村工作，奠定了良好的基礎。通過調研對土山村的基本情況有了較全面詳實地了解，掌握了該村的基本情況，干部群
眾關心的熱點、重點工作和難點問題。更清醒自己當指導員的角色，工作中應該堅持“指導、參謀、配合”的原則，是指導而不是領導，是幫忙而不是添亂。因此，在工作中碰到村里重大活動，我先將自己的一些看法與村干部溝通，在取得一致的意見后，才全力幫助他們去實施。
三、踏實工作提建議
從進村到現在，我經常深入各自然村調查了解情況，從老百姓最關心、最直接、最現實的問題入手，積極融入村級組織的工作，為村民辦實事、辦好事，到目前為止，具體做了以下工作：
1、積極參與村“兩委”換屆選舉工作。根據國家相關法規及各級黨委的規定和要求，積極配合各村委會組織協調村“兩委”的換屆選舉工作。在整個換屆選舉過程中，積極學習了解相關政策法規，并積極配合村兩委換屆選舉工作隊以及村“兩委”換屆選舉委員會的委員們展開有關換屆選舉的相關工作。本著“依法依規”和“發揚民主”的選舉原則，參與到村“兩委”換屆選舉的指導監督工作，真正履行了“制度建設督導員”;“組織建設指導員”的新農村建設指導員職責。在村兩委換屆選舉工作隊的共同努力，大寨村的“兩委”換屆工作圓滿完成。
2、積極做好法規政策宣傳員。向農民宣傳市、縣(委)關于解決“三農”問題、扶持農業發展、增加農民收入的方針政策及開展“大寨萬畝高原特色農業園”建設重要意義，解讀和宣傳中央能繁母豬補貼、農機購機補貼、畜牧貼息貸款、農民專業合作社補助、太陽能補貼、農村勞動力培訓轉移等強農惠農富農政策。邊宣傳邊協調項目，真心實意服務“三農”。
3、進村入戶了解民情。深入群眾家中、田間地頭真心體察，
詳細填寫群眾基本情況登記表，做好民情日記，通過群眾反映的主要困難和訴求，真正做到了群眾的明白人;通過電話聯系、會議、現場交流等方式，傾聽群眾心聲;結合實際，對群眾反映強烈、亟須解決的各類熱難點問題予以及時解決，對暫時不能解決的問題及時妥善研究，并向群眾作解釋答復。此外，我積極報送“新農村建設工作信息”6條，定期反饋上報新農村建設工作進展情況。
四、勤政廉政、嚴格要求
指導員是上級黨委、一級政府派到基層搞好群眾關系為人民服務的，其言行舉止都代表著黨委、政府的形象。我在村指導工作中，時刻嚴守黨紀國法，十分注意自己言行舉止。我能嚴格執行各項規章制度，尤其是嚴格執行下基層“五不準”廉潔自律制度。無違法違紀現像，嚴格遵守農村“零接待”的規定，沒有一次利用村里的公款請客吃飯。
回顧這一年，自己堅持認真學習，積極工作，嚴格廉政，依法執行政策法規方面做了工作，取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著幾點不足：一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村工作的學習上與農村工作的要求有差距。二是在解決農村的實際問題上辦法不多，有時力不從心，與村民對我們指導員的希望值還有差距。為此，我將繼續保持優良作風，找出自身的不足，不斷學習改進。不斷總結新農村建設工作中的經驗教訓，做好工作計劃及實施方案，為今后的工作打下牢靠的根基，更好更專地服務于群眾。
? 輪值班隊長工作總結 ?
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失，，在7月xx號的晚上12點25分，從外來了兩個可疑人員，原來是白天運木材沒有能夠及時結帳的人員，捷成木業的承諾是24小時都可以結帳，由于當天是星期天晚上，財務沒有及時在銀行取現金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規，由于我們堅持原則，不吭不卑的態度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進入公司，穩定了公司的夜間生產，把業務糾紛消滅在萌芽之中，同時我們保安隊也對突發事件有了更多的經驗??！處理問題的能力日漸成熟！
? 輪值班隊長工作總結 ?
20xx年，我在xx小區擔任保安隊長職務。到任后，首先了解了一下保安部所有隊員動態，做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作，精神很緊張，深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜里，物管處領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓，需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結：
一、基本工作情況
1、為做好隊長工作，我認真學習保安、消防專業知識，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想，敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正；
2、在履行保安隊長職責的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監控設備保養技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此，在有關公司來我們小區里查看保養監控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術要點，使自己的業務水平得到提高；
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作；
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的幾項不足
1、對保安現場管理很不到位；
2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉；
3、對于領導下達命令執行力不強。
三、以上幾項在20xx年里進行改正改進
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等；
2、層層布置、層層落實。把工作布置后，主抓各項工作落實情況，加大對各班的管理，要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求；
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性；
4、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼；
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用，使其保持良好工作狀態；
6、加強小區消防安全管理工作，確保小區消防安全；
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
新的一年已經到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區服務，為公司的發展獻出自己的一份力量！
xx物業保安隊負責整個小區的`治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務?，F將一年來具體工作情況總結如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序；
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩定；
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況；
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；
6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、全力配合公司發展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口；
8、消防管理工作方面。對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。
二、停車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊；
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好了停車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
三、員工培訓工作
一年來，保安隊都能按照公司的指示，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在18年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
? 輪值班隊長工作總結 ?
保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，實施完成了20_年度的各項工作任務?，F將一年來具體工作情況總結如下：
東湖上城小區是比較復雜的小區，保安在正常巡邏執勤以外，還要肩負著上城小區、金融大廈、慶客隆的商業網點管理。商販們亂設攤點，占道經營，牌匾不標準，亂設廣告燈箱，嚴峻影響了小區的外環境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流淌性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執法權，收效不是很大，我也經常遭受商販們的拳足，這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的.工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的局部設施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想方法修復，我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時認真核查車型、車牌號，確保車輛安全；
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮
車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難，隊員流淌性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要照顧的孩子呀！有不快樂的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們去看病，逢年過節想家時，要哄他們快樂，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領導的支持，大家的關懷、關心我還是幸福的。
東湖上城小區是開放式小區，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務，同時肩負著小區的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素養也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區治安安防，自業主入住以來，未發生火災和盜搶案件，業主的人身和財產安全有了根本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。
回憶一年來所走的路，有感慨、也有欣慰，感慨的是一年來自己雖作了許多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學習，總結經驗，吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素養提高了，在原有根底上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了許多，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領導給予的正確指導，感謝東湖管理處的領導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩關心。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關心。
? 輪值班隊長工作總結 ?
作為車隊隊長，在過去的一年中，我一直在努力確保車隊的運營順暢，同時也關注車隊員工的職業發展和福利待遇。在此，我將對過去一年的工作進行總結，以便為未來的發展提供指導和參考。
一、車隊管理
在車隊管理方面，我注重了車隊的組織管理和規范化管理，以確保車隊的日常運營能夠順暢進行。具體措施包括：
1、車隊人員的調度和分配：在人員短缺或人員調動的情況下，我能夠迅速地對車隊進行調整和安排，以保證車隊的`正常運營。
2、車輛維護保養：我積極與車隊的技術人員合作，確保車輛的維護保養工作得到妥善安排，從而減少車輛故障率，保證車隊的運營效率。
3、車隊安全管理：我十分重視車隊的安全管理，采取了一系列措施，如制定安全規定、開展安全培訓等，以確保車隊的安全運營。
二、員工管理
在員工管理方面，我注重員工的`職業發展和福利待遇，為員工提供良好的工作環境和發展平臺，以激勵員工的積極性和創造性。具體措施包括：
1、人才引進和培養：我注重人才引進和培養，通過開展招聘、培訓等活動，為車隊吸引了一批優秀的人才，并為員工提供了職業發展的機會。
2、薪酬福利：我為車隊員工提供了公平、合理的薪酬和福利待遇，以激勵員工的工作熱情和積極性。
3、員工關懷：我十分重視員工的關懷工作，通過組織各種活動和關懷計劃，增強員工的歸屬感和團隊凝聚力。
三、工作總結
過去一年，車隊的運營工作取得了較好的成績，車隊的效率和安全性得到了顯著提升。但同時，我也意識到了一些問題和不足，需要在未來的工作中加以改進和解決。
在未來的工作中，我將繼續注重車隊的管理和員工的管理，加強對車隊運營的監督和管理，確保車隊的安全和高效運營。同時，我也將注重員工的職業發展和福利待遇，為員工提供更好的工作環境和發展平臺，以提高員工的工作熱情和創造性。
? 輪值班隊長工作總結 ?
***，機電隊隊長，現年***歲的他，是一名普通煤礦基層區隊管理人員，他既沒有傳奇的經歷，也沒有驚人的壯舉，可他卻像一塊燃燒的煤，把自己的光和熱無私地奉獻給了礦山，只為了讓自己無愧于共產黨員的稱號。
雷鋒同志曾說過“共產黨員是塊磚，哪里需要哪里搬”，共產黨員就要像釘子一樣，在任何崗位上都要永不生銹，閃閃發光。1985年，20歲的他帶著對礦山的好奇與憧憬，來到礦山，成為一名井下高壓電工。當時，礦井現代化水平不高，生產方式基本上是半機械半人力，作業環境差，勞動強度大。在這樣艱苦的工作條件下，他硬是憑著不服輸的性格，做到了干一行、愛一行、鉆一行，工作中沖在最前頭，臟活累活搶著干，從不計報酬，更沒有一句怨言。他還利用業余時間，刻苦學習業務知識，自學了《礦山供電》、《煤礦機械》、《電子技術》等專業知識，不斷提高自己的業務素質。功夫不負有心人，經過不斷努力，不到兩年時間他就成為隊里的技術骨干，并擔任井下高壓班班長，又一步步成長為副隊長、隊長。
作為一名共產黨員，一名基層區隊長，他一直把安全放在第一位，他常和職工說“安全是最大的福利，安全是最大的效益！沒有安全說啥也白搭！”“安全無小事，重點要做好預防工作。”因此，在安全生產中，他充分發揮黨員先鋒模范作用，身先士卒，事事想在先，處處干在前。多年的工作經驗，讓他養成了特別觀注天氣的習慣，他說：陰天、下雨、打雷天對供電系統影響大，要特別注意；氣溫高時，要注意觀察通風機、提升機的三相溫度和軸承溫度，要做好各機房的通風降溫；空氣濕度大，要做設備的防銹涂油工作；7月下旬8月上旬是供電故障高發期，必須先做好設備的預防性檢修，定期拆檢。今年5月23日，南山東臺風機三相溫度超溫報警，經過排查，由于正值楊絮飄飛，防塵網堵塞了，經過清洗后，沒有再發生超溫報警，但細心的他發現東臺風機溫度還是有點偏高，他找出去年風機同期溫度記錄進行比較，又與27日倒臺運行西臺風機進行比較，確認東臺風機三相溫度偏高，存在安全隱患，必須查明原因撤底解決。經過精心準備，6月8日早上6點，對南山風機進行拆檢的“戰役”正式打響，機修、電工、起重機司機、技術員等24人參加，在33度高溫下他帶領參戰人員連續奮戰12個小時，找出了導致東臺風機溫度高的原因并進行處理，南山東臺風機三相溫度高的隱患，徹底排除。
做為一名黨產黨員，就要在工作崗位中發揮先鋒模作用，為廣大職工樹立良好的榜樣。他是這樣想的，也是這樣做的。企業文化理念，他是第一個在進班會上背誦；隊里每一次大型設備的檢修，不論寒冬還是酷暑，他都堅守在現場；井下每一次施工，他也是現場指揮，和職工同上同下，有他在現場，職工們干活心里踏實。后溝西臺風機檢修，他提前考慮，實地查看測量，提出制作龍門架配合倒鏈對風機房進行拆檢，實踐證明，這個方案即安全又實用；井下2122下巷淘汰移變需拆除，由于在井下使用十來年，移變車輪已全部銹死，不能提升。先是采用潤滑油潤滑車輪軸12小時，銹死車輪仍就一動不動；再采用更換車輪，但由于固定車輪螺絲銹死，用盡辦法也擰不下來，這個辦法也行；正在大家一莫展時，他經過反復查看后提出更換平板車的辦法，先用鋸弓把移變支腿鋸斷，然后把上面的移變和下面的車分別裝到另外二個平板車上，4個小時就順利完成了拆除工作。
做為一名共產黨員，他認真學習貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，并落實在工作生活中。為了掌握職工情況，經常與職工談心家訪，特別是隊里誰家有困難，他都會主動幫助解決困難。我隊困難職工***由于得腦血栓，長期不能上班，愛人也沒工作，家里生活非常困難，他了解后就組織職工獻愛心捐助4955元送到***手中；平時他對***的關心和照顧可以說是無微不至，不僅定期到***家里看望，還關心他的日常起居生活，冬天冷了，在家洗澡不方便，就接他到礦上洗澡；***由于行動不便，其兒子結婚時候，也都是由他一手張羅操辦，不辭勞苦忙里忙外了好幾天。
就是這樣，他以對礦山的無限深情，對職工的無限關愛，在默默無聞的奉獻中實現著自己的人生價值。把自己的青春年華都奉獻給了礦山，把自己的一腔熱血都傾注在做一名優秀共產黨員的事業上。
? 輪值班隊長工作總結 ?
時光在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，個性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有必須程度的提高，現就20xx年的工作狀況總結如下:
一、嚴格要求自我，自覺遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業務知識和寫作水平，透過不懈努力，自我所寫的文章陸續在《xx資訊》上發表，為公司企業文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，透過多次業務知識培訓和工作指導，培養了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發事作的潛力，每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進行不定期培訓，合他們全面了解公司企業文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監倡導的"十米職責制"、"首問職責制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業主感謝信七封(其中xx居四封，xx三封)，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范，加強對外來人員，出租房的管理，個性是對租住在小區內的無業人員，能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起，xx6起)，針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業和裝修工在小區留宿，透過大力整頓，截止目前為止，未發現1倒違規現象，和業主的相關投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養隊員"養兵千日，用兵一時"的指導思想，成功撲滅一居1期8-301火災，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經濟損失，避免了一齊重大事故的發生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每一天對收費工作進行檢查和監督，在x居工作期間，每月收費份額達20xx元左右，在xx華庭短短四個多月時光里(9-12月)，累計收費金額達14561元，取得了有史以來的成績。
六、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業道德思想，如隊員李xx拾得3期18-302業主手機，楊超拾得5期20-602業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創造經濟效益出謀劃策，用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入20xx元，目前相關人員有證方可進入小區。
八、其他方面：
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質，強化崗位紀律。
2、培養隊員群眾榮譽感和力爭的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。
3、用心配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業主電動單車的丟失，給公司造成了必須的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好業主。在20xx年度，我們將團結全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。
篇三
XX年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自我，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、提高思想認識
端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自我肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了職責感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、樹立服務意識，服務于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自我的職責，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了職責書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間，由于中學的修建，中小學合并到了一齊，在后半年間，礦區的學校又合并到了那里，這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量，接送車輛的人員的增加，學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內教職工每一天留校值班，開展巡邏和防范工作。保安隊長年終工作總結4、在完成本職工作的同時，用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自我在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自我的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。
? 輪值班隊長工作總結 ?
回首一年來，我部門全體人員在公司的領導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的理念和“責任重于泰山”的觀點，始終堅持“目標任務明確，職能責任到人，執行制度到位，監督考核保證”的工作原則，有力地促進了生產系統的穩定運行，力爭為企業營造“安全第一，清潔生產，節能降耗，構建和諧”的輿論氛圍?，F將一年來的主要工作總結如下：
1.緊抓安全培訓教育，努力提高員工素質。
安全第一，預防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業人員的素質是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來，我班不定時對員工集中學習：“安全管理制度、化工生產禁令、安全防護知識、應急救援與防護器材的正確使用等內容，每次參加培訓人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育，保證了新員工的三級安全教育的質量。在日常工作中，及時轉發相關職能部門的文件，并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學習。
2.開展全方位的隱患排查，保證安全設施消防設施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來，全部門人員克服困難，堅持不懈地執行日巡檢、周聯檢制，為各單位增補滅火器，更換滅火器，配發水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對查出的隱患實施整改和考核。
一年來，生產運行設施的維修和保養工作天天進行，尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅持深入現場，主動為各檢修點制定檢修防護措施，做到有項目就有安全員，堅持用數據說話，從面保證了現場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務順利進行。
一年來，我們在抓好安全穩定生產的同時，積極抓好節能減排，努力創建資源節約型和環境友好型企業?；S結合現有的生產裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實現由末端治理向前端控制的轉變，對系統中重點污染源的超標排放進行了因地制宜的相應治理，收到了一定效果，緩解了環保壓力。1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水PH值趨于穩定。
2.為解決新鮮水用量大，通過多次檢查確認，將各區使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改，使新鮮水量節省不少。
3.積極治理污水，將400#區含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實現節能、減排、增效，COD有原來老超指標到現在基本平穩。
4.加強內部管理，確保污染物保持穩定。堅持強化監督全廠各導淋嚴格招待差時排放規定，避免污染物含量大幅波動，繼續強化各分析室殘渣廢液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩定。
1.及時生產巡檢，設備簡單巡檢，勞動紀律良好。
2.今年6月因廠外原因導致生產車間停電1個多小時，并且只提前通知半個小時，給生產帶來的影響可想而知，在經理及各員工加班冒著雨，盡量挽救生產，雖因準備
時間實在太少，導致部分產品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產品。
3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產車間停止運行，進行小檢修。
4.8月份我公司進行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點，將檢修完成在計劃時間內。
5.在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產產品出現異常，出現反應強度不夠，各項指標不達標，在經理及各個員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數據的原料，終于使生產產品達到優級品。
6.11月，我部門進行了過濾器拆請大賽，各個班組積極參加部門舉行的活動，使活動同時也學到不少東西。
11月底，我部門進行了本廠的第二次危險化學品泄露事故的緊急預案演習，經理和李總做了深刻的總結及針對性的對演習中存在的缺點進行指出改正。
1、雖生產污水有明顯好轉，但仍需改進2、雖未發生安全大事故，但輕傷事故仍有發生
3、雖勞動紀律絕大多數遵守，但仍有極個別發生。
? 輪值班隊長工作總結 ?
綜治巡邏隊長工作總結
伴隨著新時代的到來，城市治安問題日益凸顯。為了破解這個困境，許多城市都設立了綜治巡邏隊，其中隊長的作用尤為重要。作為一名綜治巡邏隊長，我深感責任重大、使命光榮，經過長時間的實踐和摸索，我對自己的工作進行總結如下。
一、掌握理論知識。在工作之前，我們要充分了解黨和政府對于維護社會安定的重要性和迫切性，掌握執法程序、政策法規，最重要的是時刻保持敬畏之心。這樣，我們才能夠更好地去開展我們的工作。
二、提高問題解決能力。在工作中，我們經常遇到一些問難點，在制定方案時要考慮周全、細致，尋找問題的根源，及時解決問題。同時，要認真分析治安事件的成因和解決方法，從源頭上遏制事件發生。
三、督促成員做好工作。作為隊長，必須時時刻刻關注隊員的工作進展，及時做好指導，為隊員提供良好的工作環境，鼓勵隊員充分發揮自己的潛力和能力，完成既定目標。我會時常與隊員溝通，發現問題及時改進，提高隊員工作積極性。
四、保障工作安全。工作地點多為夜間，安全風險大，因此，作為隊長要有充分的安全意識，要及時上報問題和危險情況，做好應急措施。同時，要加強自身素質的培訓和錘煉，保證自己對應對問題的能力。
五、效率提高。隊長要善于合理分配時間和資源，充分考慮隊員的工作量和實際情況，做到使命必達，一舉多得。否則，效率低下會耗費大量的時間和資源，不利于解決問題。
六、對各方面提出意見和建議。作為一名優秀的隊長，要經常性地總結和歸納工作，采集各方面的意見和建議，與上級部門進行通報，為后期工作提供改進和升華的方向。
最后，充分發揮隊長的作用，是維護社會安定和治理的重要一環。在既定的工作方案中，隊長扮演著重要的角色，可以提高工作效率，減少安全隱患，促進社會文明進步。我相信，在這一項工作中，我們綜治巡邏隊的隊員們將會不斷總結，不斷進步，在維護社會安定和治理中做出重要貢獻。
? 輪值班隊長工作總結 ?
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質，強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠，我們上班不能夠及時準時到崗交接班，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好業主。
在20xx年度，我將團結全體保安隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業保安隊：愿我們的公司在新的一年內不斷地成長，壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司，祝張總及公司各位領導新年快樂??！
? 輪值班隊長工作總結 ?
xx年以來，xx外企公司黨建工作按照上級布置和要求，以人為本，緊緊圍繞公司發展這一核心，以科學發展觀為指引，切實落實黨建工作長效管理機制，不斷提高黨員思想政治素質，不斷加強黨組織的戰斗力、凝聚力，為企業發展提供有利的思想保障為指導原則展開了一系列的工作，現從增強黨員意識、推進組織建設二方面對xx年的工作做一回顧總結：
一、 增強黨員意識
為了不斷增強黨員、黨員的社會公德意識、樹立社會主義榮辱觀、拓寬黨員的知識面、提高黨員的綜合素質，公司黨委組織了一系列活動：
“廉文學習”一欄，公司黨委已精心挑選了部分廉文，推薦給全體黨員學習。黨辦將不斷地充實學習園地的內容以滿足大家學習的需求。
2、“萬名書記講黨課”活動。公司黨委依照上級指示，并根據各位書記上報的課程內容，制訂了“##外企公司書記上黨課課程表”，公司黨委書記及各支部書記將分別圍繞xxxx、企業創新和創新人才、加強《黨章》學習，樹立社會主義榮辱觀、把科學發展觀落到實處，構建和諧社會、快樂指數助推和諧社會建設、建設資源節約型、環境友好社會等課題與大家分享他們的學習心得。公司黨委書記錢光發同志以《深刻領會、認真踐行社會主義榮辱觀》為題開啟“外企公司書記講黨課活動”的序幕。
3、為貧困山區孩子捐書活動。黨員帶頭，公司員工和辦事處員工積極支持，踴躍參加，捐出了書籍，獻上了愛心?；顒庸彩盏礁黝悤в啾?，還有文具等等，雖然說，捐獻不論多少都表達了我們的心意，每個人擁有書籍的情況也各不相同，特別感謝的是周康菊和張紅亞同志，他們分別捐獻了196和157本。這些書籍是捐往貧困山區學校為了幫助他們建起或充實其小小的圖書館的，我們一份小小的愛心，受益的卻可能是數百個孩子，這種付出真的很值。
4、為象山貧困學生助學。xx年3月公司團總支發起了“為象山貧困學生助學活動”，活動共募捐款6000元，其中公司xx年度優秀黨員王英、周康菊、王旭艷、戚燕燕共捐獻4000元資助貧困中學生一名，團總支委員及多名團員青年捐資xx元資助貧困小學生一名。陳浩輝、沈海燕、錢凌作為公司代表赴象山看望了兩名學生，送去捐款和學習用品。
6、為紀念建黨85周年，6月30日晚，公司黨委和外經貿局黨工委聯合舉辦了“紀念七一，唱響主旋律”歌曲競唱活動。在鮮紅色的黨旗暉映下，舞臺上，二隊的代表深情放歌、你爭我趕、齊頭并進、賽出風格和友情，舞臺下200余名黨員用熱烈的掌聲傳達著喜悅和感動、釋放著心情，一首首膾炙人口的歌聲使我們又一次地感受到了革命、建設和改革等各個時期的感人場景。公司黨委深深為公司全體參加人員的表現感到驕傲：從賽前大家積極地參與、認真的準備，到賽場上出色的主持、優雅的指揮、大方的臺風、深情的歌聲、動人的舞姿到響亮的掌聲，共同釋放著我們的`活力、展示著我們的力量、體現著外企公司的風貌。經過這次活動，不僅展示了我們自己，也進一步拉近了我們與外經貿局的距離。
7、公司工會分二批精心組織了〈張家界、長沙〉旅游活動，體現公司的人文關懷?；顒又校蠹翌I略了自然的風光山水、體會了一代偉人^v^少時的生活、增進了相互間的了解和友情。為了此次活動的順利開展，公司工會、辦公室多次與旅游公司商洽線路、住宿、飲食、安全等事項，在發現線路安排過于勞累時對第二批的線路作了及時的調整，為大家的開心而去、盡心而歸做了大量的具體工作。
? 輪值班隊長工作總結 ?
總值班室工作是黨委、政府協調運轉的重要樞紐，是確保黨委機關工作高效有序運行、緊急情況及時處理的一項重要工作。黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機構，處在承上啟下、聯系左右、協調各方、服務全局的關鍵位置，是黨委領導的參謀助手，是同級黨政機關的領率部門，其重要地位和作用無可替代。黨委辦公室的作用是：上情下達、下情上傳，發揮樞紐作用；協調領導機關、領導同志籌備會議，處理文件，發揮助手作用；草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領導及時掌握各種重要情況，發揮參謀作用。20xx年，宣恩縣委總值班室在州委總值班室的正確領導下，強化核心意識，圍繞中心，服務大局，按照“認真、細致、務實、創新”的要求，盡心、盡責、盡力做好本職工作，努力提供規范、優質、高效、無差錯服務，樹立了縣委機關良好窗口形象，成為領導的參謀助手、工作協調中心、政令的服務站、聯系群眾的紐帶，提高了總值班室工作水平。
? 輪值班隊長工作總結 ?
2019年駐村工作隊長工作總結
xxxxx工作隊自2018年3月15日進村駐點至今，我們嚴格按照市委、市xxx部署，始終牢記開展駐村工作的使命和任務，遵規守紀，堅持“五天四晚”吃住在村，同村兩委干部精誠合作，采取多種形式勤走訪，緊扣政策做宣傳，盡力竭力辦實事，扎扎實實開展工作，取得了較好的階段性成效?，F將上半年駐村工作情況總結如下：
一、牢記使命，真蹲實駐
市xxxx工作隊自2018年3月15日進村駐點至今，我們嚴格按照市委、市xxx部署，始終牢記開展駐村工作的使命和任務，真敦實住，遵規守紀，堅持“五天四晚”吃住在村，嚴格履行請銷假手續，堅持每天釘釘軟件打卡簽到，如實填寫考勤記錄本，按照市工作隊管理組的要求，規范請假、外出xx申報制度，工作隊長至今滿勤駐村，從未請過一次病事假，無脫崗、離崗現象，兩名工作隊員也嚴格遵守駐村管理制度，嚴格、規范的履行請銷假制度，嚴格落實與“原單位工作脫鉤”的規定，派出單位也從不安排駐村隊員從事扶貧之外的工作任務，同村兩委干部精誠合作，采取多種形式勤走訪，緊扣政策做宣傳，盡力竭力辦實事，扎扎實實開展工作，取得了較好的階段性成效。
二、主動工作，形成合力
我工作隊所駐xxx村屬非貧困村，自工作隊入駐以來，我積極主動的向鄉黨委政府聯系匯報工作，xxx鄉黨委、政府十分關心駐村工作隊的工作和生活，鄉黨委、政府領導多次到村走訪、查看駐村工作開展，并安排了一名鄉黨委委員、副鄉長以及兩名鄉政府中層干部共計3人的駐村幫扶干部專職聯系和幫扶駐村工作，使得本村駐村幫扶工作形成了市、鄉、村一體化的工作格局。在扶貧項目資金安排上，鄉黨委也能夠做到市、縣統籌，確保了本村的全域規劃項目的順利申報和實施。
三、以身作則，多措并舉
（一）精準施策，加強宣傳。
截至今天，我同工作隊員已累計走訪在冊所有貧困戶60余戶（常年不在家的除外），面向貧困人口政策宣傳500余人次，在駐地接待群眾來訪咨詢80余人次。牽頭制定本村扶貧規劃1部，制定貧困戶脫貧規劃70余戶，協助村兩委開展愛心人士注冊100余人次，開展社會扶貧網幫扶對接20余人次，市電視臺報道我村扶貧新聞2次，在本單位網站撰寫發布扶貧宣傳稿件5篇，在xxx網站發布本工作隊駐村新聞2篇，向村民和貧困戶發放駐村工作隊服務卡200余張，工作隊聯系電話確保24小時通暢，貧困戶通過服務卡聯系電話向工作隊咨詢相關政策十余次，搭建起了工作隊與貧困戶之間的良好溝通橋梁。
（二）健康扶貧，取得實效。
駐村七個多月以來，我同工作隊員配合鄉衛生院和村衛生室組織村民健康體檢300余人次，承辦市xxx開展的健康扶貧宣講活動2場，宣傳群眾500余人次，配合市xxxx向貧困戶和村民發放免費藥品8000余元；到醫院、家中看望危重疾病貧困戶以及家庭困難、逝世貧困戶八戶，送去慰問金以及購置灶具、生活用品共計5000余元，為重度殘疾貧困戶xxxxx申請輪椅兩部，幫助貧困戶向市、縣醫保部門咨詢新農合報銷政策十余戶，隊員xxxx同志還自掏腰包共計2000余元，為貧困戶xxxxx解決生產、生活困難，幫助村委會申報新增建檔立卡貧困戶和低保貧困戶各一戶，得到貧困戶一致好評。
（三）嚴格管理，融入基層。
工作隊自2018年3月15日駐xxx村至今，始終保持高度自覺的態度，每周堅持以“五天四晚”為基本標準，吃住在村，除正常休假之外，滿勤工作，周末期間，只要有工作任務，隨叫隨到。駐村期間接受市紀委督察組隨機抽查1次，接受鄉黨委政府隨機考勤抽查十余次，參加鄉黨委、政府召開的專題業務推進會十余次，參加村黨支部主題黨日活動7次，組織村兩委及鄉駐村干部、村民代表開展扶貧工作專題協調會十余次，召開屋場院子會、農民夜校、群眾挑刺會20余次，自覺參加xxx村異扶搬遷點和本村治安巡邏二十余次，一名隊員向村支部遞交入黨申請。主動邀請鄉領導到派出單位開展結對幫扶知識講座1次，派出單位領導和相關人員到村開展結對幫扶工作20余人次，單位一名幫扶干部和我各自撰寫有影響有感情的扶貧日記2篇，一經發布后，在本戰區各微信工作群中反響強烈，被鄉政府作為典型范文積極推廣，駐村扶貧工作開端良好，穩步推進，取得了較好的階段性成效。
（四）熱心公益，回報社會。
駐村期間，工作隊始終牢記使命，不忘初心，結合自身工作特點，積極配合鄉黨委、政府開展公益活動，在努力完成扶貧工作任務的同時，以實際行動回報社會。在5月23日鄉政府組織的無償獻血活動中，工作隊員主動參與，我帶頭主動獻血400毫升，同時為參加獻血的群眾做好服務工作。在鄉黨委、政府的大力支持下，在工作隊的影響和帶動下，鄉黨委、政府領導、工作隊所駐抱庵村的黨員、村民和貧困戶也都紛紛加入到了無償獻血者的行列，xxx同志在積極開展駐村扶貧工作的同時，還積極參與社會公益事業，熱心組織開展無償獻血工作，x為x募捐現金五千余元，為x小學十一個班購置了數十套文體用品，得到了全體師生的一致稱贊。
四、履職盡責，創先爭優
我被x任命為駐村第一書記以來，能夠會同村黨支部一道，進一步明確主體責任，把加強村級班子建設作為精準扶貧工作的關鍵，積極帶動和培育村級兩委“兩委”班子成員開展黨建工作和扶貧工作，充分發揮第一書記的職能優勢，認真組織開展支部主題黨日活動和農民夜校、屋場院子會、群眾挑刺會等活動，堅持落實黨組織“三會一課”以及“兩委”班子、村級攻堅組集體議事流程，在脫貧攻堅、項目建設、能力建設、三重一大等方面充分發揮黨支部、黨員的堅強戰斗堡壘作用，強調黨支部是農村群眾的主心骨，是帶領群眾致富奔小康的“領頭雁”，以抓落實、促發展、正作風為己任，建立健全了村級鄉風文明（紅白）理事會、村民監督委員會等群眾組織，下大力氣配齊和建強村級兩委班子，使其都能在工作作風、干事魄力、能力水平上“過得硬”，為今后脫貧攻堅工作提供強勁的助力。通過幾個月的不懈努力，本村的駐村扶貧工作在全鄉不斷的爭先進位，在10月17日全國第五個扶貧日期間，本村扶貧專干xx同志被鄉黨委、政府授予“xxxxxx榮譽稱號。
五、遵規守紀，廉潔自律
駐村期間，工作隊嚴格遵守規定和脫貧攻堅作風建設“十不準”工作紀律，未發生違規插手、干預扶貧項目建設和資金使用現象，未發生參與或協助套取扶貧資金現象，也未發生其他違規違紀現象。
六、存在的問題
我村精準扶貧工作雖然取得了一定的成效，但也還面臨一些較為突出的困難和問題，主要表現在：一是勞動力大量流失。隨著工業化、城鎮化加快推進，村莊空心化、農村老齡化趨勢加重，青壯年勞動力大量外流，增加了自主發展、整村推進、產業扶貧等工作難度。二是產業扶貧投入不足。目前，村上沒有形成優勢新型產業，而傳統種養殖產業勞動力需求大、風險高、經濟效益低，且獎補政策資金較少，依靠農戶自身發展，規模小、經營粗放，難以形成規模化、現代化產業發展格局，導致工作隊為農戶制定的發展規劃中，涉及到種養殖業的落實程度都相對較差。三是上級資金投入不足。上級財政資金有限，無法滿足貧困村扶持需求。盡管縣上整合了許多項目和資金，仍然沒有充足的資金投入貧困村參與基礎設施和產業開發。四是殘障、慢病、大病貧困戶脫貧難度大。目前本村因病致貧38戶134人，占總貧困人口數的48.7％；因殘致貧13戶58人，占總貧困人口數的21.1％；對這類人，只能通過低保、五保、殘疾救助、社會救助、醫療保障等政府“兜底”政策幫助其維持基本生活。另一方面，這類貧困戶基本都喪失勞動能力，不僅不能通過勞動獲得收入，特別是慢性病貧困戶的門診報銷比例不高，長期年老慢性病患者幫扶措施不夠，高昂的醫療費用，導致一些慢病貧困戶債臺高筑，甚至重新返貧。五是結對幫扶工作有待進一步深入開展。按照市委要求，目前結對幫扶工作主要是以走訪貧困戶的形式開展，幫扶干部不能為貧困戶解決實際問題，隨著時間的推移，幫扶干部和貧困戶都容易產生倦怠思想，不利于幫扶工作的長期開展。政策落實力度不夠，貧困戶對自身享受政策的知曉率不高，幫扶干部的政策掌握不夠全面，政策幫扶工作不夠深入，結對幫扶工作缺乏規范和指導機制，幫扶干部的職責不明確，工作措施太單一，主動性、能動性不強。六是易扶搬遷點貧困戶住所裝修質量較差，屋內和外環境設施配置不到位，周邊配套設施也不完善，多數貧困戶不愿搬遷，即使搬的進，但是難以長期住下。七是工作隊、貧困戶、幫扶干部三者之間的溝通還不夠，邊緣戶和非貧困戶的走訪工作有待加強，各灣、組缺乏有影響力的領頭人，村五老人士、四有人士作用發揮和積極性調動有待加強。八是扶貧措施目前有的僅僅是停留在紙上，主要依靠做表格和填寫扶貧手冊，沒有實際行動，貧困戶感受不到切實的脫貧希望。有的幫扶干部到貧困戶家中拍照留痕就走人，沒有具體幫扶舉措。九是存在“數字脫貧”現象。貧困戶的收入統計存在一定難度。有的貧困戶不愿意跟工作隊和村委會交收入實底，即使收入達到了脫貧標準，仍然會有所隱瞞，歸根結底是對扶貧政策的不了解、不理解，想長期坐享其成，不勞而獲。十是金融扶貧工作名額有限，標準和準入門檻不明確，隨意性太強，可能會造成貧困戶之間相互攀比。有的貧困戶對光伏貸款分紅不理解，怕貸款擔責任，不愿意參與進來。十一是民政兜底保障機制有待完善，存在事先不通氣，不打招呼就取消貧困戶低保待遇的現象，造成部分貧困戶的極度不滿情緒。十二是種養加創工作有待進一步深入開展，宣傳力度有待進一步加強，落實力度有待進一步加大，例如養殖畜禽同村灣環境治理之間的矛盾需要找到平衡點，以激發貧困戶自身發展的內生動力。
七、下一步的整改建議
一是要進一步明確主體責任，把加強村級班子建設作為精準扶貧工作的關鍵。村“兩委”班子是農村群眾的主心骨，是帶領群眾致富奔小康的“領頭雁”，其抓落實、促發展能力如何，其自身的作風怎樣，直接影響到當地的村風、民風，直接關系到村上的經濟發展。配齊和建強村級兩委班子，使其都能在工作作風、干事魄力、能力水平上“過得硬”，為今后脫貧攻堅工作提供強勁的助力。
二是要把政策和資金支持作為精準扶貧工作的保障。上級應出臺更多優惠政策，助推精準扶貧，用政策調動產業扶貧、社會扶貧的積極性，并對農民發展產業、生產經營予以鼓勵和支持。同時，要積極協調財政、金融、扶貧等部門為扶貧融資予以大力支持，在政策允許的情況下，盡可能的為貧困戶提供發展內生動力。
三是要把項目帶動作為加快推進精準扶貧工作的支撐。項目扶貧、項目拉動，是精準扶貧不可或缺的重要內容，要加大對貧困村的項目爭取力度，使他們通過項目的實施和拉動，增加收入，實現脫貧致富的目標。
四是與基層組織建設相結合，培養一批能人。以兩學一做活動為契機，切實加強村級基層組織建設和黨員隊伍建設。緊緊圍繞服務群眾這個重點，扎實推進“雙培雙帶”工作，充分發揮能人帶動和示范作用，帶動貧困戶增收致富。
五是按照縣鄉指揮部的安排和部署，進一步健全和完善貧困戶檔案建立、入戶走訪、具體幫扶辦法落實等情況，做到對幫扶村和戶要解決的問題心中有數，全力突破難點制約。對受地理條件、資源因素和個人家庭原因等難點制約的對象戶，再找新辦法，深入挖掘潛力，使幫扶聯系實實在在接地氣，找到實現幫扶脫貧的切入點和突破口。不定時就產業發展、基礎設施、住房及生活環境和幫扶效果等問題進行分析研究，確保幫扶工作取得實效。
? 輪值班隊長工作總結 ?
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在六安分公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：首先作為保安隊長的我，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業務知識和專業技能，通過不懈努力，我們捷成木業保安隊可以說是成績多多，受益多多。由于捷成木業是重點防法火單位，進入的運輸車輛多，業務多，進出人員復雜，所以責任重大，為了保質保量完成，履行好我們肩負的使命，上一年我們重點抓了以下三項工作：
