人事干部個人年終工作總結(優選15篇)

人事干部個人年終工作總結(優選15篇)。

? 人事干部個人年終工作總結

(四)嚴肅紀律，積極營造良好氛圍。團鄉委把嚴肅組織人事紀律作為確保換屆工作順利進行的重要保證。強化換屆工作的組織人事紀律，堅持了“三個明確要求”，即明確要求注意掌握影響換屆選舉公正、公平進行的傾向性、苗頭性問題，一經發現必須認真核查，果斷處理；明確要求工作人員要立足崗位，履行職責，不準隨意簡化工作程序；明確要求團委書記、副書記嚴格遵守換屆工作中的相關組織人事紀律，堅決服從組織安排，為全鄉換屆選舉做出榜樣。

(五)嚴密組織，圓滿完成換屆選舉工作。開好團代會，是換屆選舉工作取得成功的重要標志。為順利完成團代會各項任務，確保團代會圓滿成功，團鄉委周密安排、精心組織，做到了思想認識到位、安排部署到位、組織措施到位，抓好了每個工作環節的落實。一是加強組織引導，大會期間，在各代表團中組織與會代表認真學習有關法律法規和政策，使每一位代表明確了團代會的性質、地位和作用，以及代表的職責、權利和義務，運用民主方式和法定程序，積極引導代表正確行使民主權利，履行好自己職責，把代表的積極性引導到工作上來，引導到依法辦事上來，確保了組織意圖得到充分實現。二是嚴格規范程序，根據團內換屆選舉的有關規定，各級團組織都擬定了具體的工作細則，把每個環節的工作事項都想透做細，不折不扣地按規定程序辦事，切實做到了應有的程序一點不變，該走的步驟一步不減，不怕麻煩、不圖省事，確保了團代會有序進行。三是做好思想工作，各級團組織對在換屆選舉中可能發生的情況，進行了深入細致的分析研究，從認識上、行動上高度重視，教育與會代表顧大局、識大體正確對待組織，正確對待自己，正確對待選舉結果。由于組織嚴密，工作措施到位，圓滿完成了團代會確定的各項任務，使組織意圖得以順利實現。

三、工作成效

由于思想認識統一，組織措施得力，則黑鄉團委換屆工作圓滿完成，順利選舉產生了新一屆團委班子，取得了明顯成效。

一是優化了班子結構，增強了領導班子的整體功能。與上屆相比，新一屆團委班子在年齡、知識等方面的結構均有了明顯改善，團組織班子的整體功能得到進一步增強。

二是統一了思想認識，奠定了加快發展的思想基矗通過換屆選舉工作的圓滿完成，實事求是地回顧總結上次團代會以來工作成績的同時，結合我鄉實際，按照科學發展觀的要求，進一步明確了今后五年的發展規劃和目標任務，使廣大團員青年樹立了信心，增強了發展意識，形成了心往一處想、勁往一處使的工作合力。

三是強化了團員意識教育，掀起了創新創業的良好氛圍。換屆選舉是對團員青年一次團員意識和團的民主集中制的再教育，通過換屆順利選舉產生了一個團結干事、奮發向上，能帶領團員青年加快發展的團組織班子，團結帶領全鄉團員青年，奮發進取，扎實工作。

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不知不覺間來公司已整整一年了，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。下面對我入職以來的工作進行總結。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。

同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工。

但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那么簡單粗放式，而且一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代，同時，應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

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20__年x月，本人有幸入職_學部行政秘書崗位。三個多月來，在學部領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，本人很快熟悉了學部的基本情況，逐步掌握了相關工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經驗得到了豐富，綜合素質得到了較大提高，也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。

一、加強理論學習，努力提高思想政治素質

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20__去了，20__了。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

一、20__工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在20_年，公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20__作計劃

充滿希望的20__來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

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在xx社區工作已有一年多的時間，我已經融入到這個集體之中。在多年的工作中，我已經與社區的居民建立了感情與友誼并時常感受到親如家人的居民給予的溫暖，感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，一直不敢有懈怠，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任、支持與重托?，F將個人一年來的工作情況總結如下：

一、思想情況

作為xx社區副主任，除了協助主任抓好日常工作外，還要分管一些具體工作，在居委會擔負的責任較大。因此，在主觀意識上，我并沒有盲目樂觀，而是抱著干點實事的積極心態去對待。同時，我也意識到，要當好一把手的助手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。

第一、增進團結。在團結問題上，我堅持做到以下三點：一是堅持公正、公道，工作上充分相信依靠班子成員，大力協助主任、書記，按照工作分工，充分發揮大家的積極性。二是認真執行民主集中制，嚴格實行少數服從多數的原則。三是積極營造暢所欲言的民主氣氛。

第二、加強學習，提高政策理論水平。一是通過多種形式，加強政治理論學習。二是為適應工作需要，加強文化技能學習。三是加強業務學習，提高自身的協調能力及水平。

第三、改進作風，堅持勤政、廉政。作為一名干部來說，既要干事，又要多干群眾歡迎的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發點和落角點。我們工作生活在城市最基層，黨的政策需要我們去落實，黨和政府的溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從居委會實際出發，不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整個班子建設和隊伍建設。

二、工作績效

一年來，在區、街和各有關部門的指導下，在全體居委會干部的努力配合下，嚴格履行工作職責，完成各項工作任務，主要表現在以下幾個方面：

第一，注重調查研究。在新形勢下如何做好社區工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索，找到一條符合本居委會實際的社區建設路子。本屆居委會一開始，我把深入調研，理清工作思路作為一項重要任務來抓，通過各種途徑和形式的調查了解，征求意見，基本理清了社區工作的思路和重點，在社區工作的各個方面，都能夠做到心中有數。

第二，在社區環境衛生工作方面。雖然社區環境衛生工作實行了“一把掃帚掃到底”，移交給了環衛局，但社區仍還負有監督、協助的職責，還有組織群眾開展愛國衛生運動的義務，而且群眾遇到什么事首先就是找居委會來解決。在我分管衛生工作的幾年中，能夠做到權為民所用，利為民所謀：

一是能把群眾的事情當一件事去認真的干，不是停留在嘴上，每當自己在社區巡回中看到，群眾的住房外污水橫流，糞便漫溢，自己就感到很慚愧，有一種無臉再呆下去的想法，所以，平常經常找區、街有關部門以及轄區社會單位，要求解決某某地方的問題。

二是對社區疑難問題做到心中有數，真正把心思用在工作上，用在為群眾謀利益上，如：

（1）xx號旁排水溝道堵塞，污水沖進下面居民家中，使其無法居住和生活，通過我上下協調，找人進行疏通，使事情得以順利解決。

（2）南里42號處也是下水道堵塞，污水滿街橫流，加上堵塞處又在居民住房地基下，居民的房屋安全及生命安全都受到威脅，我多次向區、街有關部門匯報，并多次陪同區、街有關部門到現場查勘，均未得到解決。為了幫助群眾解決他們的困難，我又多次前去組織周邊住戶開會，通過協商達成一致意見，找來民工將下水道疏通。

三是在工作中以身作則，沒有用職務之便接受個人的現金、禮品，沒有接受群眾的請客吃喝。

第三，在社區“三危防汛”工作方面。“三危防汛”工作是我主抓的一項工作，我時常同綜治委員老周一道，對社區內的地質災害易發點進行監測、查勘。幾年來，不論白天黑夜，只要哪里出現了險情，我就會第一時間出現在那里。如：

（1）前年燕子巖112號因屋后堡坎垮塌，泥土沖倒后墻灌進屋內，我及時趕到現場疏散受災居民，并上報區、街有關部門進行搶險修復，當天晚上2點我在現場檢查駐守人員情況時，不慎從坎上摔下，雖然受了點小傷，但我從沒有埋怨過。

（2）去年xx圍墻在一個狂風暴雨的晚上被刮倒的大樹壓垮，我通夜在現場守護，并不斷與區、街有關部門聯系、匯報，一直守到現場險情解除。連續三年，我均獲得區“地質災害監測工作”先進個人。

第四，在社區健康教育工作方面。一年來，在社區內廣泛宣傳科學、健康的生活方式，搞好轄區內的衛生防疫工作，在區、街健康教育部門的幫助下，建起了健康教育宣傳專欄，定期更換專欄內容，積極主動地與區、街健康教育部門聯系，在社區內多次組織居民群眾參與健康教育知識講座，并將健康教育知識手冊挨家挨戶送到居民家中，得到了區、街健康教育部門的好評。如：今年夏初，我主動與區健康教育所聯系，邀請區健康教育所潘所長和健教所專家到我社區流動人口居住集中的xx村xx號大棧房為進城民工講解愛滋病的預防與防治，受到進城民工的熱烈歡迎，產生了良好的社會效應。

第五，在社區殘疾人工作方面。在本屆居委會工作期間，我一直擔任社區殘協主席，在開展扶殘助殘工作中，我時刻把維護殘疾人的合法利益放在首位，對殘疾人的困難、需求總是不遺余力去辦理，還經常組織殘疾人參加各種社會活動和技能培訓，為幫助貧困殘疾人擺脫貧困，四處奔走聯系單位，幫助殘疾人實現就業的愿望。

第六，在社區其他工作方面。積極協助主任、書記搞好社區精神文明、雙擁共建、綜合治理、計劃生育、城市低保、再就業等各項工作。社區過去沒有相機，圖片資料的收集很困難，我將自己的數碼相機拿出來，幾年來一直供社區使用，為社區保存了大量的珍貴資料。在工作中不怕得罪人，不講人情低保，協助社保組多次查出低保戶中的違軌行為。為了讓低保戶脫貧，到處找親朋好友幫忙，幫助xx等低保戶實現了再就業。

三、加強自身學習，努力做好各項工作

在改革、開放、搞活的大環境中，各行工作面臨著不少新情況、新問題，社區工作也不例外，自己的思想和工作必須要適應社區發展形勢的需要，因此我堅持利用業余時間積極鉆研學習有關社區管理的知識。

誠然，在工作中我也還有缺點和不足，主要表現在：

（1）深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。

（2）工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強。

（3）改革創新上有差距。長期以來，在改革創新上意識還不夠強，沒有過多的提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節。

（4）自身建設上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時也有隨大流的思想。

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時光流逝，即將過去，回首過去，內心不禁感慨萬千?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事咳嗽彼淙簧伲詰詼徑壤鍶衛腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘N俗芙峋?，冀{⒀锍杉ㄍ幣部朔嬖詰牟蛔悖紙20第二季度的工作做如下簡要回顧和總結。

年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

(1)根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

(2)規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

(3)x月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。

6、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一個季度意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著南崗漁村的開業，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。2019年第三季度行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1.完善公司制度，向實現管理規范化進軍

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。

2.加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

3.協助部門工作，加強團隊建議

繼續配合各門店及各部門工作，協助各部門處理各種突發事件。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。

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20XX年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20XX年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20XX年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業文化及工作氛圍的建設。

建議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20XX年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度勵志網/，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作。

勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20XX年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

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半年來，人事科在上級人事部門及醫院分管院長的直接領導下，在各職能部門和科室的密切配合下，緊緊圍繞醫院年初工作目標及年初簽訂的目標責任書，以十九大精神為引領導，深化“兩學一做”工作，積極創建“平安醫院”，繼續開展 “增收節支”活動，提高管理能力，強化服務意識，與時俱進，不斷進取，團結協作，堅持理論聯系實際，恪守以人本為辦事理念，不斷提高人力資源管理水平，全面落實年初提出的各項工作目標?，F將一年來的工作總結如下：

一、加強理論學習，提高黨性修養，努力為廣大干部職工服務

中國共產黨的根本路線就是群眾路線，也是黨所有工作的生命線。黨的宗旨是全心全意為人民服務。黨的成長發展的歷程，就是一部依靠群眾、為了群眾的歷史。作為一名黨員一名中層干部，通過第一階段的學習深刻體會到：醫院的發展就是依靠廣大干部職工，我們既要全心全意服務好廣大干部職工，匯聚廣大干部職工的積極性、主動性、創造性，又要從自身做起，學先進，查問題、找差距，提高思想認識，開展自我對照，自我剖析，強化憂患意識，愛崗敬業，淡泊名利，無私奉獻，立足平凡的崗位，恪守神圣的職責，執政為民，與時俱進，切實轉變工作作風，刻苦鉆研業務，以敢于負責的精神、銳意進取的品格，出色地完成本職工作，以一流的業績體現先進性，以實際的貢獻走在群眾前列，才能早日實現我們四院的夢。

二、繼續深化人事制度改革，順利完成第二輪事業單位崗位設置聘用工作。

今年年初第二輪崗位設置聘用工作是繼第一輪的基礎上嚴格按照臺州市上級文件精神，結合醫院實際，首先完成第一輪崗位聘用的考核工作，健全單位崗位聘期考核制度，并出臺了《第一輪崗位聘期考核工作實施方案》，建立醫院聘期考核工作小組，對全院38名職工進行聘期考核，考核全部通過。為規范第二輪的崗位聘用制度，進一步完善第二輪的崗位設置方案，進行合理設置崗位，嚴格把握專業技術崗位內部結構比例，按標準設崗;完善崗位任職條件，健全崗位工作職責，年初出臺《醫院第二輪崗位設置管理實施方案》;為完善和規范崗位聘任，規范崗位聘期管理，嚴格聘用合同的簽訂工作，人事科相繼出臺配套措施《醫院職工內部轉崗制度》，為共對38名職工簽訂了二輪聘期合同，順利完成了今年初一整套事業單位崗位設置二輪聘用工作。

三、重視人力資源管理，逐步實現從人事管理向人力資源管理轉變

現代醫院人力資源管理就是為了更好地完成醫院各項工作任務而充分發揮人的作用的管理活動，使“人”與“工作”和諧地融合起來，讓合適的時間有合適的人在做合適的事，實現醫院和員工“雙贏”，達到利益最大化為管理目的。今年年初人事科在人力成本管理和人員的合理配置和使用管理上作了一次新的探索，著手起草對病區護理人員實行定編定崗實施方案，已經二屆八次職代會通過，意味著我院人事管理已經向現代醫院人力資源管理模式的轉變，以后逐步完善真正實現以人力資源管理為手段的管理模式。

四、重視制度建設，逐步完善人事管理制度

在制度建設上，為使我院的人力資源管理運作有序化、規范化，防止管理上的任意性，很大程度上保護職工的合法權益，今年上半年共出臺和修訂了9個人事管理制度:《職工休養制度》、《職工休假制度》、《中層后備干部選拔制度》、《分配同志見習期獎金待遇規定》、《參加省規培人員的待遇規定》、《事業單位聘用制度職工內部轉崗制度》、《專業技術人員職稱聘任制度》、《中層干部績效考核制度》、《聘用工管理辦法》，5月份著手修訂醫院員工手冊，使我院的員工手冊更加完善、規范、可操作性。

五、加強考核管理，完善考核機制，順利完成各項考核工作

為了規范中層干部的考核管理機制，提高考核的針對性、實效性和可操作性，中層干部績效考核制度，自四屆二次職代會通過以來，此制度通過在平時考核中碰到一些存在的問題與缺陷，特別是對于臨床醫技及護理科室的考核，根據醫療線提出的醫療安全與質量管理要求，結合平時實際工作要求，經過不斷的修訂和不斷的完善，終于修訂完畢重新出臺比較完善合理的考核機制。

六、如期完成干部職工學習培訓計劃，提升醫院整體素質

學習培訓是提高干部職工服務技能和綜合素質的一個重要途徑，只有不斷通過學習與培訓的“充電”，及時更新自己的知識和技能，增強職業責任感和服務意識，才能始終保持良好的競爭優勢，更好地為廣大人民群眾提供優質高效的醫療服務，提升醫院的綜合實力，確保醫院安全平安。

1、中層干部管理培訓，能有效的增強管理隊伍的專業管理水平，提升其執行力和大局意識，對醫院的未來發展至關重要，也是現代醫院人力資源管理的需要，今年對中層干部的管理培訓工作，按照年初培訓計劃的要求一年至少達4次，根據各中層干部各自的管理職能需求，采取集中培訓和分期分批培訓原則，今年組織中層干部集中培訓達7次，參加市二院中層干部管理培訓邀請國內外知名教授專家講授五次，另外邀請寧波大學附屬醫院醫務處劉志勤處長來院講授《中層干部的角色定位與有效管理》，由尤志富院長講授《醫院危機管理培訓》1次，去上級培訓機構進行相關的管理培訓。

2、職工的學習培訓工作，根據年初計劃，要求每月不少于一次，今年實際組織學習培訓 12 次;已完成醫院制訂的計劃。

3、根據市人事局文件精神，今年九月份組織對全院管理人員和專業技術人員參加市人事培訓中心組織的《中國書法藝術修養》培訓,共216人;并如期完成考試任務，合格率達100%;

4、今年我院的新分配人員共14人，東部產業集聚區衛生院由我院托管新分配人員有8人，松門鎮衛生院新分配人中有6人，加上我院的臨時招聘人員6人，一共34人，九月初報到后組織對新上崗人員進行了會期7天的崗前培訓，為了提高新員工的思想道德素質、誠實守信素質、愛崗敬業素質，由各職能科主任擔任主講，對他們進行不同程度的院史教育、職業道德、醫德醫風、醫院職業形象禮儀培訓教育、執業醫師法、行業法律法規等醫療、護理知識、院感知識及手衛生宣傳、醫保知識、傳染病防治法等相關知識的培訓，通過這次崗前培訓，使他們了解醫院服務的宗旨和發展的規劃，掌握醫療服務、禮儀規范行為，使他們盡快進入主人翁的角色，以創業者的姿態，全身心地投入工作，共同開創醫院發展的美好未來。

七、規范職稱管理制度，順利完成職稱晉升聘任工作

為使職稱聘任制度在一定時期內更加的完善性、公平合理性、規范和統一性，今年對職稱聘任制度特別是在業務學習二類學分方面，根據上級政策的要求，作了進一步的修訂完善。今年一共參加職稱評審及考核報名的人員有31人，其中參加初級職稱報名有15人，中級職稱報名有8人，高級職稱評審報名有8人，其中3人晉升正高級職稱。

對20__年度取得專業技術職稱資格的人員有37人，其中高級有2人，中級有14人，初級有21人，對照醫院《專業技術職務評聘分開及崗位職務聘任制度》程序，今年年初組織對以上取得中高級職稱資格人員進行資格審查，高級的有2人在聘任中實行了等額選舉，均已聘任;中級職稱取得資格符合聘任條件的有13人，通過量化測評、公示，從高分到低分實行了末位淘汰制，最后中級職務有12人聘任，1人淘汰;初級師職務聘任有25人，今年對聘期已滿的專業技術人員辦理續聘手續的有48人。

? 人事干部個人年終工作總結

我叫xxx，畢業于xxx，xxx鄉xxx名村官中的一員，自07年到村任職以來，我牢記“珍惜機會、加強鍛煉”的工作原則，始終秉持“農村是我家，發展靠大家”的工作理念，積極向老同志學習，向村民們取經，不斷深入實際，經過一年多的學習實踐，我體驗了基層工作的重要；明白了“實踐出真知”的道理；感知到“學無止境”的含義；自己從稚嫩走向了成熟，從一個剛出校門的學生磨練成了村里的得力助手。

在農村，我找到了發揮自己的平臺，為村民們服務是我最大的使命，在農村工作的不斷實踐中，我越來越發現了基層工作的重要性，農村需要我們的努力，新農村建設也需要像我們這樣的生力軍！農村工作要樂于實干、善于探索、勇于創新，最終要服務于人民，獲得人民的認可。

帶著理想，融入農村。我是農民的孩子，農村的面貌和農民的疾苦感同身受，目睹了城市建設的飛速發展，我心中激蕩著滿腔熱情，帶著“建設家鄉，回報農村”的理想回到這里。07年8月到任之后，我積極走訪，掌握xxx村第一手資料，全村以“大蒜”產業為主，小麥、玉米、蔬菜多產業共存。在后來的工作中，我極配合村主任xxx規劃建設大蒜

園區，圍繞 “蔬菜富鄉”的發展思路，全力打造“一村一品”的經營模式，如今我村已初步形成“大蒜套玉米，一年兩收成”的農業產業化園區經營模式，成為縣市專家、領導觀摩學習的示范基地之一。

投入角色，努力實踐。在一年多的實踐中我積極調整心態，擺正位置，投入角色，努力實踐。去年我村自籌資金建好村委會大院，今年針對我村年初制定的“兩定”工作，我協助村委會積極落實，3月份完成1200株循環補植補栽任務，4月份我村投資1萬元對村內變壓器進行整修，確保村民灌溉方便。5月份在全鄉開展的“環境衛生整治”活動中，粉刷墻壁500米，建立了垃圾傾倒點，完善了衛生長效機制。6月份建養殖小區一個。10月份協助經濟普查指導組開展經濟普查工作。協助我村完成“兩定”工作和日常村務。12月份，配合本村選舉委員會圓滿完成了“兩委”換屆任務。

貼近群眾，認真履職。工作中以農民為朋友，以群眾事為自己事，做百姓利益的代言人。我通過村內走訪，了解群眾生活，對生活困難的貧困戶、孤寡老人辦理了“五保、低保”手續；鼓勵殘疾人參加了殘疾人協會，成為會員，享受到應有的福利待遇。在今年的小麥直補和玉米直補中，我配合村主任xxx落實直補面積，切實做到公平、合理，維護群眾的切身利益，將國家支農惠農政策落實到位。

發揮優勢，創新工作。在今年元宵節的社火表演當中，我村組織的下郇飛龍隊和中年秧歌隊作為我鄉的代表隊參加曲沃縣社火表演。全村男女老少齊動員，精神振奮，連夜苦練的情景還歷歷在目，這讓我認識到在農村發展精神文化，活躍群眾文化生活的必要性、迫切性。之后我村成立了老年人協會，平時組織大家在大隊部院內開展文化活動，節日期間“秧歌扭起來、鑼鼓敲起來、飛龍舞起來、大家樂起來”，全村呈現出一派和諧發展的新農村景象。

工作一年來，我從來不為懶惰找理由，為散漫找借口。堅持學習農村政策，法律法規，撰寫了十七大報告的十七屆三中全會學習心得。積極配合鄉政府撰寫相關材料，完成了《xxx鄉xxx園區情況匯報》、《xxx園區情況簡介》以及《社情民意》和《信息報道》的撰寫，積極參加全縣組織的各項比賽活動，在今年宣傳部組織的“xxx演講比賽”中獲得xx等獎。

今年在5-6月份的環境衛生大整治活動中，頂著炎炎烈日，我與大家一直工作在公路一線，堅持勞動，清掃衛生，臉曬黑了，汗水浸濕了衣服，但工作提前完成了，“功夫不負有心人”，我村“村容村貌”大為改觀，村民生活環境大大改善。

一年多來的基層實踐，讓我認識到“理想在實踐中升華，青春在田野間綻放”的含義?；仡櫼荒甓嗟墓ぷ?，有腳踏實地的埋頭苦干，有勤勤懇懇的默默耕耘，有熱熱鬧鬧的紅火場面，一年來我與村民建立了深厚的感情基礎，心底中這兒就是我的故鄉。在今年開展的“第八屆村民委員會換屆選舉工作”中，村民們一致推選我成為村委副主任，大家對我的信任，對我工作的支持，將成為我今后工作的最大動力，接下來我會以更高的熱情、昂揚向上的斗志，繼續揮灑青春的的能量，綻放青春理想，譜寫xxx新農村建設的新篇章！

? 人事干部個人年終工作總結

通過幾年來的質量體系運行，行政人事部始終堅持貫徹執行質量方針：“顧客為根、質量為本，誠信守法、銳意創新”，確保在體系方針的規范引導下，高質量、高效率的完成部門內的相關工作內容、流程的制作，以滿足顧客需求?，F對部門內體系的執行運作情況匯報分析如下：

一、部門質量目標達成情況：

行政人事部在人才、資金、信息等方面積極配合公司各項實際工作運作，以確保各部門得到相應的資源保證。同時根據企業的發展方向，加強了營銷、管理的相關人員培訓工作。一是與外部培訓機構建立長期的合作伙伴關系，辦理外訓學習套卡以支持企業管理、營銷及生產等方面的培訓工作的展開;二是積極開展企業內訓工作，堅持根據企業實際需求，以貫穿企業各部門的內訓目標，積極組織開展相關內訓課程，大大加強了企業的受訓人員范圍，增強了企業人才的整體技能和素質，整體程度上保證和推進了企業的良性發展。

二、部門體系運行情況：

本部門在體系運行中可分為三部分工作：

(1)20xx年度工作環境管理的加強;

a、對辦公相關軟硬件設施、設備進行了全面的翻新和更換，以創造良好的企業工作和生活學習環境;

b、加強了環境衛生保潔工作，讓員工有一個干凈舒適的工作環境;

c、逐步使用集團人力資源管理系統，大大改進了相關工作質量;

d、在完善相關硬件設施的基礎上，積極開展適度創新管理模式，為營造健康、和諧的企業文化而積極組織開展相關活動;

(2)20xx年度人事管理的完善;

a、面對大環境下出現的普遍招工難、難招工的情況，積極組織開展各渠道的人才甄選工作，一定程度上保障了企業各部門在各階段的用工需求。

b、嚴格按照崗位說明書要求進行人才的招聘選拔，從20xx年全年招聘并錄用的情況看，基層員工基本滿足各部門階段需求，中層及高層管理的文化素質水平已很大程度上上一個新臺階，普遍大專以上文化，達到公司相關崗位素質要求，能夠勝任相應的崗位工作。

c、相應崗位人員要求具備相關崗位證書，嚴格執行執證上崗標準。

(3)20xx年度人員培訓的強化;

a、基于20xx年度對人員培訓的實施基礎，20xx年度對人員培訓工作制定了相應的月度培訓計劃并嚴格執行，并嘗試創新開發了相應的培訓課程。

b、為強化培訓體制，提高企業員工的相關管理技能和素質，積極和外部培訓管理機構簽訂長期合作，定期組織開展員工參加外部相關培訓，以進一步提高企業人才技能和管理素質，為企業可持續發展打下良好的基礎。

c、在確保培訓工作的適應性、效率性和具體性的前提下，改進和完善制定20xx年的員工年度培訓計劃。一是為改進和完善培訓管理機制，以促進培訓工作的有計劃的開展;二是為進一步提高各層次崗位員工的受訓范圍。

三、本部門資源配置情況：

1、人力資源配置情況：

a、行政人事部部長為本部門體系的第一負責人;

b、行政人事部副部長負責會議準備、車輛安排。

c、行政人事部人力資源主管負責負責公司培訓工作、企業年金、電子考勤工作;

d、行政人事部人事專員負責公司員工招聘、技能鑒定、勞動合同。

e、行政人事部薪資專員負責公司員工薪酬、五險二金、收入統計。

f、行政人事部檔案保管專員負責檔案資料的整理、匯集、歸檔;

g、行政部文員負責體系的控制，包括文件的打印、復印，整理工作;

2、物力配置方面情況：

a、公司投入大量資金，為進一步加強對人員在崗培訓工作;

b、加強對體系的宣傳貫徹工作;

c、在明確部門內體系方針的前提下，為積極完善各相關流程工作制定了相應的服務保障體制;

通過這些工作，行政人事部確保了公司的質量目標和方針在部門內的貫徹和實施。在以后的工作中，行政部將進一步加強對標準以及程序文件、管理制度的學習和理解，更好的為企業、為質量體系服務，使公司的質量體系得到更為有效的運行，為公司樹立起了好的形象而努力。

? 人事干部個人年終工作總結

20xx年，在領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：

一、20xx年工作回顧

(一)、人力資源管理工作

1、人才配置

20xx年是我們xx人員需求比較頻繁的一年，由于內衣行業屬于專業性較強、勞動密集型行業，潮南區又是世界的內衣基地，企業分布廣，技術員工需求量大是不爭的事實。20xx年度行政人事部著眼行業未來，實行人性化管理、加大員工福利政策，從而加強了核心競爭力，可以說'福利政策將同行業企業遠遠的甩在后面，作為同行業福利的領跑者是我們值得驕傲和自豪的。

借助福利優勢，行政部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、各鄉鎮張貼招聘廣告、免費網站招聘(趕集網、58同城、百姓網等)、汕頭人才網、創建行業人才庫等措施。截止至20xx年14月31日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的91%以上，基本滿足公司各部門崗位需要及生產正常運轉。但是對于一些專業性較強的人員，并未建立有效的專業招聘渠道。

1.1人員在崗情況

截止到20xx年14月，公司實際在崗人數495人(南海63;鋒燕國際：63人;總部365人，其中：無縫103;內銷生產部154人;總經辦3人、行政人事部20人、財務部14人、技術部20人、品控部14人;采購部6人;銷售部：28人半件圍6人。

1.2人員招聘

1.2.1招聘渠道

20xx年的招聘渠道依然是常規的網絡招聘、現場招聘、員工互介紹。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道網絡內衣行業人才庫、儲備培訓人才等，同時也對企業進行了較好的宣傳，提升了企業形象。

通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較，員工介紹是公司人力供求的渠道，網絡招聘(汕頭人才網、58同城網、內衣行業qq群)是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;印發廣告及人才市場現場招聘會對除車工之外的基礎崗位、普工等有很大的幫助。

20xx年公司累計應聘1050人次，入職新員工401人，累計離職435人。20xx年度招聘的重點職位為：車工及營銷方面的人才。招聘難度較大的職位為：營銷總監、設計總監、車工綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：

1)20xx年新增崗位人員配置需要。

2)為順應公司組織變革和業務發展需要，對高層和核心專業崗位人員職業素質要求高。

3)20xx年初、8月份員工批量辭職流失，招聘時間非常緊迫，整個潮汕地區缺工嚴重。

4)無縫、外貿帶單業務、營銷總監，設計總監，行業內非常稀缺，此行業內專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多。

在20xx年，公司領導根據各部門實際運營情況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數逐漸減少，整合后各部門離職員工人數稍高，各部門員工全年人數有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩定。

2、考勤管理

20xx年我們根據《員工考勤管理制度》《員工手冊》等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。

3、培訓與開發

培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，20xx年7月份制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。20xx年行政人事部培訓共計10場次。

為了使員工熟悉及掌握公司企業文化，不斷提高自我素質，加強工作效率，20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓7次、執行力培訓、及觀影培訓3次等等。

? 人事干部個人年終工作總結

一年來的工作已經過去，作為一名人事員工，需要對自己的客觀的認識，不妨總結一下。下面是由小編為大家整理的“人事個人年終工作總結及計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人事個人年終工作總結及計劃【一】<\/h2>

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20xx年計劃

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

⑴加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

人事個人年終工作總結及計劃【二】<\/h2>

時光似箭、日月如梭。20xx年已經結束了，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

一、一年工作回顧

1、產品產量方面

從x月xx日開業以來，共生產產品xx噸，己發貨產品xxx噸，庫存xx噸，消耗廢鋼xx噸，石英砂xx噸，水玻璃x噸。目前共有x種產品，在批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產量和質量的要求，生產部合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

今年工作中，在確保生產任務的情況下合格產品入庫率達到x% ，離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高產品質量意識情況下，全力的投入到生產每個環節中，產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年里，各設備運轉良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

今年是我公司剛起步的一年，在員工對產品的工藝不太熟悉，人員不太穩定的情況下，這無疑給生產管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術培訓，正因為有他們的支持生產部才有了今天的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1）員工質量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2）缺乏全員參與質量管理理念，我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，而且有的時候在生產現場存在執行力不到位的現象。

3）缺乏生產質量記錄意識，由于我部門追求生產產量，忽略了產品生產過程質量的記錄。產品在整個制造過程中，如何完整記錄生產過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠！

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業以后發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質量過剩，工人生產不當引起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，使員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高。

4、模具檢驗方面

由于模具的原因使我們的產品加工余量不夠，造成了次品。生產部將由專人對模具進行檢測、檢驗。

5、理化管理方面

理化分析是產品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對化驗員加強崗位培訓，提高化驗員思想覺悟。

三、從公司整體方面，我有幾點建議

1、建立健全員工工作職責制度。對車間各工段和員工都明確規定在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、 因公司員工的自身素質，車間團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力方面加強樹立與培訓。

四、自身總結

20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上完成了本年度的工作，經歷這一年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1. 雖然充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2. 跟不上工藝流程和技術的需求，還缺乏主動溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3. .生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現象。

五、20xx年度工作規劃和工作計劃

1.加強學習和實踐，繼續提高本職工作。針對自己的崗位，重點是深入學習各工序的工藝流程及研發相關知識，提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成生產任務。在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上下更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。

3.完善自身素質。新的一年，要毫不動搖地成為一個品德好、素質高、技術強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“ 不待揚鞭自奮蹄 ” 的精神。所以今年來我一直堅持做好本職工作，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

4、加強本職工作，技能學習使自己本職工作以及工藝流程能力得進一步提高與加強。

5、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

6、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格，做好一線配合工作，使各種人際關系更加融洽和諧。

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最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

在公司不斷的發展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這些和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發展和自己的發展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為公司建設作應有的貢獻。

人事個人年終工作總結及計劃【三】<\/h2>

20xx年，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門的支持和配合下，積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓、績效考核、內部培訓等方面開展工作，認真履行工作職責，求真務實，較好地完成了人力資源部的各項工作。

一、部門工作完成情況

（一）建章立制，規范人力資源管理

1、根據國資委要求，為了加快企業人事制度的建立和完善，部門起草并經公司決定制定了《公司三項制度改革方案》，積極穩妥地開展人事、用工、分配制度的改革，盡快形成企業管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制，逐步建立一支戰斗力強、業務精、素質高的員工隊伍。

2、為科學地評價企業副職負責人的工作表現和業績，建立合理的考核機制，部門起草《公司副職負責人經營業績和薪酬管理考核方案》，并配合黨委辦公室報公司決定后執行。

3、制定定崗定編定員方案，在現有管理架構的基礎上，根據各部門職責、工作內容、業務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優化調整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學的崗位管理體系，為設定薪酬等級、績效考核、人員培訓、晉升提供基礎依據。

（二）加強人力資源精細化管理

本著對公司和員工高度負責的態度，結合省市委、市政府國資委、市建設局關于“轉變作風改善發展環境建設年”活動，從勞動紀律、儀容儀表、工作秩序、作風建設等多個方面進行管理和督促檢查，要求和引導年輕員工從工作態度、行為規范、組織紀律等方面進行改善和糾偏。

1、每月統計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進行檢查，完成工資核算和發放。

2、做到按章辦事，違章必罰

嚴格執行各項規章制度、員工行為規范，做到按章辦事，違章必罰。處罰工作出現差錯行為14人次。

3、加強與各部門之間的溝通聯系

引導公司員工從工作態度、文明用語、規范行為等方面進行改善和糾偏，及時掌握員工思想動態和工作動態，幫助員工正確認識自我，明確職業方向。

4、定制員工工地裝

為提升企業形象，展現員工良好的儀容儀表和精神風貌，公司為員工統一定制工地裝。

（三）規范社保工作，完善薪酬福利

1、及時完成員工和離職員工社保增減和基數核對工作，確保員工保險費繳納及時、準確，切實保護了員工權益，解決了大家的后顧之憂。

2、為保障女員工正常福利待遇，體現公司對女員工的生活關懷，在“三八”婦女節，公司為女員工按照每人規定的標準發放福利物品。

3、依法合規，保障公司員工權益，按規定及時發放各項福利補助及防暑降溫費。

（四）優化績效考核，健全薪酬體系

部門完善修訂《年度績效考核辦法》，針對上年度績效考核辦法中不足，認真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進行了優化，更好的實現了科學、動態的管理，以此最大限度激發員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實現人員在公司內部各崗位的優化配置。

（五）強化人員培訓，提高員工素質

1、部門堅持貫徹公司倡導的打造學習型團隊理念，通過多種方式和渠道開展培訓工作，著力提高公司員工整體職業素質及職業情操，為公司各項工作順利開展注入活力。20xx年公司從基礎規范、法制學習教育、辦文辦會、業務理論、施工現場參觀學習、安全培訓、警示教育等方面開展，培訓22次，按計劃完成了全年的培訓計劃，提高了員工素質，取得了明顯的效果。

2、根據培訓計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓練，培養團隊凝聚力和團隊協作力，加強企業文化建設，增強意識形態工作，通過訓練的目的達到全體干部員的責任感、榮譽感、團隊感得到了明顯提升。

3、根據20xx年項目發展需要，公司內部通過自主培養和自學成才兩種方式加快人才培養，并為員工提供各類外部學習交流的機會。

（六）檔案資料管理

為加強公司員工管理，部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉入，對辭（離）職人員及時完善相關手續，實現了一人一檔，專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。

（七）加強內部管理，建立學習型團隊

在部門人員“管帶”過程中，會不斷自我反省和糾偏，持續改進工作方法，有針對性地、經常性地在部門內部開展政治理論和業務學習，通過學習提升部門綜合素質、增強人員的戰斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，確保部門工作目標的全面完成。

二、存在的問題

（一）員工隊伍中，年輕員工較多，工作經驗豐富人員在總體人員中所占比例小。專業技術儲備人員不足，就目前情況而言，跟不上公司未來的快速發展。

（二）現有的管理制度原則性內容較多，沒有規范的工作流程，對各個環節沒有明確責任和分工。定崗定編定員基礎工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關制度。

（三）員工技能達不到崗位工作要求，復合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作，同時員工技能和能力比較單一，能搞內務的對外協調溝通能力欠缺，對外溝通能力強的反而在文字表達上不足等。

三、20xx年工作計劃

（一）完善公司人力資源管理制度建設

圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事、勞動、分配相關制度。

（二）科學定崗定編定員

在現有管理架構的基礎上，根據各部門職責、工作內容、業務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優化調整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學的崗位管理體系，

（三）加強勞動合同管理

依法規范勞動關系。修訂勞動合同管理辦法，合同里明確工作內容、勞動紀律、行為規范、績效要求、獎勵懲罰以及續簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認定標準。

（四）完善薪酬管理體系

在工資總額控制下，優化內部分配機制，充分體現多勞多得、優勞優得、有獎有罰，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。

人事個人年終工作總結及計劃【四】<\/h2>

20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1―2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。

3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，本著網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足及計劃

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現象。

4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

? 人事干部個人年終工作總結

酒店人事個人年終工作總結

這一年，作為酒店人事，我也是感受到工作的艱難，自己也是不斷去學習，去讓自己找到更多的方法來做好工作，而自己也是順利的處理好工作，去完成領導交付的任務，在此也是來就自己人事工作做個總結。

上半年的工作，可以說開展的很不順利，疫情也是讓我們酒店基本上半年沒有怎么營業而且還很難去熬過去，但是經過了大家的努力，也是慢慢的度過了這段艱難的日子，工作上雖然沒有太多的事情要去做，但是我也是積極的去學習，去提升，作為人事我明白，也是多和同事們交流，了解他們的一些想法，是否是愿意陪著酒店一起繼續走下去的，又是有要離開的也是要去辦理好手續，的確工作的開展并不容易，同時也是需要我們持續的付出才會有收獲的。而自己也是跟著酒店一起走了過來，更是看到酒店付出的努力，大家都是不斷的去深思，即使有疫情，有外部環境的變化，但是提升自己，也是可以更好的去度過這些難關并且在疫情緩解了之后可以更好的去做好工作，去開展好新的工作，特別是此次讓我也是明白自己還有很長的路要去走，很多方面依舊是要提升，才能把工作開展更為順利的。

下半年疫情的緩解，工作也是慢慢的恢復，同時也是酒店需要招聘新的人手，也是之前離開了一些，所以也是我們的工作開始忙碌起來，我也是積極的去做好相關的事情，去找到合適的人員來面試，去做好培訓，讓新人融入到酒店的工作里頭來。工作的開展也是很多的事情要去處理，但經過了上半年的學習以及煎熬，也是做起事情來更為的順利，讓我知道此次的危機也是一個機會，讓我得到了成長，工作里頭，同事們也是積極的配合，大家都是知道只有自己去努力，那么才能和酒店一起去成長，去把上半年的危機給解除，同時也是有更多的一個收獲。工作上，我也是沒有松懈，盡責的做好自己該做的事情，同時也是感受到的確和之前自己工作相比，也是有了很多的不同，我也是發現了一些細節方面可以繼續的去做好的。

一年的工作要結束了，回頭看這一年經歷了很多，同時也是讓我們知道，危機還在，我們也是要繼續的去努力，去把工作開展，去做的更好一些才行的。我也是會繼續的努力在來年把人事工作處理的更好。

酒店人事個人年終工作總結

時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評?，F將今年來的工作情況匯報如下：

一、加強業務培訓，提高服務水平

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。

二、加強員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境

一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。

今后，我管理部會團結一致，在酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點：

1、繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。

2、繼續落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。

3、綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客戶提供優質、滿意的服務。

20XX年承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。20XX年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

酒店人事個人年終工作總結

20xx年，我酒店人事部，在酒店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實x總在20xx年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

一、學習工作報告精神。

x總在20xx年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了xx地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。

x總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望x總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習x總xx年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成xx年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

二、加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質的統一。

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。

有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

三、重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效。

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。

? 人事干部個人年終工作總結

　20xx年即將結束，在局領導及業務主管部門的指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績。現將一年來個人工作總結報告如下：

? 人事干部個人年終工作總結

各位領導、同志們：

大家好！今年以來，在**鎮黨委、政府的正確領導下，作為***村黨總支部書記，深入貫徹落實鎮黨委基層黨建職責制目標要求，緊緊把握自身在村黨建工作中牽頭抓總、當好表率的具體職責定位，以推進“兩學一做”學習教育常態化制度化和基層黨組織標準化建設為契機，以深入開展“抓黨建促脫貧攻堅三年行動計劃”工作為抓手，團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創新、扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村經濟社會各項事業的又好又快發展。下頭，我就今年工作情景述職如下，請各位領導、同志們評議：

一、履職情景

（一）抓好支部班子建設

在抓班子建設上，我帶頭實行民主決策，制定了每月一次支委會、一次“兩委”班子聯席會的制度，經過落實該制度，增加了班子成員間交流溝通，推動了村級事務的民主化。經過召開兩委會會議建立和完善了村黨總支部工作制度、支部委員會制度、支部黨員大會制度、三會一課制度、民主評議黨員制度、黨小組會制度等。對鎮黨委下達的各項工作指標我們進行了明確分工，職責到人。經過一系列制度的建立，使我村基層組織建設逐步走上正規化、制度化和規范化。

（二）抓好黨員干部教育管理

1.建設“學習型、思考型、進取型”兩委班子。堅持每月兩次兩委學習制度，解放思想，開拓了黨員干部視野。

2.規范黨員教育管理。一是加強學習培訓。嚴格落實黨的組織生活制度，認真開展“三會一課”等活動，經過理論武裝提素質，學習培訓提本事。二是嚴格黨員發展。按照把好第一關口、注重質量的原則，切實做好發展黨員工作，培養和建立一支結構合理、素質較高的入黨進取分子隊伍。本年度培養了3名入黨進取分子，發展1名黨員。二是加強流動黨員管理。對長期不能參加組織生活的流動黨員按照相關規定予以理順組織關系，確保了支部黨員參學率。三是加強困難黨員幫扶。定期走訪困難黨員家庭，建立困難黨員幫扶機制，激發他們投身農村工作的熱情。四是實施黨員考評管理。對黨員進行嚴管實考，實施“三項指數”考評，從根本上改變了黨員管理難的問題。五是為進一步堅持無職黨員發揮作用的內動力和進取性，對無職黨員進行設崗定責。

（三）緊緊圍繞“抓黨建促脫貧攻堅”工作

1.20xx年10月我村共脫貧貧困戶49戶153人，其中兜底戶17戶31人。未脫貧戶6戶35人，貧困面降為2.25%。20xx年***村繼續堅持把精準扶貧作為頭等大事和“一號工程”，按照鎮黨委、鎮政府的安排部署，緊盯“六個精準”的總體要求，精心謀劃、扎實推進各項工作任務落實。在摸清貧困對象情景上狠下功夫，做到扶貧對象精準。堅持精準化識別、針對性扶持、動態化管理原則，確?！安宦湟粦簟⒉宦湟蝗恕?。在細化脫貧目標和工作計劃上狠下功夫，做到扶貧目標明確。在推進統籌扶貧上狠下功夫，做到分類施策精準。在經過發展生產養殖、輸轉勞動力，提升勞動力素質，改善基礎設施，依托內外結合提升發展動力，轉變農戶思想，努力從根本上破解貧困地區最突出的瓶頸制約。

（四）充分發揮村黨支部“雙幫雙帶”作用

進取帶領農民群眾脫貧致富。認真抓好各項任務落實，大力推行“雙幫雙帶”行動，從項目、資金、技術、信息上，鼓勵和支持黨員帶頭創辦合作社、致富項目；組織有幫帶本事的黨員與重點脫貧對象結成對子，帶動脫貧致富。充分發揮廣大黨員在脫貧攻堅中的帶頭致富作用，大力培育2名黨員創業致富帶頭人。

（五）進取推動村級團體經濟發展

從實際出發，按照“因地制宜、因村實策”的原則，進取發展壯大立道村團體經濟。***村馬鈴薯種植面積大且廣，計劃主要發展馬鈴薯種植購銷，爭取上級專項資金，構成產供銷深加工一條龍，并組建胡麻油加工銷售和粗糧、雜糧加工銷售為一體的合作社，利用本地出售和電商平臺，使產品走向市場，增加農民收入。把團體土地入股、把閑散農戶用工變成內部用工，能夠大大降低農業生產經營成本。進取探索銷售模式，能夠利用村委會獨特的人脈優勢和組織本事，牽頭組建便民服務店，農村電商等多渠道銷售模式。20xx年村團體經濟收入到達5000元以上。規范村團體資源、資產、資金的管理使用，做到公開透明，并加強對村干部、村團體經濟組織負責人的監管。

（六）加大為民做好事做實事力度

黨支部全面推行“駐村代辦”、一站式服務等做法，為群眾供給服務。我村以推動農村發展、服務農民群眾、促進農村和諧為主線，以深化農村綜合改革、轉變基層政府職能、提高農村服務質量為重點，不斷深化拓展“駐村代辦”工作，建立起便利群眾、服務農村、凝聚民心、推動發展、促進和諧的“駐村代辦”服務體系，各項工作有了新的提升。

（七）抓黨風廉政建設。認真落實村干部廉政承諾制度，在黨員、群眾代表會議作出公開承諾，堅持定期召開座談會。認真開展廉政教育，做到村黨支部每季度研究一次黨風廉政建設工作，每季度組織學習三次黨紀條規，確保年內黨員無違紀、違法現象發生。嚴格執行民主集中制原則做到公務財務公開，公開資料全面具體，程序規范，資料歸檔。

二、存在的問題及原因

一是思想認識不到位。部分黨員重業務輕黨建的思想還較為根深蒂固，黨建工作擺不上應有的位置，即使抓黨建工作也是被動應付，缺乏搞好黨建工作的職責和活力。

二是黨建工作機制不完善。黨建工作的考核獎懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵約束機制沒有建立、健全和完善，黨建工作缺乏必要的實施手段，號召力不強，推動力不夠，工作難以開展。

三是黨建工作資料不豐富。組織生活缺少創新意識和手段，存在流于形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠；對黨員的思想教育缺乏針對性，教育資料枯燥，方式方法單一，缺乏生機和活力；黨建工作的載體創新不夠，黨建工作無特色。

四是黨建工作保障不力。黨建工作經費、人員等保障措施不落實。一方面因缺少經費，造成黨支部學習教育難、開展活動難，推進工作難；另一方面黨支部的黨員干部絕大部分都是兼職，本身承擔較多的業務工作，造成無時間、無精力去抓黨務工作，同時，黨員干部參加培訓少，部分黨員干部缺乏必要的黨務知識，對新形勢、新任務下的黨務工作難以適應。

產生以上問題的原因主要表此刻：一是政績觀出現了偏差，沒有真正從內心對黨建工作重視起來，思想上仍存在著重經濟輕黨建、重眼前輕長遠、重局部輕整體的問題。二是對黨建工作存在片面認識，“說起來重要、抓起來次要、忙起來不要”，導致履行黨建第一職責的內在動力不足，自覺性、主動性不強。三是抓基層黨建工作缺乏韌勁。沒有真正靜下心來指導黨建工作，沒有真正把黨建工作貫穿到每個領域、每個環節。

三、下一步工作思路和措施

（一）進一步加強學習，努力提高思想政治理論水平，異常要組織支部成員學習貫徹黨在新時期的各項方針、政策。帶頭參與學習承擔授課任務，立好標桿。

（二）深入群眾，注重調研，到群眾中去多講黨的路線、方針、政策，傾聽民聲及時收集信息，準確掌握第一手資料，提高決策的科學性、準確性。認真研究新時期新形勢下農村工作的新情景、新特點，把群眾利益工作放在第一位，著力解決群眾所關心的熱點、難點問題。

（三）支部成員多交流、多溝通，掌握村形勢的發展，維持穩定。對出現的一些新事物多調查、多研究、多思考，同時鼓勵支部成員之間，與鎮黨委政府干部間多交流溝通，在工作中相互幫忙、督促。

（四）進一步拓寬發展思路，壯大團體經濟收入，拓寬農民收入渠道，進一步吸收年輕有為致富能手，種養殖和其他有作為年輕人加入黨員隊伍中來，帶領廣大人民群眾致富，探索行之有效加強黨員先進性教育方法，確保每一名黨員始終堅持先進性。

? 人事干部個人年終工作總結

時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。做好對外的宣傳工作。對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

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