黨員教師服務之星事跡材料(匯編十一篇)
發表時間:2017-09-15黨員教師服務之星事跡材料(匯編十一篇)。
黨員教師服務之星事跡材料 [1]
我是xx學院xx班學生xx,我們從x月xx日開始疫情防控。疫情就是命令,防控就是責任。疫情當前,全體黨員干部要立即行動起來,戮力同心、眾志成城,勇于擔當、迎難而上!做為一名普通黨員同志,首先要起到帶頭作用,時刻聽從黨的召喚,用自己的實際行動筑起一道生命防線,發揮出一名共產黨員的忠誠擔當,兌現那一句鏗鏘響亮的入黨誓言!
從元月xx日起,xx村黨支部村委會召開成立疫情防控小組以來,提倡黨員干部帶頭做好防控防疫工作,打勝這場沒有硝煙的`戰爭。
我們堅決響應黨支部決策,我作為預備黨員,聽從村黨支部防控安排,認真落實澄城縣疫情防控,"十不準十倡導"。把黨員群眾組織起來,通過廣播、標語、手機短信、微信等方式全方位宣傳疫情防控知識,做到宣傳家喻戶曉。
作為一名共產黨員,時刻聽從黨的召喚,用自己的實際行動筑起一道生命防線,發揮出一名共產黨員的忠誠擔當,兌現那一句鏗鏘響亮的入黨誓言!要帶頭義務執勤,勸阻村民不扎堆、不外出!不傳謠不信謠!當好義務宣傳員。疫情就是命令,防控就是責任,每天準時到防控點義務執勤,并對防控點進行消毒、對來往車輛進行消毒、登記,對來往人員進行體溫測量!
從大年初二開始,每天奔走在村巷道,排查疫情中高風險區返鄉人員,并在各個村口設卡,佩戴黨徽,守護黨旗,在寒風中默默值守站崗,登記勸返外村來往人員與車輛,守護村民的生命安全和健康。
我要義務為xx村把疫情防控工作當做當前最重要的工作來做,牢記初心使命,扛起責任擔當,堅決打贏這場疫情防控狙擊戰。
黨員教師服務之星事跡材料 [2]
我叫小李,現在就職于xxxxx醫藥有限公司石家莊友誼大街藥房,擔任執業藥師,店長,處方審核員職務。我畢業于xx醫科大學中西醫結合專業,一直從事藥品銷售工作。20xx年取得執業藥師資格,自20xx.5月注冊到xxxxx醫藥有限公司石家莊友誼大街藥房。從業10多年來,從一名普通的營業員到藥師,再到今天的執業中藥師,始終奉行“專業化和親情化”的宗旨,工作中認真負責,對待顧客熱情周到,并不斷提高自身業務水平。
在日常工作中,我對于每一批藥品的購進、收貨、驗收、儲存、養護、銷售等各個環節嚴格把關,層層審核,嚴把質量關。
日常學習中,積極參加執業藥師繼續教育并取得繼續教育學分,利用業余時間積極參加公司和廠家的培訓及時掌握了各種藥品的全面信息,為顧客提供用藥咨詢信息,指導合理用藥努力提高業務水平。同時為了能讓同事們掌握專業知識,在門店我會每月定期組織專業知識培訓,積極地幫助同事們提高專業服務水平。
20xx年12月的一天,一位男顧客來到店里,沒有處方就想購買坦索羅辛緩釋膠囊,經過仔細詢問,發現顧客是昨晚上突然出現血尿而緊急購藥,我認為可能是泌尿系結石引起的,不像是前列腺增生引起的,沒有直接把藥賣給他而是幫他分析病因,引導去醫院檢查,因為天氣原因他就想吃點藥不想醫院排隊,認為自己沒有結石,我詳細分析引導,才去了醫院,后來確診是結石,而且醫生告訴他及早治療的'優勢,他回來特意謝謝我的。我認為藥師服務不光是賣藥,還要有基本的醫療知識,不能吃錯藥,更不能耽誤病。自此以后,他有任何疾病用藥上的問題都會過來咨詢我,我們也成為了好朋友。通過這件事情,讓公司員工也了解到,現實工作中,不是僅僅給顧客拿藥,還要有基礎的醫學知識,怎樣引導顧客的配合,人人責任心都強起來,不斷學習專業知識服務百姓,老百姓在用藥方面才能更安全、有效、合理、經濟和放心。
我也深知:藥師職業與公眾生活息息相關,事關人民群眾的身體健康和生命安全,為保障公眾用藥安全,我以后一定努力工作,默默奉獻,立足本職,愛崗敬業,為人民群眾提供優質、高效的藥學服務,樹立我省藥師隊伍的良好形象。
黨員教師服務之星事跡材料 [3]
xx于20xx年3月加入花都雅居樂花園物業中心,至今將近15個年頭了。他主要負責花都雅居樂花園雍華廷一期、二期小區的綠化養護和清潔服務管理工作。領導和同事眼中的xx,認真踏實,一直以“寧愿一人臟,換來萬家凈”為信條,在工作中不怕吃苦,遇到艱難工作不怕臟、不怕累。環境衛生與綠化工作是一項長期性、復雜性、繁瑣性、重復性的工作,但他無怨無悔、任勞任怨,在雅居樂環境部工作“十五年如一日”,認真落實部門的工作規程,對部門及公司下達的`各項工作任務都按時按質按量地完成,并能協助部門有效處理業戶的合理訴求,他良好的工作作風及業績得到公司領導的肯定和高度贊揚。
工作無分工,職業無貴賤。20xx年是集團品質提升年,項目全員高度重視,全面落實集團精神。xx更是身先士卒,親自帶領現場員工對環境部的問題點進行逐一整改。完成了雍華廷兩個片區共47個垃圾桶擺放點油漆翻新;清理樓宇平臺、天臺、排水管、雨水井雜物垃圾達430多處。
在做好清潔的同時,綠化養護工作也不落下,對園區老化苗木進行全面整改換種,一期苗木整改換種達4010平方,二期苗木整改換種達7060平方。同時利用自己多年積累的專業技能,對草坪整改創意化,擺成“雅居樂”、“歡迎回家”等字樣,得到了業戶的高度贊揚及好評,是一名名副其實的“園區美容師”。
黨員教師服務之星事跡材料 [4]
xx,49歲,水電暖運行隊運行班長,濟東物業“先進生產者”。20xx年5月以來,xx響應中心對外創收掙工資的號召,帶領熱電運行班的同志承包衛生區,5個月掙得20余萬元。8月份,父親病重去世期間,正是工作量最大的時候,他匆匆用幾天料理完父親后事后,又馬上回到工作崗位,堅守在一線。
供暖后,他帶領班組成員克服人員少、任務重等困難,一個月幾乎無休班,取得了供暖打壓試驗一次成功、注水供暖一次成功的好成績。同時,他配合技術人員強化管理,20xx年供暖補水量較去年同期下降40%,用鹽量較去年同期下降25%,為濟東物業節支增效做出貢獻。
黨員教師服務之星事跡材料 [5]
,男,現年35歲,20xx年10月到六安市城市管理執法局市容支隊工作。自參加城管工作以來,該同志始終奮斗在城管執法最前沿,工作中認真負責、積極主動、大膽創新、默默奉獻。工作上尊敬領導、團結同志,顧全大局、愛護集體榮譽,曾被評為“先進工作者”榮譽稱號。
一、加強學習,努力提高業務水平
他注重知識學習,提升自身素質。在工作中時刻注重加強自身的政治理論和業務知識方面的學習。善于學習,勤于思考,在辦理案件中遇到不懂事宜虛心向部門領導、同事請教學習,逐步積累工作經驗,掌握各種案件辦理流程、方法。該同志認真學習城市管理的相關法律法規和理論知識,堅持理論聯系實際,努力形成切合實際的工作思路。不斷自我加壓,自我激勵,提高自身的'政治素養、業務能力,提升業務水平,以便在日常工作中更好地為人民服務。
二、增強責任,為民服務落到實處
增強責任,求真務實,是城管執法人員做好一切工作的堅實基礎。是城管執法人員能夠更好的為人民服務的重要前提。為更好的做好城管執法工作,該同志始終堅持公正執法,依法辦案,文明辦案。同時認真履行職能,不斷探索城管執法工作的新方法,針對各類違法行為的特點,與領導,同事共同分析討論,找出更好的在執法活動中所需要的解決方法。他對群眾投訴的問題認真解決,為群眾辦實事、辦好事,做群眾的貼心人。
三、嚴以律己,更好的樹立城市管理的形象。
在工作崗位上,該同志經常與群眾進行直面交流,嚴格要求自己的言行,遵守各項規章制度。無論是去巡查路上,還是對來訪群眾,都堅持做到著裝整齊,儀容儀表,態度和藹、主動熱情、認真傾聽、溝通交流、耐心解釋、解決問題,直到群眾滿意為止。同時,該同志以過硬的法律法規知識不斷充實自我,在平時生活、學習、工作中,帶頭遵法,自覺維法。他利用工作之余,一方面從各種新聞網站上學習他人優秀的工作事跡和工作方法,豐富自己,服務工作;一方面努力提高自己工作業務水平,更好的去為人民服務。
該同志在城市管理工作中,腳踏實地、甘于奉獻,從點滴做起,從工作的每個環節做起,從生活每個細節做起,默默地創造了一個又一個佳績,為提高城市管理精細化管理水平做出了積極貢獻!
黨員教師服務之星事跡材料 [6]
小韓同志現為后勤服務集團飲食發展事業部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來,始終工作在食堂第一線,愛崗敬業,有著良好的職業道德。他認真履行崗位職責,嚴格遵守學校、集團各項規章制度,積極配合領導做好各項工作,得到領導和同事的一致好評。
作為一名基層服務管理者,小韓同志的服務育人意識較強。他熱愛本職工作,關心集體,團結協作,顧全大局,服從安排,刻苦鉆研業務。在餐飲市場競爭非常激烈的情況下,他一直本著“管理育人、服務育人”的宗旨,他一心為學生著想,在菜肴品種上追求花色品種的多樣化;在菜肴質量上追求色、香、味、形的完美結合;在服務理念上追求優質服務、文明用語、掛牌上崗、著裝統一,有問必答,有求必應,有難必幫。在對自己嚴格要求的前提下,他也加強對食堂員工的職業道德教育,幫助他們端正工作態度,改進工作作風,樹立全心全意為學生服務的思想。
小韓同志還積極配合學生的各項活動,只要學生需要,他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下,他慷慨地為學生提供場地、桌椅、電源等,幫助學生圓滿舉辦了“知校愛校之食堂活動”、“餐廳工作體驗日”等諸多活動,并和學生聯合舉辦了“水果拼盤大賽”、“廚藝大比拼”等活動,拉近了和同學之間的距離,并很好地促進了學生與餐廳的溝通與理解。同時,他經常和學生交流,深知學生生活的不容易,所以在工作過程中,他一直教育員工要注意節約各種原料和資源,盡可能降低成本,把利益讓給學生,讓學生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關心貧困生,積極主動地為貧困生設立勤工助學崗位,為他們解決生活困難,幫助他們順利完成學業,深得同學們的好評。
為了能零距離與同學們溝通,了解大家的意見和建議,除了在餐廳設立意見箱之外,小韓同志還充分利用服務臺,每天按時坐班,及時處理學生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如:針對菜價不明朗的現象,使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標價公布于餐廳明顯位置,使就餐者明明白白消費、理性消費等),只要學生提出合理的意見,他都能及時給學生滿意的答復,并帶領員工整改落實。他的服務工作得到了廣大師生員工與各級領導的肯定,受到了大家的一致好評。
20xx年是xxx學校的迎評教學年和后勤集團的質量管理年,小韓同志更是放棄了許多休假,加班加點,任勞任怨,全身心投入食堂工作。在6月上旬,是他女兒高考期間,正好也是食堂創建省“文明食堂”活動期間,小韓同志不顧回去照看女兒,依然堅守在食堂帶領員工共同努力開展創建工作。在他的帶動下,全體員工團結一致,圓滿地完成了創建任務,取得了優異成績。在暑假期間,東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學評估工作,進行了大量的.維修、改造工作,小韓同志犧牲了暑期休息時間,每天在現場督查,發現問題及時解決,保證了工程如期保質完成。緊接著8月份開學,他依然很少休息,更加全身心投入到食堂工作。每周有四天都住在食堂,每早6:00就起床,和全體員工一起工作,對主要操作流程他一定要親自把關,消除飲食安全隱患,杜絕飲食安全事故發生。在學?!坝u創優”期間,他除了要保證學生正常的餐飲保障工作之外,還承接了和評估密切相關人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動量之大,服從領導安排,帶領和鼓勵食堂員工積極工作,確保圓滿完成工作任務。評估期間,專家組有四位專家在東苑食堂就餐,對食堂的菜肴品種、質量、服務等方面都給予了相當的肯定,而且在專家隨機詢問就餐同學對食堂的印象,都得到了較好的評價。在xx月初,他又圓滿完成了省老年運動會1500名左右運動員的餐飲接待任務。這些工作都得到了領導和就餐者的一致認可。
由于xx食堂的菜肴質量、服務態度、飲食衛生等方面都做得較好,所以東苑食堂歷來都是接待任務最多的餐廳。逢學校校慶、運動會、迎新、各種晚會等眾多大型活動工作人員和學生就餐,大部分會選擇東苑。面對大量的工作,小韓同志從來沒有叫苦叫累,反而更加用心帶領員工把工作做好、做細,為食堂、為后勤集團贏得了良好的聲譽。
在小韓同志的不懈努力下,在學校、集團以及部門的多次調查中,東苑食堂的滿意率均在85%以上,深受學校師生的好評。東苑食堂連續三年被學校評為“標準學生食堂”。
小韓同志認真積極的工作態度,卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神,為我們后勤集團飲食發展事業部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。
黨員教師服務之星事跡材料 [7]
小朱,女,漢族,1981年3月16日出生,中共黨員,本科學歷,主管藥師。從20xx年開始工作至今一直在醫院藥劑科擔任門診調劑工作。醫院成為教學醫院以后,近三年來還兼任帶教工作。
作為一名黨員,她熱愛黨,熱愛祖國,與黨中央保持一致。貫徹執行黨的方針政策,嚴于律己,奉公守法,模范遵守勞動紀律和我院的各項規章制度。作為一名主管藥師,她認真執行《藥品管理法》及其實施條例,認真審核調劑處方。保證患者用藥的安全性和有效性。作為一名帶教老師,她有扎實的理論知識和豐富的工作經驗,具備高尚的道德情操,平等的對待每一個學生,尊重學生的個性,理解學生的感情,包容學生的缺點和不足,關心她們的生活。
門診藥房是一個綜合性服務窗口,接觸群眾多,工作量大,技術要求高。不光要求發藥正確,還要跟各種各樣的病人打交道,解決病人的各種問題。這就要求不僅熟悉各種藥物的藥理作用和配伍禁忌,具有較高的職業道德,精益求精的技術,而且還要具備良好的協調能力才能做好工作,要特別認真、細心、不能在工作中出任何差錯,否則,輕則經濟受損,重則會給病人的身心健康和醫院的聲譽造成無法挽回的損失。
她工作十幾年來時刻牢記著職業賦予她的一種神圣使命“以病人為中心,用藥關愛生命,讓病人放心,讓臨床滿意”,這也是多年以來她一直追求的工作標準。在思想上,她忠誠于醫院,忠誠于醫院事業,忠誠于職業道德,顧全大局,不為私人利益影響科內的全局安排,具有良好的團隊合作精神 。在服務上。她雖然不善言辭,但態度溫和可親,多年來從未遭到過任何投訴,與護士、病人、醫生的關系和諧。作為一名藥師,管好藥用好藥,是她每天的工作,多年來她用藥學知識為眾多的患者答疑解惑,對新來的藥師也是有問必答。
有一次,一位剛進科室的同事正在負責調劑藥品工作,她攔住了藥師。指著處方上的藥品說,你仔細看一下藥品成分,原來該藥品是復方制劑,里面含有另外一種藥的成分,如果同時使用的話會導致劑量過大,加重不良反應和不良風險的發生。同事馬上聯系醫生修改處方,很感謝她的細心指導。在門診調劑管理工作上日日如此,認真細致。她經常說:調劑工作要特別認真細心,一定要嚴格四查十對,仔細審方,藥品從我們這里流出,一定不能出任何差錯。她在門診藥房的管理工作中,強化優質服務意識,做好窗口服務,盡職盡責,對病人提問,耐心解答;積極主動和門診、臨床、醫技各部門溝通協調,堅持原則,秉公辦事。在患者特需某些藥品時,會主動聯系藥庫采購人員及時為他們購回,為患者提供方便。近年來,我們門診藥房無投訴、無醫療差錯的發生,也贏得了患者的.好評。
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醫院自20xx年劃轉西安醫學院后,職能發生了轉變,由原來的醫療單位轉變為醫療教學單位,而她也成為了一名帶教老師。從沒有做過老師的她認真的備課,經常上網搜索資料,聽學術講座,聽專家的講座,參加各種培訓活動,豐富了知識功底,也學習一些教學方法。她對學生說:“與其說我是你們的帶教老師,不如說我也是你們的同伴,我們一起學習,一起進步?!彼龓W生熟悉醫院及科室的各項管理制度,相關法律法規知識,每兩周進行一次理論的串講,跟學生探討怎樣才能更新強化理論知識,做到理論聯系實際。教學生掌握正確處方書寫和審方,要求掌握大部分藥品的品名、規格、用法、用量、熟悉藥品的管理,藥劑科各項工作流程,操作規范及崗位職責,掌握原則,做好用藥交待與患者溝通基本原則和技巧,培養良好的工作習慣及良好的醫德醫風,熱愛本職工作,為她們以后工作打下了基礎。她對于學生的畢業設計論文,也非常重視,教學生收集資料,經常和學生一起查文獻資料,一起討論,一起反復修改論文,指導書寫論文的格式、要點、結構。記得去年有一個學生,實習不認真,論文完不成任務,她很著急,每天都抽出時間去嚴格督促,一起查資料,認真地給學生輔導,三遍五遍不嫌其煩的給學生講解,怎么查資料,怎么分析,怎么運用,一遍遍修改論,終于那個學生順利通過論文答辯,十分的感謝她的帶教。她和她的學生們結下了深厚的友誼,在20xx年被評為優秀帶教老師。
手捧著誠摯的愛心,心懷滿腔的熱情,在做好藥師本職工作的同時,她還積極參加醫院其它工作,不管是義診還是別的地方需要,她都是走在前面,隨叫隨到。她說:“身邊的同事有那么多的好榜樣,激勵著、鞭策著我,門診管理工作和帶教工作上我不敢有半點馬虎,我將繼續深入審查自身的不足,不斷更新知識,提高思想意識和業務能力,才能更好的投入到各項工作中去?!?/p>
黨員教師服務之星事跡材料 [8]
XX,男,1998年12月出生,共青團員,2020年9月參加公安工作,現為新余市公安局渝水分局羅坊派出所民警。
為盡快熟悉派出所日常業務工作,XX向具有16年豐富工作經驗的“老民警”朱斌拜師。有次師傅帶領他到轄區進行實地走訪和反詐宣傳。在途中,師傅將每一處需要注意的'地方給他一一講解,叮囑他對村民一定要做到待人熱情、態度誠懇,尊重地方習俗與傳統。師傅就這樣帶著他邊干邊學,教育他熱情、誠懇地接待群眾,提升了他群眾工作的能力,拉近了與人民群眾之間的關系;教育他換位思考、熟悉法律法規,讓他懂得了如何更好的化解矛盾糾紛;教育他勤學善思,讓他基本做好了內勤工作。在師傅的教育指導下,XX邊學邊做,為行動不便的特殊群體提供了8次上門辦證服務;在節假、休息日為群眾提供預約辦證服務,辦理戶籍業務50余次,收獲感謝信1封、錦旗4面,為群眾化解矛盾糾紛40余起,獲得了群眾的一致好評。
黨員教師服務之星事跡材料 [9]
在每一天平凡的工作中,她處處嚴格要求自我,始終持續著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務。20xx年及20xx年,米芳工作表現出色,榮獲省行“優秀員工”及分行“營銷能手"稱號,她所在的營業機構連續3年榮獲20xx年、20xx年、20xx年"先進群眾"稱號及“旺季營銷優勝單位”稱號,榮獲巾幗服務禮貌窗口,該支行評為建行三星級服務網點。
服務是一門藝術,更是一門技能。要當一名好的大堂經理,商場優秀員工先進事跡有為客戶服務的熱情是務必的,但更重要的是要掌握過硬的業務技能和豐富的專業知識。為了不斷提高自我的業務水平,更好地服務于每一位客戶,米芳注意在日常工作中細心觀察,努力吸取和借鑒同事的先進經驗,尤其是對一些業務難題,更是用心揣摩,盡可能讓客戶來一次就能解決問題。工作中的她努力學習熟悉銀行知識、業務技能、客戶心理、金融行情與銀行法規,并把它們融入到實際工作中去,這是她為優質服務做的充分準備。
米芳明白:要想在工作中獲得客戶的信賴,除了過硬的業務潛力外,還需要良好的服務意識。主動站在客戶的立場上思考問題,抓住客戶心理,把耐心細致貫穿于工作的始終。一天,一位來辦理掛失業務的老奶奶來到網點,問題來了,她要掛失密碼的賬戶并非自我所有,而是她兒子的。從銀行業務要求上,掛失業務是需要本人辦理的。告知后老奶奶情緒激動,老淚縱橫,說自我的兒子突發腦溢血,剛躲過危機,但記憶受損,記不得密碼,醫院又急用錢,這該怎樣辦才好。這時米芳告知老奶奶,我們建行專門針對您這類問題帶給上門服務,經我們核實狀況后會盡快為您辦理的。老奶奶滿是感激,業務受理成功后多次來道謝。在這幾年的工作中,米芳為客戶帶給了十佳青年候選人先進事跡材料百余次上門服務,不管是客戶的網銀問題、POS機使用問題,還是類似于老奶奶的這類代理業務核實問題,每一次,她都能用真誠感動客戶,贏得客戶贊許。
真誠服務體此刻每一個工作細節當中。作為大堂經理,往往要第一時間發現客戶的不滿情緒,了解狀況并為客戶解決問題。一次,一位預約取現的男子一大清早來提取現金,但因現金一般中午才送到,不能立即滿足客戶要求。男子態度強硬粗暴,說有急事,非得立即取到不可。但沒有現金,誰都犯難。這時米芳上前安撫,告訴男子不要著急,雖然我們沒有,但我們還有很多網點,必須幫他解決問題。男子平息后坐在等候廳等候,米芳開始聯系其它網點,并一邊與男子聊天,表示對他的著急十分理解,臨近年關,確實大家都時間寶貴,男子不好意思了起來,說剛才真是抱歉,確實工地等著用錢,最后男子去往聯系好的網點取現,臨走時還對米芳說多謝。工作中類似的事情很多,雖然都是一些小事,但不處理好就可能引發投訴,米芳也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿與誤解而黯然神傷、深感委屈,但她最終能把這些轉化為進步和成長的推動力,更因為確實地解決了客戶問題而感到高興。
銀行工作,看似平凡,但要做好并不簡單。在這個優秀的服務團隊里鐵礦保安先進事跡材料,米芳一向持續清醒與熱情,一如既往堅持“以客戶為中心”,不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下,永昌路支行的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自我更大的貢獻。
應對金融界愈演愈烈市場化的局勢,建總行適時推出了“三綜合”服務項目,期望以服務為陣地,贏得市場的認可,搶占金融市場發展先機,從而增強我行在同業中的競爭優勢,這對于全面拓展我行業務具有深遠的現實好處和戰略好處。這對于一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠。
我于20xx年大學畢業進入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是綜合柜員與大堂經理的工作,短短2年時間,我已然從一個剛入職場的新人轉變為專業的銀行人,優秀的建行人。
從入行的那一刻起,我嚴格按照我行客戶至上注重細節的服務理念踐行與日常的工作中,期望自我能夠為客戶排憂解難,期望能為建行的發展做出自我應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經理。我深知大堂經理一職相對具有挑戰性。兩年時間里我不斷公司段長先進事跡材料學習我行傳統業務與新型業務知識,向同事請教,認真做好筆記。每一天早晨最早到達支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業大廳之后,我會主動迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業務,將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業務;當營業大廳客戶較多需要排隊較多時,我會仔細了解給客戶不一樣的業務需求,有效引導與分流客戶,第一時間滿足客戶的業務需求。透過兩年的不斷學習,我的業務技能與服務技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。
“客戶至上,注重細節”,這是建行始終踐行的服務理念,服務的目的是讓客戶滿意??赡苁巧瞄L記憶的緣故,我總會準確的稱呼出常來我行辦業務客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美??蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業務。當客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業務時,客戶變回會心的說:“在東興路建行辦業務感覺很貼心,因為我們有家的感覺,舒服?!笨蛻舻囊环澝朗菍ξ业淖罡呖隙ㄅc表揚。兩年的臨柜實戰中,客戶的評價與表揚成為我不斷高級技師的先進事跡材料進步的動力。標準化服務方式、規范化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中,我會秉著“五心”為客戶服務,即關心,耐心、用心,細心、貼心。關心客戶的人身與財產安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細心發現客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業務,讓客戶來的安心,走的開心。兩年期間,我以業務零差錯,零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很榮幸被省分行評選為優秀員工。
黨員教師服務之星事跡材料 [10]
工作上,小陳對待每一位客戶都是熱情有禮、有問必答,憑借貼心周到的服務與客戶建立良好關系。一天,營業終了,柜臺員工都在清點現金、扎帳,一位客戶打電話到潘塘信用社焦急地說:“我公司在農信社申請辦理的農信易掃目前收款遇到問題,影響公司正常營業,你們可以派人過來看看嗎?”小陳沒有因為臨近下班而拒絕客戶,反而二話不說,馬上答應客戶盡快上門為他解決問題。
她快速完成扎帳后,和同事匆匆趕到客戶公司,耐心辦理確??蛻粽=洜I收款。由于客戶公司有十幾個門店,此后連續幾天,小陳和同事都在下班后主動上門走訪客戶公司的'每一家門店,細心教會門店員工關于農信易掃的.正確使用方法,同時為公司財務人員進行業務培訓,教會他們如何查賬等。由于跟蹤服務貼心周到,客戶對小陳贊許連連。小陳從客戶需求出發,真誠為客戶提供金融服務,哪怕是下班時間也主動協助客戶解決難題,小陳始終將“真誠如金、真心為您”的服務理念貫徹落實到工作的每一個細節。
黨員教師服務之星事跡材料 [11]
xx,1969年10月出生,中共黨員,高級營銷師,重慶水泵廠有限責任公司市場部銷售處銷售經理。該同志愛崗敬業、任勞任怨、業績突出,多年來訂貨、回款完成額在銷售處各片區名列前茅,在片區經理考核中多年處于銷售處第一、二名,多次獲得重泵公司優秀黨員稱號。
在項目跟蹤及市場開拓中,xx高度重視項目信息的'收集。力求把工作做細、做透,深掘客戶信息,追求項目多元化運作方式,精心策劃,充分分析招標方式及競爭對手狀況,訂貨成功率高。在客戶資源鞏固方面,xx堅持不懈抓好重點用戶回訪,做到精準把控市場,深挖備件訂貨,實現備件訂貨穩中有升的目標。20xx年xx帶領片區人員以高昂的斗志和良好精神面貌,實現訂貨3823萬元、實現回款4509萬元、回訪重要用戶近50家,為公司營銷任務的完成作了突出貢獻。
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