年度述職報告|iqc年終工作計劃(必備十三篇)

iqc年終工作計劃(必備十三篇)。

〈1〉iqc年終工作計劃

年終，對于每一支部隊來說都是一個非常重要的時刻。這是一個回顧過去一年的工作成果，做好總結的機會，也是制定新一年工作計劃，向未來展望的時刻。因此，制定一份詳細具體且生動的年終工作計劃是至關重要的。

年終工作計劃應該明確闡述部隊的目標和任務。這包括了部隊在新一年中的主要任務和目標，以及達成這些目標所需要采取的具體行動。如何完成年度訓練計劃？如何提高作戰能力？如何加強部隊管理與隊伍建設？這些都應該在工作計劃中詳細呈現出來，以確保部隊可以在新的一年中順利實現目標。

年終工作計劃還應該明確列出具體的工作內容和時間安排。將工作劃分為不同的階段和任務，為每一個任務都設置明確的完成時間和負責人。這樣可以有效地組織和安排工作，提高工作效率。比如，明確制定完成項目一的時間為1月底，負責人為A小隊長，每周安排一次工作例會，以確保項目可以按時完成。

年終工作計劃還應該包括績效評估和獎懲制度。設定明確的績效指標，對于上級機關和下屬部隊之間進行雙向評估。這有助于及時了解工作進展和問題，及時調整計劃和措施。對于圓滿完成年度工作目標的部隊，可以給予表彰和獎勵；對于未達到預期效果的部隊，應該進行懲戒和改進。這樣可以促使部隊保持高度的工作積極性和責任感。

年終工作計劃應該是一份動態的文件，隨時調整和改進。隨著時代的變化和任務的發展，工作計劃可能需要進行調整和改進。因此，部隊應該充分認識到這一點，并及時進行調整。這可以通過定期的工作會議和部隊的自主建設來實現。部隊成員應該積極參與討論和提出建議，以便使工作計劃更加符合實際情況和需要。

小編認為，年終工作計劃是部隊規劃新年工作的關鍵文件。一份好的工作計劃應該具有明確的目標和任務，并詳細列出具體的工作內容和時間安排。同時，應該設置績效評估和獎懲制度，激勵部隊成員的積極性和責任感。工作計劃應該是一份動態的文件，可以隨時調整和改進。只有制定一份詳細具體且生動的年終工作計劃，部隊才能為新一年的工作做好充分準備，取得更大的成績。

〈2〉iqc年終工作計劃

為貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，興起文化建設的新高潮，結合宿城區實際，現就年文化建設，提出如下思路。

（一）著力推動文化基礎設施建設，搭建文化事業發展平臺

牢固樹立文化為民、文化惠民的理念，堅持文化工作項目化，篩選一批重點文化設施項目，列入政府為民辦實事項目，重點加以推進。

1、啟動文化藝術中心工程，提升新區品位。啟動宿城新區標志性文化項目—文化藝術中心建設工程，高起點規劃、高檔次建設，年開工建設，年建成一座包含圖書館、文化館、博物館、影劇院等，集休閑、娛樂、人才培養為一體的城市地標性建筑，提升新區的品位和品牌。

2、推進重點文化項目建設，共享改革發展成果。規劃建設朱瑞紀念館、知青紀念館、宿遷大劇院等。結合新區規劃，通過招商引資辦法，完善新區文化休閑娛樂設施，建設大型歌舞廳、電玩城、KTV、音樂茶座等，不斷滿足日益增長的群眾精神文化生活需求，讓文化改革發展成果更好地惠及人民群眾。

3、推進項王故里景區建設，提升景區內涵。積極配合市政府推進項王故里景區建設，充實提升景區內涵。以創建5A級旅游景區為目標，對項王故里園區進行擴建，建成后景區整體建筑以漢風為主，兼有宮廷建筑和園林建筑特色，充分展現“楚風漢韻”的地方文化特色。年，重點打造梧桐巷，以項羽出生和幼年時期的傳說故事為主線，率先建成梧桐巷景點。全面建成后的景區將成為宿遷的標志性旅游景點。

4、加強鄉鎮文化站、農家書屋建設，促進提品升級。

完善鄉村公共文化設施建設，積極推進鄉鎮文化站、村級文化室及農家書屋建設，在全面完成農家書屋建設全覆蓋的基礎上，政府設置專項經費用于農家書屋擴建和圖書更新。全力推動鄉鎮文化站規范運行及規范管理，進一步發揮鄉鎮文化站的宣傳教育功能，有效開展農村文化活動。

5、加強社區文化建設，構建城市15分鐘文化圈。積極推動社區文化建設，構建城市15分鐘文化圈，使城市社區文化活動經常化、制度化。城市社區都要規劃建設公共文化服務設施，街道、居委會要分別建有面積不少于600平方米、200平方米，配套設施較為齊全的綜合性文化活動場所。新建住宅小區文化活動用房由開發商按照小區總建筑面積3‰的標準無償提供，并配套建設戶外活動場所。規劃、建設、國土等部門要嚴格把關，做到文化設施與小區開發同步規劃、同步建設、同步驗收、同步交付使用。

（二）繁榮發展文化創作，著力打造文藝精品

1、推出更多優秀文藝作品。集中力量，統籌規劃，重點組織好藝術精品的創作與生產，以精品生產引導普遍繁榮，以普遍繁榮促進精品生產。以“五個一工程”為龍頭，以藝術創新為核心，繁榮創作生產，多出精品力作。加強革命歷史傳統題材、重大現實題材作品創作生產，扶持原創性作品，推出更多思想性藝術性觀賞性相統一、人民喜聞樂見的優秀文藝作品，力求以嶄新的姿態將我區的優秀文化傳播出去。

2、著力開展特色文化活動。大力開展“優秀民間特色文藝項目”、“優秀演出隊”、“優秀特色文化戶”、“優秀演藝明星”、“優秀工藝明星”評選創建活動。逐步建立民族民間文化遺產傳承機制。積極開發具有民族傳統和地域特色的曲藝、戲曲、剪紙、繪畫、刺繡、雕刻、泥塑、編織等民間手工藝項目和舞龍、舞獅、旱船、高蹺、花燈等民間藝術、民俗表演項目。年舉辦首屆社區文化節，組織一次全區性本土藝術采風、創作活動，舉辦首屆“鐘吾獎”文學藝術作品評獎活動，繁榮文藝創作。

（三）搭建公共文化活動平臺，不斷豐富城鄉群眾文化生活

1、進一步實施“送圖書、送電影、送戲下鄉”工程。在送書方面，按照省文化廳的扶持安排，根據區財政對“三送”工程的投入情況，將圖書配送到鄉鎮文化站，充實鄉鎮圖書室；在送戲方面，按照計劃，每年編排4場不同內容的文藝節目，分4批到每個鄉鎮巡回演出；在送電影方面，組織若干支農村電影放映隊安排在全區每個行政村輪流放映，保證每村每月放映一場電影。

2、積極開展群眾性文化活動。扎實開展社區文化活動，以城鎮廣場、社區廣場、機關事業單位及庭院為主陣地，以街道和社區室內場所為補充，積極組織開展各類群眾性文體活動。舉辦一次社區文化節以及“霸王杯”中國象棋爭霸賽。廣泛開展鄉村文化活動。充分利用農閑、節日和集市，組織廟會、燈會、花會等文體活動，豐富農民的業余文化生活。舉辦一次農民文化藝術節。大力開展校園文化活動。舉辦一次中小學文化藝術節。

（四）加強文化遺產保護，提高開發利用水平

1、加強文化遺產保護開發。編制全區省、市級文物保護單位保護規劃，建立文物預防性保護信息平臺，健全文物保護工作機制。分別對城區內楊泗洪墓園、通匯橋、顯佑伯行宮、極樂律院等景點進行維修和利用。對鄭樓古城遺址進行發掘并規劃建設，使之成為宣傳和弘揚宿遷歷史文化的重要窗口。

2、建設優秀傳統文化傳承體系。進一步加強非物質文化遺產保護，對已申報成功的省級非遺保護項目蘇北大鼓、蘇北琴書以及霸王鑼鼓、董王高蹺、前庵舞龍、黃狗豬頭肉、丁家湯包、水晶山楂糕等17項市級非遺保護項目建立非遺名錄及傳承人認定、命名和資助制度，建立一批非物質文化遺產傳習所，認定一批代表性傳承人，開展傳習活動。通過社區文化、送戲下鄉等活動，組織非遺項目在全區范圍內巡演，從而加大宣傳力度，增強全社會的保護意識。

〈3〉iqc年終工作計劃

一、各品質目標達成狀況匯總：

1、返修率超標主要表現在上半年，平均返修率為1.47%，主要原因為產品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808 ic本身來料品質影響等問題，下半年對經研發部對產品布線及來料方面物料的改善后，返修率為0.91%，在目標范圍內。

2、品質事故目標為0次，實際達成6次，dip造成的為4單，與smt相關的2單。主要由以下幾個方面的原因造成：

(1) 作業員及生產、品質對首件是不認真，造成批量事故，對于此類原因造成的品質事故，需加強ipqc對首對核對方法及特別注意事項的要求，同進要求組長對首件進行再次確認，杜絕此類問題的發生。在2021年此類問題共發生一單，即a拉生產rc8202l-hdu板卡時蓮花座應插(上)綠藍紅(下)紅白黑，插錯為(上)綠藍紅(下)白紅黑，共計1500pcs，已過爐。

(2) 因生產通知單特殊要求而在生產部補焊段發生產品質事故是2021年品質事故最多的地方，共發生產了3起品質事故，分別是：a拉生產rc1389l-x6時生產通知單要求不增加片而實際增加了散熱片，數量為2500pcs;b拉生產rc966xd-x6生產貼軟件標應為117而實際打成177，數量2540pcs;b拉生產rc966xd-lz時生產通知單要求過emc而晶振未接地，生產1000pcs。此類品質事故是ipqc容易出問題地方，ipqc注重對插件段的管控，未對首件進行全面的核對后造成，針對此類問題，要求ipqc在對樣圖上注明產品要求(包括補焊段的特殊要求)，檢驗首件時必須完成整個工段后再進行復核，然后再送給組長進行核對。

(3)smt轉入后段造成品質事故的2單分別是：rc1389l-x6因ecn及生產通知單錯誤造成;mst726acartv機型空貼二極管，在送檢單上有注明而未通知dip段轉板員造成。

3、首件出錯目標為0次，實際達成7次。主要有以下幾點導致首件出錯：

(1) 作業員及生產組長不仔細，未認真核對生產通知單、ecn等，導致送給品質ipqc首件錯誤，此類問題需生產相關人員認真核對相關文件，首件做好后再次進行確認，防止不良發生。

(2) 資料升級后，不同pcb版本及其它問題造成生產未注意，按之前產品類型進行插件而導致首件錯誤。

(3)2021年ipqc對插機段的首件核對相對管理較好，插件段品質事故由2020年十幾單降到2021年1單，在2022年需繼續努力，將插件段品質事故降為0次。

4、來料合格率目標為97%，實際達成96.98%，主要在11月份來料合格率太低，是今年以來最低的為93.89%，造成未達標的原因為pcb來料不良，主要為pcb變形，每個供應商都出現類似現象，同時pcb不良在11月份生產中明顯增加。現已經要求各供應商加強管理，同時，iqc需增加對pcb檢驗的項目及嚴格按要求進行檢驗。保證來料的合格率。

5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上，對于此類問題將從以下幾個方面進行改善：

(1) 對iqc本身的技能及作業方法進行培訓，使技能增強，在核對物料時必須認真，有不清楚時需找組長或qe進行確認，清楚后方可判定。

(2) 按現在公司狀況，oem物料特急的情況不能改善，需對iqc的作業順序進行培訓，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。

6、iqc漏檢/誤檢在國內物料上主要為蓮花座及電解電容上面，因蓮花座來料品質不穩定及顏色錯等不良;電解電容主要集中在產品混料上，特別是11月份，來料混料明顯增加。

二、問題點匯總：

1.iqc現在增加樣品及承認書的參與，現研發也積極配合，主要問題還是研發所提供的樣品承認書與生產物料到料時間不一致，經常出現樣品承認書未到而采購物料已經送檢，影響iqc效率。

2.iqc檢驗設備已經不能滿足現有的生產要求，晶振不能進行確認測試，磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc，對iqc的工作造成很大影響。

3.iqc檢驗人員所需測試物品不全，現iqc檢驗pcb時無法測量pcb孔徑等，現smt對pcb上焊盤尺寸要求嚴格，現需增加相應的檢測設備(如針規、能檢測0.0.1mm的光學設備等)。

4.fqc人員的知識面不夠，在作業過程中出現特殊情況時的處理方法不及時。

5.fqc人員流動較大，特別是增加外發廠后人員難對管理，且外發廠距離太遠，對人員管理存在一定難度。

6.fqc做可靠性試驗空間明顯不夠，現高低溫試驗箱放在光電部，老化平臺放在返修組，對設備及試驗過程管控提高難度。

7.iqc檢測rohs設備在整機，而測試rohs人員屬iqc管理，人員管理有一定難度，且現在rohs測試時iqc自身物料需多次開單放行，給iqc的工作增加了負擔。

8.iqc檢驗工裝缺乏，現416及116內存測試工裝板卡已經過時，且經常出現問題，需更新板卡，現增加對ic類測試，缺少相關的檢驗數據，哪hd0802只提供測試工裝，研發部未提供相應的需檢測項目及標準等。高頻頭的工裝搞好了，但是無信號線，到別的樓層測試時又經常出現無測試工位等情況。

三、 問題點的相關對策：

1.建議樣品及承認書分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行

總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。

2.對于iqc設備事宜，建議增加250b晶振測試儀及針規、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質。

3.針對rohs測試儀，建議將rohs測試儀搬到smt拷貝房，有如下優點：便于人員管理，同時便于測試時的管控;節省費用，現rohs房為單獨空調，增加電費，而搬到smt后可使用smt中央空調，節約電費開支。

4.針對ic測試這一類，需提供iqc相應的資源及標準，建議給iqc房提供低中高頻電視信號，ic由研發部提供相應的檢測標準。由品質部轉換成內部檢測標準。

〈4〉iqc年終工作計劃

2011年品管部iqc工作總結

時間一晃而過，轉眼間2011年已接近尾聲，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。

回首過去三個月的工作中，經過努力學習和了解，讓我對iqc的職責有了更深刻的認識，壓力也隨之而來。iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，嚴格按照來料檢驗規范執行來料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產品的后續處理，特采后的可追朔性跟蹤，一定的不合格產品的原因分析能力。.作為來料檢驗員，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命。公司要生產出合格的產品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們開展以下工作：

一、嚴格按照《來料檢驗規范》及《來料抽樣檢驗標準》做好對八大原材料（電池片、玻璃、eva、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒）的檢驗工作，對八大材料進行質量管制，確保來料合格率。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨并開具《供應商異常聯絡單》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。原材料的好與壞直接影響成品的品質，為了更好的掌控原材料的品質狀況，及時發現來料問題，必須嚴格按照檢驗標準檢驗來料，對材料名稱、型號、規格、供應商、包裝、標識，與樣品、圖紙、規格書，bom物料清單進行嚴格核對，無誤后，進行aql品質允收水準抽樣或全數檢驗，并依據檢驗結果編制來料檢驗報告。

二、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合其它qc做好品質工作，并針對發生的不良情況及時進行檢驗，進行分析問題，解決問題，總結問題的關鍵所在，為日后的工作提供有效的方法。

三、做好實驗室檢驗工具儀器的日常保養，對工作現場執行5s管理，做好及時記錄。

四、產線發現來料批不良數，物料上線異常率，合格率。品質異常跟蹤結案書

五、每周對倉庫現場進行5s稽核，檢查溫濕度是否符合達到存放要求，對不符合要求及時提出改善。

對2012年的工作建議

一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，二、對當天的工作進行記錄，采用日報、周報和月報，對當日，當周或當月工作進行統籌，在月底進行月工作總結。

三、針對檢驗過程，對檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。

四、增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。

五、針對物料加急特急的情況下，需對iqc的作業順序進行培訓，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間造成物料漏檢及誤判。

六、物料送檢時，需及時提供樣品承認書。篇2：2011年品管部iqc年度工作總結 2011年品管部iqc工作總結

時間一晃而過，轉眼間2011年已接近尾聲，非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。

回首過去三個月的工作中，經過努力學習和了解，讓我對iqc的職責有了更深刻的認識，壓力也隨之而來。iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，嚴格按照來料檢驗規范執行來料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔的有效收集、保存、管理。對于不合格產品的后續處理，特采后的可追朔性跟蹤，一定的不合格產品的原因分析能力。.作為來料檢驗員，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命。公司要生產出合格的產品，首先必須要有合格的原材料，為此，我們開展以下工作：

一、嚴格按照《來料檢驗規范》及《來料抽樣檢驗標準》做好對八大原材料（電池片、玻璃、eva、背板、鋁邊框、焊帶、硅膠、接線盒）的檢驗工作，對八大材料進行質量管制，確保來料合格率。對原材料及時檢驗試驗，發現不符合要求予以退貨并開具《供應商異常聯絡單》，同時要求供應商改善品質，滿足我司的供貨要求。原材料的好與壞直接影響成品的品質，為了更好的掌控原材料的品質狀況，及時發現來料問題，必須嚴格按照檢驗標準檢驗來料，對材料名稱、型號、規格、供應商、包裝、標識，與樣品、圖紙、規格書，bom物料清單進行嚴格核對，無誤后，進行aql品質允收水準抽樣或全數檢驗，并依據檢驗結果編制來料檢驗報告。

二、做好與相關部門工作的協調和溝通，配合其它qc做好品質工作，并針對發生的不良情況及時進行檢驗，進行分析問題，解決問題，總結問題的關鍵所在，為日后的工作提供有效的方法。

三、做好實驗室檢驗工具儀器的日常保養，對工作現場執行5s管理，做好及時記錄。

四、產線發現來料批不良數，物料上線異常率，合格率。品質異常跟蹤結案書

五、每周對倉庫現場進行5s稽核，檢查溫濕度是否符合達到存放要求，對不符合要求及時提出改善。

對2012年的工作建議

一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，二、對當天的工作進行記錄，采用日報、周報和月報，對當日，當周或當月工作進行統籌，在月底進行月工作總結。

三、針對檢驗過程，對檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。

四、增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。

五、針對物料加急特急的情況下，需對iqc的作業順序進行培訓，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間造成物料漏檢及誤判。

六、物料送檢時，需及時提供樣品承認書。篇3：iqc工作總結 iqc總結

回首過去一個月的工作中，我學會了不少知識，iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔（來料記錄、工程文件、作業指導書等）的有效收集、保存、管理。

對于不良品后續處理，特采后的可追溯性跟蹤，一定的不良原因分析的能力，對工作現場的管理能力，包括5s（物料安全整齊的擺放移動、工具安全放置和使用、現場溫濕度的控制），遇到突發事件如加急物料檢驗、急料返工，相關部門工程支持時，人員、場地、工作方法，相關設備的安排布置，并做好及時記錄。iqc的kpi：漏檢率：每月產線發現的來料批不良數（確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應商提供檢驗報告，合格證、數量等標識，是否有混料，錯料，少料等現象。建議與改善：1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結一次，新物料及新供應商來料時建立體系，未確認的供應商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。2.對于iqc設備事宜，建議增加晶振測試儀及針規、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設備用于檢驗，以保證來料品質。

3、建立供應商品質檢討系統，每月對供應商所發生的問題進行檢討，由供應商品質部及工程部等相關部門組織人員到我司進行檢討。

4、加強工藝方面的技術支持，多提供工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。

5、建立公司技術獎金制度，對于公司技術突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術力量。

6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對部件本身的保護。

7、增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的控制。

8、完善現有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。

9、對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產品的依據。

10、參照供應商及其它公司方法，提供iqc產品試驗設備解決方案，以保證接產品來料品質。

由于時間限制今天寫到這里為止吧！謝謝大家！品管處：倪斌瑞

2011年7月23日篇4：王敏2011年年終總結(iqc)2011年iqc年終工作總結

辭舊歲，迎新春，兔去龍來。我在iqc崗位工作已近五個月時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，經過自己不懈地努力，基本完成了個人預定目標。可以說，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的。現僅將個人工作，總結如下：

一、目標達成情況 iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有：制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔（來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業指導書等）的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力（包括5s，遇到突發事件如急料、呆滯料檢驗）。

我的崗位主要負責的物料有四大類：布料、輔料、包材、鐵件板材等。1.常規檢驗。其主要依據是《進料檢驗作業指導書》。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這五個月里，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料 2.? 在工程更改或出新產品需更改添加受控樣時，及時做好了分類、標識工作。對臟污、破損、即將過期之圖紙受控樣，及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準，能及時歸類學習并熟練掌握，運用到新物料檢驗過程中。? 在日常工作中，通過對《進料檢驗作業指導書》熟讀體會，以及實際檢驗過程分析，對其中不合理和可以簡化的操作步驟，共提出7條有效改善建議。發現受控樣（圖紙）兩處錯誤，并知會給技術相關人員，及時做了更正。? 受控樣定時做了清潔整理，始終保持在可用狀態。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易于查找，隨要隨調隨到。3.檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。? 每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發生的來料異常，及時錄入了《材料不良反饋通知書》，記錄完整，異常描述清晰，挑用填寫了《物料異常處理單》并附不良樣。

? 每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月兩次翻看本月和之前發生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產現場和ipqc反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續來料中避免了同類或類似問題發生。4.檢測設備的保養及工作場所的5s。? 每天和使用后對檢測設備做好了保養工作。按時填寫了設備保養卡和利器歸位管理記錄。? 每周對工作場所清潔一次，在崗期間，5s檢查未被扣分。5.改善、合理化建議及其它

改善（或合理化建議）共提交7份，保持每月至少1份。

每天十點前基本能處理完前一天物料，未發生因檢驗不及時遭到生產部投訴事件。

主動協助他人、幫助他人，共同學習進步。及時完成其它上級指派任務，并反饋。

積極參加部門和公司培訓講座。

總的來說，基本完成iqc本崗位本職工作。常規物料檢驗，為iqc工作的重點，不僅 對檢驗過程要求嚴謹，對檢驗結果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求，在以后工作中還需慢慢摸索、完善。

二、問題點匯總及對策

在物料檢驗工作中一些問題點、工作缺失及對策。1.重要問題點（主要針對發現不良批）.a)網布色差問題。其中供應商厚德爾來料棕色a50d網布（mw-a50dz11）連續 送料3次，均因色差（與受控樣色差等級大于級）而退貨返修。此色易變色，把控難度大，供應商回復盡量改善。b)鋼絲電鍍不良問題。南進彈簧來料彩虹圓鋼絲（ts-0c01-l），連續來料4 批表面電鍍不良，退貨1批、挑用3批。反饋多次，廠家表示無法改善且態度跋扈。最終公司領導決定停止采購此廠家產品。c)鷺美達彩卡色差問題。鷺美達彩卡一般訂單量較大，做貝者產品。期間共出現色

差異常5次，考慮到產品定位和客戶要求，皆判定為讓步或合格接收。2.工作缺失.期間共發生兩次工作缺失： a)珍珠棉未倒角。對仔細審閱圖紙，對易引起誤解之尺寸單位未關注。改善對策：檢驗前認真查看圖紙，特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。b)外箱項目號印錯。工作馬虎，筆誤所至，往往一字之差，差之甚遠。

改善對策：對于項目號/港口打印出來，檢驗時帶至現場校對，防呆防出錯。改變對問題和異常的看法，有問題是好事，怎樣對待問題是關鍵。對于常出現問題的 物料/供應商，特別關注。

三、建議與展望

個人專業知識和業務能力有了很大的提高.工作任務雖然相對繁重，從品質控制的檢查層面理解是達至一定要求，有按計劃完成預期目標，但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果,總體上距品質預防控制的要求還有一定差距.在此對iqc工作提出幾點建議： 1.建立供應商品質檢討系統（或供應商評估系統），每月對供應商所發生的品質 問題進行檢討，重大品質問題或屢次出現的問題，由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討，充分了解我司產品及品質要求，共商對策。如請辰源的品質工程師過來共同討論變形、毛刺問題。（供應商來我司討論品質問題原因對策和我們去參觀供應商生產工藝流程了解異常發生原因同等重要）。2.增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標 準，確保對來料品質的管控。特別是紙箱、塑膠類。3.完善現有檢驗標準和方法，使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定，目前主要用吸紙張數來主觀判斷，但在用于不同產品、不同規格磁鐵磁性（磁通量）的要求不明確?？蓪Σ煌a品不同規格磁鐵的磁通量進行貫標。4.對同復發生的來料異常，建立有效對策。

新目標、新任務、新挑戰，公司在發展的同時，iqc工作要怎樣進步？嚴格遵守檢驗流程，多熟悉各種物料檢驗標準，不斷精進檢驗方法，在困難中逆流而上、突破自我。在此，要衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。

對個人明年工作目標/計劃： ? 遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做

好每一項工作，處理好每一個細節。? iqc各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業指導書》對物料進行檢驗，檢

驗及時，檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。? 5s不扣分，每天對工作場所清潔一次，包括電腦、辦公桌椅、物品柜、受控樣品

柜、工作臺、地板等。

? 改善每月至少1份，保量保質，通過率超50%。用心工作，帶著問題處理問題，提

高發現問題解決問題能力。常去車間走走。? 提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確

保物料準時無誤到達生產線。? 增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責

物料做到三個知道：知道它是怎么生產出來的（它的生產工藝流程）、知道它用在什么地方（它的特性及公司要求）、知道常見異常（已發生過哪些異常及潛在問題）。? 養成良好的學習習慣，提升自己的專業知識水平，特別是鐵件和板材類，爭取成為

“專家”，并圓滿完成兩次內訓工作。? 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。每天、每周、每月都回過頭

來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。? 積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標

榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。? 2011年工作缺失及不足項改善，總結經驗，多聽、多看、多想、多做、多溝通，三人行必有我師焉、天道酬勤。? 職業做事、誠信待人。

總結人 王敏 2011年12月25日篇5：iqc工作總結 iqc工作總結

你們好！不知不覺我加入珠海 中電 iqc 這個團隊已六個多月的時間了，從開始的陌生到如今的熟悉，與各位領導及同仁的關心和幫助是分不開的。在此向你們表以衷心的感謝！有幸成為 質控部 iqc 的一員非常感謝公司給我這個平臺與空間，讓我工作讓我學習，后續的日子我會更加努力工作，不斷學習為 中

電 的發展獻出一份微薄之力！當下是電子產品科技飛速發展的時代，更是以品質取勝的時代，質量是企業

賴以生存的根本，是企業每個員工的責任，所以我們必須要有良好的品質意識和品質理念?；叵雱傔M中電之初，從來沒接觸過我們公司這類的電子，五金，木制品的物料，所以只能從零開始全面學習各項物料的檢驗及了解物料本身的結構、作用等等。向領導和老員工請教學習各方面的知識和經驗，從不同的原材料到最終的檢驗合格入庫，了解不同原材料供應商的產品品質狀況和產品的生產工藝流程，更了解產品的特性及性能。經過在質控部這近半年時間的實際工作和學習，我發現了自己工作在許多的 不足和錯誤，特別是在來料檢驗時，沒有按照公司的來料檢驗標準和規范，對物料進行檢驗，而是經常憑自己的一些所謂的經驗來做，沒有把好關讓許多不良的物料流入生產線，給公司造成很大損失。所以在以后的工作中，我一定會按照來料的檢驗規范和標準，把好產品物料質量這一關，不讓不良的物料流入生產線。來料如有質量問題及時與供應商溝通，敦促其及時改正和解決，不讓其影響公司生產的進度和效率。及時與公司各部門溝通，避免不必要的額外工作和誤會。以上工作請各位領導同事監督。

〈5〉iqc年終工作計劃

辭舊歲，迎新春，兔去龍來。我在IQC崗位工作已近一年時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，經過自己不懈地努力，基本完成了個人預定目標?？梢哉f，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的?，F僅將個人工作，總結如下：

一、目標達成情況

iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔（來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業指導書等）的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力包括5s，遇到突發事件如急料、呆滯料檢驗）。我的崗位主要負責的物料有四大類布料、輔料、包材、鐵件板材等。

常規檢驗。其主要依據是《進料檢驗作業指導書》。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這一年里，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料在工程更改或出新產品需更改添加受控樣時，及時做好了分類、標識工作。對臟污、破損、即將過期之圖紙受控樣，及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準，能及時歸類學習并熟練掌握，運用到新物料檢驗過程中。

在日常工作中，通過對《進料檢驗作業指導書》熟讀體會，以及實際檢驗過程分析，對其中不合理和可以簡化的操作步驟，共提出7條有效改善建議。發現受控樣（圖紙）兩處錯誤，并知會給技術相關人員，及時做了更正。受控樣定時做了清潔整理，始終保持在可用狀態。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易于查找，隨要隨調隨到。檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。

每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發生的來料異常，及時錄入了《材料不良反饋通知書》，記錄完整，異常描述清晰，挑用填寫了《物料異常處理單》并附不良樣。

每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月兩次翻看本月和之前發生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產現場和ipqc反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續來料中避免了同類或類似問題發生。

檢測設備的保養及工作場所的5s。每天和使用后對檢測設備做好了保養工作。按時填寫了設備保養卡和利器歸位管理記錄。每周對工作場所清潔一次，在崗期間，5s檢查未被扣分。改善、合理化建議及其它改善（或合理化建議）共提交x份，保持每月至少x份。每天十點前基本能處理完前一天物料，未發生因檢驗不及時遭到生產部投訴事件。主動協助他人、幫助他人，共同學習進步。及時完成其它上級指派任務，并反饋。積極參加部門和公司培訓講座。

總的來說，基本完成iqc本崗位本職工作。常規物料檢驗，為iqc工作的重點，不僅對檢驗過程要求嚴謹，對檢驗結果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求，在以后工作中還需慢慢摸索、完善。

二、問題點匯總及對策

在物料檢驗工作中一些問題點、工作缺失及對策。

重要問題點（主要針對發現不良批）.a）網布色差問題。其中供應商厚德爾來料棕色a50d網布（mw-a50d20XX10z11）連續送料3x次，均因色差（與受控樣色差等級大于5級）而退貨返修。此色易變色，把控難度大，供應商回復盡量改善。

b）鋼絲電鍍不良問題。南進彈簧來料彩虹圓鋼絲（ts-028162544c01-l），連續來料x批表面電鍍不良，退貨1批、挑用3批。反饋多次，廠家表示無法改善且態度跋扈。最終公司領導決定停止采購此廠家產品。

c）鷺美達彩卡色差問題。鷺美達彩卡一般訂單量較大，做貝者產品。期間共出現色差異常x次，考慮到產品定位和客戶要求，皆判定為讓步或合格接收。工作缺失。期間共發生兩次工作缺失，珍珠棉未倒角。對仔細審閱圖紙，對易引起誤解之尺寸單位未關注。改善對策檢驗前認真查看圖紙，特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。

b）外箱項目號印錯。工作馬虎，筆誤所至，往往一字之差，差之甚遠。改善對策對于項目號/港口打印出來，檢驗時帶至現場校對，防呆防出錯。改變對問題和異常的看法，有問題是好事，怎樣對待問題是關鍵。對于常出現問題的物料/供應商，特別關注。

　三、建議與展望

個人專業知識和業務能力有了很大的提高.工作任務雖然相對繁重，從品質控制的檢查層面理解是達至一定要求，有按計劃完成預期目標，但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果，總體上距品質預防控制的要求還有一定差距。在此對iqc工作提出幾點建議：

建立供應商品質檢討系統（或供應商評估系統），每月對供應商所發生的品質問題進行檢討，重大品質問題或屢次出現的問題，由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討，充分了解我司產品及品質要求，共商對策。如請辰源的品質工程師過來共同討論變形、刺問題。（供應商來我司討論品質問題原因對策和我們去參觀供應商生產工藝流程了解異常發生原因同等重要）。增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的管控。特別是紙箱、塑膠類。

完善現有檢驗標準和方法，使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定，目前主要用吸紙張數來主觀判斷，但在用于不同產品、不同規格磁鐵磁性（磁通量）的要求不明確。可對不同產品不同規格磁鐵的磁通量進行貫標。對同復發生的來料異常，建立有效對策。新目標、新任務、新挑戰，公司在發展的同時，iqc工作要怎樣進步？嚴格遵守檢驗流程，多熟悉各種物料檢驗標準，不斷精進檢驗方法，在困難中逆流而上、突破自我。在此，衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。對個人明年工作目標/計劃遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節。

iqc各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。5s不扣分，每天對工作場所清潔一次，包括電腦、辦公桌椅、物品柜、受控樣品柜、工作臺、地板等。

改善每月至少1份，保量保質，通過率超50%。用心工作，帶著問題處理問題，提高發現問題解決問題能力。常去車間走走。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。

增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道知道它是怎么生產出來的（它的生產工藝流程）、知道它用在什么地方（它的特性及公司要求）、知道常見異常（已發生過哪些異常及潛在問題）。養成良好的學習習慣，提升自己的專業知識水平，特別是鐵件和板材類，爭取成為“專家”，并圓滿完成兩次內訓工作。

把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。20xx年工作缺失及不足項改善，總結經驗，多聽、多看、多想、多做、多溝通，三人行必有我師焉、天道酬勤。職業做事、誠信待人。

〈6〉iqc年終工作計劃

綠化年終工作計劃總結

在過去的一年中，我們致力于推進綠化工作，為改善環境質量、增強生態系統功能做出了積極的努力。本次總結將詳細回顧我們的工作成果、存在的問題以及對未來綠化工作的規劃和發展方向。

一、工作成果回顧

1. 植樹造林：我們在城市綠地和公園區域進行了大規模的植樹造林活動，通過栽培各類喬木和灌木植物，擴大了綠地面積，提升了空氣質量。

2. 花壇布置：我們精心設計了各類花壇，選擇了適應當地氣候條件的花卉和草坪，使城市景觀更加美麗宜人。

3. 園林維護：我們按時進行了花壇修剪和病蟲害防治工作，保持了綠化設施的良好狀態。

4. 研究探索：我們開展了相關研究工作，探索使用新技術和方法來改善植物生長狀況和提高綠地養護效率。

二、存在的問題分析

1. 資金不足：綠化工作需要資金支持，當前的經費往往難以滿足大規模綠化的需求。

2. 人員不足：目前的綠化隊伍人手不足，導致部分區域的綠地管理不到位。

3. 缺乏科學指導：在綠化過程中，我們需要更多科學的指導，以確保植物的適宜性和生長狀況。

三、未來的發展規劃和方向

1. 提升資金籌集能力：我們將積極爭取政府和企業的支持，爭取更多的資金用于綠化工作，并加強對項目的監督和管理。

2. 拓展綠化人員隊伍：我們將加大對綠化工作人員的培訓和引進力度，同時與相關機構合作，提供更多就業崗位。

3. 引入科學技術：我們將與科研機構合作，利用新技術和方法改善植物生長環境、提高綠地養護效果。

4. 加強宣傳教育：我們將通過開展綠化知識普及活動，提高公眾對綠化工作的認識和理解，并鼓勵居民積極參與到綠化工作中。

四、具體工作計劃

1. 制定詳細的年度綠化工作計劃，并按計劃進行實施。

2. 加強與相關部門的合作，爭取更多資金和支持。

3. 擴大參與綠化的人員隊伍，組織培訓和引進人才。

4. 推廣使用科學技術，提高綠地養護效率。

5. 加強宣傳教育工作，提高公眾的綠化意識和參與度。

6. 定期總結工作進展，及時發現問題和調整方向。

綜上所述，我們在過去的一年中取得了一定的綠化成果，但仍面臨資金不足、人員不足等問題。為了進一步推進綠化工作，我們將提升資金籌集能力、拓展綠化人員隊伍、引入科學技術和加強宣傳教育工作。通過這些舉措，我們相信未來的綠化工作將取得更加顯著的成效，為改善環境、提升城市生活質量做出更大的貢獻。

〈7〉iqc年終工作計劃

我們公司正處于企業發展時期，這是一個非常關鍵的時期。在此期間，各部門、各工作部門要高度重視企業管理工作，特別是質量管理工作。企業管理的好壞將決定企業轉型的成敗。我們公司去年的主要任務是提高產品質量，降低次品率。 iqc作為企業的質檢部門，在企業的運營中起著至關重要的作用。

iqc工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執行檢驗標準，負責公司的進貨檢驗、退貨檢驗、例行檢測等質量監控工作，從思想上高度重視，因為質量管理工作是公司正常運作的關鍵。在公司領導的大力倡導下，前幾個月的產量呈增長趨勢，各部門、各科室的全體成員也統一了思想，認識到了產品質量的重要性。在工作中，公司通過檢查缺陷、堵漏、防止微進，積極配合各部門工作，為維護產品質量穩定發揮了重要作用。結合總部實際情況，將部門上半年的具體工作總結如下：

I．質量控制

所有到達工廠的材料都必須經過iqc檢驗，才能合格入庫。對不合格產品及時處理，并與工程部協商溝通。入庫前嚴格檢查產品質量，特別是重新確認最容易出現的外觀問題。如有外觀問題難以修復，請聽取各方意見。盡管如此，在出廠機器中還是有一些問題應該避免，比如出廠機器中混入了不合格的零件，這也給客戶帶來了麻煩，也嚴重影響了我公司的聲譽。 .因此，我要加強調查分析的后續工作。

2.自身工作不足

雖然來料質量問題及時向相關部門反映，但并未主動詢問其處理結果。 ，造成質量問題，造成部門之間的推卸責任。

三、下一步工作計劃

在今后的工作中，要實現各項工作流程規范化、規范化的目標，加強自我修煉，嚴格要求自己，力求做到無懈可擊，精益求精。并努力做到零缺陷。

今年是激動人心的一年。對企業和個人來說都是一個新的起點。希望20xx繼續做好本職工作，努力學習，提高專業水平，爭取在工作中取得優異成績。

〈8〉iqc年終工作計劃

〈9〉iqc年終工作計劃

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝愛生，讓她伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識愛生，花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識!在劉董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，2005年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售，2005年采購部銷售額達到1900多萬，毛利28萬。

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝董事長，在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在她的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止節約費用達69萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

2005年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，尤其是合資企業。

〈10〉iqc年終工作計劃

XX年，公司團委在上級團組織和公司黨委的正確指引下，各級領導悉心關懷和幫助下，以“創先爭優”、“質量效益年”為載體，緊密圍繞公司生產經營為中心，開展各類文體、競賽等活動，充分展示了豫新青年員工的精神風貌。回顧XX年，公司團委以服務青年、服務企業為宗旨，取得了一定的成績，現將一年來公司團委的工作匯報如下：

一、完善基礎建設，建立健全組織架構

1. XX年，公司職能部門結構進行了調整。在黨支部和基層分會做了相應調整之后，公司團委將團支部做出了相應的調整，成立公司物流部團支部，將零件生產車間、總成生成車間、換熱設備公司等3個團支部書記進行了更換，從今年三季度開始，公司團委工作走入正軌。

2. 公司團委活動采取“集中與分散”管理模式，大型活動由公司團委統一組織開展，各團支部的自主活動要在黨支部的領導下組織開展。這樣解決了個別團支部只依靠公司層面活動，自主不組織活動的惡習。拓寬青年員工活動的次數，可以很好的緩解工作壓力。

3. 今年6月份，公司團委與黨委達成共識，公司黨委制定了《豫新汽車空調股份有限公司推薦優秀團員入黨實施細則》（豫汽空黨［XX］14號文），下發到各黨支部和團支部，公司團委全年向黨組織推薦9名優秀團員青年作為黨的培養對象。

二、拓寬活動形式，豐富青年員工業余生活。

元月份，組織公司各團支部書記，開展XX年團支部工作交流座談會，共有14名團干參加，將XX年團的工作進行了回顧，并對XX年的工作提出了建議和想法。

元月14日，公司團委組織開展“扎根豫新，快樂成長”迎新年聯歡會，來自基層的百余名青年參加了此次活動。

3月份，在團委主管領導陳勇的帶領下，用了一周時間走訪了各個基層團支部，針對團支部的架構、青年的需求進行了了解，對存在的問題進行匯總和解答，共有90余名團員青年參加了走訪座談。

3月1日，公司團委組織10余名青年志愿者到新鄉市龍之心康復中心，對智障兒童進行了慰問，并合影留念。

4月27日，組織團干參加集團團委“五四表彰”大會，工場總成車間團支部獲得“新鄉市五四紅旗團支部”稱號，汽車電器公司團支部獲得集團紅旗五四團支部稱號，楊曉東、王艷華等4人分別獲得“模范團干”“優秀團員”稱號。

5月3日，組織完成了工、團聯合表彰大會，共有60余人參加表彰大會。

5月6日，組織開展并順利完成公司第二屆職工趣味運動會。

5月份，受集團團委委托，承辦“質量效益，迸發激情”青年辯論賽活動，組織武曉琳等參加辯論賽的選拔賽，主持半決賽辯論，武曉琳獲“最佳辯手”獎。

5月10日～18日，完成公司團委組織的“我學習 我快樂 我成長”主題演講的預、決賽，來自基層的16名選手參加了比賽。

6月初，下發成立“豫新家園”青年俱樂部的文件通知；與黨群部領導理順推優程序細則，并以黨委名義行文下發，規范公司推優程序，更直接化，明朗化。

7月份，公司團委組織第二屆職工籃球聯賽。自基層10支代表隊，約有100余人參加了比賽，賽場上，精彩回旋，為觀眾上演了一場場緊張激烈的角逐。

7月10日，豫新公司團委發出“學習方文墨同志，做豫新有為青年”的倡議書。各團支部積極響應號召，組織各支部團員青年先學習方文墨同志的事跡。

〈11〉iqc年終工作計劃

20xx年到來了，我是一名部門經理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作情況做下總結：

一、入職以來的工作總結

首先非常感謝xxx公司給了我進入擔保行業的機會，入職一年多來，逐漸學習了解擔保行業相關事項及工作開展的過程，認識到自身的工作經驗不足，需要不斷的加強學習，特別是對本行業上的專業知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的能力，經過一年多的學習和鍛煉，在公司領導和全體同事幫助下，充分發揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進步。

二、團隊建設規劃

(一)、確立目標、應付挑戰

1、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。

2、每個擔保機構在團隊的初創階段應該明確提出自身的長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的追求。

3、團隊將共識轉化為具體的目標，并使目標盡可能地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。

(二)、團隊成員發揮各自特長，彼此加強溝通協作

1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。

2、小團隊的成員之間加強溝通協作，小團隊與小團隊之間加強溝通協作，這就形成了整個大團隊建設的良性發展，雙確保各種目標的最終實現。

(三)、加強員工素質建設和管理

1、思想教育和管理，主要是對企業文化折教育和認同度的逐步提升，以及由思想引導的工作態度的提升。

2、道德教育和管理，主要是職業道德教育和職業操守監督管理。

3、行為規范教育和培養。

4、擔保行業社會責任感的教育和培養。

(四)、加強團隊成員培訓教育

1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。

2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。

3、培訓既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發。

4、建立職前培訓制度，所有新進的員工均須進行職前培訓，持合格證上崗。

5、培訓內容包括：企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。

三、部門市場營銷規劃

1、制定出每個時間段的工作目標：目標是工作的方向，目標一經確立，但成為工作運行中支配的航標，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的，

2、分析客戶流失的原因：理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優勢。

3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行;在發宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細信息，比如對本行業的認識及理財資金的預定等。

★述職報告之家YS575.CoM月度數據報告精選:
• 年終保安工作計劃?|?法制年終工作計劃?|?委員年終工作計劃?|?部隊年終工作計劃?|?iqc年終工作計劃?|?iqc年終工作計劃

4、開展投資理財交流會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發新客戶，擴大客戶的數量;高效利用有限的人力資源，在短時間內使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。

5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告(重視起公司網站的內容強化)。

6、客戶的維護：電話回訪、上門拜訪、節日問候、及時告知最新項目信息。

〈12〉iqc年終工作計劃

新的一年已經到來，對于每一位交警來說，這意味著一年中的工作即將開始。每年的年終工作都是交警工作的關鍵節點，也是其職責與使命的體現。因此，交警需要提前做好計劃，以保證工作的順利開展和圓滿完成。在本文中，筆者將詳細介紹交警年終工作計劃。

一、人員配備

首先，交警需要做好人員配備工作。這包括在不同路段、不同崗位配置不同的人員，以及安排精干的工作人員進行巡邏和執勤工作。交警需要對人員進行科學合理的分配，以盡可能地最大限度地配合各項工作。

二、設備保障

其次，交警需要做好設備保障工作。這包括檢修各項工作設備、保持設備正常使用和有效率測試，確保在工作中不會出現任何設備問題，同時保持工作效率。保證設備的正常使用，是保障交警工作順利開展的基礎。

三、統籌安排

交警還需要做好具體的統籌安排工作，這包括對于各項工作時間節點進行安排，規劃合理的執勤巡查區域和策略，預防與應對各類意外、突發事件。交警需要在事前做出充分策劃和預備，以應對不同情況下的工作需求，確保工作環節的順暢和統一。

四、完善制度

交警還需要在年終工作計劃中完善各項制度，涵蓋巡查記錄、違規罰單管理、接警運轉等方面。這需要交警對于工作制度的逐一審查，根據實際工作情況進行改進和完善，確保制度的明確性和合理性，同時也是對于工作的約束和監督。

五、加強宣傳

最后，交警在年終工作計劃中還需要加強宣傳工作，在工作中貫徹“以民為本”的理念和“警民合作，共建和諧”的理念，利用各種公共平臺和社交媒體，傳遞正確的交通安全知識和理念，爭取廣大市民的理解和配合，為交警工作的穩定開展提供必要的保障。

通過上述的五個方面的工作，交警年終工作計劃可以更加詳細和完善，從而更好地配合和保障各項工作的順利進行。然而，在這一過程中，交警也需要注意到他們身上的責任和擔當，不斷提高工作的水平和效率，助力社會的進步與發展。

〈13〉iqc年終工作計劃

一年來，在公司的正確領導下，在中化分管領導的悉心指導下，在各部門的大力支持、主動配合下，品質管理部以公司制定的質量方針和發展目標為指導，堅持物業管理服務的理念，組織帶領部門全體員工緊緊圍繞質量第一的宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓部門內部管理建設，較好地按計劃完成了全年的目標任務，為公司的發展和內部建設做出了應有的貢獻，現將一年來的工作回顧如下。

品質管理部作為公司業務開展的指導部門，肩負著——規范公司的內部建設和業務開展，監督落實各項工作有效完成的重任，一年來，我們將這幾大職能作成品質管理部的系統性工作不斷深化，深入開展員工的思想教育，不斷增強全體員工憂患意識、質量優先意識。

一年來，我們始終把公司利益系心間，把優質服務放首位，把精細管理落實處；用團隊精神凝人心，用規范制度約束人，用先進事跡激勵人，引領我們的員工用實際行動不斷提升公司品牌形象。我們定期召開管理員工作會議，總結分析每一個階段的工作的情況，貴在抓落實、重在提質量；我們堅持科學管理，周密部署每一個階段工作，同時深化員工的業務培訓，提高思想、業務水平，既調動了員工的工作積極性，又提高了服務質量，深受公司領導和各部門的好評。

自20xx年開始，少林物業就承擔了xxx石化公司的物業管理工作，當時的工作條件很困難，工作強度很大，但是，我們始終以客戶滿意，業主至上為工作中心，用最貼心的服務質量，贏得了xx公司的認可。

時間匆匆，彈指間，三年過去了，但我們以優質服務為宗旨，以業主滿意為目標的品質經營理念從沒改變。我們深感中化泉州石化是大型的國有企業，扎根泉州，一定能推動泉州的經濟發展，依托中化這個平臺，必將成為我少林公司不斷成長的舞臺。于是，我們不斷完善自己，強化管理水平，強化服務品質，為了保證各項工作按照一定的標準和流程開展，在公司領導和萬科顧問的大力支持下，品質管理部根據公司發展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作。進一步完善了《員工獎懲管理辦法》、《會務工作指導書》、《綠化養護作業指導書》、《衛生保潔作業指導書》、《危險作業管理辦法》、《加工維修設備（工具）操作作業指導書》、《餐飲服務作業指導書》等十幾項作業指導書，從而保證了體系文件的有效運行，推動著公司業務流程、品質管理走向規范化管理。

1、加強監督，固守質量：為了進一步提高服務質量，我們加大檢查、跟蹤、品質iqc試用落實的力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開；檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進。我們深知，質量是企業的生命線，物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足業主的需求，才能穩步提升自己的服務水平和競爭能力。

2、請進走出，更新理念：為了建立完善的內部管理機制，我們還采用走出去、引進來的方式，到省外優秀的物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對管理層及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業形象。

3、內強素質，外塑形象：一年來，我們繼續深入開展形式多樣的培訓活動，將員工的繼續教育與公司的持續發展放在同等重要位置，針對公司內部的工作特點和性質，定期不定期的開展安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使全體員工的服務意識、業務素質進一步增強；執行力和創新力普遍得到提高。

4、獎優罰懶，團隊協作：為了促進工作迅速有效的開展，我們狠抓各項規章制度的落實，為了全面實施《效績考核》，我們堅持制度面前人人平等的原則；各部門管理人員、公司領導都要更加嚴格的接受《效績考核檢查落實制度》考核，考核結果定期進行公布，從而發揮公平公開、相互監督的作用。實施以來，員工的工作作風、主動服務的意識、優質服務的水平、有效投訴處理率顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快，爭先創優、團隊協作的少林企業精神得到了提升。

一年來，我們心往一處想，勁往一處使。通過以上工作的扎實開展，使我公司更好的實現品質服務承諾：

一是樹立優質服務、住戶至上的服務意識，微笑服務禮貌待人，熱情耐心解答業主的詢問；使用服務文明規范用語。

展望未來，在新的一年里，在公司的正確領導下，我們將加強學習、加強溝通和交流、汲取先進經驗，高標準、高要求、高質量的做好品質管理工作，品質管理部全體人員將群策群力，為業主創造更好的舒適環境，為xx公司提供更優質貼心的服務，為公司的發展創佳績，為中化公司的發展做出更大的貢獻。

先后三次組織各物業處經理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關人員進行文件規范化管理培訓與交流，以質量標準體系為依據，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內審、外審工作順利進行奠定基礎，促進了物業管理的標準化和規范化制定了物業總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執行“三級安全管理”。物業總公司對集團、項目經理對總公司、主管對項目經理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與xx個物業處經理、x個職能部門經理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業風險。統計顯示，20xx年度僅發生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業總公司范圍內各項工作良性發展有積極意義。

制定了《項目經理季度考核實施辦法》《項目經理績效考核內容及評分細則》《職能部門經理績效考核內容及評分細則》，二、三、四季度分別對項目經理和職能部門經理進行了季度考核工作。

通過對各項目經理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發放與實際工作業績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經理的工作積極性，對服務品質的提升有一定的推動作用。

組織創優項目員工培訓、參觀、交流計逾xx人次，為進一步規范各種作業記錄、提升服務標準起到了促進作用。

對x個創優項目的設備房進行規范，更換、懸掛設備標識牌以及安全生產標識牌xx余塊，并對地面統一進行刷漆，清除設備銹跡、上油、刷漆保養，規范了設備房維修、巡查等記錄表格。

根據貫標認證工作整改要求，組織物業相關人員對xx、xx、xx、xx和xx物業處進行了內部審核，驗證公司質量環境體系及覆蓋產品是否符合iso9001；xx、iso14001；xx標準規定的要求。內審后，xx物業處作為各物業處代表，順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過，確認了物業公司質量環境質量體系的符合性和有效性。

組織各物業處部分房管、秩序隊員協助進行20xx年度業主滿意度調查，上、下半年各一次。組織入戶調查xx多人次，發放入戶問卷xx份；統計整理業主合理化建議xx余項，并下發各處制定計劃整改。從統計結果看，20xx年住戶滿意度整體保持xx以上（比去年有所提升）。

組織各物業處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應對xx基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業服務提出了更高要求，有利于物業公司標準化運作的進一步加強。

匯總各物業處的全年整改項共計xxx余項，每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監督，提高了物業處的自查自糾自整改的有效性。

累計發放《xxx報》《xx日報》等宣傳資料共計xx余萬份，同時，根據發放明細不定期對各物業處執行相關制度情況進行抽查，確保報紙發放到位。

經日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發處罰通報達xx余次（含物業處自行處罰次數），累計處罰xx余人次，款額xx余元。

接待各類投訴xx余起，實現以投訴促工作提升。通過投訴后與相關部門、人員溝通總結，提高跨部門協作與解決投訴能力，增強了物業人員接待業主、處理事件的能力。

品質培訓部20xx年度完成的主要培訓項目共五項，參訓員工達xx多人次（各物業處自行組織的培訓不計入此受訓人次），培訓課時xx多個課時。

根據每月人事部提供的報崗人員名單，截止xxx月中旬，品質培訓部先后組織新入職員工崗前培訓十五次，共培訓員工xx人次。培訓內容包括集團和物業公司概況、行為規范與規章制度、物業服務禮儀等。

xx月份，品質培訓部組織各物業處經理及物業總公司骨干員工，共計xx人，赴北京參觀了xx大廈、xx及xx項目。在各項目認真聽取了項目物業處的講解及經驗介紹并形成書面報告存檔。培訓時間約為兩天。

xx月份，整合公司實際發生的案例，舉辦了xx案例（第一輯）專題培訓會，參訓員工xx人，范圍涵蓋物業全體秩序隊員、部長級以上員工等。此次培訓加強了員工的自我約束及風險防范意識。

xx月xx日，組織各物業處設備主管、負責人參觀了創優試點單位xx物業的工程設備規范資料及設備房。對項目設備管理存在問題及改進方向、措施提出建議并相互交流，有助于促進創優項目設備管理水平的提升。

xx月xx日，品質培訓部舉辦客服、環境資料規范交流會，各物業處經理及相關主管、物業總公司員工總計xx人參加了培訓。此次培訓對完善各項資料、規范資料管理提出了更高要求，對項目創優、內審工作有指導意義。

聯系外部培訓機構，對物業公司骨干員工進行了注冊物業管理師培訓。培訓xx人，培訓時間為xx天。通過培訓，在20xx年全國物業管理師考試中，3人全科通過，其余人員部分科目通過。

品質培訓部協同辦公室、集團信息中心于xx月份、xx月份、xxx月份，分三次對辦公平臺oa系統的操作方法進行了由淺入深的講解。受訓員工共xx人次，均為經常使用oa報件的辦公室人員和經理級以上人員，培訓課時逾10課時。培訓有助于員工熟悉oa操作系統，有效的提高了報件效率。

xx月份，組織對秩序隊員進行了軍訓及服務禮儀的培訓；xxx月份，協同秩序部組織各物業秩序舉辦秩序隊列比賽，有助于提升秩序隊的服務意識、服務水平和團體榮譽感。

xx月份，組織主管級以上員工參加消防安全培訓會。xx月份，聯系河北xx防火教育中心，對主管級以上及秩序隊全體員工進行消防意識、安全用火、滅火設備使用的專題培訓。兩次參訓員工共計xx人次，培訓共計x學時。培訓結束后，對培訓效果進行調查問卷，結果顯示，受訓員工對于培訓的滿意度評分為xx分（滿分3分），98%的員工認為培訓有助于工作的開展，97、6%的受訓員工有繼續參加公司培訓的意愿。

xx月份，組織對秩序隊員、收費員、經營人員進行了門禁系統辦卡管理規定的培訓，培訓時間為兩天，參訓員工xx人。對規范收費、辦卡流程及操作有積極的推動作用。

xx月份組織對相關人員進行了配電室操作講解現場培訓，時長約2小時，xx名維修電工及主管參加培訓。此次培訓有助于規范操作、降低工作風險、減少事故發生。

xx月份，組織對各物業處部長級以上員工進行如何做好業主工作培訓。培訓員工xx人，培訓時間x課時。就如何和業主有效溝通、如何解決業主投訴的技巧詳細講解，對改善工作方法、促進服務提升起到了積極作用。

本年度對新承接項目xx局、xx員工進行了統一培訓。培訓包括講授崗前培訓課程、參觀公司管理項目等。共培訓員工30多人次，培訓時間約12課時。對xx、xx、xx項目員工進行了現場培訓，培訓內容為公司企業文化、相關規章制度、行為規范等，培訓30多人次，培訓時間約4課時。

xx月份，接待xx員工十人進行了為期兩周的培訓。培訓包括對物業相關崗位規范、流程、標準的講解，參觀物業管理項目，各物業處輪崗實習等。培訓結束后，組織參訓員工以交流座談會形式探討了工作中遇到的問題及今后工作規劃，并形成總結文檔留存。

因物業管理瑣碎事情較多，臨時性的突發事件處理也需投入部分精力、人力、物力，工作中有時會墜入具體事務的處理，導致品質培訓工作全面統籌仍有欠缺，不能確保物業各項工作有效執行到位。

品質檢查工作仍顯單薄，缺乏應有的廣度和深度，缺少對檢查項目可追溯性的切實落實。目前，在環境衛生、小區外觀外貌、公用設備實施維護等方面檢查的多，檢查深度不夠；對秩序維護、xx、xx、xx等專業公司檢查較少涉及。檢查中，對出現問題的上、下相關節點、環節糾察不足，未能確?？勺匪菪缘木唧w落實。同時，對各崗位、部門員工的培訓工作沒有形成系統，缺乏對培訓深度的挖掘，培訓標準及成效有待完善和提高。

過程有效執行和把控，才能贏得良好的結果。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩順延。物業管理各項工作的'過程控制未能實現具體工作的合理匹配和順延，亟待理順和有效管控。滿意度調查作為事后調查，未能完全體現物業服務過程管控。

有效評估與激勵，是員工不斷追求進步、工作逐步完善的推動力。目前，員工培訓評估方面仍不完善，對員工受訓后工作表現缺乏長效評估激勵機制，致使員工工作績效提升方面不能有效衡量，工作監督和人才提拔也受到制約，對員工的激勵和品質培訓工作的持續改進有一定影響。

通過不斷學習，提高部門專業技能及個人素養，加強對工作的預測、計劃、實施、指揮和掌控能力。立足質量監控與服務考核兩大工作內容，具體事件及各環節確定相應責任人，做到事前想到、事中控制、事后反饋。

拓寬品質檢查范圍，將物業公司各物業處及職能部門工作列入檢查督導日程。完善作業記錄、巡查文件，將可追溯性落實到綠化、環衛、保潔、維修、秩序、客服等各個板塊，對服務過程中涉及到的記錄，如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關記錄定期檢查。一旦發現問題，問題起因、發展、是否及時控制等，各環節一目了然。

聯系外部培訓機構，拓寬培訓渠道，加強與各物業處（部門）的溝通聯系，調動中基層員工培訓的積極性。根據市場需求和部門、崗位需要，建立完善員工培訓成長體系，有針對性地協助、指導、監督各物業處（部門）根據培訓計劃舉辦不同形式和內容的培訓。

通過培訓和工作實踐等多種形式，提升員工工作能力。品質管培訓部組織專業知識培訓；各物業處、部門組織具體崗位服務流程培訓。根據各物業處意見和工作實際情況，不斷完善、優化各物業處、部門的工作流程，加強對各處工作流程的落實。通過日常品質檢查、不定期夜查等多種途徑，實現物業服務工作流程的規范化和服務質量的提升。

完善培訓與考核體系，建立評估、激勵的長效機制。在客戶滿意度考核的基礎上，將過程內部質量指標納入考核體系，強力推進，確保效果。將培訓與考核聯系起來，不僅對員工進行培訓激勵與考核，還對培訓講師激勵與考核，二者結合，強化培訓效果，建立長效考核激勵機制。

為了提高物業整體工作質量，更好地為公司持續發展培養優秀人才，20xx年，品質培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發展，創新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：

組織所有品質管理人員（含物業處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質量環境管理體系要求，按照iso9001和iso14001體系標準，強化管理，提升物業服務水平。

抓好物業處創優工作，適時、適宜的提供指導和服務；分批次組織創優項目員工赴物業管理優秀示范項目參觀學習，提升認識，為創優工作順利進行創造有利條件。

根據各物業處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規范化。

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據調查數據分析物業服務存在的問題。將業主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規范。

組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業服務企業的管理模式和管理經驗，促使經理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業服務與管理水平。

完善物業試題庫，并發放至各物業處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業專業相關知識，進而提升物業員工專業素養。

企業的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業的產品質量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質主管年終總結，請參考。

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

—年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

xx下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知，加強我司的品質品控，一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產品的質量工作責任重大，任務艱巨，在今后，將會以責任心和使命感，把左岸公司質量工作在上一個新的臺階，為公司經濟發展。

半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升，在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承擔責任，用專心專注的態度，配合共贏的局格。

在工作中我們要先給自己規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助。

在職業生涯發展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒不公平的能力，只有不公平的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在發展的理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性，工作就要預備目標：早做計劃，早點完成任務。每個細節都不能忽視。計劃也只是個目標，要想完成目標一定要小心，一個是失誤，一個是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領導提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務，與公司同時倶進，讓我們的產品更上一個新的局面。

從xx鎮回來已經兩天了，工作算是告一段落，當然還有很多后續的工作。緊繃了很久的神經得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機，只是單純地覺得如果現在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結果真的超乎一開始的預料。

一切的幸運都開始于我們遇到了高老師，大學里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕，要想著怎么調用自己的一切去解決，一切的問題都可以不是問題的。她用行動證實了這句話，從寫策劃到交立項書，到整個活動開展的過程，到現在各種后續零零碎碎的工作，她都在一點點地教我，很多簡單的工作，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的，我很笨，但是她很包容我，真的很感謝她。

兩個月來我做過很多無用功，犯過很多錯，考慮各種方案都考慮不周全，總是被各種問題、各種狀況打個措手不及，雖說是經驗，不遺憾，但是我發現應該把一些問題攤開到整個團隊里，讓大家進行討論是的方法。說起來很容易，但真正做起來還是需要很多技巧的，判斷什么問題值得討論，營造一個暢所欲言的環境這些都是以后會遇到的問題。整個活動過程中我就沒有好好為老人拍照，是高老師一直以來想做的事情，但是我從沒想過，一開始聽到這個想法，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的，怎么組織和安排，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當地團委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了，不能完全依賴老師。

頂著烈日帶著我們走街串巷，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事，如果沒有我們，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的。

十個人的團隊，學院專業不同，大部分都和我有點交集，至少對成員有一定程度的了解，才能知道他們能不能堅持下來，雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經驗，但是這是我們的工作能夠順利進行的保證，很大的原因也是我們缺少經驗和能力不足。十天過后，我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼，這又是超乎我的預料的。在團隊里，大二大三的師兄師姐讓我學到了很多，一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧，也很感動，大一的小伙伴也給了我很多支持。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。

能把映像付諸行動，還取得一定的成果，是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來，這個過程的起起伏伏，我表達不好。但是我想，最能表明我的心聲的事就是繼續下去，這是我想做的，它帶給我不只是鍛煉、感動、友誼、成長，還是將成為我生活的一部分。

轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2、對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4、加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

1、為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：20xx版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。

2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3、完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

（1）、修改了《IQC進料檢驗作業規范》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

（1）、擬制了《QC成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

（2）、加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

2、另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

2、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，ISO9001：20xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

（1）、春節后各部門負責人需進行20xx版內審員資格培訓，及時換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運行新版本。

（3）、內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

（2）、需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行。

5、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作；

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