述職范文|培訓述職報告(匯總18篇)

培訓述職報告(匯總18篇)。

培訓述職報告 〈一〉

上午好！我現在代表學校領導班子將一年來所做的工作向大家匯報，我匯報的題目是《團結奮進，內涵發展，努力建設全國中職示范名?！?敬請各位領導、老師批評指正。

一年來，學校在區委區政府及市區教育局的正確領導下，上下同心、群策群力，始終堅持以人為本，保持了學校穩定、科學的發展態勢，逐步實現從規模發展向內涵發展的轉變。過去一年，招生工作達到了預期目標。在暑期招生工作初期極為被動的情況下，老師們想盡千方百計，經歷千辛萬苦，走遍千家萬戶，說盡千言萬語，不畏酷暑、知難而進，招生人數比800人的預期目標超出22人，開學之后還陸續從外市、外區、外校轉校來30余人。過去一年，辦學條件得到了持續改善。萬兆骨干、千兆到桌面、重點區域無線覆蓋的計算機中心機房已經建成，自動跟蹤錄播教室基本建成，學生公寓住宿條件得到改善，學校土地證全部辦理完畢。過去一年，專業建設取得了較大進展。果蔬花卉專業被認定為省品牌專業，計算機專業被認定為省重點專業，會計專業被認定為市重點專業，牧醫實訓基地被確定為省重點建設基地，總投入280余萬元的國家級農學實訓基地基本部署完畢，專項投入1000萬元的十二五重點項目機械加工實訓大樓建設的前期準備工作完成，預期投入5000余萬元的市第一產業公共實訓基地項目建設進展順利。過去一年，學生管理保持了安全穩定。在穩定壓倒

一切的大形勢下，面對學生日益復雜的心理特點和行為習慣，學校以人為本抓管理，事事有人管，人人參與管，全年無一例重大刑事案件，無一例重大責任事故，延續了學校創辦職業教育20多年來的.穩定局面。過去一年，學校財力實現了持續好轉。雖然學校爭取到了一些專項經費，但區級財政支持力度有限，學校自籌配套經費嚴重不足，日常運轉一度非常艱難。學校加強財務管理，將每一分錢用在刀口上，開源節流，保障了教職工福利待遇。過去一年，高考成績贏得了各方肯定。2xx1屆高考學生13%過本科線，91%過?？凭€！其中詹建華等38名同學參加通過“高校單招”考試錄取；陳星等29名同學通過“技能大賽”獲獎被提前錄??；余玉潔等56名同學參加“高職統考”過二類本科線。高考成績贏得了社會贊譽，受到各級教育主管部門肯定。過去一年，技能大賽實現了歷史突破。農學技能大賽有4名同學分別奪得全國一、二、三等獎，實現湖北省在該項賽事一等獎零的突破；計算機技能大賽奪得省一等獎13人次，國家二等獎4人次，國家一等獎4人次，學生陳星在美國奪得世界冠軍，實現中國在該項賽事金牌零的突破。過去一年，畢業學生擴大了學校影響。學生陳星成為感動武職十大青年，入選感動湖北20名大學生；學生張勇暑期憑專業技能20天賺到6千元傳為美談，進入大學后入選校園十佳青年，并以大一新生身份奪得IC3大賽國家二等獎；學生汪杰一進入大學就開始創業，在電腦城的電子產品經營已走上正軌。

20XX—20XX年是豐收的一年，是XX職高走內涵發展之路、實現跨越式發展的一年。一年來，學校獲得“湖北省職業教育示范學?！薄ⅰ癤X市師德建設先進集體”、“XX市中職教育示范學校”、“XX市學生資助工作先進學?！薄ⅰ皡^文明單位”等榮譽?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎饕爬椤傲訌娏Α?。

一、加強專業建設，適應需求，著力建設數字資源

適應產業發展形勢和行業企業需求，學校以優化專業結構為目標，“圍繞市場辦專業，產學結合促就業”，通過廣泛的市場需求調研和專業建設論證，及時調整專業設臵，確定了“確保農學發展優勢，制造服務兩翼齊飛”的思路，即：穩定果蔬、牧醫等第一產業專業，做大數控、機械、電子電工等第二產業專業，做強計算機、會計等第三產業專業。學校針對陽邏經濟開發區制造業的相關企業的用工需求和相應崗位的技能要求，在機械專業中開展車、鉆、銑、沖等工種教學。針對新農村建設的新要求和“三農”發展的新變化，引導農學專業向“高”、“新”方向發展。通過這些措施，專業結構得到優化，教學質量穩步提高。工科專業畢業生活躍在各個大型制造加工企業的不同崗位，部分學生迅速成長為企業骨干，走上班組長、廠長等專業型管理崗位。農科專業有力支撐了產業的發展，滿足區域經濟社會發展需要的技能型人才培養基地已初步建成。學校專業建設也得到發展，目前擁有省級重點以上專業3個，市級重點專業2個，在全省居于領先地位。

適應信息社會發展和教學改革需求，學校大力開展數字化資源建設。一是向全體教職工廣泛征集，全年收集到質量較高的教案、案例、課件、論文等115件；二是參與教育部數字化資源共建共享聯盟，牧醫和機電專業成為會員單位，果蔬花卉專業成為副組長單位，劉俊峰、吳小平、童西元、程志剛、顧其勝、楊幼春等一批老師進入教育部專業數字化資源專家庫，參與3個專業中共10門課程的數字化資源開發。

二、加強隊伍建設，搭建平臺，著力提升師資水平

學校認識到，是名優教師造就了名優學生，是名優學生成就了學校品牌，追根溯源，師資水平決定了學校發展所能達到的高度。

搭建交流平臺，“四個堅持”加強團隊建設。一是堅持全年開展“比教學訪萬家”活動?！罢n內比教學”全員參與，調動了教師們苦練教學基本功的積極性，跟自己比進步，跟別人比差距，課堂效率得到提高。所有一線教師至少上一節展示課，全年共開展課堂展示活動節次，推出公開觀摹課129節次。通過學生評教的反饋信息，受學生歡迎和喜愛的教師越來越多。老師的崗位技能得到提高，周紅飛、陳海東、嚴文祥等老師在區教師五項技能大賽中分別獲得一、二、三等獎。魏學珍、施艷桃、巴燕、李文華、黃曉暉、馮珍姣、高志明、溫紅兵、左玲、胡鋒、王米玉等一批老師參加市、區“比教學”活動獲得佳績?！罢n外訪萬家”長抓不懈，班主任利用課余時間，采取各種方法與家長聯系，杜絕告狀訪，將家庭教育與學校教育的有機結合，實現學生家庭100%受訪，學校獲得“家訪先進學?！?，邱蓮菊、邱利琴等2名班主任榮獲區級“我心目中的好老師”稱號、童雙艷、魏億軍、高戀等3名班主任的家訪手記獲得“優秀”。

二是堅持每月召開班主任工作例會。反思工作得失，總結交流經驗，加強常規教育、誠信教育、安全教育。貫徹落實量化管理，使班級量化、班主任量化和文明班級評選活動有機結合，根據“班級和諧度量化評分管理細則”，評定星級班主任9輪次，其中金學中、汪愛新、童雙艷等老師成為9星級班主任，邱蓮菊、吳紅梅、嚴文祥、喻三明等老師成為8星級班主任，一批年輕班主任日漸成熟，工作方法具有創新性和推廣性。涌現出了李建軍、邱利琴、羅俊、童志武等市區優秀班主任，曾世鋒、方中兵、陶全喜、吳中傳、童吉剛、邱利琴、王朝輝、陳同華等老師受到市區教育局表彰，袁翠東老師被評為區首屆十大師德模范教師。

三是堅持每周教研組研討。一年來，學校著重加強教研組建設，各教研組每周安排一個晚上進行集中研討，集體備課說課、聽課評課、看課議課等活動開展得有聲有色。

四是堅持開展學生評教評學。學校加強了學生評教評學的制度建設，完善了評價標準，優化了評價過程，通過每年2次學生評教評學，全面了解了教師的教育教學情況，及時發現和解決教育教學中出現的問題，力求防范于未然。評教評學的結果在教師大會上公布，提高促進了老師們的崗位意識和責任意識。

三、加強教學研究，全員參與，著力提高科研水平

學校以教科處為龍頭，以開展課題研究為重點，以校本研修為核心，引領教研工作向深度和廣度推進，引導教師由“經驗型”向“研究型”轉變。為了調動廣大教師參與教科研的積極性，學校加大了對科研成果、技能競賽和等級考試的獎勵力度，并與年級組、教研組、班主任、教師個人的利益緊密掛鉤，讓教師感受到學校；四、加強學生管理，磨礪意志，著力提升學生素質；學校樹立“管理育人、服務育人”的意識，宣傳“走進；問題快速堅決不拖拉，積極推進了良好校風和學風的建；開展“雙推雙創”；開展“志愿服務”；開展“第二課堂”；開展“校園文化藝術節”；童雙艷、童子建等老師所在班的寢室被評為“我的宿舍；五、加強實訓工作，校企合作，著力培養班主任、教師個人的利益緊密掛鉤，讓教師感受到學校領導的重視，積極投入到教科研工作中來。一年來，學校共組織和參與國家、省、市級科研課題6項，70多名教師參與了課題研究。學校獨立承擔的市級重點課題《新城區農村勞動力轉移培訓的教學質量管理研究》結題，范先佐等5位省市知名專家一致同意評定為A級課題。學校承擔的市教科院主持的國家級課題的子課題《XX市農林類中職生就業（創業）教育研究》、教育部重點課題的子課題《中等職業學校園藝專業課有效教學模式研究》、國家級重點課題的子課題《湖北省中職學校實訓實習評估標準指標研究》、市級重點課題部分研究工作——《農村勞動力轉移培訓機電專業課程開發與培訓包重構研究》均圓滿完成我校承擔的研究任務。申報的湖北省職教中心“十二五”重點課題《中等職業學校技能型人才培養與成長規律研究》順利立項及開題，并獲得專項資金支持。在全市教育科研總結大會上，學校課題成果被評為XX市優秀成果，學校被評為市科研先進單位，科研工作走在了XX市教育戰線的前列。在課題研究的帶動下，一大批教師積極主動開展教學研究，有50多篇教師的文章獲獎或發表。濃厚的教研之風，扎實的教研成果，為課堂教學注入了改革的動力。

四、加強學生管理，磨礪意志，著力提升學生素質

學校樹立“管理育人、服務育人”的意識，宣傳“走進校門，肩負發展使命；走出校門，事關學校榮辱”思想，堅持不懈地實施學生德育教育和常規管理，做到“兩落實”、“三勤”、“四抓”、“五到位”，即落實班主任職責、落實值日職責；口勤、腿勤、手勤；抓值日人員、抓班主任、抓寢室管理員、抓校園巡視員；思想到位、責任到位、管理到位、檢查到位、教育到位。各位管理人員能夠積極主動地、創造性地開展工作，均能做到發現問題后及時到達現場，處理問題快速堅決不拖拉，積極推進了良好校風和學風的建設。

開展“雙推雙創”。推優評先，推優入黨，以青年學習競賽、文體活動為載體，實施學生自治管理，爭創文明班級、優秀團支部、文明寢室、先進社團，定期開展三好學生、優秀學生干部、優秀團員的評選。一年來培養1名學生入黨，1人被評為XX市文華科技品學獎，1名同學獲湖北省優秀學生干部，26名同學獲XX市優秀三好學生、21名同學獲XX區優秀學生干部和三好學生的稱號。

開展“志愿服務”。學校深入開展“青年志愿者”活動，今年新增青年志愿者823名，緊緊圍繞“知校、愛校、榮校”的號召開展活動，先后共560人次到西湖村、汪集福利院、紅安烈士陵園志愿服務，連續第二年為區田徑運動會志愿服務，得到市區一致肯定，被評為“XX市優秀青年志愿服務集體”。

開展“第二課堂”。校文學社、廣播臺、學聯社活動蓬勃開展，“實踐活動課”共設41個興趣小組，涵蓋體育、音樂、美術、計算機、財會、電子電工、鉗工技工、普通機床、數控機床等，豐富了學生業余生活，提高了職業素養和團隊精神。興趣小組成員參加國家、省、市各級競賽活動38人次獲一、二、三等獎、4次獲得集體榮譽獎。其中，組織參加“全國第八屆文明風采”競賽活動，夏建兵老師獲得全國二等輔導獎，馬漢元老師獲得全國三等輔導獎，余愛兵、吳紅梅、霍芳慧等6位老師獲得湖北省一、二、三等輔導獎。學校舞蹈隊編排的情景劇《紅巖》獲得XX市“沐黨旗光輝，樹理想信念”讀書活動表演一等獎，張杰同學獲得演講比賽一等獎，蔡培同學代表XX區獲得“XX市形象大使”大賽之“誠信大使”。

開展“校園文化藝術節”。每年5月，學校組織開展校園文化藝術節活動。在今年的藝術節系列活動中，方中兵、金學中、汪愛新、童雙艷、童子建等老師所在班的寢室被評為“我的宿舍我的家文明寢室”，金志鋒、李小飛等同學獲得“我的青春我作主校園十佳歌手”稱號，方中兵帶的一（6）班和童志武帶的二（3）班獲得青年杯籃球賽年級冠軍。

五、加強實訓工作，校企合作，著力培養專業技能

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》指出，中等職業學校要努力“培養高素質技能型人才”。高素質技能型人才是一個綜合概念，“高素質”強調適合社會發展需要的綜合能力，“技能型”強調適應行業崗位需求的專業技能。學校深入領會國家政策，結合學校實際和區域經濟社會發展需求，努力將每一名學生培養成為能升學、能就業，同時具有現代職業素養的技能型人才。為此，學校“不拘一格降人才”，因材施教，寬進嚴出，致力于“辦適合學生發展的教育，育適應社會需求的人才”，加強教育教學活動中的職業導向，實施“一年級厚基礎，二年級強技能，三年級優出口”的培養模式，落實“文化+技能、就業+升學、長訓+短訓、畢業證+技能證”的教學策略，努力提高學生的綜合素養。

為全面實現專業與產業、企業、崗位對接，專業課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接，學歷證書與職業資格證書對接，職業教育與終身學習對接等目標，學校從五個方面著力夯實實踐教學。

1、是加強“校企合作”。

著力解決學校教學與企業需要脫節的問題，使實踐教育貼近企業生產實際，切準企業急需的崗位要求，學校積極推進校企深度合作，與企業共同培養適崗技能人才，努力實現校企零距離對接，學生走出校門即能踏上工位，為XX外環高速、XX重冶，XX一冶等單位培養了大批優秀技能人才。一批優秀員工脫穎而出，很快就成為企業技能骨干，或是進入管理崗位，“XX一冶冠名班”第3期畢業生蔡建，工作僅3年就在XX一冶擔任大班長，帶領30多人的團隊。

2、是開展“產教結合”。

學校將XX久瑞自緊科技有限公司、XX振德敷料有限公司等企業引入學校，為工科專業的學生提供崗位菜單，還聘請了兩名“楚天技能名師”，聘請了11名行業專家、高校教師為兼職教師，實現了培養方式中的“三個一體”，即課堂由學訓分開轉變為學訓一體，車間與教室融為一體，企業技術骨干與兼職教師一體。

3、是推行“雙證融通”。

學生在畢業之前，除拿到畢業證外，還能拿到至少一個專業技能證。今年參加普通話等級考試的學生860人，獲二級乙等以上633人；參加計算機等級考試的學生共562人，合格人數為486人；參加各種技能等級考試的學生共626人，合格626人。

4、是實現“中高職銜接”。

學校加大教學改革力度，形成了職業培訓與學歷教育并舉、畢業證書與職業資格證書結合、學校資源與社會資源共享、中職教育與高職教育相融的辦學格局。先后與XX職業技術學院、XX紡織大學、黃岡職業技術學院等高校相關專業聯軌，建立了遞進式的人才培養體系，專業教學質量得到了提升。

5、是加入“國防科技工業職教集團”。

由省教育廳牽頭組織，武船工業公司和XX船舶職業技術學院召集組建的，有中國船舶重工集團等企業、湖北省職工焊接技術協會等團體、華中科技大學等高校、XX交通職院等高職學校等130多個單位和個人參與的“湖北省國防科技工業職業教育集團”于20xx年12月成立，今年5月召開理事大會。我校與羅田理工中專成為湖北省中職學校的代表加入職教集團，我個人被推選為理事。這是學校在集團化辦學方面邁出的實質性一步。

6、加強宣傳工作，展示亮點，著力提升學校形象

學校高度重視對職業教育的宣傳工作。春節期間在電視臺播放專題片10天；在長報、楚天、晚報、XX報等報紙媒體發布新聞通訊近20篇；配合中央電視臺、上海衛視、浙江衛視、湖北經視、XX電視臺等電視媒體專訪10余次；通過學校網站發布新聞通訊160余條；開辦示范校建設專題網站，發布文章70余篇，發布示范創建工作簡訊31期；接待了紅安理工中專、山西呂梁縣、黃陂職校、XX農校等學校來校交流。學校被評為區宣傳工作先進單位。

過去一年，全體教職工團結奮進、改革創新，為學校十二五建設贏得了巨大的發展機遇。學校示范校建設已接近中期，在這新的發展平臺上，學校將擁有更優的辦學條件——再建一棟機械加工實訓大樓，再擴100畝建設XX市第一產業公共實訓基地；學校將朝著更高的奮斗目標邁進——逐步朝高職方向發展，把學校建設成為高中職一體的國內一流的品牌職業學校。駑馬十駕，功在不舍！我們相信，有上級領導的關懷和支持，有全體教職員工傾力投入，我們一定能夠辦好讓人民群眾滿意的職業教育。

謝謝大家！

培訓述職報告 〈二〉

一、入職以來的收獲、成績

在即將過去的20_年里，在行領導和同事的關心和幫忙下，我始終持續著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以"客戶滿意、業務發展"為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

在20_年度，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發生任何一次職責事故，并且不斷豐富業務知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，用心幫忙其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我師"，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業務素質提高。

我用心參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業務知識，自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鉆研業務知識，不斷提自己工作技能?；仡欉@一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。

行領導經常教育我們，儲蓄乃立行之本，20_年在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。

二、工作中的不足

在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：

(1)學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。

(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、下一步的目標和措施

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行發展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

新的一年里，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。

銀行個人培訓述職報告2

本人_X，現任_X，一年來，本人認真、努力學習，積極工作，不斷探索進取，帶領員工發揚吃苦耐勞的精神，團結一致，較好地完成了各項工作任務,做到以下幾點：

一、加強思想政治學習：

提高自己的思想、政治覺悟，做為一名帶頭人，時刻嚴格要求自己，給員工帶好頭，遵紀守法，遵守行業規章制度，團結同志，協調關系，營造和諧的工作環境，_年_月榮獲_“優秀共產黨員”。

二、努力學習，提高業務水平和工作能力：

為提高業務水平，利用工作之余加強學習，并參加了_X培訓，學習“金融專業”知識，并獲得結業證書。制定適合本社發展的工作目標和規章制度，帶領員工努力向目標奮斗，并取得了一定的工作成績。

三、努力工作，完成年度各項工作任務：

1、完成組織存款任務：在“旱災”影響的特殊環境下，力爭完成組織存款的任務，年末余額較上年上升了_萬元，余額達_萬元。

2、完成貸款投放任務：堅持“貸款”是飯碗工程，轉變工作作風，更新經營理念，走村入戶，調查摸底，評級授信，推銷產品，把貸款資金營銷出去，擴大了信貸規模，貸款月平余額在去年_萬元的基礎上上升了_萬元，年末余額達_萬元。

3、完成貸款利息收入任務：做好按季結息和按年收息工作，努力做到應收盡收，年末貸款利息收入較去年增加_萬元，貸款利息收入達_萬元，完成計劃的_。

四、做好“三農”服務工作：

協調友鄰單位和地方政府的工作關系，提高企業自身整體形象：農村信用社貼近農村、農民、農業，擔負著服務“三農”的重任，一年來，本人以身作責，帶領全體員工在搞好存、貸款業務的同時，認真負責，加班加點，及時地兌付好各農戶的財政補助資金等各種款項的支付工作。通過全體員工不懈的努力和愛崗敬業的工作，工作得到了地方黨政的懇定和人民群眾的好評。

五、做好災后重建工作：

因受自然災害災害的影響，我_的房屋已嚴重受損不能使用。在上級主管部門的重視和關心支持下，經多方協調已落實購建了一棟營業綜合用房，現已裝修完備即可投入使用。

以上是我一年來的思想政治、學習和工作情況，有不足之處，還待以后加強學習和提高，今后我會將竭盡所能，服務于信合、服務于社會，努力完成各項工作任務，不負組織的期望。

銀行個人培訓述職報告3

一、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。

我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

二、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。

我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創造了中間業務收入。

三、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

四、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，半年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

銀行個人培訓述職報告4

__年根據組織安排，我在農行_X支行工作5月后，調整到_X營業部，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導下，以“固基、強本、創優、增效”八字工作方針為主線， 協手合作、同結共進，取得的優秀的成績，現在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：

一、主要經營業績：

1、核心存款。截止12月31日營業部各項存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元，較上年增長12500萬元 ，完成全年任務250%;儲蓄余額為60055萬元，較上年增長10600萬元， 完成全年任務的180%。

2、中間業務完成674萬元,完成計劃任務的105%;出售黃金克;全年發IC社?？?9176張、IC標準卡8692張、其中IC鉆石卡1張、IC白金卡32張、IC金卡546張。

二、主要工作措施及成效。

(一)是拿措施、定辦法，為__年各項工作的順利完成打好基礎。根據不同時段及任務完成情況分別制定《營業部員工激勵方案》、《營業部__年度員工任務分配及考核辦法》，《營業部__年度員工獎罰辦法》，拿出具體辦法和措施，明確目標和職責。二是按照內生動力機制要求，以多種形式，宣傳和引導員工，提升員工工作積極性。教育和引導廣大員以績效考核為導向，提升“自己對自己負責”的認知度。

(二)牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業務多元化發展，產品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業務的同時全面發展各項業務，盡可能地做出更多的亮點，我與營業部全體員工群策群力、共同努力 全面發展各項業務。儲蓄存款自下半年開始始終保持穩步增長的良好態勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施：

(1)重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發展，我營業部現有VIP客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右，新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關注。

(2)做與上級部門的溝通 ,與市支行主管業務的領導緊密聯系，從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等.

(3)大力爭取代發工資業務，同時做好社?？ǖ姆蘸拖嚓P的綁定營銷工作。

(4)有利利用機關部門包點行動和市支行個貸中心任務的落實，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業務的時點和日均數。

公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務人員的再次深挖，改變營業部大戶存款少,存款結構單一狀況,僅對公理財一項，從__年的零余額到__年底4億多的發生額。目前營業部有386 個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數量也排名前列,另一方面做好對客戶的分層營銷工作，不同資金量的客戶，由支行從支行行長、客戶經理到員工分層去維護，對存量客戶的維護做到了戶戶有人關心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結合起來，爭取在今后的營銷業務中有越來越好的效果。

(三)每個季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅持了三年，內容包括家庭，生活，工作的方方面面，對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規劃是否有行之有效的工作計劃，從生活到工作中做到細致和關懷，發現有情緒不穩定的員工及時與之溝通，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題，這樣做的優點是了解你的員工的思想，把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦，營業部員工是一個競爭不失互助，有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流，我們的團隊是一個奮發向上，共同勉勵的優秀集體。

三、存在的問題和不足：

1、對公賬戶現有效賬戶率較低，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發生的個體經營賬戶，另一方面又缺少行政事業單位賬戶和優質的中、大型企業，對公存款結構存在較明顯不合理現象，有待于進一步改進。

2、要將內控合規與案工作常抓不懈，防范風險督決違規。

3、柜面因人員緊張，員工壓力較大的氣氛不活躍問題，有待本人盡最大努力去緩解。

相信“眾人拾柴火焰高”20_年營業部會在州分行黨委的正確領導和市支行指引下，努力拼博、群策群力，工作更上一樓。

不足之處請大家指正。

銀行個人培訓述職報告5

在這個20_年里，我們在銀行領導的正確指揮下，突破重重障礙，盡管工作困難重重，但我們還是努力的完成了工作目標，取得了較為出色的成績!

作為一名_銀行的柜臺職員，在工作中，我主要負責的是為客戶提供各種銀行業務，以及向顧客們推薦適合的理財產品。而回顧這一年，真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快，所以，在工作中我們更要打起十二分的精神，不然就會錯失良機!

在今年的工作中，我在各位領導和前輩的幫助下，共銷售了理財產品_萬元，盡管這個成績算不得特別的出色，但在今年這樣的情況下，已經算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結如下：

一、一年來自我的提升

在這個20_年以來，我除了在工作中的鍛煉，也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業務培訓和工作會議以外，我還利用自己的時間，一直在鉆研著銷售和服務方面的書籍與教程。我了解自身的服務算不上出色，盡管在嚴格的工作中，我并為出現過工作方面的操作不當，但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產品時客戶對我的回應。

但在經過了這一年來的逐步提升之后，我在工作中的服務也越發的熟練了，不僅得到了領導的好評，在銷售中，也給我帶來了不少的幫助，大大的提升了我的個人成績。

二、個人的工作情況

在工作方面，我嚴格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求，并迅速的為顧客辦理業務需求。同時，我也不忘自己的職責，對顧客積極的推薦我們銀行的理財產品。盡管是重復不斷的工作，但我一直保持著一顆積極熱情的心態，這也讓我的工作能力一直在持續不斷的增長。

此外，我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧，如慢慢的學會了一些本地的方言，這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果，不僅能更好的了解到老齡客戶的想法，也能更好的提供服務。

如今，20_年的工作轉眼已經結束了，但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方，為此，我會繼續努力，讓工作能完成的更加順利!

培訓述職報告 〈三〉

尊敬的公司領導：

光陰荏苒，時光匆匆而過，我已經擔任培訓儲備主任一職已經兩年多，回首過去，不禁感嘆時光飛逝，也感到無限的成長知足感。敬謝領導和公司給予的信任和支持，讓我有機會參與領導的決策和組織公司的內部培訓工作。

一、 工作概述

工作職責是建立與維護公司內訓師的儲備庫，同時成長他們的能力與素質，保障公司內部培訓系統的順暢運作。

二、 工作內容

1. 維護公司內部培訓師資庫

我主要通過以下的方法維護公司內訓師的儲備庫，保證有足夠的人員資源，滿足公司的需求。

a. 為職業發展志向相同的唯一人員提供發展途徑，為培訓師儲備庫的富裕和穩定提供支撐。

b. 統計匯總公司內部培訓師的資料，了解其必備技能和培養方向，形成了公司內部培訓師資庫諮詢工作模式。

2. 處理公司培訓海報

在發現公司內部培訓需要宣傳時，我會非常緊密地跟部門領導和培訓師進行討論，總結其培養目標，服務需要，然后布置好培訓海報。我將盡量進一步細化細節，讓企業培訓師更好地獲得深度和展示形象效果。

3. 為公司教學內容開發提供建議和幫助

在與公司的培訓伙伴溝通和協作中，我會不斷地進一步加強與培訓師之間的溝通交流和建議，以實現公司教學內容的不斷完善和提高。

三、 工作反思

在這段時間的工作中，我也深深地感受到了一些問題和不足之處。

1. 需加強統籌能力

由于公司在不同的區域和時間段都有培訓需要，因此我們需要合理的管理培訓資源，合理地調配人員，確保公司最大化地利用人員資源。

2. 加強師資培養

隨著公司規模的不斷擴大，內部培訓市場的競爭日益激烈，因此需要加強公司的內部培訓，不斷提高培訓師的素質和能力，為公司培訓的順暢運行提供高素質的教師和法律支持。

3. 加強部門溝通和協作

要加強部門溝通和協作，打破各部門之間的信息壁壘，為公司內部培訓奠定堅實的基礎。

四、 結束語

在未來的工作中，我將繼續發揚自己的優點，克服不足之處，全力以赴，實現公司內部培訓的良好運作。我會致力于加強部門合作，加強管理能力，提高培訓教師素質，為公司派發優質的教育資源，同時也為公司的內部管理奠定人口基礎。

我志愿為公司的內部培訓添力，為公司的學習發展加油鼓勁，為公司的文化理念推廣爭光添彩！

培訓述職報告 〈四〉

雁陣培訓述職報告

一、背景介紹

雁陣培訓機構成立于2010年，專注于提供高質量的職業技能培訓及人才培養服務。機構擁有一支經驗豐富的師資團隊，以其實戰經驗和豐富的教學經驗贏得了廣大學員的信賴和好評。近年來，隨著社會的發展和人才培訓需求的增加，雁陣培訓機構也不斷壯大和發展，為更多的學員提供更加優質的教育服務。

二、述職情況

1. 業績指標

今年我們設定的業績目標是為500名學員提供培訓服務，其中至少80%的學員順利通過技能認證考試。經過團隊的共同努力，我們成功實現了目標，為540名學員提供了培訓服務，其中95%的學員成功通過了考試，進一步提升了機構的聲譽和影響力。

2. 師資團隊建設

在過去一年里，我們不斷加強師資團隊的建設，招募了5名具有豐富實戰經驗和教學經驗的專業人士加入我們的團隊。他們不僅提升了教學質量，還為學員提供了更具實戰性的培訓，受到了學員的高度評價。

3. 課程創新

為了更好地滿足學員的需求，我們積極開展了課程創新工作，新增了多門與時俱進的課程，包括人工智能、大數據分析等熱門領域的課程。這些新課程不僅吸引了更多學員的參與，還提升了機構的綜合競爭力。

4. 學員服務

我們始終把學員的需求放在首位，為此我們加強了學員服務工作，建立了學員服務熱線和在線咨詢平臺，及時解答學員的疑問和提供幫助。我們還組織了多次學員交流會和活動，促進學員之間的交流和學習。

5. 行業影響力

作為一家專業的職業技能培訓機構，我們一直注重提升自身的行業影響力。我們積極參加各種行業會議和展會，通過展示我們的教學成果和專業實力，贏得了更多的關注和認可，進一步鞏固了我們在行業內的地位。

三、總結與展望

在過去一年里，雁陣培訓機構取得了令人矚目的成績，得到了學員和社會的認可。我們將以更加飽滿的熱情和更高的標準，進一步提升教學質量和服務水平，不斷創新，不斷進步，為更多學員提供更好的教育服務。我們相信，在未來的發展中，雁陣培訓機構將迎來更廣闊的發展空間，成為行業內的領軍企業。感謝領導和各位同事對我們工作的支持和幫助，讓我們共同努力，共同前行，創造更加美好的未來！

培訓述職報告 〈五〉

今天是管理培訓生述職的一天，這一天對于他們來講，是閱兵的一天，在外面跑市場、了解工廠都有一年的時間了，在今天他們只有八分鐘的時間，來表述自己的工作業績。

管理培訓生，對于公司的長期發展來講，是一個非常重要的戰略，利用好就能更好激發他的斗志，利用不好，就可能會平庸下去，今天聽完這30多位管理培訓生的述職，自己也收獲很多，他們在基層是認真的鍛煉了，也講了許多真話，這是我特別高興的，只有將真話，才能讓他們更好的成長，他們也愿意想為企業奉獻，從意識上來說也能融合在一起。

管理培訓生的述職中，只有很少一部分人提出了解決問題的方式與方法，大部分人是列舉了目前所在職位上所遇到的一些困難，請公司給予解決。對于這種情況我的意見是：能發現問題同時，要想著怎么樣能利用自己的思維去解決這個問題，將問題及自己的解決方案同時與大家分享，不僅會使自己成功的更快，從職場上來說也會讓領導注意你。

對于今天的述職報告，我對我的同仁們提幾個我的建議，也許對你們的.職業生涯有用：

1、樹立自信的心態，給自己鼓好勁。在今天的培訓中，我發現百分之八十的管理培訓生都是低頭看著ppt念，其實每位管理培訓生都已經準備了很久，自己也掌握的很好，我想應該是在心理上對自己的不信任吧，從禮儀上來講，用眼睛看著大家，會給你的述職增添光彩。

2、突出重點

我們可以寫的詳細些，但是我們在表述的時候，要抓住主要矛盾，針對這次述職，首先要對你所負責的市場用2分鐘進行分析，其次也是最重要的一塊，你在這個市場解決了哪些問題，為什么要解決哪些問題，如何規范這些問題的，最后就是你的下一步如何做好，其實大家在講的時候，這些內容都覆蓋了，只是糅合了在一起，讓聽眾不能更好分辨，所以說抓重點突出層次是很重要的

3、聲音洪亮，將普通話

對于演講來說，聲音是效果評判的很重要標準，你講的內容再好，如果聲音模糊，拖泥帶水，也會使演講大大打折扣，如果感情的把握不是很到位，那就放開聲音，最起碼你的聲音大家能聽到

4、述職完了，并非你的述職工作已經結束，要再會后及時回顧，自己今天的工作情況，不斷檢查，才能進步。

關于今天我的講課，我對自己進行以下剖析：

1、在講課的前十分鐘，突然通知我說，我的課程取消。當時聽完情緒一下子下來了，因為對于我來講我是一個愛與展示自我的人，我希望我更快的讓別人認可，對于這個課程我是在臨開課前的晚上下班時候得知，我記得我在醫院看完病人到家后是完勝十一點半，我寫好課件大概是凌晨了，突然的取消，使我情緒波動挺大，搞不懂為什么

2、突然又說開始授課，時間只有20-30分鐘，原本計劃一個小時課程，又縮短到這么短時間，以前我也經歷過這樣事情，但是目的不一樣，有些東西時間縮短會感覺有骨頭沒有肉，我最終我答應30分鐘

3、在開課前，我做的做的寫測驗，他們以前做過，看來以后要要再這方面在研究更多的內容

4、以前我也遇到過類似事情，都很淡定的做好，但是今天，我竟然緊張與抱怨起來，我歸結的原因是我比較在乎這次講課，

5、淡定處理事情，不要讓事情把自己腦袋搞得緊張

最后衷心祝愿管理培訓生：保持永遠的激情，將自己的路走得更遠更穩重!

培訓述職報告 〈六〉

尊敬的公司領導：

我是20xx年x月底應聘進入公司的，主要負責的是全公司的人員招聘與培訓方面的工作。入職以來我始終以飽滿的熱情，積極主動的投入到工作和學習當中去，嚴謹細心、穩重忠誠，配合人事部長利用較短的時間整合了原有資源，逐步建立和完善了公司招聘、培訓、獎懲等方面的制度，并初見成效?，F將有關情況簡要匯報如下：

一、了解公司人力資源現狀，整合人事檔案建立人事月報表制度

作為公司專職負責招聘工作的人員，對公司的人力資源情況不了解是很難較好的開展工作的。于是，入職初期，我便利用整理公司人事檔案的機會熟悉公司各部門人員分布情況，及公司的人員結構情況。并對公司現有人員進行了分析，完善了人事檔案，在人事檔案中增加了人員異動情況。并建立了每月人事報表制，做到每月定期向公司高層領導報送人事月報表，以便公司領導能及時了解公司人員變動情況。

二、為公司各部門進行人員招募，規范招聘制度

20xx年底公司進行了比較大規模的人員整合，裁減了效益低的生產線，擴充高效益生產線及公司的技術力量。為了配合公司的人員調整，我一進入公司便投入到招聘工作當中。在招聘渠道上，針對不同部門不同崗位的用人需求開拓了張貼招聘啟示、職業介紹、現場招聘、網上招聘、聯系各大醫藥院校等多元化招聘渠道。半年來通過各種招聘渠道共為品質保證部、生產部、工程部、財務部、倉儲部、藥物研究所、行政人事部六個部門幾十個崗位招聘了80多位新員工，及時補充了各部門的用人需求，保障了公司生產的正常運行。同時，在招聘的過程中逐步的建立起了由“各部門提出人力需求→主管審批→人力資源部門審核→收集人員資料→反饋用人部門→組織面試→用人部門面試→辦理入職事宜”的招聘流程。

三、協助部長初步建立培訓制度

由于人事變動等原因，去年年底，公司的人員培訓工作幾近癱瘓荒廢狀態。我入職后，在熟悉了公司狀況和進行了招聘工作之后，利用新員工多的情況，逐步開展了新員工的入職培訓工作，并在培訓工作中逐步完善培訓制度。

培訓述職報告 〈七〉

尊敬的領導：

您好！在過去的一段時間里，作為公司的運營培訓專員，我在崗位上不懈努力、積極進取，特此向您匯報我的工作情況和成果。

1. 工作概述

作為運營培訓專員，我的主要職責是負責公司內部員工培訓計劃的制定與執行。我與各部門緊密合作，了解他們的具體培訓需求，并據此制定培訓方案。我主持培訓會議，協調培訓日程安排，組織并進行培訓活動。此外，我負責培訓材料的編寫與整理，以及培訓效果的評估與反饋。同時，我也負責與培訓機構或講師的對接，并與他們進行合作，確保培訓的高質量進行。

2. 詳細工作內容

（1）需求調研：我與各部門進行頻繁的溝通，收集他們對員工培訓的需求與期望。通過明確目標、分析現狀和關注指標等方法，準確獲取各部門的培訓需求，并加以歸納整理。

（2）培訓方案制定：根據需求調研的結果，我制定公司員工培訓的整體方案，并進行拆解與細化。在制定方案的過程中，我注重實施的可行性和可操作性，以確保培訓方案的有效實施。

（3）講師選擇與合作：我與各培訓機構或講師進行聯系與溝通，了解他們的專長與風格，以便更好地與他們進行合作。我根據培訓方案的需求，選擇了合適的講師，與他們密切合作，并進行培訓計劃的具體安排。

（4）培訓活動組織：我負責整個培訓流程的組織與協調。我安排培訓時間、地點和參與人員，并確保培訓的順利進行。我還負責培訓材料的準備和分發，同時保證培訓設施的完好和技術設備的正常運轉，以提供良好的培訓環境。

（5）培訓效果評估：我在培訓活動結束后，通過問卷調查、反饋意見等形式，對培訓的效果進行評估。通過收集和分析數據，了解培訓的成效，并對培訓方案進行改進，以不斷提高培訓質量。

3. 工作成果與收獲

通過我與各部門的緊密合作與溝通，我們成功完成了多次員工培訓計劃，取得了一系列突出的成果：

（1）提升員工專業技能：培訓計劃包括了多個專業技能的培訓課程，如銷售技巧、客戶服務等。通過這些培訓課程，我們提升了公司員工的專業素養與技能水平。

（2）提高崗位績效：通過培訓，員工對自己的崗位要求有了更加清晰的認識，進一步提高了工作效率與輸出質量。許多員工反映，培訓課程讓他們更加明確自己的工作目標和責任，增強了工作動力。

（3）增進員工歸屬感：培訓活動增強了公司內部的溝通與交流，加深了部門間的合作與了解。員工們互相學習、分享經驗，積極參與培訓活動，進一步增加了對公司的歸屬感與認同感。

4. 不足之處與改進方向

在這段時間的工作中，我也發現了自己的不足之處。首先，有時候在制定培訓方案時，對部分培訓需求的把握不夠準確，導致一些培訓活動的實施效果不如預期。其次，我感到自己在培訓活動組織方面還有待提高，需要更注重細節，提前做好準備工作，確保培訓能夠順利進行。我將通過不斷學習和總結經驗，改進自己的工作方法和技巧，提高工作效率和質量。

總結一年來的工作，我深感責任重大，但也非常充實和滿足。通過培訓活動，我不僅提高了培訓技巧和管理能力，還加深了對公司業務的理解和把握。我相信，在公司領導的正確指導下，我會不斷進步，更好地為公司的發展貢獻自己的力量。

謝謝！

運營培訓專員：XXX

培訓述職報告 〈八〉

標題：項目培訓年度述職報告

在過去的一年里，我負責管理和組織公司的項目培訓工作。通過與團隊的緊密合作和不斷努力，我相信我們取得了許多令人矚目的成績。在本年度述職報告中，我將詳細介紹我們的工作內容、達成的目標以及面臨的挑戰。同時，我還會分享我們未來的計劃和改進方案，以期在接下來的一年中繼續取得良好的業績。

一、工作內容：

1. 項目培訓需求調研：我們首先與公司各級部門進行了深入的溝通和調研，了解到他們在項目培訓方面的需求和期望。通過分析調研數據，我們制定了相應的培訓計劃和方案，以滿足不同部門的需求。

2. 培訓資源儲備：我們建立了一個豐富的培訓資源庫，包括培訓講師、課件、案例和工具等。這些資源能夠幫助培訓師提供有效、生動的培訓內容，提升學員的學習效果。

3. 培訓課程設計與實施：根據不同類型的項目，我們開發了一系列的培訓課程，包括項目管理基礎知識、項目溝通與協作、風險管理等。我們使用了多種教學方法，如案例分析、團隊合作和角色扮演等，使學員們能夠更好地理解和運用所學知識。

二、達成的目標：

1. 提高項目管理能力：通過我們的培訓，許多員工的項目管理能力得到了明顯的提升。他們學會了制定項目計劃、設置合理的目標和管理項目風險。這些能力的提升不僅使得員工在各自的項目中更加自信和高效，也有助于公司整體的項目管理水平的提升。

2. 加強團隊合作：在我們的培訓中，我們注重培養學員的團隊合作意識和能力。通過各種團隊活動和項目模擬，我們幫助員工學會了如何與團隊成員有效地溝通和合作。這不僅是為了提升項目的執行效果，更是為了增強員工之間的相互信任和理解，從而打造一個更和諧的工作環境。

三、面臨的挑戰：

1. 培訓資源不足：由于項目培訓的規模逐漸擴大，我們發現培訓資源有些不足。特別是在高級培訓師和高質量培訓課程的方面，我們需要進一步擴充和提升培訓資源。

2. 員工參與度不高：在一些項目培訓中，我們發現員工的參與度不夠高。這可能與培訓課程的內容和形式有關。我們將進一步調查員工的需求，制定更具吸引力的培訓內容，提高員工參與的積極性。

四、未來的計劃和改進方案：

1. 增加培訓資源：我們將在招聘上增加培訓師的數量，提高培訓師的培訓質量和專業水平。同時，我們將加大與外部培訓機構的合作，引入更多優質的培訓課程和資源。

2. 創新培訓方式：為了提高員工的參與度和學習效果，我們計劃引入一些新的培訓方式，如在線學習平臺和虛擬實境培訓等。這些新的培訓方式將使學員們能夠更靈活地學習和實踐項目管理的知識與技能。

通過本次述職報告，我們總結了過去一年在項目培訓工作中取得的成績和面臨的挑戰，并制定了未來的計劃和改進方案。我們相信，通過不斷的努力和創新，我們的項目培訓工作將在未來取得更大的成功。同時，我們也衷心感謝公司對我們工作的支持和信任，我們將繼續為公司的發展貢獻自己的力量。

培訓述職報告 〈九〉

在現實生活中，報告對我們來說并不陌生，報告根據用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的培訓經理述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

彈指一揮間，進入XX這個大家庭已經有了七個月，從對XX文化的模糊到漸漸清晰，直至最后完全接納、融入其中。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息，是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富，XX文化就是我們集團的無形生產力。同時企業文化是員工行為的指導思想 ，現代企業里的員工，已不單純只是追求物質利益的"經濟人"，不僅僅只想通過勞動從企業中獲得相應的經濟回報，他們還作為"社會人"要求被社會和企業認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。

企業是員工實現自身價值的環境寄托，企業也就是員工之家。XX接管以后，做為我一名基層管理者來說首先就是感到得到了充分的重視和能力的發揮。特別是XX文化中以人為本，凡事首先考慮員工們的各種需求。短短幾個月時間內就參加了XX集團的技術比武、XX文化節等各項活動，大大調動了員工們的工作積極性和團隊的凝聚力，使XX這個"家"充滿團結、祥和、積極向上的文化氛圍，在社會公眾中又有良好的形象，那么我們都會以她為榮，并以飽滿的熱情投入工作，不惜一切去珍愛她，為她創造更多的效益，也衷心希望企業有更快、更大的發展。讓員工們認識到企業是自己的企業，這就是好的企業文化產生出來的積極作用。

在XX接管以后，我首先是配合經理做好一系列交接工作，做好下面員工們的情緒穩定工作。積極主動完成領導下達的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結好下屬員工，調動廣大員工們的工作積極性我從以下幾個方面來開展日常工作：

（一）、對下屬的員工進行適當的授權

我覺得管理者要通過別人來進行工作，因為一個人的時間、知識和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作，但問題在于自己不可能親自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效，就必須向下屬授權。 但是向下屬授權的話也要有承擔責任的心理準備，要給他們充分的自由，這樣才能使員工對如何達到目標做出自己的選擇和判斷，這樣可以增進我與員工之間的相互依賴關系，激勵員工的工作熱情，也為后備人才儲備打下了良好的基礎。

（二）、提高班組成員對企業文化的認同性，形成統一的價值觀。

員工價值觀的差異要越小越好，認同度要越高越好讓XX的員工生動理解XX的企業文化，讓社會傳誦XX的企業文化，增強XX企業文化的穿透力。人本管理的激勵有三個層次；報酬激勵、成就感激勵、機會激勵。我除了學會運用好報酬激勵外，更要善用非報酬激勵——成就感激勵和機會激勵。所以我經常性會找禮賓員進行談心溝通，在一定的時間內會召開禮賓班組的談心會，讓大家互相之間進行溝通和交流，在平時的培訓過程中，加大XX文化的輸入。人本管理強調"自我"、"超我"并重，不能只靠花錢收買員工的積極性，企業提供給員工的有很多：學習提高，良好的工作環境、組織氣氛，福利等等。但是企業的發展離不開制度的發展，文化的建設要靠制度作保障，制度要科學、細致、嚴謹，依靠制度實現競爭淘汰等一系列動態管理。所以我在管理時不光要注意到人本管理，更加要注意到制度就是高壓線，對于一些員工違反制度的事情一定要嚴厲的指出來。

（三）、努力開拓思維，完成上級領導下達的工作任務，及時反饋。

對于領導下達的工作任務，首先是應不折不扣的完成任務，哪怕有困難也要努力去完成，在的確有困難的情況下要多與上級進行溝通、交流，尋找幫助。對于實在是不能完成的工作要及時向上面進行反饋。所以這里就要談到一個工作態度的問題，在工作中的態度將決定著自己的業績；學到的或掌握的專業知識是決定工作能力大小的一個重要的因素；我可能有許多事情不是很懂，能力方面也比較有限，但是我想我的工作態度還是良好的，我總是努力想把工作做好。特別是當上級領導決定委任我為培訓經理時我就感到了比較大的壓力，壓力才會產生動力。所以我會虛心地向各位同事進行學習，和加強自學，不斷創新，超越自我。

我現在處于培訓經理這個崗位上，所以和禮賓部主任崗位職責是不一樣的，要求也是不一樣的，在培訓經理這個崗位上不是直接面對客人的，是要協調各部門的培訓員，努力做好酒店培訓工作，特別是像現在酒店的培訓體制還不完善，更需要我付出十倍汗水。同樣我也準備從以下幾個方面來開展培訓工作：

（一）、完善酒店的各項培訓資料和檔案的`建立工作。

因我們酒店培訓經理的多次更換，所以酒店的培訓資料和檔案方面較亂，也沒有具體和詳細的資料，對培訓工作的開展和以后持續的發展帶來了一定的難度，所以當務之急是建立起酒店的培訓檔案和完善培訓資料。

（二）、分析員工的培訓需求，鼓勵員工培訓。

員工培訓的最終目的是改善其工作績效，所以評估培訓需求要和績效分析結合起來。為了確定其下屬的培訓需要，必須找出影響其績效的具體原因，并決定是否通過培訓或其他干涉措施來解決問題。像酒店現在開展的全員績效考核就是可以反映出酒店員工們所需要培訓的方面，同時也硬性地要員工們去學習。再一個就是要做好新員工回訪工作，在新員工的回訪工作要多與新員工溝通，了解他們的心聲，以及所需要的各種培訓。培訓員工們所需要的培訓課，這樣才會有培訓效果。

（三）、激發直線培訓經理的培訓熱情。

首先要對各部門培訓員培訓和輔導情況納入年度績效考核之內（此事在平時已經在考核），在酒店設立了優秀培訓員獎，以鼓勵在培訓下屬方面做出表率的培訓員（此事可行性請領導批示）。下屬對上司在培訓方面有考核權。鼓勵培訓員首先帶頭申請集團內部講師資格，既促使他們自我學習，又有利于對下屬的培養。

（四）、采取多種培訓方式。

除了常用的授課法以外，主題討論會、讀書會、頭腦風暴法、網上交流、視聽教育法、角色演練法、面談咨詢法、工作現場訓練法等等，都可以在部門培訓中有針對性地采用。培訓的形式不一定規范，重要的是能把大家的學習熱情調動起來。對員工而言，能夠碰到一個真正對下屬言傳身教并給予表現機會的上司，是人生最大的幸福。所以這里要各部門經理對培訓工作引起高度的重視，這樣才會讓下面的員工引起高度的重視，同時，培訓工作也是為他們自己以后的發展進行知識儲備。同時培訓方面也需要領班們的大力配合，因為他們在下屬的培訓和發展方面起著至關重要的作用。比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓需求，也常常擁有幫助其下屬改進工作績效所必需的技能。領班們既是培訓需求的提出者和審核者，也是培訓效果的保障者和評價者。員工在培訓之后，對實際工作績效的影響怎樣，如何充分發揮培訓的效果，領班要與員工進行溝通，這樣也有利于我們情感管理的開展。

我現在剛接手培訓工作，我想我也只能暫時先從以上幾個方面來慢慢開展酒店的培訓工作，同時也有一點小小的建議。這是從新員工培訓工作中所感受到的一點。

培訓要與招聘結合好，招聘要解決的問題，就是要把最佳的個體，放在最佳的崗位上，來實現最佳的匹配。有些人的素質和天性是不容易被培訓的。比如動機、責任心、一個人的能量大小等，都是與生俱來的，是很難培訓出來的，而又是企業管理上最核心的素質。有一個說法就是，與其教一只火雞爬樹，不如去找一只松鼠。一個企業要花大量的成本去培訓人的天性的東西是不合算的。所以，我們應該將培訓的精力放在可塑的方面，培訓那些崗位所需要的而個人所欠缺的。在新員工培訓過程中就能很清楚看出來有些人是非常用工和努力的，但是也有少數人是不當一回事的，所以培訓工作要和招聘工作結合好。

年底將至，新年將始。這就要求我們永不停步，不斷努力做好自己的本職工作，我現在離培訓經理的任職要求還有較大的距離，所以我會不斷提高自己，加強自己內外的修為。在工作中一點一滴的成長起來。希望領導在平時工作中能嚴厲要求我，有錯誤馬上指出，來促進我的進步。希望在新的一年中能夠將工作做的更好，更上一層樓，為酒店的培訓工作盡到自己一份綿力。

培訓述職報告 〈十〉

各位領導、同志們：

大家好!

xx年，對于職業能力培訓部而言，是極其不平凡的一年。我們和學院領導和同事共同承擔了512汶川大地震帶來的切膚之痛，也和我的團隊的戰友共同見證了快節奏的培訓工作給我們帶來的成功和喜悅。現將一年來的工作和廉政情況匯報如下：

一、常規工作竟然有條，培訓項目和精品培訓課程日益形成

職業能力培訓部成立3年多以來，經過不斷的探索和總結，逐步形成了以民政事業單位崗位培訓為重點、以部機關公務員黨員培訓為重心，以職業技能鑒定培訓為特色的培訓課程體系和精品培訓項目。逐步開發了部機關公務員、黨員培訓項目;民政事業單位管理崗位、專業技術崗位能力培訓項目;民政行業和社會技能人才培訓項目，豐富了干部培訓工作的內容。

二、開創性工作異彩紛呈，培訓中心成為機關和基層民政事業單位功能延伸作用日益發揮

1.年初3月份，協助部社會福利和社會事務司、中國殯葬協會聯合開發清明節預案編制和突發事件應對專題研修班，這是民政部歷史上首次就清明節預案編制和突發事件應對的培訓班。

2.7月份，在512大地震之后不久，協助部人事教育司，具體承辦了民政部民政職業技能鑒定工作會議和職業技能鑒定考務人員培訓班。之后積極參與民政部全國首次職業技能鑒定和殯儀服務員職業技能競賽工作，為xx、xx、xx、xx、xx、xx等舉辦了8期專題培訓班;在中心舉辦了2期師資培訓班，5期示范性職業技能培訓班和1期職業技能競賽裁判員培訓班。

3.承辦部機關公務員和直屬單位負責人共計330余人參加的3期學習實踐科學發展觀專題培訓班，在院領導和其它部門支持之下，較好地成了這一政治任務，受到部機關黨委和參訓學員的一致好評。

三、研究性工作碩果累累，以研究為先導的培訓特色日益凸顯

xx年，我們部門完成的培訓研究課題項目有：

1.學院xx年2級研究課題《民政企事業單位改革研究》xx年5月解題。

2.人教司xx年部標準研究《民政行業職業分類和代碼》，xx.5完成初稿，上報民政部和國家標準委。

3.人教司和部職鑒中心委托研究和開發項目《民政行業職業技能鑒定培訓(操作技能)系列教學片編輯制作》，xx.9完成，在民政系統內部發行。

4.xx市民政局委托研究項目《xx市殯葬管理條例立法調研課題研究項目》xx.11結題。

5.社會福利和社會事務司資助委托研究課題、培訓精品課程專題經費資助的《殯葬管理和服務專業教材開發項目》,進入最后審稿階段，預計今年清明節出版面世。

6.xx省xx市民政局委托的研究項目《民政理論及業務知識——基層民政干部業務實用手冊及考核大綱》近期出版。

四、教材發行工作收入不菲，為學院收入開辟了新的財源渠道

1.我部承擔部人事司殯葬、假肢《國家職業標準》和《職業資格培訓教程》、《民政理論與實務》、《民政應急管理》的發行工作。

五、工作實效和業績較為突出，較好完成年初學院規定的目標任務

一年來，我們在學院領導關注、各部門配合和培訓同仁的共同努力下，民政事業單位崗位能力培訓方面大膽創新。

1.培訓人數：從2月份開始到12月初，先后舉辦了41期不同類型的培訓班，累計培訓人員3861人次，完成了全年培訓任務3000人次的128%。

2.培訓收入和利潤：據不完全統計，xx年全年累計完成培訓毛收入234.6余萬元。其中，培訓班業務收入193萬元，教材發行收入41.6萬元。實現培訓利潤應在70.6萬元，較年初計劃32萬元超額145%。

取得了較好的社會效益和一定的經濟效益，得到了受訓學員的一致好評和充分肯定。

培訓部2014年述職報告2

院與沈陽師范大學東校區(原遼寧教育學院)高職辦學歸口合并以來,我先后被聘為沈陽師范大學職業技術學院東校區綜合辦公室主任、培訓部主任.一年多以來在領導和全體同志的大力支持下,根據綜合辦公室、培訓部和主任職責開展各項工作,現作述職報告如下:

綜合辦公室和培訓部主任職責(略)

任職期間綜合辦公室和培訓部所做的主要工作:

綜合辦公室工作

主要抓了以下九項工作

兩校區合并機制轉換工作對接:完成了沈陽師范大學東校區學生管理檔案移交,工作接交;合并過度時期工作協調與溝通發揮了綜合辦公室的運轉職能作用.

著力抓了東校區學生管理、教學管理與院各職能部門的工作協調,溝通與落實.

完成了抗擊"非典"穩定校區局面工作.推薦教工、學生"非典先進個人評選工作.

完成了兩校區教學系整合,調系工作的具體組織安排與實施.

組織完成了03級迎新生報到,接待工作.

起草了東校區教學設施、設備配套改造、摸底、統計、計劃上報工作. 對各教學系,學生管理,教學管理等各方面工作發揮了綜合辦公室宏觀調控職能.

完成了合并后東校區教學計劃的調整;03年期末考試的實施方案組織落實工作.

完成班主任隊伍調整、充實、建設工作,03年學生評優組織工作.

在較短的綜合辦公室主任工作時間里,事無巨細,任職期間完成了領導交給的各項任務,體現了個人行政、教學輔助等工作的組織駕馭能力.

培訓部工作

完善加強培訓部對外工作:專業證書委辦局省經貿廳及葫蘆島、營口兩個教學點,省教育廳、沈師大成教院、自考辦學合作高校、吉林大學文學院、市社會力量辦學辦等工作單位聯系渠道.

完成了葫蘆島、營口地區專業證書、成人?？妻k學協議的簽署.

專業證書學歷教育工作

完成了葫蘆島營口兩個教學點,04級營口教學點32人錄取工作.辦理02級專業證書結業證25人.02級專業證書轉入成人?？其浫?5人.完成05年專業證書葫蘆島、營口、沈陽、大連,四個地區專業證書招生計劃申報工作.完成專業證書轉入成人?？平虒W計劃對接調整工作.組織完成營口班成人專科省抽考《世貿教程》科目的教師聘任和授課任務.

自學考試學歷教育工作

自學考試文秘專業本科班,經多次與吉林大學文學院溝通完成了兩校聯合辦學協議書簽署并考察了吉林大學自考辦學資格及自考文秘專業畢業文憑的認定,規范了報名登記表,落實了教材征訂,開學典禮及授課的時間安排等工作.自考本科文秘班招生現達到64人.05年該專業招生正在進行中.

完成吉大自考文秘班寒暑假面授教學組織工作;組織該班學生四月份58人,十月份64人參加單科結業考試并取得了較好的成績,各科及格率達到90%以上.

開展落實國際交流項目工作

完成了我院承辦沈陽師范大學與韓國湖源大學互派留學生交流項目的策劃、宣傳、咨詢工作,并請院長為中層干部做了國際交流項目說明動員報告會(會上播放了湖源大學聲象資料).現已有計算機系李國軍,文秘系楊柳兩名學生已獲簽證入學.另有音樂系一名學生侯欣卉留學公證材料正在辦理之中.還有十余名學生意向報名赴韓國湖源大學留學.

短期培訓

開辦了a、b級英語過級考前輔導班;完成了學前系及其它各系學生367人普通話測試組織工作;完成蒙臺梭利培訓班31人學員結業驗證工作;落實了短期培訓社會力量辦學許可辦照,辦證工作.先后主辦了《美國堪州海斯州立大學學士學位項目面向沈師大所有專業學生全面招生》說明會;《跆拳道教學理念》講座及跆拳道表演;《英語a、b級考試技巧與策略講座》.

部門建設工作

完善部門規章制度,起草了培訓部工作職責,主任崗位職責,副主任崗位職責.建立了部門網頁.起草了各類辦學,講座簡章、海報,網上信息報道.

任職期間,本人體會到工作上層次就要增強主人翁責任感意識.培訓部工作要在穩定專業證書辦學基礎上拓寬自考學歷教育覆蓋面;在做好培訓、洽談、咨詢工作的基礎上爭取國際交流互派留學生工作有所突破.培訓部沉悶的工作局面逐步轉變,預示出生機.任職期間所開展的各項工作離不開學院主要領導對本人信任與支持.工作中所取得的亮點與學院主要領導的把關定向,各部門的大力配合支持是分不開的.在此,一并表示誠摯的謝意.

以上匯報,可能有不當之處,對本人的缺點與不足懇請同志們批評指正,提出寶貴意見.

培訓述職報告 〈十一〉

尊敬的領導及各位同事：

大家好！我是某培訓中心的招生負責人，特此向大家匯報近期的招生工作情況。

培訓招生工作是我們中心最重要的任務之一，對于中心的發展壯大起著至關重要的作用。在過去的幾個月中，我緊密圍繞招生工作展開了一系列的活動，下面將從招生目標、招生策略及招生成果三個方面進行匯報。

一、招生目標

根據中心的發展規劃，今年我們制定了明確的招生目標。我們的目標是在今年實現30%的招生增長，招收1000名學員。為了實現這一目標，我組織了多個招生組，明確分工，充分發揮團隊協作的優勢。同時，我還與市場部門積極溝通，密切配合，確保招生工作與市場營銷活動的密切銜接。

二、招生策略

為了達到招生目標，我制定了一系列科學有效的招生策略。我們加強了市場調研，對目標學員的需求進行了深入分析，并根據市場需求調整了課程設置。我組織了一系列宣傳推廣活動，包括線上線下宣傳，校園推廣及招聘現場推廣等。通過不同的方式和途徑，我們積極開展宣傳工作，提高了中心的知名度和美譽度。我們還采用了學員推薦獎勵、優惠政策等激勵措施，吸引更多的學員報名參加我們的培訓。

三、招生成果

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在招生工作的積極推動下，我們取得了令人驕傲的成果。迄今為止，我們已經完成了全年招生目標的50%，成功招收了500名學員。這些學員分別來自各個年齡段、不同行業和不同職業。他們的加入不僅豐富了中心的學員群體，也為我們培養更多的人才提供了基礎。

同時，我們還積極開展了學員跟蹤服務和滿意度調查工作，以進一步改善培訓質量和服務水平。通過學員的反饋和建議，我們針對性地進行了調整和改進，提升了培訓的實際效果和學員的滿意度。

通過這一段時間的招生工作，我們總結了經驗和教訓。我們發現，招生工作需要不斷創新，了解目標學員的需求，調整課程設置，及時跟進市場需求的變化。招生工作也需要團隊合作和市場部門的支持，只有團結一致地共同努力，才能更好地完成任務。

下一步，我們將繼續加強招生工作力度，深化市場調研，完善宣傳推廣手段，加強學員跟蹤服務，提高中心的知名度和美譽度，爭取實現今年更高的招生目標。

希望領導和各位同事繼續關注和支持我們的招生工作，共同努力，共創中心的繁榮與發展！

小編感謝您的閱讀！

培訓述職報告 〈十二〉

一、項目背景

本報告旨在總結并述職過去一年的項目培訓工作。項目培訓是公司為了提高員工技能和知識水平而設立的重要部門，其目標是確保員工能夠適應快速變化的市場需求，提高工作效率、質量和業績。過去的一年，我們積極推動并組織了一系列培訓活動，下面將對這些活動進行詳細描述。

二、培訓內容及形式

1. 在職培訓

針對公司各部門的需求，我們組織了一系列的在職培訓活動。比如，針對技術人員，我們組織了軟件開發技術的研討會和培訓班，培養了一批具備先進技術和創新思維的人才；針對市場人員，我們組織了市場營銷和銷售技巧的培訓，幫助他們更好地了解市場動態和客戶需求，提高了銷售業績。

2. 外部培訓

為了讓員工廣泛了解業界最新的技術和管理理念，我們積極組織了一些外部培訓。例如，我們邀請了業界知名專家進行講座，介紹了最新的管理思想和創新方法；我們還安排了一些崗位拓展訓練，通過戶外活動和團隊合作來提高員工的溝通和協作能力。

3. 內部培訓

除了組織外部培訓，我們也鼓勵員工之間進行內部培訓。通過內部培訓，員工可以學習他人的經驗和技巧，并分享自己的知識。我們建立了一個內部培訓平臺，供員工自主選擇感興趣的課程，并邀請在該領域有經驗的員工擔任講師。這種內部培訓的形式不僅提高了員工的技能水平，還促進了團隊的合作和溝通。

三、培訓效果

1. 技能和知識提升

通過我們的培訓活動，員工的技能和知識得到了顯著提升。在技術人員的培訓中，他們學習了最新的軟件開發技術和工具，提高了編程能力和項目管理水平；在市場人員的培訓中，他們學習了先進的市場營銷策略和銷售技巧，提高了市場調研和業務拓展能力。

2. 工作效率和質量提升

培訓的結果使員工在工作中能夠使用更先進的技術和方法，提高了工作效率和質量。例如，在軟件開發過程中，我們引入了敏捷開發和DevOps的方法，使團隊協作更高效，項目交付更及時；在銷售過程中，員工掌握了更好的客戶溝通技巧和需求分析能力，提高了銷售成功率和客戶滿意度。

3. 團隊合作和員工滿意度提升

通過團隊拓展訓練和內部培訓，員工之間的團隊合作得到了增強，溝通和協作能力得到了提高。員工參加培訓后的反饋也非常積極，他們表示培訓讓他們感到公司對他們的關注和重視，也使他們更加有動力和責任感去面對工作中的挑戰。

四、改進和展望

盡管過去一年取得了一定的成績，但我們也發現了一些問題和不足之處。我們需要更加系統和全面地規劃和組織培訓活動，以滿足不同人群的需求；我們需要更加注重培訓后的跟蹤和評估，以確保培訓的效果得到持續改進；我們還要加大投入，提供更多的培訓資源和平臺，以促進員工的個人發展和成長。

展望未來，我們將繼續不斷完善和創新培訓內容和形式，提高員工的專業素質和能力水平。我們相信，通過項目培訓的持續努力，我們能夠更好地適應市場需求的變化，提高公司的核心競爭力，為公司的發展做出更大的貢獻。

以上為項目培訓年度述職報告，感謝各位領導對項目培訓工作的支持和關心，也感謝所有參與培訓活動的員工的積極配合和努力。希望在新的一年里，我們能夠共同努力，不斷提升培訓質量和效果，為公司的發展貢獻更多的力量。

培訓述職報告 〈十三〉

尊敬的領導：

我是某美術培訓機構的一名負責人，本篇述職報告旨在向您介紹我們培訓機構的運營情況，分析所面臨的狀況與挑戰，并提出對應的解決方案。

一、現狀分析

我所負責的機構，擁有專業的師資力量，豐富的教育教學資源，以“讓每一個孩子愛上美術”為愿景，致力于提供優質的藝術教育服務。

近年來，我國整體美術教育升溫，美術培訓行業也逐漸興盛，競爭日益激烈。同時，由于疫情的影響，線上教育快速崛起，更加激烈的競爭環境也擺在了我們面前。

二、挑戰分析

針對上述形勢，我們主要面臨如下挑戰：

1、從市場份額的角度看，市面上同類機構越來越多，市場需求變化也不可預測。

2、隨著線上教育的快速崛起，許多家長選擇在線上培訓機構為孩子補習，我們需要打造有特色的線上課程，并配套完善線上運營能力。

3、管理運營全面升級，需要加強機構內部團隊建設，同時提升服務質量，以便提高客戶滿意度。

三、解決方案

我們已經采取一系列措施來應對上述挑戰。

1、制定全面的市場營銷策略，通過多種渠道推廣我們機構的優勢特色，吸引更多客戶。

2、針對線上課程的發展趨勢，我們積極掌握先進的互聯網教育技術，引進新的教育課程和教學方法，致力提高線上課程的質量。

3、加強人才培養與團隊建設，同時加快服務體系全面升級，提高客戶滿意度。

我們將一如既往地以客戶為中心，注重服務品質，不斷創新，持續發展，使每一位客戶都能得到最佳的教育服務。

感謝領導的信任與支持，我們相信有您的支持，我們機構的未來一定會更加光明。

培訓述職報告 〈十四〉

（一）人事部：

1、加強對新員工入職培訓，新員工上崗前，規章制度及禮貌禮節的專項培訓。重點灌輸酒店經營宗旨與服務理念，使服務理念能更快速地傳承。

2、跟蹤、紀要各部門培訓進度，關心集團對酒店培訓進度，掌握員工培訓情況。及時與各部門培訓主管溝通，了解各部門培訓需求。

（二）前廳部：

1、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率；

2、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭率；

3、開展各崗位的標準化、程序化培訓；

4、部門內部進行業務知識的交叉培訓；

5、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論；

6、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓；

7、加強員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓。

（三）安保部：

1、保安員熟練使用消防器材及組織人員疏散能力、檢查安全隱患能力；

2、加強監控室操作流程培訓、巡邏人員職責培訓、突發事件應急預案及各崗位接火警處置程序。

（四）財務部：

繼續對收銀組多方面的實操培訓、成本組業務強化培訓、收貨及倉管組業務重點培訓、禮貌禮儀培訓、微笑服務培訓、總賬業務培訓、會計檔案管理等。工程部：加強對設備操作流程宣講、安全知識操作培訓、酒店一線公共區域維修時禮儀禮貌培訓。

（五）銷售部：

戰略營銷、搞定客戶的六脈神劍、如何準確掌握酒店預測方法、如何促成雙方達成一致、如何深入探究和迎合客戶需求、消除銷售中的客戶顧慮、如何創造客戶需求、如何實施收入管理的策略、收入管理的重要公式解讀、全新營銷理念，打造一流銷售、收入管理的應用等培訓課程。

（六）客房部：

1、酒店禮儀禮貌、服務意識及行為規范培訓；

2、清潔機械的使用及保養培訓；

3、對客投訴及意外事件的處理培訓；

4、強化大堂保潔的標準及要求的培訓；

5、制服間及倉庫的規范管理培訓；

6、地毯保養及各種污漬的清潔培訓；

7、大理石、木制、不銹鋼清潔及保養培訓；

8、酒店客房服務質量及服務標準培訓；

9、節約水電的使用、低值易耗品的使用等培訓；

培訓述職報告 〈十五〉

時光飛逝，轉眼間，一個月即將過去，在xx輔導班中，我付出著，收獲著，下面我將xx教育輔導班里的工作及感悟匯報一下。今年假期，沒有像往常一樣，直奔家里，而是選擇加入xx，當一名老師，老師對我來說，一直是一個神圣的職業，一名好的老師，涵蓋著很多很多，這次假期經歷讓我收獲很多?！白哌Mxx，共同學習，共同改變”是這句話一直鼓勵著我，感謝xx給我這次機會，給我這么好的舞臺去展示。感謝和我一起奮斗的戰友，感謝每個給我鼓勵的兄弟們，感謝總校對出山的支持，沒有你們，也就沒有今天的我。第一次聽到xx是我同學給我介紹的，通過他我了解到xx是一所中小學的輔導班，在駐馬店的各個鄉鎮條件很苦，當時想自己是學師范的，利用這個機會去實習下，對明年畢業找工作也是有利的，條件越苦越具有挑戰性。我決定去應聘，于是先提交一份簡歷，然后去面試，最后參加培訓，這一切都非常的順利。

到6月29號我們考完試，開始來駐馬店，剛開始我在槐樹分校，但由于xx分校缺人，我調過來了，我覺得在那都可以鍛煉自已，xx分校的人都非常的熱情，很快我熟悉了這里的環境。在這招生很具有挑戰性，招生期間看著別的校區人數一天天成倍的增長，而我們這邊每天都是在緩慢增長，與好的校區差距一天天的拉大，自己壓力很大，招生那幾天晚上我都睡不著，睡覺做夢都是招生的事，如何應對對面的競爭，如何說服家長，如何吸引學生，我們這的每一位員工都是非常努力的，充滿了斗志，我們每一天都是緊張的招生，我們每天瞪著自行車，拿著公文袋，下鄉宣傳，一家挨一家地訪問，給純樸的村民們講述xx培訓的核心思想，傳輸給他們我們的教育理念，讓他們從心里接受并贊同教育，認識教育的重要性，從而不拋棄，不放棄孩子。有時候，忙碌了一天，卻沒有招到一個學生，不免會有點失落，失落后再頂著雨去挨家挨戶的敲門訪問，鞋子濕了，褲子濕了，沒有實質性的回報，心也濕了?；氐綄W校的第一件事就是忙著總結今天一天的工作，遇到的問題，得到了什么。晚上大家再一起開會，討論的就是問題，收獲。各個戰友互相鼓勁兒，相互打氣。第二天重振士氣，大家一起加油，宣誓奮戰！因為我相信，只要自已付出一定會有收獲的，不放棄，堅持到底。

6月29號從學校出發到出山，來這第一天，就有家長打電話說要報名，當時心里很開心，心想還沒有去就有人報名了，那么到那招生時一定會很火爆晚上開會時，校長大致跟我說了一下這邊的情況：今年競爭很大，熟話說“有競爭，才有動力”。而且今年的競爭對手是世博，那么就會更刺激的。，晚上大概計劃了接下來十幾天的招生計劃和作戰方針。這邊還是逢雙趕集，每天正好有集會，我們先在鎮上宣傳，然后又去了各個小學門口宣傳，第一天先撒網，讓鎮上的人知道xx來了，下午在鎮上設了固定點，當天我跟一個老師走了半個小時去出山小學旁邊那發宣傳頁，早上開始在鎮上跑步，喊出了響亮的口號。后來不管天氣如何，哪怕是下雨天，我們也是正常在鎮上跑步，這讓鎮上的人又重新對我們刮目相看，接下來的三天，我帶領他們把這邊鎮周圍所有的村莊轉了一遍，采用分組作戰，進村宣傳，前三天我們重點是改變家長的思想，讓家長了解我們，信任我們，后來接下來的幾天是分組在村里挨家挨戶宣傳，分成五組，四個下鄉組，一個固定組。下鄉宣傳時偶爾也趁集會時把大家都安排到鎮上集體宣傳，這樣大家可以稍微休息一下，調整一下心態，另外可以壓壓對面的競爭者，提高我們的士氣。最后三天又重新集體進村宣傳，雖然有的村莊學生已經很少了，但是我們并沒有放棄，還是繼續去，幾個人下著雨騎著車打著傘，還很有激情的宣傳著，心里真的很開心，我們不拍一切困難，并且很有激情的繼續尋找下一個希望??

招生期大家受到的打擊不少，有時候你說了半天，家長也不同意，但是我們沒有放棄，選擇對的方法和技巧，慢慢的來，現在想想不知不覺來這已經一個月了，經歷這么多天，有苦有累，有過挫折，有過無助，有過感動，有過歡樂，有過笑語。但回想起來每天都在快樂中度過。真的很感謝這幫兄弟姐妹，陪我一起面對這么大的壓力，堅持到現在。招生時期幾乎天天下雨，十幾天大家的工裝幾乎都沒有干過，而且腳都是在水里泡了，中間還有老師生病，但是都挺過來了.

轉眼間，七月九號到來了，要正式開課了，我也要成為真正意義的教師了，也是兌現家長們的承諾的時候了，既然學生家長選擇了把孩子交給我們，那我們就應盡全力去教育他們，指引他們，不僅讓他們學得知識，還應教育他們做人的道理，做一名合格的老師。身為一名老師，一言一行都會潛移默化中影響學生，所以為人師表是很重要且需要注意的。教課期間，老師和學生也逐漸的熟悉起來，熟悉了每個學生的性格特點，所以也就逐漸地形成了屬于自己，適合學生們的教學方法，老師和學生即輕松愉快，又充實的度過了一節又一節，每一節都有收獲，每一節都很難忘。老師喜歡學生，學生們也喜歡老師，這才是最重要的，授課期是最幸福的可以和學生在一塊，我擔任是五年級的班主任，教我們的數學和三年級的數學。第一天上課我很嚴肅，他們有點害怕我，可隨著時間的前進，和他們的關系也越來越熟了，學生他們把你當知心朋友看待，有啥問題總和你交流，自己能幫他們解決難題，看著他們高興的樣子，自己很自豪，作為班主任和學生的關系最密切，我和學生共同定了班規和班歌，每天給他們抄古詩背，一天一篇，我們班還一天一個學生演講，我想從小鍛煉他們的勇氣，改變下內向的學生，和他們在一起很快樂，我看到了學生的天真與可愛，他們的想法總是讓我意外，有時候也有不聽話的學生，我很生氣，看著他們小小年紀不學習，作為班主任，我遇到了很多棘手的事情，其中一個搗蛋鬼從未消停過，上課打擾其他同學學習，下課還跟高年級的同學打鬧，說還不聽，我嘗試很多方法，軟硬各種方法，硬的他不怕，軟的更加放肆，我常像校長請示，校長很熱心的幫我解決麻煩問題。我就會教育他們，給他們做思想工作，想辦法鼓勵他們去學習，讓他們知道學習的重要性我除了吃飯，剩下的時間全部在和三五年級的學生在一起，他們上課，我站在門口，有時進去去管班級紀律，自習課時，我從不呆在辦公室，總是進版輔導，學生們拿各種問題來問我，一天天的過去了，同學們更是愛我了，送各種手工制作品給我，寫小紙條、畫畫，我很開心，縱使每天都很累，我一直都是晚上十一點多才睡，5點多就起來了，思考應該怎樣講課才能讓他們學的更好、更快，不管多累，我覺得自己問心無愧?？傊蛯W生在一起我很開心，因為我的理想是做一名教師的，很幸運又這樣一份不尋常的經歷，我覺得來天擇是正確的選擇，在這里我學到了很多，真正的與學生接觸了，真正的走進學生了，真正的理論聯系實踐，學到了在書本上學不到的知識。xx，不僅讓我收獲到了想經歷的事情，而且同時也讓我

得到了意外沒有想到的收獲，給我的人生也留下了一部分難忘值得細細回味的回憶。不一樣的苦，不一樣的累，不一樣的生活，不一樣的團隊，給了我另一個不同而更有意義的假期還有我們的團隊，開學這么長時間來，大家相互照顧，開心時大家一起快樂，生病時大家相互安慰，難過時大家相互撫慰??

“走進xx，共同學習，共同改變?！蔽椰F在是很透徹的理解了這句話的內涵，自己作為一名在讀的大學生，作為xx培訓的一名老師，我覺得我學習到的東西無法用自己拙劣的語言表達描述，改變的是那些無以言表的思想及理念，千言萬語，匯成一句話：xx，感謝你，真心地感謝你！。一個月，時間不長，但是我得到了一個很值得珍惜的團隊，一個月很短，短的還沒有感覺，就過去了。再次感謝我的戰友們，一直堅持不懈的奮斗著，給我很多支持和鼓勵，感謝總校一直對出山的照顧，接下來的時間，我會繼續加油，最后去交一份滿意的答卷。

培訓述職報告 〈十六〉

大二暑假，進入tz培訓機構，是偶然，然成為一名教師則是必然。仍記得大一時自己就已異常堅定了一個信念：大二下學期暑假，我要成為一名教師！不僅為了改變自己、提高自己，更想把自己多年所學經驗傳授給像我一樣在農村長大的弟弟妹妹們。我希望通過分享大家的成功經驗和一些比較好的學習方法給年少的他們，希望他們在以后的路上走得更快更穩。懷揣著這份希望、這份夢想，支撐著我堅持下來了這充滿酸甜苦辣咸的百味假期。從中，我受益著實頗多，感觸亦是頗深！

一、招生篇

未來三橋鄉的幾個月前，就聽室友兼現任三橋校長的周校長說暑假支教會很苦、很累，但我從未想到會如此地艱辛！到了三橋新東方幼兒園之后，自己真的被雷到了；之前只想到來這只需要教學就好，忘了，還要自己招學生！并且是完完全全地自力更生、白手起家的那種！

萬事開頭難！何況tz培訓機構來三橋鄉辦暑假班是第一次。新市場，難開??！一系列的不利條件，更是為難住了毫無經驗的我們這批在校大學生！好在出生牛犢不怕“苦”，大家都沒遇難而退，靠著一個信念，激勵著三橋鄉這支教師隊伍的每一個成員，那個支撐點——我們最初的夢想、大家共同的目標！從6月26號到7月8號整整13個早晨，每天早上大家6：20準時在大門口集合，無論刮風下雨，大伙都會毫不畏懼，亦不退縮。響亮的口號:走進tz，共同學習，共同改變！1、2、3、4………時至今日，耳邊也常常想起我們的口號。更加刻骨銘心的是我們大家跑完步，共同站在三橋聯中路口時激昂的宣誓!它時刻提醒著每一位tz教師勿忘初衷，記住招生期間對各個家長的承諾及決心！——“我愿為三橋教育的發展貢獻自己的力量”！

每天早上的跑操，真的是一種很有效的宣傳方式。不僅讓街上的人看到了我們的辦學精神面貌和教師隊伍的士氣，還讓我們自己的身體地得到了鍛煉;最重要的是每一天的跑操、喊口號，還使我們斗志昂揚、充滿活力，即使之前再苦再累，也會在喊過口號、宣誓過后一掃而空，如同臨行前的船，伴著鼓鼓的帆船，載著的是滿滿的希望！

不得不說，招生期真是最苦最累的！每天早上八點出發，我們組獵鷹隊和郭老師帶領的颶風隊（每組4人）便各奔東西，每兩人騎一輛老式自行車出發了！敢想象么？僅憑著一張地圖，穿梭在完全陌生的鄉村街道！要靠走著、問著、打聽著去我們計劃中的目的地，然后每個人手拿幾十張宣傳頁和數張令人期待填寫的學員登記表，外加一人一個水杯，就這樣，大家家當齊了，上路了，開始了我們一天的工作——挨家挨戶地上門宣傳。

滿滿的宣傳頁上的每一處，我們都要給每個家長做好詳細的講解，并且詢問孩子的學習情況以及建議學生上暑假輔導班的必要性。有時我們需要花近一到兩個小時的時間來和家長、學生溝通；能招到學生則最好，亦是我們所期望的，可大多情況下，我們都會無功而返，家長們似乎都不約而同抱有同一個想法:再等等看，看別人怎么做的，然后我再作決定。怎么說呢？站在家長們的位置，我真的很理解他們的心情，可是于己，好遺憾！雖是很大的潛力戶，就如郭老師所言，結果就是沒招到學生啊！不是么？前幾天的我們經歷的是何種的受挫！本來滿滿的期待和鼓鼓的士氣，磨礪兩天后，大家再次坐在會議室后，兩隊8名成員全部都無語了，大家也不約而同地作了同一個動作——沉默！深思！招生期的每個晚上，簡單地吃過飯后，大家都會集中到簡陋的會議室開會。為時近3~4h的會議，知道么？最害怕的便是開頭的上報人數了！尤其是作為獵鷹隊的小組長，倍感壓力吖！好幾次，對方颶風隊都略超獵鷹隊，我就納悶了：到底是哪不對勁、哪出錯了？還是解釋不到位？還是家長和學生本身的問題？好多次，真的是讓人夠無語的——以上午下來，會連一個學生都招不到！真的、真的，再有激情和精力的人也會感到力不從心、身心疲憊?。〗洺５?，周校長或方總或宋總都會給我們打氣，給大伙支招、想法子、開導大家......

畢竟，我們總得堅持下去，不是？

而且，我們必須再咬咬牙堅持下去，不是？！

即使是苦笑著，嘲諷自己吧！路，還得繼續走下去呢?。￡犛押蠋熢鴨栠^我好幾次：“孫老師，你怎么就這么有精力??？難道就不感到疲憊、不累么？”說真的，不累那是假的。試想一下，每天早八點晚八點，然后再開會至深夜凌晨幾近2點，這樣連續不停歇地維持近半月，任誰能受得了？可我得出撐著了，不么？并且，我也能撐下去，苦笑一下，說聲：“還好....”因為只有自己心里清楚：一直支撐我堅持下來的是心底那個希望，那份早在一年前就決定的那份堅持！ 為此，我決不允許、也絕不會半途而廢；一如自己所信仰的那句名言警句：凡事要么不做，要做就要做到最好！！

這樣想過之后，就覺得：再苦、再累，咬咬牙、聳聳肩，也就過去了勒。出現問題了，大家商量著來，共同去解決，針對性分析、逐一擊破就ok了！比如周校長建議的：我們要注意的是：要給家長一個要來tz培訓班的理由而非一個不要來的理由！每次開會，總會有不同的收獲，雖然會很辛苦，但還挺欣慰的。把一天中遇到的棘手問題和趣事以及自己的成功經驗和大家分享一下，真的感覺很充實、很有成就感！尤其白天遇到的一些棘手問題，經其他人以提醒，就有種豁然開朗的感覺。x:x還是集思廣益啊！大家互換想法后，問題便迎刃而解，這樣一來，大伙之間的友誼也更深了；心，也更近了。

我想，我這一生都不會忘記，從XX年6月26日早上起，我和獵鷹隊的鄧老師、胡老師、左老師一起去走訪每一家、每一戶的場景！晴天，大家騎著那兩輛支吾的自行車互帶一個人，跑到甚至十幾里開外的路樓、黃李莊、小沈莊，甚至雷臺、韋莊，挨家挨戶，走過每片土地，不放過一個學生！下雨天，大伙打著傘，用自己的身體護好手中的宣傳頁，即使自己全身濕透了，也要全力護好大伙的檔案袋，護好我們的招生簡章！只因——我們都是tz人！深知自己肩負的使命！每天，當我們用沙啞的喉嚨唱著隊歌，我心中激動萬千呀！有種特別想哭的沖動。一開始，招不到學生；唱著對歌---《我相信》和《愛因為在心中》，像是自嘲。自信心有些小受打擊，但看見一個個也疲了的隊友，我告訴自己；我決不能氣餒，也絕不妥協，一定堅持到底了！心中暗暗下定決心：大家再接再勵~~~

只要咱肯用心去努力、付出、盡心了，總會有收獲的！畢竟，生活老人不會太虧待努力的人的!

招生期間，我們嘗遍了生活中的各種酸甜苦辣咸，體驗到了在大學所接觸不到的人生經歷！真是歷經磨煉，受益匪淺啊!

好在，三橋人民被我們的真誠打動了呢！感謝，感謝各位家長對我們的信任、對我們教學工作的支持！當看到學員登記表上那一張張相片時，大家都會心地笑了；之前收的所有苦和痛——無論是在炎炎烈日下的堅持或是暴雨中的倔強與堅忍……這段歲月、此番經歷，如何讓人輕易忘懷？

當招生最后2天周校長公布說招生人數已經超過200人時，大家的心情是多么的激動??！對于完全白手起家的我們，三橋教師隊伍的九人團隊，這是我們用心努力的成果；是對我們能力的一種見證！這份心情，是感動，亦是辛酸。隊友們，我們快接近成功了呢！

二、授課篇

隨著招生的陸續結束，我們各個老師都開始了下一輪的工作——編班、分配班主任，布置教室等各類大大小小問題。唉，任重而道遠吶！

說真的，自己當時真的特別抵觸擔任小一、小二的班主任；因為我本來就一心期待著教七年級的學生，尤其是帶他們英語。沒能當上他們的班主任我很是失望，唯一慶幸的是在我的堅持下，七年級英語，還是我帶了。（不過事后我發現好像只有我最適合小一、小二的班主任，周校長一直都知道：孫老師最有耐心了）想通了呢！因此，我亦不會辜負大家所有人的希望；孫老師，加油咯！

7月9日，正式上課的第一天，一上午四節課下來，我差點沒暈倒4、5次，嗓子就那么一直啞著……貌似授課還沒招生簡單些……

但因心中那個夢想、那份堅持，我不能退縮；想到方總經常提到的那句話：“教學要盡職盡責！”所以，即使再難帶、再難管的學生，我都會一如招生期那份干勁兒勇往直前。備課前后，縈繞在耳邊和心底的是：你還記得自己對家長的承諾么？你有是否做到了問心無愧？……

我想說：當你把優秀當成一種習慣時，你會一直優秀下去。不氣餒、不退縮，這樣，生活才不會讓你失望！

和小一小二的小學生在一塊兒，給人以哭笑不得的回憶；有時他們會讓你恨得不得了，可有時，你看到他們安靜地坐在那讀書寫字時、一起表演《感恩的心》時，你會感動，會舍不得說他們一句……

還有七年級那群特懂事的、貼心的孩子，亦是給了我一個傳授經驗的機會。期間感觸最深，最讓我難以忘懷的是鄧老師和胡老師對我的默默關心：開學以來，總以為大家都只顧忙自己的了，想想自己一天到晚幾乎所有的時間都交給了小一小二的那群孩子了，知道每天送過他們后，我還得回到教室打掃一片狼藉的教室，有種力不從心的感覺；可那天下午鄧老師走過來說：“孫老師，看到你在這一個人掃地，可不忍心了……”只是這一句話就足夠了！往日里所有的累、心中的苦；都值了。謝謝你，鄧老師！謝謝你的關心和理解！!

還記得那天，胡老師無意中說到：“孫老師，你知道么?我只和我們班學生說過一句狠話：你們的英語老師嗓子一直不好，其他課我暫且不說，但上她的課時，你們誰給我搗亂了，后果很嚴重……

聽過后我直接愣在那了，那句話，我記在心里了！不爭氣的孫老師又哭鼻子了。胡老師，真的謝謝！想說：好喜歡大家，一路上有你們真好！

接著加油咯！fight for our dreams! never say die, never give in!!

三、中途遇挫、轉去殷店

生活中最悲哀的事莫過于你剛剛辛辛苦苦、用盡全心全意努力得到的東西，才沒過多久，就忽地失去了......

7月16日，我永遠忘不了那一天，周一上午，也是我們暑假輔導班開學第二個星期的第一天，本來大家努力了整個星期天：大家把桌子、椅子一個一個搬過來，打掃房間，把本是垃圾堆的幾個房間打掃得是干干凈凈、玻璃擦得是明亮亮的；說真得，大家不怕苦著、累著，招生期大家什么苦沒吃過，又怎會畏懼這點勞力活？為了我們那些辛苦招來的學生和心底里那份期望，就算再苦再累，我都接受。但可不可以，不要太殘酷了？！當看著他們毫不留情地把我們的黑板拿走時，我們的心在滴血！縱有萬般無奈、不舍，可還是得離開了！歸去來兮辭，從窗戶外面看著小一小二的那群可愛的孩子，最后一次表演著《感恩的心》，我哽咽了，胡老師站在窗前，說：”現在看著這群孩子，感覺他們真的特別可愛……“

真得要離開三橋，真的好舍不得！我們的夢扎在三橋，大家的努力在三橋，大伙的成果在三橋，所有的記憶都深深扎在了三橋這片土地上，已入之甚深，此次離去真可能即是永別！??！

好恨??！

心，真的被傷的好重！好痛??！

和亓老師、周校長被調到殷店教學實屬無奈之舉，來了之后總有種寄人籬下的感覺；面對的同樣是學生，但感覺確實不一樣了。真的回不去了，想鄧老師、左老師、胡老師他們了！想念和我曾經一起招生、一起淋雨、一起在路邊吃咸菜、一起跑操的隊友們了……

安慰亓老師說：“不去想，不去感傷就好了，即使是麻痹者自己，認真教學就行！”……

依舊認真、努力地備課，心中有苦、痛，壓著，埋在內心深處。自己清楚勒，無論在何地、教誰，我都謹記自己擔任的是一名教師的角色，謹記自己的職責和使命！遇挫了，堅強地站起來，拾起本心，鼓起勇氣，繼續前行。時刻都牢記著tz培訓機構的宗旨，同時亦是自己心之所向~~授課時盡職盡責、無悔于心、無愧于咱可敬的父老鄉親吶??！

四、尾聲

歲月匆匆、腳步不停，都為心中夢，加入tz培訓機構真得讓我學到好多東西，體會到了各種別樣的經歷，亦是tz，給了我一個得以圓我教師夢的機會；同時能結識這么多患難知己，時日雖短，但情誼亦真、亦深，足矣！

培訓述職報告 〈十七〉

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是培訓部門的負責人，今天我向大家匯報該部門在過去一年中開展的招生工作情況。

一、招生目標與計劃

在過去的一年里，的招生目標是在增加招生規模的同時，提高學員的質量。制定了詳細的招生計劃，包括市場調研、宣傳推廣、招生渠道開拓等方面的工作，并且根據實際情況進行了不斷的調整和改進。

二、市場調研與宣傳推廣

為了更好地了解市場需求和競爭對手情況，組織了一系列市場調研活動。通過與行業企業的合作、與專業機構的合作、以及與相關教育機構的交流，對市場需求和行業發展趨勢有了更全面的了解。同時，還積極參加各種展會和論壇，并利用社交平臺和傳媒渠道加強宣傳推廣，提高的知名度和影響力。

三、招生渠道開拓

為了擴大的招生渠道，積極與各大企業合作，建立起長期穩定的合作關系。通過與企業HR部門的聯系，能夠更好地了解企業的培訓需求，并根據企業定制特色化的培訓方案。同時，與相關教育機構建立了良好的合作關系，互相支持，共同發展。通過線上線下結合的方式，開設了一系列線上課程，并且在各城市設立了分支機構，為學員提供更多便利。

四、培訓招生工作成果

通過的不懈努力，今年培訓部門取得了較好的招生成果。招生人數相比去年同期增長了30%，學員滿意度也達到了90%以上。的培訓課程覆蓋了各個領域，包括管理類、技術類、職業發展類等，得到了學員的廣泛認可和好評。同時，還與多家知名企業進行了合作，為他們提供了專業的培訓服務，得到了企業的充分肯定。

五、問題與建議

雖然取得了一定的成績，但在實際工作中還存在一些問題。的招生宣傳仍然有待改進，需要加強市場調研，精準定位目標學員群體，提高宣傳效果。由于市場競爭激烈，需要不斷提高培訓質量，增加培訓的內涵，提升學員的學習體驗。還需加大與企業的合作力度，開展更多定制化的培訓項目，滿足企業的實際需求。

小編認為，過去一年是培訓招生工作取得進展的一年，通過市場調研、宣傳推廣、招生渠道開拓等多重手段，取得了一定的招生成果。將繼續努力，進一步提高培訓質量和服務水平，為學員提供更好的培訓體驗，為企業提供更加優質的服務。感謝領導和同事們對培訓工作的支持和關心！

培訓述職報告 〈十八〉

一、? 招生篇

未來三橋鄉的幾個月前，就聽室友兼現任三橋校長的周校長說暑假支教會很苦、很累，但我從未想到會如此地艱辛！到了三橋新東方幼兒園之后，自己真的被雷到了；之前只想到來這只需要教學就好，忘了，還要自己招學生！并且是完完全全地自力更生、白手起家的那種！

萬事開頭難！何況tz培訓機構來三橋鄉辦暑假班是第一次。新市場，難開啊！一系列的不利條件，更是為難住了毫無經驗的我們這批在校大學生！好在出生牛犢不怕“苦”，大家都沒遇難而退，靠著一個信念，激勵著三橋鄉這支教師隊伍的每一個成員，那個支撐點——我們最初的夢想、大家共同的目標！從6月26號到7月8號整整13個早晨，每天早上大家6：20準時在大門口集合，無論刮風下雨，大伙都會毫不畏懼，亦不退縮。響亮的口號:走進tz，共同學習，共同改變！1、2、3、4………時至今日，耳邊也常常想起我們的口號。更加刻骨銘心的是我們大家跑完步，共同站在三橋聯中路口時激昂的宣誓!它時刻提醒著每一位tz教師勿忘初衷，記住招生期間對各個家長的承諾及決心！——“我愿為三橋教育的發展貢獻自己的力量”！

每天早上的跑操，真的是一種很有效的宣傳方式。不僅讓街上的人看到了我們的辦學精神面貌和教師隊伍的士氣，還讓我們自己的身體地得到了鍛煉;最重要的是每一天的跑操、喊口號，還使我們斗志昂揚、充滿活力，即使之前再苦再累，也會在喊過口號、宣誓過后一掃而空，如同臨行前的船，伴著鼓鼓的帆船，載著的是滿滿的希望！

不得不說，招生期真是最苦最累的！每天早上八點出發，我們組獵鷹隊和郭老師帶領的颶風隊（每組4人）便各奔東西，每兩人騎一輛老式自行車出發了！敢想象么？僅憑著一張地圖，穿梭在完全陌生的鄉村街道！要靠走著、問著、打聽著去我們計劃中的目的地，然后每個人手拿幾十張宣傳頁和數張令人期待填寫的學員登記表，外加一人一個水杯，就這樣，大家家當齊了，上路了，開始了我們一天的工作——挨家挨戶地上門宣傳。

滿滿的宣傳頁上的每一處，我們都要給每個家長做好詳細的講解，并且詢問孩子的學習情況以及建議學生上暑假輔導班的必要性。有時我們需要花近一到兩個小時的時間來和家長、學生溝通；能招到學生則最好，亦是我們所期望的，可大多情況下，我們都會無功而返，家長們似乎都不約而同抱有同一個想法:再等等看，看別人怎么做的，然后我再作決定。怎么說呢？站在家長們的位置，我真的很理解他們的心情，可是于己，好遺憾！雖是很大的潛力戶，就如郭老師所言，結果就是沒招到學生?。〔皇敲?？前幾天的我們經歷的是何種的受挫！本來滿滿的期待和鼓鼓的士氣，磨礪兩天后，大家再次坐在會議室后，兩隊8名成員全部都無語了，大家也不約而同地作了同一個動作——沉默！深思！招生期的每個晚上，簡單地吃過飯后，大家都會集中到簡陋的會議室開會。為時近3~4h的會議，知道么？最害怕的便是開頭的上報人數了！尤其是作為獵鷹隊的小組長，倍感壓力吖！好幾次，對方颶風隊都略超獵鷹隊，我就納悶了：到底是哪不對勁、哪出錯了？還是解釋不到位？還是家長和學生本身的問題？好多次，真的是讓人夠無語的——以上午下來，會連一個學生都招不到！真的、真的，再有激情和精力的人也會感到力不從心、身心疲憊啊！經常地，周校長或方總或宋總都會給我們打氣，給大伙支招、想法子、開導大家......

畢竟，我們總得堅持下去，不是？

而且，我們必須再咬咬牙堅持下去，不是？！

即使是苦笑著，嘲諷自己吧！路，還得繼續走下去呢！！隊友胡老師曾問過我好幾次：“孫老師，你怎么就這么有精力??？難道就不感到疲憊、不累么？”說真的，不累那是假的，

資料共享平臺

這樣想過之后，就覺得：再苦、再累，咬咬牙、聳聳肩，也就過去了勒。出現問題了，大家商量著來，共同去解決，針對性分析、逐一擊破就OK了！比如周校長建議的：我們要注意的是：要給家長一個要來tz培訓班的理由而非一個不要來的理由！每次開會，總會有不同的收獲，雖然會很辛苦，但還挺欣慰的。把一天中遇到的棘手問題和趣事以及自己的成功經驗和大家分享一下，真的感覺很充實、很有成就感！尤其白天遇到的一些棘手問題，經其他人以提醒，就有種豁然開朗的感覺。x:x還是集思廣益?。〈蠹一Q想法后，問題便迎刃而解，這樣一來，大伙之間的友誼也更深了；心，也更近了。

我想，我這一生都不會忘記，從2012年6月26日早上起，我和獵鷹隊的鄧老師、胡老師、左老師一起去走訪每一家、每一戶的場景！晴天，大家騎著那兩輛支吾的自行車互帶一個人，跑到甚至十幾里開外的路樓、黃李莊、小沈莊，甚至雷臺、韋莊，挨家挨戶，走過每片土地，不放過一個學生！下雨天，大伙打著傘，用自己的身體護好手中的宣傳頁，即使自己全身濕透了，也要全力護好大伙的檔案袋，護好我們的招生簡章！只因——我們都是tz人！深知自己肩負的使命！每天，當我們用沙啞的喉嚨唱著隊歌，我心中激動萬千呀！有種特別想哭的沖動。一開始，招不到學生；唱著對歌---《我相信》和《愛因為在心中》，像是自嘲。自信心有些小受打擊，但看見一個個也疲了的隊友，我告訴自己；我決不能氣餒，也絕不妥協，一定堅持到底了！心中暗暗下定決心：大家再接再勵~~~

只要咱肯用心去努力、付出、盡心了，總會有收獲的！畢竟，生活老人不會太虧待努力的人的!

招生期間，我們嘗遍了生活中的各種酸甜苦辣咸，體驗到了在大學所接觸不到的人生經歷！真是歷經磨煉，受益匪淺啊!

好在，三橋人民被我們的真誠打動了呢！感謝，感謝各位家長對我們的信任、對我們教學工作的支持！當看到學員登記表上那一張張相片時，大家都會心地笑了；之前收的所有苦和痛——無論是在炎炎烈日下的堅持或是暴雨中的倔強與堅忍……這段歲月、此番經歷，如何讓人輕易忘懷？

當招生最后2天周校長公布說招生人數已經超過200人時，大家的心情是多么的激動??！對于完全白手起家的我們，三橋教師隊伍的九人團隊，這是我們用心努力的成果；是對我們能力的一種見證！這份心情，是感動，亦是辛酸。隊友們，我們快接近成功了呢

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