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中國生活禮儀基本常識(收藏十六篇)_中國生活禮儀基本常識

發表時間:2019-12-27

中國生活禮儀基本常識(收藏十六篇)。

〖一〗中國生活禮儀基本常識

秘書在交談時往往還能夠通過一些細節來體現自己的談話態度,在這些細節的處理上要遵守一定的既成慣例。

第一,注意傾聽。秘書在交談時務必要認真聆聽對方的發言,以表情舉止予以配合,從而表達自己的敬意,并為積極融入到交談中去做最充分的準備。切不可追求“獨角戲”,對他人發言不聞不問,甚至隨意打斷對方的發言。

第二,謹慎插話。交談中不應當隨便打斷別人說話,要盡量讓對方把話說完再發表自己的看法。如確實想要插話,應向對方先打招呼:“對不起,我插一句行嗎?”所插之言亦不可冗長,一句兩句點到為止即可,不能接過話茬就開始長篇大論,完全不顧及對方的感受,也不管對方是否已經闡述完畢。

第三,重視交流。交談是一種雙向或多向交流過程,需要各方的積極參與。因此在交談時切勿造成“一言堂”的局面。自己發言時要給其他人發表意見的機會,別人說話時自己則要適時發表個人看法,互動式地促進交談進行。同時,要以交談各方都共同感興趣的話題為中心,并利用雙方均能接受的方式進行。若發現話不投機,需及時調整話題。

第四,禮讓對方。在與他人進行交談時,不要以自我為中心,而忽略了對對方的尊重。正常情況下,在談話中不要隨便否定對方或是質疑對方,不要動輒插嘴、抬杠,不要一人獨霸“講壇”,或者一言不發、有意冷場。

第五,委婉表達。在陳述自己的見解時,應該力求和緩、中聽,不僅要善解人意,而且要留有余地。即使是提出建議或忠告,也可以采用設問句,最好不用有命令之嫌的祈使句。在任何時候,都不要強人所難。

  交談的語言

語言運用是否準確恰當,直接影響著交談能否順利進行。所以,在交談中尤其要注意語言的使用問題。

〖二〗中國生活禮儀基本常識

1.為什么要學習禮儀?

(1)禮儀的含義:是人們在社會交往活動中共同遵守的行為規范和準則,核心是尊重。

修養是禮儀的內在本質與靈魂,禮儀是修養的外在表現。

社交中“不“慣例(不過分開玩笑、不惡語傷人、不要亂起綽號、不熱情過度、不隨便發愁、不妨礙他人、不當面糾正、不言而無信)

1、介紹與自我介紹(儀態大方,表情親切,選準機會,把握分寸,掌握基本程序:致意-回應-介紹,內容準確、恰當(三要素):姓名、單位、職務)

2、握手(伸手的次序,握手的方式,神態專注,姿態自然,手位適當,力度適中,時間適度)

6、電話(融入笑容的聲音:清晰、音量適中,掌控時間:吃飯和休息時間不致電,通話一般不超過三分鐘,切勿邊吃東西邊打電話。打電話 事先準備電話資料,將通話內容按重要程度依次列出,掛斷電話前說“謝謝”、

“再見”,輕掛電話。接電話 電話一響,立即接聽,問好,積極回應,不要打斷別人說話,多用敬語,致謝,再見,等對方先掛電話,自己再掛)

12、求職應聘(應聘前的注意事項 、面試前的準備、面試中的基本禮儀、面試后的基本禮儀)

〖三〗中國生活禮儀基本常識

  (一)組織者

會議組織者是會議的策劃者和服務者,應對會議進行嚴密的組織,為會議的順利進行提供各種服務。

(二)主持人

如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。單手持稿時,右手持稿的中底部:雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺立,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、撓腿等不雅動作。

主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。

主持人在主持會議時,對會場上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄閑談;會議開始前或會議休息時間可點頭、微笑致意。

(三)發言者

發言時要掌握好語速、語調、音量,開始和結束時可以用鞠躬或起立等方式致謝。

要自謙自重。在發言時,不應自吹自擂,少用“我”字,應力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。

要尊重聽眾。發言時要著裝整潔端正,妝飾得體;發言結束時,要先道一聲“謝謝大家”,再欠身施禮,然后才能退場。

(四)與會者

與會者著裝應符合禮儀規范,衣著整潔,儀表大方。

應嚴格遵守會議時間、議程。

應按順序入場、退場。入場順序一般為:先內賓,后賓客;先群眾,后領導;退場順序一般為:先賓客,后內賓;先領導,后群眾。

應專心“聽會”,做好記錄。

發言應服從會議安排,或征得主持人的許可。

〖四〗中國生活禮儀基本常識


飯桌禮儀是社交文化的一部分,它反映了一個人的素養和家庭教養。無論是在正式的場合還是在家庭聚餐中,遵守飯桌禮儀可以增進人與人之間的和諧關系,展示令人印象深刻的行為舉止。本文將詳細介紹飯桌禮儀的基本常識。


第一章:飯桌準備


1. 餐具擺放:在正式的場合,餐具擺放是非常重要的。一般來說,餐具是按照從外到內的次序擺放,如西式餐桌上的刀、勺、叉分別擺放在盤子的右側、左側和盤子前。餐具擺放整齊,有序地體現了主人的用餐品味和儀態端正。


2. 餐巾的使用:在用餐時,餐巾是必不可少的。餐巾應該擺放在腿上,取食時可用來擦拭嘴巴和手。要注意用餐禮儀,不要將餐巾擦拭臉部或者把餐巾放在椅子上。


第二章:用餐禮儀


1. 坐姿:在用餐的時候,我們應該保持端正的坐姿。坐直身體,不要趴在桌子上或搭在椅子上。保持有禮貌的坐姿不僅可以讓用餐過程更加舒適,還能給人留下良好的印象。


2. 遞碗或夾菜:在用餐時,遞菜是常見的交流方式。遞碗或夾菜時,應該用右手進行。同時,注意不要將手伸到別人的面前,要尊重別人的用餐空間。


3. 吃飯的順序:在用餐時,應按照一定的順序吃飯。一般來說,先吃涼菜,然后是熱菜,最后才是主食和甜品。這個順序有助于讓我們的味蕾能夠更好地享受美食。


4. 對食物的品嘗:在用餐時,我們應該細細品味每一道菜肴,而不是匆匆地吃完。品嘗食物時,要注意尊重廚師的勞動成果,不要挑剔或過分抱怨。


第三章:言談舉止


1. 用餐期間不要講話:在用餐期間,不要講話是基本的飯桌禮儀。特別是當正在咀嚼食物時,不應該說話。如果必須開口講話,應該用餐后說,且言辭要得體,與用餐無關的話題盡量避免。


2. 不扒骨頭、剁骨頭:在用餐過程中,不應該用手抓著骨頭扒咬。如果有骨頭的食物,應該用叉子和刀慢慢地切割。


3. 吃不完的食物:如果你無法吃完手上的食物,不要將其放回菜肴中。盡量將剩余的食物放在盤子的一側,以示你已經用完了這部分食物。


第四章:結束吃飯


1. 主人致謝:在結束用餐時,客人應該向主人表示感謝,表達對美食與招待的贊賞之情。這是禮貌和尊重的表現。


2. 收起餐巾和離席:結束用餐后,應該將餐巾收起來放在餐桌上,并離席。不要讓餐巾懸掛在椅背上或桌子上。


飯桌禮儀是一種文化習慣,并不是簡單的繁瑣規定。它反映了一個人在社交場合中的態度、修養和教養。遵循飯桌禮儀能夠讓人們之間的交往更加和諧、舒適,也能夠展現個人的風度和修養。因此,我們每個人都應該學會并遵守飯桌禮儀的基本常識,以提升自己的社交技巧和儀容儀表。只有這樣,我們才能夠在社交場合中表現出色,贏得他人的尊重和喜愛。

〖五〗中國生活禮儀基本常識

涉外禮儀基本常識

在國際交往中,禮儀是非常重要的。一位紳士以禮待人,能夠讓他更加出眾,并且能夠贏得尊重和信任。當你涉足國際交往時,不論是出差還是旅游,適用于當地禮儀是尤為重要的。

下面,我們將探討一些基本的涉外禮儀常識。

穿著規范

在涉外活動中,穿著的得體性是非常重要的。如果你的著裝不得體,可能會給人留下不良印象。你應該在不熟悉環境之前先了解當地的穿著規范,以免出現差錯。

在現代化的城市,西裝和領帶已經是標準的商務服裝。然而,在某些國家,穿浴袍逛街甚至是帶有猥褻之意的。

吃飯禮儀

在涉外餐桌上,禮儀顯得尤為重要。當你旅游或出差時,一些場合,如商業會議或談判需要用餐,如果你的餐桌禮儀不得體,可能會讓你的商務伙伴、顧客或朋友對你的認可度大打折扣。

為了避免這種情況,無論你在哪里用餐,都需要知道一些基本的餐桌禮儀。首先,要多照照鏡子,以確保你的外表整潔干凈。其次,當你使用餐具時,總是從外到內,從左到右使用,餐具要盡量使用硬質的餐具,不啃骨頭,不放飯粒在桌子上。

交際禮儀

在涉外交際中,由于語言,宗教和文化差異等原因,交流難度可能會增加,所以在這些情況下,小細節反而會更加突出。如果你能夠掌握一些基本的交際禮儀,很有可能會讓你的交往更加順暢。

例如,在很多國家,握手是非常重要的交際方式。握手的時間應該適中,不宜過分早或過分遲。同時,握手的力度不宜過大或過小。當你見到一個人時,要盡可能走向對方,不要讓他/她來找你。

總之,在涉外交往中,珍視禮儀,做到得體、細致、周到的表現,是非常重要的。禮儀是一種跨越文化的方式,它可以讓人們更好地了解其他文化和習俗,并且為建立信任和友誼奠定基礎。隨著全球化的加速發展,更多的人需要掌握涉外禮儀的知識,以確保自己的成功和安全。

〖六〗中國生活禮儀基本常識

微笑是基礎

1.自信和微笑

同學們要想給對方留下很好的第一印象,就應當放下一切壓迫自己心靈的包袱和枷鎖。無論你所面對的是多么偉大的人物或多么氣派的組織,都應這樣想,我之所以能站在他們面前與之打交道,說明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。

2.守時和介紹

遵守時間珍惜對象公眾的時間是公共關系交往活動極為重要的禮儀。對于公眾的約會,沒有十分特殊的理由,一般不應拒絕,確因同一時間已安排有別的活動應向對方說明,表示歉意。如果對方單獨約見,為了表達自己的誠意,應與對方商量改期進行。對于不能前往的理由,如不便直接解釋,可告訴對方:“很抱歉,我已安排有其它的應酬,下次如再有機會,一定前往?!比缭诖饝凹s以后,中途因故不得不改變原汁劃,應盡早通知對方,并講明原委,企望對方理解。無故失約,是絕對失禮的行為。

在社會實踐的過程中,同學們會經常結識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開自我介紹、為他人介紹等等。無論哪種介紹,都必須遵守一定的禮儀規范。

自我介紹比較簡單。一般來說,只要報清自己的姓名和身份以及與正在進行的活動是什么關系就可以了。如果是為他人介紹.需要注意的問題就比較多一些,有順序問題、稱呼問題,等等。首先,關于介紹的順序。目前,國際公認的介紹順序是:第一,將男性介紹給女性,第二,將年輕者介紹給年長者;第三,將職位低的介紹給職位高的;第四,將客人介紹給主人;第五,將晚到者介紹給早到者。在這五個順序中,如果被介紹者之間符合其中的兩個以上的順序.一般應按后一個順序進行介紹。

大學生禮儀常識——儀表禮儀

1.服飾禮儀

通常,服飾的基本運用原則是時間(Time)、地點(Place)和場合(0ccasion)三者兼顧,簡稱T.P.O原則。

“T”原則,即時間原則,主要是指穿戴服飾時應考慮時代性、四李性、早晚性。也就是說,服飾應順應時代發展的主流和節奏,穿戴應考慮春、夏、秋、冬季的氣候環境,服飾應根據每天的早、中、晚氣溫變化而調整。

“P”原則,即地點原則,主要是指服飾穿戴者將要出現的空間環境。地點原則要求公關人員對即將到達的正式場境有一個了解或估計,然后再選擇自己應穿的服裝和應戴的飾品,盡量做到在種類、質地、款式、花色等方面與所要參加的地點相協調。

“O”原則,即場合原則,主要是指衣飾打扮應顧及活動場所的氣氛、規格。莊重、嚴肅的慶典、儀式活動應盡量正規;輕松、愉快的郊游、遠足應盡量隨便。

2.體姿禮儀

體姿,就是人的身體姿態,又稱儀態,包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用語言表達思想以外,還常應用體姿表現內心活動。達.芬奇說:“從儀態知覺人的內心世界,把握人的本來面目,往往具有相當的準確性和可靠性。”用優美的體態表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

大學生禮儀常識——舉止禮儀

1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

日常禮儀原則

大學生禮儀常識——接聽電話禮儀

1、 學會規范用語:喂,你好,請問您找誰,請稍等,不用謝,再見等等。

2、 如受話人不在,應客氣地詢問:要留口信嗎?

3、 對來電者不無端盤詢

4、 同學家長來電話,可稱呼叔叔或阿姨

5、不在公共場合打涉及個人隱私的電話;通話時音量適中

6、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意,并及時結束通話

7、通話結束時,應稍候,估計對方話機離耳后再掛斷

8、誤撥號碼,應主動致歉

9、別人通話時與通話人保持適當距離

10、如果對方短信致你,“收到”一定要仔細閱讀并及時“回復”

大學生禮儀常識——課堂禮儀

1、 穿著整齊

2、 如果老師在教室,應向老師致意

3、 如果遲到,應向老師報告致歉

4、 帶好相關書籍與筆記本,最好不帶與上課內容無關的物品、書籍

5、 發言或提問要舉手經老師同意并起立

6、 上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲

7、手機等通訊工具應關閉或調至無聲狀態

8、下課不起哄,按秩序離開教室

9、最后一個離開教室,應自覺關燈,關門

大學生禮儀常識——就餐禮儀

1、先請長者、女士入座

2、嚼食時閉嘴唇,不可出聲

5、不揮舞筷子,不同時拿筷及匙

6、食物應夾入自用食器后再吃

7、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜

8、不大聲交談,不過度勸酒、勸菜

10、對服務人員應有禮貌

11、熟悉遵守不同進餐方式的禮節

12、不當眾剔牙、漱口

13、不浪費糧食

14、熟悉尊重異國和當地民族的就餐禮節

大學生禮儀常識——參加集體活動禮儀

1、不遲到

2、不著艷妝,服飾整潔大方得體

3、依次進場,按指定位置入座

4、有奏國歌儀式時,應起立肅靜(面向國旗行注目禮)

5、不使用通訊工具

6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩

7、欣賞高雅藝術,不在演員或指揮致謝前鼓掌

8、不看書報雜志

9、不在中途走動或退場

10、不吃零食,不把垃圾留在場內

11、有貴賓或領導進場應歡迎

12、積極配合主持人完成所有活動程序

〖七〗中國生活禮儀基本常識

①筷子的用法。

筷子雖然用起來簡單、方便,但也有很多規矩。比如:不能舉著筷子和別人說話,說話時要把筷子放到筷架上,或將筷子并齊放在飯碗旁邊。不能用筷子去推飯碗、菜碟,不要用筷子去叉饅頭或別的食品。

其它用筷忌諱還有:忌舔筷——不要用舌頭去舔筷子上的附著物;忌迷筷——舉著筷子卻不知道夾什么,在菜碟間來回游移。更不能用筷子撥盤子里的菜。忌淚筷——夾菜時滴滴噠噠流著菜汁。應該拿著小碟,先把菜夾到小碟里再端過來。忌移筷--剛夾了這盤里的菜,又去夾那盤里的菜,應該吃完之后再夾另一盤菜。忌敲筷——敲筷子是對主人的不尊重。

另外,筷子通常應擺放在碗的旁邊,不能放在碗上。在用餐時如需臨時離開,應把筷子輕輕放在桌子上碗的旁邊,切不可插在飯碗里。現在有些宴席實行公筷母匙,那么,你就要記住不能用個人獨用的筷子湯匙給別人夾菜舀湯。

②餐巾的用法。

如今很多餐廳都為顧客準備了餐巾,通常,要等坐在上座的尊者拿起餐巾后,你才可以取出平鋪在腿上,動作要小,不要像斗牛似的在空中抖開。餐巾很大時可以疊起來使用,不要將餐巾別在領上或背心上。餐巾的主要作用是防止食物落在衣服上,所以只能用餐巾的一角來印一印嘴唇,不能拿整塊餐巾擦臉、擤鼻涕,也不要用餐巾來擦餐具。如果你是暫時離開座位,請將餐巾疊放在椅背或椅子扶手上。用完餐,將餐巾疊一下放在桌子上,可千萬別揉成一團“棄”在那兒,好像一朵被你摧殘過的花朵。

③一般餐桌上會為每位用餐者準備茶水飲料和酒水,通常茶水飲料酒水在右側,飲用時盡量不要用錯。

④作為主人(特別是陪同人員),宴會進行期間可能為客人斟酒上菜,應該從客人左側上菜,從客人右側斟酒。

隨著中西飲食文化的不斷交流,中餐不僅是中國人的傳統飲食習慣,還越來越受到外國人的青睞。而這種看似最平常不過的中式餐飲,用餐時的禮儀卻是有一番講究的。中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上,水杯放在菜盤上方,酒杯放在右上方??曜优c湯匙可放在專用的座子上,或放在紙套中。

自助餐的特點是不設固定席位,可以任選座位,站著也行,形式活潑,很便于彼此的交流。菜肴、食品連同餐具都擺設在桌上,任由客人自取,喜歡什么,量的大小,完全自主。在這種場合也要注意禮儀。一次不宜取太多的食物,不夠可以再添,以免讓別人笑話自己沒吃過東西,沒見過世面,如果吃剩下一堆,就更失禮了。

另外,要把骨頭、魚刺等撥到盤子一邊。吃完自助餐,不能將食物帶出餐廳。

中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,后上熱菜,最后上甜食和水果。用餐前,服務員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。在宴席上,上雞、龍蝦、水果時,有時送上一小水盂(銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,供洗手用(曾有人誤為飲料,以致成為笑話)。洗時兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。

上面介紹了宴會禮儀,下面就主要介紹家宴、便餐、工作餐(包括自助餐)等具體形式下的禮益范。

也就是在家里舉行的宴會。相對于正式宴會而言,家宴最重要的是要制造親切、友好、自然的氣氛,使赴宴的賓主雙方輕松、自然、隨意,彼此增進交流,加深了解,促進信任。

通常,家宴在禮儀上往往不作特殊要求。為了使來賓感受到主人的重視和友好,基本上要由女主人親自下廚烹飪,男主人充當服務員;或男主人下廚,女主人充當服務員,來共同招待客人,使客人產生賓至如歸的感覺。

如果要參加宴會,那么你就需要注意,首先必須把自己打扮得整齊大方,這是對別人也是對自己的尊重。

還要按主人邀請的時間準時赴宴。除酒會外,一般宴會都請客人提前半小時到達。如因故在宴會開始前幾分鐘到達,不算失禮。但遲到就顯得對主人不夠尊敬,非常失禮了。

當走進主人家或宴會廳時,應首先跟主人打招呼。同時。對其他客人,不管認不認識,都要微笑點頭示意或握手問好;對長者要主動起立,讓座問安;對女賓舉止莊重,彬彬有禮。

入席時,自己的座位應聽從主人或招待人員的安排,因為有的宴會主人早就安排好了。如果座位沒定,應注意正對門口的座位是上座,背對門的座位是下座。應讓身份高者、年長者以及女士先入座,自己再找適當的座位坐下。

入座后坐姿端正,腳踏在本人座位下,不要任意伸直或兩腿不停搖晃,手肘不得靠桌沿,或將手放在鄰座椅背上。入座后,不要旁若無人,也不要眼睛直盯盤中菜肴,顯出迫不及待的樣子??梢院屯腿撕唵谓徽?。

用餐時應該正裝,不要脫外衣,更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始后再進行。就餐的動作要文雅,夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤里,然后再用筷子夾起放進嘴。送食物進嘴時,要小口進食,兩肘向外靠,不要向兩邊張開,以免碰到鄰座。不要在吃飯喝飲料、喝湯發出聲響。用餐時,如要用擺在同桌其他客人面前的調味品,先向別人打個招呼再拿;如果太遠,要客氣地請人代勞。如在用餐時非得需要剔牙,要用左手或手帕遮掩,右手用牙簽輕輕剔牙。

喝酒的時候,一味地給別人勸酒、灌酒,吆五喝六,特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒,都是失禮的表現。

如果宴會沒有結束,但你已用好餐,不要隨意離席,要等主人和主賓餐畢先起身離席,其他客人才能依次離席。

也就是家常便飯。用便餐的地點往往不同,禮儀講究也最少。只要用餐者講究公德,注意衛生、環境和秩序,在其他方面就不用介意過多。

是在商務交往中具有業務關系的合作伙伴,為進行接觸、保持聯系、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進行的商務聚會。它不同于正式的工作餐、正式宴會和親友們的會餐。它重在一種氛圍,意在以餐會友,創造出有利于進一步進行接觸的輕松、愉快、和睦、融洽的氛圍。是借用餐的形式繼續進行的商務活動,把餐桌充當會議桌或談判桌。工作餐一般規模較小,通常在中午舉行,主人不用發正式請柬,客人不用提前向主人正式進行答復,時間、地點可以臨時選擇。出于衛生方面的考慮,最好采取分餐制或公筷制的方式。

在用工作餐的時候,還會繼續商務上的交談。但這時候需要注意的是,這種情況下不要像在會議室一樣,進行錄音、錄像,或是安排專人進行記錄。非有必要進行記錄的時候,應先獲得對方首肯。千萬不要隨意自行其事,好像對對方不信任似的。發現對方對此表示不滿的時候,更不可以堅持這么做。

工作餐是主客雙方“商務洽談餐”,所以不適合有主題之外的人加入。如果正好遇到熟人,可以打個招呼,或是將其與同桌的人互作一下簡略的介紹。但不要擅作主張,將朋友留下。萬一有不識相的人“賴著”不走,可以委婉地下逐客令“您很忙,我就不再占用您寶貴時間了”或是“我們明天再聯系。我會主動打電話給您”。

作為應邀參加宴會的客人,如時赴約,舉止得當,講究禮節是對主人的尊重。還應注意以下幾個問題:

①服飾??腿烁把缜皯鶕鐣哪康?、規格、對象、風俗習慣或主人的要求考慮自己的著裝,著裝不得體會影響賓主的情緒,影響宴會的氣氛。

②點菜。如果主人安排好了菜,客人就不要再點菜了。如果你參加一個尚未安排好菜的宴會,就要注意點菜的禮節。點菜時,不要選擇太貴的菜,同時也不宜點太便宜的菜,太便宜了,主人反而不高興,認為你看不起他,如果最便宜的菜恰是你真心喜歡的菜,那就要想點辦法,盡量說得委婉一些。

③進餐。進餐時舉止要文明禮貌,“不馬食,不牛飲,不虎咽,不鯨吞,嚼食物,不出聲,嘴唇邊,不留痕,骨與穢,莫亂扔?!泵鎸σ蛔雷用牢都央?,不要急于動筷子,須等主人動筷說“請”之后你才能動筷。主人舉杯示意開始,客人才能用餐。如果酒量還能夠承受,對主人敬的第一杯酒應喝干。同席的客人可以相互勸酒,但不可以任何方式強迫對方喝酒,否則是失禮。自己不愿或不能喝酒時,可以謝絕。

夾菜時,一是使用公筷;二是夾菜適量,不要取得過多,吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜,不要伸長胳膊去夠遠處的菜;四是不能用筷子隨意翻動盤中的菜;五是遇到自己不喜歡吃的菜,可很少地夾一點,放在盤中,不要吃掉,當這道菜再傳到你面前時,你就可以借口盤中的菜還沒有吃完,而不再夾這道菜,最后你應將盤中的菜全部吃凈。進食時盡可能不咳嗽、打噴嚏、打呵欠、擤鼻涕,萬一不能抑制,要用手帕、餐巾紙遮擋口鼻,轉身,臉側向一方,低頭盡量壓低聲音。

參加宴會最好不中途離去。萬不得已時應向同桌的人說聲對不起,同時還要鄭重地向主人道歉,說明原委。吃完之后,應該等大家都放下筷子,主人示意可以散席,才能離座。宴會完畢,你可以依次走到主人面前,握手并說聲“謝謝”,向主人告辭,但不要拉著主人的手不停地說話,以免妨礙主人送其他客人。

(1)座次安排。

正式宴會,一般都事先安排座次,以便參加宴會者入席時井然有序,同時也是對客人的一種禮貌,非正式的宴會不必提前安排座次,但通常就坐也要有上下之分。安排座位時應考慮以下幾點:

一是以主人的位置為中心。如有女主人參加,則以主人和女主人為中心,以靠近主人者為上,依次排列;

二是要把主賓和夫人安排在最主要的位置。通常是以右為上,即主人的右手是最主要的位置。離門最遠的、面對著門的位置是上座,離門最近的、背對著門的位置是下座,上座的右邊是第二號位,左邊是第三號位,依次類推;

三是在遵從禮賓次序的前提下,盡可能使相鄰者便于交談;

四是主人方面的陪客應盡可能插在客人之間,以便與客人交談,避免自己的人坐在一起。

在宴會開始前,主人應該站立門前笑迎賓客,晚輩在前,長輩居后。對每一位來賓,要依次招呼,待客人大部分到齊之后,再回到宴會場所中來,分頭跟客人招呼、應酬(家庭便宴比較隨便,主人不一定在門口迎客,可在客人到達時趨前握手招呼)。主人對賓客必須熱誠懇切,一視同仁,不可只注意應酬一兩個忽略了別的客人。

入席前,煙、茶不可全部假手他人或服務員代勞遞送,主人應盡可能地親自遞煙倒茶。

上菜后,主人要先向客人敬酒,說一些感謝光臨的客氣話。此后每一道菜上來,都要先舉杯邀飲,然后請客人“起筷”。要照顧到客人的用餐方便,及時調換菜點或轉動餐臺。遇到有特殊口味的客人要及時調換菜點。

席散后,主人要到門口,恭送客人離去。對那些在宴請中照顧不多的客人,應說幾句抱歉和感謝之類的話。對走在后面的客人,可略為寒暄幾句。

中餐的餐桌禮儀基本上很簡單、自在,最不受拘束。只要留意以下要點即可。

1.主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

2.有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人獨占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中餐的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

到了一個桌子前,要分清主次席。一般說,在人家里,背對廚房門的為下座,面對廚房的為上座;在餐館里,服務員上菜的一方為下座,對面則是上座。如果自己是客人,當然可以應主人只邀坐上座,而請客的一方自己則坐下。總之就是一大桌人中掂量自己應該有多受尊敬就坐到哪里去吧!若是亂了秩序,要么就是存心不尊敬別人,要么就是自己太傻了。

應由主人為客人倒酒,身份地位最下的為最要尊敬的人倒酒。如果自己是陪客,既不是主人也不是客人而是在中間陪酒的,那么就什么也不用管了,等著別人為你倒吧。

倒酒的時候還有個量的問題。好朋友,熟的考慮對方的酒量而倒,而對需要尊敬的,自己的一定要比別人的多,要不然就像買菜還價一樣。若是自己實在酒量不行則一定要聲明在前,請求對方諒解,成功與否喝多少就看自己本事了。

自己的酒喝完了,別人的還沒有喝完,若是平輩,別人要跟你倒,可以說“你自己都沒喝完”,長輩的話,如果真的不能喝就講實話,長輩應該會體諒,實在不行就認命了。

酒桌上是一定要敬酒的。不管是倒酒還是敬酒,都有個順序問題。自己為別人倒酒,自己的就肯定是在最后,敬酒和倒酒都要始終如一的一個順序,要從身份最高的喝酒的人開始,依次降低,不好控制的話就順時針,逆時針一圈都行,只要一圈該做的酒都做完了。

另外需要注意的就是,如果自己是上面所述的陪客,千萬不要在主人敬酒之前敬酒,那就是搶人家的風頭了!

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桌席上得位置很是講究,從桌位入座情況并可知曉此人的輩分及重要程度。

座次是根據“尚左尊東”、“面朝大門為尊”,先邀請賓客入座上席,再請長輩入座,入座時從椅子左邊進入。入座后切勿先不動筷子,也不要起身走動,更不要制造異響,如果有什么事要向主人打招呼。

有貴客到來時,主人及賓客都要起立,以示恭敬。主人讓食,要熱情取用,不可置之不理。

俗話說:“食不言,寢不語”表示的是吃飯時盡量不要出聲音。打噴嚏也需要轉身進行,以示尊敬。

每上一道新菜,都需等長輩、賓客先行動筷,表示對他們尊敬,如若要給賓客或長輩布菜,最好使用公筷,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。

中國建立一套比較規范的飲酒禮儀,早在西周時代并已經開始??傮w可以概括為4個字:時、序、效、令,要求人們飲酒要遵循嚴格的時令,要尊禮、適量,不能隨心所欲。酒是越喝越厚,但酒桌上學問也很深,例如:主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬,這其中關鍵之處,莫過于賓客絕不能喧賓奪主亂敬酒,這樣顯得既不禮貌,也不尊重主人。

〖八〗中國生活禮儀基本常識



在社交和商務場合,就餐禮儀是必備的基本素質。無論是與朋友一起去餐廳吃個晚餐,還是參加正式的商務宴請,正確的就餐禮儀能夠給人留下良好的印象,并體現出你的教養和紳士風度。下面,我們將詳細探討一些就餐禮儀的基本常識。



一、正確坐姿



正確的坐姿是就餐禮儀的基礎。當你到達餐桌時,應該立即舉行一種示意動作,即將椅子稍稍拖離桌子,然后等待女士們就座。女士們在這個時候應該比男士們更早地就座。萬一主位沒有明確指定,男士應該主動示意女士坐在主位上。接下來,你應該坐直,不要斜躺在椅子上或者弓背。保持坐姿的端正,顯得自信。



二、正確使用餐具



正確使用餐具是就餐禮儀的關鍵之一。無論是正餐還是快餐,都有各種各樣的餐具供你使用。在正式場合,從外側開始使用餐具,一道一道地往內側使用。當你用完某個餐具時,將其輕輕平放在盤子上而不是放在桌子上。在使用刀叉時,應注意不要發出刺耳的聲音。吃面食時,用湯匙推進面條,不要吸入口中。喝湯時,不要大聲啜飲。



三、正確運用紙巾



在就餐過程中,紙巾的使用也是非常重要的。在用餐前,將紙巾放在大腿上。用餐時,適當地使用紙巾擦拭嘴角或手指,但不要在桌布上或餐巾紙上擦拭。用餐結束后,將紙巾整齊地放在右邊的盤子上。



四、正確的言談舉止



在就餐時,注意你的言談舉止是很重要的。不要太大聲說話,以免影響他人用餐的環境。不要在嘴里含食物時說話或大笑,這是不雅觀的。尊重他人的隱私,不偷窺他人的盤子。盡量不要談論一些敏感的話題,例如宗教、政治或財務狀況。



五、正確處理招待人員



無論是在家里還是在餐廳,正確對待招待人員是彰顯你教養的重要方式。當你在餐廳用餐時,對待服務員要友善有禮貌。當你有需求時,用溫和的語氣向服務員提出,盡量不要發火或發脾氣。記住,那些服務你的人對你的第一印象是非常重要的。



綜上所述,就餐禮儀是社交和商務場合必不可少的基本常識。正確的就餐禮儀能夠展現出你的教養和紳士風度,給人留下深刻的印象。正確坐姿、使用餐具、運用紙巾、言談舉止和處理招待人員的方式都是我們需要關注的重點。通過遵循這些基本的就餐禮儀規則,我們能夠在社交和商務場合中更加自信地與他人交往,并展現出我們的素質與修養。

〖九〗中國生活禮儀基本常識


溝通是人類社會中不可或缺的一環,它關系著個人的交流能力、社交能力和職業素養。而要進行良好的溝通,不僅需要豐富的詞匯和表達能力,更需要了解和遵守溝通禮儀。本文將詳細探討溝通禮儀的基本常識,幫助讀者在各種交流場合中準確而得體地表達自己。


正確的用語是良好溝通的基礎。在正式場合或與不熟悉的人交流時,我們應該使用規范、得體的用語。避免使用粗俗或侮辱性的詞匯,尊重對方的感受。另外,要注意用詞準確,不使用含糊不清的表達方式。清晰而有力的語言能有效傳達自己的想法,避免產生誤解或引起不必要的爭執。


在面對面的交流中,身體語言起著重要的作用。正確的姿勢和表情可以增強對話的效果,傳達出友好和尊重的意愿。保持良好的姿勢,例如挺胸抬頭、保持微笑和目光接觸。這樣的身體語言表明自己的自信和開放,使對方更易于與你建立聯系。


除了姿勢和表情,聲音的運用也是良好溝通的一部分。充滿熱情和自信的聲音能夠讓我們的話語更具說服力。在與人交流時,保持聲音的音量適度,不要太大也不要太小。同時,適當地運用語調和音調,增強自己的表達力。例如,在強調重要點時,可以稍微加重音調,而在表述感觀細節時,可以適當降低音調,以讓人更好地體會到我們的情感和意圖。


除了正常交流的技巧,我們還需要了解一些場合特定的禮儀。在不同的社交和商務場合,可能有不同的溝通規則。譬如,在商業談判中,雙方應該尊重彼此的職位和權威,并保持禮貌和耐心。在社交場合,我們需要尊重他人的隱私,并注意留下積極的印象。在這些場合,我們應該遵循規范的禮儀,與人保持適度的距離,不過度親密,也不要顯得冷漠和疏離。


除了面對面的交流,電子郵件和社交媒體等新興的溝通方式也需要遵循禮儀規則。在寫電子郵件時,要注意用詞嚴謹、格式整齊,不使用不文明稱呼或過于親昵的問候語。要始終檢查和修正自己的拼寫和語法錯誤,以確保信息的清晰和專業。在社交媒體上,我們應該謹言慎行,不發表過于個人或冒犯他人的內容。遵守社交媒體平臺的規則,并尊重他人的觀點和隱私是非常重要的。


善于傾聽同樣是良好溝通的必備技巧。 在與他人交流時,要保持專注,并認真傾聽對方的觀點和意見。不要中斷對方的發言或打斷對方的思路。當別人在說話時,要給予他人足夠的時間表達自己的觀點,同時回應對方的話語。積極傾聽可以展示出我們對他人的尊重和理解。


良好的溝通能力離不開正確的禮儀。無論是面對面的交流還是電子溝通,適當運用用語、身體語言、聲音和傾聽技巧,都會讓我們的溝通更加有效和愉快。遵守各種場合的社交禮儀,尊重他人的意見和觀點,是建立良好人際關系和成功溝通的關鍵。希望本文能幫助讀者理解并掌握溝通禮儀的基本常識,提升自己的溝通能力。

〖十〗中國生活禮儀基本常識

交談禮儀的基本常識

作為一個有教養的人,交談禮儀是必須要掌握的基本素養。在不同的場合和環境中,我們與各種人交往,需要正確、得體地表達自己的想法、感受和態度。以下是關于交談禮儀的基本常識,希望對大家有所幫助。

一、衣著整潔

衣著整潔不僅是基本的外表修養,還代表我們對別人的尊重。在參加各類社交活動時,一定要注意穿著得體、整潔。衣著過于花哨、過于露骨的服裝會讓人覺得違和感甚至不舒適。

二、談吐溫和

談吐溫和是推動交流的基礎。我們要說話語調輕盈,用語切忌過于隨意,不刻意追求幽默來博得別人的注意。不過,過分謹慎故作姿態也會讓人感到局促不安,這時我們可以適當地表現出自己的真實感受。

三、言談得體

言談得體是交通禮儀的關鍵之一。我們在對話時要控制好節奏和語氣,不要一味占據話題,而要給與對方足夠的表達機會,讓對話雙方達成互動。

四、尊重對方

尊重對方是交流的基石,我們要盡可能在談話中表達出對他人的尊重和重視,不要隨意打斷別人的話或插嘴。即使在意見分歧時,我們也要坦誠表達自己的看法,并尊重對方的觀點和感受。

五、避免談政治

在正式場合和不熟悉的人際交往中,尤其需要注意避免談論政治問題。這一話題本身就容易引發爭議和不必要的矛盾,而且難以保證每個人的意見都得到尊重和理解。這時候,我們可以試著聊聊文藝、旅游、美食等輕松愉快的話題。

六、不批評或評價他人

在聊天過程中,我們應該避免過于主觀地評價人或事,這對于聊天氛圍和談話雙方之間的關系都有一定危害。無論是夸獎還是批評,都要用明確的語言表達,讓對方通過聊天感受到自己的優劣之處。

七、注意節奏和氣氛

不同的交往環境中,談話的氣氛和節奏也有所不同。在高深話題的朋友聚會中,聊天中的言辭可能比較冷靜、理智,而在輕松愉快的慶祝聚會上,話題和氣氛會比較輕松,充滿溫馨和親近感。因此,我們要適應和充分利用不同的交往場合,讓交流變得更自然、愉快。

總之,交往禮儀是一項需要長期修煉和掌握的技能,通過多加嘗試,不斷積累經驗,你會逐漸成為一個優秀的談話者,展現自己最好的一面。

〖十一〗中國生活禮儀基本常識

各國禮儀的基本常識

隨著經濟全球化的深入,不同國家之間的交流合作越來越頻繁。而各國的文化差異和禮儀習慣也隨之引起了人們的關注。每個國家都有自己的文化傳統和禮儀習慣,了解這些知識不僅能夠讓人們更好地融入當地文化,還可以避免不必要的誤解和尷尬。本文將分別介紹中國、日本、美國和歐洲等國家的基本禮儀常識。

一、中國

1. 用餐禮儀:在中國,用餐時應該把筷子舉在右手,將盤碗端到自己面前,而不是向自己的旁邊人端。喝湯時要將勺子拿起來,不要喝到碗底。在宴請客人時,對長輩和尊貴客人要先敬酒。

2. 瞪眼禁忌:在中國,瞪大眼睛看別人被認為是一種不禮貌的行為。通常應該避免直接凝視別人的眼睛,特別是對長輩或者重要人物。

3. 禮物禮儀:在中國,適當的送禮可以表達誠意和感激之意。但是禮物的包裝應該精美,避免使用白色或黑色的包裝。同時需要注意禮物的價格和用途,不要送貴重的禮物或者不得體的禮物。

二、日本

1. 挨次入席:在日本,人們入座是按照年齡或者社會地位的高低依次排列的。通常最年長,或者最受尊敬的人坐在最前面,最年輕的人坐在最后面。

2. 啜飲茶水:在日本,喝茶的時候要在茶碗的兩個空白處啜飲。不要在碗中心喝,或者將口放在碗邊緣。

3. 禮物禮儀:在日本,送禮是一門精良的藝術。禮物的用途和包裝都很重要。在接受禮物的時候,應該用兩手拿著禮物,然后彎下腰致謝,并且不要在送禮人面前打開禮物。

三、美國

1. 禮貌用語:在美國,人們習慣用一些禮貌用語來表達關心和尊重。例如見面時說“你好”、“如何了?”等等,結束時說“再見”、“謝謝”等等。

2. 用餐禮儀:在美國,用餐的時候要注意禮儀。叉子在左手,刀在右手。應該挑選干凈的碗和餐具,吃飯期間不要說話或者喝湯聲音太大,不要放肘子在桌子上等等。

3. 禮物禮儀:在美國,禮物通常是表達感激和友誼的方式。禮物的價格和用途都要根據不同的情況而定。同時送禮物通常不需要特別考慮包裝,但是禮物應該實用、花哨、或者有一定的紀念意義。

四、歐洲

1. 禮節:在歐洲,禮節是十分重要的,特別是在正式場合。應當鞠躬向對方致意,并在口頭上表達誠摯的祝福。

2. 入座出座:在歐洲,人們要遵循賓客入座時最高貴的人坐在主位,而賓客要按照自己的級別選座。出座時,要從靠近門的一端開始,然后從上到下依次退出。

3. 禮物禮儀:在歐洲,禮物也是表達感激和好意的一種方式。禮物的包裝通常要求精美,但是價格和用途不需要太過考慮。禮物不必送得太貴重,但也不能顯得太過輕浮。如果送禮物的人的身份比接受禮物的人高顯然是最好不過的狀態。

總的來說,了解不同國家的禮儀習慣有助于人們更好地融入當地文化,建立友好的人際關系。希望本文的介紹能夠幫助讀者更好地了解關于中國、日本、美國和歐洲等國家的基本禮儀常識。

〖十二〗中國生活禮儀基本常識



待客禮儀是指在應邀拜訪親友、參加各類社交場合時,以文明、友善的態度表現出對主人的尊重和謙遜。遵守待客禮儀不僅可以增強人際關系,提升人們的社交能力,還可以展現出一個人的修養和素質。下面將為大家詳細介紹待客禮儀的基本常識,希望對您的生活有所幫助。



首先,了解宴會流程是待客禮儀的基礎。在參加正式的宴會時,我們需要了解整個宴會的流程,包括儀式和禮儀的次序。通常,宴會開始時,主人會在門口迎接客人,并引領他們入座。在座的位置一般由主人指定,客人應該根據主人的安排就座,避免私自搶占座位。進入座位后,首先要展示禮貌,向隨行者致以問候,并主動與他人交流,拉進彼此的距離。



其次,注意衣著整潔和儀容儀表的細節。參加宴會時,我們應該注意自己的穿著是否整潔得體。男士們應穿正式的西裝或禮服,女士們則應選擇婉約得體的晚禮服或正裝。同時,還要注意配飾的搭配和面部的儀容儀表。洗漱干凈、妝容得體的面容可以給人留下良好印象,而過多的化妝品以及咀嚼口香糖等不得體的行為則應避免。此外,還應注意言談舉止的規范和姿勢的端正,保持良好的坐姿和站姿。



再次,注意餐桌禮儀和用餐方式。在餐桌上,我們要遵循一定的餐桌禮儀。首先,要注意用餐的順序和方式。一般而言,我們先使用靠外側的餐具,然后再用內側的餐具。而使用刀叉等工具時,要掌握正確的用法和順序。在享用菜肴時,要面帶微笑,不要張大嘴巴吃個不停,而是細嚼慢咽,享受菜肴的美味。此外,切忌吹風、打嗝、咳嗽等行為,以免給他人帶來困擾。



最后,注意送禮和道謝的方式。當我們受邀參加宴會時,通常要攜帶一份精心選購的禮物表示感謝。在選擇禮物時,我們要根據不同的場合和主人的愛好進行選擇。送禮時,應當將禮物雙手遞給主人,并表示自己的真誠和感激之情。在收到禮物后,主人也應當表示謝意,并在宴會結束后,給予一份禮物以示回報。在道謝時,要用心用意,表達自己的感激,以顯示自己對主人的尊重和感激之情。



綜上所述,待客禮儀是在社交場合中必須遵守的一種規范。通過了解宴會流程、注意儀容儀表、遵循餐桌禮儀和送禮道謝的方式,我們可以體現自己的教養和修養。同時,也可以加強與他人的交往,更好地融入社交場合。因此,大家應該在日常生活中重視待客禮儀的學習和實踐,提升自己的社交能力,為自己創造更多的機遇和可能。

〖十三〗中國生活禮儀基本常識


在社交場合中,人們常常通過行為舉止來表達自己的尊重和敬意。而其中一種被廣泛接受和采用的禮儀方式便是鞠躬。鞠躬是一種富有象征意義的動作,可以在各種場合向他人傳達不同的信息。本文將從鞠躬的意義、不同場合下的鞠躬方式以及鞠躬時的注意事項等方面詳細介紹鞠躬禮儀的基本常識。


首先,讓我們了解鞠躬的意義。鞠躬是一種源自古代的尊敬表達方式,它通過身體的動作傳達出對對方的敬意和尊重。在東方文化中,鞠躬被視為一種謙虛、恭敬和虛心的姿態,也代表著對他人權威和地位的承認。鞠躬在不同國家和文化中有各自的獨特含義,而對于大多數人來說,鞠躬是一種示意禮儀,表明自己愿意與對方建立更好的關系,并表示對他人的尊重和感激之情。


接下來,我們來看看不同場合下的鞠躬方式。根據禮儀的要求,鞠躬的方式可能因場合的不同而有所區別。在正式的場合,例如商務會議或官方場合,一般采用較為莊重的鞠躬方式。這種方式通常要求身體微微前傾,手臂自然下垂,雙手合十或放在身體的側面。同時,要保持目光向下,表達出對對方的尊重和敬意。


而在日常生活中,我們也會遇到更加隨意和親近的場合,例如與朋友、家人或同事交往時。在這種情況下,鞠躬的方式可以更靈活一些。一般來說,我們可以選擇身體稍微前傾,并動作輕快、自然地鞠躬。與此同時,我們也可以用手臂輕輕拍打大腿或大聲說出“謝謝”或“你好”,以表達出自己的謙遜、友好和尊重之情。


在實際操作時,有幾點需要特別注意。首先,需要尊重對方的文化背景和習俗。不同國家和不同文化之間對鞠躬的方式和含義可能有所區別,我們需要遵循當地傳統禮儀來進行。其次,我們應該注重鞠躬時的動作和表情。鞠躬時應該保持身體的穩定,動作要輕柔、流暢,不宜過于急促或僵硬。同時,我們還需要注意鞠躬的角度和深度。一般來說,鞠躬的角度和深度應該與對方的地位和地位相匹配,以示對對方的真誠和尊重。


總結起來,鞠躬禮儀是一種表達尊敬和敬意的行為方式,已經成為社交場合中必不可少的一部分。鞠躬的方式和方法會因不同場合而有所不同,但在實施時需要注意身體的姿勢、動作的自然流暢以及對對方的尊重。只有將鞠躬這一儀式行為做到準確、得體,并與真誠的心態相結合,我們才能在社交交往中樹立良好的形象,得到他人的認可和尊重。

〖十四〗中國生活禮儀基本常識

真誠合作,接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的.話稱呼別人。

誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

支持上級。只要有利于事業的發展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。

不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。

遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。

注意禮貌,

先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。

匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。

聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:

守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。

高臨下,盛氣凌人。

善于傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。

當下級告辭時,應站起來相送。如果聯系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。

隨著現代通訊設施的發展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中,都應及時、準確、語言規范。

〖十五〗中國生活禮儀基本常識



在我們的社會中,禮儀作為一種重要的社交規范,不僅僅是一種表面的形式,更是幾千年來人們交往的準則。在現代社會中,由于相互交往的頻繁性增加,各種社交場合層出不窮,禮儀接待的意義更加凸顯。那么,什么是禮儀接待?在什么場合下需要禮儀接待?如何進行禮儀接待?下面,我們就來詳細探討一下禮儀接待的基本常識。



一、什么是禮儀接待?



禮儀接待是指在不同的社交場合下,以禮儀規范的方式來接待來賓,根據不同的場合和來賓的不同身份來制定不同的接待方式,讓來賓感受到溫馨、尊重和重視??偟膩碚f,禮儀接待是一種高度社交禮儀,是一種老祖宗在長期的社會交往中形成的傳統,是為了避免交往中尷尬和不適,體現了人與人之間的關愛和尊重。



二、哪些場合需要禮儀接待?



1、商務接待:商務接待是指對于來訪的企業內部人員,或是商務合作或是出差而來的其他同業者對身份地位進行的高水平熱情接待。



2、外事接待:對來訪的海外貴賓、領事、資深政治家等進行的接待,通常在會談、晚宴、招待會等場合進行。



3、婚禮接待:對于婚禮的來賓進行的隆重接待,包括賓客到來、會場布置、簽到等環節。



4、會議接待:對前來出席會議的人員進行高效熱情的接待,包括提前接機、接車、住宿等服務內容。



5、訪客接待:對于來訪的賓客進行的家庭式個性化接待,如旅游觀光之類。



6、宴會接待:對于親朋好友舉行的年末聚餐、慶生宴、郊游等場合的熱情地接待。



三、如何進行禮儀接待?



禮儀接待應該注重以下幾點:



1、制定悉心的策略。在接待之前應先了解要接待的人員的背景、地位、特殊需求和喜好等信息,以此為依據制定接待策略和應變預案。



2、合理規劃接待場所。根據不同場合和人數的不同制定一個合理的接待場所,保障場所舒適、便捷、整潔、舒適。



3、統一著裝。接待人員應該著裝整齊、大方,且最好是統一的著裝方式和顏色,以體現質感。



4、注重禮節和細節。接待應該熱情、親切,主動向來賓介紹場地、熱情詢問來賓的喜好和需求,并用禮貌的方式向來賓表示歡迎,并詢問來賓是否有需要及時為之服務。



5、注意用餐禮儀。在接待視野范圍中的用餐環節需要按照禮儀的程式進行,從座次、上菜、飲料、餐具等方面呈現整個接待的服務效果。



以上就是我們對于禮儀接待基本常識的闡述,禮儀接待是人與人交往的傳統,是為了避免交往中尷尬和不適,體現了人與人之間的關愛和尊重,對于從事相關職業人員而言,也應該深入了解其含義、特點及要領,不斷積累實踐經驗,提高自身的接待能力和技巧水平。

〖十六〗中國生活禮儀基本常識



隨著全球化的發展,人們之間的交流和互動變得越來越頻繁。在跨國交往中,禮儀的應用變得至關重要。涉外禮儀是指在與外國人打交道時應遵循的規范和習俗。下面是一些關于涉外禮儀的基本常識。



首先,外交禮儀是在國際事務中很重要的一部分。在跨國會議、峰會或外交活動中,合適的身體語言和言談舉止將產生很大的影響。例如,握手是最常見的問候方式,但握手的力度和持續時間因文化差異而異。在西方國家,通常握手要堅定而有力,而在亞洲國家,握手則要稍稍輕柔一些。同時,在握手時應注重對方的職位和地位,通常高級官員先伸出手。



其次,穿著打扮也是涉外禮儀中要注意的重要方面。不同國家和文化有不同的著裝要求。例如,在一些中東國家,女性需要穿著較為保守的服裝,以尊重當地的宗教和風俗習慣。在西方國家,商務場合通常要求穿著正式,并注重個人整潔和得體。無論在哪個國家,作為外賓,要注意避免穿著過于暴露或不恰當的服飾。



第三,言談舉止也是涉外禮儀的重要組成部分。不同國家和文化有不同的交流方式和禮貌用語。例如,在英語國家,習慣于用“您好”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語,而在日本,鞠躬是一種常見的問候方式。要尊重對方的文化和習俗,并避免使用幽默等可能引起誤會的言辭。此外,要注意避免過于直接和冒犯性的言辭,以免造成不必要的誤解或尷尬。



第四,餐桌禮儀在跨國交往中也非常重要。不同國家和文化有不同的飲食習慣和用餐禮儀。例如,在中國,吃飯時要把筷子插在碗中是不禮貌的舉止。而在西方國家,吃飯時使用刀、叉和勺子是常規的。此外,在餐桌上要尊重對方的飲食習慣和宗教信仰,避免在用餐時引起爭議或冒犯。



最后,禮節上的細節也需要注意。例如,在送禮時,要根據對方的文化和重要節日選擇合適的禮物,避免送不符合文化習慣或不得體的禮品。另外,要遵循場合的禮儀和規范,尊重并迅速適應當地的風俗和習慣,以展現自己的尊重和友好。



總結起來,涉外禮儀是在與外國人交往時非常重要的一部分。了解并遵循禮儀規范,能夠幫助我們建立良好的國際形象,促進交流和合作。通過注意外交禮儀、穿著打扮、言談舉止、餐桌禮儀和禮節上的細節,我們可以增加與他人的聯系和理解,建立一個更友好、和諧的國際社會。

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