作為一個招聘部門的負責人，我深知一個組織的成功與否，很大程度上取決于員工的招聘質量和能力。為了保持公司的競爭力和持續發展，我制定了一份詳細的自主招聘工作計劃，以確保我們能夠吸引并雇傭到最適合我們組織的優秀人才。

第一階段：需求分析和人才規劃

在開始招聘之前，我們首先需要進行需求分析和人才規劃。我將與各部門的負責人密切合作，了解他們的人員需求和預期的能力要求。通過正式的會議和線上調研，我們將收集并分析有關各部門的數據，包括已有人員的職位需求、優勢和不足之處以及未來的發展預期?；谶@些信息，我們將制定出一個明確的人才規劃，為我們的招聘過程提供方向。

第二階段：編制招聘計劃和招聘策略

在明確了人才規劃后，我們將開始編制招聘計劃和招聘策略。招聘計劃將明確需要招聘的職位和人數，并列出每個職位的職責和要求。招聘策略將包括各種渠道和方法，如校園招聘、社交媒體招聘、職業網站招聘、內部推薦等。我們將根據不同職位的特點和目標受眾選擇合適的招聘渠道，并制定吸引人才的策略，如設計吸引人才的職位描述、優化公司形象和品牌等。

第三階段：候選人選拔和面試

一旦我們開始收到候選人的求職申請，我們將開始候選人的篩選和面試。我們將設置相應的篩選標準，如教育背景、工作經驗、技能等，并用招聘軟件來幫助我們進行簡歷篩選。在通過初步篩選的候選人中，我們將邀請他們參加面試。面試過程中，我們將采用多種技巧，如行為面試、案例分析等來評估候選人的技能和能力。我們還將安排多輪面試和不同的面試官，以確保招聘決策的準確性和客觀性。

第四階段：背景調查和錄用決策

在確定最終候選人后，我們將進行背景調查，并與之前的雇主、教育機構等進行聯系，核實其提供的信息是否真實準確。通過背景調查，我們將了解候選人的操守和信任度。我們將根據面試表現、背景調查結果和候選人符合我們公司的價值觀和文化是否匹配進行綜合評估，并做出錄用決策。

第五階段：入職和培訓計劃

一旦我們確定錄用了候選人，我們將制定一個符合公司需要和候選人個人發展的入職和培訓計劃。我們將提供全面的入職指導，包括公司介紹、政策培訓、文化價值觀傳遞等，以便新員工更快地融入我們的工作環境。我們還將為他們提供必要的職業培訓，以提高他們的技能和工作效率。

第六階段：跟進和反饋

為了確保我們的招聘質量和績效，我們將定期對新員工進行跟進和反饋。我們將與他們保持良好的溝通，并提供工作上的指導和支持。通過定期的績效評估和反饋，我們將幫助他們發現自己的優點和不足，并制定合理的職業發展計劃。

一個成功的自主招聘工作計劃是招聘過程中的關鍵。通過需求分析和人才規劃，編制招聘計劃和招聘策略，候選人選拔和面試，背景調查和錄用決策，入職和培訓計劃以及跟進和反饋，我們將確保吸引和雇傭到最適合我們組織的人才。這樣，我們將能夠為公司的競爭力和持續發展提供有力的支持。

?? 自主保潔工作計劃 ??

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務，得到了公司及同事們的認可。

保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當，它體現著行業單位的態潔形象，同時也給業主、顧客在使用視覺感觀上留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳，這就是人們審視衛生狀況一慣的心理常態。在新的一年中，我們將根據公司的管理制度繼續完善各項工作內容。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，再細化工作內容，嚴格考評打分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際情況，實行班會講理論，在崗做做示范的方法進行培訓。班長于把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動熟練工的積極性。這樣受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受訓者的技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物 清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標準去做，責任到人，簽定崗位責任書，讓員工心中有標 準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。

3、按標準去查，在檢查工作中，不走過場，杜絕一糊二混，發現問題及時提出。持之以恒的日常檢查，是保潔標準化不可缺少的措 施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，商業街的衛生也才能 贏得業主和廣人顧客的滿意。

二、管理要素的實施。

1、基礎設施的管理。平時仔細檢查設施，發現問題及時報修；

2、物資物料的管理。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度， 絕不浪費一分錢物料；

3、工作方法。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀 態；

4、工作環境、環保措施和環境衛生。確保符合行業標準，接受公司和全體員工的檢查，對不合格地方進行整改；

5、職業健康安全管理。對保潔各崗位存在的潛在風險進行識別， 針對危險源制定措施，并對員工進行工作過程中的自我保護教育， 確保安全服務。如保潔高空洗玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。

三、加強人力資源管理，知人善用，重視培訓，獎罰分明，優化資源 組合。

l、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員 工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

2、保潔員工的管理必須再度加強。

?? 自主保潔工作計劃 ??

xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的'發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。

經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

1、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。

2、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3、保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。

在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

根據×城市物業管理的現狀，××物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

一、充分發揮××物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主（住戶）服務意識。

轉變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4、健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時，返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

5、房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。

8、物業管理服務費收繳率達98%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。

五、加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：

新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

?? 自主保潔工作計劃 ??

隨著社會的快速發展和進步，人們對于工作環境和發展機會的要求越來越高。為了使員工在工作中能夠充分發揮其才能和潛力，并且提高個人職業競爭力，很多企業和組織開始采用自主評聘的方式來選拔和評定員工。自主評聘工作計劃被視為一種有效的評估和選拔員工的方法，下面我們來詳細闡述自主評聘工作計劃的具體內容和步驟。

自主評聘工作計劃指的是由員工自行選擇在組織內爭取晉升或提升的工作崗位，并通過自我評定和組織評估的方式來確定合適的候選人。它旨在為員工提供一個激勵機會，使其能夠自主選擇合適的職位，并通過自身的努力和表現來取得晉升和提升。自主評聘不僅僅是一種選拔和評定的工具，更是一種促進員工成長和發展的機制。

在自主評聘工作計劃中，組織需要制定明確的評定標準和要求。這些標準和要求應當與組織的發展目標和員工的工作能力相匹配，并且能夠客觀和準確地評估員工的表現。組織可以通過制定明確的績效指標和工作職責來為員工提供參考，同時也要鼓勵員工不斷學習和提升自身專業技能。

在自主評聘工作計劃中，組織需要提供充分的信息和支持。員工在選擇合適的職位時，需要了解職位的要求、福利和發展機會等方面的信息。組織可以通過舉辦職業規劃和發展培訓，為員工提供相關的知識和技能，幫助他們做出明智的選擇。同時，組織還應提供必要的支持和幫助，比如提供職業規劃咨詢，為員工創造良好的工作環境。

在自主評聘工作計劃中，組織需要設立公正和透明的評定程序。評定程序應當充分考慮到員工的主觀能動性和參與度，允許員工在一定范圍內自行選擇評估的標準和方法，并通過組織的評估來制定最終評定結果。組織可以組織選拔委員會或者專家評審員工的表現并給予評價。同時，員工也可以借助通過向同事和上司征求意見來提高自身的表現和評分。

在自主評聘工作計劃中，組織應當設立合理的獎勵和激勵機制。員工通過自主評聘獲得晉升和提升后，組織應當給予相應的獎勵和激勵，可以是薪資的提高、福利的增加，或者是培訓和發展的機會等。這樣既能夠激勵員工的積極性和努力，也能夠增加組織的凝聚力和競爭力。

自主評聘工作計劃作為一種有效的評估和選拔員工的工具，已經得到越來越多企業和組織的認可和應用。通過明確的評定標準和要求、充分的信息和支持、公正和透明的評定程序，以及合理的獎勵和激勵機制，自主評聘工作計劃不僅能夠激發員工的積極性和努力，也能夠提高員工的工作能力和職業競爭力，實現組織和員工共同的發展和進步。

?? 自主保潔工作計劃 ??

下半年到了，工作也是要繼續的去做，同時也是作為部門的一員，我要對自己的工作去做好計劃，帶領大家一起去把保潔的工作做好。

首先日常的保潔工作要做好，同時疫情雖然我們這邊沒有了，但是消毒的工作也是不能松懈下來，要持續的做好，確保安全防控，并且也是為了業主們的一個安全著想，積極的做好保潔工作，確保我們這邊都是干凈美觀的，讓業主們滿意。無論是電梯間，樓道的一個衛生，消防通道的暢通，垃圾的清掃，收攏，還是洗手間的清潔工作，都是必須認真去做好做完善的，要維持，并且標準也是要盡可能的提高，達到要求，同時也是讓業主們看到我們努力的工作。保潔的工作并不容易做好，也是挺辛苦的，在工作的同時也是要和業主們去溝通好，一些不好的習慣也是要盡力的避免，以減少保潔員的工作，像亂扔垃圾，隨意擺放一些雜物這些不好的習慣也是要和業主們去做好交流。

其次，提升保潔員工作的效率，其實這個工作也是一直有在做，但是我們部門的保潔員流動性也是比較的大，所以很多時候都是有新人來到，除了靠老人來帶，同時也是一些的制度，一些要求要在入崗前去做好培訓，來讓新人更快的融入到工作里頭，去盡可能的快速上崗，把工作都給做好才行。保潔要做的事情，是有一定流程和要求的，其實做好了培訓，后續也是很容易上好，想要做好，也還是需要同事們努力，而我也是要去做好監督的工作，同時個人來說，對于管理其實以前做的并不是那么的好，有些留不太住員工，這些也是自己下半年要去做好的。

管理工作里頭，也是要多去關心同事，去了解他們的想法，清楚他們的需求，一些短期找工作的，也是盡量的避免招進來，這樣看起來填了空檔，但是再次的去招募，其實也是花費了時間和精力的，一個長期工作下去的保潔員其實更應該去招募，并且留下來才行。管理方面要去多和同事溝通，同時自己也是要去看書，去了解管理相關的知識，清楚如何的來做好，又是有哪些的方式能把管理做得更為出色。工作想要做好，除了有計劃，也是要根據實際的情況作出調整，同時也是遇到問題，要及時的去解決，保潔的工作要做細，做好并不容易，但是我相信經過我們部門的努力，下半年會去做好的。

?? 自主保潔工作計劃 ??

物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排，例如：

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔；

(2)轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍)；

(2)業戶信箱清拭一次；

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次；

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次)；

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次。一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

?? 自主保潔工作計劃 ??

20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務?，F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

一、 完善保潔部各項規章制度。

本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日?？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責。使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

二、 控制保潔材料成本，節能降耗。

貫徹公司節能降耗的精神，本著節約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。

其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數，清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。

其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機的使用壽命。

其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；設施設備定期進行維護，并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節流。

三、 員工綜合素質提升。

員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

四、 本年度所做的主要工作：

其一，商場日常保潔工作

1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2，完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作。對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作；

3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；

4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；

其二、年度保潔工作

1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作；

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

其三、計劃外的保潔工作

1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作；

2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；

3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開荒保潔；

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；

5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、 地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作；

其四、班長及員工的培訓工作

1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用。 2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用；

五、 保潔工作中存在的問題

其一，保潔安全意識不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１?，各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作。安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果；

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日?？己擞信懦馇榫w；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進行日常行為規范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律）。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。

其三，專業技能知識不足：公司在不斷發展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎；

六、14年工作計劃：

其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作。 其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務；

其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的協調作用，在搞好班組員工關系的同時，也要搞好和其他部門之間的關系，更好地帶動員工做好團隊建設工作；

其四，員工培訓工作：

保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：

1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發生；

2，儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象，所以日常員工的著裝規范統一，員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點；

3，技能知識培訓，隨著公司不斷發展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要； 新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力。

?? 自主保潔工作計劃 ??

做好小區衛生工作，給小區居民一個干凈舒適的生活環境，我根據自己工作的任務，做了如下詳細安排。

一、早上工作

必須要在小區居民早上工作之前，做好衛生工作，規定每天早上六點起來上班，六點半趕到小區工作，首先的任務就是對小區全面打掃。對于小區大道認真打掃干凈，打掃工作遵守不隨意挪動居民的物品，不打擾居民，不隨意擺放垃圾。維護小區居民的權益。作為一個保潔員，我只希望在自己能力范圍內做好工作，不給小區居民添麻煩。對小區做了整體清理之后就及時的把垃圾挪移到指定位置。小區內有垃圾桶十五個，在各個角落內。我負責把垃圾清理出來，然后傾倒到垃圾堆。當垃圾很多的時候負責我打電話讓人來拉走。避免蚊蟲滋生。工作完成后，會對小區內垃圾桶或者比較臟些地方消毒。之后就是打掃樓道內的'垃圾，確保所有的垃圾都能得到及時解決，我從不會讓居民主動聯系我，而是會主動的與他們溝通，做好協商避免自己在工作中影響到他們的生活。

二、中午工作

在小區內，一般中午都比較安靜，這時候每一棟樓的居民也相對要少一些，這時候我就會開始對每棟居民樓進行打掃，每家每戶，都會把他們家里產生的垃圾放在門口，這時候我只需要到門口把垃圾全部收拾掉就行，對樓道內的衛生，需要經常維護，每天中午都會把樓道拖一遍，同時會做好消毒工作，畢竟樓道經常是人們行走的地方，在這些地方的衛生一定要保持。因為每棟樓層都沒有樓道，只需要在樓梯處清掃一遍，還有就是電梯，電梯的衛生更重要，會對電梯內簡單打掃。保證我工作的時候沒有垃圾。對于垃圾比較多的地方我會放上垃圾桶，這樣方便居民扔垃圾。

三、晚上工作

晚上，一般都是收拾下午出現的垃圾，按照我工作的經歷，一般下午的垃圾比較少，不需要太多的操心，只需要保持基本的衛生，我一般就是會在晚上把一些隨意仍在小區內的垃圾撿到垃圾桶，同時清理每個垃圾桶的垃圾。因為晚上需要安靜，正因為如此我都會在六點到七點之間做好這一些工作，清理掉產生的垃圾，做好整個小區的衛生。我也會留下自己的聯系方式，與小區內的居民溝通，那些地方需要經常清掃，需要改進。與小區居民溝通后改進，在我看來這樣有利于我的工作，避免出現分歧影響到以后的工作。

?? 自主保潔工作計劃 ??

隨著我國經濟的發展，物業公司的規模逐漸擴大，而一些大型的物業公司就會將保潔給托管出現，那么，小區物業保潔該怎么樣做呢？下面，主要針對小區物業保潔方案進行闡述，描述保潔的服務項目、工具等內容。

一、項目介紹

小區物業保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區公共區域、地下車庫以及其他場合等。

二、管理制度

根據物業公司的要求，提供系統完整的小區物業保潔方案，雙方經過一致的認可后，簽訂協議，承接保潔外包公司根據物業公司要求建立管理制度，具體如下：

1.管理制度

1.1人員招聘工作

招收一名稱職的保潔員，是做好保潔工作的先決條件。

1.2保潔員上崗前接受必要的培訓

在新保潔員上崗前，進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面，以及簡單的工作常識的培訓，確保到崗后能很快地進入工作角色。

1.3保潔員工作技巧和素質的培訓

在工具的使用、常規操作流程、面客服務等各方面，強化對保潔員培訓管理，爭取在較短的時間內，使之達到合格保潔員的技術要求，順利地完成保潔工作。

1.4建立合理、有效的獎懲機制

制訂了一套有效的獎懲機制，能充分調動保潔員的工作熱情和積極性，保證小區物業保潔服務的質量和效率。

2.崗前培訓

2.1公司規章制度正確理解公司各項規章制度，以嚴格的制度規范管理；

2.2日常工作行為規范使受訓人熟練掌握并嚴格執行各項規范標準；

2.3日常工作操作規范使員工熟悉掌握工作執行步驟及完成標準；

2.4日常工作溝通技巧包括與客戶的溝通，工作程序中和其他部門的溝通，部門內部的溝通，與上級領導的溝通，溝通目的、形式、注意事項等，提高溝通效果，達到溝通目的；

2.5投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧；

2.6相關工作的具體實施細則部門內部針對項目特點，制定出具體操作標準，使每一個受訓人能夠規范進行操作；

2.7服務意識與工作責任感提高服務意識，增強工作責任感，使每一項基礎工作都有效完成；

2.8突發事件的應急處理反復進行緊急、突發事件敏感培訓，使全體員工熟練掌握處理流程，及緊急情況下的自救、救助方法；

2.9其他培訓內容根據管理處階段性工作安排確定。

三、崗位職責

1)配合物業管理處，全面負責小區清潔衛生工作的安排和檢查監督，具有全面的保潔業務技能；

2)負責對保潔領班和保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監督，及時處理有關保潔服務方面的投訴，負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查，抓好服務意識建設，努力提高工作質量和工作效率；

3)組織保潔領班保潔員認真執行公司和物業管理處的指示和交付的任務，模范帶頭，以身作則，積極帶領員工完成上級交給的各項任務；

4)負責申領清潔用品和工具，控制物料消耗；

5)做好每周工作檢查記錄，每周堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向公司匯報；

6)精益求精，不斷學習業務技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務和保潔計劃，了解保潔的操作規程及標準；

7)抓好環保意識建設，關注環境影響，落實具體節約能源，防止污染措施；

8)堅持每日對小區內的衛生巡查，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為；

9)依據小區衛生清潔情況和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施；

10)完成公司和物業管理處交辦的其他任務。

四、基本要求

1)在公司和物業管理處的直接領導下，全面負責貫徹實施大廈的清潔衛生工作；

2)整個小區清潔衛生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上；

3)本部門無環境因素失控事件發生。

?? 自主保潔工作計劃 ??

20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。07年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前“人管人“的被動狀態，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶“的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。

?? 自主保潔工作計劃 ??

為了更好的把保潔工作規范化管理，按照公司的有關制度規定，并根據本小區的實際情況，保潔日常工作計劃具體如下：

一、本小區目前保潔人員配備2名，每天正常工作時間為8小時，每月休假日4天。

二、保潔人員主要職責：保質保量的完成本小區的清潔衛生工作，做好所管轄區域綠化植物的保養清潔等工作。

三、責任劃區：4、6號樓，其它公共區域2人共同負責。

四、保潔日常工作程序計劃

1、上午7：00—9：30清掃小區外圍及庭院路面和地下車庫及公共洗手間衛生。﹙2人﹚

電梯廳地面衛生。

紙屑等雜物，保持小區的整潔。﹙2人﹚

。

垃圾車，保持干凈、整潔、無異味。﹙2人﹚

6、每周至少二次對小區綠化帶衛生進行清理。﹙2人﹚

7、每半個月完成一次各樓梯走道玻璃門窗的刮洗。

8、外圍清掃，每天巡回數次。﹙2人﹚

無異味、無衛生死角，做到眼勤、手勤、腳勤并達到部門標準要求。

五、要求各保潔人員做到對工作要積極、主動、認真，嚴格按照以上工作計劃實行工作，要發揚吃苦耐勞的工作精神，積極的完成自己的本職工作，共同配合做好本小區的各項保潔工作，確保本小區公共場地衛生良好、環境整潔。

?? 自主保潔工作計劃 ??

作為一名保潔員，多年的工作經驗讓我深刻意識到，制定一份有效的工作計劃，對于保潔工作的順利進行至關重要。在這篇文章中，我將分享我多年來積累的經驗，為您提供一份完整的保潔工作計劃。

為了確保工作計劃的有效性，需要詳細了解每個任務的性質和時長。在我過去的經驗中，我發現制定一份時間表是非常有幫助的。根據工作要求，將保潔任務分為日常清潔、定期清潔和特殊清潔。

日常清潔工作主要包括：

1. 打掃地面：清除垃圾、拖地、擦地；

2. 清洗衛生間：擦拭洗手池、馬桶、浴缸和墻壁；

3. 擦拭家具：桌面、椅子和家具表面等；

4. 清潔廚房：擦拭水槽、臺面、冰箱和爐灶等。

定期清潔工作主要包括：

1. 窗戶和鏡子的清潔；

2. 地毯和地板的深度清潔；

3. 家具的擦拭和保養；

4. 墻壁的擦洗和刷漆。

特殊清潔工作主要包括：

1. 洗刷衛生間和廚房的排水口；

2. 室內和室外空調和通風系統的清洗；

▲述職報告之家ys575.CoM編輯部墻裂安利:
• 保潔員工作計劃?|?自主創業計劃?|?自主設計本學期學習計劃?|?自主創業計劃書?|?自主保潔工作計劃?|?自主保潔工作計劃

3. 室內玻璃清潔；

4. 地毯和沙發的褶皺清潔。

在制定工作計劃時，還需要考慮工作區域的大小和人流量。小區域的保潔工作可以在每天完成，而大型辦公樓或公共場所則需要更多的人力和時間來完成。

除了了解每個任務的性質和時長外，合理的安排時間也是一個重要的因素。比如，清潔工作可以在大多數員工休息或下班后進行，以減少干擾和人流。還可以使用技術和工具來提高工作效率，比如使用吸塵器和清潔劑，這些都可以節省時間和精力。

同時，為了確保工作計劃的順利執行，建立一個良好的團隊合作機制也是必要的。和同事分享工作負荷，互相支持和幫助。定期溝通以及記錄清潔細節也是非常重要的，這可以幫助及時調整工作計劃，并獲取反饋來改進清潔效果。

還應時刻保持環境衛生意識，并持續改進工作計劃。隨著時間的推移，環境和工作要求可能會發生變化。需要根據新的需求來調整工作計劃，并不斷提升保潔工作的質量和效率。

保潔工作計劃的制定對于保潔工作的順利進行至關重要。通過了解任務性質、安排時間、合理安排人力和加強團隊合作，可以制定一份高效的工作計劃。相信經過我的多年工作經驗的總結，這份工作計劃將能夠幫助到您，使您在保潔工作中更加高效和專業。

?? 自主保潔工作計劃 ??

為了進一步貫徹落實《學校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》，提高學生的身心健康水平，增強學生的體質，學校教育要樹立健康第一的指導思想，為此，學校體育衛生工作必須堅持面向全體學生，以全面提高學生身心健康水平為主要目的。通過體育與健康教育，使全鎮小學生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂觀的生活態度和較強的社會適應能力，才能有序的完成以上的目標，特制定工作計劃如下：

一、加強領導、有序安排。

各級領導要牢固樹立“健康第一”的指導思想，把保障學生的身心健康列入重要的議事日程。建立學校體衛工作領導小組，要把學校體衛工作納入本校的年度目標管理工作中去，制定學校體衛檢查標準，依照標準確保體衛檢查工作落實，并使之形成制度。

二、轉變觀念、提高素質。

體衛教師要配合學校的集體工作，結合衛生知識，認真備課，上好體育課，要始終圍繞為什么而教，教什么和怎么教的問題，從不同的角度和層次進行探索和實驗，例如有這樣一個問題：怎樣看待學生生病?可以對學生這樣說，生病就是犯錯誤，為什么呢?啟發學生：生病會影響學習、影響工作，所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔和浪費，給父母增加經濟負擔。通過這樣從新的角度教育學生，使他們轉變觀念，重視個人的身體衛生，知道只有加強鍛煉養成良好的習慣，才會不生病，以促進健康，從而更加地熱愛體育與健康。

三、加大軟排力度，提高辦學特色。

我校現有專職體育教師3人，其中一人為排球專業。今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好軟排球訓練，組建軟排訓練隊并長期訓練，把軟排列為課外活動中的重點，使我校參加軟排人數達100%。

四、搞好學校的衛生工作。

學校要做好健康檔案的'建立及學生的體檢工作，搞好衛生知識的宣傳工作，使學生懂得一定的衛生知識，養成良好的衛生習慣，以減少某些疾病的發生，做好常見病、多發病的預防工作，嚴格作息時間，開設衛生室正常門診工作，降低學生的近視率和發病率。

五、做好學校的體育達標工作。

我國20xx年要全面實施《學生體質健康標準》，為把工作做在頭里，在體育課中結合達標內容，以便適應新的教學內容，現將達標內容轉抄，以供各完小體育教師參考：一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級測學生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠;五六年級測學生的身高、體重、肺活量。另外可選測三項：①臺階試驗與50米×往返跑。②50米跑與立定跳遠。③男生是坐位體前屈與握力，女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。

六、組建建興趣小組，抓好群體工作，培養學生終身體育的意識。

學校成立3個體育興趣小組，即田徑、軟排、乒乓球，要持之以恒地訓練。另外，學校要廣泛開展群體活動，使大面積學生的身體素質得到提高。通過各種活動來促進學生自主學習和培養終身鍛煉身體的意識。

20xx年對物業保潔部來說是充滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平?，F就20xx年物業保潔部的工作作如下計劃：

一、完善管理制度，細化工作標準

20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監督。在工作中，繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

二、做好招聘工作、優化員工隊伍

隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態，了解工作需求，化解內部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優化。

三、加強技術技能培訓、提高專業素質

對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。

四、落實責任管理，做好日常工作

每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。

五、加強安全教育、增強安全意識

保潔工作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態。

六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。

八、合理利用資源、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。

(一)保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

(二)遵守各種規章制度，工作期間必須統一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。

(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區域內隨時進行巡視，對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)每月對各樓層清潔消毒。

(五)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關處室聯系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。

(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗干凈,無蜘蛛網、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協力，盡快完成交辦的任務。

(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習業務知識，不斷提高自身素質。

(十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查，檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作，美化醫療環境，營造良好的工作、就診環境。

?? 自主保潔工作計劃 ??

我是保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年，為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃：

一、加大員工培訓力度

保潔工作不只是簡單的打掃一下衛生而已，更多是讓客人感到環境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓，要讓客人看到的保潔員是個認可的職業，而且還要受人尊重，更好的做好衛生打掃。

二、穩定保潔員隊伍

從以往的工作看，我發現每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴重，每年培訓新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩定人數。一旦有人辭職，就要及時吸進新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉，避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來繼續工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處于失衡狀態。

三、加強自己的管理能力

我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習，同時也把握公司給的培訓機會，努力把自己這主管的工作穩定，為公司的保潔事業做貢獻，做一名好的管理人員。

我相信經過以前的教訓，本年度我會吸收以前的經驗，把自己的事業做好，不讓領導們失望，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務管理好員工的工作，更有做好本職的義務，這一年是有挑戰的一年，我一定爭取向上游，發揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。

?? 自主保潔工作計劃 ??

作為物業保潔工作的從業者，在多年的工作經驗中，我深知保潔工作的重要性以及其對于物業管理的影響。為此，我特別撰寫此文章，以分享我的經驗和觀點，希望對相關人士在制定物業保潔工作計劃時有所幫助。

一、清潔標準的制定

1. 定期進行客戶需求調研，了解其對保潔工作的期望和要求，并作為參考制定清潔標準。

2. 在標準制定過程中，根據業界的最佳實踐以及具體場所的特殊要求，確定清潔項目、頻次和工作要點。

二、人員招聘和培訓

1. 對保潔人員的招聘，需注重其動手能力、責任心和工作細致度，并在面試過程中注重對其工作經驗和技能的了解。

2. 為新員工提供全面的崗前培訓，包括不同場所的清潔工作技巧、工作規范和職業道德等方面的培訓。

3. 對在職人員進行定期的培訓和技能提升，以適應技術和工作要求的不斷變化。

三、清潔設備和物資的配置

1. 根據不同場所的特點和需求，選購適當、高效且環保的清潔設備。

2. 合理配置和管理清潔物資，確保各類用品的充足供應，并嚴格控制消耗。

四、工作計劃的制定和優化

1. 制定合理的工作計劃，根據不同地點，天氣以及客戶需求等因素進行調整。

2. 并根據項目的實際情況，利用科學的管理方法進行優化，提升工作效率和質量。

五、質量管理和監督

1. 設立質量管理部門或崗位，負責監督和檢查保潔工作的質量，并及時處理相關問題。

2. 定期進行巡查和檢查，發現問題及時整改，并根據不同場所的要求建立相應的反饋機制。

六、團隊協作和溝通

1. 建立良好的團隊合作氛圍，鼓勵員工之間的溝通和協作，互相學習和支持。

2. 與相關職能部門保持良好的溝通和配合，共同解決問題和提升服務水平。

七、環境保護和可持續性

1. 提倡綠色清潔理念，鼓勵使用環保的清潔產品和設備，減少對環境的影響。

2. 建立回收和資源再利用機制，實現物業保潔工作的可持續發展。

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通過以上的經驗總結和提出的建議，物業管理單位可以制定一個有效的物業保潔工作計劃，以提高保潔工作的效率和質量，同時滿足客戶的期望和要求。物業保潔工作是一個細致而有挑戰性的工作，但只有合理制定工作計劃并不斷優化，才能夠更好地服務客戶，確保物業的清潔和管理。

?? 自主保潔工作計劃 ??

安全工作是公司一切工作的保證，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施并加強管理力度是完全可以避免的。每位員工都應該有強烈的安全意識。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、有效杜絕安全事故的發生，結合工作實際情況及存在的安全隱患，我公司對20xx年第一季度安全生產工作進行了認真的總結，并對第二季度的安全工作制定了詳細的工作計劃。嚴格落實安全措施，確保有條不紊的開展安全工作：

一、第一季度安全生產工作總結

（一）工作中存在的安全隱患。

1.作業警示帽佩戴不整齊。

2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業）。

3.有時存在安全帶固定點不牢固現象。

4.高空作業時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現象。

5.登高清潔作業時存在梯子兩側都站人的現象。

6.存在登高清潔作業時所用的梯子無專人看護的現象。

7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。

8.處罰制度沒有進一步落實。

（二）安全隱患整改措施。

1.強調佩戴作業警示服、帽的重要意義，增強安全意識，要求保潔員在道路上作業時必須佩戴整齊。

2.登高作業時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設專人看護配合作業。

3.高空作業時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數。

4.登高清潔作業時梯上只站一人，并有專人扶梯看護配合作業。

5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。

6.嚴格按照安全生產規章制度執行，如有違反安全制度的現象，對當事人及負責人按規定進行處罰。

7.通過培訓增強安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業水平、嚴格考核違者必罰。

二、第二季度安全生產工作計劃。

（一）繼續加強安全制度的落實：

1.每周二下午召開安全例會:

（1）每周二下午進行安全工作例會，就上周發現的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。

（2）與會人員簽到存檔。

2.每周進行安全培訓:

針對企業、鄉鎮、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓，有點有面，點面結合，全面覆蓋。

（1）由安全負責人負責組織安全培訓，每周三下午進行，全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識，確保安全工作的順利進行。

（2）每周四至周五，由各項目主管對保潔員進行安全培訓，全力傳達公司安全培訓的學習內容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。

（3）項目經理針對主管的培訓情況進行檢查，將培訓工作落到實處，避免流于形式。

（4）由書報中，新聞中精選案例，組織學習借鑒并總結經驗教訓，結合各項目特點進行安全教育，確保安全工作。

3.規范簽字程序及會議記錄：

（1）安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔（責任人：XXXX）。

（2）每周安全會及培訓結束后對所有參會人員進行簽字手續，以此提高全體員工的安全重視程度。

4.簽訂安全責任書:

（1）公司內部經理、項目經理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。

（2）施工前與外包單位簽訂安全責任書，要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存，同時安排專人監督檢查安全工作。

5.執行定期檢查制度：

（1）由安全員對各服務項目每周進行安全檢查，發現問題馬上整改，拒不整改及重復出現同一問題的對當事人經濟處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節嚴重的當事人直接辭退。

（2）各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。

（3）每周各項目經理對轄內的服務項目進行一次安全檢查工作，并將檢查結果于次日晨會上通報。

（4）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進行經濟處罰200元/次。

6.不定期抽查：

部門經理牽頭，組織項目經理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作，并將抽查結果

來自物業管理 資料下載

保潔公司一季度安全工作總結及二季度安全工作計劃提要：對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現場整改。如有一定難度的責令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當事人及主管各50元，項目經理連帶處罰100元

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于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進行經濟處罰200元/次，項目經理處罰500元/次。

7.責任到人：

（1）公司安全小組，全面負責公司的安全生產工作。分工明確，責任到人。

（2）各項目實行誰的保潔區域誰負責，誰的主管項目誰負責，誰的下屬項目誰負責的責任管理制度，全員參與，層層落實。

8.進一步落實處罰制度：

（1）對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現場整改。如有一定難度的責令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當事人及主管各50元，項目經理連帶處罰100元，決不姑息。

（2）未在規定時間內整改的除對當事人和主管進行處罰外，對項目經理實行連帶責任制度，罰款300元/次。

（3）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經濟損失的，由當事人承擔全部責任，主管和項目經理、承擔連帶責任。

（二）每周對所有項目進行安全隱患排查工作，嚴格按照如下安全制度執行。凡違反安全規定者，除現場整改外并進行經濟處罰：

1.企業服務項目：

2.其他服務項目：

3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：

4.垃圾清運：

5.設備使用：

6.工具使用：

7.藥劑使用：

8.車輛交通安全：

9.庫房管理：

10.特殊天氣：

11.辦公室日常用電安全：

12.從人員思想上，不斷增強大家的安全意識：

“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發生，每名員工都要有強烈的安全意識，認真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產，生產必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進行。

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