述職范文|門店財務培訓總結(系列十七篇)

發表時間：2021-04-14

門店財務培訓總結(系列十七篇)。

門店財務培訓總結 (一)

一、儀表儀容

1、保持頭發清潔，不染色。

2、不理奇異發型，不披頭散發。

3、化淡妝，不使用濃烈香水，不留長指甲，不涂指甲油。

平整。

5、除了婚戒，其余首飾不外露。

。

7、佩帶標牌。

二、托盤

1、六個點，不靠胸，有一拳之間。

手掌、手腕同時受力，托盤平托于胸前，托盤端起后不要伸太遠，也不要貼于胸，一般以距胸15cm為準，托盤行走同時，頭要正，肩要平，身體要直。腳步輕而穩，右手隨著步子自然的小幅度的擺動。

3、使用托盤要領：用之前要擦干凈托盤。

a：高的和重的放于托盤內側a：保持托盤干凈，靠近自己身體，輕而矮的放在托盤外側。b：防滑，不穩應不起步。大托盤的東西一定放平衡。

茶碟茶具、調羹、香煙缸、三寸圓盤（作為香煙缸底盤）筷子（小頭向下）三個洞（鹽盅）五個洞（胡椒）牙簽盅、刀叉（分魚骨）銀盤（毛巾盆）銀羹、湯羹、公筷架、筷架、扎壺、扎杯、冽酒、咖啡杯

三、餐前服務程序

a、見客人前來預定餐位，主動熱情招呼，問清預定客人姓名、單位、桌數、人數、電話、時間就餐標準等，了解客人的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他要求。

b、按公司有關頂座規定和要求，填寫好預定單和餐位排表，辦好定金支付手續。

c、預定菜肴要盡力介紹本店的特色菜和創新菜，了解客人的口味。

d、做好各項準備工作，當市預定及要席前一日通知相關部門。

2、電話預定：

a、客人的預定電話，問清預定客人的姓名、單位、人數、桌數、電話、時間、就餐客人標準等，了解客人的風俗習慣、生活忌諱、特殊需要及其他。

b、填寫好餐位安排表，及時聯系予以確認。

c、提醒客人預定餐位一般保留15~20分鐘。

d、客人未按時來就餐，須及時聯系，確定餐位是否保留。

3、鋪臺準備

a、洗凈雙手。

b、準備各類餐具、銀器、玻璃器皿、臺布、口布。

c、檢查餐具、銀器、玻璃器皿等，是否接近完好光亮。

d、準備臺布、口布是否干凈完好平整。

e、檢查調味品及墊碟是否配備齊全、潔凈。

（1）鋪臺

臺布的中線要居中，四邊下垂長短要一致，四角與桌腳成直線垂角。

（2）拿餐具

一律用托盤，左手托盤右手拿酒杯（拿杯腳）。拿刀叉應拿柄部。

（3）拿瓷器

應盡量避免手指與邊口接觸，減少污染，落地后的餐具不得繼續使用。

門店財務培訓總結 (二)

近期，我參加了一次財務稅法培訓，經過幾天的學習，我對財務稅法有了更深入的了解。在此，我將對這次培訓進行總結，以便能更好地應用所學知識。

在培訓的第一天，我們學習了稅法的基礎知識。導師詳細介紹了稅收的確立、稅款的計算、納稅義務和納稅申報等各個方面的內容。通過講解稅法相關案例和實踐操作，我們更好地理解了稅法的原則和應用場景。

接下來的幾天，我們深入探討了不同種類的稅法，包括個人所得稅、增值稅、企業所得稅等。我們學習了稅法中的各項規定和政策，以及如何合理使用稅法來規避稅務風險和優化財務成果。通過實際案例的分析和討論，我們更加熟悉了如何運用稅法規定來合理規劃財務。

在培訓過程中，我們還了解了稅務部門的職責和工作流程，以及納稅人應如何與稅務機關進行溝通和協調。我們了解到納稅人應及時履行自己的納稅義務，并協助稅務機關進行稅務核查和調查。這樣的了解有助于我們更好地理解稅務部門的工作原則，以便能與他們更好地合作。

在培訓的最后一天，我們進行了模擬納稅申報的實操。我們分組進行納稅申報表的填寫和資料準備，以模擬真實的納稅申報過程。這個實操讓我們進一步理解了稅務申報的步驟和注意事項。通過與其他小組的比賽，我們也體會到了納稅申報工作的復雜性和重要性。

通過這次培訓，我不僅學到了豐富的財務稅法知識，還獲得了更多的實踐經驗。我了解到稅法在企業經營、財務管理中的重要性，它能夠為企業提供合法合規的稅務策略，優化利潤和降低稅務風險。同時，我也認識到稅務工作的復雜性和專業性，需要不斷學習和提升。

在未來的工作中，我將充分應用所學的財務稅法知識，合理規劃和管理企業的財務。我將積極與稅務部門合作，按時履行自己的納稅義務，并主動參與稅務核查和調查。通過與稅務部門的良好溝通，我相信這將有助于減少稅務風險，并為企業創造更好的經營環境。

小編認為，這次財務稅法培訓是一次極為有益的學習經歷。通過學習稅法相關知識和實際操作，我對財務稅法有了更全面的認識和理解。我相信，這次培訓將對我的職業發展和企業的稅務管理起到積極的推動作用。

門店財務培訓總結 (三)

崗位職責：

1、協助門店會計主管開展門店的日常財務及款臺工作的指導和監督

2、負責按公司制度規定開具普通發票、收據，并及時將收據及款項上繳門店

3、核對當日銷售票據日報，保證賬款相符，并將票據裝訂成冊

4、協助門店經理把好門店進出貨物的環節，審核出入庫手續是否齊備，嚴格執行公司的有關規定，保證貨物流轉的安全有序

5、與門店店長共同監督庫房進行日、周月度盤點

6、門店財務硬件設施安全維護，保證正常運轉

任職資格：

1、能接受上一休一倒班制

2、工作認真、有責任心

門店財務培訓總結 (四)

門店器械培訓總結

近年來，隨著消費水平的提高和人們健康意識的增強，健身行業蓬勃發展。門店器械作為健身俱樂部的重要設備之一，其正確使用和有效管理對于進行高質量的健身培訓非常重要。為此，本次門店器械培訓課程被組織起來，旨在提高員工對于門店器械的使用技能、維護知識和安全意識。以下將對本次培訓進行詳細總結。

首先，在培訓的開場白中，講師向我們介紹了門店器械的種類和用途。不同種類的器械有著各自不同的功能和適應人群，因此了解各種器械的特點和使用方法對于提供個性化的健身計劃至關重要。在接下來的培訓過程中，我們逐一學習了器械的分類、使用方法和注意事項。

在培訓的過程中，我們對不同種類的器械進行了親身操作。通過實際操作，我們更加熟悉了器械的使用方法和注意事項。同時，講師還對我們進行了現場演示，并指導我們正確的姿勢和使用技巧。這種實踐操作的培訓方法不僅提高了我們的操作技能，也增強了對于器械性能的理解。

除了器械的使用技巧，本次培訓還重點介紹了器械的日常維護和定期保養。講師強調了器械的正常維護對于延長器械使用壽命和保證安全的重要性。我們學習了器械清潔、潤滑、緊固等維護方法，并掌握了如何檢查器械是否存在故障和運行異常的技巧。通過這些知識和技能的培訓，我們將能夠更好地保護和維護門店器械，給顧客提供更好的使用體驗。

在培訓的過程中，講師還著重強調了器械使用的安全注意事項。由于門店器械的種類繁多，使用過程中存在一定的安全風險，因此掌握器械的正確使用方法和安全操作規程非常關鍵。講師通過介紹案例分析，讓我們了解了一些器械使用不當導致的事故和傷害案例，引起了我們對于安全問題的高度重視。在掌握了正確的器械使用方法和安全操作規程后，我們將能夠更好地避免意外事故的發生，為顧客提供安全可靠的健身環境。

本次門店器械培訓內容詳實且生動，通過實踐操作、維護知識和安全意識的培訓，我們學習到了大量有關門店器械的知識和技能。這些知識和技能的掌握將幫助我們更好地為顧客提供個性化的健身計劃和安全可靠的健身環境。通過不斷學習和實踐，將來我們將能夠更加熟練地運用器械，為顧客提供更好的健身體驗，為門店的發展做出積極貢獻。

門店財務培訓總結 (五)

職責描述:

1、全面負責所在城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店的財務工作;

2、協助組織制定各類門店財務方面的管理制度及有關規定,并監督執行;

3、負責所在城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店的費用控制;

4、監督城市的汽車綜合店/體驗店/銷售店達到稅務合規、維護當地銀行、稅務等相關部門關系。

任職資格:

1、至少具備至少5年以上工作經驗,其中具有2年以上同崗位從業經歷;

2、本科及以上學歷;

3、能夠自覺遵守國家的各項法律、法規和本企業的各項規章制度;

4、熟悉會計法、經濟法、稅法等相關的政策、法律、法規;

5、具有較強的組織、溝通、分析、控制能力。

門店財務培訓總結 (六)

第五條辦公用品采購：按需求每月16日前，由門店店長提交書面申請給門店經理審核確認，門店經理在20號前匯總各門店需求，報人力資源中心統一采購。

第六條固定資產或小型設備采購：由店長向門店經理書面申請，人力資源中心審核總經理審批后，由人力資源中心統一采購或安排調度。

第七條固話、物業水電費：每月賬單出來后，由門店店長填寫《用款申請單》附固話、物業水電費賬單，提交門店經理審核，門店經理將審核后的單據交人力資源中心進行審批報賬處理。

第八條員工個人手機費：統一在工資中提供話費補貼，不再由財務充值。

第九條飲水費：桶裝水要求批量購買，盡量降低成本，費用在門店備用金中支出。

第十條維修費：由店長提出申請，門店經理審批，報人力資源中心，大宗維修需由人力資源中心經辦處理，小件維修由門店經理審核裁決，向人力資源中心報賬并申請維修費用。第十一條茶葉采購：按固定月份由店長向門店經理提交茶葉配置申請，門店經理匯總至人力資源中心，由人力資源中心統一采購。

門店財務培訓總結 (七)

在財務培訓課程中，我學到了許多有關財務管理和會計的知識和技能。這些知識將對我的職業發展產生重要影響，提高我的決策能力和財務分析能力。以下是我在財務培訓學習中的總結。

在這個財務培訓課程中，我深入了解了財務報表的基本概念和結構。我學習了資產負債表、利潤表和現金流量表之間的關系，以及這些報表如何反映公司的財務狀況和業務活動。通過分析不同公司的財務報表，我能夠更好地評估公司的財務狀況，判斷它們的盈利能力和償債能力。

在財務培訓學習中，我掌握了財務分析的基本技巧和方法。我學會了使用比率分析和趨勢分析來評估公司的財務績效，并得出與行業平均數比較的。我還學習了如何使用財務模型和預測方法來對未來的財務狀況進行預測。這些技能不僅幫助我在職場中做出更加準確的決策，還使我能夠為公司提供有針對性的財務建議。

除了財務報表和財務分析，我還學到了如何進行預算和成本控制。預算是公司的重要管理工具，它可以幫助公司合理分配資源，并進行績效評估。在財務培訓中，我學習了如何制定預算計劃、監控預算執行情況和分析預算差距。我還學習了如何使用成本控制技術來降低企業的成本，提高利潤率。這些技能對于我在日常工作中有效管理公司的資源和控制成本非常有幫助。

在財務培訓學習中，我還了解了稅務管理和國際財務管理的基本原則。稅務管理是企業財務管理中重要的一環，它關系到公司的稅收合規性和稅務籌劃。我學習了如何計算和報告各種稅收，并了解了稅收政策和法規的最新變化。國際財務管理是企業在國際范圍內開展業務時需要考慮的問題。我學到了如何處理匯率風險、國際稅務問題和跨國資本結構的挑戰。這些知識使我能夠更好地應對國際化的商業環境。

小編認為，財務培訓學習讓我對財務管理和會計有了更深入的了解。我學會了分析財務報表、進行財務分析和預測、制定預算和控制成本，并了解了稅務管理和國際財務管理的原則。這些知識和技能將對我的職業發展以及為公司的財務決策提供有力支持。我深信，通過不斷學習和實踐，我將能夠成為一位出色的財務專業人士。

門店財務培訓總結 (八)

對于財務這個問題其實我早已開始了對其的認識，記得我剛進大學的時候，我們的老師就跟我們說，財務會計的定義存在著很大的爭議。有人認為財務會計是一種計量技術，有人認為是一種管理方法。但是，隨著時代的發展，社會的進步，當四年以后我離開象牙塔來到社會之時，發現越來越多地人認同財務會計是企業管理的一種方法，尤其是在企業的資金運用方面發揮著無可比擬的作用，甚至有人斷言財務管理將在企業管理中趨于核心地位。

現在的財務會計已經不單單注重于企業的資產保全，而是更多的注重于企業的籌劃與控制。一個企業的健康與否，跟企業的內部控制，特別是財務會計控制的健全和全面有效有關。會計師事務所對企業進行審計，第一步工作就是對企業的內部控制進行測試。由此可見當今社會財務對企業的重要性，所以公司領導安排我們進行了一次非財務人員的財務培訓。

當我在培訓前瀏覽課程介紹的時候，是對老師的水平抱有30%的懷疑態度的(畢竟是孤陋寡聞沒有聽說過龔教授的大名)，但是短短兩天，收獲卻很大。她讓我認識到財務是一項不斷更新、改進的工作。新的思路和方法隨著企業工作核心的變化而不斷出現。尤其是將預算管理上升到了一種文化的境界，并由此延伸到預算的全過程，體現了預算不僅是一種工具，更是一種滲透著先進管理內涵的文化，實在令人驚異，驚異之余又帶來很多的啟迪。因為在工作中我們常常是盲目做事，忙著做事，卻成效甚微，究其原因是沒有挖掘到預算管理的精華，沒有真正地理解什么是預算管理，沒有擺正預算管理的位置。通過此次培訓，使我們更好地認識公司的預算工作，“凡事預則立，不預則廢”。

企業預算管理體系的基本內涵和內容是行為計劃的量化，這種量化有助于管理者協調、貫徹計劃。企業的工作紛繁復雜，制定一個全面的預算，可以使整個公司對于下一個月的銷售和費用成本有一個比較清晰的認識，使公司能夠按一個預定的軌道運行，公司所有的運作具有一定的透明度，可以使整個公司能夠更緊密地團結在一起。預算管理不是一種剛性管理，它是一個不斷變化和發展的過程，它要達到的也不是最低的費用成本控制，唯一的目標是使公司達到一個最佳的收入費用比。對于這次的培訓我感覺到受益良多，首先它讓我開拓了思路，從更深層次理解了財務報表，能夠站在更高的角度去考慮和分析公司的經營狀況。其次龔教授通過各種不同行業、不同內容的案例分析，使知識結構更加豐富，大開眼界。并且通過培訓講師耐心、認真的講解，消除了日常工作中存在的疑問。在課程結束的時候，再次回顧未培訓之前在我們工作中所遇到的問題，在培訓中，龔教授引領我找到了解決這些問題的鑰匙。

而最讓我印象深刻的就是龔教授對超期款項的危害性，成本的控制以及三大報表相輔相成的表述這三點：

1、對于超期款項的危害性。

未培訓之前我們就已經在工作中遇到了這種情況，有客戶拖欠我們的應收款，當時我覺得這種事情沒有什么大不了的，拖欠幾天就拖欠幾天吧，反正不會少給我們的錢，而在聽了龔教授的課后我才知道原來這樣對我們的危害性是如此之大，由于客戶拖欠我們的資金我們不但要付給銀行利息，同時還因為資金的被占用無法進行運轉而減少了盈利。

2、對于成本的控制更是讓我感慨不已，以前在我看來工作中的吃喝用行都是必須的。

首先，吃喝就不必說了，中國人做生意在酒桌上談的可比在談判桌上談成的多，所以這一部分是必不可少的，“用”是指我們工作上的花費，像什么電費，茶杯，紙啊等等辦公用品也是必須的，而“行”就更不用說了，現在你要是出去和人談生意連個車都沒有，給人的第一印象就是沒錢，小家子氣，做不成大事，而養車可是要油的，這一部分不能不花的。所以我認為這些是必須花銷的。而在龔教授的課堂之上大到公司房屋的租賃，設備的采購，小到圓珠筆紙張的采購都在可控制范圍之內，并且通過這些控制使公司扭虧為盈我才知道了原來成本是可以這樣控制的，而且控制成本是有這么大的好處的。

3、三大報表的相輔相成。

以前可能僅僅只聽說過三大報表的名稱：資產負債表，利潤表，現金流量表。可是卻不清楚三個報表的作用，更不用說三者之間有什么聯系了，而通過這次培訓讓我了解到了三者之間的緊密聯系，通過三者之間的聯系分析出企業現有的問題并對短期的策略問題提出解決方案并支持企業長期的價值最大化這就是三大報表對企業的最直觀的作用，并且也讓我學會了如何去看三大報表，同時根據報表的內容了解公司的運營情況和出現的相關問題。

兩天的培訓使我們對公司的一些財務制度有了更好地理解，對于公司未來的財務運作有了一個初步的認識。兩天的培訓，來自財經大學的龔教授教給我們的不僅僅是關于公司財務治理和企業預算這兩方面的知識，也不僅僅是告訴我們如何去合理合法的規避風險提高企業的盈利，更多的是向我們傳遞企業財務管理的.一種理念，就像公司領導一直教導我們的那樣追求一種最佳的管理模式和方法。同時我們還可以引升到我們各人身上來，例如對平時生活上的精確預算，消費成本的控制，個人投資風險的規避，強化個人理財的能力。

當龔教授在講臺上說到再見這個詞的時候我發現自己對這位良師益友是如此的不舍，是她讓我增長了知識，是她讓我增加了閱歷，還是她讓我開闊了眼界，我的心中對這位來自遠方的教師充滿了敬意于感激。當然我更應該感謝的是公司的領導們，使他們在百忙之中親自去為我們請來了龔教授，同時領導們又在如此酷熱的環境中陪伴著我們一起學習，這一切都讓我銘記在心，感動不已，有了如此敬業的領導，我們的企業何愁發展不了，在未來的日子里，我會用通過領導們給我們創造的機會而學習到的知識為我們的企業添磚加瓦，和同事們一起在領導們的指揮下共創美好的明天。

門店財務培訓總結 (九)

近期，公司舉行了一次門店業績倍增培訓，旨在提升門店員工的銷售能力，推動業績的快速增長。此次培訓是團隊的一次重大舉措，在培訓過程中，希望能夠激發員工的潛能，挖掘他們的銷售技巧，為公司實現業績翻倍做出貢獻。以下是我對此次培訓的詳細總結。

為此次培訓邀請了多位行業知名專家，他們對門店管理和銷售技巧有著豐富的經驗和獨到的見解。在培訓過程中，他們為講解了市場動態、銷售技巧和顧客心理等相關內容，使對行業有了更加全面的了解和認識。

培訓中注重理論與實踐相結合。不僅向員工傳授了理論知識，還安排了一系列的實操環節。在這些實操環節中，通過模擬銷售情境、角色扮演等方式，讓員工身臨其境地感受到實際銷售過程中的挑戰和技巧。通過這樣的培訓方式，員工不僅能夠更好地理解銷售技巧，還能夠在實際操作中不斷修正和提升自己的銷售能力。

另外，還開展了銷售競賽，旨在激發員工的競爭意識和團隊合作精神。在競賽中，員工被分成若干小組，每個小組負責一個虛擬門店，通過一段時間的銷售競爭，評選出表現最出色的小組和個人。此舉不僅激發了員工的積極性，也促進了員工之間的知識交流和經驗分享。

還邀請了優秀員工作為導師，幫助新員工提高銷售技巧。導師和新員工一對一進行輔導，根據每個員工的特點和需求，量身定制了個性化的培訓計劃。導師不僅傳授了自己的銷售經驗，還與員工分享了銷售中遇到的困難和挑戰，并提供有效的解決方案。這樣的導師制度不僅能夠提高員工的銷售水平，也有助于團隊的凝聚力和合作精神的形成。

在培訓結束后，組織了一次總結會，回顧了培訓過程中的亮點和收獲。員工中紛紛表示，通過此次培訓，他們對銷售工作有了新的認識和理解，提高了自己的銷售技巧和能力。在總結會上，還對未來的工作進行了規劃和部署，制定了明確的目標和計劃，以確保培訓的成果能夠順利轉化為實際業績的提升。

此次門店業績倍增培訓對公司的發展起到了積極的推動作用。通過專家的講解、理論與實踐相結合的培訓方式、銷售競賽和導師制度的引入，成功地激發了員工的潛能，挖掘了他們的銷售技巧，為公司的業績翻倍奠定了基礎。相信，通過員工的共同努力，公司的業績會迎來更加輝煌的明天！

門店財務培訓總結 (十)

財務稅法培訓是一項旨在提高個人和企業對財務和稅法領域知識的培訓課程。通過參與這樣的培訓，個人和企業可以更好地理解和遵守現行的財務和稅法規定，從而更好地管理和規劃他們的財務事務。在這篇文章中，我們將詳細介紹財務稅法培訓的內容和重要性，并探討其對個人和企業發展的影響。

財務稅法培訓涵蓋了廣泛的主題，包括會計原則、財務報表分析、稅收計劃和籌劃等。在會計原則方面，培訓課程將教授個人和企業如何正確應用會計規定和政策，確保財務報表的準確性和透明度。培訓還包括財務報表分析，幫助個人和企業了解財務狀況、盈利能力和償債能力，從而做出更明智的經營決策。最重要的是，稅收計劃和籌劃課程將教授參與者如何合法地最大限度地減少稅務負擔，避免稅收漏洞和不當操作。

財務稅法培訓的重要性不言而喻。對于個人而言，了解財務稅法可以幫助他們更好地理解個人所得稅等稅務政策，確保合法遵守納稅義務。通過學習財務稅法，個人可以更好地規劃和管理個人財務，提高投資決策的準確性和成功率。對于企業而言，財務稅法培訓可以幫助企業財務人員更好地理解和應用財務會計政策，提高公司財務報告的準確性和透明度。同時，具備稅法知識的企業人員可以制定更有效的稅收籌劃和管理戰略，從而減少稅務風險并提高企業競爭力。

財務稅法培訓對個人和企業的發展具有積極的影響。個人通過參加培訓，可以提升自己的職業素養和競爭力。他們可以成為財務和稅法領域的專家，為自己的職業生涯增添不可或缺的技能。在就業市場上，財務和稅法領域的專業人才非常受歡迎，他們通常享受較好的職業發展和薪酬待遇。

對于企業來說，財務稅法培訓可以提高內部財務團隊的專業素養，確保財務報表的準確性和合規性。這可以為企業贏得投資者和貸方的信任，增強企業聲譽和形象。另外，企業通過正確應用稅收籌劃和管理知識，可以合法地降低稅務成本，提高利潤率。這些稅務優勢有助于企業增加投資和擴大業務規模，為企業發展提供了更好的機會和前景。

財務稅法培訓對個人和企業來說都至關重要。它不僅提供了全面的財務和稅法知識，還能幫助個人和企業在競爭激烈的市場中取得優勢。通過培訓提高的職業素養和技能，個人和企業可以更好地應對財務和稅收挑戰，實現更可持續的發展。因此，我們鼓勵每個人都積極參與財務稅法培訓，為自己的未來做好準備。

門店財務培訓總結 (十一)

門店開業司儀主持詞范文1

尊敬的朋友們：

在這春暖花開，生機蓬勃的日子里，--文一路店在公司領導的關心和支持下，在各界人士和會員朋友的熱情期盼中，經過幾個月的精心策劃和籌備，正式開業啦，商店開業店長致辭。

在此，請允許我代表--文一路店全體同仁，感謝維邁天津商貿有限公司各位領導的大力扶持與關愛，感謝公司各個部門工作人員的大力支持和配合，感謝遠道而來的來參加開業的公司各個部門的同事，謝謝你們!

同時衷心感恩抽出了寶貴的時間來參加慶典的來自北京的鄧克讓先生，來自廣東的蔣章先生，弈宣女士，來自江蘇無錫的龔梅女士，來自河南的王帥先生，還有來自廣州的李樹春先生，黃莉莉小姐的光臨指導。

感謝來自全國各地的親朋好友，各位來賓，各位維邁會員，各位消費者，歡迎你們!

春天是播種的季節，天地萬物一片欣欣向榮，一切充滿著希望。--文一路店的開業將為百姓的生活和購物帶來更多的便利和實惠，為豐富商品市場的繁榮和發展做出貢獻，為這美麗的城市增添流光溢彩的一頁!我相信，維邁文一路店一定能順應市場經濟的發展，在今后的經營過程中，感恩，誠信，熱情，周到，為廣大消費者提供物美價廉，物超所值的商品，我們將以更良好的形像，更加細致的服務，更加負責的態度，幫助更多消費者解決購物的煩憂，以贏得更多消費者的青睞和信賴。

我們堅信，我們有最健康環保的優質商品，最先進的模式，最科學的管理方法，最大的競爭優勢，一定能把市場做得更大更強，同時，也期望大家能一如既往的支持和關心我們維邁商品，為我們維邁商品的市場發展增磚添瓦，--文一路店愿攜眾位之手，借各位之威，一起打造出維邁商品的一流品牌!

最后，祝各位各位朋友身體健康，祝愿大家從今天開始，在這個美好的日子里播下平安，健康，幸福，快樂的種子。愿大家萬事如意!

門店開業司儀主持詞范文2

第一部分：開業序曲

五彩祥云空中飄，天邊飛來金翅鳥;九天吉祥迎盛世，凱歌曼舞慶龍騰

尊貴的`先生們;高貴的少爺們!賢慧的女士們;漂亮的小姐們：

大家上午好!

我是益天龍商廈服飾廣場的策劃總監王劍橋，今天開業慶典由我來主持。

首先，有請參加今天慶典儀式的益天龍商廈領導上場。(禮儀小姐引位)

下面，由我為大家介紹參加益天龍開業慶典儀式的各位領導

董事長兼總經理馬貴龍、總經理顧問候奇、總經理助理孫艷雁、管理經理王罡、業務經理曹海青、財務經理藏朋友

今天,我們意氣風發,每一張笑臉都象春天的彩霞;

今天,我們喜氣盈盈,每一個彩球都放飛著節日的快樂;

我們帶著期盼、帶著今后無限的憧憬、帶著對美好明天的向往，

迎來了多姿多彩的春天!迎來了陽光燦爛的五一黃金周!

在這喜氣洋洋，春風和煦的美麗季節里，我們的益天龍商廈，在上級領導的關懷指導下，在社會各界朋友的支持幫助下，在我們益天龍人的不懈努力下，從全面招商，到廠家進場裝修，再到今天正式開業，僅僅歷時55天時間。

今天益天龍服飾廣場的開業，不僅意味著一個商業上的奇跡，他還是一種責任，因為商廈不僅解決了政府為之頭痛的商業疑難，還為社會創造了100多個新的就業崗位。商廈開業以后，立足于服務百姓，我們的口號是：打造老百姓的品牌服飾廣場，目的就是：“讓老百姓花最少的錢，穿體面的服飾”，塑造盤錦百姓美麗穿著的風景線。

東風送暖騰紫氣;商海迎春綻奇葩。今天，益天龍服飾廣場就要隆重開業了!

再一次感謝：政府相關各部門對益天龍商廈的關心，感謝社會各界朋友的關注，感謝廠家朋友一直的支持，感謝我們商廈所有員工為商廈辛勤付出，并向各位朋友的駐足，表示最衷心的感謝!

第二部分：開業儀式、領導致辭

現在，我懷著激動的心情的宣布：益天龍商廈服飾廣場開業慶典儀式——現在開始!

下面，有請益天龍商廈服飾廣場董事長兼總經理馬貴龍先生致開業詞!(見附頁)

……

謝謝馬總。馬總話語不多,句句精彩,都是肺腑之言!一席話為我們描繪了一幅蓬勃發展的燦爛畫卷，讓我們真切的感受到益天龍人的創業精神，看到了益天龍服飾廣場的美好前景，也表達了我們益天龍商廈在今后的經營中的決心。在益天龍購物，一定會讓您感到物有所值，讓您花最少的錢，買到最好的衣服。真正做到讓顧客微笑而來、滿意而歸、退貨比購物更輕松，讓每一位顧客享受到“購物的樂趣”。

第三部分：正式開業、鳴放鞭炮、演出開始

盛世創輝煌，龍馬展精神。從今天開始，益天龍服飾廣場，帶著溫馨的祝福，將逐漸走進盤錦市老百姓的生活。您的關愛就是我們益天龍人的動力，您的支持就是益天龍服飾廣場行進的腳步。我們相信，有了大家的關懷與支持，益天龍服飾廣場一定會生意興隆、前程似錦，不斷壯大!

我宣布益天龍服飾廣場盛裝開業!禮花齊放，鞭炮齊鳴!

下面有請我們的演職人員入場，繼續為大家奉獻一場精彩的文藝表演!

董事長兼總經理馬貴龍講話稿

尊敬的各位女士、先生、廣大消費者朋友們，大家好!

首先，我代表益天龍商廈服飾廣場的全體員工，對光臨益天龍開業慶典的各位朋友表示衷心地感謝!

益天龍商廈服飾廣場經過55天的緊張籌備，在各級領導、社會各屆朋友的關心支持下，在廠家朋友的共同協作下，在商廈全體員工的共同努力下，今天終于正式開業了。

益天龍商廈服飾廣場是市場細分的反向選擇，是盤錦首家老百姓的品牌服飾商場。我們力求讓您花最少的錢，買到最好的衣服。商場為帶給百姓驚喜和滿足大家的購物需求，從全國各地引進了100多個品牌;1000多種款式。推薦最新產品、引導消費潮流、服務大眾生活是我們堅信的經營理念。同時，我們更清醒地認識到，市場如同戰場，不僅要靠過硬的產品，更要靠優質完美的服務，好;更好;最好―――這是我們益天龍人的不懈追求。

今天，益天龍二樓的順利開業，也標志著益天龍真正啟動，統一經營、統一管理的開始，三樓、四樓的開發也已經步入軌道，更美好的前景就在眼前。

我們衷心地希望我們益天龍商廈服飾廣場的商品與服務能為您的生活增色添彩，我們衷心地希望通過益天龍商廈服飾廣場員工的努力與奮斗，能為盤錦經濟的發展添磚加瓦!

相信一流的人才，一流的服務，加上一流的管理，完全會為百姓的生活帶來美的享受。

再次感謝大家的光臨，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意!

謝謝!

門店開業司儀主持詞范文3

尊敬的各位領導，各位來賓，

女士們，先生們：

上午好!

新年將至，喜氣洋洋，冬日和風，吹送吉祥，美麗的季節里，在上級領導的關懷指導下，在社會各界朋友的支持幫助下，今天，-----就要隆重開業了!

首先，讓我們共同以熱烈的掌聲表示最誠摯的祝賀!

并向各位領導、各位貴賓的光臨，表示最衷心的感謝!

下面，我懷著激動的心情莊嚴的宣布：-----開業慶典――現在開始!

朋友們，讓我們把目光聚焦在裝飾一新的-----，雖正值隆冬季節，寒意料峭，但我們卻實實在在的感受到了一縷溫馨、柔和的清風吹拂著我們的臉龐。冬日的陽光，也使-----顯得更加金碧輝煌，整潔漂亮。環顧周圍，花團錦簇，彩旗飄揚，人聲喧嘩，鼓樂鳴響。當你拾界而上，走進涮肉坊，你會發現，這里簡直就是你又一個溫馨的家。那整潔的環境、一流的服務、精美的佳肴，那來自內蒙古大草原的獨特風味，一定會讓您流連忘返。

熱熱世界，暖暖情懷，品清風肥牛經典，賞巴蜀文化風情，將是您人生最美好的享受。

-----，正以獨特的風姿，迎八方來客，匯四海朋友，走進――

燦爛輝煌的明天!

匯清風火鍋，交天下朋友!-----的發展離不開大家的支持與幫助。下面介紹一下在百忙之中光臨慶典現場的領導和來賓。他們是：

讓我們以熱烈的掌聲向他們的到來表示誠摯的歡迎和衷心的感謝!

下面，有請-----總經理----先生致歡迎詞!

謝謝-總。一席話為我們描繪了一幅蓬勃發展的燦爛畫卷，讓我們真切的感受到了一種充滿朝氣與活力的創業精神，看到了-----的美好前景。

下面，有請嘉賓代表…………先生講話

謝謝，謝謝……主任，一席話帶來了領導及各界朋友對于-----大酒店的關懷與祝福。盛情三千里，-----。-----隆重開業，為我市的飲食業增添了一道美麗的風景，也是巴蜀飲食文化、內蒙傳統火鍋與黃河口民族風情的一次完美結合，必將給黃河三角洲上的父老鄉親帶來無限享受、無限歡樂、無限幸福。

花間素酒聽詩韻，清風徐來見精神。從今天開始，-----，帶著溫馨的祝福，輕輕的走進了我們每個人的心中。您的關愛就是清風肥牛前進的動力，您的支持就是清風肥牛行進的腳步。我們相信，有了大家的關懷與支持，-----一定會生意興壟不斷壯大，鵬程萬里，前程似錦!

下面，我們要進行隆重熱烈的剪彩儀式。有請剪彩嘉賓：

有請!

各位領導，朋友們：

寶剪裁的財路開，不盡財源滾滾來;

福祿壽星齊齊至，爆竹請的財神來。

再次感謝各位領導和嘉賓的光臨。有請大家步入-----，參觀指導，共進午餐，飲美酒，品佳肴，共敘友情。

讓我們鳴響168響禮炮，一起歡呼慶賀吧!鳴放禮炮!

門店開業司儀主持詞范文4

女：尊敬的各位領導、各位嘉賓

男：女士們、先生們、朋友們

合：大家早上好!

女：太平盛世百花開，風和日麗伴君來，各界朋友喜相逢，歡歌笑語樂開懷!今天是一個特別的日子，今天是一個喜慶的日子，今天我們滿懷喜悅的心情歡聚一堂，共同慶祝東莞市經緯環球旅游文化傳媒有限公司隆重開業!

男：在這里，我們謹代表東莞市經緯環球旅游文化傳媒有限公司全體工作人員，對各位領導、各位來賓的蒞臨，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

女：還有一直給予東莞市經緯環球旅游文化傳媒有限公司大力支持和幫助的社會各界朋友們，謝謝你們!

男：下面，我宣布：東莞市經緯環球旅游文化傳媒有限公司開業慶典現在正式開始(男兒當自強)

“音樂提升品位，藝術改變生活，女子如花讓世界更美麗，男兒自強讓生活更精彩”今天是個好日子，也注定我們環球旅游會精彩地讓每一位參與旅游的人精生活，我們非常有幸請到了精彩生活投資實業有限公司東莞分公司陸寶剛陸總給我表演雙節棍男兒當自強一心有一份大海的氣魄、一生有一份蒼穹的廣闊?？缙D難而含笑，厲萬險而傲然。一路走來，正是憑借著內心深處這份果敢和英武，讓我們不畏懼困境、不畏懼坎坷，迎難而上，譜寫出一路高歌。感謝陸總激情演義。陸總的5功利害，他的市場也做得非常的大，也正是現在他合作伙伴已經遍布全國并走出了國門

男：東莞市經緯環球旅游文化傳媒有限公司發展與進步離不開國家政策的支持，離不開市委、市政府，以及各有關部門領導和社會各界人士的大力支持和幫助，在這里，我代表東莞市經緯環球旅游文化傳媒有限公司全體工作人員向你們表示最崇高的敬意和最衷心的感謝!

女：自此翻開新的一頁譜寫新的篇章.，祝我們的經緯環球旅游文化傳媒有限公司合：天天開門紅，日日好運來，生意興隆，財源滾滾!

女：下面，我為大家介紹一下出席今天開業盛典的各位領導、各位嘉賓，他們是：----

男：俗話說的好，火車跑的快全靠車頭帶，相信有王總這么好的領導，我們的團隊定會一如既往的努力奮斗，把環球旅游的業務推向一新的高峰。有請王總致辭，大家掌聲歡迎!(王總致辭)

女：謝謝王總的精彩講話。我們相信，在王總的帶領下，團結奮進，勇于開拓的環球旅游人，定能創造出更大、更多輝煌業績

?述職報告之家ys575.COM老司機選:

線上系列活動總結?|?女工系列活動總結?|?財務培訓小結?|?文明典范系列活動總結?|?門店財務培訓總結?|?門店財務培訓總結

門店開業司儀主持詞范文5

尊敬的各位領導，各位來賓，各位朋友，女士們，先生們：

春光明媚，百花盛開。

今天，四面八方的朋友匯聚在這里，都是為了慶祝一個共同的盛事，即------有限公司--分公司新店的開業慶典剪彩儀式!

鳳凰，是中華民族古老傳說中的鳥中，它雍容華貴，富貴吉祥。

而今天，在我們山東市，迎來了鳳凰的到來!它，就是北京“龍發”裝飾有限公司山東分公司!

從此，龍飛鳳舞，互依互助，共圖大業，共創輝煌!它將引領我們裝飾行業的時尚潮流，鑄就裝飾行業的錦繡春秋。

首先，我榮幸地向各位來賓介紹今天來參加------有限公司--分公司新店的開業慶典暨剪彩儀式的領導和貴賓，他們是：

以及各級、各界、各部門、各兄弟單位的賓客多人。

讓我們以最熱烈的掌聲表示歡迎!讓我們用熱烈的掌聲，歡迎各位領導和嘉賓入場!

尊敬的各位領導，各位來賓，各位現場的朋友們，請允許我宣布：北京“龍發”裝飾有限公司山東分公司新店的開業慶典剪彩儀式現在開始!

第一項：鳴炮奏樂!

第二項：讓我們以熱烈的掌聲有請：------有限公司--分公司總經理-先生致詞。

-經理的一番話，令我們倍感親切，斗志昂揚。

-經理的平易近人，英明果敢讓我們充分體會到----有限公司--分公司積極向上、自我進取的精神。

翟經理的話雖沒有華麗的辭藻，很平實，表現出的是一個真實的----有限公司--分公司，是一個朝氣蓬勃，一個處處以實力為大家做實事的集體。

同時也讓我們記住了一個膽識過人，誠懇親切的-經理。

下面我們有請講話!大家鼓掌歡迎。

---的講話中對我們的殷切期望，使我們感慨萬分，身受裨益，充分體現到了對----有限公司--分公司的支持關愛心。

讓我們再次以熱烈的掌聲向他們表示感謝!

下面，讓我們熱烈歡迎：

為北京----有限公司--分公司新店開業慶典剪彩!

下面，請工作人員鳴放繽紛禮花!

女士們，先生們，這里是------有限公司--分公司新店開業慶典剪彩儀式現場，喜慶的音樂，歡樂的歌聲，繽紛的禮花，烘托出了一個喜氣洋洋的熱鬧氣氛，這是我們--的盛事，這是--市--界的盛典!讓我們共同慶祝這一盛事，讓我們共享這一美好的時刻!讓我們共同祝愿并期待------有限公司--分公司創造輝煌事業，擁有燦爛的明天!

熱烈慶祝------有限公司--分公司新店開業慶典剪彩儀式圓滿成功!!

非常感謝各位領導和來賓能夠光臨今天的開業剪彩現場!下面請大家步入公司參觀指導工作，敬請多提寶貴意見。

參觀公司后，我們還為了款待和答謝各位領導和來賓，精心準備了開業剪彩儀式宴會，請各位領導和來賓于今天中午到--假日酒店赴宴。

謝謝!感謝各位貴賓的到來!讓我們用熱烈的掌聲恭請諸位貴賓踏著紅地毯登上典禮臺——(迎賓曲起貴賓入場、登臺.主持人依次介紹)參加今天慶典的嘉...

門店財務培訓總結 (十二)

隨著經濟的快速發展，財務管理的重要性在企業中變得愈發突出。為了提高員工的財務素養和管理能力，我所在的公司近期組織了一場專業的財務培訓。在這場培訓中，我收獲頗豐，不僅擴展了自己的知識儲備，還提升了自己的財務管理能力。

在財務培訓中，我首先學習了財務基礎知識。課程以簡單易懂的方式介紹了財務管理的概念和原則，使我們能夠更好地理解企業財務活動的本質和目標。同時，我們還學習了財務報表的基本構成和分析方法，掌握了如何通過利潤表、資產負債表和現金流量表來評估企業的經營狀況和財務健康度。這些基礎知識的掌握為我們更深入地了解財務管理打下了堅實的基礎。

培訓還著重強調了成本控制和預算管理的重要性。財務管理的一個關鍵目標就是確保企業的成本控制在合理范圍內，并通過預算管理實現財務目標。在培訓中，我們學習了成本控制的各種方法和技巧，包括成本分類、成本控制策略和成本核算等。同時，我們還學習了編制預算的流程和技巧，學會了如何根據企業的戰略目標和市場環境制定科學合理的預算計劃。這些知識的掌握讓我對企業的成本管理和預算管理有了更清晰的認識和更扎實的操作能力。

在培訓中，我們還學習了財務風險管理和投資決策。企業在經營過程中面臨著各種財務風險，如市場風險、信用風險和利率風險等。掌握財務風險管理的方法和技巧對于企業保持穩健發展具有重要意義。在培訓中，我們學習了財務風險管理的基本原理和方法，并通過案例分析加深了對財務風險管理的理解。我們還學習了投資決策的基本原則和評估方法，包括現金流量分析、資本預算和投資評價等。這些知識的掌握提高了我們對企業投資項目進行決策和評估的能力。

通過財務培訓，我明白了財務管理對企業成功的重要性。財務管理是企業發展的支撐和保障，只有通過合理的財務管理才能實現企業價值最大化。通過這次培訓，我不僅擴展了自己的財務知識，還提高了財務管理能力?，F在，我能夠更好地理解企業的財務狀況，分析企業的財務風險，并能夠根據實際情況做出合理的投資決策。這些能力的提升將對我今后的工作產生積極的影響，并有助于我在財務管理領域的進一步發展。

通過這次財務培訓，我對財務管理有了全新的認知，對企業財務活動的本質和目標有了更深入的理解。我相信這次培訓將對我的職業發展產生積極的影響，并幫助我更好地為企業做出貢獻。我會將所學所思運用到實際工作中，并不斷學習和提升自己的財務管理能力。相信通過我的努力，我能夠在財務管理領域取得更好的成績，并為企業的發展做出更大的貢獻。

門店財務培訓總結 (十三)

近年來，隨著時尚行業的迅速發展，服裝門店的銷售培訓也越來越受到重視。本文將從以下幾個方面對服裝門店銷售培訓進行總結。

一、培訓的目的及意義

服裝門店銷售培訓的目的是為了提高店員的銷售能力，增強團隊協作精神，從而提高店鋪的銷售額和客戶滿意度。同時，優秀的銷售培訓還可以增強員工的自信心，提高工作的積極性和效率，對于提高業績和店鋪形象都有重要作用。

二、培訓內容和方式

1. 基礎知識培訓：包括產品知識、行業知識、品牌文化、銷售理論等方面的培訓。通過專業的培訓，讓店員們具備足夠的產品知識和銷售技巧，能夠更好地為顧客提供專業的服務和建議。

2. 視頻演示與案例分析：通過觀看相關的銷售視頻和案例分析，讓店員們更好地理解銷售的技巧和方法。同時，也可以通過多種多樣的案例分析，讓店員們更好地學習銷售技巧，并帶著這些技巧去應對實際銷售場景。

3. 模擬銷售培訓：通過模擬銷售過程，讓店員們有機會親自體驗銷售過程，更好地理解銷售技巧和方法。這也是一種非常重要的培訓方式，可以通過反復的模擬來提升店員的銷售能力。

4. 培訓考核：通過定期的培訓考核，及時發現店員工作中的問題或不足并進行解決和改進。這也是一種非常重要的培訓方式，可以有效地檢測店員的培訓效果，提升整體銷售水平。

三、衡量培訓效果的指標

1. 銷售額：培訓后的銷售額是一個非常重要的指標。只有店員們的銷售能力和服務水平提高，才能更好地帶動銷售額的增長。

2. 客戶滿意度：高水平的客戶滿意度是一個優秀門店的標志。培訓后的員工能夠更好地為客戶提供專業和優質的服務，也會使客戶對門店的印象更加深刻，從而反饋到客戶滿意度的提高。

3. 轉化率：轉化率是指顧客進店后成為購買者的比率。通過培訓能夠提高店員的銷售能力和服務水平，也會加快進店和購買之間的轉化率，提高門店的整體銷售效果。

四、總結

服裝門店銷售培訓是提高銷售和客戶滿意度的重要途徑，也是門店的發展之路。通過本文的總結，我們可以清楚地了解到培訓的目的、內容和方式，以及如何衡量培訓效果的關鍵指標。希望本篇文章對各位營銷人員有所幫助，對于提高銷售業績提供有價值的參考。

門店財務培訓總結 (十四)

上次課上盧老師提到一個“無止境”問題，貌似很對我的味。正是因為無止境，收銀員才一次次地掃碼—結算—唱收—唱找—裝袋—為下一為顧客掃碼??;正是因為無止境，這樣資金才源源不斷地流入門店，實現利潤的回流;正是因為無止境，企業才會這么持續經營下去，步入正軌的循環系統;正數因為無止境，營業員會熱情招呼、等待時機—捕捉時機、接近顧客—展示和介紹商品—參謀推薦—促進交易、達成交易—收取貨款、包裝商品—道別送客—熱情招待下一位顧客??;正是因為無止境，理貨員才不斷從營業前的賣場準備—營業中查補貨品—營業后的交接班程序—下一次的工序重演??，正是因為無止境，門店訂貨—進貨—收貨—退換貨—調撥—下一次的工序重演??;正是因為無止境，貨品才不斷地被賣出—再按各磁石點填充補齊—下一次循環;正是因為無止境，門店盤點作業建立盤點制度—確定具體方案—盤點組織落實—開始盤點—盤點評估及后續跟蹤—下一次的盤點制度完善—盤點計劃??;正是因為無止境，每一次明確沒促銷目的—確定促銷規模、預測促銷費用—確定促銷受益者的范圍—前期準備工作及時間的設定—實戰—促銷總結—下一次的促銷目的確定??;正是因為無止境，防損也才永續作業下去，沒有“無止境”是可怕的。只有成熟的企業或門店才有無止境的重演，門店日常的經營管理都貫穿在這“無止境”中，門店依附于“無止境”，沒有無止境，門店的一個職能就無法連貫下去，上面我說道這個團隊必須是協調工作才能運營起來，一個隊員不行，其他的就沒法工作下去，那可就完了，整個團隊就癱瘓掉了，依附于這個團隊的供應商、顧客都會棄之而去，另謀新主，另辟別路。所有說，沒有重演就沒有出路?！盁o止境”是門店所有的來源。每一次的重演都必須是有意義的，有效率的，有效率的重演是門店盈利的基礎。如果只是在呆板地以完成任務的心態來做，門店雖能茍且經營撐下去，但是在死氣沉沉的店鋪氛圍下，顧客也會感覺到這種不愉快的氣氛，顧客來這里是要消費得開心的，憑什么要受這種不愉快的“隱”響?不久后，“上帝”就沒了，那什么就免談。其實，“重”演的是大框架，而不能是具體的內容。如果重演內容的話，那每個工作也就沒有做最后評價改進反饋的必要了。所有，只有有意義有效率的無止境，一個門店或企業才能營運得下去。

以前是以顧客的身份去逛商店，學習門店管理后，懂得了從另一個角度去看待購物，會分析購物過程中顧客的心理過程，知道作為一個服務顧客的角色應該怎樣去做。顧客購買的不僅是一件物品，更是一種服務，我們要真誠、熱心地為顧客提供最好的服務。薩姆·沃爾頓把員工看作是公司成功的最重要因素。他說：“要和同仁分享利潤，視同仁為伙伴，你們一起工作的成績將超乎你所能想象的，你的行為要像是一位為合伙人服務的領導者。”“要想讓員工好好地招呼顧客，就先得好好地招呼他們，這是企業成功的秘訣?！薄米浴段譅柆?美國造》他倡導團隊精神，鼓勵員工與領導者以及員工之間的溝通。薩姆把這些原則融入到他所熱愛的事業中，把創新、熱情的工作精神注入沃爾瑪連鎖店，激發每一位員工的熱情和創造力，使沃爾瑪事業在激烈飛競爭中一路領先。門店團隊包括店長、收銀員、營業員、理貨員、采購員、倉庫管理員、防損員等等，門店團隊有一個共同愿景，愿景也就是表明了一個團隊存在的主觀原因，這個共同的愿望應該讓每一個成員都知道，而且愿意為這個目標而奮斗。門店團隊有著明確的共同目標，這一目標是共同愿景在客觀環境中的具體化，并隨著環境的變化而有所調整。這個目標不僅是店鋪團隊的，更是團隊中每一個成員的。每個成員都認為追求規模化盈利這一共同目標的實現是達到共同愿景的最有效途徑。門店團隊成員都了解共同目標實現后對組織的貢獻。共同愿景和共同目標包容了個人愿景和個人目標，將個人目標與店鋪團隊的目標、個人理想與團隊的愿望有效地融為一體。

我以前我覺得，連鎖店，無非不就是不停地做“Ctrl+C”嘛，后來發現，并不只是做復制這么簡單。假期里，我在家鄉樂天瑪特超市，做裝袋工作，對超市的收銀、孤兒物品的回收等等有了一定的了解，雖膚淺，但對學習這課程還是有一定幫助的。一個門店，得從最基層做起，沒有夯實的奠基，就不可能會有逐層的升級，事無巨細，門店里的任一工作，都是這個團隊里重要的組成部分，缺一不可。收銀臺的裝袋工作雖然簡單枯燥，但如果帶著熱情去做，也會發現這其中還是有門道有樂趣的。其實我覺得，將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為這工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。收銀員是門店的“臨門一腳”，顧客在消費后，最后的結賬以及對門店的印象就定格在收銀員處了。這是服務MOT的關鍵時刻了，收銀員在這個團隊中的作業可以說是舉足輕重。就我所言，我覺得收銀員最重要的就是責任感。我們的收銀員每天和錢幣接觸，從某種角度上說，企業的資金流是從收銀員手上流過來的，顧客和企業的利益都系于收銀員手中。商品是從收銀員轉手給顧客，貨幣也是從收銀員轉手給門店的。

每位顧客所購買的商品在結完帳后才可裝袋，一般采取重下輕上原則，硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;如果條碼不清楚或已毀壞的，得及時去服務臺詢問總控;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。顧客有另還需要袋子的，根據具體情況，判定所需袋子大小，及時協助顧客和收銀員溝通;顧客如自己有袋子的，幫助其裝好，有時，顧客面帶笑容充滿感激的一句“謝謝啊”能讓人心中十分開心，好像自己的勞動有了很大犒勞與動力。其實如果不到春節等節假日，裝袋工是可以與收銀員合并的。既然設了這個崗，就要體現到自己的價值，幫助收銀員做好工作需要，加快收銀的速度。有需要去服務臺換錢、拿印水臺、師鼓、收銀紙卷的、回收孤兒物品的，要及時做到位，錢數當面點清。我學到的有很多，像孤兒要事先放在一個固定的地方，等理貨員及時回收。顧客有在收銀臺因為種.種原因最后決定不買的商品，最后要被理貨員送到服務臺，放進實現分好類的“日常用品”、“飲料”、“膨化食品”、“果蔬”、“冷凍食品” 等回收筐里，像冷凍食品這種特殊的理貨員就要先實現回收并及時放回冷凍區以保證其新鮮的質量。因為在這個門店的團隊里，靈活機動對團隊效益起著很大的能動作用。這我在工作時，感覺門店是一個協調的團隊整體，各個崗位一鏈套一鏈，環環相扣，協調運轉。而我這也與收銀員、理貨員、管理者、顧客進行了接觸。門店的運作程序有了自己的理解。讓我更體會到團隊化的門店精神。作為門店的店長,需要具備的資質條件是很多的。

從門店管理的學習中，我學習到了門店店長要有誠實的品格、積極的性格，要有實際操作能力，而不是紙上談兵，要有豐富的學識和高超的管理能力。更重要的是，店長要能認清自己的缺點與弱點，努力地改善與彌補，不斷提高自己的資質。

“超越別人的人，不能算真正的超越;超越從前自己的人，才是真正的超越?！?-

“火車跑得快全憑車頭帶”。一個團隊中最為核心的內容就是要有高效的領導，對于門店來說就是高效的店長。

達成業績的職責。這應該是店長最主要也是最基本的職責吧。店長既是管理者，必須擔負起完成上級所要求業績的主要職責。管理的職責。對于店中的“員工”、“商品”、“財務”、“信息”等，店長都得充分管理，具體落實執行上級公司的各項規定?？偟膩碚f，“一是管人、一是管事?！惫芾硪獙嵭袡C動化的原則，俗話說“流水不腐，戶樞不蠹”，靈活掌控才能發揮出最佳能效。

門店財務培訓總結 (十五)

在過去的幾天里，我有幸參加了一次極具收獲的財務培訓，并深受啟發。這次培訓向我們展示了財務管理的基本概念和實踐應用，為我們提供了一種全新的思考財務決策的方式。以下是對此次培訓的詳細回顧和總結。

培訓啟發了我們對財務管理的理解。我們了解到，財務管理不僅僅是賬單和報表的處理，更關注的是如何在有限資源下做出最佳決策，以實現組織的長遠目標。財務工具和指標的正確應用可以幫助我們預測和控制企業的未來發展，使我們能更好地管理風險和機會。

培訓強調了財務信息的重要性。財務信息是財務管理的基石，通過準確的數據分析和預測，我們能夠更好地了解企業的財務狀況和運營績效。因此，我們需要學會有效地處理和解讀財務報表，以及運用相關工具和技術分析數據。只有掌握了這些技能，我們才能作出明智的財務決策。

另外，培訓教授了我們如何制定和實施財務策略。財務策略是指以最小的成本和風險，為企業實現目標提供資金支持的規劃。我們學習到了如何制定財務目標，并制定具體的戰略和計劃去實現這些目標。培訓還強調了重要的財務指標，如財務比率和利潤預測，以幫助我們評估企業的財務健康狀況，并根據需要進行調整。

培訓還介紹了資金管理和投資決策的基本原則。我們了解到，資金是企業最寶貴的資源之一，因此，我們需要有效地管理企業的現金流和資金結構，以最大程度地發揮資金的效益。培訓還詳細講解了不同的投資決策方法和技巧，如現金流量分析和投資評估，以幫助我們評估不同投資項目的可行性和回報。

培訓還強調了財務倫理和合規性的重要性。財務管理者不僅要具備專業知識和技能，還要有良好的道德品質和法律意識。我們學習到了財務報告的透明度和準確性的重要性，以及在財務決策中遵循法律和道德規范的必要性。只有秉持正直和誠信的原則，我們才能贏得員工和投資者的信任，并為組織的可持續發展做出貢獻。

這次財務培訓給予我們許多寶貴的經驗和知識。我們深入理解了財務管理的重要性和應用價值，學會了處理和分析財務信息的方法，掌握了制定財務策略和決策的技巧，并加深了對財務倫理和合規性的認識。我相信，通過這次培訓，我們將能夠更好地應對財務挑戰，并為組織的成功作出積極的貢獻。

門店財務培訓總結 (十六)

門店銷售經典六步是：迎賓、介紹與演示、發現需求、建議、促成、送客。以下是各步逐一介紹。

對于絕大多數經營生活品的門店而言，平常進店的顧客不是很多，僅僅依靠傳統的經營模式是很難取得成功的，要摒棄坐店經營模式，采取主動出擊，迎賓是變被動為主動最佳方式之一。要提高門店的銷售業績，增加顧客進店人數是最直接的方法之一。因此，迎賓在門店銷售中舉足輕重，不可小覷。

影響顧客進店購物或參觀的關鍵因素是：購買欲望、新奇性、好奇心、實惠性等，所以在迎賓時必須要向顧客傳達店內的促銷活動、新品等有效信息，讓顧客產生興趣，從而進店購物或參觀。

準備工作：門店櫥窗陳列要醒目，陳列物品經常更新。營業員要佩戴禮儀帶，給人以正規感覺，可信度高。陳列店外POP海報，以增強信息的刺激量。如門店有條件可印刷折頁小廣告，這種廣告成本低，宣傳最直接，宣傳效果比較理想。

站位：營業員店外迎賓，站位在離店1.5米左右大門兩側迎賓。站姿要優雅，目視來客方向。

接觸顧客：當顧客從遠處向店鋪方向走來，營業員注視來客方向，面帶微笑，整理好心情，做好迎賓的預備。當顧客距營業員5米左右時，營業員主動迎接顧客，距顧客1.5米左右時，伸手發折頁廣告，同時面帶微笑說：“您好!×××店，有促銷活動歡迎進店參觀!”當顧客無意接廣告時，切莫糾纏顧客和硬塞廣告。無廣告資料派發時，無需主動迎賓，面帶微笑說：“您好!×××店，有促銷活動歡迎進店參觀!”同時手勢示意“請進”。與顧客接觸僅僅只有5-10秒的時間，因此語言一定要精煉，傳達信息一定要準確，事前一定要演練好，準備工作要充分。

引領顧客進店：當顧客產生興趣時，營業員應及時引領顧客進店。伸手做引領手勢，同時說：“請!”有時顧客見營業員態度熱情，不好意思拒絕，感覺左右為難時，營業員應及時伸手做引領手勢，同時說“請進!”

營業員切莫采用拍手迎賓，這種方式極妥當。雖然能引起路人的注意，但是這種的行為極令人討厭，是對顧客的不尊重，適得其反。

進店問候：在顧客邁進店內第一步落地之時，門店內的營業員應微笑示意，作為門店第一形象大使的收銀員，必須在收銀臺里抬頭行注目禮，營業員、收銀員應同時向顧客問候，齊聲說：“歡迎光臨×××店!”語速音量適中，讓顧客有受尊重和重視的感覺即可。切莫音量太大會嚇著顧客，同時也會影響店內的其他顧客。當顧客進店時，營業員要及時跟進，做好引導工作，“先生，您好!里面請!”手勢示意。

顧客顧慮：接觸新顧客時，最重要的任務是消除顧客顧慮。大多數顧客到店后，一般不喜歡店員介紹商品，只有當顧客需要服務時才會主動跟店員聯系。顧客不喜歡特別熱情的店員，擔心有陷阱。因此，當有店員跟進時，顧客會表示反感，一般都會說：“我隨便看看，別跟著我!”言下之意是我只是來看看，不買東西。顧客為什么會產生這種抵觸心理呢?其主要原因是社會上欺客宰客的現象屢見不鮮，所以顧客時時提防，以免上當受騙。所以，打消顧客上當受騙的心理陰影就尤為重要。

如何做才能消除顧客顧慮?絕大多數營業員都會說：“那您就先看看，有什么需要就叫我?！比绻沁@樣處理，無疑于將這個顧客推出門外，因為我們可能再也沒有機會服務這個顧客，大多數顧客看看就會走開。這就是為什么門店銷售成交率不高的原因之一，不能跟顧客說上話，何來的成交率!

顧慮處理：首先不應該輕易放棄，積極爭取服務顧客的機會。二是依然笑臉相迎，伸手不打笑臉人。營業員應該說：“先生，請別介意，我們店有新品正在做促銷活動，我來引導，你會更明了。買不買沒有關系!來，這邊請!”營業員寥寥數語便打消顧客的顧慮：有約在先，沒有強買強賣，顧客就沒有負擔，參觀參觀而已。為下一步銷售做了鋪墊工作。

試探：對于一無所知的顧客，營業員首先對顧客全盤掃描，對其身份、職業、經濟能力、文化層次等初步判斷。這就需要營業員“看的本領”(營業員五大修煉之一)，長期對顧客細微的觀察找出各個消費群體的體貌特征，以便日后開展工作。區分窮人和富人除了從穿戴上區分以外，從眼神上也可以區別出來，富人的眼神咄咄逼人，充滿了自信與激情;窮人眼神缺乏自信，表現無神狀態，眼神躲躲閃閃，怕與別人對視。

對顧客有初步的判斷之后，接下來對商品需求的試探，先試探商品品類，比方說是對衣物的需求還是鞋子的需求。營業員可以試探說：“先生，我們先看看鞋子還是先看衣服呢?”這樣很快就能窺探出顧客的商品品類的需求，重點推薦該類商品，做到有的放矢。

介紹商品：介紹與演示商品的目的是進一步挖掘顧客潛在的需求，通過演示、交流找出顧客對商品的真實看法，為下步工作做鋪墊。演示過程應注意以下幾點：1)留心顧客的反應：通過察言觀色窺視顧客對商品的看法，及時調整演示商品;2)銷售是雙向交流的互動過程，營業員應加強與顧客之間互動，只有你來我往互動式交流，征求顧客的意見和看法，才可能窺視顧客的想法，營業員千萬不能只做一個講解員，一味喋喋不休，不讓顧客發表意見;3)營業員演示商品時動作要規范，姿態要優美，給顧客留下一個專業人士的感覺，增加可信度;4)緩談價格：對于價格敏感的客戶而言，演示完商品后一般都會問價格，營業員不要立即回答顧客具體的價格，盡量用“不貴”等比較模糊的概念告訴顧客，讓顧客再看看其它商品，如果營業員告訴顧客具體價格，顧客認為太貴，就會產生陷入先入為主的誤區，就沒有心思聽接下來的介紹了;5)控制時間：介紹演示的時間不能太短，時間太短給人留下一個不敬業、不認真、敷衍的印象，時間太長會給人留下嗦、強買強賣的感覺;6)利益導向：買衣服不再是保暖、遮羞等原始功能了，更多的是裝飾、襯托氣質、身份象征等利益。買電器不是買電器的本身，買電器的使用價值所帶來方便、舒適、節能等利益。營業員要闡述顧客購買這種商品會獲得怎么樣的“利益”，這樣才能很好地引導顧客。

在實踐中，準確發問、積極聆聽是成功銷售的兩條黃金法則。適當的發問，能夠使顧客說出你想知道的信息。把有力的發問與有效聆聽技巧結合起來，你將會發現事實與需求，并做出明確的回應，促進顧客做決定。

介紹演示商品時，最好方法是用開放式的問題發問，找出顧客的潛在需求。積極聆聽顧客對商品的具體看法，喜歡什么不喜歡什么，有什么偏好，以及生活習慣等，能夠了解得越清楚越好，信息越充分越好。