述職范文|舉止禮儀的常識(集錦20篇)_舉止禮儀的常識
發表時間：2021-06-03舉止禮儀的常識(集錦20篇)。
? 舉止禮儀的常識
在職場上有哪些行為舉止是禁止的?下面由.jinpinTjian ul li a就由小編為大家整理的職場禮儀的行為舉止，歡迎查看~
正所謂“坐有坐相，站有站相”。在職場上，一言一行都體現著個人素養，一些重要場合中如果行為舉止不得體不得當，可能會影響雙方合作的進行，甚至影響整個公司的形象。
職場舉止有站姿、坐姿、走路姿態、握手擁抱等多種行為。在站姿上，要注意站得直，不要彎腰駝背、倚靠其他物體，也不要雙手環胸，一般來說雙手最好垂直貼放在身體兩側，或者是交握在前面。
在坐姿方面，雙腿叉開過大、雙腿過分伸張、蹺二郎腿和腿部抖動搖晃。特別是女生穿裙子的時候，在坐下之前要撫平裙子，雙腿并攏坐下。坐著的時候注意盡量不要靠著椅背。
在走路姿態方面，不要過于匆忙，特別在重要場合當中更要謹慎。走路切記不要蹦蹦跳跳、雙手插在褲袋里，也不要拖沓，要干脆一點。
當遇到需要握手和擁抱的場合時，如果對方先伸出手來，你要立即握住對方的手，握手時不要無力，要讓人感受到你的誠意和力量;當擁抱時，特別是與女性擁抱時，要注意不要讓胸部以下的.地方碰到對方，雙手輕按在對方背部。
在職場當中，許多時候都需要注意自己的一言一行，也許在你不經意做了一些不雅行為的瞬間，已經被上司或者客戶看見，從而影響到別人對你的印象。
一、言談禮儀
1)早晨來到公司時互相問早，下班回家時互相道別
2)轉接電話時要用文明用語
3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
二、姿體禮儀
1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、細節禮儀
1)將手機及BB機的聲音調低或振動，以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過分性感的衣服
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛
? 舉止禮儀的常識
1.著裝規范
想要著裝規范，需遵循幾個原則：
a.TPO原則
T、P、O分別是Time、Place和Object三個英文單詞的首字母?！癟”表示時間，泛指早晚、季節、時代等;“P”表示地方、場所、位置、職位;“O”表示目的、目標、對象。TPO原則是目前國際上公認的著裝原則，它包括：首先，著裝應與自身條件相適應，即選擇服裝首先應該與自己的年齡、身份、體型、膚色、性格和諧統一;其次，著裝應與職業、場合、交往目的和對象相協調，正式社交場合著裝宜莊重大方，不宜過于浮華。
b.整體性原則
正確的著裝能起到修飾形體和容貌的作用，能體現和諧的整體美。服飾的整體美包括人的形體、內在氣質和服飾的款式、色彩、質地、工藝及著裝環境等。服飾美就體現在這諸多因素的和諧統一之中。
c.個性化原則
個性化原則主要指著裝應依個人的性格、年齡、身材、愛好、職業等要素而定，力求反映出考生的個性特征。因此，選擇服裝應該因人而異，重點在于展示所長，遮掩所短，體現獨特的`個性魅力和精神風貌。
2.面部表情
a.目光
眼睛是最重要的教學“工具”之一。在面試時，雙眼應以祥和的目光注視著對方，這是一個相當重要的禮儀，這樣會讓面試官覺得您為人正直，如果眼神飄浮不定，會覺得您缺乏可信度。不時的目光接觸，這種溫和而有效的方式，會營造出一種溫馨的氛圍。
在教師考試面試中，倘如碰到比較年長的評委，宜采用仰視，即主動居于低處，抬眼向上注視他人，它表示尊重、敬畏之意和對評委的尊重。還要注意注視的部位，面試人員在初次見到評委之時，要嚴格遵守目光注視的基本常識，不宜”目中無人”，不宜過多地注視其頭、腿、腳部與手部。通常允許注視他人的常規部位有以下幾處：額頭，雙眼，眼部至唇部，眼部至肩部等。你可以通過留意注視的時間長短，判斷自己的講課是否受學生和評委歡迎，判斷自己的行為處事是否會給別人帶來不悅的情緒。注視方式選擇環視最好，即有節奏地注視身邊不同的人員或事物，它表示認真、重視，適用于同時與多人打交道，表示自己“一視同仁”。環視是教師在進行課堂教學時運用最廣泛的一種目光。
b.微笑
微笑即是在臉上露出愉快的表情，是善良、友好、贊美的表示。微笑是教師在教育教學中的重要體態語。它就像一縷縷晴和燦爛的陽光，一滴滴晶瑩剔透的甘露。因此，在面試過程中，要始終面帶微笑。
微笑要做到表里如一，不能讓人感覺像是在皮笑肉不笑。要令笑容與自己的舉止、談吐相輔相成。要笑得適時，講究笑時精神飽滿、氣質典雅，因為它非常自然地反映著人們的文化修養和精神追求。
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1、如果是登門造訪的不速之客，則應將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可后方可進入。如果是約定好面試時間，則應提前到達，因為遲到本身就是失禮，當被叫到名字時，以爽朗的聲音應答。
2、走進辦公室時，應抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應親切地道一聲“您好”，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當調整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發靠椅，也盡量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。
4、需遞個人資料時，應站起身雙手捧上，表現出大方、謙遜和尊敬。面試結束時，應道聲“謝謝”，站起身走到門前，再轉身微笑地道一聲“再見”，把美好的形象留給考官。
一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規(如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等)將影響你面試成績。
二、注意著裝，在日常外套內更好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。
三、多使用禮貌用語，如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點!”、“再見!”等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。
四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法。
六、考官提問時要認真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。
七、如覺得在面試時手足無措，更好準備一枝筆帶入，講解時雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。
八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。
九、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標準，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。
十、考完后記得拿走身份證、準考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
十一、最重要的一點——自然。
在任何時候，能否擁有堅定的自信，都會對一個人的成功產生重要影響。考生要想取得公務員面試的成功，就必須充分展現自己堅定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現，外形、語言、姿勢等都可以體現出自信。自信不僅是一種內在的氣質，也是其他氣質存在和表現的依據和支柱?？忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任，就必須用自信心來打動考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠，也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭，結果變成自傲，給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。
體態語言包括兩個方面：一是面部表情，二是身體動作。豐富的面部表情，能帶動傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內容有所變化，尤其是在講述你自己的經歷的時候，不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進入考場的瞬間就已經被所有考官所關注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹、不放浪?？傊?，表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當運用，一方面可以與語言相輝映，增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用，展現個人內心狀況，流露個人感情及情緒。
面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會讓考官產生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。要主動與考官進行親切有神的眼神交流，在重點照顧主考官的同時，還要對其他考官予以回應。但是考生也要注意適時適度性，不能死盯考官，讓考官產生表情呆板，缺乏生機的感覺。
面對考題，認真看清題中每一個字，把握關鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質能力，準確把握命題人出題意圖，并根據平時的訓練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內提供的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領域引入，從容組織答案，然后用準確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
? 舉止禮儀的常識
1、乘坐由專職司機駕駛的轎車時，坐于前排者，要后上車，先下車，以便照顧坐于后排者。
2、乘坐由專職司機駕駛的轎車，并與其他人同坐于后一排時，應請尊長、女士、來賓從右側車門先上車，自己再從車后繞到左側車門后上車。下車時，則應自己先從左側下車，再從車后繞過來幫助對方。若左側車門不宜開啟，于右門上車時，要里座先上，外座后上。下車時，要外座先下，里座后下。
總之，以方便易行為宜。乘坐多排座轎車，通常應以距離車門的遠近為序。上車時，距車門最遠者先上，其他人隨后由遠而近依次而上。下車時，距車門最近者先下，其他隨后由近而遠依次而下。
? 舉止禮儀的常識
舉止就是指人們的動作行為。自有禮儀以來，人們對于舉止和禮儀的關系就十分重視。早在春秋時期，孔子就提出過“非禮勿動”的觀點，即要求人的所有動作行為都要符合禮儀的規范。在英文里，舉止與禮儀竟然是同一個詞。所以，舉止作為表現人類思維、意志的“第二語言”，在人際交往中備受重視。
講究舉止禮儀，一方面是為了在人際交往中相互表示友好、敬意，并使自己為對方所接受。另一方面則是遵守在特定的時間和地點人們賦予舉止的某些特別禁忌。從事秘書工作的同志，必須認真研究和掌握舉止禮儀，使自己在辦公室“三服務”工作中做到舉止得體、適度，展現出良好的形象和素質。
具體來說，秘書的舉止禮儀表現在以下六個方面。
(一)尊重。秘書在工作中往往代表著機關和領導，應當對交往對象給予充分的尊重，體現“尊重在先”的原則。
例如，秘書在與他人交談時，不應站在或坐在高于對方的位置上，以免給人造成“居高臨下”的`感覺。不可將自己的頭部仰靠在椅背上，也不宜高翹“二郎腿”，更不能將腳尖抬起，直指對方，避免給對方形成散漫、傲慢的印象。倘若對方是一位異性，還須與之保持一定的距離，以免讓對方感覺不便，或產生誤解。
交談過程中，應兩眼注視對方，精神飽滿，神情專注，并不時點頭表示正在傾聽。此時如果舉目四顧，心不在焉，神情倦怠，就容易被認為對談話漫不經心或不耐煩；如果手舞足蹈，指手畫腳，高談闊論，就會使對方覺得你目中無人、狂傲輕浮。
(二)自然。秘書舉止以自然為宜，切忌虛假、做作、呆板、局促、勉強。
例如，秘書在與人交往中宜以微笑表示親切和熱情，而不宜滿臉堆笑或強作歡顏，這樣容易給人造成刻意逢迎的感覺。再如，欣喜時可以露出自然的笑容，不宜歪腦袋、擠笑靨、旁若無人地大笑不已。做手勢時宜并攏四指，切忌高翹小指。在與熟人相處時要不失親切，略可隨意，而不宜正襟危坐、不茍言笑。
(三)穩重。秘書工作繁雜、瑣碎，但又不容有疏漏，這就要求秘書舉止要穩妥可靠，有條不紊，忙而不亂。只有這樣，才能展現出自己獨特的內涵。
例如，在匯報工作時，應神態安詳，口齒清晰，談吐自如。在取物品時，要先看清情況，然后眼到手到，駕輕就熟。在會議室入座時，要小心翼翼，輕穩就座，不可搖搖晃晃，東踩西踏，將座椅拉得亂響，有意無意地制造擾人的噪音。在敲門時，應用手指輕叩，不宜拳擂、腳踹；關門時，應用雙手輕輕推上，不可用力猛甩，或是用腳踢上。遇到某些意外情況時，應處變不驚，沉著應對，而不應大呼小叫，上躥下跳，人為地渲染緊張氣氛。
(四)端莊。秘書的靜止姿態以端莊為要。
我國傳統上有“站如松，坐如鐘，臥如弓”“頭容正，肩容平，胸容寬，背容直”“顏色：宜和、宜靜、宜莊”等一系列的禮儀要求，講的都是舉止中的端莊之美，這些要求對于秘書也是適用的。
(五)大方。秘書的舉止要灑脫、大氣，不要拘謹、小氣。
例如，在交往中，不論對方地位高低，都應自然地注視對方的眼睛。如果始終不敢正視對方的眼睛，或是自己的目光與對方的目光稍一相遇，便立刻躲避開來，往好里說，是害羞和小家子氣；往壞里講，則會被理解為心虛氣短或心懷鬼胎。
(六)優雅。秘書的舉止若能做到優雅、脫俗，那就達到了舉止禮儀的高級境界。
工作中，有些低俗、不雅的舉止可以說是秘書工作者之大忌。例如，有些同志不顧場合，在他人面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙齒、摳眼屎、甩鼻涕、打噴嚏、修指甲、抓癢癢、拽襪子、脫鞋子，就是很不雅觀又很不禮貌的行為。又如，雖然人們對女士處處優先，比較寬容，但是有些女性秘書的舉止卻并不得體，有的腳穿帶有鐵釘的高跟鞋，敲擊地面“咚咚”作響；有的在大庭廣眾之下無所顧忌地化妝、補妝；有的在眾人面前有意無意地叉開雙腿站立，甚至蹲、坐，這些“非淑女動作”都有礙觀瞻，有失體面。
古人云：“腹有詩書氣自華?！痹谂e止上表現得舒展得體，符合禮儀，是一個人內心充實、視野開闊的表現，是其閱歷和自信心的自然流露。作為秘書人員，除了要悉心研習技巧外，還須努力學習，飽讀詩書，加強修養，提高精神境界。只有這樣，才能在潛移默化之中養成優雅的氣質和風度。
? 舉止禮儀的常識
優美的舉止就好象漂亮的服裝一樣，能起到裝點門面的作用。如果能把優美的舉止與內心世界的良好修養結合起來，那就是一個非常優秀而備受人們喜愛和歡迎的人。下面小編就給大家介紹下婚禮禮儀舉止，大家一起來看看吧。
-坐姿 -
椅子要淺座，在坐著和親屬拍照時，上半身的姿態最關鍵，所以，若有了"啊，好不容易能坐下了"這種想法，瞬間就會像泄了氣的皮球似的貓起腰來，是非常不雅的。不能大意，要時刻保持緊張感，特別是如果新娘穿著低胸禮服，坐在椅子的中心處，扭著腰，這樣顯得肩幅寬，體型苗條，穿細長禮服，把腿斜著垂下，可以使腿顯得修長。而新郎呢，當無精打采地坐著時，褲腿會自動向上提，露出襪子，不雅觀，所以要特別注意，坐下去前，先提一下膝蓋部的褲子。
-站姿 -
自然地挺直背脊，互相有意識拼成"八"字形，無論迎接客人還是拍紀念照，站立姿態很重要，因此要特別注意才好，背部有向上伸展感，頭部，臀部和腳后跟成一條直線，上半身有被吊起的感覺，站立時特別有精神，新娘應站在新郎身邊靠后約15厘米處，右手挎新郎右胳膊，兩人的位置象八字，正面拍照感覺最佳，新郎輕曲左胳膊，讓新娘把手插在肘里，要注意的是新娘不要拉著新郎的衣服，讓人有膽怯的感覺。 另外，新郎不應該為了挺直背要過分突出腹部，不要緊挽著新娘，以免踩到裙子，也不要離得太遠。不要死死地抱著新郎的胳膊，好像生怕他會逃跑似的。
-行走-
引人注目的入場儀式 有些新娘由于不習慣穿婚紗和高跟鞋，可能會有踩到裙子的意外情況，所以禮服不宜過長，且正確的走路方式是：用腳尖輕踢著裙邊，足底輕擦過地面，徐徐向前，嚴格地講，新娘的目光應該是始終直視前方，盡量將視線放于10米前，這樣有利于拍照，但為了安全起見，新娘的視線可以稍稍向下，但不可太過以免影響形象。
-親吻-
儀式上的親吻具有神圣的意義，新人應該表現得自然，大方。在進行宣誓親吻時，莫名其妙的害羞，扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厭惡，照片也好錄象也好，都會相當不自然。正確姿勢如下，新郎輕輕抓著新娘的胳膊，另一只手摟住她的腰，以此作為暗示，新娘將臉稍稍一抬，讓旁觀者感覺二人是以很自然的姿態靠近，有一種神秘感，顯得漂亮，接吻的時機由二人先說好，這樣到時候才不會出差錯，新娘應事先用餐巾紙輕輕試去表面濃艷的口紅，免得在新郎臉上留下很清晰的唇印。輕輕抱住胳膊，將臉略上抬更自然，別像蓋章一樣。
-讀信 -
新郎新娘一定要表現出充滿真摯的感情，在婚禮上，新郎新娘在朗讀給家人，親戚，朋友的感謝信時一定要非常的認真，因為這是婚禮儀式上一個十分嚴肅的場面。真誠的情感就顯得非常重要了。在寫完信之后，本人一定要親自事先練習一下，以免在正式朗讀時有偏差，內容應當真實，能使來賓有所共鳴，盡量營造出一個充滿深情的場面。
-穿禮服轉身 -
輕輕抓住禮服的衣襟迅速轉身，禮服和一般衣服不同，想只改變一點方向是做不到的。不拖著裙子以夸張姿態轉身的決竅在于，轉身時用與旋轉方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提，在穿著長裙，披著長披紗時，把它們掛在自己的手腕上，瞬間地快速轉身。
-笑容 -
洋溢著幸福的笑容嘴角上翹，一對新人臉上的幸福笑容是賓客們最希望看到的。很多人拍照時的笑臉是刻意堆出來的，拍完了，臉上的笑容也沒有，這樣的笑很假。笑臉的練習方法是：嘴里橫含一根筷子，嘴角上翹，樣子看上去像笑一般，保持嘴形不變，把筷子拿出來，便完成了笑臉，然后反復操練，練到笑不露齒的程度便大功告成。
-鞠躬 -
文雅的鞠躬姿勢記在心中，一邊微笑一邊微微彎曲上半身并點頭寒暄，婚禮上免不了頻頻鞠躬。要領：第一，背要直，腰部以上的身體向前傾;第二，鞠躬時要滿懷感情，彎腰的幅度約15度左右，兩個人要配合，不要"此起彼伏"?？梢员３忠幻腌姷耐ｎD，在音樂聲中向主婚人鞠躬時不要忘記必須整個身體正對著他;注意不要突出下巴，只點頭行禮或彎腰過度都會顯得不文雅;注意鞠躬的時候不要抬眼看人。
-交換戒指 -
這是婚禮上最浪漫的一幕，卻常常出現緊張得連戒指也戴不進去的現象。為了避免此種尷尬，可以事先多練幾次，新娘幫新郎戴戒指時，新郎彎曲肘部，把手伸到自然彎曲的高度，新娘用左手托新郎的手，右手的`拇指，食指和中指握戒指，戴入新郎的無名指，通常，在戴不上去時，新娘會不自覺地夸張起來，緊緊抓住他的手，放到自己的眼皮底下仔細將戒指往新郎無名指上套，其實這種姿勢很失態，拍出的照片也不好看。
-切蛋糕 -
如畫般的景象，點亮喜宴蠟燭 ，挺直背脊是基本中的基本。經常有人在這一點上失敗，因為新郎新娘拿著點火棒在離蠟燭很遠的地方伸手點火，這種姿勢會讓二人突起下巴，張開嘴巴，樣子很可笑，且兩人手臂長度不同，若新郎把手臂完全伸直，新娘就會身體前傾。所以，新郎要考慮新娘手臂的長度以決定站的位置。這稱為"新郎引導式"。新郎的另一只手放于新娘腰上，像跳舞一樣，通過手指的暗示來調節距離，將新娘引到離桌子半步之遙處，新娘則要注意，不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠伸手點蠟燭，由于姿勢不當，下巴隨即抬起，嘴巴出張開了，形象極差，盡可能靠近桌子。姿勢漂亮，收攏下巴，新郎的手放于新娘的腰上，花束面向外側握著。
-揭面紗-
婚禮的嚴肅氣氛不應該讓新郎揭面紗的不規范不雅觀動作給破壞了，為了使新郎更容易地掀起面紗，有必要降低高度，新娘應以慣用腳為中心支撐點，另一只腳向后跨小半步，直著腰板微曲膝蓋，那種曲腰突臀的姿勢會很難看的，還有，掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上，新郎在掀起愛人面紗的同時應該順手幫忙整理一下，這樣無論是從側面還是后面拍照都會相當整齊。
-干杯-
一邊輕舉杯，一邊注意舉杯方式 首先，在聽祝酒辭時，新娘應摘下手套，放在桌子上，酒杯應端至胸前，隨著干杯聲懷著感激心情將酒杯稍斜上舉，幅度若不過大，應該不會讓酒杯遮住臉部，從任何角度拍照都OK。若兩個人的椅子離得遠，可以在站立時靠得近一點，有意地做成"八字形"站姿，這樣整體才顯得美觀，另外，拿酒杯的時候，要安排好手指的位置，聽別人發言時，應用左手穩托杯底。
新娘親切的笑容、優雅的舉止可以讓女人的身上發出圣潔可愛的光，在這種柔光的環繞下，她平凡的容貌也會在人們眼里變得美麗動人。
? 舉止禮儀的常識
一、禮儀總規范
1.儀表要大方，服務要整潔，頭發常梳理，指甲要常剪，長發要盤起，衫袖不折高，手不插褲兜，襪子無破損，面部化淡妝。
2.臉要帶微笑，態度要和藹，說話要親切，舉止要謙遜。
3.“請”“謝”不離口，稱呼要得當，迎客要在前，送客要在后，客過要讓路，同行不搶道，超越先致歉。
4.站立要端正，不能手叉腰，兩手要垂放，不要伸腿坐，行路要輕步，說話要輕聲，輕放又輕拿。
5.有問必有答，還要講分寸，不講粗言語，不叫小花名，不可高聲喊，不可鬧喧嘩。
6.對客不議論，動作不模仿，嘲笑要嚴禁，與客不玩笑，笑也不嘻哈。
7.面對賓和客，不能吃東西，不能抽香煙，不能打呵吹，不能打噴嚏，不能抓頭皮，不能挖耳鼻，當班不飲酒，蔥蒜也要忌。
8.征詢客意見，稱呼后言理，工作有差錯，不瞞不回避，解釋應婉言，不亢也不卑。
9.注意客忌諱，尊重客風俗，照顧客習慣，接待講尊卑。
10.賓客談話時，不靠近打聽，插話要禁忌，客人在唱跳，不能去圍觀，旁站有距離，凡事要有禮，件件要入微。
二、禮貌服務“三個五”
1.五心：
對老年顧客要耐心，
對病殘顧客要貼心，
對兒童照顧要細心，
對拘謹顧客要關心，
對一般顧客要熱心。
2.五聲：
顧客進門有“迎聲”，
顧客詢問有“答聲”，
顧客幫忙有“謝聲”，
照顧不周有“歉聲”，
顧客離店有“送聲”
3.五先：
先女賓后男賓，
先客人后主人，
先首長后一般，
先長輩后晚輩，
先兒童后大人。
三、禮貌服務“四要求”
主動、熱情、耐心、周到
四、工作時間要“四勤”
眼勤、嘴勤、手勤、腿勤
五、言談規范“八要”、“八不要”
要簡練明確，不要啰嗦嘮叨;
要主動親切，不要干澀死板;
要謙虛誠懇，不要傲慢矜持;
要委婉靈活，不要簡單生硬;
要吐字清晰，不要含糊吞吐;
要沉著大方，不要過分拘謹;
要聲調柔和，不要過高過低;
要速度平穩，不要過快過急。
? 舉止禮儀的常識
想要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意自己的言行舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度?？傮w原則是彬彬有禮，落落大方，遵守好一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
1.到他人辦公室或家中訪問時，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
2.與他人見面時，應該點頭微笑致禮，以表問候?？上群褞拙?，后切入主題。
3.在別人家中時，未經邀請，不能獨自參觀住房，即使關系較熟，也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
4.在對方未坐定之前，不宜先行入座。落座后坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
5.與他人交談時，態度要積極，語氣要溫和。對方談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。但切莫一直直視對方眼睛，可注視對方額頭或眉毛處。
6.當對方起身或離席時，應同時起立示意;當與他人初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
7.平日里要注意養成良好的習慣，改正各種不雅舉止。勿當著他人的面，有擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏等行為。實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出聲音。正是這些容易被人忽視的細節，一點一滴構成一個人的初步印象。
? 舉止禮儀的常識
2018泉州農商銀行招聘面試禮儀：神情舉止篇
在農信社面試環節上考生們往往會因為自己的儀容儀表決定是否被錄用。所以注重面試禮儀是非常重要的，中公金融人將為考生指導面試中的禮儀規范：
面試是面對面的情感交流，面部表情是一個人的情感的“睛雨表”，人的內心世界的復雜活動，都通過面部表情不斷變化表現出來，而且比語言表達得更豐富、更深刻。
狄德羅在《繪畫論中指出“每一個人心靈的每一個活動都表現在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯?！庇捎诿娌勘砬槟芊从吵鋈说南?、怒、哀、樂，所以在面試過程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察考官的面部表情，洞察他的情緒變化。面試者應保持禮儀表情先吸一口氣，眼輪肌同時極力伸展，而后一邊由鼻中呼氣，一邊放松眼輪肌，眼神傳達出溫柔、誠實的感覺。這種表情適用于各種年齡，不論性別，也不論面對什么樣的考官，都絕對不會失禮，也不會給人餡媚阿談的感覺。禮儀式的表情，關鍵是笑容適度，要面帶微笑。
微笑是一種世界通用的語言，它是善意的標志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動，緩解矛盾，消融堅冰，而且還能給人以力量，增強人的自信，掩飾和戰勝自卑和膽怯。在面試中，面帶微笑，不僅能增強自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對你的注意和好感。
微笑是一種樂觀之人特有的表情，它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前，還不能面帶微笑，你應調整你的情緒，設法改變自己的心境，想想快樂的過去，成功的瞬間，勉強露出笑容，然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌，裝 成快樂的樣子，不知不覺中，心情也大受影響，真的高興起來，臉上就會露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細觀察主考官員的面部表情，并根據他的表情變化來及時調整自己的面試內容。當他對你的談話心不在焉時，你應立即中止談論，采用提間形式，讓他講解當他對你所談論的某一話題不感興趣時，你應轉換話題當他對面試有疲勞厭倦情緒時，你應起身告退，再約時間??總之，要善于觀察，仔細“閱讀”考官的面部表情，洞悉他的內心情感，迎合他的情緒變化，順應他的感情遷移，以避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。
? 舉止禮儀的常識
1.準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間;從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話。
尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如"今天下午有會請參加"這種。
3.因為私事向上級請假的時候，盡量要提前，情況特殊也要打個電話。
因為"請假"本身就意味著"請示、給假"兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如"我明天要出去旅游"這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。
4.和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話后，等你最后一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。
5.開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。
除非你們單位像個大車店，處于無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6.從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進，盡量不要在人前目標很大的晃動。
8.剛入職的新人對于自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等著別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會。
9.在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想："你沒錯，那就是我有錯了?"沒準還變成個人恩怨。
10.作為新人，要敢于表現真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場人事關系復雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
11.很多年輕人初涉職場，容易犯一個類型的錯誤：對上級交辦的一項工作或者事情，不是對最終結果負責，而是對過程負責。
舉個例子，明天要開會，領導讓你負責通知，可第二天人不齊，他問你怎么回事，你卻不知道，"反正都發了短信",他再問，你又說對方沒回短信，也就是在不清楚對方是沒收到還是有事不能來的情況下你就不追究了。這種"你讓我做，我就做了，至于結果和我沒關系"的誤區一定要注意克服，這背后還是一種不成熟的心理狀態，覺得工作是為別人做的，自己是被動的承擔。做事，做了不是目的，做到位、做到最佳才是目的。
這一點很多人都容易忽視，比如有時候領導把某份文件轉給你落實，你領完文件后很長時間都沒信，他也不知道你能不能落實，怎么落實的，有沒有困難，領導還要自己去找你問。另外還有些事情是層層落實下來的，大領導安排到小領導，小領導安排到具體工作人員，反過來也是層層負責，大領導會找小領導問結果，不會直接找具體人員問，所以及時反饋，掌握進度是很重要的。緊要的工作要馬上反饋，不緊要的工作選擇適當的時間節點上反饋。
13.要注意部門分工和個人職責，不要用人情來替代工作原則。
舉個例子，你從A科室調到B科室，A科室組織個會議忙不開，找你幫忙，你一心想的是大家相處的不錯，部門之間應該互相配合，就去了。雖然B科室的領導沒說什么，但是如果你是利用業余時間幫忙，沒問題，但在工作時間，而且你已經不是那個部門的人了，就應該走正規渠道，在部門和部門之間溝通，而不是你自己擅作主張。作為官場中人，在工作時間，不能完全按照感情和喜好用事，該有的界限一定要有。
14.注意工作的管理權限和層級分工。
有的年輕人剛上班，看誰都是前輩，誰都比自己官大，所以誰指使自己都去，誰安排工作都干，完全沒有了分寸界限。這樣的結果是吃力不討好，你要知道，隸屬于不同部門的人有不同的領導和分工，你是這個部門，就應該歸屬這個部門管理，執行這個部門的工作，別的領導再大，公事也應該和你的直接領導打招呼，"隔著鍋臺就上炕"是職場大忌，你干了也白干，長久以往的危害是變成了軟柿子，人人得以捏之。
15.凡事不能想當然，一定要自己親自查證了、確鑿了才行。
這點很容易被忽視，因為人都有思維慣性，"我想應該是這么回事",比如領導問你，"你材料上寫的這段是出自某某講話嗎?"你隨口說"我覺得是。"領導回去一查，根本就不是這么回事。
工作中因為想當然造成的失誤特別多，尤其是新走上工作崗位的年輕人，很多事千頭萬緒，紛繁復雜，一下子涌到眼前，很容易就沒了章法，靠著自己非常有限的經驗去處理，忽視了去查證和檢驗。
16.工作一定要嚴謹，注意區分責任。
比如領導覺得有個數據不太對，問了下填表的你，原來這個數據你沒時間找具體負責人，所以自己編了個。這種事在關鍵核心部門，是堅決不允許的，一旦出了問題，責任全都在你。你或許還覺得挺委屈，說問他們他們沒準也是編的。就算編，你也得讓具體負責的業務部門他們編，你只負責呈報，真出了問題責任也不在你。
17.對待領導和同事，養成正面交談和回答問題的習慣，不要經常用反問句或者設問句，這具有攻擊性和抵觸心理的意味，特別容易招致反感。
比如領導問你："你通知某某開會了嗎?"你說，"我通知他辦公室主任了，這沒什么錯吧?"這個回答就特別叫人堵心，你的意思是你沒通知本人，通知了辦公室主任，你沒錯，但領導的問題就是問問這件事，并沒有責怪你的意思，你這樣的撇清自己，反而起到了反作用。
18.進入職場，你就是個成年人了，成年人的基本標簽就是獨立。
千萬不要出了什么問題，就找父母來替自己擺平，這是職場上最最忌諱的事情。即使是潛規則走關系也要背后操縱，不能跳到前臺，直接代替當事人發聲。
? 舉止禮儀的常識
(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。
(4)跟主人談話，語言要客氣。
(5)談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說：“請留步”。待主 人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。
約好去拜訪對方，無論是有求于人還是人求于己，都要從禮節上多多注意，不可失禮于人，而有損自己和單位的形象。
我們要注意的首要規則是準時。讓別人無故干等無論如何都是嚴重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應通知對方要晚一點到。 如果是對方要晚點到，你將要先到，要充分利用剩余的時間。例如，坐在汽車里仔細想一想，整理一下文件，或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上你的名片以便助理能通知對方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動問一下。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時候有時間。如果你等不及那個時間，可以向助理解釋一下并另約一個時間。不管你對要見的人有多么不滿，也一定要對接待/助理有禮貌。
當你被引到約見者辦公室時，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經認識了，只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進入正題，而不要盡閑扯個沒忙。清楚直接地表達你要說的事情，不要講無關緊要的事情。說完后，讓對方發表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
在拜訪客戶過程中，為了達到成交的目的，往往需要與客戶進行三番五次的溝通。在這一過程中，如果有重要的事情需要與客戶溝通，一定要事先約好時間。只有這樣，才能保證拜訪計劃的順利進行。
每個人的時間都是一筆寶貴的資源，對于你的客戶來講，他們很多是企業或機關的領導人，他們的時間更為寶貴，在拜訪過程中一定要節約他們的時間。一般情況下，問候他們的電話不超過1分鐘，約訪電話最多不能超過3分鐘，產品介紹或服務介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判，建立客戶關系的電話通常不要超過15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。
拜訪客戶的目的是為了與客戶達成有效的協議，而達成協議的決定權一般掌握在決策人手中。這些決策人對企業單位而言主要是指公司的負責人、董事長、總經理、廠長等，對于機關事業單位而言主要是黨委書記、廳長、局長、處長、主任等。在這方面，至少你要找到相關的項目負責人，誰有決定權就在誰身上多花些時間。當然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會大大提高。
除產品外，銷售人員在拜訪客戶中的一些細節處理，對銷售的成功率也有重要影響。
專家說：最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿得好“一點”。既能體現對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。著裝與被訪對象反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售人員經常要拜訪設計師和總包施工管理人員，前者當然要襯衫領帶以表現你的專業形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因為施工工地環境所限，工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談，可能連坐的地方都難找。
電話多是銷售人員的特點，與客戶交談中沒有電話不太現實。不過，我們的大部分銷售人員都很懂禮貌，在接電話前會形式上請對方允許，一般來說對方也會很大度地說沒問題。但我告訴你，對方會在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久?！彼?，銷售人員在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接電話。如打電話的是重要人物，也要接通簡單寒暄幾句后迅速掛斷，等會談結束后再打過去。
(3)把“我”換成“咱們”或“我們”
銷售人員在說“我們”時會給對方一種心理的暗示：銷售人員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題。雖然只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優勢，北方人喜歡說“咱們”，南方人習慣說“我”。
拜訪中隨手記下時間地點和客戶的姓名頭銜，記下客戶需求、答應客戶要辦的事情、下次拜訪的時間，也包括自己的工作總結和體會，對銷售人員來說這絕對是一個好的工作習慣。還有一個好處就是當你虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時，除了能鼓勵客戶更多說出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。
這一點年輕的銷售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，說話不分對象像開機關搶般快節奏，碰到客戶是上年紀的思路就會跟不上，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。王天雷公司有一位擅長項目銷售的銷售人員，此人既不是能說會道，銷售技術方面也未見有多少高招，但他與工程中的監理很有緣。監理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而他對老年人心理很有研究，每次與監理慢條斯理談完后必有所得。最后，老工程師們都成為該產品在這個工程中被采用的堅定支持者。
? 舉止禮儀的常識
關于日本留學舉止手勢常識參考
日本留學舉止手勢常識。在日本人的舉止手勢中，有特有的或者說和他國文化在意義和用法上不同的地方。
鞠躬：在日本留學學習時，日常交流是無法避免的。日本人打招呼，基本以鞠躬來表達的。站著時，雙腳合攏、直立，彎腰。從一般行禮到90度鞠躬。根據禮節程度的不同，低頭的角度是各式各樣的。在榻榻咪的房間，必須要坐著行禮。
以正座的姿勢上身彎曲，兩手放前然后低頭。一般日本人行禮致意是不接觸身體的，傳統上也無握手的.習慣。日本人有時候也握手，但基本在競選人和選民、日本人和外國人、明星和影迷等特殊場合。
招手：在你的留學學習中，要對日本人表示否定，可以把手朝下輕輕放開，手腕朝自己一邊來回擺幾次。這種方法無性別、歲數的限制都可使用。但對地位、長輩這樣招手是不對的，要避免。表示我，自己等意思時，用食指指著自己的臉。
? 舉止禮儀的常識
當主人上茶之前，向自己征求意見，詢問大家“想喝什么”的時候，如果沒有什么特別的禁忌，可以在對方所提供的幾種選擇之中任選一種，或告之“隨便”。在一般情況下，若向主人提出過高的要求，是很不禮貌的。
主人為自己上茶時，在可能的情況下，應當即起身站立，雙手捧接，并道以：“多謝?！辈灰暥灰?，不理不睬。當其為自己續水時，亦應以禮相還。其他人員為自己上茶、續水時，也應及時以適當的方式向其答謝。
如果對方為自己上茶、續水時，自己難以起身站立、雙手捧接或答以“多謝”時，至少應向其面帶微笑，點頭致意，或者欠身施禮。不喝的涼茶、剩茶，千萬不要隨便潑灑在地上。品茶時，應一小口、一小口地細心品嘗。
在端起茶杯時，應以右手持杯耳。端無杯耳的茶杯，則應以右手握茶杯的中部。不要雙手捧杯，以手端起杯底，或是用手握住茶杯杯口。那樣做，或是煞有介事，或是動作粗魯，或是不夠衛生。
使用帶杯托的茶杯時可以只用右手端起茶杯，而不動杯托。也可以用左手，將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以右手端起茶杯飲之。
飲茶的時候，忌連茶湯帶茶葉一并吞入口中，更不能下手自茶中取出茶葉，甚至放入口中食之。萬一有茶葉進入口中，切勿將其吐出，而應嚼而食之。
飲蓋碗茶時，可用杯蓋輕輕將飄浮于茶水之上的茶葉拂去，不要用口去吹。茶太燙的話，也不要去吹，或是用另一只茶杯去來回倒涼茶水，最好待其自然冷卻。
? 舉止禮儀的常識
1、不修飾：沒有修飾的女人如同送給別人的禮物沒有包裝。
2、不會微笑：面部僵硬的女人在內心加了一把冰涼的鎖，沒有幸?？裳?。眼睛是禮儀無形的第一語言。
3、亂吃一氣：無論是吃中餐還是用西餐，都是考驗女人教養的關鍵時刻
4、舉止不優雅：漂亮看臉蛋，品味看兩端(發型和鞋子)，氣質看體態。
5、沒耐心傾聽：傾聽有時比溝通更重要，尤其是女性。
6、打探隱私：只會讓你成為心胸狹窄和齷齪的女人。
7、音量高：說話音量很高，自己還不覺得，這是非常失禮的表現。
8、不穿禮服：隆重的場合穿隨意的服飾，是對主人極大的不尊重。
9、挑戰職業裝：辦公室袒胸露背會自毀女人的尊嚴。
10、穿著過于開放：領口的深度和裙子的長短會直接影響周圍人對你的評價。
11、身體有異味：這對女人來說是致命的，人們會像躲避瘟神一樣的疏遠你。
12、香氣過濃：這是粗俗女人好出風頭的氣味痕跡。
13、不回避私事：在公共場所補妝、修整衣物等等，是把私人的事抖落給公眾。別忘了，女人的私事永遠不是別人的事。
14、亂了位次：開會、行走、坐車、上下電梯的錯位，讓自己尷尬也讓別人尷尬，甚至生出反感。
15、飲酒過量：借酒失態是骨子里放縱的女人。
? 舉止禮儀的常識
語言
(一)辦公用語。公務員用語力求文雅、準確、易懂，語氣和藹、謙遜;推廣和使用普通話;用詞文雅，使用約定俗成的問候語、請托語、委婉語等禮貌用語，不講臟話、粗話;注意語氣，做到熱情、親切、和藹、友善、耐心，不得生硬、急躁、嘲諷。
(二)稱謂。采用正規稱呼，一般以職務、職稱、同志、先生、女士等相稱。不得采用低級庸俗、簡化性或具有地域性的`稱呼。
(三)交談。熱情、謙虛、有禮，尊重對方，理解對方。交談時，集中注意力，認真傾聽，正確判斷，不開過分的玩笑，不傳播不利于團結的言論。善于借用手勢、面部表情等輔助性動作來表達談話的內容，但動作不得過多，幅度不得過大。語氣不得生硬，語調不得高尖、傲慢。
舉止
(一)目光。與人交談時，應友善地注視對方，眼神認真、坦誠、友善，注意視線接觸的時間、停留的部位和眼神的變化。
(二)表情。表情自然，態度和藹，堅持微笑服務。微笑時，精神飽滿、親切、甜美。
(三)手勢。手勢宜少不宜多，避免用手指著人說話、手指在桌上亂寫亂畫等不當手勢。
(四)站姿。挺直、舒展，眼睛平視前方，嘴微閉，手臂自然下垂，兩腿稍微分開。忌把手插在褲袋里或交叉在胸前，或兩腿分開幅度過大、屈腿，或斜靠在辦公桌等。
(五)坐姿。文雅、端莊。女士雙膝并攏，手放在雙腿中間或上面，若穿裙子時，要用雙手捋平后裙擺后坐下，并整理好裙子。男士雙膝可適當分開。
(六)行姿。抬頭、挺胸、收腹，身體重心稍向前傾，雙肩放松，雙臂自然前后擺動，腳步輕而穩，目光自然前視。
? 舉止禮儀的常識
舉止是指人的動作和表情。日常生活中人的一抬手一投足，一顰一笑，都可概括為舉止。
舉止是一種不說話的“語言”，能在很大程度上反映一個人的素質、受教育的程度及能夠被別人信任的程度。在社會交往中，一個人的行為既體現他的道德修養、文化水平，又能表現出他與別人交往是否有誠意，更關系到一個人形象的塑造，甚至會影響國家民族的形象。冰冷生硬，懶散懈怠，矯柔造作的行為，無疑有損于良好的形象。相反，從容瀟灑的動作，給人以清新明快的感覺；端莊含蓄的行為，給人以深沉穩健的印象；坦率的微笑，則使人賞心悅目。因此，我們在交往中應該使自己成為舉止優美的人。
站立是人們日常交往中一種最基本的'舉止。站姿是生活中以靜為造型的動作。站立不僅要挺拔。還要優美典雅，站姿是優美舉止的基礎。
1、頭正，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面部平和自然。
2、雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺，呼吸自然。
3、軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。
4、雙臂放松，自然下垂于體側，手指自然彎曲。
5、雙腿并攏立直，膝、兩腳跟靠緊，腳尖分開呈60度，身體重心放在兩腳中間。
以上為標準站姿，在此基礎上還可以有所調整，以下是適用于不同場合的幾種站姿。
（1）肅立：身體直立，雙手置于身體兩側，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”字型。
（2）直立：身體直立，雙臂下垂置于腹部。女性將右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，兩腳可平行靠緊，也可前后略微錯開；男性左手握住右手腕，貼住臂部，兩腳平行站立，略窄于肩寬。
直立的站法比肅立顯得親切隨和些。
2、非正式場：
（1）車上的站姿：在晃動的車（或其他交通工具）上，可將雙腳略分開，以求保持平衡，但開合度不要超過肩寬；重心放在全腳掌，膝部不要彎曲，稍向后挺，即使低頭看書，也不要彎腰駝背。
（2）等人或與人交談的站姿：可采取一種比較輕松的姿勢。腳或前后交叉，或左右開立，肩、臂不要用力，盡量放松，可自由擺放，頭部須自然直視前方，使脊背能夠挺直。采用此姿勢，重心不要頻繁轉移，否則給人不安穩的感覺。
（3）接待員式站姿：腳型呈“o”型的人，即使腳后跟靠在一起，膝部也無法合攏，因此，可采用此種站姿。將右腳跟靠與左腳中部，使膝部重疊，這樣可以使腿看來較為修長。手臂可采用前搭或后搭的擺法。拍照或短時間站立談話時，都可采用此種站姿。
（1）提踵：腳跟提起，頭向上頂，身體有被拉長的感覺，注意保持姿態穩定，練習近平衡感。
（2）兩人一組，背靠背站立：腳跟、腳肚、臀部、雙肩和后腦勺貼緊。次練習可訓練站立時的挺拔感，為加強效果可在五個觸點夾上夾板。
站立時，豎看要有直立感，即以鼻子為中線的人體應大體成直線；橫看要有開闊感，即肢體及身段應給人舒展的感覺；側開要有垂直感，即從耳至腳踝骨應大體成直線。男女的站姿亦應形成不同的風格。男子的站姿應剛毅灑脫，挺拔向上；女子應站得莊重大方，秀雅優美。
? 舉止禮儀的常識
1.在人際交往中，語言是一種交流方式，更多的交流卻是以非語言的方式完成的，即體語。2.在交際活動中，懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神，會給人可信賴、信任、受尊敬的之感，而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望，有被輕視感。3.在交際中善于運用空間距離。
人們所在空間分為4個層次：
①親密空間15-46cm，最親的人之間相處的距離，如父母、戀人、愛人;
②個人空間460cm-1.2m，一般親朋好友之間相處，促膝談心，拉家常;
③社交空間1.2m-3.6m，社交場合中，上下級之間保持的距離。這個距離會產生威嚴感和莊重感;
④公眾空間3.6m，某些商業談判時雙方的距離。
? 舉止禮儀的常識
商務人士行為舉止禮儀「精選」
相對于口頭語言來說，行為舉止是一種無聲的語言，是一個人的性格、修養和生活習慣的外在表現。你的一舉一動直接影響著顧客對你的評價。因此，有人稱它為“動態的外表”。
1、坐如鐘
所謂“坐如鐘”，并不是要求你、坐下后如鐘一樣紋絲不動，而是要“坐有坐相”，就是說坐姿態要端正，坐下后不要左搖右晃。
你到顧客家拜訪時，不要太隨便地坐下，因為這樣不但不會讓顧客覺得你很親切，反而會覺得你不夠禮貌。如果是在自己家里，雖然可以隨意一些，但還是需要注意自己的舉止形象，以顯未對客人的尊重。如果你就座時注意以下事項，就不會引起顧客的反感：入座輕柔和緩，起座端莊穩重，不猛起猛坐，以免碰得桌椅亂響，或帶翻桌上的茶具和物品，令人尷尬;
坐下后，不要頻繁轉換資勢，也不要東張西望;
上身要自然挺立，不東倒西歪。如果你一坐下來就象灘泥一樣地靠在椅背上或忸怩作態，都會令人反感;
兩腿不要分得過開，兩腳應平落在地上，而不應高高地蹺起來搖晃或抖動;
與顧客交談時勿以雙臂交叉放于胸前且身體后仰，因為這樣可能會給人一種漫不經心的感覺。
總的說來，男士的坐姿要端正，女士的坐資要優雅。
2、站如松
所謂“站如松”，不是要站得像青松一樣筆直挺拔，因為那樣看起來會讓顧客覺得很拘謹。這里要求的是站立的時候要有青松的.氣宇，而不要東倒西歪。
良好站姿的要領是挺胸、收腹，身體保持平衡，雙臂自然下垂。忌：歪脖、斜腰、挺腹、含胸、抖腳、重心不穩、兩手插兜。
優美的站姿男女有別：女子站立時，兩腳張開呈小外八字或v字型;男子站立時與肩同寬，身體平穩，雙肩展開，下頜微拾。簡言之，站立時應舒適自然，有美感而不造作。
一個人的站姿能顯示出他的氣質和風度。所以站立的時候，應該讓別人覺得你自然、有精神，而你自己亦感到舒適、不拘謹。
3、行如風
瀟灑優美的走路姿勢最能顯示出人體的動態美。
人們常說“行如風”，這里并不是指走路飛快，如一陣風刮過，而是指走路時要猶如風行水面，輕快而飄逸。良好的走姿能讓你顯得體態輕盈、朝氣蓬勃：
走路是時要抬頭挺胸，步履輕盈，目光前視，步幅適中;
雙手和身體隨節律自然擺動，切忌駝背、低頭、扭腰、扭肩;
多人一起行走時，應避免排成橫隊、勾肩搭背、邊走邊大聲說笑;
男性不應在行走時抽煙，女性不應在行走時吃零食。養成走路時注意自己風度、形象的習慣。
中國人最講究的是“精、氣、神”，凡事有骨，也就是體現出其內在的本質。所以，無論是“坐如鐘”、“站如松”還是“行如風”，都不是讓你簡單地模仿這三種物體的外表形態，而是要你掌握它們的“精、氣、神”，做到神似，而非形似。
4、忌不雅
在人們日益注重自身形象的今天，我們仍然遺憾地看到，一些表面看上去大方得體的銷售代表，在面對顧客時或在眾目睽睽之下做出一些不雅的舉動，令其形象大打折扣。因此在日常生活中，你應該有意識地避免一些習以為常，然而確實極為不雅的舉止，包括：
在一個不吸煙的顧客面前吸煙是一種不尊重對方的行為，這樣做不僅會令對方感到不舒服，還會令他對你“唯恐避之而不及”;
當眾搔癢。搔癢動作非常不雅，如果你當眾搔癢，會令顧客產生不好的聯想，諸如皮膚病、不愛干凈等，讓顧客感覺不舒服;
對著顧客咳嗽或隨地吐痰。這也是一種應該杜絕的惡習。每一個現代文明人，都應清醒地認識到，隨地吐痰是一種破壞環境衛生的不良行為，姑且不論別人看見你隨地吐痰后作何感想，這種舉動本身就意味著你缺少修養;
打哈欠、伸懶腰。這樣會讓顧客覺得你精神不佳，或不耐煩;
高談闊論，大聲喧嘩。這種行為會讓顧客感覺你目中無人。一個毫不顧及旁人感受的人又怎么會為顧客提供細致的服務呢?
當眾照鏡子。顯得你對自己的容貌過于注重，或沒有自信;也是目中無人的一種表現，容易引起顧客的反感;
搭乘公共交通工具時爭先恐后，不排隊。這種推推搡搡，互不相讓的惡習，應該堅決摒棄。在公共場所禮讓老人、婦幼，是人的基本美德，也是一個高素質的體現;
交叉雙臂抱在胸前，搖頭晃腦的。這樣的舉止會令顧客覺得你不拘不節，是個粗心的人;
雙腳叉開、前伸，人半躺在椅子上。這樣顯得非常懶散，而且缺乏教養，對顧客不尊重。
言談舉止看起來好像是瑣碎小事，但是小事往往更能直接地反映出一個人的文化修養和素質。所以，請你一定要隨時隨地都注意你的言談舉止，尤其注意糾正一些大家習以為常的習慣，從而將最佳的狀態展現給顧客。
? 舉止禮儀的常識
儀態，指人的姿態、舉止和風度，即一個人的表情、行為、動作，也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是通過一舉一動表現出來的。一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著，但如果沒有相應的行為美，就破壞了自己的'形象。
我們的姿態舉止就應該體現秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時輕松而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。一個人的氣質、風度及其禮儀教養不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現出來的。
最容易表現體態特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優美和典雅。女性應是亭亭玉立，文靜優雅;男性應是剛勁挺拔，穩健大方。正確的站立姿勢應是：端正、莊重，具有穩定性。站立時的人，從正面看去，應以鼻為點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側對稱，表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
⑶ 動作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發辮、咬指甲等。
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態，它反映的信息非常豐富。優美的坐姿是端正、優雅、自然、大方。入座時，要走到座位前面再轉身，然后右腳向后退半步，再輕穩地坐下，收右腳。入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。
兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。
溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：
⑴ 就座時前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過于前傾，聳肩。
⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。
⑶ 坐下后隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。
⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。
⑸ 大腿并攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。
? 舉止禮儀的常識
１ ．儀態是一種“無聲的語言”
在日常交往中，人們能通過語言交流信息，但在說話的同時，你的面部表情、身材的姿態、手勢和動作也在傳遞著信息。對方在接受信息時，不僅“聽其言” ，而且也在“觀其行” 。儀態語言是一種極其豐富、極其復雜的語言。據研究者估計，世界上至少有７０ 多萬種可以用來表達思想意義的態勢動作，這個數字遠遠超過當今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數量。信息的傳遞與反饋，從表面上看，主要是嘴、耳、眼的運用。事實上，表情、姿態等所起的作用，卻遠遠超過自然語言交流的本身。儀態是一種很廣泛、很實用的語言，往往比有聲語言更富有魅力，可以收到“此處無聲勝有聲”的效果。
２ ．儀態是內在素質的真實表露
儀態在表情達意方面也許不像有聲語言那么明確和完善，但它在表露人的性格、氣質、態度、心理活動方面卻更真實可靠。一個人所說的話可能是真實的，也可能是虛假的，語言可以言不由衷，而人的儀態卻總是真實的。也許你嘴上在說著歡迎客人到來的話語，可你的表情、手勢、動作卻流露出了你的厭倦、無奈，這才是你真實的態度。在社會交往中，儀態還是一種無形的“名片” ，也許你沒有隨身帶著檔案、介紹信，但人們卻可以通過你的一舉一動、一笑一顰，判斷出你的身份、地位、學識、能力，并因此而影響對你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過良好教育并且在各方面都很出色的人，才可能舉止得體、風度優雅。相比之下，穿著時髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現出來的那種美就膚淺得多。
３ ．儀態的習慣性
儀態是人們在成長和交往的過程中逐步形成的，因而具有習慣性的特點。首先，儀態的習慣性是指人們對某一動作理解的習慣性。它一方面表現在某些動作表情達意的一致性，比如人們總是用笑容來表現歡樂、友好、喜歡等感情；另一方面，也表現在同一動作由于地域和文化環境的不同而具有不同的含義。比如，點頭在中國和西方人是表示肯定，而在印度、土耳其等國卻是表示否定。其次，儀態的習慣性是指每個人的儀態都是在成長過程和生活環境中長期形成的，這種習慣性并不都是先天的，也可以通過后天的生活和訓練形成，一旦形成，就很難改變。人們的儀容美會隨著時間的流逝而失色，而儀態的美卻能夠隨著年齡的增長而增添幾分成熟、穩重、深刻的美?？傊瑑x態的美是一種更完善、更深刻的美，它不是可以通過外表的修飾打扮得到的，也不是單純的動作、表情的模仿可以體現的。它有賴于內在素質的提高、自身修養的加強，有賴于性格、意志的陶冶和能力、學識的充實。儀態的美是長期培養磨煉的結果。
只有那些熱愛生活、積極進取、自信、自尊、自愛、卓有才華的人，才會擁有真正的儀態美。
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