薪酬管理心得報告(集錦18篇)_薪酬管理心得報告
發表時間:2021-11-13薪酬管理心得報告(集錦18篇)。
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第六條員工薪酬由月薪資、福利、獎金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。
第七條薪資各部分組成及定義:
1、基本工資:根據員工所獲得的國家承認的最高職稱或學歷、結合任職資格體系的有關規定來確定。
公司任職資格評定的薪等國家承認的職稱國家承認的學歷基本工資(元):
高級職稱博士xx;
中級職稱碩士xx;
初級職稱本科xx;
技術員大專xx;
技工中專xx;
高中(含以下)xx。
2、司齡工資:司齡工資體現公司對長期服務員工的獎勵,初始額為50元,每增加一個年度,增加50元,滿xx年后不再增長。司齡工資從轉正后第二年開始核發。
3、區域津貼與其他津貼組成:
1)區域津貼體現公司對駐外員工的生活補貼;區域津貼為每月300元(其中xx、xx地區為每月500元);在本地招聘的員工不享受區域津貼。
2)其他津貼根據經營需要另文規定。
4、崗位工資:由員工在企業中承擔的崗位責任大小來確定,并以崗位的責任、貢獻、市場價值以及企業對崗位的需求作為評測依據。
如果請病假(需有醫院證明),扣崗位與績效,如果請事假或請病假但沒有醫院證明,扣發崗位、基本與績效工資,如請年假或調休假,不扣發崗位、績效工資。
崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級,,其中研發類第三薪等以下(含第三薪等)人員的崗位工資基準是同薪級的130%。
5、績效工資:績效工資體現員工的工作績效;績效工資根據考核周期及考核結果公布次月予以核發。
1)員工的績效工資標準與薪級相對應。
2)第一、第二薪等員工的績效考評以年度為單位,其主要考評依據為公司當年的經營目標實現情況,其績效工資在考核結束后予以核發。
3)第三薪等以下(含第三薪等)人員的績效考評以季度為單位,在考核結束后予以核發。
4)根據公司不同發展時期的管理需要,績效考評周期與辦法將做適當調整,具體以當時發文通知為準。
6、特殊津貼:在特定時期為公司帶來特殊收益或有價值的人員和業務,公司給與的特殊獎勵,特殊津貼在當月予以發放。
第八條員工福利:包含國家法定福利及公司內部福利。
1、法定福利:包含五險一金:社會養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險、醫療保險以及住房公積金。法定福利的繳交標準依據國家相關規定按月予以辦理。
2、公司福利:包含午餐補貼、差旅保險、附加醫療保險等。其中午餐補貼在月工資中體現。
第九條獎金:獎金分為年度獎金與專項獎金。
1、年度獎金在公司完成年度經營目標的情況下,對工作質量完成出色的部門和工作績效突出的員工進行特別獎勵。
1)公司年度獎金總額由董事會根據公司經營業績予以核定。
2)年度獎金發放對象為對公司經營業績實現有重大貢獻的相關人員,具體獎金分配方案由經營管理委員會統一審定發放。
2、專項獎金為不定期不定額獎金,是根據經營管理需要,為實現階段性重大特定的目標而設定的特別激勵措施。專項獎金方案由公司經營管理委員會制定,報董事會批準后執行。
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薪酬管理制度為了吸引和留住最優秀的人才,公司提供在同行業中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內部我們有科學與公正的機制,令表現優秀的員工得到相應的回報。
員工個人薪金屬于公司高度機密,薪資保密的范圍包括員工的工資、獎金、補貼、津貼及提成等各現金報酬。除員工所屬部門經理級以上人員及公司主辦核薪與發薪人員外,不得向其他任何人員透露。任何員工不得向他人透露個人收入或打聽他人薪金,探詢他人薪金、透露本身薪金、評論他人薪金者,屬于泄露公司商業秘密以及機密的行為,公司可根據輕重程度給予不同程度的處罰。
公司的每位員工都要關心公司的業績,業績的提升、利潤的增加和損耗的降低有賴于我們每一位員工的共同努力。員工應依據公司的目標,制定每月的工作計劃,努力工作,以促進公司的發展。全員績效掛鉤的工資分配制度是激勵每一位員工都關心企業成長的有效方法,同時能杜絕工作中的平均主義、大鍋飯思想,真正達到多勞多得、獎勤罰懶的目的。
第一條 薪金1.1 薪金構成及計算方法
1.1.1 薪金結構,月薪資=基本工資+崗位獎金+加班費-應扣款項
(1)基本工資即法定的正常工作時間工資,公司以員工的學歷、資歷、工作崗位為參考依據按月固定支付給員工的工資。
基本工資是計發加班工資的基數。
基本工資不包括下列各項,支付周期超過一個月的勞動報酬,如季度獎、半年獎、年終獎、年底雙薪以及按照季度、半年、年結算的業務提成等;無確定支付周期的勞動報酬,如一次性的獎金、津貼、補貼等;
(2)崗位獎金是公司根據員工的工作表現、績效考核以及公司的經營狀況,給予員工的浮動工資。當員工的績效不符合績效標準時,公司可以不予發獎金;
(3)加班費是員工按照公司加班制度,在正常工作時間外進行加班所得的加班工資。員工的加班費以員工的基本工資計算。
正常工作日加班,加班費 = 基本工資 ÷ 174 × 加班時數 × 150%
休息日加班, 加班費 = 基本工資 ÷ 174 × 加班時數 × 200%
法定假日加班, 加班費 = 基本工資 ÷ 174 × 加班時數 × 300%
1.1.2 公司根據公司的經營狀況和依法制定的薪金分配辦法調整員工的薪金,員工在十五日內未提出書面異議的視為同意。
1.1.3 員工薪金以稅前數值計算,員工有義務根據國家法律和地方法規的規定向政府繳納稅金、員工個人負擔的各項社會保險費用及法律、法規規定的其他費用。如員工對工資有任何疑問,應在十五日內向公司人力資源部提出書面咨詢。
1.1.4 新進人員從報到之日起計薪,離職人員自離職之日停薪。凡新進和離職員工的當月實際工資,按當月的實際上班天數與當月的法定計薪天數之比例計算。
1.2 發薪方式
1.2.1 合同沒有約定的,公司每月25日發放上月的工資,如果遇節假日,應提前至最近的工作日支付。
1.2.2 公司以銀行現金轉帳方式發放工資,發薪的銀行由公司指定,若員工沒有該銀行的帳戶,要及時辦理銀行帳戶,并將銀行帳戶交給財務部出納。
1.2.3 若員工對工資金額有異議,應于收到工資之日起十五日內向人力資源部提出書面異議。逾期未提出異議,視為員工對工資金額確認無異議。
1.2.4 員工對工資金額有異議的,應當填寫工資異議單。員工應保留工資異議單回執,以證明其曾提出有關異議,否則視為其從未提出異議。
1.2.5 公司扣除員工的工資時,應該注明扣除之原因。
1.2.5.1 公司可在工資中依法扣除的費用,
(1)代扣社會保險金;
(2)代扣住房公積金;
(3)代繳個人所得稅;
(4)員工違規的罰款;
(5)員工應向公司歸還的款項或賠償款;
(6) 其它可依法扣除的項目。
1.2.5.2 假期薪金扣除方法,
(1)病假(不包括工傷),按照當地有關標準執行。
(2)工傷假,工傷醫療期內(即工傷職工評定傷殘等級前),按國家有關規定支付。 工傷醫療期最長不超過24個月;
(3)曠工,無薪;
(4)事假,無薪;
(5)其他假期為全薪假期。
1.3 薪金調整機制
1.3.1 在通常的情況下,員工的薪金于每年進行相應調整 (可上調,下調或不調),調整的幅度將首先根據公司的業務情況,并根據員工的工作表現和目前薪金,同時考慮當時勞動力市場價格變化及通貨膨脹率等綜合因素而決定。
1.3.2 試用期內的員工原則上不予調薪。全年缺勤累計超過兩個月的員工當年不予增資。
13.3 各員工調整幅度由其績效考核結果決定,以及時激勵優秀、督促后進,如考核不合格者不予加薪,并可能降薪或解除勞動合同。
1.3.4 薪酬調整審批程序
1.3.4.1 年度調薪
公司每年根據市場價值變化和個人業績進行一次統一的薪金調整,具體時間、操作辦法根據人力資源部通知執行。
1.3.4.2 即時調薪,
(1)因轉正、職位變動、專業級別調整、違紀而進行的調薪,屬于即時調薪。
(2)轉正調薪自轉正之日起執行,其它即時調薪依據審批意見執行。
1.3.4.3 薪資調整具體審批流程,
審核,人力資源部派專人對擬調薪對象的實際工作表現考查,調查其實際擔任職務的能力和工作績效與態度,并對調薪標準進行審查。對申報材料的真實性和調薪標準的合理性負責;
1.3.4.4 審批,所有員工的調薪由人力資源部進行初核后由總經理進行審批。
1.3.4.5 告知,所有員工的調薪結果都應以薪酬調整通知書的形式書面通知員工,并由該員工本人簽字確認交與公司存檔;
1.3.4.6 執行,所有員工的調薪執行期限,以薪酬調整通知書的標準以及期限為準。
1.4 薪酬保密機制
員工的薪酬是公司的機密數據,知情人員及員工本人不得以任何方式告訴他人,員工也不可傳播他人的薪酬情況。
第二條 福利2.1 社會保險
公司按政策規定為符合條件的員工辦理社會保險登記,并負責每月按時從員工薪金中代扣代繳員工應付的社會保險金。包括,
(1)基本養老保險;
(2)基本醫療保險;
(3)失業保險;
(4)工傷保險;
(5)生育保險;
2.2 員工商業保險
公司將視公司情況以及員工需要,為員工提供商業保險。
2.3 住房公積金
員工入職30日內,公司即為員工辦理住房公積金。公司及員工本人按住房公積金條例繳交。
2.4 年終獎金
截止到12月31日之前(含12月31日),入職滿半年的員工可獲年終獎金,在12月31日之前(含12月31日)離職或辭退的員工將喪失獲得年終獎金的資格。
2.5 年假
(1)員工享受年假的對應的天數,以員工手冊及規章制度的規定為準。
(2)年假享受的年度周期為每年的1月1日至當年的12月31日。
第三條 可扣款項3.1 可以扣發款項的情況,
(1)公司代扣代繳的個人所得稅;
(2)公司代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用;
(3)法律法規規定可以從勞動者工資中扣除的其他費用;
(4)扣除員工因本人原因造成公司經濟損失的賠償款項;
(5)公司按照依法制定的規章制度對員工進行的違紀經濟處罰;
(6)勞動合同約定或本手冊中規定的可以減發、扣除的工資;
(7)法律法規規定的可以減發的工資;
3.2 每月累計罰款不超過員工當月工資的20%;超出部分自下月工資中扣除,直至扣完全部罰款。如員工與公司解除勞動關系,其應扣款項可一次性扣除。
附則一、本規定未盡事項按國家法律、法規和公司依法制定的規章制度執行。今后法律、法規有新規定的按新規定執行。
二、本規定由公司行政部負責解釋。
三、本規定于 年 月 日發布生效,自發文之日起執行。
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一、年度調薪
調薪思路:
根據薪酬優化方案,對不同類別人員確定了薪酬結構。薪酬結構比例為基本的參照標準,結構調整不影響現在冊員工現付的降低,逐步實現新的比例結構。
組織全員任職資格等級評估,并根據外部薪酬調研,制定價值區間,并根據評估等級進行調整。
任職資格等級評估標準設:角色職責和工作要求、知識技能標準、專業經驗標準和績效行為標準四個維度。不準備對績效行為標準進行評價。
建議:
(1)根據上年績效考核結果,參照分類標準進行調整
(2)重點調整市場開發和項目中潛力大、業績突出的核心骨干人員的年薪,按薪酬結構調整現付工資薪級薪檔。
二、年終獎
分配思路:
1.以組織獎金包的分配形式,強化績效導向;
2.各單位一把手負責年終獎分配,增強責權意識;
3.拉開分配差距,增強對團隊中高績效、高貢獻員工的激勵力度,在有限年終獎總額內做到優勢資源的聚焦。
總體原則:
1.總額控制
在集團下達的總額內進行分配,下屬各級組織根據年度績效達成情況,嚴格落實本組織的年終獎總額分配。
2.價值貢獻與績效業績導向
在分配各級組織獎金總額和員工個人獎金的過程中,嚴格依據組織和個人的年度價值貢獻和創造結果,體現價值共享、風險共擔。
組織——績效書達成結果;個人——對組織的績效貢獻和價值貢獻
3.客觀公正、一把手負責
對員工年度績效、實際價值貢獻的評價要客觀公正,必須讓高績效、高貢獻的團隊和個人得到激勵,各單位一把手(包括項目經理)負直接責任。
三、薪酬體系優化
1.企業背景
本單位是以能源技術研發為主導,綜合多學科的高科技研發單位,經過多年的不懈努力,在技術研發突破、產業化戰略布局等方面取得了一定進展,已陸續獲得國家重點實驗室、973項目、863項目、國家工程中心等殊榮與政策支持。
團隊的整體構成較為復雜,具有多專業、多學科、多層次的“三多”特點,企業現有技術研發人員約170人,分布在多個技術研發領域。
2.問題的提出
本單位沿襲了集團傳統薪酬體系,在技術研發過程中,原有的薪酬體系對于技術研發類員工的激勵而言體現出了一定的局限性,這就對人力資源工作提出了改進和變革的需求。經過分析,現在有以下幾方面主要問題有待解決:
2.1標準化的研發規范與研發程序有待建立。現在缺乏統一的研發規范與研發程序,技術研發機制有待健全,研發人員使用的研發程序與研發語言標準不一,這有可能導致研發工作的低效,另一方面,技術研發還停留在以某些個人為核心的研發階段,缺乏研發過程與研發文檔管理,一旦該人才流失,某些研發項目有可能陷入停滯,成果有可能流失。
2.2現行績效考評與研發項目推進情況掛鉤不夠緊密。員工績效管理缺乏科學的評價機制,項目經理缺乏團隊管理意識,針對員工的績效考核不夠系統、不夠客觀,這種情況如果持續,將弱化員工心中研發工作的重要性,導致績效考核的導向與研發目標發生偏差;
2.3現行薪酬體系對研發人員激勵不足。年度績效結果對于員工年度總收入影響不大,薪酬對于員工缺乏足夠的激勵,這引起了部分員工產生“干好干壞一個樣,干多干少一個樣”的大鍋飯思想,對整體研發進度有可能產生消極思想。
3.此次薪酬優化的原則
3.1以牽引研發成果形成為導向。強調員工關注研發結果,而不是關注工作時間與非研發項目帶來的工作;
3.2以有效激勵績優員工為目的。充分體現員工價值貢獻,通過正向激勵與負向激勵充分調動員工積極性,鼓勵員工積極參與研發工作;
3.3以研發項目進展為依據。打破原有薪酬與考核強制比例掛鉤的機制,建立員工薪酬與項目進展掛鉤的機制。
4.優化思路
4.1統一研發人員內部研發規范,倡導使用共同的研發語言與程序,強化目標管理體系。建立研發項目分解機制,對研發項目價值、時間節點、項目進展情況、完成效果與質量進行全研發周期管理,完善執行項目門控管理(該項工作需要由各項目經理及項目管理部門共同開發完成);
4.2持續推行新績效考核辦法,淡化強制比例影響員工績效考核的理念,在年度績效考核中重點關注技術研發人員研發價值貢獻與項目推進工作,從績效考核中體現以研發項目成果為導向的科研思想;
4.3建立短中長期聯動的立體薪酬福利激勵機制并重點關注短期激勵的結構與效果。
5.優化要點:
☆激勵體系:
短期:年收入做為短期激勵牽引
中期:中期激勵加大福利的享受
長期:股權激勵,變員工為事業主人
☆年收入支付方式調整:
調整以往年度收入總額=月基本工資+月度獎金+年終獎金的支付方式,新支付方式如下:
員工年度總收入仍為月度收入+年終獎收入的模式,員工年標準收入(即基本月收入總額+達標員工項目獎)達到市場薪酬水平的中高分位。
月收入=基本工資+研發津貼+月度項目獎
年終獎分配=年度預留工資+特別加獎+項目獎
☆項目獎計算方法為:
依據組織研發項目完成情況,給予研發項目總績效獎金包,獎金總額按一定比例劃分出月度發放比例與年終發放比例,各項目經理(人力資源部門配合)依據規則將總獎金分配給員工。
☆月付比例調整:
年薪15萬(或20萬)以下員工,改變現有年薪8:2比例付薪模式,變更為13薪,加大月付比例,解決年輕員工住房、購車等特殊時段的需要。
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第一條業務員每天從財務處領取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納,與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款后,才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性,如果業務員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務交接“收款賬單”,再重新領取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據,上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處,自己留復印件。
第三條壞賬準備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業務員的警惕性,也是為了防范業務員的利益不受侵害,增強業務員的自我保護防范能力,公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業務員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿,如果未發生吊賬問題,公司全數奉還準備金,并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業務員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半,從業務員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業務員承擔全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌,也可以不設此條。)
第四條每月28號下午四點為當月最后回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現,從工資中扣除500元。
第五條對于那些暫時收不到賬的規定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業務員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,業務員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應與上級主管協商妥善追款辦法。
第六條業務員出差旅費報銷的規定:為了提高業務員出差洽談業務的成功率,遏止亂出差的現象,特制定本條。以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業務員。
第七條業務員為談業務請客吃飯報銷的規定:以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業務員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規定一出來,就可能會出現業務員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)
第八條對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現場展示,為了方便業務員的談判,業務員可從倉管處借出貨物,業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業務員照價賠償。
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所謂薪酬管理,是指一個組織針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個過程。在這個過程中,企業就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時,作為一種持續的組織過程,企業還要持續不斷地制定薪酬計劃,擬定薪酬預算,就薪酬管理問題與員工進行溝通,同時對薪酬系統的有效性做出評價而后不斷予以完善。
薪酬管理對幾乎任何一個組織來說都是一個比較棘手的問題,主要是因為企業的薪酬管理系統一般要同時達到公平性、有效性和合法性三大目標,企業經營對薪酬管理的要求越來越高,但就薪酬管理來講,受到的限制因素卻也越來越多,除了基本的企業經濟承受能力、政府法律法規外,還涉及到企業不同時期的戰略、內部人才定位、外部人才市場、以及行業競爭者的薪酬策略等因素。
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【摘要】公平性作為人類生存發展的基本準則之一,也是企業薪酬管理中的重要準則之一。員工最關心的莫過于薪酬了,薪酬作為吸引和鼓勵員工的重要措施,其公平性更受到關注。企業薪酬分配的標準、方式和額度的是否公平在一定程度上對員工工作績效有著直接影響,對企業的進一步發展也有著重要的影響。本文在結合我國大多企業的現實情況下,對員工工作績效管理受企業薪酬管理公平性的影響進行分析。旨在通過其分析能夠完善企業制度,提高員工的工作積極性,使企業向積極的方向發展。
【關鍵詞】員工工作績效;企業薪酬管理;公平性;影響
1前言
薪酬管理的公平性是員工是否能夠充分的發揮出工作積極性的重要影響因素,也是企業經濟發展的重要影響因素。薪酬管理的公平性,直接影響到員工對企業的忠誠程度。只有有了公平性,薪酬制度才會有效,才會發揮出其激勵員工的作用。通過薪酬管理評價員工,不僅可以反映出員工的貢獻程度,在一定程度上也會對員工有著鞭策的作用。
2薪酬管理公平性的原則和類型
2.1薪酬管理公平性的原則對內來說員工的工作貢獻程度應該與所獲得的薪酬相對等,能力和工作相同的同事之間所獲得的報酬也是對等的。員工的“投入”和“回報”之間是相對等的。如果“投入”大于“回報”時就會產生員工的不滿,而當“投入”小于“回報”時企業的利潤將會受損。對外來說,員工會將自身報酬與同行的報酬進行對比。因此,就產生了競爭力。在這種情況下,為了吸引和留住人才,企業薪酬管理的公平性體現的尤為重要。2.2薪酬管理公平性的類型薪酬管理公平性的類型分為:結果公平性、程序公平性、交往公平性和信息公平性這四種類型。結果公平性是指決策結果的公平性,是員工在感觀上對自己應得報酬和實際得到的報酬進行比較的結果。程序公平性是指員工對決策過程中的公平性的評價,結果公平性和程序公平性是兩個互相關聯的概念。交往公平性是指員工在領導上司那里是否得到尊重、適當和公平的態度。信息公平性是指企業的領導人員在對員工信息上是否實事求是上進行合理的分配。[3]
3薪酬管理的公平性對員工工作績效的影響分析
(1)薪酬管理的公平性作為員工工作績效的重要保障,為企業的優秀發展創造基礎。薪酬管理的公平性也會直接影響員工對企業的信任度和工作的滿意度。員工作為企業的貢獻者,只有在員工對企業的滿意程度良好的情況下,員工才會將身心積極的投入到工作當中去,才會積極為企業的發展貢獻力量。反之若薪酬管理沒有公平性,員工工作的積極性會降低,員工會覺得自己的價值沒有體現出來,覺得自己的努力沒有得到回報。在工作中會出現玩忽職守甚至是離職的現象。由此可以看出企業薪酬管理的公平性,有利于促進企業的和諧發展,在企業中形成良好的氛圍,為企業內部員工之間的競爭提供了依據,有助于企業的持續發展。(2)企業薪酬管理的公平性影響員工工作績效管理的制定標準。[1]企業內部員工不僅僅會對比企業直接薪酬管理的公平性,還會對比企業的薪酬管理與外部企業相比的公平性。企業之間的發展差異雖然比較大,但一般情況下企業的各部門薪酬應該不低于同行之間企業同部門的薪酬水平,只有這樣企業的薪酬管理水平才有利于吸引和挽留人才,提升企業的競爭力。只有合理的把握了薪酬管理的概念和要求,才能科學合理的制定員工績效管理的標準,只有薪酬管理的運行具有了科學和可行性,員工的工作績效管理標準才有意義。(3)薪酬管理的公平性也會影響企業員工工作績效的執行效率。企業的薪酬管理分配必須如實的體現出員工所在工作的價值和員工的工作績效。企業員工的工作階層不同,在不同工作崗位的工作人員之間的關系怎樣協調好,怎樣公正合理客觀的評價員工的工作價值,對企業薪酬管理的要求很高。不同性質不同崗位的工作人員的貢獻程度差別很大,企業要重視好管理人才的薪酬分配,管理者作為企業的領導者,承擔的責任和付出的大部分勞動對企業來說比較有重大意義。如果薪酬管理的公平性無法體現,那么員工工作績效的管理也得不到實現。[2](4)薪酬管理的公平性能使員工工作績效管理更加人性化。在工作的實際過程中,員工的工作績效是很難通過具體指標反映出來的,因此企業薪酬管理的公平性就作為員工工作績效管理的重要保障。員工的工作性質、內容與效率都作為薪酬管理的評價基礎,把員工的績效和薪酬掛鉤。只有這樣,薪酬制度才會發揮出激勵作用,并使員工工作績效管理更加的人性化,提高企業的團結力和凝聚力,讓員工感受到公司的溫暖,從而充分的調動員工的工作積極性,提高工作效率,促進企業的發展。
4結語
現代企業中薪酬管理是企業的重要組成部分,企業薪酬管理對員工工作績效有著很重要的作用。薪酬管理的公平性對于員工工作績效管理標準的制定方面、執行效率方面、管理人性化方面都有著重要的影響。企業的薪酬管理作為員工工作績效管理的重要保障,企業一定要重視其公平性,將二者結合起來,為企業的可持續發展提供基礎。將企業薪酬管理的公平性落實在工作當中,發揮真正的價值,為社會經濟的發展作出貢獻。
參考文獻:
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[3]商磊,王金濤.美國高校教師激勵制度給我們提供怎樣的借鑒與反思?———基于中美兩國比較的視野[J].北京科技大學學報(社會科學版),20xx(03).
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第一,總薪酬中各薪酬種類及其各自內部比例是否合理。一般來說,要想做到合理必須:將薪酬與組織績效緊密聯系;各職位數量與薪酬等級數量對應;同一等級職 位之間的薪酬保持公平;不同等級職位之間的薪酬具有差異性。同時,還要注意各崗位工作價值的體現程度,如職務重要性、任職者資歷、工作表現的平臺和空間、 實際績效可實現程度等。以工作績效為主導決定因素,其他因素為輔的薪酬結構激勵作用相對較大。
第二,事前投資性薪酬與事后績效獎勵性薪酬的比例是否合理。事前投資性薪酬支付在工作之前,將薪酬看作投資而非成本,以維持、利用和開發現有知識技能為基礎,同時考慮對員工未來行為的影響。事后績效獎勵性薪酬支付在工作之后,是對員工特定行為的一種肯定和強化。
第三,固定部分與浮動部分的比例是否適當。在薪酬結構中,固定部分是保險性的,一般不能起到激勵作用。而浮動部分屬于風險性的,通常具有激勵效果。組織可以考慮適當加大浮動部分在總薪酬中的比重,特別是具有長期激勵效果的薪酬種類。
第四,是否注重薪酬的差別性。內部一致性要求組織根據自身特點和員工的崗位及個性特征來制定不同的薪酬結構,使薪酬與努力和能力相結合、與風險權責相當、與所創造的價值相對應、與個人績效相掛鉤。
第五,薪酬結構是否多元化。多元化的薪酬結構靈活多樣,可以隨著工作崗位等的不同而變化,不斷對員工的薪酬結構進行調整,可以更好地發揮激勵效果。
3.用績效工資認可個人貢獻
績效工資將工資支付金額與某些預先規定的行為或成果掛鉤,是為鼓勵、引導或控制員工行為而設計的工資。Heneman在42項考察績效加薪的研究中有40 項研究表明:將薪酬與績效相關,員工工作績效就會提升。Gerhart和Milkovich對200個組織進行調查,發現:績效獎金規模每增加10%,資 產回報就會增加1.5%;績效工資對個人和組織績效的.影響比基本工資更大??冃ЧべY意味著薪酬觀念從固定轉向了可變,在激勵員工提高績效的同時,也有效控 制了組織的人力成本。更重要的是,在當前瞬息萬變的環境中,績效工資可以使員工自愿調整工作內容和行為方式。John和Tropman認為,績效工資意味 著對加薪幅度進行一次全面變革:必須提高績效評價的準確性,要對真正需要回報的績效分配足夠的績效工資,并且要確保不同績效水平間的加薪規模具有明顯的差 異。
No總結有效績效工資激勵計劃的原則:
第一,績效評價應當與組織目標聯系。如果績效獎金極其誘人,員工可能把注意力全部放在給予獎勵的績效指標上,忽視了沒有納入獎勵范圍的指標。而這些指標很可能對組織目標的實現有很大影響。
第二,員工應當相信他們有能力和資源來滿足績效標準。要使績效工資具有激勵作用,員工必須相信他們能夠獲得這些回報。組織應當給予員工實現目標所需的資源。
第三,員工應當重視組織所提供的回報并且相信回報系統是公平的。絕大多數員工都是重視工資的,但賺錢并不是好好工作的惟一原因。如果績效工資能夠根據個人貢獻進行獎勵,那么員工就會認為績效工資是公平的。
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在將近xx年的人力資源、行政管理工作經歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經理、總監、副總、咨詢師等崗位,歷經港資、民營、股份制等大中型公司和小規模民企,從沿海鼎盛時期轉至內地的成熟轉型時期,可以說是每一份工作給我以后的發展奠定了堅實的基礎。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經驗的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內容,共分為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統一,而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規劃
人力資源規劃是根據公司發展戰略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內),介于兩者的中期計劃;按內容分:戰略發展規劃、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開發規劃等四類規劃。人力資源規劃是一項系統的戰略工程,它以企業發展戰略為指導,以全面核查現有人力資源、分析企業內外部條件為基礎,以預測組織對人員的未來供需為切入點,內容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規劃要具備符合企業實際、順應領導管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規劃和建設起著關鍵性的作用。凡是企業以利潤為中心,而不是以文化和人為核心的企業生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強,但要上升到人力資源戰略規劃的角度還有很遠距離。大多企業對人力資源管理還未引起足夠重視,HR部門更多傾向于事務性的工作,沒有根據企業的起步期、發展期、調整期制定不同的人力資源規劃。如何從戰略角度考慮人力資源的整體規劃是每個HR高管人員和企業決策者應該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發展的需要,根據人力資源規劃和發展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業要發展就一定要招聘更優秀的人才加盟,讓整個人力資源流程呈現出良性循環發展。招聘工作的核心是實現所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結合起來,從而獲得理想的人力資源管理結果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略:在人才供應高峰時招聘,通常每年的1、2月份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期,在人才供應的高峰時入場招聘,此時招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,比如說如果招普通員工,學歷及工作經驗要求不是很高,那么人力市場、社區及大中專院校基本上就可以滿足了。如果是招中級人才,那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經驗,一般來說人才市場、知名網絡招聘網站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關于特殊人才及高級人才,考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,就要預留出更多的招聘時間,選擇全國性的網絡招聘網站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進行外部招聘的同時也要在企業內部進行長期的人才儲備,配以適當的培訓與學習以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關系,目的是通過人與事的配合以及人與人的協調,充分開發利用員工,實現組織目標。人員配置要考慮:人與事的數量是否對應,即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關系;事的數量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現有人員個人素質與工作能力,分析不同工作的特性,同時根據公司經營現狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產與發展的需要。選拔管理干部盡量從內部選拔,以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發展希望。
降低員工流失的物質激勵措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施:滿足干事業的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工??蓮囊韵聨讉€方面入手:既要加強激勵,又要鼓勵競爭;既要關心愛護,又要教育引導;既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。
總之,不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當的人力資源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓與開發
首先要深刻領會公司目前經營及長期的發展目標,掌握公司現有人員的素質與能力,安排針對性的培訓,組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發展需要新制定出管理制度,那么就要針對此制度進行宣導和培訓,讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那么我們要進行激勵培訓,加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業發展需要還有新進員工培訓、個人素質培訓、準軍事培訓、公關禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多,但是并不是所有培訓都能解決問題,只有對癥下藥,進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內容及難易程度的不同,在課時安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學習的氛圍,如果需要間隔時間長的就不能安排太密,要給學員接受消化的過程和時間。關于培訓講師我們可以采用靈活的方式,比如我們人力資源部的人員、各部門的管理人員、工作業績突出的普通員工、比較經典的教學光盤以及外請的專業培訓講師等等,綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設置適合的培訓人。培訓完成后還要進行課程考核及培訓反饋,必要時還要對被培訓人進行一對一的探討,就培訓內容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通,以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據培訓目的及課程的難易程度,員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業化、職業化培訓,受訓合格后方能評為內部講師。要做好培訓效果的評估,把培訓工作作為系統化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓效果。
人力資源開發工作就是發掘員工工作能力的潛力,激發他們向上進取及渴望成功的欲望,相信他們的能力,給他們充滿希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發要考慮被開發人員的學歷、現有工作能力、以往工作業績、學習與接受能力、被開發類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外,還要多鼓勵員工自我學習,在公司內部積極烘托出學習進取的氛圍,對經過自我學習并考取國家頒發的相應技能證書且所學專業能夠服務于本職工作的員工,公司要給與一定的現金及名譽獎勵,鼓勵員工不斷學習深造。經過公司開發與員工自我開發雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現象發生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額,對公司人員工資結構進行合理劃分,主要參考依據為國家相關法律法規、企業所處地區的同行業同職務工資水平、當地最低工資標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時又不能給企業造成浪費;既要符合當地的勞動法規,也要考慮到企業實際經濟的狀況。
員工薪酬作為企業對員工的重要激勵手段,要多采用靈活機動的策略,根據不同崗位類別(職能部門、業務部門、設計研發部門等等)設計不同的薪資結構。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵,反之也是一樣。對銷售業務人員盡量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間,激勵他們奮發圖強的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業績的目的。待到條件成熟以后,就可以逐步實現向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉變。
四、績效管理
績效管理往往是企業最為關心的部分??冃Ч芾淼哪康耐ㄋ滓稽c講就是讓員工能夠有壓力有動力,自發性的去把工作做好,從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標及目標的設定、過程輔導與監控、績效考核、考核結果的反饋與運用等步驟。
績效指標及目標的設定要與公司的目標管理、當期工作計劃結合起來。績效指標應當具有代表性、關鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數量不宜過多,要少而精;考評的標準要具體明確,易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權重。具體考核指標涵蓋很多的細節內容,比如說部門主管,往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分,根據得分情況來計算考核工資,那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現出來??冃Э己酥笜嗽谥贫〞r一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,以便日后在執行時盡量減少員工的抵觸情緒及執行壓力。
績效考核在執行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質、按計劃分步驟逐步的實現考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導,安排針對性的培訓等等,讓員工做好思想上的準備,充分理解考核的內容及目的,讓員工有一個理解、接受、執行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟,就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通,充分考慮到考核人員的素質及接受能力。個人觀點認為,初期考核指標不要太多,也不宜太高,同時績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比較妥當也人性化的合理方式。關于績效考核評分的部分,在確定好考核指標以后,根據考核指標具體內容來劃定具體的評分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸到位,讓他們認識到認真對待考核打分是對企業與自身的一種責任,敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執行情況負有不可推卸的管理責任,務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對考核方案進行不斷的完善和改進,已做到最適合企業發展的工作要求。
五、員工關系管理
員工關系管理或者稱之為勞動關系管理,其重要工作目標是理順公司內部的勞資關系,增強團隊凝聚力及向心力,妥善解決日常運營中產生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為,建設好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達,下情能上達,公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通,同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養,把每一項公司管理政策向基層員工灌輸到位,盡可能的提前預防矛盾的出現而不是到處救火,那么員工關系這個模塊內的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳,舉辦各類有實際意義的員工活動,不斷增強員工的向心力,理順勞動關系,那么對公司團隊的穩定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設立意見箱、實行總經理接待日、舉行部門內部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等,都是比較有效的措施。
綜上所述,人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的.工作范疇,六個模塊之間彼此聯系、相互影響,不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,一個模塊做不好,就直接影響到別的模塊的執行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注于每一個工作細節,認真對待每一個人每一件事,同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質,與時俱進,明確自身角色定位,根據公司發展需要不斷提升自身素質和工作技能,那么人力資源工作一定會為企業的發展發揮出應有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經驗結合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,因為人力資源管理工作要和企業具體實際情況緊密結合,所涉及的具體細節及涵蓋的內容實在太多,在此不便進行一一詳細表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請諒解,后續會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
?? 薪酬管理心得報告 ??
這段時間跟績效薪酬組學習了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現出來。薪酬體現的是公司價值的一個分配取向,它是激發員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內在動力源源不斷地提供。
此次學習的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學,二是向薪酬主管學習薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內容和定薪的一些依據。
由于學習條件的限制,在薪酬學習這一模塊,只能學習到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學習中的一些心得體會:
首先,薪酬制度必須與組織相協調匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結構等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據組織的實際情況來制訂相應的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎,倡導工作業績、公司忠誠度為導向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現我司基本的核心價值觀。地區在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據地區的實際情況,做適當的調整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
其次,薪酬的日常管理需規范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業,員工最關注的問題便是薪酬。薪酬若出現發放不及時,發放不準確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性?;A數據的收集、整理與核查都必須在相應的時間節點完成。在薪酬的發放過程中,如若出現錯誤,必須及時進行更正,多退少補,保證工資的準確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的.規范性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應的時間節點完成的話,工資發放的出錯率就會大大降低。最后,薪酬應該成為反應公司經營狀況的晴雨表與推動公司經營管理的重要工具。薪酬管理不應該只是計算工資這樣簡單的常規性操作,應該發揮其其它的一些衍生作用。
特別是在我們的服務性行業,工資更應該和經營聯系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費用分析等都可以從側面反映出我們在經營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調整來促進績效指標的改善并發現經營管理中存在的問題,然后通過相應的調整來進行風險的防范。
薪酬的學習不是一蹴而就的,這需要不斷地學習和實操演練才能夠融會貫通。我們應該在不斷的學習和探索中發現薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個符合我們經營發展相符的薪酬管理體系。
?? 薪酬管理心得報告 ??
具備實施彈性福利制度的信息技術平臺和福利行政管理團隊。電子化的自助服務平臺將成為重要載體。
系統配置方面,上海滿嘉電子商務股份有限公司的福利平臺——“福優網智慧網絡服務平臺”核心為平臺積分(優分)的通兌聯合運營,主要由兩部分構成,一是企業積分發放平臺,主要包括企業購買平臺積分并發放給企業員工;二是企業員工消費平臺,主要包括福優商城等線上的各類消費和使用。成員可以使用自己的用戶名及密碼登錄系統,在自身的福利限額內進行自由選擇。
公司福利發放創新:
通常很多企業的福利制度采用實物發放、卡券發放、現金報銷等傳統形式,存在形式單一、特定性過強、手續繁瑣、缺乏新意等問題。企業通過我們開通一個類似于支付寶的第三方平臺,將原有的福利預算直接打到福優網,然后我們1:1作為積分返還給企業賬戶,企業管理員再下發到員工個人賬戶(類似京東1號店電子錢包),員工可以在網站上進行各種渠道的消費,包括所有主流電商的折扣消費、大牌供應商的特賣、電話充值、加油卡充值、特價電影票等等。新型福利制度突破了傳統福利的局限,滿足不同員工的差異化福利需求,將福利價值顯性化,具有更好的激勵效能,也具備其它的傳統福利所沒有的優勢。彈性福利平臺結合企業實際,實行規范性操作,保證公平、公正,成為了企業文化和雇主品牌之外又一留住人才的有利因素。
靈活自由的合作模式:
福優網為不同企業提供不同模塊輸出方案,以滿足不同企業的需求。主要有:1)Standard-PaaS標準輸出方案:企業選擇所需要的功能模塊后,為其在福優網上開通企業帳號,并做好相關權限設置,福優網為企業提供全部技術支持。2)Self-PaaS自選模塊輸出方案:企業根據需求自行選擇云平臺上的功能模塊,福優網通過API 純輸出形式與企業自營平臺或福利系統對接。3)Special-PaaS專屬構建方案:企業提供相關域名、UI、Logo 等,并選擇云平臺上的功能模塊, 根據其要求搭建專屬福利系統平臺,并提供后臺操作系統。
方便快捷的操作方式:
目前員工在領取積分、使用積分進行消費等操作均可通過電腦端和手機端APP實現,但企業管理員在進行積分發放時需要通過電腦端進行管理操作。引入全新的彈性福利概念,85%福利發放操作交給系統,提高辦公效率5.6倍,降低運營,耗損等5%的成本。
彈性福利使得員工對福利的態度從“視福利為理所當然”,轉變為“我現在已真正擁有福利”。幫助企業樹立了領先的雇主品牌,同時也提升了員工的滿意度和歸屬感。
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第一條 業務員嚴格遵守考勤管理規定。
第二條業務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現并解決業務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業務員的業務水平。
第三條業務員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業務員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。
第五條業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當月曠工超過15天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情況的,應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。
第七條公司對優秀業績者會給以特殊優待假期,具體假期時間視公司而定。
第八條業務員如需出差洽談客戶的,業務員必須提前向上級主管申請,經批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。
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首先感謝醫院給我這次培訓學習的機會,通過參加陳亞光老師講的《醫院績效考核與薪酬管理》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。通過培訓學習,認識到在醫院的管理過程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高員工的工作積極性和創造性,從而實現人力資源的優化配置,是醫院績效考核和薪酬管理的重要問題。 陳老師從某城市一家二甲醫院的經營數據變化引入目前醫療行業遇到的各種困境:政府沒有增加投入,醫院要承擔更多的政府責任;醫院收入增長進行“新常態”;人力成本增加,醫生實際待遇下降,醫生不穩定;醫院市場從內到外被瓜分;等等。面對這些困境,我們不但要在其它方面進行改革,創新、在內部管理上進行優化,也需要建立一套完善,適合本醫院發展的績效考核和薪酬管理制度。
合理的績效考核和薪酬管理可以調動醫務人員的積極性,是管理者落實責任的手段,也是員工獲得更高收入的導向??冃ЧべY有簡單、明白、易操作等特點??冃Э己耍蚱屏舜箦侊埖姆峙淠J?,績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現多勞多得,優績優酬的良性分配機制。 通過學習,清楚了解設計績效考核的重要性,但是在設計績效工資方案時應滿足三個要求:以預算管理為基礎,以收定支為原則;科室和個人績效工資都應該以業績為依據;方法要簡單,明白,易操作。因為設計一個簡單明白的工資方案,大家都很清楚,都能計算,都可以知道我們做了什么,有多少回報。
設計績效工資方法有很多,但是陳亞光老師的“預算比例法“是比較符合目前公立醫院改革的一種好方法。通過預算比例,可以控制醫院和科室績效工資總量;經過測算確定核算單元績效工資預算比例,臨床科室醫生,護士分別確定預算比例;醫務人員個人分配(二次分本)以工作量,工作崗位,工作質量,滿意度等指標為依據;科主任,護士長由醫院考核,醫院分配;成本采取預算比例法控制。預算比例法符合《醫院財務制度》預算管理原則,能有效地控制總量,通過調整預算比例來控制差距,體現公平。藥品,材料不作為預算績效工資的收入,醫務人員個人績效工資分配不與經濟指標掛鉤,符合國家衛計委“九不準”要求。醫、護分開核算體現不同崗位不同的貢獻特點,更能調動積極性,知應醫改的變化??浦魅?,護士長由醫院考核,發放,便于管理,提高中層干部的執行力,強調了層級考核的重要性,更有利于落實醫改要求;成本采取預算比例法控制,獎罰分明,更加有效。
聽完陳老師的課后,更加清楚地明白:績效考核和薪酬管理能激發醫護人員的工作積極性和主動性,保障醫療質量安全運行,成為提高醫院管理水平的重要舉措。
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第十一條定義:以體現各級員工個人綜合工作表現、行為、成果為基礎和體現集團公司整體績效和營利狀況的銷售回款比率為依據,依據集團的經營狀況確定相應獎金基數為標準,對管理類員工以月度為周期進行的獎勵或處罰。
第十二條關于考核的規定
1.考核時間:每月1-10日對上月集團公司整體績效進行考核并實施。
2.考核權責:本規定要求于每月10日前由營銷中心提供上月銷售回款完成比率及相關資料至財務部,經財務部測算,報總裁核準后由財務部發放。
3.考核方式:銷售回款比率超過計劃70%以上,員工享受300元的獎金基數。
4.計算方法:個人績效獎金額=300×回款完成率(%)×職務獎金系數
第十三條職務獎金系數明細(略)
第十四條以下人員不享有年終獎:
1.月度內曠工1天(含1天)以上者。
2.試用期者。
3.月度通報批評1次以上者。
4.月度內事假3天以上者。
5.有其它不利于公司發展之行為。
6.當月度內離職的。
第十五條作業流程:
1.人力資源部向集團財務部提交職務獎金系數明細。
2.財務部按照本制度標準進行測算。
3.計算結果提交總裁經核準后財務部發放。
4.人力資源部,財務部將過程中的文件存檔。
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一、工作概述
薪酬管理是組織中至關重要的一項工作,直接關系到員工的積極性、滿意度和組織的績效。作為薪酬管理部門負責人,我在過去一年中積極投入工作,努力提高薪酬制度的公正性、透明度和靈活性,推動了組織的人力資源管理水平的提升。
二、薪酬管理的改革與優化
在過去一年中,我重點關注了薪酬管理制度的改革與優化。首先,我主動與各級管理人員進行了廣泛的討論和了解,深入了解他們對現有薪酬制度的評價和意見。在此基礎上,我與團隊成員合作,對薪酬制度進行全面的調研和分析。通過調研結果,我們發現了制度存在的問題和不足之處,并提出了一系列具體的改進方案。
基于上述調研結果和改進方案,我組織了一系列會議與各部門的管理人員進行了廣泛的溝通和咨詢。通過與他們的深入討論,我們得到了很多寶貴的意見和建議,并在方案中進行了適當的調整。最終,我們針對薪酬制度的改革與優化制定了詳細的計劃,并將其列入了組織的年度工作計劃。
三、薪酬制度的公正性和透明度
為了提高薪酬制度的公正性和透明度,我推動了薪酬數據的采集和分析工作。我們建立了一個全新的薪酬數據收集系統,通過對員工的基本薪酬、績效考核和獎懲情況進行綜合分析,制定了更為合理和科學的薪酬分配方案。
同時,我還改進了薪酬明細表的格式和內容,使其更加清晰易懂。我們將薪酬明細表向員工公開,讓每個員工都清楚地了解自己的薪酬構成和分配情況。此舉不僅提高了薪酬管理的透明度,也增強了員工對薪酬體系的認同感和滿意度。
四、薪酬管理的靈活性和個性化
為了提高薪酬管理的靈活性和個性化,我著重推動了績效獎勵體系的改進。我們制定了一套全新的績效評估指標體系,根據員工的不同職位及工作特點,細化了績效評估標準,使其更具針對性和公正性。
此外,我還推動了績效獎勵的個性化設置。根據員工的個人發展需要和績效表現,制定了相應的獎勵計劃。通過個性化獎勵的設定,每個員工都能夠獲得對應自身付出的合理回報,提高了薪酬體系的靈活性和準確性。
五、總結與展望
在過去一年里,我始終秉持著以公平、公正、透明為原則,努力提高薪酬管理的水平和質量。通過對薪酬管理制度的改革與優化,我們提高了薪酬制度的公正性、透明度和靈活性,實現了員工和組織之間的良性互動。
未來,我將繼續踐行以人為本、科學管理的理念,繼續深化薪酬管理工作,進一步提升薪酬體系的效益和競爭力。同時,我將積極參與學習和研究,關注行業動態和最新趨勢,不斷更新薪酬管理理念和技能,為組織的可持續發展作出更大的貢獻。
以上述職報告為準,根據標題寫出的文章,共計1022字。
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一、考核目的
1. 為了公平、有效地評價客服人員的工作業績、工作能力和工作態度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核方案。
電商客服績效考核方案
2. 對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3. 將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鉤,業績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于電商客服人員,如有特殊情況酌情調整。
五、考核周期
基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績效考核指標
績效考核指標是員工工作業績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業績、能力和態度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1. 指標完成率:即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。
2. 詢單轉化率:即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。
3. 最終下單成功率:即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4. 客單價:即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率:即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6. 旺旺響應時間:指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。它直接關系著對客戶態度和客戶關系的維持。
7. 協助跟進服務:本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。
8. 執行力:即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
七、考核實施流程
1. 考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2. 考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中根據重要程度各項指標得分占比不同。
以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3. 對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服等等級??头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創優爭先。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協調,經協調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協調,切實保證考評結果的客觀、公正。
九、考評結果及獎懲
客服人員績效評估結果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤,具體考核等級評定及獎勵掛鉤
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一、高職院校薪酬制度中存在的問題及原因
高職院校工作人員的工資是由兩部分構成,分別是基本工資和獎金、津貼,其比例是按照1:1進行分配的。高職院校工作人員的工資是嚴格按照國家的工資政策進行分發的,其收入的高低受著國家薪酬政策和財政政策的影響,而獎金和津貼則基本上都本校自行分發,因此獎金和津貼的多少主要受學校工資制度的影響。當然高職院校工作人員的工資水平還受到區域、院校發展狀況和管理方式等因素的影響,我國不同地區的高職院校工作人員的收入水平也是千差萬別的,而不同院校的管理情況也會影響工作人員的工資收入水平。
(一)內部薪酬仍然存在平均主義
當前我國高職院校工資制度主要是按照工作人員的職務和資歷進行工資分配,并把基本工資和獎金、津貼融合在一起,這樣一來,工作人員的工作質量和完成的任務則與收入沒有關系。換句話說,工作人員的職務和資歷相當的,其收入也不會有太大差別,而工作人員則會根據這種潛在的平均主義關注自己所得到薪酬的絕對量和相對量。在高職院校工資制度實踐中,我們可以明確了解到,按照工作表現和個人貢獻發放工資的現象并不多見,反而按照資質排輩現象較為普遍,院校組織的年終考核評優工作也只是一種形式,并沒有實質性的改變,考核的結構并沒有涉及參評人員的崗位任務、工作量和責任等,這種形式化的年終考核評優工作在很大程度上促使工作實績被忽略。從中我們可以得出結論,這種內部薪酬分配制度并不是一種創新的、值得提倡的工資制度,而是一種表面改變后的、仍體現平均主義的工資制度,其薪酬制度的公平性仍然沒有得以體現。
(二)重視外在經濟收入,缺乏激勵功能
如今我國的高職院校薪酬制度中相對典型的特征就是外在經濟報酬。從相關調查中可以發現,高校教職工之所以愿意在高校工作,主要是因為高校的工作具有穩定的特征、人際關系處理起來更加方便、工作聲譽相對好,而工資薪酬和住房等并不是主要考慮因素。因此,教職工選擇高校教學主要原因取決于工作環境和性質,并不是工資和福利。按照心理學原理來看,工作人員的工作態度和行為受薪酬激勵的影響較大,薪酬激勵使用得當還可能因其激勵效果提高工作人員的工作效率,因此我們也可以將薪酬看作是個人與組織之間的心理紐帶。對于工作人員來說,薪酬不僅僅是一種物質追求,更是一種精神層面的激勵,其激勵效果針對不同的工作人員有著不同的效果。由此我們應該看到薪酬在激勵方面所起到的作用,不僅要看到薪酬給人們帶來物質方面的滿足,更應該看到薪酬對人們精神上的激勵作用。倘若教職工的精神追求喪失,那么僅憑借物質追求來輔助制度的完善和革新是很難取得成功的。
二、高職院校薪酬制度改革的策略
(一)爭取政府的財政投入的支持,提高高職院校教職工收入
要想從根本上解決高職院校薪酬績效管理中存在的問題,必須借助政府對高職院校的財政政策的支持,爭取政府加大對高職院校的財政投入力度,以此改善學校的財政困難。除此之外,為了進一步提高院校的外部競爭性,高職院校應該進一步爭取辦學自主權的提高和不斷完善自主分配體制。國家教育改革法中規定:國家加大教育方面的投入,以此促進教師地位和待遇的提升,而財政在教育方面的投入更主要的目的是促進教育事業的發展,構建更加完善的教育經費投入制度。20xx年,國家在教育方面的財政投入占4%,由此教師的平均收入得以提升。
(二)創新分配制度,強調內部公平性
如今,我國部分高職院校已逐步實施崗位貢獻薪酬制度,該制度在工資總額包干的前提下得以實行,進一步打破傳統薪酬制度中的平均主義思想。崗位貢獻薪酬制度堅持“效率第一,兼顧公平”的原則,同時采取人員經費包干策略,進行目標管理和高職院校分配制度創新,一方面實現了院校管理的均衡目標,改善了人員結構,另一方面促進了院校教職工凝聚力的提高,使高職院校持續健康發展。1.實行工資總額動態包干高職院校應該在發展目標和教育主管部門新編原則基礎上,探究院校的機構設置、崗位設置和人員設定,從而保證崗位的定編定員,促進崗位設置的科學性和合理性。工資的分配主要采用的是工資總額動態包干,即工資的總額不會因人數的增加或較少而發生變動,基本上都是固定的工資,并且每年都會核定工資總額,只有在國家調整或者崗位變動情況下才會發生工資變動。2.二級部門推進崗位貢獻工資制度我們知道,舊的工資制度缺乏的重要功能是調動工作人員的積極性,該功能的缺失主要原因在于這種工資制度是在人的潛在勞動力基礎上構建的,因此具有明顯的不公平性。新型的崗位工資制度與傳統工資制度主要區別之一是,學歷、工作時間和職稱都不再是工資標準的評判依據,而是將工作人員所在的崗位職位作為評判工資標準的依據,并同時依附工作人員所在崗位的工作難度、責任及其對院校的貢獻等多方面因素對工資標準進行綜合評判,由此才能更徹底地消除傳統工資制度中存在的缺陷和弊端,才能真切的體現按勞分配和按崗取薪的宗旨。崗位貢獻工資制度的實施,不僅能夠增強教職工對院校的關注力度,提高工作人員的工作主動性和積極性,也能夠提高高職院校的教職工凝聚力。另外,崗位貢獻工資制度中的基本工資多少主要取決于院校的辦學效益,這樣,教職工的個人利益就與學校的整體利益結合在一起,教職工追求的目標與院校的目標一致,由此,教職工工作積極性的提高和院校凝聚力的增強便是必然的發展趨勢。當然,崗位貢獻工資制度中的基本運作規則也是具有一定優勢的,例如以崗定薪和崗變薪變的運作機制便可充分調動工作人員的競爭意識。
(三)實行全方位薪酬戰略,增強薪酬激勵作用
高職院校要想留住高端拔尖人才,可以利用很多方法,而工資漸進等這些外在報酬只是其中一種方法。高職院校若想真正留住人才,還需要做到內外兼修,實行全方位的薪酬戰略,并在內在報酬方面多做工作。全方位薪酬戰略主要是針對教職工從個人發展到工作環境等多方面都能夠一一落實,例如,對教職工進行培訓和進修,為職工提供更好的設備等。而為教職工提供良好的工作環境則是全方位戰略中的主要內容,具體可以從兩方面著手,一方面是物質,例如針對教職工工資較低的情況,院校可自主增加一些福利,為教職工提供餐費、交通等補助;另一方面是精神,例如院??梢越洺=M織一些非物質性的活動對教職工進行鼓舞,是教職工可以從精神方面獲取應有的成就感。
三、結語
綜上所述,高職院校薪酬制度的創新應該以國家工資政策為前提,爭取開創以院校自主分配、資金來源范圍廣、收入分配市場化為特點的工資分配制度。在薪酬制度創新過程中始終堅持“以人為本”的思想,不斷優化人員結構,提高辦學效率,促進高職院校的持續穩定發展。
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第一條本規則所指的薪酬,是指定期發放的工資、福利及每年年終獎金。
第二條薪酬的分配遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的基本原則。
第三條制定薪酬制度的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
第四條薪酬分配的依據是:貢獻、能力、態度和責任。
第五條實行崗位技能工資制。員工工資分工齡工資、學歷工資與崗位工資三部分。其中崗位工資依據崗位和技能確定,考慮員工所在崗位的價值;工齡工資根據員工參加工作時間的長短和在公司工作時間的長短來確定,考慮員工對公司的長期貢獻;學歷工資根據員工的正式學歷水平來確定,鼓勵員工提高教育水平。其中崗位工資根據不同職位類別特點,進行適當浮動,根據考核結果和業績水平來確定最終崗位工資收入。
第六條公司根據當期經濟效益及可持續發展狀況決定工資分配水平,即工資總額的增長幅度低于經濟效益的增長幅度、職工平均工資增長幅度低于勞動生產率增長幅度。
第七條適用對象:本職度適用于所有的公司正式員工。
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引導語:中小企業薪酬管理現狀:因人而異居多,個別談判為主,老板不堪重負,員工抱怨不公?;蛘哐赜枚嗄暌回炛频牡燃壭匠?不比貢獻比年頭,不比付出比關系。下面是yjbys小編為你帶來的企業薪酬管理變革,希望對大家有所幫助。
傳統薪酬大都存在以下弊端:
1、高保健、低激勵;2、重數量、輕結果;3、重資歷、輕能力;4、員工所得與企業效益無關。
錯誤的薪酬理念充斥大腦:
1、員工工資越低企業成本越低;2、薪資保密可以減少工資支出;3、有錢能使鬼推磨,只要給得起工資,就不怕招不到人才。 不考慮用人回報和能否留住員工,一味地給付低薪絕不是節約成本!在企業管理的實踐中,那些低工資的企業成本居高不下,反倒不如高工資的企業成本低。低工資企業招不進有能力的人,即使進來了也留不住。低工資企業招聘成本高、員工流動性大、培訓成本高。高工資企業則可能員工搶著進,進來穩定性也高,則招聘成本低,培訓成本也低。 一些優秀企業總結出“高工資是節省成本最有效的方法”。幾年前,史玉柱回顧自己企業成長經歷時說過這樣一段話:“我過去下海到現在已經十好幾年了,總結下來,給員工高工資的時候,實際上成本是最低的,公司的利潤是最高的時候。如果用高工資,在你和他(員工)的這種關系上面,你是主動的。如果你比前面兩個競爭對手工資就這么高一截,我堅信,一年之后你回過頭來看,你的利潤是最高的,你的成本是最低的。”
筆者服務過河北一家企業,其歷史也有二十多年了。企業負責人也說過這樣的話:“我為什么要實行高工資?高工資才能吸引優秀人才。工資低了,你不炒員工,員工早就把你炒了。員工炒企業是弱化人才隊伍,企業炒員工就是優化人才隊伍”。
其實,最先總結“高工資是節省成本最有效的方法”這一經驗的是百年前的福特汽車公司。1914年,美國工人平均工資為每日二至三美元,面對“招工難”,福特公司反其道而行之,實施了每日五美元工資制,并且率先將每日九小時工作時間調整為八小時。福特后來總結說:“我們想支付這些工資,以便公司有一個持久的基礎。我們為未來而建設,低工資的企業總是無保障的`。為每天八小時支付五美元是我們所做出的最好的減少成本的事情之一?!?/p>
“低工資的企業總是無保障的”,福特公司的告誡值得中國企業家深思!讓員工的收入與他創造的價值掛鉤,而不是與時間掛鉤、不是與職位掛鉤,那么當員工工資越高的時候就是企業利潤越高的時候。
企業必須建立全新薪酬管理理念,建立全新的員工觀。有什么樣的員工觀就有什么樣的生產力。我們必須堅信“員工是企業財富創造的主體”。相信企業關心員工,員工才會回報企業。沒有員工的發展,就沒有企業的發展。滿足員工需求與滿足顧客需求同等重要。要重新確立企業的人才觀——“凡是能夠為企業創造價值的就是人才”。重新確認“同工同酬”理念。從事同一工作的員工不論出身、背景、學歷或資歷,只要他們創造的業績相同,都應該獲得同樣的報酬。
企業薪酬管理必須遵循以下四原則。
1、內部公平性原則。
按照承擔的責任大小,需要的知識能力的高低,以及工作性質要求的不同,在薪酬上合理體現不同層級、不同職系、不同崗位在企業中的價值差異。
2、外部競爭性原則。
保持企業在行業中薪資福利的競爭性,能夠吸引優秀的人才加盟。
如果企業的薪酬水平高于外部平均水平,則很容易產生較強的激勵作用和非常好的穩定作用,能夠有效地吸引優秀人才,但同時會導致薪酬成本過高。為了降低薪酬成本,企業必須利用薪酬之外的優勢吸引員工。
3、薪酬與業績掛鉤原則。
企業的績效管理和績效考核是為戰略服務的;同樣,薪酬體系也是為戰略服務的,所以它首先是與戰略掛鉤,其次才是與考核的結果掛鉤。員工為了獲得更高的薪酬必須創造更高的績效。4、持續激勵原則。員工即使沒有職位上的晉升,只要不斷改善自己的工作業績,就能獲得更高的薪酬,這樣的薪酬體系才能保證對員工具有持續的激勵作用。
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