保險公司學員培訓總結|保險公司學員培訓總結(精品十篇)
發表時間:2023-04-28保險公司學員培訓總結(精品十篇)。
? 保險公司學員培訓總結
我懷著夸姣的期盼來到了我國人壽穩妥股份有限公司無錫市分公司城區理財基地,在這兒,我改變了許多,也成長了許多。我所學到的有些是書本上給予不了的,比如流通的洽談和開暢的性情。
天天約客戶,訪問客戶,盡管很辛苦,可是進程我很享用。我并沒有把它當成實習來看待,而是看成了一份作業去奮斗。由于是新人,在一兩個月以內很少會簽單也是很正常的,最主要的是一份心態,一份積極向上的達觀心態,這關于推廣人員來說很主要。
人生有兩條路要走,一條是有必要要走的路,一條是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑選國壽,是為了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,將來是夸姣的。
? 保險公司學員培訓總結
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 內容來自
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險公司課程培訓總結2
懷著空杯的心態,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的'文字產生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己 中獎 。而游戲中 中獎 的同學臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態度決定一切,理念產生力量。
做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來 。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過: 態度決定一切! 只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風,體現人格風范
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計 ,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生 ,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的 四千精神 。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態,機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。 明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。 時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,只是我現在還沒完全體會到而已 。
? 保險公司學員培訓總結
作為一個剛入職的新員工,經常會接受公司各方面工作的培訓,以確保職員工作的正常開展。培訓結束后,員工通常會有寫培訓總結的任務,那么培訓總結怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“保險公司新員工培訓總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險公司新員工培訓總結(一)<\/h2>
懷著期待的心情,我有幸參加了xx保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過x余天的積極參與和全心投入,我在對x險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——x險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我為x險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切,只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果?!?/p>
培訓班為期x周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風范
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養良好習慣開始。
在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。
良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。
在長達x周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。
保險公司新員工培訓總結(二)<\/h2>
很早之前就聽朋友反復提到xx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xx保險xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓班。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋?!?/p>
保險公司新員工培訓總結(三)<\/h2>
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期x個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個月時間之內獨立完成了xx培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。xx雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是x險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿?!巴度攵嗌伲斋@多少,參與多深,領悟多深”——我們陽光x期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光x期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險公司新員工培訓總結(四)<\/h2>
一晃眼,為期x天的崗前培訓便結束了。作為一名xx新人,我懷著新奇的心態參加了xx保險x月x期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態度決定一切,細節決定成敗
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業甚至擔任任何職務,來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態進入學習!”我從事銀行工作已經有x個年頭,也銷售了x年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發現我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業務發展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節,我想客戶發現后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業培訓專業,管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是xx的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發展歷程,再到xx新人,最后到專業化銷售流程及產品介紹。讓我對xx有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到xx真是我的幸運。
三、產品種類豐富,保障范圍全面
xx目前在x險方面的產品數量已達x多種,能滿足客戶重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產品真正做到了讓每個家庭都有應急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養老錢。平安做到了保險行業的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
? 保險公司學員培訓總結
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態,機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,只是我現在還沒完全體會到而已……。
? 保險公司學員培訓總結
本次培訓學到了很多,同時也思考了很多,非常感謝公司領導在我們忙于工作疏于思考的時候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓對我們來說毫無疑問是一次視野格局的提升,更是一次心靈的震撼和沖擊,讓我們更深刻的體會到公司興亡,人人有責。因此概括起來,一是視野,必須站得更高,要有“元帥一樣的視野”;二是責任,更要腳踏實地,要如“士兵一樣的行動”。
李總的“仰望星空”親切的告訴我們不僅要低頭看路,更要抬頭看天,不僅要干活,更要會思考。更深刻的感受到“統一思想”不是想象的那么簡單,做為一名管理者一定要明白最重要的目標,要善于權衡,敢于取舍,有所為,有所不為。聽完李總的課,還有很多東西非常受啟發,尤其是優秀的時間管理和強大的學習能力。領導甚至非常真誠的和我們分享他的成長經歷。告訴我們羅馬不是一天建成的,領導也不是一天養成的。我們相信有這么好的領導領路,只要我們持之以恒,鍥而不舍,定能不斷成長。
盛總的課讓我們更好的了解了公司的歷史和體制,明白了黨的領導機制和工作程序,雖不是黨員,也接受一場很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保,老黨員的光芒,更加懂得尊重長者,尊重歷史。
玉蘭總的課程也帶給我們很多突破和思考,作為一名管理者,一定要管好思想,用好資源,抓好底線。如何系統全面的理解公司經營思想,統一認識;如何有效解讀公司政策背景和亮點,懂政策,用政策;如何建立正確工作習慣和流程,做好預算和財務管理;如何切實抓好合規工作,防范經營風險,穩健經營。玉蘭總一一為我們道來,讓我們收獲頗豐。
而財大*教授帶來的課程,同樣為我們打開了思路,提升了溝通的理論和實戰水平。她深入淺出的講解,生動形象的案例,邏輯辯證的思考都給我們留下了深刻的映像。所以,尊重知識,抓緊時間充實自己顯得更加重要。
這些課程,讓我們提升了高度,更讓我們腳踏實地,立足眼前,用強烈的責任心,精細的細節,創新的思考干好每一天的工作。
李總在《仰望星空》中講到突破與方法,其中談到了文化建設的問題。對此,我們深有感觸而且非常認同。我從事金融保險工作已近10個年頭,但在太保,還是個僅一年多的新兵。入司一年以來,公司的經營業績,經營管理風格和眾多員工的踏實質樸給我留下了深刻的映像,但有時也隱隱約約感覺,如果要讓我說說太保的企業文化,似乎一時之間卻又不知從何說起。
我想企業文化本身比較抽象,比較空,但它卻依托這家公司的歷史,依托一個個的組織和員工存在著,所以從某種角度講企業文化就是一個一個故事的集合。如何培養寶貴的企業文化,如何發掘一個個感人至深的故事,統一思想,凝聚人心,如何把這種文化變成一種招聘人、培養人、留住人的無形資產,非常值得我們思考。
過去在分公司銀郵業務拓展部工作時,我們就經常聽到領導講部門的故事。我們有一個客戶經理,名叫楊*。初到公司就到了一個與同業競爭的網點,別人待的時間比她長,人比她熟,似乎一開始就很不利??伤敛粴怵H,勤于思考,善抓機會。她發現對手周末休息,她就周末堅持上班。對手周末開始上班,她就天天上班,近一年的時間里幾乎沒有休息一天。甚至辦理結婚登記的當天,她都提前做好安排,讓未婚夫準備好手續到民政局等她,直到下午四點才離開網點。精誠所至,金石為開,通過她的堅持、努力和用心,楊*伙伴終于打開局面,其所在網點甚至月度期繳保費超百萬元。這就是我們的優秀的伙伴,這就是一個個真實的成長故事。當我們的伙伴們聽到這些故事,看到這些楷模,他們更加充滿力量,更加百折不撓。
所以,建議我們的公司,我們的伙伴多多發掘這樣的故事,讓故事承載我們的文化,堅定我們的信念,鼓勵我們和公司一起成長。
1、先說說人員招聘的問題。
據我們不充分的了解,公司近年以來在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經歷的內外勤的招聘來看,很多優秀的人才我們確實招不到,留不祝我們的團隊中,尤其是營銷管理團隊來自重點大學和金融管理專業的比較少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業規劃和招聘宣傳還有很多地方值得思考。
2、其次,我想談談很多基層員工談的收入的問題。
說這個問題我是想了很久的。說,怕有叫苦、思想落后之嫌;不說,又確實不是面對問題,解決問題的負責任態度。但我想,只要我是出于公心,只要是為了公司的發展,不是因為一己得失,就該正面大膽的談出來。同時,我這種反饋也算是站在偏向“學術”的角度,在管理咨詢的角度來分析問題,并以此供領導參考。
很多人都在哭窮,他們到底窮在哪里呢?據我了解和思考,可能是一是薪酬結構的問題。很多機構的督訓甚至管理干部,月底薪收入在XX左右,如機構發展情況或階段目標達成不理想,則總收入XX左右很正常。而有的分公司二級部門經理等,月稅后收入也在3000左右,而且沒有年終獎金。我以我了解的某同業加盟人員為例,其過去在同業公司時擔任四級機構負責人。工資結構基本為較高的底薪加績效加年終獎金的形式。月基本工資稅后約3000(在機構),并有一定的月度或季度績效及年終獎金,因此員工對收入和發展具有一定的穩定預期。而目前,我司很多員工對下個月到底能拿多少,心里沒有數,且底薪較低,所以員工缺乏收入安全感,容易哭窮。
3、還有一個問題也許比較深層次,而且也不是一朝一夕形成的,但我也想斗膽談一談,那就是人員數量和結構的問題。
我以某一機構來談,這家機構在當地無論銀保個險均暫時不敵某同業公司,但其機構內勤數量卻大致是這家公司的兩倍。所以用很簡單的邏輯分析就知道了為什么我們收入低。當然這個問題也不是看起來那么簡單,健全的架構對于未來的發展能提供很好的組織保障,也有利于樹立公司大公司的形象。
4、最后,說說關于人才培養的問題。
立足我現在的崗位和部門的實際,我認為我們應該在督訓隊伍的優化和培養上再多下點功夫。
坦率的講,我們的督訓隊伍整體素質和水平還比較低,還比較難以代表太保這樣一家大公司的形象,也比較難以支撐未來營銷團隊的轉型。但,這種情況的形成也有其歷史條件,所以我們當立足此局面,做漸進的優化和培養。
如何優化,要有政策支持,有硬件要求,有進入退出機制。
如何培養,要有專業培訓和訓練規劃,舍得花時間,花精力,花錢;我們的確有培訓,但總的來說培訓的系統性規劃不夠強,大家的思想還沒有真正統一,重視度不夠,當然,投入也顯得不夠;要有專門項目的學習與運作,強烈推薦公司后備干部培訓的思路和方式,在實用工作技能學習培養以外,多做些開闊視野,提升綜合素質的'培訓。如幻燈片、vcr制作專題,財務策劃專題,時尚及流行元素專題等。
著力提升營銷管理干部的素質和能力,就是在著力提升營銷隊伍的素質。這些工作雖不能立竿見影,但潤物無聲,相信持之以恒定能回報豐厚。
本文更多的是想把更多真實的思考,帶給我們的領導,所以很多思想是不夠理性的,甚至是偏激的。而這最后一段,更是偏激中的偏激,所以我把它叫做“偏執的狂想”
太保有一群很可愛的員工,包括我們很多的基層員工和我們的客戶經理隊伍,他們樸實無華,踏實聽話,執行力強。但這同時也是值得我們擔心的,我們的員工往往顯得聽話有余,創新不足。今天的競爭,做得好只能不敗,而要脫穎而出,需要的是想得到并做得到,要創新。這也許值得我們思考。
近來,喬布斯的去世引起了人們的熱議。毫無疑問,他是一個天長,但同時他又是一個頗具爭議,具有明顯缺點的人。很多國人說,如果喬布斯出生在中國,他的傳奇很難演繹,因為種種體制的原因將局限其天長的發揮。
我們是一家有著悠久傳統的老國企,非常注重干部的綜合能力與素質,因此很多人說太保的干部更全面,更像“管理型”干部。這是市場對我們的認同,也是我們的驕傲。但我們千萬不能因此而將人才的標準定格,只看到,重視“正才”,而忽略了很多有創造性的人才。
古人講“海納百川,有容乃大”,一家大公司要有發展一定要有不同的聲音,有不同的人,不能都是老好人,四平八穩。奇正相生,勝之道也。
寫到最后,我們卻深深的感受到公司領導的不易。領導就是掌握和分配資源的人,而資源又永遠是有限的。古人講治大國如烹小鮮,總理也說過,中國是一個13億人的大國,任何大困難除以13億都是不是大困難,而任何小問題乘以13億也都不是小問題;治理我們這樣一家大公司又何嘗不是如此呢?我想,我們的領導一定持著戰戰兢兢、如履薄冰之心,本著對公司、對員工、對歷史高度負責的態度,做著慎重的抉擇和全勤的付出。
雖然,我們只是一個個的普通員工,但公司的發展事關我們的發展,公司的榮辱就是我們的榮辱。梁啟超講過“少年興,則中國興;少年強,則中國強”,同樣,只要每一個員工都心系公司發展,只要每一個員工都踏踏實實干好自己的工作,太保的明天一定會更美好。
祝我們的公司繁榮、昌盛,祝所有的伙伴健康、幸福!
? 保險公司學員培訓總結
20xx年即將過去,回顧一年來我在保險公司培訓講師的工作,不禁感慨萬千,現將一年來的工作和體會總結如下:
一、抓業務、搶市場,實現各項業務的快速發展
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,xx公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念,不斷優化業務機構,提升業務質量,在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯動業務競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基矗意外險業務規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業務對比03年度實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規范化,使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業務仍然完成了xxx萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,一直戰果輝煌。
二、抓重點、帶全盤,實現了規模和效益的同步發展
按照“三個轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,不斷擴大市場占比,提高經營效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:
1、縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具規模。東營原來沒有縣區架構,為使×太保壽險有一個長足可持續地發展,必須將機構延伸至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關要求,我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施,讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位,到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作,為xx年的業務發展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。管理的專業化、集約化、規范化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉發,并結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實際情況,順應業務發展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實,我公司的內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促發展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現了增收節支。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年xx公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業務發展,一方面抓費用管控,實現了年底的費用節余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在xx舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統業務和集團業務取得了大的發展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程,企業文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業文化建設,通過舉辦慶祝“三八節”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動,一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力。
在今年的xx月xx日,在公司黨組的領導和廣大職工的支持下,經過職代會籌備工作小組的緊張準備,xx人壽保險公司×中心支公司第xx屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想,認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓,把職工民-主管理、參政議政納入職代會職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經營、管理水平,向創建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《xx人壽保險公司×中心支公司關于20xx年分業以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規定。
這次會議是xxx公司企業發展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,調動和發揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發展”的良好局面,對不斷完善公司經營管理機制,進一步提高經營管理水平和經濟效益,必將產生深遠的影響。
? 保險公司學員培訓總結
這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓,周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太保”在去年做過一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業務員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數倒得并不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟于事??謶趾妥晕冶Wo的本能加上習慣的力量,使大多數學員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候,由于時間關系,訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業的文化對員工的影響有多么重要。一個員工,長期在一個企業中工作,受到企業文化的熏陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且,出現問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
總的來說,還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時,她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應。您能戰勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
參加了,就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了?;厝ヒ院螅覀冞B著六個星期開例會談到這次拓展培訓,總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經歷了背摔、高空、團隊協作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!
? 保險公司學員培訓總結
20xx年x月x日,我有幸參加了x保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
x總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者?他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,x總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
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正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標執著,才能成功在握
x總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。
不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。
? 保險公司學員培訓總結
保險公司培訓工作總結2018
有的人認為保險行業是騙人的行業,你怎么認為的呢?其實當你進入正規的保險公司,在經過公司培訓之后,你將對保險行業有更深的認識。下面是工作總結網小編整理的“保險公司培訓工作總結2018”,歡迎閱讀。更多內容請關注工作總結網。
保險公司培訓工作總結【一】
時間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。2018年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態度決定一切?!敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講! 這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學習和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,揚帆起航!
保險公司培訓工作總結【二】
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律.從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但****的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個平臺上實現我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
保險公司培訓工作總結【三】
很多人都說過保險是個騙人的行業,那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗腦,其實不是,但你在接觸一個新的行業的時候,企業必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環境有一個新的認識。短暫的兩天學習結束了,然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得。
回顧這兩天的學習過程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是3月16日早上,大家準時相聚在公司的培訓室,以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人,但培訓室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心,從培訓老師的講話中,我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來發展規劃的講解中,我明白了公司的發展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中,我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的'建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標,堅持不懈為之道理??傊?,此次培訓必要且意義重大。
我決心把這份事業化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業業,勤勉奮發,把工作做好做到位,為公司的建設和發展貢獻自己的力量。
保險公司培訓工作總結【四】
一、我由2018年10月加盟中國人壽,于2018年2月擔任朝陽分部組訓一職,在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際,了解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。
主要事項:
全年以創優秀服務部為目標,積極開展各項工作。
壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開:(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業績情況,業務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業務員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,就是軍隊,就是戰場。
在2018年的工作中,通過區域拓展及產品說明會的運作,為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練
通過以會帶訓,提高業務員的專業知識及展業技巧,創一個專業化團隊。
1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規劃職涯,增強從業信心,提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點,對新險種的學習,話術的演練,及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險,總先讓所以伙伴進行專業的學習,通過學習,要業務在每次的早會上進行反復的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的,雖然通關通了四五次,但是我覺得還是值得的……..”2、通關愛心會,掌控好愛心班的學習時間,做到既對愛心班成員充實了教育,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實戰演練,話術過關等訓練活動,強化愛心班成員銷售技能,幫助業務員破零舉績,3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發展業激情。
2、表報管理
表報管理追蹤到位
1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,月初及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報,積極營造職場展業氛圍,制做標語口號,并及時更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態,增強團隊榮譽感。
團隊目標的達成:
全年完成期交保費103萬,主要利用公司的一系統措施,抓產品說明會的運作,抓好區域拓展,還有就是針對大單的突破,在2018年,我部開發一位高端客戶,年交保費31萬元,實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有扎實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學習,不斷創新,為做一個優秀的壽險工作者而努力。
? 保險公司學員培訓總結
落實“邊查邊改、立改立行”,嚴肅市分公司本部工作紀律,提高服務基層效率。是下文的中心思想。這篇《保險公司總結范文》工作總結網小編整理的范文,僅供參考!
xxxx年,公司認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神,在市委、市政府和上級公司的正確領導下,按照建設幸福德州、實現跨越發展的要求,認真履行職責,服務科學發展,較好地完成了年度任務目標?,F將工作情況匯報如下:
一、全面完成市委、市政府交辦任務
一是全力做好政策性農險查勘理賠工作。5月26日,全市遭受降雨及大風襲擊,公司承保的6縣3區的小麥不同程度出現倒伏。公司立即啟動大災應急預案,緊急抽調150多人組成50多個查勘小組連續奮戰20天,于6月15日完成現場查勘工作,確定損失2661萬元,8月底核賠完畢。7月上旬,全市范圍內連續出現強降雨天氣,普降中到大雨,局部暴雨,公司承保的6縣3區政策性玉米、棉花保險不同程度遭受損失,全市組織180多人組成68個查勘小組,調用查勘車輛74輛,冒著高溫酷暑連續工作近60天,查勘面積166萬畝,確定損失1.34億元,12月底核賠完畢。全市近60萬戶(次)參保農民從中受益。二是及時處理12345市民熱線反映的問題。客戶服務部門及時辦理、反饋市民熱線反映問題,對所有提問均迅速處理解決,及時給予滿意答復。三是開辦具有社會管理職能的健康險業務。2月份正式啟動新農合重大疾病醫療保險工作,市衛生局與公司聯合成立合管中心,提高了參合農民重大疾病醫療保障水平,全市新農合大病保險參保人數437萬人,新農合參合人員全部參加了新農合大病保險。大病保險全年累計補償44743人次,累計補償金額為4629.53萬元,參合農民受益率為5.1‰;積極開辦城鎮職工大病醫療保險業務,共承保12個縣區32萬人。四是積極開展創建國家園林城市活動,綠化美化公司環境。五是積極參與第三屆資本交易大會邀商工作,受到市金融辦的表彰。
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