旅游營銷方案(經典十九篇)
發表時間:2024-05-29旅游營銷方案(經典十九篇)。
一. 旅游營銷方案
1、重走革命路,重溫革命史,學習革命先烈,激勵全體教職工“創先爭優”的學習參與熱情;
2、紅色基地教育。組織黨員干部赴開化梅嶺山紅色教育基地參觀學習,回顧黨的歷史,重溫入黨誓詞或新黨員入黨宣誓,進行愛國主義和革命傳統教育。開化梅嶺山是當年中共浙贛特委機關所在地,是上世紀三十年代浙江、江西最高的作戰指揮中心。曾被評為浙江省十大經典紅色旅游景區。
3、開展黨史有獎知識競賽。在開化梅嶺山新四軍戰斗之地進行黨史講座和黨史知識競賽有助于激發全體教職工愛黨之情和工作熱情。
1、整個活動由三大部分大部分組成:參觀學習先烈事跡,緬懷革命前輩的崢嶸歲月。主要參觀開化梅嶺山新四軍戰斗舊址,中共浙贛特委機關舊居等。其次組織黨員重溫入黨宣誓,激發黨員的榮譽感和責任感。第三在參觀途中組織有獎答題活動,題目分為“創先爭優”知識宣傳、偉人事跡宣講、紅歌接唱、紅色景點解析等內容。
1、以年級組為單位組織全體教師和黨員積極參與此項活動。年級組長和黨員要高度重視,做好活動的前期準備工作,并于7月5日前將部門各人員參加活動的時間上報辦公室。
2、辦公室要切實做好活動的前期準備工作,合理安排人員和行程,做好后勤服務工作。
3、做好活動的組織和管理,搞好安全教育,講究效率。及時做好宣傳工作:如橫幅制作,攝影和獎品的發放。做好通訊報道。
1、行程安排:
第一天:上午8:30從衢州至開化南華山。旅游公司包車前行。下午參觀新四軍舊居。
第二天:上午組織全體黨員在烈士墓前進行入黨宣誓。下午進行當學黨史、走先烈之路的知識競賽。晚飯后返程。
2、經費預算:
按旅行社報價(含車費、住宿費、餐費、活動場地費及宣傳等費用)沒人300元計算,本次活動估計需要經費3萬元人民幣。
二. 旅游營銷方案
一、產品定位
1、定位依據
功能性飲料按照細分標準可以分為下面幾類:
(1)多糖飲料
功能:調節腸胃降低食欲
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
飲料營銷策劃方案3篇
(2)維生素飲料、礦物質飲料
功能:補充多種營養成分
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
(3)運動平衡飲料
功能:降低消耗恢復活力
適宜人群:體力消耗后的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
(4)低能、益生飲料
功能:幫助美容養顏有方
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
2、產品功能定位
xx飲料定位在維生素功能性飲料,它含有豐富的維生素C,E,B3,B5,B12,PP等,另外還添加了天然瓜拉納提取物,維持人體的正常發育,適用于各類人群其中含有的抗氧成分能清除體內垃圾,起到抗衰老作用。
3、產品命名、產品包裝和其他市場一樣
二、價格定位
三、促銷方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費試喝、籃足球賽)
第二期:廣告宣傳、社會推廣、公關活動
具體安排如下:
廣告宣傳策略
xx現在的電視廣告的代言人是國內著名的歌手王力宏。他健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了xx飲料地功能形象。明星效應有一定地影響力。為了更好地在市場上占有一席之地,策劃了一下的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人來擔當廣告的主角。
1、廣告訴求點:更好的反映xx是維生素功能型運動飲料,它的功能在運功后迅速解渴并且補充運動后體內流失的礦物質和維生素,迅速幫助運功后的人們恢復體力和活力。
2、廣告語:激揚青春,活力再現,運動后你最佳的選擇——xx維生素飲料
3、廣告畫面:一群年輕的在進行足球比賽,開始很盡興,大家都非常有活力,但是突然天色變暗,不一會就下起了傾盆大雨,運動員被淋濕了。面帶不悅,球也不踢了,都躺在濕漉漉的球場上。話外音:沒有活力了嗎?累了嗎?接著,一隊員拿起一瓶xx飲料,大口大口地喝。
三. 旅游營銷方案
旅游宣傳營銷方案二篇
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【導語】營銷方案是企業了解產品在市場中運營狀況的有效手段。但錯誤或不恰當的營銷方案方法將會產生誤導性的信息,并有可能引發偏差的市場營銷。以下是策劃書網整理的旅游宣傳營銷方案,歡迎閱讀!
篇一
本文探討了農業旅游的概念內涵,明確農業旅游的特點,以及對發展我國農村經濟的重要影響力,提出了進行農業旅游項目策劃的策劃要點,以及農業旅游項目的管理途徑。
一、農業旅游的概念和內涵
(一)“農業旅游”與“鄉村旅游”的辨別。國外學者對鄉村旅游和農業旅游的辨別主要有三類不同的觀點:對鄉村旅游作出典型定義的英國學者Lane認為農業旅游是鄉村旅游的重要組成形式之一,在已出版的鄉村旅游文獻中,農業旅游或農莊旅游成為的、獨特的分支;Nilsson認為,農莊旅游在某種意義上是典型的鄉村旅游;EdwardInskeep在《旅游規劃――一種可持續的綜合方法》一書中提出,農業旅游、農莊旅游、鄉村旅游不加區分,可相互替代。
國內學者對農業旅游與鄉村旅游也作出了區分。劉德謙認為,我國正式提出的“農業旅游”的側重點還是鄉村旅游中與生產關系比較密切的那一部分,因此不能把農業旅游完全等同于鄉村旅游。王云才等認為,觀光農業也稱休閑農業或旅游農業,是指以農業活動為基礎,農業和旅游業相結合的一種新型交叉型農業,農業旅游資源只是鄉村旅游資源的一個部分。杜江、向萍也認為,不宜將農業旅游(觀光農業)納入鄉村旅游的范圍。
(二)農業旅游的概念和內涵。根據對眾多學者觀點的梳理和分析,筆者認為,對鄉村旅游與農業旅游的界定是從地域和產業兩個不同的方面出發,鄉村旅游的界定是以城市旅游為參照對象界定,而農業旅游是以工業旅游為參照對象界定。盡管理論界對于農業旅游與鄉村旅游關系沒有確切定論,但是學者們基本認同鄉村區別于城市、根植于鄉村世界的鄉村性是吸引旅游者進行農業旅游的基礎,因而這也應該成為界定農業旅游概念的最重要的標志。因此,狹義的農業旅游是指以農業生產過程、農村風貌、農民勞動生活場景為主要旅游吸引物的一種新型的交叉型產業。廣義的農業旅游是指把農業與旅游業結合在一起,利用農業景觀和農村空間吸引游客前來觀賞、游覽、品嘗、休閑、體驗、購物的一種新型農業經營形態,即以農、林、牧、副、漁等廣泛的農業資源為基礎開發旅游產品,并為游客提供特色服務的旅游業的統稱,也稱鄉村旅游。
二、發展農業旅游的重要性
“農業旅游”在我國正式提出是2001年,國家旅游局把推進工業旅游、農業旅游列為2001年旅游工作要點。
近年來,“三農”問題成為困擾我國經濟發展的重點和難點問題。解決“三農”問題,不僅僅要發展高效、優質農業,還應從農業之外的其他產業中尋求發展之路。農業旅游在解決農村剩余勞動力就業、增加旅游景區周圍農民的收入、調整農業產業結構、帶動農村相關產業的發展、促進農業可持續發展等方面起著重要的作用。
三、農業旅游項目的策劃要點
(一)農業旅游項目策劃原則。農業旅游項目策劃要遵循以下原則:社會效益、經濟效益、環境效益統一原則;統一規劃、分步實施、重點突出、合理布局、因地制宜原則;優化資源配置與兼顧公平原則;堅持品牌提升與主題形象塑造原則;堅持地方文化繼承與發揚,與時俱進,開拓創新原則;容量控制、環境保護與持續發展原則;協調可行與非城市化過程原則;投資主體多元化與資本積累原則。
(二)農業旅游項目的選址。楊旭提出了發展農業旅游的選址標準:
1、比較優越的地理位置。農業旅游園區規劃區位選擇:①大中城市郊區。農業旅游園區需要建立在經濟發達的.大中城市為依托的區位模式上。因為大中城市居民的收入水平、閑暇時間以及休閑意識決定了農業旅游園區的經營狀況。如深圳的海上田園風光旅游區。②特色農業基地。農業基礎比較好,有豐富的生產經驗。③旅游風景區附近。可利用旅游景區的客源市場或者直接將農業園納入旅游景區之內。④度假區周圍或度假區內。⑤優越的交通條件。
2、優美的自然生態環境。環境狀況是否良好直接決定了旅游者是否對該地區或景點感興趣,自然生態環境優美是建設農業旅游項目的前提。
3、農業生物資源優勢或獨特的地方文化。資源的優勢是區別于其他地區資源和決定其農業旅游產品是否出位的重要條件,地方文化的獨特性才能真正長期保持農業旅游資源的鮮活和吸引力。
4、典型的“生態、立體”農業?!吧鷳B、立體”農業是現代科技發展的必然道路,也是展示高科技農業的重要條件。
(三)農業旅游產品結構建設
1、鄉村旅館。根據旅游區大小的不同和旅游特色的差異,旅游區可以安排不同類型、不同檔次的住宿設施以吸引游客,在我國現有的農業旅游實踐中,除了以農家樂形式出現農戶單獨提供的住宿外,也有一些鄉村果園、農莊。
2、餐飲與商業。數量多、品種豐富的購物店增強旅游氛圍;餐飲設施可以設置在旅館內,也可以單獨布局在游覽線路上,不可避免地給旅游區的環境和生態帶來極大的負面影響。
3、休閑娛樂。旅游活動趨向于參與性、運動性、趣味性、科學性等。旅游區根據景觀特色配置各類游憩設施,吸引更多游客,延長游客逗留時間。
4、旅游輔助設施。結合景區特色與游人使用特征規劃設計景區標牌系統是體現景區人性化設計的重點。另外,完善醫療設施保證旅游區正常運行。
5、農業旅游紀念品。最容易忽略的問題就是農業旅游紀念品的設計。具有地方特色的旅游紀念品可以成為旅游區的宣傳品。
(四)鄉村文化和生態環境的保護利用。發展農業旅游也要注意對當地環境及民風、民俗、鄉土文化的保護,切忌為了短期的經濟利益而犧牲當地的資源、環境,影響地方的長遠、持續發展。
在外來文化和現代文明的沖擊下,許多通過發展農業旅游而致富的農民在開發新的產品時往往忽視地方特有的文化內涵和價值,追求城市化的生活方式,反而使游客感覺失去了原有的味道。因此,如何保障我國鄉村傳統文化特色與民俗風情的可持續性,將是我國農業旅游可持續發展所面臨的挑戰之一。
四、農業旅游項目管理
(一)完善農業旅游管理體制,制定合理可行的管理標準。農業旅游項目由于充分利用了農、林、牧、漁等傳統產業資源和古村鎮等文化資源,涉及的部門很多。各級政府和有關部門首先要轉變觀念、提高認識,充分認識農業旅游的發展在解決“三農”問題、促進廣大農村發展中的重要作用,把發展農業旅游作為帶動當地農民脫貧致富、促進經濟和社會發展的重要手段;協助制定旅*業發展規劃、提出發展措施、協調各方關系、制定有關規范和標準、統一培訓從業人員,開展行業自律活動,有力地促進了當地農業旅游活動的規范發展。
(二)轉變服務理念,加強農業旅游營銷力度。由于目前我國對農業旅游發展規律的研究較少,各地普遍缺少對農業旅游產品開發的專業化指導,經營者對農業旅游的內涵、性質、產品開發的方向不能正確把握,缺乏創新的思維和開發理念,造成很多農業旅游項目由于缺乏對產品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄。
克服小農思想意識,在經營管理企業過程中,始終貫穿現代旅游業的服務理念,把服務也作為產品的一部分,不斷加強對員工的培訓,提升產品品質。
(三)對游客行為及旅游地居民進行引導和管理。農業旅游的旅游者多為城市居民,與鄉村居民文化背景、生活習慣等都不相同,二者難免產生沖突;另外,旅游給目的地社區帶來的經濟、文化和環境方面的消極作用會對旅游可持續發展產生負面影響。很多目的地游客充斥,造成當地環境被破壞、交通擁擠、基礎設施不能滿足當地人們和日益增長的旅游客流的需求,旅游者不愿意再到旅游地旅游,當地居民也對旅*為持反對態度。
對游客,應采取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規章制度和游客須知標準對游客行為進行管理;另一方面要積極實施教育、引導游客注重保護環境,文明健康地進行游覽和參與休閑活動等。
對居民,要采取自下而上的發展模式。對旅游地居民進行正確的引導和管理,一方面有利于規范當地旅游市場的正當競爭;另一方面有利于緩和當地居民與旅游者之間的生活環境利益沖突等矛盾,能夠更好地開展農業旅游活動。
篇二
國務院關于加快發展旅游業的意見》明確提出,支持有條件的地區發展郵輪游艇旅游,隨著國際郵*司進入我國市場,郵輪旅游逐漸成為國人旅游消費的新熱點。我國郵輪旅游產業呈現出較快的發展勢頭但是,中國游輪旅游市場在旅行社管理、游客旅游觀念提升、服務水平等方面仍存在問題,應通過積極宣傳培養市場、打造特色產品、加強郵輪企業與旅行社合作等措施進行改進與完善
關鍵詞:郵輪旅游;發展現狀;問題;營銷策略
一、中國郵輪旅游市場發展現狀中國郵輪產業近年來得到了迅猛發展,其發展現狀具體表現為:首先,隨著沿海經濟的發展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來越重視發展郵輪經濟:其次,由于國際郵*司看到了中國郵輪市場的廣闊前景進而對其!表現出了極高的熱情;再次,由于中國濃厚的歷史文化底!蘊對國際郵輪游客形成了極強的吸引力。與此同時也不.!一難看到由于文化背景導致的消費意識的差異,中國老百‘姓的郵輪消費熱情很低。分析原因首先,郵輪產品價值高;其次,由于郵輪產品的高價值導致郵輪產品在廣告宣傳時也是以高品質。高消費為形象,增加了其進入大眾化消費領域的難度:再次,由于東西方文化的差異導致郵輪產品消費觀念上的差異。腹地居民的消費觀念是郵輪旅游業發展的關鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場的開拓,居民消費觀念漸漸轉向郵輪旅游。但是,渤海灣地區、整個山東地區居民的郵輪消費觀念尚在形成之中,還需有針對性地培養二、中國郵輪旅游市場存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業人員素質有待提高。目前在中國郵輪旅游仍然是新產品。旅行社郵輪旅游方面的從業人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設施,詳細了解每條船,只有這樣才能設計出適銷對路的產品。其次。旅行社對旅游產品的認識存在一定的問題。郵輪旅游是一種現代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當的時機按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設標準一般是以陸地上五酒店為基礎進行設計甚至某些產品的檔次要高于五酒店。船上的設施設備一應俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費用除了旅行費用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產品硬件方面的檔次,同時要求其對軟件方面尤其是郵輪上的服務質量方面能夠正確理解并深刻認識。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產品去推行低價策略打價格戰,重視對路線的介紹而忽略郵輪本身的設施和活動。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風險相對較大。同時,由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團經驗和與此對應的導游服務人員,很難滿足郵輪旅游者的高質量消費的要求。另外,由于郵輪旅游產品的推廣周期較長.要提前幾個月就打出,告.提前幾個月預訂船艙,設計行程,如果在此期間游客數量不夠成團或者出現大量*現象,旅行社就會因此遭受損失,從而導致成本無法收回(--)游客方面首先,從東西方消費觀念的差異來看,中國郵輪市場的開拓仍面臨一定的挑戰。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標群體主要指向國外或者更確切來說是在歐美國家..我國旅游者對郵輪旅游的認識較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動的意識仍被中國游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國人的消費觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。
再次,游客的休假時間。在歐美5至12日游是歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長的可達幾十天。實際上一次7日游共涉及8天的行程。中國現行假期制度的限制,“十一”和春節兩個黃金周,每個黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時間。最后,從游客的消費能力來看,郵輪旅游是一項高端旅游項目,一次航游的消費從幾千元到幾萬元不等,盡管中國人均GDP成逐年增長態勢,但對于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費觀念沒有改變和對郵輪認知尚未改變的情況下。
(三)不同航線郵*司的服務水平方面中國郵輪旅游不同航線郵*司的服務水平存在差異.表現為東南亞航線的服務質量優于歐美航線服務質量。歐美郵輪缺少優秀的普通話導游;另外,餐飲種類單一。
中國游客很難在異國他鄉吃到可口的中餐。
三、中國郵輪旅游的營銷策略
(一)積極宣傳培育郵輪旅游市場由于消費理念和消費偏好的不同,培育中國郵輪旅游市場需要一定的時間。首先,針對這種情況必須加大宣傳力度,可以通過廣告、媒體、節慶活動、培訓、展覽會等營銷手段,定期舉辦郵輪峰會高層論壇.建立中國郵輪產業專業網站,提供郵輪旅游信息咨詢服務,以增強人們對郵輪旅游的認知和理解。其次,明確中國郵輪旅游的市場定位。郵輪旅游一直是旅游市場上的中高端產品,中國郵輪旅游發展研究調查問卷數據顯示,98%的被調查游客(至少進行過1次郵輪旅游.60%的游客已有過2~3次的郵輪旅游經歷)月平均收入在5000元以上郵輪旅游在中國的潛在消費對象的定位應該是中產階層。郵*司在追求旅客數量的同時不能忽視旅客的質量,不要盲目宣傳促銷。
(二)打造特色郵輪旅游產品
郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設施就能使游客感受到一種充實的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調劑。
因此,從產品策略來看,郵輪旅游市場上的產品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對于郵輪本身,產品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強調郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對不同類型旅游者的特點來改良郵輪產品。提高服務人員的服務質量,加強服務人員的語言交際能力,針對不同國別、不同文化、不同性格提供與其相對應的服務。
尤其在菜肴制作上應該具有特色,有針對性,注重菜肴的口味。很多國內游客很難適應郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒有。這樣的服務與郵輪旅游的高檔消費化是相悖的大大降低了游客的旅游熱情。加強了本身由于文化差異,消費觀念差異導致的對郵輪旅游休閑方式的排斥。進一步增大了郵輪旅游宣傳促銷的難度。
(三)加強郵輪企業與旅行社的合作目前郵輪旅游產品的銷售,大部分都是通過多元的分銷渠道達成的。鑒于旅行社與游客之間的緊密關系.而且現階段外資郵*司無法直接在中國設立自己的代理商,郵輪企業和旅行社開展廣泛的合作勢在必行。首先,郵*司要主動與旅行社合作,實現互利共贏的目標。其次,通過對旅行社人員進行培訓來加深其對郵輪旅游的理解進而共同打造適銷對路的郵輪旅游產品。再次,郵*司爭取政策的允許,取得獨資旅行社的經營權,以從事入境游、國內游和郵輪票務業務的經營。
(四)充分發揮郵輪行業協會的作用由于行業特殊性及歷史原因,中國郵輪業目前還沒有統一的歸口政府部門管理。郵輪行業協會作為政府與企業之間的橋梁和紐帶,應積極把郵*司的呼聲及時反饋給相關政府部門,并推動建立起有效的交流平臺。
由于中國的郵輪旅游發展研究尚處于起步階段,相關的配套服務及政策還有許多需要完善之處。同時,新的問題、新的情況也在不斷出現。如何為中國郵輪旅游產業的發展創造更加便利的環境。成為目前郵輪業共同面對的新的課題。國內郵輪行業協會應充分發揮行業組織的凝聚力。加強同行業間的聯系協作,使其互相扶持、形成合力,謀求“共贏”,從而促進郵輪旅游產業規模的不斷擴大和快速發展。
(五)培養和引進專業人才、實施人才儲備戰略郵輪旅游業作為在我國出現的新興產業,起步較晚,專業人才十分缺乏,人才儲備方面還需要不斷的探索和研究。行業的發展離不開專業人才的培養,因此,需要健全相關高校和培訓機構的體制,引入郵輪培訓課程,培養大量優秀的郵輪服務人員,培訓具有先進理念的客票銷售代理等。作為我國高級人才培養基地的高校可以開設郵輪旅游專業.培養亟需的高級郵輪旅游人才。同時,郵輪企業也可以與高校、科研院所、政府聯合,以政府為主導,以高校和科研院所為基地,由企業提供資金支持。共同培養、培訓專業人才,以滿足行業對人才的需求。
四. 旅游營銷方案
一、宣傳營銷活動目的
提高社會各界對旅游項目特別是中國死海、浪漫地中海等重點旅游項目的認知度,吸引外國游客前來旅游;增強社會各界對縣委縣**建設“優秀旅游城”的舉措的認知,提升知名度和美譽度。
二、宣傳營銷活動內容
采取“走出去”和“請進來”相結合的形式大力開展旅游宣傳營銷工作??h旅游局將在**臺投放宣傳廣告、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動、與經濟**和**合作宣傳、制作旅游畫冊及光碟、組織縣內中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳、舉辦縣鄉村旅游節等系列營銷活動。
三、宣傳營銷活動具體安排
(一)央視宣傳
在* *站的早間新聞上刊登旅游廣告。
(二)走出去針對性宣傳
1、2016年4月上旬,組織縣內中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳,預計經費10萬元。
2、2016年10月上旬,組織縣內中國死海、浪漫地中海等重點旅游企業赴成都、重慶等地針對性開展旅游宣傳,預計經費6萬元。
五. 旅游營銷方案
設計制作天堂草原AA 天天那達慕宣傳冊。把全盟20XX年度旅游主題活動、產品、四季線路,旅行社和旅游景區的聯系咨詢方式一并交待給旅游企業和游客;同時將此宣傳冊配置到盟內各大賓館、飯店,起到宣傳、引導作用。
刻錄《天堂草原AA 》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設計、印制《天堂草原AA 》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種,其中精裝3000盒、簡裝7000盒,廣泛用于20XX2013年各類旅游宣傳推介活動。
策劃、設計、制作《AA 旅游交通圖》、《AA 自駕游手冊》和資料袋。
六. 旅游營銷方案
現代旅游業的競爭愈發的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對每一家旅游公司的強有力的競爭,在如何在競爭中占得先機,取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現在旅游公司不僅僅是在現實中擴大宣傳,在網絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步,喜歡上網的人越來越多,他們在網絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了,所以旅_業網絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環。
旅游網絡營銷以it技術手段為基礎,驅動了旅游營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯網進行旅游營銷活動,因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內涵。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網絡促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能,借助豐富的網絡傳播方式進行旅游企業和產品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網絡公關
組織網上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會員,不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動,吸引旅游者參與,宣傳旅游企業文化和旅游產品,培養旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業的印象,激發旅游者的消費欲望。
(2)網絡廣告促銷
在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅游企業與旅游產品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網游促銷
吸引客戶參加虛擬網上旅游,讓客戶通過網游感受旅游產品魅力,感受旅游企業的形象。
2、推行旅游產品形象策略
旅游產品的特點是其產銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產品實體的。旅游網絡營銷雖然不能改變旅游產品的這個本質屬性,但是卻能賦予旅游產品獨特的形態——虛擬產品形象。因此,在旅游企業或旅游目的地的旅游網絡營銷中,首推旅游產品形象策略。
旅游產品形象策略是充分利用旅游網絡的多媒體功能,將旅游產品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網站上展示出來,可使旅游消費者在網絡空間中看到旅游產品的形象,認識旅游產品的價值,甚至可以通過虛擬網絡旅游感受旅游產品的魅力。
為了使旅游產品形象能夠定位在旅游者的心中,應利用旅游網絡的即時互動功能進行旅游產品的開發設計。具體做法是:在旅游網站上設置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區”、“網上旅游咨詢區”、“旅游自我設計區”等網頁,通過這些網頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產品的開發設計建議,從而開發設計出符合旅游者需要的旅游產品。
3、旅游產品價格公示策略
旅游產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性,旅游者在購買旅游產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業和旅游目的地的旅游網絡營銷應利用這些特點,推行旅游產品價格公示策略。
旅游產品價格公示策略是利用旅游網絡的媒體功能和互動功能,將各個旅游企業的旅游產品價格和產品價格組合列表公示,使旅游消費者在旅游網絡空間中同時看到大量同類旅游產品價格,認識旅游產品價格的合理所在,并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。
在網上推行旅游產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產品的系列價格表,這些價格表要標明產品組合,并分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產品組合調整價格區,供旅游者自由組合自己需要的旅游產品組合,并獲得相應的產品價格。
4、旅游網絡化渠道策略
旅游網絡銷售是旅游網絡營銷革命性的部分,它將旅游產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時空的狀態下讓旅游者與旅游產品銷售商甚至旅游產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命,旅游企業和旅游目的地旅的游網絡營銷要推行旅游網絡化渠道策略。
旅游網絡化渠道策略是以大型專業旅游網站為營銷中心,建立覆蓋目標市場區域的網絡化銷售渠道,以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網絡化渠道策略的主要做法是:在旅游企業和旅游目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內,按照市場開發戰略計劃,逐步在國內外目標市場建立起服務于的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅游企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網絡,并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網上結算系統,從而保證旅游信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。
5、旅游網絡營銷戰略策劃重點
發展旅游網絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程,又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅游企業還是一個旅游目的地,都要站在全球戰略的高度充分認識旅游網絡營銷、搶占旅游網絡信息市場的必要性和緊迫性,抓住發展旅游網絡營銷的戰略重點,重拳出擊,盡快建立起一套初具形態的旅游網絡營銷體系,縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此,以河南省旅游網絡營銷戰略為例進行重點策劃。
七. 旅游營銷方案
一、旅游網絡營銷優化策略
1、努力寫原創文章,提高網站的權重。
成都網絡營銷認為seo沒有好壞之分,只有勤勞和懶惰之分,一個擁有原創文章的網站沒有理由比通篇采集的網站排名低,尤其一個新站想要擁有好的排名,更需要努力添加相關的原創文章,不斷提升網站的權重和權威度,排名是遲早的事情。
2、去增加網站外鏈。
互聯網的精髓在于“網”字,你做的網站不能成為一個孤島,一個網站外鏈的廣泛度也是影響網站排名中一個重要的因素。關于增加網站的外鏈,我有兩篇文章《關于網站外鏈的一些想法》和《增加旅游網站外鏈的10個方法》中都提到過,其中在我的博客推廣的過程中,我運用的最多的是軟文推廣外鏈,在站長站或者admin5等等高權重的網站上發表文章,贏得諸多站長的轉載,在轉載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網站的優質外鏈。
3、去高權重的網站引蜘蛛和機器人
在一些熱門的網站如艾瑞網等等發布一些文章,包含網站的主關鍵詞錨文本,鏈接向自己的網站,吸引蜘蛛和機器人到自己的網站訪問,錨文本的作用很是強大。
4、訪問獨立博客,留下鏈接錨文本
又是錨文本,獨立博客的權重比較高,而且成都網絡營銷站長基本不會像商業站那么吝嗇,會使用nofollow語言。成都網絡營銷認為獨立博客以后會成為網站推廣的關鍵推廣資源。
二、旅游行業網絡營銷的7大模式
1、建立網站。
網站是當下旅行社展示自己公司和產品的主要線上渠道。網站分為展示型和營銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內容;營銷型是除了展示外,還有產品的在線預訂,在線支付等功能。
2、開設淘寶店
淘寶網是目前在購物領域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網上注冊網店,賣門票、酒店、旅游線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金,年費等,相對投入較高一點。但是成功的旅行社也很多。
3、微博營銷
微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設賬號,加V。在微博上發布自己公司的最新產品,搞獲得,抽獎,來吸引粉絲,擴大影響力。
4、微信
微信以其傳播快,方便而著稱。旅行社可以為自己公司設立微信號,把微信號告訴游客朋友,以最方便的方式與客戶溝通交流。
5、各大社交媒體
像國內有名的各大論壇、社交門戶網站上注冊賬號,發布帖子,吸引潛在客戶等
6、SEM推廣
SEM也就是在各大搜索引擎上的付費廣告,按照點擊來收費。目前百度開戶費為6000元,其中5000元是充值的,1000元是技術服務費。目前青島海之戀旅行社也在做百度的付費推廣,效果也不錯,關鍵是看怎么運營了。
7、手機端和app客戶端
移動營銷進入到了火熱階段,作為一個網站,能夠讓客戶在手機上打開瀏覽,已經成為必要。另外下載客戶端也稱為一種不錯的方式。
三、旅行網絡營銷方案怎么做?
旅游業網絡營銷不僅是營造旅游經營環境的活動,還是旅游業電子商務的基礎。隨著網絡信息技術的快速發展,中國在線旅游市場具有巨大的發展潛能。然而,網絡營銷在旅游業中得到快速發展的同時,還存在著諸多問題,從而嚴重制約了旅游業網絡營銷的發展。因此在做旅行網絡營銷的時候需要注意以下幾點。
1、旅游業網絡營銷現狀分析
我國旅游業開展網絡營銷的優勢,xx年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產業即將開啟的跨越式大發展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰略性調整”的又一個標簽。
2、旅游業網絡營銷特點
(1)跨時空營銷
(2)互動營銷
(3)異質化營銷
3、旅游業網絡營銷中存在的問題
目前我國旅游業信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統旅游企業還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的重要性的旅游企業并不多,即使一些已經開展網絡營銷的旅游企業,在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。
八. 旅游營銷方案
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都較少。
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
九. 旅游營銷方案
一、 背景分析
1、 概況:
瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽”,故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里,流域面積4665平方公里。
2、 旅游資源:
(1)自然資源
瀏陽河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。
瀏陽河漂流:瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉境內)。
特產:瀏陽花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。
二、 區域優勢/劣勢
1、 優勢:
(1)瀏陽市社會經濟基礎雄厚,城市經濟實力不斷增強。
(2)瀏陽市的道路狀況良好,區位條件比較好,可進入性較強。
(3)瀏陽河旅游資源豐富,發展潛力強勁。
(4)優美動聽的《瀏陽河》,掠云越波,傳遍了五湖四海,瀏陽河的知名度較高。
(5)旅游產業蓬勃發展,國家將“紅色旅游”提上日程,可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、 劣勢:
(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位,對外宣傳不夠。
(2)瀏陽河景區的服務人員的服務意識比較薄弱,服務水平較低。
(3)瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護,開發不足。
三、 策劃目的
1、 市場分析:一句“瀏陽河彎過了幾道彎……”,伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落,傳遍了世界各地,在我們每一個人的心中,對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此,“瀏陽河”的目標消費者群非常龐大。無論男女老少,都是“瀏陽河”的目標消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛中國文化,喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標消費者。
2、 最終目的:提高瀏陽河的知名度,使瀏陽河走出湖南省,唱響中國,走向世界。
四、 策劃原則
1、 目的性原則:
(1)把瀏陽河打造成國內著名的休閑旅游景點。
(2)將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經典“紅色旅游”線路。
2、 可行性原則:
(1)瀏陽市的'道路狀況比較好,交通便利,旅游者可進入性比較好。
(2)瀏陽河經過多年發展,有良好的口啤,現在正在不斷完善之中,其發展潛力較大。
(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”,走出省門。
3、 特色化原則:
《瀏陽河》唱響了全中國,它特有的“詩歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此,加強《瀏陽河》的宣傳和推廣,讓人們產生去瀏陽河旅游的動機,
4、 政府主導和市場結合的原則:
(1)政府主導,依靠瀏陽市政府,甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。
五、 主題口號
唱響古今,璀璨瀏陽!
六、 組織形式
主辦:瀏陽市政府
承辦:瀏陽市旅游局
協辦:湖南衛視電視臺
七、 主要活動
1、音樂晚會:其中有大合唱《瀏陽河》版,以及抒情版的《瀏陽河》,小品等。
2、放煙花:音樂晚會結束后放煙花。
3、征文比賽:要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個征文比賽,來提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認知。在音樂晚會當晚會給優秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂晚會當天瀏陽市旅游局以6折的價格出學生票,以8折的價格給其它消費者。
5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當地的慈善公益機構,在當天中午舉辦新聞發布會。并且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時,在湖南衛視播放這則新聞。
八、 具體操作
1、進行音樂晚會的前題宣傳,在湖南衛視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片,以及在當地有影響力的報紙做音樂晚會的平面廣告宣傳,為期一周。
2、音樂晚會于__年12月31號在瀏陽河廣場舉行,從晚上8點開始到晚上10點結束,采用直播形式。請湖南衛視著名主持人李湘、汪涵聯手擔任主持。由湖南衛視攝制組擔任整個晚會的制作以及后期編輯。
十. 旅游營銷方案
今天,隨著全球經濟的迅猛發展,旅游業正迎來了黃金時代。越來越多的人開始注重休閑度假的重要性,旅游產品市場需求也逐漸增長。隨之而來的是激烈的市場競爭。針對這一挑戰,為了在激烈的競爭中脫穎而出,旅游企業需要一個全面且精確的營銷方案。本文將探討一種旅游產品營銷方案,旨在幫助企業在市場競爭中取勝。
第一部分:市場分析
在制定旅游產品營銷方案之前,首先需要進行全面的市場分析。了解市場需求和競爭狀況是制定營銷策略的基礎。這一階段的分析應包括以下幾個方面:
1. 目標市場:明確定位目標市場,包括根據旅游產品的特點和定位對受眾進行準確的人口統計學、地理分布和興趣愛好等的描述。
2. 市場需求:了解目標市場的需求和偏好,包括他們最喜愛的旅游目的地、旅游方式以及對旅游產品的期望和要求。
3. 競爭狀況:分析市場上已有的旅游產品及其優勢和劣勢,找出自身的競爭優勢和差距,以便進行針對性的營銷策略制定。
第二部分:目標設定
在完成市場分析后,下一步是設定具體的營銷目標。這些目標應該是明確的、可衡量的,并與企業的整體目標相一致。以下是一個示例:
1. 增加產品知名度:通過展示我們的旅游產品優勢和特點,提高目標市場對我們產品的知名度和認知度。
2. 提高銷售量:設定具體的銷售目標,通過各種營銷推廣手段,提高旅游產品的銷售量。
3. 增強客戶忠誠度:通過提供卓越的旅游服務和個性化的客戶體驗,建立長期穩定的客戶關系并增強客戶忠誠度。
第三部分:營銷策略制定
在設定目標后,接下來需要制定具體的營銷策略。以下是一些策略的示例:
1. 品牌建設:通過打造獨特而強大的品牌形象,提高產品知名度和競爭力。這可以通過品牌廣告、網站、社交媒體等多種渠道來進行。
2. 產品差異化優勢:根據市場需求和競爭狀況,確定產品的差異化優勢,并突出強調,例如提供獨特的旅游路線、特色的住宿和活動體驗等。
3. 社交媒體營銷:社交媒體是現代旅游營銷不可或缺的一部分。通過發布有趣的內容、與用戶互動和分享客戶體驗,增加產品的曝光度和口碑。
4. 合作伙伴關系:建立與目標市場相關的合作伙伴關系,例如旅行社、OTA(在線旅游代理商)等,共同推廣和銷售產品。
第四部分:實施和評估
制定的營銷策略需要實施并不斷進行評估和調整。以下是一些建議:
1. 實施計劃:根據制定的策略,制定具體的實施計劃,并明確責任人和時間表。
2. 監測和評估:通過數據分析、市場調查和客戶反饋等方式,監測和評估策略的有效性和效率。
3. 調整策略:根據監測和評估的結果,及時調整和優化策略,以達到最佳的市場效果。
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旅游產品營銷方案是旅游企業實現市場競爭優勢的基石。通過綜合的市場分析、明確的目標設定和有效的營銷策略制定,企業能夠在激烈的市場競爭中取得成功。在實施過程中,不斷評估和調整策略是確保營銷方案的有效性和效率的關鍵。希望本篇文章能為旅游企業制定營銷方案提供有價值的參考。
十一. 旅游營銷方案
一、體育健身俱樂部營銷的目的及其重要性
1、體育健身俱樂部營銷的目的
體育健身俱樂部營銷有各種各樣的目的,整體來講兩種目的,一種是戰略目標,一種是營銷目的,戰略目的是非常深遠的。營銷更多的是看消費群體,或者說他潛在的價值。
(1)戰略目的
企業的戰略營銷是講求“達到目的的最好方法”。這里所說的目的就是創造客戶,并獲得贏利的意思。公文范文管理大師彼得–德魯克站在企業的角度說得更直接——企業只有一個真正的目標,即創造和鞏固客戶。所以說,體育健身俱樂部營銷作為戰略營銷的一種,它可以直接與間接地相續地創造顧客價值。同時,它也是創造顧客價值的最有效方法之一。由此看出,顧客價值的創造,是體育營銷的核心。
(2)營銷目的
在“體育健身俱樂部營銷”中,體育健身俱樂部營銷可以通過與“體育”聯姻,迅速將體育健身俱樂部推廣出去,獲得一定的品牌和市場。但更為重要的是,體育健身俱樂部營銷要借助“體育平臺”,開發出帶有“體育概念”或“體育特色”而且能夠緊密聯系消費者身心健康需求的新項目和服務,通過的運動與服務的重新組合,以常規健身項目為基礎,以新開發項目和健身項目作為促銷,三方面結合,三頭并進,方能徹底挖掘體育健身俱樂部營銷的潛力。
2、體育健身俱樂部營銷的重要性
(1)體育健身俱樂部營銷是與消費者的溝通便捷平臺
首先,體育健身俱樂部營銷溝通對象面廣量大,有針對性。體育健身俱樂部營銷具有極大的感召力。體育健身俱樂部營銷實質上是一種軟廣告,但是由于廣告并不單獨出現,因而商業性及功利性不像硬廣告那么明顯,往往能巧借體育健身俱樂部這個平臺,產生持久感人的轟動效應,對體育健身項目和服務起到潛移默化的積極影響。其次,體育健身俱樂部營銷有利于建立或改善同消費者之間的關系,吸收更多的消費者參與體育,為全面健身的實施提供一定的促進作用。當今的消費者越來越理性,感情上的認同只是暫時的,如果體育健身俱樂部沒有讓消費者對自己的產品或服務留下印象,那么體育健身的激情過后將是遺忘。相反,與消費者產生共鳴的同時,是及時的秀出體育健身俱樂部的品牌項目和服務,這樣才能得到消費者物質上的認同。
(2)體育健身俱樂部營銷有助于推動體育健身的發展
在充滿競爭和生命力的城市,繁忙而高強度的工作使人們對于健康的渴求日益增長,伴隨而來的是體育健身俱樂部行業的巨大的市場。于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現在城市中間,充當了推動體育健身發展的力量,推動全民健身的發展。
二、當前體育健身俱樂部營銷中存在的問題
1、差異化的營銷沒有得到很好的推廣
一方面,客戶群定位不明確。一般體育健身俱樂部主要以俱樂部門店周邊的人群為營銷對象,忽視的統一大市場的存在。而恰恰大型的體育健身俱樂部發展和成長需要的是大市場的擴展力和影響力及號召力,公文范文在知名體育健身俱樂部中,自行駕車、遠道而來的顧客是主流,其名氣的影響力,吸引統一市場的顧客;相反只有小型的俱樂部才應該把顧客鎖定為俱樂部周邊的人群。另一方面,俱樂部的消費方面也缺乏差異化,在發達一點的地方一般中檔的體育健身中心在3000元/年左右,高檔的則要6000元~8000元/年。會員制就像一個濾網,濾掉了相當數量經濟收入不穩定的消費者,也使這一原本應相當普及的產業變成了貴族人的活動。然而,被會員制排斥在外的潛在消費群卻比正在健身的人多得多。
2、服務深度不夠
服務深度不夠和信息的不對稱導致體育健身俱樂部的市場開發有一定的難度。表現為很多體育健身俱樂部與會員之間還沒形成一種一對一的個性化結構性關系,這樣不能充分滿足會員的各種要求,不利于培養企業的忠誠顧客。其次,體育健身俱樂部中比較知名一般的規模都比較大,投資也大,會員的吸引力也相對要好一些,而其他許多俱樂部知名度較低,根本不為人所知,會員稀少,自然缺乏對顧客的吸引力。信息傳輸網絡不健全,市民很難通過網絡找尋相關的信息。
除此之外,很多健身俱樂部的健身項目都比較陳舊,某些比較時尚的健身項目開發的比較少,會員每次都得排隊等半個小時才能輪到,也導致了體育健身俱樂部的發展。
3、對大客戶的營銷方案和能力欠缺
大客戶營銷是當今營銷的一個很好的方法,體育健身俱樂部也可以實行大客戶制,滿足集體的消費需求,也擴展了自己的業務量。但是調查發現很難找到一個俱樂部有成建制的專職大客戶部。行業大客戶、單位大客戶、集團大客戶沒有專門的團隊來發展、維系,白白丟掉了一個大市場。
4、宣傳推廣觀念不強
體育健身俱樂部的營銷一般以平面廣告為主,在推銷方面很難有所創意,動態宣傳力度不強。俱樂部支持一些社會活動也是零零散散,形不成有組織、有計劃、有體系的宣傳,沒能有持續的曝光度,沒有明晰的品牌健身思路。同時,產品的生產、營銷也與宣傳行為結合度不夠,針對性不強。另外,對營銷團隊在健身俱樂部中重視程度不夠。對顧客的后續的滿意度沒有做好及時的跟蹤,沒有進一步服務的行為,也沒有進一步的價值挖掘,更沒有對客戶的維系挽留方法。
三、新時期體育健身俱樂部營銷策略探討
1、針對不同的市場調整對策
體育健身的市場大小,與一個國家或地區的經濟發展情況、居民收入情況相關。例如,在人均收入較高的北京、上海、深圳等城市,體育健身俱樂部發展較快,市場范圍廣;而相對不夠發達的中小城市,健身俱樂部發展缺乏有利空間。而針對于同一城市的不同地區,由于居住環境、人口構成等因素的影響,健身體育市場也有很大差別。因而,俱樂部要善于分析和掌握當地經濟和收入的狀況及增長趨勢,以便進行市場拓展,或隨時調整營銷及服務策略,制定差異化的營銷策略,滿足不同消費者的體育健身需求。從而在最大范圍和最廣的項目領域推動全民健身的發展。在展開大客戶營銷時,應當考慮俱樂部進入的某一區域,詳細了解周邊情況非常必要。首先要了解周邊基礎設施、機構情況,例如交通條件、商店、安飲、學校、醫院、寫字樓、政府機構、居民小區等。其次要了解周邊己有體育健身場所及其經營情況,包括各種機構內設的健身場所和居民小區內設的健身場地。再次要了解周邊人口情況,包括常住人口數量、年齡構成、收入情況等。這樣才便于開展大客戶制營銷,以擴大體育健身俱樂部的發展空間。
2、積極推廣會員制營銷
針對一些健身俱樂部貴族化傾向嚴重,將一些潛在消費群排斥在外,所以必須發展一批中低檔的健身俱樂部,畢竟中低收入人群還很多,但是他們也有健身的需求。全民都將健身作為生活中不可分割的一部分的今天,體育健身行業也就上了一個新的臺階,這種轉變必須是建立在體育健身俱樂部降低門檻的基礎上。體育健身俱樂部不僅要有面向白領、高薪族的旗艦店,也有面向大眾的社區店。 堅持“服務第一,銷售第二”的觀念,在消費者意識抬頭的今天,良好的客戶服務是建立會員忠誠度的最佳方法。包括俱樂部一線人員的服務態度與水平,俱樂部回應客戶需求或申訴的速度,俱樂部客服體系是否完善等。同時,健身俱樂部要加大宣傳力度,利用通過專業人員把客戶邀約至現場溝通、在線溝通、會議或活動,電話跟蹤回訪、DM信函等多種溝通方式加強與會員之間的溝通與聯系。體育健身俱樂部要利用一些節假日搞一些優惠活動?;緝灮莅ㄏM贈品、日常講座培訓、節(生)日禮品、舉行集體娛樂活動、其他產品或服務(非本企業經營)優惠等措施。特殊優惠包括對為俱樂部做出特別貢獻的客戶特別獎勵、如在刊物上公開表彰等。另外,建立會員投訴體系,盡量解決會員制中的問題。
3、培育體育健身俱樂部的文化氛圍
體育健身俱樂部營銷就是把企業的資源進行重新整合,將體育健身活動中體現的體育文化融入到體育健身項目中去,實現體育健身文化、品牌文化與項目文化三者的融合,從而引起消費者與體育健身俱樂部的共鳴,公文范文在消費者心目中形成長期的特殊偏好,成為企業的一種競爭優勢。因而體育健身俱樂部營銷強調的是一種文化,真正執行體育健身俱樂部營銷的不是產品,而是一種文化,一種與消費者針對體育健身產生共鳴的情感。體育營銷能夠把運動文化和運動價值的人類情愫調動起來,這也是其他的傳統的巨型活動所無法比擬之處。因為體育健身本身是有活力的,健康的,有競爭意識的,對于一個體育健身俱樂部而言,非常需要這種理念跟它對接,這對品牌是非常好的幫助,同時,體育健身很容易讓人聯想到一個很形象的東西。通過體育健身俱樂部營銷,很好地將俱樂部的文化和體育文化的精髓對接,讓消費者形成購買意向,促進健身項目的銷量增長。所以這里就告訴我們,只要體育健身俱樂部具備一定的文化能夠與體育活動主體或者精神對接就可以憑借這一工具了,所以,體育健身俱樂部必須以體育健身文化為平臺將項目品牌的核心文化得到提升與超越,適當開發一些新的項目,融入體育健身文化,促進體育健身項目的有序發展。
4、運用戰略性眼光開展體育健身俱樂部營銷
企業缺乏長期戰略規劃,著眼于短期目標,隨意性太強。中國企業缺乏戰略規劃的通病在營銷上也暴露無疑。我國體育健身俱樂部大多關心的仍是一時的知名度和銷量目標,往往匆忙上馬,孤注一擲。此外,我國體育健身俱樂部大多數規模比較小、實力不太強大,他們習慣于立竿見影的短期操作,在體育營銷的理念上也是如此,對體育健身俱樂部的營銷推廣不太重視?;诖耍w育健身俱樂部應該運用戰略的眼光開展體育健身俱樂部的營銷,包括制定營銷戰略,戰略的目標,戰略的實施,以及一些營銷策略的推廣和方案制定等等,從多方面,多角度促進體育健身俱樂部的市場開發與戰略決策,從而促進體育健身俱樂部的又快又好的發展。
四、結論
對體育健身俱樂部而言是當前最需要了解和學習的是首先是重視體育健身俱樂部營銷的重要作用。認清體育健身俱樂部的營銷與其他營銷的不同之處,從而開展具有專業的營銷,公文范文充分發揮營銷在體育健身俱樂部發展中的作用,更好地推動體育健身俱樂部的發展。體育健身俱樂部要隨著市場的變化更好地去滿足市場的需要并開展有效的營銷策略,才有可能真正使所有的現實客戶和潛在客戶進入并保留在健身俱樂部的大家庭里,促進體育健身俱樂部又快又好的發展。
十二. 旅游營銷方案
激烈的市場競爭下,“酒香不怕巷子深”的年代早已過去。繁多的品牌,擾亂著消費者的視線,客戶選擇A還是選擇B?為什么要選擇A?你有什么東西打動顧客?你通過哪些渠道、策略讓客戶成為忠實消費者?你的品牌是否有深度?你的服務是否有特色?你的理念是否與眾不同?你是否真正能夠把新的媒介利用起來?
等等這一切,都是現在品牌需要考慮的東西。不論是身處鬧市,還是未知偏僻,整合性營銷都必不可少。不僅僅是為了提升銷售額,更重要的是推出品牌,提高客戶忠誠度。
關于傳奇谷:
在前期的市場調研中,我們對傳奇谷客戶群體、同類餐廳、自身優勢劣勢等進行了分析。分析之后,我們認為,傳奇谷目前不僅僅需要利用一系列的營銷策劃提升營業額,更重要的是提升品牌知名度,影響力,構建品牌核心競爭力和獨特定位,為以后的連鎖做準備。
但是,品牌的構建是一個長期、系統的工程,比如安徽的老鄉雞、雕爺牛腩、黃太吉等等,都是通過龐大的資金投入,有專業的營銷策劃機構,憑借廣泛的媒體傳播以及一系列事件性營銷,最終達到品牌價值提升,最終上市的目的。
傳奇谷目前的狀態,投入大量的資金打造品牌不太現實。所以,我們以階段性整合營銷策略,多、快、好、省的方式做好傳奇谷第一階段的品牌傳導,這一階段的目的有兩個:推出品牌,一定范圍內人們知道傳奇谷,對對其產生好感;第二個目的提升營業額。
策略解析:
多:讓更多的人知道傳奇谷
快:系列營銷以快為要,環環相扣
好:贏得消費者好的口碑
省:省錢
階段劃分:
1、媒體預熱
2、事件炒作
3、節慶優惠
4、常態互動(線上線下互動)
正式開展營銷之前,我們要做的事情——品牌定位
策略分析:雖然傳奇谷經過試營業期間的小范圍宣傳,在一定人群中有了知名度,但還無法達到預期效果。此時,首先我們要找準傳奇谷的品牌定位——要給消費者傳遞怎樣的品牌訴求?
我們目前的幾個優勢點:
1、主餐有特色:沒有米飯。
2、環境有特色:軍事主題。
3、服務有特色:快,新穎,o2o
4、其他
以上這些優勢,是否具備足夠的競爭力?其他餐廳是否也有類似優勢,或者其他勝過我們的優勢?是否可以作為品牌的核心進行放大傳播?
1、70后餐吧:主打感情牌,同一人群的時代認同感;
2、曼妙午后:白領階層的小資情調
3、其他絕大多數:以菜品為消費點
我們的劣勢:
1、知名度不高
2、目前的品牌訴求太多,不能集中一點
3、忠實客戶少
4、軍事主題,預設客戶群體單一。
我們的品牌核心定位:童話的世界
媒體預熱
策略概述:
媒體的報道,不一定會有廣泛的影響力,但具有絕對的權威性。媒體平臺,可以對品牌進行權威定位,通過后期的宣傳推廣,將品牌定位植入到消費者心智中。
十三. 旅游營銷方案
2、市場認知度低:
在品牌時代,消費者在購買消費品時,首先要考慮的是品牌知名度及其產品在市場上的具體表現。***樂園目前品牌知名度低,沒有形成良好的品牌的美譽度、認知度,所以,沒有培育忠誠的消費者,只能借助零星的廣告與同行的口碑來拉動銷售,這樣的發展模式對品牌的塑造極不利。
因此,當前工作的重點將放在品牌推廣和品牌知名度塑造上。
3、 旅游市場分析:(僅限廣東)
一線品牌:深圳華僑城歡笑谷,訴求主題:主題公園
番禺長隆夜動物世界主題:動物世界
肇慶七星湖主題:自然風光
百萬葵園,訴求主題:葵花
二線品牌:
深圳明思克,主題:航空母艦
懷集樂園,訴求主題:鳥巢現場表演
清遠飛霞山,訴求主題:自然景觀、佛像
世界觀,訴求主題:主題公園,航天模型展。
三線品牌:
笑翻天樂園,訴求主題:拓展運動
羅浮仙境,訴求主題:漂流
祈福農莊,訴求主題:五谷
四、品牌定位:
市場細分和獨特的銷售主張(usp)是當今消費者營銷戰略的特點。在認真考察***樂園的運動項目,以及細分消費群體之后,***樂園的品牌定位為:
1是青少年身心成長素質教育的培訓基地。
目標人群:大、中、小學生。
消費習性:具有較高的消費能力,容易接受新事物,對野外運動項目具有濃厚興趣。
如果宣傳力度大,品牌特色突出,這一群體將成為園區的主要消費群體。
2城市白領調整心態,釋放壓力。
目標人群:城市中忙碌的白領。
消費習性:消費能力強,平時工作繁忙、壓力大,難得有釋放的機會,因此,***樂園是其理想的游樂園地,抓住這一消費群體,對擴大市場份額,具有戰略意義。
五、**宣傳:
(一)宣傳**:
1、主流**:《羊城晚報》、《廣州**》、《南方**》。
2、輔助**:《南方***》、《新快報》、《信息時報》、《文化娛樂周刊》、《可樂生活》、《廣州青年報》,以及珠三角周邊地區的**。
(二)宣傳方式:
1軟文:80%的宣傳,主要是塑造品牌。
2平面廣告:10%的宣傳,主要用于旅游旺季或重大活動。
三。印刷品(傳單、海報):宣傳費的5%,有重大活動。
4戶外和燈箱廣告:5%的宣傳,主要是塑造品牌。
(三)、宣傳策略:
1、宣傳重點時期:暑假、五
一、十一、春季、夏季。
2宣傳方式:系統性、連續性,從品牌建設、項目推介、游客心理、素質教育等方面入手。
3、百研資訊認為一個項目與一個產品,都有其進入期、成長期、高峰期、衰退期的四個生命周期,在不同的時期,廣告的側重點各有不同。在產品進入期,主要是告之人們有這個產品和品牌;在成長期,廣告是為了培養品牌的忠誠顧客。目前,笑翻天樂園品牌還是處于市場的進入期,因此,這一時期的廣告主要是告之消費者,有這個樂園,有這些項目,以及由此項目帶來什么樣的收獲。
這是我們目前的工作重點。
(四)、宣傳廣告語:***,鍛煉人的樂園!
(5) 選擇**:以印刷**為主,dm郵件為輔**,其它宣傳方式。
六、活動策劃:
目前,照樂園的經營狀況與經營規模來看,還沒有達到每個時期都能舉辦活動,因此,在綜合考慮樂園的實際情況之后,我們將把精力放在這幾個時期上。
(一)、五
1、 11旅游周規劃:(具體方案待定)
1、市場特征:五
一、十一**周是每個商家必爭的一個銷售高峰期時期,各種**手段、打折方式層出不窮,消費者在這個時期,面臨著多樣多種的選擇,所以,這個時期的策劃活動必須是新穎的,獨創性的,才能吸引消費者的目光。
2人群特點:有足夠的時間、精力和財力來考慮是旅游還是購物。
3、活動的目標群:都市人群。
(2) 夏令營活動策劃:(具體方案待定)
1、市場特征:暑假是學生難得的休整時期,作為整天埋在書堆中的學子來說,這是一個非常寶貴的自由支配時間的時期;但作為家長來說,卻是憂喜參半的時期,喜是看到忙碌的孩子,終于有了休息的時間,憂是這個時期,自己的孩子缺乏老師的管制,造成孩子無所事事,可能會走上岐途。如果我們能在這期間組織一些有意義的活動,我們會支持他們作為孩子和父母!
2人群特點:有足夠的時間,有一定的消費能力。
3、主要目標群:放假的學生。
七、預計收益:(略)
八、廣告投放預計費用:(
十四. 旅游營銷方案
一、原生態草原就在張北。
二、草原青青草,熱情張北壩。
三、風景,從此與縱不同。
四、華夏草原,首推北京張北。
五、張北草原,綠態生活。
六、想爽,去張北草原。
七、藍天白云,綠海無邊壩上風景美,張北醉草原。
八、避暑天堂,張北草原。
九、擁抱碧水藍天,體驗張北風情。
十、蒼茫天野,張北草原。
十一、放飛靈魂枷鎖,張揚自由風采。
十二、大美張北,夏季草原。
十三、魅力張北,您的夢想國度。
十四、最美北國風光,藍天白云盡賞。
十五、青山碧水,立體畫卷。
十六、美麗的草原在張北。
十七、張北草原,引領自然。
十八、唯美草原風景,盡享清涼一刻。
十九、張北草原,人間天堂。
二十、浩瀚草原,張北風情。
二十一、放松身心的好地方讓心在張北草原上飛。
二十二、避署無覓處,張壩好乘涼。
二十三、品味敕勒遺韻,醉心張北草原。
二十四、青草情,草原風,盡在張北壩。
二十五、濕地草原,避署圣地。
二十六、風情張北壩,神韻草原風。
二十七、風吹草低現牛羊,張北壩上望不盡。
二十八、張北草原,相約有緣。
二十九、張北壩草原,非一般的感覺。
三十、承帝王之氣,沐民族之風。
三十一、天藍草綠湖美,京城綠園張北。
三十二、草原,還是張北的美。
三十三、近京大草原,宜人美張北。
三十四、壩上草原,北國風光。
三十五、那一片綠色夢境,你永遠的`家。
三十六、人文風情看首都,首都風情到張北。
三十七、張北草原之美絕天下。
三十八、張北夏季爽天下,醉美草原景如畫。
三十九、張北壩上,塞外天堂。
四十、首都游鳥巢,草原到張北。
四十一、天蒼蒼,野茫茫,消暑圣地是草原。
四十二、草原夢,張北情。
四十三、京城夏游哪里去,張北草原歡迎您。
四十四、領略華夏風光,必觀張北草原。
四十五、多情張北,生態之旅。
四十六、草如潑墨,景如歌,張北草原樂。
四十七、坐擁京都繁華,共享草原閑適。
四十八、張北草美,張北馬肥,張北微風吹。
四十九、東方天堂游壩上重鎮,必看張北壩上草原。
五十、草原之上,自由飛翔。
五十一、看不夠的草原,說不出的享受。
五十二、天蒼蒼,野茫茫,風吹北壩圓夢想。
五十三、美麗張北,北京的避暑圣地。
五十四、古都在北京,草原在張北。
五十五、綠色草原,張北草原。
五十六、張北草原景色好,風光不與四時同。
五十七、北京一夏,張北草原。
十五. 旅游營銷方案
一、項目背景
伴隨著全面建設小康社會的推進,城鄉一體化趨勢不斷增強,外出務工人員在社會經濟中扮演著日漸重要的角色,外出務工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農村家庭。面對春節旺季的儲蓄余額大戰,各大商業銀行都推出了具有競爭優勢的產品和客戶優惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能,是廣受外出務工人員歡迎的金融工具。在此基礎上,郵政金融機構進一步創新業務發展方式,通過建立外出務工人員數據庫,增進與外出務工人員群體的有效溝通,挖掘外出務工人群金融服務需求,并采取有效方式加大資費優惠力度,將極大提高郵儲在當地金融市場的競爭能力,增強20xx-20xx郵政金融業務跨年度競賽發展動力。
二、總體思路
以外出務工人員為服務對象,依托“江蘇郵政數據庫營銷應用管理系統”,大力開展數據庫營銷活動,引導客戶辦理郵政金融業務,實現金融業務精準營銷,提高營銷效率,并采取有效方式進行異地存取款手續費減免提升客戶滿意度,全面增強郵政金融市場競爭力。
三、工作流程
(一)數據采集
各局首先要開展對本地區外出務工人員信息采集完善工作,要以網點為單位,以省函件局下發的數據為基礎進行前期的拜訪和信息采集,采集內容包括姓名、地址、郵編、聯系電話等基本信息外,還要盡量多的采集身份證號碼、職業、文化程度、家庭年收入、金融產品需求等重要信息,為下一步營銷活動夯實基礎。
(二)業務宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務宣傳等多種手段,加強此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農卡”卡折發放為契機,將針對外出務工人員的優惠政策印制成卡片、折頁等形式發放到到每一戶外出務工人員家庭,講述郵政金融產品的優勢,了解客戶需求,解答客戶提出的問題,全面提升客戶認同感,營造發展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉定期業務,支局窗口辦理后,當場將產生的異在交易手續費返還給客戶,此費用由支局先墊付,市縣金融業務局次日將此費用返還給支局。
(四)內部操作
1、后臺建立一個“內部核查校對系統”,省公司將下發該系統的程序包供各局安裝使用,具體安排另行通知。該系統對綠卡或活期存折存取款交易進行流水對比檢查,凡產生的異地交易記錄記入流水,建立數據臺帳。
2、支局窗口根據項目要求對符合條件的用戶,按照異地手續費的金額,由支局窗口當場返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午,市縣金融業務局根據系統交易流水進行核查對比,核對產生手續費的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項數據記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的交易生成流水及日報表,市縣金融業務局每日匯總,次日將支局上日墊付的手續費返還支局。
5、注意事項:享受減免手續費的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續費,其他手續費不減免;定期新開戶如提前支取,手續費由支局自行承擔。
(五)其他事項
各局要針對不通過郵政金融渠道進行資金劃轉的外出務工人員,通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導其辦理郵政金融業務。營銷過程中,可通過發放春節大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務手段,有效開發客戶,同時,可以召開以鄉鎮為單位的外出務工人員座談會,向返鄉務工人員詳細介紹郵政金融業務,邀請他們參加網點產品推介會,由專業人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產品。
十六. 旅游營銷方案
一、營銷策劃
此業務具體營銷策劃分為兩部分:
第一,聯系商會/市場管委會進行營銷。
1. 建立與商會/市場管委會的合作關系,例如簽署合作協議。
2. 通過商會/市場管委會獲得符合基本條件的商戶的名單
3. 以商會/管委會名義發函至各會員單位,推廣公司信貸咨詢業務,并由商會/市場管委會牽頭收集有意向商戶的相關信息
4. 協同商會/市場管委會,依據市場具體情況,以幫助解決中小商戶融資難的問題開展座談會、聯誼會,實現公司與潛在客戶之間的接洽
5. 對于獲得的目標客戶名單,可以進入市場進行拜訪,或邀請商戶來到公司面談。
第二,自主發掘潛在客戶。
針對石家莊幾個大的商貿集散點進行逐戶拜訪,如新華集貿、太和、南三條、福興閣等所在區域的商戶
二、營銷具體流程
第1天,與銀行溝通,拿到銀行互保具體措施
第1-2天,公司提出信貸咨詢業務細則(包含服務種類,方式,費率等)
第2-4天,設計傳單,聯系公司進行制作。傳單包含互保業務介紹,簡要的申請標準,公司介紹,公司所提供的服務等。重點突出公司辦理互保貸款手續簡便,放款速度快,資金來源安全,抵押少甚至無抵押等優點。
第2-4天,通過公司老總,推進與市場管委會、商會的合作。洽談具體事項包括如何合作,能否提供符合條件的商戶名單,能否協助公司發函給會員單位進行推廣互貸業務,能否協助公司組織座談會、聯誼會,營銷費用等。(根據商會、管委會合作程度,時間可以延長或縮短)
第4-5天,催促商會、管委會發函,在會員單位中進行融資產品的推廣。
第6天起,開始按行業對商戶進行住戶拜訪,發放傳單,與感興趣的商戶進行洽談。同時,以解決商戶融資難為主題,商戶/管委會組織潛在客戶舉辦聯誼會、座談會進行業務宣傳。大概每周一次會議,并在一周內完成該類別客戶的拜訪整理。
十七. 旅游營銷方案
1、風吹草低現牛羊,張北壩上望不盡。
2、品味敕勒遺韻,醉心張北草原。
3、唯美草原風景,盡享清涼一刻。
4、張北壩草原,非一般的感覺。
5、最美北國風光,藍天白云盡賞。
6、首都游鳥巢,草原到張北。
7、華夏草原,首推北京張北。
8、避暑天堂,張北草原。
9、放松身心的好地方——張北草原。
10、讓心在張北草原上飛。
11、多情張北,生態之旅。
12、放飛靈魂枷鎖,張揚自由風采。
13、承帝王之氣,沐民族之風。
14、草原,還是張北的.美。
15、領略華夏風光,必觀張北草原。
16、濕地草原,避署圣地。
17、張北草原,綠態生活。
18、風情張北壩,神韻草原風。
19、想爽,去張北草原。
20、草原青青草,熱情張北壩。
21、擁抱碧水藍天,體驗張北風情。
22、風景,從此與縱不同。
23、壩上草原,北國風光。
24、古都在北京,草原在張北。
25、原生態草原就在張北。
26、天蒼蒼,野茫茫,消暑圣地是草原。
27、張北草美,張北馬肥,張北微風吹。
28、看不夠的草原,說不出的享受。
29、美麗的草原在張北。
30、京城夏游哪里去,張北草原歡迎您。
31、北京一夏,張北草原。
32、張北草原,引領自然。
33、近京大草原,宜人美張北。
34、草如潑墨,景如歌,張北草原樂。
35、草原之上,自由飛翔。
36、魅力張北,您的夢想國度。
37、張北草原景色好,風光不與四時同。
38、天蒼蒼,野茫茫,風吹北壩圓夢想。
39、張北壩上,塞外天堂。
40、避署無覓處,張壩好乘涼。
41、人文風情看首都,首都風情到張北。
42、藍天白云,綠海無邊——張北草原。
43、壩上風景美,張北醉草原。
44、坐擁京都繁華,共享草原閑適。
45、張北草原,人間天堂。
46、那一片綠色夢境,你永遠的家。
47、蒼茫天野,張北草原。
48、青山碧水,立體畫卷。
49、張北草原之美絕天下。
50、青草情,草原風,盡在張北壩。
51、張北草原,相約有緣。
52、美麗張北,北京的避暑圣地。
53、草原夢,張北情。
54、東方天堂——張北草原歡迎您。
55、游壩上重鎮,必看張北壩上草原。
56、浩瀚草原,張北風情。
57、天藍草綠湖美,京城綠園張北。
58、大美張北,夏季草原。
59、綠色草原,張北草原。
60、張北夏季爽天下,醉美草原景如畫。
十八. 旅游營銷方案
第一章環境分析
結合行業特性及賓館實際,強化內部管理及市場拓展服務工作:
一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策,賓館管理運營方案。
1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃,完善相關措施,認真做好市場(同行)調查、分析、研究,掌握了解市場屬性及特點,以便為賓館決策發展提供可靠的依據,從而,達到事半功倍的效應。
2、健全完善市場營銷隊伍,建立強大的市場陣容,選配好,懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員,做好崗前培訓,建立一支召之即來,來之能戰,戰之能勝的高素質,懂市場的特色營銷隊伍。
3、完善拉薩中心市場,利用特殊市場,深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作,整合資源,形成優勢互補、資源共享。
二、積極拓展市場,實現目標任務完成。
1、重點規劃,完善和規范拉薩市場,做大做強,輻射帶動周邊區域市場;爾后,縱深向內陸市場挺進,跟進服務,循序漸進,逐步規范,加強指導,切實維護管理好賓館聲譽及形像,定期進行對客戶回訪和調查。
2、強化內部管理與服務,加強營銷隊伍建設,加大宣傳力度,做好終端宣傳,營造良好的服務氛圍。
3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準為每月750間基礎上,每月增浮5%以上。
三、強化管理,搞好內外協調。
1、狠抓內部管理,強調“以管理促服務,以服務促宣傳,以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。
2、建立好固定資源客戶檔案管理;
3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。
四、創特色營銷模式,營造宣傳氛圍
1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;
2、利用節假日、大型活動,朋友聚會,發名片等形式開展宣傳;
3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;
4、做好的引導、溝通、協調工作;
5、樹立全員營銷理念。
第二章形勢分析
一、市場
1、20xx年以來,全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家,但均不具管理特色,消費者更加關注的是賓館的'超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;
2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心,市場為導向的服務營銷體系,很難保證服務全過程的質量;
3、“如何提高消費者感受到的服務質量”,是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題,并通過不斷的實踐達到完善。
4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響,外來旅游人口、經商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業單位接待數量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。
二、競爭分析
優勢:
1、銀都賓館是老品牌,知明度高:
2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;
2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發展潛力;
3、品牌定位高端,創特色服務,服務超前,品質一流;
4、集客房服務、票務、旅游咨詢于一體。
劣勢:
1、賓館部分硬件設施陳舊,規模小;
2、位于拉薩市西郊,邊遠;
3、這里服務較單一;
4、制度不健全,管理上需進一步規范、完善
5、員工的服務意識有待于進一步加強:
6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來),對賓客尚未主動問候,體現不出本賓館的熱情、溫馨。
第三章市場定位
打造高原民族特色賓館業,較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢,本著優質,一流服務,中高檔消費的經營理念,瞄準中高層次消費群體:(1)機關政府;(2)境內旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;
第四章市場運營
開拓市場沒有多大捷徑可走,執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路,因淡、旺季準確的定位,合理的收費,良好的服務信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。
一、市場推廣策略實施步驟
1、“銀都品牌”品牌的建立和實施,通過公關、廣告和促銷的整合營銷,結合賓館中端消費模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,并通過展示、充分,切實為顧客親身感受。
(1)品牌定位卓越、誠信;
(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;
(3)樹立品牌優勢,銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,并提供超前、高效及優質的服務,建立忠誠、實現顧客滿意,讓顧客為企業作義務宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務負責,還要對自己的品牌提升。
2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研,了解需求,收集信息,建立企業社會團體和賓客的資料庫,以便為企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽度。
3、市場問題帶來的啟發
(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;
(2)想方設法留住我們服務過的賓客,讓他們成為企業帶來長期持續消費的“財富”——寶貴資源;
(3)定期的市場和消費者研究和調查,并適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競
爭力的關鍵。
二、服務方式
1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;
2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等,以及貴賓卡的設計定位,各種宣傳資料及明片的風格等;
3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;
4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。
三、價格方式
1、成本導向法——建議在淡季采用此法,根據成本來確定初步的定價;
2、需求導向法——建議在旺季采用此法,根據市場的需求情況來確定定價;
3、競爭導向法——建議在后期采用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價格策略來進行定價。
四、渠道方式
1、直接渠道——建議采用,即設銀都賓館顯達自己的營銷部門;
2、間接渠道——建議與不沖突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作,運用他們的間接渠道進行營銷。
五、促銷方式、方法
鑒于銀都賓館的獨特經營方式,建議把營銷策劃的重點放在本部分上。
1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目,培訓營銷員要樹立服務理念,創造市場需求,使潛在客戶產生需求;
2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;
3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;
4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶,或通過第一次特價試用來征服客戶,從而引發后來的第二次、第三次流水;
5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候,推銷并合作成功;
6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務,從而增加客戶的忠誠度;
7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等,規劃方案《賓館管理運營方案》。
a)對著名人士采用送式營銷法,即贈送貴賓卡、優惠卡等,利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;
b)對老客戶采用無限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優惠時段消費,從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員,實現1:250非凡效應;
8、以服務帶動營銷,建立品牌
a)改變現有觀念,全面導入“以客為尊”的經營理念;
b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;
c)著手企業文化的建設,開展全員營銷,樹立統一的顧客觀和服務觀;
d)完善顧客服務體系,實現服務規范化;
e)加強廣告宣傳力度,提高品牌整體素質和競爭力。
六、cis策劃(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。
好的cis策劃,在企業內部,可將經營理念和特質視覺化、規范化,進而能幫助實施有效的管理;在企業外部,可將經營理念鮮明化,提升企業在市場競爭環境中的識別度,進而能幫助實施有效的信息傳播。
1、戰略識別:需要決策層確定企業戰略目標;
2、品牌識別:專業、系統、科學的logo系統;
3、理念識別:企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;
4、行為識別:企業在社會公眾前的形象表現;
5、視覺識別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。
七、廣告策劃
廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。
八、營銷策劃
可根據不同時期的市場動態,同行的發展和競爭勢態采取不同營銷策劃方案,來確保完成目標任務的最終實現。
九、全方位確定營銷最佳模式
1、整合營銷傳播——客戶決定一切;
2、服務營銷傳播——服務無止境;
3、關系營銷傳播——關系就是生產力;
4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力;
5、拓展營銷網絡——網絡就是市常
以上五點可組合運用,也可單獨使用,視具體情況而定。
十、創新方式
1、物質性創新
一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能;
如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。
(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則,強化服務意識,嚴格服務程序。豐富企業形象,增強顧客信譽度,以便社會顧客更加了解銀都賓館。
(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情,以及社會熱點問題或賓館業話題的探討,對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環境。
2、企業本身——豐富企業文化
弘揚企業文化,采取形式多樣,不拘一格的表達形式,激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號,以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設立員工意見箱等等……
3、信息性創新
一、完成完整的企業形象識別系統cis;
二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續廣告;
三、在受從面廣、發行量大的媒體上,進行軟新聞(新聞報道形式)發表;
四、設計印制宣傳單、名片,在公共場所及車站等地發放;
五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設施優惠使用時段;
六、與旅游公司、大型企業合作,作為旅游團體定點服務場所,成為大型企業員工的休息場所;
4、時間性創新
借勢打力,利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如:
元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;
春節——“爆竹聲中一歲除,春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;
情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;
愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;
勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
中國情人節——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;
中秋節——“但愿人長久,千里共嬋娟”賞月團圓全家?;顒又鲗悠渌M;
教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;
重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;
國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;
感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;
年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;
第五章團隊管理
一、增收節流、強化管理
1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
2、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
3、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。
二、激勵機制
1、產品消費提成方案:(根據以后的定價制定實施)
2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)
3、根據公司《工資管理辦法》標準執行
最后,在世界屋脊之巔——西藏,這個神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅游事業方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。
我們相信,通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實現自我、超越自我,堅信在不久的將來,銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟,成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。
十九. 旅游營銷方案
本文是以南平旅游景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時對南平旅游網進行推廣,最終達到營銷目的。
一、南平旅游資源簡介
南平是中國東南的一個重要旅游區,位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經濟開發區于一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
二、南平旅游景點的目標客戶分析
(一)目標市場
南平旅游的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
?追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體。
?年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
?追求輕松休閑旅游的一類群體。
?追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
?基于福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
?在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、網站的建設
由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。
(一)網站的功能
?旅游資源介紹與說明
?常見問題解答(faq)
?旅游路線的選擇和知識的管理
?在線問題咨詢,在線幫助
?即時信息服務
?即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)
?會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊
?廣告管理
?郵件列表
?網站地圖
?網站流量統計系統。
(二)網站的內容
?旅行社信息以及信譽形象
?旅游景點、旅游資源介紹及展示
?旅游新聞與文化
?顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息
?促銷信息,精品路線,特色路線
?銷售和售后服務信息
?安全資訊,旅游常識
?公眾信息,論壇社區如旅游論壇,假日論壇
?交易安全與契約保險
?旅游策劃、培訓、招聘
(三)網站服務的手段
?建立在線論壇社區
?常見問題解答
?及時信息服務
?在線咨詢服務
?會員通訊服務
?電子郵件和在線表單
?為用戶提供在線演示
四、網絡營銷手段
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會
2.付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
?yahoo分類目錄
3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。
首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術的發展以及電腦的普遍使用,網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。
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