述職范文|交通窗口的思想總結（實用二十篇）

交通窗口的思想總結（實用二十篇）。

? 交通窗口的思想總結 ?

為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于印發打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》（國辦發20xx50號）和國家質檢總局《關于貫徹落實國務院的通知》（國質檢執20xx590號）要求，我局在我市“雙打行動”領導小組的領導下，認真謀劃，周密部署，結合柳州實際和本部門職責，認真開展“雙打行動”并取得較好成效?，F將有關工作總結如下：

一、加強組織領導，落實責任

我局召開了全局干部職工大會，學習貫徹落實區局和市局關于打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動的部署要求。成立了一把手為組長、主管副職為副組長，相關科室負責人和各縣局一把手為成員的“雙打”專項行動領導小組。將全市劃分為10個監管區域，把監管和打假責任分解到科室、各縣局和稽查支隊，確保不留死角，不留盲區。并明確提出，在誰的負責的區域內，誰的職權范圍內出了問題，實行問責制，要追究有關責任人的責任，決不姑息。形成了領導小組統一指揮，領導小組辦公室組織協調，小組成員各司其職，全局齊抓共管的工作格局，做到了組織領導到位，辦事機構到位，責任分解到位。為“雙打”專項行動扎實開展提供了組織保障。

二、強化措施，打扶結合，建立健全長效機制

一是嚴格市場準入，加強產品質量監管加強對轄區內生產企業建立監管檔案，實行動態監管。對生產實行行政許可產品的生產企業，依據生產許可證實施細則、強制性認證的有關規定及相關標準要求，嚴格審查生產企業資質，嚴格檢查獲證企業生產條件。一是檢查企業關鍵原材料和生產過程中質量控制是否到位，質量保證體系和管理制度是否完善。二是檢查企業的生產場所、必備生產設備、檢驗設備等是否符合生產許可證規定要求。三是檢查企業生產過程中是否存在偷工減料違法行為。對生產條件達不到要求的企業，依法責令限期整改并做好整改復查工作；對整改不合格和逾期未改正的，暫扣生產許可證并及時向省局提請吊銷，根據情節報當地政府組織取締。目前，我市共對獲證的高風險食品企業進行了全面檢查，對檢查發現的問題要求企業認真整改，確保產品的質量安全。

二是加大執法打假力度，嚴懲違法行為以強化生產者產品質量主體責任為著力點，加強執法檢查，嚴查大案要案。一是嚴厲查處偽造或冒用他人廠名、廠址違法行為。二是嚴厲查處偽造或冒用他人質量標志違法行為。三是嚴厲查處侵犯在我國獲得保護的國內外地理標志知識產權的違法行為。四是嚴厲查處摻雜、摻假，以次充好、以不合格產品冒充合格產品的質量違法行為。五是嚴厲查處無生產許可證非法生產行為。六是嚴厲查處偽造、冒用認證標志違法行為。重點檢查偽造、冒用、超期、超范圍使用強制性產品認證、有機產品認證等認證證書和標志的行為。

開展雙打以來，在開展好汽車配件專項檢查的同時，對化肥、人造板、涂料、低壓電器、洗滌用品、化妝品和家用電器等產品加強執法檢查，我局共出動人員605人次，檢查企業等208家，立案查處案件20起，涉案貨值14萬余元。其中查處無強制性認證產品生產銷售產品案件12起，無生產許可證生產案件4起，無證生產現象有所抬頭。

三是加大幫扶力度，促進企業提高我局組織技術人員成立了幫扶小組，指導企業完善生產及檢測條件、管理制度、原輔材料和產品檢驗記錄、企業質量檔案，幫助規范生產工藝流程，嚴格按工藝和標準組織生產，提高企業的質量意識和管理水平。對檢查中發現的問題，提出整改要求，限期整改，共指導4家人造板廠、1家純凈水廠和13家電器經營部進行整改，提高了經營者的責任意識和質量管理水平。

四是打防結合，推進建立健全長效機制加強“三抓手”監管工作機制。加強部門、行業間的協調配合，充分發揮行業自律作用，與名優產品生產企業建立健全“打擊假冒，保護名優”協作機制。指導行業協會建立執法打假情報機構，收集和分析造假案源信息，掌握造假動向，及時提供造假線索，增強執法打假的快速反應能力。加強質量誠信體系建設。增強企業質量誠信意識，引導企業履行社會責任。以產品質量信用記錄為基礎，建立并完善企業質量檔案，加強質量信用信息平臺建設。建立質量信用“黑名單”制度，公布失信企業名單，利用市場機制和法律手段懲處質

量失信行為。逐步完善質量信用評價體系，以對企業質量信用分級為手段，實施分類監管，提高監管效率。建立健全質檢行政執法與刑事司法銜接的工作機制。加強與檢驗檢疫12365系統共建和共用工作。深入推進大質量工作機制和質監行政執法信息化建設，對外擴大案源，對內強化指揮，暢通廣大消費者維權訴求渠道。通過以上方式，加強打防結合，穩步推進建立健全長效機制。

“雙打”專項行動雖然取得了階段成效，但任務還非常艱巨。企業的質量意識仍有待進一步提高，由于電線電纜的熱銷，無證生產還時有發生，一些造假窩點更加隱秘，給查處帶來很大難度。今后我局將繼續加大監管力度，進一步鞏固成果，乘勢而上，再接再厲，使無證生產和制造假冒偽劣產品的問題得到有效遏制，使名優企業和消費者的合法權益得到有力保障，為經濟健康、持續、快速發展做出應有的貢獻。

? 交通窗口的思想總結 ?

1、柜臺就像舞臺，顧客就像法官。

2、誠信自律體現了服務質量，提高了服務質量。

3、貪婪在眼睛里，然后黑白顛倒，在心里，然后真與假。

4、微笑打開心靈，文明在心靈。

5、一封信丟了，另一扇門也丟了。

6、立足崗位做出貢獻，創造最佳時標兵。

7、廉政是良好的黨風，自律是人格魅力。

國稅窗口編外工作人員<\/h2>

8、服務熱情規范，執法文明嚴謹。

9、微笑迎接送去，交換美好的心情。

10、用心承諾，面對面服務。

11、一人一車污染，乘公交更方便。

12、真誠熱情地為他人服務。

13、強化宗旨觀念，真誠為群眾服務。

14、嚴是愛，寬是害，寬是監督，寬是腐敗。

窗口單位個人工作總結<\/h2>

15、您的服務需求就是我的服務追求。

16、微笑是一縷陽光，照亮自己，溫暖別人。

17、微笑著迎接，生活是美好的。

18、不勤奮，就做不成事業；清廉，不易團結人心。

19、一切為人民服務，這是我的奉獻。

20、勤奮彌補了謙虛，專業成就，自我提升，誠信。

21、誠信是治國之本，誠信是做人之本。

窗口服務人員工作總結<\/h2>

22、居民素質高，美國的形象非常美麗。

23、心底無私天地寬，生命不傾覆。

24、高品質的服務體現了南網人的愛心，開創了創建文明城市的先河。

25、我們熱忱期待您的滿意。

26、文明的語言千差萬別，微笑的服務永不停歇。

27、為人民服務，面對面，文明行政，心連心。

28、柜臺是一個舞臺，有歡樂也有悲傷。

? 交通窗口的思想總結 ?

“窗口服務單位，不僅是辦事的窗口、服務的窗口，更是文明的窗口。”自活動開展以來，要求下屬各單位要按照公開承諾、領導點評、群眾評議、評選表彰的推進方式，廣泛開展活動，促進了環保系統創先爭優活動的深入開展，提高了環保服務質量。我局行政大廳窗口一名職工獲得了每季度一評的優秀標兵稱號。

一、推動從“跑部門”到“部門跑”的轉變

1、立足環保工作實際，全力服務重大項目。加強與上級環保部門的溝通聯系，加大對項目的環保業務指導力度，積極協助乙二醇、中再生、隆華傳熱募投項目等重大項目通過環評審批。積極協助百誠內燃、榕拓焦化等項目通過 “三同時”驗收。幫助華陽電廠、鈺隆集團等項目及時獲準投入試生產。積極爭取上級向洛鋼集團鋼鐵有限公司、榕拓焦化、隆華傳熱等企業及時發放排污許可證，為企業融資和上市創造了先期條件。規范排污行為，加快企業科學發展，并協助隆華獲得“市級綠色企業”稱號;優先為重大項目配置環境容量，已對洛陽瑞泰耐火材料有限公司等14個項目開展總量初步核定，同時爭取使企業享受政策性資金優惠，在拜爾集團環境容量申請中共節約排污權交易費用40余萬元，現正在幫助乙二醇項目申請環境容量，預計可節約交易資金

2、派出環保服務官，開通環評審批“綠色通道”。 實行首席服務官制度，相繼向華陽產業集聚區、空港產業集聚區、縣城新區、乙二醇、銅一公司等項目派駐環保服務官，并進行全程、全方位業務指導;按照“新上必做、盡量補辦”的原則，改進建設項目管理方法，完善環評審批機制，對符合環保準入條件的項目開辟“綠色通道”。 2010年，共辦理環評項目116個，總投資13.25億元，較去年相比增加19.27%;驗收項目33個，較去年相比增加 13.6%，總投資

5.62億元，較去年相比增加 346.2% 。

二、服務企業，提出五項服務規范

(一)環境影響評價、“三同時”驗收服務

1、實行環評辦理聯系卡制度

從項目環評咨詢始，向業主發放《環評辦理聯系卡》，

一次性告知業主環評辦理的所需資料、流程、注意事項，提供環評前置條件文件示范文本。同時指明一名工作人員為項目聯系人，全程指導項目環評辦理，聯系回訪。重大項目實行局長、副局長跟蹤服務。符合規定受理的提供“你喝水坐等、我協調相關(局內)”服務，對不能辦理或需要完善手續的，要耐心解釋、指導完善資料。

2、進一步縮短環評審理、審批時間。

①環評資料審查受理，由原來的1天審結，調整為資料

②環境影響報告書、環境影響報告表、環境影響登記表等環評文件形成報批版后縣局審報由法定60日、30日、15日分別縮短為15日、7日、2日。

3、進一步簡化程序

①對于補辦環評，屬于縣級審批權限內的，對不涉及土建工程的，現場勘驗屬實的，不再審驗文物證明。

②縣級審批的環評項目不再需要進行試生產(試運行)申請，業主在正常生產3個月內可直接申請“三同時”驗收。“三同時”驗收時由法定30日完成縮短為15日內驗收完畢。市批項目“試生產”委托縣局核查的，由法定30日縮短為10日。

③對于向上爭取資金的項目直接出具路條、或者辦理權限內的環評。

④實施“路條”優先制度，新上項目已經具有審批權限的環保部門受理(路條)、且與環評科研機構已簽訂正式合同的，為業主辦理工商營業執照、供電手續、供地手續提供環評證明服務。

(二)污染防治服務

1、轉變服務理念，改變單純以法律制裁為主要形式的

管理，轉換為履行法律責任和防治結合的環保新理念，以預

防為主、治理為主，對企業非主觀故意環境違法行為、沒有對環境危害和人民群眾生命財產構成損害的行為，做好預警、防范和指導，及時送達溫馨提示函。

2、污染源限期治理項目驗收工作，驗收時間由接到驗收申請后的法定60日內縮短為20個工作日。

3、污染防治設施的拆除或停運：收到拆除或停運申請后，由法定10個工作日內縮短為2個工作日內作出書面決定。

(三)環境保護政策法規服務

1、為企業提供高效便捷的環保守法考評服務。單位或個人辦理環保守法證明的，屬于縣局審驗權限內的，法規股工作人員提供“你喝水坐等、我協調審驗”服務，符合有關規定的一次辦結;對不能辦理或需要完善手續的，要耐心解釋、指導完善資料、提供資料范本。

2、實行環境違法案件立案處罰前案情回訪制度，慎重核驗事實，對在法定期限內未進行陳述、申辯和提出聽證要求的，在做出處罰決定前到企業復核，幫助企業查找分析違法原因，探討整改糾正措施，落實整改。

3、堅持落實行為罰和經濟罰相結合、處罰和教育相結合的執法理念，轉變受罰人的環保意識，由被動守法轉變為主動守法。

(四)環境監測服務

1、優化監測方案，降低企業監測成本，堅持上門服務。

2、實行監測零干擾制度，除需要企業提供水電工具之外，其他生活工作交通條件一律自行解決。

3、監測前將監測項目、監測方案、監測程序、成本費用、國家收費依據、標準等情況告知企業，防止時間、工藝與企業生產發生沖突，影響生產。

4、實行企業需要就是工作時間制度，隨時隨地提供監測檢驗服務，內部調節作息時間，保證滿足企業需要。

(五)環境監察監管服務

1、定期開展環保專業知識的講座，提高環境監管人、企業負責人和環保崗位工的專業知識和環保法律意識，變末端治理為事前防范，變“守法成本高、違法成本低”為“守法成本低、違法成本高”， 變你給我環保為大家都是環保工作者，構建和諧環保。

2在日常監管服務中，敏感細致地發現問題、幫助企業分析問題、提出解決問題的意見建議，促進企業不斷提升環境保護和污染防治水平，指導企業建立長效機制，引導防范規避環境風險。

3、12369投訴熱線24小時暢通服務，接到投訴電話后，縣城區域內1.5小時以內到達現場，鄉鎮到達現場時間為

小時以內，并保證投訴件件有回音，事事有著落，維護人民群眾和企業的合法環境權益。

4、實行縣局日常監察監管零干擾服務，常規監察監管企業環保崗位工程師、崗位工或環保負責人配合工作，有重要處置必要時可根據環評或預案要求，方可有企業其他崗位人員或負責人配合。

5、在環境監察監管中發現的“十五小”、“新五小”污染源的立即關閉，發現有安全隱患、淘汰及落后產能等項目的，致函相關職能部門及時消除安全隱患，切實保障群眾權益。

孟津縣環保局始終把把創先爭優活動貫穿于搞好窗口單位和服務行業全過程中，建立健全窗口單位和服務行業的黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機制，不斷鞏固擴大成果，推動環保系統創先爭優活動向深度和廣度發展。

擴展閱讀：

工作總結特點

自我性

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經驗、教訓等，都有自指性的特征。

回顧性

這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的標準和依據，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。

客觀性

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。

經驗性

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗，得出規律性認識，這樣才能達到總結的目的。

? 交通窗口的思想總結 ?

? 交通窗口的思想總結 ?

? 交通窗口的思想總結 ?

轉眼間，借調到社保所工作已是第三個年頭，我已經從一個對社保一點不知的小丫頭轉身變成了了解各項社保政策的保妹?，F將今年的工作總結如下：

一、工作內容

1、2018年居民養老保險征收工作完美收官，2018年居民養老保險征收任務是30萬。我鎮超額完成。在龍興鎮大開發的情況下，我鎮農村戶籍人數總人數是3000左右，每人繳費100元一年，想要完成這個任務是非常困難的。最后在和村干部商量，了解群眾的經濟情況，并跟群眾宣傳社保多交多領的社保政策以后，大多數群眾愿意提高繳費檔次。終于到本月為止，我們完成了36萬的征收工作。

2、日常業務辦結情況：2018年居民居民養老新參保86人，暫停參保120人，密碼激活15人，補錄參保人員6人，一次性泵繳7人，信息變更56人，到齡人員資格初審90人，指紋驗證人數2107人。

3、完成我鎮建卡貧困人員、低保人員、特困人員的居民養老保險民政資助的核查工作。龍興鎮2017年資助人員199人，其中低保人員190人，政府對其資助居民養老一檔的70%；建卡貧困1人，政府對其資助居民養老一檔的70%；特困人員3人，政府對其居民養老保險一檔全額資助。

4、完成公共服務事項在線編輯。我鎮在在網上申報辦理的公共服務事項一共31項，涉及到我鎮社會保障服務所、農業服務中心、經濟與發展辦公室、食品藥品監督管理辦公室、綜合治理辦公室、文化服務中心、社事辦等部門。協助領導完成公共服務大廳的規范工作與監督工作。

二、 堅持學習，提高廉政認識

堅持每年學習一次《中國共產黨紀律處分條例》、《廉政準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》等，每月一次學習紀委文件和通報，時刻繃緊黨風廉政建設的弦，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常謀利民之事。

三、存在問題

大廳工作更多的是群眾服務工作，面對的是全鎮的群眾，遇到的問題也是各方面的，這就要求我們多和領導溝通、多和同事多溝通、多和群眾多溝通，更努力的學習業務知識，才能更好的為群眾服務。

一年來，雖然在各項工作上取得了一定成績，但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距。在今后的工作和生活中，我將全力以赴干好自己的本職工作，爭取把工作做到更好！

? 交通窗口的思想總結 ?

社?；鹭攧諅€人工作總結

今年，本人在局領導的關心支持和單位同事的熱情幫助下, 立足工作崗位，突出工作重點，不斷加強理論學習，努力提高自身素質，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務。下面, 將本人學習、工作情況總結如下：

一、努力學習，增強業務知識，提高工作能力

始終堅持把學習作為加強自身建設的主要途徑，切實提高個人綜合素質。一是加強政治理論學習。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和習近平新時期中國特色社會主義理論，學習黨的十九大精神，積極參與轉變作風改善發展環境建設年活動，學習領會活動的精神實質并貫穿工作全過程，學習習近平在改革開放四十周年大會上的講話精神，堅持用科學理論武裝頭腦，不斷加強自身思想道德修養。二是加強業務知識學習。堅持由點擴面、突出重點，圍繞崗位需求增強自身業務知識儲備，并從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新理論，汲取各方面的營養，豐富和完善自己的知識結構，擴大自己的知識面，努力提高自己的業務水平。三是注重向身邊人學習。自己倍加珍惜學習機會，積極向身邊領導和同事學習。重點學習業務處理、綜合協調的方式方法，不斷更新思想觀念、改進工作方式、提升服務能力，以端正的工作態度和飽滿的工作熱情，促進工作效率的提高。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

始終將工作擺在首位，勤于鉆研政策，堅持從政策當中總結工作思路，清晰工作重點，找出工作方法，提升工作水平，有力促進各項工作任務高質量高水平完成。嚴格遵守財經法規，加強自我約束，堅持不觸底線、不越紅線；堅持愛崗敬業、提高效率、熱情服務；堅持顧全大局、服從安排、團結協作。

一年來，主要做了以下工作：一是賬務處理工作。每月按時完成市本級及全市職工養老保險基金、職工醫療保險基金、大病保險基金、公務員補充醫療保險和生育保險基金收支憑證的整理、記賬、審核、打印工作，月末及時開展對賬工作，仔細核對數據，保證數據準確，為報表編制打好數據基礎。二是報表報送工作。在月末、季末，及時有效的完成職工養老保險基金、職工醫療保險基金和生育保險基金本級的月報表、季報表編制以及全市月報表編制匯總工作，確保報表數據真實、準確，按時報送。

三是基金決算工作。在2017年度社保基金決算工作中，能夠及早著手準備，提前完成對賬務的年末對賬、結賬處理，并督促縣市區完成決算前的各項準備工作，認真編制市本級及全市決算報表，編寫決算數據分析與說明，使得決算工作走在全省前列。四是基金預算工作。在2019年度社?；痤A算工作中，嚴格按照人社部、國家醫保局對基金預算的要求，認真核實基礎數據，扎實做好縣市基礎數據的采集、審核、把關工作，使得這項工作能夠圓滿完成。在整個預算過程中，能夠緊跟領導思路，顧全大局，以全市思路為出發點，協調、平衡數據，積極溝通聯系財政部門，出色的完成了數據的匯總上報工作，為我市明年的基金征繳工作打下了堅實的理論基礎。四是檔案整理工作。做到月清月結，每月按時完成憑證的裝訂工作，并按照檔案管理統一要求，按時限要求將2016年度財務報表、賬簿、憑證裝盒，錄入檔案目錄，移交檔案室管理，同時對2017年的財務檔案進行整理，以備明年移交。五是街長制巡查工作。按照人社局統一安排部署，積極參加街長制打掃衛生、清掃積雪、街面巡查等工作。六是精準扶貧工作。按照局領導班子的統一安排部署，積極參與精準扶貧工作，下鄉入戶，掌握信息，聯系溝通，取得了顯著成效。七是其他工作。熱情接待參保群眾，為有需要的群眾提供復印醫療、生育報銷單；在日常工作之余，積極為領導排憂解難，主動承擔領導交辦的其他工作，保質保量的完成。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立社保工作者的良好形象

嚴格執行中央和省、市、縣委各項規定，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，自覺保持較高的政治覺悟，做到嚴守紀律，說老實話，辦老實事，做老實人。工作上嚴格以各項規章制度約束自己，服從安排，勤勉敬業，不走過場，自覺克服過舒服日子的思想，凡事堅持原則，把握底線，堅持按照法律、法規和規章制度辦事，講究依法行政和公正公平的職業操守，自覺抵制不良風氣的侵蝕。生活中堅持高標準、嚴要求，從點滴做起，從細微小事做起，努力提高道德修養，正確對待是非，利害、榮辱，勤勉務實做事，正派低調做人，平日里團結同事，真誠待人，顧全大局，表里如一，努力做到慎獨、慎微、慎始、慎終。始終保持了求真務實、樂觀上進的工作生活作風，把實現個人的人生價值同服從組織的安排相結合，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持了良好的道德情操，努力維護單位的良好形象。

四、存在的問題和今后工作打算

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但離單位要求和領導的期望還有一些差距，盡管圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足。

1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響未來工作水平的提高。

2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究少,工作有廣度,沒深度。

3、只干工作,不善于總結,有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

具體表現為：一是做報表時不夠仔細，數據核對不認真；二是對社保政策掌握不夠，不用不學；三是工作任務繁雜，容易理不清頭緒，不能合理安排工作事項；四是工作中按部就班，不能未雨綢繆，缺乏長遠規劃，工作責任心、業務等綜合素質水平有待進一步提高和加強。

在今后的工作中，我將俯下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機遇，以扎實認真的工作作風，努力做好各項工作。一是加強學習，提高素質。用先進的理論知識武裝頭腦，不斷提升業務水平，使自己的思想和工作更加符合新形勢工作的需要，增強駕馭實際工作的能力。二是立足本職，開拓創新。堅持求真務實，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，在腳踏實地做好本職工作的基礎上，多學習、多思考，創造性開展工作。三是轉變作風，務求實效。嚴格遵守各項規章制度，時刻用嚴的標準要求自己，堅決克服自身的缺點和不足，以務實的作風樹立自身良好的形象。

? 交通窗口的思想總結 ?

20xx年5月，按照市、區的要求，我局派駐人員在政府政務服務中心設置審批窗口，負責xx區內城市規劃建設用地區域外的建筑工程施工許可的審批工作。近一年來，政務服務中心窗口在局領導和區中心的正確領導和大力支持下，圓滿完成全年工作，現將今年工作情況匯報如下：

一、內強素質、外樹形象，確保審批工作順利開展

政府服務中心窗口自成立以來，工作人員始終堅持“內強素質、外樹形象”的原則，積極開展各項工作。為盡快熟悉業務，窗口工作人員認真學習了《中華人民共和國建筑法》、《河北省建筑條例》、《建筑工程施工許可管理辦法》和《河北省建筑工程施工許可管理辦法》等相關的業務知識，并對市、區中心發放的其他各種文件認真研讀，認真落實相關文件精神，做到“一口清”，使申請人一次明了應提供的材料，不因業務不熟而增加申請人的往返次數，進一步提升我局的整體形象。

二、優化流程，多措并舉，確保審批工作取得實效

在工作中，我窗口提出了“四個零”目標，即：服務到位零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、法定之外零收費。為方便群眾辦事，我窗口對市建設局下放的審批權限進行梳理和規范，使其更加科學、合理、高效。同時，對辦事流程、辦公電話和承諾時限進行公示，使辦事群眾查閱，自覺接受群眾監督，力求讓群眾滿意。

三、遵章守紀，積極溝通，展示窗口良好形象

在紀律方面，我窗口工作人員能按照市政府政務服務中心制訂的《xx市政務服務中心績效考核辦法》和《xx市政務服務中心進駐窗口工作人員考勤管理辦法》，嚴格執行請銷假制度，認真做好A/B崗的銜接工作。同時，積極配合中心工作，參加中心組織的各項活動，不斷加強與中心的溝通和交流。

下一步，我窗口將進一步加強法律、法規及相關文件的學習，繼續以滿腔的工作熱忱投身于行政服務工作之中，為樹立和諧的建設服務窗口做出新的貢獻。

? 交通窗口的思想總結 ?

高中作文頻道小編[茶白]今天給大家整理了《窗口的守望》的優秀作文，這篇窗口的守望共有900字，是一篇很優秀的原創作文，這篇窗口的守望很值得大家參考和學習。

每當我望向窗口時，總會想起你那澄澈的目光……
當我們踏入校門的那一刻起，就注定與您共度三年。那時的我們，剛入初中，看上去是那么的純真，您期望的眼神映在我們純真的笑臉上。而后來的一切，卻破碎了您的幻想。
剛來的幾個星期，因為同學之間互不認識，我們的表現也十分的小心翼翼，以免留下不好的印象。而隨著時間的推移，一部分同學的本性便開始暴露，紀律也一天一天的變差，而您在教室窗口守望的頻率也越來越高。一開始每當您探出頭來，我們總會自覺的安靜?？晌覀兞晳T了之后，您的在與不在，似乎都是一樣，完全無視您的存在。您的眼神卻變得堅定，我相信當時的您一定是下定決心治理好我們這個讓人擔心的班級。
一年過去了，同學們不但沒有因為您的含辛茹苦的教導而感化，反而更加猖獗。其他老師都抱怨這個班級的吵鬧，甚至老師拍碎三角尺都無濟于事。其他老師都勸您開除幾個學生，但您搖搖頭，說：“我堅持不會主動開除我的學生，我堅持我的感化原則，或許是我做得不夠好?！蹦难凵駴]有明顯的波動，似乎沒有一種放棄的想法，而其他的老師只是嘆了一口氣，便沒再說了。
又是一節普通的自習課，您習慣性的在窗口守望，可我們班卻還是各干各的事，甚至有人公開離開坐位講話。當我抬起頭與您四目相對的那一剎那，我竟然發現您眼中的堅決像冰雪遇見火一般迅速的消融。而正是憤怒的火焰，燃盡了您的期望，只留下滿地失望的殘灰。您沖上講臺，含淚對我們說：“你們這群白眼狼，難道我做得不夠多嗎？現在來投票，同意換班主任的舉手！”雖然無人舉手，但我分明聽到有幾個同學嘲笑輕蔑的言語……
又一年后，不知具體的時間，您懷孕了，當我們以為您會離開休假時，您的眼神中又發出了那最后一絲希望，然后變得更堅定。于是您做出了一件讓學校和同學們震驚的事，孩子打掉了……看著您搖搖晃晃的走進教室，緩緩的坐下，吃力的為我們講課的時候，我眼中的淚水險些掉落。后來有好幾天，您都是坐著上課，在那幾天里，我們異常的乖巧。我們在沉思，我們在后悔，后悔當時的無知，后悔當時的吵鬧，后悔當時那圖一時之快的行為。中考過后，填志愿的那一天，雖然我沒有來，可我也能感受到同學們那中考成功的喜悅，和離別時的傷感與不舍。
當我再次望向那空空如也的窗口，早已物是人非的教室再也見不到您那澄澈的目光，但那份堅定，那份堅守，依舊在我心中滋生……

? 交通窗口的思想總結 ?

為貫徹落實省委、省政府關于深入推進行政審批制度改革的有關精神，按照《湖北省人民政府辦公廳關于推行行政審批“三集中”改革的通知》（鄂政辦函24號）等規范性文件要求，緊跟市委、市政府統一部署，積極推進我局衛生行政審批制度改革工作。

首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統一進駐黃岡市行政服務中心衛生局窗口，實現了“統一受理、統一審核、統一送達”，最大限度地方便了行政相對人；

其次是健全完善各項規章制度。結合工作實際制定并實行了衛生行政許可首問負責、一次性告知、限時辦結、執法過錯責任追究等規章制度，規范和監督承辦人的工作行為，切實保障了“依法許可、規范許可、公平許可”；

再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業執照、稅務登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛生許可事項的當事人等實行“急辦件”制度，在不違反相關法律、法規的情況下指定專人優先辦理，開辟綠色通道，受到了行政相對人充分好評。

據不完全統計，全年共受理辦結餐飲服務等衛生許可事項（新辦、換證、變更、注銷）330多件，醫護人員執業注冊等公共服務項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務工作。

一是積極參加各項政治活動。認真學習理論、三個代表、科學發展觀等重要思想，進一步提高個人政治素質，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風；

二是認真學習法律法規知識?？炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛生管理條例實施細則》等相關衛生法律、法規，為做好窗口服務工作奠定堅實的法律基礎；

三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長，很多業務工作還不夠熟悉，因而，突出重點有針對性地學習行政管理、行政審批和辦公自動化等相關知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀念得到了進一步提升。

1、實行限時辦結制度。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會服務承諾，對屬于審批權限內的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進行現場審檢，確認無誤、材料齊全后依法受理，并即時在黃岡市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務事項，均在承諾時限內辦理結案，辦結率達到100%。

2、熱情服務，便民利民。認真落實市委、市政府有關進一步優化政務和社會環境的相關決定，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執政為民的意識，把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務功能的平臺，作為聯系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優質服務，高質高效的完成每一項審批工作。同時，堅持人性化服務，不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項，能現場辦結的就在現場辦結，切實提高了窗口工作效率，實現了全年窗口零投訴。

3、嚴把受理辦結審檢關。按照衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則，按照《行政許可法》等法律、法規授予的權限依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。

4、嚴于律已，守紀守法。嚴格遵守《市行政服務中心行為規范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來，我從沒有因私事影響過工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的`，但當我看到服務對象滿意地離去時，由衷地感到欣慰。

雖然取得了一點成績，但是與全市經濟、社會發展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹立和落實科學發展觀的要求相比，與各級領導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個方面：

1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位，在平時工作過程中，如何進一步優化服務功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。

2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯系不夠，缺乏交流，沒有達到相互學習、相互幫助、相互宣傳的目的。

在今后的工作中，將認真查找不足，積極改進工作，銳意創新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛生行政審批工作邁上一個新臺階。

? 交通窗口的思想總結 ?

一年來，我們積極響應市委、市政府的號召，進一步深化窗口工作改革，深刻認識到人防窗口是深入推進人防依法行政，轉變人防機關職能，建設法治人防，責任人防，服務人防的重要載體，是人防機關聯系建設單位的橋梁，為此，我們充分發揮主觀能動性，鞏固人防與建設單位的良好關系，維護人防建設的優質環境，為窗口工作的深入推進出謀劃策，并都能自覺地從點滴做起，從小事做起，主動約束自己，注重個人形象，注重窗口形象，注重人防形象，注重政府形象。

? 交通窗口的思想總結 ?

? 交通窗口的思想總結 ?

回顧一年來的機關工作，我深刻領會到，機關工作人員非常辛苦，不僅擔負著機關具體事務的承辦，更擔負著領導機構和基層單位之間信息、指令上傳下達的重任。機關工作生活雖然平淡，但是卻領導和組織著全系統工作學習有條不紊開展。能在機關工作我深感榮幸。下面將我全年工作做一總結，請領導和同志們批評指正：

一、思想政治業務學習及其他各方面工作：

今年以來，按照縣局制定的抓好“五個規范”工作思路，圍繞服務組織收入這個中心，加強自身政治業余學習，狠抓自身整體素質提高。在思想政治學習方面，我積極參加機關組織的政治學習，認真記好筆記、按照規定撰寫心得體會。一年來，進一步學習了“三個代表”重要思想，__大及__屆四中全會精神、兩個《條例》、《行政許可法》等重要文獻。在業務學習方面，積極學習各種稅收業務知識和本職工作理論，充實自己，以堅實的理論作為指導，做好本職工作。我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習簡單的網絡維護，同時也盡可能幫助同事上網查找資料等。在學習工作期間，我能夠模范遵守機關工作紀律，作好本職工作、按時上下班，記好公務員手冊；模范遵守黨風廉政各項制度，保持清醒頭腦、管好自己；能夠團結同志，熱心幫助同事；能夠自覺鉆研業務，服務基層，踏實工作。今年七月份我被授予優秀共產黨員榮譽稱號。

二、業務工作方面

今年以來，按照縣局安排我分別在縣局秘書崗位、黨辦副主任崗位、信息化建設辦公室崗位，政工股工作崗位做了方方面面的工作。

無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大孝都一一認真對待，盡自己能力做實、做好。下面我就幾個崗位工作分別說明：

(一)辦公室工作

今年我在辦公室工作了八個月，任秘書，一是強化職能，圍繞中心，全面把握領導思想意圖，今年我先后參與草擬了今年月份召開的稅收工作會議講話稿，月份召開的基層建設暨黨風廉政講話稿、上半年全局工作總結、上半年稅收工作總結會講話稿等。二是認真做好收發文。我在仔細核對、收發文的同時認真學習了《辦公處理有關資料匯編》，經我手處理過的件文件，無一出錯。三是按照職責參與各種會議記錄。共擬寫局務會議紀要期、局長辦公會議紀要期、黨組會議紀要期。四是參與辦會，在辦公室期間共參與了稅收工作會等次大型會議。無論哪次會議我都積極和辦公室其他同志一起，準備會議材料、布置會嘗安裝調試音響設備、擺放座簽等，有效落實領導安排部署，保證了工作順利進行。

(二)黨辦工作。我是今年三月份被縣局黨組任命為黨辦副主任，負責黨總支和機關黨支部的日常工作。一是抓好總支的文件草擬工作?？傊螺犎齻€黨支部，擔負著對三個支部日常工作的領導和檢查監督工作。今年我負責先后草擬了總支工作重點、學習安排、工作總結等文件，并下發了各支部執行。二是抓好黨員學習。每月進行兩次黨員學習，學習了新黨章、兩個《條例》、__屆四中全會精神等，落實“三會一課”規定，今年共開展黨員學習次，通過各種途徑增強黨員黨性覺悟。三是在黨費收繳方面，嚴格按規定執行，及時收繳及時上繳，做到現金帳目清楚，全年共收繳黨費元。四是按照“成熟一個發展一個的原則”，在黨組織領導下，做好發展黨員工作。今年我局六名預備黨員按期轉為正式黨員，并有兩名入黨積極分子綜合材料已整理送機關工委待審批。針對發展黨員中群眾所提意見，認真對待，做好調查和記錄，消除矛盾，及時向領導匯報。五是承辦好黨總支會議的組織。今年七月，總支在所召開了慶“七、一”座談會，表彰了優秀共產黨員。

(三)信息化建設辦公室工作。一是今年按照縣局安排，我先后兩次到市局參加為期一個月全市計算機網絡知識培訓，在培訓期間我認真聽講、虛心學習，不斷充實自己，所學知識在六月份縣局進行的信息化建設工作中得到應用，并代表縣局參加了九月份市局舉行的計算機技能大比武，取得優異成績。二是根據縣局統籌安排，盡心盡職，做好縣局信息化建設。信息化建設是縣局今年要做的一件大事。從局領導到基層同志都非常關心此事。信息化建設工程質量好壞直接影響以后網絡通訊，由于我參加了市局信息化知識培訓，所以領導特別要求我負責信息化建設施工質量監督。我局信息化建設起點高、要求高、建設工期短，施工經常到晚上十一、二點，為了保證工程質量，我經常和工人一起加班，再苦再累毫無怨言。經過一個月艱苦工作，我局計算機房裝修、綜合步線、站點步設順利按期完工?？h局機關步設站點處。信息化建設硬件達到市局要求的標準后，六月下旬我又和建設施工單位人員一起投入到全局站點調試、設備安裝的工作當中，先后共到五個基層所協助安裝設備近臺套、協助調試站點處，六月二十五日，我局計算機網絡和市局大網順利對接成功。三是做好征管信息輸入。七月初，根據信息化建設總體安排，我和其他同志輔導了首批上線運行的五個所的納稅人資料采集和歸類，并加班加點輸入納稅人信息戶，保證了八月一日全市第一批上線單位順利運行。

三、存在不足和今后努力方向

在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時力度稍顯不足；二是為了處理好一些事情有時顯得有點急躁；三是對事態發展、分析和把握事態。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

⒈、講究學習方法，加強學習，不斷積累，防止和克服一知半解的傾向，以更好的干好本職工作。

⒉、不斷調整工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，以適應各項工作超常規、跳躍性的需要。

⒊、通過實踐不斷增強自己解決復雜問題的能力，克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

一年來，本人上級領導的關心支持下，服務稅收工作的素質得到了很大的提高，但與上級領導和實際工作的要求還有一定的差距，在以后的工作中，本人將繼續加強理論學習，提高工作實踐能力，更好地服務稅收、服務基層。

? 交通窗口的思想總結 ?

一年來，在局機關的正確領導下，環保審批窗口緊緊圍繞“勤政、廉潔、務實、高效”的工作目標，以改善全縣環境質量為目的，牢固樹立依法行政，服務社會的思想。自20xx年1月-12月初，窗口共受理建設項目環評審批事項152件，其中編制報告書項目2個，報告表項目32個，填報登記表項目118個，按時辦結率100﹪。較好地完成了本職工作和局領導交辦的臨時性工作任務。

一、領導重視，職責明確

審批窗口是環保局派出機構，代表環保局履行建設項目行政審批和咨詢服務職責，是全局對外服務的重要窗口。為切實提高行政效能，增強服務意識，局領導高度重視。

二、開辟綠色通道，做好協調，跟蹤服務工作。

努力提高政策業務水平，積極做好項目前期咨詢工作，避免建設單位走彎路。

三、政務公開，陽光操作

為確保陽光審批，透明操作，今年來，窗口在深入做好大量前期工作的基礎上，對審批事項的內容、依據、程序、時限、申報材料、示范文本等進行公示，并實行首問責任制。根據事項的內容，統一提供事項申請等格式文本，認真指導建設單位填寫表格文本工作。所有審批事項從受理到辦結都采用中心計算機管理系統，并每月按要求向中心和局機關報送審批情況，并做好登記、統計、檔案整理歸檔工作，以確保審批資料的完整性。完成信息報送工作，全年上報政務信息16篇。

四、遵章守紀，廉潔奉公

雖然不在局機關辦公，但我們始終嚴格要求自己，能夠自覺遵守中心考勤制度，按時上下班，外出自覺履行請假制度，工作時間做到不串崗聊天，不打游戲，不做與工作無關的事。能做到服裝整潔，儀表端正，自覺做好衛生工作，保持窗口的整潔和物品的擺放有序，愛護公物，保證辦公設備的完好。能夠積極配合中心管理工作，積極參加中心組織的各項業務協調會和學習活動。加強與兄弟窗口的溝通與交流，尤其是工作有聯系的窗口，與發改，工商、城建等窗口互相配合，共同提高，嚴格履行廉政責任制度，在項目審批工作中自覺接受監督，做到秉公執法、廉潔自律，杜絕了違紀行為的發生。

五、加強學習，提高責任。

環保窗口是局里的重要業務窗口，特殊的工作崗位要求我們必須熟練掌握國家的環保法律、法規和產業、技術政策及執行標準，法律法規在不斷完善，產業技術政策和執行標準在不斷更新，申辦項目的新技術，新工藝也是層出不窮，所以我們能夠自覺做到法律法規的學習，平時利用業余時間，充分利用網絡、報刊等傳媒及時掌握環保工作新動態、新政策，以適應不斷發展的工作需要，提高依法行政的能力，使窗口人員的綜合素質得到明顯提高。

六、優化標準、提高水平。

一是規范服務。窗口人員能夠嚴格按照“中心”要求、在窗口受理項目時做到舉止得體，語言文明，業務咨詢不推諉敷衍，在審批過程中做到高效快捷。

? 交通窗口的思想總結 ?

今年，建設局窗口在區委和區政府的正確領導下，在建設局、審批中心的監督、指導以及各相關單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實《行政許可法》和省、市、區有關文件精神，以規范審批行為為重點，以促進社會經濟健康發展為目標，緊緊圍繞“依法辦事、優質服務、規范操作、廉潔高效”的服務宗旨圓滿地完成了各項審批任務，共辦理建設工程審批許可194個，建筑面積1611255.45方米，分別比上年同期增長19.01%、44.11%，按時辦結率100%；多次獲評“紅旗窗口”和“優秀服務標兵”榮譽稱號?，F將一年的工作總結如下：

一、工作基本情況

一年來，我窗口深入貫徹上級各項決策，認真落實審批工作“十二字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足?，F總結如下：

一是進一步提高了業務水平。我窗口以加強隊伍建設為基礎，以學習相關政策法規和業務知識為主要內容，加強對行政審批工作人員的教育培訓，使每個工作人員都熟練掌握了項目審批、服務的相關程序，做到審批程序精、審批資料通、審批速度快，切實提高了履行崗位職責的能力。二是進一步優化了行政模式。由坐門等客變為上門服務，充分運用建管部門、質監部門、勞保部門與投資企業聯系多，建設管理程序熟的優勢，實行投資項目包靠責任制，及時幫助解決投資項目行政審批過程中存在的困難和問題。

三是進一步加強行政監督。以強化審批服務為重點，努力打造為民服務“陽光窗口”。認真落實審批和辦理事項“八公開”制度，堅持依法行政，做到政策透明、標準清楚，自覺接受社會監督。同時，結合建設工作實際，進一步完善審批事項跟蹤服務和監督管理機制，實現前后方信息快速溝通，逐一落實審批事項，確保審批與服務、監管工作不脫節。

四是完善操作規程，確保審批工作公開、公平、公正。做好審批結果公示及資料存檔工作。審批后嚴格按照國家有關規定對有關單位進行公示，接受其他單位的質疑并調查回復；對記錄審批活動的所有文字性資料都進行了及時地整理和存檔。

五是運用現代平臺，加強信息溝通。為加強信息溝通，強化完善“一體化”辦事流程，建立局機關、審批大廳服務窗口與局屬各相關業務單位之間建立網上辦公平臺，及時溝通審批手續辦理進度，避免過程脫節，全方位保障審批提速。

二、存在的問題

我窗口清醒地看到，工作中還存在個別不足的`問題，主要是：個別時候有安于現狀，不思進取。在優質服務方面，服務質量還應進一步提升，窗口的硬件設施還應進步一配備齊全，以便更有力促進審批工作。在新的一年里，我窗口全體同志要立足實際，著眼未來，改革創新，努力完成各項工作任務。

三、明年工作打算

一是優化業務流程，建立程序化服務

為進一步服務客戶，確?？蛻粽医ㄔO機關申請辦理項目審批事項，一律由審批大廳窗口受理辦理，實行審批事項一次性告知，實現客戶“走進一道門、來到一扇窗、辦完一切事”的“一窗多能”項目審批服務模式。制作即辦事項和非即辦事項操作指南。結合我區的實際，按照精簡、高效的原則，經業務科室、審批服務大廳、建設局討論制定即辦事項和非即辦事項業務流程，統一規范業務辦理流程。

二是以考核為手段，促進窗口基礎管理水平的提高。隨著審批大廳管理的進一步深入，窗口的管理職能逐漸增強。20xx年，建設局為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，窗口同政工科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。在今年的窗口管理工作中，最重要的一點就是借建設局的考核體系，采取工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。

? 交通窗口的思想總結 ?

你常對我說

●述職報告之家ys575.coM策劃組精選榜單:
• 窗口年度述職報告?|?戶籍窗口工作總結?|?窗口個人工作總結?|?醫院收費窗口工作總結?|?交通窗口的思想總結?|?交通窗口的思想總結

夕陽西下的窗口前

一雙烏黑的眼睛

裝滿晶瑩的思念

很熱 象七月里的空氣

蒸發數不清的話語 ( )

/

我哽咽在一朵云里

遠遠地眺望

品味 飛來的心緒

想綰起一個結

在雨水里淘洗

搭上風的羽翼 飄飄而去

/

燕子忽高忽低

唱著戀曲

飛不到 遠遠的距離

一只知了

啼哭了秋日的門楣

/

山 仿佛高過云頭

湍急的.流水

感傷在蜻蜓的翅膀下

將一條軟草

推來推去

我站在那株水草上

瞭望夕陽下的窗口

/

余暉里 你的身影泛黃

如陳年的照片

充滿了一幕幕的記憶

一滴淚

浸泡了心扉

我不敢去敲

怕磕破了 難以釋懷

/

晚風拂來 日子遛走

思念像夜幕

越來越稠

隱了窗口

隱不到 彼此的心頭

? 交通窗口的思想總結 ?

“甜雪挎著書包回家，一回到家里，就來到剛因車禍而離去的父母的遺像前。她哭了，眼淚順著臉下流下來。她慢慢的走到窗口，痛苦的望著窗前的那條路，那條奪去父母申明的路。自從父母離去以后，她常常整天不說話，幾乎就沒有笑過。對她來說，生活就是憂愁，就是痛苦。她好想大聲哭，可是不能，怕奶奶傷心。

站的有些累了，她想在窗臺趴一下。突然，她發現窗臺上有一個美麗的信封，打開一看，信上寫著：

你不應該這樣消沉。每個人的一生都會遇到很多挫折。

你還年輕，前面的路很長，很美好，你一定要揚起生活的風帆。

愿意交流嗎？把心里話寫好，放在窗口吧！

心沒有署名，他相信寫信的是個好人，盡管不知道這個人是誰。甜雪很感激，于是找信上說的，把心里話裝在信封里，放在了窗口。頓時，她的心里有了一種輕松的感覺。第二天一放學，她就急急忙忙回家。窗口，她寫的信不見了，另一個新的、漂亮的信封放在那兒。打開，上面全是解決她的苦惱的話。晚上，甜雪又寫了一封信放在窗口……

從此以后，窗口成了甜雪最喜歡的地方，她每天都收到了一封信，寫出一封信……漸漸地，甜雪的臉上有了笑容，又變成了以前活潑可愛的甜雪。時間就這樣的過著，這個不認識的人幾乎成了她最好的朋友，他們之間無話不“談”，天南地北，紅花綠草，什么都“講”。

甜雪一直都想知道這個人是誰，但一直沒有答案。

放假了，她最喜歡的曾老師要調走了，全班同學都為老師送行。車快要開時，曾老師拉著甜雪的手，說：“看到你今天這個樣兒，我可以放心地走了。”甜雪覺得這句話中藏了什么，她突然說：“老師，那窗口……”老師止住了她：“別說了，祝你幸福！”說完，登上了汽車。甜雪轉身朝家奔去，果然有一個美麗的信封，拆開：

甜雪：

看到你開心起來了，我真是很高興。你是一個很好的女孩子，在今后的日子，米一定要好好生活，好好面對人生。

你一定想知道給你寫信的人是誰吧，我告訴你，就是你們班里的18位共青團員。

下面是曾老師的簽字。甜雪感動的哭了，她真沒想到“這位朋友”竟是她的18位同學，怪不得每封信的字體總有些不同。原來，有這么多的人關心自己，他的熱淚禁不住流了出來。

“怎么還哭呀！”

誰在說話？甜雪往外一看，哇，18張笑臉！她把同學們迎到了家里，頓時，家里充滿了笑聲。這笑聲從窗口飄了出去，飄了好遠，好遠?！?/p>

當我讀到這里時，我的眼淚不禁流了出來，原來世間的感情豐富多彩。

我擦了擦眼淚，放下書，走到窗邊，向遠方眺望……

? 交通窗口的思想總結 ?

市交通局領導高度重視，對窗口單位創建工作進行了及時動員和安排部署。依據國家和省級城市衛生檢查評比標準，及時制定出臺了《市創建省級衛生城市窗口單位衛生組工作實施方案》。各窗口單位積極貫徹創建精神，把創建活動當作搞建設、謀發展的重要工作來抓，實行一把手負責制，對承擔的工作任務進行具體規劃和安排，明確創建工作的重大意義和具體要求。汽車西站自創建活動開展以來，領導高度重視，設立了創建辦公室，明確領導小組職責，落實創建實施范圍，分解創建任務，開展技能培訓，使創建活動快速投入全面實施。

創建衛生城市是一項群眾性的活動，窗口衛生組所屬各單位在創建活動中普遍抓了宣傳動員，通過有力的宣傳動員活動，全面啟動了方案實施。

汽車東站為了搞好宣傳動員和制定方案，組織召開了創建動員大會，明確了創建工作的任務與職責，制定了創建工作的考核標準，使創建工作有計劃、有步驟、有組織的實施，確保了各項任務落到了實處。

為了更好的宣傳動員，汽車東站利用各種宣傳工具和宣傳手段，加大宣傳力度，使廣大職工和旅客系統地了解創建衛生城市的標準及衛生知識等，在候車大廳和辦公場所懸掛3條橫幅，制作宣傳標語牌1塊，居民行為健康規范牌1塊，手寫標準18張，禁示標志30多個，每天還利用廣播不間斷地進行宣傳。從車站大廳到會議室、辦公室、衛生間，每一個角落都體現出了創建的行動，營造了濃郁的宣傳氛圍，塑造了車站的嶄新形象。在宣傳動員的基礎上，他們嚴格按照《市創建省級衛生城市方案》中確定的創建工作任務和要求，對照甘肅省衛生城市檢查驗收標準，開展自查、自糾工作；清除各部門區域地面、墻面污垢垃圾，做到日產日清，不留死角，達到整潔、美觀和干凈衛生的整治要求。一是出資一萬多元雇請專業清洗公司人員對綜合辦公大樓墻面、玻璃幕墻進行清洗，面積達1500平方米。二是為了改善空氣質量，購買了空氣清新劑10桶，每天進行噴灑。三是對候車廳、小件寄存室、售票室、衛生間、公廁進行全面消毒，并進行了滅蚊、蠅、鼠，購買了潔廁凈10桶、滅蠅殺蟲劑10桶、滅鼠靈2瓶。四是夏季天氣炎熱，為了使廣大旅客出行方便，購買了加蓋加鎖的保溫飲用水桶1個，確保了旅客飲水干凈衛生。五是停車場、站臺、候車室等地指派專人從西安新購置加蓋垃圾筒10個、鐵鍬5把、拖把10個、笤帚90把，使垃圾管理真正做到了日產日清。六是加強對小商小販的日常管理，嚴禁其擺攤設點出售。七是為出租車設立了固定停車場，禁止亂停亂放，強拉旅客，保障了站前的車流秩序暢通。八是對站內停車進行了大力整頓，劃定了區域，杜絕了院內車輛亂停、亂放和隨地洗車。九是完善健全了各種衛生、清掃保潔制度，設立了標志牌，并固定安排了2名專職保潔員。

在這次創建活動中，各窗口單位嚴格按照方案要求，突出重點項目，集中財力、人力、物力，狠抓整治工作，使創建活動取得了較好的成效。

汽車西站按照《總體方案》和《標準》要求，把以整治環境為主，整頓交通秩序，營造良好的環境為重點，針對這次創建活動涉及面廣、工作量大，而且又因車站的旅客流動性大，衛生清潔度難保持的特點，“堅持車站組織，班組共建，全員共創”的方針，充分調動全體員工的積極性，營造濃厚的創建氛圍，制訂了《汽車站創建省級衛生城市窗口單位衛生組工作實施方案》，將創建工作具體落實到位，并將這次創建工作作為各班、組年底考核評先樹優的一項重要內容去落實。

一、西站根據《實施方案》已于6月份以來，大面積清理站場垃圾，擦洗門窗玻璃，整理工作場地衛生，清除死角，所有工作場所均能達到窗明幾凈。

二、更換大廳候車室安全設施，衛生宣傳標識，添置清潔用具。

三、對候車室、廁所及其它公用設施進行了清洗、消毒。

四、制定了候車室“一日三灑三擦拭”制度，保證候車室，售票廳空氣清新。

五、硬化站里站外停車候車場區，填補了大門口和公路交接路口凹凸處，并劃分了待發、始發過往區位。

六、更換新的噴繪標識，色彩明快，醒目，為大廳、候車室、站前廣場購置鋁合金雙蓋垃圾桶，防止揮發并更易于清理，由車站專職保潔人員“一日三清”。

七、統一規范門店門牌標識，粉飾出租門店墻壁，制定了出租門店衛生安全管理規定。對經營人員的健康，加工場地、經營食品的狀況嚴格按照is09001：x國際質量體系認證要求逐一評審，堅決清除了不符合食品衛生條件的租賃戶一戶。

八、對站內部分工作人員進行了服務技能培訓。培訓內容包括夏季衛生防疫，空氣質量，食品衛生通風等常識。

九、結合創建“文明旅游城市活動，為達到與國際接軌，制作了候車室，售票廳等門牌的英語標識，噴繪城市旅游地圖等。7月初，西站文明創建s09001：x質量認證得到檢查評審專家好評，對西站站容、站貌，環境秩序給予了充分肯定。

十、根據近期雨水較多的情況，西站組織人員疏通房屋及地面下水道，確保雨天站場無污水、積水。十

二、加大宣傳力度，西站還制作了長十二米的條幅，利用黑板報不斷更換宣傳內容，起到了宣傳、動員、保潔的作用。加大了對公廁的清洗，滅蚊、蠅的清掃力度。站前廣場指定專人清掃。交好地完成了創建工作任務。經與西站派出所溝通協商，共同治理，門前出租車輛的管理初步形成了好的秩序。[文秘范文-//]

在前幾個月創建活動中，交通局紀檢組長孫振宇等同志多次深入到汽車東、西站、火車站了解情況，檢查工作，現場督查指導，推動整治工作水平不斷提高。徹底解決了西站廁所墻面破舊，環境臟、亂、差的問題。汽車東站狠抓了外墻面的刷洗和站前車輛無序停放問題，對火車站、衛生區域界線不清、責任不明的問題，現場給予了解決、明確了任務、劃清了區域界線，環境衛生得到了全面整治。

在窗口衛生組督導下，三個“窗口”單位認真抓了衛生城市創建工作的落實，使環境衛生面貌得到了明顯改觀，取得了較好的成效

通過對火車站的數次督查，了解到火車站創建工作中存在的問題和困難，火車站窗口單位由（火車站、車站派出所、郵政轉運站、車站賓館）四個單位組成。區域分散、治理面積較大，關鍵是火車站目前正處在企業改制階段，由于火車站管理體制復雜，創建經費無法落實，火車站由固原車務段管理，車站只有使用權而無維護權和維修權，創建維修資金需要由蘭州鐵路局撥付，單位雖然對創建工作有積極性，在力所能及的范圍內做了一定工作，但目前時間緊、任務大、資金到位困難的情況下，創建工作很難深入開展，交通局領導就此專門向市上作了匯報，積極協調有關方面努力解決問題?；疖囌九沙鏊?、賓館、郵運站均很重視創建工作，繼續在清理整頓，打掃各自的區域環境衛生，迎接考核驗收。

窗口單位衛生組創建活動雖然取得了一定成效，但由于經費困難等原因，創建工作仍然存在不少問題，我們正在逐個努力解決存在問題，繼續把創建工作抓細抓實，迎接省、市驗收。

我所在的崗位是我行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我行的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

我們儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……我行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。

成績屬于過去，將來的工作當中，我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

? 交通窗口的思想總結 ?

20xx年區文廣新局窗口在市場管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務的宗旨，圍繞優化服務、從百姓的利益出發,探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優化發展環境，服務我區的經濟，服務人民群眾發揮了積極作用。在大廳領導的正確引導下，按照“流程更優、環節更少、時間更短、服務更佳”的原則，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了工作目標。

現將20xx年的工作情況做一下總結：

一、優化服務、提質提效。為使辦件程序、辦件時限、辦件流程規范化，在受理每項審批事項時，我們對每一件申辦材料，依據法律、法規要求，都認真核對、審查，在確認無誤后才進行登記、審批。對不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯不漏。20xx年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂類1件（法人變更）、印刷企業（打字復印）1件、圖書報刊零售2件、音像制品零售1家、營業性演出備案2件、演出團體1家、互聯網上網服務3家（見附表）。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯網上網服務2家。

二、完成行政服務中心的平臺信息錄入工作。

三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級領導的檢查做好準備。

20xx年工作思路：

工作理念：以群眾滿意為最高標準；以法律法規為依據，強化服務群眾觀念教育，增強服務意識；

工作目標：努力做到陽光、高效的工作，進一步優化發展，更好地便民利民；

主要工作內容：一是群策群力，進一步把窗口工作人員凝聚起來,抓好窗口建設，提高人員素質；二是與各部門加強協調，認真履行職責，進一步提高行政審批效率；三是建立健全各項工作制度，嚴把考勤考核關。

? 交通窗口的思想總結 ?

窗外，滿天星斗。

在南面幾幢剛剛建成的高層宿舍樓后面，無數盞燈光把 建筑I地照得如同白晝，塔式吊車的鐵臂不停地運送著構件， 電焊的弧光發出耀眼的光。窗口北邊，是轉眼間拔地面起的 豆制品廠廠房，六七層處新掛起的白瓷面磚，于夜空中映出了一抹淡淡的藍色。窗下的舊平房，有的已經揭了瓦頂，建 筑部門正在畫線、做標，據說不久也要蓋樓了。眼下只有留 在舊址的一株株楊樹，才使我回憶起這塊地方過去的田園風光.

三年前我家剛剛據來時，窗外一條狹窄的小馬路清清靜 靜，路邊有幾塊菜地，地邊一面高坡長滿青草，一些簡陋的 平房錯落地擠在一起，使我們這幢新六層樓顯得孤零零的。 不久，有幾支建筑隊來到這里，每天“轟隆、轟隆”的 打樁聲接連不斷，一輛輛運送材料的卡車來來往往，周圍的 模樣幵始變了。

去年春節，我和小伙伴們逮過螞蚱的小土坡被鏟平了，掛 起了 “豆制品廠建筑工地”的牌子。從那時起，我們這一帶 就漸漸地熱鬧起來。

窗口的景色每年都在變化。明年的這個時候，它又將是 什么樣呢？

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