煙草專賣課件（集錦13篇）

煙草專賣課件（集錦13篇）。

煙草專賣課件 【一】

省局：

按照工作專欄中《關于開展煙草專賣執法檢查證管理工作檢查的通知》的要求，我局對專賣管理部門執行《煙草專賣執法檢查證管理辦法》的情況開展了自查，現將檢查情況匯報如下：

一、制度制定情況

《煙草專賣執法檢查證管理辦法》出臺后，我局高度重視，組織全局專賣人員進行了學習，并依據文件的內容對全局執法檢查證發放和管理情況進行了全面自查和清理，對檢查中發現的不規范問題立即責令相關人員予以糾正。全面檢查工作完成后，我局在認真研究文件的基礎上，根據自身檢查證管理實際情況，制定了《鄂州市煙草專賣執法檢查證管理辦法》，已于20xx年1月1日正式實行。

二、執法檢查證管理情況

在煙草專賣執法檢查證發放和管理上，我局規定市局專賣辦是煙草專賣執法檢查證管理的主體，負責監督《鄂州市煙草專賣執法檢查證管理辦法》的執行情況。

1、執法檢查證申領上，我局嚴格依照國家局文件的要求，

規定專賣管理檢查人員申領檢查證首先在年齡、學歷、品行道德上要符合，同時還必須在我局從事專賣相關工作，熟悉煙草專賣管理業務和相關的法律法規知識，并且通過了由省局組織的執法資格考試。

2、執法檢查證換領、補領、銷毀上，我局規定，專賣管理檢查人員因檢查證時限到期，污損、殘缺不能辨認，要換領檢查證的，應提交原檢查證件;專賣管理檢查人員發現檢查證丟失、滅失需補領的，要及時向報告，并在發現證件丟失、滅失或者應當發現證件丟失、滅失后15日內，在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開發行的報紙上發布遺失聲明；檢查證有效期屆滿或因其他原因不再煙草專賣執法崗位上工作的，應上交檢查證由市局交由省局統一處理。

3、人員管理上，我局將持有煙草專賣執法檢查證的人員情況（含人員基本情況及崗位情況）統一編冊，及時更新人員信息，保持信息的準確性和及時性，每年向省局報告。

4、檔案管理上，市局專賣辦內勤內管員負責執法檢查證的歸檔管理工作，對持證人進行了集中管理，并將相應資料存入計算機，以備查閱。

三、執法檢查證的使用情況

在執法檢查證的使用上，我局要求執法檢查證使用應嚴格遵

循《煙草專賣處罰處罰程序規定》、《湖北省煙草專賣文明執法行為規范》等規范性文件的要求，具體體現在以下三點：一是檢查證僅限在核準的檢查范圍內使用，非執法公務時不得使用檢查證；二是煙草專賣管理人員依法執行公務時應當主動出示檢查證，不履行公務時不得出示檢查證。三是持有檢查證的煙草專賣管理人員應當妥善保管其所持有的檢查證，不得損毀、涂改或者轉借他人；四是不得偽造、變造、買賣檢查證或者使用偽造、變造、買賣的以及未經年度審驗的檢查證。對違反上述規定的，由我局煙草專賣行政主管部門責令改正，批評教育，并予以暫扣檢查證，情節嚴重并造成嚴重后果的，予以收回。

四、年度審驗和監督檢查情況

年度審驗上，根據我局《煙草專賣執法檢查證管理辦法》規定，在每個審查年度，采取先由執證人員填寫格式審驗表，所在所部初審，市局復審的方式，從執法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規培訓情況、工作中是否有違法違紀或者執法重大過失、是否受過處分等方面進行全面審驗。市局根據審驗情況，對符合審驗條件的`，作出審驗合格決定；對專賣執法人員出現一個審驗年度內存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統一考試不及格且經補考仍不及格、工作中出現嚴重違法違紀或者執法中出現重大過失，受行政記大過以上行政處分情形之一的，作出年度審驗不合格處理，收回執法檢查證件。

對檢查證的監督檢查上，我局主要是通過每月對各基層部所的督察考評中來進行的，檢查方式主要是通過暗訪經營戶，詢問執法人員的執法行為時候規范，然后是對執法案卷評審。通過檢查證年度審驗，各部所非常重視專賣隊伍建設，能夠按照煙草專賣檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓方案，認真開展專賣執法人員法律法規及業務技能教育培訓，專賣執法人員受教育時間均超過了60學時，并在市局組織的年度法律知識考試中均達到了及格；專賣執法人員在持證期間能嚴格按照相關法律做到嚴格執法、文明執法，未出現行政不作為和行政亂作為現象。

五、存在的問題

1、對內退和辭退專賣人員的檢查證管理有所松懈，給收回檢查證工作帶來一定困難。

2、對專賣人員的上崗培訓工作還需進一步加強

3、檢查證的歸檔管理工作有待進一步提高。

煙草專賣課件 【二】

20_年，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失斗志;堅守信念，挑戰履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負責人，一年來團結和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調動全員的積極性和創造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規范的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現了全面平衡穩定發展。

一、主要工作回顧

(一)認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，為網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先后開展了"金網三號"、春節節后市場整治、"3.15"凈化鄉鎮卷煙市場、"五·一"打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、"金秋"專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換發、無證戶取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網內客戶辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件_、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期制作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，扎實推進合理布局。

由于我們狠抓了兩個管理，當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規卷煙13000條，案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91%，守法經營率為88%。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4%;實現銷售收入1.7億元，同比增長12%;其中一類煙增長45%(997箱)，二類煙增長66%(2927箱)。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現年初制定的主要目標。

(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能盡自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場為導向，以客戶為中心的現代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。

(三)與市局保持一致，不斷加強縣區內部行政管理

1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

根據市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、_主測評、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

2、規范內部管理，加強制度建設，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。

3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經濟運行秩序

從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

(四)弘揚企業文化，創建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網建知識、安全管理和相關業務專業知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員"一口清"活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造"誠信厚德，愛崗敬業"的企業文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體，自娛自樂的活動空間;并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

(五)加強基層黨建工作，增強黨組織的戰斗力

根據縣局領導班子人員變動，選舉產生了新一屆黨支部，并召開了領導班子成員_主生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式，狠抓黨組織生活正?；@中心工作，開展黨組織活動，并注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

(六)在黨性觀念、思想信念方面

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規范自己的言行，基本上做到了把實現現階段的共同理想，實現企業穩定發展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

(七)在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態方面

雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化;與時俱進，創新管理，為企業的全面發展、整體推進發揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢

固樹立服務意識，特別是在全行業"服務至上，顧客"經營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局(公司)中心工作，服務大局，服務基層，服務客戶，服務市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調研的基礎上，力求快、實;在自己的職責范圍內，能解決的，不推不拖;一時解決不了的，做好上報和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質量。

自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立"發揚_主、接受監督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴守紀律、扎實工作，務求實效，積極進取，與時俱進"的思想觀念，由于縣局的工作量大，協調性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求在本部門內部找主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現問題的情況下，面對企業遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，并結合當煙實際創新落實上級各項工作決策;積極協助市局領導做好企業穩定工作，發揮應有作用，切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執行"_主集中制"，縣局新班子成立后，制定了例會制度，規范議事規則，班子成員經常交流談心，注重發揮縣局班子整體合力。

(八)廉潔從政、嚴守黨紀

能夠自覺遵守《黨內監督條例》和執行各級組織關于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規定和要求，認真貫徹執行市局關于廉潔自律的規章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事;對自己負責、對企業負責、對家庭負責;規規矩矩做事，堂堂正正做人;作為黨員干部要時刻牢記，權力是組織和群眾給的，只有履行好職責的義務，絕沒有以權謀私的權力;要維護企業的形象，維護黨的形象。

二、存在的主要問題和不足

盡管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業，但由于自己認識水平、知識能力和工作經驗的局限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

(一)學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙于事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。

(二)市場調研要進一步提高質量。雖然也做了一些市場調研工作，但由于時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調研的數量和質量上都要得到提高。

(三)由于時間、空間和個性的原因，與上級領導和協調部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。

三、20_年度主要工作設想

(一)認真貫徹落實省局、市局各項工作決策;

(二)繼續堅持五部門卷煙市場打假聯席會議制度，充分發揮聯合執法的有效手段，繼續保持專賣管理的高壓態勢，確保卷煙市場的穩定有序。

(三)以迎接網建驗收為契機，不斷完善卷煙營銷網絡，豐富網絡內涵，確保網建業務模式在農村市場有更進一步的突破和提升。

(四)繼續加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業務技能培訓，努力打造一支適應市場經濟條件和現代化企業經營管理要求的高素質的員工隊伍。

(五)弘揚"誠信厚德、愛企如家"的企業文化，建立"學習型"組織，營造積極向上的企業氛圍。

20_年，我相信在市局黨組的正確領導下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領當涂縣局克服困難和不足，知難而進;明確目標和方向，重點突破;狠抓落實和創新，穩步協調提高;強化學習和培訓，提升整體素質;弘揚企業文化理念，打造團體精神;做到廉政和勤政，樹立文明形象;搞好團結和穩定，實現全面發展。我將和全體同仁一道為馬煙的發展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。

煙草專賣課件 【三】

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

我今天非常榮幸能夠站在這里給大家做一次關于煙草專賣打假的演講。煙草專賣打假是一個非常重要的話題，涉及到社會治安、衛生健康和經濟發展等多個方面。本次演講我將詳細、具體且生動地從幾個方面為大家進行解析。

讓我們來看一下煙草專賣打假的背景。中國作為世界上煙草最大的生產和消費國之一，煙草市場非常龐大。長期以來，仿冒煙草產品的問題一直存在，嚴重影響了正規煙草市場的發展。一些不法分子為了謀取暴利，制造和銷售假冒煙草，給社會帶來了巨大的損失。假冒煙草不僅危害了消費者的健康，還破壞了正常市場秩序，給國家稅收帶來了巨大損失。

我們來看一下煙草專賣打假的現狀。近年來，隨著法律法規的不斷完善和打假力度的加大，我國煙草專賣打假工作取得了一些成果。煙草管理部門和公安機關加強合作，采取了一系列措施打擊制售假冒煙草行為。通過加強巡查、嚴厲打擊制假窩點和銷售假煙的經營者，取締了一大批違法犯罪團伙，打擊了假煙犯罪活動。但是，仍然有一部分不法分子不斷變換手法，不斷制造和銷售假煙，給社會治安和公共安全帶來了嚴重威脅。

讓我們來了解一下煙草專賣打假的挑戰。制售假冒煙草的犯罪分子采取了一系列技術手段進行偽裝和銷售。他們制作出與正品煙草包裝幾乎一模一樣的假冒產品，以假亂真。在銷售過程中，他們經常采取非法途徑，如通過非法銷售網點、地下市場和一些小商店等渠道銷售假煙。這些挑戰使得煙草專賣打假工作異常復雜和艱巨。

我將為大家介紹一下煙草專賣打假的對策。我們需要加強煙草市場的監管，嚴格執行煙草生產銷售的準入制度，規范市場秩序。我們需要加大對制售假冒煙草犯罪的打擊力度，建立健全打擊機構和法律法規，提高打假的效率和效果。我們需要加強宣傳教育，提高公眾對假煙的辨識能力和自我保護意識，形成全社會共同打擊假煙的氛圍和力量。

親愛的領導、親愛的同事們：

煙草專賣打假是我們每個人的事務。希望通過我們每個人共同的努力，我們能夠深入了解煙草專賣打假的背景、現狀、挑戰和對策，加強煙草專賣打假工作的宣傳和教育，提高社會公眾對假煙的警惕性，形成全社會共同抵制假煙的良好氛圍。只有這樣，我們才能夠保障社會治安、維護廣大人民群眾的健康權益，推動我國的經濟發展和社會進步。

小編感謝您的閱讀！

煙草專賣課件 【四】

煙草專賣課件 【五】

20xx年四月份，XX市局監管辦嚴格按照規范的流程對天長營銷部門的營銷工作進行監管，認真分析數據監督工作流程規范運行情況，有重點的開展內部監管工作。現將四月份監管工作情況匯報如下：

1、處理舉報投訴。

1）四月份，專賣、業務人員等崗位人員反映零售戶停止經營活動的共計14戶。其中2戶不再經營，2戶違規經營， 2戶涉嫌私自轉讓， 5戶經營地址變動或不符合要求，2戶經營不正?；蜷L期關門；1家中有事申請停業。接到信息后相關崗位的人員進行了落實、核實，從核實情況來看，天長營銷部嚴格按照規定的流程給予停貨。監管辦于接到反映信息5個工作日內對報停零售戶的訪銷配送情況進行監管，未發現有報停后仍在訪銷配送的現象。

2）本月XX市局監管辦未接到關于市場上有卷煙收購、代購代訂行為的舉報。

5 月10日，XX市局監管將3月份工作總結以書面形式上報XX市局監管辦。

①5 月4日，XX市局監管辦將4月份各品牌卷煙銷量同3月份銷量進行對比分析：發現在銷品牌中有24個品牌超過或者低于上月該品牌銷量的50%。其中中華硬盒、中華軟盒、紅雙喜硬盒、雄獅硬盒等19個品牌超過3月該品牌銷量的50%；其他黃山新視界硬盒、七匹狼金硬盒、七匹狼豪邁硬盒、帝豪金黃硬盒、紅三環紅特制硬盒等5個品牌低于3月銷量的50%。

②5月5日，XX市局監管辦對4月份各品牌卷煙均衡銷售情況進行分析，發現：

4 月14日長白XX方神韻軟盒；4月14日、15日南京佳品硬盒；4月10日黃山(經典皖煙)軟盒；4月30日黃山(錦繡)軟盒；4月1日、4日都寶（純正 3號）硬盒；4月18日都寶（純正9號）硬盒；4月15日、17日哈德門精品硬盒；4月2日、23日白沙軟盒；4月28日真龍天翔硬盒等品牌出現日銷量大于該品牌月銷量25%的現象；

4月第1周都寶（純正3號）硬盒、紅三環紅特制硬盒；4月第2周南京精品硬盒、南京紅硬盒、黃山(經典皖煙)軟盒；4月第3周南京佳品硬盒、哈德門精品硬盒；4月第4周白沙軟盒等品牌出現周銷量大于該品牌月銷量50%的現象。

③本月，XX市局監管辦收到營銷部門提供的促銷方案一份，天長監管辦對卷煙促銷活動進行同步監管，未發現違反促銷煙草專賣品來源、運輸等方面規定的行為。

XX市局監管辦，每天均對上個訂貨周期訂單采集情況進行分析，未發現可疑訂單。

4 月底，XX市局監管辦對4月份的專賣零售許可證信息系統、卷煙營銷系統中的零售戶信息進行對比分析，未發現頻繁修改卷煙零售戶類別、訪銷電話，不同零售戶訂貨電話相同或銀行結算賬號相同，營銷系統實際供貨零售戶與專賣許可證系統內的零售戶不相符等異?，F象。

每周，XX市局監管都安排1天時間，電話詢訪50名零售戶。經過核實，所訪零售戶均已收到訂單上顯示的卷煙。

20xx年4月份，天長營銷部共調撥卷煙1308箱，其中掃碼 2928件，經過內部監管辦的檢查，打、掃碼工作符合規范要求，無漏掃、錯掃情況。

4月份，內部監管辦共在市場檢查經營戶250戶，并嚴格按照要求對送貨車輛、應急補貨情況進行了檢查，從檢查情況來看，未發現有違規、違紀情況發生。

1、由于近期市場需求下降較大，造成客戶積壓庫存較多，致使銷售波動較大。

2、由于無證戶的清理難度較大，給市場監管帶來了一定難度。

1、做好對銷售數據的即時分析，加強銷售各個環節的監管工作。

2、及時處理出現的異常情況。

3、做好對市場的走訪工作。

4、及時做好上級交辦的各項工作。

煙草專賣課件 【六】

根據上級有關文件精神及20xx年行政執法責任制工作安排，全面貫徹實施行政執法責任制，建立行政執法六項責任制度及行政執法評議考核制度。強化服務意識，轉變工作作風，依法行政。認真抓好行政執法責任制的建設工作及宣傳、學習、貫徹工作，把行政執法責任制與煙草專賣管理工作緊密聯系起來，認真組織安排?，F將自查情況作如下匯報：

一、組織領導工作

年初，由于我局領導班子人員進行了調整。按照規定，及時對行政執法責任制小組及法制宣傳領導小組進行了調整。局長為全面推行行政執法責任制工作及法制宣傳工作的第一責任人，分管副局長為全面推行行政執法責任制工作和法制宣傳工作的直接責任人。領導小組對本轄區煙草專賣部門全面推行行政執法責任制、法制宣傳工作進行領導、組織、考核。

二、持證上崗情況

組織制定了全市各級煙草專賣管理部門工作職責，部門工作職責分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執法檢查證》證上崗。有合法、正確的執法依據，規范性文件齊全。

三、案卷評查情況

今年，我局按照上級有關規定，不定期對行政許可、行政處罰案卷進行評查。針對評查中所發現的問題及時進行整改，同時要求各中隊在上交案卷時，法規員要認真進行審理，發現不規范之處，及時指出并責令其進行糾正和修改。通過嚴格的審查，我局案卷制作水平不斷提高。

四、專賣執法隊伍建設情況，全面提升專賣隊伍素質

深入推進專賣隊伍建設，以專賣技能鑒定為主線，全面開展法律法規知識等業務及技能培訓工作。建立了專賣執法人員培訓制度，制定了專賣隊伍年度培訓計劃，今年共組織 12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓及法律法規培訓， 15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外，對 1名新進人員進行了執法考試培訓，經培訓后全部通過了執法資格考試。同時，全局專賣稽查人員培訓人均超過 40學時，專賣執法人員參培率為100%。日常工作當中，專賣執法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執法，沒有發生違紀違法案件，也沒有發生任何造成重大影響的不文明執法行為。

五、認真組織煙草專賣法律法規宣傳，營造良好的專賣執法環境

20xx年，為加強煙草專賣法律法規宣傳力度，大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專賣法律法規，在全區營造良好的專賣執法環境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份，開展“送法到社區、到零售戶、到消費者”的活動。以提高廣大經營戶、消費者學習煙草專賣法律法規、增強守法運輸煙草專賣品意識。

在“3.15”維護消費者權益日和“12.4”法制宣傳日，組織煙草專賣、法規人員開展煙草專賣宣傳活動。為做好宣傳活動，我局搜集了二十余個品牌的真假卷煙在活動現場向過往群眾及廣大卷煙消費者進行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業務嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發放鑒別真假煙的宣傳資料，使過往群眾及廣大卷煙消費者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識，受到了廣泛好評。通過開展活動，從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規宣傳活動推向新的高潮。

六、認真實施《行政執法回訪制度》

我局每月均按照相關規定，嚴格對行政處罰、行政許可執行了中的30%的回訪，經查，所有行政許可、行政處罰滿意率為100%，無任何在社會上造成重大影響的不文明執法行為，專賣人員也無任何違紀違法行為。

七、行政執法過程監督落實情況

在行政執法過程中，以事實為依據，以法律為準繩，做到在法律、法規規定的職權范圍內進行活動，不越權和濫用職權，同時也不放棄法定職責，嚴格貫徹執行14項行政執法責任制制度，對每宗案件認真查清違法事實。在辦案過程中，做到公開執法程序、公開執法依據、公開處理結果，履行法定的程序，并允許行政相對人陳述申辯；做到文明執法、廉潔執法。

煙草專賣課件 【七】

20xx年以來，我局（分公司）在衡陽市局（公司）黨組的正確領導和全局干部職工的共同努力下，堅持理論與實際相結合，求真務實。按照國家局提出的“做精做強主業、保持平穩發展”的方針，樹立科學發展觀，拓展“兩煙”市場，按照年初既定的目標和部署，緊緊圍繞中心工作以規范促效益，不斷改革創新、夯實基礎，較好地完成了全年各項目標任務，經濟效益呈持續、穩定、健康發展態勢?？偟恼f來，我們抓了以下幾項工作。

一、努力提升營銷網絡服務水平和運行質量

根據20xx年國家局、省局、市局網建工作要求，我局（分公司）圍繞網絡建設和卷煙銷售工作中心任務，以高標準、高質量、嚴要求，全面推進網建工作水平的再提升，把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發，一切為客戶利益著想，滿足不同目標客戶，不同消費層次的服務需求，與客戶建立長期穩固的合作關系并保持密切聯系，用客戶滿意度的提高來擴大市場占有率，做好宣傳服務，實現規范經營銷售。

經過幾年的努力，我局（分公司）的卷煙網絡建設整體推進、全面提升進展明顯，20xx年的主要目標是圍繞國家局網建驗收，秉持高標準、嚴要求進一步開展工作，朝著培育品牌、擴網增量、穩定價格提升管理水平和服務水平的方向發展。截至12月8日，我局（分公司）共完成轄區銷量32057.416大箱，占全年計劃的95.13%，其中省外煙7656.79大箱，占全年計劃的78.13%；低檔煙10781.62大箱，占全年計劃的114.70%，共實現銷售收入39802.19萬元。

（一）消滅空白村，擴大農村網絡覆蓋面。為切實把握農村市場和農村消費特點，消滅空白村，擴大農村網絡覆蓋面，充分挖掘農村市場潛力。我們堅持“城區追求合理布局，農村講究適當擴網”的原則，將管理重點由建網向用網轉變，支部結構由層級式向扁平化轉變，將工作重點由管理客戶逐漸向服務客戶轉換，客戶經理在日常工作中著重于指導客戶經營，提高客戶經營盈利水平。

我局于 2月23日至3月3日支部客戶經理、市管員、送貨員實行“三員聯合、捆綁考核”對全市34個鄉鎮、624個行政村進行調查摸底。清查出387戶無證經營戶，并對其中216戶符合辦證條件的卷煙零售戶進行了入網管理。9月1日至9月20日，我局再次開展專項摸底辦證入網工作，經過仔細地走訪和調查，消除了18個空白村，辦證入網18戶。

（二）構建多層次信息暢通渠道，確保卷煙銷售動態傳遞及時全面。9月以來，客服部開始每天采用內部騰訊通、手機短信、電話通知和移動飛信等相結合的方式，構建多層次的卷煙信息暢通渠道，及時傳遞卷煙貨源信息、銷售政策和銷售動態等。此舉在卷煙營銷部門內勤、客戶經理、部門負責人、分管領導之間形成一個暢通無阻的立體網絡，即使客戶經理在鄉間走訪或是部門負責人和分管領導出差在外，也能隨時了解銷售動態，及時“遙控”市場。

（三）落實三大原則，嚴格考核客戶經理。8月份，我局出臺《客戶經理競標考核方案》，突出三大原則，對客戶經理各項工作考核結果予以兌現。一是考核指標以卷煙銷量為主，客戶服務為輔。根據上級下達的目標任務和7月份線路競標時核定的轄區銷量目標細化確定客戶經理月度銷售任務，以此為主要目標。二是多部門參與考核過程。由客服分部牽頭，專賣、配送、企管等部門參與客戶經理市場基礎工作考核，確保公平公正。三是落實獎懲堅持“罰要罰得讓人心痛，獎要獎得讓人眼紅”，以10元/件為單位進行獎懲，最高獎金上不封頂。

（四）采取措施，縮減被指定代送戶，確保直送到位。根據國家局、省局關于被指定代送戶不能超過農村客戶總數8%的要求，我局采取“三步走”策略，縮減被指定代送戶。首先由客戶經理和送貨員在日常走訪中和配送過程中對原被指定代送戶的交通狀況、路程遠近等情況進行摸底，確定改直送戶的名單。

其次，采取約時取貨、指定代收、定點取貨等方式代替被指定代送，確保直送到位。再次，在日常的市場走訪和送煙過程中對剩下的被指定代送戶進行再次摸底，采取措施縮減，確保最終將被指定代送戶數量控制在8%以內。目前，耒陽全市被指定代送戶由原來的478戶縮減為276戶，被縮減幅度達到42.3%。

二、注重科技興煙，大力推進一基四化，積極探索現代化煙草農業之路。

今年，全市簽訂煙葉種植收購合同4826份，約定種植面積36140畝，收購煙葉9.8萬擔，中上等煙比例為93.69%，收購均價為7.33元/斤。

（一）進一步完善煙葉基礎設施建設。今年，我局共在馬水、哲橋2個項目區的上丹田村、下丹田村和塔水村興建溝渠114條，長度達32.25千米，總造價為607.61萬元。其中國家局補貼215.1萬元，衡陽市局補貼331.75萬元，煙農投入勞動力折資60.76萬元。全年共興建烤房群8個，共計160座密集式烤房，另外，煙農自籌自建413座。

（二）全面推進育苗和病蟲害防治專業化。今年我局實行100%大棚漂浮育苗，共興建漂浮育苗大棚491座，培育出滿足4.2萬畝煙田所需的煙苗，除免費提供給合同內種植煙葉的煙農外，還向兄弟單位常寧市局提供了2800畝煙苗。在移栽過程中，我局在采取膜下移栽技術的同時，還實行煙稻輪作及休耕制度，加大了稻草還田力度，提高了土壤腐殖質含量，改良了土壤結構。我局結合前兩年煙葉病蟲害統防統治的經驗，聯合市農業局等單位，在煙區堅持“預防為主、綜合防治”，實行100%的煙草主要病蟲害綜合防治，采取生物和化學相結合的手段針對各時期不同病蟲害發生情況及時有效進行預防和治療，同時注意使用低毒、高效、低殘留的藥品，減少煙葉成品農藥污染。

（三）進一步完善煙葉種植規?；C械化。在以往工作的基礎上，我局今年結合實際，優化布局，狠抓集中連片的規?；N植，取得明顯成效。連片種植3000畝以上的有1片，1000畝―3000畝的有16片、500畝―1000畝的有8片。今年我局購買了20臺大型翻耕機，由各種煙鄉鎮煙農成立機耕隊伍，實行專業化機械翻耕、起壟，并且將作業成本控制在40元/畝內，大大加快了煙葉生產的專業化進程，降低了煙農生產成本和勞動強度。

（四）完善軟硬件設施，打造全封閉式收購。今年我局在煙葉封閉式收購方面做足文章，加大投入添置配備了電子監控系統和電子顯示設備，以便相關人員能隨時監測各條煙葉收購線上的情況，煙農也可以通過電子顯示設備觀看到自家的煙葉等級和數量。主檢室一律封閉，任何人不得擅自進入。同時，在收購期間，煙草局、技術監督局、煙辦抽調人員成立煙葉定級仲裁小組，煙農如對煙葉等級存在異議，可以找仲裁人員進行問詢和調解。

三、堅持內管外打，著力提高市場監管能力，為“兩煙”生產經營營造規范、有序的環境。

今年，我局共查處各類違法案件108起，查獲非法流入卷煙148.206件、假冒卷煙642.49件，罰沒款12.5萬元，移交案件1起，被司法機關刑拘2人。全年共換發煙草專賣零售許可證4086戶、注銷590戶、歇業336戶、停業67戶。對違規違紀的涉案人員，根據情節輕重分別進行了嚴肅處理，解除勞動合同4人，待崗處理6人，經濟處罰8人；被免（撤）職的站長4人。極大的震懾了違法亂紀分子，嚴厲打擊了不正之風，確保了煙葉收購工作的順利完成。

（一）保持打假打私的高壓態勢，強化市場監管力度，提升“兩煙”市場凈化率。

一是嚴防死守、重點布控，加強對重點部位的監管。我市處于京珠高速和107國道旁，地理位置優越、交通便利、商品流通速度快，也因此成為非法卷煙、煙葉、煙絲等流入的重要通道。

我局重點在非法煙的源頭和沿途交通要道設下眼線，并要求專賣人員全天24小時待命，一經獲取違法違規線索，收到集合通知后第一時間聯合工商、公安等職能部門趕赴現場，實行行動查處案件。

二是開展多次整治“兩煙”市場專項行動。1月2日至2月2日，我局聯合公安局、工商局、技術監督局和商貿局等組成一支60人的聯合執法隊，對全市開展了代號為“迎春節、清市場”的卷煙專項整治行動，共查獲假冒卷煙501.5條，非法渠道流入煙1015.8條。6月20日至9月30日，根據省局統一部署，我局開展了為期100天的“利劍行動”，共查獲各類違法案件56起，依法查扣卷煙491.748件、煙絲1噸，責令停頓9戶，取締無證經營18戶。

三是精心布點，廣泛發動輿論力量，不斷拓寬信息來源。在地方電視臺和一些公共場所公布舉報電話；分化瓦解煙販隊伍，對一些認錯態度好的煙販予以政策允許范圍內的適當寬大處理，增添違法違規信息來源渠道；對周邊地區各家物流公司進行暗訪調查，物色線人，為違法違規行為提供線索。

（二）加強內部專賣管理監督，建章立制，確?！皟蔁煛币幏渡a和經營。

一是成立內部專賣管理監督檢查小組，由專賣股股長任組長，1名副股長全面負責日常內管事務，配備2名專職內管人員。出臺內管聯絡員制度，確定每個部門內勤為內管聯絡員，負責定期向內管部門匯報本部門內管工作，并傳達內管聯絡會議精神，隨時監控“兩煙”生產經營情況。

二是支部內部專賣管理監督檢查。3月5日至3月10日，我局對XX年度的“兩煙”生產經營和案件查處情況進行了自查審核，逐筆和對，確保無誤；5月31日起又支部相關人員對今年1至5月的“兩煙”生產經營活動進行了清查，以察看各類歸檔文字材料、輸入電腦的數據、進入市場走訪零售戶或消費者以及煙農等形式了解情況，逐條逐項地清查核實，對于發現的問題及時反饋、及時整改。

三是加強學習，切實貫徹落實行業內部專賣管理監督實施意見。制定一系列內管相關制度和崗位職責，確保在實際內管工作中有規可依、有條不紊；印發《煙草行業內部專賣管理監督工作規范》，支部全員學習內管相關文件和《規范》，人手一冊；支部全員參與內部專賣管理監督工作規范考試，且成績必須達到90分以上，極大地強化了干部員工的內部專賣管理監督意識。

四、落實以人為本，強化企業內部管理和制度建設，努力提高企業管理能力和抗風險能力。

（一）以“貫標”為契機，規范崗位工作流程和職責，實現企業由身份管理向崗位管理轉變。今年我局承擔了衡陽市煙草系統質量/職業健康安全管理體系的試點任務，因此始終將兩大體系建設貫穿于實際工作之中。多次召開體系建設專題會議；收集、整理、審核體系文件并整理歸檔；制作、運行及修訂業務工作手冊；明確崗位流程和職責，填寫相關表格、記錄；真正做好“寫我所做、做我所寫、記我所做、改我不足”。 3月31日，衡陽市煙草系統質量/職業健康安全管理體系試運行總結大會在我局圓滿落幕，標志著我局的企業管理已經實現由身份管理向崗位管理轉變。

（二）創新基層煙草站人員管理模式深化人事制度改革。針對個別基層煙草站人員配備不盡合理、管理盲目松散的現狀，我局痛下決心，對所有煙草站的站長、技術員、信息員、保管員進行重新調配。

一是由人事部門根據自主報名、民主推薦、黨組提名方式確定站長候選人，經過職工大會投票產生站長和副站長。

二是采取雙向選擇、優化組合方式確定技術員、信息員和保管員。當“三員”在崗位競聘表上所填第一志愿與站長意愿吻合時則為競崗成功。如果第二志愿也不能與站長意愿吻合，則全部待崗，局黨組對此環節一律不干涉。

三是將煙葉培植員分離給鄉鎮煙辦統一聘請和管理，我局只負責派遣技術員指導其工作，并按照一定標準支付勞務費。

（三）采取多項舉措加強經濟評審工作，緊把“節流關”，取得實效。

一是構建經濟評審制度。貫徹落實20xx年衡陽市煙草系統紀檢監察工作會議精神，圍繞中心工作，加強對重點部位、關鍵環節的監督，構建把關守卡的監督制約機制。

二是成立經濟評審小組。由紀檢監察部門牽頭，財務室、辦公室、綜合室負責人廣泛參與，嚴格把關守卡，防止簽字把關時出現“情面軟筆”。

三是轉變工作思路，實現監督關口遷移。變以往的事后監督為現在的事前、事中和事后全程監督，積極參與工程基礎驗槽、主體階段驗收、主體竣工驗收等環節，確保基建工程中每一分錢都花得其所。

（四）積極創建省級文明單位和省特級綜合檔案室，提升企業管理水平。經過近一年的精心準備，我局于11月中旬迎來省精神文明單位驗收小組――省文明辦未成年人工作處處長姚偉紅一行。驗收小組對我局精神文明創建的整體氛圍濃厚、領導高度重視、創建經驗豐富、員工文明創建熱情高等表示充分肯定。

在檔案工作方面，從今年年初開始，我局綜合檔案省級達標工作就按照《湖南省機關檔案工作規范化管理評估內容及評分細則》上的具體標準和要求，開展了一系列的工作：騰出四間連在一起的辦公室作為檔案員工作室、榮譽室、檔案庫房等，并配備齊檔案硬件設備；綜合檔案室設置專職檔案員，其它各股室明確兼職檔案員，形成以綜合檔案室為軸心、各股室互動的檔案管理網絡體系；對歷年檔案進行進一步規范和整理，集中保存。目前我局室藏檔案已有文書、會計、基建、專賣、人事、聲像、實物、資料等八大類，基本做到了門類齊全、整理規范、結構合理和管理科學。

在過去的一年，盡管我局取得了一些成績，但也存在著一些不足：

1、受冰災影響，上半年卷煙銷售進度落后較嚴重，致使下半年銷售壓力大；另外，對省外煙的培育力度有待加強。

2、煙葉收購工作難度逐年加大，收購進度緩慢，收購秩序有待進一步改善，收購質量有待進一步提高。

3、面對不斷翻新的翻案手段和不斷增強的反偵察手段，專賣管理整體形式依然嚴峻。

我相信，在新的一年里，只要我們全體干部職工心往一處想，勁往一處使，克服重重困難，齊抓共管，勤奮學習，努力工作，盡快適應改革新形勢的需要，我們一定能夠使我局“兩煙”營銷工作更上一個臺階，圓滿完成市局及上級領導分配我局的各項工作任務及達標項目。

煙草專賣課件 【八】

尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

大家好！我叫＊＊＊，30歲，中共黨員，中級經濟師職稱，今天我競聘的崗位是管理城區煙草專賣所所長。

記得鄧廣福局長在年初的職工大會上慷慨陳詞，把介定為浙江煙草商業企業改革之年、管理之年。作為一名朝氣蓬勃的年輕人，一名共產黨員，我覺得自己有責任也有義務，投身到企業改革的滾滾洪流之中?！伴L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”！此時，我的胸中涌動著無限豪邁與激情。正是滿懷做時代弄潮兒，在企業改革，管理與發展的事業中盡顯風流的美好憧憬，今天我義無返顧地走上了這個圓夢的講臺！

首先，我簡單介紹一下自己的經歷。我201XX年9月畢業后進入煙草公司，一直在業務部門工作，XX年5月至2月在夾浦煙草經營部任主任，XX年3月開始負責雉城訪銷部工作，同年9月至今負責物流配送中心送貨部門和分揀部門的`工作。

今天，我以年輕人的激情和自信，把我對工作的思考全部呈現給大家，來迎接領導和評委的審視與評價。我自信自己能夠挑起專賣所所長這副重擔，因為我具有以下優勢：

與年輕如影隨形的一個詞是理想！我的理想就是以腳踏實地，勤奮敬業的態度，在工作崗位上奏響人生最輝煌的樂章！“不墜青云之志”是我對自己的要求，永遠不放慢奮斗的腳步是我對人生的理悟與追求。也正因如此，我幾年來一直在工作之余堅持學習，并通過自學獲得了大專文憑，現在正在電大讀法律專業的本科學歷。學習使我增長了知識，開闊了視野，儲備了工作所需要的知識與技能。同樣，由于年輕，精力充沛，沒有任何負擔與羈絆，我可以全力以赴地投入工作；由于年輕，沒有思維上的定式，我可以創造性地拓展工作，常干常新。

煙草專賣課件 【九】

尊敬的各位領導、各位同志：

回望今年的工作狀況，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規范的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現了全面平衡穩定發展。

(一)認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，為網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先后開展了“金網三號”、春節節后市場整治、“3.15”凈化鄉鎮卷煙市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換發、無證戶取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網內客戶辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件調查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期制作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，扎實推進合理布局。

由于我們狠抓了兩個管理，當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規卷煙13000條，案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91，守法經營率為88。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4;實現銷售收入1.7億元，同比增長12;其中一類煙增長45(997箱)，二類煙增長66(2927箱)。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12。全面實現年初制定的主要目標。

(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能盡自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場為導向，以客戶為中心的現代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。

(三)與市局保持一致，不斷加強縣區內部行政管理

1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

根據市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、__測評、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

2、規范內部管理，加強制度建設，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。

3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經濟運行秩序nbsp;從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

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(四)弘揚企業文化，創建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網建知識、安全管理和相關業務專業知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業”的企業文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體，自娛自樂的活動空間;并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

(五)加強基層黨建工作，增強黨組織的戰斗力

根據縣局領導班子人員變動，選舉產生了新一屆黨支部，并召開了領導班子成員__生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過一課三會培訓等形式，狠抓黨組織生活正?；?。圍繞中心工作，開展黨組織活動，并注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

(六)在黨性觀念、思想信念方面

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規范自己的言行，基本上做到了把實現現階段的共同理想，實現企業穩定發展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

謝謝大家!

煙草專賣課件 【十】

煙草專賣執法工作自查報告煙草專賣行政執法是煙草商業企業管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關，它關系到規范有序的卷煙市場秩序的形成，關系到和諧煙草、和諧社會的建設。加強煙草專賣執法隊伍建設，是堅持依法治國、依法治理卷煙市場的戰略方針，是促進煙草事業持續、快速、健康發展的必然要求，專賣執法人員素質的高低，不僅關系到行政執法的質量和效果，更關系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設一支高素質的專賣執法隊伍，才能更好地代表國家行使煙草專賣管理職能，履行好“監督、執法、保障、服務”的職責。如何在新的形勢下，與時俱進，打造一支執法公正、組織嚴明的專賣執法隊伍，是新時期加強基層專賣執法隊伍建設所面臨的一個重大課題。

當前煙草專賣執法隊伍存在的問題從總體上看，當前煙草專賣執法隊伍的主流是好的，廣大專賣執法人員依法行政、恪盡職守，為煙草事業的發展和社會經濟建設做出了積極貢獻。但由于受煙草專賣體制和機制等諸多因素影響，在專賣執法實踐中，主要存在著以下不良傾向：

（一）觀念上的拜物化。

在市場經濟條件下，由于沒有堅持正確的人生觀、世界觀、價值觀，經不起時間的考驗，經不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕，致使少數專賣執法人員產生了不同程度的拜物和拜金主義傾向，以情易法、辦人情案、貪污受賄、執法違法、執法犯法，利用手中的權力謀取私利，表現形式有：與卷煙零售戶一起聯合經商，收受紅包或好處費等。

（二）服務上的衙門化。

專賣執法隊伍和執法人員的職能和職責是服從法律、服務人民、奉獻社會。但少數基層專賣執法人員宗旨意識淡薄，執法思想不正，公仆意識差，特權思想較重，自視身份特殊，以管理者自居，居高臨下，以權管人，以勢壓人。有的吃、拿、卡、要，搞“有償服務”；有的“強按馬頭硬喝水”，重罰款輕教育，以罰代管，工作方法簡單，態度粗暴，服務質量差，呈現官僚化、衙門化傾向。

（三）執法上的隨意化。

少數執法人員不能正確履行國家所賦予的權利與責任，在實際工作中存在著有法不依、執法不嚴、管理松懈的問題，具體表現為：“松”——重實體輕程序，辦事不按規定的執法程序，執法不公平，政策因人而異；“亂”——不按標準處理，不按規定處罰，亂收亂罰；“擅”——法律法規丟在一邊，濫開口子，擅自處理，嚴重損害專賣執法隊伍形象，給正常的行政執法工作帶來了負面影響。

（四）素質上的滯后化。

專賣行政執法是一項綜合性較強的工作，要處理好卷煙違法案件，不僅要求執法人員具有較高的法律知識，而且要求執法人員有較高的協調能力，并熟悉其他相關知識，新時期對專賣執法主體的業務素質和能力有更高的要求。根據調查，當前，專賣執法人員整體文化程度偏低、復雜、大都未接受正規的專業知識教育，缺少專賣管理和行政執法的研究型人才，以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時工大都活躍在專賣管理第一線，由于這些人員的素質得不到保證，加上不同程度存在著臨時思想，在處理案件時定性不準，適用法律不當，或者處罰程序不合法，越權處罰，更有甚者，有的連法律文書制作都不規范，嚴重損害專賣執法隊伍的形象。近幾年來，雖然基層專賣執法人員的學歷水平有了明顯提高，但一些執法人員的`實際工作能力卻未得到同步提高。有的執法人員對法律法規把握不準，在執法過程中“有理講不清、有法講不明”的現象時有發生。

（五）紀律上的自由化。

在市場經濟的大潮中，一些基層執法人員忘掉了求真務實的工作作風，拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛崗敬業精神，把組織紀律、規章制度當作束縛個人的條條框框。有的充當卷煙違法經營者的保護傘，“罩著”親朋好友，默許他們從事非法販煙活動；有的與不法煙販同流合污，合伙經營非法卷煙，謀取個人私利；有的知法犯法，以身試法，明目張膽地販賣假煙，如此種種，目無法紀，不一而足。

（六）監督上的虛無化。

從實際情況看，少數基層單位沒有設立專門的法制管理機構或專職人員，無法正常開展對日常行政執法活動的指導與監督，造成基層專賣執法工作的一大漏洞。設有專門的法制管理機構單位的工作人員，由于怕得罪人的思想作怪，工作開展不力，也成了聾子的耳朵。

煙草專賣課件 【十一】

一年來，商城縣煙草專賣局在縣委、縣政府的正確領導和縣委組織部的關心指導下，認真貫徹上級黨建工作部署，以開展基層組織建設年活動為契機，深入落實科學發展觀，積極開展創先爭優活動，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，較好的完成了上級黨組織安排的各項工作任務，為商城煙草和諧發展提供了良好的組織保障。現將本人履行黨建工作職責情況報告如下，敬請評議。

一、以提升黨員干部思想政治素質為根本，推進學習型黨組織建設

我局黨組圍繞黨的中心任務和工作大局制定教育培訓計劃，組織黨員干部認真學習黨的xx屆六中全會精神和黨建知識，實現思想大解放，觀念再更新，方法再改進，提高了黨員干部思想政治和業務水平。

一是各支部結合自身工作實際，采取集中學習與個人自學相結合的方式，堅持在學中干、在干中學，每名黨員干部都有專門學習筆記，結合學習內容寫了心得體會，所寫心得體會在文化園地進行交流。二是專賣支部認真開展行政執法專業知識、崗位技能業務知識的培訓，開展專賣管理人員思想作風整頓,推行專賣人員輪流主辦案件制度，促進了行政執法規范化、程序化，提升專賣人員執法水平，實現了行政執法零有效投訴。三是營銷支部始終把為零售客戶提供優質服務作為企業根本任務，更加重視加強零售終端建設，不斷提高零售客戶盈利水平。四是機關支部舉辦內部監管暨規范經營培訓、“兩項工作”業務培訓會和法律、安全技能培訓班等，提高了廣大干部職工的業務素質和崗位實踐能力;建立了內部網站，打造黨建工作的思想交流平臺，不斷提高黨建工作信息化水平。

二、以基層組織建設年活動為抓手，增強黨組織的凝聚力、戰斗力

我局黨組結合行業實際，制定《基層組織建設年活動實施方案》，按照方案要求，扎實推進基層組織建設年活動開展，進一步增強黨組織的凝聚力、戰斗力。

一是堅持黨建工作責任制，將黨建工作目標層層下達，建立目標考核機制，黨組一把手親自抓，相關負責人具體抓，逐項抓落實。

二是堅持“三會一課”制度，進一步完善黨務公開制度，堅持以職工代表大會、會情通報、制度匯編為基本形式和主渠道，輔之以公開欄、內部網站、舉報箱等形式，聽取廣大干部職工意見，推進企業民主化管理進程，xx年公開目錄103項，制作辦事公開民主管理公開事項卷113卷，切實保障了廣大干部職工知情權、參與權、監督權。

三是深化“創先爭優”活動，開展基層黨組織和黨員干部創先爭優承諾、踐諾和領導點評，做到有諾必踐、有踐必果，增強黨建工作生機和活力。

四是嚴格按照“堅持標準、保證質量”方針，發展新黨員，對積極要求入黨的積極分子進行教育和培訓，堅持做到成熟一個，發展一個，今年發展入黨積極分子2 名;全面完成黨費收繳工作，無漏報瞞報現象。

五是抓好老黨員活動陣地建設，關心老黨員身心健康，鼓勵老黨員在思想政治上、道德品行上、文化學習及活動上創先爭優，實行文化養老。

六是堅持服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、一次性告知制等，嚴格依法依規辦事，依法審批、依法處罰、照章辦事，服務態度文明禮貌、熱情耐心、認真負責，不斷改進服務方式，強化服務功能，提高辦事效率，樹立了良好的行業形象。

三、以豐富多彩黨建活動為載體，營造講黨性重品行工作氛圍

我局黨組將黨建活動與創先爭優活動、“雙學雙提”活動和行業開展的“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動相結合，以紀念行業成立30周年和迎接黨的十八召開為契機，著力豐富活動內容，創新活動載體，精心組織開展形式多樣地黨建活動，營造出講黨性重品行工作氛圍。

一是充分利用網站、宣傳欄等宣傳載體，開辟黨建活動活動專欄，組織學習交流，炒熱黨員干部參與黨建活動思想。

二是積極開展結對幫扶，奉獻社會活動，在全縣“送溫暖、獻愛心”社會捐助活動中踴躍捐款xx元、向計劃生育幫扶村觀廟鄉大廟村送去幫扶資金xx元、開展“慈善一日捐”活動捐款xx元幫扶弱勢群體，表達了商煙人的一片愛心。

三是七一期間，組織全局黨員干部開展了“重溫入黨誓詞”活動，進一步加強黨員干部的黨性黨紀教育，積極發揮黨員模范帶頭作用，以積極、健康、向上的熱情做好本職工作。1/2

煙草專賣課件 【十二】

1、員工上下班實行簽到制度（收銀臺處），嚴禁未簽到或找人代簽者。

3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。

6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規定。

1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌（左胸上方）。

2、畫淡妝，頭發后不蓋耳，女生長發需盤起；男生不留長發、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲；

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。

1、上班期間手機統一保管，方可銷售。

2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

5、員工上班時間嚴禁私自外出。

6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經查實，個人需承擔相關電話費用。

15、員工要注意保持賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票臺上不得隨意亂放東西（水杯、手機、雜志、報紙等），倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施（包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等）未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務（如：茶水、糖果、水果等）員工當班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

1、員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。

3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。

1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。

2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

4、員工在賣場內發表虛假的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經發現予以開除。

5、員工要對屬于店鋪商業機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規者直接開除。

6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經濟損失，并依照國家相關法律法規追究其法律責任。

1、員工請假，必須先填寫《請假單》，經店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內的假（含1天），必須提前一天申請；1天以上3天以下（含3天），必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者，應使用電話方式請假（不得利用短信留言），并于假后上班兩天內補辦相應手續（星期六、日及節假日不能調休、換班、請假）。

2、批假權限采用層級制，即按職務高低進行審批，店長審批權限為一天以上三天（含三天）以下；

3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

六、請假的注意事項：

1、員工及領班平時請假（除婚假、喪假、生育假外）無論節假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣當天底薪150%、病假按照：扣當天底薪、曠工按照：扣當天底薪工資200%；店長以上扣繳：當天底薪（病假除外）。

2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資；連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。

3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

煙草專賣課件 【十三】

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