貨運代理實踐報告

發表時間：2025-05-19

貨運代理實踐報告（精華十一篇）。

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國際貨運代理協議

甲方：

乙方：上海瑞昌國際物流有限公司

甲乙雙方經友好協商，就上海（或其他）口岸進出口貨物運輸代理及物流事宜，達成如下協議：

第一條：適用范圍

甲方委托乙方辦理上海及其他口岸進出口貨物的訂艙，報關，進棧，提單簽發以及與此相關的其他貨運代理業務。

第二條：甲方的責任和義務

1．甲方按乙方要求，詳細明確地填制出口貨物明細單在截單日前交乙方，乙方受到委托書后，盡力辦理訂艙業務并及時通知甲方訂艙情況。2．甲方按有關規定，及時提供出口運輸所必須的一切單證。

3．甲方按乙方的要求，在規定的時間將貨物備妥，送至乙方指定地點，由乙方安排運輸，如貨物未備妥或有變動，甲方應及時書面通知乙方。4．報關單證的制作必須符合海關要求，并做到與委托書相符，以防報關困難。報關單證必須在截關前一天交給乙方。第三條：乙方的責任和義務

1．乙方接受甲方委托，為甲方提供優良服務。承辦貨物進出口的訂艙、配載、內陸運輸、報關、裝箱，港口交接及雙方協商同意的其他業務。2．凡由甲方交給乙方安排運輸的貨物，乙方負責向甲方提供有關船期，貨物出運等信息。

3．乙方在作業過程中，發現貨損、貨差、溢余等情況應及時與甲方聯系以便采取相應的措施。

4．由乙方簽發的提單，乙方倒簽提單或預借提單，甲方必須提供書面保函。5．如乙方遺失核銷單，報關單等單據，而造成甲方損失，乙方負責。第四條：費用結算 1．提單運費以承運人公布的運價為基礎，以乙方給予甲方優惠運價計收。2．甲方訂艙發生的海運費及此相關的其他費用按月結算，付款以返回全套正確單據為準。

3．海運費及與此相關的以美元結算的費用，甲方以美元支付，若不能以美元支付，則以銀行賣出價折合人民幣支付。4．如市場費率發生變化，乙方應及時通知甲方。第六條：其他

1．本協議未盡事宜，雙方應友好協商，在互惠互利達到原則下解決。2．本協議經雙方授權的如下代表簽署，自甲乙雙方簽字日起生效。3．有效期兩年，雙方無異議可自動延長效期，若任一方對此協議有異議，須提前一個月向對方提出。本協議一式兩份，以招信守。

甲方：

乙方：代表：

代表：

****年**月**日

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應屆畢業生小編整理了有關國際貨運代理考試的詳細資料，幫助大家更清晰的了解這一考試內容，更多信息請關注應屆畢業生培訓網哦。

組織者

2004年9月，經嚴格審核并認定，FIATA總部在南非太陽城召開的2004年FIATA世界代表大會上通過了中國貨代協會的申辦，授權中國國際貨運代理協會為中國大陸唯一有資格從事FIATA貨運代理資格證書培訓和考試的組織者。

　　對外經濟貿易大學(UIBE)與FIATA證書中國考試中心

對外經濟貿易大學創建于1951年，是國家教育部直屬全國重點大學，國家“211工程”首批重點建設高校。半個多世紀以來，學校以鮮明的辦學特色，突出的專業優勢，一流的教學水平和極富競爭力的人才質量而享譽海內外;學校以 “國際化”和“外語+專業”的獨特辦學優勢，成為中國對外經濟貿易領域及貨運代理和現代物流專業的主要教育基地，2005年1月31日，中國國際貨運代理協會和對外經濟貿易大學簽署了合作協議，決定在對外經濟貿易大學成立“FIATA貨運代理資格證書中國考試中心”(FIATA Diploma in Freight Forwarding China Examination Center，簡稱FIATA證書中國考試中心)。該中心在中國國際貨運代理協會的指導下，負責FIATA證書考試的日常管理工作。對外經濟貿易大學繼續教育學院與遠程教育學院承辦考試中心各項具體工作。

中國各省市培訓考試點

根據CIFA的培訓計劃并經FIATA總部認定，中國國際貨運代理協會將在國內的北京、上海、大連、青島、廈門及廣州六個城市先行開展FIATA貨運代理證書的培訓及考試，首批認定的培訓點有：對外經濟貿易大學、大連海事大學、上海海事大學、青島遠洋船員學院、集美大學航海學院(和廈門國際貨運代理協會聯合辦培訓)及廣東省外貿學校(和廣州國際貨運代理協會聯合辦培訓)。

　　申請者資格

凡從事貨運代理業務兩年或兩年以上的中國或境外公民，有一定的貨運代理專業知識和實際操作(或企業管理)能力，并有相當程度的英語水平，均有權申請參加“FIATA 貨運代理資格證書”的'培訓和考試.

非貨代專業人員(如在校學生)也有權申請參加培訓和考證，但考生必須先通過由商務部授權、CIFA組織的全國貨代資格證書培訓考試并取證，考生需有累計一年以上的貨運代理、海運、空運、鐵路或公路運輸、物流或外貿等相關專業的集中學習經歷。

　　考試科目

考試題目及答案一律采用英文?？荚嚳颇坑校?/p>

1. 國際貨運代理基礎理論(包括外貿專業知識)外貿專業知識(考試時間2小時30分鐘);

2. 國際海上貨運代理及多式聯運和現代物流專業知識(考試時間3小時);

3. 國際航空貨運代理專業知識(考試時間2小時30分鐘)。

凡已參加過前三次CIFA組織的國家貨代資格證書培訓和考試、并已獲證的優秀考生，年度考試總分達150分或150分以上，并且單科達75分或75分以上者，可免試上述2、3科目的任選一科。

復試

上述考試合格者，在通過后一個月內，考生還須通過“案例分析”或“航線設計”或“貨運最佳方案設計”及有關企業管理等方面的復試，并接受證書評審專家的面試。復試及面試成績是考生最終能否獲證的依據之一。

如何報名

考生請攜帶有效證件、二寸正面免冠證件照2張、人民幣1600元到CIFA認定的培訓考試點報名。CIFA會員企業考生報名費優惠20%。

成績有效期

成績有效期為二年，考生有一次補考的機會。有關補考的報名費及培訓費另行通知。

培訓是必須參加的

FIATA總部規定：“FIATA貨運代理資格證書”的獲得，必須經過FIATA授權并認證的國家級貨運代理協會的資格培訓，才有資格參加考試。

培訓課程

培訓課程有：國際貨運代理基礎知識、對外貿易基礎知識、國際海上貨運代理理論與實務、國際多式聯運與現代物流理論與實務、國際航空貨運代理理論與實務、國際貨運代理專業英語。

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委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

經甲乙雙方協商，甲方委托乙方承擔葡萄汁集裝箱運輸的發送代理工作。乙方同意接受此項委托，特訂立本協議，以便雙方共同遵守。

一、甲方責任和義務：

1、甲方應及時向乙方提供運輸要求和相關資料以及收貨人全稱，聯系電話等信息。

2、將需要運輸的集裝箱液袋包裝的葡萄汁及時地運送到乙方指定的地點交給乙方，貨物須符合鐵路運輸要求。

3、已交付給乙方的貨物或資料需要變更時，應提前一日由甲方住站人員通知乙方。

4、在裝車過程中，甲方住站人員應協助乙方做好裝車工作。

二、乙方責任和義務：

1、按甲方的運輸要求，提前報請運輸計劃和請求車，并及時將貨物迅速地發出。

2、及時向甲方住站人員通報貨物發出的情況，并將有關票據交付甲方。

3、在本協議期內，如果運輸中貨物發生損失，由乙方協助甲方和鐵路部門協商解決。

三、費用及支付：

1、經甲乙雙方協商，葡萄汁、食用油、糧食類的`運輸代理費：20英尺集裝箱_元/組（包含裝卸費、倉儲費、站臺費、磅費等裝車皮前所有雜費），鐵路貨運大票中的費用及保險費全部由甲方承擔。

2、裝每批貨物前，甲方按乙方提供的乙方銀行賬號及時將鐵路運費和代理費預付給乙方，如果甲方未按時給乙方支付鐵路運費和代理費，乙方可不予請車。

3、如因甲方原因致使乙方墊付鐵路運費和代理費等費用，甲方應及時結清乙方墊付的費用，并根據乙方實際墊付金額按銀行同期貸款基準利率給乙方支付利息。

四、其他

1、本協議有效期為____年_月_日至____年_月_日止。

2、本協議如有未盡事宜，甲乙雙方應友好協商解決，協商不成，任何一方有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

3、本協議一式四份，雙方各執兩份，經雙方當事人簽字蓋章后生效。

甲方（簽字蓋章）：乙方（簽字蓋章）：

傳真：傳真：

____年_月_日

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貨運代理實訓通常包括以下內容：

1. 貨運代理基礎知識：包括貨運代理的定義、目的、作用、流程、法律法規等基礎知識。

2. 貨運代理業務操作：包括貨運代理的報價、運輸、倉儲、包裝、裝卸、保險、報關、報檢等業務流程。

3. 國際貨運代理業務：包括國際貨運代理的基本概念、流程、規則、標準、服務內容、費用構成等。

4. 國際貨運代理案例分析：通過案例分析，了解貨運代理業務在不同情況下的處理方法，以及如何與客戶、供應商、物流公司等進行溝通和協調。

5. 貨運代理風險管理：包括貨運代理在貨物運輸中可能遇到的風險和問題，以及如何識別、評估、控制和應對這些風險。

6. 貨運代理市場分析：包括貨運代理市場的現狀、發展趨勢、競爭格局、客戶需求等分析，以及如何制定營銷策略和業務戰略。

7. 貨運代理技能訓練：包括貨運代理所需的基本技能，如文件處理、信息處理、英語口語、電腦操作等，以及如何運用所學知識解決實際問題的能力。

8. 實習實踐：通過實習實踐，了解貨運代理實際工作情況，掌握貨運代理業務技能，增強實踐能力和職業素養。

以上是貨運代理實訓的主要內容，具體實訓內容可能因學校和專業而異。

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1：微信做為最大的社交軟件，有社交代表有留存，有留存代表有長期推廣基礎，可以同行業互推朋友圈，互換群，引進新的流量魚塘，可以和供應商，工廠，注冊VAT,趕跟賣，同行線路不一樣的比如你做新加坡專線，我做歐美專線，那就可以互推，因為利益不沖突，互惠互利。把流量最大價值化

2：QQ做為第二大社交軟件，自微信后來居上以后除辦公外通常很多個人已經不用QQ了但是行業人士還是有在用，依舊好過其它社交軟件，可以找到質量比較好的群，用小號進去然后把QQ號碼提取出來慢慢的加，但是通過率還得看話術，同行通過率高，直客通過率低，業務是否對口，現階段是否有需求，是否能夠專業的解決客戶的痛點，通常一個電商都有熟悉的穩定的貨代，所以先通過了就可以了，因為就是概率事情嘛，

3：電銷，做為觸達客戶最快的方式，提前寫好話術，盡量把公司服務產品范圍提前說，這時候有些客戶會直接掛掉，說不需要，有些客戶會委婉一點，你就可以說加個微信啥的，不會每天廣告騷擾之類的，總之盡量爭取到私域，嘴巴甜一點，臉皮厚一點，不要怕拒絕，甚至有些人會罵你，這都是太正常不過的事情了。

4：陌拜，不要臉，膽子大，熱情一點，哥姐熱乎點叫起來，假如說跨境電商公司在門口寫著信用卡和貨代勿打擾你會進嗎？

5：自建官網找一家懂貨代行業的建站服務公司，通過SEO 優化關鍵詞帶來搜索流量自己懂建站的購買域名服務器自己搭建通過5118 站長之家等軟件輔助

6：微信公眾號服務號和訂閱號前提是具有較強的方案編輯能力服務號每周一次訂閱號每天可以發文

7：電商1688淘寶開點鋪

8：產品要做就做留人的產品不要做容易丟客戶的產品業務開發一個客戶不容易做出口碑就自帶傳播功能了說小包都談到了4PX 云途燕文，好的產品自帶傳播，差的產品臭名遠楊！業務員留不住客戶，拿不到高工資，自然離職率高。

9：論壇福步外貿論壇權重較高可以在合適的版塊留言長年累計只要帖子不刪一直都會有引流效果。

10：貼吧找到合適的吧加關注點簽到申請吧主不能硬廣只能上軟文多刷

11：短視頻當前最火的是視頻號抖音內容為王利他思維能讓觀眾覺得有益的垂直內容需要具備內容能力

12：介紹返傭裂變客戶介紹的朋友給客戶返傭做積分長期返讓客戶吃到甜頭

13：用戶體驗體驗感好用戶會主動推你用戶推薦轉化率高加上了用戶的背書

14：參會鷹熊匯的電商社群百曉生的物流社群他們的會就去當然還有一些其它的會也可以去雨果網億恩網米課等等也具有知名度遞名片交朋友

15：社群鷹熊匯百曉生雨果網億恩網米課等等線上線下付費社群擴充人脈因為人以群分物以類聚嘛

16： KOC領袖前提你的產品別老出亂子出亂子他也不好做人渠道一定要穩定比如一個群的群主號召力強你就算免費幫他運輸墊一些人力成本也許就能帶來一些意想不到的收獲。

17：投KOL 我的一個朋友在百曉生打一次廣告是5000元海報+產品廣告覆蓋他的社群和朋友圈做投產比依靠KOL的影響力

18：投公眾號屁股端的廣告你沒那么多預算就些影響力沒那么大的嘛掛上你的產品服務廣告，至少也起到了公司品牌宣傳，有受眾的地方就有影響力，大與小的問題，所以至少會有個水花預算多的話就直接找最強的公眾號新榜上面不是很全面，行業過于垂直。

19：付費流百度 360 搜狗占所有搜索引擎的百分之80以上做投產比有流量就加大投沒流量就小投一點抖音開廣告豆莢和魯班都可以試試

20：郵件雖然我們不喜歡看郵件但是做的人不多你去做了你會有意外之喜總之有人喜歡郵件的方式

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Milan米蘭(Italy)、Barcelona巴塞羅那(Spain)、Bilbao畢爾巴鄂(大西洋口岸，地中海)、Genoa熱內亞(Italy)、Valencia巴倫西亞(Spain)、Istanbul伊斯坦布爾(Turkey)、La Spezia拉斯佩齊亞(Italy)、Leghorn里窩那(來亨)(Italy)、Port Said塞得港(Egypt)Alexandria亞歷山大(Egypt)、Benghazi 班加西(Libya利比亞)、Marseilles馬賽(France)

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鑒于：甲方有意委托乙方為全國范圍內的貨運代理人，乙方同意接受甲方委托，作為甲方代理人，辦理有關代理事項，提供貨運代理服務?，F經甲乙雙方友好、平等協商，根據《中華人民共和國合同法》等法律規定訂立本合同，以便雙方共同遵守。

第一條簽約方：

委托人： (以下簡稱甲方)

法定代表人：_______ 職務：_______ 地址：_______ 項目負責人：_______ 電話/傳真：_______ 電子郵箱：_______ 受托人：_______ (以下簡稱乙方)

法定代表人：_______ 職務：_______ 地址：_______ 項目負責人：_______ 電話/傳真：_______ 電子郵箱：_______

第二條委托運輸貨物的名稱

第三條貨物起運地、到達地、收貨人

以甲方每次委托代理貨物運輸時與乙方簽訂的一次性托運單核定的貨物起運地、到達地、收貨人為準。

第四條貨物包裝

包裝方式：

易污染類、易變質等貨物時，應自行提供適合長途運輸的包裝。

2、甲方應根據貨物性質和運輸要求，按照國家規定，正確使用運輸標志和包裝儲運圖示標志。

尺寸大小、牢固度、內部襯墊、空隙填充、防水、防傾斜、防震、防顛簸等，均由甲方負責。

第五條運輸方式、運輸期限

1、乙方有權完全獨立地選擇具體承運人完成對甲方交付貨物的運輸，并有權選擇適合貨物運輸的運輸工具及運輸路徑等。

2、乙方承諾在雙方書面約定確認的時限內，確保運輸供應商按時將貨物運至甲方指定目的地。

第六條貨運代理各項收費

線路規劃、貨物分撥、轉運等操作以及支付給實際承運第三人的運費應收取的服務費。托運單所核定的價格以雙方共同確認的托運費標準(詳見附件1)為計算依據，合同有效期間，經甲乙雙方共同協商確認后可以對托運費價格進行調整，并簽訂新的補充條款或協議。合同期內，甲方單月托運費總額未達到人民幣元的，乙方擁有對托運費價格表(附件1)的隨時調價權。

2、其他雜項費用：

(1)保價費：甲方自愿選擇保價運輸，并同意乙方按照貨物保價金額的4‰收取保價費。對于價值較高的貨物，保價費收取標準可以另行協商。

關于保價金額：甲方須按照貨物實際價值如實聲明保價金額(即聲明價值)，如托運的同一批貨物每件之間價值不同，應分別保價并在合同上另行注明。不分別保價的，按保價總金額平均計算出每件貨物的保價金額，其中每件貨物內裝有小件的，按單件貨物保價金額和內裝數量平均計算出每小件貨物的保價金額。

(2)提貨費收取標準為：

(3)送貨費收取標準為：

(4)保管費及倉儲費收取標準為：

(5)其他：

信息費、工本費、代收貨款服務費(如有)等，具體金額以托運單標注為準。

第七條對賬及賬單確認

或郵寄、或傳真、或發送電子郵件的形式交由甲方核對和確認。

托運單號、起止地、貨物名稱、數量、重量、體積、保價金額、各項費用金額、收貨人是否收到、貨物有無毀損或滅失等。甲方如有任何疑問或異議，均應書面提出。

乙方已完成約定義務的依據。

第八條費用結算

1、費用結算期限為下列第種方式：

(1)當月發生的費用當月結清;

(2)上月20日至本(當)月20日的費用本(當)月底前結清;

(3)當月發生的費用在次月的 _______日之前結清;

(4)現金即時結算：當票發生費用由_______ 付清。

A、托運人

B、收貨人

2、在約定的結算日期之前，如因甲方托運貨量增長致使發生的服務費累計達到人民幣乙方有權要求甲方在約定的結算日期之前結算支付。

3、若甲方托運貨量相應服務費金額連續三個月低于人民幣3000元的，乙方有權單方取消甲方定期結算的權利，而改由甲方以現金方式即時結算。

承兌匯票或者銀行轉賬的形式向乙方結算支付服務費，但乙方不接受任何的“商業承兌匯票”、或帶有“農村商業銀行或信用社字樣出票行”的銀行承兌匯票，以及“遠期支票”等。

銀行承兌匯票交給乙方單位指定的財務人員(須持有加蓋乙方單位財務專用章的委托書)。否則，視為甲方無效支付。

6、雙方銀行賬戶信息如下：

甲方賬戶名稱： _______，開戶行：_______ ，賬號：_______ 。乙方賬戶名稱：，開戶行：_______，賬號：_______

第九條禁止性約定

易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性、易污染等危險品。否則，所造成的一切人身傷害、財產損失、罰款和費用，甲方應當予以全額賠償。

保濕、保持干燥的特殊貨物，嚴禁在普通貨物中夾帶易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性、易污染等危險品，不得托運或夾帶貨幣、有價證券、金銀、國家文物、古玩字畫、假冒偽劣品以及其他禁運或限運貨物。若因此被國家相關部門查扣、處罰或造成其他財產損失、人身傷害，概由甲方負責處理并賠償。

3、甲方要求乙方上門提貨或給收貨人送貨上門的，應分別由甲方和收貨人負責貨物的裝卸，乙方不負責貨物的裝卸，在裝卸過程中造成任何財產損失和人身損害，乙方不承擔賠償責任。

第十條運輸供應商的選擇

乙方作為受托方，應合理、謹慎選擇運輸供應商，并對全程運輸服務質量向甲方負責。

第十一條貨物的提取

1、收貨人有領取貨物的義務。收貨人在受領貨物時，有義務在乙方的《提貨檢驗簽收憑證》或簽收單據上簽字，如貨物有異常，收貨人必須在乙方的《提貨檢驗簽收憑證》或簽收單據中做異常簽收記錄并如實備注，此《提貨檢驗簽收憑證》或簽收單據將作為收貨人(發貨人)索賠的依據。如收貨人未在乙方的《提貨檢驗簽收憑證》或簽收單據上做異常簽收，則乙方有權拒絕收貨人(發貨人)提出的任何索賠。

2、貨物運抵目的地后，收貨人填寫不明或乙方聯系不到收貨人或收貨人明確表示拒收貨物，且也聯系不到甲方，或甲方在乙方發出提貨通知30日仍拒不領取貨物，則視為放棄貨物的所有權和對貨物的處置權，乙方有權自行處理。

3、若收貨人在乙方發出提貨通知后明確表示拒收貨物，或仍不領取貨物超過30日，乙方有權將貨物退回到甲方處理，由此產生的費用由甲方承擔。

4、如甲方要求乙方提供貨物簽收憑證，以證明收貨人已收取貨物的，必須在自交運貨物之日起60日內書面提出請求，否則，乙方不再承擔簽收憑證的保管和出示義務。

第十二條違約責任

抵消或延期支付。如逾期支付，則每日按應支付費用總額的5‰向乙方支付違約金。

2、乙方有義務在約定的期限內將貨物運抵目的地，如因乙方過錯逾期到達的，則每逾期一日，乙方按該票托運費金額的5‰賠償甲方，最高賠償限額為該票貨物的托運費。

滅失的，乙方承擔賠償責任。具體賠償標準為：

(1)若甲方選擇保價運輸，如貨物實際損失金額高于保價金額的，乙方按保價金額賠償;如貨物實際損失低于保價金額，乙方按貨物實際損失賠償。甲方應提供真實的貨物價值發票，以便準確核定貨物實際損失，否則乙方有權拒絕賠償。

(滅失貨物部分托運費的兩倍。

4、乙方的賠償范圍僅限于貨物本身的損失，乙方對于甲方(或收貨人)遭受或者可能遭受的其他損失和間接損失不予賠償。

第十三條貨物留置權的行使

拖延、逾期支付服務費用，乙方有權中止運輸并留置甲方的所有貨物，由此所產生的一切后果和責任由甲方承擔。

2、對于約定服務費由收貨人支付的，如果貨物到達時收貨人拒絕支付，則甲方應無條件地向乙方支付，并承擔由此給乙方造成的損失。在甲方和收貨人完全支付之前，乙方有權留置全部貨物。

3、甲方違約給乙方造成其他損失而拒絕賠償時，乙方有權中止運輸并留置甲方的所有貨物，由此所產生的一切后果和責任由甲方承擔。

第十四條代收貨款業務(□ 有;□ 無。若無本項業務，本條款項下內容不生效)

支付方式，由甲、乙雙方在托運單上直接約定。

2、原則上由收貨人自提貨物，如需乙方送貨，甲方指定的收貨人必須先檢驗簽收并支付貨款后，乙方才配送貨物，否則乙方有權拒絕送貨。

3、在貨物交付給收貨人之前，如甲方要求變更代收貨款金額等事項的，甲方必須以書面形式并蓋章后提前24小時通知乙方，乙方不接受臨時性電話等口頭變更要求。

4、如收貨人拒絕支付貨款或拒絕全額支付貨款，乙方將情況通知甲方后，甲方須在一個工作日內作出處理決定并書面通知乙方。如要求返回貨物，由此產生的費用由甲方承擔，乙方仍按照約定收取代收貨款手續費。

代轉貨物增值稅發票及其他發票。

星期日和其他節假日，匯款期限相應順延。

型號規格、數量、質量、重量不符、質量不合格等為由拒絕支付貨款，甲方應自行向收貨人收取貨款，乙方不承擔違約責任。

第十五條免責條款

若貨物的毀損、滅失或逾期到達是因不可抗力因素、貨物本身的自然性質或合理損耗、甲方或收貨人的過錯造成的，或者包裝體外表面完好而內裝貨物毀損、短少的，乙方不承擔賠償責任。

第十六條保密責任

在本協議有效期間及終止后兩年內，甲、乙雙方有責任對在合作中了解到的有關對方的各種商業信息(包括但不限于貨物、貨物價格、庫存、服務費標準、貨運到達地點、收貨人、貨運方式等)進行保密;除非是為履行本協議項下義務需要或根據法律法規要求所需或經對方書面同意，一方均不得向公眾或無關第三方披露任何保密信息;否則，被披露方有權單方面終止本協議，并要求違約方賠償因此遭受的相應損失。

第十七條通信聯絡的確認

乙雙方確認，本合同第一頁所明示的各方聯系地址、電話、傳真和電子郵箱均為真實有效的，并保證電話暢通、可隨時收發傳真和電子郵件。如任何一方的聯系地址、電話、傳真和電子郵箱發生變更，變更方均有義務及時書面通知另一方。

發送傳真、電子郵件、手機短信等，自從乙方寄出，或發出傳真、電子郵件、手機短信，即視為已送達。

第十八條爭議的解決

本合同在履行中發生爭議的，雙方應積極友好協商，如協商不成，可向乙方所在地人民法院起訴。

第十九條合同期限

本合同有效期為年，自 _______年_______ 月_______ 日起至 _______年 _______月 _______日止。本合同有效期間，甲乙任何一方均可以提前60天書面通知對方提前終止本合同。

第二十條其他約定事項

1、甲乙雙方保證其各自每次托運貨物時簽訂貨運代理服務合同(托運單)的人員享有簽訂該貨運代理服務合同(托運單)的權力。

2、本合同未約定事宜以雙方每次簽訂的貨運代理服務合同(托運單)為準;若本貨運代理服務合同中約定的事宜與托運單有沖突的，以本合同為準。

乙雙方簽字蓋章后生效。合同簽訂后，甲、乙雙方應相互留存對方的營業執照、稅務登記證及組織機構代碼證復印件。

甲方：_______ (蓋章) 乙方：_______ (蓋章)

注冊地址： _______注冊地址：_______

法定代表人或授權委托人：_______

日期：_______ 年_______ 月_______ 日

法定代表人或授權委托人：_______ 日期： _______年 _______月_______ 日

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國際貨運代理的操作流程詳述發布人：圣才學習網

發布日期：2010-07-12 14:54 共26人瀏覽[大] [中] [小]

一、接受貨主詢價

1、海運詢價：

①需掌握發貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務的港口，價格；

②主要船公司船期信息；

③需要時應向詢價貨主問明一些類別信息，如貨名，危險級別等。（水路危規）

2、陸運詢價：（人民幣費用）

①需掌握各大主要城市公里數和拖箱價格；

②各港區裝箱價格；

③報關費、商檢、動植檢收費標準。

3、不能及時提供的，需請顧客留下電話、姓氏等聯系要素，以便在盡可能短的時間內回復貨主。

二、接單（接受貨主委托）

接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點信息：

1、船期、件數

2、箱型、箱量

3、毛重

4、體積

各項型最大體積為：（長×寬×高）

（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic meter 立方米；MT metric ton 公噸；HC high cubic 高箱）

5、付費條款、貨主聯系方法

6、做箱情況，門到門還是內裝

三、訂艙

1、繕制委托書（十聯單）：

制單時應最大程度保證原始托單的數據正確、相符性，以減少后續過程的頻繁更改。

2、加蓋公司訂艙章訂艙：

需提供訂艙附件的（如船公司價格確認件），應一并備齊方能去訂艙。

3、取得配艙回單，摘取船名、航次、提單號信息。

四、做箱

1、門到門：

填妥裝箱計劃中：做箱時間、船名、航次、關單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、門點、聯系人、電話等要因，先于截關日（船期前兩天）1~2天排好車班。

2、內裝：

填妥裝箱計劃中：船期船名航次、關單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、進艙編號等要因，先于截關日（船期前兩天）1~2天排好車班。

3、取得兩種做箱方法所得的裝箱單（CLP）

五、報關（有時同時、有時先于做箱）

1、了解常出口貨物報關所需資料。

①需商檢

②需配額

③需許可證

④需產地證

⑤需提供商標授權、商標品名

⑥出口香港地區貨值超過萬，其他地區超過萬，核銷時需提供結匯水單（復印件）

⑦需提供商會核價章

2、填妥船名航次，提單號，對應裝箱單（packing list），發票，所顯示的毛重凈重，件數，包裝種類，金額，體積，審核報關單的正確性（單證一致）。

3、顯示報關單所在貨物的

”中文品名”，對照海關編碼大全，查閱商品編碼，審核兩者是否相符，按編碼確定計量單位，并根據海關所列之監管條件點閱所缺乏報關要件。

4、備妥報關委托書，報關單，手冊，發票，裝箱單，核銷單，配艙回單（十聯單第五聯以后），更改單（需要的話）和其他所需資料，于截關前一天通關。

? 貨運代理實踐報告

簽訂時間：_______年______月______日

簽訂地點：_________________________

甲方：___________________（托運人）

法定代表人：_______________________

法定地址：_________________________

經辦人：___________________________

郵編：_____________________________

聯系電話：_________________________

傳真：_____________________________

乙方：___________________（代理人）

法定代表人：_______________________

法定地址：_________________________

經辦人：___________________________

郵編：_____________________________

聯系電話：_________________________

傳真：_____________________________

甲、乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規的規定，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就國內或國際航空貨物運輸代理事宜，達成協議如下：

第一條甲方委托乙方，由乙方代理甲方辦理部分或全部國內或國際航線的航空貨物運輸業務。

第二條甲方托運貨物應當真實合法，乙方在任何情況下都有權拒絕受托代理危險品或出運國、中轉國、運抵國法律、法規禁止、限制運輸的商品的運輸業務。

第三條甲方應當正確無誤地、真實地制作航空貨運單（附件），其內容包括收貨人名稱、發貨人名稱、貨物的件數、重量、體積、出運地、始發港、運抵港、最終目的地、出運日期、貨物品名、要求航班、出運價格、運費的支付方式及特殊要求等要素，并送交或傳真給乙方。

第四條甲方交給乙方的運輸標志（嘜頭）必須有以下內容：收貨人名稱、參考號碼（如：合同號、發票號等）、目的地名稱、件數。

第五條乙方應根據甲方航空貨運單的委托要求，及時辦理訂艙、收貨、發貨、制單、報關、報檢、裝板、交接、倉儲及其他相關業務的全部業務或其中的部分業務。

第六條航空運輸過程中，允許航空托運單上甲方記載的貨物件數、重量、體積與實際托運的貨物存在略微差異。貨物準確的件數、重量、體積以乙方接收貨物時乙方的檢驗為準。如果甲方對乙方的檢驗結果存在異議，可書面向乙方申請雙方聯合檢驗。如果聯合檢驗的結果與乙方的檢驗結果有較大差異，檢驗費用由乙方承擔，否則檢驗費用由甲方承擔。如果貨物準確的件數、重量、體積與甲方在航空托運單上記載的有較大差異，乙方有權選擇拒絕承接該票貨物的運輸代理，由此導致的乙方的損失，甲方應負責賠償。

第七條甲方保證航空貨運單上所填寫貨物品名和貨物申明價值與實際交運貨物品名和貨物實際價值完全一致，并對所填航空貨物運單及相關運輸文件的真實性和正確性負責。

第八條甲方未辦理貨物申明價值的，由于承運人或乙方的原因造成貨物滅損的，按貨物實際損失賠償，但賠償額最高按滅損貨物毛重每公斤人民幣_________ 元（國內航線）／國際_________ 美元（us$）（國際航線）計算。

第九條甲方在貨物出運中要求修改運單中有關項目或變更對貨物的處置方式，應在航班到達目的港前______小時書面通知乙方，乙方對于甲方的此類要求應盡量滿足，由此產生的一切費用和責任均由甲方承擔。乙方不對未能滿足甲方此類要求承擔任何責任和賠償

第十條甲方向乙方支付運費及相關服務費用的標準及支付方式

_________________________________________________。

第十一條甲方不能按時支付運費及相關服務費用的，按標準向乙方支付違約金。

第十二條航班／日期除有特別約定外，是由乙方代表承運人承諾的貨物承運航班與日期，未能履行而導致甲方因此受損的，乙方應承擔損害賠償責任，但是損害賠償的最高限額不應超過貨物的運輸費用的100％。

第十三條貨物交付的延誤是由于不可抗力造成的，乙方不承擔損害賠償責任。貨物交付的延誤是由于承運人的原因造成的，由乙方協助甲方向承運人提出索賠。貨物交付的延誤是由于乙方的原因造成的，乙方應按標準向甲方支付違約金。

第十四條貨物在乙方掌管期間毀損、滅失的，但乙方證明貨物的毀損、滅失是由于不可抗力或貨物本身的自然性質或合理損耗，或者是由于甲方或甲方指定的收貨人的過錯造成的，乙方不承擔損害賠償責任。

第十五條因貨物運輸引起的任何索賠，甲方或甲方的法律關系人應依據《中華人民共和國民用航空法》的規定，再給予

乙方充分時間的基礎上，在法定時效內向乙方書面報告且提供相應的法律證據，由乙方代甲方或甲方的法律關系人向航空承運人提出索賠，費用由甲方承擔，甲方不得因此拖欠或暫扣運費。

第十六條因甲方或甲方的法律關系人的原因而使乙方提出上述索賠要求的時間超出法定時效的，乙方不承擔法律責任。

第十七條本合同的訂立、變更、效力、解釋、履行、爭議的解決受中華人民共和國法律調整。

第十八條甲、乙雙方在履行本合同過程中發生爭議，應協商解決，協商不成的，選擇以下第_________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

第十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，本合同壹式份，具有同等效力。合同履行期限自______年_____月_____日至_____年_____月_____日，本合同期滿之日前，經雙方協商，可自行決定該合同的延長或終止。

第二十條經甲乙雙方協商一致，可對本合同進行修改和補充，修改及補充的內容經雙方簽字蓋章后作為合同的組成部分。

第二十一條其他約定

_______________________________。

甲方（蓋章）：_____________

法定代表人（簽字）：_______

_________年________月____日

簽訂地點：_________________

乙方（蓋章）：_____________

法定代表人（簽字）：_______

_________年________月____日

簽訂地點：_________________

附件

1．本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》及其他有關法律、法規制定的示范文本，合同條款為提示性條款，供民用航空貨運代理合同雙方當事人參照使用。

2．本合同所稱托運人是指為運輸貨物與承運人訂立合同，并在航空貨運單或者貨物記錄上署名的人；代理人是指在航空貨物運輸中，經授權代表承運人的任何人；承運人是指包括接受托運人填開的航空貨運單或者保存貨物記錄的航空承運人和運送或者從事承運貨物或者提供貨運其他服務的所有航空承運人；航空貨運單是指托運人或者托運人委托承運人填制的，托運人和承運人之間為在承運人的航線上承運貨物所訂立合同的證據。

3．航空貨運單應當作為本合同文本的附件。

4．經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

5．為更好地維護各方當事人的權益，簽訂合同時應當慎重，力求具體、嚴密。訂立具體條款，需要約定的必須表述清楚，無須約定的須載明“本合同不涉及此條款”或“本合同對此條款無須約定”

? 貨運代理實踐報告

《上海朗運國際貨運代理有限公司-出口操作流程》

（一）接單

一、預付貨

1．攬貨人員或操作人員在對客戶報價時，必須核實相關運價、運輸條款、船期，在確定有能力接受委托的情況下，如實告知客戶完成此次委托所需時間和船期，并按公司對外報價表向客戶報價

2．當客戶接受報價并下委托時，操作人員有責任向客戶提供該公司的空白集裝箱貨物托運單，也可接收客戶自己的托運單；但此類托運單應包括該公司托運單的主要條款，如托運單上無運價，則需將有關書面報價附于其后（對合約客戶、公司的老客戶已在電話中確認的運價可不在托運單上顯示）。同時要求客戶在托運單上簽字、蓋章（境外客戶、托運私人物品的非貿易訂艙者簽字即可）

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3．接受客戶的委托后，操作人員應詳細填寫業務聯系單。

二、指定貨代或是指定公司

1．已收到客戶的郵件或傳真的托書為準。

（二）操作

1．收到客戶托書的第一時間，根據客戶的托書內容制作成我司格式的托書，安排向船公司或指定貨代訂艙，發托書的提供方式有2種，郵件形式和傳真形式，這2種都需要得到受委托方的收到確認。

2．催要配倉信息。(催要時間為ETD前的5-7天)

3.收到配倉信息以后第一時間通知客人，預約裝箱時間以及索要報關資料。隨后查詢船的靠泊港區以及何時開港。

4.根據客戶提供的裝箱時間安排車隊去工廠裝箱。裝箱的前1-2天查詢是否有報關艙單。

5.根據配倉信息的要求，若需要發ENS,AMS的，根據規定的時間發送。

6.根據船靠泊的碼頭，及時的安排報關，洋山港先報關后進港，外港的先進港后報關

7.裝箱后的一天，去港區網站查詢進港信息是否正確，洋山的查是否有二放信息。

8.提單確認。

9.ETD的前一天，去港區網站查詢是否已經放關配船。

10.ETD后的1-3工作日要拿到提單

11．認真填寫操作過程記錄，對此票貨物所產生的費用、電放的委托等應有記錄，并記錄在面單中；

12．無論單票或是月結的客戶，操作人員有責任及時和客人對賬；操作人員有責任及時向客戶催收運費或按合同（或協議）規定，定期向客戶催收運費；

13．操作人員應及時通知報關行等退回有關資料，如出口退稅核銷單、報關手冊等，這些資料需退還給客戶。

PS: 具體操作要求

（一）接受貨主詢價：

1、海運詢價：

① 需掌握發貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務的港口，價格；

② 主要船公司船期信息；

③ 需要時應向詢價貨主問明一些類別信息，如貨名，危險級別等。（水路危規）

2、陸運詢價：（人民幣費用）

① 需掌握各大主要城市公里數和拖箱價格；

② 各港區裝箱價格；

③ 報關費、商檢、動植檢收費標準。

3、不能及時提供的，需請顧客留下電話、姓氏等聯系要素，以便在盡可能短的時間內回復貨主。

（二）接單：接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點信息：

1、船期、件數

2、箱型、箱量

3、毛重

4、體積

1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40'HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45'GP=86CBM

5、付費條款、貨主聯系方法

6、做箱情況，門到門還是內裝

（三）訂艙：

1、繕制委托書（十聯單）；制單時應最大程度保證原始托單的數據正確、相符性，以減少后續過程的頻繁更改。

2、加蓋公司訂艙章訂艙：需提供訂艙附件的（如船公司價格確認件），應一并備齊方能去訂艙。

3、取得配艙回單，摘取船名、航次、提單號信息并且需要仔細核對。

（四）做箱：

1、門到門：填妥裝箱計劃中：做箱時間、船名、航次、關單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、門點、聯系人、電話等要因，先于截關日（船期前兩天）1~2天排好車班。

2、內裝：填妥裝箱計劃中:船期船名航次、關單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、進艙編號等要因，先于截關日（船期前兩天）1~2天排好車班。

3、取得兩種做箱方法所得的裝箱單，并且核對箱單的內容以及進港信息的箱單內容。

（五）報關（有時同時、有時先于做箱）：

1、了解常出口貨物報關所需資料。

① 需商檢

② ③ ④ ⑤ 需配額需許可證需產地證

需提供商標授權、商標品名

⑥ 出口香港地區貨值超過萬，其他地區超過萬，核銷時需提供結匯水單（復印件）

⑦ 需提供商會核價章填妥船名航次，提單號，對應裝箱單(packing list)，發票，所顯示的毛重凈重，件數，包裝種類，金額，體積，審核報關單的正確性（單證一致）。

3、顯示報關單所在貨物的 “中文品名”，對照海關編碼大全，查閱商品編碼，審核兩者是否相符，按編碼確定計量單位，并根據海關所列之監管條件點閱所缺乏報關要件。

5、跟蹤場站收據，確保配載上船。

6、凡是退關改配的，若其中有下個航次，出運仍然需要，諸如許可證，配額，商檢，動植檢之類的文件資料，退關、改配通知應先于該配置船期一個星期到達，以便（報運部）順利抽回資料，重新利用。否則只會順延船期，造成麻煩。

（六）提單確認和修改：

1、問明顧客“提單”的發放形式：

電放：需顧客提供正本“電放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司電放。

分單：應等船開以后3~4天（候艙單送達海關，以保證退稅），再將一票關單拆成多票關單。

并單：應等船開以后3、4天（候艙單送達海關，以保證退稅），再將多票關單合成一票關單

異地放單：須經船公司同意，并取得貨主保函和異地接單之聯系人，電話，傳真，公司名，地址等資料方可放單。

2、依據原始資料，傳真于貨主確認，并根據回傳確立提單正確內容。

（七）簽單：

1、查看每張正本提單是否都簽全了證章。

2、是否需要手簽。

（八）航次費用結算：

1、海運費

① 預付(FREIGHT PREPAID)

② 到付(FREIGHT COLLECT)

2、陸運費

① 訂艙

② 報關(包括返關之前己經報關的費用)

③ 做箱(內裝/門到門)

④ 其他應考慮的費用：沖港費、沖關費

商檢、動植檢、提貨費、快遞費、電放、更改

（九）提單、發票發放（提單樣本）：

1、貨主自來取件的,需簽收

2、通過EMS和快遞送達的,應在“名址單”,上標明諸如:“提單號”、“發票號”、“核銷單號”、“許可證號”、“配額號”等要素以備日后查證

（十）督促核銷單退單：

應在出口后20天盯出退單寄回給客戶。

2012-02-28

? 貨運代理實踐報告

甲方(委托人)：

地址：

聯系電話：傳真：聯系人：

乙方(代理人)：

地址：

聯系電話：傳真：聯系人：

合同簽訂地：

根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律、法規之規定，在平等、自愿、協商一致基礎上，就甲方委托乙方代理安排進出口貨物運輸事宜達成以下協議：

一、代理范圍：

乙方作為甲方的國際貨物運輸代理，接受甲方委托承辦下列國際運輸事宜：

國際貨物運輸代理服務：□訂艙□報關□報檢□拖車□倉儲□裝箱□轉運代墊代付海運運費

二、價格條款

1、乙方承運甲方出進口貨物，應按照甲方的托運要求，按時按質將貨物運達甲方指定的目的地;

2、每批次的具體服務內容及價格見雙方確認的報價單，雙方確認的報價單是本協議的有效組成部分并與本協議具有同等法律效力;

3、甲乙雙方在協議的有效期內，如市場情況發生重大變化或明顯變化，任何一方均可以根據市場的實際情況提出對服務價格的調整，雙方確認調整的新價格經雙方簽署蓋章后生效，新價格生效前則按原價格執行;

4、報價單未列示的實際發生的代墊費用采用(包括但不限于碼頭雜費、港建費、異地提柜費拖單

4、報價單未列示的實際發生的代墊費用采用(包括但不限于碼頭雜費、港建費、異地提柜費拖單費等)實報實銷的原則

三、費用結算

1、結算方式：

月結，甲方在確認首筆業務發生前須支付元代墊費用作預付款給乙方。每月日前，甲乙雙方需對上月發生的費用進行核對，在核對完成后，乙方需要及時把費用發票交給甲方，甲方憑相關發票及賬單與乙方結算，在甲方在收到發票的日內將款項支付到乙方指定的賬戶上。乙方給予甲方的信用額度為RMB 。

票結：

①空運業務，在送艙當天支付空運費;

②陸運、海運業務及代墊費用，在收到發票三個工作日內支付。

循環押單，如無續單需付款放單。

2、甲方在要求付款期內未能按時支付費用的，應以付款保函的書面方式通知乙方申請延期,并明確支付時間和擔保。延期一般不允許超過個工作天，如未經乙方同意而延期付款的，每日加收延付費用的%的滯納金。

3、若因甲方未按時付款而影響提單的發放、電放而產生的一切損失由甲方自行負責。

四、雙方權利及義務

甲方權利及義務

1、甲方委托的貨物必須是普通貨物，不包含危險品及違禁品貨物。如因甲方所委托的貨物包含危險品或違禁品，由此產生的法律責任及經濟處罰由甲方承擔，由此給乙方造成的任何損失，由甲方承擔。

2、甲方委托乙方運輸貨物，必須以書面形式在出運前不少于天通知乙方，并明確如下事項：發貨人、收貨人、通知人、柜型、柜量、起運港、目的港、最終卸貨地、裝柜時間、裝柜日期、聯系人、聯系電話、報關單位名稱、貨物名稱、貨物重量、貨物體積、貨物件數、貨物麥頭、運輸條款、付款條款、訂艙日期、放貨方式、報關方式、并注明是否需要過街磅。

3、甲方委托乙方代理報關、報驗時，應提供合法、合格、正確、齊全的報關報驗單證。依貿易性質不同可包括：合同、發票，商檢證書、許可證、核銷文件、報關單、手冊、裝箱單及有關批文等。

4、甲方委托乙方代為辦理貨物的裝箱、中轉運輸時，應在托運單或者相關函電中予以明示。包括代為聯系倉儲、裝卸、轉運、短駁、裝拆箱等事宜。

5、為了維護甲方利益，乙方可以為甲方代墊代付海運運費，港口費用及其他代理代辦費用。上述款項及運輸代理費可采用包干費或者實報實銷的方式由甲方支付給乙方。采用包干費方式的如遇有關費率調整，則相應調整包干費。

6、若發生意外時，甲方應積極配合乙方處理事故，提供相關資料，并在保險合同規定的申報期限內申報需理賠的貨損清單及相關損失金額。

7、按本合同規定，按時向乙方支付運費和其他相關費用。甲方如未按照合同的規定準時付費，每逾期一天，應向乙方支付未付部分萬分之五的違約金。

8、甲方應該對其托運的貨物自行投保，或者委托乙方代為辦理保險事宜，保險費由甲方承擔，此費用不在雙方約定的費用以內。如甲方未按合同的約定購買適當的貨物保險，則非乙方原因產生的貨損乙方概不負責。

乙方權利及義務

1、乙方應確保所運輸貨物的安全，如因乙方的過失而導致甲方遭受的直接損失和發生的費用須承擔相應的責任(以上損失不包括貨物因延遲等原因造成的經濟損失)。在任何情況下，乙方的賠償責任都不應超出每件______元人民幣或每公斤______元人民幣的責任限額，兩者以較低的限額為準。在符合法律和合同規定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質、污染、損壞的，乙方不承擔違約責任：

①不可抗力;

②貨物本身的自然屬性及貨物的合理損耗;

③《中華人民共和國海商法》第五十一條所列示的;

2、乙方必須遵守國家法律、法規及海關各項規定。如做轉關的，司機及車輛必須在海關備案，接受海關監管和檢查。

3、乙方在接到甲方的訂艙單后，應立即前往船公司辦理配載等手續。除甲方能證明乙方在配載上有過錯外，乙方不承擔任何責任。如果貨物未能按如期配載，乙方應及時將有關情況通知甲方。

4、乙方接到甲方的訂艙單后，甲方要求變更訂艙單所列事項的，應在貨物裝船--天前向乙方出具書面更改單，注明日期并加蓋甲方印章。因變更訂艙事項所引起的各項費用，由甲方全部承擔。

5、除甲方能證明由于乙方的原因造成退稅單、核銷單等單據不能按期退交外，乙方不承擔任何責任;但乙方應及時以口頭或者書面形式告知甲方，并協助甲方盡快收回。

6、甲方要求貨物緊急出運時，應事先在托運單方，并由乙方最后確認航期，否則乙方不承擔延誤運輸責任。

7、在甲方未按照合同約定支付乙方費用時，承運人或乙方有權依法留置貨物或扣單(提單、報關單、核銷單或其他單證)，由此而產生的損失由甲方自行承擔。

五、不可抗力

任何一方由于下列原因而導致不能或暫時不能全部或部分履行合同義務時，對他方不負賠償責任：自然災害、政府禁令、戰爭以及其它不可抗力所導致的原因。但受不可抗力影響的一方，應及時將發生的事件書面通知對方，并附上相關政府職能部門出具的證明文件。

六、合同效力