崗位心得（合集19篇）
發表時間：2018-06-22崗位心得（合集19篇）。
崗位心得 [1]
自上船實習以來，從新大連的黃金航線，到新連云港的蝴蝶線，通過在船不斷學習的過程，我學到了很多的船舶知識，讓我能夠更深刻的體會到實踐是檢驗真理的標準。讀萬卷書不如行萬里路，只學習不實踐，那么在學校學到的知識就等于零，所以只有通過不斷的學習、實踐，我才能早日成為一名合格的電子電氣員。
通過長時間的學習鍛煉，對于如何做好船舶電子電氣員這份崗位，我總結了一些實習心得。
輪機部的日常維護修理，可以分為事前維修，視情維修和事后維修。事前維修，我認為應該以每個月的維護計劃和設備說明書上的保養計劃為基礎進行；視情維修，應根據設備的運轉情況，出現故障的次數等因素考慮；只有故障不可控，不可預知和時間不允許等情況下，才進行事后維修。
（1）積極保養，防患未然——事前維修
設備能否正常的運轉，離不開每個船員的日常精心保養。每個月船舶保養計劃的嚴格執行，是設備日常保養工作的一個重心。只有我們每一個船員都按照自己的職責范圍，嚴格執行落實船舶的保養計劃，精心保養好設備，才能夠保證船舶的正常運轉；我在船上參加了兩次主機的吊缸工作；對兩臺副機的軸承油進行過更換；定期對船上的主海水泵等馬達加牛油進行潤滑，并每個月對應急發電機、水噴淋系統和火警系統進行試驗，對側推間的應急消防泵進行檢修對軸承進行更換和維護。只有定期的維護保養才能確保設備安全穩定的工作。
（2）因時利導，抓細節，攻重點——視情維修
船舶每個月的保養計劃要做，因為它為我們提供了船上設備的全面檢修計劃，這是一方面，但我們也不能只按照這個計劃完成檢修。每條船的設備在運轉了很長時間和修理了無數次后都有其特殊性，都有薄弱點，這就是設備的關鍵點，而集裝箱船舶的設備停運時間又非常有限，全面檢修顯然不太現實。我們可以在有限的時間，有限的條件下，通過對設備面的時時監控，加強點對點的檢修，點面相結合從而達到設備安全運轉的目的。在船見習期間定期對伙食吊的限位，左右救生艇的限位定期檢查；對主機輔助鼓風機的軸承進行更換和氣封的更換；只有我們在平時積極對船舶的主要設備和應急設備進行維護才能確保船舶的安全穩定運行。
（3）加強自修，提高業務能力
加強自修，對船舶和個人都是雙贏。在船期間認真對船舶主機副機和鍋爐等設備圖紙和說明書進行學習，不懂的地方及時向師傅請教，明白每個設備的運行原理和工作特點。只有在平時對設備的電氣圖紙和說明書進行研究，當設備出現故障時，我們才能有方向，心里才有底，能夠讓我比較輕松的去應對，才不至于手忙腳亂。
（4）團隊協作精神
團隊協作精神，就是團隊擰成一股繩。一個人的能力再強，也不可能獨自撐起一片天。一個優秀的部門只有具有團隊精神，才能管理好設備，安全優質完成工作任務。每個人都有自己的長短處，只有我們揚長避短，同心協力，很多設備的故障都可以解決。在船期間通過我們的齊心協力順利完成了兩次主機吊缸、側推間應急消防泵的檢修，和主機鼓風機故障的維修等工作。通過種種工作的順利完成，我明白只有船員齊心協力，發揮團隊精神，才能夠將設備維修工作高效優質的完成。
通過實習期間對船舶機械和電氣設備的維護保養，以及在設備出現故障的檢修過程中，讓我能夠很好的把理論和實踐相結合，對船舶設備，尤其是電機員所主管的設備有了一定程度的熟悉和掌握，并能夠獨立完成相關操作以及維修保養和正確處理一些應急情況，為以后成為一個合格的電子電氣員打下堅實的基礎。
謹以此文獻給同為輪機部實習的船員兄弟們，希望能為同學們提供一些經驗和借鑒，不足之處還請多多指正！
在此我首先感謝xx鋁廠給了我這份工作，感謝領導們一直以來對我的關愛和照顧，是你們將我領進了電解的大門，教給我專業技能，并用你們的愛心給予我無微不至的關懷，我深信這種關懷還將一直持續下去，我會努力工作，用我的行動來回報公司。
我來到公司已經一月有余，在此期間我從一個心高氣傲的.學生成為了一個基本上稱職的電解工，從對鋁業一知半解到熟悉電解的操作流程然后具體操作，每天的工作經歷都讓我感覺生活的很充實，一月的磨練雖短暫，但已堅定了我一直走下去的信念。對前一月的工作及生活我也頗有感觸，總結為以下幾點：
提高了我對鋁業這個行業的認識。作為重工業的一種，它的重要性是不言而喻的，而作為鋁業冶煉的源頭，我們的工作也是很重要的。從熔煉成鋁水再鑄成鋁錠，雖然技術含量不是太高，但每一個環節都要注意到，稍有不慎就會出現問題，甚至出現事故。我們只有不斷的學習電解的知識，熟練掌握電解的操作流程，才能避免意外的發生，也才能更好的實踐公司“節能挖潛，提效增值”的精神。
讓我認識到安全生產的重要性?！皩幙缮儋嵰粋€億，不可工亡一個人”是我們的追求；質量為本，安全為天是我們的信念。安全生產向來是公司一再強調的，但安全是需要全體xx人共同努力，時刻裝著安全生產的意識的，所謂“安全來自長期防范，事故源于瞬間麻痹”，這就提示我們要注意每個細節，首先在上班前檢查自己的勞保用品是否配備齊全，然后在工作時充分考慮哪些環節容易出事，提前做好預防，下班前仔細檢查設備是否運行正常并做下記錄，在交班時安排到下個班組。
讓我更加成熟，這點我感覺是對我最重要的?？偹苤娊廛囬g的工作環境是很惡劣的：高溫、高強度并且很臟。如論是換極，還是清理電解槽都要認真并且很有耐心的完成。有時從上班到下班一直要忙個不停。但所謂苦難是人生的老師，正是從這種勞累中，體會到我的價值，也只是在這種磨練后，完整了我的性格。
實習才剛過一個月，以后的路還很長，再次感謝班長以及領導們作為我的師傅將我領進了門，并給予我那么多支持和幫助，讓我在迷失中找到了方向，失落后卻未言放棄。最后我想用前人的一席話作為我努力的方向并以自勉：吃自己的飯，流自己的汗，自己的事情自己辦，靠天靠地靠父母，不算是好漢。
崗位心得 [2]
時間飛快，還有四個月我就要大學畢業了，我的大學生活也就要結束了?；叵胱蛉辗路鹁驮谘矍埃菚r間在我們指尖如流水悄悄的流走!而我們也即將踏上社會，走上自己的工作崗位!我們知道機械制造業是一個國家最基礎的行業，也決定了一個國家制造業的整體水平，起步早，但發展又最令人擔憂，比如現在中國的汽車工業相比機械制造業來說無論是產品質量還是生產效率都要高得多，當然這也是因為機械行業的特性起了決定性的因素。對于我們機電一體化專業的學生們來說，或對于作為將來從事機械，機電制造方面業務的我們來說，去機械制造公司實習對我們來說非常重要。
崗位心得 [3]
實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了兩年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》等的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在20__年7月起，有幸參加了在中國移動湖南分公司望城縣分公司為期近兩個月的專業實習。
此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
1、針對實習對象的實際情況，結合并運用所學的會計理論知識，加深對本專業知識作更深入和系統的理解和領悟，深化認識課本中的二手信息，并逐漸擺脫二手信息的掣肘，從實踐中采集全面而詳細的一手信息，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識;
2、通過對移動公司實際的調查、研究，拓寬知識面，初步培養理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力，并獲得行業國內、外科技發展現狀的最新信息，激發向會計實踐學習和探索的積極性，為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。
3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外，還應該較為全面地知曉移動公司的經營環境、經營特點、市場范圍、運行(營銷)方式，了解該分公司各項職能管理的特點和在企業經營中的作用，并了解公司的營銷方略所起的作用，學習企業成功的營銷管理經驗和先進企業文化等，為進一步學習專業課程打下一定的基礎。
實習方法：個人聯系到實習單位，自己確認企業的指導者，要求主動學習、虛心請教，能夠初步做到理論與實踐相結合。
在公司有關人員的指導下，首先對公司的總體情況進行調查、了解，然后深入有關部門的業務活動之中，進行較深入的調查研究，閱讀相關資料及參加有關的實踐活動，學習并掌握企業各項管理、營銷業務的具體內容、工作程序和工作方法等，其中公司的會計制度、會計方法是重點。
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：
1、了解移動公所機構組成、人員職責、基本業務。
2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程，行業規范，協助會計師完成各類業務。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
期初建賬：
(1)建總賬時，要根據企業期初的余額信息來分類編制，特別是要防止漏記、錯記，所以需要很認真的核對無誤后再填入賬簿。
(2)建明細賬時，同樣要服從總賬建立時的要求，與此同時，與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣，有的需要在分戶賬中開設賬戶，而有的則需在后邊的多欄式明細賬中開設，同樣明細賬的記錄也需要根據明細賬余額表中的期初余額來填寫。
(3)建日記賬時，要注意只有庫存現金和銀行存款需要建日記賬，因為它們都是按日結算的，這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶中。
原始憑證的填制要本著其填制要求來填制。具體的要求有：記錄要真實，內容要完整，填制應及時，書寫清楚、正確、規范，以及金額數字的具體填制要求等等。而原始憑證的審核則要包含以下幾個方面：真實性審核，合法性、合規性、合理性審核，完整性審核與正確性審核。憑證記錄要真實，內容要完整，手續要齊全完備。同時書寫要規范，在會計電算化中，要注意大小寫金額寫法，大寫金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等，要注意漢字錄入的正確。填制編號時要注意編號的連續性，在實習軟件中一般都給出上一張憑證的編號，以方便會計人員錄入工作。
在編制記賬憑證時，應注意摘要要簡明，日期要正確同時分錄需正確，而且得逐項填寫。而且憑證應按順序編號，這樣便于記賬憑證和會計賬簿之間的核對，最后就是應注意記賬憑證所附的原始憑證數量要完整。
庫存現金日記賬和銀行存款日記賬在登記時要按照業務發生的時間順序，逐日逐筆順序進行登記。
明細賬的登記可以直接根據原始憑證、記賬憑證逐筆登記，但是要區分清楚明細賬具體所屬的科目和二級科目，以免混淆。
編制科目匯總表之前，要根據記賬憑證繪丁字賬，然后根據丁字賬的借貸雙方核算出本期借方安生額和本期貸方發生額。并將二者進行比較在雙方相等的情況下再根據具體的科目逐筆登記。
總賬的登記需借助編制好的科目匯總表，由科目匯總表進行逐筆登記?？傎~也稱總分類賬。是根據總分類科目開設賬戶，用來登記全部經濟業務，進行總分類核算，提供總括核算資料的分類賬簿。銀行存款日記賬是專門用來記錄銀行存款收支業務的一種特種日記賬。在實習填制過程中，日期，分類和編號均已在資料中給出。而摘要的填制要通過材料分析得出。在當日業務編制完成后，還要額外編制本日發生額及余額。
在登記完總賬之后，要跟先前的明細賬進行核對，同時需總分類賬戶之間也應核對，還應該同憑證進行核對，以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符。
結賬前，要檢查本期內發生的經濟業務是否已全部登記入賬，還需按權責發生制的原則調整和結轉有關賬項。最后要編制結賬分錄并計算本期發生額合計和期末余額。
在編制財務會計報告時要根據總分類賬戶和明細分類賬戶的內容，并通過計算編制具體的資產負債表、現金流量表和利潤表。
最后一項任務就是整理歸檔了，把已經制好的會計憑證裝訂成冊，然后將賬簿和憑證上交。
資產負債表表示企業在一定日期的財務狀況的主要會計報表。在我國，資產負債表采用賬戶式結構，報表分為左右兩方，左方例示資產各項目，右方例示負債和所有者權益各項目。在填制過程中，“年初余額”欄內各項數字，應根據上年末資產負債表“期末余額”欄內的所列數字填制。具體數字實習軟件材料中均有給出?！捌谀┯囝~”欄可以根據材料中所給出的總賬科目和明細賬科目分析計算得出。
利潤表是反映企業在一定會計期間經營成果的報表。例如，反映1月1日至12月31日經營成果的利潤表，由于它反映的是某一期間的情況，所以，又稱為動態報表。有時，利潤表也稱為損益表、收益表。編制利潤表的過程中，“本期金額”欄反映各項目的本期實際發生數?！吧掀诮痤~”在實習軟件中已給出。
崗位心得 [4]
開展大練兵活動是不斷提高法警隊伍整體素質的重要舉措，為新形勢下的法警隊伍正規化建設創建了新的載體和平臺。要真正用大練兵的成效來樹立良好形象，提高整體素質，推動法警工作的發展，就要把大練兵工作融入到法警工作、隊伍建設，讓人民群眾和本院干警實實在在地感到，通過大練兵法警隊伍的形象和作用有了大轉變，各項法警工作水平有了大提高。
將大練兵意識貫穿到工作中。大練兵不僅在練兵場上練，而且應當與各項工作相結合。在實際工作中，每一個民警都要把練兵意識貫穿各項工作始終，要對照崗位練兵標準和目標，尋找自己在基本理論、基本法律法規、基本技能、基本體能等方面的薄弱環節，采取針對性的練兵措施，按照“干什么、練什么，缺什么、補什么”的原則，全面提高自身素質。要做大練兵的有心人，時時處處體現練兵意識，不斷提高對自身的要求，確保練必有成。
將大練兵成效在實戰中檢驗。為確保大練兵取得實效，各地都制定了大練兵的考核評定獎懲制度，把練兵活動的績效作為干部考核的重要內容，把民警參加練兵競賽的情況作為年度考評、立功受獎的重要依據。作為一種管理手段，很有必要。但更應該在實戰中檢驗練兵成效，鼓勵民警將訓練中學到的技能知識和本領，積極自覺地運用于實戰中，而不是練一套干一套，訓練和實戰“兩張皮”，切忌訓練時熱火朝天，將大練兵的成果以匯報表演、演練等形式向人民群眾展示，是大練兵成效的體現。
將大練兵作風延伸到隊伍管理中。各地在大練兵活動中，形成了紀律嚴明、頑強拼搏、不怕吃苦的良好作風，要積極將大練兵活動中所形成的良好作風向隊伍管理擴展延伸，適時開展紀律整頓和作風建設。
崗位心得 [5]
會計崗位實習心得
作為一個會計專業的學生，實習是非常重要的一環。今年暑假，我有幸進入一家財務公司進行為期兩個月的實習。在實習期間，我從工作中汲取了許多經驗和教訓，以下是我的實習心得。
一、做好前期準備
進入公司前，我提前了解了公司的業務范圍以及公司內部的管理制度，特別是財務部門的職能及其作用。在了解其職責后，我積極主動地學習財務操作流程及會計核算方法，并提前掌握一些必要的會計軟件，如財務報表軟件和T3軟件。這樣，我在入職后很快就適應了公司內部的工作。
二、嚴謹認真的工作態度
在實習中，遵守公司規章制度是最基本的要求。遇到問題要善于溝通合作，尊重同事，認真學習和培訓會計知識和技能。對于會計核算中遇到的問題，我們不能輕信自己的想法和能力，而應該努力學習，查閱相關的規范性文件和法律法規，比如《會計準則》、《企業會計制度》等文件。還要注重把握業務流程、重要細節和計算準確性，做到嚴謹、認真、真實和負責。
三、不斷學習和提高
實習的過程中，我深深意識到了會計專業還需要不斷學習和提高。我每天在工作中遇到問題時，會認真總結，拓展自己的知識面，擴大自己的專業知識。參加內部培訓課程以及課外自學，這些培訓不僅是解決業務上的難題，也可以幫助我們深入了解行業的最新動態和法律法規。最后，我還參加了證券、期貨交易方面講座和培訓，對股票交易、期貨行情等方面有了更深刻的認識。
四、關注財經的最新發展
作為會計從業人員，不能僅僅只關注財務會計，還要關注宏觀政策經濟和市場的變化。了解各種稅收政策、財務報表編制標準和服務機構文化等方面，是引領行業前進的重要力量。我在實習期間，特意關注了一些與公司業務相關的信息，每天聽電視新聞、閱讀財經刊物、網絡媒體等，增強自己對市場動態的敏感度和把握力。
通過這次實習，我學到了非常多的東西，體會到了作為一名會計專業人才行業能夠帶來的機遇和責任。我相信，如果在以后的職業生涯中，能夠堅持學習和實踐，嚴謹端正地態度，踏實的工作，就能逐漸成長為一名具有會計專業精神的人才。
崗位心得 [6]
參加崗位之星活動是我在職場上的一次難得的機會，通過這次活動我不僅收獲了專業知識和技能，更重要的是鍛煉了團隊合作能力和領導潛力。下面我將從多個方面來詳細分享我參加崗位之星活動的心得體會。
崗位之星活動讓我更加深入地了解了自己的專業知識。在活動中，我們參與了各種實戰訓練和案例分析，不僅學習了行業最新的發展趨勢和市場動態，也與業內專家進行了深入交流和互動。通過這些活動，我對自己的專業知識有了更清晰的認識，也更加明確了未來的職業方向和發展規劃。這讓我在工作中更加有底氣和自信，能夠更好地應對各種挑戰和機遇。
崗位之星活動讓我意識到了團隊合作的重要性。在活動中，我們需要與團隊成員密切合作，共同完成各種任務和挑戰。通過團隊合作，我們能夠充分發揮每個人的優勢，有效地協調工作和分工合作，最終實現團隊的目標和任務。在這個過程中，我學會了傾聽、尊重和信任，也更加懂得了團隊合作的力量。這些經驗將對我未來的工作和職業發展產生積極的影響。
崗位之星活動也讓我展現了領導潛力。在活動中，我有幸被選為團隊的領導，負責協調和管理整個團隊的工作。通過這次機會，我學會了如何制定計劃和目標，如何激勵和引導團隊成員，如何應對各種突發狀況和挑戰。這些經驗讓我更加深刻地理解了領導的責任和使命，也更加明確了自己未來在領導崗位上需要不斷提升的能力和素質。崗位之星活動是我職業生涯中一次寶貴的經歷，我會珍惜這次機會，不斷努力和進步，成為一個更優秀的專業人才。
崗位之星活動給我帶來了很多啟發和收獲，讓我在職場上有了更深刻的認識和體驗。通過參加這次活動，我不僅學到了專業知識和技能，更重要的是培養了團隊合作能力和領導潛力。這些經驗將對我的工作和職業發展產生長遠的影響，讓我更加自信和專業地應對未來的挑戰和機遇。我相信，在不斷學習和成長的道路上，我會繼續努力，不斷進步，成為一個更加優秀和成功的職場人才！愿我們一起努力，共同成長！
崗位心得 [7]
崗位實習心得篇1
費了很大的周折，來到了這家實習單位，來之不易肯定是沒錯的，站在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯定是學習，學習校園里所沒有涉及的知識，學習人情世故，學習如何謙虛，學習如何創建管理階層的團隊精神，假如人情事故，謙虛，團隊精神可以矢量化，我想實習的難易程度或許沒有想象那么難。
我的實習工作，在一家家具公司的人事行政部門，與我原來的預期也有了一定的反差，原來打算先做單證，然后等英語考到一定程度就學習做其他深入工作，現在在學習如何做一個合格的文員，文員或許并不是一個起眼的角色，但是我深入地看，事實上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當領導的左臂右膀，中級文員也差不多項、相當于助理角色。著手去做，做一個文員并不是一個簡單的事情，我個人覺得做一個好的文員，事實上也是做一個副領導去協助領導的動作。我想我現在沒有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現在冷靜了，成熟了，我每天的目標僅僅是比昨天做得更好，一個好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達到不需要領導過目，我想在這樣的細節方面，我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運作很忙，經理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個實習生，剛進公司的義務和職責，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠大報復，只是現在沒有，我想我現在最需要的就是在最短的時間里做經理的助手，一個值得信賴，高效率的助手。
一直在原地打滾，就一直是一個文員。
做為實習生，其實我的每一天，背著一個比學生更艱巨的角色，學習上出了差錯，我不能對自己負責，工作上 出了差錯，對自己暫且不提，重者將將對公司造成損失，所以我對一個文件，持有校對5遍，8遍都不 過分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無力度，但是假如沒有一個很好的文員的輔助，經理主管的工作將會出現一個惡性循環。
公司是一個團隊，我是團隊中的一員，既然做了，我將全力以赴。
第四篇：文員實習心得
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
崗位實習心得篇2
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
崗位實習心得篇3
近半年時間，我在XX有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真按時完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任，凡事謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了。
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關緊要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。半年的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人的，做事的，做學問的。
1.自學能力
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!
2.工作辛苦
由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再惡劣，只要不是休息，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候偷著逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得不停的打電話，口干舌燥不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，必須調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養自己的理財能力，剛剛工作，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候根本不能寄點錢給父母，一不留神可能入不敷出成為月光一族，此時也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個其樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。我認為我能做的就是“多工作，少說話”。而在臨畢業的幾個月里，應該更加珍惜與同學的相處。
我的專業是涉外事務管理，上學時在書本上學過很多經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸于實踐，通過實習，才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為將來自己畢業后的創業做準備。
崗位心得 [8]
工作崗位是企業組織的基本單位，崗位存在的目的就在于它是落實組織使命的具體承擔者，在人與工作之間架設了一道橋梁。因此，每個崗位都有對應的梁，每個崗位都有對應的責任。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能敬崗愛業。
工作崗位是我們展示自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現人生價值的基本舞臺。珍惜崗位，才能把自己的工作作為企業整體工作的一個組成部分，把自己當成企業的主人，兢兢業業，盡職盡責，出色完成自己所承擔的工作。競爭上崗徹底打破了身價管理，也徹底打破了傳統的鐵飯碗意識，增強了全體員工的危機感和責任感，才能讓全體員工懂得“不珍惜崗位就換位”道理，愛崗敬業，珍惜崗位逐漸成為每個人潛意識的行為準則。
珍惜崗位就要有較強的敬業精神，無論什么崗位只是分工不同，都是為企業貢獻力量，做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。珍惜崗位就要熟練掌握本職崗位業務技能，不斷學習業務知識和管理知識，提高自己的文化和技能素質，用自己的聰明才智創造更多的企業價值。珍惜崗位還要樹立主人翁觀念，關心企業，熱愛企業，對企業有高度負責的精神，全力維護企業的利益和形象。
無論是一線的員工，還是管理人員，每個人都應該時刻充滿著“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機感。只要踏踏實實，勤奮工作，你就會發現每天都很快樂，還會體會到人生的精髓在于專心工作，人生的真諦在于快樂的工作著。
崗位心得 [9]
為期兩周的新職工入職培訓不知不覺轉眼就要過去了，回想這兩周的時間，自己收獲學習了許多，也感悟了許多。
1.感恩
首先非常感謝院領導給我們提供了這一次培訓的機會，給我們安排了豐富的培訓課程內容和多樣的培訓方式。同時也感謝為我們細心講解的老師們，以及人事處的各位老師們，特別是德剛老師一直陪伴我們整個培訓過程。
2.轉換
從培訓開始，老師們就給我們說到我們現在由一個醫學生已經成為了一個醫學工作者了。是啊，從學校到醫院，地點的轉換;從學生到醫生，身份的轉換?？此坪唵蔚霓D換，卻需要太多的東西來支撐。我們要做的，首先便是要盡快的把自己的知識再充實起來，然后結合運用到臨床中來。其次，比較醫院是個綜合性的大舞臺，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養，如孫明主任所說，我們要學會提升自己的情商。
崗位心得 [10]
我在工作中始終保持應有的職業謹慎和飽滿的工作熱情，盡我所能履行會計法賦予的會計核算、會計監督職能，財務主管工作自我鑒定。我的.工作業績得到了上級領導和公司高層的認可在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。
為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結，自我鑒定《財務主管工作自我鑒定》。
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規。集團公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
重視預算編制的可行性和科學性。具體負責與主抓財務的公司副總牽頭編制了公司--年度、--年度和--年度的公司財務預算。在預算編制過程中，依據各經營單位近幾年的實際經營情況，以及對未來市場經營環境變化的預測，充分考慮各種有利和不利因素，通過二上二下的協調溝通，匯總編制預算草案，報公司預算管理委員會通過，最終確定公司預算目標，確保各項預算指標的合理性。
經過一天天的財務工作，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。
在工作上我能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
我作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，我有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”。
我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
我廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。我作為系統的一名財務領導，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。
今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的'發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
崗位心得 [11]
我從小就對烘焙藝術充滿了濃厚的興趣，并且對于裱花技巧更是著迷不已。于是，當我有機會成為一名裱花師傅時，我抓住了這個機會，決心好好學習和提升自己的技能。在這個崗位上的經歷讓我感受到了無盡的樂趣和滿足感，下面我將詳細展示我在裱花崗位上所獲得的心得體會。
首先，作為一名裱花師傅，最重要的是熟悉各種花的形狀、顏色和材料。不同的花朵有不同的裱花方式和技巧，只有熟練掌握了這些基礎知識，才能夠在蛋糕上創作出美輪美奐的花朵。我在工作中時常保持對不同花卉的學習和研究，不斷嘗試新的花樣和技術，以提高自己的技能水平。
其次，要做好裱花工作，需要有良好的手眼協調能力和穩定的手藝。裱花的過程需要細致的操作，必須要有穩定的手腕來控制裱花袋的力度，使出的花瓣和葉子都能夠達到預期的效果。同時，對于細節的把握要有敏銳的觀察力和準確度，只有這樣，才能將每一朵花展現得栩栩如生。為此，我經常進行手部肌肉訓練，并參加專業的手工藝課程，以提高自己的手藝水平。
此外，除了技術和手藝之外，一名優秀的裱花師傅還需要有創造力和藝術感。通過熟悉各種裱花元素的搭配和應用，我激發了自己的創造力，常常嘗試將不同的花朵形狀和顏色進行組合，創作出獨特的花束和圖案。在裱花的過程中，我也常常參考繪畫和設計的原則，借鑒各種藝術形式來提升作品的美感和層次感。這種創造力的挖掘和應用，使得我的作品能夠更加生動、鮮明地展現出蛋糕的質感和美麗。
最后，作為一名裱花師傅，我認為與團隊的合作和溝通也是非常重要的。裱花工作通常是在烘焙店或酒店的廚房環境中進行的，團隊合作和協調至關重要。在我所在的團隊中，我時常和其他廚師和服務人員進行交流和合作，以確保蛋糕能夠按時制作并滿足客人的需求。團隊之間的合作使得我們能夠更好地解決問題和應對突發情況，共同創造出更加完美的作品。
總結起來，裱花崗位不僅是一項技術活，更是一門藝術。我在這個崗位上體驗到了無盡的樂趣和滿足感，不斷挑戰自己的技能和創造力，不斷提高自己的手藝水平。通過對各種花卉的學習和研究，細致的操作和觀察，創造力的挖掘和應用，以及團隊的合作和溝通，我逐漸成為了一名優秀的裱花師傅。裱花工作之所以重要，是因為它使我能夠將美好和快樂帶給他人，也成為了我人生中不可或缺的一部分。
崗位心得 [12]
采購崗位是一個非常重要的職業，對于公司來說，采購部門的工作直接關系到公司的運營成本和供應鏈的順暢。在這個崗位上工作了一段時間后，我從中收獲了很多心得體會。
首先是謹慎選擇供應商。作為采購員，我們需要在市場上尋找合適的供應商，并進行供應商的評估和篩選。選擇一個靠譜的供應商，可以保證原材料和零部件的質量和價格，讓我們的產品具備競爭力。在選擇供應商時，我會針對不同的需求，綜合考慮供應商的實力、信譽、價格以及售后服務等方面，做出最優的決策。
其次是了解市場情況。采購員需要對市場有敏銳的嗅覺，了解市場上不同原材料和產品的價格變動趨勢，以及供求關系。只有了解市場情況，我們才能更好地進行談判和采購決策，避免因市場價格的波動而影響公司的利潤。因此，我會每天關注市場動態，定期與供應商進行價格談判，以確保公司能夠以最好的價格購買到所需的物資。
再者是與供應商建立良好的合作關系。供應商是我們采購工作的重要合作伙伴，通過與供應商的緊密合作，我們能夠有效地溝通和協調，解決采購過程中的問題和風險。我會與供應商保持良好的溝通，及時反饋需求和采購進度，確保供應商能夠按時提供所需物資。同時，我也會盡力與供應商建立長期合作關系，通過建立信任和共贏的合作模式，共同推動業務的發展。
此外，采購崗位也需要處理好與其他部門的協作關系。在采購過程中，我們需要與其他部門（如生產、質量、倉儲等）進行緊密合作，共同協調供應鏈的順暢運作。我會與其他部門的同事保持高效的溝通，及時提供所需的物資，解決生產過程中的問題。通過有效的協作，我們能夠確保公司的生產計劃得以順利執行，提高公司的整體運營效率。
最后，采購崗位需要具備較強的談判和溝通能力。采購員需要與供應商進行商務談判，爭取到最優的采購條件和價格。同時，與其他部門的溝通也非常重要，需要及時了解其他部門的需求和反饋，以便做出適當的采購決策。我相信通過不斷的學習和鍛煉，可以提高自己的談判和溝通技巧，更好地完成采購工作。
綜上所述，采購崗位是一個有挑戰性又充滿成就感的工作。通過謹慎選擇供應商、了解市場情況、建立合作關系、處理好協作關系以及提高談判和溝通能力，我相信我能夠不斷提升自己的專業能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
崗位心得 [13]
客服的崗位心得篇1<\/h2>
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中總結一些錯誤，在第二天強調今日外呼應當注意哪些問題。在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都進取參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作。在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有提高的學員進行鼓勵。在那里，每一天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖。在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是，在那里，我們在__銀行電話銀行__中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我，這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡便起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這一年的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化。其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中堅持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務。在進行每一天的外__，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時，一般在午時的時間撥打接觸率比較高，所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥。再例如__行的客戶他們理解本事和反映本事偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。
三、增強主動服務意識，堅持良好心態。
四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
客服的崗位心得篇2<\/h2>
我做物業的客服已經許多年了，今天回想我過往的工作，忽然就有很多的感慨，在這工作中我有收獲挺多東西的，現在就來談談我對客服的工作心得吧。
大部分的客服都是差不多的，都要要跟客戶聯系，接聽來訪人員的電話。對于物業客服，它所針對的就是處理業主遇到的問題，提供一個幫助。我要負責收集區內的用戶資料以及做好用戶的檔案的管理，保護用戶的資料。還要負責公司服務熱線電話的值守，為業主和住戶保持暢通的聯系，及時的發現問題和解決問題。在這物業的工作中，我作為客服，很多事情我都要去做，一天到晚都得守在崗位上，服務區內的業主和住戶。
這項工作讓我更加深入了解客戶，能夠與客戶進行溝通，盡量與客戶的需求達成一致。在與客戶進行聯系的過程中，我也能讓自己變得更加專業，讓我服務的客戶喜歡，互相配合，一起把物業的工作做好。工作中，我把自己本職做好，針對業主遇到的問題，我快速有效的給予回復，讓業主對我的服務滿意，進而也是對自己工作的一種肯定。
客服是面向客戶的，所以一定要微笑服務于人，對待客戶要禮貌，給予尊重，因此他們也才會給你尊重，做起事情來就簡單的多了。我提供給客戶優質的服務，也是在證明自己的能力，是足夠勝任工作的。我多年的工作經驗，在我與客戶的溝通中，讓我能夠準確找到客戶的需求，在進行聯系時，可以準確的找到話題的重點，這樣就可以讓客戶省力解釋，快速的讓客戶得到滿意的答復。
但是我的工作也是有不足的，在對區內的監督管理不夠強，因為我比較重視與業主和客戶的溝通，其他職責就有些注意力不夠，所以這是我以后要加強的一方面，我并不是只有進行聯系的工作，還有其他要負責的，這些都是我盡量要做好的。
這些年做客服來，我在其中感受到工作的不易，也是從不熟悉到熟悉，都是一步步努力過來的，所幸我沒有辜負自己的那份努力，做到現在的成績，我也是比較滿意的。我想我對未來的工作會有更大的期待，希望能為公司的發展盡一份力量，也是為自己的未來定下一個目標，向著目標前進。
客服的崗位心得篇3<\/h2>
我做了半年的客服工作，有的時候感覺很累有的時候感覺蠻開心的，累是因為要面對有些很難纏的顧客，開心是因為我可以幫顧客解決問題。在客服的這半年時間我學到了很多，也看清了一些在學校里學不到的人生哲理。明天就要離開這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時候，因為感覺心太累了，我還沒有適應這種生活。
剛來到這里就因為xx那邊的網點缺人把我調過去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點時間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎？只好加倍的努力去做，老板永遠不會說自己的員工已經夠好。
面對客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個沒有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對你就更不滿意了，對你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點了，其實在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會對你不滿意的。上面有上面的規定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費者的思想永遠只會停留在對峙的畫面，而不會相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務，要保證客戶對產品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的.話，要吵架什么的都由客服來頂，客服的前臺壓力好大，責任也好大，外面要面對客戶，要是好說話點的還好，不好說話的就是破口大罵，動手摔東西的也有。想進來緩解一下心情吧，經理看到了又要說“你怎么怎么，連這點事都解決不了xxx”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問題我不愿去說，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺吵架，直接找經理，因為她們太不容易了。
大概寫的有點亂了，我這次的決定離開不是因為別的，而是因為不開心，因為老板。也許每個老板都是一樣的，也許等我自己也成了老板的時候也會這樣，但是我起碼有一點不會是這樣，我不會總是說別人的不好，讓自己的心情去左右自己做事情，這是不成熟的表現，一個人不能控制好自己的心情，就算你做到很高的職位又能怎么樣，這里是因為有人罩你，當你自己出去闖的時候呢？
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意！祝愿貴單位事業蒸蒸日上！
客服工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，
工作中我們不僅要求自己熟練掌握業務知識，更應具備良好的心理素質，時刻保持熱誠的態度，聆聽所至，真正理解客戶的需要。俗語說：“路，是人走出來的”
而伴隨我走過這段成長的路卻是xx客戶服務中心，在這里有同事的關懷、客戶的贊揚，當然也會有批評。但我不會因此而放棄和放松，因為這使我領悟到，要做一個專業的客戶服務人員，不但要具備良好的心理素質和專業的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為顧客創造更大的價值，這就是我們共同的心愿。
xx客服中心給我帶來太多太多前所未有的經驗和感受，直至今天我們仍時刻感受到由它帶來的工作樂趣通過電話線，通過豐富的語言表達，通過所掌握知識服務每一個打電話上來的客戶，讓他們得到稱心滿意的服務。我們在征服，征服一道又一道的難關；我們在收獲，獲取每個用戶的由聲音溢發出來的笑臉；我們在學習，接過許多求教的電話所得，我知道的東西還是太少，網絡中蘊藏著浩瀚的知識財富，還需抓緊時間繼續努力學習。網絡在告訴我，時代在飛跑，“學-無-止-境”從這里開始銘入心底。
從一個網上愛好者到成為xx客戶服務熱線的工作人員，此后便與xx結下了不解之緣，作為xx的客戶服務工作人員，對我來說是一次幸運，更是一份努力?！靶疫\”，則是我擁有一份充滿挑戰性的工作，是我踏進it行業的一大步；“努力”，則是通過自己的不斷學習和經驗積累，讓自己獲得更多的網上知識，從而不斷提高自身的業務水平。在客戶工作中，最感到欣慰的是，我們獲得了客戶的贊揚和客戶對我們工作的認可。這是我會繼續努力，不斷超越自我的最大動力！
從一個剛出學校畢業生到坐在辦公室內傾聽用戶聲音，我確實成長了許多。人成長了，知識增長了，……，學習和體會到書本中絕對沒有寫上的東西，令我獲益良多。在呼叫中心的工作，能磨煉人的耐性，耐心才能聆聽客戶的需要；能提高工作效率，高效率的工作才能及時為客戶解決問題；能培養責任心，這樣才可為用戶提供更專業更貼心的服務；……，還有許多，因此我熱愛這份工作，熱愛這個崗位。每天進步一點點，不為做到最好，只求比昨天更好！ 專業英文客服
這一嶄新的客戶服務理念、方式伴隨著我走過這段成長之路。當然這一段路也是用鮮花與贊美、汗水與艱辛鋪過來的?？蛻魸M意的笑聲、致謝的話語確實可讓我興奮半天，是我踏實勇敢往前走的堅實支柱；客戶不滿的聲音、責備，使我認識到自己存在的問題，促使我思考，是工作的動力。
知識+技巧+強烈的責任心，是我們對工作的深切體會。科技的發展造就了互聯網的，互聯網的發展促成我們，嶄新的客戶服務塑造了全新的我們。 “急客戶所急，想客戶所想，創造滿意的顧客”，我相信只要堅定這一信念，我會做得更好！以熱情，主動的服務，把我們與客戶之間的距離拉得越來越近；勇敢與外界熱情互動，我們始終以熱情第一為客戶服務，您一定感覺到我們的微笑在進行中……
客服的崗位心得篇4<\/h2>
轉瞬間，20__年在我們忙碌的工作中已經過去。
回首20__年物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上，20__年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際，用心開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時光，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修資料的不一樣用心進行派工，爭取在最短的時光內將問題解決。同時，根據報修的完成狀況及時地進行回訪。
四、__區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標，用心開展__、__區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成__區每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務-----__區首次入戶抄水表收費工作。
六、__區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在_月份，完成了_#、_#的收樓工作;同時，又完成了部分__區回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后，物業公司領導立即決定在社區內進行一次以"為災區人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節日期間園區的裝點布置工作
用心完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度，在小區__門及__區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業主座談會
在春節前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上用心發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。
總之，在20__年的工作基礎上，20__年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進取，我們必須能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。
客服的崗位心得篇5<\/h2>
短短的一個月的社會實踐一晃而過，我的第一份工作也就這樣結束了。在x酒店工作的一個月中，我學到了許多，感受到了許多，也領悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。第實踐，第工作，使我明白現在的我們只不過是開在溫室中的花朵，沒有經歷過任何的風吹雨打，所以在我們被移栽到戶外的時候，我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時，更好的邁向社會，接觸社會，了解社會，從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野，增長我們的才干，明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂，它可以讓我們來學習，也可以讓我們受教育，更可以激勵我們為以后的生活打下堅實的基礎。
一、掙錢的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二、人際交
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚，只有經歷了才能了解，才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和個性，要想和他們搞好關系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應勤于動手，不斷琢磨，不斷學習，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協作。
三、管理者的管理
在一個酒店里面有許多的管理員，他們就如同我們學校里面的領導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案，這樣你的員工才會服從你。
四、自強自立
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護，生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會，參加工作的時候，不管我們遇到了什么樣的困難、挫折，都要靠我們自己獨自一個人去解決，去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己，現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了，工作的單調，腳上的病痛，天氣的炎熱，身上的痱子，都差點使我放棄。但是我還是撐了過來，我戰勝了自己，我也能自強自立。
五、專業的重要性
選擇學烹飪專業的我，在這次實踐中自然也比較關注和自己專業相關的事物。雖然在廚房我只是一個打雜的，但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候，實踐的時間一般都比較的少，自己對專業的掌握大多屬于理論的部分，在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是一個非常重要的環節。所以我們要更好的學好我們的專業知識，為我們以后的工作打好更為堅實的基礎。
透過這次實習，讓我感觸最深刻的是對于服務行業來說，知識重要，但實踐更重要。進入職場以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自己的學歷，透過理論加實踐來鍛煉自己的潛力。一個企業不僅僅僅是只看你什么學歷，企業最看重的是你的潛力。對于服務業，要做的第一件事情就是真誠待人，放低姿態，踏踏實實做好本職工作，在工作崗位上奮發向上，培養自己的實際操作潛力，潛力才是成長的資本，才是通向未來最好的道路。
客服的崗位心得篇6<\/h2>
做客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，知道他們在想些什么。
一.了解顧客
在網上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想，當然我也會。顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產品的性質也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網上買東西不像現實那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現回復停滯，回復信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發現商品與介紹不否，就會產生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候，可
以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
三.售后服務
這也很重要，要做好質量的把關，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優惠或者免郵之類的，因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善于總結，這樣才能讓工作更加順利流暢。只是簡短的做了一下這兩個月的總結，以后還要再接再厲，加油哈!
客服的崗位心得篇7<\/h2>
轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好！
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間，在這期間有一些工作心得與大家分享。
從事客戶服務工作首先要學會的是傾聽。我國地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會有語言的差異，加之每位客戶的表達能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當中尋找信息點，來為客戶提供所需的幫助。再次是專業知識的掌握，這里指的專業知識不單只是本公司的產品信息及功能，更要適當掌握同行業，同類產品的信息及其優缺點。三要學會換位思考，當你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠懇的態度換來的是客戶無理的指責和謾罵的時候，請你不要沮喪甚至憤怒。
俗話說：一娘生九子，九子各不同。每個人的脾氣秉性不同，所受的教育程度不同，表達的方式也就不同，你應該設身處地的為客戶著想，站在客戶的立場考慮。假想我是客戶，我是否會比他更氣憤，語言是否會更激烈。這樣你的心態就會平和，思路會更清晰，更好的為客戶服務。最后，就是專業溝通技巧的掌握及運用。用符合客戶的語音、語速以及表達方式來為客戶提供優質、人性化的幫助。
除此之外，越來越多的公司已經開通了客戶增值服務系統，我們可以引導客戶轉向自助服務以及推出vip客戶的優惠政策并提高客服代表自身的營銷意識。
呼叫中心是一個朝陽產業，存在更大的發展潛力，相對于各家產品本身的日趨成熟，客戶也越來越趨向是對服務的滿意度認可，這也就更加顯示了客戶服務的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長，成熟。
崗位心得 [14]
隨著社會的發展，工作已經成為生活中不可或缺的一部分。每一個崗位上的人都有自己的崗位心得和心得報告。在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地介紹我在崗位上的心得和撰寫心得報告的方式。
我先來分享一下我的崗位心得。我目前在一家大型跨國公司擔任市場營銷經理一職。市場營銷是一個非常關鍵的部門，需要對市場、客戶以及產品進行全方位的了解和掌握。在我擔任該職位的這段時間里，我學到了許多寶貴的經驗。
我發現溝通是非常重要的。作為市場營銷人員，需要與客戶、銷售團隊以及其他部門保持良好的溝通。只有通過有效的溝通，才能更好地理解客戶的需求，推動銷售和市場活動。我學會了傾聽，提問，并及時反饋。這使得的工作更加高效和準確。
我意識到團隊合作是取得成功的關鍵因素。在市場營銷部門，通常需要與銷售、產品、設計和研發團隊密切合作。這不僅要求具備良好的團隊溝通技巧，還需要有能力協調不同部門之間的利益和目標。我學到了如何有效地分工合作、平衡各方利益，并通過團隊合作達成共同目標。
市場營銷也需要具備很強的創造力和靈活性。市場環境和客戶需求都是不斷變化的，需要隨時做出調整和創新。我學會了從不同角度思考問題，提出創新的市場策略，并及時調整計劃以適應市場變化。這種靈活性和創造力幫助我解決了許多棘手的問題，并推動了銷售增長。
除了崗位心得，我也要提到我在寫心得報告時的一些技巧和方法。寫心得報告是總結自己在工作中的經驗和教訓的重要方式。以下是我總結出的寫心得報告的三個關鍵步驟：
第一步是梳理思路。在寫心得報告之前，我通常會先花一些時間回顧工作中的重要經歷和事件。然后，我將這些經歷和事件按照時間順序或主題進行分類整理，以便更清晰地回顧和總結。
第二步是提煉核心。在整理完思路之后，我會仔細思考并提煉出其中的核心要點。這些核心要點通常是我在工作中學到的重要教訓和體會。我會將這些核心要點以簡明扼要的方式寫在心得報告中，以便讀者能夠快速理解我的經驗和教訓。
第三步是結合實際案例具體說明。為了使心得報告更具體生動，我會結合自己在工作中的實際案例來說明我的觀點和體會。通過具體的案例，讀者更容易理解我的經驗和教訓，并將其應用到他們自己的工作中。
小編認為，崗位心得和心得報告對于的工作和成長都具有重要意義。通過總結自己在工作中的經驗和教訓，可以更好地改進自己的工作方式和方法。同時，撰寫心得報告也是一種對自己工作成果的梳理和總結，有助于提升自己的職業發展。希望我的心得和寫心得報告的方法能對大家有所啟發和幫助。
崗位心得 [15]
時間如白駒過隙，轉眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調到了銷售部管件制作技術員崗位。在新的工作環境下每天都有新東西在涌入大腦，工作總是不停的忙碌，稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習，不斷的進步。用知識不斷充實自我，走向更高更遠的地方！
在銷售部的這段時間，我深深感受到公司企業文化綱領中的“以市場為導向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創新機制，創造活力，創建優勢”這一理念的深刻內涵以及公司企業文化的重要性?？匆粋€公司業績，看什么？當然是看銷售業績。再好的產品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領下，靈活組合“三創”想必公司業績會更上一層樓。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的，創造價值更高的經營要素。以下是我在新崗位期間一些自己的心得體會。
自主學習，工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；公司內部也有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應當向董事長學習，多看書，多學習，盡量將所學應用于實際。隨學隨用，注重消化吸收。
積極進取的工作態度，在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在公司業務繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現團隊精神？這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責，但當遇到棘手問題時各推其責，達不成共識，無益于問題的解決。因此“團隊”二字應當時刻印在員工腦海中，且付諸于實際行動中。
為人處事，之前作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結和體會，總結是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
崗位心得 [16]
由于多年沒有下到高一教學了，對高一學生學情的掌握，著實費了一番工夫。針對職業教育擴招帶來的普通高中學生基礎較差的特點，著重從扎扎實實地落實基礎知識入手，并通過對具體史實的講解，逐步提高學生運用歷史唯物主義、辯證唯物主義分析歷史事件、評價歷史人物的能力，幫助學生完成從初中的“是什么?”到高中探討“為什么?”的轉變。
本期來，我在高一歷史教學中，為使學生在歷史知識的海洋里感受到探索與思考的樂趣，力圖發揮歷史學科的啟智與育人功能，我主要做了以下幾項工作：
首先，認真上好第一節課。以生動而充滿時代精神的歷史事跡去吸引他們，讓他們感到學習歷史能豐富自己的學識，開闊自已的眼界。以歷史的人文精神和凝重歷史責任去感召他們，使他們認識到學好歷史能提高自身的人文素質，增強現代公民的使命感;同時也講明歷史學習的特點與方法，使學生感到歷史不是難記難背枯無味的東西，只要有嚴謹的樂于思考與探索的精神，一定能學好。上好第一節引導課，還能轉變學生初中時把歷史課當作副科來應付的心理，以積極熱情的求知心理投入到學習中，推動教與學的互動良性循環。
其次，發揮各班科代表的作用，認真抓好課前預算習。在學生預習這一環節上，按照學校教導處的要求，制定學案，規劃整篇課本知識，重新組合內容，指導學生制作預習提綱，鼓勵他們在學習中大膽質疑，積極思考。
一學期來，我所任教的6個班中，大多數學生都認真做到了這一點，其中有高一(1)、(3)班科代表一直自覺地將每節課前提醒學生預習時，完成學案，并提出的許多值得深思的問題記錄下來，要求老師參與討論共同解決。課后，又督促學生完成課后練習。這樣既培養了學生自主學習和積極思維的學習精神，同時對我的教學也起到有力的推動。
第三，落實教學常規內容。在教學過程中，從教學方法到學習內容，我都始終堅持以學生為本，以培養學生健全的人格和正確的人生觀歷史觀，及現代公民應具備的思想理念為準則。對教材中一些不符合新課程標準要求的內容，進行刪除;對一些需要補充的知識，堅決補充完整，講明講透。
我在講清高考解題要求后，鼓勵學生查找資料，向他們介紹一些史學界的研究成果，教會他們用自已的頭腦去客觀分析和認識歷史，開放歷史思維，不要迷信課本，人云易云。
第四，在對學生進行健全人格培育和擴大他們的知識面的同時，我也重視對學生應試能力的培養。在教學過程中，我有意識地在每個重要的知識點上，教會學生從不同角度設置不同類型的題目，并要求學生在學習中也養成提出問題設置問題的習慣。
另外在每個單元結束后，我都會指導學生理清歷史線索，根據教材的寫作思路把握史實與史實之間的邏輯聯系，用書面的形式將歷史知識結構整理出來，使學生在學習中重視學習方法的探索與總結。
通過一學期的教學，我感到最大的不足是學生學習歷史的主動性不夠。困惑是學生需要精彩的課堂與歷史知識的枯燥性的矛盾;忠于課本要求與實際學習需要而補充知識的矛盾;補充知識擴大課時與課時緊張的矛盾。
這些教和學之間矛盾需要在往后的歷史教學中切實解決的，同樣的，對我教學水平推動和提高，有較大的幫助，也讓學生在老師的推動下，感受到學習歷史的樂趣和意義。
一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作，本學期，本人任教初二年級6—10班的歷史課，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。
每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生，運用好導學案教學對學生進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。
崗位心得 [17]
食堂工作在學校黨支部，校委會和總務處的正確領導下，在各處室和全體師生員工的全力支持下，食堂堅持認真學習實踐“_”的重要思想和_大會議精神，全體服務工作人員始終堅持以服務為宗旨，以育人為天職，保證生活質量創效益，確保學校正常的教育教學秩序，確保師生的身體健康，確保特困學生的基本生活，食堂全體干部職工團結向上，不懈努力，勤奮、踏實的工作使食堂圓滿地完成了學校下達的任務和經濟指標，使食堂的生活質量、數量、安全、衛生得到了師生好的贊償，同時得到了上級主管部門的多次好評，食堂工作一年來取得顯著的成績，現將總結如下：
一、食堂工作的主要成績
1、①加強學校食堂思想政治工作，涌現了一批會做事，會育人、懂服務的先進典型，一食堂被學校評為先進食堂，陳鈺銘、黃艷麗、王平、羅澤軍、蔡玉鳳、徐艷、秦祥英、吳景林、楊振梅、楊金平、黃正芳、郭明菊、陳立新、程蓉被學校食堂評為先進個人。②認真學習、領會、實踐“_”的重要思想和_大會議精神，堅持了一月一次的政治學習、業務學習和職工生活會，做到了有布置、有檢查、有總結、有開會記錄。③通過食堂工作大會，宣講和個別談話，武裝職工思想，嚴格組織紀律，完善工作制度，使全體職工講究工作實效，提高服務質量，爭取榮譽，力求創經濟效益。④鼓勵全體職工相互學習、相互促進，任務到組，自由競爭，全體職工自覺的維護學校利益和食堂利益，形成了一種為教育教學，為師生服務的好思想，努力辦好食堂的好作風。⑤食堂在數量、質量上不斷提高，做到了食品衛生、安全，使師生對食堂的信譽度有明顯增高，上級主管部門評價好。
2、落實管理制度，實行民主管理。食堂一是由總務處直接領導管理，工會參與監督管理，事務室全面負責管理，各食堂分組管理。二是做到分工明確，任務到組，責任到人。三是大宗物資集體采取公開招標采購，肉食定點采購，根據市場行情變化，采購員負責購買，出納員跟蹤付款，保證了整個食堂的生活質量的物資供應。四是履行物資驗收制度，工會參與大型物資驗質驗收，購進的所有物資由食堂保管員驗質驗收簽字，食堂會計審核簽字，事務長審查簽字，出納方能付款。五是防疫站監管食堂，隨時作抽樣檢查，一年來食堂未出現有不合格產品和物資。六是把好熟食的進口關，嚴禁出售無廠家、無檢驗報告單，無衛生許可證，無出廠日期的單位食品進食堂。七是統一衛生健康檢查，對有傳染病的人員嚴禁進食堂工作。八是制約食堂內部人員食品食物、隨意吃、拿、換等，隨時發現，當場重罰。九是嚴禁食堂使用現金交易，一經發現，加倍罰款。十是嚴禁買賣人情，無故損害食堂利益。
3、加強了操作流程管理。①固定專業師傅主廚，紅、白案分開操作，各自主持當日的生活安排，使食堂早點品種達到了十五個以上，中晚餐達到了二十多個品種，給師生提供了品種多樣，物美價廉的食品。②實行清潔衛生值日制度，食堂內一天一人值班，大餐廳、炊具、器械專人消毒保潔，學生餐盤專人清洗、消毒，使食堂的清潔衛生、環境衛生有明顯提高，得到了區衛生局，防疫站的高度評價。③每天公布購進菜價，公布品種，成品單價，每月的核算報告到財務室、總務處、學校。嚴格監督環節和穩定的價格，便師生吃得放心。④實行統一健康檢查，統一服裝、統一掛牌服務。⑤保證了困難學生的生活供應。保證有開水喝、熱水洗。⑥嚴格勞動紀律，履行請假手續，嚴格作息時間，食堂內無吸煙、酗酒事件發生。⑦食堂做到了主食干稀適度、數量充足，色、香、味俱全，工作態度好。⑧每月核算真實、準確，嚴控盈利比例。⑨建立了獎勵機制。⑩高度重視安全，一年來沒有任何大小事故發生。
4、完成了學校下達的任務，食堂從_年1月至12月營業收入140余萬元，利潤18余萬元，餐飲部2.5萬元，添置炊具2萬余元，學生會餐2萬余元，高考會餐7000余元，教師會餐23370余元，支付工資25萬余元。
5、食堂安排家屬就業26人，接納移民扶貧1人，校內農戶5人，食堂大力支持了學校的教育教學工作，解決了教師的后顧之憂，同時取得了好的經濟效益和社會效益。師生員工滿意。
二、存在的問題
1、要進一步提高管理水平和業務能力，盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財務的開支，主要是執行的力度不夠，食堂借支太多，要進一步理順財務室與事務室的關系。
3、食堂的骨干人員很欠缺，整體素質很低。
4、要合理建設食堂硬件設施，盡量減少浪費和重復建設。
5、教育全體工作人員要注意節約增收。
三、改進的措施
1、進一步搞好民主監督管理，發揮工會積極參與監督的管理，認真接受學校經費清理小組的清查意見，加強有效的改進措施，認真聽取師生對改進食堂的意見。
2、規范食堂財務賬目，加強成本核算，維護師生的利益，繼續實行三公開。
3、加強職工業務培訓，成為有技術、精業務，懂服務、會育人的好職工。
4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度，做到安全、衛生的為師生服務。
5、搞好食堂的硬件設施建設，使食堂向現代化邁進。
6、發揮管理干部的一技之長，鼓勵職工多動腦筋，多想辦法，齊心協力把食堂辦好。
過去的一年里，雖然取得了一些成績，但也還存在一些問題，讓我們在新的一年里，認真面對存在的問題，克難奮進，團結一心，仔細探索，努力辦好食堂，以新的業績為校爭光。
崗位心得 [18]
崗位通用培訓心得篇1<\/h2>
這炎熱的暑假里，我參加了南潯區教師專業發展90學時的培訓。在這幾天的學習中，聽了好多專家的講座，受益匪淺。使我慶幸自己沒有失去這樣的學習機會。
在這幾天里，我覺得自己仿佛回到了學生時代，端坐在教室里，聆聽著專家的講座，我的教育思想、教育理念、教學方式得到一次重大的洗禮，讓我明白，今后的教學要以“學生的學習為中心來組織教學”，教師必須學會文本的細讀。
聽了張人力校長的講座，明白“后茶館式”教學主張“學生先學”，還強調了學生先學的方式、方法是多樣的，而且還闡釋了教師在“學生先學”之后應該怎么教?！昂蟛桊^式”教學顛覆了課堂教學設計的邏輯結構。我反思以前的教學，我經常擔心學生不能很好的把握重點，不能明白其中的道理，于是，在傳授的過程中，我不知不覺地替代了他們的發言，我把屬于他們的課堂搶了過來，使他們成為了旁觀者。我現在明白了，教師只需要通過“引導暴露”“共同解疑”要講學生自己不能學會的。
聽了蔡少軍教研員的對2011版新課標的解讀，知道教師必須帶著真正的平等意識進行文本教學。教師應加強對學生閱讀的指導、引領和點撥，但不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐，不應以模式化的解讀來代替學生的體驗和思考;要善于通過合作學習解決閱讀中的問題，但也要防止用集體討論來代替個人閱讀。
聽了鄭桂華教授關于語文教學目標的確定，真正感受到自己平日的不足，在制定教學目標時太大太不具體，知道以后在制定目標是要具體再具體點，集中再集中些。
劉飛耀教研員從漢語音韻與意蘊的關系入手教導我們該如何解讀文本。他聲情并茂的講座讓我明白了誦讀的重要性。文本的解讀原來還可以從漢語的音韻入手。
湖州市語文教研員邢夏良老師解讀了中考命題的技術，并結合考試說明對湖州市2012年初中畢業生學業考試卷作了全面分析。讓我對中考命題要面對的基本問題，命題的基本要求，考查學生的哪些能力等有了更深入的了解。使我在以后的教學中能更有的放矢，更注重學生人文素養的培養，三維目標的達成。
聽了王建國老師的講座明白了一位名教師的成長需要磨礪，需要努力進取。陳瑜華老師對名師課例的分析讓我知道了我們要學名師的理由，更知道要學習更要形成自己的風格。
總之每位專家的講座都是如此精彩，讓我忘了烈日酷暑，忘了疲憊，只沉浸于學習中。在今后的教學道路上，我要學習的東西還很多。我要往自己的腦袋里裝進更多的知識，要能夠讓我的學生“取之不盡用之不竭”，要讓自己的這桶水溢出來，滲到學生的杯子里。才能滿足學生的需求。
崗位通用培訓心得篇2<\/h2>
今年有幸參加了由天水師范學院承辦的國培計劃初中語文的培訓，本次培訓周期長，資源豐富，教授專家眾多，內容切合實際，示范性強，簡直是雪中送炭，促進了語文教學的新課程改革的步伐，讓我深受感動，啟發頗多，下面就我最近十幾天的培訓心得加以總結。
一、領導高度重視本次國培計劃
本次國培計劃中小學語文期間，牛振乾碩士給我們講解了《教師專業發展的途徑與方法》，讓我們明白了教師這個職業的產生、發展歷程，教師職業的社會地位，教師專業的發展問題和過程，教師職業的角色和形象等一系列長期困惑不得其解的難題，讓我們擺正了教師的心態，改變了傳統教法的老觀念，為以后的培訓和語文新課改打開了方便之門;天水師院教育學院院長李艷紅教授帶著病體給我們講授了《教育公平與西部農村教育發展》，在課堂上，李教授給我們分析了農村教育現狀，突現了農村教育的不公平，農村教師隊伍現狀，農村教師專業發展的途徑，列舉了學生眼中的好老師的幾條標準，讓我們感到自我實現是教師的最高境界，只有不斷實現理想，老師的地位才會不斷升值、提高。
當然還有吳彥文博士的熱情洋溢的講述，課堂上的師生互動。更為有幸的是杭州師大教授語文大師江平教授給我們講述了《義務教育語文教學規律探索》，他給我們講述了“規律”的概念，參與式培訓采用了“頭腦風暴”式的互動探索，讓我們受益匪淺，還作了“語文”的功能，與文化的關系，與思維訓練的關系，語文中的語感，這些都是我們所見未聞的，見所未見的鮮為人知的常識;還有謝文武教授、郭昭弟教授、王德軍艦手偶、李聰亮教授、西北師大的靳健大師的講解等，他們的講解各具形態，令我目不暇接，心中為之大受感動，對我啟發很大。
二、學員積極參與國培計劃初中語文培訓
在本次培訓中，我們初中語文班共四十個學員，來自定西市隴西縣和臨洮縣的四十個學員都積極參與了每一堂培訓課的互動探索活動，在課堂上，大家分成六個小組，分組討論，各抒己見，表現出熱烈而活躍的熱鬧場面，令授課的老師專家感動不已，把我們這次的語文培訓搞的扎實有力，嚴肅而不乏活潑;學員們互相認識，互相學習，熱情洋溢，充滿了美好的設想，深刻地表達了這次培訓的重要意義，因此，在課堂上大家積極記錄筆記，認真聽取專家們的講解重點，并利用課余休息時與專家討論不懂的問題，下載專家們的講義，課后及時地寫下當天的學習筆記。
總而言之，本次培訓雖然剛開始不久，但讓我們不收獲甚豐，感受頗多，啟發很大。我相信，在以后的培訓學習中，我們會更加有力、準確、全面地投入到培訓研修中去的。
崗位通用培訓心得篇3<\/h2>
我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術課程的教師培訓，經過兩天在梧田中學的學習和研討，使我受益非常大。我會把在這里學到的關于通用技術課的教學理念融入我的教學實踐中，上好這門課。
通過觀看作品大賽，各位專家、學者講解，語言生動有趣，使各位學員受到了很好的教育，也引發了更多的討論和思考，這將有助于我們更好地明白通用技術在生活中的意義。
通過幾天的學習、討論，學到了許多知識，也有了自己的一些看法。普通高中開設通用技術以提高學生的技術素養為主旨的教育，我進一步了解什么是“技術素養”， 技術素養不僅僅是指使用技術，還包括理解技術、評價技術和管理技術。通用技術這門學科其核心目標應是提高學生的技術素養，即促進學生全面而富有個性的發展。
關注全體學生的發展，著力提高學生的技術素養。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉變和轉化，這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統觀念的轉變。對“通用技術”的內涵有了更深的了解，從而在思想上對“通用技術”這門學科形成一個比較完整的框架。通用技術是一門全新的課程，沒有太多的現成經驗可以借鑒，因此，在教學過程中產生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向，就必須認真研讀新課標，以及相關的解讀資料。
從新課標中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標，取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術課程標準，并依據課標做好落實工作。只有通用技術教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了，才可能在思想上主動重視通用技術課程標準。當然，對課程的認識很難一步到位，需要在教學實踐、學習交流、經驗總結中不斷提升。在課程實施過程中，教師自始至終都必須堅持一點，那就是一切通用技術教育活動都要以通用技術課程標準為依據。課標既是課程實施的起點，又是課程實施的歸宿。理論上講，課標應該是指揮棒，教師在教學過程中要經常翻閱，對照實踐不斷體會、加深領悟。比如，教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例，采取什么樣的教法等等都應從課標出發去考慮。經過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。
上課的時候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網絡等教學資源，多向學生介紹最新的技術發展，通過各種圖片、視頻、實物向學生傳達一種技術設計的思想。學生技術思想的形成比具體技術技能的掌握更重要，技術思想的重要內涵就是創新思想，這是符合新時代的要求的，對學生今后的發展也有好處。雖然通用技術強調的是技術設計的思想，但是還是要求學生有一定的動手能力，讓學生自己的設計思想通過技術操作變成具體的作品，能夠極大地激發學生對通用技術的興趣，同時技術操作過程能夠培養學生正確的勞動習慣。同時，技術試驗也是優化設計的一種重要方法。
注重的是學生創造潛能的開發，加強了學生實踐能力的培養。通用技術的教學則摒棄了傳統模式，它可以針對不同的學生采取相應的教材，并將教材所講付諸實踐，在實踐中成長，使得學生的潛能得以開發，實踐能力也會有相應的提高。通用技術課程的教學并非僅僅教給學生怎樣去創造，而是要在一定的科學、文化、社會常識的基礎上去創造，一個什么也不懂的人是不上會創造出什么新東西的。
總之，幾天的學習確實增強了我的信心，增加了責任感、使命感。作為通用技術教師的我們應該努力學好通用技術的教學方法，領悟通用技術課程的精髓，以便更好地搞好通用技術的教學工作。
崗位通用培訓心得篇4<\/h2>
三日的時光若白駒過隙，培訓其實是一種福利，這是作為年輕教師的我在自己工作的學校所感受到的一種精神。所以，從參加培訓伊始，便不曾以學分為原始目的，當看到課程安排更生出幾分期許之心。不難發現，課程的設置和主講人的安排都經過主辦方的精心規劃。沈建軍、沈麗萍老師均是久仰大名卻一直無緣受教，而任茹文教授則是我大學頗為喜愛的老師，能在工作后再次聆聽教誨已算是意外之喜。
整個培訓從中國文化與教育開談，文化傳承上的危機著實令人擔憂，語文教師當是最應該擔當起這份責任的，但在現實環境下又著實存在諸多困難與迷惘。不禁想起參訪臺灣學校時，看到當地中學分設了國文和國學兩門課程，有專門的老師分別教授兩門課程，這無疑能讓教學目標更明確，在教學設計上更有的放矢。而放眼當下，想擴展一番國學類或者其他方面的文化知識，著實捉襟見肘，語文課的空間被壓縮得太小……深諳中國文化的語文教師想來不少，但如何傳遞這份真知，我們都在路上。
無獨有偶，閱讀教學尤其是經典文學作品的教授同樣面對著“明知是誤區卻偏向誤區行”的狀況。從旁的聽講教師半認真半玩笑地回應著唯分數論時，想來更多的是辛酸和無奈。或許是閱歷尚淺，力有不逮，干老師所提及的孫紹振、余映潮、王尚文等語文名家的著作亦算涉獵不少，均算得是大開眼界、醍醐灌頂之論，但很多時候如何將之落實于實際教學，或從自我的理解具化為可操作的教學方法，我著實不乏拔劍四顧心茫然的窘狀。而干老師從誤區到文本特質(誦讀型、主題型、思辨型、拓展型)的縱談，亦不免有些紙上談兵的影子，文本特質的定位本就是一個見仁見智的話題，好的文本更可能高度復合了各型，至于何型為西瓜，何型為芝麻，則又當別論了。但必須承認，干老師的列舉，對于聽講的每一位老師而言都是再一次警醒，面對這個知易行難的問題，同志仍需努力……
誠如干老師所言，開課再開講，當真需要一定的底氣，而第三日沈麗萍老師則說過“底蘊決定底氣?！鄙蚪ㄜ娎蠋熢笧楫斚抡Z文教學中老大難的寫作教學作此有益嘗試，著實是令人感佩的。而當其將己對寫作教學的思考娓娓道來時，我們無疑感受到了其深刻的底蘊，亦讓我對人教版的教材和閱讀教學目標有了新的積極的認識?！皩懽魇强梢越痰?”一語既振奮人心，又令人倍感壓力，沈老師極具可借鑒性及操作性的介紹，在很大程度上為我們指明了方向，愿我躬行此事時能不負沈老師之教誨。
最后一日沈麗萍老師的講座過后，竟讓我生出對培訓的流連之情。若能多聽幾日，稚嫩的自己不知又能長進多少啊!宛若武俠世界中，大師將其內力灌入，將任督二脈打通……不由開始期待下一期的培訓學習，享受這無形更無價的福利!誠如講座題《在本色中求厚實》，沈麗萍老師的講座很本色，且很厚實，用自己實際教學過的課例說話，其匠心別具的設計和反復強調的育人“敲打”，還有讓學生下課“愣”在那里瀟灑離去的英姿，著實令人驚嘆甚至艷羨，想來“本色”、“厚實”二詞，或許能在很大程度上為我們解決中國文化的傳承和文本特質的挖掘提供積極的幫助。由此不禁感嘆，語文老師當真是一壇需久釀的好酒，愈久愈醇香四溢，令人心醉。衷心期待已然告老的沈老師，能偶從屬于她的田園世界歸來，多來敲打敲打吾等晚生。
最后一場講座落實于魯迅作品的閱讀教學，可謂用心良苦。民間流傳的“一怕文言文，二怕寫作文，三怕周樹人”，恐所言非虛，如何把握魯迅作品豐富的`思想內涵，同時落實于中學語文教學，這當真是一個大問題。讓魯迅連線當下諸多限制的中學語文教學，該話題本身的講演難度亦可想而知。任老師是寧大中文系中國現當代文學的任課教授，是我上大學時喜愛的老師，能夠重品其本色且動人的講課風采，于我而言，是本次培訓一個美麗的終結。
崗位通用培訓心得篇5<\/h2>
通過四年的大學學習和自己的努力，我很榮幸地成為教師隊伍中的一員，也很榮幸參加這次新教師崗前培訓，開始我的教師生涯。作為一名師范生，經過四年大學生活的學習和磨練，我們儲備了一定的教育教學知識，也參加了學校安排的教育教學實習，但我們的實戰經驗還不夠。為了使我們盡快地進入教師角色，市教育局安排了這次崗前培訓。通過這次培訓，我體會到作為教師的辛苦，也感受到了這些前輩們在教師崗位上得到的快樂。
我將這次培訓的內容總結了下，我覺得講課老師講得最多的是班主任工作、教學工作、課堂管理以及課堂管理的技巧等幾個方面。雖然只有短短的五天時間，但我覺得這次培訓將使我終身受益，我將這幾天的心得體會總結如下：
一、培訓讓我有了靈感
在這次培訓之前，我對自己即將走上教師崗位感到很茫然，這次培訓給了我一縷陽光，幾位從事教育事業多年，經驗豐富的教師、班主任、校長的實際經驗給了我很多靈感，特別是在關于如何備好第一課上。我覺得單單備好這節課的教學內容是不夠的，我覺得以下兩個方面的準備更為重要：①備學生：了解每個學生的基本情況，做到對每個學生姓名、特點心中有數，在第一堂課你就能準確喊出他的名字，學生一定會非常感動，從而在感情上親近你;②備課堂常規：思考一套適合自己的課堂規范，比如說課前如何組織課堂，課中如何表揚學生、如何獎勵學生、如何懲罰學生，課后如何批改作業等，讓學生熟悉并適應我們的課堂規范，這樣在以后的課堂中我們的一個動作或一個眼神都能為我們傳達信息，對我們以后的課堂管理會有很大的幫助。
二、培訓使我了解如何在困境中成長
作為剛踏出大學校門的學生，對于新的生活，新的環境，新的社會角色，特別是對我們這些會被分配到鄉下小學的人來說，心里多多少少有點膽怯。而在本次的培訓中，方校長 和幾位老師特別注重我們這種心理變化，在講話中始終貫穿一個中心，那就是充滿對我們的鼓勵和期望，聽了幾位老師講述了他們的經歷和付出，也讓我對未來充滿了自信和動力，就像方校長和葉海芝老師提到的那樣，只要我們始終用陽光心態對待生活、對待人生、經營事業，那我們的人生、我們的事業也會像陽光一樣美麗、一樣燦爛!
最后，我想像為我們講課的老師那樣認真地去做好每一件事，希望幾年后或幾十年后也有所成就，不讓自己留有遺憾
崗位心得 [19]
素質教育是我國教育事業的一場深刻變革，是教育思想和人才培養模式的重大進步，對各級各類學校的教師素質提出了嚴峻的挑戰。為了適應現代的教育工作，縣教育局舉行了教師崗位大練兵活動，提高教師的基本功，經過一學期的訓練我有如下體會：
一、提高了我的職業道德
師德的好壞從大的方面來說影響整個社會的物質文明建設和精神文明建設，從小的方面來說影響學生的身心健康發展。在教育中一切師德要求都基于教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來，歷代教育家提出的“為人師表、以身作則、循循善誘、誨人不倦、身弓行實踐、嚴謹治學、勤于進取、認真授業、熱愛學生、積極育人、勇于科研、平等競爭”等，既是師德的規范，又是教師良好人格的品格特征的體現。在學生心目中，教師是社會的規范、道德的化身、人類的楷模。因此教師必須要有良好職業道德。
二、樹立了我科學的教育觀念
在升學重壓下，傳統教育觀念即傳統的教師觀、陳舊的教學觀、“惟師是從”的專制性的師生觀等仍束縛著大批教師。許多教師在聽到學生不同意見時，常用自己的想法束縛學生，或給予傷害自尊心的批評，造成學生不敢提出和老師不同的意見，創造性思維更無從產生，最終不會思考也不愿思考。在這種舊教育觀念的桎梏下，學生只是分數和書本的奴隸，個性很難充分舒展，思維不能健康發育，導致思想依附、靈魂萎縮，惟師是從、惟書本是從已經成為普遍的現象，這不能不令人痛心和擔憂。這些不具有獨立性、變通性和創造性的接班人又怎能適應科技突飛猛進、知識日新月異的當今時代？又怎能擔負起21世紀富國強民之重任？因此，教師教育觀念
的轉變和更新特別重要，只有教師具有新的教育教學觀念，才能在教學中不斷進行改革和創新，才能以優異的素質去主動適應并深入開展蓬蓬勃勃的素質教育，才能培養出新世紀所需 要的創造性人才。
三、提高了我的創新能力
一個沒有創新精神和創新能力的民族，是難以自立于世界民族之林的。我們中華民族有光輝的四大發明史、也有屈辱的半殖民地史、更有崛起的改革開放史，無不證明了這一論斷的正確性。而創新這一民族靈魂的延續和升華，離不開“人類靈魂的工程師”。從這個意義上，我們可以說：創新是教師的首要必備素質、不可或缺的師表，在迎接知識，經濟挑戰的2l世紀尤其如此。對學生的素質教育，是一個多層面、多角度、互動互補的立體工程，諸如身體素質、思想素質、心理素質、業務素質、個人素質、群體素質、單項素質、綜合素質的培養等等。而創新，是學生發揮潛力成長成才的基本素質。其培養，必須貫穿于素質教育立體工程的一切層面、所有角度。教師有不同的崗位、不同的專業，但都必須是創新精神和創新能力的發現者、傳導者。如果教師本身缺乏創新素質，又怎么能以“身教”的師表來樹揩模，導方向，作人梯？因此，高素質的教師隊伍和學校管理隊伍，首先必須是有創新素質的隊伍，才能把學校辦成培養創新人才的基地。教師隊伍的創新素質必須是成體系、全景式的，必須是有再生與輻射能力的。
前者指教師的創新，應該是包括教學理念、教學方法、教學手段、教學內容等諸多方面協調一致、相輔相成的創新；后者指教師的創新素質，主要不是體現于教案中、課堂里，而是體現于教學對象創新精神和創新能力的養成發展、開花結果。為此，教師必須通過“學習、學習、再學習”，不斷更新觀念，接受新知，強化創新精神。要破“以教為主”、“教與學統一”的觀念，立“教為不教”的觀念；破“一張考卷論高低”的觀念，立全面考察創新能力的觀念；破“自我封閉”的小國寡民教育觀，立開放辦學的國際化大教育觀。
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