企業觸電培訓總結（匯編19篇）

企業觸電培訓總結（匯編19篇）。

? 企業觸電培訓總結

xx年xx月10、xx日下午，集團舉辦了二次培訓大會，會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據會上做的筆記，會后的思考總結，領悟到一點點心得體會。

一、人生感悟篇

1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學習借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時一般人認為認真做事即為投入，但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。

2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我師”，放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步！

4、放下區別心，何為區別心，你、我、他是有區別的，區別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力，那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。

二、企業感悟篇

1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點后，我仔細思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產生制度來規范人的行為；常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業同事辦事來得早，在物業門口處等物業的同事，最先來的是物業的湯經理，我跟他辦事中途就說“湯經理，你是來得最早的，得第一了“，湯經理回答我說，已經養成習慣了，他告訴我：以前他在另一家企業里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。

2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點，常老師總結出一整套流程流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化；這樣就使繁雜工作簡單標準化，降低了因員工素質造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學習能力，員工不但要有工作能力同時也要學習能力，員工學習即為企業學習，員工學習提高了，企業也就提高了；講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”，只有達成共識、大家的方向目標清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因學習而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”！因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業情形）。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。

參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。

三個被澄清的誤識

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的企業培訓師究竟是做什么的？在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。

事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。

按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業（工種）的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系——iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

二、企業培訓師不是那么容易做的

通過這幾天的系統學習，知識豐富并具實戰經驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

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時間過的真快，轉眼間到了培訓結束。這次培訓中我受益匪淺，收獲很大。都要感謝公司領導給我這樣一次學習的`機會。

通過兩個階段的學習，為提高管理人員的專業技能，培養其創新現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念，理清思路。我們從廠史、素質教育、生產管理、財務管理、人力資源、營銷策略、品牌經營、執行力的培養到最后的公共關系。從這些課題來說，以前聽都沒聽說過，更不要說內在含義。但是通過培訓后，拓寬了知識面，提高了認識。

認識的提高主要表現在兩個方面：

一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；

另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化。因此學習對于個人和企業都至關重要，而且非常迫切，個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方法，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強，才能適應這個變化多端的市場經濟社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面是我自己對企業管理的一些認識：

企業要持續穩定發展，必須提高競爭能力，競爭能力是企業獨特的競爭優勢。企業競爭能力大致可分為經營與管理兩部分，經營工作主要在“市場機遇”和“內部管理”間求取最大的平衡與發展。

經營戰略制定主要是管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約，管理工作支持經營的決策。企業管理有決策和執行兩部分，工作不就是想和做。想是決策，而做就是執行。向客戶訂單的承接，經過生產、化驗、銷售（采購、驗收）、付款、（收款）、記賬等一系列工作都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易的記錄、分析應用，并設法提升其效益的工作，因此執行的對象也就是一般所說的企業職能部門。職能部門在實施時要有一個總體的規劃、突出重點、分步實施的過程。

團隊是幾個人組成的，是一個人無法完成執行的。在團隊中要營造一個良好的工作氣氛，在工作中我積極主張在個理念。管理團隊時要樹立一個積極的榜樣，讓每個隊員都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在團隊里面，我極力主張過往不究，不追究隊員以往的得失，減輕隊員心里的壓力，以免給隊員造成消極的心里，努力幫助每個隊員的進步。

但是對隊員在工作中，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，并給與適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣，伸張正義，制止錯誤思想。還要把每個隊員收集的信息集中，進行整理分析。遇到問題團隊集體分析原因，出謀劃策，解決好陳在的問題。團隊要和睦相處，積極向上，為企業做出最大的效益。

現在企業管理理論學習了，以后還要經常學習，要做到學無止境，把理論應用到工作中去，為公司的發展和經濟效益做出貢獻。

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在剛剛過去的第一季度中，項目部綜合辦公室組織各區隊協調時間，通過每周一次學習日，認真傳達公司的各類會議精神，強化學習公司的經營思路、理念，特別是對企業文化的宣傳學習上加大了力度，還特別對項目部各部門員工進行了強化培訓，并進行了理論知識的考試。

縱觀其多年的奮斗歷程;

使命、核心價值觀、核心價值觀指導下的相關具體理念內容的進一步認知。

質量管理有了進一步的認識，提高部門員工對質量認識。

通過對各業務員在工作中所涉及到的相關內容進行抽查考核。業務員的整體素質和工作水平都有了一定的提高，但培訓工作中也存在著以下不足：

培訓資料 收集等方面做得不到位，使得不能全面按照培訓計劃展開工作，培訓工作實施不到位。

2、培訓工作的方式方法還有待提高，工作中所涉及到的方方面面，不能僅僅只局限于枯燥的灌輸培訓，需要加強培訓的氛圍，這樣更能提高員工的工作熱情，真正做到培訓出效果的好局面。

針對以上不足之處，做到以下幾點：

報考的方式，進行多方面的學習，擴展自身的知識面，提高自身文化修養。聽覺培訓的生動特點，組織部門干部、員工全員參與，激發員工的學習熱情。

3、對公司相關方面的學習，請職能部門人員對本部門人員進行一些技術性的指導，調動員工工作積極性。

學習及工作任務的安排，使部門員工根據公司要求，全面開展好各項工作。

企業文化是企業在發展過程中形成的具有本企業特色的文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業只要存在一天，企業文化就同時存在。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化，使能夠讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。

企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性，使百年企業的目標以接力形式傳承并永續經營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。 增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

通過組織員工學習企業核心價值觀，可以是員工對企業核心價值觀也有進一步的認識。價值觀是企業文化的核心，現代的企業價值觀是一個企業的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強課外輔導，就應該確定有自己特色的企業價值觀，用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的核心價值觀“客戶至尊，和諧共生”，它掌握著我們企業和每個員工的生命和靈魂，使之走向成功，使企業的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

總之，企業的建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業核心價值觀來體現企業的價值，實現企業和諧，促進企業發展，使百年企業的目標以接力形式傳承并永續經營。

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20xx年，按照公司(局)的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報

一、教育培訓工作基本情況

今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么, 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規范化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。

截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。

二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況

1.20xx年度公司培訓計劃完成情況

截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場次，參培人員245人次，占到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓(復訓)6期，共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風系統培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。

2.積極協助施工單位搞好教育培訓工作

截止20xx年11月30日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。

僅20xx年給施工單位發放培訓通知X次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3.教育培訓制度建設情況

公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經驗的基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。

4.教育培訓經費使用情況

20xx年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費143608.12元，支取培訓經費86945元，結余56663.12元，培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元(投影儀)，培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。

5.規范信息化管理，建立各類培訓臺賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。

6.加大對職工的安全教育宣傳

公司充分利用網絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑒定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學學習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張，發放了煤礦安全生產書籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開展形式多樣的崗位技能培訓

公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，為順利通過職業技能鑒定做好準備。

總的來說，在公司(局)的監督指導下，在公司領導的重視下，我們的培訓工作做得比較成功。

? 企業觸電培訓總結

20xx年，在xx電網公司人事部的指導下，xx省電力職工教育培訓中心對各單位新提拔的B級管理人員培訓需求進行了充分調研，針對調研結果，于5月、6月共舉辦四期B級管理人員培訓班，培訓學員120人。

培訓仍以20xx年由深圳遠界咨詢公司開發的課件、培訓模式為基準，針對xx電網特色和今年參培學員的需求與特色，調整內容、增補案例，打造交流為主、感悟為主、體驗為主的培訓模式，收到很好的培訓效果。

1、領導重視，培訓從思考開始：省公司人事部副主任余遐強、培訓中心副主任羅青中堅持參加開班典禮，明確培訓重點，強調培訓紀律。開班典禮后，針對培訓工作重點和人事工作重點，余主任還進行人才評價體系建設的授課，讓管理者意識到建立結構合理、技術精湛、素質優良的技能人才隊伍是企業發展的戰略需要，并通過小組交流，讓管理者思考如何創新機制，完善培養、評價、使用和激勵相結合的工作機制，為提高公司的核心競爭力提供強有力的人力資源支撐。

2、靈活調研，掌控培訓方向：在5月份舉辦了兩期B級管理人員培訓班后，感覺到今年參培學員的需求和學習興趣在發生改變，于是在6月8日，根據實際設計了針對B級管理人員培訓的培訓需求調研表，對學員近3年參加的培訓內容、培訓形式、培訓效果等進行調查，并深入了解學員喜歡的培訓方式、改進培訓方式。根據調研結果，調整培訓重點，提升學員參與熱情和參與意識，在參與中體驗，在參與中總結。

3、促進思考，提升培訓效果：增加培訓前測試和培訓后測試兩個環節，培訓前測試，讓學員了解自身知識結構的不足，提升學習欲望；培訓后測試，增加壓力，提升主動學習意愿，并檢驗培訓效果。培訓過程中，根據學員興趣適當安排學員總結培訓效果，促進思考，更加強交流。

4、加強互動，建立良好人際關系：風雨無阻的早操，鍛煉學員體魄，歷練學員意志，更增進了學員友誼；課間輕松一刻的刻意安排：工間操、眼保健操、小品、腦筋急轉彎，活躍氣氛、釋放自我，更為老師與學員營造了良好的溝通氛圍；辯論賽的開幕，團隊演練的評比，感受競爭氛圍，體驗競爭魅力，讓競爭成為一種習慣，讓輸贏成為一種風情，學員們更在競爭中學會思考，在競爭中增強友情。

20xx年的B級管理人員培訓已將落下帷幕，學員的認可帶給我們喜悅，學員的意見更帶給我們思考。案例的陳舊，學員自身素質的提高，管理理念的不斷更新，電網企業的迅猛發展，這一切都對培訓中心和授課教師提出了更高的要求，有壓力就有動力，有動力就會有創新與發展。

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學習，是提高修養的必要前提。對于機關領導干部來說，學習，是加強思想政治建設，運用理論指導實踐，不斷提高政治素養的重要形式，是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務水平的重要途徑。

一、圍繞中心創造性地開展工作

我在深圳分行從事工會工作體會最深的一點，就是工會要協調好與黨政的關系。工會推動的每一項工作和開展的每一項活動，都要圍繞分行的中心任務進行，要以“是否對分行改革發展起到促進作用、是否對提高職工綜合素質起到促進作用、是否對調動職工的積極性、創造性起到促進作用”三點標準作為衡量工會工作好壞的標準。凡是工會組織開展的活動，我們都精心策劃，考慮清楚每一細節，以最少的成本投入獲得的效果，所以，黨委對工會工作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護。

二、工會必須主動協調勞動關系，表達和維護職工的合法權益

社會主義制度下的工會組織主要是勞動關系矛盾的產物。工會履行基本職責的著力點就是協調勞動關系，目前，隨著國家經濟體制改革的深入，國有商業銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內部的就業方式、分配形式和各種利益關系日趨多樣化，勞動關系也日益復雜化，在勞動關系發生變化的新形勢下，工會工作遇到許多新情況、新問題。在推進改革的過程中，企業和群眾的利益總有不同的著重點，這就需要工會像“稱砣”一樣游走，維護好上下間的利益均衡。

我認為，面對新形勢和新任務，工會要協調好勞動關系，應該強調：

（一）要推動工會干部的“自身建設工程”?！按蜩F還須自身硬”。面對新時期、新變化和新任務，工會干部必須適應形勢，提高素質，研究問題，轉變形象。

第一、工會干部必須要勤奮學習，提高自己的綜合素質，這是我們做好勞動關系協調工作的前提。如果工會干部單憑一股工作熱情，沒有良好的綜合素質，沒有堅定的信念和目標，沒有政治意識，大局意識，責任意識，沒有深刻的洞察力，清析的分辨力，準確的判斷力，協調勞動關系只能是一句空話，只有具備良好的綜合素質，才有能力協調好勞動關系。

第二、協調勞動關系需要工會干部有一種“積極進娶百折不撓、奮發向上、有所作為”的精神。這種昂揚的精神狀態要表現在我們對工作以及對處理職工群眾利益問題的態度上。

第三、工會干部處理勞動關系，必須公正公平，無偏無私。公正對來說是一種道德需求和品質，只有公正才能明察，只有出自公心，決策才不會有誤。工會干部在處理勞動關系問題上，必須講究方式方法，對職工要有深厚的階級感情，明察事物，客觀公正。只要堅持以禮待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都會處理好。

（二）要推動“民心工程”建設。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個發展時期群眾工作的主要矛盾。

第一、推動“素質工程”。目前市場競爭激烈，新產品新技術不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質。為此，我們結合職工個人職業生涯發展，以“創建學習型銀行，爭做知識型職工”為有效載體，引導職工增強學習意識，改善知識結構，提高技能水平，把學習當作工作來做，全面推進素質工程，全行有70%以上的職工和90%以上的支行網點參加了這項活動。

第二、推動“溫暖工程”。要堅持做實事、求實效，使送溫暖工作經?；椭贫然?。工會在開辦熱線電話、幫助職工解決困難的同時，盡可能對他們的“成長”給予更多的關心和愛護，引導他們自強自立、以樂觀的心態面對困難。

第三、推動“疏導工程”。構建現代金融企業制度是事關全局和長遠發展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調整，可能會給職工的思想帶來波動，隊伍的穩定也可能會受到影響。這就要求工會要正確認識和對待改革發展過程中利益關系和利益格局的調整，把握好金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準切入點和結合點，有效地發揮工會組織的政治優勢和自身價值。為此，一方面要引導員工識大體、顧大局，理解和支持各項改革，把全行職工引導到建設現代金融企業這個目標上來；另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準確把握思想工作的重點難點。對職工的疑惑及時給予解釋，對發現的問題或不穩定因素及時向黨政匯報。

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導師是一種在企業內部扮演引導和指導新員工發展的重要角色。他們負責幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實用的培訓和指導。為了提高導師的能力和素質，我們組織了一次企業導師培訓。本文將詳細介紹本次培訓的內容與收獲。

首先，培訓的主題是如何成為一位出色的企業導師。我們邀請了行業內資深的導師與我們分享他們的成功經驗和實用的技巧。他們從自己過去的導師經歷中總結出一些重要的觀點，并分享了一些他們在導師培訓中使用的活動和案例。這些分享鼓勵了與會者，激發了他們在未來成為出色導師的動力。

在培訓過程中，我們強調了導師的角色和責任。導師應該是一位耐心和樂于助人的人，能夠幫助新員工克服困難并成長。導師還應該具備良好的溝通和引導能力，能夠有效地與新員工進行交流和協作。此外，導師還需要持續學習和提升自己的知識和技能，以應對不斷變化的工作環境。

在培訓中，我們還介紹了一些有效的導師培訓方法和工具。例如，我們鼓勵導師設置個人目標，并與新員工一起制定并實施發展計劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優勢和弱點，并積極進步。我們還介紹了一些評估和反饋工具，例如360度評估和個人反饋會議，以幫助導師與新員工建立良好的溝通和信任關系。

此外，培訓中還包括了一些互動和實踐環節。我們進行了角色扮演，讓導師們模擬真實的情境，與新員工進行交流和指導。這種互動可以幫助導師們更好地理解新員工的需求和問題，并學會如何適應和解決這些問題。參與者們反饋稱，這些實踐活動非常有趣和富有挑戰性，使他們更有信心和能力成為優秀的導師。

在培訓結束時，我們進行了總結和反思。參與者們提到他們從培訓中學到了很多新的知識和技巧，并且充滿了信心和動力去發展自己的導師能力。他們表示，培訓中的實踐環節對他們的成長和學習起到了至關重要的作用。參與者們也表示，他們將會把培訓中學到的知識和技巧應用到實際工作中，并積極培養和引導新員工的成長。

綜上所述，本次企業導師培訓為參與者們提供了一次寶貴的學習和成長機會。通過分享行業內的專業知識和經驗，參與者們學到了如何成為一位出色的企業導師。他們不僅掌握了有效的培訓方法和工具，還通過實踐活動提高了自己的能力和信心。我們相信，參與者們在未來的導師工作中將能夠取得更大的成功，并為公司的發展做出更大的貢獻。

? 企業觸電培訓總結

? 企業觸電培訓總結

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了X公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。

在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二、從改造自己入手，適應企業生存環境。

當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。

三、從細微工作入手，積極調整個人心態。

從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我在培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力，為X公司更輝煌的明天而奮斗。

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