心得體會|酒店精細化心得體會(精品十三篇)
發表時間:2019-06-01酒店精細化心得體會(精品十三篇)。
【1】酒店精細化心得體會
老子說過:天下難事,必做于易,天下大事,必做于細。
逢山開路,遇水搭橋,為采煤區隊創造良好的工作環境,做好充分的前期準備是我們掘進隊的首要的工作任務,如何落實好精細化管理,安全、高效、圓滿完成這項任務,幾點體會與大家共同探討。
一、提高認識,結合實際,把簡單的事持續做對。
職工是我們工作的基礎,是落實我們區隊各項規章制度的原始單位,只有把對精細化管理的認識上升到一定高度,才能在工作中加以運用和發揮。許多人遇事有大而化之,馬馬虎虎的毛病,好像、似乎、將近、大約、大概等等,都成了一些人的代名詞。無論是在工作中還是生活中,都有很多事情,雖然很簡單,但我們不能用簡單的做法,我們要把他看做是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業。當你能夠把一件簡單的事情做的非常好時,你就變得不簡單,也就是不平凡,做到知行合一,是一種執行態度。其實,簡單不等于淺薄,粗放,簡單是深刻,豐富,精細。精細才能簡單;精細才能簡約;把簡單的事做持續做對,才能不斷的得到成長,不斷的實現自己的目標。
二、細節決定成敗,認真做好每一件小事。
部隊對隊列里的士兵有嚴格的要求,在任何條件下,沒有班長的命令是不允許動的,每做一個動作,班長都要嚴摳細訓,只有每一個細節的嚴格訓練,才造就了閱兵場上中國軍人的翊爽英姿,戰場上英勇無畏的戰斗精神,才能培養出軍人令行禁止,雷厲風行的軍人作風。它是軍隊的一種文化,更是細節的一種極致體現。所以做好小事,是需要高度的責任心,敬業精神和嚴謹求實的態度,它要求我們必須付出數倍于別人的努力,并膽大心細,才有可以取得超越他人的成績。我們掘進隊所做的工作是由無數工作細節組成的,每一個環節都十分重要,我們必須高標準、嚴要求把每一項細小的工作落到實處。提高我們做好細小工作的能力,不斷的提高工作目標。
三、勇于創新,大膽改革。
“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們單位管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,才能不斷地創新工作思路,并在創新中不斷的否定自我,不斷的取得進步。我們在落實精細化管理也同樣是一個道理,不能死搬硬套,只有在實踐中不斷的探索,改進。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
四、量化管理細節。
細節的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,并使之覆蓋工作的整個過程,將具體時間、完成數量、達到什么質量要求等貫穿到整個工作的過程中。而且還會盡可能把每一個細節量化,將管理工作做得更加透徹、更精細一點,同時也更規范、更有秩序。使它成為一種模式,以不至于使職工產生偏差。
古人說過:勿以惡小而為之,勿以善小而不為,任何的小事都是大事,集小惡為大惡,集小善為大善。所以很多事都是從小事開始做起的。只有這樣我們才能慢慢積累做好每一件事的習慣,為自己的事業和生活奠定良好的基礎。財務會計精細化管理學習心得精細化管理心得體會社保所精細化管理經驗交流
【2】酒店精細化心得體會
實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
“教學專業化、管理精細化、服務人性化來自創新”,創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統推行精細化管理的今天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續改進、不斷完善的過程。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學計劃,明確任務,明確每期、每天的任務,明確班級管理做什么,怎么做,從哪里入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規化,每天都要對當天的情況進行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規范化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。
綜上所述,更新觀念和改變創新,堅持倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。
【3】酒店精細化心得體會
導語:銀行在日常經營活動中,必須遵守一定的經營管理制度和法則。規定哪些事項必須做、怎樣做、哪些事情不能做,哪些法則必須遵守。日常性的重要工作如何布置下去才能保證工作的落實。如何將這些工作法則變成員工的自覺行動,這一直是困擾銀行管理者的問題。商業銀行為全面落實上級行的各項經營管理制度,完成上級行下達的各項目標任務,在廣泛征求廣大員工意見的基礎上,應倡導推行精細化管理。
商業銀行精細化管理是在企業精細化管理的基礎上加以引申和運用,該管理模式能很好地克服商業銀行粗放經營現象、運用數據技術進行成本和風險控制,進而實現效益最大化。我國商業銀行的精細化管理涉及自上而下的決策組織、職能部門和執行機構,包括銀行戰略管理、資源管理、營銷策略管理等等。實施精細化管理需要有效的組織保障、技術支持、目標明確和制度監控,并通過信息化、智能化的程序控制,確保規范管理的經營運作,以取得經營效益最大化。
一、銀行精細化管理的發展與現狀
“精細化”管理是現代商業銀行行為管理科學發展形成的一種管理理念,是系統管理理論進化的必然結果。由于我國全面提速的商業銀行改革進程以及全面開放的國內金融市場,使我國金融體系將發生重大變化,商業銀行經營管理方式也將隨之發生質的轉變。由于金融企業存在明顯的同質性,商業銀行經營管理的質量和效益取決于管理行為的精細程度,因此,商業銀行的精細化管理是未來改革發展的重要目標。
(一)精細化管理起源
精細化管理最早是由日本工業企業在上世紀減除無用努力,去除無用材料,提出精益管理理念。中國許多企業已嘗試精細化管理,并與國內一些科學管理理論相接,如企業資源管理(ERP)、客戶關系管理(CRM)、全面質量管理(TQM)等。精細化管理引進標準化和數據化技術,充分體現現代企業精準管理特征,使科學管理理念變得更加具體化。國內大量企業在精細化管理過程中受益非淺,并成為這些在日益激烈的國際競爭的殺手锏。
(二)精細化管理發展
目前世界上較先進的銀行精細化管理已有一定發展,并根據銀行性質的不同有著不同的分類:第一類是定量管理。以美國為代表,用數據說話,通過計算機實施管理。特點是:利用數據挖掘技術對大量歷史數據進行分析;分析客戶需求特點;制定并實施精細化管理策略;實現信息化和智能化運作。第二類是半定量管理。歐洲許多銀行屬于此類模式。第三類是定型化精細管理。以亞洲銀行為典型代表,他們用傳統的方法,在實踐中不斷摸索,從定性的角度分析,與美國還存在較大差距。
(三)我國精細化管理現狀
我國銀行在近年來的發展中,一方面引進國外資本,另一方面也引進了發達國家精細化管理方法理念,這便使國內商業銀行一切業務活動和管理過程滲透了國際先進的定量及定性管理的技術和方法,并延伸到銀行CI設計、產品品牌推廣、產品開發、業務營銷、客戶服務、風險管理、機構設置、員工管理及培訓、績效激勵等一切經營管理工作中,并根據不同項目的管理要求,制作相應的系統化的管理模型,打造科學的業務管理流程,進行標準化管理與控制,最終形成統一、標準、規范、高效、節能的管理體系。
二、銀行精細化管理的意義
一個銀行能否最終強大最根本的因素就在于其管理上的優劣。只有對發展目標和戰略規劃進行科學系統的分解落實,并通過精細管理和提升執行能力來支撐,才能保持業務領先和競爭優勢。如今市場的激烈競爭形式及市場內涵已證明,經驗管理已不能適應市場要求,銀行必須創新管理方式。否則問題會越聚越多,最后陷入困境,失去市場競爭優勢。
國內商業銀行經營管理現狀和發展目標,決定了商業銀行精細化管理是商業銀行內部經營與控制的必然趨勢。近年來,越來越多的商業銀行已發現粗放型經營方式以不再適應他們的需求,并紛紛爭相走出粗放經營的陰影。然而,各級經營管理者的管理意識和管理水平尚未達到應有層次,仍然是以制度約束和定性分析的管理方式為主,還沒有有效地運用到數據模型和挖掘技術。精細化管理只是一個表面形式和口號而已,同國際先進商業銀行的'管理相比還存在較大差距。
為將精細化管理方式徹底地運用在銀行內部,將管理方式創新,管理層次和科技含量得到有效地提高,與國際商業銀行接軌,必須改進管理手段,改善內環境,細致規劃和設計每一個管理內容和細節,做到管理科學和嚴格,否則將急劇消耗和嚴重侵蝕資本,重陷資本不足和經營虧損的困境。
同時,實施精細化管理也是商業銀行降低經營成本,提高經營效益的需要。在現行會計核算體制下,許多銀行對業務經營成本等財務費用只有一般意義上的控制,缺乏嚴密管理,哪些費用需要嚴格控制,哪些費用應由個人支付,哪些費用必須和不必要的開支,并不非常明朗,導致經營浪費。而精細化管理使成本核算嚴格,分項目核定標準,以收益匡算支出,按人員包干費用,將各類指標量化,這樣便有效地加強了成本控制,明顯提高收益。
商業銀行特殊的產品性能和企業性質,也決定了實施精細化管理的必要性。商業銀行是經營貨幣商品的特殊企業,是具有高風險的經營管理。貨幣商品是特殊商品,其增值的過程就是執行貨幣流通、支付和價值轉移功能的過程,貨幣商品只有投放到流通領域,參與產業資本循環,才能完成經營過程,實現價值增值。而貨幣資本一旦投放市場今日流通環節之后,需要經受市場、信用、操作等各種風險,才能取得回報。只有精心設計、周密考慮、精細管理商業銀行的一切業務活動和經營環節,減少管理環節中的失誤紕漏,才能避免不必要的消耗,有效地將風險控制,確保安全的資產經營和良好的經營效益。此外,近年來頻繁發生的銀行經濟案件表明,管理粗放和制度缺陷滋生了部分不法分子實施犯罪。一些犯罪分子甚至專門尋找銀行管理漏洞,伺機作案,導致經營風險。精細化管理要求銀行利用數據挖掘技術和嚴密的流程控制程序,細密管理銀行經營管理行為業務經營活動,對每一個銀行業務流程和經營細節都要嚴密控制,讓犯罪分子無機可乘,從而控制風險,減少甚至消滅案件。
該系統的開發,有利于商業銀行理順并解決傳統經營管理中存在的工作效率低、風險隱患多、信息傳導慢、機構鏈條長,業務流程繁冗等粗放性管理問題;有助于提升管理層次,改造和完善管理體制和運行機制,提升資本回報水平和投資價值;有助于提高內控水平,有效防范各類風險,遏制差錯和事故的發生;有助于避免盲目追求規模和即期效益及缺乏長期積累的多種結構性矛盾和低效率的增長方式,確保發展質量和經營效益的同步提高,強化銀行經營管理并實現全行的可持續發展。
【4】酒店精細化心得體會
精細化管理心得體會優秀5篇
精細化管理心得體會要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的精細化管理心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【精細化管理心得體會優秀5篇】,供你選擇借鑒。
精細化管理心得體會篇1
我學區接著__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發到各中小學,以貫徹落實,現將過來一段的工作總結如下:
一.認真研究制定方案,對照細則自查
我學區三月份,召開教育干部會議,認真學習研究__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據管理細則制定了規章制度,做到學校管理規范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區組織中、小學校長,在__小學、__中學召開了學校精細化管理的現場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業負擔,學生課上能完成的作業,不再留課外作業。在提高教師的授課水平方面,我學區有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經驗的基礎上在學區上了一節匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區要去各中、小學校以《中、小學教師職業道德規范》和《教師違規處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環節,明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
精細化管理心得體會篇2
自從公司開展“精細化管理”活動以來,對我個人的啟發頗多?!熬毣芾怼贝賺徫宦殬I化提升活動作為“創先爭優”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實,按照公司安排,公司各部門、各單位、各班組都制定詳細的學習計劃,制定了各自學習內容及要求,通過學習提高了公司員工的自身素質,同時大家也在學習的過程中對精細化管理有了全新的認識。
開展精細化管理,貴在“精、細”二字?!凹殹笔恰熬钡那疤?,“精”是“細”的目的,二者相輔相成、缺一不可?!凹殹笔菑娬{的工作過程中的每一個細節,“精”則側重于每一個環節上的工作質量,二者共同構成精細化管理的主體內容。企業推行精細化管理要從細上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細,細節決定成敗;另一方面還要把工作做精,精益求精才能實現一流目標。
精細化管理是科學、系統的管理模式,具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化,并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產經營管理的各個層面和領域;全過程性則要求精細化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環節和細節。為此,實施精細化管理必須多管齊下、共同發力,而且要有步驟、分階段、穩步向前推進。
一、努力營造員工對精細化管理的認同氛圍,是推行精細化管理的基礎和前提。
員工的認同是企業執行力的源泉,沒有認同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此,推行精細化管理的首要任務就是要提前引入這一理念,并使其盡快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復雜化、無謂地增加工作量,而是要通過落實責任、量化細節、加強監督等措施,使各項工作逐步走上規范化、標準化的軌道,以有效地降低重復勞動所帶來的額外工作量,在提高工作效率和工作質量的同時,就能有效降低企業成本,增強企業市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求,是實施精細化管理的基本內容。
精細化管理要在做好細節的劃分和量化的同時,重點強調“凡事”兩個字,即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有人負責,這是落實責任制的基本內容,也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責”的責任制落實至關重要。所以,確?!胺彩掠腥素撠煛笔菍嵤┚毣芾淼牡谝灰獎?。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有制度可循、有標準可查,這是“細”的主要內容、“精”的本質要求。當責任得到落實、細節得以量化后,工作人員必將面臨細節量化后,操作所需要的規范流程和執行標準問題。 “凡事有章可循”是實現“以過程控制確保整體質量”的基本要求。
凡事有人監督。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有人檢查、有人監督,這是監督主體對責任主體的必要補充和促進?!胺彩掠腥吮O督”是精細化目標得以實現的必要保證。
凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有必要的過程記錄和數據留存,這是“事故后”進行問題反查和閉環管理、持續改進的基本要求。如果達不到凡事有據可查,一旦出現工作質量問題,將無法進行原因分析和問題整改;同時,必要的過程記錄和數據留存也是總結經驗、持續改進的基礎。因此,精細化管理還必須做到“凡事有據可查”。
三、妥善處理好“兩個關系”,是精細化管理因地制宜、有效實施的重點內容。
一是要妥善處理好細節與整體的關系,實施精細化管理必須要細節和整體“兩手抓”,而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協調關系,才能保證精細化管理為企業發展發揮出正向的、積極的促進作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業實際和員工技術業務水平的關系。精細化管理“精”到什么標準、“細”到什么程度,必須要根據企業所處的發展階段和員工的技術業務水平來確定。同時,“精、細”的程度與企業實際和員工技術業務水平的這種內在關系,還決定了企業的精細化管理是一個循序漸進的過程,是一個“沒有最好、只有更好”的持續改進過程,而這一過程必須要建立在企業不斷發展、員工技術業務水平不斷提升的基礎上。
對于建設精細化管理的企業文化,必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在認真的態度下將工作做細,在做細的基礎上將工作做精”的精品理念,使“認真”成為員工對待工作的第一態度和推動精細化管理走向更高層次的原動力。因此,對于精細化管理而言,培養員工的“認真”態度、強化員工的“精品意識”、營造精細管理的企業文化氛圍,是關乎精細化管理成敗得失的一個關鍵因素。
精細化管理是企業適應激烈競爭環境的內在需求,是企業超越自我、超越競爭者、謀求基業常青的必然選擇,同時也是企業進一步創新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
精細化管理心得體會篇3
精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。主要有以下幾點:
一、 明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
規范和加強企業管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。 同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理
四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是企業發展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業向著更大更強的目標邁進。
精細化管理心得體會篇4
精細化管理是日本企業在20世紀50年代提出的一種管理理念,與汽車行業的TPS(豐田生產方式)同出一處、異曲同工,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的關鍵一步。實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。通過公司組織的《精細化管理講座》的學習,我對精細化管理有以下幾點認識。
一、觀念是管理最大的障礙
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,公司全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要以實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新是管理永恒的主題
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
隨著公司規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,舊的管理理念和方法已經無法滿足企業的需求,要改變現狀,盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、精細是管理提升的要素
在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。
“蝴蝶效應”說明:局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理心得體會篇5
我學區接著__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發到各中小學,以貫徹落實,現將過來一段的工作總結如下:
一.認真研究制定方案,對照細則自查
我學區三月份,召開教育干部會議,認真學習研究__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據管理細則制定了規章制度,做到學校管理規范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區組織中、小學校長,在__小學、__中學召開了學校精細化管理的現場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業負擔,學生課上能完成的作業,不再留課外作業。在提高教師的授課水平方面,我學區有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經驗的基礎上在學區上了一節匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區要去各中、小學校以《中、小學教師職業道德規范》和《教師違規處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環節,明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
【5】酒店精細化心得體會
篇一:精細化管理心得體會
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了*老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”.還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對于企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象。因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業必作“人”一樣的系統,把總經理或領導層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業而言。認為應該加強本企業的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化。因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人,企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎!
篇二:精細化管理心得體會
精細化管理是一種方法,要在已有的管理基礎上做精工、摳細節,從這一做、一摳中挖出效益,推進企業進步。因此哪些環節精細化管理后可以出效益,如何將精細化管理與效益有機結合在一起,是我們執行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執行層的專業水平是保證精細化管理實現的充要條件,而專業水平高的一個醒目標志就是超強的分析問題的能力。
毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發,而要從客觀存在的事實出發,從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準,判斷才會準,解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執行層對所轄業務熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發而動全身,還需要知道如何牽一發而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。
對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程,倘若攔路虎找不準,就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決也是粉飾太平,沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執行層業務水平的考核,也是對執行層深度思考工作的要求,執行層一方面要堅決執行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執行起來才會準確不變味、不跑調,又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠處于摸石頭過河狀態,就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學發展觀的要求,是我們目前發展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當就會事半功倍。
篇三:精細化管理心得體會
精細化管理的企業管理思想起源歐美國家,但運用到實際的管理中卻在日本,正因為這種先進的管理理念,促進了日本制造業在世界的霸主地位。作為建筑企業的普通員工怎么來認識這種先進的管理思想以及如何落實到實際工作中。
精細化管理的認識
精細化管理是社會分工的必然結果,正因為生產力的不斷提高,促使生產關系的不斷變革,而企業在追求效率和利潤的同時,生產關系必然要隨著生產力提高而變革。變革的結果就是社會化的大分工越來越細,造成我們個體的企業也要改變的它的生產組織方式,進而精耕細作,人員和工序分的更加細密。
中國經濟經歷了持續三十年的高速增長之后,開始進入一個緊縮時期,這點毋庸置疑,國有企業面對來自全世界經濟下滑和國內經濟轉型趨勢沖擊,營業額和利潤下降也在所難免,2011開始整個宏觀經濟趨勢足以證明這點。建筑施工企業本來就屬于勞動密集型的產業,各個建筑施工單位的施工水平相差不是很大,所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團公司推出精細化管理年活動,加強基礎管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節,加強內控,細化工序,追求單項工程和整個工程效益的最大化。
精細化管理重在執行
結合我們物資設部門工作實際情況,精細化管理重在落實,在以前物資管理中提供限額領料制和我們現在執行的物資銷號制度都是精細化管理的先進方法具體表現。所以我認為目前的主要是任務是嚴格按照目前已有的管理辦法執行。
鑒于目前的這種情況,我認為我們可以聯合新疆地區或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購,多個項目一起開發供應商,這樣可以方便我們和一些大的企業合作,推行集中采購,來降低我們的供應風險。也便于信息溝通,降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經建立起來戰略合作供應商,戰略合作供應商在資金墊付能力和供貨保障能力的優勢明顯,提供的技術服務更專業一些。
還有我認為很有必要整合現在已有管理辦法,通過整合,細化程序,消減繁冗,簡化程序、便于操作,統計方便,傳遞及時。
企業和諧,員工幸福與做企業的主人翁的關系是相互的。國有企業本來就是人民群眾的,那么員工就是企業的主人,既然員工是企業的主人,員工也沒有理由不努力工作,服務企業。員工的努力工作既是在給企業創造,同時也是給自己創造的。既然員工本來作為企業主人,員工都在努力地工作,都為一個共同的目標在奮斗,企業自然也就和諧了。因此企業樹立的人文理念很重要,企業的奮斗目標很重要。當目標確立之后,大家共同為之奮斗。對于企業的主人來說當然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮斗,一個好的企業在成長,企業文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益,但這不足為恥。
【6】酒店精細化心得體會
年月日至日,在公司領導的精心安排下,參加了江北區組織的赴“_x”,由_企業管理顧問有限公司執教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。
三位在企業界滾打二十幾年,經歷不同行業實戰的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。
二、精細合理化降低成本
八月四日_老師主講,課程主題提高生產力,減少成本。
※ 重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業的利潤應如何去實現。
※ 工作方法改善;即作業合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業流程。
※ 工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。
※工作改善具體方法;重點講述5w1h在車間現場的表現。ecrs的意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具,使相應的動作同時進行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。
※杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業動作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。
三、5s精細化管理
八月五日“高海星”老師主講;企業永續經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。5s是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。
※ 5s的發展及為什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何運用5s合理化來消除企業浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。
※ 什么是5s?企業為什么需要5s?5s的效用是什么?
※ 如何實施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。
※ 5s實施的順序及推進方法。
※ 5s過程查核與持續,給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。5s的要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養成良好的工作習慣。
四、合理化活動宗旨-消除浪費
八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業方法并調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發揮才能,才會是最實用最可持續性的。
五、工業工程ie七大手法
“詹前存”老師對ie工業工程進行了詳解;即工業工程是對現場5m(人、機、料、法、環)進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進,從而提高生產率并降低成本的技術。
※ ie研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。
※ ie的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業化、標準化、全理化。
※ie手法力求客觀性、定量性、通用性。活動對象是工藝、作業、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于《工業研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。
※ ie改善四大構想;即ecrs(剔除、合并、重排、簡化)。
※ie七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法。基本原則是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業更輕松、更合適,并要集中化。
※ ie應用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
六、學后啟發
作為企業的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用ie手法實現車間作業動作的剔除、合并、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。培養多能工并實施彈性生產管理制。以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續化并持續挖掘生產力。
進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業人做專業事,從生產六大要點(qcdmsp)下手,運用5w2h進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。
在5s管理方面;應帶領下屬徹底理解5s的意義,知道5s對企業產生的效力。5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規劃,走道、工作區、儲物區應明確劃分并標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區域劃分5s責任區,將5s管控分解到各級各崗位,并明確監督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執行和完成時間及檢查責任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續化。并定期優化檢查項目,以數據表現執行結果。5s是企業成長之本,此活動只能有開始不能有結束。
在ie方面;將企業投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在ie立場要做的工作。運用七大手法對現場作業各工序進行研究,盡可能減少不必要的動作,縮短的搬運路線。對關鍵崗位或勞力過量的工序,設計工冶具來提升效率與品質,進行工序合并與重排使勞動
量均勻,使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便于進一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對現場5m1e進行優化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任范圍發揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。
【7】酒店精細化心得體會
通過學習于平博士的精細化管理講座,本人認為精細化管理是將精細管理思想和作風貫穿于企業所有環節的一種全面管理模式,這種模式將精細化管理工作引向深入,向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層方面發展;同時,結合企業文化建設和精神文明建設,創造性地開展精細管理工作,力爭經過一段時間的努力,逐漸改變工作態度、工作方式,提高員工的職業素質和職業道德,最終改變公司的管理模式,適應公司快速發展的需要和現代企業管理的要求。 有經驗的上司通常非常了解自己下屬的做事風格,也比較了解他們最容易在什么地方出問題。于是,現在管理上極力提倡“放大抓小”的原則,其本質就是從細節上顯示管理的真功夫,更好地提高效率。近年來,我國經濟持續快速的發展助長了人們浮躁的心理,素質教育的相對滯后助長了“抓大放小”的思想,我們總是想做大事,卻不屑于做對簡單的事,結果經常會停滯在離成功很遠的地方,或者是還有一點點距離的地方。其實,我們大多數人都是平平庸庸的人,我們絕大多數是在做簡簡單單的事情,“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡”。天下大事,必做于細,把簡單的事持續做對,才能不斷地得到成長,不斷地實現自己的目標。我們有些企業的確制定了不少規章制度、工作流程、工作手冊,但是往往忽視了細節的量化。缺乏“量化”意識的管理者經常會覺得下屬辦事不力,讓照辦的事沒照辦,讓抓緊的事沒抓緊,總之未能達到自己預想的效果。究其原因,其實往往是因為管理者在布置工作或制定規章制度時沒有使用
可量化的標準,最后就會出現一人一個結果,降低了效率,耽誤了工作。細節的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過程。具有細節量化的管理者在布置工作時,通常會將具體時間、完成數量、達到什么質量要求等貫穿在整項
工作的過程中。而且還會盡可能把每一個細節量化,希望將管理工作做得更透徹、更精細一點,同時也更規范、更有秩序,以便為員工做參考。做細節的量化并不需要花太大的成本,關鍵看你能不能去做。管理必須求精求細,對每一過程的每一個環節,都要有精細意識,即使是最細微的部分也不忽略,從小事做起,把每個崗位,每項工作,每個細節都認真對待,精益求精,用心做好,并把這種思想貫穿于整個工作始終。各級管理人員對每一項工作都要“精心謀劃,細致安排”,日常管理中的每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,每一項工作都是精品。精心是態度,精細是過程,精品是成績。精細化是對科學管理的執著追求,是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在我國目前的文化背景下,企業管理要實現精細化,一方面,管理者要有精細意識,要強化精細意識,推行精細意識;另一方面,培養教育員工接受,實現精細化。精細化管理最大要旨,在于人的思維模式的轉變。 在精細意識方面,忽視細節,缺乏理性,科學、精確、嚴肅的態度以及與此相適應的制度設施和管理措施已給不少企業造成不少的損失。要成就一番事業,要締造真正的現代企業,就要強化精細化意識,求真務實,不斷追求卓越。從點滴做起,在細微處著眼,腳踏實地,把每一細節做到“零缺陷”,只有這樣才能造就真正“了不起的事業”。
精細化往往會被看成是“吹毛求疵”,其實非矣,“魔鬼存于細節,細節造就天使。”細節不是小事?!按蟆庇写蟮木殻靶 庇行〉木?,二者并不矛盾,我們要學會從大處著手,小處著眼,既見樹木,又要見森林。
總之通過學習,使我系統、全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作、放眼未來,與廣大同仁們一起發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎。
【8】酒店精細化心得體會
學習“從細節入手真正實現精細化管理”心得體會 所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特征,通過提高員工的素質,控制企業滴漏,強化鏈接,協作管理,從而提高企業整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。
精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿于企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到復雜的原則;要從“細”上著眼,從“精”上下功夫。 我深刻領悟到精細化管理應該是一種認真負責的態度,更是一種精益求精的意識。成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對于企業也是一樣的道理,在現實工作中,需要做“大事”的機會非常少,多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎,往往因一件“小事”的失誤而導致全盤否定。因此,在現代管理中細節決定成敗。
通過學習,我意識到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對于一個企業,每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的專長,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著市場經濟的發展,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負責的態度,不斷培養個人扎實、嚴謹的工作作風,做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業才能在激烈的市場競爭中處于不敗的`地位。
總之,通過學習“從細節入手真正實現精細化管理”這篇文章,使我系統、全面地了解了精細化管理的內涵,領悟了精細化管理在現實工作中對于個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,發揮自我價值,為企業的發展貢獻一份力量。
【9】酒店精細化心得體會
精細化管理心得體會(范文一)
實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足于湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨干企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
范文二:精細化管理學習心得體會
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了*老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”.還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手.對于企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象.因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗.其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業必作“人”一樣的系統,把總經理或領導層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業而言.認為應該加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人,企業乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎!
精細化管理心得體會(范文三)
理解企業精細化管理要弄清四個問題:一是什么是精細化管理;二是實施精細化管理的基礎是什么;三是企業實施精細化管理的條件是什么;四是如何落實精細化管理。
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業管理是對企業中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
構筑企業的精細化管理的基礎,首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位,分解到一個人能夠完全完成的地步。其次,培養職業化的“人”。職業化就是工作規范化、專業化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規范化、專業化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現精細化管理就有了“人”上的準備。第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯結,是企業實施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標,是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業文化。
當企業具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說企業已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯系起來。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業的精細化管理才有可能成功。
【10】酒店精細化心得體會
x月x日,學習了《醫院精細化管理》這門課。他通過生動生動的事例,進一步啟發了我的思想,開闊了我的視野,細細品味和感受了很多。以下是我學習后的一些個人體會:
首先,我深刻認識到精細化管理是一種意識,一種觀念;這是一種認真的態度,也是一種精益求精的文化。老子說:“天下大事,必做細?!币氤删鸵环聵I,就必須從簡單入手,從細微處入手。醫院管理也是如此。在實際工作中,做大事的機會很少。大多數人,很多時候,只能做些瑣碎單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中,一件小事往往會導致完全否定,就會出現xx的現象。因此,在現代管理中,細節決定了一個實體發展的成敗。
其次,對自己來說,通過學習,我意識到在日常工作中,我需要把自己擺在正確的位置,合理的定位自己,做好自己的事情。就當前的管理工作而言,要加強對醫院各環節的管理,完善內部管理機制。尤其是護士和醫生的工作,應該有詳細的分工:定位、定位、職責。只有分工越細,責任越明確,醫院發展越健康,患者滿意度越高,員工滿意度越高。也會增加。
應該理解,精細化管理是一種意識、一種理念、一種態度、一種文化。因此,醫院實施精細化管理,就是要注重工作過程中的每一個細節。精益求精,凡事做小事,都要抱著高度負責的態度,把每一件事都做的細致入微,不斷培養員工扎實嚴謹的工作作風,做到人人有責,時時檢查到時間,并且不時地計劃。凡事有總結,杜絕管理漏洞,杜絕管理盲點。
總之,通過本次培訓課程,我系統全面地認識了精細化管理的深刻意義,以及精細化管理在實際工作和生活中對個人和醫院的深遠意義。過去落后、經驗豐富、粗放型的傳統管理模式在很大程度上制約了領導和員工的創新。 “差不多”和“剛剛好”的工作心態和工作作風不能適應精細化管理的高標準、高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念沒有得到充分重視在實際工作中。我將立足本職工作,放眼未來,與醫院職工團隊一道,發揮大家的作用,為醫院的發展打好基礎。
【11】酒店精細化心得體會
企業要實施精細化管理已經提出好幾年了,從其他單位實施精細化管理取得的成效來看,是擺脫困境加快發展的需求,也是提升管理水平的必然過程。實施精細化管理,對分廠來說就是要通過對各項工作的細化和流程的細化,達到降低成本,提升效益的必然途徑。通過參加石油機械廠組織的培訓班,對精細化管理有了新的認識,現談以下認識。 一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在。
實施精細化管理不同于以往的思維定式,就要改變已經長期形成的固有思維模式,領導干部思維方式的能否轉變,這是實施精細化管理能否順利實施的關鍵。精細化管理就是要從精益求精的工作態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好每一項工作。在實施精細化管理的過程中,領導干部既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。領導干部觀念轉變得快與慢,直接影響實施的效果。領導干部觀念轉變了,還需要引導全體員工觀念的轉變;精細化管理是全員參與的過程,是全過程的精細,只有每一位員工都參與到管理過程中來,精細化管理的實施才能落到實處,才能發揮出精細化管理所應帶來的成效。
二、關注細節是提高效益的必然措施和選擇。
任何一項事情都是從小事開始的,大事是在小事做好的基礎上體現的;大事的做好離不開小事,小事的做好就是把每一件簡單的事情做好,每一件簡單的事情做好就是不簡單。精細化管理的目的就是把大家平時看似簡單、很容易做的事情用心、精心地做好,認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。在精細化管理過程中每項工作就是一件小事,就是一個細節,任何細節的失誤,任何一項程序的不精準,都會對工作質量和效益帶來影響。這就需要對每項工作按照精心、精細的要求去做好各項管理工作,需要改變心浮氣躁的毛病,提倡每項工作都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,細化目標,細分責任,細致工作,就能充分體現出精細化管理所帶來的觀念的轉變和效益的提升。
三、精細化管理貫穿于每項工作中,對于自己分管的采購工作而言,就需要從以下幾方面來實施達到精細化管理的目的。
1、制度執行在落實。
為提高物資采購的質量和降低采購成本,在制度建設方面已經做了大量的工作,制度的完善也界定了各部門的職責范圍,但要實施好精細化管理,不僅部門要明確部門的職責,更需要各部門相關人員制度的執行力要到位;就需要各部門相關人員知道制度要求的應該做什么,不應該做什么,哪些事情可以做,哪些事情不能做,在日常工作中自覺落實和執行好各項制度,明確物資采購工作質量的好壞是每個人所肩負的重擔。
2、預測好客戶對產品的需求意向。
銷售部門應主動和客戶溝通獲取訂單,并及時將需求意向反饋給采購部門,采購部門及時作出反應,了解供應商或生產廠家供貨情況,制定采購方式,避免客戶確定需求意向后要求的供貨期短,造成采購部門可選擇的供應商或生產廠家少,無法在質量穩定、價格合理的廠家或供應商進行采購,造成采購物資供貨期延誤,出現質量不穩定狀況,給生產部門和檢驗部門帶來額外的工作量形成浪費。提前明確客戶的需求意向,可使采購部門制定合理的經濟采購批量,減少場地占用,減少庫存量,降低儲存費用。
3、建立合理庫存量。
銷售部門應加強市場調研,了解市場需求;物資采購部門根據市場部門提供的信息,按照長期需求、短期需求和少量需求方式建立庫存周轉量。對于長期需求物資根據生產廠家生產周期確定經濟批量,短期需求按照需求多少采購多少原則采購,少量需求應不建庫存,或者由供應商儲備,需求多少采購多少;以此建立滿足正常生產的最低安全庫存量,防止盲目建立庫存,減少預投庫存積壓造成的損失。
4、日清日結保證記錄及時更新。
物資保管部門應將本部門保管人員的責任具體化、明確化,當日工作日清日結。生產部門應和物資保管部門建立溝通機制,將生產信息及時傳遞給物資保管部門,物資保管人員按照生產進度及時發放物資,并按照日清日結的原則保證ERP系統反映的數據與實際情況一致,為采購部門實施采購提供真實數據。
【12】酒店精細化心得體會
精細化管理是現代企業管理發展的趨勢、是一種理念,一種文化,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行的一種先進管理方式。精細化管理是現代企業管理工作的核心,走精細化管理之路是企業實現從粗放型管理到現代化管理的必然,是企業做大做強的必然,是企業在激烈競爭中立于不敗之地的必然,也是鐵路工程施工項目成功的必由之路。
現就鐵路工程施工項目如何做好精細化管理談一點個人粗淺的認識,敬請各位領和老師導指正。
一、要實現項目的精細化管理,首先要精心做好項目管理的策劃工作
1、要精心策劃好項目的管理總方針和總目標,內容應包括質量、環境、職業健康安全、成本效益各個方面,要將總目標分解到項目的各職能部門和相關層次。要做好方針目標的宣貫學習和溝通,提高全員的執行意識,使項目內部所有部門和所有人員都清楚、理解和自覺貫徹執行項目的方針和目標。
2、要精心策劃好項目的管理體系,包括組織機構和職責權限,本著精簡高效的原則,建立精簡高效的項目組織機構,建立和完善一套行之有效的管理程序、制度和準則,制定和明確各部門和各類人員的職責權限,制定各類人員的任職資格,做到職責權限清晰、具體、明確,要求每一個管理者和每一個職能部門都清楚自己和本部門應該做什么,應當做到什么程度??v向,向上要清楚自己和本部門的主管領導和主管部門是誰,那些問題需要請示,那些問題需要回報;向下要清楚自己和本部門直接分管和領導的部門和人員有哪些,他們的職責權限有哪些,橫向,要明確與兄弟部門和部門同事如何配合,還要清楚職能交叉的職責有哪些,如何應對處理,使各項工作有條不紊地運作。
3、要精心識別項目施工的管理過程,做好過程管理的策劃工作。要根據不同項目的施工特點,識別哪些是一般過程,哪些是關鍵過程,哪些是特殊過程,制定對每個過程進行有效控制的程序和準則,包括切實可行、易操作的作業指導書。
對于關鍵過程和特殊過程要制定更加嚴格的控制準則,做好人員、設備、設施能力和環境條件的確認工作,使整個項目施工管理做到有法可依,有章可循。
4、要運用PDCA的過程方法進行有效的項目施工的管理控制。
二、要實現項目的精細化管理,必須精心做好施工用原材料的進場控制管理工作。
對原材料的進場控制管理是項目施工質量和成本效益控制管理的第一關,確保原材料的高質量和低成本是確保項目成功的基礎。
1、要制定符合工程設計要求并滿足業主要求的原材料技術標準,使采購人員掌握采購物資的統一標準和統一要求。
2、要切實做好原材料供應商(以下簡稱供方)的考察評定工作,要確保供方資質合法,質量保證,價格合適(相對低廉),供應及時,服務優良,要建立合格供方檔案,做好供方業績的記錄,作為再次評定的依據。
3、做好原材料進場的驗收、檢驗、試驗和驗證工作,切實做到,堅持標準,堅持原則,合格品進場,不合格品拒收、退貨或經領導授權批準降級接收。
三、要實現項目的精細化管理,必須精心做好施工過程的控制管理工作。
精細化管理體現的是對全過程進行精心控制和有效管理,對施工過程進行精心細致和有效的控制管理是確??傮w目標實現的保證。
1、 要精心設計圖紙,精心編制施工組織方案,精心審查圖紙,精心審查施工組織方案,精心細致地做好圖紙交底和施工技術交底,使施工技術人員和施工人員對圖紙和施工組織方案清晰明了,心中有數。
2、 要精心把好施工質量關,最大限度地杜絕和減少質量事故,最大限度地減少不良品損失,減低成本,增加效益。
3、 要精心把好施工安全關,要辨識評價危險源,嚴格控制各種風險和事故苗頭,最大限度地杜絕和減少職業健康安全事故的發生,確保人身、設備設施和工程安全。
4、 要精心把好施工環境關,要識別評價環境因素,嚴格控制價環境因素和重大環境因素,強化環境治理,確保施工現場的粉塵、廢氣、廢水、固廢和有毒有害物質的排放達標;要做好施工現場的5S管理,強化清潔文明現場管理,做好綠化美化管理,為員工創造一個清潔、衛生、美好和安全的施工環境。
5、 要精心把好施工設備管理關,好的施工設備是完成施工任務的重要資源保證,要建立完善的設備管理制度,做好設備操作人員的崗位培訓和持證上崗,做好設備的維護和檢修,確保設備在較高的完好狀態下正常運行。
四、要實現項目的精細化管理,必須精心做好項目施工的成本管理。
成本控制是項目目標控制的主要內容之一,成本決定效益,細微決定成敗。因此嚴格精細地做好成本控制管理是項目管理的主要任務。
成本的精細管理說到底就是精打細算,必須從工程預算、編制定員、材料采購、質量不合格控制、環境和職業健康風險安全事故控制、行政費用支出控制等各個環節嚴格把關控制。要有鐵的制度保證,鐵的紀律約束,鐵的手腕控制,鐵面無私管理,要定期做好成本分析,分析成本趨勢,發現問題,及時采取糾正和預防措施,確保成本目標的實現。要定期進行財務審計,發現問題及時采取行政和法律手段,堅決杜絕違紀違法現象發生。
五、要實現項目的精細化管理,必須建立一套完善的自我檢查、自我發現、自我改進和自我提高的及時發現問題和及時解決問題的持續改進的機制。
各種制度和資源都具備了,如果沒有一套健康有效的持續改進機制做保證,項目目標仍然難以實現。重點應做好從以下方面的工作
1、 精心策劃和建立一套完善的自我檢查、自我發現、自我改進和自我提高的及時發現問題和及時解決問題的持續改進的機制。主要包括:
1)、建立有效的項目績效和目標責任制及考核兌現的程序和準則;
2)、建立有效的項目經濟責任制及考核兌現的程序和準則;
3)、建立顧客滿意測量與分析的程序和準則;
4)、建立顧客投訴及處理的程序和準則;
5)、建立內部審核和管理評審的程序和準則;
6)、建立財務審計的程序和準則;
7)、建立不合格品評審和處置的程序和準則;
8)建立不符合、糾正和預防措施的程序和準則;
9)、建立日常監督檢查的程序和準則;
2、精心細致地嚴格按上述程序和準則進行監督、檢查、審計、考核和兌現,要嚴格與職務、職位、工資和獎金待遇掛鉤。
4、要精心細致地做好糾正和預防措施的實施控制工作,發現問題,及時進行原因分析,制定和采取切實有效的糾正和預防措施,并要做好整改的跟蹤驗證工作,確保同類問題的再次發生。
總之,在現代企業競爭中,越來越多的組織和個人都意識到細節的重要,都認識到把管理或工作做精做細的重要,“精細”已經成為競爭最重要的表現形式,精細化管理也成為決定未來企業競爭成敗的關鍵。精細化管理就是企業追求完美和實現卓越的過程,是企業實現基業常青的重要指導思想和管理理論。精細化管理是一種意識,一種認真的態度,一種理念,一種精益求精的文化,精細化管理是鐵路工程項目施工管理成功的法寶。
【13】酒店精細化心得體會
實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。
從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。
精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。
要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,*次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨干企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
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