信貸工作心得體會(熱門十三篇)
發表時間:2019-03-22信貸工作心得體會(熱門十三篇)。
? 信貸工作心得體會 ?
信貸營銷心得體會
信貸營銷心得體會
信貸營銷心得體會行拓展有效信貸營銷的思考
隨著中國加入世貿組織和對外開放步伐的進一步加快,我國國有商業銀行競爭環境變得日益復雜和多變,以效益為核心,以市場為導向,以客戶為中心的市場營銷,作為一種全新的理念和工作方式正逐步成為銀行經營管理工作的核心。同時,銀行同業競爭焦點已由負債市場轉向資產市場,積極拓展有效信貸市場成為提高銀行經營效益的重要途徑,貸款營銷業已成為銀行經營管理的重中之重。
一、當前金融運行的主要特點
1、全社會資金富余。國有商業銀行存款增幅高于平均增幅,存差資金、低效無效資金繼續呈擴大態勢,社會資金總體相對寬松和富余。
2、信貸有效需求不足。國有商業銀行貸款增幅低于平均增幅;反觀信貸市場,貸款增長減緩,信貸有效需求不足。
3、同業競爭激烈。近幾年,同業競爭日趨激烈,國有商業銀行信貸方面的發展戰略、市場策略、客戶定位以及營銷方式、競爭手段等正逐步趨同,業務推進、市場開拓工作的難度越來越大。貸款增速放緩,在一定程度上與各行信貸政策趨同、貸款對象集中有關。
4、人民銀行監管職能變化。近年來,人民銀行的職能由原來的以監督控制為主向指導幫助為主轉變,在繼續實行穩健貨幣政策的同時,逐漸放寬信貸政策,要求國有獨資商業銀行建立積極健康的信貸文化。這些變化為國有商業銀行在法律框架下開展以效益為中心的經營活動提供了良好環境。
二、樹立正確貸款營銷觀念,處理好若干關系
面對信貸買方市場的激烈的競爭、復雜多變的市場和日益提升的客戶需求,國有商業銀行在賣方市場下形成的一些思維定勢已不能適應業務經營的需要。如在信貸營銷和業務拓展方面往往根據銀行自己的情況出發,不能充分從客戶和市場的需要來考慮營銷問題。國有商業銀行應從當地實際出發,積極轉變觀念,逐步摒棄“唯所有制論”、“唯規模論”、“唯抵押擔保論”和“信貸零風險論”等信貸經營觀念。風險與效益相伴而生,沒有無風險的效益,片面強調對風險的回避,就會抑制市場沖動;沒有市場沖動,經營就沒有生氣,就失去活力,就必然喪失取得較好效益的商機;承認 。 合理的信貸風險,才能增強合理的信貸沖動,才能加大加快信貸營銷。這些觀念的轉變,對于形成健康的信貸文化是非常重要的。
價值最大化是一個企業基本的價值理念和最終目標。商業銀行的企業性質就決定其任何經營活動就是以效益為中心,在有效控制風險、科學配置資源的基礎上,不斷提高健康、持續、穩定的盈利能力,最終創造最大的價值。銀行的信貸營銷活動更應該是這樣,必須緊緊圍繞“價值最大化”這個目標要求來展開,同時在面向客戶主動營銷過程中,注意處理好以下若干關系,以謀求在競爭中贏得主動。 一是處理好貸款投放與吸收存款的關系。 二是處理好資源營銷與功能營銷的關系。
三是處理好大客戶營銷與中小客戶營銷的關系。信貸經營實踐告訴我們,“大”不一定“優”,中小則不一定“劣”。隨著企業的融資渠道日益增多,大企業的融資主要依靠資本市場,信貸需求日趨減弱,而中小企業的融資需求比較強烈,且途徑相對單一。國有商業銀行在抓好抓緊大客戶營銷的同時,應主動尋找新的信貸增長點,加大對一些效益好的中小民營企業的營銷力度,在扶持、服務中小企業過程中擴大信貸投放。
四是處理好資產業務與其他業務的關系。
五是處理好重點區域與一般地區的關系。要繼續實施好城區行龍頭帶動戰略,把信貸營銷重點放在中心城區,實施傾斜政策,保證高產出的地方有相應的高投入,以增強與同業的競爭力。同時要積極向其它地區尋求新的業務增長點。
三、完善營銷機制,增強市場反應能力
資產業務營銷是增加收益、實現價值最大化的開源之舉,在正確處理速度與質量關系的前提下,必須切實加強信貸營銷力度。各級領導要積極參與和組織營銷,了解當地的有效市場及市場變化,有針對性地開展營銷,建立整體聯動營銷機制,增加客戶和貸款項目儲備。在業務品種上,要注重保持自己的特色和優勢,特色就是品牌、就是競爭力;要加大消費信貸的投放力度;加強對民營企業、外資企業、城市金融等市場新亮點的研究,大力拓展民營企業貸款、個人消費貸款,尋找投放機會,發掘一批新的優質客戶。
信貸工作心得體會
信貸培訓心得體會
銀行信貸合規心得體會
信貸工作風險心得體會
貸款心得體會
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看了今晚中央臺的《黨課開講啦》第3期《黨的偉大成就》感覺講得很好。既有理論闡述又有人民群眾的切身體會,通俗易懂地解讀了XXX在黨的百年紀念大會上的講話精神。從中我們可以清楚地看到,中國共產黨從創建以來,就一直團結帶領中國人民克服一切艱難險阻,在中國這片古老的土地上書寫了人類發展驚天地、泣鬼神的壯麗史詩。如今,我們要從社會主義革命和建設的偉大成就中汲取力量,繼續改革開放,朝著實現中華民族偉大復興的中國夢奮勇前進。自己作為退休的老黨員依然要堅持學習,。
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8月28日,湖南省分行第二期網點信貸人員培訓班在常州培訓中心8705開班,有幸參與此次為期五天的培訓學習。回顧此次培訓,精心組織的培訓項目、妙趣橫生的教學形式,主題鮮明、內容豐富,為我們學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。通過培訓學習,讓我更加全面的了解理論基礎、業務流程及設計原理、營銷技巧等,受益匪淺。
本次學習課程包括“信貸業務流程”、“網點綜合服務”、“風險與內控合規管理”、“網點小企業信貸業務營銷”等,這些實用的課程,有助于我們對自己平日工作進行梳理及歸納,同時,講師不拘泥于教材的內容,結合全國調研的真實案例與我們分享,更是拓寬了我們的視野。
本次培訓,我深刻體會到以下幾點:
一、要有超強的團隊協作意識。
“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力是有限的,只有我們有機結合在一起,為著一個共同的目標,才能做的最好。在平時的工作中,只有通過不同部門、不同崗位,充分發揮集體聯動的力量,充分發揮團隊精神,才能使工作做的更出色,達到事半功倍的效果。
二、要有敏銳的市場洞察力。
作為一名客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系,細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行全方面的分析與評價。保持與客戶的聯系,對客戶實行差別化服務,積極捕捉“無貸戶”小客戶群落的營銷商機,從源頭上拼搶客戶資源,在國家政策大力扶持小企業發展的大環境下,爭取讓小企業為我行帶來高附加值。
三、要有高超的客戶服務技能。
我們在工作中要站在客戶的角度為客戶服務,要有超越客戶的期望的標準,充分考慮到客戶的需求,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶,采取不同的工作方式,讓客戶得到滿意的答復,努力為客戶提供最適合最優質的金融服務。
四、要有強烈的風險防范意識。
作為一名客戶經理,工作在建行的第一線,面臨著各種可以發生的案件和風險,合規性操作及遵章守紀就是員工最低的道德標準,努力提高自己的風險意識、責任心意識、合規操作意識,杜絕有章不循、違規操作,嚴格落實各項規章制度,提高制度執行力,自覺樹立合規守法意識,正確處理業務發展與風險防范的關系,才能做到盡職免責,才能確保業務又快又好的發展。
此次培訓,我的信貸認知得到強化,業務知識得到補充。知其然,知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學到的營銷技巧,挖掘自身潛能,以飽滿的工作熱情,做出更好的工作業績。
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防信貸心得體會篇1<\/h2>
基層信貸員信貸工作心得體會當前,我社區聯社正面臨組建農村商業銀行的艱巨任務,提高信貸質量是當前和今后一個時期的重要工作,如果我們每名基層信貸員在收貸收息時,能夠開動腦筋,多運用一些技巧和智慧,多講究一些信用和服務,將對我們的收息收貸質量起到積極的促進作用。作為信用社的一名信貸員,平常面對著各行各業的貸戶,所管理貸款情況也很復雜,在清收到(逾)期貸款過程中,所采用的方式合適與否,不僅體現著信貸人員的素質,而且直接反映著農村信用社的整體形象和信貸管理水平。
下面是我從事信貸工作中的一點心得:上門追收要看時間作為一名信貸員,面對的貸款客戶涉及到社會的各行各業,其中有一部分是工商戶,也就是做生意的人。可能是受心理期望值的影響,他們上午正憋著一股子勁兒賺錢,認為這時有人來要賬就是在向外“拔氣門芯”,他們對這個時間打來的要賬電話往往比較反感,對這個時間的上門要賬人更是態度冷淡。催收貸款要看對象有的貸戶依仗著手里有錢,對到期貸款拒不歸還,尤其是由前任信貸員所放、現任信貸員管理的貸款,更是如此。對這些貸戶,起訴收回的可能性不大,往往是勝訴但貸款不好收回。針對這些貸戶,信貸員要動之以情,曉之以理,慢慢與其溝通,用……
防信貸心得體會篇2<\/h2>
我原是****支行下面的一名普通營業員,自轉崗信貸工作僅半年,調查借貸客戶達40位,成功放款20筆,發放借貸達93萬元,而且所有借貸均屬于正常類借貸。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的借貸用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額借貸業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位借貸客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我借貸?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹借貸業務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額借貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路。郵儲小額借貸如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
防信貸心得體會篇3<\/h2>
隨著農村金融體制改革的不斷深化,農村信用社肩負著服務三農的重任得到顯現,真正成為了農村金融的主力軍。農村信用社集聚多年的信貸風險也日益暴露出來,信貸資產質量差和不良貸款率居高不下等狀況,嚴重的制約著農村信用社的生存和發展,信貸資產質量作為金融企業的生命線,如何規避風險,實現資產的安全性、流動性和效益性,始終是農村信用社業務經營中的重要課題。對此,筆者結合多年來的基層工作體會,對農村信用社就如何規避信貸風險問題談點粗淺的看法。
一、轉變經營理念,把握市場定位,防范信貸風險
隨著農村產業結構的合理調整和農業產業化發展步伐的加快,農村經濟發展日新月異,農村信用社要在深化改革中把握機遇,切實轉變經營理念,端正經營方向,超脫陳舊的經營模式,堅持立足農村,服務三農的市場定位,利用點多,面廣,線長的優勢來拓展業務空間,信貸投向要在滿足小額農貸合理需求的基礎上,大力支持前景好、有經濟效益、有發展前途的農村中小企業和個體私營企業的發展,合理的優化信貸結構,達到經營利潤的最大化和信貸風險的最小化。
二、營造誠信環境,切斷不良資產的根源
如何改善社會信用觀念,是一個多系統的長期工程,要從農村信用社自身做起,找準信貸調整的切入點,把信用意識滲透于各項業務的全過程。一方面要加強小額農貸的管理,把資信評定和貸款授信工作做深、做細、做活,引導廣大農民樹立誠信意識,把有借有還,再借不難的思想內涵植根于農;另一方面,要潛移默化農村經濟中最活躍的中小企業主和個私企業主,在社會上下積極營造誠信氛圍,把不良資產遏制于萌芽狀態。
目前,農村信用社對歷史遺留的不良資產處置束手無策,其中,較突出的難題是處置村集體貸款、鄉鎮企業、國有企業和政府部門及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時間長,擔保抵押形同虛設,有的甚至丟失了訴訟時效,而且,這些貸款與當地政府往往有著千絲萬縷的關系。因此,對這些貸款的處置,農村信用社必須依靠當地人民銀行、地方政府和司法部門的有效支持,形成合力,在三個有利于的原則指導下靈活處置,采取一戶一策的辦法進行清收或債務重組,并重點落實已懸空的債務,必要時應特事特辦,把資產損失降到最低程度。
三、科學決策,注重貸款的營銷效果
近年來,農村信用社引入了貸款營銷理念,然而,在實踐中,這一機制的運作尚未成熟,在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對貸款營銷的對象調查失誤,打著營銷的旗號盲目放貸,或被一些精明的貸款營銷對象鉆空子,趁機騙貸等等,很容易導致信貸決策失誤而帶來人為風險。因此,貸款營銷必須堅持原則,循序漸進。審慎操作,科學決策,注重效果,決不可一哄而上,重量輕質,重放輕管,更要杜絕過去壘大戶的現象再度重演,要以科學的尺度來衡量貸款營銷對象的誠信度和債務承受力,從中發現優良客戶,培養黃金客戶,進一步防范信貸風險;另外,要大膽創新,引入貸款營銷承包責任制,強化信貸員的管貸責任心,把信貸風險防范轉化為工作動力,從而提高資產質量。
四、以人為本,扼制信貸風險
人是生產力的第一要素,是企業賴以生存和發展的根本。農村信用社防范化解信貸風險也是如此,必須強調人的因素,要通過多種形式的強化培訓,迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業務水平,造就一支懂業務、懂法律、善經營、求實效的信貸管理隊伍,。要防范三種風險和強化四種意識,即:防范職業風險,道德風險和法紀風險;強化發展意識、經營意識、風險意識和責任意識,全面提高信貸管理人員的整體素質和經營管理能力,有效的扼制信貸風險。
五、完善擔保抵押機制和保險機制,規避信貸風險
農村經濟的快速發展,對信貸資金量提出了新的要求,大額貸款需求量日益增加,因此,農村信用社完善擔保抵押機制和保險機制刻不容緩,務必安置好這道信貸資產安全保障防火墻,才能更好的規避信貸風險。一是辦理手續要規范,嚴密。二是對抵押物的評估論證要從實際出發,既要考慮其現實價值,又要顧忌處置變現的可行性。評估機構提供的評估結果,信用社只能參考,切莫絕對引用,同時,基于資產的安全性,貸款額度應控制在抵押物評估價值的50%以內。三是推行抵押物保險和借款人家庭財產保險制度,不應因過多的為客戶負擔著想而忽略了可能給農村信用社帶來的不可預見的種種信貸風險。
防信貸心得體會篇4<\/h2>
我是支行的信貸員,調查貸款客戶達位,成功放款筆,發放貸款達萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在就是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全就是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
防信貸心得體會篇5<\/h2>
自信貸理論學習后,在xx營銷中心信貸部實習已有一月左右。這段時間中,在上級領導的安排下,主要是跟隨從事信貸方面的同事,對信貸的具體操作流程,細化的理論知識進行更深一步的學習,xx市xx銀行信貸業務自中國xx銀行xx市分行2008年成立時開辦,歷時已有四年時間,在這四年中從開辦第一筆業務開始至今已經取得驕人的成績,其信貸產品也根據不同的需要不斷的更新換代,以便能切合實際需要。通過學習首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解,其中個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款;小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一部分比重。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產品相較于其他幾家銀行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產品方面還存在有明顯的不足,但是我們主要從事的小額信貸,客戶群體以小微企業為主,產品具有流程簡單、放款速度快,不需要抵押、質押,對于經營穩定微小工商戶、農副產品種植戶用于進貨、資金周轉或擴大經營來說提供了很大的幫助。當然,存在的弊端也不少,特別是預期風險難以控制,即使是貸款前調查時,客戶的經營情況及利潤是優良反映,也不可避免許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失,因此,我們從事信貸的人員,在客戶信息收集及評估時,要通過各方面的信息進行邏輯檢驗,將我們貸款的風險降至最低。
在信貸具體實際操作過程中,從客戶接待、信貸產品介紹、現場調查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導下,逐一接觸與了解。在這其中,讓我感觸最深的就是工作中細節問題。細節決定成敗,整個業務流程中最出的一個詞就是仔細,所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節的企業,所以哪怕出現一點小小的錯誤,都可能導致整個業務的失敗。小額信貸業務中就是核實資料、證件的有效性和授信調查的準確性,決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數筆小貸,這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學習中還是具體工作中,要關注細節,別讓細節毀了整個工作。其次是專業知識能力、理論與實際結合的能力,在授信調查的過程中,如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息,這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估,此業務是否符合我行的標準,以便來降低預期的風險。
正所謂 “思路決定出路,思想決定未來”。對于剛入門的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐,更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優秀的信貸員。
防信貸心得體會篇6<\/h2>
在20xx年2月16日到3月16日這一個月里,作為西南財經大學金融專業的大四畢業生,我為了增加對銀行業務的了解,也為了給將來的工作做好鋪墊與準備,我來到宜賓市商業銀行西郊支行的信貸部,營業部與會計部這三個部門實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下宜賓市商業銀行的一些基本情況。宜賓市商業銀行于20xx年12月28日正式掛牌營業,截至20xx年12月31日,宜賓市商業銀行注冊資本為5.33億元,資本充足率達到了17.35%,全行資產總額達84.4億元,相比成立時的22.59億元增幅達273.62%。宜賓市商業銀行總行現位于宜賓市女學街1號,下轄1個異地分行(內江分行)和29個支行,機構網點集中分布在宜賓市各區縣(除屏山縣),是宜賓市城區營業網點最多的金融機構。在國家信貸政策的指引下,宜賓市商業銀行始終堅持“服務中小企業、服務區域經濟、服務城鎮居民”的市場定位,而這種服務型的市場定位最突出的體現就是銀行的信貸業務與各種存借貸業務,而銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。為了加強對這些業務的了解,我選擇了在信貸部,營業部以及對這些業務進行核算與監管的會計部進行實習。
銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務是爭取企業的存款,審核和發放企業的借貸,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項目經理,每個人負責若干個企業(或個人),他們要熟悉企業的經營情況和財務狀況,掌握企業使用借貸的情況。在信貸部實習的時間里,我主要學習了信貸業務的處理流程,一般來說,應該是通過:客戶申請;申請人提供相關資料;客戶經理實地調查;進行評級,授信;客戶經理形成借貸調查報告;落實借貸前提條件;發放借貸;借貸的后續管理;到期收回借貸這樣的流程。而對于決定是否發放借貸,即授信,則需要有以下幾方面的考慮:一,借貸用途是否合法合理;二,借貸人是否具備還款能力;三,借貸人是否有好的擔保來源;四,借貸人在征信系統中是否有不良的記錄;五,借貸人是否有齊全可信的資料。作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試借貸方所提供信息是真是假的“測謊儀”,主要負責調查借貸公司和借貸個人的實力和潛力,向其提供借貸方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實習之前,我只從書上學到過信貸業務的基本概念,對真正的業務如何處理并沒有具體的認識。而在親身的接觸中,我深切體會到了書本上的知識,比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意借貸;在實地考察以及相關會計報表的審查中確定借貸人是否有還款能力等。
在對信貸部的工作的工作有了一定了解后,我又轉戰到營業部繼續我的實習。營業部包括了銀行各種業務的辦理,如最基本的存取款,轉賬業務;一些比較高級的承兌,托收等業務,還有新興的網銀辦理,代繳水電費,給公交卡充值也包括在內。營業部涉及到現金的收發,是監管工作要求特別嚴,安全性需要得到特別的保障的地方,每次進去都要通過兩道防盜門。我作為非工作人員進去更需要提交身份證明,這些都體現了銀行工作的謹慎態度。在營業部的那段時間,我學習了各種存借貸,轉賬,承兌,托收等等業務的辦理流程,這些以前只是在書本上出現的東西現在栩栩如生的出現在我的眼前,對這些業務的理解程度也得到了大幅度的提升。另外,營業部的姐姐們更是好心的交給我這個菜鳥一些銀行里的基本功,例如怎樣快速準確的點鈔的手法與技巧,如何快速的盲打錄入數據,讓我印象特別深刻的是算盤的使用。
算盤這個計算工具我只有在小學的學習時接觸過,之后的學習中完全沒有使用,我固執的認為計算器會比算盤要快速準確的多,所以我很疑惑為什么銀行里的前輩們喜歡運用算盤而不是高科技的計算器。為了打消我的疑惑,一個姐姐用算盤,我用計算器,一起對一串數字進行計算,看誰的速度快。結果,算盤以超越計算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了??磥碇袊献嫦鹊闹腔壅娴氖遣┐缶钛?。在營業部的實習過程中,讓我感受特別深的東西有兩樣,一是銀行工作所需要的謹慎認真的態度,每筆業務的數據不能出一點點錯,收到的每個單據都必須收好,歸類,存檔好,方便查找,收到的每筆金額都必須清點好,并以100張為一單位捆好,蓋上處理人員的私人印章。每天的業務工作結束后,每個人都必須清點好自己收到的錢,并且其數額需要與電腦系統里面記錄的一致,做到帳實相對,如果有了差錯,必須認認真真的查找錯在哪里,盡量彌補回來,若是犯了無法彌補的錯,會追究相關人員的責任,數額多于1000元還會上報總行商量應對措施與懲處方案,看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹慎態度;另外,銀行工作者對于客戶良好的服務態度也讓我深受教育,西郊支行主要的業務辦理者是當地一些做小本生意的人和當地的居民,因為文化素質不是特別高,所以對于銀行的很多業務的辦理流程都不太了解,并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們如何填寫相關的申請表,并且把那些很難數的角票一一的清點好。
這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個十多年錢的老存折,里面有幾百塊錢,說是當宜賓市商業銀行還是9幾年的信用社的時候存進去的放在那里一直沒有取,現在才想起來,抱著試試看的心態來這里問問可不可以取出來。營業部的員工們仔細的詢問了阿姨的情況,并且到總部去調取十多年錢的存檔資料,經過重重查找,費盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料,讓她取到了那幾百元錢。從這件事中,我看出了作為銀行職員應該樹立的良好的服務精神和態度,以及商業銀行必備的完備的資料的存儲。
最后的一段時間我在會計部進行我的實習,會計部對銀行的業務進行核算,監督,起著非常重要的作用,在會計處實習的這一個月里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向會計部的前輩請教有關操作原理和業務知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識?,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當然,一些對于實際的工作尤為重要的但是在書本上無法學到的東西,更是我這次實習的經歷中的重大收獲:比如作為一個新人,在與辦公室的前輩們相處過程中,應該學會耳聽八方,眼觀四路的技巧,隨時發現自己可以學習的機會,并且虛心的向前輩請教;另外,由于銀行的工作對于資金融通的特殊作用,對于銀行的工作者,謹慎細致的工作態度是必不可少的,實習過程中我有錄入上百份檔案的資料,也有填寫一些重要的合同,在做這些工作的過程中一直非常小心,因為任何一個數字的錯誤都是很嚴重的;再者,我非常幸運的參加了兩次聚會,一次是辦公室的聚餐,一次是銀行全體員工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一個企業的工作中,保持良好人際關系的處理技巧,讓其他同事認可與接收你是尤為重要的一件事,有時候情商比智商更為重要;最后,讓我尤為感動的,是宜賓市商業銀行的親切的且富含人文氣息的管理風格與企業文化,銀行內部設有乒乓球室,不管職位的高低,大家都能在閑暇時切磋球技,既鍛煉了身體,又增進了彼此的交流與感情,我作為才去的實習生,也與行長較量了幾場呢。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來宜賓市商業銀行西郊支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在營業部已實習了二個星期了,已不像第一天來的時候那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要??傊?,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的.一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,宜賓市商業銀行西郊支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝宜賓市商業銀行西郊支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
防信貸心得體會篇7<\/h2>
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉變觀念,敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作后,在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業務發展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;我深信,在我們全體信貸員的共同努力下,我行的信貸業務一定能高速發展,創出輝煌!
? 信貸工作心得體會 ?
為貫徹落實市委經濟工作會議精神和鎮人代會提出的20xx年目標要求,加快培育新的發展動能,保證全鎮經濟運行在合理區間,改造提升傳統比較優勢,努力實現我鎮“十三五”時期工業經濟發展良好開局,現制定新橋鎮20xx年度工業經濟發展考評獎勵意見如下:
一、鎮村聯動共謀發展獎
不得少于2個,每個項目信息給予村年終綜合考核加0.2分。對于全年提供的有效信息少于2個的村,不加分且少一個扣0.2分。
有效信息項目抓落地。每引進落戶一個實際到帳資金億元以上的項目,分別給予村年終綜合考核加1分。
鼓勵各村騰籠換鳥,盤活存量資產。每引進落戶一個“零增地”(鼓勵利用閑置廠房土地)且當年形成開票銷售達20xx萬以上的項目,給予村年終綜合考核加0.3分。
稅收完成鎮下達任務的村,在農村綜合考評工業經濟考核中得基本分,不能完成指標任務的按比例扣分。對村級當年稅收首次突破2萬元。
二、最具發展實力企業獎
充分調動企業發展的積極性和創造性,鼓勵企業既要修好“外功”,在發展規模和速度上出成效,同時練好“內功”,注重技術革新和管理創新,帶動全鎮經濟健康綠色發展。
2萬元。
稅收指標,增幅前三位的企業,給予表彰。分別獎勵0.8萬元。
三十強、百優企業行列的,分別獎勵三十強、百優企業行列的,對照其歷史上最前位次,每進0.2萬元。
,積分前三名的企業分別獎勵1萬元。
,項目竣工投產后配套獎勵市獎金的10%。
6.促進上市融資。當年實現境內外上市或在“新三板”掛牌轉讓成功的,配套獎勵市獎金的5%。
出口創匯。對企業當年外貿出口額100萬美元以上的獎5000元,1000萬美元以上的獎2萬元。
8.新建三產用地重點項目,年內三產入庫稅收達50萬元以上的,按實際凈入庫數的1%獎勵。
三、最具社會貢獻企業獎
發展與責任并重,在企業發展的同時,注重企業社會貢獻值的提高。對實際繳納稅收總額(去除退稅)前三名的企業;實際繳納稅收總額的企業或稅收增幅前三名的企業,給予表彰。完成鎮年下達指導計劃的獎勵3萬元。
此意見涉及企業獎項參評對象為全鎮列統工業企業、新進列統企業及三產重點企業。明確同一獎項,原則上就高不就低,不重復計獎。對各村及入庫稅金剛性目標,完成任務,所有獎項累計計發。企業當年如發生重大安全生產事故、生產銷售假冒偽劣產品造成重大影響、發生重大勞資糾紛事件、發生重大環境污染事故影響人民生產生活健康、有違法違規經營、有明顯信用失范等違法違規行為造成社會影響,獎勵均實行一票否決。
? 信貸工作心得體會 ?
進入郵儲銀行已經半年時間了,我有幸的加入了信貸的隊伍,成為了信貸部門的一員,在這短短的半年里,學到了很多,認識到了要成為一個優秀的信貸員還有很多需要學習。
首先,必須熟悉業務制度,熟練掌握業務流程。銀行是一個高風險行業,必須把風險防范放在第一位,只有熟悉了業務制度,熟練掌握了業務流程才能從源頭把握風險,保護自己,保護公司資產。作為員工我們要嚴格執行業務管理辦法和操作流程,做到"制度執行不走樣,業務行為不走樣",對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個人感情,不附加條件。
其次,要加強思想建設,杜絕道德風險。我們必須每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為。認識到走后門、收紅包是違法的行為,一旦觸碰這條警戒線,將為之付出慘痛的教訓。所以我們應該加強思想建設,杜絕道德風險,增強風險防范意識和自我保護意識,規范操作,從源頭上預防案件的發生。
最后,我們要“以客戶為中心”?!耙钥蛻魹橹行摹笔且磺蟹展ぷ鞯谋举|要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要"用心服務",講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將業務行為規范管理真正落到實處,自覺遵守業務行為規范經營,規范操作,踏踏實實地從每一項具體業務做起,真正將業務行為規范作為一種意識來培養,最終養成良好的工作習慣,為創造我們郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻我的一份力量!
? 信貸工作心得體會 ?
總行于20xx年12月下發了xx銀行股份有限公司信貸合規“24條禁令”,分行第一時間組織開展了學習活動。20xx年5月9日,為鞏固大家學習成果,提升大家認識高度,總行信管部郭總更是親臨大慶,全面深入的解讀了“禁令”各項內容,為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學習活動,體會如下:
信貸合規“24條禁令”以平實的語言,針對貸前、貸中、貸后三部分風險合規要點做了深入闡述,將信貸業務中主要風險點及易違規點進行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業務審查員,我在全面學習了“禁令”內容后,重點研究了貸中篇的各項要求,渴求透過文字,領會總行下發各項“禁令”的初衷,從而可以在實際工作中舉一反三的執行總行各項要求。
學習過程中,我對貸中篇第四條“嚴禁不堅守審查審批獨立性”里面提到的“審查審批人員要進一步提高業務水平、專業能力和風險判斷能力,更好履行工作職責”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”,從事信貸審查工作不到一年時間的我,深知自己在各方面知識及經驗閱歷的欠缺,平時在工作之余,我會在網上研讀與信貸審查工作相關的文章,也會向部門領導及同事虛心請教工作方式方法及經驗。下一步我將重點從以下幾個方面開展工作:
1、提高思想素質,增強依法合規操作的理念
加強對法律法規、規章制度學習,提高風險防范意識,這是從源頭上杜絕違規行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,視制度如生命,增強風險防范意識和自我保護意識,規范操作,預防案件的發生。
2、學習3~5個行業的核心特征和關鍵指標
通過不斷總結歸納及學習,理解3~5個行業的核心特征和關鍵指標,抓住它的核心特征和風險點,為更好的識別風險、判斷風險打基礎。
3、更加深入學習企業財務分析
通過分析三張財務報表、現金流量、銀行的流水,結合企業的非財務因素,分析企業的可持續經營能力,判斷企業的還款來源,更加準確的對還貸能力進行綜合判斷。
4、學習了解相關法律知識
積極涉獵民法、經濟法等相關法律法規知識,了解那些成功保護、或者妨害銀行信貸資產安全的案例,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
5、積極了解現場調查和訪談的方法
學習如何查賬,如何看企業的總賬、分戶賬、明細賬,如何審查企業的合同,如何查驗企業的庫存,并與賬目和單據對應。豐富自己的審查經驗。
6、努力豐富信息獲取渠道
養成喜歡觀看xxx經濟頻道等節目的習慣,結合最新的經濟、政治形勢,對信貸業務風險做出合理判斷。
“以德立身,以慎處事”,古語有云“百行以德為首”,做人應當身先立德,亦應該以德從業,堅決樹立與不良行為作斗爭的決心。“合規文化”的建設與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我們共同恪守,長期不懈的保持嚴肅謹慎的工作作風,固守心中那道不可逾越的道德風險,嚴把合規關,慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
? 信貸工作心得體會 ?
逾期催收體會 如何能夠有效催收逾期貸款是我行一直思考、摸索的重要課題。經過數月的摸索及全行干部職工的共同努力,我行逾期貸款在9、10月份下降了900多萬元。筆者總結幾個月來的逾期催收工作,有以下幾點體會:
一、科學分類是前提。
逾期貸款是指沒按期限及時收回的貸款,這里面有很多種情況,有客戶正常經營偶爾逾期的,有客戶經營失敗逃脫債務的等等,每個逾期客戶的情況都千差萬別,如何對客戶信息進行準確分析,以便采取下一步措施,科學分類是重要前提。我行按逾期客戶經營情況大體分為五大類:正常經營、經營困難、停止經營、涉嫌騙貸、需要報損等,按還款能力、還款意愿、擔保條件情況又再細分為22個小類。為了做到逾期客戶信息的準確,我行還建立了逾期催收信息上報機制,各單位要將每天上門催收客戶的情況匯總,填寫逾期催收信息上報表,通過公文網上報到催收部,催收部專人整理,匯集全行所有逾期客戶的信息。通過信息收集、整理、匯總,為管理決策層提供依據,分管部門再對逾期客戶按標準進行科學分類,這樣就可以確定下一步的催收策略。
二、人員到位是保障。
俗話說:“放款容易,催賬難”,逾期催收光靠信貸員的力量略顯薄弱,只有增加人員制造氣勢,專人負責,層層施壓才能構成對逾期客戶的心理攻勢。我行及時調集全行力量,開展了“奮戰九月、全員催收”活動,“領導分片、部門牽頭、支行參與”,讓各部門總經理、中層管理員、全體員工都參與到逾期催收工作中。將逾期貸款劃入各部門
管理,制定和調整貸后管理激勵和考核辦法,應用經濟手段和開展競賽活動等調動和發揮信貸人員的團隊作用和集體力量。實行風險金考核制度,市分行各部室總經理、副總經理、二級支行行長、縣支行行長都交納風險金,掛鉤考核逾期貸款的下降比例,并且從生產獎中拿出一定比例考核催收工作。整個催收活動成效非常顯著,我行在9月份逾期貸款就下降492萬元,是逾期催收單月下降最多的一個月。
三、催收方法是關鍵。
我行總結小額貸款催收工作的原則是“及時、執著、依法合規,有力且逐漸施壓,能還多少還多少”。 為了使催收工作的效果更加顯著,我認為要針對每個逾期客戶的不同情況,采取不同的催收方法就不同,實踐中我行使用得多的催收方法有:統一著裝催收法、法律手段催收法、公安經偵部門催收法、保證人催收法、社會力量催收法、輪番分組上門催收法、集體“舉牌討債”催收法等。這些方法都是來自于我們省行領導吳祖講行長精心總結歸納的《逾期催收36法》,在實戰中非常有效。我行對逾期客戶都制定了“一戶一策”的催收方案,并且加以實施。我認為,只要我們有堅定的信念,頑強作戰的精神,我們就一定能夠找到合適的催收方法,就一定能夠確保收回每一筆貸款。
四、催收專業化是趨勢。
逾期催收的最好方法就是配備專業隊伍,借助法律、公安力量,進行催收,這種方法最有效。我行自3月份成立催收部以來,他們在全行催收工作中起到了非常大的作用,通過與法院、公安等執法部門合作,對長期逾期的“老賴”形成強大壓力,催收效果非常明顯,9、10月份該部門收回貸款200多萬元。我行已經通過司法程序共起訴50多戶,有些案件正在法院開庭審理,有許多客戶懼怕法律,在庭外調解時就繳清了貸款,目前撤訴追回將近20多萬元。逾期催收工作,對于銀行資產業務來說是不可或缺的組成部份,只有逾期催收做的好,才能降低不良貸款率,才能減少資產損失。只要有信貸放款,就要有信貸回收,這是相輔相承的。筆者認為郵政銀行在資產業務的發展上還只是剛剛開始涉足,道路還很漫長,只有深入研究逾期催收問題,積極開展資產保全工作,才能為資產業務發展“保駕護航”。
? 信貸工作心得體會 ?
近期,聯社相繼組織全縣一線職工進行了信貸、會計、出納崗位培訓和多次安全規章制度的集中學習,先后編發了《選準人生參照物》、《算清"七筆帳"走好人生路》、《"貴海英工作法"對操作風險防范與監督的啟示》、《案例警示》等文件。我認真參加了學習,并對這幾個文件反復品讀,又特別是看了四川銀行業從業人員防范操作風險教育讀本《十年恨事》后,心情久久不能平靜。四川銀監局局長王筠權說,編輯這本書是很痛苦的事,為書寫序同樣痛苦,而看這本書的我心情也無法輕松。
平時很穩重斯文的我在看此書的過程中忍不住多次罵娘,并多次合上書,不愿也不忍再看下去。在四川銀行業,十年時間,發生案件1164起,涉案金額高達41。2億元,風險金額高達11。5億元,信用社的發案率遠遠高于其他專業銀行,內控不嚴,內部人員作案是所有案件的兩大基本特點。看到這龐大的數字和那些觸目驚心的案件,沉思之后,頗多感慨。
? 信貸工作心得體會 ?
為適應我行改革與發展的需要,提高信貸管理水平和客戶經理業務素質,根據《20xx年工作安排意見》,結合我行實際,制定本方案。
一、目的和原則
通過開展信貸管理制度和風險防范制學習,倡導員工按照審慎經營的原則積極開展貸款營銷,逐步培養一支視野開闊、精通信貸管理和風險防范知識,具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊伍。培訓工作要堅持統一規劃、分類培訓的原則,在合行經營班子的領導下,由市場發展部和風險管理部按實際需要具體負責實施。
二、培訓內容
培訓要從實際運用、崗位操作出發,以應知應會為主要內容,即信貸管理制度、基本業務操作流程、常用的法律法規、職業道德及風險控制與防范等。
1.基礎知識和技能。熟悉信貸業務操作流程,熟練掌握工作方法;
2.金融專業知識和法律法規知識。系統學習有關信貸知識,全面掌握銀監會、省聯社及我行各項信貸管理制度,提高分析、解決問題的能力和業務素質;
3.風險評價和預警體系,提高監測水平和質量。能按照風險管理有關規定,正確進行貸款五級分類,對存量貸款進行風險評價和預警;
4.職業道德。培養忠于職守、遵章守紀、行為規范、愛行敬業精神;
5.營銷管理。更新貸款營銷理念,建立適應我行改革與發展的經營理念。
三、培訓形式及時間安排
本期培訓班由合行統一組織實施,由行領導、市場發展部和風險管理部負責授課,計劃安排5天...
? 信貸工作心得體會 ?
一、什么是“心得體會"
在參與社會生活與社會實踐中,人們往往會產生有關某項工作的許多感受和體會,這些感受和體會不一定經過嚴密的分析和思考,可能只是對這項工作的感性認識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來,就是“心得體會”?!靶牡皿w會”是一種日常應用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結構比較簡單。
二、心得體會怎么寫?心得體會的寫法心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成
I、標題
心得體會的標題可以采用以下幾種形式:
在XX活動(或XX工作)中的心得體會關于XX活動(或XX工作)心得體會(或心得)
如果文章的內容比較豐富,篇幅較長,也可以采用雙行標題的形式,大標題用一句精練的語言總結自己的主要心得,小標題是“在XX活動(或XX工作)中的心得體會”,例如:
從小處著眼,推陳出新
――參加大學生科技創新大賽的心得
II、正文這是心得體會的中心部分
(1)開頭簡述所參加的工作(或活動)的基本情況,包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。
(2)主體由于心得體會比較多地傾向于在文章標題下署名,寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會應注意的問題
(1)避免混同心得體會和總結的界限。一般來說,總結是單位或個人在一項工作、一個題結束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究,力求在一項工作結束后找出有關該工作的經驗教訓,引出規律性的認識,用以指導今后的工作,它注重認識的客觀性、全面性、系統性和深刻性。在表現手法上,在簡單敘述事實的基礎上較多的采用分析、推理、議論的方式,注重語言的嚴謹和簡潔。
心得體會相對來說比較注重在工作、學習、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受,往往緊抓一兩點,充分調動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式,在敘述工作經歷的同時,著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性,而不追求其是否全面和嚴謹,甚至在有些情況下,可以“只論一點,不計其余”。
(2)實事求是,不虛夸,不作假,不無病呻吟。心得體會應是在實際工作和活動中真實感受的反映,不能扭捏作態,故作高深,更不能虛假浮夸,造成內容的失實。
(3)語言簡潔,生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎上,可以適當地采用描寫、抒情及各種修辭手法,以增強文章的感染力。
? 信貸工作心得體會 ?
信貸心得體會篇1<\/h2>
基層信貸員信貸工作心得體會當前,我社區聯社正面臨組建農村商業銀行的艱巨任務,提高信貸質量是當前和今后一個時期的重要工作,如果我們每名基層信貸員在收貸收息時,能夠開動腦筋,多運用一些技巧和智慧,多講究一些信用和服務,將對我們的收息收貸質量起到積極的促進作用。作為信用社的一名信貸員,平常面對著各行各業的貸戶,所管理貸款情況也很復雜,在清收到(逾)期貸款過程中,所采用的方式合適與否,不僅體現著信貸人員的素質,而且直接反映著農村信用社的整體形象和信貸管理水平。
下面是我從事信貸工作中的一點心得:上門追收要看時間作為一名信貸員,面對的貸款客戶涉及到社會的各行各業,其中有一部分是工商戶,也就是做生意的人。可能是受心理期望值的影響,他們上午正憋著一股子勁兒賺錢,認為這時有人來要賬就是在向外“拔氣門芯”,他們對這個時間打來的要賬電話往往比較反感,對這個時間的上門要賬人更是態度冷淡。催收貸款要看對象有的貸戶依仗著手里有錢,對到期貸款拒不歸還,尤其是由前任信貸員所放、現任信貸員管理的貸款,更是如此。對這些貸戶,起訴收回的可能性不大,往往是勝訴但貸款不好收回。針對這些貸戶,信貸員要動之以情,曉之以理,慢慢與其溝通,用……
信貸心得體會篇2<\/h2>
時間悄然走過,今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作總結如下:
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,逐漸掌握基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,由于在信貸崗位
上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的 知識庫 ,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的 三查 制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,我每月不定期到企業倉庫和企業抵押物處進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報上級行。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理
方面經驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
信貸心得體會篇3<\/h2>
我是_支行的信貸員,調查貸款客戶達_位,成功放款_筆,發放貸款達_萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
應對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從20_年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本狀況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛質。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎樣辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不好輕易否定自己,你們必須會慢慢地喜愛上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
透過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。
透過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的情緒,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了_村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場十分了解。在客戶家,我作了自我說后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對_行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞睿s忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,務必改,從頭練!從此,每一天上班后就和同事們一齊上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習說貸款業務;下班后還走親訪友,說銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。此刻我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營狀況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。透過親戚找到幾戶農戶,與同事一齊實地去了解狀況。時刻一長,漸漸地習慣了這種工作。
2020年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一向默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,發奮工作爭起做一名合格的_銀行信貸員。
信貸心得體會篇4<\/h2>
xxxx年x月xxxx日,我行舉辦了“信用風險管理與貸款風險分類”培訓班,一天多的時間里,兩位老師對貸款五級分類的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,使我對五級貸款分類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
確實,在銀行工作這么多年,以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位:一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金,二是銀行監管部門的要求。但在聽了講座以后,發現以前對五級分類工作的認識有所偏差,五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監管部門,而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說,就是要“以正確的理念建設更加健康的信貸文化”。
首先,信貸五級分類工作強調的是一種信貸管理的理念。比如:通過進行五級分類工作,會提示和引導我們要注意第一還款來源,而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式,所以對我們來說,通過學習首先要樹立先進的、正確的理念,就象李行長經常強調的“思路決定出路,思想決定未來”,我們一定要通過這次學習,加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉變。
其次,信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說,過程比結果更重要,信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段,是一種加強信貸管理工作的重要制度安排,我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。
第三,信貸五級分類工作是促進更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的“有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化”。確實,文化的形成是需要制度的保障的,在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時,也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的形成。
總之,信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險,不是僅僅為了應付監管部門,而是為了提高信貸管理的科學性,不是僅僅為了完善制度和流程,而是為了以正確的理念建設更加健康的信貸文化。
信貸心得體會篇5<\/h2>
為了更好的服務客戶,提高專業素質。我行開展《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動。這次活動,進一步增強我的合規意識,提高了遵規守紀自覺性。通過這次學習,我學習到了很多規章制度以及違反的后果,讓我知道工作上什么該做,什么事情不能做,這次得學習,對我的崗位職責有十分重要的指導作用。也讓我認識到學習《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》的重要性和必要性。具體認識有如下幾點:
(一)通過學習活動,使我更加認識到制度建設和制度執行的重要性和必要性。
首先來看,《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》是全行員工違規行為處理的基本依據?!吨袊r業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》涵蓋了我行各業務條線、各業務品種的主要風險點,逐環節、逐崗位列舉了可能發生的違規行為,明確了各種違規行為的處理方式和尺度,量化和統一了全行的制度執行,這是管理工作有章可循的基礎環節,也為管理者提供了強有力的管理手段。同時,使廣大員工熟知各自崗位的違規行為及相應的處罰尺度,做到銘記于心,外化于行,令行禁止,遵守經營秩序。其次,開展學習活動是我行夯實管理基礎,從嚴治行,遏制案件發生的必然要求?!吨袊r業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》是在全面總結和修訂原處理辦法實踐經驗的基礎上,結合新業務、新管理制度的出臺,完善、增加和調整了部分處理條款,明確了違規處理依據,為貫徹落實從嚴治行、從嚴執紀,持之以恒地堅持從嚴管理,必將打下堅實的基礎,對防范經營管理風險,遏制案件發生具有十分重要的作用。最后,《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》是提高我行綜合實力,不斷增強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭,是中國農業銀行在市場經濟條件下必須面對的現實問題。制度建設和執行,應當是中國農業銀行面對競爭,戰勝對手的看家本領。一個行的綜合實力和市場競爭能力,最根本的還是員工綜合素質軟實力。我行以開展《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》學習活動為契機,引導員工樹立良好的職業操守,增強依法履職、合規經營的自覺性和主動性,不斷增強合規經營意識、規范操作行為,培養員工良好職業道德和習慣,構筑中國農業銀行現代企業文化,是提升農業銀行綜合競爭力的根本要求。
(二)學習《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》的幾個要點:
首先是學習要認真。要把《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》落到實處,認真學習是前提。學習要認真,就是要按章按節按條按款全面學習《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》的內容,對于和自己崗位、工作、所從事的業務活動有關的重點內容,要逐字逐句的認真學習,切實領會制度辦法的意圖和精神。事關重要的或把握不準的,還要尋找和學習源制度規定,學習操作規程和業務工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》,是開展這次學習活動的基本要求。貫徹要到位,就是要把《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》要求的相關內容落實到自己崗位工作的各個環節、各個方面,落實到每一天、每一月、每一年,時時刻刻提醒自己要按制度辦,要按流程走,要按要求作,防止不經意違反規章制度處罰辦法。最后,執行要有力。執行,不僅包括貫徹落實,而且更重要的是指管理者依照《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》規定行使管理職責,對違反《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》事件的處理,這是開展學習活動的關鍵。執行要有力,就是具有內部管理職責的干部要不折不扣地、嚴格地按《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》規定及時準確地處理違反規章制度事項。要防止人情和不正當的權力干預,做到在制度目前人人平等,執行處罰時一視同仁。
(三)學習《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》要在全面學習的基礎上有重點的學習,要結合自身崗位工作和自己所處的系統條線工作去學習,去領會,去把握,去貫徹執行。
?中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》涵蓋了我行各業務條線、各工作崗位、各業務品種的方方面面,共五章二百零六條。學習《中國農業銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》,最起碼要知道自己在這個崗位,從事這方面的工作,操作這類業務或業務品種的基本規定和要求,知道該怎么做不該怎么做;如果不這么做,將會受到怎樣的處罰等等。比如:最為柜員,我就特別注重第三章第二節的學習,特別是第"二十五"條到第"四十八條"的學習。以規則為指導,在工作崗位中按照規定辦事,我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話,我們的競爭力就會大大增強。
信貸心得體會篇6<\/h2>
我原是****支行下面的一名普通營業員,自轉崗信貸工作僅半年,調查借貸客戶達40位,成功放款20筆,發放借貸達93萬元,而且所有借貸均屬于正常類借貸。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的借貸用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I導的耐心開導和對發展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額借貸業務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位借貸客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我借貸?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹借貸業務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額借貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路。
郵儲小額借貸如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:
開發信用村將是支行以后的重點發展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規律,盡快了解行業,是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
信貸心得體會篇7<\/h2>
踏入信貸工作崗位已將近半年了,通過對信貸業務培訓學習和同事們的業務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉變觀念,敢于面對新崗位的挑戰。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業務走上了快速發展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質。
我深知學習的重要性。自從工作后,在業余時間我及時報考銀行從業的各門業考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態,耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業務的全面發展。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,特別是養戶和種植戶這一群體大多在偏遠農村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業務發展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規避風險。在辦理業務中我們經常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業務發展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;我深信,在我們全體信貸員的共同努力下,我行的信貸業務一定能高速發展,創出輝煌!
信貸心得體會篇8<\/h2>
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇?,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務,客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升,以后的回收率更是。
第五、往后專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
? 信貸工作心得體會 ?
通過學習使我進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發展。
一、提高員工思想素質,增強員工依法合規經營的理念。
加強員工的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對我行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的`內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個很好的方法。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
四、銀行要建立正向激勵機制和相應的處罰機制
正向激勵措施是保證各種規章制度得以執行的必要措施,但是一定的處罰機制也是必不可少的。只有兩者相結合,才能成為規章制度有效執行的保障。
通過此次合規教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業
務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對郵政儲蓄銀行改革的信心,增強維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助,真心希望此后還有更多這樣的學習機會。
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