質量反思心得體會（匯編十九篇）
發表時間：2024-01-27質量反思心得體會（匯編十九篇）。
質量反思心得體會 <一>
通過對公司這些質量案例學習，我深刻意識到質量控制對工程進度和公司效益的重要性?！扒笆虏煌笫轮畮煛?，我們要充分吸取這些事故當事人的教訓，端正自己工作態度，為以后質量控制積累經驗。下面我就各個案例進行事故總結一下心得，為以后的工作積累經驗。
由于項目現場忙的時候，嚴格按著工藝流程步驟操作，我們常常會覺得有些來回麻煩或是死板，就不按規程制度或工藝流程執行，擅自將幾項操作內容自行合并操作。其實，這樣做是存在嚴重質量隱患的，要深刻意識到這樣做可能帶來的不良后果和影響，不要圖一時方便，為風機質量留下禍根。我們要做的是，不管什么情況下，項目人員都應協同合作，做好調試記錄，嚴格按照調試流程和注意事項進行調試，這樣才能避免類似事故的發生。
另外，我深刻意識到保質保量完成每個工藝環節對于確保風機質量的重要性，在以后工作中要杜絕“省了這么小的事兒沒什么”的心理。要深知每個工藝環節都有它存在的必要性，不要因為自己不懂其中的原理，就忽略其重要性，切莫讓自己的“無知”鑄成大錯。就拿螺栓未涂固體潤滑膏事件來說，在給螺栓打力矩時，由于沒有按要求涂抹固體潤滑膏，就會造成螺紋旋合處的動摩擦因數過大，那么我們在打完力矩后，螺栓預緊力是達不到設計要求的。這樣，塔架安裝質量也就大打折扣，還很有可能引發安全事故。因此說，每道工序都有它存在的實際意義，我們在工作中要做的，就是學習和理解工藝流程中每個環節的理論意義，只有真正懂得了為什么這么做，才能真正主動嚴格按著工藝流程走，更好的完成每道工序，確保風機質量。
此外，我們可以看到，并不是所有的施工方人員都能按著我方的要求和指導完成安裝的，那么，我方項目人員對施工方人員的有效監控，對確保工程質量就起到至關重要的作用。所以在安裝指揮工作中，項目人員要認真監控每一個施工環節，不留死角。只有這樣才能避免因施工方人員工作不到位，而引發設備損壞的案例，避免公司財產損失時。
總結這些案例，我認為在工作過程中，我們要發揮自己的積極性，多學多問，三思而后行，讓自己深知每道工序都由它存在的理論意義，讓自己深知每道工序對確保風機質量的現實意義，知道為什么要這樣做，知道怎樣才能做好，更要深刻意識到每個小差錯都有可能給產品帶來不合格的后果。只有在工作中實際行動起來，多學多問，自己質量意識強了，控制質量的相關技能真正掌握了，與其他項目人員協同合作好了，保質保量完成了每道工序，才能確保風機質量，避免類似質量事故的而發生。
質量反思心得體會 <二>
在我接受工作培訓的過程中，質量意識一直被強調為一個重要的方面。當初，我對質量意識的理解僅僅停留在保持產品達到一定標準的層面上。但隨著工作的深入，我逐漸認識到質量意識不僅僅是關注產品的質量，更是一種對工作、對生活的態度和追求。
首先，質量意識讓我明白了提高工作效率的重要性。在過去，我常常追求完成任務的速度，往往忽略了質量的標準。然而，隨著時間的推移，我意識到只有提高工作效率，才能確保產品的質量。比如，在進行商品包裝的過程中，過去我可能只是匆匆忙忙地完成，而質量意識的覺醒讓我明白到每個細節都應該精益求精。我開始仔細檢查包裝的完整性，產品的擺放方式，確保每一個商品都給顧客提供最好的質量和體驗。這樣的努力不僅提高了工作效率，也增加了顧客對公司產品的信任和滿意度。
其次，質量意識教會了我團隊合作的重要性。在工作中，質量良好的產品和服務往往需要團隊的協作和共同努力才能實現。在過去，我可能更多地關注個人的表現，但質量意識的覺醒讓我明白到只有團隊的合作才能實現更好的結果。通過與同事的討論和協作，我學會了彼此傾聽，互相尊重，共同努力完成工作任務。我發現，當大家都對質量有著高度的意識和追求時，團隊的合作效果會更加顯著，工作的效率增加，質量得到保證。
此外，質量意識也讓我明白了追求卓越的重要性。在過去，我可能滿足于完成工作任務，對自己沒有更高的要求和追求。然而，質量意識的覺醒改變了我的態度。我開始思考如何從細節入手，不斷追求卓越。我學會了不斷反思、總結和反饋，找到工作中的不足之處，并努力改進。這樣的努力可以提高工作的質量和效率，激勵自己不斷進步，以更好地適應和應對工作中的挑戰。
在質量意識的引領下，我漸漸認識到了生活中質量意識的重要性。不僅僅是在工作中，我們在生活中的方方面面都應該保持質量意識。無論是處理家務、照顧家人，還是與朋友交往，我們都應該追求高品質的生活。例如，在家庭中，我開始注重飲食的營養平衡、衣物的整潔與修整以及家居環境的整潔與衛生，更加注重生活品質。這樣不僅讓自己生活得更加有條不紊，也給家人帶來了更好的生活體驗。
總而言之，質量意識的重要性不容忽視。它不僅僅是對工作的追求，更是一種對生活的態度和追求。通過保持質量意識，我們可以提高工作效率，實現團隊的協作，追求卓越的成果。在生活中，質量意識也可以讓我們過上更加精彩的生活。所以，讓我們始終保持質量意識，追求更高品質的工作和生活！
質量反思心得體會 <三>
近年來，隨著全球競爭日趨激烈，品質管理成為了企業可持續發展的重要保障。為了不斷提高產品（或服務）的質量水平，許多企業采取了嚴謹的質量管理體系，并實施了質量反思活動。這篇文章將詳細探討我在質量反思中所獲得的心得體會。
在質量反思中，我意識到質量管理是一個全員參與的過程。過去，我們常常將質量問題歸咎于生產線上的工人。通過質量反思的過程，我明白了質量問題往往涉及到整個價值鏈。從原材料采購、生產制造、產品設計、銷售售后，每一個環節都可能對最終產品的質量產生重要影響。因此，我們不能簡單地將責任推卸給某個環節，而是需要深入挖掘問題的根源，進行全面的改進。
質量反思讓我重新認識到問題是一種寶貴資源。過去，我常常對質量問題耿耿于懷，視之為麻煩和負擔。從質量反思中，我認識到問題的出現并不是壞事，而是提醒我們存在改進的機會。質量問題是我們改善產品（或服務）質量、提高競爭力的寶貴資源。通過積極地追溯問題的根本原因，并尋找解決方案，我們可以持續地提升質量。
質量反思也使我認識到持續改進是質量管理的核心。過去，我們常常在出現問題后采取應急措施，解決眼前的困難，然后繼續工作。這種態度只會導致問題的反復出現，無法實現質量的持續提升。通過反思，我明白了持續改進的重要性。只有不斷地審視和改進我們的工作方式和流程，我們才能夠實現質量的真正提升。質量反思為我們提供了一個進行持續改進的平臺，讓我們能夠及時發現問題，并采取相應措施，避免類似問題再次發生。
質量反思還強調了團隊合作的重要性。質量問題往往是由多個因素綜合作用而產生的，解決這些問題需要多個部門的協調合作。通過質量反思，我明白了我們需要搭建跨部門的合作機制，共同研究和解決質量問題。只有通過團隊的努力和協作，我們才能夠更快地找出問題的原因，并實施有效的改進措施。
質量反思教會我對顧客的需求給予更多的關注。質量問題往往是與顧客的期望和需求不符合導致的。通過反思，我意識到我們需要進一步理解顧客的需求，并積極提供符合其期望的產品（或服務）。只有以顧客為中心的思維方式，我們才能夠真正提供有競爭力的產品，贏得顧客的滿意度和忠誠度。
質量反思是一個重要的質量管理工具，對于企業來說至關重要。通過質量反思，我得以重新認識到質量管理的價值和意義。具體而言，我認識到質量管理是全員參與的過程，問題是寶貴的資源，持續改進是關鍵，團隊合作不可或缺，顧客需求是核心等。質量反思的體驗使我深刻體會到了這些原則和方法，在以后的工作中必將更加注重質量管理，為企業的可持續發展做出更大的貢獻。
質量反思心得體會 <四>
一、學校理念
1.校長層面
一所學校的辦學理念取決于校長。校長的教育理念要有先進性、思想要有前瞻性、格局要有高端性，這樣才能確保學校在今后的發展道路上具有可塑性。
2.中層層面
學校的中層起著至關重要的作用，他們需要做到承上啟下，不僅要參透校長的理念，還要將理念很好地灌輸給一線教師，并鼓動他們共同努力實現校長的辦學理念。
3.一線教師
對于這個群體而言，基數是最龐大的，他們的重要性也就不言而喻。他們是實施教育的一把手，是學生在學習路上的領路人。所以，他們必須非常清楚學校的辦學理念，同時也是要認可這一理念的。
二、研究學情
有了辦學理念只是第一步，而接下來就是要研究學生的情況。當前，素質教育已經成為了學生今后能否成為一個全面和諧發展的人的教育模式。而素質教育的關鍵便是“聚焦學生的核心素養”。作為教育者，應當善于發現、培養學生的核心素養，使其有一技之長，在未來的人生道路中有一個屬于自己的發揮領域。
三、師資保障
工欲善其事必先利其器，而一所學校的師資便是這把利器。
1.教師數量
要想取得高質量的教育發展，首先就是要確保教師的數量。
2.教師質量
其次，教師的質量必須提高。主要包括專業素養、學習能力、創新意識和奉獻精神這四方面。無論教師的年齡多大、職稱多高，專業素養一定是我們的看家本領，必須不斷學習、不斷進步、不斷完善。而當我們面對新事物的時候，不要想到去排斥、逃避，而是要盡快地去接受它們、熟悉它們、掌握它們，這就是一種學習能力的體現。想要更好地發展高質量教育，除了有學習能力是遠遠不夠的，教師還需要有創新意識和奉獻精神。只有把舊的東西吃透后再結合自身情況創造具有獨特性的新鮮事物后才能促使教育質量不斷提升，然而在這個過程中就需要教師擁有不畏困難、吃苦耐勞，甘于為莘莘學子和教育事業做出無私奉獻的精神品質。
四、課程架構
課程是學校實現辦學理念的重要途徑，也是決定教育質量能否得到有效提高的關鍵因素。首先，學校的課程體系設置一定是基于學情的，要能夠符合學生的核心素養得到更好發展的要求。其次，課程設置要有創新性。千遍一律的課程已經無法滿足當下學生發展的需要了，只有不斷嘗試創新課程內容才能夠適應如今的教育大環境。“未來以來，教育何為”，“變與不變”成為了如今教育屆的熱詞。我個人認為在實際教學中教師需要隨著學生的變化而調整課程目標、內容和評價標準。最后，課堂品質是決定學生能否得到更好發展以及推動教育高質量發展的決定性因素。作為教育者而言，課堂毋庸置疑是主陣地，我們必須牢牢地堅守住它，讓它成為學生能夠可持續發展的重要平臺。
質量反思心得體會 <五>
隨著物質文化水平的提高，人們的質量意識和安全意識不斷增強。護理質量直接關系到病人的生命與健康，關系到我們醫院在社會公眾中的形象。因此，加強護理質量管理，不斷提高護理服務質量，使病人滿意是護理質量監控的主要任務，是醫院工作的主要目標，也是護理質量監控人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要手段就是采取有效的護理質量監控措施。為了適應新的護理工作發展模式的需要，我院護理部已經實行了由護理部、病區護士長、病區質控員及護士組成的護理質量控制路徑，從而保證了護理安全，提高護理質量。我們應該從增強質量監控的意識、完善質量監控的體系、加強質量監控的環節、做好質量監控的反饋等方面著手做好質量監控。
護理工作的對象是人，質量控制的目標是零缺陷，護理質量監控的重點強化預先控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中，要發揮護士自我控制的能動性。標準和規章制度再好，護士的能動性不發揮，一切工作就難以落實。目前強調以人為本，就是要發揮人的主觀能動性，讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行為進行約束和控制。
一、增強質量控制意識，將質量監控落實到每一個人
醫療護理質量的高低直接影響醫院的整體發展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質量監控體系，實行全員參與質量監控，強化質量的內涵，真正的把質量控制落實到實處；我們應該采取多種渠道強化質量監控的意識，反復強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術精益求精的無私奉獻精神，增強護理人員事業心和責任感，同時將質量控制結果落實到科室、個人，將護士各個崗位質量同科室目標管理、經濟利益掛鉤。
二、完善質量控制體系
完善醫院護理質量控制機構。制定質控機構的工作任務，應該充分發揮科室質控小組的作用，激勵護士全員參與質量控制的積極性，使每個質控成員了解質控內容的細則，掌握質控標準，做好質控分析，找出存在的不足，使護理工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患者的需求，提高醫院護理服務水平，通過科室質控小組質量控制，針對性地提高護士的基本素質，及時發現工作的薄弱環節，使護士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進，用積極的態度參與考核，改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核標準和內容作為規范，把為患者提供優質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程，做到人人參與質量控制，使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環節質量控制
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查，發現問題及時指出；同時，發揮好各科室質量控制小組的作用，隨時對科室護理工作進行質控，發現問題及時反饋，提出整改措施，，對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評，做到心中有數，不合格者限期整改，不斷改進護理工作質量，這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期相結合，使護理質量始終處于受控狀態。
四、做好質量控制反饋
科室定期開展病人對護理工作滿意度調查護理部也可以不定期到各科室發放調查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態度和服務質量，對調查結果進行分析整理，并將結果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進行總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的質量管理控制方法，樹立“質量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務意識明顯提高。變原來的“要我增強服務質量意識”轉變為“我要增強服務質量意識”。護理質量控制是醫院護理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護理質量的重要指標，應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質量控制中注重持續質量改進，注重評價護理過程和成效，使患者真正從護理質量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護理服務。
3內窺鏡室護理技術操作質量管理體會
內窺鏡是近年來醫院普遍開展的一項特殊的檢查，隨著醫用內鏡技術在臨床各學科的發展和廣泛應用，護理技術操作日趨復雜。如何在復雜的技術操作過程中規范醫用內鏡的消毒工作，保護病人的權益，保障醫療安全與護理技術操作質量管理力度和管理水平有著密切的關系，現將內鏡護理技術操作質量管理體會介紹如下。
1、加強職業素質教育，提高護理道德境界
護士作為操作過程的道德行為主體，應具備高尚的道德品格、慎獨精神、語言修養等高層次的素質
［1］，因此內鏡技術操作質量，必須在良好的職業道德境界保證下，才能順利完成，才能形成一個關心病人，為病人著想的道德心理和道德觀念，在實施技術服務時，才能對工作認真負責，從而實現優質的技術服務，使患者感到滿意。護理技術服務的對象是病人，每項操作行為都關系到病人的安全，因此，護士長要重視護士的素質教育，制定了4個標準：
（1）有好的職業道德，好的思想修養，做好優質服務，并要求護士做到：接待檢查病人熱心，預約解釋工作耐心，內鏡清洗消毒滅菌操作細心，配合醫生檢查工作虛心。
（2）敬業愛崗，工作踏實，有高度責任心。
（3）認真學習專業知識，鉆研業務，團結同事，平易近人，有獨立完成各班的工作能力。
（4）遵紀守法，嚴格執行內鏡消毒人員的行為準則。
2、提高組織管理技能，實現科學管理方法
合理安排和排班，科學的管理，是提高管理效率，保證內鏡清洗消毒滅菌質量的重要條件。內鏡操作工作是一項連續性、技術性和腦、體相結合的工作，工作既要有明確的崗位責任制，又需醫護相互間的技術協作。護士長應運用科學管理方法，建立適應本室特點的工作模式，下設請洗消毒班、預約登記班，實行彈性工作制，以保證診療工作的連續性；并根據護士的特長及管理能力，安排一定的管理任務，強化護士的質量意識，形成一個人人重視質量，人人自覺參與質量管理與監控，各負其責的工作局面，促使質量管理落實到每項技術操作當中去。此外，護士長需充分發揮在質量管理監控中的作用，不僅要具備較強的組織管理能力，還要善于運用各種管理技巧來增強對下屬的激勵，營造一種有利于調動群體積極性和創造性和諧的工作氛圍，提倡人情化管理，保證護士最佳工作狀態為病人服務。
3、加大技術操作管理力度，注重操作質量內涵建設
消毒、滅菌流程制度，并根據內窺鏡室的特點，完善和制定了與其相對應的四大質量監探標準，如消毒隔離質量管理標準，內窺鏡室的衛生管理標準、內鏡的清洗、消毒、滅菌質量管理標準，搶救物品、藥品、儀器的質量管理標準。這期間，護士長應重點檢查關鍵環節的操作質量是否符合標準，并隨時掌握操作質量的動態變化，發現問題，立刻糾正和解決，對技術操作中的復雜和疑難問題要親自指導或操作，并通過落實技術操作規程和規章制度，控制全程的技術操作質量，確保操作高效、安全。
質量反思心得體會 <六>
近日公司開展了質量意識的培訓，通過老師形象生動的講解、由小見大、面到點的分析質量意識的重要性，讓我對質量意識有了更深刻的理解和認識。
質量是一個企業賴以生存的保障，企業以質量求生存，求發展，如果說一個企業所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調制造企業，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業的生死存亡，這似乎公司的每個員工都有共識。只有我們全體員工都具備了這種質量意識，我們公司的產品質量才能得到保障。質量意識則是企業生存和發展的思想基礎。質量意識是通過企業質量管理、質量教育和質量責任等來簡歷和施加影響的，并通過質量激勵機制使之自我調節而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業也在這次質量意識培訓中植入了企業文化，增強了職工的團隊精神，真正的把質量管理落到實處，充分發揮了質量意識的意義。
質量意識是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識體現在每一位員工的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業所生產的交付顧客需求的產品—硬件、軟件和流程性材料的質量、工作質量和服務質量的'意識。產品的質量是員工做出來的取決于人員的品質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用。
產品質量有產生，形成和實現的過程，這一過程由按照一定邏輯順序進行的一系列活動構成，從原料到產品，從生產到流通，產品質量需要一條長長的環環相扣的監督鏈條，公司的產品質量由每個員工的工作質量來保證。那就要求我們“自檢，互檢，專檢”，確保產品質量得到保證。
通過企業的質量管理，質量教育和質量責任對全體員工進行針對性的質量意識教育，我們每一位員工的陳舊質量觀念得到了轉變，競爭意識和責任感得到了強化，明白了“質量是生產出來的,而不是檢驗出來的”，“合格不是目的，精品才是目標”的質量意識，同時牢牢樹立愛崗敬業的精神，追求每一個產品都是精品。
總之，這次培訓給我帶來的收獲頗多，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發現問題，學習新的知識，把質量由厚讀薄，再由薄讀厚，不斷的突破自己。把質量意識深深的烙印在心中，讓公司在世界樹立一張質量名片。
質量反思心得體會 <七>
隨心所欲，享受質量管理的樂趣
James Wang（品質經理、六西格瑪黑帶）
6SQ：您好！非常高興您接受此次采訪。您是質量管理方面的資深人士，請首先介紹一下您的簡歷，包括入行的經歷、從業時間等細節。
James Wang：九六年大學畢業后，在內地一家生產建材的公司工作，在車間做過工人和制圖員。由于公司經營困難，工資發放都難以保證，于九七年年初南下廣東。接下來的三年里，在港資廠從事電源線和接插件產品的可靠性驗證和實驗室管理，接觸到了ISO9000體系，基本的質量管理理念，工具和標準化作業，也從此開始了自己的質量管理生涯。2000年，加入當時世界領先的電子制造服務（EMS）企業艾科泰（Elcoteq），負責IQC和供應商質量管理；同時為提高語言水平，完成了廣東外語外貿大學的英語本科自考并且掌握了廣東話（粵語），能和國外和香港同事自由交流。2002年，為了平衡工作和生活，在飛利浦消費電子（Philips）謀到了供應商質量管理職位，負責供應商審核，績效評估與改善，利用產品先期品質計劃（APQP）認證元器件，參加六西格瑪綠帶培訓并開展持續改善項目；兩年后，轉換崗位做采購項目管理，協調采購員和新產品研發組之間的工作?？紤]到長期的職業發展規劃，2006年換工作到美資的電子元器件公司普思（Pulse），負責亞洲區客戶質量和中國研發中心設計質量。其間，對客戶投訴處理，客戶關系管理和研發質量保證有了深層次的認識，運用和理解；同時，完成了南開大學的MBA教育，并取得美國質量協會注冊質量經理（ASQ-CMQ/OE）和注冊六西格瑪黑帶（ASQ-CSSBB）。2010年初加入飛利浦照明（Philips），從事供應商質量管理。負責新產品開發質量，供應商選擇和發展，六西格瑪改善項目等。另外，作為美國質量協會深圳分會的常務理事，協助組織月度技術交流會并與大家分享質量相關的議題。
6SQ：您在歐美知名跨國企業從事研發質量策劃，客戶及供應商質量管理，項目管理等方面的工作，有超過十四年的工作經驗。請跟我們分享一下您這么多年的從業心得。在工作期間中，有沒有印象特別深刻的事？有哪些收獲？
James Wang：歌德說：“人之所以愛上旅行，不是為了抵達目的地，而是享受旅途中的種種樂趣”。品質管理也是一個旅程，其核心精神是持續改善，而改善是無止境的。我們質量人也是如此，需要不斷接受挑戰，豐富自己的知識體系，改善溝通技巧，增強實戰經驗和提高領導力，從而達到“手中無劍，心中有劍”。只有如此，我們才能隨心所欲，享受質量管理所帶來的種種樂趣。
在研發質量，供應質量和客戶質量領域的跨界經驗使我對質量有了新的理解。例如我們開發一個新產品，首先要清楚類似產品在市場上過往的表現和問題，并將它們作為設計失效模式與有效性分析（DFMEA）的輸入;理解客戶的聲音（VOC）,然后通過品質功能展開（QFD）將它轉化為產品的規格；接著，將產品的關鍵品質參數（CTQ）確定下來后，要考慮如何將它們植入到原材料要求，生產工藝和控制計劃中。只有融會貫通之后，我們才能將“質量”設計并制造出來，而不是依靠傳統的挑選和檢驗。
談到印象特別深刻的事，便是在04年的時候接受挑戰從供應商管理轉到采購項目管理。由于對產品和元器件技術缺乏了解，又對采購流程不熟悉，所以就成了夾心餅。再加上每個星期要和公司高層開項目會議，那種壓力和苦惱是巨大的，曾經有一次我們的一個成本會計在項目會議上被問到不能回答問題而流淚。雖然一年之后我仍選擇了重新回到質量領域中，不過這艱辛的挑戰讓我學會了如何與項目成員溝通，如何簡明扼要的陳述問題和方案，如何從進度和交期而不僅僅是“質量”的角度考慮問題。正如前面幾位朋友分享的，挑戰使我們倍受煎熬，但卻讓我們印象深刻，快速成長。正所謂“不經歷風雨，怎么見彩虹”。
6SQ：據了解，您是通過自學獲得美國質量協會注冊質量經理和六西格瑪黑帶的。請跟我們介紹一下，您當時是怎么做到的？成功的關鍵有哪些？這些資質對您來講有什么幫助呢？
James Wang：記得今年二月參加ASQ和6SQ在東莞舉辦的“全球質量之聲”巡講活動，作為演講嘉賓，當時我現場做了一個調查。大概有5%的與會者擁有黑帶資質，而且都是通過公司培訓或第三方的培訓后獲得的。參加公司培訓需要絕好的機會（千軍萬馬過獨木橋），而參加第三方的培訓則價格不菲。如何能夠以最少成本成為六西格瑪黑帶，正是當前困擾很多質量人的問題。
其實，如果大家有六西格瑪項目的經驗，可以選擇自己報名參加ASQ的考試?？荚囍氨仨毾駻SQ提供兩個六西格瑪項目的證明，或者一個六西格瑪項目加上三年相近的品質管理經驗。也許大家沒有成為黑帶之前沒有嚴格按照DMAIC的步驟和工具解決問題，但是只要你使用了類似的方法和工具，是有機會通過審核獲得考試資格的。當確認獲得考試資格后，就要有詳細的復習計劃。建議大家買“注冊六西格瑪黑帶手冊”和光盤（模擬題），把書看透同時再多做模擬題，相信具有豐富應考經驗的朋友們有很大機會可以通過考試。這樣做總體費用大概在5000元，應該是大部分朋友可以接受的。當然，如果經濟條件許可，參加一下如ASQ或6SQ的黑帶培訓，相信可以有額外的收獲，也可以增加通過的機會。
很多朋友會問，MBA和CSSBB, CMQ證書有用嗎？我的回答是肯定的。通過MBA的學習，使我對人力資源管理，戰略管理，運營管理，公司理財等的理論和工具有了全面的更深的理解，看待問題的范圍和角度也更寬了。注冊六西格瑪黑帶和質量經理則使我在工作了幾年之后，再次將實踐和理論結合起來，加以升華，并用以指導將來的實踐。更為重要的，通過學習相關的知識體系，我真正掌握了DMAIC的方法和工具，解決了傳統的8D或QCC/Kaizen所不能解決的難題，從而得到公司的認可和自我實現。這是我們質量人所需要的核心競爭力。
6SQ：很多會員表示在他們企業中推進精益六西格瑪工作并不容易，會遇到各種各樣的阻力。那么，對于您來說，您怎么看待這一問題。您在工作中有沒有遇到什么困難？如何去克服？最應該注意的地方有哪些？
James Wang：是的。因為推進精益六西格瑪工作對于很多企業來講意味著變革，很多人需要跳出舒適地帶，改變他們的思維和習慣，于是便會有各種阻力。而對于企業來講，同樣是“適者生存”。如果我們不能因應客戶需求和外部競爭環境的變化而做出改變，那么等待我們的只能是被淘汰。所以才有“唯一不變的就是改變”（Change is the only constant）。
在實施精益六西格瑪時我們確實遇到過各種各樣的困難。如供應商不相信他們花了幾個月解決不了的問題六西格瑪就可以解決，堅持要求有技術方面的專家加入項目組才開始；我找遍了公司內部的資源仍然沒結果，最后以私人關系找到一個朋友的碩士導師幫忙，才使項目開始。又例如一個項目在開始時由于時間緊迫，沒有簽好項目計劃書大家就開始干活了；等項目“圓滿”結束時，供應商卻拒絕將節約的成本分享。最后不得不請求公司的高層幫忙施壓才得以解決。
綜上所述，推進精益六西格瑪應該注意以下幾個方面：
1． 高層支持。精益六西格瑪是自上而下的變革，所以必須有高層的支持以獲得相應的資源。否則，很可能使項目“無果而終”。
2． 完善的項目計劃。一個六西格瑪項目通常需要六個月左右完成，所以詳細的計劃是必需的；同時計劃書一定要高層的批準。
3． “按部就班”。DMAIC背后隱含的是解決問題的方法和邏輯；不要急于跳過某個環節。例如，沒有測量系統分析便跑到根因分析。
4． 定期會議和報告。與小組定期召開會議，使項目進展對團隊透明；并且定期向高層匯報，需要時提出資源支持需求。
6SQ：您在電子元器件、LED照明和EMS行業的品質工程和統計工具應用方面有著極其豐富的經驗。在這里也請您跟大家分享一下您多年的應用心得，有哪些深刻的感受，根據您的經驗有哪些建議可提供給大家的。
James Wang：在這些不同行業的經驗證明，品質工程和統計工具是通用的，沒有明顯的行業特色。如果能夠很好的理解和應用統計工具，會起到事倍功半的效果。以測量系統分析為例（MSA）。我曾經帶過一個項目，目的是提高iPhone喇叭的音效直通率。在測量階段，我們需要驗證我們檢驗員的檢查能力，但前提是我們需要定出“金樣板”（Master sample），而這個又要由有經驗的員工或工程師來確定，而不是量化的儀器。最有經驗的員工便是經常到客戶產線處理問題的檢驗員，而她那段時間正好在客戶處出差，于是我們便用了一位自告奮勇的工程師的“標準”來做量具重復性和再現性分析（GR&R）。結果，良率在工藝改善之后仍不能達到要求。等有經驗的檢驗員回來，發現有30%的“次品”是誤判為不良的，問題迎刃而解。最近，我們有另外一個提高玻璃燈罩來料批接受合格率的項目；在做完GR&R后，發現不同的檢察員對標準的理解有40% 的差異。這也正如注冊六西格瑪黑帶手冊所說；對于旨在減少變異的實踐者來講，一個重要的問題是，首先應該分析測量系統，原因有二： 1）所有的數據都是通過測量系統過濾的； 2）它常常代表減少變異最經濟的方法(An important iue for the practitioner here is that in the quest to reduce variation, the measurement system should be one of the first things analyzed, for two reasons: 1)all data from the proce is, in effect, filtered through the measurement system;2)it often represents the most cost-effective way to reduce variation。Page 98).6SQ：您有著豐富的客戶關系管理經驗，曾給思科、華為、富士康等知名的大客戶服務。那在這項工作面臨的最大壓力有哪些？工作中有什么樣的技巧和方法，有哪些經驗可同大家分享的。
James Wang：客戶服務面臨的最大壓力是當問題發生時，如何將客戶和自己公司的損失降至最低。在客戶關系管理中，有以下幾個重要的方面需要注意：1）客戶導向，站在客戶的角度思考問題。這種同理心最有助于我們與客戶之間建立信任。2）快速解決問題的能力。掌握解決問題的方法，如三現原則（現場，現物，現狀），有效的圍堵措施，8D 和5WHY等工具的應用。3）及時溝通。隨時和客戶保持聯系，報告進度，征求客戶意見。4）定期拜訪。與客戶相關職能建立聯系，定期拜訪，詢問客戶評價和需求，進行“團隊協作”，建立互信；切莫“臨時抱佛腳”。
大家可能印象有些臺灣客戶要求比較苛刻，很難相處。而我在按照以上原則作了四年客戶服務后，卻不認同此觀點。如果我們能夠幫助客戶實質性的解決問題，并同聯系窗口建立并保持良好的關系，客戶服務是一件愉快的“任務”。
6SQ：您從事質量領域方面工作已有十多年，是相當資深的行業人士。對于進入質量行業不久的新人朋友，尤其是從事供應商管理的會員來說，您有什么話想對他們說。
James Wang：對于有志于在質量領域發展的新人朋友，有以下建議供參考：
1． 結合自身優勢，制定職業發展計劃。俗話說：如果不能很好計劃，就是計劃著要失敗
(Failing to plan is planning to fail)。對自己要了解和分析，就能夠知道是走技術路線（BB, MBB）還是管理路線（品質總監）合適。而清晰的職業發展計劃則能夠幫助建立選擇的標準，不至于隨波逐流。
2． 理論聯系實際，學以致用。所有的方法和工具，只有我們在實際使用后才能真正掌握。
3． 加入質量人社交圈/平臺，進行互動交流，學習，分享，成長。例如，ASQ或6SQ為大家提供了專業的平臺，在這里會有成功和失敗的經驗，有最新的行業動態和管理理念，更重要的是這里是質量人的“社會資本”市場，他會為你將來的發展提供引力和機會。
對于供應商管理會員來講，我想首先是要對我們自己公司的義務需求有透徹的了解，從而能夠和采購一起選擇正確的供應商；同時，根據業務需求的動態變化，對供應商進行優化（增加/刪減）；然后，設置挑戰性的指標，拉動供應商的自我持續改善；最后，要培訓和發展供應商的品質工程和管理能力，將公司的所有權總成本（TCO）不斷降低。
6SQ：目前6SQ品質網已有30多萬的注冊會員，是亞太地區質量管理領域最大的互動社區。今年2011年是6SQ成立十周年的特別日子。最后，請您為我們網站建設提些寶貴的建議，希望我們能夠為行業人士服務的更加出色。
James Wang：首先，祝賀6SQ十年間所取得的優異成績！祝6SQ會員節日快樂！
希望6SQ繼續發揮自身優勢，尋求與其它質量協會的強強聯合，吸引更多的質量人加入到在這個大家庭里，一起成長。如此，中國質量人的明天會更好！
質量反思心得體會 <八>
這次質量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質量關，知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質量事故更進一步的擴大化、
像這樣的事情，細想一下，作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質量意識、具體說來要注意一下幾條
1、 要實事求是的對待自己的工作，當有什么異常情況及時向作業長匯報、當出現錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯、讓失誤控制到最小化、不至于給公司造成很大的損失、
2、 認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過、
3、 在工作過程中做到嚴格把好質量關，比如掛標牌的時候，認真關注每一包盤卷的質量，如有問題及時匯報給作業長、
4、 作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應該把每一包盤卷的標牌的所有信息，都要核對準確無誤后才可以懸掛標牌，每包盤卷的標牌如同它的身份證一樣、一定要做到準確無誤、、
通過對這次質量事故的學習，讓我對質量有了一個新的認識，意識上更有所提高、所謂質量觀，是生活工作中我們每一個人對質量的認識和對質量問題的觀點、它決定了我們質量態度和行為的價值取向、落后的質量觀必然產生消極的質量態度，和不適宜的質量行為，從而制約產品質量的提高，甚至導致產品質量下降；而先進科學的質量觀，必然會使我們的質量提高一個臺階！
希望通過學習，讓我們的質量意識，質量觀，從不同程度上都有所提高、要引以為戒、做好自己的本質工作。
質量反思心得體會 <九>
航天質量是航天工程中至關重要的一個方面。質量的好壞直接關系到航天器的安全性、可靠性以及任務的成功與否。航天質量反思是在航天工程中的小結與總結，通過對過去工作的反思和總結，找出問題所在，進一步改善和提高質量管理水平。在這個過程中，我深感航天質量反思的必要性和重要性，下面我將詳細、具體且生動地闡述一下我的體會與心得。
航天質量反思是航天工程中的一項重要環節。航天工程是一項高風險、高投入的工程，牽涉到上百億的國家財力和重要的科技資源。航天器的質量直接關系到國家安全和聲譽，任何一次事故都將給國家帶來重大損失。因此，航天質量反思是防范事故、提高質量的重要手段。通過反思分析已發生的事故，找出其中的問題與教訓，總結規律，制定相應的措施和策略，以避免相同的錯誤再次發生，提高航天器的質量。
航天質量反思需要在各個方面進行。航天工程是一個多學科、多領域的工程，涉及到諸多方面的問題。在進行航天質量反思時，需要從設計與制造的角度來反思工藝和技術方面的問題，從供應鏈管理的角度來反思材料和零部件方面的問題，從組織與管理的角度來反思項目管理和團隊協作方面的問題，從操作與維護的角度來反思操作流程和維護手段方面的問題等等。只有對每個方面進行全面的反思，才能真正找出其中的問題所在，并提出相應的改進措施。
航天質量反思需要有明確的目標和方法。反思的目標是為了提出問題的合理解決方案，并進一步提高質量管理的水平。在反思過程中，需要運用科學的方法來進行，采用系統性的思維方式。首先要明確問題，明確目標。然后收集和分析相關的數據與信息，找出問題的根源。進行問題涉及的多個方面的深入分析，探討與交流?？偨Y并提出改進措施，制定具體的實施方案。這個過程需要整個團隊的共同參與，形成合力。
航天質量反思是一個持續不斷的過程。航天工程是一個不斷發展和進步的領域，技術和手段的更新換代是不可避免的。因此，我們不能停留在已經發生的事故和問題上，而應該一直保持對質量的高度警惕，不斷地進行反思和總結。只有這樣，才能在今后的航天工程中更好地提升質量，使我們的航天器更加安全可靠。
小編認為，航天質量反思是航天工程中必不可少的環節。通過對過去工作的反思和總結，我們可以找出問題所在，并提出相應的改進措施和實施方案，以進一步提高航天器的質量。航天質量反思并不是一次性的工作，而是一個持續不斷的過程，需要全體工程師和技術人員的共同努力。只有這樣，我們才能更好地保障國家安全和聲譽，將航天技術推向更高的層次。相信在不久的將來，我們的航天器將取得更加輝煌的成就！
質量反思心得體會 <十>
落實“雙減”政策是深化素質教育改革、辦好人民滿意教育的重要舉措，對基礎教育高質量發展提出了新要求。學校作業減了，課堂效率更重要了；校外培訓減了，學校責任更重大了。歸根結底，是對老師的要求更高了。師范高校要發揮引領作用、服務功能和輻射效應，主動作為，為“雙減”持續推進作貢獻，為基礎教育高質量發展作貢獻。
“雙減”政策對教師專業素養提出新挑戰，師范教育更需“雙向強化”。高校既要通過教研、科研賦能師范教育，又要夯實學科基礎，培養有學科專業造詣的基礎教育教師。要著力建構基礎學科與教育素養“雙向強化”的高水平師范生培養體系。本科階段，依托各學科專業學院，以學科專業素養教育為重點，執行師范與非師范專業同一培養方案，融入教師教育相關課程模塊，并擇優分流和分段考核。教師教育學院負責教育專業教學，學科專業學院負責學科專業教學，實現共同培養、共同負責、雙向強化。在加強專業教育的同時，要注重拓展師德融通“主渠道”，實現師范生師德情意養成的浸潤性和進階性。開展“課程育德”，推進“實踐育德”，創新“反思育德”，筑強師德師風。
“雙減”工作是一項復雜的系統工程，家庭、學校、政府、社會都有責任，必須協同各方、統籌推進，切實形成強大合力。作為師范高校，應充分發揮社會服務功能，推進開放融合與教育合作，搭建大平臺、開展大活動、研究大問題、擴大影響力，推動“雙減”政策咨詢與實踐研究。以南京師范大學為例，學校以長三角一體化建設為契機開展校校合作，深化師范高校與基礎教育領域戰略合作，加強對“新高考、新課標、新教材”的研究、培訓、服務。發揮綜合學科優勢，為中小學提供非學科類課程和興趣特長教育支撐。依托小學教育、學前教育等專業，為中小學、幼兒園提供職后培訓、進修研修、合作培養、家校共建等方面的服務。邀請基礎教育骨干教師、知名校長擔任兼職教授、實踐導師。開展校地合作，與地方政府、教育主管部門合作舉辦各類基礎教育學校，建設師范生實習實訓基地和研究生工作站，探索構建師范生定向培養制度。落實“國培計劃”，支持中西部地區基礎教育，增加農村教師培訓機會。開展校所合作，與地方黨校、社科院、教育研究機構、智庫建立長期合作關系，圍繞“雙減”政策有效實施、基礎教育優質均衡發展、師范教育質量提升等開展政策研究。
數字時代，隨著人工智能、大數據、云計算等新技術加速迭代，人們的生產、生活和學習方式正在發生深刻改變，而教育也正經歷數字化轉型。在發布“雙減”政策的同時，國家還大力推進教育新型基礎設施建設（以下簡稱“教育新基建”），計劃到20xx年，基本形成結構優化、集約高效、安全可靠的教育新型基礎設施體系。“雙減”政策意在引導建立科學、客觀的教育質量觀，而“教育新基建”的重點在于用信息技術賦能教育，起到全面提質、減負增效的效果，通過個性化、高質量的教育支撐“雙減”落地。師范高校要積極響應受人工智能、大數據等技術促動的信息化環境下的教師能力提升和教育教學方式改革，以全面育人為目標，面向新時代和信息社會人才培養需求，以智能技術推動教師隊伍現代化建設，提升教師隊伍整體素質與教師隊伍治理能力，服務高質量教育體系建設，構建信息技術與教育教學深度融合、賦能教師隊伍管理、促進五育并舉的教師教育新生態。要充分運用數字信息技術，通過打造“人工智能+智慧教學場”為教師提供先進理念和智慧技術，創建“人工智能+優質資源庫”為教師提供教學方法和優質資源，架構“人工智能+研修共同體”為教師提供智能診斷和精準評價，創新教師培養模式，助推教師教育改革。
質量反思心得體會 <十一>
作為一名班長，首先要身先士卒以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清晰每天該做些什么，不能盲目的毫無規劃的去干。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為治理者去標準，去標準化。從這個意義上來說，我們作為班長，就應當比別人多想，多做一點，多走一步。
做好溝通：
（1）與組員在思想上的溝通。每個人的思想意識、家庭背景、文化素養、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與班員談談心、聊談天，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求到達思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的分散力和向心力便大大增加了。
（2）生活上的愛護關懷。班員到工作點上一時很難適應環境心情也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，制造生活空間。其實，有時候自己一句關懷的話語，一句真誠的問候，都會使人倍感暖和和親切，使他們從心底感受到大集體、大家庭的暖和和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒服。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
執行力要強。在平常的工作中，我深切體會到執行力的重要性。我了解到執行力的提高，有兩個方面的`影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執行。我們的制度（規程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態度的影響。這方面，就只有我們作為班長的帶頭，起到示范效應。由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必需在大局部員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求我們班長必需嚴格把關，對于采油廠及大隊里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增加。關于執行力我個人的做法：
（1）班前跟進，發覺潛在風險提前給員工預警。
（2）班中跟進，在工作任務進展中發覺問題后，查找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。
（3）班后跟進，消失問題后，找出緣由，供應補救建議和詳細措施，避開員工再犯同樣錯誤。
（4）對身兼治理責任的人進展監視，當治理者治理他人或檢討自身的行為時，有效的監視非常有效，假如沒有有效的監視，精確的工作定義、這些工作都不行能輕而易舉地完成。
班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素養的凹凸，將影響班組治理的成敗。所以，班長不僅要具備擅長溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶著團隊等治理力量，還要把握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有規劃、有步驟的實施。
質量反思心得體會 <十二>
秦池酒業曾經名噪一時，家喻戶曉，人人皆知，幾年的時間，利潤成倍增長，并且以億元天價買斷了標冠王的頭銜，然而，秦池人在利潤的驅使下麻木了、虛偽了，為了獲取巨額的利潤，他們將質量不合格的產品賣給消費者。秦池失掉了誠信，失掉了客戶，失掉了曾經光彩奪目的光芒，秦池干枯了，永遠的干枯了，是秦池人自己毀了秦池，秦池就象一顆流星劃過天空，消失在遠方的天際，那么秦池留給我們的是什么?難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎?
日常生活中，我們在電視上或報刊上經?？吹竭@樣一些新聞，我們國家的某些農產品難以走向國際市場，被歐美、日、韓等國拒之門外，原因不外乎就是質量不過關?？墒俏覀儏s自我解嘲曰：這是西方國家的綠色壁壘，這是不公平的貿易。我們為什么不能靜下心來，好好想想呢?假如我國農產品質量合格，那還怕什么綠色貿易壁壘呢?產品質量的重要性，已經是顯而易見的了。
那么如何才能提高產品質量呢?影響產品質量的因素，有這樣幾個，原材料的質量因素、技術的成熟程度因素、設備的因素、人為因素等，除人為因素外，前幾個因素，都是可以加以控制的，而人為因素是比較抽象的，影響人為因素的有工人技術熟練程度、情緒變化、責任心等，只有處理好各種因素，使其處于最佳的狀態，發揮最大的功效，才能生產出高質量的產品。
作為一名員工，我感到非常自豪。幾年的大發展，使我們日益強大，就象一輪光彩奪目的旭日，冉冉升起，照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地，給我們這一方土地帶來了希望、曙光，但是市場競爭是非常殘酷的，適者生存，不適者被淘汰的自然法則是永遠不會過時的，殘酷的競爭不相信眼淚，不會同情弱者。我們應該居安思危，每時每刻都應有危機感，就象古人所說，生于憂患，死于安樂，為此我們求取大的發展，擴大生產規模，努力提高產品質量，并且對質量的問題實行一票否決制，建立健全了質量事故追究制度，樹立了“產品不合格就是人品不合格，產品與人品共振”的思想理念，將產品質量升華至人品質量，更加證明了我們真正把質量作為企業的立足之本。
質量反思心得體會 <十三>
“人非圣賢，孰能無過”。誠然，人的精力是有限的，出錯在所難免。就水文資料整編工作說，年年都在采取措施查錯，可年年都出錯。做為一名水文工作者，提高水文資料質量，責無旁貸，在此談談我的幾點體會。
一、“飽讀”測站任務書
測站任務書對測站的工作任務和責任范圍有很詳細的敘述，任務書對水位觀測時機、流量測次及測驗方案、泥沙單樣取樣的次數以及以上附屬項目的觀測等都有具體規定，在站人員應經常學習測站任務書，并熟練掌握。學習測站任務書的同時，根據需要學習相應的規范。
二、打好一線測驗“仗”
測站作為搜集水文資料的前沿陣地，資料質量是否過關，測驗工作是關鍵。水文工作者常說，測不好就整不好。因此，在測驗之前，首先做好技術準備，掌握與測驗項目相關的規范要求，操作規程，以便操作過程中能及時發現問題，原始記載現場復校一次，現場發現錯誤，現場改。這是避免測驗出問題的有效方法之一。例如：三等水準測量中，往返測中間不換尺、不變換儀器高度，儀器站數出現奇數等；水尺零點高程測量不注意前后視距不等差是否超限，有水位的不校測水邊等；水位觀測時，往往只注重自記水位計運轉正常，卻容易忽略自記水位與水尺水位的比測；或者只注重看水位不注重看附屬項目。流量測驗時，出現漏測起漲點的流量；水位漲落時的垂線不進行合理布設；出現死水不合理施測；或者流速儀法測流不符合規范要求，應注意查看流速儀是否超過使用范圍，測速的相應水深是否超過允許值等，在實際測驗時都應隨時注意這些問題。
三、記好“錯誤”帳
通過對資料的單項合理性和綜合合理性檢查、對比分析，發現錯誤后，要養成做錯誤登記的良好習慣，從中領會自己錯在何處，把錯誤視為“恥辱”，同類錯以后就不會再犯。這是降低錯誤率最有效的方法之一。
四、做好“表面文章”
表格的填記，很多人都不夠重視。表頭、表尾填記不全或者不按規范填；原始數據擦改、涂改、字上改字，甚至寫成一紙“草書”；降水資料出現月份填錯，月統計漏填，出現錯誤改了降水原始，不改蒸發原始，造成不一致；在水位原始資料中，要么是水尺零點高程用錯，要么就是數值加錯，甚至顛三倒四。在流量測驗資料中，不校核水邊，相同的水位，在相同的斷面，水邊卻不一樣，自相矛盾。在校核資料時，往往容易忽略這些表面問題，更有甚者不愿校核原始資料，直接簽名，造成簽名的人不少出的錯挺多。
出錯是難免的，責任卻不能推托，只要我們平時工作中能端正態度，加強學習，嚴格執行規范，就一定能降低錯誤率。以上體會供大家實際工作時參考。
質量反思心得體會 <十四>
作為一個企業，在競爭激烈的市場中生存，在追求更高的利潤的時候，我們必須要嚴守質量紅線。這是任何一個行業都不能忽視的，因為產品質量是企業發展的重要基石，也是保持業務長久可持續發展的核心。
在實際的生產過程中，我們常遇到各種各樣的質量問題，這些問題如果不及時得到解決，很有可能會對企業的聲譽造成損害。因此，在企業中，管理層必須要有意識地將質量控制作為一個重要的方面來考慮。
為了嚴守質量紅線，企業需要做到以下幾點：
第一，建立完善的質量管理系統。這個過程從原材料的采購開始，到產品的研發設計，再到生產和銷售，每一個環節都要有專人負責，建立起來相應的質量管理體系，制定相關的標準和措施，確保產品的質量得到充分保障。
第二，把質量納入企業文化，形成企業員工的習慣。這需要企業管理者意識到這是一種責任，要通過各種途徑讓員工真正意識到企業的質量問題。因此，企業需要把培養員工的質量意識提上重要的日程，通過內部培訓、講座、獎勵等方式提高員工的質量意識。
第三，不斷提高質量水平。企業不僅僅要達成符合標準的質量要求，更要不斷提高質量水平，創造更高檔次的產品。這需要企業不斷加強技術研發，招聘高素質的員工，不斷創新和改進工藝流程，提高產品的可靠性、美觀度和實用性。
第四，樹立品牌形象，加強市場競爭力。企業的品質需要口碑的支持，打造優質的品牌形象可以吸引更多的消費者，提高市場競爭力。因此，企業需要注重形象塑造，提高知名度，加強市場推廣，從而贏得更多的消費者信任。
以上幾點是我迄今為止通過實踐總結出來的嚴守質量紅線的心得體會。當然，實際的生產過程中不一定事事如意，但是只要持之以恒，不斷加強各個環節的執行，提升質量觀念和人員素質，那么企業必將走向成功之路。畢竟，嚴守質量紅線不僅可以保證產品質量，而且也可以提高企業的信譽度、競爭力，是企業必不可少的一環。
質量反思心得體會 <十五>
現代農業數字信息化、農業政策和相關法律法規及農產品質量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農產品質量安全學習感觸更深。我的體會是：
一認識要到位。農產品質量安全關系國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發生農產品質量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產品質量安全是今后農業發展的方向，是貫徹落實《農產品質量安全法》的工作重點。
二措施要到位。一是把握好田間安全。產地環境，也即老百姓所說的“田間”，是農產品安全生產的第一道防線。對無公害農產品、綠色食品、有機農產品的產地環境，應當按照規定每三年進行一次檢測。二是把握好生產安全，生長調節劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進行技能培訓，合理使用投入品，實行農產品產地準出制。三是把握好經營安全，質量可追溯，產品可召回。
三責任要到位。嚴格遵守《農產品質量安全法》的規定，建立健全農產品質量安全管理規章制度，切實落實農產品生產、收購、儲運、加工、銷售各環節的質量安全監管責任，杜絕不合格產品進入市場。
近期，南陽市下發了開展鄉鎮農產品質量安全監管公共服務機構建設的意見，必將全面推動農產品質量安全工作。
質量反思心得體會 <十六>
作為一個普通的質量檢驗人員，我知道誠信很重要，清潔工作關系在他的工廠的質量材料，公司的聲譽和生存之間的關系。他們的職責就是工廠，負責的人；他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。
通過我們組織開展“職工清潔干凈的教育活動”，我認為應該從以下方面：鎖好干凈。
首先，加強學習。首先，我們必須加強政治理論學習，提高自己的思想和精神狀態，樹立正確的人生觀，價值觀，思維方式。其次，我們必須加強學習國家和我們的工廠的誠實的工作規定，嚴格遵守有關國家和清潔行業的規定，嚴格按照規定執行。一個人如果平時不學習，放松自我教育，逐漸會忘記自己的職責，認為可以慢慢放松警惕，欲望可以開發的想法。學會一個人是非常重要和必要的，通過學習可以提高人們的意識形態，陶冶煉人們的情緒，還經常使用的規定工廠自己報警。
第二，必須正確的倫理思想，加強道德觀念。一個人如果沒有良好的職業道德，不能做一個好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡樂，這種人最終會傷害自己，也對企業造成了很大的損失。質量檢驗人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪婪。所以甜，只是從道德觀念、道德誠信、嚴格遵守職業道德，生命不在乎名利，淡定面對一切，在工作中要致力于工廠的發展做一份好工作。
三、控制部分。古人云：“除了邪惡的小”，“邪惡通常由最小的產品”。保持他們的情緒和質量?，F在有些人認為s吃喝什么，接受一個小禮物，生活方式由點不要太嚴肅。這些人通常在一小部分放松自律，忘了自己的職責，教育教學材料從許多反腐教育相反的觀點，許多人犯罪之路，從支持，部分開始，慢慢放松警惕，一步一步，最終成為一個囚犯。從這些人對我們敲響了警鐘，我們應該吸取經驗教訓，從這些警示，并退出，始終保持清醒的頭腦，防止犯下嚴重，因為部分處于危險之中。不，不是我們的勞動與一個健康的身體，良好的心態做好我們的工作，我們應該把勞動收入。
第四，消除自身的貪婪。俗話說“埃皮克提圖”，無私無畏”,一個沒有自我的人貪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。相反，如果一個人自重，貪婪是強壯，可以徇私舞弊，瀆職行為，甚至是犯罪?！?，一切都是做解決方案，老曰：“人有計會混亂，計將混亂是什么，有什么是邪惡的思想，邪惡的意圖是獨特的，災難發生后出生?！闭f的是如果你不正確的欲望，無法控制自己，做一些毛，最后帶來災難。
質量反思心得體會 <十七>
在朋友的推薦下，這段時間在閱讀被推崇為質量管理之父的戴明的作品《論質量管理》，真是不看不知道，一看嚇一跳。書里的理論都是產生于1950年左右的，但是，這些理念卻正是我們現在正推崇的，終于明白現代化國家和發達國家的為什么要進步一些了。對于我來說，這些理論還顯得比較深奧，難以短時間就消化掉，就用讀書筆記這種方式來記錄我的感悟，借此機會也認真思考一下自己的工作思路。
理論1：停止依靠大批量的檢驗來達到質量標準。他說“檢驗其實是等于準備有次品，檢驗出來已經是太遲，且成本高而效益低。正確的做法，是改良生產過程，第一次就把產品做好，不再依賴大量的檢驗”。
這段話切中了要害，我就有這種思想，以前吧，因為擔心質量問題，所以我在我們部門內部非常推崇質檢崗位，源于集團公司曾要求100%質檢的緣故，我以前就是準備搞大量的檢驗工作來提高質量，認真想想，我就是有一種依賴思想，我把提高質量的期望寄托在了少數幾個質檢崗位上，現在想想，這種做法確實不可取。100%質檢就等于推翻了前一道工序所做的所有工作，等于100%重做，那還不如把準備做質檢的這幾個人推薦到第一道工序去做呢!關鍵點還是應該在第一次就把產品做好，不再依賴大量的檢驗?，F在，我已經調整了工作思路，把精力主要用于提高整體技術水平上，而不只是提高某幾個人的水平上了。
理論2：為別人設定數字目標，而不給他一張圖去達到，將會得到反效果。
反思：這其實主要是描述領導方法的問題，作為主管，在給我的下級或新員工分配工作任務時，我也是這樣的吧。這提醒了我要改進這種方式，特別是新員工，要多給一些細致的工作指導，包括具體的工作思路、工作方法、如果有效提高等等。
理論3：取消工作標準而代之以領導，其質量與生產力就會顯著上升，工作人員也會更愉快。
反思：我的一些日常工作方法找到理論依據了，呵呵。我曾經組織過一些故障處理replay這樣的活動，我有明顯感受，通過一起回顧的方式來一起找出不足點，會讓他們有強烈的參與感，自己會主動來找不足點，想改進辦法，比單純的給一串數字、給一個工作標準、簡單的說教效果要好得多。他們也非常樂于接受，曾經和我單獨做過這個活動的小組工作效率要比其他組要好得多。有了這個理論依據，我可以大膽地繼續實行這種方式了。
理論4：生產過程的提高包括了較好的人力分配：好好選人、好好安置與訓練，讓每一個人(包括生產工人)都有機會提升自己的知識，充分發揮天賦與才能。
這一點是地球人都知道的吧，只是執行的差別罷了?？傮w來說，我們公司在這方面做得還可以吧。
理論5：每個人都應該每天自問：一天當中做了什么來讓自己工作上的知識與技巧日益精進，自己如何提升知識水準，獲取生活中更大的滿足。
質量反思心得體會 <十八>
隨著航空業的迅猛發展，人們的出行選擇越來越多元化，航空質量成為航空公司和乘客關注的重點。作為一名擁有多年乘坐飛機經驗的乘客，我不禁對航空質量進行了深思和反思。通過這段時間的觀察和反思，我發現了一些問題，并得出了一些心得體會。
我認為航空質量的核心是安全。毫無疑問，安全是航空業的生命線。每一次乘坐飛機的乘客都懷抱著對安全的信任和期待。在某些情況下，安全問題可能會被忽視或掩蓋。對此，我非常不贊同。航空公司應該始終將安全置于首位，通過加強安全培訓、提高機組人員對緊急情況的處理能力，以及加強飛行器的維護和更新，來確保每一位乘客的安全。
服務質量也是我非常關注的一點。航空業作為一種服務行業，乘客的舒適和滿意度是至關重要的。有時候我們會碰到服務態度差的工作人員，或是受到不公平的待遇。我認為，航空公司應該妥善對待每一位乘客，提供友好、高效的服務，及時解決問題和投訴，并鼓勵員工接受禮儀培訓，提高服務質量。
航空公司還應該加強對環境的保護和可持續發展的關注。航空業是一個高能耗、高排放的行業。對此，我們可以通過提高燃油效率，采用環保技術，減少碳排放量等方式來減少對環境的負面影響。航空公司可以在飛機內配備垃圾分類設施，倡導乘客減少使用塑料制品，提倡環保出行，共同保護我們的地球。
對于乘客來說，我們也有一定責任來維護航空質量。我們應該關注自身行為對航空質量的影響。合理安排行程，減少航班延誤和過長的乘坐時間，可以讓自己的旅行更加順利和愉快。我們也應該充分了解自己的權益，在受到不公平待遇時，及時提出抗訴和投訴，維護自己的權益。
小編認為，航空質量是一個綜合性問題，需要航空公司和乘客共同努力來改善。航空公司要更加關注安全、提高服務質量，加強環境保護意識，而乘客也要注重自身行為對航空質量的影響，主動維護自己的權益。只有如此，航空質量才能不斷提高，為廣大乘客提供更安全、舒適和環保的出行體驗。讓我們共同努力，讓航空質量變得更好！
質量反思心得體會 <十九>
一、監盤的重要意義
監盤是電廠運行值班人員通過DCS畫面對電廠運行系統中的工藝參數進行實時監視、數據分析、操作調整和事故處理的簡稱。
監盤是電廠設備運行的安全保障環節，監盤人員是設備穩定運行的直接監護者，肩負著電廠安全的重要職責。
運行人員高效的監盤可以在第一時間獲取數據、發現異常、做出優化調整以避免事故的發生或擴大。
二、如何做好監盤工作
1、具備扎實的專業技術功底
（1）必須熟練掌握運行規程、安全規程和調度規程（值長和副值長）。
因為這些規程是順利完成本職工作的基礎。對于監盤人員而言，安全規程貫穿工作的各個環節：啟停設備操作、倒閘操作和事故處理等都需要嚴格執行安全規程。運行規程則具體指明了設備系統的技術要求、操作規定和注意事項等內容，并且運行規程與實際設備結合最為緊密，是運行操作的前提和基礎。調度規程直接關系到公司設備系統與并網設備系統的安全穩定運行，是運行方式（包括異常運行方式）、負荷接待以及事故處理等調度工作的最高約定。
（2）熟悉實際設備、系統流程，尤其要清楚各個設備之間的相互聯系。
運行值班人員對設備、系統的流程必須非常熟悉；對于運行系統中設備的狀態必須爛熟于心（哪些設備是備用的，那些設備是運行的，那些設備是檢修的，哪些閥門是應該開啟的，那些是應該關閉的）。隨時掌握最新的設備異動情況，對修改的設備參數、系統圖和邏輯圖做到心中有數。
（3）對運行系統中設備的參數和限值必須明確，且具有快速分析、判斷的意識和能力。
運行人員監盤時接收到的只有報警信號和參數，這些信號和參數的意義只有經過分析才能得出。對于運行系統中的每一道工藝流程，每一個運行設備，其重點監視參數的額定值、允許值、報警值、危險停機值都必須在心里一清二楚，并和當前實際值進行對比。在監盤中要高度重視時效性，尤其事故發生時。只有在第一時間作出準確的分析和判斷，才能進行正確的處理，才能及時隔離故障設備并恢復正常設備運行，從而避免事故的擴大。
（4）養成良好的監盤和操作習慣。
在運行監盤過程中，監盤人員應遵守“四勤”規定（即勤檢查、勤聯系、勤調整和勤分析），及時對各個工藝畫面進行切換，對各個畫面的參數變化及時了解；認真抄寫參數報表，對系統重要參數進行一個全面的梳理，并和上個抄表點的參數進行對比，從而發現運行過程中存在的問題和異常；在操作過程中應該遵循“輕微變化小調整，能投自動不手動，跟蹤異常切手動，跳變參數找熱控”的調整原則，并在操作后對操作結果跟蹤評估（調節效果與調節手段之間的相關關系，調節過程中被調節量變化相對于調節操作的超前性或滯后性等），并及時進行修正，從而優化調節措施，提高調節效果，提高設備運行安全和經濟性。
切記要避免和根除：在不明目的的情況下盲目操作；跨專業操作不熟悉、不了解的設備等的不良習慣。
（5）注重接班工作以及班前規劃
運行人員接班的時候，要清楚設備的運行方式；有無檢修設備以及所做的安全措施；清楚本值及專業、部門的指示、命令和布置的任務；清楚本班將要進行的工作；了解設備缺陷情況，并針對影響設備安全經濟運行的缺陷做好事故預想。這樣可以使思維處于備戰狀態，有利于主動預防事故。
（6）養成分類監督、管理運行參數的習慣
在正常運行中，須明確工藝流程中哪些參數是重點監視參數，哪些參數是經常變動參數，哪些參數是異常參數，哪些參數相互關聯性強。對這些參數分別做個趨勢組，并設定合理的區間，放在一個畫面，若發生變化，則可以及時從曲線上反映出來，這樣就為及時發現異常和調整處理提供了先機。
（7）養成及時查看報警的習慣
當系統中發生報警畫面閃爍，要及時根據報警內容進入相應的工藝系統中對比參數，查詢實時歷史曲線，找出報警原因，調整消除或者聯系相關專業人員消除，并及時把報警確認，避免新的報警產生后沒有及時發現。對于DCS中的工藝報警、光字牌報警、SOE事件報警、設備日志、操作日志，都要養成定時查閱、確認和消除的習慣，以免出現判斷失誤。
2、監盤人員要善于與人溝通，以便于團隊合作
監盤工作中，監盤人員不僅要認真監視設備，還要及時將有關情況向上匯報，向下傳達，這就要求監盤人員具有良好的溝通協作能力。向上匯報和向下傳達都要做到迅速、準確、簡單扼要，以便使相關人員可以最大程度的了解情況。在處理事故的過程中，監盤人員要盡最大努力的做好配合協調工作，各個崗位的工作人員雖然各司其職，但各自的工作又是相互聯系、密切協調的，任何差錯都會影響事故的處理。所以，相互間良好的溝通和默契的配合是電廠安全運行和電網有序運轉的保障。
3、積極負責，不僥幸、不懈怠
監盤工作作為運行工作的關鍵環節，監盤人員必須以積極的態度投入工作，切實負起監盤的重大職責。監盤工作大多實行輪班制，而事故異常情況的發生具有不確定性，如果監盤人員存在僥幸的心理，認為在自己值班期間設備不會出現異常，就會放松警惕，思想懈怠，對處理突發情況沒有足夠的準備，導致信號到來時茫然無措，事故發生時手忙腳亂，不能及時、正確的處理事故排除隱患，造成嚴重的后果。因此，消極僥幸的工作態度和懈怠的思想情緒要堅決杜絕。
作為電力行業的一員，監盤人員要樹立主人翁意識，以中控室為家，以發電設備為友。要密切關注每臺設備，不放過任何細節，做到監盤“三不”，即不打盹、不脫崗、不亂動設備。
4、勞逸結合，保持精力充沛
“汝果欲學詩、功夫在詩外”是宋代宋朝大詩人陸游在他逝世的前一年，給他的一個兒子傳授寫詩的經驗時寫的一首詩中的一句，也適用于我們電廠監盤人員，要想做好8小時內的工作，8小時外就要提前做好準備：監盤人員一般需要輪班，作息時間與常規相違，長時間工作后，容易產生心理和生理上的疲勞，以致情緒低落、思想遲緩、注意力難以集中，以這樣的狀態監盤，勢必效果不佳，工作中容易出現差錯甚至造成嚴重事故。所以，監盤人員一定要合理安排好工作和休息時間，在精力充沛的狀態下投入工作，真正做到監盤“四到”，即人到、眼到、耳到和心到。
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