質控學術專員工作總結（系列12篇）

質控學術專員工作總結（系列12篇）。

[1] 質控學術專員工作總結

20xx年以堅持“以病人為中心，以質量為核心”為目標，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，強化各項制度的落實，深入開展“三好一滿意”“優質護理服務”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點，積極加強創優工作，基本完成年初制定的工作計劃，將病房的護理工作具體匯報如下：

一、 加強了護士的在職教育，提高了科內護理人員的綜合素質

1、目標結果管理結果方面：各管理目標每月自評質控達到90分以上，手衛生已達標，護士正確執行用藥合格率100%，上半年發生一例院內壓瘡及一例刺傷不良事件;下半年發生一例護士輸液錯誤的不良事件，未有發生醫療事故。

2、科內加強了對新畢業護士的規范化培訓，新畢業護士嚴格按照《各級責任護士崗位培訓手冊》為主要訓練內容，每月側重點對“三基”進行培訓，并逐步掌握?？瞥Ｒ娂膊〉淖o理常規及各項護理規章制度。

3、科內加強了對專科知識的培訓及查房，科內按?？浦R培訓計劃落實培訓大綱;每月科內針對科內出現的疑難復雜的護理、新業務、新技術進行針對性的兩次業務學習及護理查房，科內護士對專科知識有了一定的進步。

4、按照年初制定的分層級護士培訓計劃及《各級責任護士崗位培訓手冊》為主要培訓內容，實行新老搭配值班，一對一教育，取得了良好的效果。

5、每月定時對法律法規進行培訓及考核，提高了護士的法律意識。

6、每月完成了“三基”知識考核及專科知識的考核。

7、按需選派科內人員外出學習，提高護理人員的專科知識及專業見識。

二、加強了護理管理，提高了護士長管理水平

1、在今年3月份參加了醫院組織的“廣東省護理管理學習培訓班”，日常也經常積極參加院外及院內舉辦的護理學習班，更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養。

2、促進護士長間及科室間的學習交流，每季參與護理部組織的護理質量交叉大檢查，并參加護理部召開的護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、護理安全管理

外二科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室，護理安

全管理是工作的重點，細節管理滲透到每一質量標準中。

1、保證了護理質量的持續改進，以護士長為首的質量質控小組。1)每日責任護士把發現問題及時記錄在《問題存在本》及《護理質量持續改進記錄表》上及時提醒護士的存在問題并監督改正;2)每日夜班護士統計基礎及?？谱o理質量指標，每月護長質控?？浦笜说穆鋵嵡闆r;3)每月護長質控各種目標的落實情況;

4)落實護士長每周在護長手冊會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結。同時接受的護理部不定期檢查。5)同時我科非常重視檢查結果，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改進。

2、科內安全隱患及重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理

1)交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日，這些時段工作人員少。護士易出錯?；颊咭桩a生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素?？苾燃訌娏烁櫃z查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量，同時科內會在每月的護士例會對科內安全隱患共同討論，及時發現的問題并進行反饋總結改進。

3、完成了緊急狀態下人力資源調配的培訓

針對骨科病人車禍群傷多，醫生手術時段門急診病人多，制訂突發事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、危重病人的護理、急救儀器使用培訓。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態。

四、規范了病房管理，建立以人為本的住院環境

病房每日通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，認真履行護士的職責和義務，努力提高醫院臨床護理服務質量，從根本上明確護士生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療的職責，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實施治療、用藥和護理措施的責任。使每一個責任護士明確每一天工作的內容。護士長也會定時進行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范，規范臨床護理執業行為。

五、進一步提高了優質護理服務

1、每月對優質護理服務進行學習并考核，繼續轉變護士意識，提高對優質護理服務的認識;

2、改革排班：結合我科具體情況，我科從10月份開始實行了APN排班模式，進一步優化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時，保障緊急狀態下護理安全與護理質量。例如科室實行了加藥班，減輕了中午上班的工作量及緩沖了工作壓力。

3、優化護理模式，落實責任護理

加強病房管理，每天護士長重點檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進行清潔交接班，責任護士掌握病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長現場管理，“五查房”取得顯著效果 早查房：上班后重點查夜間護理質量;醫囑下達后查房：重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況，及時拾遺補漏優化病房秩序。重視首次溝通，加強關鍵環節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關系。

六、存在問題及整改措施

1、盡管努力做好護理管理工作，但仍然存在一些問題詳見《護理工作計劃執行評價》，還未完全達標計劃內的項目內容。針對今年存在的問題，下年的工作重點，是繼續大力整治病房管理與護理安全管理。

20xx年我科護士姐妹付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業創新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下年里以優質護理服務活動為契機，創建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍，為我院二甲醫院進升而努力。

[2] 質控學術專員工作總結

[3] 質控學術專員工作總結

作為一名質控人員，我在過去的一年里承擔了各種質量控制任務，并取得了一些顯著的成績。在這篇文章中，我將詳細描述我的工作內容、方法和經驗，并分享我在工作中遇到的挑戰和解決方案。

我將概述我的主要工作內容。作為質控人員，我的主要任務是確保生產過程中的產品質量符合公司的標準和客戶的要求。為了實現這個目標，我負責監督生產線上的各項工藝步驟，并執行必要的質量檢查和測試。我與生產團隊密切合作，確保他們了解質量標準并遵循工藝規范。另外，我負責記錄和分析質量數據，并提供改進建議給相關部門。

在我的工作中，我采用了一系列的方法和技巧來提高質量控制效果。我努力建立了一個緊密的溝通渠道，與不同部門的同事進行交流，并定期召開會議討論質量問題和解決方案。這有助于促進團隊合作和信息共享，以及有效解決問題。我注重培訓和教育，不僅對生產人員進行質量知識的培訓，還定期更新他們的知識和技能。這樣能夠提高他們的意識和責任感，以確保質量標準得到持續遵守。我還積極運用質量工具和技術，如統計過程控制、六西格瑪等，來監測和改進生產過程，以減少質量問題的發生。

在工作中，我遇到了一些挑戰，但我成功地找到了解決方案。由于生產線上涉及多個變量和環節，質量控制的復雜性增加了。為了解決這個問題，我建立了一個詳細的工藝流程圖，標示出每個步驟和控制點，并與相關部門建立了標準化操作程序。這有助于確保每個工藝步驟都被正確執行，并提供了對異常情況的更好控制和回應。產品的質量問題在某些時候會由于原材料的質量變化而引起。為了應對這個問題，我與供應商建立了緊密的關系，并要求他們提供穩定的原材料質量，并執行嚴格的檢驗程序。這有助于減少質量問題的發生，并提高產品的一致性。

在過去的一年里，我取得了一些顯著的成績。通過嚴格的質量控制和改進措施，產品的首次合格率得到了明顯提高。這不僅幫助我們減少了不合格品的數量和成本，還提高了客戶的滿意度。在質量數據的分析過程中，我們發現了一些隱藏的質量問題，并及時采取了糾正措施。這些改進措施有助于提高工藝穩定性，減小了批次之間的偏差，從而提高了生產效率。

在未來的工作中，我將繼續努力提高質量控制的水平。我計劃加強質量培訓和教育，以提高每個員工的質量意識和能力。我將進一步分析質量數據，并探索更多的質量改進機會。我將繼續與供應商和其他部門合作，以確保原材料的質量和過程的穩定性，提高產品的一致性和可靠性。

小編認為，作為質控人員，我在過去的一年里承擔了各種質量控制任務，并通過一系列的方法和技巧取得了一些顯著的成績。在未來的工作中，我將繼續努力提高質量控制的水平，為公司的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。

[4] 質控學術專員工作總結

作為一個送裝質控專員，我的工作是確保我們的產品和設備在運輸和安裝過程中完好無損地到達最終目的地，并在使用過程中保持高質量的性能。為了達成這個目標，我需要制定一個詳細、具體、生動的工作計劃，以便我們的團隊能夠緊密協作，確保我們的客戶獲得最佳的服務和產品。

一、明確目標

我的首要任務是明確我們的目標，這包括確保所有產品和設備在運輸和安裝中的質量得到有效控制，并確保客戶獲得最佳的使用體驗。我們還需要確保產品和設備按時送達，并達到客戶的期望。為了達成這個目標，我會和其他團隊成員緊密合作，制定一個詳細的計劃，并在執行過程中緊密協作。

二、加強質量控制

在我成為送裝質控專員之前，我曾擁有多年的質量控制經驗。為了確保我們的產品和設備在整個供應鏈中的質量得到有效控制，我將采取以下措施：

1.嚴格質量檢測，確保產品在運輸和安裝過程中完好無損；

2.認真核對貨物數量與質量，確?？蛻舻臋嘁娴玫奖Ｕ希?/p>

3.加強與供應商的合作，確保產品質量和交付時間得到保障。

三、提高合作效率

作為送裝質控專員，我需要和物流、供應商和客戶緊密合作，以確保我們的目標得到實現。為此，我將采取以下措施：

1.與物流公司緊密合作，制定物流計劃，并確保按照計劃進行實施；

2.與供應商聯系，確保產品質量和交付時間得到保障；

3.與客戶緊密合作，及時獲取反饋意見，并制定改進計劃。

四、完善工作流程

為了確保我們的工作流暢無阻，我將推動制定一套全面的工作流程，并發現可能的瓶頸和改進措施。對于發現的問題，在短時間內制定解決方案，并推動實施。

五、注重技能提升

作為一名送裝質控專員，我需要具備如下技能：快速分析問題、領導能力、人際溝通技巧、團隊協作和聯想能力。我將注重個人技能提升，并參加與工作相關的培訓和學習，提高自己的專業水平。

最后，作為送裝質控專員，我將注重如下工作原則：客戶至上、質量第一、服務至上、誠信為本。在我和其他團隊成員共同努力下，相信我們能夠達成我們的目標，為客戶提供更好的服務和產品。

[5] 質控學術專員工作總結

本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作：

一、人事管理

1.進行員工入職統計，人事專員月度工作總結。截止20xx年12月31日止，共入職9人，其中：總經理辦公室1人，財務部1人，營銷部1人，房務部1人，餐飲部1人，工程部1人，保安部1人，人事培訓部2人。

2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。

3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算，根據工作計劃部分工作已在實施中。

4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，并得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。截止20xx年12月31日止，各部門報來的計劃共327人，相比20xx年4月的開業的項目人員需求，人員數額尚大，考慮需進行適當的調整。

二、人員籌備與招聘

1.根據上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部112份，營銷部20份，工程部128份，財務部103份，保安部105份，人事培訓部71份，文員30份，工作總結《人事專員月度工作總結》。

2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專，一為大學本科)，作為酒店籌備工作的文員。

3.通知面試，其中：

營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。

工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。

保安部：面試了15人，初選滿意的1人。

4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業性的調整。

5.由于x及x地區的人力資源較少，較難滿足溫泉營業時的人力需求，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯系函共30封，有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計劃，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。

三、員工工資與福利

人事培訓部根據溫泉的人員編制， 做了員工宿舍配備標準方案及計劃，并做了前期開業的預算。

四、其他

1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。

2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。

五、下月工作要點：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培訓部崗位職責。

3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。

4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。

[6] 質控學術專員工作總結

1、訂單審核專員崗位職責

1.配合并完成主管交付的日常物流管理工作；

2.配送管理:管理和優化承運商，降低整體運輸成本，統籌安排日常配送任務；

3.倉儲管理:負責物料的接收、保管和發放，保證帳、物、卡相符及各種報表的及時準確性；

4.報表管理：負責按時編制各類相關物流管理報表，及時向上級回報。

2、訂單審核專員崗位職責

1.審核淘寶、每日系統訂單，包括客戶名字、電話、地址、產品訂購信息等。

2.系統操作訂單，及時反饋異常情況給相關人員。

3.根據賣家留言和淘寶客服的備注，修改有變動的訂單，確?？蛻魷蚀_無誤收到產品。

3、訂單審核專員崗位職責

1.做好部門內外溝通協調，保證倉庫和訂單審核部門的銜接緊密性，及時更改訂單狀態；

2.詳細了解備注，對于不明白的地方及時詢問處理，需要和客戶聯系的及時聯系；

3.保證訂單登記正確率，數量、顏色、地址、電話等詳情均不得有誤；

4.快速有效的處理訂單，提高發貨速度，確定審核無誤，處理訂單必須保證先于倉庫進度；

5.遵守公司的相關規章制度，及時完成領導交辦的工作。

4、訂單審核專員崗位職責

1.跟進和反饋銷售訂單的執行，并錄入相關訂單內容到CRM系統；

2.負責成交訂單審核，跟進和客戶入籍，確保訂單上的所有內容符合項目要求；

3.電話，郵件服務并跟進客戶，及時解決客戶提出的相關問題；

4.檢查特殊訂單的相關證明和審批，做好備案管理；

5.溝通并協助項目和產品部有效執行公司相關政策，確保前端銷售高效執行；

6.負責客戶的相關文件寄送，以及檔案歸檔和管理工作；

7.內部整體流程（尤其是服務流程）指導，支持和把控，負責內部同事的流程咨詢；

8.完成上級領導交辦的其他事宜。

5、訂單審核專員崗位職責

1.負責接收客戶訂單、審核及錄入工作，跟蹤訂單處理情況；

2.與客戶溝通解決訂單處理過程中的突發情況，如處理客戶退貨的單據及與客戶溝通退貨情況；

3.庫存核對、單據的制作等；維護、操作ERP系統，確保及時、完整、正確的提供庫存動態信息。

[7] 質控學術專員工作總結

20xx年即將過去，在分管院長的正確領導和科主任的指導下，在全院各科室的積極協同配合下，醫教科質控干事積極開展了各項工作并取得良好的成績?，F將本年度工作總結如下：

一、加強業務培訓學習，提高醫務人員的服務質量和溝 通能力。20xx年協助主任開展了醫師扮演醫患角色醫療糾紛辯論大會和醫療糾紛法律知識培訓會。通過這些培訓，提高了醫務人員的醫療法律意識和醫患溝通能力。

二、配合醫療質控專家完成每月的醫療質控工作。包括 運行病歷的日常電腦監測情況、在床運行病歷的現場抽查情況、在床運行病歷合理用藥現場抽查情況、歸檔病歷的檢查情況、門（急）診病歷檢查情況、處方質量、各科室臺賬檢查情況等，并將所有結果及時匯總。然后將相關缺陷以全院質控通報的形式反饋給責任科室負責人，令責任人及時整改，并對缺陷嚴重醫師進行處罰、對表現突出醫師進行獎勵。達到時時監控醫療質量，防范醫療差錯的目的。

三、強化I類切口應用抗生素管理。在內網系統住院醫生工作站督查臨床各科室醫師病歷書寫情況、非手術抗菌藥

使用是否合理、I類切口手術預防用抗菌藥物是否合理、手術是否預防用抗菌藥、有無院感，并填寫I類切口點評表及抗生素、I類切口使用率統計表。經院領導討論，對I類切口應用抗生素管理得合理及不合理的醫師，進行相應的獎勵與處罰。

四、在分管院長的領導下，積極配合區衛生局應急辦創建國家衛生應急綜合示范區。負責我院的領導組織機構、指揮協調、監測預警、應急處置、應急準備五個版塊的應急資料收集、整理、歸檔、組卷工作；完善我院衛生應急相關工作制度及急診科120相關制度、技術操作規范流程圖等，并且統一規范上墻；按照創建國家衛生應急綜合示范區的標準對相應衛生應急物資進行整理、保管、規范；對衛生應急指揮決策系統進行系統維護，錄入并完善衛生應急機構隊伍、預案法規、物資資源、應急車輛、應急培訓及演練等各個項目。通過全區各醫院的努力，最終創建國家衛生應急綜合示范區成功通過國家專家的驗收。

五、認真對待日常工作，做到謹慎謙虛不急不躁。醫教 科日常工作比較繁雜瑣碎，但本著為醫院服務、為臨床科室服務、為患者服務的理念，用平和、不急不燥的心態，認真對待每一件事、每一個人。

（一）特病體檢：每月底特病體檢時，提前通知各診室醫師、配合醫保辦向各診室醫師發放相關資料；提前安排特

病診室、準備好常用檢查單，為各診室醫師提供后勤保障服務并負責相關診室的醫師及患者服務工作，保障醫院的醫療服務質量和患者滿意度。

（二）工傷報賬：每月10-20日，負責建設廠300多職工的工傷報賬工作，并對出現的臨時問題及時解決。

（三）急診二線排班：每月25日左右安排下月急診二線班，下發到相關科室，保證醫療診治工作正常運行與開展。

應該指出，在過去的一年里，雖然投入了大量的工作經 歷與時間，同時也取得了一定的成績，但仍然存在一些不足之處，如病歷質量不夠理想、I類切口手術預防用抗菌藥物未達到指標、醫療糾紛過多、全院業務培訓學習氛圍不濃等，這些都是以后該加強的方面。20xx年計劃如下：

一、加強全院醫療質量管理。加強“三基”的培訓與考核，重點是全院的業務學習要有實效。認真貫徹落實“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”，提高醫療質量、服務質量，達到患者滿意。

二、進一步狠抓核心制度如首診負責制的貫徹落實。重 點是會診制度（包括院內會診和院外專家會診）、疑難危重病人討論制度和三級醫師查房制度。

三、切實加強I類切口手術預防用抗菌藥物的管理。堅 決制止三線抗生素及其他不合理用藥的現象同時強調合理檢查，既不放過一個潛在隱患，也避免加重患者負擔。

四、進一步規范醫療文書的書寫。細化《病歷書寫規范》的標準，從形式到內容采取病歷打分，對乙、丙級病歷及在架運行病歷，將根據制定的《重慶建設醫院病歷質量管理處罰條例》進行處罰。讓醫師理解，醫療文書不僅是國家要求之必須，也是保護自身的重要法律依據，更是體現醫師醫療水平、執業道德的具體體現。

五、加強醫患溝通，提高醫務人員交流水平。防微杜漸， 將病情變化情況、診療的思路、病情的預后及風險準確的告知患者或家屬，以保障其知情權，同時維護醫師自身的合法權益不受侵害。

二〇一三年十二月二十五日

[8] 質控學術專員工作總結

我于xx月x日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫忙下。工作中有提高也有需要提升地方。下頭就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務助理工作

1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：-禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;

2、與涂經理對接，進取做好合同，展館介紹以及其他日常事務;

3、開業前準備：

1每一天提前到場查看當天的工作進展狀況。

2配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;

3開業后，主動進取承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作

目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1、經過x為公司找到適宜的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節儉了人力資源成本;

2、對各、熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

3、與x的聯系人堅持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

三、招聘工作

1、發布招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情景，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到適宜的人員。

2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇適宜的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘適宜的人才。

3、建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足x月份即將開業的商場所需求的很多中高級人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷x幾份。

4、在專業人才急需的情景下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有適宜的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自我的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改善工作：

1對專業對口，經驗豐富，設計本事較強的人員工資可相應提升;

2拓展招聘渠道，進取收集適宜的簡歷;

3注意對已有意向的人員，針對其實際情景，吸引并留住人才。

四、員工關系工作

1、從x月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，進取了解其近期上崗的工作心態，對其進行人關懷。

2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情景下。處理行政事務。

臨時事務的處理，包括保安，保潔等，

個人本事分析：

優勢：親和力較好;具備必須的溝通、組織協調本事;能虛心理解聽取別人的意見，認同海天集團的企業化;具備必須的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自我的情緒，工作認真負責，有職責心。

劣勢：鍛煉自我為人處事的本事，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施：

1充分學習公司的相關制度、件，有助于個人和企業遠景的統一;

2反省自我，針對工作中的不足進行改善;

3深入學習人力資源相關專業知識;

4針對工作中進展不順利的題，理清思路重新整理;

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[9] 質控學術專員工作總結

本人XX，在20xx年度任質控辦主任一職，負責醫院醫療質量控制工作，在這一年里，我本著盡職盡責、盡心盡力的宗旨，密切配合醫院領導，緊緊圍繞醫院工作重點，用心做好每一件事，努力完成每一項任務，下面我就把自己在20xx年所做的工作匯報如下：

一、積極備戰二甲復審工作

為了完成醫院提出的以優異成績通過二甲復審的目標，使醫院的醫療質量、服務能力更上一個新臺階，我認真學習標準細則，逐條梳理，積極開展自查，進一步完善各項工作，認真查漏補缺，抓好工作落實，并指導科室有計劃、有步驟地完成本科室的復審達標計劃及相關資料準備工作。

根據醫院的安排部署，我負責的“醫療質量管理組織與制度”與“病歷（案）質量管理”任務中，補充完善了3年半的文字資料，包括各月質控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓資料、歷次委員會會議紀要等。結合我院實際，組織設計了適合我院的《住院病歷質量評分表》，要求每份出院病歷均由科室質控醫師進行檢查評分后隨病歷一起歸檔。另一方面，要求科室質控醫師每周質控每位管床醫師一份運行病歷并評分，月底交質控辦運行病歷質控總結及科室醫療質量檢查總結。同時督導各科室完善醫療質量周檢查記錄，疑難病歷討論、業務學習等記錄，通過以上工作，進一步完善了醫療質量管理，確保二甲復審工作任務圓滿完成。

二、完善考核標準

在《20xx年醫療質量控制績效考核實施方案》的基礎上參照《二級中醫醫院評審標準實施細則》相關標準要求及日常質控實際情況，修改完善了《20xx年醫療質量控制績效考核實施方案》；制定修改了《院前病歷質量評價標準》、《急診留觀病歷質量評價標準》，對科室起到指導和規范作用，為質控檢查提供了標準依據。

三、加強醫療質量管理，保證醫療安全

1、環節質量檢查：

每月不定期到醫、護、技、藥各科室進行質量檢查，抽查運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級查房等核心制度的執行情況、圍手術期醫療文書的書寫等，抽查醫技科室檢查報告、依法執業情況及中西藥處方的書寫等，及時反饋查出的問題，及時督導改正。

2、終末質量檢查：

（1）按照《中醫病歷書寫基本規范》、《院前病歷質量評價標準》等標準規范，每月對各科病歷質量進行檢查，至少抽取每個科室每位管床醫師病歷1份，對發現問題的病歷進行認真總結、分析、評價，將結果及時反饋至相關科室督促整改，并將成績納入當月績效考核；每季度按照我院《醫療質量控制績效考核實施方案》對醫、護、技、藥各科室進行全面的質量檢查，包括運行病歷及歸檔病歷的質控，并進行總結、反饋。本年度共組織檢查運行病歷700余份，歸檔病歷400余份，院前病歷400余份，未發現丙級病歷。

（2）對臨床科室除病歷外的醫療質量管理進行檢查，如業務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理等。

（3）每月對各醫技科室、中、西藥房、煎藥室等進行的質量檢查，內容有業務學習、疑難病例討論、科室質控、危急值報告、依法執業、報告的書寫、審核制度的落實等，各科室能較好地執行。

四、落實專項檢查

根據我院制定的《處方點評制度》、《20xx年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》及相關文件規定，同醫教科一起進行處方點評和抗菌藥物專項檢查工作，本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。

五、存在的問題

病歷質量管理仍然是醫療質量管理中的一個薄弱環節，也是醫療質量管理中的難點，在今年的病歷檢查中，突出問題有現病史、中醫辨病辨證依據、中、西醫鑒別診斷、西醫診斷依據、術前討論、術前小結等內容描述簡單，三級醫師查房流于形式、缺乏中醫內涵知識及臨床指導意義，停、開的醫囑不在病程中記錄、分析，字跡潦草,難以辨認等，出現這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的原因外，我也有責任，不足之處在于重視了檢查未重視效果，重視了終末質控，而忽視了環節質控，檢查出的問題未及時跟蹤問效，倒查追責，致使有些問題屢查屢犯。

總結一年來的質控工作，我認為自己工作不夠大膽，方法需要進一步改進，在下一年度的醫療質量管理工作中，我要吸取教訓，總結經驗，以基礎質量、環節質量檢查為重點，狠抓問題的改進與制度的落實，提高醫療質量，確保醫療安全。

以上報告，請各位領導批評指正！

20xx年12月

[10] 質控學術專員工作總結

一、本學期工作總結

回顧20xx學年度第一學期的工作，人事處在分管院長的領導下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學期的工作任務，現將我處工作情況簡要總結

人事科

(一)招聘工作：

結合我院教改及師資隊伍現狀，制訂了《制定20xx學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網、各高校就業網等渠道發布招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數、同意試講/面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止20xx-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協議51人(附表)。招聘任務完成過半。

(二)新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止20xx-12-29，已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業生協議書。

(三)檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網絡中心溝通交流，人事管理軟件開發工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認真完成了院領導交辦的'其他任務。

師資科

(一) 教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨干教師精品課程培訓

在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關總結已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

(一) 教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現實行的教師考核辦法執行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執行現狀，教師考核辦法，根據實際情況，進行了調整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情況，進行了總結。

對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。

(二)教師資格認定等工作。本年度經過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業資格的審核報名工作。

(三)教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

(四)教師的轉正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業技術職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規定適時進行專業技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

(五)職稱評審工作。10年1月4日我院召開11年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

(六)外聯工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

(七)完成領導交辦的其他工作。

工資科

(一)完成了收集、核實各部門考勤及相關資料(假條、新進及離職員工信息表、后勤各種情況報表)核發全院教職工工資的工作;

(二)完成了專兼職教師的課時費發放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等)。

(三)完成了全院教職工個人所得稅從網上申報工作;

(四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關工作;

(五)發放工資條，回答教職工提出的關于工資的各種問題。

二、下學期工作計劃

經過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃人事科

(一)招聘工作：

結合上學期招聘情況，認真總結，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計劃以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續通過多種渠道發布招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質保量地完成招聘任務。

[11] 質控學術專員工作總結

作為一名質控培訓專員，我在過去的一年中積累了豐富的經驗和知識。在這篇文章中，我將詳細介紹我在工作中的職責和所取得的成果，以及我對未來發展的展望。

我負責制定和實施質控培訓方案。在制定培訓方案時，我會根據公司的需求和員工的培訓需求進行分析和評估。然后，我會設計和開發培訓課程，并選擇合適的培訓方法和工具。在培訓的過程中，我會根據反饋和評估結果進行調整和改進。通過這些努力，我成功地幫助公司提升了員工的質控技能和知識，提高了整體的質量水平。

我負責組織和管理質控培訓活動。這包括預定場地、邀請講師、安排行程和提供培訓材料等。我與內部和外部的培訓資源合作，確保培訓活動的順利進行。同時，我也負責培訓記錄的管理和維護，以便進行跟蹤和評估。我的努力使得培訓活動的效果得到了最大化，為公司帶來了良好的培訓效益。

除了培訓方案和活動的管理，我也積極參與質控培訓的教學工作。作為一名培訓專員，我需要具備扎實的質控知識和技能。我會根據課程要求，準備講義和案例，為學員提供真實情境下的質控培訓。在授課的過程中，我會注重互動和實踐，鼓勵學員參與討論和模擬練習。通過這種方式，我成功地傳遞了質控的理論知識，并培養了學員的實際操作能力。

在過去的一年中，我取得了一系列的成果。我成功開發了一套完整的質控培訓方案，涵蓋了從基礎知識到高級技能的培訓內容。通過這一方案，我培訓了超過100名員工，并獲得了他們的積極反饋。我成功組織了一系列的培訓活動，包括內部培訓班和外部培訓交流。這些活動都得到了良好的評價，并幫助員工提升了自己的質控水平。

在未來，我希望能夠進一步完善公司的質控培訓體系。我將不斷更新和改進培訓方案，以適應不斷變化的市場需求和公司的戰略目標。同時，我也會加強與內部和外部的培訓資源的合作，共同提高培訓的質量和效果。

小編認為，作為一名質控培訓專員，我在過去一年中充分發揮了自己的才能和能力。通過制定和實施質控培訓方案，組織和管理培訓活動，以及進行教學工作，我成功地提升了員工的質控技能和知識水平。同時，我也取得了一系列的成果，為公司的發展做出了貢獻。在未來，我將繼續努力，完善質控培訓體系，為公司的成功發展貢獻力量。

[12] 質控學術專員工作總結

在過去的幾個月里，我作為一名專員，經歷了職業和個人成長的許多挑戰和機遇。我非常感謝這個機會，可以回顧并分享我的工作總結。

我想談談我在職業發展方面的成就。在這段時間里，我有幸參與了幾個重要的項目，這些項目不僅提高了我的專業技能，也增強了我的團隊協作和領導能力。我在項目管理、團隊協作和決策制定方面的技能得到了實質性的提升。我更加熟悉了公司的業務流程，對部門的運作有了更深入的理解。我也通過解決各種突發問題，提高了我的應變能力和解決問題的能力。

在個人發展方面，我通過持續學習和自我提升，擴展了我的知識基礎。我參加了一些內部和外部的培訓課程，學習了一些新的技能和知識，這使我在工作中更加自信和高效。同時，我也更加明白了自我管理的重要性，我通過更好地管理自己的時間，提高了工作效率。

我也認識到自己還有許多需要改進的地方。我發現自己在溝通方面還有提升的空間，特別是在向上管理和跨部門溝通方面。在未來，我將更加注重這方面的訓練和提升。

展望未來，我計劃繼續專注于我的職業和個人發展。我希望能夠承擔更多的責任，參與更多的項目，并在這些項目中發揮更大的作用。我也希望通過持續的學習和改進，提升自己的技能和能力，以更好地服務于公司和團隊。

雖然我在職業和個人發展方面取得了一些成就，但我知道這只是一個開始。我期待著未來的挑戰和機遇，并準備以開放的心態和積極的態度去迎接它們。我非常感謝公司給我這個機會，讓我有機會成長和發展。在未來，我會更加努力地工作，以回饋公司和團隊的信任和支持。

再次感謝公司給予我的機會和資源，讓我有機會在工作中學習和成長。我期待著在未來的日子里，能夠為公司做出更大的貢獻。

在未來的工作中，我將繼續努力提升自己的專業知識和技能。我將積極參與各種培訓和學習機會，以提高我在項目管理、團隊協作和決策制定等方面的能力。同時，我也將更加注重自我管理，通過更好地規劃和管理自己的時間和任務，提高工作效率和質量。

我也將努力改進我的溝通技巧，尤其是向上管理和跨部門溝通的技巧。我將積極傾聽他人的意見和建議，以更好地理解他們的需求和期望。同時，我也將更加清晰地表達自己的觀點和建議，以提高溝通效果和團隊合作的效率。

我將繼續保持積極的態度和開放的心態，迎接未來的挑戰和機遇。無論遇到什么困難和挑戰，我都將以樂觀的心態去面對，并從中學習和成長。同時，我也將積極尋求團隊合作的機會，以集體的智慧和力量去解決問題和創造價值。

在總結的我再次感謝公司和團隊的支持和信任。我將以更加飽滿的熱情和更加優秀的表現，回饋公司和團隊的期望。我相信在未來的日子里，我們能夠共同創造更加美好的未來。

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