物業服務工作計劃(集合十二篇)
發表時間:2021-04-22物業服務工作計劃(集合十二篇)。
? 物業服務工作計劃 ?
根據《市人民政府辦公室關于印發深化醫藥衛生體制改革20xx年重點工作任務的通知》精神,結合價格監管工作實際,制定我市20xx年醫療服務價格改革工作計劃。
一、指導思想
認真貫徹落實國家、省、市各級關于全面深化醫藥衛生體制改革的一系列方針政策,穩妥推進我市醫藥衛生體制改革,配套實施醫療服務價格改革,建立健全科學合理的醫療服務價格機制、公立醫院補償機制和醫療服務監管機制,切實落實政府辦醫責任,減輕患者負擔,有效解決群眾看病難、看病貴問題。
二、改革對象
咸寧市范圍內公立醫院
三、基本原則
嚴格按照“總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位”的調價原則進行價格調整,實行同級同價。
四、改革內容
1、鞏固取消藥品加成改革成果,密切關注醫藥價格改革政策落實情況加強跟蹤評估。
2、按要求推進取消醫用耗材加成,合理調整醫療服務價格,逐步建立醫療服務價格動態調整機制。
3、擴大按病種收付費數量和范圍,推進縣級二級以上公立醫院開展按病種收付費工作,探索開展按人頭、按床日、按服務單元收費,支持鼓勵各地開展按疾病相關分組收費試點。20xx年底實行按病種收費的病種不少于150個。
4、深化“三醫”聯動改革,協調推進醫保支付方式配套改革,健全激勵約束機制,推動醫保支付方式改革落地。
5、放開市場競爭充分、個性化需求強的醫療服務項目價格,放開新增醫療服務項目試行價格,加快審核新增醫療服務項目及價格。
6、20xx年底前完成對鄉鎮衛生院醫療服務價格調查。
7、進一步深化醫養融合工作試點,全面推廣醫養融合試點經驗,完善價格機制。民辦營利性養老機構服務收費實行市場調節價,服務收費項目和標準由經營者自主確定。民辦非營利性養老機構服務收費標準由經營者合理確定,價格主管部門會同民政部門對其財務收支狀況、收費項目和調價頻次進行必要監管。公辦養老機構對特困供養對象實行免費政策;對其他經濟困難的'失獨、高齡及失能失智老年人等實行政府定價管理;對除以上對象之外的由養老服務機構根據服務成本和市場狀況自主確定收費標準,服務收益納入預算管理,主要用于改進養老機構管理服務能力、維護日常設施設備等,并接受政府部門監管。以公建民營等方式運營的養老機構,在與社會運營方的經營協議中要明確收費項目、標準和調整等事項。
五、保障措施
(一)加強醫藥價格監管。醫院嚴格執行醫療服務價格政策,落實價格公示制度和“一日清單”制度,進一步規范收費行為。物價部門會同相關部門加大監管力度,組織開展醫藥價格專項檢查,依法嚴肅查處違反醫藥價格政策的行為。
(二)規范醫院診療行為。嚴禁醫院通過不合理調整用藥結構、分解處方、增加自費藥品使用、過度醫療等方式增加患者實際費用負擔。將門(急)診次均費用、住院床日費用、出院患者平均醫療費用、藥占比、總費用增長率等納入公立醫院目標管理責任制和績效考核。
(三)統籌配合協同推進。各級價格主管部門要與衛計、人社、財政等部門加強協調,強化聯動,做好價格政策調整的相關工作。
(四)跟蹤監測落實情況。在實施醫療服務價格改革過程中,相關部門和單位要加強政策宣傳,密切關注政策落實情況,及時開展政策評估,不斷完善政策措施,確保改革取得實效,群眾得到實惠。
? 物業服務工作計劃 ?
一、工作目標
為了促進我鄉和本轄區內的社會安定和諧、使特殊人員管得住、管得好、幫教得力、使平安唐加建設提升到一個新的水平,就要做好特殊人員的管理工作,現在我鄉目前有重點管控人員、回流人員、十類人員和已釋放回來的刑釋解教人員,將做好以下的工作:
1、健全管控機制。成立領導小組,制定管控幫教工作計劃,特殊人員的管控幫教工作的銜接率達到100%;一般幫教對象符合安置條件的安置率達到90%,重點幫教對象符合安置條件的安置率達到95%。
2、進一步的提高特殊人員服務管理水平。進一步加大解決特殊人員就業、就學、生活等困難的力度。 建立鄉鎮矯正工作機制。鄉鎮矯正對象銜接管控率達到100%,幫扶率達到95%以上;最大限度降低重新違法犯罪,確保矯正期內特殊人員無重新違法犯罪。
二、工作措施
1、強化監管人員對監管對象家庭地、單位、鄰里之間的對接聯系,完善對特殊管控人員的無縫對接機制。
2、強化特殊人員管控,建立特殊人員數據庫,定期開展摸排和清查工作,健全完善幫扶措施,嚴禁出現脫管失控現象,最大限度地降低重新違法犯罪率。
3、加強特殊人員就業安置。(1)建立特殊人員就業、勞動技能培訓綠色通道,使其優先培訓、優先就業;免費提供職業指導、職業介紹、就業援助等服務;制定并采取具體措施,強化特殊人員中就業技能培訓,提升其創業、就業技能。(2)協調縣民政部門,落實最低生活保障或采取臨時救助措施,加強對生活困難和喪失勞動能力的特殊人員的幫扶工作。
4、加強安置幫教隊伍建設。逐步建立專職安置幫教工作隊伍,提高安置幫教工作專業化水平。鼓勵采取多種形式建立安置幫教志愿才隊伍,豐富和發展安置幫教工作模式,動員社會力量共同做好安置幫教工作。
三、工作要求
加強組織領導、健全責任機制、嚴格考核獎懲、強化經費保障。
? 物業服務工作計劃 ?
在續簽合同來臨之即,紫蘿園物業公司首先衷心的感謝廣大業主幾年來對我們服務工作的大力支持和幫助,幾年來我們通過相互幫助和信任彼此有了深厚的感情,同時我們對小區的一草一木、設施設備更加熟悉,更便于服務管理。在您的幫助和支持下我公司愿意降低公司贏利繼續為您服務。
自小區入住第一年物業管理費1.8元/平方米/月,第二年根據當時的物價及成本核算,并參照北京市住宅小區物業收費標準,按照新的政府指導價收費標準紫蘿園小區核算為1.67元/平方米/月,但紫蘿園小區實收費為1.35元/平方米/月,所以根據實際標準核算1.35元的物業費根本不能保障公司的運轉,只能用公共收益補充不足部分。
自07年開始國內物價上漲,造成國家、各企業單位面臨經濟困難,尤其是生活開支上漲了幾倍,各種材料價格不斷上漲,所以公司運營成本大大的增加。根據目前形勢所迫,要想公司能夠正常運轉,穩定公司員工做好服務工作,員工待遇必須增加。
再有紫蘿園小區已經入住6、7年,小區所有的設施設備等部分零件(尤其:電梯、水泵、樓頂防水等)已超過了質量使用年限都已經逐步影響正常運轉,加大了維修維護頻率,從而增加了成本。
根據我們公司現在的運營狀況,加上以上的必然趨勢,實際就已經降低了物業管理費,在按1.35元/平方米/月加上公共收益補充的情況下我公司作出以下物業管理服務計劃和承諾:
1、首先在廣大業主、業主委員會的支持下,不折不扣認真履行合同約定的服務標準。我們進一步加強公司的綜合服務管理水平,嚴抓內部管理,提高公司全體員工的自身素質、業務水平、整體素質、良好的形象和服務意識,尤其是對小區的安全、衛生服務進一步提高,在廣大業主的理解和支持下大膽管理,高標準服務,不斷學習先進的管理經驗和創新,認真接受業主監督和建議,真正做到更周到更細致的人性化服務,讓您更加滿意。
2、為了使小區電梯延長使用壽命,減少電梯磨損和不必要的浪費,節約能源,業主的財產升值,我們承諾在三年的服務期限內根據物業公司實際情況做電梯聯動。
3、根據小區目前綠化現狀以及公司的實際情況,適當進行添補和調整。
4、對小區花園排椅、鐵柵欄及大門進行每年一次刷漆更新。
5、在合同期限內對樓道進行一次粉刷。
6、不定期組織小區文體活動和賽事,增加業主、物業公司之間的友誼和溝通,從而更能體現小區的和諧氛圍,增強了小區的精神文明建設。
7、為了使小區的物業管理服務更能體現人性化的服務,及時為孤寡老人、傷病殘業主做力所能及的幫助。
以上是我公司對小區服務工作的計劃和承諾,在您的支持和幫助下我們愿意為您繼續服務。
? 物業服務工作計劃 ?
20xx年,XX市人才服務中心要以貫徹落實黨的十八大精神為契機,按照局黨組和上級部門的相關要求,牢牢把握住新時期新階段人才工作大局,樹立確立人才工作為經濟社會發展提供強有力的人才服務和智力保障的理念,抓住機遇,扎實工作,推進XX人才工作新發展。
一、工作思路(指導思想)
20xx年我中心工作的總體思路是:在局黨組的正確領導下,繼續圍繞職能創新工作方式,加強與省市人才協作聯盟工作,進一步開發人才、服務人才、支持人才,達到為XX經濟改革提供優質人才與智力支持的最終工作目的。
二、工作目標
以黨的十八大精神為指導,堅持科學發展觀,樹立以人為本的理念,以建設“學習型、創新型、服務型、效能型”機構為工作目標,以提高人才服務質量為工作核心,規范相關規章制度管理,推動軟硬雙環境建設,全面完成人才中心責任目標,高質、高效的完成上級領導交辦的各項工作任務,使工作的完成真正做到領導放心、群眾滿意。
三、工作舉措
在繼續鞏固發揚以往工作成績的同時,進一步抓好日常工作并著重開展以下幾方面工作。
(一)、檔案管理工作
20xx年7月7日,省人力資源和社會保障廳印發遼人社【20xx】264號《遼寧省流動人員人事檔案管理服務規范(試行)》,10月末省人才針對264號文件對全省縣區級以上人才中心進行了檔案管理規范化管理統一培訓學習。為了達到突出檔案規范化管理的重要性,全面提升檔案管理水平的工作目的,我中心已經通過提高檔案管理人員業務素質水平,樹立服務、安全意識;加強檔案室硬件設施建設,改善檔案保管條件;發揮中心固有優勢,消除漏洞、彌補不足等具體措施提高檔案管理工作水平。20xx年我中心將繼續推進檔案管理規范化工作,進一步在檔案室硬件設施建設上加大投入力度,搬遷至新的辦公地點后,爭取嚴格按照上級文件要求,做到庫房、閱檔室、辦公室分設;庫房、閱檔室安裝監控設備;固定柜式儲存改為密集架式管理。同時進一步規范檔案管理流程、按人員類別實行分類管理。其中,加大對大中專畢業生中辦理了人事代理業務的這部分檔案的管理力度,力爭檔案管理工作再上新臺階。
(二)、人事代理工作
20xx年,我中心將進一步加快人事代理工作的拓展步伐,充實人事代理的內容,繼續堅持“四個不限制”措施,逐漸完善“保姆式”全程服務模式,健全人事代理功能,為被代理單位和人員提供全方位的人事人才服務。重點開展以下幾方面工作:
1、為了進一步規范我中心的人事代理工作,明年中心將對辦理人事代理業務的人員實行分類登記和分類管理,具體劃分為大學生人事代理、流動人員人事代理、辭職人員人事代理和集體人事代理四種類別。
2、為了加快人事代理工作步伐,我中心將利用人事人才網、報紙和現場解答等方式,大力宣傳人事代理政策,規范完善人事代理工作制度、操作規程,不斷擴大服務內容和項目,簡化辦理手續。重點發揮現代化辦公優勢,減少人事代理服務中手寫的成分,將一些重要文本材料,如高校畢業生確定專業技術職務審批表、工作人員工資變動審批表、調檔函、工資關系介紹信等,均采用電腦打印,降低人為因素對檔案材料帶來的不利影響,進一步提高人事代理檔案管理的規范化水平。
3、強化社會大眾的人事代理意識,加強與轄內各企業協調溝通,加大人才派遣工作指導力度,及時為到企業就業的畢業生辦理檔案接管、計算工齡、核定工資、轉正定級等人事代理服務。
4、在吸納人才到轄內企業工作的同時,為有意在XX工作又暫未找到合適崗位的各類人員建立人才儲備庫,主動為其提供形式更多樣、方式更靈活的人事代理服務。
5、繼續擴大我市人事代理服務對象的范圍。20xx年我中心計劃將XX辦事處、XX鎮(以下簡稱“兩街一鎮”)所轄的居委會工作人員全部參加人事代理,對其人事關系和人事檔案實行集中管理。根據上級政策要求,自20xx年各街道(鄉鎮)所轄居委會工資人員的人事關系、人員編制不再納入正式事業單位管理,改為自治組織單位用人自主的社會化管理。由于種種原因,我市“兩街一鎮”所轄的居委會工作人員的人事關系及人事檔案至今仍由其所屬的街道和鄉鎮自行管理(而新采用人員已由人才中心按社會化流動人員進行管理)。
實踐證明,由它們自行管理的工作人員的人事關系和人事檔案出現了許多問題,尤其是檔案材料的真實性、完整性、可靠性得不到保障,甚至出現檔案材料缺失、任意更改的嚴重問題。為了給這些工作人員提供更加專業化、規范化的人事關系和人事檔案的代理服務,根據流動人員和社會自治組織管理要求及相關政策規定,市人才中心計劃將XX街道辦事處和某鎮政府所轄居委會在職及退休共余名工作人員納入社會化管理范疇,開展統一代理、集中管理服務。目前,我們已將計劃報到局黨組,待局黨組研究同意后開展此項工作。
(三)、專業技術人員管理工作
20xx年我中心將繼續開展大中專畢業生初級專業技術人員資格審核評審工作。同時,根據上級部門的統一安排,繼續對流動人員和民營企業開展職稱申報工作,為符合申報條件的各類專業技術和管理人員及流動人員開展中、高級專業技術資格的推薦評審工作。在推薦評審工作過程中,認真做好資格審查工作,嚴格審核學歷和專業工作年限,杜絕弄虛作假現象發生。在高層次專家選拔培養工作方面,繼續深入選拔人才,開展“某市級學術(后備學術)帶頭人”申報工作,凸顯我市人才榜樣價值。
(四)、畢業生實名制就業和人才交流引進工作
畢業生實名制就業和人才交流引進工作一直是我中心具體人才工作中的重中之重,幾年來此項工作的完成情況走在了全省縣區前列。20xx年我中心將繼續以以下幾種方式拓寬多種就業渠道,積極推進人才工作縱深發展。
1、堅持“立足引導,圍繞招考,促進就業”方針,結合XX市實際情況,在嚴格執行政策規定的前提下,聯合各相關部門,通過定向招聘和面向社會招聘兩種招聘方式開展招聘活動,為應往屆畢業生提供就業機會。
2、繼續推進高校畢業生"三支一扶"計劃、落實服務單位,繼續接收"三支一扶"高校畢業生,保證各項生活待遇及時兌現,鼓勵、支持大學生志愿者服務基層、扎根基層。
3、繼續對畢業生開展就業技能培訓,鼓勵和扶持畢業生自主創業。提高畢業生就業能力和直接促進就業工作。針對那些因受專業限制而難以就業的全日制高校畢業生,我中心將鞏固與省內各培訓院校的合作關系,對其實行全程免費轉崗培訓。
4、繼續利用全方位立體式服務平臺,廣泛收集各類用工信息。我中心十分重視與轄內各大中小型企業的聯系與合作,XX人事人才網站專門設立重點企業招聘專欄,定期為各大企業免費發布招聘信息。同時通過每年堅持對一些重點骨干企業開展實地調研工作,我中心建立起以十幾家重點骨干企業為中心,依托眾多中小型企業的就業網絡,此項舉措既為流動人員和大中專畢業生提供了充足的就業機會,同時,針對一些企業急需的專業技術型人才,我中心也能夠及時利用全方位立體式服務平臺為其廣招英才,解企業燃眉之急。20xx年我中心將繼續擴大完善就業網絡的覆蓋面,爭取半年開展一次企業調研,同時召開兩次以上專場招聘會。
(五)、流動黨支部繼續開展爭先創優工作
20xx年我中心流動黨支部將積極配合市委組織部、市委宣傳部開展創先爭優活動的要求,圍繞創建“五個好”先進基層黨組織、爭當“五帶頭”優秀共產黨員及爭當 “五個強”優秀黨務工作者等三方面內容,結合流動黨支部特點,采取靈活多樣的`工作形式,繼續開展流動黨員創優爭先教育工作。中心黨支部共有在冊流動黨員110名,全部為大中專以上學歷人員。針對支部黨員鮮明的高學歷層次,高素質水平,高地域流動等特點,堅持“服務優先、方式創新”, 緊緊圍繞推進黨的思想、組織、制度建設和貫徹落實科學發展觀,采取宣傳媒體化、學習數字化、溝通網絡化等多種創新方式,大力提高流動黨員黨性認識,進一步增強黨支部凝聚力,確保流動黨員“流動不流失、離鄉不離黨“。爭取通過創先爭優活動,大力樹立和宣傳優秀黨員典型,進一步提高流動黨員在各自工作崗位上發揮先進模范作用的自覺性。
(六)、人力資源配置與人力資源市場監管工作
1、繼續做好畢業生就業指導、派遣、交流工作,堅持 “創新服務,多模式管理”,加大我市畢業生工作和人事人才工作的對外宣傳和交流工作,及時將我市人才開發、管理、服務工作的先進做法和經驗上報上級部門,并與同級各部門相互交流、相互學習,取長補短,力爭讓我市的人才工作再上一個新臺階。
2、省人才12月對我市進行調研時強調,要進一步加強縣(區)人力資源市場的監管工作。此項工作是我中心對人才中介場所管理的薄弱環節。雖然縣(市)一級人才中心還未具有對本地人才中介機構的審批權限,但20xx年我中心將按照上級部門的要求,采取行之有效的措施,對轄內人才中介機構進行登記與監管,促進此項工作的順利展開。
(七)、人員隊伍自身建設
為了進一步推動我市人才工作向前發展,20xx年我中心將繼續加強人事人才管理法規和政策方面的學習,不斷提高自身素質。加強勤政廉政建設,堅持依法行政,樹立人事干部良好形象,不斷提高“窗口”辦事效率,進一步轉變工作作風,簡化辦事程序,做到政務公開,增強工作的透明度,接受社會各界的監督。
XX市人才服務中心
日期
? 物業服務工作計劃 ?
隨著人們生活水平的提高和對寵物養護需求的增加,寵物服務行業也變得越來越重要。在這個日益繁榮的市場中,為寵物提供更好的照料和服務已經成為了一項重要的工作。為了更好地規劃和落實寵物服務工作,我們制定了一份詳細的工作計劃,以確保寵物主人和寵物都能得到最好的關懷和服務。
我們將明確不同種類寵物的需求和特點。在我們的寵物服務工作計劃中,我們將對貓、狗、小鳥等寵物的習性、喂養、疾病防控等方面進行詳細分析,以便更好地了解寵物的需求和提供更專業的服務。
我們將建立健全的寵物服務體系。我們將組建一支專業的寵物服務團隊,包括獸醫、馴獸師、營養師等不同崗位的專業人員,他們將負責為寵物提供全方位服務,包括健康檢查、喂養指導、訓練指導等。
我們還將積極開展寵物健康宣傳教育工作。我們將利用各種渠道,包括社交媒體、寵物展覽會等,向寵物主人傳達做好寵物護理的重要性,提醒他們定期帶寵物進行健康檢查,合理安排寵物的飲食和運動等。
我們還將建立寵物服務信譽評價機制。我們將建立一個完善的寵物服務評價系統,鼓勵寵物主人對我們提供的服務進行評價和反饋,以便我們及時改進和提高服務質量。
通過以上的工作計劃,我們相信我們可以為寵物主人和寵物提供更好的服務,讓他們在我們這里感受到家的溫暖和關懷。我們將不斷努力,為寵物服務行業的發展貢獻我們的一份力量。
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20xx年對公業務工作思路
一、當前我行對公業務上存在的一些問題
1、對公司業務發展的意識還不是很強。在平時的工作中常常能碰到開戶企業到我行來開戶,需要排隊且需等候較長時間,有時甚至要讓客戶第二天再來開戶的情況。
2、員工服務效率及態度還需提高。時常有企業對農行抱怨對帳單不能及時拿到(農商行每月1日就能拿到,而我行一般要過2天后才能拿到),甚至有些企業反映員工服務態度冷漠從沒看過笑臉,亟需員工提高服務質量、服務效率、服務意識。
二、機遇1、從開戶數量看:周莊開票銷售企業大概有1200多戶,在我行開立帳戶結算的僅有700戶。
2、從大客戶數量看:全鎮5000萬銷售以上企業有,在我行開戶的僅有 家, 能夠拓展的企業還有不少。
三、下階段工作思路
(一)、重視開戶工作,拓展新客戶群。
1、與工商部門搞好關系。客戶是銀行發展的基石,客戶拓展工作始終是對公工作的重中之重。在平時工作中,看到支行下發的開戶信息后及時與工商部門聯系,獲取企業信息,及時與企業溝通。
2、加強對重要政企的走訪,收集、發掘和掌握源頭信息,掌握當地政企新建項目、專項撥款、招商引資、企業生產經
營等情況,確保營銷工作永有源頭活水同時在營銷對公客戶時要堅持抓大不放小,既要拾得芝麻和西瓜,又要讓其開花和結果。
(二)、做好公私聯動,通過個人高端客戶挖掘對公客戶。
以前,說到公私聯動我們常常會想到通過某某企業銷售了多少黃金,基金、個人網銀等一些個人產品。其實倒過來,通過我們的個人客戶系統可以從中發現有不少個人客戶在我行還沒有企業開戶,這些個人客戶既然個人帳戶上有存款,相信在對公存款上一定也能有所收獲。在客戶的走訪中有一些老板娘要幫兒子找女朋友,有些老板娘要為女兒找男朋友,如果我們通過自身資源能夠幫他們解決這些問題,相信我們能夠獲得客戶認可從而帶動對公業務。
(三)、做好包戶管理,力促聯動營銷模式常態化。
1、平時應抓好大堂、窗口主陣地的服務,健全柜臺、大堂、外勤三環聯動營銷機制,提高窗口工作效率和大堂日常服務質量及客戶經理外部營銷能力,使信息共享、內外聯動、相互配合、通力協作做好聯動營銷模式常態化。
2、將客戶信息進行整理,實施分類分級管理,進行差別維護。
? 物業服務工作計劃 ?
一、精細化客戶管理,識別并專注于服務忠誠客戶
隨著轄區擁有量的增加,提高客戶滿意度,減少客戶尤其是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這方面,主要根據以下幾點開展工作:
1 、根據客戶的退貨次數和客戶質量作為客戶忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象;
2、通過對流失客戶的回訪和分析,找出流失客戶的內在原因和改善措施;
3、在公司舉辦的各種活動中優先通知我們的忠實客戶,讓客戶得到特殊待遇,增加對加盟店的依賴感和歸屬感。
二、續費率和預約率
工廠訪問的增加導致客戶等待時間長,維修高峰期車間工作超負荷,需要通過預約工作進行合理安排,減少客戶等待時間。
三、資源共享,良性競爭
在客戶、保險、零配件等方面與其他門店共享資源,促進良性競爭,減少客戶流失和資源浪費;形成備件和技術互動信息平臺,提高整體戰斗力;
四、人員培訓
隨著車輛新技術的不斷應用,更換周期的縮短和客戶期望的提高,人員的素質和戰斗力不得不提高到一個更高的水平,這就對培訓提出了更高的要求。為此制定以下工作計劃:
1、增加培訓頻率,分為定期和不定期培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,注重產品基礎知識與SA實際操作相結合,尤其是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和日常故障排除能力的訓練,提高員工的整體戰斗力。
五、增加維修人員
隨著保有量和返廠頻率的增加,在加強管理、提高工效、考核人均產值的同時,應適當增加維修人員的數量。不及物動詞團隊建設:
1、目標和表現形式以公平、公正、公開為原則,只有團隊利益最大化,才能保證個人利益最大化。加盟店組織培訓考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念和個人技能;職業道德、服務理念和主人翁意識的培訓;塑造員工的服務態度,注重細節的發現,督促員工積極提升自身素質。
2、實施手段和措施將所有培訓和考核材料納入員工個人檔案,團隊意識與員工個人收入直接掛鉤,團隊意識強者優先考慮外出培訓、職稱晉升、福利待遇等。
六、考核激勵制度激勵制度是加盟店對員工的優秀行為或突出表現的正面反饋
其本質目的是通過激勵,強化員工對此類行為的認同,并堅持下去。同時也為其他員工樹立了學習的榜樣,潛在地號召所有員工做類似的行為。因此,在激勵的過程中,重點是保證考核標準的公平性和合理性,避免員工因激勵而產生不滿,保證激勵行為值得維護和提倡。具體的激勵措施可以根據實際情況在物質和精神方面有選擇地實施。
1、物質刺激
(1)目標設定
(2)考核標準
(3)實施計劃的物質激勵特點:見效快,明確但持續時間短。
2、非物質激勵計劃
(1)目標設定
(2)考核標準
(3)實施計劃非物質激勵的特點:實施起來比較麻煩,但持續時間長,強化行為。
七、工作職責
崗位職責編制與優化關鍵崗位職責按照東風日產標準執行,各部門根據實際情況重新確定員工的崗位職責。崗位之間職責銜接順暢和諧;層級清晰,貫穿各部門,有利于部門穩定,人事變動交接清晰明了,做到責任在人。
? 物業服務工作計劃 ?
機場服務工作計劃可以包括以下內容:
1. 機場服務計劃編制:根據機場的服務需求和發展趨勢,制定機場服務工作計劃。該計劃應包括服務目標、服務內容、服務流程、服務標準、服務考核等內容。
2. 機場服務計劃實施:按照機場服務工作計劃,實施各項機場服務工作。該計劃應包括實施步驟、時間安排、人員分配、資源保障等內容。
3. 機場服務計劃檢查:對機場服務計劃實施情況進行檢查,及時發現問題并進行解決。該計劃應包括檢查內容、檢查方法、檢查結果等內容。
4. 機場服務計劃評估:對機場服務計劃實施情況進行評估,根據評估結果對服務計劃進行完善和改進。該計劃應包括評估內容、評估方法、評估結果等內容。
5. 機場服務計劃總結:對機場服務計劃實施情況進行總結,總結經驗教訓,為下一次計劃實施提供參考。該計劃應包括總結內容、總結方法、總結結果等內容。
機場服務工作計劃是機場服務工作的重要組成部分,它有助于確保機場服務工作的順利開展,提高服務質量和水平。
? 物業服務工作計劃 ?
一、工作情況及亮點
1,對精準扶貧戶進行慰問走訪.未就業精準扶貧幫扶就業85人,送崗位、送政策、達服務200人次.
2,舉辦“春風行動”專場招聘會.為了舉辦好此次招聘會,我鎮黨委政府高度重視,相關部門協調合作,“早謀劃、早部署”。首先,與用工企業做好詳細的對接,接洽,了解對方的用工需求,工資待遇等。其次,宣傳到位,在招聘會開始前一個星期就下村入戶,用廣播、發放宣傳單的等方式讓有務工需求的群眾都知曉此事。本次招聘會一共有40多家企業進行專場招聘,并設貧困勞動力、電子商務、傳統企業、家政服務等招聘專區,最大程度滿足不同層次求職者用工需求。招聘會現場氣氛熱烈,通過咨詢和填寫求職表,數十名求職者與企業之間順利達成用工意向。
3,對全鎮的城鄉居民養老保險進行催繳,確保我鎮的新農保繳費比例完成全年90%任務。
4,對全鎮的新農保待遇領取人員人員進行生存認證工作,共對全鎮的領取待遇人員16785人進行了生存認證。3-5月份,全面啟動對全鎮符合新農保和企業離退休待遇待遇領取人員進行生存認證.
5,舉辦“月嫂”技能培訓班,三月份,我鎮與市總工會和天英培訓學校銜接溝通,共培訓60余人.并召開月嫂專場招聘會,共有10余人達成就業意向。
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二、特色亮點
全力申報“xx市創新創業帶動就業示范鄉鎮”,已向市級相關部門報送申報資料,初步達到意向。
三、存在的問題
1,辦公場所狹小。目前人力資源和社會保障服務大廳共有三個站所辦公,相對而言勞動服務站的工作場所不能滿足xx鎮人民群眾的辦事需求,辦事效率不高。
2,辦公用品陳舊、老化。勞動服務站包括辦事窗口的辦公電腦、打印機已使用多年,運行緩慢,嚴重影響辦事效率。
3,日常工作任務繁瑣、工作強度繁重,人手不夠。合并后的新xx鎮共有城鄉居民9萬余人,前來辦事群眾較多,加上上級部門安排的工作任務,工作任務和強度相當繁重繁瑣。
4,工作人員待遇和收入不高,工作積極性不高。
四、下半年工作計劃
月份
主要計劃
6
1,對全鎮的企業進行勞動法規、安全生產,評優評選的宣傳,走訪 2,舉辦創業培訓班
7
對全鎮的大學畢業生進行就業服務
8
對全鎮農村及城鎮勞動力進行轉移就業
9
對全鎮的新農保新增待遇人員進行生存認證
10
對全鎮的居民社??ㄟM行集中辦理
11
對全鎮的失業人員的就業失業登記證進行年審
12
對全鎮的就業困難對象進行幫扶
? 物業服務工作計劃 ?
一、開展時間
3月中旬至5月上旬
二、宣傳口號
新西部、新生活、新成長
三、宣傳重點
要注重宣傳西部計劃堅持“誰用人、誰受益、誰負責”和“培養與使用并重”的實施理念,在引領廣大青年面向基層就業,豐富閱歷,提高能力,促進青年成長成才方面的重要作用;要注重宣傳西部計劃組織網絡健全、運用現代科技手段提升管理績效、強化財政資金依法支出等運行模式,努力樹立西部計劃科學發展的良好形象;要突出做好在西部基層就業創業的優秀志愿者典型的宣傳報道,樹立西部計劃在引導高校畢業生到西部、到基層、到祖國最需要的地方去鍛煉成長的實在作用。結合實際組建西部計劃優秀志愿者事跡報告團,組織巡回報告、座談會、經驗交流會等,加強新老志愿者交流互動。
四、宣傳形式
在形式和載體上,高校項目辦要善于運用當代青年所接受和喜愛的網絡、移動傳媒等新媒體,充分利用校園廣播電視、校園網、手機報、個人郵箱等,以新聞、專題、公益廣告、招貼畫等多種形式,力爭向每一個志愿參加西部計劃的高校畢業生全面、準確、及時的發布西部計劃相關動態信息。
五、基本任務
高校項目辦也至少要做到五個一。
1、在報名第一天向本校每一位20xx屆普通高校畢業生個人郵箱發送本校西部計劃招募信息,并定期向報名者發送相關信息。
2、在校園網首頁發布一個月的西部計劃招募信息。
3、在學生餐廳視頻電視中播出一個月的西部計劃電視公益廣告。
4、協調本校有關部門,在學生人流集中處懸掛西部計劃招募宣傳橫幅,張貼西部計劃宣傳海報。
5、校項目辦在學校主要活動場所設置西部計劃咨詢臺。
工作中要增強新聞敏銳性,積極爭取黨委宣傳部門、新聞單位的支持,堅持重在策劃、重在基層,努力營造良好輿論氛圍,開創西部計劃宣傳工作新局面。
在報名第一天,全國項目辦通過廣西項目辦、各高校項目辦向每一位20xx屆畢業生發送歡迎參加西部計劃公開信,連同廣西項目辦和高校項目辦招募信息實現“三個同時到達”。各高校根據本地實際在4月15日西部計劃招募第一天組織形式多樣的志愿服務宣傳活動(可不局限于西部計劃項目內容),形成全國、全區、高校宣傳聯動。
同時,為保證各級項目辦宣傳工作的順利進行,全國項目辦將提供西部計劃電視公益廣告、廣播公益廣告和平面公益廣告的電子文件,并協調中央電視臺、中央人民廣播電臺等媒體播出,協調知名按推廣西部計劃,協調人民日報、中國青年報等中央主要新聞單位深入報道,營造良好社會氛圍。
? 物業服務工作計劃 ?
機場服務工作計劃應該包括以下內容:
1. 人員培訓:對機場工作人員進行定期的培訓,包括安全、服務技巧、禮儀等方面,以確保他們能夠勝任工作并為客戶提供優質的服務。
2. 服務流程:制定詳細的服務流程,包括旅客到達、行李領取、航班服務、出發手續等各個環節,以確保每個步驟都得到妥善安排和執行。
3. 設備維護:對機場設備進行定期維護和保養,包括機票系統、行李傳送帶、安檢設備、通訊設備等,以確保設備正常運行,為客戶提供高效、安全的服務。
4. 質量控制:建立質量控制體系,包括對服務質量的評估、監控和改進,以及對違規行為的懲罰和獎勵機制,以確保服務質量的穩定和提高。
5. 安全管理:加強安全管理,包括對安全意識的培訓和教育、對安全管理制度和流程的完善、對安全管理責任的落實等,以確保機場的安全和秩序。
6. 信息管理:建立信息管理系統,包括旅客信息、航班信息、設備信息等,以便進行查詢和管理,同時保證信息的準確性和完整性。
7. 統計分析:對機場服務情況進行統計分析,包括服務質量、旅客滿意度、航班利用率等,以便進行改進和優化。
以上是機場服務工作計劃的主要內容,需要根據機場的實際情況進行具體實施和落實。
? 物業服務工作計劃 ?
一、背景介紹
商貿服務是現代經濟活動中至關重要的一環,它涉及到各個行業的產品流通、銷售和服務。在經濟全球化的背景下,商貿服務的重要性更加凸顯,不僅有助于促進國內外企業的合作交流,還對于提升經濟效益和國際競爭力具有重要意義。本篇文章將詳細介紹商貿服務工作計劃,以期提升商貿服務行業的發展。
二、目標設定
1. 提升商貿服務的品質與效率:通過加強對商貿服務從業人員的培訓和學習,提升他們的業務能力和服務水平,全面提升商貿服務的品質和效率。
2. 拓展國內外商貿服務市場:積極開展國內外商貿服務市場調研,尋找合適的機會和渠道,推動商貿服務的國際化和多元化發展。
3. 加強商貿服務行業的自主創新能力:通過培養和引進一流的商貿服務相關的創新人才,加強商貿服務行業的技術創新和商業模式創新,提升整體行業的創新能力和競爭力。
三、具體計劃
1. 加強人員培訓和學習:組織商貿服務從業人員參加各類培訓和學習機會,提升他們的商務知識和業務技能。同時,建立健全績效考核制度,激勵商貿服務人員主動學習和提升自己的能力。
2. 建立商貿服務標準和規范:制定商貿服務的標準和規范,明確商貿服務的基本要求和流程,確保商貿服務的質量和效率。
3. 加強市場調研和拓展:加大對國內外商貿服務市場的調研力度,捕捉市場信息和商機,提供更多的商貿服務項目和機會。同時,加強與國外商貿服務機構和企業的合作,促進資源共享和互利共贏。
4. 鼓勵商貿服務行業的自主創新:加大對商貿服務相關的科技研發和創新項目的扶持力度,鼓勵企業加強自主創新,提升商貿服務行業的競爭力。
5. 加強行業交流和合作:組織商貿服務行業的定期論壇和交流活動,提供一個學習和交流的平臺,促進行業內企業之間的交流與合作。
四、預期成果
1. 商貿服務品質和效率有所提升,客戶滿意度明顯提高。
2. 國內外商貿服務市場拓展效果顯著,行業對外開放水平提升。
3. 商貿服務行業的自主創新能力和競爭力得到提升。
4. 商貿服務行業的交流與合作機制建立,行業發展的合力形成。
五、總結
商貿服務是現代經濟發展的關鍵環節之一,為各個行業的合作與交流提供了重要支持。通過制定商貿服務工作計劃,加強人員培訓和學習,建立標準和規范,拓展市場,鼓勵創新以及加強行業交流與合作,可以提升商貿服務的品質和效率,促進國內外商貿服務市場的發展,推動商貿服務行業的創新和競爭力提升。希望通過本計劃的實施,能夠為商貿服務行業的健康發展貢獻力量。
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