陪同引導的禮儀常識(匯編12篇)_陪同引導的禮儀常識
發表時間：2020-08-21陪同引導的禮儀常識(匯編12篇)。
? 陪同引導的禮儀常識
當主人上茶之前，向自己征求意見，詢問大家“想喝什么”的時候，如果沒有什么特別的禁忌，可以在對方所提供的幾種選擇之中任選一種，或告之“隨便”。在一般情況下，若向主人提出過高的要求，是很不禮貌的。
主人為自己上茶時，在可能的情況下，應當即起身站立，雙手捧接，并道以：“多謝。”不要視而不見，不理不睬。當其為自己續水時，亦應以禮相還。其他人員為自己上茶、續水時，也應及時以適當的方式向其答謝。
如果對方為自己上茶、續水時，自己難以起身站立、雙手捧接或答以“多謝”時，至少應向其面帶微笑，點頭致意，或者欠身施禮。不喝的涼茶、剩茶，千萬不要隨便潑灑在地上。品茶時，應一小口、一小口地細心品嘗。
在端起茶杯時，應以右手持杯耳。端無杯耳的茶杯，則應以右手握茶杯的中部。不要雙手捧杯，以手端起杯底，或是用手握住茶杯杯口。那樣做，或是煞有介事，或是動作粗魯，或是不夠衛生。
使用帶杯托的茶杯時可以只用右手端起茶杯，而不動杯托。也可以用左手，將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以右手端起茶杯飲之。
飲茶的時候，忌連茶湯帶茶葉一并吞入口中，更不能下手自茶中取出茶葉，甚至放入口中食之。萬一有茶葉進入口中，切勿將其吐出，而應嚼而食之。
飲蓋碗茶時，可用杯蓋輕輕將飄浮于茶水之上的茶葉拂去，不要用口去吹。茶太燙的話，也不要去吹，或是用另一只茶杯去來回倒涼茶水，最好待其自然冷卻。
? 陪同引導的禮儀常識
10個你不得不知職場禮儀常識
1、使用全名：在商業場合，一定要使用全名。如果你的名字當中有比較少見的字或多數人可能不知如何念的字，最好在名片上附注發音，然后再遞給對方，這樣就不會發生不知如何念的尷尬處境。
2、有人介紹時一定要起立：當有人介紹你時，一定要站起來，不要坐在位置上。
3、"謝謝"只要說一兩次就好：在對話中，如果你一直不停地說"謝謝"，只會對方覺得你的"謝謝"愈來愈沒有價值。
4、感謝要及時且個人化：當完成工作要表達感謝時，應該要在24小時之內寄出你的感謝，無論是電子郵件或手寫都好，而且最好是一人一信，顯示你的誠意。
5、不要幫對方拉椅子：在商業場合，彼此都是平等的，你不需要刻意為對方服務，因此約吃飯時，不要出現像男性為展現紳士風度幫女性拉出椅子的行為。
6、不要翹腳：在商業場合，這樣的坐姿會顯得不專業，當然對健康也不好，因為會阻礙腿部的血液循環。
7、不要用手指指著對方：這種手勢不僅顯得沒有禮貌，而且太過攻擊性，阻礙溝通。
8、用手撕面包：吃西餐時，通常會附面包，先用手剝開成兩半，再一次撕成一小口，千萬不要用刀子切面包。
9、不要收拾餐具：用餐完畢，所有餐具留在原來位置，不需要推到一旁或堆疊起來，這些交給服務生處理就好，別把自己當成了服務生。
10、不要打包：這是商業場合的用餐，重點是餐點以外的正事。若覺得不該浪費食物，就該在餐廳內用吃完。
把握職場禮儀的藝術
熱冷同事距離難把握
馬上就要過年了，在雜志社工作的吳小姐卻開心不起來。“去年春節，我好不容易回老家過年。本來想好好陪陪爸媽，但公司里幾個‘漂’在上海的小姐妹卻一天一通電話來和我聊天，一聊就放不下聽筒。”吳小姐拿閨蜜沒轍，急得發愁：“好姐妹的電話不好意思不接，講不定還有點公司里的‘風吹草動’透露，可難得過節回家，我只想多陪陪爸媽、清靜清靜。 ”
若說吳小姐太“熱”，在國企工作的小張卻顯得太“冷”?！懊看我贿^節，同事們都以為我‘人間蒸發’了！”小張說：“不知道別人忙不忙，我又不好意思打擾，一來二去的，也沒幾個同事和我聯系，公司發生了什么事都不知道。 ”
通常，在一個人離開公司時，同事都會覺得除非有“非你不可”的事發生才會聯系你。58職場專家支招，需事先向同事們明確，知道什么情況要跟自己聯系，互相通氣。專家建議，不妨選擇一個比較清閑的時間，如下午四五點，跟同事聯系。一直堅持在固定的時間點聯系，同事自然就會明白，在這個時間聯系你最方便，這樣就能免于被時時打擾?！耙M量遵守時間，因為慣性一旦被打破，再重新建立就會比較困難?！痹搶＜艺f。
近遠客戶關系難捉摸
在一家企業銷售部任職的小李也有些擔憂，利用春節和客戶“增進感情”本是個好機會，但他擔心節前剛開頭的單子，在春節期間擱置了幾天后很可能有變化，這樣一來損失可不小，更別提那些潛在的待開發客戶了。而小李也不是一個永遠把工作放在首位的人，讓他放著好好的假不休息，還要“義務上班”聯絡客戶，他并不是很情愿。
其實，不少白領都有類似的苦惱，一方面想過個舒舒坦坦的春節長假、不想被工作事務煩擾，一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持聯系，生怕在別人利用拜年等契機促進職場人際關系時，自己“不進則退”疏淡了人脈。
向陽生涯首席職業規劃師洪向陽建議，一般的客戶平時未曾疏于聯系，春節時也就不必再特意去電聯系了，但需送祝福短信以表心意；若是重要客戶，則不要吝嗇長途電話費，誠心拜完年后，可以適時地提及新年希望繼續合作；如果手上有正在商談的合作，也可以進一步確認年后拜訪的時間，有利于盡快促成業務。
職場禮儀的小法則
1、不能非議國家和政府；
2、不能涉及國家秘密和行業秘密；
3、不能在背后議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人；
4、不能隨意涉及交往對象的內部事務；
5、不能談論格調不高的內容——家長里短，小道消息，男女關系，黃色、下流故事；
6、不涉及私人問題——過度是一種傷害
7、不問收入——收入高或與個人能力，企業經濟效益有關；痛苦來自比較中，談論這些問題容易破壞氣氛
8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領麗人年齡不能問
9、不問婚姻家庭
10、不問經歷——英雄不問出處，關鍵是現在。
11、不問健康——個人健康決定事業的發展，因此不可跟人談健康一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利于人際交往和事業發展的成功。
? 陪同引導的禮儀常識
胸針是一種常見的裝飾品，可以用于個人形象的表達和社交禮儀的展示。無論是正式的商務場合還是各種社交活動中，胸針都能為人們增添整體形象的亮點。然而，要想正確佩戴和運用好胸針，了解一些胸針的禮儀常識是非常必要的。本文將詳細、具體且生動地介紹胸針的禮儀常識。
首先，佩戴胸針時要注意選擇合適的場合。在正式商務場合中，胸針可以增添你的專業形象，顯示你對職業的尊重和態度。而在非正式的社交活動中，則可以選擇一些造型獨特的胸針，增添你的個性魅力。此外，在特殊的場合如婚禮或其他慶典活動中，可以選擇一些華麗的胸針來襯托場合的莊重氛圍。
其次，正確佩戴胸針也是一項需要注意的禮儀細節。胸針通常是佩戴在西裝的前衣襟上，距離領口兩個手指的位置，左側為男士，右側為女士。在佩戴時要確保胸針插入的位置平整、牢固。如果是可旋轉式的胸針，可以根據個人喜好進行旋轉，但旋轉幅度不要超過45度，以免影響整體形象。此外，需要注意的是，胸針的顏色和材質應與整體服裝搭配協調，不要過于突?；蚺c服裝相沖突。
第三，胸針的選擇也需要考慮與個人形象的匹配。胸針的款式和樣式各式各樣，包括徽章、圖案、名字或公司標志等。在選擇胸針時，要根據自己的個人形象和職業來確定。比如，徽章式的胸針適合政府、軍隊等組織的人員佩戴；圖案式的胸針適合年輕人或時尚人士佩戴。如果是商務場合，可以選擇一些簡約而有質感的胸針，以顯示你的專業形象和品味。總之，胸針的選擇要與個人形象相得益彰，既能提升自己的形象又能展示自己的個性。
最后，胸針的禮儀也包括了胸針的贈送和接受。當你要將胸針贈送給他人時，可以通過正式的方式進行，比如在特殊場合或節日時送給朋友、同事或家人，以表達自己的情誼和祝福。而接受胸針時，也要表示謝意，并在合適的場合佩戴。在佩戴過程中要注意不要遮擋胸針的圖案或名字，盡量保持平整，以免影響別人的觀感。
綜上所述，了解胸針的禮儀常識對于佩戴和運用胸針是至關重要的。正確選擇場合、正確佩戴、正確選擇與個人形象匹配的胸針，以及正確贈送和接受胸針，都可以在社交場合中展示你的優雅和品味。胸針不僅僅是一種裝飾品，更是一種社交禮儀的展現，幫助你與他人建立更好的溝通和聯系。因此，我們應該學會正確佩戴胸針，讓它成為我們形象的點睛之筆。
? 陪同引導的禮儀常識
指引方向禮儀：
1、橫擺式：即手臂向外側橫向擺動，指尖指向被引導或指示的方向，適用于指示方向時;
2、直臂式：手臂向外側橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在;
3、曲臂式：手臂彎曲，由體側向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進門時;
4、斜臂式：手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時。
手勢禮儀：
人在緊張、興奮、焦急時，手都會有意無意地表現著。作為儀態的重要組成部分，手勢應該得到正確地使用。手勢也是人們交往時不可缺少的動作，是最有表現力的一種“體態語言”
，俗話說：“心有所思，手有所指” 。手的魅力并不亞于眼睛，甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。
1.“請進”手勢
引導客人時，接待人員要言行并舉。
餐廳禮儀培訓中，首先輕聲地對客人說“您請”，然后可采用“橫擺式”手勢，五指伸直并攏，手掌自然伸直，手心向上，肘作彎曲，腕低與肘。以肘關節為軸，手從腹前抬起向右擺動至身體右前方，不要將手臂擺至體側或身后。同時，腳站成右丁字步。頭部和上身微向伸出手地一側傾斜，另一手下垂或背在背后，目視賓客，面帶微笑。
2.前擺式
如果右手拿著東西或扶著門時，這時要向賓客作向右“請”的手勢時，可以用前擺式，五指并攏，手掌伸直，由身體一側由下向上抬起，以肩關節為軸，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方擺去，擺到距身體5厘米，并不超過軀干的位置時停止。目視來賓，面帶微笑，也可雙手前擺。
3.“請往前走”手勢
酒店禮儀培訓中，為客人指引方向時，可采用“直臂式”手勢，五指伸直并攏，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向應到的方向擺去，擺到肩的高度時停止，肘關節基本伸直。應注意在指引方向時，身體要側向來賓，眼睛要兼顧所指方向和來賓。
4.“請坐”手勢
接待來賓并請其入座時采用“斜擺式”手勢，即要用雙手扶椅背將椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘關節為軸，前臂由上向下擺動，使手臂向下成一斜線，表示請來賓入座。
5.“諸位請”
當來賓較多時，表示“請”可以動作大一些，采用雙臂橫擺式。兩臂從身體兩側向前上方抬起，兩肘微曲，向兩側擺出。指向前方向一側的臂應抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。
6.“介紹”手勢
為他人做介紹時，手勢動作應文雅。無論介紹哪一方，都應手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑。在正式場合，不可以用手指點或拍打被介紹一方的肩和背。
7.鼓掌
鼓掌時，用右手掌輕擊左手掌，表示喝彩或歡迎。掌心向上的手勢表示誠意、尊重他人，掌心向下的手勢意味著不夠坦誠、缺乏誠意等。
8.舉手致意
舉手致意時，要面向對方、手臂上伸、掌心向外、切勿亂拜。
9.揮手道別
揮手道別時，要做到：身體站直、目視對方、手臂前伸、掌心向外、左右揮動。
10.遞接物品
遞接物品時，雙手為宜(至少用右手)、遞于手中、主動上前(主動走近接物者，坐著時應站立)、方便接拿。
? 陪同引導的禮儀常識
（1）相互介紹。在初次見到外方人士時，陪同人員應當首先將自己介紹給對方，并且遞上本人名片。如果需要由陪同人員出面介紹中外雙方人士或賓主雙方人士時，我國的習慣做法是：先介紹中方人士，后介紹外方人士；先介紹主方人士，后介紹客方人士。
（2）道路行進。在路上行進時，禮儀上的位次排列可分做兩種：一是并排行進。它講究“以右為上”，或“居中為上”。由此可見，陪同人員應當主動在并排行走時走在外側或兩側，陪同對象走在內側或中央。二是單行行進。它講究“居前為上”，即請陪同對象行進在前。但若陪同對象不認識道路，或道路狀態不佳，則由陪同人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者，在必要時提醒對方“腳下留神”。
（3）上下車船。在乘坐轎車、火車、輪船、飛機時，其上下的具體順序為：上下轎車時，通常請陪同對象首先上車，最后下車，陪同人員最后上車，首先下車。上下火車時，陪同對象首先上車，首先下車，陪同人員居后。必要時，亦可由陪同人員先行一步，以便為陪同對象引導或開路。上下輪船時，順序通常與上下火車相同。不過若舷梯較為陡峭時，陪同對象先上后下，陪同人員后上先下。上下飛機的順序要求與上下火車基本相同。
（4）出入電梯。陪同人員應稍候陪同對象。進入無人駕駛的電梯時，陪同者首先進入，并負責開動電梯。進入有人駕駛的電梯時，陪同者最后入內。離開電梯時，陪同者一般最后一個離開。若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。
（5）出入房門。在出入房門時，陪同人員通常負責開門或關門。進入房間時，若門向外開，陪同人員首先拉開房門，然后請陪同對象。若門向內開，則陪同人員首先推開房門，進入房內，然后請陪同對象進入。離開房間時，若門向外開，陪同人員首先出門，然后請陪同對象離開房間。若門向內開，陪同人員在房內將門拉開，然后請陪同對象首先離開房間。
（6）就座離座。陪同者與陪同對象身份相似，雙方可以同時就座或同時離座，以示關系平等。陪同對象的身份高于陪同者，請前者首先就座或首先離座，以示尊重對方。
（7）提供餐飲。單獨點菜或點飲料時，陪同者請陪同對象先點。上菜或上酒水時，為陪同對象先上，再為陪同者上；先賓后主，先女后男。
（8）日常安排。陪同對象的具體活動日程早已排定，陪同人員無權對其加以變更。若陪同對象要求變更活動安排，陪同人員不宜擅自做主，應及時向上級報告，并執行上級決定。若陪同人員發現陪同對象的活動日程的確存在不足之處，可向有關方面進行反映，但不宜直接與陪同對象就此問題進行溝通，更不宜在對方面前隨意發表個人意見。
（9）業余活動。我方所接待的外賓在工作之余，在遵守我國法律的前提下進行自由活動。在必要時，我方陪同人員可為之提供方便。若陪同對象要求陪同人員為其業余活動提供建議時，陪同人員既要抱有熱情、主動、積極的態度，也要具體考慮我方的有關規定、現場的`治安狀況以及活動的內容是否健康、合法。若陪同對象要求陪同人員為其業余活動提供方便時，陪同人員應予以重視，既要力求滿足對方的合理請求，又要善于拒絕對方的不合理請求。但無論如何，都不允許陪同人員幫助陪同對象在華從事違法犯罪的活動。
? 陪同引導的禮儀常識
標準的上茶步驟是：雙手端著茶盤進入客廳，首先將茶盤放在臨近客人的茶幾上或備用桌上，然后右手拿著茶杯的杯托，左手附在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。茶杯放置到位之后，杯耳應朝向右側。若使用無杯托的茶杯上茶時，亦應雙手捧上茶杯。
為客人敬茶時，一定要注意盡量雙手奉茶，切勿將手指搭在茶杯杯口上，或是將其浸入茶水，污染茶水。
在放置茶杯時，不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行動時容易撞翻的地方。將茶杯放在客人面前與右手附近，是最適當的做法。
? 陪同引導的禮儀常識
會議場合里面，會議禮儀是至關重要的一個環節，禮儀人員作為帶領客人到達目的地的.引導者，其一舉一動都直接 影響著參會者對于該會議精神的印象。所以必須應該有正確的引導方法和接引姿勢，以下就是幾個常見場所的引導禮儀：
樓梯
引導客人上樓時，應讓客人走在前面，接待工作人員走在后面，若是下樓時，應該由接待工作人員走在前面，客人在后面。上下樓梯時，應注意客人的安全。
走廊
接待工作人員在客人二三步之前，客人走在內側。
電梯
引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。
客廳里
客人走入客廳，接待工作人員用手指示，請客人坐下，客人坐下后，行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。伍方會議服務覺得在任何活動中都要做好接待工作，做為接待人員必須要知道基本的引導禮儀，為活動添加更多的色彩。
? 陪同引導的禮儀常識
在商務活動中，接待人員陪同客人，步行一般應在客人的左側，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要并排與客人同行。如屬隨行人員，應走在客人和主陪人員的后邊。負責引導時，應走在客人左前方一兩步遠的地方和客人的步速一致，遇到路口或轉彎處，應用手示意方向并加以提示。乘電梯時，如有專人服務，應請客人先進，如無專人服務，接待人員應先進去操作，到達時請客人先行。進房間時，如門朝外開，應請客人先進，如門往里開，陪同人員應先進去，扶住門，然后再請客人進入。
乘車時，陪同人員要先打開車門，請客人上車，并以手背貼近車門上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐穩后，再關門開車。按照習慣，乘車時客人和主陪應坐在司機后第一排位置上，客人在右，主陪在左，陪同人員坐在司機身旁。車停后陪同人員要先下車打開車門，再請客人下車。如果接待兩位貴賓，主人或接待人員應先拉開后排右邊的車門，讓尊者先上，再迅速地從車的尾部繞到車的另一側打開左邊的車門，讓另一位客人從左邊上車；只開一側車門讓一人先鉆進去的做法是失禮的。當然，如為了讓賓客順路看清本地的一些名勝風景，也可以在說明原因后，請客人坐在左側，但同時應向客人表示歉意。需要強調的是，即使是為了讓客人欣賞風景，也不要讓客人坐司機旁的位置，尤其是接待港、澳、臺地區和外國客人時更應注意這一點，否則，會弄巧成拙、事與愿違。如果陪客人、外賓參觀訪問，陪同人員應提前１０ 分鐘到達；參觀過程中，陪同人員應走在賓客的右前方，并超前兩三步，時時注意引導，遇進出門戶、拐彎或上下樓梯時，應伸手示意；當參觀結束后，應將客人送至賓館，然后再告別。
公務接待活動禮儀
接待活動是一種常見的禮儀性公務活動。公務接洽, 迎來送往, 是公務活動中的一項重要內容。接待活動的好壞優劣, 直接影響公務活動的開展, 影響機關單位的禮儀形象。
接待有哪些類型?
公務接待的種類很多, 有內賓接待、外賓接待;有上級領導接待、下級上訪接待; 有專程到訪接待、順道訪問接待; 有對口接待、非對口的新聞記者及公眾接待。要策劃好每一次接待活動, 首先從認識接待類型開始。
常見的公務接待類型有:
視訪接待。是指上級機關各級領導到本地區、本單位的視察、檢查指導工作的接待。領導視訪人數有多有少, 有時輕車簡從, 只帶一兩個工作人員; 有時帶隊視訪, 有相當的規模。視訪時間有長有短, 短則一天半日, 長則十天半個月。視訪任務可以是聽取匯報, 檢查工作, 聽取意見, 了解情況, 調查研究。這類接待情況復雜, 任務重、責任大, 需要根據不同情況, 作出妥善安排。
上訪接待。是指下級機關單位和有關人員到本機關部門處理公務的接待。下級及基層有關人員前來匯報工作、請示事項、反映情況、提出建議, 辦理其他有關事宜。這類接待, 一般時間較短, 不用組織專門的接待安排。但也不能掉以輕心, 馬虎應付。否則讓人感到不受重視, 受到冷遇, 同樣影響機關形象。
內賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學習、訪問的接待。這類來賓一般由領導帶隊, 有一定的規模, 有數天時間, 要安排座談、參觀、游覽、住宿。不管規格高低、規模大小, 要周密安排, 熱情接待, 否則會影響兄弟單位之間的感情。
公眾接待。任何單位部門, 經常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、采訪的有關人員。這些來訪人員屬于“散兵游勇”, 人數不多, 大多是不速之客, 零碎繁瑣。由于都是因工作關系而到訪, 同樣需要熱情接待, 盡量給予幫助, 解決有關問題。
外賓接待。是指國外來賓及港、澳、臺同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待, 如外事、僑務、臺辦等, 有些則需要有關部門承擔或協助。這類接待政治性強, 體現國家的外交政策, 需要按照外事接待規定和禮儀進行。
? 陪同引導的禮儀常識
隨著現代社會的發展，軌道交通成為了人們生活中不可或缺的一部分。在軌道上行駛的地鐵、高鐵等交通工具，為人們提供了便捷和快速的出行方式。然而，在這些軌道交通工具上，也存在著一些禮儀常識，我們應該遵守并尊重他人。下面將詳細介紹關于軌道的禮儀常識。
首先，關于軌道交通上的座位問題。在人流擁擠的情況下，讓座位給有需要的人是一種基本的禮貌。例如，對于孕婦、老人、殘疾人或者手持大件物品的人，我們應主動讓座。這不僅是尊重他人的體現，也是一個社會文明的象征。同時，在座位上，要避免翹腿、大聲喧嘩或者吃東西。這樣做不僅會影響他人的乘坐體驗，也會顯得不禮貌。
其次，關于軌道交通的站臺和進出車廂的禮儀問題。在站臺上，我們應該排隊有序地等待，不要推擠或搶先上車。特別是在高峰期，車廂內通常會非常擁擠，這時更需要有耐心和禮貌地等待。當車到站時，要等車完全停穩才可以下車，不可沖動地推搡他人。同樣，在進入車廂時，也要給先下車的人讓出空間，避免擁堵和碰撞。
再次，關于軌道交通中的通行禮儀。在車廂內，我們應該盡量靠邊站立，以給其他乘客讓出空間。盡可能避免擁擠或者擋住車門，以免影響其他乘客的上下車。而且，我們要注意話語和舉止上的文明。不大聲喧嘩、打鬧，不亂扔垃圾或者隨意涂鴉。我們應該保持整潔有序，為他人和自己提供一個舒適的乘坐環境。
最后，關于軌道交通的安全禮儀問題。在乘坐軌道交通時，我們應該時刻保持警覺，注意自己的安全。不要把個人物品放在座位上，以免造成滑倒或者遺失。同時，要遵守車廂內的安全規定，不要隨意觸碰窗戶、車門等設施。在車廂緊急情況下，要保持冷靜，按照工作人員的指示行動。
總之，軌道的禮儀常識是現代社會中應該遵守的行為準則。通過遵守這些禮儀，我們不僅可以提高軌道交通的乘坐品質，也能夠為他人提供一個良好的出行環境。同時，通過養成良好的軌道交通禮儀，我們也能夠培養自己的社會責任感和公民意識。因此，無論是作為乘客還是工作人員，我們都應該積極傳播和踐行這些禮儀常識。讓軌道交通成為我們文明出行的一部分。
? 陪同引導的禮儀常識
1、與領導充分溝通，了解出差目的、必備物品、外出工作內容和需要接見的對象，并根據工作內容和接見對象準備相關的文件、資料和禮品，攜帶的證件、甚至相機等等，安排好領導的行程。
2、如果是開會，就應準備開會需要的資料，自己應先學習有關會議的內容。以便能在開會時做好會議的記錄。
3、如果是走訪或談判，就應當先做好對走訪或談判對象的一些調查和了解。
4、了解本次外出活動的任務、目的及領導對一些重要問題的基本看法，以便按領導意圖及時提供服務，避免因不解其意而手足無措甚至幫倒忙的情況發生。
5、與所去之地的有關單位事先聯系，提供前說明此行目的和行程計劃等。
6、如果自己開車，則要提前通知司機準備好車輛，帶好差旅費用、換洗衣物及常用藥品等。?
7、時間觀念要強。隨員在征求領導意見后，要與司機等隨行人員約定好出發時間及行車路線;外出中的所有活動，隨員都要提前做好準備，按時召集其他隨行人員等候領導，不能讓領導等其他人。?
8、要保持通訊聯系。在陪同領導外出時，一定要與領導及同行人員時刻保持聯系。因為在外出活動中，情況隨時都可能發生變化。因此，隨員哪怕是短時間的單獨行動也要與領導及同行人員保持聯絡的暢通。
9、入住賓館后，要讓同行者之間互相知曉對方所住的房間，要及時將同行者所住房號、內部電話撥法提供給領導，以便及時聯絡。往人員名單(包括姓名、性別、民族、職務等)，
接待有哪些類型?
公務接待的種類很多, 有內賓接待、外賓接待;有上級領導接待、下級上訪接待; 有專程到訪接待、順道訪問接待; 有對口接待、非對口的新聞記者及公眾接待。要策劃好每一次接待活動, 首先從認識接待類型開始。
常見的公務接待類型有:
視訪接待。是指上級機關各級領導到本地區、本單位的視察、檢查指導工作的接待。領導視訪人數有多有少, 有時輕車簡從, 只帶一兩個工作人員; 有時帶隊視訪, 有相當的規模。視訪時間有長有短, 短則一天半日, 長則十天半個月。視訪任務可以是聽取匯報, 檢查工作, 聽取意見, 了解情況, 調查研究。這類接待情況復雜, 任務重、責任大, 需要根據不同情況, 作出妥善安排。
上訪接待。是指下級機關單位和有關人員到本機關部門處理公務的接待。下級及基層有關人員前來匯報工作、請示事項、反映情況、提出建議, 辦理其他有關事宜。這類接待, 一般時間較短, 不用組織專門的接待安排。但也不能掉以輕心, 馬虎應付。否則讓人感到不受重視, 受到冷遇, 同樣影響機關形象。
內賓接待。是指兄弟單位客人前來參觀、學習、訪問的接待。這類來賓一般由領導帶隊, 有一定的規模, 有數天時間, 要安排座談、參觀、游覽、住宿。不管規格高低、規模大小, 要周密安排, 熱情接待, 否則會影響兄弟單位之間的感情。
公眾接待。任何單位部門, 經常要接待一些前來辦事、投訴、上訪、采訪的有關人員。這些來訪人員屬于“散兵游勇”, 人數不多, 大多是不速之客, 零碎繁瑣。由于都是因工作關系而到訪, 同樣需要熱情接待, 盡量給予幫助, 解決有關問題。
外賓接待。是指國外來賓及港、澳、臺同胞和海外僑胞的接待。外賓接待有些由專門部門接待, 如外事、僑務、臺辦等, 有些則需要有關部門承擔或協助。這類接待政治性強, 體現國家的外交政策, 需要按照外事接待規定和禮儀進行。
? 陪同引導的禮儀常識
拒絕的禮儀常識與技巧
拒絕，就是不接受。既然是對別人意愿或行為的一種間接的否定，那么就應該考慮不要把話說絕，應該給別人以臺階下。
通常，拒絕應當機立斷，不要含含糊糊，態度暖昧。別人求助于自己，而這個忙不能幫時，就該當場明說。當時拍了胸脯，此后卻一拖再拖，東躲西藏，最后才說沒辦法。這和騙人又有什么 區別呢?
從語言技巧上說，拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個方式。
直接拒絕，就是把拒絕的意思當場明講。這個方法重要的是應當避免態度生硬，說話難聽。在一般情況下，直接拒絕別人，需要把拒絕的原因講明白?？赡艿脑挘€可以向對方表達自己的謝意，表示自己對其好意心領神會，借以表明自己通情達理。
有人對拒絕的借口不屑一顧，實在不夠理智。如果是和別人公務交往中對方送了你現金作為禮品，按規定不能接受，但總不能不近人情地質問對方“用心安在”。不妨采用婉轉的語氣，來拒絕饋贈，如可以說：“某先生，實在要感謝您的美意，但我們規定，不允許接受別人贈送的禮金。實在對不起了，您的錢我不能收?！边@樣對方就不好強人所難了。
婉言拒絕，就是用溫和曲折的語言，來表達拒絕。和直接拒絕相比，它更容易被接受。因為它大更大程度上，顧全了被拒絕者的尊嚴。
比如一位先生送內衣給一位關系一般的小姐。如果這位小姐反唇相譏：“這是給您媽買的吧?”那就變成潑婦了。不如婉言相拒，說：“它很漂亮。只不過這種式樣的我男朋友給我買過好幾件了，留著送你女朋友吧?！边@么說，既暗示了自己已經“名花有主”，又提醒對方注意分寸。
沉默拒絕，就是在面對難以回答的問題時，暫時中止“發言”，一言不發。當他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味，不妨以靜制動，一言不發，靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕，所表達出的無可奉告之意，常常會產生極強的心理上的威懾力。
沉默拒絕法雖然效果明顯，但如果運用不當，難免會“傷人”。所以可以嘗試避而不答、“王顧左右而言他”的方法，也就是“回避拒絕法”。
回避拒絕，就是避實就虛，對對方不說“是”，也不說“否”，只是擱置下來，轉而議論其他事情。遇上別人過分的要求或難答的問題時，就可以使用這個方法。
酒桌上拒絕禮儀
飯桌上的飲酒禮儀是中國人非?？粗氐?，也不免有“感情深一口悶，感情淺舔一舔”的俗話。想必，聚會飲酒是飲食禮儀的重要一部分，可是，在日常中難免會遇到不想喝酒的時候，那么，這時面對友人熱情的敬酒，我們應該如何謝絕呢?
拒絕敬酒的方法常有三種:
第一種方法：主動要一些非酒類的飲料，并說明自己不飲酒的原因。
第二種方法：讓對方在自己面前的杯子里稍許斟一些酒，然后輕輕以手推開酒瓶。按照禮節，杯子里的酒是可以不喝的。
第三種方法：當敬酒者向自己的酒杯里斟酒時，用手輕輕敲擊酒杯的邊緣，這種做法的含義就是“我不喝酒，謝謝。”當主人或朋友們向自己熱情地敬酒時，不要東躲西藏，更不要把酒杯翻過來，或將他人所敬的酒悄悄倒在地上。
此外，需要我們注意的是，飲酒要盡量適可而止。在敬酒時，需要上身挺直，雙腿站穩，以雙手舉起酒杯，待對方飲酒時，再跟著飲，敬酒的態度要熱情而大方。正式宴會中主人皆有敬酒之舉，會飲酒的人應當回敬一杯。這些敬酒禮儀都是我們需要注意的。
拒絕后道歉的禮儀
第一、道歉語應當文明而規范。
有愧對他人之處，宜說“深感歉疚”，“非常慚愧”?？释娬?，需說：“多多包涵”，“請您原諒”。有勞別人，可說：“打擾了”，“麻煩了”。一般場合，則可以講“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”。
第二、道歉應當及時。
知道自己錯了，馬上就要說“對不起”，否則越拖得久，就越會讓人家“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時，還有助于當事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。
第三、道歉應當大方。
道歉絕非恥辱，故而應當大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說還休，卻道天涼好個秋”。不要過分貶低自己，說什么“我真笨”，“我真不是個東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進尺，欺軟怕硬。
第四、道歉可能借助于“物語”。
有些道歉的話當面難以啟齒，寫在信上寄去也成。對西方婦女而言，令其轉怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無過于送上一束鮮花，婉“言”示錯。這類借物表意的道歉“物語”，會有極好的反潰
第五、道歉并非萬能。
不該向別人道歉的時候，就千萬不要向對方道歉。不然對方肯定不大會領我方的情，搞不好還會因此而得寸進尺，為難我方。即使有必要向他人道歉時，也要切記，更重要的，是要使自己此后的所作所為有所改進，不要言行不一，依然故我。讓道歉僅僅流于形式，只能證明自己待人缺乏誠意。
? 陪同引導的禮儀常識
在各種不同的場合上，頒獎典禮都是一個重要的環節。而要在頒獎引導中展現出專業性和儀式感，基本的禮儀常識是必不可少的。下面我將從幾個方面詳細介紹在頒獎引導中應該注意的基本禮儀常識。
為了確保頒獎典禮的順利進行，主持人在頒獎引導中應該對整個流程有清晰的把握。在開場致辭時，主持人首先應該對參加頒獎典禮的嘉賓和觀眾表示感謝，并簡要介紹本次頒獎的背景和意義。接著，主持人要有一定的調動氣氛的能力，可以通過幽默的語言或者感人的故事來吸引聽眾的注意力，為后續頒獎環節做好鋪墊。
頒獎引導中的細節處理也非常重要。主持人在宣布獲獎者名單時，要確保發音準確、清晰，避免出現失誤或者尷尬的情況。同時，在頒獎過程中，主持人要注意與獲獎者之間的互動，可以與其握手、擁抱或者致以微笑，傳遞出真誠和善意。主持人還要注意控制頒獎時間，避免低效率的頒獎過程導致整個典禮拖延。
頒獎引導中的衣著和儀容也需要注意。主持人應該根據典禮的性質選擇合適的服裝，避免過于隨意或者過于正式。主持人的儀容要整潔大方，做到言行舉止得體，展現出專業性和權威感，讓觀眾和參與者對頒獎典禮產生信任和尊重。
頒獎引導中的禮儀常識還包括對場地環境和觀眾情緒的把握。主持人要對場地的布置和物品擺放有所了解，確保不會因為環境因素影響到頒獎過程。同時，主持人要與觀眾保持良好的互動，引導他們在適當的時候鼓掌或者歡呼，營造出熱烈的氛圍，讓整個頒獎典禮更加隆重和成功。
頒獎引導基本禮儀常識在頒獎典禮中扮演著重要的角色。只有主持人做到了對整個流程的把握、細節的處理、衣著和儀容的注意以及對場地環境和觀眾情緒的把握，才能讓頒獎典禮更加順利、高效，給參與者和觀眾留下好的印象，體現出專業和專注的態度。希望每一位主持人在頒獎引導中都能夠牢記這些基本禮儀常識，做到盡善盡美，讓每一場頒獎典禮都變得更加難忘和精彩。
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