企業信息化方案(匯總14篇)

企業信息化方案(匯總14篇)。

【1】企業信息化方案

企業的信息化戰略是為企業經營戰略服務的。信息化的內容非常廣泛，不可能一下子全部實現，這就決定了企業信息化建設是一種長期性的投資，而不是一次性的消費。不同行業不同企業對信息化的需求是不同的，因此，必須根據每個企業的經營戰略需求做好信息化的長遠規劃，并以解決最迫切和急需的問題作為企業信息化的切入點。

那么，如何將企業的經營戰略轉換為信息化戰略，我們不妨舉一個簡化的分析方法加以說明。通過“高標準定位(benchmarking)”分析，一個企業發現它的銷售利潤率與同行業中的排頭兵或競爭對手相比，相距甚遠，影響到企業的可持續發展；必須在短期內改變這種狀態。首先要先做企業管理診斷，分析造成銷售利潤率低的原因，通?？梢圆捎谩棒~刺法”，逐層剖析，找出最深層次的根源。　

銷售利潤率低的原因可以歸納為“銷售量小”和“成本高”兩大類，每一類又可以進一步分解為各種原因，其中有技術問題，也有管理問題。粗線條的方框是可以通過實施ERP系統解決的因素，但不是全部。這說明ERP雖然是不可少的，但不是萬能的。要對各種制約因素影響力的大小估計百分比，予以量化，分清輕重緩急。

下一步要建立企業的戰略目標。如果戰略目標是希望在3年內把銷售利潤率提高30%，就要在增加銷售額和降低成本兩方面采取措施，同時要縮短貨款回收時間。

假定企業已經實施了CAD和PDM系統，但是，單靠企業自身的力量仍然不能開發出高附加值的產品，這就要聯合其他合作伙伴搞合作開發，在這一方面需要協同產品商務(CPC)的支持。為了縮短產品上市時間，還需要聯合另一些制造業的合作伙伴，搞網絡制造和協同商務，這需要ERP甚至SCM的支持。降低成本是ERP的拿手好戲，但它需要ERP系統支持。而縮短貨款回收期要求掌握客戶的信息，管理好客戶關系，需要CRM和ERP。每一種措施對實現期望值的影響力是不同的，同樣要估計百分數，予以量化。以上各個方面盡管需要ERP支持的很多，但是同推出高附加值的產品研發相比，實現企業戰略期望值卻不一定占很高比例；這是決策時要注意的。

現在，需要CIO來決策了，是先上CPC，還是CPC同ERP一起上。如果一起上，如何控制投資，進度又如何配合，CPC同ERP又如何集成以及一系列的技術問題，都將成為選型時要考慮的原則問題。在選型過程中，企業就是要通過這種實實在在的分析工作，把企業的戰略決策轉換到信息化戰略，使信息化戰略建立在牢固的企業戰略基礎上。

這里僅僅舉了一個增加銷售利潤率的戰略目標，如果企業的經營戰略有多個目標，就要分清輕重緩急，排列各個目標的優先級。確定優先級又有各種決策原則，例如以為企業帶來效益的大小為準，或以投資大小、實施的難易程度等為準。然后逐個分析各個目標需要什么信息技術的支持，再進一步制訂信息化戰略。

選型的核心指導思想是：信息化為管理現代化和管理變革服務，為提高企業競爭力服務。絕對不能是“為信息化而信息化”，僅僅是“搭建一個平臺”，這是選型工作的大忌，會誤入迷途，導致信息化無果而終。

這里僅僅探討信息化管理的戰略需求或宏觀需求。在軟件選型前，作為戰術或微觀分析，還必須進行業務流程分析和信息流程分析。

我們提倡選型的“知己知彼原則”，所謂“知己”，就是在理解信息技術(如ERP系統)的基礎上明白企業的管理需求；所謂“知彼”，就是明白軟件商和咨詢顧問公司的特長，能不能滿足企業的管理需求。先知己，再知彼。遵循這個原則，即使不是百戰百勝，也會極大幅度減少決策失誤，為信息化的成功創立良好基礎。

【2】企業信息化方案

作為社會信息化的重要組成部分，企業信息化已在各行各業如火如荼地展開。據《解放日報》報道，上海市近日召開的制造業信息化工程工作會議提出了新目標：到２００５年年底大型企業全部實現信息化，８０％的中小型企業采用信息化工具從事產品開發或企業管理。同時要完成制造業信息化公共技術及服務平臺構建，形成技術服務體系和應用示范體系。這些表明，上海市的企業信息化已進入沖刺階段，將為全面實現信息化應用奠定良好的基礎。

然而，另外一項調查卻令人擔憂。國資委與計世資訊對全國１０００家大型企業信息化應用狀況調查顯示，目前只有３．７％的大型企業信息化建設進入了成熟階段，絕大多數企業還未進入核心業務應用階段，它們對信息化投入占總資產的比例尚不足０．５％，遠遠落后于發達國家８％－１０％的水平。這些表明，我國企業信息化整體水平還有待大幅提高，企業信息化進程仍需加速推進。

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國家信息化建設進入新階段，企業信息化的戰略地位日益突出。

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應對加入ＷＴＯ后激烈國際競爭，中國企業必須“以信息化帶動工業化，走新型工業化路子”。如果不積極推進企業信息化、以信息化提升企業素質，將嚴重影響國民經濟信息化的整體進程。

近日，信息產業部公布“２００４年信息化十項重點工作”，其中第一項就是“大力推廣應用信息技術，積極運用信息技術改造傳統產業，積極支持東北等老工業基地的調整和改造，抓好重點行業骨干企業的信息化建設，加強分類指導”，這表明企業信息化的戰略地位日益突出，其建設步伐必須加快。

可喜的是經過多年的探索和發展，我國企業信息化建設已進入新階段，不斷加快前進步伐。上述調查還顯示，我國有９２．６％的大型企業設立了專門的信息化管理機構，有９８．６％的大型企業制定了信息化的總體規劃和發展戰略，有了專職的執行管理者。

來自中國企業聯合會（ＣＥ茫┑牡韃楸礱鰨擔埃サ氖艿韃櫧笠檔鼻霸謔凳┬畔⒒钅浚梗埃サ氖艿韃櫧笠導蘋冢材昴謔凳┬畔⒒钅?。从咒\梢鑰闖觶蠖嗍笠得饗蘊岣吡碩孕畔⒒匾緣娜鮮叮⑽畔⒒ㄉ枳雋碩嚳矯嫻淖急?，信息化基础设施建身w陀τ沒肪臣絳納??！鍛ㄐ判畔⒈ā?/FONT>

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我國企業信息化建設雖然進入新的發展期，但發展不平衡的現狀令人擔憂。

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我國企業信息化總體上處于中級建設或者初始化階段，且存在嚴重的不平衡現象。在金融、電信、教育、制造業等領域，信息化水平相對較高，而旅游、環保、社會保險、交通等行業，信息化發展明顯滯后于需求。而且，中國電子信息產業發展研究院發布的《２００３中國信息化狀況調查報告》顯示，在核心業務流程信息化和辦公自動化，以及信息化對決策的支持等方面，達到中級以上水平的企業比例尚不足一半，只有極少單位認為自己已進入管理決策智能化時代?？梢姡诓煌髽I之間信息化程度存在差異，有些差距還比較大。企業信息化是改造企業生產流程和管理模式，縮小企業之間的“數字鴻溝”，促進企業持續健康發展的良方。然而，雖然企業信息化浪潮提高了一些企業的效益，但同時帶來了發展不平衡，甚至有進一步拉大信息兩極化的危險。

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首先是企業信息化存在嚴重的區域差距。從全國來看，由于受政策環境、經濟水平、思想認識等因素影響，企業信息化明顯存在區域發展不平衡。東部特別是沿海地區有著明顯的技術優勢和產業優勢，信息資源也較為豐富。而中西部地區信息技術相對落后，信息產業十分薄弱，這種由信息化引起的差距不是在縮小，而是在進一步擴大。如何加快中西部地區的企業信息化步伐，促進這些地區經濟的發展已刻不容緩。

其次，企業信息化行業差距也相當明顯。由于行業特點不同，國內企業在信息化應用上還存在著不小的行業差距。總體看，具有技術優勢的行業，企業信息化運作得較為成功，譬如電子通信、證券、ＩＴ類企業。而一些“冷門”行業，如農林、畜牧等企業，信息化應用還沒有顯示相應的價值，信息化的尚處于起步階段。總之由于行業分布特點和技術相關性問題，企業信息化的層次存在多樣性。

企業信息化投入、產出均是長期性問題，它們的對比現狀不容樂觀，企業信息化下一步應該突破核心業務。

據《湖北日報》報道，武漢鋼鐵（集團）公司投資２億多元，引進臺灣中鋼先進的信息管理技術，開發研制武鋼整體產銷資訊系統。系統投入運行后，產品交貨期由４５天縮短到１０天至１５天，從業人員由２．６萬人減少到１．４８５萬人，產品成本下降２５％左右，在成材率、庫存、生產作業率、市場反應能力等方面全年為武鋼創造直接經濟效益５７９０萬元。這顯然是一個比較成功的企業信息化例子，但是這樣的例子所占比例并不高。

提高勞動生產率和經濟效益是企業信息化的基本目標之一，也是衡量企業信息化的重要標準，因此企業必須進行詳細的信息化成本評估，盡量減少可能存在的風險。正如業界所流傳的，“不上信息化等死，上了信息化找死”。相當一部分企業在實施信息技術改造過程中，或因對企業信息化過程、模式、手段的認識存在偏差；或因缺乏總體規劃和過程控制；或因缺乏必要的后續資金保障，信息化陷入了“騎虎難下”甚至半途而廢的尷尬境地，導致許多信息化應用系統無法實現資源的高度共享，難以提高企業的經濟效益，信息化的價值無法得到體現。

企業信息化及其效果的體現是一個長期的過程，不能虎頭蛇尾，更不能急于求成、一蹴而就。一般而言，企業信息化分為三階段：初級信息化技術應用、業務流程再造為核心的系統集成、以價值鏈為核心的信息化經營和全面信息化管理。在不同的階段，企業信息化投入和產出比存在差異，但信息化越成熟，收益也越明顯。

核心業務是企業的根基和利潤的主要來源，信息化的要害也在核心業務領域，如果企業在核心業務上實現信息化，將推動企業素質實現質的飛躍。計世資訊對大型企業的調查結果顯示，目前有２４．２％的企業正在進行生產計劃控制

【3】企業信息化方案

對企業信息化的認識

摘要：21世紀是全球大變革、大發展時期。經濟全球化、政治多極化及文化多元化是其發展過程的最佳概括。同時，科學技術以人們意想不到的速度發展著，科技產品的更新換代也是我們在日常生活中能切切實實體會到的。而知識經濟也作為一種新的經濟形式受到社會的廣大關注。當然，不變的是，國際競爭的實質依然是科技和人才的競爭。因此，我國也將繼續并長期執行“科教興國”和“人才強國”戰略。在這些大的現實背景下，科技的力量被日益極大化的挖掘出來，并運用到社會生活的方方面面。在經濟領域，最突出的表現之一即是計算機技術的發展和企業的信息化。

關鍵字：信息化作用運用

正文：

一：企業信息化的概念 企業信息化，實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。

二：企業信息化的目的企業間的競爭包括產品競爭、價格競爭、品種競爭、服務競爭、市場競爭和信譽競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業化進程，一邊步入信息時代，這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業要在日新月異的科技時代里求得生存和發展，就必須參與企業間的科技競爭，把生產和經營牢牢植根于科學技術的沃土之上，使企業在優勝劣汰的競爭中永遠充滿活力。三：中國企業信息化的發展情況

（1）企業信息化建設有了一定成效，特別是利用信息技術對傳統產業的改造達到新的廣度和深度，計算機在企業的應用已經從單項應用向集成化、綜合化和網絡化發展，重點行業的大中型企業已經基本實現了生產過程自動化。但不可否認的是，我國企業信息化整體水平仍處于較低階段。

（2）企業信息化發展非常不平衡。國有大中型企業、具有國際開拓能力的外向型企業、和新近發展起來高效益企業信息化發展較快；而中小企業、競爭性較差、效益較低、和老企業信息化發展較慢。

（3）企業對發展信息化的認識普遍有所提高，用于信息化建設的投資趨于增加。

四：企業信息化的作用

1.企業在生產當中廣泛運用電子信息技術，能夠實現生產自動化。如生產設計自動化、自動化控制、智能儀表、單板機的運用等等。

2.能夠實現企業數據的信息化。如通過電子信息技術對生產、銷售、財務等數據進行處理，能簡化企業的債務處理程序，提高辦事效率，節約社會資源。

3.高層次的信息化能更好地便于企業的管理及決策。如Intranet、Extranet、制造資源計劃（MRPII）、計算機集成制造系統（CIMS）、辦公自動化（OA）地運用使管理和決策更加便捷、科學化。

五：企業信息化運用舉例

1.會計電算化

在市場經濟日益繁榮發達的條件下，企業的業務量也是急劇上升。如何規范和強化賬務處理，也是所有企業非常關注的一個方面。而會計電算化的發展為這一目標的實現提供了強大動力。首先，它提高會計數據處理的實效性和準確性，提高會計核算的水平和質量、減輕會計人員的勞動強度。其次，提高經營管理的水平。使財務會計管理由事后管理向事中控制、事先預測轉變，為管理信息化打下基礎。最后，推動會計技術，方法，理論創新和觀念更新，它還促進會計工作的進一步發展。由此可見，企業信息化對企業發展的重大作用。

2.財務管理信息化

信息化為分析和解決財務問題提供了強大動力。如通過財務分析模型、投資決策模型、籌資決策模型、運營資本最優決策模型、財務計劃模型等的設計和動態決策的方法，能幫助財務人員將定性與定量分析有機融合，從而更好地支持決策。

結束語：企業信息化是一場深刻的管理革命。當前時代下，企業應更加注重信息化的建設，使信息化能為企業的發展、經濟的繁榮和社會的進步做出更大貢獻！

【4】企業信息化方案

【5】企業信息化方案

什么是企業信息化？

1、企業信息化的定義：

企業信息化是國家信息化的基礎，是國家信息化的重要組成部分。具體地說，企業信息化是指企業利用現代信息技術，通過對信息資源的深化開發和廣泛利用，不斷提高企業生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業市場競爭力的過程。

2、企業信息化的目的：

1)

、提高效率：企業信息化可大大減少人力，加快信息處理的速度，提高信息的準確性和可靠性。

2)

、提高效益：企業信息化可以通過輔助管理和輔助決策，準確及時地把握市場信息，從而獲得更多的商機。

3)

、提高企業競爭力：企業信息化可以大大縮短產品的設計周期，提高產品的成品率，提高企業對市場的快速反應能力，提高企業決策的正確性和預見性，從而大大提高企業的競爭實力。

3、我國企業信息化的現狀：

整體來說，我國的企業信息化程度不高。但近幾年來，由于信息技術

(如計算機、網絡及通信技術等)的迅猛發展，特別是國家對信息化建設的越來越重視，不少企業已投入到各自的企業信息化建設中，但我國企業信息化的規模、層次和總體水平與西方發達國家相比仍存在很大差距。

我國的企業信息化建設存在以下差異：基礎管理水平高、技術含量高的企業，經濟發展水平和市場化程度高的地區，企業信息化的水平和普及程度就高；反之，基礎管理落后、技術含量低的企業，經濟發展水平和市場化程度低的地區，企業信息化的水平和普及程度就低。

為什么要進行企業信息化建設？

1、進行企業信息化建設是適應知識經濟時代的要求：

知識經濟正大踏步朝我們走來，知識經濟時代要求以知識和信息為增值的主體和對象，要求知識和信息成為企業具有競爭力的核心要素，要求企業的所有員工都要高度重視知識和信息的作用，這就迫使企業去進行企業信息化建設，而企業信息化又恰恰提供了一個知識和信息被獲取、被增值的平臺。

2、進行企業信息化建設是企業適應市場的客觀需求：

市場是企業的生命線。迅速地根據市場需求信息作出反應，及時地推出適銷對路的產品是企業成功的關鍵所在，而現在的市場早已由以前計劃經濟時代的賣方市場轉變為當前市場經濟時代的買方市場。企業信息化能使企業及時、準確地掌握瞬息萬變的市場信息，合理安排生產，以適應市場的需求，進而有效地駕馭市場。

3、進行企業信息化建設是提高企業自身競爭力的重要途徑：

現在，企業競爭力的高低完全取決于企業對信息的獲取和處理能力。企業的生存和發展依靠正確的決策，而決策的基礎就是信息。企業要準確、快速的獲取和處理信息，企業信息化是必然的選擇。

企業信息化的基本內容：

1

、企業生產過程自動化：即通過應用現代電子信息技術（如CAD、CAM等），提高企業生產過程自動化，加速企業產品更新換代，提高產品質量。

2

、企業管理信

【6】企業信息化方案

隨著科技的快速發展和全球經濟的快速發展，企業的信息化建設變得越來越重要。企業信息化建設是指將信息技術應用于企業的各個方面，以提高效率、降低成本和促進發展。在這篇文章中，我們將詳細討論企業信息化的重要性，以及如何制定一個成功的企業信息化建設方案。

企業信息化的重要性不能被忽視。現代企業面臨著激烈的國內和國際競爭。只有通過引入最新的信息技術，才能有效地管理和運營企業，以保持競爭力。信息化可以幫助企業實現從傳統辦公方式到數字化辦公方式的轉變，提高工作效率、減少錯誤和增加準確性。同時，通過信息化，企業可以更好地了解客戶需求，提供更好的產品和服務，增加客戶滿意度和忠誠度。

一個成功的企業信息化建設方案應該包括以下幾個關鍵要素。

企業需要明確信息化的目標和戰略。在制定信息化建設方案之前，企業需要確定其信息化的目標和戰略。這些目標和戰略應該與企業的整體戰略和業務需求相一致。例如，企業可能決定提高生產效率、提高客戶滿意度或降低成本等。明確目標和戰略對于有效地實施信息化計劃至關重要。

企業需要評估現有的信息技術基礎設施。評估現有的信息技術基礎設施可以幫助企業了解其現有技術能力和不足之處。通過評估現有技術基礎設施，企業可以確定是否需要升級或更換現有系統。企業還應該評估其組織結構和員工技能，以確定是否需要培訓或重組。

企業需要制定詳細的實施計劃。實施計劃是企業信息化建設方案的核心部分。它應該包括在一定時間內實施各種信息化項目的詳細步驟和時間表。企業應該根據其目標和戰略確定實施計劃的優先級和順序。企業還應該考慮到投資和預算方面的限制，以確保信息化計劃的可行性。

企業需要考慮到信息安全和風險管理。信息安全和風險管理是企業信息化建設的重要方面。企業需要采取措施保護其信息資產，防止未經授權的訪問和數據泄露。企業還需要制定應急計劃，以應對各種信息安全威脅和災難。

小編認為，企業信息化建設是現代企業不可或缺的一部分。通過制定一個詳細的企業信息化建設方案，企業可以更好地利用信息技術，提高效率、降低成本和促進發展。企業應該明確信息化的目標和戰略，評估現有的信息技術基礎設施，制定詳細的實施計劃，并考慮信息安全和風險管理。只有通過全面考慮這些要素，企業才能成功地實施信息化計劃，并在市場競爭中獲得優勢。

【7】企業信息化方案

石化企業節能減排是一個大型系統工程，涉及油氣勘探、煉油生產、化工生產、成品油銷售等多個板塊，人盯人防的方式已不適應現階段節能減排的工作要求，信息技術是支撐節能減排工作的有效途徑。下面是小編為大家分享石化企業信息化節能減排解析方案，歡迎大家閱讀瀏覽。

1 利用信息化促進節能減排的應用概述

在大型石化企業，節能減排是日常工作的一個重點，而信息技術作為助力節能減排的重要措施和手段，可為節能減排提供信息技術平臺，實現能耗、排放數據及時、準確、完整的采集，為優化生產方案，動態跟蹤生產運行，監控生產能耗，及時發現和解決問題提供支撐，并將節能減排列入考核指標，使其與企業的發展戰略目標相結合。

在煉化生產企業層面，流程模擬、先進控制、管網優化、生產執行等系統在煉化企業的全面推進，正逐步形成包括計劃優化、用能模擬、在線控制、實時監控、統計評價等功能在內的能源管理體系框架，并逐步形成閉環的能源管理模式：①計劃優化，實現編制最優的用能計劃;②用能模擬，通過模擬測算，得出可執行、可操作的`用能方案;③在線控制，通過先進控制，使節能方案得以執行，并進行實時優化;④實時監控，對用能執行情況進行實時監控;⑤統計評價，對用能結果進行統計和評價，提出改進方向。

流程模擬已在多家煉化生產企業的主要裝置上進行了建模和優化，涉及的領域包括：煉油、化工、塑料、化纖、橡膠、化肥等，實現為企業降本增效。例如，某企業焦化裝置通過提高蠟油循環量，充分利用高溫位熱源加熱原料渣油，經過逐級換熱，原料渣油進入分餾塔的溫度可由280℃提升至300℃，進入分餾塔溫度升高，循環比下降，降低了加熱爐瓦斯消耗，瓦斯單耗下降1.54標準立方米/噸，降低能耗58.2兆焦/噸。通過模擬優化調整后，蠟油回流和柴油回流取熱比例有較大變化，分別上升5.43個百分點及下降5.69個百分點。蠟油及中段回流增加后，自產的1.0MPa蒸汽由平均8.8噸/小時上升559.8噸/小時，全年可節約蒸汽8760噸，能耗可降低27.87兆焦/噸。

先進控制技術的應用是信息化技術在生產裝置級的應用，目前大部分煉化企業的主要裝置實施了先進控制(如APC)。例如某企業2#焦化先進控制器投用以后，加熱爐氧含量指標的標準偏差得到有效降低，控制器可將煙氣氧含量控制在工藝指標下限附近，并降低了煙氣換熱后溫度，從而降低了加熱爐的能耗，提高了加熱爐熱效率。控制器投用前后爐效率對比結果為：加熱爐熱效率增加0.66%，相應瓦斯耗量下降0.66%。根據裝置瓦斯正常單耗0.20千克/噸原料測算，投用后每年可節省瓦斯158噸。

2 信息化促進節能減排的方案

“十二五”期間，石化企業應該繼續堅持“兩化融合”的方針，引進吸收國內外利用信息化促進節能減排的成功經驗，利用數采、優化、模擬、監控等信息技術，分層次建立上、中、下游一體化的節能減排信息系統，具體參見圖2。

對于大型石化企業，建議在集團總部層面基于現有的信息平臺建立能源管理中心;在集團總部建立集團化的專業管理體系，利用能耗對標、統計分析及系統優化持續降低能源成本，集中高效地提升能源管理水平;在企業生產執行層面，完善集團總部對企業用能網絡的在線監管，有效監控、提高能源系統安全穩定運行水平。

1)總部級能源管理中心

在大型石化企業建設總部級的能源管理中心是為了加快推進工業化和信息化的融合，進一步提高石化企業能源管理水平及能源利用效率，促使石化企業用能由粗放型向集約型轉變，為深入開展工業領域節能減排工作奠定基礎。

在大型石化企業集團總部層面，結合目前的信息化系統，可以建立面向油田勘探開發、原油采購、煉化生產、原油和成品油管輸配送等業務的總部級能源管理中心，實現能源計劃、能源運行監控、能源統計分析、能源評價考核對標、能源設施儀表健康管理、節能項目管理、能源審計監察、HSE管理等功能，實現對所有企事業單位的能源產(購)耗(銷)數據和能源設施數據的集成采集管理，為集團總部的能源管理、監控、預警、分析和評價提供支持。

2)集團專業管理

吸收引進國內外先進的數采、優化、模擬、監控等信息技術，構建集團級的公用工程專業管理系統，涵蓋能耗的指標體系和考核體系指標管理、能耗計劃、能耗統計分析、用能點跟蹤監測等功能，完善總部對企業用能網絡的在線監管，加強對異常狀況的預報警;實現能源集中管控、能源趨勢的科學預測、能源高效利用以及能量運行的可視化管理，為總部各部門能源管理提供支撐。

3)生產執行層面

在生產企業層面，許多企業已建立了完善的企業生產信息平臺，如實時數據庫、蒸汽管網及生產執行等系統，這些系統可以提供較為豐富及實時的能源消耗數據，因此可以基于已有的信息平臺建立企業能源管理系統。系統可以包括能源需求管理、能源計劃管理、用能綜合優化利用、能源生產管理、能源系統運行實時監控、能源采購銷售管理、能源消耗管理、能源平衡統計分析、評價考核對標、能源設施儀表健康管理、節能項目管理、能源審計監察、HSE和應急管理等功能，實現對本企業的能源產(購)耗(銷)數據和能源設施數據集成采集管理，為企業的能源管理、優化、監控、預警、分析和評價提供支持。

企業能源管理系統基礎之上，可以進一步實現用能設備的評價分析，由宏觀用能評價向微觀用能指導邁進;利用構建的水資源優化、蒸汽管網系統和換熱網絡優化、熱電聯產優化等模型，優化調配能量生產和消耗;進一步完善節能減排基礎設施的建設，加大污水、廢氣、能源工質方面在線儀表的投入，做好基礎數據采集工作，對用能點的數據通過各種不同的方式進行采集、跟蹤，提升監控水平;通過在線數據及離線數據的獲取，對用能超差進行預報警，強化企業層面能源管理應用系統的集成，通過管控一體化實現能量運行的可視化管理。

3 結語

1)石化企業節能減排是一個大型系統工程，涉及油氣勘探、煉油生產、化工生產、成品油銷售等多個板塊，人盯人防的方式已不適應現階段節能減排的工作要求，信息技術是支撐節能減排工作的有效途徑。因此，石化企業必須利用信息化與工業化融合，緊密圍繞“資源、市場、一體化、國際化”發展戰略，建立起石化特色突出、集中集成、一體化的信息系統，在節能減排的同時提升企業效益。

2)借鑒國外先進石油化工企業在能源優化、節能減排等方面的最佳實踐，優化提升管理模式，通過引進國外專業技術、建立聯合實驗室、在業務模式和集成技術方面自主創新，確保系統的先進性和適用性。

【8】企業信息化方案

企業信息化建設，歸根結底是要把企業的運行放到一個標準化、公式化的體系下去運作，使企業進入“自動“規則管理。那么加強企業信息化建設的措施有哪些呢?

1、信息化建設管理發生了深刻的變化

通過信息化的建設，企業實現了“用思想管電腦，用電腦管人腦”的管理變革，企業的管理面貌發生了深刻的變化，科學管理對企業發展的促進作用得到了充分的體現：

1.1、企業運作效率大幅度提高

管理信息系統的應用實現了各種信息的實時傳遞和共享，大大縮短了業務處理周期、提高了業務處理速度和能力，減少了重復勞動和差錯。過去，我們從接到定單到產品投產的生產準備周期至少需要10天以上的時間，而現在一般不會超過3天；過去，制造過程中因計劃不合理、工序銜接不當、質量問題處理不及時等導致生產延誤的現象經常發生，有時直到產品組裝時才發現需要的零件甚至沒有投產，因此產品的制造周期很長，經常出現不能及時交付的現象，顧客意見強烈，而現在這些問題得到了根本性的改善。

在人員減少、設備沒有增加的前提下，通過“ERP”功能的發揮一舉改變了多年來一直奉行的大批量生產方式，變大量流轉為少量周轉、變順序作業為同步作業，使我們的主導產品液壓支架的制造周期在不影響其它產品生產的同時由一個月縮短到11天，制造能力由每月30架增加到100架。企業運作效率的提高，極大地提高了企業對市場的應變能力，

1.2、管理控制得到加強

管理信息系統的應用使各種管理流程得到了優化和格式化，極大地約束了人們的隨意行為，減少了各種差錯，堵塞了各種明顯的管理漏洞，有效消除了各種浪費現象，使企業的經營效果得到了顯著改善。

首先，存貨周轉率的提高每年為公司減少利息支出約120萬元。

其次，各種消耗明顯降低，特別是近年來在產品售價沒有提高和材料價格不斷攀升的不利形勢下，公司的各項消耗指標得到了有效的控制。再者，管理信息系統科學合理的流程和透明的信息規范了管理和業務人員的工作行為，有效遏制了各類違規現象的發生，有效發揮了群眾監督的作用。

2、企業信息化建設實施過程中的體會

企業的信息化建設是一項艱巨的長期工程，必須有打持久戰的思想準備，急于求成只能給實施工作帶來災難性的后果。信息化建設實施過程中的體會：

2.1、首先是動機和需求要明確，實施企業信息化要變成企業決策者的主動要求，成為企業上上下下的共識，而不是為了趕時髦；同時搞信息化建設的需求要明確，要解決哪些問題，要達到什么目的，作為建設企業必須要心中有數。

2.2、實施信息化不僅僅是導入了一個技術工具，更重要的是引入了先進的管理思想，因此需要對企業現有的業務流程進行優化和重組，甚至將改變企業的組織結構、觸動人們的地位和權利，必然會遇到強大的阻力。所以，必須確認開展信息化項目的充分理由，制定一個扎實的商業計劃并作好變革的心理準備。

2.3、要整體規劃分步實施。整體規劃是為了保證企業整個信息化體系中各功能模塊能相互銜接，不至于由于某個部分因為設計有誤而導致整個系統推倒重來，或者給今后企業因業務變化以及技術更新進行系統升級帶來麻煩；分步實施是各個企業要根據自身的基礎條件合理地選擇實施的切入點和實施的時機，合理地安排實施的進程，通過分步實施不斷進行總結改進，以保證實施的有效性。

2.4、加大對管理人員管理知識和計算機應用知識的培訓力度，使之理解新的業務流程、熟悉計算機的操作。

3、企業信息化致力于系統的完善

企業實施管理信息化管理應致力于系統的完善、改進和應用的深化。完成內部管理后應與外部資源無縫集成。對管理信息系統循序漸進升級提高，以擴大應用范圍、增加應用深度、提高應用效果。

3.1、整合客戶和供應商資源，建立擴展的“ERP”系統

由于傳統的ERP僅將信息連通和資源整合的范圍局限在企業內部，要擴大企業的邊界，把客戶、供應商以及合作伙伴的信息資源進行有效集成，提高企業的服務水平和運作效率。

(1)把客戶作為內部資源的前向延伸，讓企業信息系統部分對授權客戶透明，使客戶能遠程直接下達訂單、參與產品設計并查詢其定購產品的制造進度。

(2)把信息系統向供應商進行后向集成，使供應商成為系統的一個實質性組成部分，對長期供應商而言，我們將把它們作為制造系統的一個組成部分，由MRP運算形成的物料凈需求直接通知到供應商界面，同時授權供應商在公司內部建立虛擬倉庫，由供應商直接管理并及時補充。

(3)建立基于信息發布和商務功能的綜合門戶網站，形成面向公司全體利益相關者(內部員工、供應商、客戶等)的信息接入點，把ERP、CRM和SCM進行有效集成，形成真正的“企業資源”管理系統。

3.2、深化系統應用，提高系統的分析和決策支持能力

信息系統的應用不能限于業務處理和簡單報表層面，大量隱藏在數據中的有用信息要充分發掘，使系統的分析和決策支持功能得到充分發揮。

因此，將商務智能技術引入到ERP系統中，將數據倉庫(DW)、聯機分析處理(OLAP)、數據挖掘(DM)等技術與企業信息管理系統結合起來，通過對積累數據的整理和提煉，為決策和管理者提供實時的企業運行狀況和商業環境分析資料，以提高決策層的快速反應能力。

【9】企業信息化方案

漫談企業信息化——給南平中小企業信息化的一點啟示

南平市經貿委 季 專

企業信息化已經過了“十五”和“十一五”的發展歷程，企業信息化已經十年了，為什么還要再談企業信息化？

企業信息化是指企業廣泛利用現代信息技術，充分開發和利用其信息資源，及時地把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業的競爭力水平的過程。

今年，是我國各項工作剛進入“十二五”規劃的首個年份，在當今知識經濟時代，企業面臨更復雜更加快速多變的開放的經營環境，對企業的應變能力、決策能力、創新能力都提出了更高的要求。各種能力的提高又取決于企業對其信息資源的開發和利用。因此，加強企業信息資源的管理，加快企業信息化的建設，對于企業的生存和發展具有深遠的影響和巨大的作用。

一、企業信息化實時解盤

什么是企業信息化？ 企業信息化是指企業廣泛利用現代信息技術，充分開發和利用其信息資源，及時地把握機會，做出決策，增進運行效率，從而提高企業的競爭力水平的過程。

1、企業為什么要信息化？目前南平市共有大大小小1.2萬多個中小企業,，占全市企業總數99.8%，但僅占全市生產總值的55%、出口總量 的63%和稅收的45%。說明在眾多的中小企業中普遍存在辦公效率低、市場信息了解不夠、應變能力差等問題。面對激烈的市場競爭，企業要想生存發展，必須加強自身管理，尋求企業盈利的途徑。

進行信息化建設，是中小企業提高企業整體管理水平的重要手段之一。中小企業信息化，要緊緊圍繞以效益為中心，從個別部門的應用開始，逐步擴展到建立內部網絡系統、接通互聯網，開展電子商務活動，從而實現全面信息化。

2、如何信息化？

一般來說，企業信息化建設包括2個部分：

一是信息基礎設施，像網絡、硬件、軟件等；二是信息化的資源，就是企業中哪些信息是需要借助計算機技術管理的。

大部分中小企業屬于商品流通企業，此類企業的主要業務是從供應商那里采購商品，然后賣給消費者，賺取商品采購與銷售之間的差價利潤。這種類型的企業如何進行信息化建設呢？

下面我們以張三開的服裝店為例來了解中小企業如何進行信息化建設，在這一過程中，請大家仔細體會在企業的發展過程中，信息基礎設施及信息化的資源是如何演變的。通過下面的學習，大家基本可以把握企業對于信息化的需求，可以向客戶推薦合適的管理軟件。

案例：張三的信息化之路 起步階段

張三的小店開業了，規模不大，只有兩三個人，專做服裝零售。由于剛剛起步，進貨、銷售、記賬、算賬、發工資，就靠他和幾個哥們應付，進了多少貨、賣了多少貨，掙了多少錢，花了多少錢，多少錢打發朋友吃，多少錢買生活用品，那也是算得清清楚楚的。這個時期還談不上信息化，一個計算器，一本賬簿就可以把公司的財和物搞定了。成長階段

小店經營的不錯，張三攢夠了錢，開始擴大經營，和李四合伙注冊了公司。從只做零售，轉向只做批發，張三還聘請了兼職的財務人員負責記賬、算賬。這時候他遇到了問題：

張三發現，他經常：

不知道倉庫中還有多少種、多少貨； 在偌大的倉庫內無法立即找到需要的產品； 不知道暢銷產品和滯銷產品是哪些； 無法說出已經出了多少貨以及有多少應收款；

總覺得財務的應收款數據比實際庫存發貨的數據少了很多； 來自各環節的數據總不能互相核對；

財務人員總是在進行著一項永不停歇的工作：和往來單位對帳； 張三感受到了前所未有的壓力，每天忙得焦頭爛額，公司的銷售業績開始下滑，他關心的進貨數、銷售數、應收款、應付款、服裝的成本、經營的利潤似乎從來就算不清楚。財務人員總是不能在他需要的時候，立刻提交財務報表給他。

張三陷入了苦惱之中，直到有一天他的一個朋友推薦他使用進銷存財務一體化軟件。張三才恍然大悟，他的公司需要信息化了。

于是張三投資購買了一臺三千多元的兼容機，一臺最便宜的打印機。安裝了WINDOWS 操作系統，安裝了辦公軟件 OFFICE，最重要的是，他購買了進銷存財務一體化軟件。開始使用軟件管理公司的業務和財務。張三朝信息化邁出了第一步。

什么是進銷存財務一體化軟件？

顧名思義，就是用來管理企業經營中最基本的進貨（采購）、銷售、入庫/出庫等基本的業務流程的軟件。同時可以管理經營過程中涉及的財務數據，例如現金，收入、利潤、應收款、應付款等。

張三在使用軟件進行管理后，公司的經營狀況開始好轉，商品的進貨、銷售、庫存信息隨時可以查詢，業務流程得到了優化，和供應商、客戶的往來賬款也理順了。

另外，張三對軟件提供的采購、銷售數據發生了興趣，他還利用這些數據進行綜合分析，及時調整產品價格以及經營策略，他感覺到自己對市場的把握更加敏銳，適應市場變化的能力也增強了。成熟階段：

張三的公司不斷成長，經營規模越來越大，從交定額稅的小規模納稅人，成長為根據經營情況繳稅的大公司。這個時候，問題又來了：張三公司原來的進銷存財務一體化軟件做出的財務報表不規范，無法達到國家的要求，需要使用標準財務軟件，制作標準的財務報表給稅務部門。為此，張三采購了標準財務軟件。

張三朝著信息化建設繼續前進。

張三的公司在全國各地開了分公司，為了保障異地業務、財務數據實時傳遞、準確及時，張三采購了網絡化分銷軟件。這個時候，公司最早購買的計算機已經下崗了，取而代之的是幾臺新的計算機，內部組成了局域網，外部連接互連網，各個業務部門，分公司共同使用一套軟件，信息共享，信息傳遞及時準確。

隨著公司的發展，張三開始關注客戶關系維護，客戶信息挖掘等工作，于是他購買了CRM（客戶關系管理軟件）軟件。

緊接著，張三又把注意力放到了公司內部信息交流通暢上面。他希望開會時，不再是一個一個人通知，他希望放假時，行政部不需要到各個部門貼通告，他希望新制度出臺時，所有人可以同時看到。他希望公司經 營的經驗可以給更多的人分享。為了達成這些管理目標，張三采購了OA（辦公自動化）軟件。

對人才的關注，讓張三明白了人力資源開發的重要性，他對員工的聘用、考核、晉升、績效也越來越關心，希望通過提高人力資源管理，取得更多的效益，于是，他采購了HR（人力資源）軟件。????

公司不斷發展，業務不斷擴張，為了滿足企業建設的需要，為了在競爭中更具優勢，為了取得更豐碩的經營成果，張三就這樣投入到了企業信息化建設的浪潮中去，朝著全面信息化不斷前進。

二、南平鋁業的實例

2010年11月18日，南平鋁業公司鈑金工段車間。像往常一樣，工人梁華東上班的第一件事就是打開電腦，輸入個人賬號，進入自己崗位工作信息平臺。

“在里面可以清楚地看到本班次的工作任務、產品數量和加工工藝要求等詳盡信息?！笨粗粔K塊幕墻板成型下線，梁華東頗為感慨。之前，車間內一條生產線需要3臺復印機，2臺打印機同時開足馬力，單是圖紙每天就要打印1000多張，而這些圖紙在成品交付客戶后就成為一堆廢紙，讓人看著很心疼。而今，使用COMMS后，兩條生產線產量擴大了幾倍，各個工序已不再打印圖紙。

近年來，南平鋁業有限公司通過推進信息化進程，向生產、銷售、管理等環節要效益，促進企業轉型升級、實現節能減排，成為全國加快信息化和工業化一體化融合的標桿企業。

據了解，南鋁目前涉及14類產品，圖紙40多萬張，所有涉及產品生產經營活動的基本單位都必須發放圖紙，使用COMMS實現無紙化之前，圖紙年耗量最少在200萬張以上。在使用COMMS實現全無紙和無表化后，年節約500萬張圖紙和各種記錄表單2萬多本。

梁華東提到的COMMS就是公司2005年10月與廣州市方策企業管理顧問中心合作，共同研發的南鋁企業全職能專業化管理一體化信息集成系統、南鋁鋁產業鏈全維管理信息化系統集成平臺。2009年，這套耗時3年半、投入2500萬元、覆蓋了南鋁所有管理職能部門和5條產業鏈、14大類產品的生產經營管理全過程信息化的超級集成系統投入使用。

一直以來，冶金行業是能耗大戶，鋁型材的生產作業流程復雜，存在著訂單規格幾萬種，批量大小不

一、補單補料多、訂單交貨急等難題，超量和短缺生產問題成為企業發展的障礙。2005年以前，南平鋁業曾與多家軟件開發單位有過合作，但與國內許多企業一樣，只是在幾個部門的局部業務管理上實現計算機輔助數據核算與報表信息共享查閱，企業基本仍停留于傳統人工紙質信息管理狀態，始終無法解決企業快速發展要求高效率管理的本質問題。

自從與廣州市方策企業共同研發南鋁COMMS后，系統地解決了南鋁各個職能部門和生產工廠之間的快速專業化協作管理問題，尤其是產供銷的超量和短缺生產及存儲問題，實現了銷售、生產任務、作業、物儲物 供等三級生產計劃的智能實時滾動控制管理，最大限度減少了由超量生產引起的庫存與資金積壓和短缺生產造成的重復耗能與工裝磨損；工序作業完成記錄與生產三級計劃管理的自動滾動精確對沖，使企業各級員工在規定的時間內準確完成工作目標；銷售倉儲管理自動化、產品管理條碼信息化，使得銷售發貨及時準確率達到99%以上。

“每個工序單位時間工作效率大為提升，節能顯著。據不完全統計，系統每年可為南鋁節約開支近2000萬元?！狈讲吖究偨浝韽埐哒f。

2009年10月，南鋁COMMS通過省級科技成果鑒定，以國家CIMS工程技術研究中心主任、國家自動化控制領域首席科學家吳澄院士為首的專家組一致認為這是我國擁有自主知識產權、整體達到同行業國際先進水平的超級集成系統。

經過一系列的節能技術改造、鋁產業鏈的擴建延伸和實施COMMS，南鋁的各項主要技術經濟指標保持同業先進水平，實現了同一個廠區內鋁冶煉、鑄造（軋）、加工上下游產業鏈產能的協同發展，優化和縮短產業鏈上下游間轉序物流管理過程，節約了鋁錠重熔工序能耗、長距離物流轉序能耗。經初步測算，南平鋁業鋁商品材加工產能15萬噸/年，由于鋁水直接配制合金圓鑄錠，大大減少了鋁金屬錠的燒損和降低能耗，年節能4800萬千瓦時（約折合5899噸標煤），每年鋁產業鏈綜合節能效益約6000萬元。

南鋁COMMS的日益完善，加快了企業信息化和工業化的一體化融合進程，走出了一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少的跨越發展之路。今年1-8月，南平鋁業實現工業生產總值27.2713億 元，與上年同期相比增長74.1%；能耗大大下降，電解鋁鋁液單位產品交流電耗13369kwh/t（千瓦時/噸），比國家能耗限定值低1131kwh/t；鋁加工材單位產品綜合能耗235.2kgce/t（千克標準煤/噸），比國家限定值低272kgce/t??

在不久前由國家工信部舉辦的全國制造型企業兩化融合促進節能減排示范企業技術答辯會上，與會專家和同行都對南鋁交出的這份答卷頗為驚訝：“南鋁的鋁型材單位產品綜合能耗遠低于國家能耗限額標準，對于一個年產值數十億的大企業來說，這一年節省下來的能源可不是小數目，在信息化和工業化一體融合中取得顯著成效，值得推廣?！?/p>

三、正確引導中小企業信息化

我們回顧一下過去十年來我市中小企業在信息化方面的成就，我市通過近10年來的網絡普及和現代信息技術的推廣應用,能簡單應用信息化的南平中小企業已達2千多家,約占企業總數的20%（所謂的“簡單應用”就是指能夠通過電腦進行文檔編輯和互聯網的網頁介紹自己和宣傳企業自身的產品）。有不到300家的中小企業能做些簡單的電子商務，像征性的把一些企業的信息放到阿里巴巴網站上去，有很少的企業能通過自身的企業網站完成產品的供銷和資金回攏；用在企業管理方面的主要是財務上用的ERP軟件，極少部分的制造業用到CAD、PDM和COMMS。

在2006年國家發改委、信息產業部、國信辦還聯合啟動了我國“中小企業信息化推進工程”和“百萬中小企業上網培訓計劃”，南平市經貿委積極配合認真部署了一系列工作，在2006-2007年中培訓企業總數達500 9 多家，為推動加快我市中小企業信息化和電子商務建設的步伐做出了一定貢獻。

從發展過程中，我們不難發現我市的中小企業信息化開展得并不順暢，存在著“大而全”、“小而全”、“重硬輕軟”、“重建輕管”等問題?？傆幸恍┤丝床坏街行∑髽I不同于大中型企業的情況和特點，急于把在大中型企業“用了就靈”的一些思路、做法、直至應用解決方案，照搬到中小企業信息化的推廣實踐中去，甚至“一些各地行”的推廣活動，一些所謂的“高端培訓計劃”也嚴重脫離中小企業的實際。為此，我們應當理清思路，正確引導中小企業的信息化。

以下觀點，給發展中的南平中小企業信息化一些啟示：

1、必須從戰略上認清中小企業信息化市場的二元特征

數據顯示，到2010年底，我市中小企業已經超過1.2萬多戶，占全市企業總數的99.7以上%，其創造的最終產品和服務價值已占市內生產總值的58.5%。據不完全統計，2010年我市中小企業IT采購金額已經超過632萬元，各縣市采購數量比例與各縣市經濟發展比例相當。較上年增長17.%，(大型企業的增長率為13.5%)，我市中小企業IT投資的增速已連續4年超過大型企業。

超過1.2萬戶的數量和占全市企業總數的99.8%的絕對值表明:中小企業的信息化市場既是一個蘊藏著巨大能量和創造無盡信息需求的資源市場;又是一個需要大量軟硬件產品、解決方案和信息化服務的充滿商機和活力的需求市場。

因此，研究和認識中小企業的信息化市場，必須看到這種二元特征。也就是說:

必須既要研究信息資源的開發利用以及應用的擴展和延伸;

更要研究信息資源的生產和再造;

只有這種雙向研究才是科學的信息化發展觀。才能促成信息生產和消費的良性循環;才能構建起具有中國特色的信息化生態鏈。

才能使具有無盡潛力的中國信息化市場具有發展的后勁和綿延不斷的商機。

才能使中國的信息化市場具有無盡的市場張力和巨大的、持續的吸引力!

但遺憾的是:很長時期以來，我們相當多的人把中小企業信息化市場看作為一個“單色”的信息消費市場。把廣大的中小企業看作單純的信息消費者。因此，制定政策的出發點，確定決策的著眼點:僅僅是激活、擴大中小企業的信息需求;而不懂得激發、擴展、放量中小企業的信息生產。這種單一化的市場發展觀和建設觀勢必影響中小企業信息化的進程，勢必造成中小企業信息化缺乏內在動力的情況發生。勢必影響中國信息資源市場的放量和擴展。

事實上，2005年的國家統計的數字已經給我們已警示:數字顯示，盡管目前全國有70萬家企業建立了網站，220萬家企業已經開始利用互聯網發布商業信息，并以每年60%的速度在增長。然而由于相當一批中小企業還不懂得電子商務的優勢和作用，不明白網絡營銷的便捷和技巧，再加上懼怕網絡營銷風險，因此，全國有近140萬家企業的網站前建、后 癱，或缺少循環的生態信息支撐，被淹沒在信息的汪洋大海中。“只見網頁建，不見訂單來”的網上顆粒無收的現象還相當嚴重。

同樣，以上的現象也反映在南平中小企業上，這不僅造成大量資金和資源的閑置、沉淀和浪費，而且，沒有很好的培育、引領和激發占全市企業總數99.7%的中小企業的信息生產和信息資源的深度開發、價值開發。勢必造成了我市中小企業的信息化水平滯后于國內水平更是明顯落后于國際水平。

嚴重的在于:南平有2000多家的企業的網站前建、后癱，或缺少循環的生態信息支撐的情況會造成我市信息市場的資源匱乏和萎縮。不僅不利于龐大信息化市場的建設。況且這種只研究砍樹，用樹、而不研究養樹、栽樹的做法，發展下去豈不會造成“我市信息資源的荒漠化”?!

實踐告訴我們:加強中小企業信息化建設，既要抓應用開發研究，更要抓資源開發研究;既要抓市場擴展推廣，更要抓資源擴展培育;

只有進行戰略提升，才能全方位采取措施，防止“信息化中的資源荒漠化問題”。才能構筑起信息化的良性生態鏈。使我市的信息化市場，成為一個充滿生機和活力的市場。

2、必須確立中小企業是信息化主體的戰略地位

企業是信息化的主體。是信息的需求者，消費者;更是信息資源的生產者和創造者。因此，企業在信息市場上，應處于主體地位和主體態勢。

由于網絡為他們擴大市場提供了機遇，為低成本擴張提供了可能，為封閉的經營者開拓了思路，為滯銷的產品找到了商機，為企業的擴展提供了資源。因此網絡經營能力已經成為了現代企業的一種重要的競爭能力。因此，跨國集團在市場擴大化的進程中，紛紛要求打破貿易壁壘進行跨國經營和跨國采購。

眼下，美國網上采購團的到來，廣州網上廣交會的火熱、阿里巴巴大量國際買家的登陸就是信號和證明。它說明大型國際買家，國際采購集團將從網下采購，轉向網上采購已經成為一種趨勢和潮流。

我市的企業特別是中小企業，必須要認識到這種國際商品市場的戰略轉移。以主動的姿態，主體的資格盡快殺上電子商務和網絡營銷的主戰場。

這是從思想認識到經營理念再到企業管理架構和營銷技巧的全面轉變，更是企業戰略決策的一種由現實到虛擬的、由陸地到網上和網上、網下整合運用的一種歷史性跨越。

實現和完成這一歷史性跨越同樣是中小企業信息化的重要內容和首要任務。是我市中小企業能不能真正成為信息化主體的關鍵之所在。

由于相當多的中小企業沒能很好的實現和完成這種跨越。因此，當前在中小企業信息化中出現了一種“主體錯位現象”。這種錯位表現在三個方面。就是:

主體資格和主體意識的錯位;主體資格和主體能力的錯位;主體資格和客體資格的錯位。

這種主體資格、主體意識和主體能力的錯位，使相當多的中小企業僅僅在網上開設了主頁和E-mail地址，既沒有充分利用網絡資源，更沒有借助網絡開展商務活動，去主動獲取商機。很多企業網站長時間不更新信息，成為有名無實的空站。這其中一個重要原因在于:相當一批中小企業 沒有把提高企業的網絡經營能力看成是現代企業的核心競爭能力;沒有認識到企業是網絡經濟的主體。形成了“要我信息化”而不是“我要信息化”。再加上企業信息化成本高、建設周期長、后期維護難，相當一批企業和企業家不懂得怎樣領導和管理信息資源的生產和運營。去管理上線的網站。因此，前建后停，前建后亂的情況難免發生。

我們應該盡快的改變這種狀況。

3、必須堅持中小企業信息化要從實際出發的原則

中小企業的發展思路，發展模式，管理架構，產銷特點不僅和大型企業不一樣，而且就其中小企業自身也是千差萬別的。這種差別化，決定了中小企業信息化的多樣化原則。決定了中小小企業信息化不能搞按一個葫蘆畫瓢。搞大型企業的方案復制，模式搬家。更不能搞大型企業信息化的“縮略版”。必須堅持從中小企業的實際出發的原則。探索適于中小企業的推廣思路、發展模式和實施方案。

作為中小企業信息化的環境建設，不僅要為中小企業信息化需求提供成本更低、更有效的解決方案。而且要為中小企業提供從簡單運營到復雜應用的、梯度發展的公共的服務平臺。不僅滿足中小企業信息化對降低信息化成本的要求，更應該能夠滿足中小企業信息化中不斷增長的新需求。

從中小企業信息化的實際出發。貴在創新信息化模式。

中小企業數量大、種類多，在過去的發展過程中，中小企業信息化盡管已經取得了很大的成就，國內外也有很多成功的案例。但千千萬萬個中小企業處于不同的領域，面對不同的環境，有的周邊信息化環境很好，有 14 的還處于起步階段;有的領域對信息化的需求很高，有的領域則要求不那么高，所以一定要創新信息化的模式上進行多維的創新研究。

從中小企業實際出發確定信息化的發展原則，有三個問題必須澄清。

1)中小企業的信息化，是以市場為導向的信息化。

必須明確，相當多的中小企業發展脈絡和發展思路是和大型企業不一樣的。相當多的中小企業沒有長期的訂單和穩定的客戶群。管理機制，產品特點，發展設想要看著市場的臉色行事。因此，把大中型企業先建立封閉的信息化管理系統，再實施ERP等一些作法盲目的推廣到中小企業可能是不適宜的。

因此，中小企業信息化的著眼點宜放在:要通過信息化，建立能動的、快速的市場反映機制，優化企業“增量”結構，提升中小企業的核心競爭能力上。那種把企業封閉起來，關門搞信息化的做法，可能是不適應市場經濟要求的，也是不能調動中小企業信息化積極性的一個重要原因。

2)中小企業信息化應鼓勵創新性允許多樣性。

在中小企業信息化的過程中，一些人認為:“中小企業信息化盡管好，沒人沒錢搞不了”。其實，并不是那么回事!各地相當一批案例已經證明:只要勇于實踐，努力探索，就一定能找到適合中小企業的信息化發展模式和發展思路。

企業大，產品多，資金實力足，可以建立自己的企業電子商務網站，打出自己的網絡品牌;

企業小，產品少，可以建立網上主頁，也可以不花錢，建個網上商店。搞流通和批發有優勢的企業也可以發展和建立網上商城。

還可以把網絡營銷作為進軍電子商務的切入點，直接用營銷軟件做網上生意。不一定非得投入成百萬、上千萬的資金。充分利用各地在信息港建設中，搭建的大量網絡平臺。不用花什么錢，照樣可以把商店開到網上去，把買賣做到世界去。

特別是中小企業，門類齊全，品種繁多，許多產品是國際買家的熱點。網絡給我們提供了一個平等的發展機遇和發展空間。當前許多地方增值稅申報都要用電腦，完全可以一鍬兩個響，利用這一臺電腦，就可以把企業網上營銷開展起來。就可以把企業的觸角伸出去。

問題是:當前有一些似懂非懂的網絡公司，為了給自己掙錢，給企業出了許多花花點子，害人不淺。他們今天一個方案，叫企業掏幾十萬，明天一個策劃，上百萬。我調查過一些網絡公司，他們天天去給企業“出道”，自己根本沒有做過一筆網上生意。中小企業不要聽這些“勸道說客”的話。

3)中小企業信息化應強調經濟性注重實效性。

我們搞信息化的目的就是進一步解放生產力，發展經濟。因此，中小企業信息化一定要堅持節儉的原則，注重實際效果。

有的企業覺得:企業信息化就是“用電腦、建網站。我們單位電腦買了，網站建了，是不是已經信息化了。

其實，企業建了主頁，等于你買了一張去北京的車票，還沒有上車，那怎么行?因此網站或網頁的建立僅是企業信息化的起點，不是信息化的終點。以后還有大量工作要做。

相當多的企業不懂得如何去進行網站的推廣

網站推廣，對于相當多的中小企業是全新的概念，全新的領域。

62%的中小企業受網絡宣傳的蠱惑，以為網站推廣就是掏錢賣關鍵字，買排名。買優化。結果該買的全都買了，企業網站還是沒有多大起色，就沒招了。

其實，這又是誤入了網站宣傳推廣的誤區。網站推廣單純靠“造勢”是不夠的。單靠花錢買一個競價排名是不行的!

一個企業網站，重要的是要確定自己的營銷戰略。是要把內容做好。把企業形象，產品形象樹立起來。

中小企業進軍電子商務需要懂得:網絡營銷同樣需要宏觀指導下的微觀對接，深謀遠慮后的戰略設計。因此，網絡品牌戰略，市場擴展戰略，低成本運營戰略，強攻買點戰略等都需要中小企業下大力量，認真的加以研究，用心的解決好。而且要把我們的小網站和大網絡連接起來。只有這樣，中小企業建立的網站或主頁才能成為網絡時空的一部分。因此，只有把內容做好、做活，并輔助以必要的技術推廣手段，你發布的信息具有吸引力，具有商業價值，人們才樂于登錄你的網站。

·要講究網絡營銷技巧

網上營銷具有不同于傳統營銷的地方很多。因此，需要講究營銷技巧。不僅信息的搜索和發布需要技巧;信息的價值開發，提升產品的附加值，防范網上交易風險等，也都需要技巧。

很多中小企業還不懂得網絡營銷要講究營銷技巧。因此，我們應該在實踐中幫助中小企業積累網上運營經驗，學會網上信息發布技巧、信息搜索技巧、網上市場調查技巧、客戶關系管理技巧。

所以，中小企業信息化，不僅需要為中小企業提供更多的、更好的整體解決方案，搭建根多的信息服務平臺和應用服務平臺;更需要扎扎實實地幫助中小企業提升自己的網上經營能力和運作水平。

4、必須下大力量培養中小企業急需的復合型人才

信息化人才稀缺。這是當前擺在相當多中小企業面前的一個實際問題。

有人把中小企業信息化人才奇缺的狀況概括為“三難”:

就是:請不來。留不住。用不起。

除了三難以外，就整體而言，當前中小企業網絡人才的結構，還存在著兩個不合理:

其一為，人力資源配置不合理。不是以市場需求為導向，而是以技術需求為導向;

其二為，人才結構不合理。沒有形成市場主導型的人力資源配置方式和增量型人才結構特點。因此，不能適應信息商品化、效益增量化的要求。只會造成人才招聘和培訓成本的加大。

更為嚴重的是即便能留下的少數“電子商務”畢業生，也大都不會進行中小企業的電子商務運作（原因就是他們不懂企業管理，不了解企業實際，沒有企業經營管理經驗）。根本不能適應中小企業的實際需求。

這種三難，兩個不合理和一個不適應的狀況，成為了當前中小企業信息化中一個急待解決的難題。

事實上，很多企業、專家包括政府都已經意識到了中小企業人才培養的重要性，也開始著手在信息化人才的培養上做文章。比如2010年初，信產部在總結2009年的工作中提出:要培養復合型人才的問題。我省就在信息化管理和人才補充上給相當多的企業配了信息主管。這就是一個很好的嘗試。

實踐說明:電子商務和中小企業信息化所急需的人才是復合型人才。

這種復合是一種多元的復合。它包括: 單科知識和多維知識的復合;網絡知識和實戰能力的復合;高智商和高商智的復合;專業知識和市場開拓能力、資本運作能力的復合;企業管理能力和國際商務運做經驗的復合。

他們對網上信息，應當具有極強的穿透力和判斷力，能夠由網上一條普通的信息挖掘出“顯在”的商業價值才行。

這樣的人才，當然可以引進一些。但對絕大多數企業來講最好由企業內部挑選，在實踐中培養、提高。因為，前一段網絡人才高消費的熱潮人為的把信息化人才的身價炒得過高了。相當一批中小企業對這樣的人，養不起、留不住。

因此，當前最急迫的是領導層對信息化的戰略意識提高以后，要盡快確定企業信息化的整體思路和發展戰略，選準一個切入點，并且開始進行復合型人才的培養和骨干的培訓。破除廣大中小企業對信息化和電子商務的神秘感，使平民百姓敢于進入網絡時空。盡快建立起中小企業自己的、龐大的網絡人才隊伍，以適應數字經濟發展的需求。

5、必須在中小企業信息化中堅持多種資源的整合

當今，整合已經成了跨國集團獲取最大利潤空間的一種戰略能力;成了跨國集團進行國際競爭的一種進擊能力。成了跨國企業適應競爭、應對 19 挑戰的一種戰略，一種招數，一種力量的凝聚，一種資源的互補。因此，在中小企業信息化建設中，急需提升這種整合能力。

整合是戰略的、積極的、能動的、互補的。充分的利用網絡在整合多種網絡資源中的特殊作用，不僅可以加快建立起動態的、通暢的、廣覆蓋的網絡營銷體系，實現分散資源的整合。而且可以產生倍增的效果。這將成為我們在全球經濟一體化的新形勢下，加速提高企業競爭能力的一招鮮棋。

其實，企業信息化的過程是多種企業資源整合的過程。是企業多種管理職能整合的過程。是企業的信息輸入和輸出及傳遞的快速反應過程。因此，在企業信息化的建設過程中，一定要防止信息傳輸中的“腸梗阻”現象。解決好需要信息的部門不能獲得應有信息的不對稱現象，將是企業信息化過程中的一個重要任務。

要做到這一點，一個十分重要的問題是系統的策劃和設計要從應用者和應用環境的實際出發。搞好“微觀對接”。一些軟件企業在這個問題上，大稿“同一化”，使不少企業失去了管理中的創新和特色，這是十分可惜的。

因此，廣大中小企業要堅持在企業信息化的過程中通過整合使各種信息資源、管理資源形成一種合力，形成一種增量資源，才能進一步的提升企業的核心競爭能力。適應國際經濟一體化的需要。

當前，中小企業的資源型整合有兩大困難。其一是一些中小企業還沒有意識到整合的重要性，還不會整合;其二是由于中小企業的存量資源少，因此不好整合。社會層面在中小企業培訓和社會化服務的過程中，應當做好這方面的促進工作。

6、必須防止中小企業在信息化中掉進“說客陷阱”

中小企業信息化的巨大市場使很多人看中了其中龐大的商機機會。

于是，一些《說客公司》應運而生了。他們打者網絡公司的招牌，跑到中小企業去當“勸道說客”。給企業出許多花花點子，害人不淺。他們今天一個方案，叫企業掏幾十萬，明天一個策劃，上百萬。我調查過一些網絡公司，他們天天去給企業“出道”，自己根本沒有做過一筆網上生意。更有的“說客”明目張膽地跑到企業騙錢。筆者調查的一個企業網站，花了一萬美金，運行了一年，沒有一封信來。經調查:是因為網站做好后，網站編輯信箱沒有開通。這豈不是天大的笑話嗎?!在調查中還發現:相當多的企業花了很多錢，并沒有真正獲得自己的域名資產所有權。形成了域名企業用，但所有權卻在代理商手里。

大量的事實說明，企業信息化必須防止誤入這種“說客陷阱”。

在企業信息化的過程中，還有一些人錯誤的認為:企業信息化就得一采用ERP。這種機誡的照搬國外管理軟件的做法，使一些企業錢花了不少，但效果不大。特別是，由于中小企業的管理基礎和應用環境，企業的經濟實力，企業的管理基礎都不一樣。因此，在企業信息化中不能不看應用環境和條件盲目推廣和引進ERP，那樣往往收不到好的效果。

7、必須推進適合中小企業需求的 “服務創新”

加速中小企業的信息化，應該提倡盡快建立適于中小企業需要的創新服務項目。這應該成為構建現代信息化服務體系的一項重要內容。

1)針對中小企業的特征和需求研發為他們服務的解決方案。

要為中小企業信息化需求提供成本更低、更有效的解決方案。提供更好的多維運營的公共信息平臺。不僅真正降低中小企業的信息化成本。而且探索適合中小企業的“共享資源”的建設原則和經驗。

2)創新信息化服務模式

適合中小企業信息化的服務模式急待創新。比如中小企業融資難，貸款難的問題就急待解決。我市中小企業獲得的金融資源是不平衡的。不僅獲得信貸支持少。而且直接融資渠道窄。中小企業難以通過資本公開市場籌集資金。據國內調查顯示，我國中小企業融資供應的98.7%來自銀行貸款，直接融資僅占1.3%;而美國中小企業的資金來源中股權融資占到18%。特別是我國中小企業自有資金缺乏。制約了企業信息化的快速發展。

因此，建立適合中小企業創新發展的融資渠道。引入孵化器的機制，解決中小企業信息化專項工程的信貸，加速信息化項目的實施。建立適合中小企業特點的信用征集、評級、發布制度以及獎勵懲戒機制，推動中小企業信用檔案試點工作等都是必要而急迫的事情。

3)創新培訓服務:

當前我市中小企業信息化市場正以其快速增長的巨大潛力成為國內外軟硬件廠商著力開發、爭相介入的對象。因此，中小企業面對了最好的“社會化培訓期”。抓住這個機遇對于提升中小企業的信息化生平和能力具有重要的作用。

“英特爾將聯合計算機軟硬件廠商和電信運營商在本共同投入不少于1億元，實施培訓和上網計劃，加速信息技術在中國中小企業的推廣應用?！?/p>

美國思科公司早在2008年8月就成為我國中小企業信息化聯盟的首批成員之一。聯盟成員單位已經發展到15家，還有IBM等30多家國內外知名企業提出入盟申請。

這種社會化的、大規模的信息化培訓必將對推進中小企業的信息化產生積極的影響。有關部門應注意整合資源，合理組織，發現典型，總結經驗，及時地加以推廣。并應該編印一些適合中小企業需要的信息化培訓教材。滿足中小企業的急需。

8、必須恰當處理信息化中外包問題

在中小企業信息化過程中，一個十分重要的、值得引起注意的問題是:中小企業信息化要不要采取信息化外包的做法?

關于中小企業信息化要不要外包的問題是一個爭論很大的敏感話題。在一家機構分別對深圳和天津的100家中小企業信息化狀況進行的社會調查中，不主張外包的和主張外包的比較接近。其中:不主張外包的占52%。主張外包的占37%。

主張外包的理由是:

述職報告之家周末沉浸式閱讀:
• 信息化建設方案?|?信息化建設規劃?|?信息化教學設計?|?信息化建設總結?|?企業信息化方案?|?企業信息化方案

“企業信息化很難搞，沒人沒錢不好保，建個網站包出去，操心費力全沒了”。

主張不外包的理由是: 23

“企業信息化再難搞，燙手山芋還得烤，網上自有陽光道，探寶還得自個找”。

究竟對這兩種意見怎么看呢?筆者還是贊賞“網上自有陽關道，探寶還得自個找”。

應該指出:自主經營是商務網站建設和企業信息化建設的基本原則。網上的商機，網上的客戶資源，網上的銷售渠道建設，不僅都是重要的商業機密。而且是中小企業正在聚集的重要的無形資產。

把這些都交給別人經營。我們要問:

你的商業機密如何保密?你的無形資產，產權究竟在誰的手里?

你的客戶資源，究竟是你的資源還是別人的資源?

從網絡營銷的實戰分析，商業營銷網站的經營，需要一種敏銳的商業洞查力;需要對外部營銷環境的全面把握和對企業現狀的深刻了解;需要抓住商機的果敢和規避網絡風險的敏銳，更需要一種對企業現在和未來的責任感。這些，都是外包經營很難做到的。

因此，中小企業在信息化的建設中，對于一些關于 “自己的兒子叫人養”的“外包”的蠱惑，應該科學的、冷靜的進行分析，而決不要盲目的上了“外包”的賊船。

當前，鼓勵外包者有一個理由，那就是從費用方面分析，可能外包更加省心、省事、又省力。其實這并不是根本的理由。眼下相當多的網上自助建站系統，只要具有簡單的網絡知識就可以操做，不需要高深的網絡技能。這恰恰解決了中小企業不會網站建設的難題。這樣，就能把握住自己的無形資產。不輕易地把自己的兒子叫人養!

但是，由于外包顯示了一定的成本和性能優勢，及接觸最新技術的機會。因此外包具有一定的誘惑力。一些中小企業很想選擇和試探外包的可能性。這里特別應該指出的是:即使中小企業信息化網站等選擇了外包，也應該是有領導的整合外包?？梢圆扇　巴獍ňW，自主管站”的方式進行，即吸引八方賢才，加入企業商務網站建設。又把握了網上經營能力，特別是網絡化營銷渠道的獲得。

當前，黨和政府要求我們要加快中小企業信息化的進程，只要我們勇于實踐，積極探索，把握了新經濟時代打開財富之門的金鑰匙，就一定能夠取得豐碩的成果。

南平市經貿委

季

專

2012年3月25日

【10】企業信息化方案

半個世紀以來,特別是近三十年來,信息革命已經滲透至各個經濟部門,迅速改變著傳統產業和整個經濟的面貌。計算機和通信技術的迅猛發展極大地拓展了制造業的廣度和深度,產生了一批新的制造哲理和制造技術,使制造業正發生著質的飛躍?？v觀制造業信息化進程,可將其分為以下幾個階段:

功能自動化階段。七十年代電子技術和計算機技術的發展為生產領域的自動控制提供了可能,使得以計算機為輔助工具的制造自動化技術成為可行,由此出現了計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝規劃(CAPP)、物料管理計劃(MRP)等自動化系統。

信息集成階段。八十年代針對設計、加工和管理中存在的自動化孤島問題,實現制造信息的共享和交換,采用計算機采集、傳遞、加工處理信息,形成了一系列信息集成系統,如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/ MRPⅡ,CIMS。

過程優化階段。九十年代信息和通信技術在知識經濟發展過程中處于中心地位,企業意識到除了信息集成這一技術外,還需要對生產過程進行優化。如用并行工程(CE)方法, 在產品設計時考慮下游工作中的可制造性、可裝配性等,重組設計過程,提高產品開發能力;用企業經營過程重構(BPR),將企業結構調整成適應全球制造的新模式。

敏捷化階段。九五年以后,以Internet為代表的國際互聯網,正以極快的速度在發展。Internet 在改變信息傳遞方式的同時也改變著企業組織管理方式,使以滿足全球化市場用戶需求為核心的快速響應制造活動成為可能,敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應運而生。

從制造業信息化進程可看出,隨著信息技術、計算機技術的迅速發展,從知識到應用之間的間隔越來越短,未來的制造業在某種意義上將成為一種信息產業,信息將成為制造業的決定因素,用信息技術促進未來制造的改造已成為時代潮流。21世紀,世界制造業發展的總趨勢是:信息技術在促進制造業發展過程中的作用仍然是第一位;獨占性技術決定了產品的價值和價格;聯合和競爭兩位一體,并超出國界,敏捷性成為制造業追求的目標;管理創新對制造業發展的作用日益突出。制造技術繼續圍繞信息化、智能化、精密化、集成化和綠色化方向發展。

信息革命促使了市場全球化,使現代企業呈現集團化、多元化和動態聯盟的發展趨勢:企業跨越不同的地域,產品涉及多個領域。這些企業需要及時了解各地分公司的生產經營狀況,同一企業不同部門、不同地區的員工之間也需要及時共享大量企業信息,企業和用戶之間以及企業與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。只有了解企業信息的需求,才能有效管理組織這些信息,選擇合作伙伴,實現敏捷化制造。企業信息涉及有關產品設計、計劃、生產資源、組織等類型的數據,不僅數據量大,數據類型和結構復雜,而且數據間存在復雜的語義聯系,數據載體也是多介質的。

制造業中信息按其需求可分為兩部分:產品制造信息、企業服務信息。其中產品制造信息包括產品信息和工藝信息。

產品信息[1] 包括與產品制造有關的所有信息,如產品幾何拓撲信息(3D實體模型、2D圖紙以及VRML格式圖片等)、加工要求信息、組成產品零件的材料和熱處理信息、裝配要求信息、產品檢驗信息、產品功能信息、產品制造成本和制造周期等信息。

工藝信息 包括產品制造過程中的各種加工方法及其應用范圍、設計規范,用于新產品的加工工藝性和設計可行性評價,提供各種加工手冊、設計手冊。

企業服務信息包括產品市場信息(產品基本價格、批量價格、價格的有效期和交貨期)、企業生產能力信息(主要設備、特殊設備、大型設備)、企業產品開發能力信息等。

對制造業企業來說,網絡應用服務的需求主要集中在以下幾個方面:

希望上網發布企業信息,如企業介紹、產品介紹等;

能有行業性的專業網站提供行業信息、行業動態等;

能在網上了解有關的政策法規,為企業活動提供依據;

能在網上跟蹤行業技術信息,為企業開發適合市場需求的新產品;

與用戶進行網上信息的交流,及時反饋用戶意見,組織網上用戶的培訓與產品使用問題的解決等;

與協作生產企業進行網上的信息交流和商務活動,提高工作效率;

開展網上的商務活動,如產品銷售、產品的虛擬展示等;

數字化產品模型共享,建立一個虛擬三維產品的“圖書館”,讓各企業分享,減少巨大的重復性CAD造型工作。

目前我國在信息高速公路上投入了大量的建設資金,全國的信息高速公路網絡已初具規模。企業的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建設也積累了不少經驗,但信息化建設的發展也出現了不平衡,如:

“信息公路上的車不多”,網上信息量少,內容不夠豐富,不能吸引用戶;

上網費用還太高,不能被廣大用戶所接受;

技術上還較為復雜,用戶無法自我維護;

網上的電子商務條件還不成熟,無法進行網上交易;

Internet服務提供者(ISP)和Internet內容提供者(ICP)的服務質量還有待改進;

眾多傳統的傳媒業正面臨著重新劃分市場的激烈競爭。

必須解決如何利用信息網絡為廣大用戶,特別是直接創造財富的制造業企業提供更多更好的服務這一問題。

市場的全球化使得企業之間的競爭更加激烈,出現了一系列現代生產模式和制造哲理,要求改變企業現有的組織結構,實現多種敏捷組織形式,如項目任務協同功能工作小組、虛擬集團及多種合作組織機構,建立起協同合作為主導的“競爭 合作 協同”機制。網絡技術和計算機技術的發展,為制造業中海量信息的處理提供了可能,促進了敏捷企業網絡化工程的'組建。

國外典型研究有[2~6]:1994年美國能源部提出了“敏捷制造的使能技術(TEAM)”,TEAM集成產品的設計和制造,建立了一個“產品實現過程模型”;“全美工廠網絡(FAN)”建立于1995年,是國家工業數據庫,提供包括生產能力,各種工程服務項目、產品及其價格和性能數據、銷售和用戶服務專門服務;1995年洛克海德?馬丁航空公司建立“制造系統的敏捷基礎施網絡AIMSnet”,利用國際互聯網支持和管理敏捷企業的供應鏈;美國通用電器研究和開發部的“計算機輔助制造網絡(CAMnet)”建立于,它通過Internet網提供多種制造支撐服務,如產品設計的可制造性、加工過程仿真及產品的試驗等,使得集成企業的成員能夠快速連接和共享制造信息。這些網絡主要為大公司的成員和客戶提供服務。

國內的主要研究有:

虛擬異地合作設計組織[7] 主要強調在產品設計和開發中,獲取設計知識的異地合作。我國企業存在一批可以支持產品開發中設計知識獲取的資源或潛在資源,要使這些資源以及企業外資源能以企業開發某項產品的行為為中心并和企業組織在一起,共同為這個項目的完成進行設計知識、特別是新知識的獲取工作。已有一些異地合作設計組織的新概念和關鍵技術研究,在實驗室中有一些局部非常初級的試驗,如上海交通大學與上飛廠之間進行了異地設計的聯網試驗;西安交通大學、清華大學與上海交通大學等高校也在策劃異地合作設計網,但這些工作仍屬開始階段。

【11】企業信息化方案

2018年山東高考物理試題官方評析

2015年高考(山東卷)物理試題切合高中物理教學，貼近考生的學習實際，對考生的思維起點要求適當，合理設置問題的難度和梯度。試題語言表達科學嚴謹，情境敘述簡明扼要，問題設置獨具匠心，處處充盈著濃郁的物理氣息。

1.重視基礎，科學設計，保障試題公平性

試題必做部分主要考查物理學科的基礎知識，以及考生進入高等院校繼續學習所需的基本能力。引導考生全面掌握課程標準所要求的知識和能力，促進考生的全面發展。試題內容涉及物理學的基本概念、規律、思想和方法，注重基礎知識和物理核心思維方法的考查，無偏題、怪題。全卷在試題材料選擇、情境設置、題目設問等方面，充分考慮到了全省不同地域、不同環境、不同層次和使用不同版本教材的考生，保證了試題的公平、公正。

所有題目考查的知識和能力，均符合《考試大綱》和《考試說明》的要求。如第14題以自由落體運動和平拋運動為背景，第16題屬于基礎的力學平衡問題，第17題的情境取材于電磁感應現象應用中的電磁制動，第20題涉及帶電粒子在勻強電場中的運動等，均是考查考生應該掌握的基本能力和方法。第21題、第22題兩個實驗題都注重考查最基本的實驗器材、實驗操作、實驗原理、實驗分析。第23題、第24題第(1)(2)題分別是力學、電磁學的基本問題和常見模型，考生比較容易入手。

試題選做部分重視對三個模塊中基礎知識的考查，在閱讀量、思維量、作答量等方面相當，基本等值，體現了對選做不同模塊考生之間的公平性。

第37題涉及分子動理論的基本觀點，氣體實驗定律;第38題涉及簡諧運動，光的折射定律，全反射;第39題考查動量守恒定律及其應用等，這些都是選考部分的核心知識點。

2.貼近生活，構思新穎，展示試題創新性

試題既注重加強與考生生活、現代社會及科技發展的聯系，也注意在考生所熟悉的經典情境上不斷創新，設問方式的構思設計更新穎。

在現實生活中，剛蓋好的暖水瓶塞有時會突然被彈起，扣在桌面上的熱杯蓋有時也會被熱氣頂起。第37題第(2)題恰以生活中的這種物理現象為背景，通過簡化和抽象提煉出一個理想化模型，并在此基礎上巧妙構思，合理設置問題，旨在考查考生對物理現象和物理模型的理解能力，運用所學知識分析解決物理問題的能力。素材新穎獨到，模型傳統經典，凸顯物理試題從現代科技、生產生活中提煉情境的特點。

第15題以地月拉格朗日點為背景素材展開設問。拉格朗日點這一信息對考生來說雖然新穎，但處理這一問題的原理和方法是考生所熟悉的?？忌梢岳萌f有引力定律等已學知識對新信息進行分析處理，即可比較空間站、同步衛星、月球三者向心加速度的大小。該題很好地考查了考生的建模能力和邏輯推理能力。

第18題以點電荷的電場這一熟悉的情境展開設問，新穎之處在于題目與對稱思想和等效替代方法的巧妙結合。本題考查了考生利用靜電場知識進行推理判斷和綜合分析的能力。試題設問指向性明確，體現了對物理思想和方法的考查。

第39題第(1)題以放射性元素的衰變為背景，結合考古斷代的科技應用，考查考生對原子核衰變規律和半衰期的理解，試題聯系科學技術，滲透科學思維和研究方法。試題關注科學前沿發展和生產、生活中常見實際問題，引領考生在生活中體驗物之理，培養考生自覺應用物理知識解決實際問題的意識，很好地詮釋了“從生活走進物理，從物理走向社會”的理念。

3.能力立意，聯系實際，體現試題高效性

試題考查了《考試說明》中規定的五種能力，層級恰當，切合實際，覆蓋全面，比例合理。試題著重考查考生對所學基礎知識、基本技能的掌握程度和綜合運用所學知識分析解決問題的能力。

第16題以力學臨界平衡問題為載體，考查考生利用平衡條件通過推理解決問題的能力，借助“整體法”、“隔離法”等物理方法的運用，考查考生的基本科學素養。

第19題巧妙借助二極管整流電路的實際情境設計問題。在給出考生不熟悉的整流電路產生的電流圖像的基礎上，考查處在變化磁場中的金屬圓環內產生的交變電壓的變化規律。從整流電路到電流的圖像再到問題的設置，自然連貫，環環相扣，層層遞進。通過對法拉第電磁感應定律、楞次定律等知識的運用，重在考查考生利用圖像獲取信息的能力、理解能力和推理能力。

第23題以物塊和小球連接的常規模型為背景材料，以傳感裝置示數的變化為條件展開設問。涵蓋了牛頓運動定律、牛頓定律的應用，共點力的平衡等力學主干知識點。全面考查了考生的理解能力、分析綜合能力、應用數學處理物理問題的能力。

第24題基于帶電粒子在磁場中的圓周運動構建物理模型，設計新穎巧妙，問題環環相扣，考查考生對帶電粒子在磁場中運動規律的推理判斷能力、分析綜合能力和探究能力，在應用數學處理物理問題的能力考查方面提出了較高的要求。

第23、24題按物體運動發生的先后順序展開設問，問題層級分明、難度梯度合理。前面問題的設置較為基礎，面向全體考生，使考生既能很快入題，又能緩解緊張的心理;后面的問題注重發散性思維能力的考查，可以實現對不同能力水平的考生進行有效區分，為考生充分發揮自己的能力提供了很好的平臺。這樣既控制了題目難度，分散難點，又使題目具有較好的區分度和較高的測量效度。

4.重視操作，體現原理，突出物理實驗性

實驗部分分為一力一電、體量基本相當的兩個獨立題目，從題型設計和分數分配兩方面均體現出對實驗能力考查的重視。試題從基本實驗器材的使用和實驗操作入手，以基本實驗技能和實驗方法為考查重點，加強對實驗原理、實驗分析的考查，體現了應用科學探究方法研究物理問題、設計實驗方案的理念。既考查了考生的基本科學素養，又很好地考查了考生的實驗能力。

第21題以探究橡皮筋的彈力和長度的關系，結合驗證力的平行四邊形定則為背景進行實驗方案的設計。試題既源于教材，又不拘泥于教材。前面的實驗為后續實驗提供數據支持，銜接自然流暢，情境新穎別致。試題將課堂實驗中彈簧秤拉橡皮筋改為橡皮筋拉彈簧秤，激發了考生的學習興趣，培養了考生的自主探究能力。試題既凸顯了對科學探究能力、開放性思維能力的考查，也體現了對創新意識、實踐能力、遷移和拓展能力的考查。

第22題將日常所學基本電路與恒流源結合，在此基礎上展開設問，既考查了中學物理實驗的基本知識和基本技能，又對考生獲取信息、利用信息的能力提出了要求，這也正是題目立意新穎之處?？忌杞Y合題干內容才能理解圖像中電流和電壓的關系，這對考生獲取信息的能力和對新知識的理解遷移能力提出了較高的要求。該題解答方法的多樣性，體現了試題考查的靈活性。試題既考查了考生發現問題、分析問題和解決問題的能力，也注重了對物理思想和方法的考查。

5.覆蓋合理，過渡平穩，彰顯選拔科學性

試題考查了《考試說明》中規定的五種能力，覆蓋全面，各部分比例合理，有較高的測量信度和效度，有利于科學選拔人才。全卷考查的知識覆蓋了《考試說明》中必考部分的全部12個主題及選考部分12個主題中的7個主題。

整卷來看，試題貼近中學教學實際，從考生答題的思維規律出發，合理設置問題難度和梯度，由淺入深，由易到難，既使考生在解題時能夠比較容易切入試題，拾級而上，又使不同層次的考生都有所斬獲，提高了試題的區分度，較好地體現了高考的選拔性功能。

總之，2015年物理試題，整體平穩，穩中有變，變中求新。試題的整體結構、考查內容及能力要求，完全符合《考試大綱》和《考試說明》的規定。試題以能力立意為主導，注重考查考生的基本科學素養，既保持了相對穩定又較好地體現了新課程理念。

【12】企業信息化方案

　? 企業不同階段的信息化投資選擇是一個非常復雜的問題，不可能通過簡單的描述能夠把問題講清楚，為了清晰的表達，本文從企業發展階段、人員規模、營業收入、投資強度和軟件規模5個方面進行思考，通過5個方面的劃分和確定，我們可以把握大致的投資選擇和投資額度，以及信息化建設的具體內容。

企業發展階段

總體來說，企業的規模決定信息化的內容與投資.根據國內從事信息系統建設的經驗，可以將企業經驗曲線中的創建期、成長期分解成：創建初期；創建后期；成長初期；成長后期，這樣四個階段，這樣細分的考慮是基于我國企業的主要群體，正處在前三個時期，在這些階段中企業的動蕩是明顯的，發展是不太穩定的，如果按照經驗曲線的劃分方式(創建、成長、成熟、衰退)，勢必許多發展中的現實狀況無法體現出來。所以根據實際需要將生命周期中的創建、成長階段劃分成了上述的4個階段。

企業規模-人員因素

企業管理的復雜度與人員規模有非常大的相關性，一般消費類制造企業的人員分布，主要由三個部分組成，一為制造工人，二為營銷人員，三為綜合管理人員，企業的信息化過程實際上是與這三類人員管理的復雜度緊密相關，企業越大、管理越復雜，這是一種基本現象。

無論企業是采用哪種組織結構，職能型結構，還是矩陣型結構、混合型結構，抑或是扁平化之后的結構，這種復雜度與人員數量密切相關的狀況還是依然存在。所以人員規模是決定企業規模的一個重要指標。這里將企業人員規?；殖闪?個層次：企業創建初期的100-500人；企業創建后期的500-5000人；企業成長前期的5000-20000人；企業成長后期的20000人以上。請讀者注意這種劃分并不具備統計學上的意義，這是因為不同行業和領域之間，人員規模有可能區別很大，所以這里的四個層次的劃分，僅作為參考，根據讀者所在行業的情況，可以劃分成更加準確的人數。

企業規模-營業額因素

企業規模的另外一個重要指標是營業額，在這里并未把企業資產作為指標，也未把利潤作為指標，其真實想法是：營業額是衡量企業規模、發展階段的一個最為重要的指標，《財富》雜志評選的不是“世界500強”(重點強調利潤與其他財務指標的關系)，而是“世界500大”(重點強調營業額)，這是因為這個指標非常直觀，更易于讓人去了解，它完全能夠表達出企業規模，而從利潤的角度所看到的“強”，并不能夠表達出它的規模狀況。像那些傳統行業，它的營業額很高，人員很多，但利潤普遍較低；像那些新生代行業，它的營業額不高，但是它的利潤卻普遍較高，就像信息化領域的ORACLE公司和SAP公司，如果按照營業額排列，它們的名次是靠后的，而按照利潤排列，它們的名字是靠前的，但是它們的規模遠遠比同等營業額的企業規模要小許多，為此這就是不選擇利潤作為表達企業規模的指標的原因。

這里按照營業額的大小，將企業分解成了四個不同的發展階段：企業創建初期的2000-10000萬元；企業創建后期的1-20億；企業成長前期的20億-50億；企業成長后期的50億以上。這樣的營業額化分是按照中國企業的實際規模來確定的，如果按照西方企業的規模來看，我們的企業規模則比他們所定義的企業規模小了5-10倍，因此這個指標的劃分是我國企業規?，F狀的直接體現。

投資強度的建議

我國企業信息化投資強度存在普遍偏低的現象，與西方企業的投資占到營業額的10%的信息化投資相比相差很大。按照目前國內企業信息化的實際投資規模和與企業想要實現的信息化目標而言實在是太小了，對于國內企業來說這點投資強度是遠遠不夠的，由于投資額沒有上去，許多可以成功的信息化項目為了追求所謂的價廉，造成了許多本應該成功的項目沒有成功。

投資強度實際上是為避免我們的企業在這個問題上犯錯誤而提出的，我們的企業管理者對于信息化投資的概念的了解是不足的，有時為了節約10-20萬元而斤斤計較，這造成了“投資節約了，項目趴下了”，這是因為投資的減少把那些優秀的公司給嚇跑了，從總體上來看，投資失敗的風險在無形之中加大。那么如何避免這種風險的存在呢？這必須要為企業的管理者提供一個有效的數據依據和參考，要讓企業的管理者清楚，企業在不同階段所應該有的信息化投資強度，為此依據上述四個階段的劃分，提出了不同階段的信息化投資強度。

四個階段的投資比例分布基本處于無規律狀態，形成這一狀態的基本考慮是：在不同階段，企業對于信息化的迫切程度是不一樣的，小型公司的投資和大中型企業的投資是不一樣的，中國的企業與西方發達國家的企業是不一樣的，中國的東南沿海發達城市的企業與內地企業是不一樣的，大城市的企業與小城市的企業是不一樣的，因此針對不同地域、不同人文環境設定了一個比較寬泛的投資區間。但是有一點必須注意，在現代社會競爭面前，一個企業信息化的程度已經開始制約與影響企業的發展，從宏觀角度上看：“投資于信息化，也就是投資于發展”，它的前提必須是一個成功的信息化過程，否則這種投資也是一次失敗和對于發展的阻礙。為此有必要對這四個階段投資額的劃分設想作些解釋。

作為50億元營業額以上的企業，由于企業規模的因素，要實現管理的有效和信息渠道的暢通，必須要使用信息系統。沒有信息系統它的管理將成為一團亂麻，上級不知下級、渠道不知總部、外部(聯盟企業)不知內部企業現實，這些都將造成物流的混亂、資金的混亂、渠道的混亂、市場的混亂，最終導致全部信息的混亂。為此，這種規模的企業沒有信息系統的管理是不可以想象的。

??? 一個企業(非壟斷行業的企業)在國內的市場經濟狀態下能夠發展到50億元以上的規模，它就無法讓信息化軟件和咨詢公司小視(不能夠輕視企業管理的水平)。事實上，這類企業都有一批才智雙全的戰略管理者，一位具有創新精神的企業家，他們對于企業的發展戰略是熱衷的，對于戰略的執行是堅決的，他們根據戰略要求一般都已經制定了一整套的信息化戰略體系，所以它的信息化發展步驟相對穩定。這類企業為了實現信息化的成功，它的投資比例必須保持在一個穩定的比例上，所以在這里投資強度放置了5%的比例，這個比例與國際公司相比，略顯偏低，但基于國內信息化現實，這個比例是適合的。

對于規模20-50億元左右的企業，建議投資規模設置從初期的2.5%左右，逐步向5%的比例過渡，這類企業普遍處在成長階段初期的高速發展時期。在這個區間中，企業的戰略方向與目標并未初步形成，因此，這個時期企業管理的基本核心落實在企業的基礎管理，諸如：強化業務流程規則的統一，強化管理制度的統一，改善企業成本結構，強化渠道管理和銷售管理，強化采購管理，提高制造能力和設計能力等一系列不具有鮮明戰略體系的基礎管理工作。

這種工作加強的初衷，是由于規模的日益擴大，基礎管理如果出現問題會全面拖累企業的發展，所以這個時期的企業管理者都不敢放松對這些內容的重視；從另外一個方面來看，這個時期的企業宗

【13】企業信息化方案

我國的企業信息化建設從7代開始起步，810年代進行鋪墊，910年代中、后期進入了快速發展階段。

跟著體制轉軌，市場化壓力的逐步增大，企業深切體會到了信息的首要性，對于信息化可以增進企業發展也基本達成共鳴。整體上看，認識在不斷提高，但在實際操作上的注重程度各個企業卻相差很大。

企業競爭環境的變化促使企業向信息化追求出路，信息技術的成熟及本錢降落也使企業提高信息化水平的踴躍性進1步提高。許多大中型企業在制訂中長時間發展計劃中都把信息化建設作為今后幾年要抓好的重點任務。與此同時，網絡化發展為中小企業應用信息，迅速突起創造了極其有益的前提，其信息化建設的熱忱與大中型企業相比其實不遜色。

一）成長企業信息化建設出發點高，老企業信息化基礎相對于薄弱。

改革開放后新成長起來的企業因為技術設備智能化水平高、市場觀念以及現代管理意識強，其信息化建設基礎較好，良多企業在創立時就把信息化建設斟酌在內。這些企業不管在信息化水平仍是在信息化利用效果方面都比傳統老企業擁有顯明優勢。

二）企業效益好、外向型企業、擁有國際市場開辟能力的大中型企業信息化需求較為強烈，效益不好、競爭領域相對于狹小和小型企業信息化的需求相對于不旺。

企業競爭環境越繁雜、競爭壓力越大，越請求企業信息化到達較高水平，但企業經濟效益的好壞常常抉擇了企業在信息化建設方面的投入保證程度及其施行效果。

一）基礎利用的普及面較寬，重大信息工程建設相對于滯后。

目前我國各種范圍企業絕大部份都用上了微機，應用計算機技術進行信息處理以及輔助管理。許多大中型企業具有至關多的信息技術裝備，也培育以及貯備了1些自己的信息化人材隊伍。但重大信息工程建設如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對于后進，有些企業利用效果不好。

二）信息化建設呈現“分層”

目前企業的信息化投入以及運用的散布很不均衡。企業的中間技術層，特別是設計部門以及財務部門已經經初步實現計算機管理；但企業的決策部門的信息化建設依舊很薄弱，基本停留在“形象工程”上，相干的報表滿天飛；另外一方面企業的末梢，如供應、出產、銷售等環節的計算機基本上是空白，整個企業的信息化建設出現出中間大，兩頭小的格局，也即是目前的企業信息化建設還處于“戰術層”的占多數，而企業的“決策層”以及“戰略層”是至關薄弱的，也是下1步企業信息化建設中的1個重點。

三）信息化水祥和普及程度因行業、地區經濟發展水平而存在差異。

總的來看，技術含量高的行業以及經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業管理水平高的企業，信息化水祥和普及程度相對于較高；技術含量低的行業以及經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業管理后進的企業，信息化水祥和普及程度相對于較低。

二0“企業上網年”，良多企業都樹立了自己的網站，然而絕大多數企業起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充沛應用網絡資源進行深層的發掘，特別是電子商務的運用上還無比后進。

單元技術以及集成技術的鉆研上獲得必定的成就，特別是在體系的樹立上的鉆研已經經達到了必定的深度，然而在相干技術轉換為產品，相干產品轉換為產業的程度較低，良多的科研成果被科研院所置之不理，沒有施展其應有的成效。已經經轉換的技術，因企業的市場化程度較低或者范圍較小或者相干的政策扶持較少，沒有構成總體的范圍效果。

跟著企業計算機技術運用的不斷深刻，不同軟件間，特別是不同部門間的數據信息不能同享，設計、管理、出產的數據不能進行交換，數據呈現脫節，即發生“信息孤島”，必將給企業的運用帶來：

a、信息需要重復屢次的輸入；

b、信息存在很大的冗余；

c、大量的垃圾信息；

d、信息交換的1致性沒法保證。

“信息孤島”的問題已經經嚴重的阻礙了企業信息化建設的總體過程，使企業在進行新1輪投入時，左顧右盼，難于決斷，而解決“信息孤島”問題的癥結不單單是在軟件的技術方面，更首要的是在企業的流程管理以及相干的技術標注化等相干技術方面。

二）單元技術需進1步深化。

計算機單元技術如CAD、財務等軟件能解決企業部份緊迫的問題，但跟著企業計算機運用的不斷深化，目前的軟件不管從深度以及廣度都很難知足企業的請求，特別是計算機軟硬件技術的不斷發展，老的瓶頸問題解決了，但新的瓶頸問題隨之而來，計算機的進1步深化運用提到日程上來。

三）管理理念亟待更新。

企業的信息化建設能否獲得勝利，除了了相干的技術因素以外，更大的因素將取決于能不能將先進的管理理念同企業的具體實際優良結合，“企業信息化建設以其說是技術問題還不如說是管理問題”。管理的不科學、流程的.隨便性、“人治”與“法制”的攪渾，是國內企業的通病，如何運用優良的時機，整合企業的管理，不是某1個或者幾個信息集成商所能解決的，而是取決于咱們的企業領導如何更新觀念。

企業因為所處的行業及歷史違景各不相同，企業的運作模式雖有雷同，但企業在信息化建設進程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設計來實現不同的需求，同時斟酌信息的集成性以及開放性是信息集成商所面臨的挑戰。

企業在信息化的投入中，已經經解脫前期的以硬件為主的投資方向，傾向于軟件、硬件以及網絡產品同時并重的局面，在有些企業的資金投入中軟件的投入已經經超過硬件的投入。

在技術的投入上，由之前的重視單元技術以及短時間效益向重視總體、全局的信息化建設歪斜，特別是關于信息集成以及整合方面的投入，并且由單純的戰術層的投入向戰術層、戰略層以及決策層均有著重。

跟著信息化建設的不斷深刻，企業對于服務的投入也開始認可，特別是系統軟件進級保護以及定制開發。

因為存在認識水平、注重程度、管理基礎、經濟效益等方面的差別，各個企業信息化建設特別是大型信息化工程建設的成效存在很大區分，既有勝利經驗，也有失敗教訓。

【14】企業信息化方案

隨著數字化時代的到來，企業信息化建設成為了企業獲取競爭優勢和提升效率的重要手段。企業信息化建設方案是指為了滿足企業在業務運營和管理方面的需求，采用信息技術和計算機應用等手段，對企業內部的信息系統、業務流程和組織結構進行優化和改造的一系列規劃和方案的總稱。

一、 定義和目標

企業信息化建設方案的首要任務是明確企業信息化建設的定義和目標。企業信息化的定義是指通過信息技術手段將企業內部的信息資源進行整合和優化，實現業務流程的自動化和高效化，提升企業運營管理水平的過程。而企業信息化建設的目標可以從多個方面來考慮，包括提高企業的競爭力，降低企業成本，提升企業運作效率，創造更高的商業價值等。

二、 需求分析

企業信息化建設方案的第二步就是進行需求分析。需求分析可以從兩個層面進行考慮。一是業務需求分析，即分析企業在業務運營方面的需求和痛點，找出優化和改進的空間。二是技術需求分析，即分析企業所需要的信息技術和計算機應用等系統來滿足業務需求。需求分析的結果是總結出企業信息化建設方案的主要任務和關鍵功能。

三、 規劃和設計

基于需求分析的結果，企業可以開始進行規劃和設計。規劃和設計包括多個方面，包括系統架構設計、數據流程設計、安全防護設計、系統集成設計等。通過規劃和設計，企業可以明確系統各個組成部分的角色和功能，并確定系統和流程的實施和操作步驟。

四、 實施和推行

規劃和設計結束后，企業需要開始實施和推行企業信息化建設方案。實施和推行過程中需要注意以下幾點：一是資源配置，包括人力資源、技術資源和財務資源等；二是培訓和教育，確保企業員工對系統的操作和運維有一定的了解和掌握；三是風險控制，對于系統實施過程中可能存在的問題和風險要有預案和應對措施。

五、 監控和評估

企業信息化建設方案的最后一步是監控和評估。通過持續的監控和評估，企業可以了解系統實施的效果和問題，不斷優化和改進方案。通過評估可以判斷信息化建設是否達到了企業預期的目標，并作出相應的調整和決策。

小編認為，企業信息化建設方案是企業提升運營管理水平和獲取競爭優勢的重要手段。從定義和目標、需求分析、規劃和設計、實施和推行、監控和評估等多個方面來考慮，企業可以制定出詳細具體且生動的信息化建設方案，為企業的發展提供有力的支持和保障。

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