學生就餐禮儀常識(精選10篇)
發表時間:2022-07-14學生就餐禮儀常識(精選10篇)。
? 學生就餐禮儀常識
一、筷子與碗觸碰
吃飯時避免筷子觸碰飯碗而發出聲音,這不單止是不禮貌,亦意味著無飯吃;要培養吃光碗中飯的習慣,一粒飯也不可剩余在飯碗
二、吃飯用筷有八忌
一忌舔筷;二忌迷筷,拿不定主意,手握筷子在餐桌上亂游尋;三忌移筷,剛吃過一個菜接著又吃另一個菜,中間不停頓,不配飯,四忌粘筷,用粘了飯的筷子去夾菜;五忌插筷,把筷子插在飯萊上;六忌跨菜,別人夾菜時,跨過去夾另一菜;七忌掏萊,用筷子在菜中間扒弄著 吃;八忌剔筷,用筷子剔牙。這些禁忌大都是與衛生、謙讓、禮貌有關。
三、個人習慣
1、打嗝:在席間打嗝是非常不禮貌的,若真是無法控制,則可以喝水,屏息方式使癥狀減輕,若仍無效,則最好去洗手間打個夠,等廢氣消了之后再返回坐位。
2、打噴嚏:若只是暫時性之噴嚏當然可以以餐巾掩口方式,將污染減至最低。若是噴嚏不斷則最好離席至它處處理,若真的無法處理則不妨先行離席,沒有任何人會介意的。
3、補妝:國人女性同胞有不少均不知此項禮儀,補妝應該在洗手間或是人較少之處為之。公開場合補妝就好比是在梳頭發,穿衣服等一般是不妥的。
4、吸煙:幾乎所有的餐廳均以劃分吸煙區和非吸煙區,為了避免其它人吸二手煙,癮君子最好盡力克制煙癮,如果真的煙癮太大則可利用正餐用完,在場人士已開始用甜點、咖啡時再離席前往室外吞云吐霧,如此既不算失禮亦不會妨害別人健康。
5、剔牙:剔牙也要注意,相當惡心,真的要吐也請以餐巾紙掩口,吐在紙巾上。牙簽用完放在盤中即可,千萬不要口中咬著一根牙簽與人交談,狀似流氓無賴狀,非常難看。有些人甚至用完餐后,口中仍叨著牙簽到處走動,那更是離譜的舉止了。
四、個人形象
1、用餐的時候,不要吃得搖頭擺腦,寬衣解帶,滿臉油汗,汁湯橫流,響聲大作。
2、可以勸別人多吃一些,或是建議品嘗某道菜肴,但不要擅自作主,主動為別人夾菜、添飯。這樣做不僅不衛生,而且還會讓對方勉為其難。
3、取菜的時候,應從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起,不要從盤子中間或靠近別人的一邊夾起,更不要左顧右盼,翻來覆去,在公用的菜盤內挑挑揀揀,夾起來又放回去,會顯得缺乏教養。
4、 吃飯要端起碗,應該用大拇指扣住碗口,食指、中指、無名指扣碗底,手心空著。不端碗、伏在桌子上對著碗吃飯是非常不雅觀的。
5、進餐時要閉嘴咀嚼,細嚼慢咽,嘴里不要發出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音,口含食物時最好不要與別人交談。不能在夾起飯菜時,伸長脖子,張開大嘴,伸著舌頭用嘴去接菜。一次不要放入太多的食物進口,不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象。
6、吐出的骨頭、魚刺、菜渣,要用筷子或手取接出來,不能直接吐到桌面或地面上。如果要咳嗽、打噴嚏,要用手或手帕捂住嘴,并把頭向后方轉。吃飯嚼到沙粒或嗓子里有痰時,要離開餐桌去吐掉。
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隨著時代的變遷和社會的發展,以及餐飲行業的不斷繁榮,接待外來領導就餐已成為一件再平常不過的事情。但是,如何做好接待領導就餐這一件小事,卻是一門非常復雜的學問。下面就為大家詳細講解接待領導就餐禮儀常識。一、場地選擇:
接待領導就餐,首先要選擇一個氛圍好、環境優雅、服務到位的場所。一般而言,要選擇餐廳、酒店等公共場所,這樣既方便對方的外出,也體現了自己的誠意和重視。如果是在公司吃飯,要選一個布局精美、寬敞舒適、裝飾典雅的會客廳或者餐廳。
二、就餐前的準備:
在接待領導吃飯前,要對于餐桌、餐具、飲品、食品等方面進行仔細檢查,保證了一切都是整齊清潔的。此外,還要了解對方的口味、飲食習慣、禁忌等信息,以便在安排餐點時舉一反三,特別是忌口方面,絕不能出現錯誤。
三、就餐禮儀:
接待領導就餐禮儀也是非常重要的一環。首先,應該讓領導先坐,再自己坐,起身要緩緩而起,不要太過急躁。其次,應該在就餐過程中注意用餐儀態,不要張嘴咀嚼,不要隨隨便便說話,不要大聲喧嘩。特別要注意點菜時,不要太過豪華濃烈,老老實實點一些家常菜即可。
四、談話注意:
在接待領導就餐的時候,除了用餐禮儀注意之外,還要注意聊天氛圍和談話內容。要保證談話不要讓人尷尬,聊天也不要讓人感到壓抑。尤其是在涉及到工作、機密等方面的話題上,要控制談話的深度和廣度,既不要云山霧罩,又不要過于膚淺。在對方愛好方面,要著重點,適時適量的咨詢和關切。
五、點評與退場:
在就餐結束時,要適時適切的給領導點評,比如這道菜做得好、那個服務生服務好等等。不過,也不要過于吹捧,理性分析。在退場方面,要提前幫助領導開車門,適時的告別,表達自己的感激和誠摯的歡迎再次光臨。
總之,在接待領導就餐的時候,除了理性提高個人修養,還要注意方方面面的細節和禮儀,展現自己的風采和實力,做到真正的接待領導,達到通人情達到事業的目的。
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甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為保證乙方工作的順利開展,經甲、乙雙方通過友好協商,本著平等互利的原則,甲方同意乙方員工到甲方職工餐廳取飯就餐,為明確雙方的`權利和義務,特訂立本協議。
一、膳食供應及有關服務
1、甲方負責提供乙方員工早、中、晚餐,品種以甲方提供的食譜為準;
2、取餐時間為早餐7時-8時;中餐12時-12時20分;晚餐18時-18時20分;
3、取餐時,由乙方指派1人到甲方職工餐廳排隊領取,餐具由乙方員工自行準備。
二、餐費標準及結算方式
1、甲方每頓為乙方準備4人份膳食,按每人每月450元計算,每月共計1800元;
2、餐費實行先付費后就餐,以月結形式,每月30日(2月份為27日)由乙方以現金形式付給甲方財務部門,乙方付款后甲方應開據正式收據;
3、乙方持甲方財務部門所開收據到甲方行政部領取就餐卷,每月1號早餐時將就餐卷交給甲方食堂打飯;
4、食堂炊事員嚴格按照就餐卷規定的人數為乙方打飯。
三、期限: 自年1月1日起至甲乙雙方協商認為需要解除協議止。
四、雙方責任與義務
1、每月30日乙方負責將需要就餐員工名單統計完整交甲方以便提前做好準備;
2、乙方須嚴格嚴格遵守甲方《食堂管理制度》,不得做出違反甲方規章制度的行為;
3、甲方須按照食譜提供給乙方飯菜,并負責為乙方人員盛取,交給乙方前來取餐的人員;
4、由甲方原因造成乙方人員未就餐,由甲方負責退還未就餐人員該次伙食費;
5、除不可抗力事件外,甲方不得以任何理由不及時或不充足供應乙方員工膳食。
五、發生以下情形時,甲方有權取消乙方就餐資格:
1、乙方人員必須遵守甲方規章制度,不得有違甲方各項管理規定;
2、按照規定的時間和地點取餐,不得提前或延后;
3、按照先后順序排隊取餐,不得插隊、大聲喧嘩,不與甲方工作人員發生口角沖突;
4、以吃飽為原則,不得浪費食物;
5、乙方人員就餐區域為乙方工作崗位,不得隨意變更。
六、附則
協議自雙方簽訂之日起生效,協議正本一式兩份,雙方各持一份。甲方:
乙方:
代表:
代表:
時間:____年____月___日
時間:____年____月___日
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1、要注意公共衛生。進食堂不可隨地吐痰,不可向地面潑水、扔雜物,剩余的飯菜倒在指定地方。
2、愛護食堂公物,不準在墻上、餐桌上亂刻亂寫;不準損壞食堂的餐具和設施;不得隨意挪動桌子及其他設施。
3、遵守秩序,互相禮讓,自覺按先后次序排隊購買飯菜,不要硬擠或插隊,更不應打鬧、起哄和出現其他不文明行為。工作人員繁忙顧不過來時,要耐心等待,不要敲柜臺、餐具,或揮舞手臂,也不要“師傅、師傅”地叫個不停,更不能隔柜臺伸手拉工作人員的衣袖、衣角,這些做法都是失禮的。輪到自己打飯時,要客氣地講話。打飯后,應禮貌地說聲“謝謝”。
4、進餐時應注意節約糧食。例如,饅頭不小心掉在地上,應撿起,不要礙于面子而顯得過于“大方”、“瀟灑”,一腳踢開,以顯示自己多么“高貴”。所購買的飯菜,以吃飽為度,不要超量購買,以免吃不完造成浪費。
5、吃飯時,如發現飯菜有異物或質量問題時,可找有關管理人員有禮貌地說清楚,以幫助食堂改進工作,提高服務質量。不可感情沖動,大發脾氣,失去理智,吵鬧不休。如果一味堅持粗暴無理的態度,不但不利于問題的解決,而且還會引起食堂工作人員的反感,降低學生的人格。特殊情況下,還會引發學生與食堂工作人員關系的惡化。
6、尊重工作人員的勞動,適時對他們為大家的服務表示感謝,如果對食堂工作人員有意見時,須通過老師向其提出,禁止與食堂工作人員發生爭執。
7、就餐完,在半小時內不能跑、跳或進行劇烈運動,以保障身體健康。
禮儀小貼士
1、口內有食物,應避免說話。
2、吃進口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
3、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。
4、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏。
5、在進飯廳前,應把正在咀嚼的口香糖吐出,用紙包好,扔進垃圾桶。
6、吃到魚頭、魚刺骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上扔。
7、吃飯時不要大聲喧嘩。
變相插隊惹人煩
變相插隊雖方便了自己,卻讓別人反感。生活中,排隊不是硬性規定,而是一種約定俗成的規矩。食堂用餐、購物付款、乘車等,都需要自覺排隊等候。
排隊最忌諱插隊。如果有特殊緊急情況,應征得排在前面的人同意,才能越隊先行。面對插隊行為,排隊者應該及時而堅決地加以勸阻。但勸阻時,要用語恰當,好言相勸,避免不必要的爭吵。
情侶就餐別太親密
在公共食堂,尤其是在學校食堂,就餐的人比較多,情侶之間舉止要端莊,盡量不要出現相互喂飯等過度親密行為,以免引起同學們的反感心理。
不要帶飯到教室
很多學生早晨趕著上課,就在食堂打了飯帶到教室吃。上課的時候,老師在臺上講課,學生在下面吃飯,教室里也是彌漫著飯香,這樣肯定會影響上課質量。如果帶的是氣味大的飯菜,就“污染”了公共空間的空氣。
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學生xx,系九年級十班學生,因身體原因不能在校集體就餐,經學校研究決定,同意該生家長關于xx外出就餐的申請。學校已經對學生外出就餐容易發生的交通事故、食物中毒、糾紛矛盾、打架斗毆、上網危害等問題作了說明與教育。該生明曉以上容易發生的問題。為規范學生行為,營造有利于學生發展的環境,特制訂如下協議:
1、學生外出就餐時要注意交通安全、人身安全,因外出就餐發生的交通事故、人身傷害、財物損失等一切安全問題均與學校無關。
2、學生外出就餐時,必須由家長選擇證件齊全、符合衛生條件的'正規餐點進餐,禁止到三無餐點就餐,禁止食用變質、垃圾、三無食品。對學生的食品安全,學校不負任何責任。學生不得自校外捎帶食品、飲料進入校園。
3、學生不得利用外出就餐時段,去網吧、游戲廳等游樂場所,不得去危險地段(包括溝塘河壩等)。
家長簽名:______________
學生簽名:______________
xxxxxx
20xx年9月6日
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由誰來點菜?
如果時間允許,你應該等大多數客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當然,作為宴請,你會擔心預算的問題,因此,要控制預算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,這樣客人也能大大領會你的預算。
況且一般來說,如果是你來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認為他應酬經驗豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點菜,除非是他/她主動要求。否則,他會覺得不夠體面。
如果你是赴宴者,你應該知道,你不該在點菜時太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點菜后,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來點其它的什么”等等。
菜量如何確定?
根據用餐的人數,以及飯店提供的分量大小來確定該點幾個菜。一般來說,分量適中的,基本上是點用餐人數加1至2的菜數,這樣既不會顯得很寒酸,也不會因為吃不了而造成浪費。
菜系如何選擇?
每個飯店都有自己的菜系、特色,比如農家小炒,或者是野味。如果是熟悉的飯店,可以點一道最能代表該飯店的招牌菜;不熟悉的也可以叫來服務生問一問,讓他們作個推薦,再進行選擇。
要照顧到所有用餐者的口味習慣和禁忌,像回民朋友是不食豬肉的,有的人對于海鮮會過敏,患有某些慢性疾病比如高血壓的人要注意飲食清淡,因此點菜的時候就要有所選擇,讓每一個人都能夠有菜可吃。
點菜時要有葷有素,當用餐人數多時,還要做到冷熱搭配。不過現在的人都很注重養生,過于葷腥的菜反倒是不怎么喜歡吃,所以點菜的時候,海鮮、禽類、畜類各點一道,像山藥、西蘭花、秋葵這種新晉的食材寵兒可以點的多一些。當然,如果客人們都是肉食主義者就另當別論了。
最后需要注意的是什么?
如果比較趕時間,那么點菜的時候就要避免選擇一些燒制很費時間的菜肴,以免讓客人久等、耽誤時間。點菜的時候就要囑咐服務員,讓快些上菜。
? 學生就餐禮儀常識
在社交場合中,用餐禮儀一直是受到重視的一項,它不僅能展現一個人的修養和教養,更能為人際交往提供便利。每個國家、每個文化背景都會有其獨特的用餐禮儀,讓我們一起來了解一下各國的就餐禮儀文化常識。
中國是一個擁有悠久歷史和龐大人口的東方大國,其餐桌禮儀豐富多樣。最具代表性的就是筷子的使用。在用餐時,中國人會使用兩根筷子,而不是刀叉。在夾菜的時候,一只筷子是固定的,另一只筷子負責夾菜,夾菜的時候要將菜夾到盤子中間或自己碗里,避免直接夾取他人盤中的菜。此外,在用餐時要記住盡量不發出聲音,咀嚼慢而細致。
韓國是一個擁有深厚禮儀文化的亞洲國家。韓國人在用餐時,優先為年長者和重要人物夾菜。他們以湯為主食,搭配白飯和小菜。每個人都有自己的湯缽和餐具,不會互相共用。在用餐時,要將雙手放在膝蓋下方,不用一只手甩椅子或者用手指點著東西。另外,喝湯時應嘴唇挑起,一口一口地品嘗。即使是在家中,韓國人也要坐正、餐桌要整潔,要將食物盡量放在自己的盤子內。
法國的就餐禮儀被認為是世界上最優雅的之一。餐桌上一般擺放一塊餐巾,用于擦嘴。在法國吃面包時,要將面包撕成小塊一口一口食用。在用餐時,一只手要放在桌子上,另一只手要拿起刀叉。吃菜時,先用刀切菜,再用叉子把菜叉進嘴里。吃完后,刀叉要并放在盤子上。
在美國,豐盛的肉類和面包是主要食物。美國人用餐時會不斷說話,享受用餐的同時交流感情。在用餐時,應當等待主人先開始吃,切忌自己先動筷。用餐時保持自己的俯身距離,避免擠壓到其他人。一般來說,吃完后要將刀叉并放在盤子上,使服務員能夠方便地收拾餐具。
日本的用餐禮儀是世界上最受人尊敬和注意的。在用餐前,要先洗手。一般會使用矮凳坐下,用一個袖口套在衣膝上,避免衣物弄臟。用餐時要輕輕碰碗,并用一只手拿碗,一只手拿筷子。夾菜的時候,注意要保持筷子之間的距離,避免碰到其他人。喝湯時要將碗舉到嘴邊,不可直接喝。用餐結束時,將筷子放在碗的上方,或者用一個紙巾將筷子包起來。
每個國家的就餐禮儀文化都有其獨特之處,通過了解這些禮儀文化常識,我們能更好地與不同文化交流,并避免一些尷尬的社交場合。無論在何地,保持禮貌和尊重是最重要的原則,愿我們共同努力,為國際友誼的發展貢獻力量。
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細節一:領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
細節二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。
細節三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細節四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細節五:記得多給領導或客戶添酒,不要瞎給領導代酒,就是要代,也要在領導或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力,可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。
細節六:端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導,知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
細節七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
細節九:桌面上不談公事,喝好了,也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
細節十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要盲目的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦。
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預約是商務西餐禮儀中非常重要的一個環節,也是商務宴會的基礎,只有穩扎穩打地安排好時間,做好準備工作,才能夠在商海中叱咤風云。下面我們就以邀請人的身份詳細講解如何邀請客人參加商務宴會。
預定餐館時首先要選擇合適的餐館,餐館的環境要適合進行商務會談,所以餐館的噪聲不能太大,否則不單單會影響您同客人之間的談話,還會影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預定座位,最好同時預定兩個日期,而且這兩個日期是同一周的星期二和星期四。
同時預定兩個日期的好處是可以給您預留更多的彈性空間,可能您的客人還沒有最終確定時間,也可能您需要同兩位客人會面,為不耽誤您的商務活動安排,同時預定兩個日期是最好的選擇。
如果您近期有一系列的客人需要邀請,您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出,并在后面標注您邀請的理由,這樣列出來的目的是為了方面您打電話時進行準確的溝通交流。
電話預約時,您可以從最不重要的客人開始打起,這樣做的目的是為了讓您在預約過程中不斷地練習積累經驗,避免在同最重要的客人打電話預約時出錯。當然客人拒絕您的邀請是非常正常的事,您可以同客人說過段時間您再打電話預約,萬萬不可追問對方為什么不接受您的邀請。
打電話預約的時間最好提前幾天,而且最好是在早上接近中午的時間進行,因為在那個時間,大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么,潛意識里更容易接受您的邀請。在預約時注意一定要把餐館的地址、餐館聯系電話和您個人的聯系電話說清楚,以免客人對餐館不熟悉而找不到地方,所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點附近的餐館。
如果您所邀請的是一個非常重要的客人,您需要在電話預約之后通過快遞業務寄送一張正式的邀請函到客人的辦公地點,以顯示您對對方的尊重,也方便客人找到見面的地點。即使沒有邀請函,也應該通過電子郵件的方式發送一份正式的電子邀請函。
當客人接受您的邀請之后,在預約當天,您需要在預約時間10-15分鐘之前到達預定的餐館,等待并迎接您的客人,正式的著裝自然不用多說了。當客人達到之后,在餐廳服務人員的引導下就座。這就是商務西餐中的一重要環節——點餐,總結起來一共有下面幾大原則。
商務西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點餐,如果您看到客人猶豫不決,或者是客人主動要求幫助,您可以要求餐廳的服務員為客人提供建議,推薦合適的菜品,千萬不可擅自主張為客人點餐。
當服務員接受點餐時,要注意一定要讓客人先點,您需要等到客人點完之后再點。這樣做的有兩個好處:第一是表示對客人的尊重,第二是可以了解客人的`喜好和用餐順序。特別是第二點至關重要,譬如客人沒有點開胃菜,而您卻點了開胃菜,這樣當您在享用開胃菜的時候,您的客人只能眼巴巴地看著您,反而這是對客人的大不敬。
上面提到您需要等到客人點餐之后再點餐,主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序,其實這也是為了創造出迎合客戶的用餐環境。假如您的客人是一個素食主義者,那么您在同客人一起就餐時最好也遷就對方,同樣選擇素菜,通過這樣的一種方式您可以傳達出您同客人在某些方面具有共同性,這樣會增加您的親和力。
所以在客人點餐時要用心傾聽,看看客人都點了些什么菜,然后自己所點的菜品數量一定要同客人所點的數量相當,菜品的風格最好也同客人所點的相似。譬如客人點了開胃菜您也要點開胃菜,不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點了一份烤牛排,那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
商務西餐中是否應該飲酒呢?其實這并沒有特殊的規定。但是在一般情況下,像商務午宴多半都是不會點酒的,因為下午還要繼續工作,如果喝了酒多多少少會影響工作效率,對個人形象也會產生負面影響。而如果是商務晚宴的話,就可以根據情況適當喝一些酒,畢竟工作時間已經結束了。當然,您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點酒,很多情況下客人也都會自然回絕您。
無論什么時候,在商務西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡單了,可能您在客人心目中的形象也會全毀了。
菜式的選擇:之前一定要問:Do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個問題其實是很關鍵的。老外的體質跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。還有就是印度人,要是你聽到他說他是個vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。對于他們,如果他沒有自己帶食物來中國吃,那就要給他特殊點全素的食物。在點菜的時候要特別關照下點菜員。而且最好不要給他們點過辣的食物。因為他們實在是不耐中國的辣,吃點辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國家很能吃辣也不行)
吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個小地方,不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準備套刀叉帶著。因為讓他們使用筷子他們會有點難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對于商務出行人士是非常麻煩的一件事情。
上菜:上菜前要提醒下服務員,雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點魚頭之類的菜。(也別點什么吃活魚活蝦)對于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非??植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。
既然商務西餐是帶著目的的,所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置,而最重要的是通過用餐,您能從客人身上了解到什么信息,或者是您自身所傳達給客人的是什么信息。
譬如您想要同對方洽談商務合作事宜,用餐可能成為第一道關卡??腿讼胪ㄟ^在一起用餐的時間了解您的談吐和行為舉止,大多數西方人都認為用餐時的細節可以體現出一個人很多方面的品質,比如細心程度、應急能力等等。同理,您可能也想通過在一起用餐的時間去了解對方到底是一個什么樣的人,是否值得信賴等等。商務西餐也就是一個相互交流的平臺,作為主人應該主動去引導同客人的談話,而不能埋頭在餐桌上,只顧著享受盤中的美食。
商務西餐中,您多代表的不單單是個人,更多的是一家企業的形象,所以您的一舉一動也都是企業形象的代表,要特別注意最基本的餐桌禮儀,以下幾點需要特別注意:
(1)永遠都不要把手機、平板電腦等電子設備放在餐桌上;
(2)用餐過程中需要交談,但是在口中食物還沒有吞下去時千萬不要說話,最好跟著對方用餐的速度和節奏;
(3)在短暫離開座位時,千萬不要直接把餐巾放在餐桌上,而應該疊好放在座位上;
(4)如果餐館的服務怠慢,可以抱怨和投訴,但是千萬不要發怒。
我們上面已經提及到,商務西餐是作為一個溝通交流的平臺,更多的目的是增進雙方的相互了解,所以不應該把商務西餐當成是辦公室和會議室。商談的內容大都也是僅限于口頭上的交流,注意不要在用餐過程中從公文包中掏出合同和計劃書等要求對方過目,這會嚴重影響到客人的用餐,也經常被視為不良的生活習慣,很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。
正確認識商務西餐的作用,把它當成商務洽談的開始和潤滑劑,切不可急于求成,最終的拍板定論還是要留到辦公室和會議室中。
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1:在西方,去飯店吃飯一般都需要事先預約,在預約時,有幾點要特別注意說清楚,首先要說明人數和時間,其次要表明是否吸煙區或視線良好的座位。如果是生日或其它特別的日子,可以告知宴會的目的和預算。在預定的時間到達,是基本的禮貌
2:餐廳吃飯時穿著得體是歐美人的常識。上高檔的餐廳,男士要穿整潔,女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應該先開門,請女士進入。應該女士走在前面。入座,餐點端來時,都應讓女士優先。特別是團體活動,更別忘了讓女士們走在前面
3:最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持越一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免
4:正式的全套餐點上菜順序是:①菜和湯②魚肝油③水果④肉類⑤乳酪⑥甜點和咖啡⑦水果,還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點,點太多卻吃不完反而失禮。稍有水準的餐廳都不歡迎只點前菜的人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點是最恰當的組合。點菜并不是由前菜開始點,而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯
5:點酒時不要硬裝內行。在高級餐廳里,會有精于品酒的調酒師拿酒單來.對酒不大了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預算、喜愛的酒類口味,請調酒師幫忙挑選。主菜若是肉類應搭配紅酒,魚類則搭配白酒。上菜之前,不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒
6:餐巾在用餐前就可以打開。點完菜后,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,往內摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口
7:用三根手指輕握杯腳。酒類服務通常由服務員負責將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質是否有誤。只須把它當成一種形式,喝一小口并回簽Good。接著,侍者會來倒酒,這時,不要動手去拿酒杯,而應把酒杯放在桌上由侍者去倒。正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高,應用大拇指、中指、食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺固定
8:喝酒的方法。喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈遙晃杯子。此外,一飲而盡,邊喝邊透過酒杯看人,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好
9:喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時,可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環的碗裝,可直接拿住握環端起來喝
10:面包的吃法。先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃的原則。吃硬面包時,用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地,此時可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似割面包,應先把刀刺入另一半。切時可用手將面包固定,避免發出聲響
11:如何使用刀叉?;驹瓌t是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應由最外面的一把依次向內取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時,可用刀叉來折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下
12:略事休息時,如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后,將刀叉擺成四點鐘方向即可
西餐進餐時女士手提包的位置
在歐美,女士入座后,通常會直接把手提包放在腳邊的地板上。由于她們對手提包的處理是如此,所以,把手提包放置桌上,對他們來說,是很失禮的行為。
因此,除了晚裝的小手包,其他手提包不能放在餐桌上。
那么,手提包應該放在那里呢?可能有很多人不習慣把手提包放在地板上,這時,你可以把手提包放在背后和椅子之間或大腿上(餐巾下)。
若是鄰座沒有人,也可以放置在椅子上,或掛在皮包架上。
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