人員介紹禮儀常識(匯編16篇)
發表時間:2022-09-09人員介紹禮儀常識(匯編16篇)。
● 人員介紹禮儀常識
如何上酒?這個問題在現在的普通家庭中較少或更少運用,但從愈來愈多的年青人接受新生活變化來看,還是有必要研究一下的。
正確方式為酒杯只倒二分之一滿。不論宴會是在住家或餐廳舉行,如果你提供的是珍品佳釀,務必把酒瓶拿出來給客人瞧瞧。
如果你提供的只是普通酒類,請事先把酒倒在有塞子的玻璃瓶內,玻璃瓶不用放在墊子或銀盤上。
許多品酒師都覺得,加重酒精濃度的葡萄酒,應先倒進有塞子的玻璃瓶,再端出款客。
款客的紅酒溫度應相當于室溫。如果你的紅酒太冰,可建議客人用手暖酒。
宴會前請先把白酒擺在冰箱至少兩小時,或放人裝著冰塊和冰水的冰酒器20分鐘。記住,白酒品質愈好,降溫所需時間也愈短。如果忘記預冰,請把酒瓶放進冰室15分鐘。不過,不管你將它放在哪兒,千萬別忘了取出來!
許多人偏好整晚只喝自己喜愛的`某種酒,所以一個用心的主人會同時準備紅酒和白酒。雖然隔熱器放在桌上不好看,但在盛夏夜晚用來保持白酒冰度卻相當實用。
第一次上酒時,作主人的可以親自為所有客人倒酒不過記住,依逆時鐘方向進行,從坐在左側的客人開始,最后才輪到主人自己??腿撕韧暌槐?,可以請坐在你對面的人幫忙為他附近的人添酒。如果你同時準備了紅酒和白酒,請把兩種酒瓶分放在桌子兩端。
絕對不要讓客人用同一個杯子喝兩種酒,這是基本禮貌。
除非技巧爐火純青,否則倒酒時請在瓶頸墊上一條毛巾防滑,而且瓶口盡量朝上,免得酒灑出來。
有時你需要一個裝酒瓶的籃子,酒瓶以近水平的斜面放置,這樣瓶中沉淀物就不會和酒混在一起。
● 人員介紹禮儀常識
1、切忌惡語傷人 俗話說良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。在商務活動中,不應說出氣話、過激話、影射的話甚至臟話,否則,前期做了再多的鋪墊,這時候往往也容易一下子蕩然無存,覺得你沒有素質,沒有和你繼續往來、繼續合作的必要。2、小道消息 商務交往中,他人的私生活、沒有正式披露的消息,都不應主觀臆斷,妄下結論,作為商務往來的談資。3、高高在上 不管你身份有多高,背景有多硬,資歷多深。商務交談這種對等的交往中,都必須放下架子,平等地與人交談,切不可給人以高高在上、目中無人的感覺,更不能以訓斥的口吻說他人。4、過于賣弄自己 夸口說大話、吹牛皮的人,常常是外強中干的,而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關注,以滿足自己的虛榮心。商務往來貴在講信用。自己不能辦到的事情,胡亂吹噓,會有華而不實的印象。賣弄自己,顯示自己才華橫溢,知識淵博,對方會有相形見絀的難堪,這也不利于交往。5、心神不寧 當你聽他人說話的時候,思想要集中,不要左顧右盼,心不在焉,或者面帶倦容、連打呵欠。讓人覺得你對這次的談話不感興趣,覺得這次的談話沒有吸引力、是廢話。6、不良儀態 在和客戶交談中,有些儀態會給客戶留下不好的印象。這些儀態有:撓后腦勺、手中擺弄東西、用手指指點點、抖動腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齒、打哈欠、伸懶腰、倚靠而站,站時手插口袋里,說話時不看對方、用食指指向對方、坐時躺靠在椅子上,邊說話邊干其他事,離對方太近,等等。
聽他人說話應認真專注,要有耐心。切忌心不在焉,東張西望,更不能做出一些其他的動作,顯出不耐煩的樣子。在聽人說話時,最好的辦法是挺直胸脯,用微笑的神態注視對方,并使自己的表情與說話人相呼應,尤其是對方說到關鍵的地方應小聲附和或點頭示意。
作為一個商務人員應該養成良好的聽話習慣。例如,在聽領導指示時,要對重點的、關鍵的地方,如開會地點、時間、內容等進行重復,這樣既能體現出你在專心聽對方的講話,同時還可以減少錯誤的出現。對領導交代的任務,回應時,最好用“是”或“好”,這樣會讓領導放心。與領導談論問題時,如遇到不同的意見,不要直接地表示反對,要講究語言藝術,學會以提出疑問的方式表示異議等。在聆聽對方的談話時,要盡量讓對方把話講完,不要輕易打斷或插話。如果需要插話或打斷對方談話時,應先征得對方的同意,用征詢商量的語氣說一聲“請允許我打斷一下”或“我可以提一個問題嗎?”等。
● 人員介紹禮儀常識
在社交場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會,減少麻煩。
自我介紹:在社交活動中,如欲結識某些人或某個人,而又無人引見,如有可能,即可向對方自報家門,自己將自己介紹給對方。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。
自我介紹的時機:應當何時進行自我介紹?這是最關鍵而往往被人忽視的問題。在下面場合,有必要進行適當的自我介紹。
1、應聘求職時。
2、應試求學時。
3、在社交場合,與不相識者相處時。
4、在社交場合,有不相識者表現出對自己感興趣時。
5、在社交場合,有不相識者要求自己作自我介紹時。
6、在公共聚會上,與身邊的陌生人組成的交際圈時。
7、在公共聚會上,打算介入陌生人組成的交際圈時。
8、交往對象因為健忘而記不清自己,或擔心這種情況可能出現時。
9、有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時。
10、拜訪熟人遇到不相識者擋駕,或是對方不在,而需要請不相識者代為轉告時。
11、前往陌生單位,進行業務聯系時。
12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時。
13、因業務需要,在公共場合進行業務推廣時。
14、初次利用大眾傳媒向社會公眾進行自我推薦、自我宣傳時。
自我介紹時應先向對方點頭致意,得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式:
應酬式
適用于某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項即可。
“你好,我叫xx?!?/p>
“你好,我是xx?!?/p>
工作式
適用于工作場合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。
“你好,我叫xx,是xx電腦公司的銷售經理?!?/p>
“我叫xx,我在xx大學中文系教外國文學?!?/p>
交流式
適用于社交活動中,希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。
“你好,我叫xx,我在xx電腦公司上班。我是xx的老鄉,都是xx人?!?/p>
“我叫王朝,是xx的同事,也在xx大學中文系,我教中國古代漢語。”
禮儀式
適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等,同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。
“各位來賓,大家好!我叫張強,我是金洪恩電腦公司的銷售經理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會,希望大家……?!?/p>
問答式
適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹,應該是有問必答,問什么就答什么。
“先生,你好!請問您怎么稱呼?(請問您貴姓?)”
“先生您好!我叫xx?!敝骺脊賳枺骸罢埥榻B一下你的基本情況?!?/p>
應聘者:“各位好!我叫xx,現年xx歲,xx市人,漢族,……?!?/p>
自我介紹的注意事項:
1、注意時間:要抓住時機,在適當的場合進行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。自我介紹時還要簡潔,盡可能地節省時間,以半分鐘左右為佳。為了節省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。
2、講究態度:進行自我介紹,態度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。語氣要自然增長率,語速要正常,語音要清晰。
3、真實誠懇:進行自我介紹要實事求是,真實可信,不可自吹自擂,夸大其辭。
● 人員介紹禮儀常識
在社交場合中,餐桌禮儀是至關重要的,它能夠展現出一個人的修養和教養。了解餐桌禮儀常識是非常必要的。本文將為大家介紹一些關于餐桌禮儀的常識,希望對大家有所幫助。
在坐餐桌時,一定要注意座位的選擇。通常來說,主人會安排好每個人的座位,客人應該遵守這個座位次序。如果沒有安排座位的話,一般來說主人會就座于主位,客人則依次坐在其左右。不過需要注意的是,如果主人沒有說明特殊位置的話,就不要隨便占據自己想坐的位置,應該尊重主人的安排。
關于就餐的姿勢和動作也是需要注意的。在餐桌上,我們應該保持優雅的姿勢,不要擺出懶散的樣子。進餐時,應該保持安靜,不要發出過多的噪音。動作要輕柔,不要擺動筷子或者杯子,更不要顛來倒去地夾菜,這樣會給人帶來不良的印象。
關于使用餐具的方式也是需要注意的。在進餐時,我們應該根據餐具的擺放位置來使用,一般來說,外側的餐具是用來先開始的,內側的是用來后續的。用餐時,餐具要拿著輕輕地使用,不可以大聲地敲擊碗或者碟子。用餐時,要保持餐具干凈整潔,不要將食物沾到杯子或者盤子上。
關于交談和交流的禮儀也是需要注意的。在用餐過程中,我們不應該大聲喧嘩,更不應該爭先恐后地說話。應該給予對方足夠的空間來交談,耐心地傾聽對方的話語。接受邀請的時候,要遵循一定的禮儀,不要說一些不合時宜的話,更不要涉及政治、宗教等容易引起爭議的話題。
餐桌禮儀是一門必不可少的社交禮儀,它能夠反映出一個人的教養和修養。我們在參加社交場合時一定要注意餐桌禮儀,做到謙虛有禮,注意細節,才能讓自己在人際交往中脫穎而出。愿大家都能夠做一個懂得餐桌禮儀的人,展現自己的優雅和風度。
● 人員介紹禮儀常識
就餐接待人員禮儀常識作為就餐接待人員,禮儀是非常重要的。一個優秀的就餐接待人員不僅需要美食的呈現,更需要完善的服務和禮儀素養,以此來體現其專業水準和職業道德。本文將就餐接待人員的禮儀常識進行詳細的探討,希望對各位從業人員有所幫助。
一、服裝
就餐接待人員的服裝至關重要,需要整潔且符合職業標準。通常情況下,女性員工需要穿著有規定的制服或正裝(稍帶商務感),男性員工應著裝得干凈、整潔、有品位,一般務必穿著正裝、正褲、正鞋。
需要特別注意的是,在任何場合下,就餐接待人員都不能穿著過于暴露或夸張的服裝,更需要注意不要穿著帶有大量個人標識的衣物。穿著整潔、得體的服裝可為企業或個人注入一份專業感,體現其對工作的認真負責態度。
二、面帶微笑,熱情接客
一個空氣清新、溫馨熱情的服務環境可以很好地提升用餐體驗。就餐接待人員需要時刻面帶微笑,熱情接待客人。接待過程中,員工需要注意不要濫用地位、好高騖遠,更不能以自己的權利為生。
對于客人的疑惑和問題,員工需要耐心細致地解答,建議遠離負面情緒,否則會影響整個顧客就餐體驗。當客人感受到服務人員的熱情、真心和專業,會倍感舒適,對企業的印象也將更為深刻。
三、端莊穩重,行為得體
在就餐接待過程中,員工的行為也應盡量精益求精,行事穩重。在第一時間迎接客人時,需要客氣地問好,并向其詢問就餐意愿。營造這樣的環境,可以讓顧客更好地放松自己,享受用餐的愉悅。
在接待過程中,員工需要了解餐飲文化素養,避免錯誤的習俗、交往兩旁的失禮等行為。注意細節,并用謙虛謹慎的態度以及誠實可信的服務為顧客提供優質的一站式餐飲服務。
四、境遇清雅,用餐快樂
客人進餐的場所應該保持通風和廣闊。如果餐廳布置得整潔美觀,客人在用餐時就能感受到愉悅的氛圍,從而更好地享受美味佳肴。由此,用餐接待人員需要保持食品經營管理的重要性,合理擺放物品和環境,營造清雅的用餐氛圍,為客人送上用餐的安心良品。
在就餐儀式中,就餐接待人員需要靈活處理一切問題,根據顧客的要求和口味,為其提供超級計劃,還可以根據顧客的習慣向其介紹更有特色的美食。
五、衛生干凈
運營餐飲業,其中最關鍵的一點是清潔衛生狀況,尤其是就餐環境。不同的行業又有不同的規定,但應遵循最基本的要求,確保所有用餐服務外圍設施的高度清潔。因此,就餐接待人員應注意餐桌、餐具和餐巾、餐椅的衛生清理等,讓顧客們有更好的就餐體驗感。
六、歡送送客
用餐結束后,就餐接待人員應送客處理賬單,態度親切有禮,耐心解答相關問題。放松身心,營造熱情溫馨的氛圍,助于客人對這次就餐留下好的反感。離開前,就餐接待人員還要竭力為顧客提供額外協助,發禮物或接受求幫等。
總之,就餐接待人員的禮儀常識需要從服裝、面帶微笑、行為得體、境遇清雅、衛生干凈以及歡送送客方面一個一個進行整理和總結。在實際工作中,應不斷總結和改進自己的業務能力,逐步提高服務水平。對于時代變遷帶來的變化,就餐接待人員應及時補充和更新自己的專業知識以及相關技能,不斷創新,做出更好更優秀的餐飲服務。
● 人員介紹禮儀常識
第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內容。下面是為大家準備的介紹他人禮儀常識,希望可以幫助大家!
介紹他人禮儀常識
在為他人做介紹時,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務低的介紹給職務高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務相當,異性就要遵從“女士優先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據實際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務有高有低的時候,就把職務低的介紹給職務高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。
為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。
當介紹者詢問是不是要有意認識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應欣然表示接受。實在不愿意時,要委婉說明原因。
當介紹者走上前來,開始為你進行介紹時,被介紹者雙方都應該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或對方。
當介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯絡方式。
不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態度都應謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。
介紹自己
在社交活動中,如果想結識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。
確定自我介紹的具體內容,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時可以把自己的`姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結合,以增強別人的記憶。比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場,自我介紹會被認為是不禮貌的。
被人介紹
被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。
● 人員介紹禮儀常識
日常生活中以茶待客,禮儀上有著不少的禁忌,得多留意。正式場合,知茶禮、懂茶禮、守茶禮顯得十分重要,今天就來聊聊茶桌禮儀那些事!
請茶禮儀
請茶,一般是當客人來家時,坐定后即端出時,這是讓客人品茶;如果客人已經來一陣子再端茶出來,按中國老規矩,這是暗示要送客了。這時客人如果不是非常熟悉或有要緊的事沒說完,應該起身告辭了。
茶杯應放在客人右手的前方。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上。當賓主邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現對賓客的敬重??腿藙t需善“品”,小口啜飲,滿口生香,而不能作“牛飲”態。
請茶注意事項:
1、不論是主人還是客人,都不應大口吞咽茶水,或喝得咕咚咕咚直響。應當慢慢地一小口一小口地仔細品嘗。遇到漂浮在水面上的茶葉,可用茶杯蓋拂去,或輕輕吹開。切不可以手從杯里撈出來扔在地上,也不要吃茶葉。
2、我國舊時有以再三請茶作為提醒客人,應當告辭了的做法,因此提醒大家在招待老年人或海外華人時要注意,不要一而再、再而三地勸其飲茶。
奉茶禮儀
我國歷來就有“客來敬茶”的民俗。最基本的奉茶禮儀就是客人來訪馬上奉茶,奉茶前應先請教客人的喜好,如有點心招待,應先點心端出,再奉茶。
1、 酒滿敬人,茶滿欺人
古時因為酒不易釀造屬于待客上品,所以將客人的酒杯倒滿表示主人大方、好客。但是開水泡出的第一杯茶卻只能倒七八分滿,因為滿杯熱茶不易散熱,讓口渴的客人久等是失禮的,所以茶滿欺人。為了讓客人盡快喝上茶水,第一杯茶不能倒滿,續茶才可以倒滿。
2、 如果家里或辦公場所是用大袋子裝的一包散茶,給客人取茶時千萬不要用手去抓茶,可以直接倒入客人杯中或先倒一部分茶在一個杯子里再把杯子里的茶倒在客人的杯中。
3、 除非有一次性杯子的杯托,否則盡量不要使用一次性塑料杯或紙杯給客人奉茶。
4、 右手持杯,左手托杯底,雙手奉出才為敬。
5、 持杯時不能抓杯口、握住杯口,總之,客人的嘴部要接觸的部分奉茶的人都不能用手碰觸到,否則視為失禮。
6、 持杯奉茶時,以防唾沫濺入杯中,不要邊奉茶邊說話,從客人的右方奉上茶,將杯子放置到位后退后一步,再說“請客人用茶”等禮貌用語。
7、 奉茶時要注意先后順序,先長后幼、先客后主,應依身份的高低順序奉茶 。
8、 放置茶壺時壺嘴不能正對他人,否則表示請人趕快離開。
9、 在奉有柄茶杯時,,一定要注意茶杯柄要朝向客人的`順手面比如右面,這樣有利于客人手拿茶杯的柄。以咖啡或紅茶待客時,杯耳和茶匙的握柄也要朝著客人的右邊,此外要替每位客人準備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁(碟子上),方便客人自己取用。
10、 如果房間里在開會或很安靜,奉茶時不要出聲,放下瓷杯子的同時要用小指墊在杯底以防瓷杯發出響聲。
茶道禮儀法則
茶道要遵循一定的法則。唐代為克服九難,即造、別、器、火、水、炙、末、煮、飲。
古人品茶講究六境:擇茶、選水、侯火、配具、環境和品飲者的修養,其一招一式有極嚴格的要求和相應的規范。
宋代品茶有一條法則,叫做“三點”:新茶、甘泉、潔器為一;天氣景色宜人為一;風流儒雅、氣味相投的佳客為一。
明代品茶要求更為嚴格細致,有“十三宜”和“七禁忌”。“十三宜”即:一無事,二佳客,三獨坐,四吟詩,五揮翰,六徜徉,七睡起,八宿醒,九清供,十精舍,十一會心,十二賞鑒,十三文僮。“七禁忌”即:一不如法,烹點不得法;二惡具,茶具不清潔;三主客不韻,主人,客人舉止粗俗;四冠裳苛禮,過于拘束禮儀;五葷肴雜陳,茶貴清,一案葷腥,不能辨味;六忙,沒有品茶的工夫;七壁間案頭多惡趣,環境布置俗不可耐。
因此,品茶有“一人得神”、“二人得趣”、“三人得味”的說法。
中國茶道的具體表現形式有三種。
①煎茶。 把茶末投入壺中和水一塊煎煮。唐代的煎茶,是茶的最早藝術品嘗形式。
②斗茶。古代文人雅士各攜帶茶與水,通過比茶面湯花和品嘗鑒賞茶湯以定優劣的一種品茶藝術。斗茶又稱為茗戰,興于唐代末,盛于宋代。最先流行于福建建州一帶。斗茶是古代品茶藝術的最高表現形式。其最終目的是品嘗,特別是要吸掉茶面上的湯花,最后斗茶者還要品茶湯,做到色、香、味三者俱佳,才算斗茶的最后勝利。
③工夫茶。清代至今某些地區流行的工夫茶是唐、宋以來品茶藝術的流風余韻。清代工夫茶流行于福建的汀州、漳州、泉州和廣東的潮州。后來在安徽祁門地區也有盛行。工夫茶講究品飲工夫。飲工夫茶,有自煎自品和待客兩種,特別是待客,更為講究。
● 人員介紹禮儀常識
不論同他人所進行的交談是正式的還是非正式的,若想取得較好的交談效果,有助于交談對象彼此之間的理解與溝通,通常都必須考慮到下述六個方面的問題:
(1)明確交談對象同誰(Who)交談。與同事交談和與客戶交談,與職位比自己高的人和與職位比自己較低的人交談,都顯然應當有所不同。
(2)明確交談目的為什么(?Why)要交談。對這個問題,需要深思熟慮,不然就有可能勞而無功,枉費口舌。
(3)明確交談方式采取哪一種方式(Which)進行交談。它與交談效果存在著不可否認的因果關系
(4)明確交談主題?談什么(?What)內容。交談必須圍繞主題展開,否則,東拉西扯,不得要領,其結果可想而知。???
(5)明確交談場合?在哪里(Where)進行交談。談判桌上的交談與休閑場合下的交談是不同的。不同的地點,談話的氛圍、態度與主題等也有所不同。??
(6)明確交談技巧?怎樣交談(?How)效果更好。交談中如能正確使用一些技巧,往往能起到事半功倍的功效;如不講技巧,其結果可能是事倍功半,甚至是事與愿違。???以上六個問題,簡稱談話的5W1?H?原則?,它是每位商界人士都應當熟悉并做到的談話禮儀要求。
談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說對方長得胖、身體壯、保養得好之類的話。對方不愿回答的問題不要追問,對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論東道國的內政。不譏笑、諷刺他人,也不要隨便議論宗教問題。
談話中要使用禮貌語言,如:您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見,等等,一般見面時先說:早安、晚安、你好、身體好嗎?夫人(丈夫)好嗎?孩子們都好嗎?對新結識的人常問:你這是第一次來我國嗎?到我國來多久了?這是你在國外第一次任職嗎? 你喜歡這里的風景嗎?你喜歡我們的城市嗎?分別時常說:很高興與你相識,希望再有見面的機會。再見,祝你周末愉快!晚安,請向朋友們致意。請代問全家好!
1、尊重對方,諒解對方在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態,考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種.種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方在談判過程中,當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協議奠定良好基礎。
3、態度和氣,語言得體交談時要自然,要充滿自信。態度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
● 人員介紹禮儀常識
一、敬酒上要注意的說話技巧和酒桌禮儀。
敬酒要有主次,是敬酒一般都是有規律的,賓主你是要分清的,到朋友家做客喝酒的時候,一般都是按照年紀來劃分的,尤其是有長輩在場的時候,那就是要注意了,一定要在年紀高低進行敬酒的。第一杯酒先敬年紀最長的,然后再敬一下朋友的父母親,酒桌上的敬酒詞當然圍繞身體健康、家庭和睦這類的敬酒詞,第二圈的時候,就要說一些表示感謝的話,畢竟別人是花了不少心思在這個餐桌上,說一些感謝的話,別人也會覺得這個孩子還是很懂禮貌的,也不枉費他們辛苦準備的一桌酒菜。
二、注意自己說話的態度,多積極一些。
學會主動,要積極說話,很多時候不喝酒的時候,很多人都是不大喜歡說話的,那么喝酒是一個很好的場合,是有利于朋友、同學、同事等之間感情的交流,喝酒是一個很好的交流平臺,因此我們一定要利用好的。其實,朋友的家長或者親戚也都想把酒桌的氛圍搞好,但有時候淳樸的家庭,很多人是不會說話的,這時候,你如果主動積極地表達一些言語,氛圍就不一樣了,主人也不會覺得冷場,要不然朋友會覺得這次的款待有些怠慢了,反而令別人為難。
三、多一點幽默風趣,主人家會覺得輕松一些。
學會幽默,要有風趣。其實在喝酒的過程中,大家講究的是一個樂趣,那么誰能給大家帶來快樂呢,其實這個還是主要看你的語言風趣程度,幽默輕松一些,主人家就會覺得你很放松,客人放松了,主人就會覺得心安,要不然總覺得哪里招呼不周一樣。
如果是男女朋友之間的關系,那說話的時候就要稍微含蓄一點,話不用太多,但也不要表現出人家問你什么,你只會嘻嘻哈哈的說話,或者出現一問一答的情況,顯得好像別人家長在查戶口一樣。還有一點就是,別干杵著,別人在忙乎準備飯菜的時候,能幫點忙就要主動幫一點,煮飯做菜的時候,去搭把手也行,雖然不一定能幫上什么大忙,別人也不會讓你做太多事情,但是你主動申請去幫忙了,別人心里也舒服,覺得這孩子還是很懂事的。再不行,吃完飯的時候,適當掃掃地,收拾收拾桌子,刷刷碗也是可以的,總之不要顯得太拘束,也不要過于熱情。
最后再提醒一點,如果是男女朋友的關系,在朋友家里,就不要與男友或女友顯得過分親近,因為老人大部分都是比較傳統的,過于親密,老人會覺得很反感。
● 人員介紹禮儀常識
要提前布置會場,對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側,左座高于右座。當領導同志人數為奇數,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數為偶數時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的.座次,一是按指定區域統一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。
● 人員介紹禮儀常識
服飾的選擇和穿戴很重要的一個原則是遵循“服飾的TP0原則”,這是有關服飾禮儀的基本原則之一,其中T、P、0三個字母,分別是英文時間、地點、目的這三個單詞的縮寫。它的含義,是要求人們在選擇服裝、考慮其具體款式時,首先應當考慮如何與著裝的時間、地點、目的協調一致。
服飾得體與否,與個人形象、城市形象乃至國家形象均有極大關系,因此,在服務中服飾的選擇、穿戴要注意以下規范:
1、服從佛山市青年志愿者(義務工作者)協會對青年志愿者著裝的統一要求。
2、著裝整潔。一忌布滿褶皺,二忌出現殘破,三忌沾染污漬及臟物,四忌充斥汗酸、體臭等異味。
3、穿著文明、雅觀。一忌過分裸露,二忌過分薄透,三忌過分緊窄,四忌過分艷麗。
4、在服務中,以不佩戴首飾為好,對于男性服務人員來講,尤其有必要如此。因為在一般情況下,男性佩戴飾品,往往更難為人們所接受。女性如需要配戴切記以少為佳。具體要求是:佩戴飾品時一般不宜超過兩個品種,佩戴某一品種的飾品,則不應超過兩件。不宜佩戴花哨和張揚個性的工藝飾品以及名貴的珠寶飾品。
● 人員介紹禮儀常識
中國是一個重視禮儀的國家,商務場合中的介紹禮儀更是被高度重視。一個合適的介紹禮儀可以有效地展示自己的尊重和重視,也能為商務伙伴之間建立良好的關系。本文將詳細介紹中國商務介紹禮儀的常識。
一、介紹的前奏
在商務場合進行介紹之前,首先應該確保自己已經收集到了關于對方的基本信息。這些信息包括對方的姓名、職務、學歷等。這樣可以幫助我們更準確地進行介紹。
二、介紹時的順序
在中國,我們通常按照年齡、職位或學歷的高低進行介紹。首先介紹地位較高的一方,然后再介紹地位較低的一方。這樣的順序體現了中國人重視尊卑有序的文化傳統。
三、介紹時的用語
在進行介紹時,我們要盡量使用正式的用語。例如在介紹的時候使用“先生”、“女士”等尊稱,這可以彰顯出我們的尊重之意。另外,一定要注意用語的準確性和描述的恰當性,避免使用夸大或不準確的詞語。
四、介紹時的姿態和表情
在進行介紹時,我們還要注意自己的姿態和表情。應該保持微笑和自信的表情,同時保持適當的眼神接觸。這樣可以讓被介紹者感受到我們的熱情和真誠,并且有助于建立互信關系。
五、介紹完后的跟進
在完成介紹后,我們還需要進行相應的跟進。這可以體現我們的關注和關心,也有助于加深雙方的印象??梢酝ㄟ^電話、郵件或者面談等方式進行跟進,了解對方的進展和需求,并提供適當的幫助和支持。
六、避免介紹時的常見錯誤
在進行商務介紹時,我們還需要避免一些常見的錯誤。首先,不要輕易用外號或昵稱來稱呼對方,這樣會給對方帶來尷尬和不適。其次,要避免在介紹時暴露對方的個人隱私或不適當的話題。最后,還需要避免過分吹捧或夸張,要保持言之有物和真實客觀的原則。
綜上所述,中國商務介紹禮儀是一個細致入微且重要的方面。一個恰當的介紹禮儀可以為商務合作關系的建立打下良好的基礎,也有助于展示個人的尊重和重視。希望本文對讀者們了解中國商務介紹禮儀有所幫助,并在實際應用中取得良好的效果。
● 人員介紹禮儀常識
人際交往是社會生活的重要組成部分,禮儀常識是我們在與他人相處時必須要了解和遵守的準則。下面將詳細、具體且生動地介紹別人的禮儀常識。
首先,尊重是與他人相處時最基本也是最重要的一項禮儀。我們應該尊重他人的權利、意見和感受。當與別人交流時,應該給予對方足夠的傾聽和關注,并尊重他們的觀點和決定。不要打斷別人的發言,也不要貶低或嘲笑別人的意見。在與長輩、上級或領導交往時更應該注意尊重,遵循禮貌的用語、行為,示以尊敬之意。
其次,待人友善也是展示良好禮儀的重要方面。友善地對待他人可以為我們帶來愉快的交往體驗。當我們遇到朋友、同事或陌生人時,要始終保持微笑和友好的姿態。主動向別人打招呼,詢問對方的近況或感興趣的話題,表達對他們的關心和友善。在言談舉止中要避免使用侮辱性、貶低性或攻擊性的語言,以免使別人感到不愉快。
另外,禮貌是在與別人交往中不可或缺的一環。禮貌的舉止能夠展示我們的素質和教養。我們應該學會說“請”和“謝謝”,對別人的幫助表示感激,并且對別人的請求給予積極的回應。在日常生活中,我們應該遵守公共場所的秩序,尊重他人的隱私和個人空間。在進出門時要給予他人讓行的機會,保持隊伍的秩序,不插隊或排擠別人。此外,在餐桌上要學會使用刀叉、餐巾和餐具,遵循就餐的基本禮儀規范。
再者,關心體貼是與他人交往中的一種善行。我們應該盡量理解和關心別人的需求和感受。當他人遇到困難或需要幫助時,我們應主動伸出援助之手。在別人經歷喜怒哀樂時,也應該表示關切和慰問。與此同時,要避免過分干涉或詢問他人的私事,尊重他們的隱私和個人空間。
最后,耐心和寬容是與他人交往中不可或缺的品質。我們要學會傾聽,給別人提供寬松的交流環境。當別人對我們有不同意見或行為時,我們應保持冷靜并盡量理解和包容。避免與他人發生沖突和爭論,要學會妥協和釋放自己的怒氣。在與他人交往中,放下成見和偏見,給予別人機會展示自己的觀點和特長。
總結來說,禮儀常識對于與他人的交往至關重要。尊重、友善、禮貌、關心體貼、耐心和寬容是我們在與他人相處時需要注意的準則。通過積極遵守這些禮儀規范,我們可以建立良好的人際關系,提升自己的社交能力,并且為和諧的社會環境做出貢獻。希望我們在日常生活中能夠注重并實踐這些禮儀常識。
● 人員介紹禮儀常識
(一)如果自己真不能喝,就別開第一口,端著飯碗夾了菜一邊吃著去。
(二)如果確信自己要喝,就別裝墨跡,接下來就是規矩了!
規矩一:酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。
規矩二:韜光養晦,厚積薄發,切不可一上酒桌就充大。
規矩四:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。
規矩五:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
規矩六:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
規矩七:自己職位卑微,記得多給領導添酒,不要瞎給領導代酒,就是要代,也要在領導確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力,可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。
規矩八:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領導,知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
規矩九:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
規矩十:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嗎要喝你的酒?
規矩十一:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
規矩十二:不要裝歪,說錯話,辦錯事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。
規矩十三:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
規矩十四:最后一定還有一個悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著。跑不了的~
規矩十五:注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態,不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要放屁打嗝,憋不住去廁所去,沒人攔你。
規矩十六:不要把“我不會喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來。
規矩十七:領導跟你喝酒,是給你face,不管領導怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。
規矩十八:花生米對喝酒人來說,是個好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關懷備至。
1、不要主動出擊,實行以守為攻戰略;
2、桌前放兩個大杯,一杯放白酒,一杯放礦泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉時,可以以水代酒,主動出擊;
3、干杯后,不要馬上咽下去,找機會用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;
4、上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底,喝酒不容易醉;
5、掌握節奏,不要一下子喝得太猛;
6、不要幾種酒混著喝,特別容易醉;
7、領導夾菜時,千萬不要轉酒桌中間的圓盤,領導夾菜你轉盤是酒桌上大忌;
8、喝到六分醉時,把你面前的醋碟中的醋喝下,再讓服務員添上;
9、每次干杯時,倒滿,然后在喝前假裝沒有拿穩酒盅,盡量灑出去一些,這樣每次可以少喝進去不少;
10、喝酒前面前放好半杯茶,喝了酒不要咽,趕緊拿起茶杯,喝水的功夫把酒吐進酒杯里,吐滿了換水就行了,管用的!
1、當給主賓倒酒比主人少,并且主人指出來后,做為服務生應說:添酒填福,天增歲月,人增壽。及時給主賓添上。
2、當一位客人把酒弄灑時,為了挽回子,你在添酒的同時應說:酒倒福到,灑向人間都是福,滿地開花,富貴榮華。當客人沒注意到時,及時添上就有了。
3、當你給一位平易近人的首長服務時,應敬禮后說:“報告首長,你是領導我是兵,你是錘子我是釘,激動的心顫抖的手,我給領導端杯酒”如果能喝了這杯酒后,應見縫插針的說“喝酒看工作,在此可以看出您平時工作也是雷厲風行,一絲不茍”隨后端上一杯茶。
4、當您給客人敬酒時,全桌人都說“他不會喝酒或是不會喝”這時應找個臺階下,“只要感情有喝啥都是酒,您以茶代酒,同時也表示我們對您的敬意”
5、當你給一位客人敬酒時,客人給你介紹說“小姐,他是司機干部,照顧一下,不用喝”你應該“司機干部才最辛苦,整天也是上管方向,下管路線今天應給您端一杯茶水,祝您一生平安”
6、當主人和主賓碰過一杯酒,又需第二杯,主賓不喝時,你應說“酒逢知已千杯少嘛,那邊某某先生也是感情深啊”
7、當全桌都夸獎你的服務好時,你應該謙虛的說“能行到您的夸獎,我感到非常榮興,您們的滿意是我們的追求,這些都是我們應該做的,相比您們的鼓勵與贊美,會使我不斷進步,我會百尺竿頭,更進一步,爭取下次更好的為您服務”
8、當上來一盤菜,上面帶了個雕刻花,這時客人問你“小姐,這是用什么做的”并對此感興趣,這時你可說“這是用蘿卜雕刻的吉祥鳥,就是祝您們在座各位吉祥如意的意思”或是用南瓜雕刻出來的上山虎,“這是祝您們事業蒸蒸日上,虎虎生威”或是用南瓜雕刻出來的中華吉祥物——金龍,“祝你們事業達到黃金頂峰,百尺竿頭,更進一步的意思”,如果雕刻是兩條小魚坐在生姜刻的同上,可以說“給您端杯酒,給家里的阿姨捎回去,俗話說:軍功章里有你的一半,也有阿姨的半,您這杯酒如果不喝下去的話,您的這半壁江山也就坐不住了”南瓜雕刻的天女散花(對教師)“灑向人間都是福,您看您桃李滿天下,借此機會,給您端杯酒,沾點您的福氣,希望有機會做您的學生”紅蘿卜雕刻的'一對鴛鴦鳥“給您端杯酒,祝您和您的夫人,永遠美滿幸福,這不僅是我們的心愿,也是大家的心愿,我這是做大家的代言人?!?/p>
9、當主人和主賓碰的酒比較多,或是用大杯子一下碰許多酒時,你可見縫插針,不失時機的說“寧可讓胃喝個洞,不讓感情留個縫”
10、當主人給主賓倒酒敬酒時,主賓沒喝完,A主賓是??驼f“只要感情好,不在酒多少”B主賓不是??驼f“只要感情有,杯中不留酒“當主人主賓都??停⑶抑髻e不能喝時,主人死要面子,“給主賓趁機倒假酒讓主賓喝。
11、當給主人倒酒比較少時,主賓說“小姐,為什么給他倒那么一點時,你應說“點到為止嘛”主賓如果說“小姐為什么沒倒滿”你可說“酒沒倒滿那是美滿幸?!?/p>
12、你給一位即將出遠門的客人敬酒時,并且在坐的都是為他送行的,你可說“您看您即將離開我們的家鄉,有這樣的一句詩:勸君更進一杯酒,西出陽關無故人。在此我把這杯酒代表在座的給您端起來,祝您一生平安,希望您榮歸故里時,我們有幸為您接風洗塵。
13、當主賓喝過魚頭酒,全桌人都等著解決魚尾酒,這時魚尾,正對著主人(主人是???,且不會喝)主人向您使個眼色,就是不喝時,你說“咱們某某水會的魚是活的,也是有靈性的,魚尾一抖,全桌都有,我提議咱們在座的各位,共同舉杯喝了這杯魚尾酒”
14、咱們的紅繞魚或清蒸魚,盤子特別大時,說“小姐這魚不大,盤子不小”你可說“天高任鳥飛,海闊任魚游嘛”
15、當給主賓倒酒,讓他給家里阿姨帶回去,而主賓笑著說,“我沒有結婚,家里的阿姨,家里的阿姨不要我”時,這時你可叛斷出他比較幽默,你可說“人有三運,官運,財運,桃花運,而這杯酒代表三運”
16、當朋友聚會時,氣氛特別好,并且你該敬的酒已經敬完了,到了快結束時,再烘托一下氣氛,該怎么證明他們今天是否感到高興,他們既然是朋友聚會,肯定會說“高興”,這時你可以說,俗話說“高薪不如高官,高官不如高壽,高壽不如高興,既然大家今天這么高興,共同舉杯,為咱們今天的高興干一杯”
17、如果臺上有三個客人是最德高望重的,就說“各位領導,古有桃園三結義,今天我有個小小的建議,祝各位領之間合作愉快,友誼天長地久”
18、當你的臺上上了一盤菜,上面帶有一個鯉魚跳龍門的雕刻花,這時客人也比較注意這個雕刻花時,你可以說“領導,借這個吉祥物,給您端杯酒,鯉魚跳龍門,祝你們的事業象吉祥物一樣,芝麻開花節節高,一年更比一年強。
19、當臺上,上了一個大公雞的雕刻花時,你把雞頭對著主賓,而這時主賓說“小姐,你怎么把雞頭沖著我呀”,就說“領導,這樣的雞是為咱們報曉的,每天雞叫,就說明天要亮了,太陽慢慢升起來了,借時祝您的事業就像剛升起來的太陽一樣,蒸蒸日上”
20、當你給主賓倒酒時倒的滿,主賓說“小姐酒給我加這么滿,我一端就灑了”這時應說“劉總,灑向人間都是福,您要是不漏點福,我們怎么能沾上您的福氣啊”
21、小姐你給我表演一下“玉女脫衣”,你可以說“難道你在家沒看過阿姨削黃瓜嗎?”
22、當主人特別愛面子,喜歡別人夸耀他及他點的菜和酒水時,你可以借夸他的酒水。全興——喝全興萬事興;劍南春——喝劍南春,交天下朋友;人頭馬——人頭馬一天,好事自然來;賒店——賒店老酒,天長地久;宋河——東奔西走要喝宋河好酒;小糊涂仙——難得糊涂。
23、當男主賓與女主人碰酒時,主賓非讓主人加滿時,你應說“雖然現在男女各占半邊天,但男士應該自告奮勇,多擔待一點。
24、當你服務的一桌客人對報務比較在行,你心里比較激動,而你把湯灑到桌上了,應該說“先生,實在不好意思,今天能給老師和領服務,心里特別激動,這樣吧,我馬上幫您擦”
25、當你準備給空人報菜名時,介紹奉送的小菜時,客人問“小姐,你們的小菜為什么只送三個而不是四個或兩個”你可以說“這三份代表著三個運氣,官運,財運,平安運,希望三運時刻伴隨您,這三份小菜代表三個顆星,吉星,福星,壽星,這里的三顆星代表××水會對每一位客人的默默祝福。
26、當你臺上點的海鮮多了,剛敬過龍頭酒,又上了一個魚,并且魚頭還是對著主賓,主賓說“剛才不是喝過一個龍頭酒嗎?哪有那么多規矩呀”你可說“老總,今天的龍和魚都對著您,說明您坐的位置是一個風水寶地,而且我們××水會都是有靈性的,它找到的肯定是它自已真正的主人,在此我也借花獻佛,給您端杯酒,祝您事業百尺竿頭,更進一步”
27、當一位外地主賓取的是河南姑娘時,可借機給他端杯酒,“您看,我們河南姑娘都九九歸一跟您走了,您也不再乎喝個十全十美,百年好合吧”當主賓說太多不喝時,可說“您看您既然是河南女婿,咱們都是一家人了,這樣吧,給您打個最優惠的五折,您喝五杯吧,祝您五福臨門,祝您和嫂子生活美滿幸?!?/p>
28、當主賓說他還沒有結婚時,可乘機說“面包會有的,牛奶也會有的,嫂子呢,不用說,不會沒有的,給您端杯酒祝您早日打到一個漂亮的嫂子”
29、當客人一直夸你服務好,并代表全桌客人向您倒酒時,你應該說“能得到您的夸獎是我們的榮幸,謝謝您的夸獎鼓勵和贊揚,相信您的鼓勵和贊揚成為我進步的動力,我會加倍努力,不負各位的希望,您看您剛剛表揚過我,這會是又讓我喝酒,這不是犯錯誤嗎,這杯酒還得我來給您端起來,謝謝您的鼓勵和希望。
30、當客人與你同姓,你應說“××總,咱一筆寫不出兩個××,有幸跟您相遇××水會,我感到十分的高興,給您端杯酒,祝您的事業紅紅火火,甜甜蜜蜜”如果你端上這杯滿灑時說“肥水不外留嘛”
31、如果主賓端酒,主賓擺手不喝時說“揮手間做出了劃時的一筆,您的動作可是偉大的效仿啊,這說明您的前途不可估量啊,我給您端這杯酒,借此機會也沾沾您的福氣,我想您也不會吝嗇連這點福氣也不給吧”
● 人員介紹禮儀常識
基本禮儀常識是社會生活中非常重要的一部分,它涉及到人際關系、公共秩序以及文明素質等諸多方面。有一個良好的禮儀素養,不僅能夠加強人與人之間的溝通交流,還能夠體現一個人的教養和修養。在本文中,將詳細介紹一些基本禮儀常識。
我們來了解一下日常生活中的基本禮儀。在公共場合,例如餐廳、電影院、圖書館等地,我們應該保持安靜,不能大聲喧嘩,以免干擾他人。在餐桌上,我們應該學會使用餐具,不能發出嘈雜聲音,吃完后要將餐具整理好放在指定位置,以示尊重。排隊是我們經常會遇到的場景,我們應該遵守秩序,不能插隊,要尊重他人的權益。當我們遇到需要幫助的人時,盡可能地伸出援助之手,這是一種體現善良和互助精神的表現。
我們來了解一下在交往禮儀方面的一些要點。第一點是尊重對方。在與他人交往時,要保持禮貌和尊重,避免使用粗魯或冒犯性的語言和行為。同時,要尊重他人的隱私和個人空間,不要做出任何侵犯的舉動。第二點是傾聽和尊重對方的觀點。人與人之間往往存在不同的意見和觀點,我們應該充分尊重對方的觀點,雖然可能與自己的不一致,但可以進行理性的交流和辯論。第三點是樂于助人。當我們的朋友或者同事需要幫助時,我們應該盡量提供幫助,展現友善和關愛的品質。
在公共交通工具上,也存在著一些基本的禮儀常識。我們應該盡量保持車廂的整潔。乘坐地鐵、公交車或者火車時,我們不應該隨地亂扔垃圾,應該將垃圾放入指定的垃圾箱內,保持車廂的干凈整潔。我們應該給需要席位的人讓座。例如,老人、孕婦、兒童等群體都有較強的需求,我們應該主動讓座,給予他們舒適和關懷。在車廂內應該保持安靜,不應該大聲喧嘩或者放出影響他人休息的聲音。
還有一些特殊場合下的基本禮儀需要我們關注。比如參加婚禮時,我們應該遵守禮儀規定,穿著得體并尊重新人。在葬禮上,我們應該保持莊重并表達對逝者的尊敬。參加宴會或者會議時,我們應該注意言談舉止,不要過度喧嘩或者表現出不尊重他人的行為。
小編認為,基本禮儀常識貫穿在我們的日常生活的方方面面,它能夠體現出一個人的素養和修養。通過遵守基本禮儀,我們能夠加強與他人之間的溝通和理解,提高人際交往的質量。因此,養成良好的禮儀習慣是非常重要的,希望每個人都能夠盡量遵守、發揚基本禮儀常識,共同營造一個文明、和諧的社會。
● 人員介紹禮儀常識
在正式宴會上不管是中餐還是西餐,酒都是美妙和神秘的東西,在現實生活中,人們都很注意自己的著裝打扮和言談舉止,但一到觥籌交錯的宴席上,卻常常忘記保持一份文雅的風度,狂喝濫飲者往往是酒過三巡后搖頭晃腦,吆三喝四,詞不達意,貽笑大方,不論是國酒還是洋酒,尊重酒宴喝酒禮儀是非常重要的。
了解酒文化
通常在通常,最常見的酒有白酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒,不常見的還有威士忌等等。我經常在一些宴會上,看見不少人舉著葡萄酒干杯,自己感覺很豪爽,其實這是不妥當的。要知道,白酒的文化是干杯,葡萄酒的文化卻是品嘗,品嘗它的味道和口感,享受它的色彩和美感。因此,飲酒時,如果不了解酒的文化會顯得缺乏修養,甚至被人暗暗嘲笑。
1、葡萄酒的飲酒禮儀
通常在選擇好葡萄酒后,由做東的人試喝酒,一般由男士來試酒。如果試喝酒結果滿意,便可示意服務生繼續倒酒。如不滿意, 可對服務生表示不接受。這時, 服務生可能會自己也喝一點證實, 如果酒真是有問題, 高級西餐廳一般會收回該瓶酒。
需要注意的是,喝酒前應用餐巾抹去嘴角上的油漬,以免有礙觀瞻,且影響對酒香味的感覺。
喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒倒在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯,讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。不敬酒時將酒一飲而盡,或是邊喝酒邊透過酒杯看人、拿著酒杯邊說話邊喝酒、將口紅印在酒杯沿上等,都是失禮的行為。
干杯時,提議者應起身站立,右手端起酒杯,或用右手拿起酒杯后,以左手托住杯底,面含微笑,真誠地面對他人。在主人提議干杯后,不一定要一飲而盡,只喝一口也行。即使是不喝酒的人,也要起身,將杯口在唇上碰一碰,以示尊敬。
2、飲酒的溫度
白酒,一般是在室溫下飲用,但是,稍稍加溫后再飲,口味較為柔和,香氣也濃郁,黃酒,適當加溫后飲用,口味倍佳,但是究竟多為溫度為宜,近代以來,用錫制酒壺盛酒,放在鍋內溫酒.一般以不燙口為宜.這個溫度約為45-50℃左右;
白葡萄酒和桃紅葡萄酒8-12 ℃,香檳酒、汽酒和甜型白葡萄酒6-8 ℃ ,陳年紅葡萄酒15-18 ℃;啤酒是一種低酒度的飲料酒,較適宜的飲用溫度在7-10℃之間,有的甚至在5℃左右。
祝酒禮儀
祝酒禮儀也就是敬酒,日常生活,商務交住,敬酒的禮儀是非常必要的,如果不知道敬酒的禮儀就有可能在酒桌上飴笑大方。
1、祝酒禮儀常識
通常在宴會中,會由主人向主賓祝酒。作為主賓參加宴請時,應了解對方的祝酒習慣,如為何人祝酒、何時祝酒等等,以便做必要的準備。在主人和主賓致辭、祝酒時,其他人應暫停進餐,停止交談,注意傾聽,不要借此機會抽煙。
在儀式場合,通常會有一位酒司儀,如果沒有,組委會主席,會在就餐結束,開始發言前,致必要的祝酒辭。在不太正式的場合,可以在葡萄酒和香檳酒上來之后,就提議祝酒。祝酒者并不必要把酒杯里的`酒喝干。每次喝一小口足矣。
2、祝酒的順序
敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人對他的稱號,避免出現尷尬或傷感情。既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者敬酒,不然會使大家很難為情。
3、祝酒禮儀技巧
在毫無準備的情況下,被推舉出來提議祝酒可能是非常令人緊張的。此時最好的解決辦法就是說出你的感受。祝酒辭從來用不著太長。如果當你在毫無準備的情況下被叫起來致祝酒辭,你可以說一些簡單的話擺脫困境,如"向肯致意,上帝保佑你。
如果你想表現得更有風度,更有口才,你就會想增加一些回憶,贊美,以及相關的故事或笑話。然而,祝酒辭應當和與場合相吻合。幽默感極少會顯得不合時宜,但是在婚禮上的祝酒辭應該側重于情感方面,向退休員工表達敬意的祝酒辭則應當側重于懷舊,諸如此類。
酒桌上的語言溝通禮儀
1、掌握喝酒的目的
大多數酒宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。在赴宴的時候首先應環視一下各位的神態表情,分清主次,不要單純的為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
2、不要只談論自己感興趣的話題
大多數酒宴賓客都較多,所以大家應盡量多談論一些大部分人能夠參與的話題,得到多數人的認同,調動氣氛。因為個人的興趣愛好,知識面不同,所以話題盡量不要太偏,以免一個人夸夸其談,忽略了眾人,而且還會給大家留下浮夸的印象。
3、語言得當幽默
酒桌上可以顯示一個人的才華、常識、修養和風度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形之中對你產生好感。所以,應該知道什么時候該說什么話,不要過于輕佻,什么不合時宜的話都講,也不能過于嚴肅,畢竟酒桌是一個愉快熱鬧的場合。語言得當,詼諧幽默是關鍵。
餐桌上酒量不行有訣竅酒量不行時,就不要主動出擊,實行以守為攻戰略;桌前放兩個大杯,一杯放白酒,一杯放礦泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉時,可以以水代酒,主動出擊;(不建議使用)干杯后,不要馬上咽下去,找機會用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里;(適用女性)上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底,喝酒不容易醉;掌握節奏,不要一下子喝得太猛;不要幾種酒混著喝,特別容易醉;貴賓夾菜時,千萬不要轉酒桌中間的圓盤,貴賓夾菜你轉盤是酒桌上的大忌;喝到六分醉時,把你面前的醋碟中的醋喝下,再讓服務員添上;每次干杯時,倒滿,然后在喝前假裝沒有拿穩酒盅,盡量灑出去一些,這樣每次可以少喝進去不少。
政務人員喝酒禮儀認為只有正確地掌握酒文化和喝酒的禮儀,才能體現現代人的品位和個人魅力,才能讓您再各種場合游刃有余。
-
為了您方便瀏覽更多的人員介紹禮儀常識網內容,請訪問人員介紹禮儀常識
